数字化营销论文范文

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数字化营销，主要指的是在网络、通信技术、交互媒体等媒介的帮助下，实现企业或商家营销目标的一种方式，它几乎囊括了最新的一些营销理念，比如多媒体广告、体验营销、无纸化交易等。数字化营销实现了被动式到主动式和互动式营销的转变。数字化营销的发展势头强劲，这得益于联网用户群的暴增和数据量的增长，面对如此诱人的巨大市场份额，各种形式的营销迅速将目光转向互联网这个新的平台，为企业进行品牌和市场推广提供了更加广泛的科学视角，成为最省钱、最有效开拓市场和培育消费者的理想手段。

（二）数字化营销的特点

首先，数字化营销的互动性极强，可以为供需双方搭建桥梁。互动式数字化营销的灵魂，尽管我国一些企业中依然存在着单向信息传播的思维方式，但只有通过加强与客户之间的交流互动，站在客户的角度来看到产品与服务，才能帮助企业提升影响力。比如企业可以采用IM营销（即时通讯营销）模式，通过数字化营销这一渠道对客户的消费态度、反应等信息进行即时收集，既提高了客户参与销售的活跃度，又能帮助企业销售能力的新突破。其次，个性化也成为数字营销的一大亮点。这一特性要求企业针对客户需要进行“量体裁衣”，或者在进行网络销售的过程中，通过信息收集来跟踪客户的购买习惯和喜好，进而有目的地为客户介绍相关产品，使得数字化营销变为低成本与人性化的结合体。比如客户能够随时随地查询企业的产品规格、维修保养、使用方法等，为客户留足更多自由考虑的时间，避免冲动购物的发生。最后，数字化营销也可以帮助企业实现销售成本的可控性。社会经济飞速发展为企业带来更多商机的同时，也使得产品广告费用急剧上涨，而数字化营销为企业进行产品宣传销售提供多种方式的组合，有利于降低企业销售运作的费用。

二、数字化营销对企业经营能力的影响

数字化营销可以被看做是提升企业运营能力的一个衡量标准，它在企业不同发展阶段都具有一定的实用性和适用性，数字化营销作为网络经济的一部分，可以使企业经营过程中的营销策略、管理方式、收益等发生更多变化。

（一）数字化营销改变了企业原有的营销策略

数字化营销需要有完备科学而战略规划作为支持，如果认为数字化营销就是建设几个网站、进行网上促销活动的话，就走向数字化营销的误区。其实，没有思路的数字化营销就注定没有出路，也不会收获到理想的效果，数字化营销为消费者开启了感知体验的伟大时代，在这种思潮的影响下企业营销方式也会随之变化。正因为情感营销和体验营销潜力无限，通过图像分析、虚拟环境、智能计算等技术手段，数字营销为客户还原一定的引发其情感体验的场景，提高了产品销售的成功几率。

（二）数字化营销让销售管理面临更多挑战

尽管数字化营销的外在表现形式为一些具体活动，但这些活动的结束并不是营销的终点，它还应该满足系统性和整体性要求。这说明数字化营销不仅是企业营销部门的工作，任何一项成功的数字化营销应都是建立于企业相关部门合力合作的基础上，它具有整体性要求。所以，在数字化营销的贯彻实施过程中，企业的管理将会遭到前所未有的考验。一方面，应该在企业构建与数字营销相对应的组织结构，通过一个完善的企业组织机构的协力运作，保证企业数字化营销的策划、运作、评估都可以更细致入微；另一方面则要加强企业信息化的建设，这是实现企业现代化管理的技术保证，使数字营销帮助企业在智能化、整合化、工程化的道路上不断前进。

（三）数字化营销为企业带来更多的销售收益

数字化营销能够为企业带来更多的收益，一种体现为经济效益方面，数字化营销围绕着客户需求展开一切业务活动，这样既能缩短各类产品的研发周期，又能延长客户的生命周期，提高了客户的消费次数和金额，牢牢地抓住了客户的忠诚度，实现企业经济效益的最大化。另外一种则体现为企业的社会影响方面，数字化营销为企业与客户互动创造了机会，此时，企业完全可以借助社会舆情来加强自身与客户的联系。比如可以充分利用一些社交媒体，来为客户传递企业产品的品牌故事，可以起到优化数字化营销传播和塑造企业品牌形象的良好目的。

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中图分类号：J528.1 文献标识码：A 文章编号：1812-2485（2012）12-015-004

数字时代下，新媒体技术与数字化终端的崛起与发展不只意味着动画艺术形式与传播方式的变化，更蕴含着动画创作的方式与内容的发展变迁。如何培养出能够在未来与世界动画强国进行竞争的优秀动画创作人才，是摆在中国高校动画创作人才的教育面前的一大挑战。

中国高校动画教育一方面要培养动画创作人才具备适时吸纳数字技术优点，充分利用各种新技术与新设备，提高动画创作的技术手段与视觉表现的能力。从目前国产动画的创作过程来看，我国的动画创作人员并不欠缺这方面的能力，高科技的应用早已经渗透在我国动画创作的过程当中，中国高校动画教育的贡献功不可没。我国早在2005年推就出了国内首部三维动画电影《魔比斯环》，当是它的出现意味着中国动画的制作水平已经在向高技术发展，它的重大意义就是告知全世界，中国当时就已经拥有独立生产和制作三

维动画的能力了。

另一方面，中国高校动画教育要增强动画创作人才提升其所创作动画的内容与艺术形式的能力，实现内容与形式的合理结合。目前的国产动画虽然应用着先进的数字技术和数字设备，可是创作出来的国产动画片却只能面对低龄化的受众市场，近几年屡创动画电影票房纪录的《喜洋洋与灰太狼》系列动画电影就是很好的例证。国产动画的低龄化创作趋势也从一个侧面体现出中国高校动画教育对动画创作人才民族文化培养的缺乏。目前，中国很多高校都开设了动画专业，从事动画制作的人员也已经不在少数，中国的动画产业看似前景一片光明的背后，却是中国动画片创作人才的极度缺乏，中国高校动画教育的人才培养模式亟待提高。

2 中国高校动画教育存在的问题

目前，我国的高校动画教育发展遇到了瓶颈，其原因当然是多方面的，但是近些年来培养出的动画创作人才缺乏艺术创造力是其中一个最重要的原因。很多人将其归因为动画制作的技术水平有限，画面效果无法与国外动画片抗衡。这种过时的观点在今天看来是站不住脚的，目前，我国的动画教育虽然在教学方式和教学设备上已经与数字时代的发展像接轨，配备了先进的动画教学实验设备，并搬用了国外的动画教学课程设置。中国高校动画教育出来的动画创作人才的动画技术制作能力是毋庸置疑的。况且，中国动画这几年在平面和三维的制作技术方面已经取得了长足的进步，虽然制作水准同国际动画强国的一线水平还有差距，但也已经能够独当一面了。中国高校动画教育这几年培养出的动画创作人才的动画制作水准是呈直线上升的趋势，但是停滞不前的创作思想却阻碍了他们创作出高质量的动画片。为什么配备了顶尖的教学设备和教学课程却仍然难以培养出能够创作出优秀的高质量动画创作人员，这其中既包括中国高校动画教育思路的狭隘问题，也有动画教育人员对于动画艺术认识不足的问题，导致了培养出的动画创作人才难以胜任国产动画的质量发展需要。

动画创作人才的成功培养并不是短时间内就能够实现的。一个成熟的动画创作人才并不仅仅要精通绘画与电脑软件的应用，更重要的是要具有很深厚的历史文化知识与一定的创新能力。因为动画是一种文化，动画业被定义为文化产业，它被看作是多学科的互融性与交叉性，从实用性的、解决问题式的活动上升到更为广泛而深刻的文化现象的大背景下的一种必然。作为现代设计中最重要部分的动画，它集中了美术、设计、服装、电脑技术、美学、文学、社会学、营销学、电影学、表演等最为广泛的要素，是最具有多科性和互融性的学科综合体。因此，动画的繁荣，决不仅仅靠熟练使用电脑、绘画造型能力强就可以做得好的。

动画这种独特的艺术表现形式虽然具有很强的外在形式的可塑性，但是合适的内容题材的选择才是优秀动画作品所必须具备的。丧失了主题内容的动画作品，就好像没有燃料的跑车一样，纵然被设计制造的再精良，也只是件摆设。最具有代表性的例子就是2005年雷声大雨点小的中国第一部纯三维动画电影《魔比斯环》，这部动画电影的制作过程历时五年，耗资上亿的大片运用了当时最先进的三维动画制作技术，到最后上映时却面临着“无人问津”的尴尬局面。其中最主要的原因就是因为它没有自己特色。不论是剧情的设置还是人物造型的设计方面都不免显得有些俗套。从概念构思创新角度看来，《魔比斯环》并没无可取之处，它既没有达到预计中的走国际路线的效果，也没有体现出任何民族性的特色。可是如果站在有利于动画产业发展的角度来看，《魔比斯环》则填补了中国动画史上没有三维动画电影的空白，证明了中国的动画制作水准的提高。从这个例子看来，国产动画的制作水准已经不是束缚其发展的主要枷锁了，中国高校动画只有想办法提升动画创作人才的创作构思、丰富动画的表现手段，真正地体现出中国动画的民族性特色，才能培养出能够与从众多动画强国进行竞争，并找到突破的契机的优秀动画创作人才。

相比之下，美国好莱坞在1998年曾经以中国的民间故事《木兰从军记》为故事素材，改编成的动画片《花木兰》在上映的第一周就取得全美票房冠军。但是作为如此优秀的动画故事素材的原产国，中国国内的动画创作人员却对如此耳熟能详的素材“视而不见”，这不能不说是中国动画教育对动画创作人才培养的失职，使得现在的中国动画创作人员对本国优秀的民间文化不甚了解，这也是制约中国动画发展民族化发展的一个重要原因。

3 中国民间艺术文化对高校动画教育的积极影响

中国是一个拥有五千年文化历史的文明古国，中华民族是一个由五十六个民族共同组成的伟大民族。如此悠久的文化历史背景和多样的民族风格，必然使得我国拥有得天独厚的条件来培养出独具一格且内涵丰富的民间文化。它是我国本土文化的基本组成要素，是最能体现出我们中华民族特色的文化形式之一。而将优秀的民间文化中所包含多种多样的艺术表现形式合理地应用到艺术创作当中去，最终形成中华民族特有的艺术文化形态的过程，则成为中华民族体现自身民族特色的主要方式。

动画作为一种独特的文化艺术产品，它的民族特色就如同戏剧一样，主要从内容题材和表现手法上体现出来的民族品格的深度与广度。动画的民族风格是由本民族特定的地理环境、社会状况、文化传统、伦理道德、风俗习惯、生活方式、语言心理等多种因素决定的。在其内容、形式、格调、表现手法上，体现出本民族的审美理想与审美需要，尤其是本民族的文化心理需要，体现出与其他民族迥然不同的气质。

首先，从审美心理方面来讲，就动画而言，越富有民族特色和地域色彩的题材内容，就越容易引起国际动画界的兴趣，越能在世界动画中标出自己的位置，同时也能契合外国观众猎奇的观看兴趣，从某种意义上说，越是民族的，越具有国际性。中国老一辈的动画创作人员就是通过自身对中国传统民间艺术文化的学习和体会，将其运用到动画的创作当中去，才在当时取得了非凡的成就。例如：从万氏兄弟于1926年完成中国的第一部动画片《大闹画室》，到后来的《三个和尚》、《九色鹿》、《牧笛》等等，这些民族风格鲜明的作品在伴随着中国动画成长的过程当中，为中国动画赢得了“中国学派”的美誉。无论是在表现形式还是在题材选取方面，民间艺术都为这些优秀的作品提供了广阔的取材范围。在题材选取方面，中国动画多以神话传说、民间故事、通俗文学为原始素材，进行再创作。例如：《女娲补天》、《后羿射日》就来自于神话传说；来自于民间故事的有《马头琴的传说》、《日月谭》、系列片《阿凡提的故事》等等；还有的取材于寓言和成语，例如《三个和尚》和《骄傲的将军》。在艺术表现形式方面，由于我国民间美术、曲艺非常发达，艺术形式种类丰富，例如像国画、剪纸、皮影、刺绣和书法这些独特的表现手段都完全可以运用到动画领域当中。中国动画在发展的几十年中，就是吸取了民间美术的营养，创造了许多新颖的动画形式，而且在国际上产生了极大的影响。例如：由于从国画当中得到启示，我国于1961年拍摄的第一部水墨动画片《小蝌蚪找妈妈》，就为世界动画界增添了极具中国特色的新片种；在1963年，又拍出水墨动画片《牧笛》，片中运用水墨表现了人物、家畜和山水，清秀的画面体现出了鲜明的中国风格。

而这些具有中国本土化特色的动画形式必然只能产生于自身丰厚的文化土壤。遗憾的是，早在二十世纪中叶就被世界动画界所瞩目的中国动画走到今天却迷失了方向，如今这一代的中国动画观众对美国和日本的动画片耳熟能详，对国产动画片却漠不关心，这不能不说是中国动画的悲哀。

中国动画目前存在的最大问题，就是没能在立足于本土文化的基础上进行大胆的创新。20世纪60年代以来借鉴水墨画、剪纸、木偶、皮影等本土艺术造型语言，创作的动画片都比较优秀，但我们并没有沿着此路走下去，更没有创新。中国本土艺术造型语言非常丰富，但如何能将其转化为动画艺术形式，如何使传统的本土文化符号转化为一种能为当代人所接受和喜爱的动画艺术形象，是需要中国高校动画教育深入研究的重要问题。

从本土文化中寻找动画语言，就不能仅仅把一些传统文化样式、民间美术题材和表现形式直接搬到动画当中，要经过动画创作人员经过自己的创新思考，将传统的艺术形式转化为现代民众能够接受的形式加以表现。如果仅仅是照搬中国水墨画、民间剪纸、皮影等具体艺术形象，将无法脱离这些艺术自身的功能特点，掉入模仿抄袭的泥潭而不能自拔。从本土文化、民间文化中应该寻找那些民族风格鲜明，造型独特，而又适应于动画艺术表现的文化资源作为动画素材加以利用。我国的传统文化与国际化、现代化是不相违背的，关键在于创作者如何构思、如何运用。作为现代的国内动画创作人员，应该注重审视中国本土艺术中最具表现力的造型语言，不论是传统木板年画，还是皮影、壁画等艺术形式当中，都有动画创作所需求的造型元素，但如何把这些丰富的形象具体化、个性化并加以综合提炼，仍需要创作人员进行一个再创作的过程。其实美的本质是一致的，但美的形式却是多样的。这形式的多样性是不同国家和民族由于自己对动画的不同理解而发展的适合本民族的表现形式，是民族的也是世界的。而对于中国动画，照抄照搬不是办法，重要的是在融会贯通之后，开创自己的民族风格，那样才能有持久的生命力。民族化是指动画的精神内核，一定是反映中国人的价值观念、风土人情、文化特色，没有民族性便没有个性与特色。

中国本土文化中包容着深厚的创作理念和创作形式，为我们今天的艺术创作行为提供了一个很好的，也是很完整的参照。动画不仅是一个影视形象，它可以通过一系列后续产品的衍生开发渗透到人们生活的方方面面，对社会的影响是不可低估的。发展民族化的创作道路，坚持从本土文化中发掘宝贵的资源，不仅是国产动画的发展出路，更是宣扬中华民族的优秀文化传统的重要途径。

现在，中国动画的发展正走到了十字路口，曾经的辉煌固然令我们骄傲，但残酷的现实还是逼迫我们进行思考和学习。我们的动画民族化的路子走了几十年，突然走不动了。于是就有人提议放弃民族化创作道路，发展国际化道路。目前中国动画的“洋化”问题越来越严重，而且是内容题材和形象设计多方面的“洋化”。这种倾向的出发点也许是为了迎合现代观众的审美需求。但是一味的模仿别人也就意味着丧失了自己的特色，这样制作出来的动画片当然不会被认可。解决现代化问题不能否定民族化，民族的特质、民族的文化才是中国动画创作的根基。中国高校动画教育需要在将民族性作为其发展根基的同时，必须深入探索现代化改革，使民族的精神特质符合现代社会审美的需要，才能真正融合在现代化的语境中，培养出符合时代要求的动画创作人才。任何艺术作品只有找到属于自己的独特个性之后才能找到自身存在的价值。只有将民族的精神与时代的内涵相结合，在现代语境下探索展现民族特质的新道路，探索时代条件下民族新的动画话语，实现新型数字技术与传统民间文化相结合的动画人才培养模式，中国动画才能够迎来振兴的希望。

参考文献

1 刘斌.全球化背景下中国成人动画竞争战略.现代传播[J].2006(4)

2 陈书禄.中国文化通论.南京师范大学出版社,2000.

3 刘娴.中国动画的民族化与现代化.中国电视,2005.(8)

4 娄淑芬,李明.中国动画“民族化”之思考.浙江理工大学学报，2006,23(1).

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1.绿色电力营销

当今，随着各种环境问题的日益出现，人们对环保的关注度也越来越高。各种关于绿色的产品也相继出现，绿色食品、绿色能源进入人们的视野。绿色电力将是未来的一种重要的能源，因此强化绿色电力营销意义重大。

（1）绿色电力营销的概念及种类

绿色电力是利用特定的发电设备，如风机、太阳能光伏电池等，将风能、太阳能等可再生的能源转化成电能，因其发电过程中不需消耗化石燃料，且不产生或很少产生对环境有害的排放物，称其为绿色电力。而绿色电力营销就是电力公司根据绿色电力产品的不同环境属性所采取的差别营销策略，它以消费者的自愿选择为基础。绿色电力营销的发展遵循以下规律：绿色电力需求―绿色电力消费―绿色电力生产―绿色电力标志―绿色电力价格―绿色电力市场开发―绿色电力营销的法律保障。绿色电力需求与绿色电力消费是绿色电力营销的直接动力，绿色电力生产、绿色电力价格、绿色电力市场开发是供电企业采取的绿色电力营销策略。

（2）绿色电力营销的步骤

绿色电力营销主要分三步：首先，按照既定标准将电力企业的目标市场细分为几个子市场，绿色电力营销可以在原有的电力体制框架内以较为灵活的形式开展，在不改变原有电价形成机制的基础上，为可再生能源产生的电力创造一个新的细分市场。在这一细分市场中，绿色电能与普通电能的差价由用户对绿色电力的支付意愿与可再生能源的供给共同决定。其次，电力企业要评估并选择适当的子市场作为目标市场，进行针对性的目标营销。学校、政府机构、绿色环保组织机构以及该地区的国内大公司等都可能是绿色电力的潜在客户，电力企业可以将他们都作为目标市场营销对象。此外，政府部门应积极主动购买绿色电力，推动可再生能源发展及环境保护，所以政府也是绿色电力营销的一个重要的目标市场。

2.数字化电力营销

（1）数字化电力营销的概念

所谓数字化营销，就是指借助于数字交互式媒体/计算机网络、电脑通信技术来实现营销目标的一种营销方式。数字化电力营销建设以实现“营销业务自动化、客户服务信息化，质量管理可控化、市场响应快速化，决策支持前瞻化”为目标，通过对当前电力企业的营销业务现状、业务流程进行梳理，完成营销业务模型设计，通过严格的开发、测试、部署、培训、上线等一系列的过程，最终完成整个系统建设，实现对营销业务的全力支持。

（2）数字化电力营销系统的建设

数字化电力营销的目标是“管理规范统一、应用系统一、业务流程统一、数据结构统一”，为基层业务人员提供适用化、标准化、规范化的应用系统，为电力营销业务提供全面的技术支持；为职能部门提供业务流程的全面质量管理功能，为公司决策层提供详细、完整的营销数据统计、分析和决策支持手段。数字化电力营销建设管理体系以对数字化电力营销建设工程实施全面、科学、可靠的管控为目标，建设组织管理和风险管理是数字电力营销建设管理体系的基础，由技术管理和项目管理两大核心管理体系构成。业务技术与项目管理与相关性较弱、主要涉及人员、进度、成本的管理环节构成，技术管理与技术相关性较强、主要涉及业务、技术的贯彻实施的管理环节构成，在数字化电力营销工作中项目管理由项目经理直接负责，技术管理由技术经理直接负责。针对数字化电力营销建设工程，建立数字化电力营销建设项目管理体系。

3.营销组合策略

在进行供电企业的电力营销时，要根据该供电企业的营销环境以及其供电客户未来一段时间内的用电量预测，结合传统电力营销策略、绿色电力营销策略和数字化电力营销策略，形成一套适合我国供电企业的电力营销组合策略。

（1）价格策略

绿色电力的成本高，因此价格自然高，在进行定价时一般实行的是在不影响原有电力价格机制的基础上加上用户自愿支付的那部分价格。因此企业在进行定价时要尽可能把基础电价定得低一点，以留出较大的谈判空间。但是不管企业怎么定低价，最终还是要保留保本的价格，因此还是要重点运用促销策略来进行绿色电力的营销，以增加市场份额。

（2）产品策略

绿色电力与普通电力产品相比，最大的优点就是清洁、环保，其环境效益为证，可以利用该点对绿色电力产品本身进行包装，可以为绿色电力赋予一个形象的名称，如生态电、自然电等，一方面可以方便用户辨认，另一方面也有利于宣传。

（3）促销策略

营销学里的促销策略一般分为广告、销售促进、人员推销及公关四种。而对于绿色电力来说，由于其产品的特殊性，因此主要运用人员推销及公关两种策略。进行人员推销时就要排出专业的推销员去进行绿色电力的推销，推销员的重点就是要抓住绿色电力的环保这一重要的特点，从社会责任及企业形象等方面进行。公关策略方面，主要侧重于政府部门及公众媒体，进行绿色电力的宣传，强调绿色电力对环境保护方面发挥的重要作用。

（4）渠道策略

绿色电力的购买渠道应该设置的比较丰富，畅通绿色电力购买渠道，这是成功实施绿色电力营销的关键。例如可以通过绿色电力网站，专用信箱，专用电话，或是到电力企业有关营业网点登记并提出认购申请，确保用户有较大的选择余地，可以方便、快捷地购买绿色电力。

4.总结

本文结合传统的供电企业电力营销管理理论体系，针对新型的供电企业电力营销策略进行分深入挖掘，提出了绿色电力营销、数字化电力营销等理念，并针对传统的价格策略、产品策略、促销策略、渠道策略进行融合分析，为综合推动我国供电企业适应新要求、面对新挑战，起到了很好的指导与实践提升作用。

参考文献

[1] 夏文静.我国电力营销存在的问题和对策[J].现代经济信息，2011（10）：87-89

[2] 罗景鸿.兰州供电公司电力营销策略[D].硕士学位论文，华北电力大学，2009.

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数字图书馆（Digital Library，简称DL）是国家基础设施的重要组成部分，目前已成为国际高科技竞争中新的制高点，成为评价一个国家信息基础设施水平的重要标志，也是目前世界各国图书馆正在竞相研究和发展的重大课题。我国图书馆界和信息科学领域对数字图书馆的研究起步较晚，但近年来有了突飞猛进的发展，成为当前图书情报界研究的一个热点问题。

为了解近十年来我国数字图书馆领域的研究成果及发展趋势，比较准确的呈现我国数字图书馆的研究现状，本文以数字图书馆为检索词，对维普中国科技期刊数据库中1997—2006年发表的论文进行了检索，共得到相关论文1028篇。由于检出文献数量巨大，为便于分析，笔者筛选了图书情报工作、大学图书馆学报、情报杂志等17种图书情报类核心期刊，得到抽样论文300篇。下面就以这些论文为依据，对近十年来我国数字图书馆的研究方向及研究内容进行总体上的概括和评价。

1 基础理论研究

1.1 数字图书馆的定义

自从数字图书馆概念出现以来，始终没有一个统一、明确的定义，不同的论文作者从不同角度对其进行了各自的阐述，形成了颇具代表性的几种观点：⑴数字图书馆是采用现代高新技术的数字信息资源系统，是下一代因特网信息资源的管理模式，将从根本上改变目前因特网上信息分散不便于使用的现状。免费论文参考网。通俗地说，数字图书馆是没有时空限制的、便于使用的、超大规模的知识中心。⑵数字图书馆是超大规模的、可以跨库检索的海量数字化信息资源库。并详细解释为，所谓数字图书馆就是对有高度价值的图象、文本、语音、音响、影像、影视、软件和科学数据等多媒体信息进行收集，组织规范性的加工，进行高质量保存和管理，实施知识增值，并提供在广域网上高速横向跨库连接的电子存取服务。同时还包括知识产权、存取权限、数据安全管理等范畴。⑶数字图书馆是一个全球性的、分布式的大型知识库，即以分布式海量数据库群为支撑，基于智能技术的大型、开放、分布式信息库。综上所述，虽然对数字图书馆不能给出一个规范的、权威的定义，但是从不同的定义中我们却可以发现，数字图书馆的内涵要比传统图书馆广泛得多。数字图书馆的定义将会随着数字图书馆研究和建设的深入而不断完善。

1.2 数字图书馆的特征

关于数字图书馆的特征，主要有以下几种不同表述：

杨沛超、魏来认为，数字图书馆可以有许多不同的表现形式，但从根本上看，它就是利用网络设施将数字化的信息资源，通过多种途径快速、有效的提供给用户的一种全新的图书馆形态。其特征主要表现在三个方面：① 数字化资源；② 网络化存取；③ 分布式管理[1]。徐文伯提出数字图书馆的三个特征为：① 分布的、但在统一的标准下建设；② 可以在统一的网络平台上运行；③ 可以不断扩展[2]。罗维维指出，和传统图书馆相比，数字图书馆具有以下特征：首先，它本身并不是一个实体单位，而是虚拟的，不存在物理上馆舍的界定。其次，它不是简单的数字馆藏，数据库的数据范围要比图书馆的收藏范围大得多。第三，它的研究和实施是由计算机通讯领域的研究人员为主，参与制作数据库的人员涵盖许多不同行业，其中信息科学领域和图书馆界作出了很大的贡献[3]。综上所述，数字图书馆是21世纪图书馆的发展方向，尽管目前还不能完全准确地把握数字图书馆的所有特征，但从发达国家已经出现的数字图书馆雏形和以上学者的描述中，可勾画出它的某些特征，初步展示了未来数字图书馆的风采。

2 建设模式研究

近年来，学术界在实践的基础上，探讨了数字图书馆的三种模式：第一种是单纯化的理想数字图书馆模式，即技术指导型。它支持面向对象的分布式查询的资源库，并且通常支持基于知识内容的检索，具有人性化的人机界面。这一模式囊括了现代信息技术的大成，但依靠图书馆自身的力量，有重重困难。第二种模式，就是传统图书馆向数字图书馆转型的模式，它是传统图书馆与数字化资源有机结合的复合型图书馆，又称混合式图书馆，它不是本质意义上的数字图书馆。第三种模式是前两种模式的综合或者说是简化。

3 技术研究

数字图书馆是当今计算机、通讯、信息内容处理等高新技术之综合体现，也是目前世界上信息技术领域的前沿研究课题。免费论文参考网。目前，我国学者对数字图书馆的技术研究着墨很多。镇锡惠认为数字图书馆系统主要技术的需求包括：数字图书馆体系结构方面的技术需求；计算机系统—网络系统—存储网络系统模型的技术需求；数字资源加工编辑相关的技术需求；数字图书馆用户服务系统相关的技术需求[4]。刘锋指出CDL(China Digital Library)的关键技术是① 图象、文本、音频、视频数字化技术；② 压缩存储和还原技术；③ 元数据库技术；④ 分布式数据库技术、数据仓库技术；⑤ 知识挖掘、管理技术；⑥ 在线服务技术；⑦ 人机交互技术；⑧ 认证和网络安全技术[5]。胡昌平、吴叶葵讨论了基于Agent的个性化主动服务，并给出了具体的实现方案[6]。赵伟、郑巧英分析了其在广播式、查询式客户端程序设计和结构中的应用以及在协作网中的应用[7]。彭国莉分析了信息推送的类型、服务形式和图书馆信息推送服务的实现[8]。傅湘玲则介绍了推送技术软件和Push技术的应用前景[9]。

4 元数据研究

数字图书馆研究中，元数据研究是重要的组成部分。网络技术的发展，使得以Web形式存在的网页资源呈几何级数上升，要有效地利用这些信息资源，除了搜索引擎外，就是采用相关的著录标准对这些信息资源进行著录，元数据技术由此产生。在元数据的研究成果中，李惠较为系统地概括了元数据在数字图书馆中的应用、收集和维护。她认为元数据可用于信息资源的组织和检索，也是设计和维护数据库的工具，可以成为用户使用数字图书馆的向导。免费论文参考网。在元数据的利用方面，她还介绍了元数据与检索工具相结合的四个集成层次[10]。梁雯指出了元数据在数据仓库的重要角色：它起着定位数据仓库的目录作用，为数据仓库的创建提供必要的信息、描述和定义[11]。而宓永迪、夏勇则介绍了自行开发的网络资源元数据搜索、查询系统，包括了系统的总体结构、工作原理和实现方法。这是一个具有可操作性的实践方案[12]。在网络信息的元数据标准方面，人们已经认同元数据标准是一个网络信息的管理工具，国外的经验值得参考借鉴[13]。未来，元数据研究的侧重点应是：① 技术元数据；② 权限元数据；③ 保存元数据；④ 资源发现元数据；⑤ 元数据检索的工具和系统；⑥ 元数据的标准化问题。

5 知识产权问题研究

知识产权是指人的智力活动创造的精神财富，即智力劳动成果所享有的权利，它包括：著作权、发明专利、商标、厂商名称等等。数字图书馆的知识产权问题主要是针对著作权问题而言。所谓著作权是指著作权人对其文学、艺术和社会科学、自然科学、工程技术等作品享有的署名、发表、使用、出版以及许可他人使用和获得报酬等项权利。加强版权保护可以从多方面采取措施，如通过立法补充和修改《知识产权法中关于保护计算机网络上的版权、作品著作权》的规定，在社会上宣传和普及公众保护知识产权的观念，培养尊重他人著作权的意识，规范和管理网上版权作品的传播使用和出版发行。目前，数字图书馆管理中使用的版权保护方法主要有：⑴ 采取多种多样的技术措施：访问控制技术、数字水印技术、软件加密技术。⑵ 强化权利管理信息的管理：是强化知识产权执法措施的标志，是权利人行使版权的手段；它为版权人设定用户使用作品的条件、监控作品的传播以及追究侵权责任起着至关重要的作用[14]。

6 信息营销机制研究

数字图书馆实行信息营销，是适应时代需要、谋求自身生存发展和满足用户需求的必然要求。数字图书馆实施信息营销时，重点是迅速获取用户需求的变化趋势，整合内部微观环境，作出适应环境变化的反馈。通过信息营销，了解需求，提供服务，把最好的信息，用最方便的方法，在最好的时机送到最需要的人手中，更好地服务读者，树立形象，扩大影响，取得良好的经济效益和社会效益[15]。

7 结束语

近十年来，国内数字图书馆的研究可谓是硕果累累。我们相信，随着对数字图书馆理论研究和实践的不断深入，我国数字图书馆建设一定能够再上一个新台阶，实现我国数字图书馆的宏伟目标，整体推动我国信息化进程，为人类文明的进步做出应有的贡献。

参考 文 献

[1] 杨沛超、魏来. 论中国数字图书馆发展策略[J] . 情报资料工作，2001，（3）：16—21.

[2] 徐文伯. 关于数字图书馆的几点认识[J] . 情报资料工作，2001，（3）：33—38.

[3] 罗维维. 浅议数字图书馆建设中的几个问题[J] . 中国图书馆学报，2001，（3）：64—.69

[4] 镇锡惠. 数字图书馆的主要技术需求[J] . 国家图书馆学刊，2000，（4）：21—23.

[5] 刘峰. 国家863计划中国数字图书馆发展对策及研究动态[J] . 情报资料工作，

2001，（2）：54—59.

[6] 胡昌平、吴叶葵. 基于三层Agent的个性化主动服务系统的探索[J] . 情报科学，

2001，（4）：30—33.

[7] 赵伟、郑巧英. Z39.50技术在上海地区文献资源共建共享协作网中的应用[J] .

图书馆杂志，2001，（5）：9—11.

[8] 彭国莉. 图书馆信息推送服务[J] . 图书馆杂志，2001，（5）：41—42，53.

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