时间:2023-03-02 15:01:53
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市场营销MBA的定义:指企业以顾客为中心,以市场为导向,从产品规划开始,综合利用各种营销手段,最终实现企业经营目标的全过程。
市场营销是指在以顾客需求为中心的思想指导下,企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动
一、肯德基在印度发展的曲折历程及其原因
肯德基是美国的快餐文化的代表性品牌,在欧美市场已经饱和的情况下,肯德基的经营业绩的增长主要靠在发展中国家攻城略地。印度作为一个人口大国,市场潜力巨大,是肯德基必须占领的市场。但肯德基在印度的发展却不顺利,2003年,肯德基的连锁店曾被迫缩减到只剩一家,肯德基在印度面临“绝迹”。是什么原因导致这种局面的呢?表面看,肯德基进入印度的挫折似乎是单纯的市场营销策略和手段方面的失误造成的,但其实肯德基挫折的背后有深层的民俗方面的原因。
(一)肯德基忽视了印度传统饮食民俗对美式快餐文化的强烈反弹
民俗学认为民俗是在民众中传承的社会文化传统,是被民众所创造、享用和传承的生活文化。这种社会生活文化既是一种历史文化传统,也是民众现实社会生活的一个重要组成部分。所以,民俗首先体现在文化和传统两个方面。饮食民俗是民俗的重要分支之一,是民俗文化和传统的集中体现。在文化和传统的熏陶和影响下,人们往往对外来文化有一种本能的抵触,越是文化传统悠久的民族,这种抵触越是强烈。印度是文明古国,对自己的民族文化有强烈的自恋倾向。印度的饮食民俗受到历史文化和民族传统的影响,南北差异很大。但无论差异多大,其民族饮食民俗的传统惯性都非常强大。肯德基作为美式快餐文化的代表,一开始就与印度社会南北的传统饮食民俗文化习惯相抵触,因此,无须号召,一场针对肯德基的社会性排斥运动就自发地展开了。
(二)肯德基忽视了宗教因素影响下的传统饮食民俗对美式快餐文化的强烈抵触
印度是一个多民族,多种宗教并存的国家,信仰各种宗教的人口占多数。在印度,宗教不仅仅作为一种信仰,也是一种价值观念,一种生活方式,一种文化。在印度文化中,宗教信仰不仅是特有的,而且是重要的,印度社会充满了宗教色彩,所以印度传统文化的实质是宗教性的。印度的饮食民俗受宗教影响很大。同时,印度还是个盛行宗教民族主义的国家,在这种情况下,印度一些党派的宗教民族主义倾向往往诱导出一种社会倾向,将对自己饮食民俗的保护等同于对外来饮食文化的排斥。所以,对肯德基的排斥并不是如一些西方媒体所说的是印度个别的官僚主义者的行为,而是印度宗教民族主义作用的结果,有很深的社会文化背景原因。
二、肯德基在印度重获发展的民俗因素的利用
肯德基营销策略的改进主要表现在以下几点:
(一)注意尊重印度本土的民俗文化
肯德基重返印度市场时,开始大打感情牌,有意迎合当地人的膳食习惯。考虑到在印度主要的宗教印度教里,牛是神圣的动物,很多人都不吃肉,肯德基特地推出许多素食餐点,并让备餐的员工都穿上特殊的绿色围裙。其中尤其是对素食餐点的大力推出,不但迎合了以印度教徒为主的印度民众的饮食民俗口味,说明肯德基在口味上印度本土化的成功,而且有效规避了曾给肯德基带来巨大冲击的印度动物保护组织的压力。
(二)淡化肯德基的文化背景符号,强化肯德基的企业文化形象
针对印度人基于宗教和民族文化原因对肯德基的排斥情绪,肯德基有意淡化自己的美式快餐文化背景符号,突出强调自己的企业文化形象,这就是:
1.以其统一标识、统一服装、统一配送方式的全新连锁经营模式,并最终依靠其优质的产品、快捷亲切的服务、清洁卫生的餐饮环境确立了其在印度市场的地位。
2. 一直坚持做到员工100%的本地化并不断投入资金人力进行多方面各层次的培训。
3.坚持肯德基的“以速度为本”的快餐业企业精神。
4.优质的服务,坚持肯德基顾客至上的宗旨。
(三)在市场细分方面,将印度中产阶级作为目标市场
印度人口众多,又是新兴的发展中国家,是“金砖四国”之一。在印度,中产阶级占全国的人口比例已达到了30%,约3.3亿,仅这一部分人口的购买力,就相当于6个法国或者5个德国的购买力。整个西欧加起来的购买力,甚至刚刚达到印度的中产阶级人口的水平。可见,印度的购买力是非常强大的。印度的中产阶级无疑是印度最活跃和最具购买力的人群。肯德基在市场细分中将目标市场瞄准在这类人群,应该说定位很准确。
三、肯德基在印度发展经历的启示
从民俗的角度看,笔者认为,肯德基在印度市场的发展经历给我们如下启示:
启示一,在全球化背景下,企业在开发国际市场的时候,一定要注意对目标国家民俗因素的分析。
市场不是圈一块地就成为市场,市场是人的集合,而人是要受到自己所处的民俗文化的影响的。因此,企业在国际市场开发,在制定营销策略时,一定要分析所在国的民俗文化因素的影响。营销策略已经不是单纯的市场设计和经济行为,还是一种文化设计和文化行为。肯德基在印度的一伏一起充分说明了这一点。尊重所在国的民俗习惯,主动融入所在国的民俗文化里,能够减小市场开发的阻力,使自己逐渐被当地消费者所接受。
启示二,企业在开发国际市场的时候,在淡化自己原有的文化背景的同时,还应坚持和强调自己的企业文化。
因为民俗文化有本能的排异性,作为外来企业,应该主动淡化自己原有的文化背景,尤其是在有很深的宗教传统的目标国家,这一点尤其重要。但与此同时,企业也不应该一味迎合而使自己显得“没文化”,“没文化”的企业在任何国家都是难以立足的,企业同时应该强调自己独特的企业文化个性,这样才能逐渐赢得所在国消费者的尊重,才可能被消费者接受。肯德基在印度由受排斥到能够逐渐立足和有所发展,正是在这一点上做得比较好。
启示三,企业在开发国际市场的时候,在选择目标市场时,除了要考虑目标市场的消费能力和消费潜力外,还要选择民俗文化排异性较小的消费群体作为自己的目标市场。
参考文献
专业基础技能类教学实践环节包括市场调查与预测课程实习、商务谈判模拟、电子商务模拟、网络营销操作、营销沙盘演练。该环节要求学生通过系统的理论学习结合具体的模拟演练、实际操作,提高学生的专业实践能力。
1.2专业操作实践技能类教学实践环节
专业操作技能类教学实践环节包括金工实习、社会实践、毕业实习。该环节要求教师重在培养学生语言文字表达、社会交往和人际沟通能力,具备营销管理的专业知识和专门技能,能从事工商企业的市场开发、市场营销管理以及营销咨询策划。
1.3专业科研总结类教学实践环节
毕业论文是专业科研总结类教学实践环节最重要的实践形式。该环节要求教师指导学生在掌握管理学科、经济学科的基础知识、理论和技能的基础上,掌握文献检索、资料查询的基本方法,了解本学科的前沿理论和发展动态。成为具备市场开发、市场营销管理以及营销咨询策划能力的高素质应用型专门人才的中枢力量。
2.市场营销专业实践创新成果
2.1基本素质要求类教学实践环节创新安阳工学院经济管理学院市场营销教研室在配合校、院统一培训基础上,独立进行新生教育。市场营销教研室配合学院辅导员负责新生生活、纪律,分配专业教师以班主任负责制形式专门针对学生学习、生活情况进行辅导,帮助新生提高应对能力,克服目前遇到的问题,形成正常的生活和学习秩序,通过朋辈互动、军事训练、公益活动等形式,多渠道解决问题。
档案刊物大都是专业刊物。在新的历史时期不能把眼光仅局限在所谓的“档案圈内”,要积极转变观念,面向基层、面向大众,使社会公众通过档案刊物这个窗口更多的了解档案和档案工作。既要满足档案专业人员的需求,也要考虑普通公众的阅读需要,鼓励社会各界踊跃投稿,刊发不同层次的优秀作品,为档案专业刊物注入新的生命力,把档案专业报刊办成集专业化和大众化为一体的综合性文化刊物,吸引更多的社会读者,不断增强档案工作对社会的影响力。
2.2加强档案人才队伍建设。广大档案工作者是档案宣传工作的组织者和参与者,是做好档案宣传工作的成功之本,建立一支政治素质过硬,理论水平高,有熟练的业务技能和文化素质,有较强的组织、协调、管理能力的档案管理队伍,是做好档案宣传工作的关键。各级档案管理部门和档案管理机构要结合档案宣传工作的实际,通过培养与引进相结合的方式调整档案工作人员的知识结构,建立一支综合型的档案宣传人才队伍,要设置专门的档案宣传机构,配备专门的工作人员,拨付专门的工作经费,做到有机构、有人员、有经费,把档案宣传工作纳入本部门的重要议事日程,实施量化工作管理,建立目标考核责任制,确保档案宣传工作稳步推进。总之,加强档案宣传工作是档案事业发展的要求,档案宣传工作要立足档案、面向社会、拓宽思路、注重效果,不断提高全社会对档案事业的认知度,充分开发和利用档案信息资源,为档案事业的发展发挥正确的舆论作用。
2.3专业基础技能类教学实践环节创新安阳工学院经济管理学院市场营销新设电子商务专业,开设电子商务、管理信息系统、网上支付与结算、供应链与物流管理、市场调查与预测、消费者行为学、国际市场营销等课程。该专业设立电子商务实验室,配备百台高端电脑,内网链接,电子商务教学实验软件,以及专业的软件开发与维护人员。凡电子商务教师全部接受专业化电子商务实战培训,针对电子商务、物流管理进行实际操作,提高学生市场开发、市场营销管理以及营销咨询策划能力。市场营销教研室教师带领学生模拟电子商务角色并参与其中,在实践中理解B2C,C2C模式、掌握电子商务专业基本理论。
2.4专业操作实践技能类教学实践环节创新在专业操作实践技能类教学实践环节中,安阳工学院经济管理学院市场营销教研室采取工厂与教研室长期合作的方式,进行专业操作实践技能类教学实践环节创新。娃哈哈集团在全国范围内启动“娃哈哈教育实践基地公益大行动”,安阳工学院经济管理学院成为该集团在安阳市的第二家教育实践基地,市场营销教研室成为其主要合作部门。市场营销专业教师指导学生组成营销小分队,与娃哈哈集团通力合作,开展了丰富多彩的教育实践活动。通过营销策划、新品推介等不同形式的实践锻炼,加强学生计划能力、沟通组织能力和现场销售能力。
2.5专业科研类教学实践环节创新针对专业科研类教学实践环节,在制定人才培养方案时,安阳工学院经济管理学院市场营销教研室邀请鑫盛机床股份有限公司、安阳凯瑞数码有限责任公司等企业的领导和业务骨干广泛参与,以提高学校教学与实际需求之间的联系度和吻合度。在实习论文、毕业论文撰写过程中,市场营销教师普遍采取要求学生自主选题,教师辅助辅导原则对学生进行指导,旨在最大限度尊重学生自主意识和科研兴趣。
3.市场营销专业实践教学创新品质需求
3.1教师的实践教育创新意识和能力的提高
市场营销专业要求任课教师是多方面的。只有专业教师不断提高创新的精神和创新的能力才能从自己的创新中发现创新能力形成的规律,为创新教育提供最直接、最深刻的体验,并在教育、教学过程中自觉地将已有思想,已有知识的传授和创造性思维相结合,给学生思考、讨论、创新的空间,让学生敢想、敢说、敢做,充分发展自己的智力和潜力。
3.2教师要具备独立获取、处理新信息的能力
科学技术的发展、快速更新以及电子商务的发展要求市场营销专业的教师既要获取大量的信息并快捷而科学地处理这些信息,还要将这种获取、选择、处理信息的能力教给学生。市场营销专业教师不能停留在认识教材、讲解教材的地步,更不能人云亦云,照本宣科。专业化的市场营销实践教育创新要求教师必须能够分析教材,大胆地挖掘教材的内涵,突破现行教材的框框,引导学生一同揭示教材中不科学不完善的地方,进而得出更科学的结论。
3.3教师实践教育科研与教育科研结合
将市场营销专业理论结合教育教学实际确立课题进行教研,是教师创新能力自我培养的有效方法。课题的确立、科学的研究、结果的归纳实施这个过程,始终处在积极的思索之中,寻求一种全新的改变现状的途径,本身就是一个创新的过程。创新型教师的真正构建是在教师自身的活生生的教学活动中实现的,脱离了现实的教学活动的锻炼,创新型教师的培养只能是空中楼阁。
3.4建立健全有效的教师实践教育创新激励机制
我国CBA职业篮球联赛始创于1995年,到如今已经走过了十六个年头,已经从起初的半职业化联赛逐渐转变为职业化联赛。随着我国职业篮球事业的不断发展,如今的职业篮球联赛已成为全国性的著名赛事品牌。鉴于我国体育赛事市场开发要比西方发达国家晚了足足半个世纪,因此在市场开发程度上远远比不上发达国家。因此,必须建立起我国篮球职业市场的营销体系,让从事职业篮球市场开放的从业者能够更为全面地了解我国职业篮球市场,从而不断健全完善我国的职业篮球市场。
一、当前我国职业篮球市场的现状
因为职业篮球是市场经济条件之下的产物,其从诞生之日起就以利润的最大化为目标,其运营主要是依赖于职业篮球运动员所具有的竞技能力构成的竞赛为主打产品。只有在市场经济得到充分发展的条件之下,篮球劳务服务才能成为名副其实的商品加以交换,这主要体现在门票收入、广告、电视转播和篮球运动相关文化产品上。我国职业篮球市场的现状可以从以下两个方面来概括:一是体制。我国的篮球管理体制在某种程度上制约与影响着我国职业篮球市场之发展。因为职业篮球的后备人才匮乏,运动队的训练、教练员及裁判员培训制度不够完善,职业篮球运动的科研能力相对落后等,导致我国的篮球体制不够灵活,且缺乏创新。二是市场。我国的职业篮球从1995年起步以来已走过了十六年,职业篮球市场开发已初见成效,形成了较为稳定的经营群与消费群。但是,在我国这样一个人口上的大国,当前我国职业篮球市场经营效益还不够好,大量篮球俱乐部在经营之中会在资金、人才、球市等诸多方面面临困难,且篮球运动产品的开发力度还不够大。
二、拓展我国职业篮球市场的几点思路
(一)提高职业篮球联赛的质量
我国职业篮球联赛的质量直接关系到职业篮球市场的开发程度。笔者认为,一定要从以下几个方面入手提高竞赛质量。一是提高篮球运动员的训练与竞赛水平。培养球星或者引进高水平的外籍教练。二是形成良性的后备人才培养体系。在积极开发职业篮球市场的基础上,一定要抓好后备力量之培养,让人才梯队之发展能够职业篮球市场发展之要求。三是要修改篮球竞赛规则让竞赛变得更加精彩。竞赛规则是确保竞赛质量的一大要素,要通过规则之运用,让篮球竞赛更为符合篮球运动之特点,让对抗变得更激烈和更具观赏性。四是营造出热烈的竞赛气氛。比如,解说员应当具备良好的篮球专业知识与语言表达能力,对于竞赛进行精彩的解说,播放具有感染力的背景音乐等。
(二)建设体育职业经理人队伍
要进一步健全职业篮球市场开发机构,使其能够在实际工作中发挥出自身所具有的职能优势。要聘请专业的职业经理人人才,对职业篮球俱乐部的各职能部门员工实施培训,让俱乐部在经营管理上能够真正地做到职业化,从而建立起真正的职业化经营理念。目前,我国的体育职业经理人尚属新兴职业,还不为广大大众所普遍认知。一名合格的职业体育经理人,必须要具备有风险意识、领导意识、市场意识以及全球化意识,要能够具有良好的市场开拓能力,并具备一定的危机管理意识与沟通能力,从而能够顺利地完成好工作任务。
(三)综合运用职业篮球市场营销策略
职业篮球经营一定要以广大观众为中心,要以观众之需求为其出发点,在不断提高职业篮球竞赛质量的基础上,还必须更好地开发出篮球竞赛产品所具有的附加价值,建立起综合开发我国职业篮球市场之营销策略。例如,可以通过多种渠道吸引观众到现场观看比赛,提高比赛的上座率与门票的回报率,有计划地开发比赛的电视转播权,并进行包装以促进增值。对于联赛转播权产品实施合理定价等。
(四)打造CBA职业篮球联赛品牌
在当前市场经济条件下,尤其是在日趋激烈的市场竞争中,营销关系着企业的兴衰存亡。马克思曾经指出,商品价值的实现要经过“惊险的一跳”。在这里,就是指企业营销人员通过营销战略,利用相应的营销手段,经过适当的分销渠道,使自己的产品得到社会尤其是消费者的认可并予以接受的过程。
随着经济全球化、信息化、科技化的迅猛发展,国内外市场竞争将愈来愈激烈。改革开放以来,中国经济体制逐步由计划经济过渡到市场经济,市场逐渐由原来的卖方市场转变为买方市场。面对买方市场的形成,中国加入WTO的国际环境,知识经济的挑战以及可持续发展要求的诸多因素,一些企业的营销观念仍然没有转变,开发市场能力欠佳,产品创新能力及品牌意识不强,不能适应市场经济的要求,更不能达到企业的经营目标,满足消费者的需要,满足社会的需要,提高企业的经济效益。针对这种状况,笔者着重谈谈如何解决在市场营销中转变观念,提高市场开发能力,增强新产品的开发能力及品牌建设等问题。
一、当前企业市场营销中存在的问题
1、企业的营销观念没有转变。目前,随着我国社会主义市场经济的深入发展,国内市场正由原来的卖方市场转变为买方市场。加强市场营销已成为企业经营、管理的重心。但一些国有企业仍然奉行传统的生产观念、产品观念和推销观念,即“以销定产”。企业把市场作为生产过程的重点,营销职能就是把已经生产出的产品在市场上卖出去。但在买方市场条件下,由于商品供过于求,企业之间的竞争日趋激烈,如果不及时转变营销观念,就会对买方市场措手无策、随大流盲目推销产品,其结果要么是产品的库存大量积压,要么是应收账款急剧增加资金周转困难,从而使大多数企业陷入停业或半停产状态。
在企业的营销方针上,以用户为中心还是以自己的产品为中心,是两种不同的选择,如果过分强调以技术为中心,以设计制造和工艺技术为重点,倾向于产品的技术性能或产品的独特参数,忽视在竞争的市场上所需要的适应用户需要的必要的灵活性,那就会犯市场营销中最易犯的错误——力图使用户来适合产品。你的产品再好,但是用户不需要,也要产生积压。所以目前一些企业灭有树立以用户为中心的市场营销观念。
目前一些企业的决策者缺乏积极进取的精神,总是幻想事物会自然朝着有利于自己的方向发展。在激烈的市场竞争中不敢大胆出击,总是瞻前顾后,不敢冒风险。当企业市场营销陷入困境时,不能适时应变,而是消极等待外部条件的好转,结果是坐失良机。
2、企业开发市场的能力欠佳。随着买方市场的出现,企业间的竞争也步入了“战国时代”。面对愈演愈烈的营销大战,部分企业仍然满足现状,不思进取。可是消费者的消费观念和购买行为却在发生着变化,他们对产品的品种、样式、花色等要求越来越高,并且通过不断的分析比较来选择真正适合自己的产品。因此企业必须把满足顾客的要求放在第一位,并不断的对市场进行科学的细分,然后运用适当的市场战略攻入目标市场。
现代市场营销学认为,企业营销活动成败的关键,在于企业能否适应不断变化着的诸如企业、供应者、营销中介、顾客、竞争者和公众,还有人口、经济增长情况、技术设备、自然地理位置、政治环境、文化氛围等,所有这些因素对企业的营销活动都有制约和影响。现代企业是社会的经济细胞,是个开放的系统,它在营销活动中必然与社会的其它系统,与它所处的市场环境的各个方面,发生多种联系。市场营销的实践证明:能适应不断变化着的市场环境者就能生存;否则就会被无情的竞争规律所淘汰。例如,具有130多年历史的美国胜家公司生产名牌缝纫机誉满全球,但是随着缝纫机市场需求发生重大变化,这家公司在1986年将投资和生产方向转向了航天工业。现在它的销售额有80%是航天产业的高技术产品,效益十分可观。在市场经济条件下美国胜家公司之所以发展壮大,就是因为它善于适应市场环境的变化。而目前国内的一些企业对市场环境的变动不及时,结果造成破产倒闭。
3、企业开发新产品不及时,品牌意识不强。随着科学技术的不断进步,市场需求变化日趋加快,但是一些企业不注重开发新产品,而是自我满足,结果不能适应消费者个性化的需求,逐渐被市场所淘汰。例如,武汉长江音响曾赢利7000万元,当时领导认为把钱放在银行里拿利息比开发新产品保险,未去投资开发新产品。结果是不到几年时间,VCD取代音响,长江音响很快关门。所以产品是有生命周期的,企业如果在优势产品进入衰落时期之前,拿不出新的优势产品投放市场,那么,主导者的地位就会发生动摇。此外,当代科技发展日新月异,产品更新换代速度加快,企业如果不思进取、不推陈出新,满足于现状,那么优势地位必然很快被人取代。同时,伴随现代经济生活的发展,消费者观念也不断更新,以往倍受青睐的产品,即使今天仍然做工考究,质量过硬,但也会因为赶不上消费新潮,或者缺少别致新颖的外观,或者缺少庄重典雅的风格,或者缺少柔和艳丽的色彩等而遭到消费者的冷落。可见,企业要保持自身的竞争优势,必须坚持不懈地开发新产品。
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论文出处(作者): 目前,一些企业对实施品牌战略概念模糊,也缺乏紧迫感,不知从何着手,因而很难发展成为百年企业。我们都知道,任何产品或服务,如果只有知名度和美誉度的话,注定要在短时间丧失生存的条件。例如,当年的标王“秦池”、“爱多”等都是领一时,所以维持并强化消费者对品牌的忠诚度,是企业品牌经营的关键。成功的企业经营不仅要争取顾客满意,而且要不断为顾客创造期望的价值。
二、解决问题的对策
1、树立科学的与市场经济相适应的营销观念。现代营销学把市场视为生产过程的起点,企业在决定生产之前,就必须了解、分析市场需求,把满足市场需求作为生产的出发点。这是一种全新的以消费者为中心,以买方需要为中心的经营思想,以顾客需求为中心,引导消费,开发需求,是它的基本特点。观念创新是企业营销的先导。21世纪的中国企业不仅仅以树立市场营销观念为满足,而应树立与市场经济相适应的全新的营销观念。从我国企业实际来看,至少应树立以下观念:一是知识营销观念;二是全球营销观念;三是绿色营销观念。
2、提高企业开发市场的能力。市场开发是企业发展的重要环节,所以在正确的营销观念的指导下,企业就应该合理地开发市场。开发市场首先要进行科学的市场细分,然后锁定目标市场,运用最优的营销战略攻入目标市场。有些企业面对强大的竞争压力,采用“让利不让市”的低价策略苦苦支撑已有的市场份额,真是得不偿失。高明的企业则把视野投向新的市场,着眼于21世纪。笔者认为应重点开拓以下市场:一是高科技市场;二是全球市场;三是旅游市场。
3、增强企业开发新产品的能力。“产品常新,企业长青”,这是企业界流行的一句格言。它告诉我们只有不断进行产品创新,企业才能永远充满活力。在市场竞争日益激烈的今天,产品陈旧、落后的企业已经处于举步维艰的境地。要想在市场竞争中占据优势地位,就必须依靠新产品给企业打上一支强心针。建立企业竞争优势的关键就是要比竞争对手能够更大限度地满足消费者的需求。所以企业需要不断思考用新的价值增加它的产品特性和利益,依靠产品的差异化特征赢得对选择敏感的消费者的注意和兴趣,从而获得竞争优势。
美国当代杰出的营销大师科特勃指出“在现代竞争形式下,如若不开发新产品,则企业的风险必定很大……不断创新是企业避开产品衰落的唯一途径。”号称世界“刀片巨人”的美国吉列公司在上世纪90年代以每年50亿美元的销售额成为日用工业品行业中最成功的公司之一。然而它在60年代曾因未及时开发新产品,坚守“超级蓝光”产品,结果被威尔森公司开发的不锈钢刀片夺走了大部分市场份额,当年的市场占有率从70%下降到30%。可见一个企业即使曾经取得多辉煌的业绩,如果安于现状,不思进取,最终也可能会被消费者抛弃。一个企业即使靠一项产品获得成功,即使这个产品也曾被大多数消费者青睐,也千万要注意,消费者往往是喜新厌旧的,当市场上出现了更好的产品时,他们没有理由不选择更好的。所以企业要想在市场上立于不败之地,就只有创新,创新,再创新。
4、增强企业的品牌意识。企业的竞争力从某个角度来说,就是品牌的竞争,谁能够恰当的运用品牌战略,谁就能够赢得市场。任何谋求可持续发展的企业都必须把品牌经营作为竞争的基本战略。在现代经济中,品牌是一种战略性资产,是企业核心竞争力的重要源泉。由于经济的发展和技术的不断创新,造成了竞争环境的迅速恶化,行业结构的不断调整,产品生命周期的缩短,竞争者和替代产品的不断涌入,使得市场空间持续缩小,大俩营销成本在急剧增加,而其效率也急剧降低。我们面临着越来越大的顾客流失或者背离的压力。不仅总的顾客数量在减少,更重要的是那些对品牌经营具有至关重要影响的忠诚顾客数量的减少,结果使品牌在市场上占有率、利润两方面同时降低。有数字显示,用户背叛率若下降5%,企业利润至少会增加25%。所以维持并强化消费者对品牌的忠诚度,是企业树立品牌战略的关键。在“注意力”经济和“眼球”经济日益为人们所津津乐道、“概念泡沫”膨胀的今天,西门子家电稳健的品牌经营方式,与中国家电业漫天飞舞的流行理论相比,似乎带着一种“日耳曼”式的呆板。但是,它是通过对各种营销工具(广告、促销、展示等)和全部企业行为(研发、生产、物流、销售及售后服务等)的系统整合,严格控制,并以统一、高效的路径将品牌价值传达给消费者和客户。正因为西门子这种强烈的品牌意识,才使它从1847年诞生之日起,经过150年的发展仍然长盛不衰。
三、结束语
2广东省拓展旅游市场开发的有利条件
2.1区位环境优势。广东的地理位置优越是中国重要的旅游过境地,其濒临南海、毗邻港澳、交通便捷、口岸众多、是全国最大的侨乡,全球近4000万华侨和华裔中,广东籍的华侨同胞占60%,因此广东不但具有丰富的旅游资源和良好的旅游经济基础,而且具有良好的粤港澳合作基础。目前广东省的拓展训练产业经过多年的发展,部分旅游景点已逐渐与拓展活动融合,如:设置在深圳小梅沙景点的“深圳和谐团队的拓展训练基地”,设置在鹤洲东农垦区的农庄内的“开拓者珠海拓展训练基地”等;这些旅游景点与拓展训练相结合,形成旅游拓展产业一体化,成为景点与拓展相结合成功开展的典范;随着拓展训练的价值逐渐被社会接受和认可,广东具有优越的地理区位未来的拓展旅游市场的发展必会呈现出蓬勃发展的态势。2.2丰富的自然旅游资源。拓展旅游的组织开展,主要利用崇山峻岭、瀚海大川等自然环境景观或人工有针对性创设的特殊场地,然后通过针对环境场景,精心设计出模拟生活与工作场景的活动,参与团队在自然开放的氛围中享受自然风光的同时应对挑战、解决问题,达到“激发潜能、熔炼团队、锻炼身心”的目的,与传统旅游形式相比,拓展旅游不仅仅局限于游山玩水,更注重游客的主动性及参与性[1]。广东旅游资源品种丰富,具有门类齐全、组合良好、分布合理的整体优势,地理位置地处南亚热带、地貌类型多样,多样化的地理环境赋予了广东开发各类旅游产品的丰富的自然资源素材。以粤北地区的世界自然遗产丹霞山为例,其具有广阔的地域面积,除核心的丹霞地貌资源外,还拥有森林、古村落、河流、寺庙、农田等多种自然、人文资源,这些特色的旅游资源大部分都能和拓展旅游开发很好的结合,开发出具有地域特色的拓展旅游产品,这些优质资源为广东的拓展旅游市场的开发提供了重要有利的条件[2]。2.3经济消费观念优势。广东作为经济强省,综合经济实力一直在全国各省市中保持比较领先的地位,随着经济水平的不断发展提高,旅游市场需求量的不断增加,广东居民旅游消费观念及旅游消费能力不断增强,将为广东拓展旅游业的发展确立未来优势。来自广东省旅游局公布的数据显示,2016国庆黄金周,10月1日-7日,全省共接待游客4060.8万人次,同比增长16.3%,其中过夜游客1092.2万人次,同比增长8.2%;一日游游客2968.6万人次,同比增长19.6%。全省实现旅游总收入315.66亿元,同比增长15.6%,接待人次及旅游总收入均处全国前列[3]。随着广东旅游市场的日趋成熟,旅游业供给侧结构性改革的深入,全省各地在大力打造休闲度假品牌,各市县推出如城市旅游、主题公园、滨海旅游、健康养生旅游、温泉旅游、红色旅游等众多休闲度假品种;由于广东的特色旅游资源大部分都能和拓展旅游开发很好的结合,因此可以结合推进旅游创建工作的契机,结合地方旅游资源特色开发拓展旅游市场、把拓展旅游打造成地方特色旅游产品,从而完善丰富地方旅游品种。
3广东省拓展旅游市场开发状况及存在的问题
3.1市场开发状况。随着经济水平的不断提高,市场需求的不断增加,广东省拓展训练市场得到了迅速的发展,各种拓展训练场地的规模和的数量不断扩大,从实地调研看,目前广东省各类拓展训练场地约有一百多个,主要分布集中在广州、东莞、深圳和珠海等地,一般都投资在风景优美的旅游景区,大部分为拓展训练公司投资、少数由旅游公司或旅游产权集团投资、也有个人投资建设的农庄、山庄拓展训练基地(如韶关曲江区的红润生态园)、也有少数学校建有拓展基地(如韶关学院拓展训练基地)。目前广东省的拓展训练主要为体育拓展训练、户外运动拓展训练、管理咨询拓展为主。目前拓展公司开展服务的主要客户对象主要是企业类拓展培训,其次是事业单位和公务员培训,最后才是其他群体[4]。笔者通过对部分经营户外拓展经营机构,基地进行实地考察走访发现,目前大部分公司主要经营拓展培训,只是顺便兼做拓展旅游,很少在拓展旅游产品开发方面下工夫,广东省的拓展旅游刚刚初步完成市场启蒙和培育阶段,尚处于市场启动阶段和市场发展的前期阶段,经过拓展训练机构最近几年来的推动,市场已经培养出一大批认同拓展旅游价值的企业客户,有着巨大的市场发展前景。3.2市场开发存在的问题。3.2.1政府监管不完善。拓展旅游作为一个新兴的产业,目前我国还没出台针对拓展旅游的法律法规及相关行业指导原则、实施细则。研究调查表明,目前广东的拓展旅游旅游市场处于自发状态,缺乏拓展行业认可的社团协会及主管部门规范管理,拓展旅游市场存在部分基地项目陈旧、设施老化等现象,因为相比传统的旅游形式,拓展旅游是风险性较高的旅游产品,拓展旅游对设施的要求和旅游过程的要求会更加高,安全问题尤其重要;如果相关政府部门缺乏有效监管,政府引导,市场会在发展中迷失导致失范效应,影响未来拓展旅游市场健康有序的发展[5]。3.2.2行业发展不规范。拓展旅游作为新兴的旅游产业,广东的拓展旅游行业发展目前并不规范,主要表现在没有建立体系化的企业管理制度,缺乏统一的行业标准,市场的运营推广存在经营成本过高、经营管理混乱、效率低下和旅游资源浪费等现象。其次是没有形成独特的拓展旅游文化,行业自身研发能力不足,缺乏竞争力,企业发展的生命力主要靠研发能力与知识产品,缺乏研发能力会导致拓展旅游产业不能形成大规模的产业效应,难以满足未来市场发展的发展需求。3.2.3旅游产品单调、专业人才匮乏。目前广东的拓展旅游处于开发初期状态,旅游产品开发程度欠佳,省内知名度较高的拓展训练基地仅几家,缺少知名品牌,还未形成产业集群效应。目前我省的旅游市场,拓展旅游从业人员素质普遍较低,拓展旅游行业是一个对相关从业人员的专业素质要求较高的行业,专业复合型人才的缺乏,目前市场发展的满意度不是很高,这在很大程度上制约着拓展旅游产业的发展。
4广东省拓展旅游市场开发策略
4.1注重市场产品开发营销。产品销售营销的核心根本是包装树立良好品牌产品形象,开发出高质量的产品、广东省拓展旅游市场未来要良好发展,首先要提供高质量的旅游设施和服务,在开发策略上,要根据市场营销理论,采取正确的产品策略树立良好的拓展旅游品牌形象,打造特色拓展旅游品牌;其次采用合适的促销策略,选择恰当的营销渠道和灵活的价格策略,将广告、公关、营业推广和人员促销相结合来扩大客源市场;再次要拓宽旅游品种,善于利用地方的旅游资源,结合地方旅游资源特色,把拓展旅游产品与当地特色旅游产品整合来加强旅游产品的创新,从而开发出高质量的拓展旅游产品[5]。4.2注重市场安全保障体系的构建。安全是所有活动的前提,虽然拓展旅游是一个安全系数较高的旅游产品,但是有关拓展旅游方面的安全事故隐患,媒体常有报道,因此提高拓展培训门槛,在保障措施上,注重市场保障体系的构建,建立起行业规章制度体系,把安全保障作为培训的第一重要责任,加强对户外拓展基地设施的完善和维护,注重拓展器材设施的品质和防护,及时消除杜绝不安全隐患,统一行业标准来减少安全方面的隐患,提高安全性价比指数,构建体系化的行业管理制度来促进拓展旅游市场的良性发展。4.3注重专业拓展人才培养。目前广东省拓展市场,拓展训练机构遍布各市县,实践层面的拓展训练开展如火如荼,但由于拓展训练与旅游产业的结合才刚刚起步,在实践层面处于初级发展阶段,理论方面的研究也极为薄弱欠缺,主要集中在拓展训练的概念、主要特征、课程建设、安全管理等基础理论研究,拓展人才培养方面的研究极为欠缺,缺乏高素质的拓展专业人才。针对目前拓展旅游市场从业人员素质普遍偏低现象,广东拓展旅游市场人才培养可和高校合作,在高校引进拓展训练项目、通过在高校开展拓展训练来提高相关从业人员的专业素质,促进广东拓展旅游产业的健康发展。
参考文献:
[1]赵小萌.拓展旅游初探[J].山西财经大学学报,2006,28(2):88-89.
[2]刘芳梅,等.丹霞山旅游景区创建拓展训练基地的可行性分析[J].韶关学院体育学院学报,2015,36(3):143-146.
[3]2016国庆黄金周广东旅游市场盘点休闲旅游变主流[DB/OL].http://www.chycci.gov.cn/news.aspx?id=21458.HTML2016-10-12.
当前在旅游文化产品开发中许多决策者没有树立起“大旅游”观。“大旅游”强调旅游资源永续利用,以实现旅游的可持续发展。有些决策者认为旅游文化产品的开发仅仅是对景区、景点和旅游线路的开发,而不包括对大旅游环境的塑造与建设。但是在“大旅游”的指导下,旅游目的地是作为一个整体的旅游文化产品来开发,如果不注重对整个大的旅游环境的塑造,那么从长远的观点来看旅游产品的开发就会难以为继。
2.旅游文化产品开发缺乏合理规划,盲目开发时有发生
甘孜藏区旅游资源丰富,为旅游产品的开发提供了较大的空间,但是区际旅游文化产品的协作性有待加强。论文百事通目前,甘孜州忽略了与州边各县的合作,长期以来许多旅游线路都没有真正纳入成都旅游线路中。虽然每个县都对资源进行了开发利用,也形成了自己的一些优势旅游文化产品,但却是各自为政,开发具有盲目性。
3.旅游文化产品整体形象不突出
旅游地形象是人们对旅游目的地内旅游活动和旅游吸引物特征的总和。甘孜州在对旅游产品的开发中,旅游地的形象设计虽然是主要的部分之一,但是存在着形象定位不突出,对旅游地形象塑造还基本停留在传统历史文化沿革+民间口碑的状态。
4.对旅游文化产品的服务性认识不足
旅游文化产品有综合性、服务性、时间上的不可储存性、空间上的不可转移性、敏感性等特点。对这些特性,特别是服务性认识上的不足,造成了旅游文化产品开发中出现了各种问题。旅游者对旅游产品印象的好坏很大程度上依附于所提供的服务质量的好坏,并且一旦提供不好的服务,即便是事后道歉,也很难弥补旅游者的损失。
5.甘孜藏区旅游文化产品的开发受可进入条件制约
可进入条件差是制约藏区旅游业发展的主要因素。以藏区旅游开发程度较高的拉萨、九寨沟、迪庆和西宁附近塔尔寺、青海湖环线来看,实际上均得益于可进入条件的优势——拉萨得航空和铁路的便捷;九寨沟、迪庆则均处于藏区的沿边地区;而塔尔寺、青海湖有铁路之便。这种局面说明目前藏区旅游开发受可进入条件制约很大。
6.在开发甘孜藏区旅游文化产品的过程中忽略了人文与自然旅游资源本身的有机结合,没有充分挖掘其文化内涵,丰富旅游文化产品的内容。
二、甘孜藏区旅游文化产品开发对策
1.旅游文化产品的策划要有创新意识
旅游文化产品的策划要有创新意识,其核心是把旅游文化资源变成旅游文化产品,要立足现有的旅游文化资源,精心搞好策划,使旅游文化产品具有高起点,高要求和高水平。
2.旅游文化产品开发应体现特色和人本主义精神
没有参与性的文化内涵的旅游产品是难以吸引游客的。所以,旅游文化产品的开发应以鲜明的特色为文化形式,以丰厚的品位为文化内涵,以人本主义精神为文化本质。目前甘孜藏区保持着较原始的生活方式,藏民族特有的建筑、习俗、生活方式、宗教、说唱等都对外界特别是发达地区的人们有很大的吸引力。旅游文化产品的开发应体现出旅游文化线路的专项化、定制化,突出文化为根,以人为本。新晨
3.按细分市场开发旅游文化产品
细分市场开发旅游产品,是旅游文化产品开发的基本市场策略,在文化旅游的市场格局中,许多细分市场充满了机会。充分利用并强化甘孜藏区内人文景观的影响力。康藏风情和藏传佛教文化是藏区除自然景观外最具吸引力的旅游资源,在旅游开发中应充分利用其在国内外的影响力树立各自品牌。
4.加大旅游文化产品的营销
随着市场竞争的不断升级,产品同质化的现象也越来越普遍,这也使得差异化策略在营销实战中的地位愈发重要。差异化营销策略的关键一环,在于为产品提炼核心概念,即产品独特的销售主张,形成针对消费心智的有效诉求。任何产品的终极目的都是要得到消费者的购买和使用,而要让消费者购买和使用,让其知道和认可则是必需的前提,而要让消费者知道并认可,你的产品或服务就必须具有明确和便于理解和记忆的说法,否则企业就没有实现销售和获利的机会。笔者通过对许多企业的观察,谈谈自己的浅见。
1企业要实行多角化发展战略建立科学、实战的营销组织框架,确立企业整体营销观念,使企业所有部门和员工紧密地协作,共同实现理想的经营业绩。现代营销强调的整体攻防能力,当前许多企业的业务人员没有真正地组织起来,从而难以有效地进行市场开发和管理。这就象两军对垒抢占地盘一产,其中一方军队管理不善,组织不起来,没有像样的攻势或者抢到了地盘却没有能力固守,这样的军队必输无疑。可见,高层的营销管理在市场营销中起到至关重要的作用。因此,企业应当根据市场开发需要,建立销售组织体系、市场信息管理体系、目标和计划管理体系,通过完善的销售管理体系明确销售管理层次及其职责、工作标准和工作流程,将目标市场和市场目标、销售管理人员和业务员、经销商、市场信息以最佳方式组织起来,充分发挥企业的整体攻防能力,最大限度地占领市场,实现最佳的营销目标。
2树立辩证的买方市场观,买方市场在给企业带来巨大的压力,产生激烈的市场竞争的同时,也给企业生产经营带来了良好的机遇。在生产资料和生产要素的购进方面,买方市场的压力只是施加给商品的卖方,而生产企业作为买方不仅没有压力,反而是大好的机遇,因为买方市场的压力,主要来自产品销售企业在采购时,处于买方的地位,可以充分享受买方市场的偏爱和优惠。在机电设备和原材料的采购上,企业可以充分“货比三家”地进行挑选,不仅可以讲质量,而且可以压价格。再者,买方市场带来的市场空隙,给企业提供了破土而出的希望,利用优质低廉的材料、机器设备生产高品质的产品,逐渐地适应买方市场,才能抓住买卖方市场带来的机遇,在市场竞争中求生存、求发展。
3确立名牌战略,当今的世界已进入品牌竞争的时代。它已成为企业进入市场的“敲门砖”,这是由于消费者对新产品的认识逐步加深,对选择产品的条件更为苛刻,这样就加剧了企业之间的市场竞争,因而企业必须在提高产品质量上下功夫、更好地满足消费者的需求。只有大家认可的名牌产品才可以成功。在我国,如彩电行业有“长虹”、“康佳”、“TCL”、“创维”,VCD行业有“爱多”、“先科”、“金正”、“新科”。经济专家们断言,从本世纪末起,我国商品市场的竞争将主要表现为名牌之间的竞争。然而,当前有的企业尚未意识到品牌战略的重要性,只要看到别人生产什么,自己就生产什么,没有自己的特色,更没有自己的品牌,企业怎样创立自己的品牌呢?针对这个问题,笔者提出如下建议。一方面,要制定名牌战略;企业根据自己的具体情况,确立不同阶段的目标规划、可行性的实施步骤。另一方面把质量创新作为名牌产品的根基和企业的生命。企业创名牌应当在质量管理上下功夫,不能一味追求“上档次”、“高售价”。世界名牌商标就象征着高质量,如日本的“本田”,美国的“可口可乐”、“麦当劳”。再者,当今市场竞争的一个主要内容是科技竞争。在这方面,企业要通过技术创新,广泛采用新技术、新工艺、新材料,不断改进产品设计,开发新产品,加快技术改造的步伐,吸收先进技术,并予以创新。这样,企业的产品才可以走在市场前列,名扬中外的熊猫电子集团正是坚持科技开路而占领了巨大的市场份额。
4制定合理实务的营销政策,充分发挥业务人员的促销作用人员推销是人类最古老的推销手段。人员推销是最直接的促销形式。当今的推销人员除了商品销售这一作用外,他们可以了解和熟悉顾客的需求动向,及时地向顾客提供企业的产品介绍以及顾客所需的各类服务,另外,业务人员还可以利用直接接触市场和消费者的便利,进行市场调研和情报工作,从而为高层管理人员进行决策提供依据。可见,业务人员在市场营销中占有举足轻重的地位。一位著中的营销大师曾经说过,没有推销不出去的产品,只有推销不出去产品的推销员。可见,优秀的推销员可以推销任何产品,怎样才能培养出优秀的推销员呢?业务人员选择营销这项辛苦而艰巨的工作的重要原因就是基本动力。当前,国内的许多企业企图通过道德和思想教育达成发挥业务人员作用的目的。这种作法是无可厚非的,但企业必须明白,当利益不成问题,业务员才不关心利益。松下幸之助曾经认为资本主义国家所以能够繁荣,主要是利益原则在起作用,正所谓利益所趋奋不顾身。所以企业应当根据自己的实际,制定相应的营销政策,调动业务人员的工作积极性。
5建立科学、高效的营销网络,营销网络可以促进商品流通,随着市场经济的深入发展,企业营销意识的增强,网络也被赋予了营销推广的重要职能。企业应当转变传统的网络仅为销售渠道的观念,认识到当今网络对企业的重要意义。创立自己的营销网络,首先,企业应针对消费者的需求进行市场细分,其依据可以是地理、人口等。然后,企业根据市场的特点、企业的目标及营销资源的具体情况确定细分变量。最后,调动自己的营销资源,分配到分市场,加强各细分市场的联系,形成高效的网络。企业甚至可以先构筑自己的营销网络,再建设工作。如TCL集团在1992年进军彩电市场时,根本没有自己的彩电基地,他们倡导“有计划的市场推广”观念,大力筹建自己在全国营销网络,没有工厂找人代加工,硬是靠着网络,在各地进行强有力的市场营销推广,强立促销,奇迹般地在五年内跻身于中国彩电业三强之列,成为现代营销学“先有市场,再有工厂”的模式典范。
参考文献
论文摘要:现代企业为了谋求自身的不断发展,不仅应谊满足市场的现实需求,还应树立创新意识,不断挖掘消费者的潜在需求,以新产品、新观念来创造需求,引导消费.不断扩大内需,开发新市场,提高企业的竞争能力,使企业获得持续发展。
目前,我国大多数企业的市场营销观念已发生了根本性的变化,基本上实现了由生产导向型经济向需求导向型经济的转变,这无疑是很大的进步,也使一些企业在满足和适应消费者需求的营销观念指导下,取得经营的成功,获得了经济效益和社会效益。然而,世纪之交,全球经济一体化趋势日益加强,企业所面临的市场环境也更加复杂多变企业若仍然是被动地适应市场的消费需求而不是主动的创造需求,将难以求得长期稳定的发展,会丧失占领市场的先机,最终可能被市场所淘汰.因此,现代企业应该悉心研究消费者的潜在需求,挖掘潜在市场,以创新产品来创造需求,引导消费,不断开发新市场,才能使企业在激烈的市场竞争中得到稳定持续的发展。
一、创造需求,引导消费,现代市场营销中的新观念
传统的市场营销观念有三个明显的特征:顾客导向,整体营销,通过满足需求来获利。但它过分强调适应顾客需求,没有把创造需求,引导消费明确提出,忽视了企业的自主创新,忽视了生产引导消费,这在当今的市场状态下就稍显不足不能更好的适应今天的经济发展与市场变化。
创造新的市场需求,就是以科学技术为契机去挖掘消费者的潜意识或消费者根本无法意识到的消费需求,开发出符合这种消费需求的产品来丰富消费、提高消费,形成新的产品市场。引导消费主要表现在两个方面:一是向消费者提供有关商品、服务和企业经营的信息,引导消费者的购买方向.二是向消费者灌输、宣传,渗透有关产品、服务或企业本身的观念,促进消费者对于产品、技术、服务和企业的正确认识及对自己需求的认识,刺激和创造消费者的需求。创造需求、引导消费,虽然也是由企业推出产品,但与传统的生产观念有根本的区别,其实质完全不同,它是以消费者为中心营销观念的进一步深化.从本质上讲,它是积极主动适应和满足需求,主动地引导消费需求向更高层次和更广泛的领域发展,在市场上为消费者提供更多的选择机会,它是一种深层次的满足消费需求。因此,在目前我国的市场经济条件下,企业树立创造需求、引导消费的市场营销观念很有必要,是市场经济发展到一定程度的必然趋势。这是因为:
(一)创造需求实质上就是挖掘和满足潜在需求
消费需求有两类,即现实的需求和潜在的需求。而潜在的需求中包括两种情况:一种是消费者已意识到自己有这种需要,但是由于种种原因,如产品尚未生产出来、产品素质不对路,关联产品不配套或是缺乏购买力等使需求还不能实现;另一种是消费者客观上还未认识到的需求。以传统的营销观念来满足消费者现实需求对企业来讲比较容易获得经济利益,但也充满激烈的竞争.如果企业通过洞察和挖掘消费者的潜在需求,采取不同的产品和市场开发策略把那些潜在的需求转变为现实的需求就会发现一个广阔的市场.
(二)消费需求的多元化、多变性及无主流化
当前,由亍我国经济的发展,居民消费水平的提高,消费观念及消费心理的变化.使市场上的商品需求经常变化,消费者的选择性愈来愈强,且消费者群越来越小,消费者的消费需求及赌买行为表现出多元性,多变性及无主流性的发展趋势。市场上很难被某种产品所垄断,也不可能有什么产品能成为长期消费的主旋律。在这种态势下,如果企业仍被动地,机械地采取适应需求为自己的营销思想,那么企业就会陷人疲于奔命的状态,这是由于企业的生产行为可以说永远赶不上消费者的心理变化。企业必须主动出击,统一各类不同心理偏好消费者的需求,引导消费者跟着自己走,带动和引导消费流行。
(三)科技水平的发展,使产品的市场寿命周期缩短
随着科学技术水平的发展及消费需求的不断变化,现代市场上产品的寿命周期越来越短,4O年前产品的平均寿命周期是8年,2O年前为5年,1O年前为3年,与日常生活密切相关的消费品则更短。现在有的产品市场寿命周期只有几个月的时间,几乎是瞬间即逝.无情的市场,主动权掌握在消费者手中,任何企业企图以老面孔的产品主宰市场是不可能的.因此,企业应运用现代科学技术,加快产品的更新换代,扩大消费需求。我们说适应和满足市场需求是一种境界,而创造需求、引导消费则是一种更高的境界.在当前的市场经济条件下,为了在竞争中取得主动,创造需求、引导消费的观念对于一些企业的经营和发展来讲是必要可行的。
二、创造需求,引导消费,企业市场竞争的制胜之道
创造需求、引导消费从具体操作的角度说,就是企业要主动地考察、研究消费者潜在需求并加以开发,力争在消费者提出具体要求和竞争者拿出合适的产品之前,率先把适销对路的产品研制出来,并投入兰产推向市场,让消费者逐渐了解它、接受它以至喜欢它,从而把过去不存在的市场需求创造出来。这必然要投人大量的入、财,物,而且消费者还不一定接受,因此有一定的风险,但是一旦成功其领先优势和丰厚的市场回报又是巨大的.
(一)创造需求、引导消费,企业可以开拓新市场,培养新的增长点
企业开拓市场,贵在创新.目前,我国市场需求的细分正向纵深发展,缝隙市场变得越来越有利可图,企业应利用自身的竞争优势.把握机会,为企业开拓新的市场.
日本的索尼公司在创造需求,开拓市场方面也堪称世界一流.按照索尼公司的创始人盛田昭夫的说法.索尼公司的经营政策就是:以新产品去引导消费,而不是先调查消费者喜欢什么商品,然后在投其所好.所谓创造需求,从根本上说还是要体现消费者的需要,因为任何企业都不可能超越法律让消费者去接受他们根本不需要的产品,但这不是消费者提出具体需求在前,企业提品和服务在后的生产厦不是适应早已尽人皆知的现实需求。相反,而是积极主动地研究、设想和发现消费者实际存在的然而却没有自我意识到或处于模糊意识状态的需求从而创造出合适的产品.
(二)创造需求引导消费,使企业产品差别化,增强市场竞争能力
产品创新、市场创新可以使企业产品与其竞争对手的产品形成鲜明对比而独领.由于从创造需求、引导消费观念出发而开发的产品,一般均是竞争对手一开始都无法仿效的,有的甚至是专利,技术含量较高.因而使得企业有效地避开同行业竞争对手激烈的竞争,即使是替代品也无法插足.而且还可以消除价格的可比性,减少了买方的议价能力,提高了企业的知名度.这些均为企业的竞争对手进入该领域形成障碍,增强了企业的产品竞争能力.
创造需求可以利用改变营销刺激的角度,内容,方式去能动地开发潜在的需求,需求的可塑性和可诱导性的存在,构成巨大而富有挖掘性的市场潜量,我们可以使之变成对企业产品的现实需求,为消费者提供更多选择消费的机会.在当今的市场中,企业所营销的产品类别可能完全相同.但由于一些产品独特的市场定位给顾客以截然不同的新鲜感受,在消费者看来它就是一种全新产品.这样,企业就容易走出狭隘的传统观念,开拓视野,以较少的投入避开同行在商品质量上的竞争.尤其是如果依附在商品上的某种特征与某一群体的追求不谋而合时,往往能创造出一种全新的消费观念,取得轰动性的销售效果。
三、创造需求、引导消费.要注重科技投入和营销创新
(一)创造需求、引导消费,企业要加大科技的投入,要抓住科技的最新发展
现代企业如果忽视了科学技术进步和市场新动向,贻误了产品开发的良机.很快就会成为时代的落伍者,走向衰退的道路.只有创造出新产品并不断强化研究开发能力,满足消费者的现实需求.刺激消费者的潜在需求,才是企业生产力发展的源泉。
创造需求还要抓住科技的最新发展.今天,世界科技发展迅速,不断有很多新的产业,部门产生,这些产业带动了整个社会的经济发展.从历史上看.世界发达国家都是利用了当时的科技发展提供的机遇.美国实际上是利用l9世纪电磁学理论,建立了一个新兴产业,电报、电话、电灯、留声机等的产生都充分利用了当时电磁学发展所提供的机遇,创造出一个全新的消费.在我国1994研制开发出第一台vcD播放机以来,从一般人不知何物到目前的市场需求量达1500万台,是生产企业的不断创造需求,开拓市场才有今天超常速度的发展,从而带动了一个行业的发展。现在.世界正快步进人信息时代,科技的迅速发展又一次提供了由落后赶上先进的机遇.在新的机遇面前,只有加大的投入,依靠科技进步,不断创新,就一定会快速发展.
随着我国经济发展,市场对煤炭资源的需求大幅增加,而从区域上看,各个地方市场需求多少存在差异,这就要求煤炭企业要根据市场需求来定产。要做到可持续发展,立足市场,做好煤炭营销。在制定煤炭企业营销策略时要充分考虑煤炭的供应量、价格和总受益的关系,寻找最佳平衡点。根据市场需要变化,寻求新的效益增长点,阶梯发展煤炭相关多元化产业,逐步形成以选煤电力、煤化工、煤基多元化产业。将市场秩序的维护与市场的开发结合起来,以市场的战略性发展为目的,采取各种营销策略组合,采取科学的煤炭商品定价策略,有效地实现煤炭商品市场的健康发展。
一、煤炭市场营销
1.煤炭企业市场营销。市场营销理念,就是一个企业在面对企业、消费者和社会三方面利益分配时的态度问题。着重解决营销就是推销、销售、卖煤的片面认识,要从生产人员、管理人员全员全过程补上营销这一课,要从技术管理、生产过程、市场开发、营销手段,尤其是思想观念上,补上营销这一课。要通过煤炭企业全员全过程的营销培训,使得全体员工认识到,市场营销不仅仅是推销,而是还包括市场营销管理、战略计划过程、市场购买行为、市场需求预测与新产品开发与扩散、定价决策、广告策划、销售渠道选择等多项内容。
2.运用广告手段。煤炭企业应抓住产品的“卖点。”所谓“卖点”,就是商品进入市场的“切入点”,是最容易引起消费者购买欲望的“敏感点”,更是产品、营销方式不同于其它竞争对手的“区别点”。煤炭企业要不断提高企业形象、企业产品的知名度、美誉度和满意度;企业基础管理创新和营销创新两个方面结合的体现煤炭市场营销创新活动,这是一种系统的组合,而不是单一的因素。单一的因素如观念的转变、定价的合理、广告宣传的攻势等,固然非常重要,但是从成就一个大企业,从可持续发展的角度看,营销的合理运用在观念转变的基础上,应加大企业产品在用户心中的可信度、可购的力度,也就是在创新的基础上,加上广告宣传力度,力求在创新中提高产品的美誉度。
3.采用灵活的市场营销战术。营销管理创新要求企业建立灵活高效、生命力旺盛的营销组织体制,使各个层面充分协调,及时根据市场变化有效运作,同时,要求企业要采取灵活的市场营销战术,深入市场调查,分析市场动态,选择目标市场,抓好市场定位,科学确定价格,合理选择销售渠道,抓好促销组合、采用直销、经销、等多种形式、建立起多元化、多渠道、信息快、服务好、信誉高,集市场开发、产品销售、货款回收、售后服务、信息反馈于一体的市场营销网络。因此,煤质与售价成正比,煤质与用户购买欲成正比,煤质与销量成正比,煤价与用户购买欲成反比,煤价与销售量成反比。要正确处理好上述比例关系,同时,把生产的煤炭,按照煤质指标科学地进行品种分类,制定系列产品质量标准和价格浮动标准,形成多煤种于一体的销售系列,满足客户的多层次需求。
4.深度营销策略。实现深度营销,企业要从单纯的产品营销,转向全方位营销。深度营销的显著特点就是从关注产品销售的圈子里跳出来,转向关注客户需求的系统解决方案。深度营销不仅让产品实现从商品到货币这一转变”,还是通过深度营销的组合策略,打造客户的品牌忠诚度,保持市场持续、健康的快速发展,实现市场控制力、竞争力的最大化。企业还要集中和整合企业资源,建立战略区域市场。目前,随着市场竞争的加剧,全面撒网、四面出击的广种薄收的战略战术在市场上是越来越行不通了,其高昂的营销成本,处境尴尬,必然让企业从此走上了不归路。充分利用深度营销,集中优势资源,攻击竞争对手的薄弱环节,以建立自己的战略区域市场。
二、煤炭商品价格定位
1.当前存在的突出问题。
(1)我国电煤消耗量占煤炭产量总消耗量的比重达到50%以上,煤炭工业属于微利行业,电煤涨价对煤炭企业十分有利,可以扭亏增盈,提高效益,但对于电力工业却是成本增加。如果煤炭价格下降,则电力工业部门可以增加盈利水平,而煤炭工业有可能重新沦为亏损严重的行业。
(2)我国煤炭国内外市场价格已高于国际市场价格,加入关贸总协定后,关税降低,电力企业为逃避国内高煤价寻求从国外进口煤炭的战略路途,这对国内煤炭行业和运输企业都十分不利。
(3)电煤消耗量大,生产、运输、分配的成本比工业和民用煤低,工业发达国家平均电煤价格约为工业用煤价格的75%左右,要求电煤和其它用煤采用相同的价格也是不合理的。
2.定价方法。煤炭生产企业如何采取有效的煤价策略和定价方法,抓住煤炭市场机遇,谋求最佳经济效益,至关重要。主要的定价方法如下:
(1)供求关系的定价方法。也就是从供应量与需求量的变动关系基础制定价格;
(2)目标利润的定价方法。也就是增加一定比例的目标利润而定出的价格;(3)协商定价方法。也就是供需双方在一定时间、地点、市场供需关系环境下协商制定价格。
3.价格的控制。煤炭生产具有投资大,风险高,投资回收期长等特点,价格的波动起伏势必影响企业的生产,损害供需双方的利益。为保证双方的利益,宜采取必要的宏观调控措施,进行价格控制。我国为减少燃煤污染,又要保持煤炭作为主要的一次能源,寄希望于电力消耗更多的煤炭,因此,国家在政策上应当对电煤倾斜,实行降低电煤税率,以保证电煤价格不高于国际煤价,并使煤炭企业有合理的收益;实行煤炭差别税率,在降低电煤税率的同时,为了不提高电力的税赋,要同时降低电力的税率。电煤价格下降时应将节余的钱存入基金,当电煤价格上升时从基金中拨款弥补,建立燃料价格调节基金,使电价在相当一段时间内基本持续稳定。
参考文献:
[1]管铁军、翟维丽:煤炭市场营销策略研究,商场现代化,2007.12。
[2]杨岚:浅谈煤炭市场营销定位与定价策略分析,山东煤炭科技,2006.3。
中图分类号:G54 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2016)031-000-02
Abstract: This paper involves the planned project of the undergraduate taking part in innovating business and entrepreneur-ship. And actuality of souvenir of the universities at home and abroadhas been elaborated,and the market development about the souvenir of the Southwest Medical University has been investigated. According to the survey result,our university not only has broad market prospects of souvenir, but also is far-reaching significance for the construction of campus culture and the advance of school management popularity.
Keywords: campus souvenir;market development;feasibility
一、校@纪念品定位及市场发展前景
随着市场经济的发展和文化需求的增加,纪念品行业逐渐繁荣。校园纪念品是以学校标识和学校代表性景物为题材、承载了学校历史人文特色并具相当品味的纪念品[1]。像其他具有地域文化差异的旅游纪念品一样,校园纪念品也应该赋有自身独特的印记。学校的校名、校徽、校训,校风、教风、学风,以及校园景色等均为学校的代表性标志。[1]比如我校校训“厚德精业,仁爱济世”,在思想上凝练着中华民族传统美德和医者的仁爱品质,从行动上努力追求精湛技艺、服务人民的社会主义核心价值观。它包含了学校对每一位学子的期望,同时也代表着学校在公众中的形象,蕴藏了丰富的校园文化内涵。如果恰当地将它包装于实物纪念品上,就如同给予湖水以动力,赋予精神以生命,使我们不仅仅局限于对它理解消化,更可以把它作为校园的一种文化正能量广为传播,这对于提升学校知名度,凝聚众多师生和校友的爱校之心具有重要意义。
二、校园纪念品市场开发概况
随着国内高校开放程度的日益提高,也必将产生更为激烈的竞争,树立学校形象和提高知名度对未来发展的重要性也不言而喻。据查阅,国外很多高校通过对校园纪念品的市场开发进行了深入研究和较高经济投入。比如欧美诸多知名高校均成立了专有的纪念品开发与设计部门、制作部门、服务部门及销售商店。这些纪念品种类多样、款式新颖、实用性高,不仅受到了本校学生、校友的追捧,还受到广大旅游者的青睐。[2]
尽管蕴藏巨大经济潜力,但由于国内高校的纪念品市场起步较晚,发展势头微弱,未能形成气候[3],严重阻碍了高校纪念品市场的发展。目前在国内只有清华、北大、复旦等几所知名的高校开发了学校特有的几款纪念品。[1]
三、我校纪念品市场开发的可行性调查
(一)设计问卷
西南医科大学坐落在川、渝、滇、黔结合部的国家卫生旅游城市―泸州,办学历史悠久,培养了一大批优秀的专业人才。近年来,学校不断加强对外交流合作,邀请了许多国外大学及科研机构的学者来校访问,对校园文化的传播和发展有非常重要的意义。据调查,国内外很多高校都通过开发纪念品来提升学校的校园文化,如著名的加利福尼亚大学洛杉矶分校,其纪念品秉承了学校的文化内涵,消费者也是出于对美国加利福尼亚大学校园文化的认同而进行购买[4]。因此对学校纪念品的开发不仅提高了学校的软实力,更促进了师生们的爱校之情。在对学校纪念品进行市场开发的过程,首先要做好相关的调研工作。
调查问卷从校园文化纪念品的认知、关注点、价格、购买需求等多个角度进行设计,并在西南医科大学城北和忠山校区随机投放问卷300份,共回收问卷289份,其中有效问卷273份,有效问卷率为:94.4%。接受调查人群包括在校的各年级和各专业的学生、学校教职工、校友以及少许的泸州市民和游客。其中学生250份,学校教职工30份校友和市民游客共20份,男女比例,1:3,样本具有较好的代表性,对我校进行纪念品市场开发的深入研究有一定的参考价值。
(二)问卷统计
首先在意识层面上,对校园文化和纪念品认知度进行调查中,62.1%认为我校没有属于自己独特的校园文化,在“您认为以学校为背景开发的纪念品能体现我校的特色文化吗?”一项中,21.7%人选择能,50.4%选不能,27.9%不能确定;并且80%以上的人觉得学校更名成功后很有必要营造自己独特的校园文化。
在“是否购买过以校园为背景衍生产品”一项中,仅4.1%“买过”,58.5%%选择“没买过,但见到过”,37.4%“根本没听说过或见到过这类商品”可见只有极少数买过,而多数同学对校园纪念品没有了解,由此说明我校在校园纪念品市场存在的空白和蕴藏的潜力巨大。在“您知道学校已经推出过纪念品吗”一项中,竟多于85%表示不知道,仅百分之十几的人见过或听说此事,但对同学已经售卖的纪念品表示不满意,其主要原因是缺乏新颖点、质量不好、未能突出校园特色文化等。
而“校园代表性建筑和景观”、“校名校徽校训”、“突出专业和某次活动”这几点被多数同学认为最能体现我们的校园文化特色,从购买需求上,学生和校友更喜欢创意艺术品和礼品系列,留作纪念或作为礼物赠送他人;学校教职工和市民游客更偏好办公文具和生用品一类,自己使用。同时,相比纪念品的纪念性和创意性,质量、美观和实用性退居其次,而价格显得不太重要,只要合理均能被接受。
此次调查还发现,同学们最难以接受上门宣传纪念品的方式。其原因主要是:校园纪念品与一般的旅游纪念品不同,应该有更明显的高度和文化内涵,上T有点像推销的感觉,宣传可能贬低它本身具有的价值和意义,相比之下,朋友圈、微博等新宣传方式更易被接受。只要纪念品受到喜爱,学校的每个人都是宣传喇叭,不用刻意去宣传。
(三)问卷调查结论
一件设计和制作富有内涵和创新的纪念品,本身就具有艺术性,再将校园文化糅合到纪念品中,两者相辅相成。校园纪念品主要以在校学生为销售对象,具有其他纪念品不可比拟的优势。目前西南医科大学全日制在校学生一共有17 000余人,教职工5 000余人,且泸州被称之为酒城,是旅游爱好者的聚集地,体验当地文化,少不了了解我校,这样的规模是绝对值得研发和投入的。
但事实上我校纪念品落实到市场开发却存在很大的空白。经调查,在学校更名期间,一些同学以推销的方式在校园内售卖过笔记本,钢笔之类(印校名校徽)的纪念品,虽被大家称之为校园纪念品,但缺乏创意,个性不足,同时也涉及版权,没有收到理想的效果。如果学校借此契机,以国外校园纪念品产业做得比较完善的大学为蓝本,结合自身校园文化特色创新性思考,成立相关的设计部门和营销商店,并将此作为学校的一个附加产业,其利润用作奖学金或助学金鼓励学生;或是进行试验性尝试,作为校园活动举办纪念品设计大赛,让同学们参与其中,尤其是市场营销的同学,培养他们的创新创业意识,最重要的能够丰富校园文化,营造我校独特的人文底蕴和增强师生们凝聚力,同时作为一个免费的宣传平台,为提升西南医科大学软实力做出贡献。
四、结语
到目前为止,我校纪念品市场可以说是空白的,笔者认为优秀的校园纪念品是学校的代言人,它承载了整个校园的科技文化、审美方向和生活态度,若将艺术性与商业性结合,深入市场开发,在我校文化建设和品牌树立的同时,也能产生巨大的经济效益。重要的是,校园纪念品的设计一定得克服“拿来主义”,坚持创新,才能为学校的建设和发展做出贡献。
参考文献:
[1]王瑾.浅谈高校纪念品[J]科技创新导报.2011(18):236.
[2]高校旅游纪念品设计说明书-百度文库.互联网文档资源(http://).
[中图分类号]G640
[文献标识码]A
[文章编号]1671-5918(2015)05-0019-02
doi: 10. 3969/j. issn.1671-5918.2015.05-010 [本刊网址]http://
高校体育产业是我国体育产业重要的组成部分,如何开发高校体育赛事市场,是高校体育产业化发展面临的突出问题,因此,对高校体育赛事市场开发进行深入研究具有重要意义。
一、我国高校体育赛事开发现状分析
随着我国社会主义市场经济体制的建立与发展,我国高校体育产业在社会化、市场化方面取得了可喜的成绩,增强了高校体育的活力,丰富了其社会功能。但由于高等教育在体制和机制方面还不能适应市场发展的要求,加上管理制度、经营人才、场馆建设和思想意识等原因,使得高校体育赛事市场开发困难重重。现阶段存在的问题主要表现在以下几个方面:
(一)高校体育赛事与市场相结合的观念滞后
随着我国高等教育改革逐步深入,新的教育体制和机制正在形成和完善之中。但有些高校管理者只考虑自己学校完成竞赛成绩指标,关心自己参赛运动队的竞赛成绩,与市场结合、与商家配合的认识不足、观念滞后,在配合赛事作相关服务方面主动性不强,服务意识淡薄,不利于体育赛事市场开发。
(二)高校体育赛事组织结构薄弱
目前,我国高校体育赛事组织结构模式主要是:政府发起(主要是教育部和大学生体育协会),以政府支持为主,学校参与为辅的组织模式,这种以直线一职能式的组织结构,虽然符合我国国情和大学生体育水平的现状,但高校的主体地位并不明显,没有按照作为高校竞技体育管理主体来建立自身的组织机构,更多的是担任承办组织或是协办组织的角色。这种组织结构薄弱,不利于有效地利用高校体育无形资产,不利于开发体育赛事。
(三)体育赛事数量少、市场化运作水平低
目前,中国大学生体育协会计有田径、篮球、排球、足球、乒乓球、网球、游泳、羽毛球、冰雪等24个单项协会,每个协会每年都会举办单项比赛,但是,由于这些单项比赛的参加者一般是会员学校,而这些协会的会员一般都不多,导致参赛队伍少,体育赛事数量就少。在我国高校体育赛事的运行主要是以友情赞助型和混合型运作模式为主,加上我国大学生体协受教育和体育部门双重领导,其日常工作必须会受到干涉,同时,在商业合作开发过程中,缺乏与社会和企业广泛交流和良性合作,所以,我国高校体育赛事市场化运作水平低。
(四)人才缺乏,竞技水平低
人才培养,质量是生命,特色是关键。目前,我国体育人才培养存在以下三个问题:一是课程设置单一,强调专业教育的纵向深入,必修课偏多;二是选修课不足,限选课多,任选课少;三是忽视了人文社会科学课程。专业课程结构滞后于时代的发展,灵活性、适应性较差。这必须导致我国高校人才缺乏,体育赛事的竞技水平低。
(五)收入来源与分配结构不合理
目前,我国高校体育赛事的主要收入项目包括会费捐赠、政府拨款、学校拨款、门票收入以及其他合法收入等,但媒体市场、比赛收入来源却非常缺乏,另一方面,高校体育赛事的主体是各高校运动队,它们本应在管理、利益分配中占主导地位,但由于作为绝大部分赛事组织者的大学生体育协会,在利益分配、利润流向等方面拥有主导权,因此,高校运动队在权益博弈中几乎处于完全被漠视的地位,除能象征得到一些赞助的体育用品外,基本上只能付出,得不到任何回报,造血功能严重不足,其结果,一方面各高校运动队投入不断加大,处境艰难,只能维持一种低水平竞争;另一方面,管理方赚得金银满盆,春风得意,这严重影响了高校体育赛事的良性发展。
二、高校体育赛事市场开发策略
(一)改革和完善赛事运行模式
体育赛事的组织和管理是一件非常繁杂的事务,其中涉及到体育、经济、法律、广告、传播等多门学科,这需要专业的机构来从事这方面的工作。首先,高校体育赛事应该交给专业的体育营销或者推广公司来运作,要将各种资源包括人才、市场、资金等有机地整合到一起,走商业化运作与学校支持相结合的道路。其次,我国高校体育赛事要争取以独立方式运作,避免教育和体育部门的行政干预。全国大学生体育协会及下属协会、各参赛高校等应该由组织方变为管理方,以学校社团俱乐部的形式推动赛事运作的市场化,同时,要加强管理监督机构和相应的机制的建立,严密签订合作协议,减少责任纠纷的发生;统一体育商业合作标准,更新经营理念,谋求平等合作。再次,发展我国体育产业要根据我国国情建立形式多样、灵活多变的竞赛体制,借力资本市场的平台,借鉴国外俱乐部的经营管理思路,形成体育俱乐部的运营模式:职业体育联盟、运动员、观众、体育经纪人、赞助商、各类媒体以及企业等。
(二)提高现有体育赛事的质量,打造品牌赛事
高校体育赛事的竞技水平是创立品牌赛事的基础。高校体育赛事的竞技体育水平提高了,就会有高水平的联赛、巡回赛、表演赛;有了这些赛事,可吸引大批观众到现场观看比赛,有观众就会有门票收入,高水平的赛事还会吸引电视、媒体、企业的关注,就会有转播、广告的收入,会得到企业的赞助。有了经济做后盾,又可扩大比赛的规模,提高比赛的影响力,使高校体育赛事产生自身造血机能,走上一个良性发展的轨道。其次,要打造高校品牌赛事还要进行准确的定位,高校赛事的开展要以学生为中心的原则,在项目的选择上,主要是符合青年学生身心发展所需要的、社会基础条件好、方便活动开展的项目,做到有的放矢。我国大学生体育赛事起步晚、水平低,无法与社会上职业比赛相抗衡,因此,赛事市场开发要从形象设计到精神体现、从赛前宣传到比赛安排、从校园的预热活动到比赛当天的宣泄活动,全方位地、立体地展示大学生赛事的整体形象,要突显负载于大学生运动之上的精神和文化追求,向社会传达积极向上的价值观,并在比赛期间开展丰富多彩的体育文化活动,提供赞助商与消费者互动沟通的机会,让消费者满意,赞助商满意,达到双赢的目的。
(三)积极稳妥的开发体育赛事资源
大学生体育协会及各高校作为高校体育赛事管理和经营者,要建立市场意识,与社会建立密切的联系,了解社会对体育消费的需求,多渠道、多形式地发挥高校体育赛事资源的作用。在高校体育赛事市场开发上,要结合高校特点和实际情况,开展有着广泛群众基础,受广大学生欢迎和喜爱的学校体育赛事项目。在时间上,既要做到有一定的延续性,以利于企业宣传,又不影响学校的正常教育秩序;在赛事体系上,要力争形成不同层次、不同水平、不同风格的赛事体系,加大各高校之间的赛事联系,以赛事促沟通,以赛事促建设。突破过去的各个高校、各个院系单独办赛的方式,走出小打小闹自娱自乐的尴尬境地;要根据项目的季节性特点,合理设置比赛时间;根据学校的特色和传统,设立个性化项目,同时,根据男女平等的原则,兼顾男女项目平衡参与。其次,要大力进行高校体育赛事附加产品的开发,体育赛事附加产品的营销不仅是体育赛事收入的重要来源,也是体育赛事品牌建设的重要手段。比如,1984年洛杉矶奥运会仅标志产品和纪念币吉祥物两项就出售了2.14亿美元,雅典奥运会纪念品的零售额也高达7.28亿欧元,相比之下,我国绝大部分高校体育赛事赛事附加产品的开发严重滞后了,即便是CU-BA也只是开发了像帽子、文化衫、吉祥物等纪念品,不仅产品的种类单一,而且销售渠道也不多。因此,我国高校体育赛事在附加产品的开发上,应该从学生和赛事特色出发,开发些适合年轻人使用的像鞋子、服装、腕带、护臂、头带、各式水壶、球队标示手表、毛巾、纪念和收藏品、吉祥物以及玩偶等。
(四)加强与企业合作
高校体育赛事不应由教育行政部门及学校来承担费用,更不能依靠参赛者的参赛费来维持,高校体育赛事最大的自身优势,就是拥有数量庞大而又充满活力的消费群体。为此,高校体育赛事要积极进行赛事营销以吸引赞助商,通过加强与企业的合作,既可以给高校体育赛事注入发展资金,用于对赛事的包装、策划和推广,弥补高校体育资金的不足,又可以促进高校校园体育文化建设。高校体育赛事还要通过商业化运作来提高自身的造血功能,最快地摆脱落后的思维范式,以赛养赛,以赛促赛,这样高校体育赛事才能走上良性循环的发展道路。同时,高校体育赛事要为企业产品营销提供各种便利,尤其是在赛事项目设置和时间安排上,要给企业提供便利,以充分发挥广告效果。