企业资源计划范文

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体现对整个供应链资源进行管理的思想；

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二、企业资源计划沙盘教学设计对农经专业学生核心能力的培养

1.更新教学理念，培养交流与合作能力企业资源计划沙盘教学模式同教师讲授为主的传统课堂教学方式有很大差异，前者是学生在既定运营规则下，以小组合作方式模拟企业经营的过程，学生是课堂的主体，教师只是配合者。一个团队由6名学生组成，每个人既各司其职，各个岗位之间又相互贯通。CEO是团队的总负责人，需要不断协调成员间相悖的观点;持不同观点的成员也要说服其它成员以获得赞同，最终的决策需要组员充分讨论后，服从最优决策，从而使整个团队获得更好的业绩。团队成员在交流的过程中提升了语言表达能力、逻辑思维能力及辩论演讲能力;个体在服从的过程中培养了以大局利益为重的妥协能力，增强了团队合作精神。

2.整合教学内容，提高自我学习和数字处理能力“企业资源计划”课程共48学时，其中理论讲解4学时、实训44学时。教师需要在课程初始阶段简单介绍运营规则，使学生在实训的过程中掌握并具体运用规则。按照规则中市场开拓、生产线购买、产品研发、产品生产、融资、折旧等明确的规定，学生在实验过程中会涉及很多财务计算与运筹决定的内容，这就要求学生必须在课下自主学习，从而参照运营规则反复练习以实现科学规划和开源节流。学生在每个会计年度结束时都要填写财务报表，包括综合费用表、利润表及资产负债表等，有助于锻炼会计原理实践操作能力与数字处理能力。在目标驱动的教学方式下，学生除了掌握财务知识，还会主动学习运筹、管理、市场等方面的知识，不仅在操作和学习中达到融会贯通，还提升了学习能力。

3.创新教学方法，实现解决问题能力和创新革新能力的融合企业资源计划沙盘教学主要采用情景教学法和体验教学法。在模拟经营的过程中，每个学生都有自己的岗位和职责，并通过亲自参与和操作体验来了解知识。在实训中，有的小组因为订单量过大而完不成任务，不仅被没收订单还遭受罚款，有的小组因为广告投放策略不对使得订单量减少且库存产品积压，此时，小组间可以开展合作，实现互通有无、互利互惠，这种权变思维方式不仅是有效解决问题的前提，也是处理实际问题过程中总结和积累的经验。这些过程有助于提高学生的思维开放度，培养创造性解决问题的能力，适用于任何角色、任何岗位及任何时候。

4.改革考核方式，提高文字处理能力和组织领导能力考核评价是项目化教学的重要环节，“企业资源计划”课程的考核内容包括经营结果和课程论文两部分，其中，经营结果的成绩占60%、课程论文的成绩占40%。经营结果是以小组为单位的团队整体得分，包括经营过程中的违约情况记录、以利润和所有者权益为财务指标体现的经营成果;课程论文是以学生个体为单位撰写的内容，能够训练学生的文字组织能力和基础办公软件操作能力。所有小组的经营结果按总成绩进行系统打分后，由组内成员进行二次分配，分值由学生本人、小组CEO及指导教师三部分打分组成，占比依次为20%、40%、40%。自评和他评相结合的评价模式有利于学生确立公正的衡量标准，从而客观地看待人和事。每组的CEO需要在课程考核结束后进行总结和点评，内容包括经营过程中的成功和不足之处、组内成员的表现、组际之间的合作和竞争、课程考核方法和结果等;组员可以对运营过程发表个人意见，交流经验，既加深了课程内容的理解，又培养了学生的逻辑思维能力和语言表达能力。

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中图分类号：F270.7 文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2012）11-022-02

一、引言

市场需求的多样化，管理技术方法日新月异，企业间竞争更加激烈。市场竞争环境要求企业不断提高管理水平，信息化、集成化管理成为提升企业整体竞争力的核心因素。

企业资源计划（ERP，enterprise resource planning）和准时化（JIT，just in time）是在激烈市场竞争中产生的两种管理方法。我国很多企业，尤其是在外资及国内的一些大中型企业中，都不同程度地采用了这两种方法进行生产管理，并取得了一定的经济效益，但其长远效果并不明显。这两种方法如何有效集成和本土化是当前研究的热点。

二、JIT与ERP的比较分析

ERP和JIT是从美国和日本两个国家发展起来的，在各类制造行业和服务业中取得了广泛效果。ERP系统、Push控制策略，以物料投入的方式来推动系统运行。而JIT系统、Pull控制策略，则用产成品取出的方式来拉动系统运行。这两种生产方式是在不同的国家文化、经济环境中产生的，其出发点和要素构成均有很大的区别。如何集成两者的优势，形成Push/Pull混合生产策略是重要的研究领域。本文对ERP与JIT在产生背景、要素构成、运行机制等方面对进行比较研究。

1.JIT与ERP产生背景的对比。ERP是为了满足消费者对商品式样、规格变化和交货期不断缩短的需求，随着计算机技术的发展而产生ERP思想。其核心是运用计算机对产品的物料需求进行管理，在制造的各个环节能够在正确的时间，获得正确的零部件。JIT是由丰田汽车公司在为降低生产成本，提高产品质量，提高生产效率发展起来的。JIT的核心是降低制造过程中浪费，提高产品质量和生产效率。

2.JIT与ERP要素构成对比。ERP是以MRPⅡ为核心，融入企业的人力资源、财务、经营管理等方面的管理职能，使企业的整个生产经营过程和生产运作过程形成一个有机整体。MRPⅡ基于产品物料清单、加工工艺数据，将产品需求转换为制造流程对产品的原材料及部件的需求。其主要包括：产品需求预测、主生产计划、物料需求计划、生产能力需求计划、物料采购管理、人员管理、财务管理等几个主要部分。

JIT是日本丰田公司的一种生产管理方法和哲理。其目标是消除生产中的一切浪费并实现准时化生产，即合适数量的物料，在合适的时间进入合适的地点，生产出合适质量的产品，其追求的是零库存。其主要构成包括：看板管理、全面质量管理、全员生产管理、供应商的协作等。

3.JIT与ERP控制方式对比。JIT与ERP的控制方式如图1所示。

ERP推动式控制生产过程：（1）根据市场预测和产品订单制定主生产计划；（2）基于物料清单和工序的提前期安排物料需求计划和采购计划；（3）平衡生产能力，下达生产指令，系统控制生产的整个过程。

JIT拉动式看板控制是：（1）严格按订单组织生产；（2）使用看板在工序间传递物料需求信息；（3）依据看板将生产控制权下到工序，形成人本管理的生产控制系统。

三、JIT与ERP的集成

ERP和JIT是东西方管理技术的精华，他们在降低库存、提高生产效率、缩短制造周期等方面效果显著。它们都能够有效提升企业管理竞争力，但也存在一定不足和缺陷，如能将ERP和JIT有效集成，将为企业提升竞争能力提供良好的管理方法。

1.JIT与ERP集成思想。JIT与ERP集成的基本思想是：以ERP的优点，集中式的信息管理作为企业的计划系统，以JIT的优点，人本管理作为企业的执行系统，即ERP应用于企业的高中层次决策与计划系统中，JIT应用于基层的作业与控制系统中。

整个生产运作系统的集中优化与决策需要利用ERP的优势：即信息处理速度快，及时对生产过程中信息的更新跟踪，因而采用ERP作为主生产计划系统是适宜的。拉动式分散控制方法需要使用JIT，前道工序根据后道工序的需求组织生产，能自动调节生产，是非常有效的计划执行系统，在缩短制造准备时间与制造周期、降低库存、提高效率方面有显著效果。JIT与ERP集成化系统形成“推动与拉动控制结合、集成与分散控制结合、信息管理与人本管理结合”的方式，充分发挥JIT和ERP的优势，避免了二者的不足。

2.JIT与ERP集成化系统的运作机制。JIT与ERP集成化管理系统在运行中遵循如下机制：（1）计划外临时客户订单，可将订单直送看板运作系统，提高集成系统的敏捷性。（2）在JIT系统不能实现零库存时，将库存信息反馈至ERP库存状况模块，实现ERP对主生产计划和物料需求计划的动态调整。（3）集成化系统可以及时调整外购件采购计划，通过网络协调和通知供应商；同时，生产能力计划与供应计划通过网络实现交互实现，优化资源调度。（4）作业计划、看板管理与ERP计划之间及时反馈信息，实现ERP计划与JIT控制的优化组合。（5）ERP与JIT的信息集成，是ERP和JIT系统集成的基础。在企业信息系统基础之上，以ERP数据管理和JIT电子看板信息之间交互，构成企业JIT与ERP集成模式的基础。

四、JIT与ERP集成系统的优势

JIT与ERP集成系统有如下优势：

1.降低库存管理成本。在ERP中，通常采用基于市场预测方法制定生产计划。由于市场变化和竞争的激烈，企业不得不加大预测提前期，增加了在制品和成品库存，提高成本。在ERP与JIT集成系统中，采用基于订单制定市场计划，采用物料清单倒推计划，运用看板系统加以控制，加强生产环节的紧密性，降低产品库存和成本。

2.提高生产计划的精确性。在以预测需求为主ERP生产计划中，融入看板思想，以订单为基础逆推制定生产计划，缩短计划提前期，提高生产计划的精确性。看板系统可以应对客户的紧急需求，提高系统的敏捷性。

3.提高生产控制效率。在ERP系统中，计划为主导，调度员协调工作量大、效率低下，工人只是服从者，参与生产的主动性不高。而在JIT系统中，强调全员生产管理，充分调动工人的主动性和创造性。工人根据看板指令直接完成生产过程的控制与协调工作。这样可以降低调度工作的复杂性，提高产品质量和生产率。

4.均衡生产。在企业生产运作过程中，总会存在一些资源瓶颈，采用ERP与JIT的集成的管理方法，可提前优化分析瓶颈资源计划，改善与协调瓶颈环节，保证核心项目的实施。可消除在JIT系统中只靠看板消除瓶颈时闲置能力浪费，达到均衡生产的目的。

5.提升系统扩展性。在JIT系统中包含大量分散、非系统性的信息；而ERP系统可以充分利用企业各种信息资源，缩短编制计划周期。同时便于与MES、CAD/CAM和CAPP等信息集成，通过企业网络也可以共享其他信息，为企业供应链管理提供基础。

五、结论

JIT和ERP各具优势，本文提出的JIT和ERP集成系统并不是简单地把JIT和ERP叠加起来，而是在企业运作过程中，发挥ERP综合信息处理的功能和制定长期计划的优势，与JIT强大车间层控制功能的集成。同时，还要结合企业的不同需求，发展完善JIT和ERP集成系统，发挥集成系统的最大优势。

[基金项目：2010年辽宁省社科基金项目：辽宁省高技术服务业快速发展的模式与策略研究（L10DJL045）。2011年辽宁省社科联项目：辽宁省现代服务业发展现状及内部结构优化研（2011lslktjjx-76）]

参考文献：

1.Rachna Shah， Peter T，Ward，Lean Manufacturing： Context，Practice Bundles，And Performance，Journal of Operations Management，2003，P129-149

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ERP（Enterprise Resources Planning，企业资源计划）是指整合企业内部资源的集成化管理系统，它是利用信息技术成果，对企业内部的各类资源包括人、财、物、信息等进行规划、统筹与整合，集分销、制造、财务、人力资源、运输等管理系统于一体，使企业业务数据统一化、全部在线处理，从而减少企业业务环节，提高效率，增强企业竞争力。因此，ERP作为崭新的现代管理手段，是将先进的管理思想用信息化的平台表现出来。它在企业的实施过程不仅仅是信息化改造过程，更重要的是企业管理思想变革的过程。ERP的应用给企业带来的是管理上的规范化、标准化。

ERP环境下的应收应付账款管理也较传统的财务核算软件发生了一些新的变化。由于ERP的重要特点之一就是高度的集成性和数据的共享，它体现在信息在线和实时的集成处理。比如：商品的各种出入库处理会通过自动会计指令自动产生相应的应收、应付信息；商品的各种出入库处理还会通过定单状态的变化自动反映到采购定单、销售定单上，使管理人员能随时掌握定单的执行情况等。所以在高度集成的ERP环境下，大多数和应收、应付账款相关的财务核算都是由系统在业务发生时自动产生的，而不再需要财务单独记账完成。这样减少了重复操作，也使信息传递更加及时，大大提高了数据共享的响应速度。鉴于ERP环境下应收、应付账款的这些新特点，弄清楚ERP系统中的与企业应收、应付有关的物流及资金流的情况，对加强企业应收、应付账款的管理与控制是非常必要的。

一、传统信用管理制度存在的局限性

1、管理随意性大，制度流于形式

由于落后系统的局限性，目前很多企业对应收账款的管理，不是以制度进行管理，而是以人来进行管理。缺少及时的账龄分析账龄分析是应收账款管理中及其重要的一环。许多企业仅仅是在其资产负债表的补充资料中按账龄对应收账款的数额进行了简单的分类，平时则没有对应收账款进行辅助管理。这样，企业不能及时对应收账款账龄进行分析，对客户赊销的政策就没有决策的基础和依据。

2、部门之间信息独立，缺乏沟通

各部门由于分工和职能的不同，仅掌握了与自己业务密切相关的某一方面的信息。而各部门间又缺乏必要、有效的沟通和交流，这往往割断了各类信息之间的有机联系和信息的完整性，不利于企业管理者形成整体的认识，并做出正确的判断。企业的业务量越大，这些问题就会表现得越突出。

3、应收账款净额居高不下，企业缺乏管理力度

据国家统计局的统计结果显示，企业间的“三角债”规模在2007年年末已累积至1.4万多亿元，其中超过3个月的拖欠已达0.9万亿元；截至2007年6月末，企业应收账款净额1.65万亿元，比上年同期增加4.1%，增幅比5月份提高了0.6个百分点。另外，国内一些企业日常对应收账款的管理只限于数量方面，而对其账龄、应收账款成本、客户信用等级等资料不予计算分析，使得账龄超过3、4年的应收账款大有所在。在其他国家看来早可作为坏账处理的应收账款，而我国的一些企业却一直是放在“应收账款”项目下而不是“坏账”项目下，因为这样一来就不会影响企业领导的业绩，并使之有一种“企业经营不错啊坏账也不太多”的自欺欺人的想法，下任领导也不追讨，也怕损害自己的业绩，于是坏账越来越多，账龄也越来越长，最终企业垮了。如此种种，就是“三角债”仍然作祟的直接反映，同时也表明中国市场仍不成熟而且有关机制有待完善。

二、ERP与信用管理制度相结合管理应收账款

1、通过ERP系统，制定合理的赊销制度

ERP系统建有详细的客户信用档案，系统客户信用资料包括客户名称、购货内容、客户品质、信用等级、赊销金额、赊销时间、信用期履行情况、首次发生业务时间、业务发生频度、可否发货等。实现了对业务全过程的跟踪，并对历史数据进行分析。我们可以根据信用档案和历史数据制定合理的赊销额度和适当的回款期（即归还应收账款的期限）。赊销额度和回款期等数据确定后，按照各客户的资料输入数据。系统据此来判断客户的信用情况，一旦发现实际账龄超过目标账龄，则马上显示在账龄分析中。据此企业可以随时掌握每一客户的信用情况，并做出信用评价，为制定合理的赊销制度提供及时准确的信息来源。这些工作的开展，使企业在经营活动中处于主动位置。

2、利用系统数据的客观性，保障赊销制度的顺利执行

订立合理赊销制度是基础，保障赊销制度的执行是关键。首先预设事前控制条件。在ERP系统中对客户的赊销期和赊销额进行设置，自动进行监督，防止人为因素的干扰，保障制度执行；其次完善事中控制管理。在日常经营活动中，系统将自动拒绝不符合规范的操作步骤。在系统中对发货进行限制，超过赊销期未回款的，不允许继续发货。从而在业务发生的过程中就进行控制，进而对应收账款加强管理；同时以信息传递为线索，自动形成财务信息，减少人为操作。通过系统进行事中控制，可以有效控制在制度执行过程中，人为因素带来的各种随意性、欺骗性，提高内控的稳定性、可靠性。再次要加强事后控制管理，在系统中主要可采取以下检查措施。一是数据核对。系统可自动核对内部外部数据的发生额及余额是否符合指定的逻辑关系，并把异常情况及时提交给相关的监控部门，保障数据的准确性；二是信用的重新评估。通过反馈的信息，对原来制定的信用制度进行检查，决定其是否适当，下一步是否需要继续执行；三是检查制度执行情况。通过搜集整理员工的日常操作，系统可定期分析员工的工作内容及行为方式是否合乎规范。这样通过全过程的监控，有效保障了赊销制度的顺利执行。

3、实时账龄分析，提供决策依据

ERP系统根据事先设置好的信用期自动对客户进行账龄分析。系统根据用户的需要可以查询到分为几个不同时段对客户进行的账龄分析。通过应收账款账龄分析，提示财务管理人员应把过期款项视为工作重点，帮助企业进一步研究与制定新的信用政策，这是加强应收账款日常管理的重要手段。根据系统数据显示，如果企业应收账款的账龄开始延长或者过期账户所占比例逐渐增加，那么就必须及时采取措施调整企业信用政策，努力提高应收账款的收现效率。

4、建立应收账款清收责任制

企业要针对应收账款管理中经常出现的状况，以制度的形式将债权责任明确下来，以规范有关人员的行为。主要内容应包括：明确划分责任范围，对公司全部的客户的欠款尽可能地落实到个人；明确规定在应收账款未完全收回之前，责任人不得调离企业；明确规定各人的职权范围，对超限额赊销或未经审批赊销的应予以处罚，并承担由此而产生的后果；明确规定隐瞒、变更应收账款事项应负的各种责任；明确规定由于信用部门人员，调查不实而产生坏账应负的责任；明确规定责任的监督部门，防止责任管理流于形式。

综观国内外成功实施ERP企业的经验，在实施ERP的过程中，应注重从需求出发，结合企业实际，抓住瓶颈，总体规划，分步实施。对于企业内部管理来说，责、权、利是不可分的，应收账款的清收与责任人的经济利益要挂钩，目标要具体、奖罚要有力，要制订严格的资金回笼考核制度，以实际收到货款数作为赊销申报人的考核目标，这样就可使销售人员明确风险意识，加强货款的回收。

【参考文献】

[1] 许蔚君：金蝶ERP财务软件的操作技巧――从财务会计角度出发[J].山西财经大学学报（高等教育版），2007（S2）.

[2] 朱小立：基于ERP系统的账外赊销解决方案[J].商业时代， 2007（29）.

[3] 周金芳：探析ERP系统对会计系统的影响[J].山东纺织经济， 2007（6）.