精神文明经验交流材料范文

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大家好！

___邮局在区局党委的正确领导下，重视精神文明建设工作，努力将精神文明工作与企业实际相结合，重视企业文化建设和职工素质的培养，力争把工作落到实处。2006年，我们再次取得了___文明单位标兵的荣誉，获得了市级青年文明号、平安单位、先进党支部、先进团支部、创新先进集体和优质服务示范窗口等称号。

___邮局的特点是青年人多，占到全局职工人数的70％，平均年龄26岁。他们积极要求进步，希望岗位成才。党支部针对这一特点，努力发挥团支部的作用，依托青年文明号的品牌，开展形式多样的活动，不仅搭建了青年人成长的平台，也有效地促进了服务水平的提高，在站区树立了良好的邮政形象，青年团员们的热情也为___文明单位标兵注入了青春的活力。现将我们工作中的一些经验与大家交流。

一、树立先进典型，在企业中营造争优创先的浓厚氛围

为了增强青年职工的集体荣誉感和责任感，珍惜荣誉，再接再厉，我们设置了荣誉室，每周要在荣誉室里开展形式多样的活动，让青年职工常常能看到我们所取得的成绩，熟悉各项竞赛评比内容与条件，主动参与到创优创效活动中。同时我们有重点地培养典型，宣传典型，激发青年人渴望展示自我的热情，让青年职工在岗位中找到自身价值。

___是储蓄窗口营业员，平时少言寡语，但他踏实细致，业务全面，耐心而又有亲和力。支部抓住他的特点加以引导，帮助他扬长避短，对于他好的做法给予鼓励和宣传。同时，把储蓄副组长的工作交给他，让他有机会与客户联系业务，处理储蓄业务办理过程中发生的疑难杂症，承担值班局长不在时的营业现场管理与疏导。通过在工作中的锻炼，逐渐成为了业务技能全面、服务热情周到、协调管理技巧的优秀营业员，他连续2年获得管局级优质服务标兵，成为南区十佳青年。邢佳俊也是涌现出的先进典型，他虚心好学，关心集体，主动分担了班组很多工作，我们以星级营业员评选为他搭建成长的平台，同时在局内宣传他热心服务的事迹，请他介绍服务中的好经验、好作法，让他承担起英语小教员的工作，等等。06年2月，他通过团支部书记竞选，成为了青年团员的领头人。青年们的信任与希望，促使他更加明确自己的责任，从文字录入到英语学习、从业务练功的组织到职业道德的培训，他把青年人的特点与形式多样的活动相结合，将区局团委的工作要求与地区、支部的工作相结合，采取走出去参观、请进来交流、静下心来研讨等形式，营造了积极向上、奋发有为的氛围。腼腆、内向的他也在工作中逐渐成熟成长，在06年，被评为南区十佳青年和优质服务标兵。霍晓娜、于砚淼都曾是一名普通的营业员，她们抓住邮电所长竞聘的机会，用自己的能力和信心赢得了职工的信任，走上了邮电所管理岗位，经过工作实践锻炼，出色地完成了支局交办的各项任务，受到职工们的好评。在榜样力量的作用下，我局的年轻人也加入了争当先进、学习先进的浓厚氛围中，先后涌现出了众多感人的事迹，有用户的信使张雷、雪中送碳的王红云、拾金不昧的王燕、忠于职守的石磊、拼命三郎戚蕊……他们用行动展示着北京邮政青年人的风采，构筑起___邮局亮丽的风景线。

二、参与公益活动，培养青年人的自豪感和岗位责任感

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1、充分发挥工会组织的优势，利用多种学习宣传阵地和多种形式，进一步加强职工的思想政治工作，组织全校教职工开展好政治理论的学习，努力提高广大教职工的思想素质。

2、以师德建设为核心，以学校精神文明建设作为重要内容，进一步深入贯彻《中小学教师职业道德规范》和《党的十七的会议精神》，组织教职工开展师德建设大讨论活动。

3、组织教职工学习、宣传师德先进人物的典型事迹，积极开展经验交流、征文评选、庆教龄等教育活动，努力在学校中形成人人争做师德标兵的良好氛围，努力创建和谐校园。把师德评价纳入教师综合考核评价工作中去，组织开展师德标兵的评选和经验交流活动。

4、 以“双争活动”为载体，要进一步加强教师职业道德教育和民主法制教育。教育广大教师进一步端正教育思想，树立民主意识、法制意识和服务意识，把让人民满意作为行动的标尺，争做“社会信任、家长满意、学生喜欢”的“信得过教师”。要进一步加强爱岗敬业、无私奉献的师德教育，促使教师在铸师魂、修师德、树师表、练师能上下工夫，以良好的师德回报人民、回报社会。

二、规范完善教代会建设

1、对教代会代表加强培训，进一步增强代表参政议政的能力。

2、定期召开教代会。坚持教代会制度，发挥教代会作用。

3、建立建全教代会工作档案。

4、积极推进校务公开，使校务公开逐步实现制度化、规范化、科学化。

5、认真搞好教代会换届选举工作。

三、坚持开展好校务公开工作，不断调整与扩大公开的内容，丰富公开的形式，完善公开的制度。积极配合学校党政组织，做好校务公开和评议学校领导干部的工作。

四、继续以教育创新工程为载体，积极搭建教职工活动平台，开展好教育创新活动。

五、创新活动平台

1、精心组织好“三八”妇女节的庆祝活动。（1）创造条件组织女教师进行体检。（2）以各完小工会小组为单位，组织教职工开展形式多样的庆祝活动，活动后向中心校工会交一份活动总结。

2、四月份与德育联合布置开展师德大讨论、演讲和评选“师德标兵”活动的安排。

3、四月下旬进行教代会换届工作。

4、四月份组织女教师续《北京市女职工安康互助保险》，续保教工校方责任险，加强“教工之家“建设。

5、5月份 （1）、以“我参与、我健康、我快乐”为主题，组织开展迎奥运教职工春季趣味运动会。

（2）、迎接教育工会对教代会和校务公开的检查。

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教育孩子深有学问，是一门艺术。初为人父、人母的家长，面对任性、依赖性强、凡事以自我为中心的独生子女，常常不知所措、力不从心，而单靠幼儿园的教育是难以完全胜任的。因此，办好家长学校是非常必要的，它能帮助家长真正了解孩子生理、心理及学习发展变化规律，从而提高家长实施家庭教育的能力和水平，改变长期以来幼儿园与家庭各自为战，甚至是幼儿园孤军奋战的状况，使幼儿园、家庭优势互补，使幼儿园教育在园外得到有效的延续和发展，以促进其身心健康成长。

二、明确家长责任，做好子女的榜样

“子不教、父之过”。父母既负有对子女的抚养责任，又负有对子女教育的责任，教育孩子既是家庭责任，又是社会责任。幼儿期是人一生中与家长关系最亲密、家长影响最大的时期，我们针对孩子是从模仿中学习、成长的年龄特点，帮助家长端正思想观念，做好自我，用自己的正确言行，给子女做有效示范，并创造良好的家庭气氛，熏陶子女的心灵，将孩子培养成社会主义精神文明和物质文明建设的有用之才。

三、加强学校管理，规范办学行为

（1）领导重视，机构健全，职责明确。大、中、小班根据各自的不同特点，分别制订家校工作的具体工作计划，做到有条不紊。家长学校工作纳入幼儿园的各项计划和管理体系，使之成为幼儿园教育的一个组成部分。

（2）健全和完善家长学校的管理制度，如：家长学校制度、交流考察制度、评优激励制度、考核结业制度等，各项制度贴在墙上，落实到行动上。

（3）成立家长委员会，定期召开委员会议，反馈家长建议，商讨家长工作，并把此项工作纳入议事日程。

（4）完善表彰奖励机制。家长学校备课、讲课、教师出勤情况、家长参加活动情况，我们都将其纳入班主任考核之中。对认真参加家长学校学习、学以致用、教子有方的好家长，每学期进行表彰奖励。

四、形式多样，家长积极参加

1）根据孩子不同年龄特征，以及孩子普遍性问题，每期举办四五场育儿知识讲座，如：《怎样帮助新入园孩子渡过心理焦虑期》《大班孩子入小学前的准备》《孩子良好品德习惯培养》等。

2）通过各种渠道，想方设法，加强与家长联系，实现家园双向沟通，实现同步教育。

（1）通过加强与家长个别、及时交流、每期召开一两次家长座谈会、建立班级QQ群、博客、每期发放一次家长问卷调查表和每周发放幼儿家园联系手册等方式，了解家长的想法，及时发现问题并解决问题。

（2）通过每月创办一期“家园联系园地”，每期召开两三次家长座谈会，每期举办两三次家长开放日等方式，让家长了解幼儿在园学习、生活情况和幼儿的教育方法、理念。

（3）通过举办亲子运动会、世界环境保护日“变废为宝”手工作品展、圣诞化妆舞会等亲子活动，让家长和教师一道开展幼儿教育活动。

（4）通过组织学习《幼儿家长必读》考试、《家庭教育》征文竞赛和育儿知识抢答赛、教育问题辩论赛，让家长积极学习、巩固、探讨幼儿教育知识。

（5）开展“爸爸妈妈做老师”活动。家长中有消防员、军人、医生、导游，也有来园参加“防拐骗”安全教育实验活动的“陌生人”、清洁员，等等。家长的参与，增强了家长的主人翁意识，体会了幼儿教师的辛苦，活跃了幼儿园的教育活动气氛，孩子们感觉特别亲切，更为家园共育架起了一座七彩的桥梁。

五、成效显著，家长、孩子、教师共同进步

通过家长学校学习，以前不太理解、支持幼儿园工作的家长，现在能主动配合幼儿园开展各项工作，如：在教学中，积极为幼儿准备学具，为教师指导幼儿制作玩教具提供材料；在庆“六一”文艺活动准备中，主动与教师一起制作演出道具、设计演出服装；在外出郊游中，主动设计郊游路线、安排车辆和联系“图书馆”等参观场地；在QQ群中，主动将自己看到的育儿好文章传到群共享中，在园内经费紧缺的情况下，家长们自愿捐款、捐树、捐花以美化幼儿园等。从前幼儿教育知识欠缺的家长，不但育儿水平提高了，而且自身素质也在提高，做到了学有所用，学以致用，在家庭教育中能身体力行，严于律己，一言一行都做幼儿的表率和榜样。如：中班王壮壮小朋友的爸爸，以前出口便是粗鄙话，通过参加家长、孩子共评“文明礼貌小明星”的活动，他和孩子都在进步，都在争当“文明礼貌明星”。大班李悦小朋友的奶奶，以前经常问老师“今天教了什么字，算了什么数”，将知识学习当成了幼儿教育的全部，孩子因学习压力大而产生了厌学情绪。通过学习培训，奶奶了解了幼儿的年龄特征，更注重悦悦德智体美的全面发展，悦悦的学习积极性也提高了。大班张维新小朋友的妈妈，从前没事就打麻将，通过参加争创“学习型家庭”活动，现在她重拾书本，又有了学习的目标，也为维维买了很多好书，每天都有固定的亲子阅读时间和习惯，她家被评为“学习型家庭”，她的“安全教育”征文和“我家小宝贝”征文均获奖励，在家长教育经验交流会上，她还介绍了许多让家长和老师学习的好方法。

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协会在志愿活动当中，秉着“奉献、友爱、互助、进步”为宗旨，立足校园，服务社会，以提高青年大学生的思想素质和社会实践活动能力。

一、“ 3.15” 消费者权益保护活动

随着社会的发展，消费者的权益受到越来越多的关注。为提高我院广大师生作为消费者的权益维护意识和能力，3月15日青协举办了 “3.15” 消费者权益保护活动。活动通过系列海报宣传和开展维权保护知识竞赛，提高了同学们的维权意识，同时也有助于树立同学们合理消费的好品质。

二、社区志愿服务活动

如今“低碳”越来越被世人所重视，为了方便社区居民的生活，同时顺应时代的要求宣传健康低碳的生活理念，提高他们的自身素质，志愿者们走进小区，进行了一次社区服务活动。活动以图片展示的形式开展，推广低碳环保以及各种生活小窍门，在现场教妇女和孩子们手工活，教她们如何变废为宝，将不用的“垃圾”制作成工艺品。这个环节深受居民的喜爱。此活动让让公众了解了“低碳”居住理念，使“低碳”概念得到了推广。

三、参观禁毒所活动

当今危害着人类健康和社会的安宁，已成为国际性的公害，引起全球的关注。为此，青协组织部分学生参观柳州市禁毒所，使同学们更直观的了解的危害性，进一步加强拒绝的意识，从而更加珍爱自己的生命。

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_、____年底，在市委的关心重视下，市妇联领导班子成员一人流动、一人提拔，并及时调进两位新的副主席，我们及时加强了对市级“五好文明家庭”创建协调领导小组、本单位精神文明创建领导小组进行调整，保证创建工作力量到位和工作的连续性。

_、市妇联工作做到锐意改革、求实创新，我们根据“党政所急、妇女所需、妇联所能”的原则，使两年来的妇女工作不断取得新的突破性进展。我们围绕市委、市政府创建文明卫生城市的部署，扎扎实实地在全市开展“巾帼文明小区”创建活动，围绕科技兴市目标，全面组织开展“农村妇女科技致富”培训及组建农村妇女科技致富协会活动；围绕创文明行业、树文明新风，在城镇妇女中开展创建“巾帼文明示范岗”、“巾帼文明示范员”活动；根据“一手抓维权、一手抓发展”手针，建立并坚持每月一次的主席_接待日制度。今年，我市妇联总结了关于“发展网络、拓宽领域、延伸队伍、活跃工作”、“探索巾帼文明小区模式、深化家庭文明工程内涵”、“科技致富协会为农村妇女插上腾飞的翅膀”三个方面工作经验分别参加省级三个大会，并都被安排大会发言交流。市妇联被省妇联推荐为全国表彰的我省首家、地市级的“五好文明家庭”创建活动先进协调小组，市农村妇女“双学双比”先进协调组织获省妇联表彰的先进集体。

_、市妇联班子成员分工明确，各负其责，团结协作，以身作则，廉洁奉公；带头遵守单位效能建设的各项规章制度，带头深入基层调查研究，带头建立各项工作示范基地，带头宣传总结各种先进典型，发挥较好的骨干和示范作用。

二、加强思想道德建设

_、市妇联通过坚持学习日制度，组织学习交流会、专题讨论会，认真学习、深刻领会“三个代表”重要思想对妇女工作的指导意义，明确把有利于促进先进生产力的发展、促进中华民族的先进文化、真正代表最广大妇女的根本利益作为衡量和检验新时期妇女工作的根本标准。并要求妇联干部要坚持解放思想、实事求是的思想路线，求真务实，创新思维，讲求实效，提高为妇女群众服务的质量，使妇联组织真正成为党联系妇女群众的桥梁和纽带，成为国家政权的重要社会支柱。

_、市妇联加强对基层妇联干部学教活动的指导，发出了《关于在全市基层妇女干部中深入开展“三个代表”重要思想学习教育活动的意见》，要求以学教活动为动力，大力加强农村妇女的思想政治工作，加强农村妇女组织建设，为提高农村妇女科技文化素质服务，切实维护妇女合法权益，为农村妇女的发展创造良好的空间。指导各县（区）妇联认真开展“三个代表”重要思想学教活动，对照“三个代表”要求，找差距，深化认识，转变作风，促进工作落实。

_、宣传贯彻《公民道德建设实施纲要》。一是加强机关工作人员的职业道德建设，我们把单位干部职工的职业道德建设同机关效能建设结合起来，制订了岗位文明礼貌用语和文明服务承诺，制订了_接待工作的首接责任制，把职业道德建设纳入工作人员的效能考评工作。市妇联干部的工作热情、工作效率得到有效提高；使_案件的办理率达到__以上，而且有些侵犯妇女权益的恶性案件，经过妇联向公、检、法的反映，得到从快从重处理，获得受妇女的好评。二是突出对全市广大妇女的家庭美德建设，我们向全市发动开展家庭美德读书宣传活动、世纪父母读书活动，发行《家庭美德格言》小册子_._万册、《写给世纪父母》书_万本，为营造良好的公民道德发挥妇联组织的特殊作用。

_、带头遵守社会公德，开展扶贫带困活动。一是组织实施“春蕾计划”，由市妇联领导带头，与农村贫困女童结对，市妇联共结对“春蕾女童”_人，争取市五套班子领导参与，全市组织发动结对助学达___多人，每年筹得捐助款__万元，由市妇联有序发至贫困女童手中，帮助她们完成九年义务教育。二是开展援助西部贫困母亲活动，于____年底，由市妇联带头，并发动各界妇女共捐助_._万元，送到西部用于挖建水窖，帮助贫困家庭改善生产、生存环境。三是每年元旦、春节之前，我们多方筹措资金_-_万元/年，慰问农村贫困户、下岗女职工家庭、贫困老妇干、妇女老先进人物等，送去党对妇中女弱势群体的关怀。四是帮助农村贫困妇女争取省妇联发放的小额扶贫贷款两年计__万元，扶持__户贫困家庭发展种养生产，取得良好的经济效益和社会效益。

三、业务实绩

_、面向农村，全 面推进“巾帼致富工程”，为农业、农村、农民服务。

一是深化“双学双比”竞赛活动，培养树立一批依靠科技致富的女能人。我市农村妇女“双学双比”活动结合农村经济发展状况，积极引导广大妇女面向新世纪，增强市场意识。全市共组织__万名妇女参加到“百万妇女龙头赛”中，__万人参加了“千百妇女奔市场”活动，树立了妇女“学科技、用科技”市级先进典型__个、县级“农村女科技示范户”___户，一批闯市场的女能人成长起来。二是制订全市实施“科技致富培训”方案，市妇联重点抓八个培训示范点，分别在XXXXX__先抓试点，组织水产、蔬菜、果树种养植及新品种、新项目推广培训，受训妇女骨干____多人；绿色证书培训班_期___人。三是扶持、树立科技致富带头人，保持与妇女中科技种养大户的密切联系，多次召开妇女“学科技、用科技”现场观摩会、座谈会，介绍经验、现场指导，使广大妇女深受启迪，大大激发妇女学科技用科技的积极性。推荐__蔬菜大王林__、__养殖大户__x评上省、市“十佳妇女科技示范户”，推荐市__蔬菜有限公司董事长__x评上省第三届“十佳杰出女性”，并广泛宣传她们的先进事迹。四是开展市“科技致富协会”活动，市妇联牵头组织成立市农村妇女科技致富协会，发挥示范作用。全市共组织各种科技种、养、加协会、科技推广小组等计___个。按季节、按片区组织妇女到种养基地参观；发展充实新会员；深入部分会员生产基地调研，指导发挥会员在学用科技中对周边妇女群众的幅射作用，宣传、推广“公司、基地 农户”，发展订单农业的先进模式，推进妇女积极参加农业结构调整，抓住机遇发展自己。

_、面向基层，树立品牌，广泛开展“巾帼文明示范岗”、“巾帼文明示范员”活动。

我们紧紧围绕市委、市政府两个文明建设的工作重点，把创建活动列入各单位、各行业的文明建设和素质培训的主要内容来抓。全市涌现出全国“巾帼文明示范岗”称号的市医院“___”急救护理组、省级“巾帼文明示范岗”的市地税分局纳税大厅及市级“巾帼文明示范岗”__个、县级“巾帼文明示范岗”__个，有力地促进了行业的文明进步，提高了职工的素质。同时开展创建“巾帼文明示范员”活动，鼓励女职工岗位创业、岗位立功，涌现出市级“巾帼文明示范员”__名。同时，树立品牌意识，加大指导力度，及时召开现场经验交流会，组织观摩学习，并利用广播、电视和《妇工通讯》等在全市范围内进行广泛宣传，营造良好的创建氛围。去年市妇联授予__县福利院、市儿童乐园、市建行营业厅等十个单位为市十佳“巾帼文明示范岗”称号，授予市工商局陈晓红、市园林管理处张丽华等十位同志为十佳“巾帼文明示范员”，让全市的创建活动学有榜样、赶有目标，把创建活动引向深入。

今年，我们深化活动内涵。一是适应新形势发展的需要，提升“巾帼文明示范岗”的服务质量，要求“巾帼文明示范岗”、“巾帼文明示范员”除了微笑服务、热情服务之外，要在服务质量上下功夫，努力学习掌握现代办公的科技知识，在服务的内容、时限、无差错等方面更好地满足群众的需求；二是抓重点：今年我们联合工商系统、银行、运输、个协系统开展评选不同类别的示范岗活动；三是对荣获全国级“巾帼文明示范岗”、“巾帼创业带头人”组织授牌仪式，专题宣传报道，扩大影响；四是对近年来获省级以上“巾帼文明示范岗”单位进行检查，促进单位建立创建档案资料，岗位人员挂牌上岗，亮出服务铭言，接受群众监督，保持先进性、示范性。

_、面向家庭，创新“家庭文明工程”，加强妇女思想政治工作，促进精神文明建设。

①选好载体，开展“五好文明家庭”创建活动，增强思想政治工作的针对性、说服力，确保活动取得实效。开展了以“八个家家”活动为主要内容的“五好文明家庭”创建活动，一是把开展“家家学”、“家家美”、“家家新”同实施“女性素质工程”结合起来，把它融入市委、市政府提出的创建文明城市、卫生城市工作重点中去，引导广大女性积极参与创建活动。各基层妇联组织“巾帼文明倡导队”、“巾帼文明倡导员”，评选“美在家庭”、“美的阳台”。通过活动提高了广大妇女的文明素质，也促进了家庭成员文明素质的提高。为创建省级卫生城市、文明城市目标发挥出积极作用。二是把开展“家家康”、“家家乐”、“家家和”活动同抵制“*”等活动和关心老人、文明敬老活动结合起来。市妇联协同有关单位培植群众健身训练点__个，组织了全市中青年健身操比赛，老年人泰迪球、太极圈和门球比赛，去年成功地承办了“八闽巾帼健身活动”启动仪式，使“巾帼健身活动”在我市健康发展。三是把开展“家家廉”活动同“巾帼倡廉”活动结合起来，市妇联给全市处级以上领导干部家属发出《公开信》，评选“廉内助”，组织“廉内助”报告会。全市共组织学习会、专题会、廉政测评会、表彰会等__场次，参加人数达___多人次，印发宣传材料、《倡议书》、《公开信》等____多份，评出“廉内助”__人，为净化社会风气起到了促进作用。

②拓展领域探新路，开展“巾帼文明小区”创建活动，为加强妇女思想政治工作和精神文明建设服务。市妇联扩大“五好文明家庭”创建活动外延，创新开展“巾帼文明小区”创建活动。在农村、城市、机关不同层次地抓好试点工作，健全机构，加以推广，全市建有 各种典型“巾帼文明小区”__个，开展各种丰富多彩的活动，为维护治安秩序、丰富文化生活、普及科学知识、拓展社区服务、美化居家环境作出贡献，通过开展创建活动使小区内的人际关系和谐了，环境优化了，家庭成员的身心健康了，经济效益提高了，取得了良好的社会效益。

&amot;③夯实基础，树立典型，广泛开展“五好文明家庭”创建和评选工作。我市各级妇联把评选“五好文明家庭”户做为思想政治工作的一项基础性工作，以家庭的文明进步促进社会的文明进步。两年来，我市各级妇联共评选表彰“五好文明家庭”_万多户。其中，树立省级“五好文明家庭标兵户”_户、市级“五好文明标兵户”__户、“五好文明家庭”__户，县级“五好文明家庭”___多户，并组织“五好文明家庭”户上街义务咨询服务，与下岗女工、贫困女童结对帮扶，为孤老户送温暖、献爱心。

_、面向妇女儿童，加大实施“两法”、“两纲”力度，切实维护妇女儿童合法权益。

①突出《两纲》重点，落实措施到位。积极协调，召开了市妇儿工委成员扩大会议，督促政府强化工作力度，促进“两纲”目标的如期完成。一是在全市范围内开展《儿童发展纲要》监测统计工作，布置各成员单位及县区开展《儿童发展纲要》和《妇女发展纲要》自查工作。提出解决难点和薄弱环节的建议及对策，为政府决策提供依据；二是积极协同环保、工会、劳动等部门，在制鞋业女工中广泛开展《劳动法》、《妇女权益保障法》、《女职工劳动保护条例》等法律法规的宣传教育，切实帮助女工提高法律意识和自我保护意识。三是依托企业妇委会、女工委员会、女企业家开展各种维权活动。如：举办女性健康保健讲座、开展妇科病普查等，督促有关企业采取措施，认真抓好女工特殊保护措施的落实。四是着手制订____-____年新的《妇女发展纲要》。

②抓网络，抓_，建立妇女维权体系。一是加大妇联_力度，热情接待妇女投诉。市妇联建立“_首接责任制”，妇联干部个个都是_接待员，全市共接待群众来信来访___件___人次，接受案件办理率达__以上。二是设立妇联主席_接待日制度。每月__日由妇联主席、维权干部、女律师亲自上街，接待群众来访，及时排扰释法，化解矛盾。__县__镇一位妇女因经济纠纷被不法歹徒非法拘禁和残害，主席_接待日接到这一_后，立即同有关部门取得联系，了解案情，督促有关部门从重从快对不法分子进行严惩。三是构筑妇女维权的社会化体系。建立起以市、县妇女法律咨询服务中心为依托，乡镇妇女法律投诉站为基础的维权体系，成立了由__人组成的女陪审员队伍。有__位妇联干部被市、县（区）法院聘为妇女陪审员，加大妇女维权力度。

③抓大案要案，抓典型案件，树立妇联维权权威。从群众来信来访中理出典型案件，主动同公安、检察机关协调，督促落实，上半年，市妇联对一起反映私立学校校长利用职便诱骗、猥亵未成年女学生、女教师多人的恶性案件，立即向公安部门反映，督促公安机关进行侦察，使这个披着羊皮的色狼终于落入法网。积极配合公、检、法部门开展“打拐”、“禁毒”、“禁赌”专项斗争中，全市发出“家庭拒绝”_万多份，举办_场“家庭拒绝”签名活动。大力宣传有关法律法规，制作有关残害妇女儿童典型案例图片，深入各县区、乡镇进行法律咨询宣传，开展咨询活动__场，分发宣传材料____多份，现场解答群众咨询___多人次。帮助县区妇联举办普法讲座，受训人数____多人，开展了“巾帼帮教”活动，开通“___”专线电话等，有力地推动依法治市进程。

四、节日活动丰富多彩

_、纪念“三八”妇女节：市、县（区）分别召开新世纪女性发展座谈会，为女干部成长鼓励和鞭策；表彰一批妇女先进人物，组织我市巾帼先进人物系列报道，省、市党报党刊报道先进妇女__人次，__篇；开展送法进高墙帮教活动。

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青年志愿者行动是“跨世纪青年文明工程”的重要组成部分，以“奉献、友爱、互助、进步”为宗旨，是加强社会主义精神文明建设的有效载体和重要手段，是新的历史时期学雷锋活动的深化和发展；是动员和带领广大青年投身经济建设和社会进步事业，培养跨世纪青年人才的重要途径；是开展群众性精神文明建设活动的新载体，是多层次社会保障体系的有机组成部分。围绕企业三个文明建设，__客运青年志愿者工作在巩固中提高，在提高中发展，在发展中壮大，在壮大中创新，形成了宏基共青团工作乃至“青年文明号”创建活动中独特的风景线，不仅在活动参与报名、人员管理、活动形式等方面形成了有效的运做机制，做出了一定贡献，受到社会各界的高度评价。

今天，我代表__客运全体团员青年向各位领导及同仁谈谈我们宏基客运青年志愿者几年来的活动情况。

抓机制，不断完善青年志愿者活动的有效运行机制

几年来，我们本着"以围绕企业中心工作为重点，立足本岗，甘于奉献"的原则，进一步加强青年志愿者工作的力度，积极开展志愿服务活动，认真落实服务承诺制度，树立精品服务意识，创建品牌示范窗口，在服务人员与旅客之间，在客运站与社会之间架起了联系的桥梁。

我们不断创新窗口服务机制，改变过去窗口式服务为全流动化服务，旅客无论身在车站何处，都能在最短的时间内寻求或接受工作人员为他们提供的必要服务，大大地减少旅客的麻烦，使旅客乘车更加方便、快捷，候车更加温馨而舒适。我们还根据旅客需求，不断添加和完善便民服务措施，如针对公司提高公车经营效益开展的“情在旅途”活动，她们新增了专门的旅客候车区、报纸架等，她们还用班组活动经费购买了微波炉，免费为旅客提供食品加热等服务，赢得了广大旅客的好评。五年来，我们还不定期组织公司青年员工开展优质服务调查问卷活动，在接受旅客咨询、做好企业宣传的同时，认真调查旅客需求、征集旅客意见和建议，解决旅客反映的服务质量问题，用户满意率达98%。

为使活动健康起步，稳步前行，我们把宣传作为活动的起点，从宣传中找亮点，从宣传中找落脚点。迅速发展的社会已经渐渐淡化了人们之间的感情，有人比喻说“城市中的钢筋水泥已经把人心同化了”，但我们确信存留在人们心底的那份爱心，那份责任是永远也抹不去的。于是抱着这个信念开始行动，来实施我们的“爱心宣言”。

每年我们都会利用“学雷锋日”、安全宣传周、黄金周等特殊日子，积极开展“城市是我家，企业是我家，我们都来爱护她”的环保活动，组织青年志愿者对站内外环境卫生进行清扫维护。我们还向旅客发放“青年文明号服务卡”，服务卡不仅标有青年志愿者标志，还公布了“青年文明号”承诺内容和服务项目，经过长期的宣传和活动，使公司的“青年文明号”优质服务活动的影响不断扩大，社会反映良好。

为配合公司做好客流高峰时期的旅客服务工作，保障旅客生命财产安全及企业的经济利益不受损失，公司团总支每年都会开展为期一个月的青年义务突击活动。活动期间，广大青年团员主动放弃休息时间，热情为广大旅客提供导乘、导购及班车时刻表的发放工作。五年来，广大团员青年共牺牲休息时间1.3万小时，折算下来有540多天，发放班车时刻表5万余份，接受旅客咨询近8万人次。

抓特点，使青年志愿者活动蓬勃发展

“给人以关爱，给人以方便，给人以快乐，给人以希望”是__青年志愿者们的思想共鸣。我们始终牢记客运站是服务行业窗口这一特性，在围绕着以经济建设为中心工作的前提下，常常放弃个人的休息时间，积极参加公司的各种生产活动。

20__年严夏，公司对站场进行了为期三个月的地面改造维修，为使旅客乘车购票不受影响，广大团员青年自觉放弃休假，顶烈日，冒酷暑，引导旅客购票乘车，每人日平均接待量达200多人次，同时也使公司的票房收入得到了有效的保障。

由于公司邻近火车站，时常有闲杂人员和不法分子非法揽客的现象，干扰了车站正常的生产秩序，损坏了公司的形象。为了整顿站内外秩序，青年志愿者成立临时护厂对，主动放弃休息时间配合公安机关及新闻媒体对非法揽客现象进行了严厉的打击，阻止非法揽客近200余次，赶走黑车23台次，取得了一定的效果，打击了不法分子的嚣张气焰，有效防止了客源的流失，保证了旅客的人身和财产的安全。

20__年抗非典特殊时期，为配合公司做好“抗非典抓经济”这项重要工作，团总支组建了“抗非义务突击队”，带领团员青年主动向公司党委请战，要求放弃休息时间义务承担为进站经营车辆消毒的工作，36名团员青年放弃休息时间共计400多个小时，累计消毒车辆1.3万台次，为公司节约开支近3000元。这项活动不仅提高了团员青年的社会责任感，还增强了他们的企业主人翁意识。

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近年来，刑警大队在市公安局和分局党委的正确领导下，在街道办事处的指导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十七大精神，切实落实市爱国卫生运动委员会有关会议精神，围绕改革、发展、稳定这一中心，严格按照《爱国卫生工作条列》的标准高度重视爱国卫生工作，工作中强化措施、突出重点、整体推进，在巩固荣获市级卫生达标单位称号的成果基础上，狠抓发展、提高、延伸，始终把爱国卫生工作摆在重要的地位，与精神文明创建工作一起统筹安排、研究布置和检查落实，爱国卫生工作推上了一个新的台阶，取得了显著的成效，为社区和警区创造了一个良好的卫生环境。现将刑警大队近三年来的爱国卫生工作情况汇报如下：

一、刑警大队基本概况

刑警大队作为分局一支重要的机动力量，在严厉打击暴力恐怖犯罪、处置突发性、城市治安巡逻、安全保卫勤务、侦破恶性命案、大要案以及“两抢一盗”等多发财犯罪中，实现打防互补，全力提高打击、管理和服务效能。特别是在打击破案工作中，大队全体民警发扬团队战斗精神、吃苦耐劳、攻坚克难、共同努力，为维护政治和社会稳定以及保护人民生命财产安全做出了重大贡献。

二、大队领导高度重视爱国卫生工作，组织机构建全

爱国卫生运动是我国社会主义精神文明建设的重要组成部分。创造卫生合格、环境优美的环境，实现人与环境，人与社会和谐发展，是构建社主义和谐社会的基本要求，为此大队党支部对爱国卫生工作高度重视，建立健全了以大队长为组长，教导员为副组长，其他大队领导为成员的爱国卫生领导小组，将大队的区域卫生和内务卫生实行分片包于，责任到人，>，！计划、有安排、有落实、常抓不懈。

三、加强管理力度，提高管理水平

大队领导班子在抓好卫生工作的同时，注重总结管理方面的经验，进一步加大管理的力度，有阶段地召开经验交流会议，不断提高各级于部的管理水平，以检查、交流、座谈等方式，加强对各级于部的培养，努力提高他们卫生管理业务知识水平和素质。据统计，三年来，大队共开展健康教育和除四害培训20多次保证了爱国卫生活动的顺利开展，为抓好卫生工作打下了良好的基础。

四、加大宣传教育力度，全面开展工作

1、搞好爱国卫生工作，宣传和教育是前提和基础，大队领导班子注重这方面的工作，在全体民警当中大力开展宣传和教育工作，取得了显著的成效，充分地调动了广大民警的积极性，使他们全身心地投入到爱国卫生工作中去。由于大队的工作存在人员少、任务重等困难，大队领导组织民警开展学习教育，在全体民警当中牢固树立“营区是我家，环境卫生靠大家”的意识，全大队形成了全员抓卫生的良好局面。

2、大队领导班子高度重视爱国卫生工作，把爱国卫生工作纳入议事日程，以爱国卫生月为契机，紧紧地围绕创卫生达标单位这一主题，注重与办事处，居委会密切联系，相互配合，大队把握重点，大力开展除“四害”活动办公大楼和营区按照要求，定期专人投放鼠药，灭蟑药物并及时检查投放情况，设立了永久性的毒饵盒，在办事处规定的统一灭鼠、灭蟑的投放时间，由各中队设专人负责投药，此外大队注重加强对食堂的灭蚊、蝇工作，增加投放灭鼠，灭蟑药的次数，保证了消杀的效果。据统计，三年来，大队共出除“四害”防传染病为内容的爱国卫生活动板报8期，粘贴标语50多条，在全大队掀起了爱国卫生的。

3、大力开展清运冰雪清理拉圾工作，大队每年对责任区进行分工，划分责任段，实行分段包于，将清运积雪和清扫拉圾工作落实到每个中队和个人确保了环境卫生的显著改变。此外大队也加强了内务卫生的管理，要求室内环境做到于净、整洁、地面无痰迹，无烟蒂、无纸屑、办公用品摆放整齐，物品堆放有序，保持地面整洁、于净室内外设有垃圾箱，垃圾不外倒，并保持家属院的卫生，无乱贴和乱挂的现象，按照《公共场所禁止吸烟的规定》在会议室和办公室及所有的公共场所设有禁止吸烟的标志，并严格规范民警的行为控烟工作效果显著。

4、发动全体民警，开展植树造林，绿化营区活动。大队为了搞好植树和绿化工作专门成立了绿化工作领导小组，由大队长任

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青年文明号创建活动是组织和引导广大青年弘扬高度职业文明，创造一流工作成绩，推进经济与社会协调发展的有效载体和组织形式，是跨世纪青年文明工程的重要组成部分。自1997年xxxx家电售后服务中心开展创建青年文明号活动以来，积极响应团中央及上级团组织版权所有的号召，把青年文明号创建活动贯穿于整体工作之中，并根据本企业特点开展了具有特色的各项活动。

xxxx家电售后服务中心是一个以青年人为主的朝气蓬勃的集体，是一个集服务接待、维修、培训、配件销售及上门服务为一体的大型的家电售后服务中心，平均年龄28岁。十九年来荣获多次荣誉称号：连续七年荣获省级“青年文明号”荣誉称号；2003年度“中国商业服务名牌”称号，中心总经理段书民获得该年度“全国商业服务明星”称号，04年5月被中国家用电器维修协会授予“中国电子电器服务维修突出贡献奖—管理团队金牌奖”，8月份由“家用电器维修服务部全国等级评定委员会办公室”组织评选为国家首批八家“特级家用电器维修服务部”，2000年获得全国优秀维修服务网点称号，同年成为山东省家电职业技能鉴定所培训鉴定基地。2000年通过iso9000质量认证，2002年17人分别获得中国家电维修协会维修突出贡献奖、全国十佳“高级管理奖”，同年2人荣获济南市“新突击手”称号，1人被山东省商会评为山东省商业服务优秀服务员，2人享受济南市政府技师特殊津贴，1人获得国家职业技能鉴定高级考评员；03年被省直工委评为“职业道德标兵单位”。

一、以政治工作为导向，经营管理与精神文明双丰收

近年来，中心党总支、团委把职工思想政治工作列入重要工作议程，带领广大员工深入学习"三个代表"重要思想，宣传贯彻落实"三讲、四有、三热爱"，把社会公德、职业道德和家庭美德教育同本职工作相结合，树立正确的世界观、人生观、价值观，进一步提高了广大职工思想政治水平，增强了员工对企业文化的认同感和归属感。

中心团委注重职工职业道德教育和培养。一方面将职业道德与职业责任相结合，强化xxxx意识教育，使每一位员工对企业精神、价值观进一步深刻理解，培养每一位员工敬业爱岗精神。把爱xxxx事业作为爱党、爱祖国、爱社会主义的具体体现和载体，深入开展向典型、先进学习，学习她们敬业精神、奉献精神，从而在公司范围内掀起一个比、赶、帮、超的学习热潮，充分调动了广大职工尤其是青年职工的工作积极性、主动性和创造性。另一方面将职业道德教育同加强职业纪律相结合，通过深入开展“金牌”活动，认真履行和兑现“csno1”各项内容，进一步提高了公司的美誉度和知名度。

工作中，xxxx售后服务中心随时关注员工的思想动态，关心职工生活疾苦，及时解决职工实际困难，切实维护职工利益。对于特困职工从经济上和生活上给予帮助。正是公司把思想政治工作摆正了位置，深刻认识到经营工作与思想政治工作的关系，经营工作依靠思想政治工作为导向，从而取得了经营管理与精神文明双丰收。

二、高举优质服务大旗，树家电维修服务品牌

xxxx家电售后服务中心秉承“每走一步，首先想到的是顾客”的经营理念，严格履行“信用公约”和“服务公约”，勇于创新、不断探索，紧紧抓住时代脉搏。在上级党团组织的领导和关怀下，2004年在精神文明建设、经营管理等方面都取得了显著成绩：04年5月被中国家用电器维修协会授予“中国电子电器服务维修突出贡献奖—管理团队金牌奖”，8月份由“家用电器维修服务部全国等级评定委员会办公室”组织评选为国家首批八家“特级家用电器维修服务部”，04年9月获得2003年度“中国商业服务名牌”称号，中心总经理段书民获得该年度“全国商业服务明星”称号，同年12月份，总经理段书民被评为“山东省商业服务明星”。公开服务承诺内容及监督电话，并在具体工作中认真履行诺言，为广大顾客提供周到、热情、优质的人情化服务，以顾客为中心，提升顾客满意度为宗旨，在广大的消费者中享有较高的信誉度。优化整合特许维修资源，增强售后服务中心的实力，利用xxxx家电的连锁资源优势，建立了强大的连锁维修。

三、以企业文化建设作为导向，用自信与激情提升团队精神

多年来，xxxx家电售后服务中心把社会公德、职业道德和家庭美德教育同本职工作相结合，树立正确的世界观、人生观、价值观，进一步提高了广大职工思想政治水平，增强了员工对企业文化的认同感和归属感。售后服务中心首先在企业文化的学习与建设上狠下功夫，提高了售后团队凝聚力与向心力，增强了管理的执行力。

1、强化员工xxxx企业文化的核心理念，通过早会、宣传栏、培训等形式进行学习，让每个员工了解公司的发展动态，明晰公司对员工的期望与要求和中心的发展远景，从而增加了对公司的认同感与归属感，在制度管理基础上的人性化管理，使员工们充分体会到集体的温暖:对优秀员工进行旅游、培训等奖励，员工过生日除了收到总经理送上的生日祝福，还会收到生日蛋糕，增强了员工的向心力和集体荣誉感，激发了员工的工作热情，自觉维护公司与个人形象。

2、开展维修经验交流和技术服务竞赛。进一步弘扬了“比技术、赛服务、团队合作、崇尚创新”的企业风尚，推动了售后服务中心“创服务品牌，做金牌服务”的进程。形成学技能、练技能、比技能、钻技能的良好工作氛围。

3、深化质量监控环节，重视顾客信息版权所有

2004年，xxxx家电售后服务中心调整组织结构，优化业务工作流程。不断加大售后客户的接听信息、质量监控、回访等顾客信息环节。2004年售后服务中心全年维修量达到21万台次，接听电话40万次，咨询解答顾客电话24万次，回访21万台次。通过及时与顾客有效沟通，拉近了与客户之间的距离，得到了广大客户的普遍认同，04年表扬率0.38%，顾客的满意度达到了96.5％。

4、此外，中心本着全员服务观念，进一步完善质量管理和质量保证体系，使服务质量进一步具备了科学质量保障，使xxxx家电的基础管理得到加强，顾客满意度进一步提高。在信守承诺，服务社会的同时，也赢得了较高的信誉度和美誉度齐鲁大地服务业领跑者的地位日渐巩固。

四、建设学习型组织，保持团队激情、战斗力和奋发向上的活力

根据青年人比重大、文化层次高，思想活跃，可塑性强的特点，xxxx家电售后服务中心建设学习型组织，通过推行领导者就是培训者的全员培训方针，使团员青年从思想上、业务上都有了一定提高。

培训是企业发展的战略需求，是搞好技术服务、提高员工素质的重要保证。xxxx家电售后服务中心根据本企业的情况与自身的工作特点，着重建设学习型组织。在员工的知识、技能、和服务态度三方面加强了培训。除xxxx企业文化、公司各项规章制度、服务规范等培训外，还进行了拓展训练、商务礼仪等各项新产品技术等形式多样培训。形成比、学、赶、超的学习气氛；2004年培训总课时达8680小时。经过近二十年的磨练，xxxx售后服务中心在技术力量、人员素质、管理创新、设备技术资料等方面都具备了雄厚实力。

五、注重品牌发展，资源共享

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中图分类号：G640 文献标识码：A

高校校园文明建设研究在我国始于20世纪80年代末和90年代初，党的十四届六中全会决议中明确提出把校园文明建设看作为经济建设和改革开放提供强大精神动力和智力支持的社会主义精神文明建设的重要内容，将推动我国高校校园文明建设进入一个新的发展时期；随着中发[2004]16号和《教育部关于加强和改进高等学校校园文化建设的意见》等重要文件的，校园文明建设的价值日益突现；各省市大中小学开展文明校园评估。

1 我国高校校园文明建设的现状

实践的发展需要理论研究作为先导，而过去的研究多数停留在如何解决校园不文明现象。主要是以从校园文化建设的外延为切入点，而针对研究型大学校园文明建设的研究甚少，项目建设拟对我国研究型大学校园文明尤其是对其内涵建设问题作更深入的研究。

2 教学研究型大学视域下校园文明建设意义

建设教学研究型大学的要求。建设教学研究型大学是我国在大学地位不断提升、大学功能不断拓展、社会对大学的期望不断提高的大背景下，高等教育由外延增长向内涵发展时期出现的新课题。我国建设高水平研究型大学的任务之一是培养和造就高素质的创造性人才，高校校园文明建设为培养高素质的人才提供了广泛的现实基础。①

校园文明建设是一项育人工程，社会主义人文精神，是校园文明建设根本目的所在，校园文明建设对大学生成为有理想、有道德、有文化、有纪律的高级人才具有重要的导向作用。可以创造大学生健康成长的德育环境，有利于帮助和引导大学生坚持正确的成才方向；是一包含校园环境形象、学校理念形象、大学生的形象在内的形象工程；校园文明建设水平是一所学校管理水平的综合反映，没有科学、规范的管理，校园文明是不可能建设好的，它又是一项管理工程；同时，校园文明建设是党心、民心工程，从党的全心全意为人民服务的宗旨出发，坚持以人为本的指导思想来说，是党心所向、民心所向，深受全校师生员工的拥护和欢迎。②

3 构建“以人为本”校园文明建设模式

校园文明建设的内涵包括：建设一个优良校风和有利于人才成长的良好环境；建设一支思想素质高、文化素质高、讲文明、讲礼貌的师生队伍；建设一个充满生机与活力的学校管理机制。

校园文明建设的外延包含，校园环境建设，校园文化建设，宣传阵地建设校风学风建设等内容。

综上，我们所论述的“以人为本”的校园文明建设模式，就是要坚持“以人为本”的指导思想，以文明制度建设为基础，以文明环境建设为保障，以文明活动建设为载体，以文明“三风”建设为重点，以文明网络建设为平台；建设一个优良校风和有利于人才成长的良好环境，建设一支思想素质高、文化素质高、讲文明、讲礼貌的师生队伍，建设一个充满生机与活力的学校管理机制，建设 “科学民主、公正廉洁、平等包容、团结和谐、文明诚信、健康向上、环境优美”的校园文明。

4 “以人为本”校园文明建设模式的实践

4.1 项目准备阶段

（1）成立工作小组，做好材料收集、整理工作，和分散学习，形成立项书，申请课题。（2）结合立项书，形成《校园文明建设实施方案》。（3）做好宣传动员工作，利用多种宣传手段，在学院、班级、寝室中宣传和营造舆论氛围。

4.2 项目实施阶段

实施内容一：做好文明制度建设是基础 。“以人为本”制定和完善校园文明建设规章制度，健全文明校园建设工作保障体系。（1）文明校园七项制度，《公寓文明制度》、《教室文明制度》、《礼仪文明制度》、《课堂文明制度》、《公共场合文明制度》、《就餐文明制度》、《网络文明制度》。（2）文明管理制度：①修订、整理、完善包括党务综合管理、工会工作、共青团工作在内的党群管理制度。②修订、整理、完善以辅导员工作、学生日常管理、评奖评优、违纪处罚、帮困助学、大学生参军为主要内容的学生工作管理制度。③在现有工作的基础上，建立和完善《院志》。（3）制度文化：发挥文科学生特长，编写制度诗句。

实施内容二：做好文明环境建设是保障。建设良好的校园文明环境，营造文明、和谐、高品位的校园文化氛围。（1）建设环境文化，布置寝室、教室、办公室。（2）开展“平安校园”宣讲季活动。每个季度的最后一个月，学生寒暑假前后，组织学生通过校园广播、宣传海报、案例学习，邀请保卫处共同合作等途径，进行安全教育和平安校园建设。（3）“学习校园”建设年。每个季度组织以班级为单位进行月评比，同时进行班级季度展示秀，将班级的学习效果和进步借助宣传和网络平台展出。设立学习班级标兵流动红旗。（4）“和谐校园” 建设年。一是实施“温暖大家庭”、“惠民”行动计划；二是班级课前十分钟爱国主义教育主题演讲；三是毕业生“亲情话语”职业规划交流会。四是毕业生“留念四载”班级电子相册。

实施内容三：做好文明活动建设是主体。 确立和开展大学生素质教育主题活动，大力营造健康向上的校园文化氛围。（1）继续开办红色论坛。要请校内外知名专家学者进行红色理论宣讲。（2）依托社工连协会，开展社工文化节。（3）继续开展模拟法庭，争取走出校园，走向社会。（4）以英语专业为主，其他专业共同参加的英语口语大赛，增强学生的英语口语和对外交流能力。（5）继续深化“三下乡”社会实践活动。（6）开展办公文体写作大赛，提高学生就业能力。

实施内容四：做好文明三风建设是重点。坚持“以人为本”，加强“校风教风学风”建设。（1）以师德建设为切入点，形成良好的教风。建立行之有效的师德考核、评价和激励机制。（2）以学风建设为切入点，形成良好的学风。一是继续完善综合测评管理制度，从制度上倡导学生全方面发展。二是继续举行人文学院学习标兵大会，进行学习标兵表彰和学习经验交流。三是设立人文学院学习之星光荣榜，包括考研光荣榜、单科学习成绩最高分光荣榜，平均分90分以上的光荣榜。四是开展晨读活动。（3）以文化建设为切入点，加强校风建设。在学校的物质载体上，进行校风宣传的建设。在师生思想观念上，通过课堂教学、学习会议、校园文化活动等进行校风宣传。③

实施内容五：做好文明网络建设是平台。依托校园网络的平台，宣传我校“以人为本”的办学理念。 （1）建设学院校园文明专题网站。分类别、层次和专题进行宣传教育，形成“学院专人班级”的校园网络三级管理体制。（2）开办“文明之星”BBS，将网络论坛、微博作为宣传和引导的阵地，学院需要加派或指派专人负责进行网络管理和审核。

4.3 项目总结阶段（12月）

举办学院总结表彰大会，评选学院文明班级、文明寝室、文明标兵个人进行表彰。召开学院学生工作专项总结交流会。

形成短期目标成果：通过深入细致的思想教育、学生管理工作，提高学生文明修身的自觉性，促进学生做文明人，办文明事，说文明话；言谈讲礼仪，行为有规范，校园文明和谐；学院院风学风增强，校园文明建设取得初步成效；学院校园文明建设理论水平、实践能力增强，总结经验，形成理论成果。

推进长期目标成果：建设 “科学民主、公正廉洁、平等包容、团结和谐、文明诚信、健康向上、环境优美”的校园文明。师生思想道德素质不断提高，校园文明内涵建设水平显著提升，学生人文素养培养活动推进，和谐校园文化建设充满活力，校园文明建设取得新的突破。

该论文为黑龙江八一农垦大学课题《教学研究型大学校园文明建设模式研究》研究成果

注释

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在当今社会信息高速发展的时候，越来越多的知识成几何级数般增长，形成天天有更新，天天有新知的时代，迫切需要认识方法的改进和突破，在这样紧迫的形势下不得不抓紧一切可利用的时间来积累各方面经验，功夫不负有心人，终于在旧的体系下有了新的突破，即：回环指导论。

回环指导论从人的意识出发，构建了以个人经验和理论规律为对立统一的基本主体，加上以思维当前意向性为辅助的新体系！采用数学公式的方式来表达各个要素之间的关系：回环公式：y|y'=f(x)F(x)+d[m(x)n]

y代表最广延的物质

y'代表人们所认识的意识范围内的相对物质，即主体中的客体

f(x)代表感觉、经验规律常识、个体意识、个体中的社会意识、个体世界观等

F(x)代表理论规律、社会意识、科学世界观、最新认识论的普遍度

d[m(x)n]代表当前思维所处的系统，其中m代表比当前系统大一级的系统，n代表比当前系统小一级的系统，x是m的其中一个要素，n是x其中一个要素

从f到F的认识过程是认识的过程，从F到f的过程是实践的过程，技术设计的过程

其中f(x)F(x)部分就是认识和实践的辩证关系，体现了对立统一规律、质变量变规律、否定之否定规律，人们总是从对事物现象的认识逐步到对事物的本质的认识，从对有共同属性的事物的分类认识到掌握类之间的关系，从因果关系和相互作用到内容和形式的辩证运动过程。从而体现了认识是从感性认识阶段逐渐深入到理性认识的阶段，构成不同事物的不同本质和各种规律。然后以本质和规律为指导反回去在一定条件的整体的把握下制定出合乎实际的规则和方针，能动的改造世界。在实践的同时还可以检验认识的正确性，从而促进对认识更深更广的发展。

其中d[m(x)n]代表思维的当时性、当前性，因为人的思维过程是有一定限度的，只能对一件事或一个系统进行意识加工，所谓心不二用就是这个意思。代表人们当前的意向性。如果吧f(x)F(x)看做是被存起来过的记忆的话，d[m(x)n]就是意识的目前所在的系统。系统之外有系统，系统之内也有系统，x就代表当前思维的这个系统，m代表比它大一级的系统，也就是x是m的组成要素，m对x有制约作用，m的发展方向对x有最广阔性的影响。n代表比x小一级的系统，也就是n是x的组成要素，n对x有局部影响作用，x的发展也离不开n的支持，当然每个系统都有很多组成要素，本身也组成不同的系统，这里只是象征性的加以说明，实际中的要素更为复杂，希望在思考的过程认真加以辨别。正是因为有了当前的系统，我们才能不断认识事物和逐渐的认识事物的本质，从d[m(x)n]一个一个的转化为f(x)或F(x)，才有了思维的积累，才有了认识论体系的发展。当前意识是思维的基本特点，虽然人们可以不断调用历史的、客体的、主体的不同认识范围，但是，思维在同一时间只能思考一种事物，所以思维的发展比较缓慢，有待人类共同的努力而加以突破。时常有人忘记刚刚发生的某事，就是因为当前意识被别的突然出现的事物所代替，一时回不到原来的事物的状况。

其中y代表的是唯物辩证法中与意识相对立的物质范畴，体现了以唯物主义为根本，代表了认识是对物质的依从性，能动的认识世界的过程。

其中y'代表在一定历史条件下的相对的已经被人们意识到的物质范畴，具有一定的有限性。从y和y'的关系可以体现出认识的无限性和有限性之间的矛盾，是对立统一的发展着，是绝对与相对、运动和静止的辩证统一的螺旋式发展。

单从回环公式就可以看出人的认识是客观见之于主观的过程，而主观对于反思的时候来说也可以作为客观来考虑，所以整个公式就是主客观辩证统一的发展过程。下面来系统分析一下公式的不同方面代表的不同意义：y'做为意识的总体，代表人们当前的思维和思维深度，如果吧f(x)代人到当前主观的思维中即d[m(x)n]中，就表现出主体正在对自己的个人看法做解剖分析，即独慎；如果吧F(x)代人到d[m(x)n]中就表现出主体在学习理论规律和社会经验，即把个人经验和理论规律相结合达到化零为整的系统认识；如果吧f(x)到F(x)的认识过程代人到d[m(x)n]中，就表现出主体正在借助思维的工具对认识到的感性材料进行加工分析，去粗取精，去伪存真，达到对事物本质的认识的过程；如果吧F(x)到f(x)的设计过程代人到d[m(x)n]中，就代表主体正在借用认识到的理论规律来指导实践，制定出符合实际的操作方案和行动方针，达到化识成智的过程。

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忽略职教工作，或者没有真正落实职教工作，都会降低企业整体素质，同时企业的经济效益也不能全面提高。因此，企业想要获得经济大发展，需要充分了解和认识到职教工作在企业发展中的作用于地位，引进“竞争机制”，扩大企业职教工作规模等，其对于企业健康稳定的发展具有很大的促进作用。

一、企业职教工作的作用与地位

1.推动企业发展

目前，有些企业在生产经营上存在着一定误区，主要体现在轻视精神文明建设，二重点扶持物质建设和生产方面，认为开展职工教育工作势必影响企业的生产经营和经济效益，企业只要有专利技能就可以带动企业发展，形成一种潜在的发展隐患。想要走可持续发展道路，就必须认真落实职工教育，提高职工的整体素质，合理整合精神文明和物质文明建设，在企业中培养一支高素质、高技能的团队，从而推动企业健康稳定的发展。

2.提高企业的经济效益

经营企业的根本目的是获得高经济效益，大力发展生产力。职工在生产活动扮演着重要角色，是企业提高经济效益的主观能动因素。企业中的机械设备、资金和原材料都需要人掌握与使用，生产出符合标准的产品，从而安全可靠的提供的给社会。这就体现出职工是企业的领导管理核心，职工整体素质直接影响到经济效益与企业管理效果。所以，企业在大力发展投资建设前，应该逐步建立与企业相适应的有效职教管理体系，从根本上内化企业素质和整体功能，对于提高企业经济效益有很大的促进作用。

3.奠定企业文化的基石

企业职教工作是一项长期工作，将企业兼办成教育大学校，是提高企业职工整体素质的重要保证。重视和加大投入企业职教工作，是完善企业职工教育的最佳方式之一，也是巩固职教组织、管理制度、结构最有效策略，是奠定企文化的基石。在企业职工教育工作中，需要结合“引进和输送”、“奖惩分明，优胜劣汰”机制，从根本上改善职教工作现状，营造良好企业风气。

4.完成企业经济指标的前提保障

为了提高经济效益，企业都会制定阶段性经济目标。因此，推动企业发展，实现“以经济建设作为发展中心”，完善职工教育非常重要。企业职教工作，其是提高企业现代化管理和企业整体素质的有效渠道，企业以人为本，最大效益的完成经济指标的前提保障就是落实职教工作，将发展人才，尊重知识职教工作思想贯穿于企业建设。

5.职教工作服务与现代化企业经济建设

企业中的职教工作服务经济建设，是结合经济解决企业实际问题的一种工作。企业职教工作内容是由生产、职工技术、思想、文化、企业业务和市场需求所决定，工作内容非常具体。有些企业的文化严重受到长期经济体制的影响，难以在短时间内适应社会主义下的市场经济体制，存在严重的“竞争上岗”理解误区，职工之间出现分歧思想。这时职教工作就显得举足轻重，提高企业对职教工作认识度的同时，还需要大力开展政治思想工作，宣传企业文化，对于增强企业职工的市场观念、竞争观念与风险意识有很大的帮助，从而更好的服务于企业经济建设，完善企业制度管理。

6.职教工作是企业发展的内在动力

企业职工是进行经营生产的主体，企业顺利发展的根本是职工的整体素质和思想文化程度，同时也取决于职教工作开展水平与职工接受程度。企业内部职工技术水平与文化知识存在一定差异性，为了缩减职工差异。企业职教工作的引导地位显得尤为重要，职教工作对于多层次的培养人才，巩固企业管理，保障人力、时间、物力和财力等方面发挥着重要作用。同时，企业职教工作的开展是完善和执行企业规章制度和人员管理等工作的推动力，也是企业发展的内在动力。

二、实施企业职教工作的几点建议

1.强化企业职教工作，必须坚持“以人为本”

为真正落实企业职教工作，需要将职教工作面向企业的生产、新技术，并围绕企业职工的整体素质与经济效益作为经济建设重要指导思想。根据公司实际运营情况，制定符合职教工作的岗位培训制度与工作计划，加强职教工作力度，使企业职教工作成为企业实现经济效益发展战略性目标的重要手段。并且，公司应该大力支持教育活动与职教工作的基础性建设，将教育工作划分到企业总体发展规划中，将企业的核心竞争力转移到科学技术与提高企业职工的整体素质轨道上。

2.实行“引进和输送”的职工教育机制

扎实企业职教工作，提高企业职工的整体素质，企业和企业之间进行合作交流，结合“引进和输送”非常重要。具有专业技术、先进经验的企业来说，可以通过研讨、报告或讲座等方式开展职教工作，学习其他企业的先进管理和技术经验，同时输送企业技术人员和管理骨干分批次的进修，在技术交流的同时做到优势互补、取长补短、共同发展。企业如果闭门管理，不利于企业开展职教工作，也不利于企业发展，只有结合“引进和输送”扩大企业和企业之间的技术和经验交流，补充企业职工教育工作的空缺，形成创新型职教，才能够推动企业职工素质教育工作不断向前发展。

3.引进“竞争机制”

企业职工整体素质偏低直接原因在于企业文化建设缺乏良性的竞争机制。如果职工教育仍然实行传统的大锅饭形式，工作完成效率和质量的评价标准被统一化，，干部实行终身管理制度，工人技术和能力再高，也得不到企业的重用和发展，会严重挫伤企业职工工作积极性，势必会制约企业发展。因此，想要改变这一现状，企业管理人员需要制定严格的竞争鼓励制度，并将其引入到职教工作。职教工作中体现奖惩分明和竞争性工作，提升有能力、有知识和有素质的人才，逐渐改变企业风气。

4.结合业务和政治教育

政治教育是企业进行技术教育的前提保障，并且技术文化教育作为企业的政治教育提供了有力的条件，从而使业务教育和政治教育在企业发展中相辅相成。抓好企业职工教育工作，需要将企业独特的技术文化教育和政治教育有机结合起来，从而提高企业职工整体思想素质。职工的工作思想来自于企业职教的正确引导，通过开展一系列职教活动，使职工认识到 “为人民服务”思想，于此同时还要完善企业职工的技术知识水平。在企业条件允许的情况下，制定长远技术和政治教育规划，完善职工队伍，对于提高职工技术能力也有很大的推动作用。

三、结束语

企业职教工作对于企业的长远发展发挥着不可替代的作用，职教工作者作为企业文化引导者，需要关注职教发展趋势，内化企业职教内容，在职教工作中主动改革，巩固改革基础，制定与企业相适宜的教育形式，统筹外部和内部，做到“留住人才、培养人才，发展人才”，为振兴与发展企业发挥不可替代的作用。

参考文献：

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一、总结经验，找准问题，推动农村城市化管理工作全面开展

近年来，随着城市规模的进一步扩大，农村城市化进程不断加快，大多数村庄都包围在城区内，有些还地处中心区。同时农民的居住条件不断改善，劳动就业也逐步从一产向二、三产业转移，生活形式上已实现了农民向市民的转变。但是，农民多年养成的生活习惯和陈规陋习难以马上随之改变，农民居住区内脏乱差现象仍十分严重，与全区城市管理工作和建设徐州现代化特大城市远远不相适应。为此，区委、区政府从年初以来，把农村城市化管理工作纳入了全区城市管理工作的整体规划，制定了试点工作和争先创优方案，加强了农村的管理工作。各涉农街道和居委会，按照区委、区政府的统一部署，不断完善农村环卫基础设施，建立健全村内环卫管理保洁组织网络，创新机制，狠抓农村环境卫生长效管理；同时，加大宣传力度，移风易俗，全区涉农居委会容貌环境得到了很大改善，村民的环境卫生意识明显提高。特别是金山、茶棚、姚庄、十里、吴庄、杏山子等村在农村城市化管理工作中取得了突出的成绩,为农村的城市化管理工作树立了典型。总结今年以来的试点工作，有以下几个方面的做法和经验。

一是各级组织高度重视，推动了农村城市化管理工作的开展。各涉农街道、居委会把改善农村环境卫生质量，推动农村城市化管理作为加强村民精神文明创建，全面提高村民物质生活、精神生活质量，真正为村民办实事、办好事，践行“三个代表”重要思想一项实际工作；作为提高投资环境综合指标，发展区域经济的一项基础工作，并列入重要议事日程，专题研究、专门部署、专人落实，保证了试点工作的顺利开展。

二是重视村民素质的提高，为农村城市化管理工作打下了坚实的群众基础。针对部分村民环境卫生意识不强，陈规陋习多，少数村民素质较差的实际，各涉农街道、居委会把加强宣传教育工作、深入开展精神文明创建活动、积极倡居文明向上的生活方式，全面提高人的素质作为一项基础工作，通过广播、板报和宣传材料、标语等形式，大力开展环境卫生意识宣传教育活动，形成了自觉维护公共卫生和生活环境的良好氛围。同时，有些居委会还开展了“五好家庭”、“双学双比”等活动，树新风、除陋习，引导村民接收城市生活理念，促进了村民向市民生活习惯的转化。

三是加大基础设施投入，为农村城市化管理工作提供了保障。为完善农村市政基础设施，各涉农街道、居委会投入了大量的资金，硬化了村内的主次干道和街巷，修建疏导了排水管、沟，新建了水冲式公厕和垃圾中转站、垃圾房，绿化美化了环境，在硬件方面为农村城市化管理工作提供了保证。

四是综合整治与长效管理相结合，使农村城市化管理工作取得了实实在在的效果。各涉农街道、居委会围绕脏、乱、差等突出问题，多次开展集中整治，彻底清理了村内积存垃圾、乱堆乱放杂物及各种卫生死角，拆除了违章搭建亭棚，清理了违章摊点和墙体野广告，解决了一些城市管理“老大难”问题。同时，把长效管理作为巩固综合整治成果的重要措施，更新观念，创新机制，成立了专兼职协管和保洁队伍，健全组织网络，严格实行定人、定岗、定奖惩工作机制，并实行挂牌公示和监督考核制度，推动了农村环境卫生的长效化管理。

虽然我区在农村城市化管理工作中取得了一定成效，但还要看到农村城市化管理工作总体水平还不高，发展还很不平衡，与当前经济发展和城市建设水平相比还有不少薄弱环节。一是少数单位对农村环境卫生管理工作缺乏足够的认识，没有把农村纳入城市管理的总体工作。二是“重建轻管”甚至“只建不管”的现象仍不同程度地存在，一些成片改造的村民居住区仍沿习农村的粗放式管理。三是宣传教育工作的任务仍十分艰巨，传统思想、观念、习惯的改变和村民素质的提高仍要付出艰苦的努力。这些问题还需要在以后的工作中进一步加以克服。

二、统一思想，提高认识，切实增强搞好农村城市化管理工作的责任感和使命感

当前，我区涉农居委会已不是真正意义上的农村了，无论是地理位置、居住条件、就业生活方式都融入了徐州这座现代化的都市。抓好村庄的建设、改造，管理将成为今后实现两个率先目标的重要组织部分。各涉农街道、居委会要充分认识到农村城市化管理工作的重要意义，切实增强搞好这项工作的责任感和使命感。

㈠开展农村城市化管理工作是实现“两个率先”目标的重要组成部分。我市发展的目标定位是争做江北两个率先的领头羊，而我区要在实现两个率先目标中市内城区争做排头兵、江北城区进位争先。率先基本实现现代化包含的内容很多，其中最基本的一条城市管理要现代化。实现城市管理工作现代化，没有占我区“半壁江山”的原农村环境卫生管理现代化，不是真正意义上的现代化。因此，要把村庄环境卫生管理工作纳入全区城市管理工作的整体规划，统一标准、统一部署、统一检查、统一考核，全面实行农村城市化管理，提高全区城市管理整体水平。

㈡推动农村城市化管理，是促进农村经济发展和加快实现小康的基础性工作。城市管理也是生产力，城市环境也是招商引资的资源，这一点大家都已形成共识。市政设施不配套，垃圾遍地、环境脏乱差，使一些本该谈成的项目，就因为环境卫生方面存在的一些小问题，结果功败垂成。在这个方面，正反两个方面都有深刻的经验和教训。特别是在当前，我区农民已几乎没有耕地，招商引资，发展特色农业、二、三产业将成为当前和今后农村工作重点。高水平的城市管理和容貌，是地区经济发展水平和人们综合素质的真实体现，也是一个潜在的巨大的招商引资竞争力。推动农村城市化管理工作，其目的就在于要努力营造一个这样的环境，为促进农村经济的发展，率先达要小康的标准，创造一个好的条件。

㈢实行农村城市化管理，是提高农民生活质量和文明程度的重要举措。环境卫生与人民群众的生产、生活息息相关，涉及到村民的切身得益。随着农村经济发展和农民收入的增加农民生活水平大大提高，但生活质量和环境卫生水平整体还比较低，传统旧意识、旧习惯使得农民的环境卫生意识还不高，乱倒垃圾、乱仍杂物、违章搭建，随意堆放物品等现象仍然普遍存在。同时，农民关心环境、热爱家园思想意识越来越浓厚，对改善环境、提高生活质量的要求也越来越迫切。开展农村城市化管理工作，在改善村庄环境面貌的同时，还可以通过发动广大群众积极参与，陶冶情操，养成良好的卫生习惯和生活方式，培养农民的现代意识、开放意识和文明意识，增强凝聚力和社会责任感，激发热爱家乡，建设家园的热情，加快农村城市化的步伐。

三、整治环境，完善设施，全面提高农村环境卫生管理水平

农村城市化管理工作，要突出环境卫生的整治、管理和基础设施的完善两个工作重点，在现有的基础上，继续加大工作力度，努力实现农村环境卫生管理水平的大幅度提高。

㈠大力治脏，反复治乱。要突出整治环境卫生。环境卫生是村庄管理的重点，也是影响管理水平的关键。各涉农街道、各涉农居委会要认真分析垃圾积存、保洁制度不健全、保洁不及时等方面存在的问题，制定切实有效的方案，全面清理村内各处卫生死角和积存垃圾，建立环境卫生管理、保洁责任制，确保垃圾日产日清不积存；对于乱倒垃圾等行为要采取监督检查、批评教育、行政处罚等办法，确保不再出现新的大堆垃圾积存。要从严治乱。全面清理村内的乱堆乱放，取缔村内占道摊点、拆除违章亭棚；对村民未经批准，非法建房的行为，各街道、居委会要切实负起教育、监督的责任，并按照市、区政府通告和有关法规，及时协调有关部门，坚决制止乱建房屋的现象；要加强农贸市场和经批准设置摊点群的管理，坚决取缔马路市场。要加强美化、绿化工作。全面清理村内墙体野广告，修补残墙断壁，定期粉刷墙体；增修花坛、绿地，广植树木，进一步美化村容村貌。

㈡加大投入，完善设施。要加大环卫基础设施及生活服务设施的投入，多渠道筹集资金，大力修建村内道路、街巷，创造好的通行条件；要加快村内公厕旱改水工作进程，新建公厕一律要建成水冲公厕，同时要分期分批改造现有公厕；要加快村内垃圾中转站规划选址和建设工作，尽快实现村民生活垃圾定点倾道，集中转运，彻底解决垃圾长期无序倾倒，污染周边环境的问题。同时，各涉农街道、居委会要充分利用村内闲置土地和房产，建设配套服务设施、体育健身场所和文化娱乐场所，完善村级卫生防病设施，全面提高村民生活质量。各涉农街道、涉农居委会在道路、公厕、垃圾中转站、排水设施等改造、建设中要根据城市发展的整体规划，树立超前意识，合理布局和规划各项建设，为今后的发展留下空间。

㈢创新机制，完善制度。要把农村环境卫生长效化管理工作作为工作重点，不断创新环境卫生保洁机制，完善各项制度。全面建立环境卫生管理、保洁专职队伍和协管队伍，按照城区管理的工作标准和要求，认真落实各项责任制，实行定人、定岗、定职责、定报酬和监督检查、严格奖惩等各项制度，提高日常管理水平。要积极探索村民公约、村民自治在村内环境卫生管理工作中的有效形式，参照“门前三包”等办法，动员村民维护主次干道、房前屋后、庭院内部的卫生和秩序，人人为环境的改善尽责。

四、加强领导，强化落实，确保农村城市化管理工作取得实效

农村城市化管理工作是一项政府综合管理行为，也是一项需要广大群众参与的社会化系统工程。各涉农街道和居委会要切实把农村环境卫生管理工作列入整体工作目标，加强组织领导，强化措施落实，确保各项管理工作取得实实在在的效果。

一是要切实加强领导。各涉农街道、居委会要高度重视农村城市化管理工作，结合各居委会实际，认真找差距、查问题，制定和完善各项管理工作总体规划、分步实计划和工作目标，健全机构，明确人员，加强监督考核，严格兑现奖惩，真正把农村容貌和环境卫生管理工作各项措施落到实处。区城管局、执法局要发挥组织、牵头、协调、检查、指导的职能，进一步完善农村城市化管理工作方案和检查、考核、评比标准，协调好有关部门的关系，努力形成齐抓共管，协作一致，共同管理的城市管理工作新局面。

二是要搞好宣传发动工作。各单位要坚持把宣传发动和思想政治工作贯穿于各项管理工作的始终，积极采取多种宣传工具，各种宣传形式，将农村城市化工作对促进经济社会发展的重要意义和市容市貌管理的法规、政策，向群众广泛宣传，大造舆论氛围，形成强大声势，引导全体群众人人动手，积极参与，群策群力，有声有色地把这项活动全面推向深入。要尊重历史、面对现实，充分认识到村民多年生活习惯转变的艰巨性、长期性，循序渐进，注意工作方式方法，对各种不文明的现象注重引导，教育为主，以良好的环境、先进的典型去影响他们，避免出现一些工作方法粗暴引起的社会问题。