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12年值得我们骄傲的一年,也是值得我们深思的一年。因此我给我12年所做的工作一个总结。
今年承蒙领导的护爱,我升职为主控,在各位领导和同事的支持帮助下,和同事们一起完成了全年生产任务.
1、)安全 安全无小事,人身、设备的安全是首要任务 我们要充分的分析、学习、预想安全事故,提高大家的安全意识,争做全年无事故班组。根据现场的实际情况对现场的不安全因素提出合理化建议
(2、)资料的消耗控制 生产水的耗量大 石灰浆浓度指标不合格 活性炭耗量不准 渣池水位的控制 生渣的控制 最近生产水耗量大、石灰浆制备浓度不合格原因的查找突显了一些问题,班组执行力不够。我们将加强班组执行力的建设,把工作做细做足,降低物资的消耗
(3、)事故的演习 与事故处理 演习达到了理想的效果.部门及公司领导提出了很好的意见。我们事后总结了完善的处理流程。我们将加深学习领会争取下次演习接近实战.下半年处理了两次影响范围较大的设备故障事故,通过此次事故大家证明了自己团队的技术是过硬的,处理事故是及时的准确的有效的,事后大家及时学习讨论制定了相应的处理方案
(4、)生产指标的完成情况及通过环保部验收 进入十一月份来随着气温的降低垃圾的热值有所降低,指标完成情况不理想,部门开会讨论分析,我们班组也在积极的查找原因,借鉴调整手段。并将发现的问题及时上报部门领导。
(5、)设备损坏事故及设备的改造 刮板机堵灰造成轴承架弯曲事故、转向螺旋的事故分析部门领导高度重视此类事故并知道了相应的防预措施,严格按照输灰渣系统的逻辑程序启停设备,我们通过学习防预措施避免了设备的损坏。下半年对部分设备进行了优化改造,捞渣机的改造、空预器的改造、锅炉本体密封保温的处理
⑵ 完成总部下达的各项经营指标;
⑶ 监督超市门店的商品进货验收、仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业;
⑷ 执行总部下达的商品价格变动;
⑸ 执行总部下达的促销活动,掌握门店销售动态,向总部建议新商品引进和滞销商品 淘汰;
2017超市店长年终总结一
一转眼 ,一年马上就过去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作岗位上也取得过好成绩。像6店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的,22店的断码销量条数也在不断的上升,对与每个月的断品种更是非常的关注,每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中,店面的员工稳定性也比较强,平均都在公司工作了一年以上了,对公司也是比较认可的。
但还是没有用100%的心去工作,所以感到非常惭愧,今年整体来说店面业绩没有完成30%,销售单价虽然比去年是上升了40%,但整体条数只上升了16%。
回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。在过去的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧,并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。
通过今年来不断与公司销售 管理 模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此,通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下:
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1) 销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个,其中有389个老贵宾今年一年没消费过 ,加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个,从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。
2) 沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。
3) 工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)对店面要求也不严格,特别是门岗这块,站岗不及时, 在员工面前缺少说服力,没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强,这些问题都是下一步需要尽快改进的。
5)因为个人不够勤快、没有严格要求自己,所以没有好好的关注库存销量。22店从5.1开业---9月份女裤一直占比都比较高73% 男裤只占27% 后来意味的要求提高男裤比例,这样想着同样也在提高销量,结果在这后来的几个月男裤是提上去了 女裤却在一直下降,这是自己不关注库存销售导致的,现在就开始改进这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题,望领导给予监督,帮助和提宝贵意见。
2017超市店长年终总结二
回首今年,是播种期望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们XXX全体同仁的共同发奋下,取得了可观的成绩。
作为一名店长我深感到职责的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就能够做好。
具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的用心性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的群众。
3、透过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的让到用心的我要干。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每一天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次,用心主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的礼貌用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以用心的态度去解决。
此刻,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮忙我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
应对明年的工作,我深感职责重大。要随时持续清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1。加强日常管理,个性是抓好基础工作的管理;
2。对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3。树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4。加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
2017超市店长年终总结三
二0xx年全年连锁超市财务工作在围绕公司春节集训所提出的连锁超市软件全面升级、管理升级、超市全年实现销售1个亿的目标开展工作;结合刘总在财务工作会议上部署全年重点工作精神,实现了销售、利润双丰收。现将全年工作汇报如下:
一、连锁超市商品管理软件全面升级
连锁超市经过XX年全年的快速发展,发现有些具体问题原有的业务系统软件已无法解决,如:不同门店不能制定不同的售价、同一商品不能实现不同供应商不同进价等等。根据实际现状,公司决定对超市软件进行全面升级,春节集训后迅速安排了连锁超市业务与财务以及信息部相关人员到外地进行了实地考察,对连锁超市经营模式以及超市所使用软件进行了解。在3月初对超市软件升级做了前期大量准备工作后于3月底对业务系统全面切换;切换后运行到现在基本达到了我们的预期要求;原系统无法解决的问题,现已基本解决。如:不同门店可以制定不同的售价、同一商品可以实现不同供应商不同进价等。
我们利用软件的先进功能,对进销存各个环节提高了分析能力和加大了管理手段。如:通过价格带分析确定每一个价格带在销售中所占比重,这样能确定每个门店周边消费水平,为门店组织商品价格定位提供了比较有效的参考数据。(城南新区店在今年5月份时通过价格带分析后,发现6-10元销售比重占到全月销售的27.40%,门店与业务协商后,从中天街调拨一批特价为9.80元的卷提纸(中天街销售已趋于疲软),两天即抢购一空。
通过大半年的正常运行,连锁超市软件升级工作已在全体连锁超市同仁的共同努力下,取得了圆满成功。
二、连锁超市财务管理全面升级
为了使连锁超市财务管理工作更加正规化、制度化、科学化;针对超市财务管理薄弱环节及部分店长微机操作能力较弱等现象,我们规范了各门店电脑操作流程,相应出台了各种管理制度,并汇编成《关于规范东方连锁超市商品流转重点环节的管理规定》的制度来进行规范;并严格按管理规定执行,特别对以下几方面加强了控管。
1、单据流程更加规范、正规化;针对连锁超市业态特殊性,为使企业利润不得流失,我们相应推出了《商品新增条码审批表》、《连锁超市团购出库单》、《连锁超市价格执行审批表》、《连锁超市堆码、端头申报表》,通过用单据流程对各个环节的监管,业务部门操作不再存在随意性,如:1)商品条码新增必须见到手续完善单后方可录入,不存在一个电话即将条码新增;2)规定所有团购商品出库必须填写团购出库单(注明本次团购的毛利、经办人及收款时间)后,收货组方可发货,否则一律不予出货,填明团购出库单的好处在于柜台团购商品都有依据可查,不可能再存在因为无法划清团购责任人而造给公司造成损失;3)所有堆码端头按地理位置排列序号填写堆码端头申报表,在申报表上注明使用时 间及扣收费用等情况,通过用堆码端头申报表近一年的管理,今年堆码端头费用收取比去年增加近45万元。
2、销售环节管理。要求各门店按公司销售管理环节执行并针对连锁超市特殊性实行模糊收银法,门店做好收银员销售登记工作并按收银员上交销货款上报财务科,凡是违例者都作了相应处罚;坚持每两月对门店销货款进行盘点,检查是否存在短款、挪用销货款等现象。由于我们平时检查力度较大,至今未发现有门店挪用销货款现象。对于打折促销根据厂方所提供的要求来制定限时限量促销活动,活动结束后电脑自动生成退补单扣收。
3、及时与业务部门搞好沟通工作。每周六下午5:30参加业务部门召开的门店店长沟通会议,对于本周各门店所遇到的财务方面新问题在会议上及时解决,对于自已无法解决不了的请示领导后在下次会议上解答。在沟通会议上,指出门店管理薄弱环节并严格按公司的管理规定执行;使各门店在财务的指导下有秩的开展工作。
苏轼有话:古之立大事者,不惟有超世之才,亦有坚忍不拔之志。军训使我们学会忍耐、坚持、服从,让我们锤炼了作风,增强了体魄也提高了组织纪律性,同时 使我们整个综合素质得到提升,让我们增强了团队意识,建立了同事间的友谊和信任。抗冰抢险专题片的观看,使我深深地被xx电网公司的每一名员工的抗冰保电精神震撼了。他们的高标准、严要求、快节奏的工作作风不得不令人敬佩与惊叹。他们始终坚持以不胜不休的态度在各级领导的和指导下进行抢修复电,他们仅用一个月时间就创造了被众多专家认定为至少需要半年时间方可恢复的电力设备、线路等、奇迹。这是南网人强大的凝聚力和顽强的与冰雪作斗争的不屈不挠的精神的具体体现。他们这种保大家、舍小家勇于奉献的精神我们一定要在今后的工作中不断继承和发扬。在培训期间,经过认真的学习,我对南网方略、企业文化、南网公司的战略、南网用人理念与新员工职业生涯规划、电力改革及电力市场现状、企业人的职业训练等都有了一定程度的认识。
二、技术上用心钻研,理论上熟记操作规程,自购电气学习资料;实践上严格遵守运行规程,培养独立操作能力,保证不发生误操事故,把工作中遇到的问题和取得的经验、注意的事项随时记下来,虚心向师傅、专工请教,虽然已能独立上岗了,但深知要想把电气专业学透学精,还需要时间的磨练、知识的积累,循序渐进,一月才比一月强。即使放假假期间,利用间歇时间,不忘看化学专业书籍,做到身不在岗心在岗,还充分利用家里网络资源,查看电厂化学文献,开阔视野,继续充电,希望在上岗后能以新的认识高度对待工作。
三、能力包括协调能力和处理事故能力,若说“技术”比作“智商”的话,那么“能力”就可比作“情商”,电气专业亦是如此,智商高就不见得情商高,因为技术是死的,能力是活的。只有做到活学活用,才能更好地干好工作。
四、积累工作经验,贯彻公司“节能降耗”。在水质合格的基础上,精益求精,安全运行是首要,还要兼顾经济运行。如在十月份六号机组还不稳定,就要积极主动询问集控室,了解负荷变化,低负荷时尽量开大连排开度,以保证蒸汽品质,尽快让炉水合格并稳定,而高负荷时连排开大,排污效果既不明显又浪费工况。所以在尽量开大连排的基础上尽力节省资源,把握两者平衡点。为做到一举三得,更是精心测定,细心监控,操心设备,耐心沟通。
u 产量指标:2009年使用粒子3640.0吨,入库薄膜2736.937吨.
u 质量指标:分切成膜率93.19%,优等品率87.07%,比XX年提高34.07%,合格品率12.93%。
u 利润指标:公司考核利润指标2260万元,实际完成考核利润2650万元。超额完成公司考核利润指标17%。
u 成本指标:投入产出比75.19%,比XX年提高23.19%。
u 回造粒子指标:2009年回造车间再生粒子770.875吨,与XX年相比多生产41.975吨.
二.主要工作
1.人员重新组合
我们膜四厂在组建了党支部、团支部、工会委员会、的前提下,又成立了综治领导小组、安全生产领导小组、人员考核领导小组等组织。在公司第五条生产线安装之际,又配合公司向五线输送了一批技术人才,又对内部人员重新进行了组合。生产现场实行“5s”管理,对班组之间采取竟争奖励机制,对在职员工实行末位淘汰制,提高了职工的工作热情和劳动积极性。现分厂人员编制为108人(实际在册只有92人)其中机关编制10人,从组织上保证了生产的正常运行。而且为强化管理,完善考核,不断提高工作效率,确保生产良性循环,分厂对生产车间,机修车间,机关科室人员制定了相应的考核方案,并且得到了广大员工的一致好评!
2.质量工艺改进
u 调试超薄型薄膜.今年年初,分长领导即对试产薄型薄膜的工作进行了分工,专门召集工艺技术人员讨论.在以往的经验基础上对挤出温度,横拉风机风速,p2压力进行了调整,由于这次调试特别是技术上的准备比较充足,使整个试验工作有条不紊.2月2日,6微米调试一举成功!在认真分析总结了6微米调试经验后,又很快制订出5微米的调试方案. 2月5日,5微米再次调试成功!特别值得一提的是5微米调试,生产线速度240米/分钟,连续生产已达120小时不断膜,使用的是断膜率较高的大韩油化的聚丙烯粒子.这次调试为公司使用大韩油化的聚丙烯粒子增加了成功的经验.而且由于大韩油化的粒子成本较其它的粒子低,产品更具有价格竞争力.在下半年我们又向4微米进行了攻关,结果一举成功!除热收缩超标外,其余各项指标均符合企标要求。
u 降低mdo热收缩.由于四线拉伸棍采用的是油蒸气加热,导致四线mdo热收缩一度超标,不能满足客户的要求,为了适应市场需求,满足客户需要,我们在厂领导的带领下,对降低热收缩进行了攻关,为此我们对降低热收缩采取了以下措施:
a) 在低温下进行横向拉伸有利于提高薄膜的机械性能,增大薄膜的热收缩,所以要在高温下拉伸,对此我们提高了横向拉伸温度.
b) 随着取向度的提高,材料的玻璃化温度上升,聚合物的回缩和热收缩增大,所以要降低取向度。对此我们降低了拉伸比.
c) 日本专家意见:减小热收缩主要就是增大结晶度和减小取向度。为此我们提高了激冷棍的温度.通过以上实验我们的mdo热收缩由以前的4.724.02,基本上满足了客户的要求.
d) 就原材料方面的问题向粒子生产商北欧化工专家进行沟通和研究,他们认为就原材料方面影响热收缩主要有以下几点:1.原材料的等规度越高,热收缩越低。2.原材料的熔融指数越高,热收缩越低。3.原材料的熔点越高,热收缩越低。4.分子量分布越宽,热收缩越低。
备注:熔点和原材料的等规度有直接关系。结晶度的不同直接影响薄膜的耐压。聚丙烯原材料是粉末状。145℃时β晶体开始向α晶体转换。
3.设备改造与维护
由于我们这条生产线是铜峰人自主设计和安装的,许多设备来自不同的国家和产家,由于设备在运行过程中?缦至瞬煌?奈侍?我们维修人员针对出现的问题对生产线进行了合理的改造,具体如下;
u 主过虑器筒体增加保温系统,使融体得到恒温。
u 对厚片两吹边风管进行改造,使吹边风管上下左右随意可调,每次开机节约了大量的调吹边时间,避免了原料浪费.
u 横拉断膜容易将膜带入链夹,导致横拉不易成膜,针对此问题,技术人员经过几次攻关,最后决定对断膜吹风管进行改造,并且加大了吹风气压,使风管的气直接吹倒链夹的夹缝里,而且对链夹护罩进行了技术改造,由以前的固定式护罩改成了活动式护罩,通过几个月的运行,基本上解决了薄膜断膜后带进护罩的问题。更进一步地保证了生产线的稳定运行。共2页,当前第1页1
u 对牵引辊站的剪棍进行改造,解决了剪辊架弹簧片弹力不够,不能调节角度的问题,对膜在牵引辊站充分展平,不影响薄膜电晕处理效果起到了保证.
u 大膜卷一度发现有油污.经过技术人员综合分析发现油污源头在横拉14.15区和出口处,横拉链夹油污在此蒸发又在此冷却,产生油污,结在壁上,聚结而多就落下.为此,我们在此处增加了出油污系统,解决了薄膜上的油污问题.
u 分切造成薄膜有平行亮线问题.我厂技术质量人员在分析比对其它分切机后,并通过大量试验后认为是日本不二铁分切机制造商设计存在缺陷.通过公司领导的协调,我们和日本不二铁公司进行了协商和沟通,最后我们要求不二铁公司在其分切机第二根浮辊上加一个驱动装置,致使一直困扰我们的平行亮线问题得到了彻底的解决,为我们的产品占领市场提供了坚实的保障。
u 由于有的客户需要一体化包装薄膜(一体化包装不用纸箱),致使我们的包装工作量较大,为此车间领导专门对包装设备进行了改造,专门设计出了一套一体化包装系统,大大减轻了工人的工作量,提高了工作效率,得到了广大员工的一致好评。
u 空调冷冻机一度出现自停,影响了正常的生产,为此,分厂联系厂家对空调系统进行了全面的维护,部分设备进行了更换,排除了生产隐患.
u 为了确保生产线设备的正常运行, 分厂领导每月召开设备管理和维修保养专门会议,实施设备维修岗位责任制。 制定了考核细则, 与当月薪酬考核挂钩,从喂料设备、挤出机、纵拉、横拉、收卷、分切 机主要设备实行维修保养责任到人, 分工协作,车间定期考核, 进一步提高了维修人员的责任性和工作积极性,为设备管理和维修质量提供有力保障.经过维修人员对主要设备的精心维修保养, 解决了一些实际问题,目前生产线生产特别正常,减少了断膜次数,进一步提高了开机率和薄膜的优等品率。
4.安全生产管理
我们按照安全生产管理领导小组的要求,从制度建设入手,狠抓落实.起草了分厂的安全生产责任制,制定了分厂的定期安全生产检查制度.按照总厂安全生产管理领导小组的要求定期进行安全生产检查。根据检查情况针对问题一一制定了整改要求,并根据整改要求逐一进行了督促和落实,根据规定以及本分厂的实际情况制定并张贴了安全生产警示牌.不幸的是在上半年我们仍发生了一起轻度工伤事故,事故发生后我们按要求及时书面汇报到主管部门并妥善地处理了相关的事后事宜,并进行了全面的整改及安全生产教育.
5.党政工团工作
精神文明建设取得可喜成绩.三.八妇女节组织女职工参加拔河,跳绳等竞赛活动,党小组定期开展“党小组支部会议“.团支部组织分厂优秀团员参加公司组织的团员教育活动,培养了团员青年的团结协作,勇于创新的精神,使团员青年思想工作有了新的起色.
6.加强物料平衡管理
对领料,生产,入库进行全程跟踪盘点,了解材料的使用数量,尽量减少因跑,冒,滴.漏给分厂带来的损失.同时根据公司对废品废料进行竞价销售,严把废品废料的出厂和销售的有关规定,积极配合公司做好废品废料的管理.制定并颁发了安全生产现场管理制度.
三.2009年度存在的一些问题
1.4μm 、5μm、6μm的薄膜mdo热收缩仍然偏大,未能达到客户要求.
2.薄膜的耐压最低值仍需提高.
3. 质量环境管理体系实施时间不长经验不足,有待进一步完善.
4.薄膜分切质量仍需进一步提高。
5.厂内各项规章制度需要完善,员工职业道德教育,技能教育仍需进一步提高。
6. 职工安全生产的理念仍需加强.
7.需要和客户加强及时沟通,以生产出客户满意的产品
四.对XX年年的工作展望
1. 不断适应市场形势的新变化,精心生产,在满足用户需求的前提下力求让产品品质尽善尽美。
2.进一步强化员工的职业危机感,让每一位员工都要充分地意识到自己工作的优与劣是和市场紧密相关,也是和自已的薪酬紧密相连的。
3.不折不扣地落实公司在XX年年度新的战略构想,并将各项指标细化到分厂内部的各项工作当中去。
4.完善各项规章制度的建设,质量、环境、设备管理力争纳入公司认证体系。
5.加强安全生产管理,全面落实各项整改措施。
今年,我行大力发展各项新业务,丰富了我行的产品种类,使客户经理能够交叉营销我行的各项产品,提高客户对我行的粘性。我行今年的零售业务种类无非三大块:个金、个贷、电子银行。今年,我行下大力量推动非货币基金业务,截止10月末,我的基金业务销售额为1293万,超额完成年初下达的任务。此外,财富余额资产、信用卡发卡等业务等都取得了不俗的业绩。个贷方面,由于今年房地产市场的快速发展,促进了我行个贷业务的放款额增长,截止到11月底,我的个贷放款额为11376万元,公积金22笔,也完成了年初下达的任务指标,并且带领个贷团队达成了支行总体指标,历史性的突破了以往的年放款额,达到了24000万元。电子银行业务主要包括直销银行开户和直销银行产品销售,截止10月底,直销银行开户151户、直销银行产品销售额397万,也完成了年初任务。
二、社区管理经验
今年9月,我竞聘了社区支行店长一职并成功上岗。任职期间,我组织了社区露天电影放映活动。通过活动带动了社区支行新客户的增长,完成了分行下达的新客户新增300户的指标,并再接再厉,在总行最新一期排名中,在该指标排名第一。社区业绩的提升离不开社区同事的辛苦付出,由于社区银行的特殊性,他们往往要比其他同事下班晚,与客户的交流更加直接,岗位分工也没有支行网点那样明确,但是他们并没有任何的情绪,还是踏踏实实做事,努力提高自身的业务水平,柜员要学习营销方面的业务技能,客户经理也要掌握账户方面的知识,更加完善自己,从而更加适合各自的岗位,适合社区网点的特殊定位。在营销时,我将自己的营销经验毫无保留地分享给社区同事,坚持全产品营销,取得了不错的效果。
三、明年的工作计划
(1)作为财富客户经理,让自己更加强大的方法只有一个,那就是更加专业。让自己更加专业的途径唯有不断地学习,并将所学应用到实际工作中,在实践中遇到问题再逐步解决。目前我行销售的理财产品种类很多,客户的需求也更加多样,针对我目前的情况,有必要把通过保险从业考试作为短期的目标。在近期股市债市情况不太理想的情况下,为客户的资产搭配一定比例的保险是非常必要的。因此,我猜想明年总分行一定会把保险作为后续产品进行重点推广。所以提前着手保险业务是十分明智的。
一.工作中的收获。
1.商场2015年销售逐步上升,服务态度至关重要。
2.配合卖场管理开展日常工作,注入新活力并实行每日跟进,进行考核与监督。
3.在上级领导的指导下,负责跟进每一次活动,令活动达到一定的效果。
4下达的任务分解每人每天督促每天完成。卖场相关知识.讲解.相关制度培训与督导,上级是下级模范,我一直坚持以身作则。所以我带领的员工非常团结和睦,我对任何人一视同仁,公平.公正.公开做事,以人为本,人与人性格方面的管理方式,2012年业绩和员工比较稳定。
二.工作中做的不到位.
1. 员工有时礼貌.礼节.仪容仪表不到位。
2.有时在工作中没按相关标准操作。
2、减少模具外修次数,加大内部修理力度,今年共送外维修2xxxx,内部修理模具16xxxx,内部修复占总修理数量的89.2,修理工时527.5h,节约成本5275xxxx3、零部件制作、治具加工,避免整机购进,今年共制作治具9xxxx,制作工时432.5h,节约成本4325xxxx,其中不包括货架、工作台等生产用具的制作。
二、降低不良率:
1、高模具清洗安装质量,减少模具返洗返装数量,使模具返洗返装数量由上半年的1块/月下降至下半年的0块/月
2、进行保养监控,组织对高故障设备大修,减少因设备故障停机而造成生产不良三、提高生产率:
1、通过使用模具清洗定时自量标准,减少模具清洗安装时间,提高模具使用效率,人均清洗模具由6月的97.5块增加到11月的人均132.7块,上升幅度达到36.1
2、指定设备保养计划,并安排落实设备保养工作,通过变更保养频次保证设备使用性能,使设备停机故障时间由5月的584.06h下降到11月的324.54h,下降幅度达到44.4
四、员工流动率:
本年度设备科xxxx(电工)因
合同工资原因离职,模具班新员工分入xxxx,机修班xxxx提升转职为班长(抢修班长:*;制造三科深夜班班长:*;制造精练一科维修班长:*),10月设备科科内改制,跟班机修由制造各科科内班组管理,设备科现有员工2xxxx,其中模具班1xxxx,抢修班xxxx,电工班xxxx,人员稳定,圆满完成公司给设备科员工流动率xxxx年xxxx/季度的目标
五、合理化建议:
1、合理利用夏季分时电价的差价,通过更改生产的作业时间,减少模具保温时间,合理利用电能,夏季(7~10月)节约电费488350.8xxxx
2、2、模具台帐电子化管理,大大减少了模具清洗安装时的找寻时间,使原来需要模具清洗工和机修工两个人完成的工作现只需模具清洗员工单独完成,大大的提高了工作效率。
六、队伍建设
我们通过工作中遇到的实际情况,不断的对员工进行教育,并制定了相应的对策和处理办法,对新近员工进行系统的培训,专人授课,同时到工作岗位进行实际操作演练,让每位员工都认识到提高技术素质的重要性。同时加强员工的集体荣誉感培养,提高相互协作能力,使组织更加团结,更富有战斗力。
1、本年度针对模具班清洗模具时间集中,铲车使用冲突的实际情况进行了全面改制,取消员工定点定位工作制度,实行实时分配、模具定型定时考核制度,模具清洗按急出货、已停产和一般三个等级分类依次清洗,安排专人进行模具的安装和模具放置架的5s整理工作,充分利用其时间安排灵活、机动性高的特点,保证班内无闲人,人人有活干,相互补充协作完成现有增加的模具安装的工作量。
2、抢修制作班日常负责对通用设备(空压机、水泵房)进行维护保养,定人定时对设备的使用状况进行确认,保证其他设备日常生产需要的用水和用气;并负责对特殊产品(187-144)加工及尺寸的确认
工作,r/j200ton温水器的保养以及治具零部件和货架工作台的制作,在设备组织大修的时候也机动灵活的作为维修主力参加设备抢修。
七、工程项目
1、三科机器重新移动、定位(5月)
2、新设备增加(5~7月)
3、全公司电气故障排查,线路规范整改(6~9月)
4、×××立厂房维修改造(12月21~26日)
5、无尘室设备添置移动(12月27日)
6、×××立设备移动安装(12月29日pm1:00~31日)
八、工作中存在的不足
1、在处理不是我分管的工作时,表现不够主动,究其原因是头脑中有怕越权、越位的思想,有时就表现出不主动提出自己的工作思路,致使工作节奏慢。
2、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路去处理问题,表现工作上的大胆创新不够。
3、班组的管理还不够细致、员工的安全和质量意识仍不够强,导致本年度的xxxx重大安全事故。虽然事后也对当事人进行了教育和处理,针对性的作出了相应的对策。但应还是预防为主,加大平时的教育力度,提高员工的安全和质量意识,从根本上减少安全事故隐患的发生。
苏轼有话:古之立大事者,不惟有超世之才,亦有坚忍不拔之志。军训使我们学会忍耐、坚持、服从,让我们锤炼了作风,增强了体魄也提高了组织纪律性,同时使我们整个综合素质得到提升,让我们增强了团队意识,建立了同事间的友谊和信任。抗冰抢险专题片的观看,使我深深地被xx电网公司的每一名员工的抗冰保电精神震撼了。他们的高标准、严要求、快节奏的工作作风不得不令人敬佩与惊叹。他们始终坚持以不胜不休的态度在各级领导的和指导下进行抢修复电,他们仅用一个月时间就创造了被众多专家认定为至少需要半年时间方可恢复的电力设备、线路等、奇迹。这是南网人强大的凝聚力和顽强的与冰雪作斗争的不屈不挠的精神的具体体现。他们这种保大家、舍小家勇于奉献的精神我们一定要在今后的工作中不断继承和发扬。在培训期间,经过认真的学习,我对南网方略、企业文化、南网公司的战略、南网用人理念与新员工职业生涯规划、电力改革及电力市场现状、企业人的职业训练等都有了一定程度的认识。
我珍惜这份工作,也热爱这份工作。上班后当我的知自己被安排到市场部工作后,便立即去新华书店买来了市场营销、经济应用文写作、计算机知识等书籍,我要面对新的环境,面对市场,努力充实自己。学无止境知识就是力量。我白天上班工作晚上回家看书学习,为了支持我的工作我姐还专为我买了一台电脑,我非常的感激家人对我的关心和支持。7月份公司派我去咸阳邮校学习,时间虽短,但我却非常感激领导对我的培养和重视,使我受益匪浅,我很珍惜这次学习机会,非常认真的听完了每一节课,并做了笔记。
市场部的工作多样化且非常灵活面对千家万户,我的仪表言谈都直接关系到公司的形象,公司要发展开拓市场是关键,要开拓市场就要掌握第一手资料,这就需要我去深入调查,如##区有多少家房地产开发商,市区重要街道有多少社区,大概有多少户居民等等。找到了用户了解用户的需求,切实的从用户出发制订营销方案,寻找市场切入点,做好公司业务的拓展。负责客户市场的开发及跟踪服务;市场信息的收集、反馈;协助网运建设部做好客户接入及ONU机房选址工作;履行项目经理的职责,协助网运建设部监督、检查客户接入工作的实施进度、工程质量以维护客户利益不受损害。
从三月至六月二十日我做增量用户,与锦园、华建、鑫新、东城、惠海、地王、久麟、大华、海德、开明、金泰、兴达、万嘉、福园、东建、昌海、金山、远航、宏福、清华、创业、恒基房地产公司进行接触洽谈,并与金山、远航、宏福、万嘉、海德签订了业务合作协议。
引言
在过去几年中,诸多电厂发生过由于电网低电压故障造成电厂变频器拖动系统工作异常,最终导致停产事故的情况。
在此类事故中,厂内部(大型设备起停、非平衡设备干扰)或外部故障(雷击、电气设备短路、接地等),引起电网电压短时跌落,相应厂用电短时电压降低,由于变频调速设备不具备低电压穿越功能,触发了变频器的低电压保护,变频器闭锁输出,最终导致事故发生。此类非计划停机事故,直接影响生产连续性和经济性,并造成电气设备损坏。
通过调研其他公司,部分公司已经进行了改造,但方法和厂家各异,在充分调研的基础上进行总结对比,提出了本文改造方案。
1 变频器拖动系统停机原因
变频器拖动系统系统示意如图1所示。变频器拖动系统,由变频器、拖动电机和控制箱组成。各种故障造成的电网电压跌落,会导致变频器拖动系统停止运行,进而造成停机事故。
图1 现场系统示意
分析变频器拖动系统停机的过程,有两个原因可诱发此问题:变频器动力电源和控制电源。
而改造方案即是针对这两个原因进行设计。
2 改造方案
调研多种改造方案,作者认为控制电源可以通过以下方式获取:(1)可从机组UPS获取;(2)由防低电压穿越装置本身提供;(3)现场增加UPS;三个方案均可根据现场实际和UPS冗余情况进行考虑。
而变频器动力电源采用防低电压穿越装置,推荐采用一拖一方式,与其他变频器互不干扰。接线如图二所示。
图2 一拖一方案
每台给煤机配置一台低电压穿越装置,分散放置在给煤机机旁边适位置,将变频器输入空开(或该变频器母线所在MCC柜供电电源开关下口)做旁路作为低电压穿越装置的交流输入。输出直流连接到变频器的直流母线上所在的端子上。低电压穿越装置在低电压时给变频器直流母线供电。保证了变频器的直流正常输出,电压恢复后装置自动退出运行,不影响原来的设备的运行。
3.结论
1 火电厂烟气脱硫的必要性
我国是能源消费和生产第二大国,拥有丰富的化石能源资源,尤以煤炭资源储量丰富。随着工业、经济的快速发展,我国逐渐形成了以煤炭为主体的能源供应结构,这种结构在未来相当长的一段时间内不会发生改变。
而我国煤炭资源80%以上用以直接燃烧,随之而来的是严重的SO2污染问题。燃煤的大量使用使得SO2排放量剧增,SO2的大量排放会引起酸雨,对环境和人体均有很大危害。
2015年有超过78%的城市空气质量超标[1],降低SO2排放显得十分必要。
2 火电厂烟气脱硫技术分类
2015年《中国环境状况公报》显示SO2年排放量达1859.1万吨,其中火电厂燃煤SO2占据了相当比重,火电厂脱硫成为降低SO2排放量的重要途径。烟气脱硫是目前脱硫效率最高,应用最为广泛的脱硫技术[2]。
烟气脱硫分为干法脱硫,半干法脱硫和湿法脱硫。
2.1 干法脱硫
干法脱硫产生干粉状产物,无需考虑设备腐蚀、结垢、结露等问题,同时也不会产生废水[3]。干法烟气脱硫的设备简单,不论是投资费用还是运行费用,成本都较低,但其脱硫效率较低,副产物附加值低。常用干法烟气脱硫方法有:电子射线辐射法、填充电晕法、烟气循环流化床技术、炉内喷钙循环流化床技术等[4]。
2.2 半干法脱硫
半干法应用较为局限,在国内外仅有少数成功应用实例[5]。这种方法投资运行费用低但脱硫效率也低[6]。常用方法有喷雾干燥法、粉末-颗粒喷动床技术、烟道喷射脱硫技术等。
2.3 湿法脱硫
湿法脱硫效率高,历史悠久、工艺成熟,钙硫比低,副产物的附加值高,适用性较强,尤其适用于大容量机组。但设备占地面积大,投资维护费用高,尤其腐蚀问题严重,副产物若不能很好处理可能产生二次污染[7]。常用的湿法脱硫工艺有石灰石-石膏法、氨法、氧化镁法等。
3 湿法烟气脱硫技术
3.1 石灰石-石膏法
湿法烟气脱硫中应用最为广泛的便是石灰石-石膏法,此法发展投运较早,技术成熟,从20世纪90年代便在我国引进投运。
石灰石-石膏法烟气脱硫系统主要由石灰石浆液制备及输送、烟气、SO2吸收和石膏脱水四大系统组成。石灰石粉碎与水混合制得脱硫剂浆液,经水力旋流器分离后符合要求的贮存于浆液箱,然后经浆液泵打入吸收塔;来自锅炉的烟气经烟气系统换热降温送入吸收塔;在吸收塔内脱硫剂浆液吸收烟气中的SO2生成CaSO3,进一步被氧化成CaSO4,最后结晶成为石膏经排出泵送至石膏脱水系统,烟气反应后则经除雾器除去夹带的液滴,进入烟气系统换热升温至露点以上后进入烟囱排放;来自吸收塔的石膏经浓缩、脱水后储存[8]。
石灰石-石膏烟气脱硫法脱硫效率高达95%以上;经长期运行发展后经验丰富技术十分成熟,运行稳定;对煤种要求低,适用性广泛;其脱硫剂石灰石在我国储量丰富质量优越,廉价易得[9]。但该法设备占地面积大,初期投资费用高;腐蚀问题严重,后期运行维护费用也高;脱硫副产物石膏附加值不大,综合利用率低,以堆积存放为主,易造成二次污染。
3.2 氨法
氨法脱硫工艺主要由吸收、循环、氧化和浓缩干燥四个部分组成。氨水溶液进入吸收塔吸收烟气中的SO2,生成亚硫酸盐;循环段主要用来提高氨的利用率;亚硫酸盐在氧化段被压缩风机送来的空气氧化为硫酸铵;硫酸铵在浓缩干燥阶段得到最终副产物硫酸铵产品。
我国引进脱硫工艺初期,以石灰石-石膏法为主,氨法脱硫在当时工艺尚不成熟,目前在我国脱硫中的应用与石灰石-石膏法有较大差距。氨法基建投资与石灰石-石膏法相差不多,但无废水、固废等二次污染问题,脱硫产物硫酸铵附加值高,市场广阔 [10]。但氨易挥发,该法对煤种也有一定要求,为保证副产物质量,通常适用于高硫煤种脱硫。
3.3 氧化镁法
镁法烟气脱硫脱硫效率高,运行稳定,在国外的工业化运行已有二十多年之久,但由于原料储量限制,在世界范围内未能得到广泛推广。但我国镁资源丰富,近年来该法在我国得到广泛关注。
镁法分为脱硫剂制备与供应系统、烟气系统、SO2吸收系统、脱硫副产物吸收系统和废水处理系统。氧化镁粉与水混合熟化制得脱硫剂浆液,经浆液泵打入脱硫塔;从锅炉来的烟气经降温除尘除杂后进入脱硫塔;在脱硫塔内,脱硫剂浆液经喷嘴喷洒与烟气接触反应,生成亚硫酸镁,约20%被氧化为硫酸镁,浆液循环至亚硫酸镁达一定浓度后排入脱硫副产物处理系统,烟气则经除雾升温后排放;副产物脱水干燥后可制肥料,也可焙烧再生氧化镁或送至硫酸厂制硫酸[11];脱硫废水经中和、重金属沉淀、絮凝、浓缩澄清后得以净化。
镁法脱硫脱硫效率可达99%;消耗水量和电量比石灰石-石膏法少,运行费用低;工程中不易出现结垢堵塞等情况;菱镁矿主要分布在中国,原料易得;脱硫副产物附加值高,不论是用于生产肥料还是生产硫酸均有较大市场。但原料费用偏高,运行过程中PH和亚硫酸根含量不易控制[12]。
4 我烟气脱硫现状及推进建议
近年来我国不断加大节能减排力度,在各项政策推进和各方努力下,2015年我国二氧化硫排放量比2010年降低18%。目前我国火电厂烟气脱硫普遍采用的方法是喷雾干燥法、石灰石-石膏法、循环流化床法和氨法[13]。主要以技术成熟,流程简单,二次污染小,成本低为主要考量。
目前出现的问题在于:盲目引进脱硫技术及装置,对核心科技掌握不足,导致投运后运行不稳定,建成投运的脱硫装置实际发挥作用不足60%[14];相关政策法规不配套,环保相关法律的制定修订速度不足以及时解决或预防不法行为,相关经济鼓励补贴也与技术、现状不配套[13]。
针对现状,我们首先应加快技术开发,今早掌握核心科技,设计出符合我国国情的烟气脱硫工艺。其次,政府应加紧健全烟气脱硫相关政策法规,一方面利用法律约束,确保火电厂烟气脱硫的平稳深入推进;另一方面加大政策资金扶持力度,鼓励各电厂切实进行烟气脱硫工作。
参考文献
[1]国家环境保护局.2015年中国环境状况公报.
[2]王启军.火电厂FGD技术综合评价模型研究[D].太原.太原理工大学.2006.
[3]杨明秀.火电厂烟气脱硫工艺选择分析[J].中国设备工程,2017,02:114-115.
[4]马祥麟.火力发电厂烟气脱硫现状与对策[J].广东化工,2012,39(2):139-141.
[5]孙孔军.浅析火电厂烟气脱硫方法的选择与应用[J].科技创新,2012,6:38.
[6]程涛.试论火电厂烟气脱硫工艺的选择[J].科技论坛,2015(23):163-164.
[7]汪艳红.我国火电厂烟气脱硫工艺现状几发展综述[J].硫磷设计与粉体工程,2008,2:16-24.
[8]王琼.火电厂石灰石-石膏法烟气脱硫的设计及优化[D].武汉.武汉大学.2005.
[9]郭予超.我国火电厂烟气脱硫现状及展望[J].华东电力,2001,9:1-7.
[10]晏明生.湿式氨法工艺在火电厂脱硫领域的潜在优势及应用前景分析[J].能源环境保护.2010,24(6):31-34.
[11]邢全毅,冯丽萍.湿式镁法脱硫研究[J].天津化工,2008,22(4):43-45.