日常工作汇报范文

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篇1

1、日常工作

A、每周晚就寝检查一次，卫生检查一次。

B、实行不定期抽查和定期检查的方式对各系各栋寝室进行严格检查。

C、组织各系男女生干部进行系与系交换检查。

D、不定期的对某一个系或某一栋楼进行了重点检查与整顿。

把每一次日常检查的结果进行汇总后通报全院，把各系优秀率与不合格率汇总上报后勤服务中心，通过我们部门全体成员的努力工作，涌现了一大批优秀文明寝室。

2、宿管部于十月份组织了干部假期值班，在十一假期间，宿舍没有出现任何严重事故。

3、于十一月份、十二月份进行了文明高校评估和党建评估，在评估期间我们组织了系部干部配合我部的工作，大家表现都很积极，以致两大评估顺利结束。

4、在第四节青年学习节时我们部门举行了“文明寝室”的评比活动，通过我们干部的努力及同学们的积极配合，使得活动圆满结束。

5、积极配合了其他部门的工作，如：“第四节青年学习节的演讲比赛”中本部门承担着准备工作和会场秩序的维持工作。

二、在这一学期的工作当中，既有值得我们骄傲的方面和成功的经验，同样也有许多不足的地方和失败的教训。

1、充分调动各寝室积极性的作用还未完全发挥。

2、在日常工作中偶有工作不彻底的现象。

3、防偷、防盗方面有所疏漏。

三、今后的设想

1、加强各系男女生部与院宿管部的交流，相互了解，相互吸收经验，共同提高工作效率，便于工作的顺利开展。

篇2

主要原因是上半年整个证券行情不是很好。不断提升存款准备金率，提高存贷款利率的同时，同时证监会不断发行新股，资金大量被抽走，再加上国际板的推出等等，造成股市跌宕，投资者心理压力太大，很多私募基金也不敢进场，这种形势影响了公司盈利。但刚才从财务上通报的数据来看，即使在这种不好的行情下，按公司要求在今年上半年我们吉安营业部1-6月利润完成同步任务100%，完成全年任务78%，总的经营数据良好。这些成绩的取得，我做到了：

作为服务行业，证券除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，证券的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好证券服务工作、保护金融消费者利益，不仅是证券业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升证券声誉、增强综合竞争实力的需要，更是证券履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。在实际工作中，我“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是证券服务的宗旨；是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好证券服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础；细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，证券服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。之所以坚持证券服务要“深入人心”，一方面是因为当前很多的证券服务表面文章做得太过明显，另一方面是因为证券服务的趋同性日趋显著。现在社会日益进步，人们对证券服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转证券员工的意识，切实为不同客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。

“深入人心”一方面要求我们从内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。另外，服务要做到“深入人心”，我作为员工要能率先垂范，重新换位角色，也就是向责任型和服务型转变，这是培养和激励自己服务意识最好的例证；另一方面，“深入人心”要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同客户的需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如客户进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语；对于VIP客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。

要求服务要“深入人心”，并不是说我们要四面出击，全面开花，恨不得把客户的事情全包，而是要求我们给客户提供服务时必须考虑成本效益原则，要计算成本，要有成本概念，绝不能做赔本的买卖，必须有取舍，有所为有所不为，成本高的服务必须要有高的回报，这是市场规律的必然要求。另外，时时处处把客户放在心中，要求我们不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段一定要依法合规，防止过头服务，否则会砸了证券服务的牌子。

篇3

一、强化措施，狠抓落实，确保工作取得成效。

1、提高政治站位，切实增强工作责任感。多次召开会议，研究安排保健品市场“百日行动”工作。从维护社会和谐稳定，保障和改善民生的高度，充分认识“百日行动”的重要意义，成立了区“百日行动”领导小组及其办公室，强化对全区保健品市场整治工作的督导检查，加强对重点行业、重点领域、重点行为的事中事后监管力度，将欺诈、虚假宣传、夸大宣传等保健品违法行为作为集中打击清理整顿的重点，依据《反不正当竞争法》、《广告法》、《食品安全法》、《消费者权益保护法》、《价格法》、《禁止传销条例》等法律法规，严厉打击虚假宣传、虚假广告、制售假冒伪劣产品等扰乱市场秩序和欺诈消费者等各类违法行为，努力集中查办、曝光一批违法典型案件，形成高压态势，有效地遏制了保健品市场的乱象。同时建立了工作台账，层次压实责任，做到守土有责、守土负责、守土尽责。

2、强化宣传力度，营造浓厚氛围。在辖区企业、个体工商户和大中型专业市场悬挂横幅16条、宣传标语300幅，并利用辖区经营户门头电子屏、沿街商铺屏幕播放“百日行动”宣传标语，在各个市场监督管理所及行政审批大厅市场监管窗口发放整治保健市场乱象宣传彩页2000张，大力宣传整治保健市场工作的重要性和必要性，营造了浓厚的工作氛围。

3、加强市场监管，严打违法行为。我局辖区现排查保健品经营户70户。截止目前，我局共出动执法人员260余人次，出动执法车辆60余台次，检查社区、公园、市场等密集场所22个，检查宾馆、酒店28家，排查保健类食品违法经营线索 26条，现已立案9起，如:发现的“香深艾宝保健馆”销售的保健用品及宣传材料；我局执法人员在市场巡查中发现的当事人销售的“陕富小麦胚芽粉”，均涉嫌虚假宣传，目前案件正在进一步调查处理中。

4、畅通维权渠道，依法保护消费者合法权益。充分发挥“12315”、消费者协会的申诉、投诉和举报作用，畅通投诉举报渠道，依法处理消费纠纷，动员消费者积极检举揭发有问题的保健食品、保健用品，及时妥善处理处理消费者购买保健品、保健器械的投诉举报，确保件件有回音，事事有着落，对一经查实的违法案件，从严从重查处，切实保护广大人民群众利益，净化保健市场，让不合格的保健产品没有消费市场。

二、下一步工作打算

篇4

根据穗河长办[2020]x号《x贵州生态日“保护母亲河·河长大巡河”活动方案》要求，现将巡河工作情况汇报如下：

一、工作开展情况

一是成立了由县委常委、河长胡祖艳为组长，县民宗局、移民局、文笔街道办事处、武笔街道办事处相关负责人为成员的巡河小组，对责任区域开展巡河检查；

二是全面群众宣传。利用村干部会、网格会、村务宣传栏等，大力宣传青山绿水，保护母亲河行动。三是全面排查，严防死角。巡河组通过查看河段附近工厂排污情况，河流周围水质、水位、基本面貌等，全面了解河流存在问题，巡河发现木界河段有小股污水排入、河道有少许红色垃圾。三是整改落实。针对巡河发现问题不仅要全面清理，同时严管河道排污，对非法排污、乱排污行为全力制止。

二、存在的问题

1、个别群众对河道环境保护的意识不强，既没有改变长期形成的乱扔垃圾、拉倒污水等习惯，也不能积极主动参与到河道环境整治工作中，导致“河长”工作压力大，河道环境整治难度大、易反复，不能从根本上解决问题。

2、河道治理的财力物力投入不足。彻底的河道治理工作需要大量的人力物力财力投入，而投入不足是我们治理过程中的一大软肋。

篇5

汇报主要从招标合同管理、结算管理、签证索赔管理、成本管理和总承包管理五个方面展开。针对每一项内容，列举典型案例分析，从而让大家发现日常工作中存在的各种问题。并在每一项工作内容总结完成后，提出下一步工作计划。

汇报工作最后以一句经典的结束语只要你知道自己去哪儿，整个世界都会为你让路画上圆满的句号。项目经理吴军对本年度商务工作给予了肯定，并针对目前存在的问题进行了分析，提出了解决方案，各位管理人员也对汇报内容展开了热烈的讨论，发表了自己的感想。

通过此次商务工作汇报会议，项目管理人员对商务工作有了进一步的认识，纷纷表示将在今后的工作中一如既往的支持商务工作，将成本意识渗透到日常工作中去，争取做到事前控制，而非事后治理。

篇6

大多数企业对驻外销售人员的管理仍然主要通过“点对点”的方式进行，即每位驻外只需对其直接上级负责，上级也只负责监控其直接下级。这种“点对点”的管理方式，使得总部无法全面把握每个业务人员的工作状态，不能对其日常工作进行监控；另一方面，总部对各地市场状况不够了解，对驻外人员依赖性较大，“中央”对“地方”的控制力较弱，尤其是那些“封疆大吏”。

同时，这也是大多数企业对销售人员的监控和考核都是结果导向，而不是过程管理的原因。但众所周知，由于市场基础和竞争状况的复杂性，很多时候某一销售区域的销售业绩并不能充分反应当地销售人员工作的努力程度，仅仅根据结果对销售人员进行监控和考核是做不到公正合理的。因此，现在越来越多的企业开始尝试各种方法加强对销售过程的管理和考核，以过程促结果。

2．驻外业务员管理要解决的三个问题

概括的来说，驻外销售人员的管理要解决三个问题，即确保驻外人员“在应该在的地方，做应该做的事，说应该说的话”。解决了这三个问题，也就基本实现了对驻外销售人员的过程管理。

（1）“在应该在的地方”

这是最基本的要求，驻外业务员在出差期间必须是处在他们的销售区域里。这点看起来简单，但笔者曾服务的某大型国有企业就发生过业务员出差期间中途回家休息，或去外地游玩的事，而且不止一次两次、一个人两个人。

很多企业主要依靠电话或手机来监控，比如用电话查岗，打对方手机，然后让对方用本地电话回过来。这种方式虽然有效，但沟通成本和时间成本过高，也无法全面监控到每一个人，只能是偶尔为之。

（2）“做应该做的事”

是指每个驻外人员每天都必须完成基本的销售动作，以及上级指定的任务，比如拜访经销商、走访终端、开发新客户、统计销售数据、开展促销活动等等。

在这一点上，很多企业几乎找不到有效的手段可以监控，更多时候是依靠驻外人员的自觉，或者从各种报告或检查市场的蛛丝马迹中去查证。

（3）“说应该说的话”

是指驻外人员每天都应该积极搜集各类市场信息，并及时汇报给上级和总部，如产品销量、市场状况、竞争者活动、经销商动态、消费者动态等等。

在市场信息反馈方面，很多企业不但没有进行监控，甚至于根本没有这种意识。

3．由点到面，将驻外管理进行到底——某企业驻外人员网络化管理案例

要实现对驻外人员的过程管理，就必须改变这种“点对点”的管理方式，从“点对点”变成“面对面”。即总部和各层领导都能全面把握所有直线下属的工作状况，同时各级销售人员也能充分了解总部和各级领导的意图。这种“面对面”的管理方式，就可以形成一张无所不在的大网，将全体营销人员网罗其中，从而有效提升总部对各级驻外人员的监控和管理能力。

网络和相关技术的迅猛发展，使这种“面对面”管理方式成为可能。笔者曾服务的某大型烟草企业即曾依靠一套远程管理软件——电子报告系统，实现对驻外销售员“面对面”的管理。

（1）企业背景

该企业系烟草行业36家重点工业企业之一，营销中心现有驻外销售人员300人左右，全国大多数省份都有分布。

这些驻外销售人员主要工作内容包括协调与销地公司的关系、了解市场信息、拜访重点零售户、推介产品、启动消费者等。工作模式为常驻销地，每月回来一次，向总部主管领导汇报，参加营销中心月会，休息4－5天后又回到销区。

（2）存在问题

1.销售区域分布太广泛，各级主管无法有效掌控下属业务人员行踪，以至部分驻外人员工作散漫，不能自觉完成每日例行工作，甚至擅离职守。

2．驻外人员日常工作难以监控和量化，考核力度不够，加之烟草行业特殊性，单一因素（销量）的绩效考核机制难以有效发挥激励作用；

3. 缺乏系统的信息汇报机制，总部无法及时掌握各销地市场状况，下级业务人员也无法就市场上出现的问题及时向总部反应。

（3）解决方案

为解决以上问题，健全营销中心销售管理体系，加强监控和考核考核力度，我们提出“数字化、透明化的营销中心”的解决方案，方案重点就是在营销中心推广一套远程营销管理软件——电子汇报系统。

1．该系统是一个功能强大的网上汇报平台，包括工作计划、工作汇报、客户关系管理、通知、数据共享、营销通讯、内部论坛等模块；驻外销售人员可以随时登录进行工作汇报或查找资料。

2．各级销售主管可以随时登录该系统，查看下属工作计划和汇报，并及时对下属报告作出批复；通过查看下属工作计划和工作汇报，可以充分掌握下属工作状况，并了解市场信息。

3．工作汇报和客户关系管理模块是该系统的核心。工作汇报包括日报、周报和月报，各地业务人员均需定期（2－3天一次，特殊情况每日报告）上网汇报；汇报需按规定模块进行，如销售数据、市场动态、对手监控、公司动态、零售动态。在客户关系管理模块，驻外销售员需随时更新客户资料，并对每日拜访情况进行纪录。

4．电子汇报系统作为绩效考核内容之一，由中心市场督查部门负责督导和抽查。

经过多次的版本升级，该远程营销管理软件现在已经成为营销中心必不可少的销售管理工具和内部沟通平台，并在各项销售活动，尤其是几次新产品上市过程中发挥了重大作用。

（4）实施效果

电子汇报系统的实施，大大提高了营销中心对驻外销售人员的管理，能够有效的促使驻外销售员做到“在应该在的地方”、“做应该做的事”、“说应该说的话”。

1．电子汇报制度实施后，各级领导都能通过这个平台及时掌握下属人员工作地点和工作状态，并通过计划与汇报的比对，了解该业务人员工作执行情况。由于汇报系统是透明的（即上级可以查看下级汇报、同级人员之间也可互相查看汇报），且纪录在案、有据可查，所以能够有效避免驻外销售员汇报作假，再加上中心督查部门的存在，基本能够促使驻外销售人员完成每日基本销售动作。

篇7

一、高度重视，成立安全生产工作领导小组

组  长:

副组长:

成   员:

领导小组办公室设在村委会，办公室xx同志负责日常文字工作的起草和传达上级相关决策部署，各联户长、民兵均是领导小组成员。

二、深入摸排，排查日常生活安全隐患。

针对村民群众日常生活中可能存在的安全隐患，村两委、驻村工作队、下沉干部第一时间到各组进行了排查，对日常生活中的煤气使用、农机具使用、用电、用水、用车情况进行了查看和安全指导，对用车问题进行了严格规定，禁止酒驾、醉驾和疲劳驾驶，发现如下问题，各组皆存在不同程度的电线裸露问题，有的地方线路甚至已经垂到了地上，对此问题，经村两委、驻村工作队、下沉干部研究决定报乡政府，请示对存在隐患区域的线路进行修缮.

三、加强监管，检查日常工作生产隐患。

针对辖区内的生产工作中可能存在的安全隐患，经排查，辖区内不存在采砂、开山取石等现象，日常生产工作中未发现存在安全隐患。

 

篇8

    一、认真搞好竹坪铺村党支部换届工作

竹坪铺村由原竹坪铺村、苗溪村两个村合并而成。今年3月，竹坪铺村进行了党支部换届工作，选出了新一届村党支部班子，为该村扶贫工作提供了坚强组织保障。并村后共有党员74名。

二、认真做好贫困户走访慰问工作

一季度正是春节期间，为了让特困群众过上一个幸福吉祥的春节，原苗溪村拿出3000元对贫困群众进行了走访慰问，使困难群众感受到了党和国家的温暖。

三、认真做好结对帮扶工作

认真贯彻落实中央、省、市、县关于精准扶贫工作的相关会议和文件精神，真抓实干，打赢打好科学治贫、精准扶贫、有效脱贫攻坚战。督促芷江镇政府及国土局干部职工认真做好入户走访工作。

 

 

 

 

竹坪铺村第一书记  龙平

2017年4月6日

 

 

 

竹坪铺村第二季度扶贫工作汇报

 

一、调查摸底，制定工作计划

一是对原竹坪铺村入户走访，了解民情、民意，进一步熟悉村情民情，全力解决贫困群众生活中的热点、难点问题，找出贫困的根源。二是召开扶贫工作会和村两委成员座谈会，听取村两委对脱贫攻坚工作的意见和建议，制定切实可行的扶贫工作计划。

二、认真做好脱贫攻坚突出问题整改工作

一是开展贫困人口清理，对2014年以来的建档立卡贫困人口开展一次全面的清理，重点将“四类人员”和特定老人的贫困户退出建档立卡，此次共清理非贫困户57户153人。二是开展两率一度走访调查工作，将“一低于、两愁、三没保障”的贫困家庭通过识别，民主评议等程序纳入贫困户管理，共新增贫困户2户2人。四是做好贫困户人户不符新增减少工作。

三、认真做好档案管理工作

做好村级扶贫资料，包括全村贫困户“一户一档”资料，进一步完善“一户一档”，确保贫困户从进到出全过程记录。

四、认真做好防汛抗旱、地质灾害等工作

 

 

 

 

 

                            竹坪铺村第一书记  龙平

2017年7月6日

 

 

竹坪铺村第三季度扶贫工作汇报

 

 一、配合村支两委做好日常工作

一是抓好当前党建工作，坚持“两学一做”常态化，以党建工作为抓手，促进扶贫攻坚工作；二是实施村组水泥硬化道路，继续完善竹坪铺村基础设施建设，进一步推动产业发展；三是加强安全生产、综治维稳工作。

二、认真做好贫困户走访及相关调查工作

继续做好贫困户走访工作，调查贫困户家庭外出务工、产业、安全饮水、贫困户在校学生等信息采集工作，以及档案的日常管理。

三、认真做好结对帮扶工作

认真贯彻落实中央、省、市、县关于精准扶贫工作的相关会议和文件精神，真抓实干，打赢打好科学治贫、精准扶贫、有效脱贫攻坚战。继续督促结对帮扶干部认真做好入户走访、政策宣传等工作。

   

 

竹坪铺村第一书记  龙平

篇9

3.做好日常酒店菜品价格巡查工作，发现菜品价格问题及时做出书面汇报，并计算出毛利率！以保证餐饮产品的毛利率不低于50%

4.安排好工作时间，做好日常工作。根据每天的工作情制定工作计划，以防为找事情做而找事的事情发生。

5.一周一书面汇报，做到不漏报不瞒报。并且对汇报内容就行详细数据分析，以便于更好的为下一步工作打好基础。同时留底以便于备忘，为以后的工作开展作好准备！

6.对厨房原料有针对性地盘点，特别是海鲜干货制品，做到一周一盘点，并且生成表格。对于一般原料注意其使用情况，发现问题及时上报。并且做出相应的答复，以保证原料的正常使用。对每天的工作做出小结，并留待好第二天工作的衔接。

7.针对原料的购进与售出，存在若干品种可以论件计算，也就是整进整出。在整进整出的原料品种方面，准备制订出每日售卖盘存表。以便于更准确地了解厨房的成本及其损耗

篇10

      学生会最高权力机构是主席团，主席团由主席及副主席组成，根据《总纲》规定，主席团有任免部长及副部长，开除任何一个成员的权力，制定并修改《总纲》，主席团为学生会成员建立个人档案并创建学生会工作档案，建立相关工作制度、奖惩制度、例会制度，书写学生会历史，将学生会的发展历程载入学校史册。

二、学生会主席职责

（1）             负责学生会的全面工作，主持召开学生会全体会议，学生会主席团会议及学生会干部会议，听取有关工作汇报，讨论制定学生会工作计划，部署相关工作。

（2）             向学生会全体会议汇报学生会工作情况及主席团工作情况。

（3）             参加有关校务会议，并及时传达上级有关会议精神。

（4）             代表学生会向学校汇报工作情况和学生会成员思想动态，听取学校有关工作部署。

（5）             制定相关工作方针、路线，提出有效工作指导思想。

（6）             带领主席团成员制定相关工作制度。

（7）             学生会主席对全体学生会干部成员负责。

（8）             学生会主席在履行义务和行使权力时无条件接受学生会全体成员的监督。

（9）             指导、帮助、检查、督促各部门工作，协调各方面关系。

（10）        及时采纳学生会各成员的有效建议，常与各成员之间进行心理沟通和工作交流，必要时对成员进行思想教育。

三、学生会副主席职责

    （1） 协助主席做好学生会有关工作。

（2） 明确职责，直接抓参加主管部门的各项工作和活动

（3） 向主席汇报自己的工作，学生会各部工作情况，及时发现工作中的相关问题。

（4） 协助各部长做好各部日常工作

（4） 完成主席交办的各项工作任务。

（5） 对工作拟定方案，进行相关工作部署，提出自己的工作建议、观点及学生会发展方向。

（6） 及时纠正主席之不足，向主席提出行之有效的建议。

（7） 主席不在时受主席委托执行主席职权。

四、学生会各部长及副部长工作职责

    （1） 各部部长应明确本部工作。

（2） 根据主席团指示部署本部相关工作，完成主席团交办的工作任务，及时向主席团汇报本部工作情况及成员的思想动态。

（3） 定期召开部内工作会议，制定本部工作计划，部署相关工作，及时传达主席团有关工作部署及会议精神。

（4） 依据《总纲》规定，带领本部制定本部工作制度，并创建部内工作档案。

（4） 监督好本部成员的各项工作，及时发现存在的问题并进行解决。

（5） 处理好本部成员之间的关系与矛盾，各部部长应与成员和睦相处，团结友爱。

（6） 平时注意发现培养有较强的领导能力、管理能力和组织能力的优秀人才。

（7） 树立良好干部形象，主动关心成员，营造和谐友爱的集体气氛。

（8） 广泛采纳建议，把工作中的不足之处进行纠正。

（9）赏罚分明，对受奖励或处罚的个人给予奖励货批评，并记入档案。

（10）副部长应协助部长做好相关日常工作，完成部长交办的任务，部长不在时受部长委托执行部长职权。

（11）各干部之间要团结协作，必须在主席团的统一领导下开展工作。

 此制度为《总纲》之附件，学生会各干部必须认真履行，不得违背以上规定，全体学生会成员共同监督，否则主席团将做严肃处理。

  

篇11

办公室职员工作汇报一

自今年6月份调入____物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况总结汇报如下：

一、自觉加强学习，努力适应工作

我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作，认真履行职责

(一)耐心细致地做好财务工作。

自接手____管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合____的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，20_年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。

(二)积极主动地搞好文案管理。

半年来，我主要从事办公室的工作，____的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。

(三)认真负责地抓好绿化维护。

小区绿化工作是10月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。

三、主要经验和收获

在____工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责。

(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

四、存在的不足

由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20_年的工作存在以下不足：

(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。

(二)食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难。

(三)绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫。

五、下步的打算

针对20_年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

(一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系。

(二)加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。

(三)管好财、理好账，控制好经常项目开支。

(四)想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系。

(五)抓好小区绿化维护工作。

办公室职员工作汇报二

转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮忙与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名人事文员，我深知自我的岗位职责与工作资料，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自我的综合潜力，力求做到更好。现把这一年来的工作状况总结如下：

一、人事的日常管理工作

俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不一样，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作。我深知，办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。应对繁杂琐碎的工作，我从陌生到熟悉，凭着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步掌握办公室业务流程。

1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作资料无关的事情。

2、认真做好单位的文档工作。对于档案室的文件要按照顺序和分类排好，还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称，以便管理和查阅，对于一些人员和单位文件要加密放好。正确及时打印各类文件和资料，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，准确登记使用状况，及时更换设备耗材。

4、如实做好复印登记工作。对于__复印客户做到一张不漏，及时收帐，对于所有现金复印客户做到如实登记，及时上交财务部。

5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册，随时备查;每月上报一次办公用品库存状况。

6、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。

二、加强自身学习，提高业务水平

坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自我尽快地适应工作并成为优秀的工作者。用心参加公司组织的培训活动，认真学习规定的学习资料和篇目，坚持每一天写工作日志，认真记录每一天的工作资料，使自我的素质有了很大的提高，为自我开展各项工作带给了强大的动力支持。

三、存在的问题和今后努力方向

在这_个月期间，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表此刻：

第一，工作主动性有待进一步提高。

第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位。

第三，自我的文字功底还需加强练习。

第四，急需练字，才能更好地从事办公室工作。

在下半年里，我想我应努力做到：

第一，加强学习，拓宽知识面。

第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作。

第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，构成良好的部门工作氛围。不断改善办公室对其他部门的支持潜力、服务水平。遵守单位内部规章制度，维护公司利益，用心为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

办公室职员工作汇报三

回顾20XX年，作为人事总务部的一名文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下。我顺利的完成了本年度的本职工作和领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断的学习，不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷，现将这一年来个人工作总结汇报如下：

一、工作方面

(一)耐心细致地做好日常工作

1、负责来电的接听和转接，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

2、做好每天快递的签收，发放;3、做好每月办公用品，快递和饮用水等费用的核对结算。

(二)完善公司各种行政规章制度

协助_先生及办公室主任不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。依照公司要求，建立健全完善其他相应的管理制度，使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。

(三)积极主动的搞好文案工作

1、根据工作需要，随时制作各类表格和文档等，同时完成各部门和领导交代的打印、复印、扫描、传真文件的工作。

2、收集整理各种管理规定，并且分类归档，做到发放有序。对公司发放的通知及文件及时签收和转达，做到上传下达。

(四)其他各类行政工作

人事总务文员的工作是非常繁琐的，就像个大管家，什么都要管。如文件的复印、扫描、传真、收发快件、文件的保管、办公用品的申购、发放和登记、酒店机票的预定、办公设施环境维护协调、库存办公用品的保管与统计……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得的效率。正是在以后的工作中需要不断学习的。

二、不足之处

在这一年里，认真及时做好本职的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心的向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：

(一)做事不够细心。

总务文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验工作人员的细心。任何一件事情都要认真对待，不能以为事小就粗心大意。也许任何一个小小的失误就会造成很坏的影响。

(二)缺乏创新精神。

不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。

(三)工作不很扎实.

忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。

三、改善之处

作为人事总务部的工作人员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队，必须做好每一件琐碎的小事以保证工作的正常有序发展。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己的能力为公司服务，使工作和学习融为一体，积极争取每一次学习机会，培养自己的工作协调能力，提高应有的职业道德，不断进取。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。

(一)不断提高自己

要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。

(二)端正工作态度

要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

四、20_年工作计划

(一)积极做好日常行政工作

1、协助办公室主任做好公司管理规定的备份、上传、下发等工作，并继续做好日常工作的整理归档工作。

2、做好了各类邮件的收发工作。

3、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用品登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

(二)提高个人修养和业务能力

1、继续加强学习公司的各种规章制度，提升自身的工作技能。多阅读服装相关书刊，向领导和同事学习工作经验好的方法，快速提升自身素质，更好的服务于总务工作。

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中图分类号：G434 文献标志码：A 文章编号：1673-8454（2013）24-0063-02

一、课堂魔方的基本功能

课堂魔方是世界大学城空间开发的一个教学应用功能模块，并获得中华人民共和国国家版权局计算机软件著作权登记证书，其登记号为：2011SR066243。

课堂魔方的基本功能，就是通过收藏和分类整理在世界大学城空间已发表的文章博客、视频等资料，用于课堂教学与学习而形成的单个或系统、系列的教学与学习资料。因此，课堂魔方既是教师的多媒体备课、上课系统，也是多媒体课程笔记系统。教师不但可以利用自身上传的资源，也可以任意组合世界大学城的所有资源，而课件的制作只需组合教师的课件元素形成自己独特的学习笔记，简单方便，同时可以在教师的课堂魔方上进行师生交流、答疑解惑和课程作业的完成，师生资源收集、加工、组合简单便捷，可以在一个视窗下同时展示文字、图片、音频、视频、Flash、PDF等。功能强大独创r的课堂魔方系统，使教师的上课、备课、课件制作简单方便，随心所欲，使学生的学习、笔记、交流简单快捷，无处不在。

在实际应用中，课堂魔方不仅可用于教师汇集课程资源、制作课件，成为教师的备课、上课与学习的系统，而且可作为教师的资源建设与管理的系统、教师的课题研究管理系统，也可作为机构日常工作或专项或重点工作的组织管理系统。

二、课堂魔方的创新应用

课堂魔方可创新应用于很多方面。世界大学城每一个空间都可以建立课堂魔方，除了个人空间，还有机构建立的空间，那么机构也可以应用空间或收集资源的功能建立“工作管理”类课堂魔方，或称之为管理魔方，应用于日常或专项或重点工作的各种管理。

具体来说，课堂魔方可用于制作专题讲座课程，汇集名师课程，开展集体教研；可用于汇集课题资料，进行课题研究与管理；可用于重点或专项工作管理，也可用于日常工作管理。以下笔者将重点说明一下，如何把课堂魔方变为一个日常的工作管理系统，其建立“工作管理”魔方的规范与操作办法如下：

1.建立工作管理魔方的目标

（1）通过建立工作管理魔方，管理者与被管理者（下属单位与员工）之间，通过空间直接、收藏或查阅下属员工的相关信息，提高信息化管理水平，提高管理效率，真正实现无纸化、数字化、智慧型工作管理，真正起到加强过程化管理的目的。

（2）通过工作管理魔方，上级部门直接从下属单位和员工的空间中了解下级部门或员工完成工作的情况，各位员工的工作总结与汇报、周工作跟踪表，只要一次性上传，上级部门和单位领导都能看到，并收藏在机构的工作管理魔方中。并归类整理，形成或完善部门总的工作总结或计划方案，或者对下属单位或员工实行考核，把材料考核与实际情况核实相结合。

（3）实行规范化工作流程科学管理，避免人浮于事、形式主义和文牍主义现象。

2.具体办法

（1）上级部门将下属单位或员工要完成的工作，如年度、每季、每月或每周要完成的工作计划、方案、汇报、总结或周工作跟踪汇报等，在部门空间的左侧栏目中设置“工作管理”栏目，并固定在相应位置，然后在“工作管理”栏目下设置与下属或员工工作汇报相对应的二级栏目，如年度战略、核心、重要工作，年度工作规划或计划方案， 季工作要点， 月工作执行计划， 周工作跟踪表，学习与思考体会文章，创新思维与建议，调研文章，年终总结， 年终总结及下一年工作设想……

（2）下属单位或员工在自己的空间设置与上级部门相同的左侧栏目，并按照上级部门及所属单位要求和规定的时间，在自己空间的栏目中发表自己要上交的文章，权限设置为“指定好友可见”。

（3）上级部门和下属单位都要建立所属单位和员工的空间联系表，方便去查阅彼此的空间。

（4）上级部门与下属或员工相互设置为好友，上级部门能够阅读下属单位或员工所规定要发表的相应文章或资料。

（5）上级部门在自己的管理空间里建一个“工作管理”魔方。即在课堂魔方中创建名为“工作管理”的课程，在此课程下添加与“我的空间管理”左侧“工作管理”栏目中的二级栏目名称完全一样的课程目录。

（6）上级部门或单位在规定时间里去查看下属单位或员工在空间“工作管理”栏目中应发表的有关工作的各类文章、资料，点击打开并收藏在上级部门或单位的“工作管理”魔方中，或者在空间文章、视频等资源的选项中增加一个“到课堂魔方”选项。这样上级机构就可以通过在课堂魔方查看或去空间查看两种方式，比较全面地了解到下属或员工的工作情况，根据完成工作情况提出表扬、批评，或督促下属、员工完成应完成的工作。

（7）上级部门和所属单位在了解下属或员工的工作情况后，可及时在下属员工的工作汇报文章资料下方留言或写私信进行指导，提出表扬或批评，也可在课堂魔方中发表系统批示或指导意见，引导下属或员工改进工作，提高工作效率，利用工作魔方把工作过程管理做得更扎实，更得心应手。

3.相关问题的解决办法

（1）部门负责人的工作汇报材料撰写问题。重要工作如年度战略、核心、重要工作或工作规划方案或年终总结，以及领导特别指定的即刻撰写的单位或部门的材料。又可撰写相应的个人材料，一般性工作汇报，如周工作跟踪表或月工作执行计划，部门或单位负责人可只写部门或单位的材料，或在单位材料别标注自己所做的具体工作，或者在单位材料中单列自己所做的具体工作，而不必写与单位内容基本相同或绝大部分相同的两份材料。

（2）下属单位或员工将自己的工作汇报类文章只须发表在自己的空间就可以了，除特殊情况，避免同时向几个部门多层领导同时发送一个相同的材料。因为课堂魔方后是公开的，大家都可以看到（包括有关权限设定的情况，被授权的人可以查看）。部门或所属单位负责人要了解或汇总情况，可直接到相应的空间中去查阅。并根据查阅和汇总的情况，形成部门或单位自己的汇总材料。

（3）材料存档问题。“工作管理”魔方方便各层领导实行高效的工作过程的管理。但对于重要的应当存档的材料，既要以另外单独的电子文档存档，还要有相关的纸质或其它材料的档案，这可以根据领导和实际工作的要求去做。