时间:2023-03-06 15:56:12
引言:寻求写作上的突破?我们特意为您精选了12篇自助餐厅宣传方案范文,希望这些范文能够成为您写作时的参考,帮助您的文章更加丰富和深入。
一、前期的筹备工作
这次旅发大会媒体记者的接待、住宿、就餐全部由我宾馆负责。为了保证接待工作圆满完成,接待工作小组提前开筹备会,为各部门的工作做了详细分工。
营销部:负责做好记者的住宿登记工作,做到对客服务规范有礼,登录信息准确,一客一证对号入室。
客房部:负责做好房间的卫生清理工作,保证客人的房间干净整洁,无异味,客人出去后要做房间的小整工作,随时保证客房卫生干净整洁。
餐饮部:迎宾楼餐厅负责旅发大会媒体记者一日三餐,从菜品的采购到成品的上桌各个环节保证客人的就餐安全。在此基础上,保证了17日文化公园800份盆饭的送餐工作,既要注意菜品质量和送餐的时间点,还要让客人们准时吃上热腾腾可口的饭菜。贵宾楼餐厅负责恒大观摩点的300人自助餐接待工作。恒大接待厅内没有任何烹饪设备,就餐设施。我单位接到任务后,先期派人查看场地,根据厅面设计接待方案,布置计划。共搬往恒大接待厅自助餐桌150张,餐椅
300把,自助餐锅炉三套,还有自助餐具等等。
按照各部门工作分工工作要求,各部门负责人对工作进行了细质的计划和实施,从员工的服务到菜品的质量做了各项培训工作,经过3天的紧张准备工作,为17.18号旅发大会的全程接待打下了坚实的基础。
二、积极应对挑战,克服各项困难。
这次接待工作既是一次机遇,也是一次巨大的挑战。旅发大会自助餐点在恒大文化城四楼,这里只有一个空场地,一切的自助设施全部由我们重新筹备,在时间紧、任务重、要求高、难度大等困难基础上、自加压力、攻坚破难,我们宾馆人只用3天的时间就将这个空旷的场地变成了一个时尚,亮丽的自助餐厅。部置完后大家都拿出了手机拍下了三天的成绩单。为了给省内外观摩团营造一个亮丽的自助餐环境,18号一大早我们全体接待人员再次对自助餐厅的布置,餐具的摆放,重新进行梳理,菜品名称进行核实,经过大家的共同努力一切准备工作就绪。10时自助餐的冷热菜全部到位,按照从水果、糕点、凉菜、热菜的顺序开始上菜。12:20分观摩客人到位就餐,客人对我们的丰盛的菜肴和规范服务表示肯定,每个客人漏出了灿烂的笑脸,这笑脸是对我们工作的最大肯定。
三、注重工作细节,提升大会接待质量。
项目优点
1.产品结构鲜明,底料秘制。
从产品研发到包装,项目方始终把核心料包当作产品口味统一的核心价值,因为料包品味决定产品内涵。因此总部严格把控料包配方,严防市场上出现类似竞争产品,保证千店一味,也保证了顾客对八味锅味道的忠诚度。八味锅项目产品线丰富,有麻辣牛羊系列、海鲜系列、自助饮品系列等等16大系列,共上百种单品。为了丰富火锅店的盈利方式,除了八味锅系列,公司亦增添研发了西点系列、鲜榨果汁系列、凉菜系列、爆米花系列等,实现了自助餐厅、烤鱼店、火锅店、干锅店、饮品店的“一店顶N店”的集合。
2.设备先进,操作简单。
总部配置的专利锅具保证了出餐品质和效率,上锅速度快,智能一体化设备,一键操作,无需大厨,轻松经营。其中,全自动切片机经阳极化处理,采用铝镁合金及优质不锈钢制成,不生锈,耐腐蚀;工作餐台一体成型,减少震动,运行更加平稳。鸳鸯火锅的底锅材质为高级不锈钢精制而成,厚薄适中,外观优美,经久耐用,与电磁炉搭配使用是火锅店店内布置的加分首选。此外,八味锅采用的半自助式吃法,则能够让消费者们更加自主的享用美食。
市场分析
随着生活水平的提高,人们对吃的追求越来越苛刻,单一口味的产品难以满足人们的多元化饮食消费需求。火锅行业虽然持续走俏,但主要以蒙式火锅和川式火锅为代表,同质化较为严重,特色火锅市场依旧拥有大份额空白。八味锅火锅的锅底有八种不同口味,满足了不同消费者口味。值得一提的是,火锅产业本身就是整个传统餐饮业中利润回报最高的行业。
经营条件
八味锅火锅餐厅项目的加盟费用最低为1.98万元起步,店面经营面积最低30平方米。从选址到装修和设备安装到开业,经过4周左右的开业筹备,八味锅火锅店即可正式营业了。
效益估算
一、活动目的:
1、了解母亲节的来历,知道母爱的伟大;懂得珍惜亲情,丰富学生的情感世界。让学生懂得每个人的成长离不开父母养育之恩、懂得“感恩”是一种生活态度,是做人的起码修养和道德准则。
2、增强学生的感恩意识,增强社会责任感,培养健康心态,塑造健全人格,并学会感恩。提高学生的自理能力,形成良好的劳动习惯,端正学生的劳动态度。
3、使学生体会父母的辛苦,学会关心他人,能积极主动的做一些力所能及的家务劳动。
二、活动内容:
1、通过下周一(5月6日)国旗下演讲,进行全员发动,宣布我校“感恩母亲节”活动方案。
2、学校组织开展一次感恩母亲节诗歌散文朗诵比赛,各班在班级开展预赛推选选手参加学校比赛。
3、班级开展“四个一”活动。即:召开《感恩父母》的主题班会。通过主题班会,让学生认识到,我们的成长,离不开父母养育之恩,使学生认识到知恩图报是中华民族的传统美德;写给父母一封信,抒发对父母的感激之情,可以把一些平时不好意思说出口的感谢妈妈的话大胆表达出来;帮妈妈做一件力所能及的事(如:洗衣、做饭、拖地、洗脚等);开展一次感恩卡制作活动:自制一张送给父母的感恩卡,向父母说一声谢谢,道一声辛苦了,送一句祝福语。
三、活动要求:
1、充分重视——各班要以此活动为契机,精心组织,合理安排,强势开展对学生的感恩教育活动。
2、加强指导——班主任要根据本方案的要求,结合本班的实际,认真做好活动的指导工作,主题班会要指导学生提前进行分工准备。感恩卡在活动后各班推选10张参加学校评比和制作展板。
3、注重实效——各班要在开展此项活动的基础上,将感恩活动的内涵,进一步延伸,教育引导学生学会主动感谢与关怀他人,学会与同学和睦相处,了解体会父母师长的辛劳,懂得助人以及回馈他人,培养感恩的心,做一个感恩的人。
【幼儿园20xx年母亲节活动策划方案】活动来源:在五月的第二个星期天,是一个传达爱的日子——母亲节,但随着文明的进步,这种根深的情感,却被快节奏的生活慢慢代替,人们不再有时间去大声的说出自己的爱,渐渐的人们也就不愿意去表达自己的爱,至少,当母亲节这样一个温馨的节日,人们能够想起,却也不知道用什么样的办法来表自己的情感,母爱是世界上最伟大的爱,是一个人生命的源泉,对于幼小的孩童而言,因为这些爱,生活才变得如此的柔软和温馨,因为这样的爱,眼中的世界是如此的美好,因此,我们开展了以“爱。言”为主题的母亲节活动。
托班活动目标
1、学会用简单的行为表现爱自己的妈妈。
2、锻炼幼儿的语言表达能力,动手实践能力。
活动一:学说“妈妈我爱你,妈妈你辛苦”等爱的鼓励的话。
活动二:帮妈妈做一件小事情,用相机或者DV记录下来,主任老师编辑到一起,制作成视频进行分享。
活动三:制作一张简单的小贺卡,送给自己的妈妈。
小班活动目标:
1、能够主动说出对妈妈的爱。
2、为妈妈做力所能及的事情。
3、培养幼动手能力,以及语言表达能力。
活动一:DV拍摄,幼儿将自己想说的话用DV视频记录下来。
活动二:手工康乃馨。
中大班活动目标:
1、幼儿能够知道5月14日是母亲节。知道母爱的伟大。
2、能够用各种形式表达对妈妈的爱。
3、体会妈妈的艰辛,培养幼儿尊重妈妈的情感。
活动一:《我的妈妈长的什么样子》语言,每一个小朋友的妈妈都长的不一样,而你是否有仔细观察过你的妈妈呢?
活动二《我的妈妈》绘画,将妈妈的样子用画笔画下来。
活动三:《我给妈妈寄封信》,选择一个妈妈可以收到信的地址,给妈妈一个惊喜。
活动四:《我和妈妈有一个约定》,和妈妈定下一个属于只两个人的约定。
集体活动:
1、许愿树:将所有的爱全部都写在树上。让树实现我们的愿望,传递我们的爱。
2、爱的录音:将一些好听的母爱歌曲记录成MP3。
3、周末派对:以“母爱”为主题开展。通过歌曲、朗诵、亲子合唱等形式开展。
【商家20xx年母亲节促销活动方案】颔首致意三春阳光 感恩母爱亲情永恒
— 20xx母亲节促销活动
为增进客户对公司产品认知,带动销售,借助“母亲节”这一节日,策划母亲节感恩主题活动,引导客户对“母亲节”的关注,让活动主题深入消费者情感深处,引发其“回报养育之恩”的心结,从而达到共鸣,产生消费欲望。
活动一:颔首致意母爱 倾诉感恩心语
母亲青春的流逝见证了我们的成长,母亲积累沧桑让我们拥抱明天。随着年轮的递增,我们多了沉稳,但我们感恩母爱的情感却愈发甘醇浓烈。
【活动内容】
1、活动期间,进店消费的客户均可以获得母亲节录音贺卡一张;
2、随贺卡代客户邮寄至制定的收件人地址。
【活动时间】20xx.5.13-20xx.5.14
【活动目的】收集客户资料,发现潜在客户,扩大品牌影响力
【执行网点】
公司旗下所有网点
【感恩共鸣】在这个即将到来的特殊日子里,我们一起向那暖暖的三春阳光颔首致意,对伟大的母亲倾诉出发自肺腑的感恩之情。
活动二:母爱执着温馨 亲情真挚永恒
康乃馨已经是母亲节的常规礼品,它代表着温情,代表着温馨,新鲜的康乃馨由于其物理属性,只能保存数天,而真挚的亲情需要永恒与执著,显然,只能保鲜数天康乃馨承载不了这层信息。
公司推出的贵金属吊坠和转运珠配上时尚的24k镀金仿真康乃馨就能完美的承载永恒的亲情、代表着执著信息的母亲节礼品。
【活动内容】
1、活动期间,购买贵金属吊坠满2999元以上均可获赠24k镀金仿真康乃馨一支。
【目标客户】
目标人群:年龄25岁~55岁之间,重点为私营业主、企业高管以及事业单位中高层职务的成功人士。由于事务繁忙,与父母亲在一起的时间少,大都存在“回报养育之恩”和“家·亲情”观念的心结,可以引发其潜在情感需求。
【活动时间】20xx.5.13-20xx.5.14
【活动目的】扩大品牌影响力,提升销售量
【执行网点】
1、公司旗下所有网点
2、公司天猫网店同步执行,另收邮寄费10元。(是否限量待定)
【感恩共鸣】妈妈在,家就在,纵岁月改变了容貌,纵沧海变作了桑田,枯守着不变的,依然是那份家的眷恋和深深的母爱。因为家和妈妈和我们血脉相连,息息相通。
附:母亲节,孩子怎么陪妈妈度过愉快的一天!
母爱无私无声,无边无价。母爱如泉,含蓄静默而不张扬,点点滴滴都是对儿女的细心呵护;母爱如海,犹如澎湃汹涌的大海,滚滚波涛充溢的都是对儿女的深情厚爱!
在母亲节来临之前好好为我们辛苦的母亲策划一天的活动吧,感谢多年辛苦的她。
早上:喝早茶
提前去茶餐厅定位,母亲节当天早早去给母亲点好她爱吃的东西,等她来到了就直接可以吃,不用等待。如果条件允许,自己去厨房亲手做一些母亲爱吃的茶点。这样也表达了你的心意,母亲也会很高兴的。
陪母亲想去的地方游玩
喝完早茶后,休息一下下,就带着母亲说了好久而没有去成的地方游玩,逛街,买东西,去公园等等...是母亲喜欢的就可以了,今天的主角是她嘛,呵呵。
沐足,桑拿,美容
逛了一上午,身都比较酸累了,这时带着亲爱的母亲去好好轻松一下吧。去沐足可以放松脚,有益健康,去桑拿可以全身轻松,去美容让母亲保存青春美丽容颜。
看电影,话剧,大戏...
轻松完了带着母亲去看她喜欢的电影,话剧,大戏...根据母亲喜欢的。因为平时也许都没有陪母亲去看过,这些特别的节日就好好陪她看看噢
亲子DIY礼品
看完电影了应该去挑礼物啦,去一家对于你觉得比较有意义的DIY店铺,亲子2一起合作完成一份有意义的礼品吧。礼品贵重不重要,重要是心意。
做一顿丰盛的晚餐
可能平时你都没有机会做饭,这些都是平时母亲包揽了,在这个佳节,你就为母亲准备一顿美味的大餐吧,好好慰劳一下辛苦的母亲。
【红星国际广场20xx年母亲节活动策划方案】“浓情五月天,感恩母亲节”
红星国际广场,献礼母亲大爱!5月14日感恩母亲节答谢会
一、 活动目的
1.通过本次活动展现红星对客户的人文关怀,树立企业在客户心目中的良好形象,提升项目的美誉度。
2.客户参与:前期及房交会来电来访客户
二、活动主题
“浓情五月天,感恩母亲节”
三、活动内容
活动时间:20xx年5月14日
活动地点:红星国际广场现场售楼部
主题活动一:百人大签名,感恩母亲节
活动形式:
1. 在现场售楼部入口放置喷绘背景征集客户签名,写下母亲节对妈妈的祝福。
2. 凡签名者可到售楼部内领取康乃馨一束,作为送给妈妈的礼物。
3. 百人大签名拍摄留档,用于日后宣传展示,定格20xx永恒的母亲节。
4. 现场发送短信给母亲:
内容:1.不管身边还是天边,你总是把我挂牵;不管贫穷还是富有,你总是陪我共走;不管年幼还是年长,你总是为我奔忙;不管平淡还是辉煌,你总是待我一样;不管快乐还是悲伤,你总是伴我身旁。母亲节到了,亲爱的妈妈,您辛苦了,愿你幸福健康,快乐吉祥!
2. 老妈,祝你:一笑忧愁跑,二笑烦恼消,三笑心情好,四笑心不老,五笑兴致高,六笑身体好,七笑快乐到,八笑皱纹少,九笑步步高,十笑乐逍遥!
背景墙内容:
向母亲致敬,百人大签名
内文:浓情五月天,感恩母亲节,定格20xx年永恒的母亲节
主题活动二: DIY蛋糕———感恩永不流逝的母爱
DIY蛋糕活动现场放在售楼部内部,由参与者通过亲手为母亲制作糕点等方式,在母亲节这天表达对妈妈的感恩。
活动简介:蛋糕DIY
由专业的甜点师傅准备好蛋糕雏形,参与者可在蛋糕上DIY自己喜欢的各种图案,做好后装进精美的礼盒,用工作人员事先准备好的便签纸写下想对妈妈说的话,就可以送给身边的母亲。
数量:50份
活动告知:方式:短信+老客户电话回访
四、现场布置
活动布置:在售楼部门口放置喷绘背景墙,方便调动现场观众互动性、参与性。背景墙旁放置办公桌、油性笔,工作人员事先做好暖场,便于观众签名。配置音响、话筒、宣传单页、奖品(康乃馨)等。
售楼部前方彩虹门挂条幅,内容:红星国际广场恭祝广大业主母亲节快乐
五、活动流程:
5月14日9:20
开始播放舞台背景音乐,售楼部播放背景音乐,背景音乐建议与母亲节相关歌曲《感恩的心》《烛光里的妈妈》《在那桃花盛开的地方》《母亲》等
10:00开始
背景音乐持续,邀请现场观众签名
9:30—16:30
全天,来访客户自由签名
10:00-16:30之间,制作DIY蛋糕活动同步进行。
【五星级酒店20xx年母亲节活动策划方案】为提升酒店的知名度和美誉度,增进目标消费群体对“母亲节”的印象和记忆,通过媒体以“亲情”进行包装,号召做儿女的向父母亲表达关爱和祝福,借势造势,强化家庭责任,反哺母亲,奉献孝心,值5月14日母亲节到来之际,策划以“感恩母亲·母爱永恒”为主题的专题活动,具体方案如下:
一、活动目的
1、母亲节促销活动方案,提高品牌知名度;
2、提高目标消费群体在酒店的购买率和消费额;
3、通过活动,增进酒店和公众的了解和沟通,制造新闻线索,扩大对外形象宣传。
二、活动时间
20xx年5月13日-14日(5月第2个周末)
三、目标群体
母亲节活动目标群体为25岁-45岁之间的时尚白领女青年和在政府机关、企业担任中高层职务的成功人士。由于公务或商务繁忙,与家人在一起的时间一般较少,特别是与父母亲在一起的时间更少,“回报养育之恩”的情结,可以引发其潜在的消费可能和情感需求。
四、活动主题
1、广告主题:感恩母亲·母爱永恒!
2、广告词:世界上有一种最美丽的声音,那便是母亲的呼唤。——但丁·(神曲)
五、活动内容
1、赠送康乃馨鲜花:凡20xx年5月14日当天到店消费的女士每人赠送康乃馨1支。(客房由总台在客人登记时发放、唐人街美食城在客人落座后发放、品位自助餐厅在客人落座后发放,并致以母亲节日问候)
2、微博抽奖:到店消费晒照,并@酒店官微及3位好友,就有机会获得价值228元的免费自助餐券。
3、生日祝福:凡5月14日当天生日的女士,可凭身份证领取精美礼品一份。(酒店优惠券、纯天然成分的巴颜喀拉——红景天系列旅行套装)
4、女士营养菜单:餐饮部推出三道养颜营养菜肴。自助餐消费的女士可免费任选一道菜肴。
5、优惠酬宾:活动期间原价228元观景自助餐,母亲节专享套餐:XXX元。唐人街美食城推出母亲节专享·港式下午茶套餐。
六、活动宣传
1、短信群发:感恩母亲·母爱永恒!5月14日最佳西方财富酒店推出“母亲节专享特惠活动,当天生日女士更有精美礼品赠送!(5月13日发送)(市场企划落实)
2、店内POP:大堂、餐厅门口、一楼电梯口各一块。(5月13日前完成)(市场企划落实)
3、网络推广:通过官方微博、官方微信展开线上推广,5月13日开始预热,5日起开展为期7天的线上抽奖活动,关注酒店官微并@3位好友,每日送出一张自助餐免费券。(市场企划落实)
4、主流媒体(海峡都市报、东南快报):5月13日、5月14日,活动前、后软文报道。
七、费用预算
项目单位数量单价(元)金额(元)备注
康乃馨支20xx20xx00人/店
纯天然成分的巴颜喀拉
——红景天系列旅行套装套20 10人/店
餐饮优惠劵张30
客房优惠券张30
POP喷绘张615903张/店
报纸软文 免费赠送
5月14日前,采购部门将所需物品采购、准备到位;
5月14日前,餐饮部准备好母亲节菜谱和康乃馨的申购工作;
乙方:(受许方): 身份证号: 电话:
根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规规定,甲乙双方本着平等自愿,互惠互利的原则,签订本合同,以共同遵守。
第一条:本合同主题:甲方授权乙方以“大千粗粮王自助餐”。
第二条:双方法律地位
1. 本合同双方为各自依法注册登记的法人(自然人),是平等的合作关系。
2. 乙方以自身名义依法申请获准经营,作为独立的经营者自主开展经营活动并承担一切风险和获取相应的利润,乙方的债权、债务由乙方独立承担,与甲方“大千粗粮王自助餐”总部无关。
3. 在装修和经营过程中人员、产品、质量、安全如出现一切事故,都与甲方无关。
4. 乙方无权以甲方名义进行任何授权加盟活动,甲方不对除乙方外任何第三方承担任何责任、义务以及任何费用。
5. 双方郑重承诺其一切经营活动都是合法的,任何一方违反国家法律,则独立承担一切法律后果。
第三条:甲方授予乙方的权利
1. 使用甲方的现有注册的商标、标识的权利。
2. 使用甲方提供的“大千粗粮王自助餐”字样及标识作为乙方店面招牌及标识的权利。
3. 使用甲方提供的专用标识物的权利。
4. 使用甲方菜品制作等专有技术的权利。
5. 使用甲方提供的经营管理资料的权利。
6. 请求甲方从技术、经营管理、营销策划等方面提供支持、帮助、指导的权利。
7. 经甲方同意,优先、销售甲方产品的权利。
8. 在甲方授权经营场所,使用甲方提供的各种标准物品、标准图案的权利。
第四条:授权区域
1. 授权地点:_______________________________________________________。
2. 授权面积:___________平方米。
3. 乙方未经甲方书面许可不得变更经营地址,如需扩大经营面积,应事先征得甲方同意并向甲方缴纳相应费用后方可进行,乙方若要另开特许经营点(包括授权保护区域内)须事先向甲方申请并经双方签订《特许经营合同》。
4. 在合同期内,甲方不得将特许经营权及甲方所授其他相应权利全部或部分授予第三方。
5. 甲方在上述范围内出售产品,乙方有优先或优先经营权,其销售合同双方另行签订。如乙方在甲方书面通知后15日内没有书面回复甲方,甲方有权自行或授权他人经营。
第五条:授权期限
本合同有效期:________年_______月_______日至________年_______月_______日止。 如授权期满后,不改变地址地点和经营项目,本品牌不再收取加盟费,如需技术指导另行收取技术指导费,指导费由双方相互协商决定。
第六条:特许经营加盟费
1. 乙方向甲方缴纳特许经营加盟费(人民币)小写:____________万元,大写:_______________________________万元整。在本合同签订时一次性付清。
2. 本合同生效后,如因乙方原因造成本合同不能履行时,甲方不承担任何责任,且不退还加盟费。
第六条:支持、保障
1. 在本合同规定甲方向乙方提供各种火锅底料和烤肉配方,并允许乙方使用甲方一切汤料及菜品加工技术。但不得妨碍甲方向该区域以外的加盟商授予该使用权。
2. 甲方向乙方提供管理人员、技术人员及普通员工的培训。
如乙方人员到甲方培训,其往返差旅费、食宿费自理,培训、实习由甲方承担。
如加盟店开业后15天后,应乙方要求,需甲方派人到乙方培训乙方人员,差旅费、食宿费由乙方承担。
3. 为充分保证“大千粗粮王自助餐厅”形象的统一、完整,店内及门面设计、经甲方同意后方可施工。
4. 筹备工作完成后,开业前15天乙方向甲方提出开业支持申请,通过甲方开业资格审查后才能开业。
5. 开业期间,应乙方邀请,甲方派出管理人员到乙方协助开业工作,工作时间15天。所派人员差旅费、食宿费由乙方承担。开业后,每季度进行一次免费技术指导。
6. 开业前20天。乙方可向甲方要求提供开业策划方案和建议。
7. 乙方可根据经营所在地民众的消费习惯对甲方专有技术进行小幅度的革新,或增加以外的饮食品种以适应市场需求,但须征得甲方同意。
8. 甲方在技术、菜品等如有新的研究成果或技术革新,应无保留向乙方推介。
9. 乙方加盟的甲方技术和品牌,不存在任何联营问题,在装修和营业中出现任何问题都与甲方无关。
10. 乙方有权在陕西地区发展加盟,但必须通过甲方同意,神木以外的加盟属于共同加盟,乙方无权在陕西以外的其他地区发展加盟,如乙方在神木开分店,加盟费用双方协商收取。
11. 乙方开业的第一年甲方每季度去乙方店面指导工作一次(费用甲方包含),一年后如需甲方上门指导工作,工作人员的吃、住、路费由乙方承担。
12. 除陕西以外通过乙方所加盟的店,甲方需向乙方付介绍费,按照加盟费的10%支付给乙方。
第七条:保密
1. 乙方在于甲方合作的过程中所获得一切有关甲方的信息,无论信息的形式和目的均视为秘密。
2. 乙方无权直接或间接的把从甲方获得的秘密传送给第三方。
3. 只要秘密尚未公开,不论在合同有效期内还是终止后,乙方均不得透露或在任何其他目的合同中使用该秘密信息。
第八条:违约责任
1. 本合同一经签订生效,双方均不得以任何理由违约。如一方违约,违约方应向守约方赔偿相应经济损失,并支付违约金10万元。
2. 乙方违反合同约定,发生下列情况之一时,甲方有权解除合同,要求乙方赔偿相应损失并支付违约金,乙方向甲方缴纳的保证金不予退还:
2.1. 自行制作和使用与“大千粗粮王自助餐”商标相似或变形的商标及产品配方。
2.2. 降低服务质量或菜品质量,引起社会舆论造成消费者严重投诉。
2.3. 乙方未经甲方允许将“大千粗粮王自助餐”商标向他人转让、出借、转卖、制作和使用。
第九条:合同终止
下列情况造成本合同不能继续履行时,本合同自动终止:
1. 发生不可抗力事件。但当事人必须在发生之日起5日内日以书面方式通知另一方。如果不可抗力持续一个月以上,另一方当事人应以书面形式通知另一方终止本合同。
2. 任何一方严重违约,守约方可通过书面形式通知另一方终止本合同。终止决定在对方收到书面通知时立即生效。
3. 乙方遭受严重亏损而又无力或不可能继续经营。
4. 乙方破产、无偿还能力或不可能继续经营。
5. 乙方财产主要部分被人民法院强制执行。
6. 乙方自行解散。
第十条:终止程序
本合同终止时,乙方不再是被授权的“大千粗粮王自助餐”加盟方,但应完成下列事项办理:
1. 在本合同终止后,乙方应立即停止使用“大千粗粮王自助餐”商标,包括所有类似“大千粗粮王自助餐”的名称及商标,以及含有“大千粗粮王自助餐”的任何其它名称或标识、标记或类似的图案、文字。
2. 在本合同终止后,乙方应立即停止使用“大千粗粮王自助餐”特许经营体系,包括与“大千粗粮王自助餐”相关的物品及辅助资料,以及甲方依本合同交付乙方使用的一切商业秘密、加密资料及专有资料。
3. 在本合同终止后,乙方应尽快在当地工商部门办理注销执照事宜,并消除在公共名录中的“大千粗粮王自助餐”名称刊登的资料。
4. 乙方在本合同终止后,不得以任何手段、形式向公众作出诋毁甲方品牌、商标的言行。 第十一条:合同附件
本合同附件、补充协议与本合同具同等法律效力。
第十二条:其它
在执行本合同期间,任何一方认为其中条款不适用于实践。可提出修改意见,经双方协商达成一致后签署补充协议。
双方其它约定:
本合同一式两份,甲乙双方各执一份,签字盖章生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
餐饮加盟经营合同范文2甲方:
住所地:
联系人:
联系方式:
乙方:
住所地:
联系人:
联系方式:
经双方友好协商,本着诚实守信、互利共赢的原则,依据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规的规定,甲方同意乙方申请加盟,为明确双方在经营中的权利和义务,特制定本合同。
一、餐饮加盟的合同期限
1.本合同自XX年X月X日至XX年X月X日,期限为XX年。
2.如需续签合同,乙方在合同到期前一个月向甲方提出申请,双方经协商一致,另行签订书面协议。
3.合同期满,如乙方不再继续经营,则应全部归还自甲方处获得的一切资料、物品,包括但不限于经营信息、文件材料及所有带有甲方商标、标识的物品。
二、餐饮加盟的特许内容
特许内容:在合同履行期间,甲方特许乙方使用XX商标、服务标志及相关标签和招牌,乙方须按照本合同的规定,遵循甲方统一的营销模式,服从甲方的统一管理。乙方未经甲方许可,不得以擅自将甲方授予的连锁特许经营权以任何形式允许第三方使用或转让给第三方。
特许地域(特许经营店地址):
三、费用支付
1.加盟费:元/年。共计元。
2.乙方应在合同签订后日内向甲方交纳本年度加盟费XXX元以及保证金XXX元。每一年度的加盟费应于每年月日前支付。
甲方账户信息:
账号:
开户行:
收款人:
3.合同有效期满,甲方应当将剩余保证金退还。
四、双方的权利和义务
(一)甲方权利
1.甲方有权根据市场发展变化情况对乙方的货物品种配备方案提供建设性、参考性意见;
2.甲方有权对乙方的经营状况、货品销售、库存、执行价格等情况随时进行检查核对,有权制定统一的销售价格。
(二)甲方义务
1.甲方应为乙方提供货源,并为乙方开店提供相应的文件、资料等;
2.根据需要向乙方提供一定的专业培训,包括加盟店实施标准化管理,向乙方提供宣传材料的制作和设计思路或模板,相关印制费用由乙方自行承担。
(三)乙方权利.
1.乙方有权向甲方提出合理进货要求;
2.有权要求甲方在一定区域内不得再授权于第三方同样的经营权;
3.有权拥有加盟店对外经营过程中所产生的一切合法权益;
4.负责加盟店的人员招聘、业务管理及对外销售、促销等;
5.有权依合同之规定维护自己的合法权益。
(四)乙方义务
1.遵循甲方制定的统一营运操作规程,且营业方法必须遵守甲方规定的要求和标准,积极维护品牌形象;
2.按时向甲方提供营业报告书及财务、货物库存报表等,与甲方保持经常性的商务沟通联系;
3.店面装潢应按甲方提供的统一装修设计方案施工,自行承担装修费用,工作人员着装及形象应符合甲方要求;
4.自行办理相关经营手续,合法经营,自主承担期间的一切民事法律责任;
5.对顾客的投诉应当正确和勤勉对待,对连锁店所售出的商品,如有质量问题,但并非在乙方店内购买,乙方有义务做好解释以及协调上报工作;
6.积极参与甲方安排的统一促销及其他活动;
7.为保证产品质量,乙方必须在公司统一进货,乙方不得擅自销售其它产品。
8.乙方对其自甲方处获得一切甲方未公开的信息负有保密义务,包括但不限于经营管理方式、宣传材料、产品信息等。
五、供货、换货、退货
1.甲方应保证提供货物的品质全部为合格品,在货源充足的情况下,甲方应在收到乙方进货要求后及时将货发出;
2.甲方向乙方供货时,由乙方承担运输费用;若乙方一次性进货达到元,则甲方应当承担运输费用;
3.乙方每次进货必须以汇款形式汇入甲方指定的账户或以现金支付给甲方,款到甲方发货,运费乙方承担;
4.为保证货物品种全面性,首批货物品种配备方案由甲乙双方共同协定,后期购货由乙方自主选择;
5.乙方经营期间原则上不得退换货品。但若货品质量出现问题,则乙方应在
六、违约责任
1.乙方应按时缴纳加盟费、保证金等费用,若未按时缴纳,则每迟延一日向甲方支付应缴纳费用%的违约金,最高不超过%;
2. 甲方应按照合同约定为乙方提供相关货物、材料及技术指导,违反合同约定造成乙方损失的,应承担相应赔偿责任;
3.在乙方缴纳保证金后,所有乙方应向甲方支付经催告后未支付的费用,甲方均有权自保证金中扣除;
4.在合同履行期间,若乙方违反本合同项下第四条的相关义务,经甲方催告后仍不履行的,甲方有权根据对应事项扣除乙方%的保证金,情节严重的,甲方有权解除合同。
5.保证金余额不满元时,乙方应在日内补交,保证金持续日不能达到本条约定数值,甲方有权解除合同并不退还保证金。
七、争议解决方式
本合同双方签字盖章后生效,如有争议可协商解决,协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的法院提起诉讼。
八、其他
本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
餐饮加盟经营合同范文3甲方: 乙方:
地址: 地址:
电话: 电话:
一、基本要求
1、店铺面积(含厨房):120平方米以上。
2、加盟费:一次性付清元( )。
3、特许权使用费:元/月,按年交( )。
4、本铺保证金:一次性付清( )。 合同期满后加盟无任何违反合同的情况下,总让应全额退还,不计息。
5、合同期限:三年(合同期满后乙方如需继续经营应到总店另签合同)。
6、加盟店无权受理其它加盟店,如需加盟或开分店应向总店提出申请。
二、适用区域
1、县级城市( )。
2、沿海发达地区的城市乡镇,工业园区( )。
3、地级市、直辖市、省会城市( )。
三、保护区域
总店保证省会城市,直辖市受权2-3家,地级市受权1-2家,县级城市受权一家。
四、甲方责任和义务
1、同等品质,品牌,价格的物质上在加盟店当地就近购置。
2、凡属总店经营特色的物资供应,由总店统一配送。总店收费标准为:收取物资物品在当季当时市场进购价的基础上,另平均加收不高于15%的费用,其相应产生的交通运输费也由加盟方承担。
3、甲方负责对乙方的厨师进行专业培训(不另行收费,乙方交通费用自理)。
4、甲方负责有偿提供经营特色菜品的物资供应,以确保加盟店口味与总店一致。(如:高级辣蟹干锅庄的专业调料)。
5、甲方提品组合:川式香辣蟹、川式香辣海虾、香辣鸭唇、盆盆虾等特色菜肴。
五、乙方责任和义务
1、乙方按照甲方要求对店面招牌进行装修。
2、按规定缴纳费用(即甲方提供的物资)。
3、乙方不得自行进行对外加盟(如另行加盟导致总店受损,则赔偿甲方的经济损失并承担其法律责任)。
4、乙方需及时付清甲方货款及其它所产生的费用,如有违约甲方有权停止供货,产生的损失由乙方自行承担。
六、技术支持
1、付清加盟费后按照要求加盟店打总店的招牌。
2、由加盟店派厨师到总店进行集中培训,时间30天左右,不收培训费,但产生的食宿,交通费用由加盟方承担。
3、加盟店随时可派厨师来总店参加培训,不收培训费,但食宿、交通费自理。
4、甲方提品制作技术,有偿提供高记辣蟹专用调料,在厨师指导下购买其它配料。
5、甲方提供电话咨询。
6、开业前总店会为加盟店的营销出谋划策,并按照当地的消费实力菜谱提出指导性的意见和建议。
7、甲方菜品调整支持乙方同步。
七、双方关系
在本合同有效期内,总店和加盟店的关系纯属加盟,加盟店不能代表总店,由此而致使总店受损,则越权的加盟方须承担赔偿责任和法律责任。
八、甲、乙双方应严格执行本合同,如有毁约按有关合同法处理纠纷, 如有合同内容的修改,甲、乙双方各执一份。
九、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。
要加快旅游网络营销的发展,必须做好以下几个方面的工作:其一,改变企业及顾客的陈旧观念;其二,加强网络基础设施建设;其三,加快网络支付体制的安全性与便利性发展;其四,加速物流业的完善。
然而,这些外部环境的发展仍需时日。因此,许多旅游企业考虑到资金、人才投入与产出的比例而持一种观望与等待的态度。实际上,要想加快旅游网络营销的发展,必须依赖旅游企业自身对“现有”网络环境的“充分、有效”利用。正所谓“改变那些你能够改变的,接受那些你不能改变的。”旅游企业只有发展好了现阶段的网络营销,才能不断地加速外部环境的改善,从而在良性循环中向更高层次发展。要做到这一点,关键在于市场细分。
进行了市场细分才能进行明智、准确的市场定位,从而进行有的放矢的产品设计、形象塑造,减少其宣传促销的盲目性与不可预测性,真正赋予网站生命,树立其品牌,形成其忠实用户。另一方面,只有进行了市场细分才能找到合适的途径解决物流、资金支付上的不足。不同的用户有不同的特点,可以针对其特点找到缓解电子商务“屏障”的方法。例如,若定位于高校市场,可以考虑与高校联合设点,对学生的预付款进行信用管理而不必拘泥于电子货币支付。
目前,互连网的用户结构缺乏广泛性,在年龄上集中于年轻人,21—35岁的占85.8%。这正是制约网络营销发展的因素之一。现阶段我们必须做的是开发好这一青年市场。在这一人群中,高校学生旅游市场便是一个巨大的潜在市场。 万事具备只欠东风
高校学生思维活跃,精力充沛,喜欢了解新的环境,希望结交志趣相投的朋友。大一、大二的学生在适应了高校生活后往往会组织集体旅游活动以加强同学间的沟通,开阔眼界;大三、大四的学生往往希望在上班前利用时间去旅游,在没太多钱但有时间的大学期间约上志趣相投的朋友去名山大川感受身心的陶醉与愉悦。研究生与博士生平时的学习研究比较集中,但基本上固定课程的压力很小。可以根据自己的时间安排与自己的好友或三五成群、或成双结对地到自然景色秀丽且有一定文化内涵的景点去放松自己。总之,高校学生有着普遍的出游愿望。
对于一个普通家庭来说,其教育消费一般不低于家庭总收入的30%。“怎麽苦也不能苦了孩子”,“不能让孩子输在起跑线上”,“知识经济时代需要有真才实学的全面发展人才”,这些观念已经牢牢地印刻在家长们的观念之中了。家长对于孩子生活以及综合素质提高上的花费总是“倾其所能”的。除此之外,许多高校学生还利用假期从事各种兼职工作。例如家教、促销、社会调查、代课、帮导师做项目等等。奖学金也是一笔可观的收入。不难看出,高校学生在经济上虽然收入并不多,但还是有着稳定的经济来源的,高校内的大部分学生可以支付一年至少一次的中短距离旅游。绝大多数高校学生都认为旅游是一项极好的文化娱乐项目,不仅可以愉悦身心,还可以增长学识,结交朋友,陶冶情操。
周末、节假日、寒暑假都是高校学生的闲暇时间。除临近考试时有很大的复习压力外,其余时间都可自由支配。对于即将踏入社会的毕业班学生,最后半个学期的主要任务是找工作,一般在5月底就可以定向了,六月基本上是告别聚会,闲暇时间更加集中。
从以上分析中不难看出高校学生既有出游愿望,又具有一定的经济支付能力和充足的闲暇时间。对旅游企业而言,不失为一个“万事具备,只欠东风”的巨大潜在市场。同时高校学生踏上社会后一般属于社会的中上层收入者。从支付能力上讲,他们将是以后旅游的主要消费者。企业网站培养一批忠实的高校学生访问者,无疑会为其将来的网络营销奠定一个坚实的基础。 关于消费的自我剖析
消费水平
1.消费水平偏低而市场规模大
据本人的问卷调查显示,高校学生可接受的价位不等,但总体水平较低:
200元以下 300—500元500—800元800—1000元1000元以上8%22%35%26%9%
200元以下300—500元500—800元800—1000元1000元以上10%21%49%11%9%
200元以下300—500元500—800元 800—1000元1000元以上13%24%34% 22%7%
2.可接受的旅游形式多为自助 自助小包价(门票、交通费)团队包价71%8%21%
消费心理
3.出游动机中交际与求知的心理占主导
由于身心的迅速发展和生活领域及交往范围的不断扩大,特别是伴随着社会的进步和自身年龄的增长,大学生对自我、社会均有了自己独立的认识,他们渴求获取更多的新知识。“读万卷书,行万里路”的思想促使高校学生们选择旅游作为扩大交际、增长见识的途径。
4.出游目的地的选择多为自然与人文资源兼有的旅游地。 名胜古迹观光游名山大川观光游探险猎奇游科学考察游高新技术参观游44%30%
13%8%5%
5.追求品位,注重服务
大学生在校接受系统的知识学习,素质不断提高,个性正在形成。在消费中追求品位,注重服务质量,渴望了解社会和获得尊重。
6.旅游途中的消费结构
大学生们出游的目的多是学习和交友,对于享受型的消费一般不会涉足。对于食、住方面尽量节俭,但对于了解新奇、体验异域文化方面的花费则不会吝啬。 高校学生旅游市场网络营销的新观点
自助餐厅
高校学生们大都不愿接受旅行社为他们设计好的现成线路。在出行前,他们往往会各抒己见地对线路的确定进行反复商榷,希望通过自己的筛选制定出能够满足自己各方面需求的线路。以往的旅行社固然有工作人员可以为学生们提供咨询,但他们掌握的信息量总是有限的,而且不免会在推荐的过程中向自己的线路倾斜。网络完全可以利用自身信息容量上的优势将这种工作做得更好。
首先,网站可以在恰当分类的基础上建立各种链接。链接的内容涉及到旅途中食、住、行、游、购、娱的六大方面。在旅游景点的分类中可先按传统的分类方法进行设置,例如自然类与人文类,自然类又分为地质类、地貌类、气象气候类、水体类、生物类、宇宙类。这样一位学生只需点击自然一水域一海三个层次,便可以看到可供游览的海洋的所有资料。
其次,网站应在链接基础上设置搜索引擎。学生们只须介入一定的条件,例如地理位置、名称等信息便可搜索到符合要求的旅游信息。
再次,网站就为各旅游企业设置可定期更新的留言版。旅游企业可及时地将自己的近期节目安排,促销活动等等信息向版主进行提交,由版主进行编辑后予以公布。这样就确保了信息的时效性。
通过以上工作,旅游网站便为高校学生们提供了一份品种丰富,美味新鲜的自助餐。除此之外,还应提供周到、热忱而有效的服务。
学生们在搜索到相关的信息之后,将自己设计的线路提交给网站。网站按其要求制作出切实可行的实际方案。将地图标识、线路安排、可选价位反馈给学生,再通过一个回合的交流,旅行社便可为学生制作出一份具体的行程安排了。学生们可根据实际需要点击需要旅行社提供服务的环节。例如出票、订床位等等。线路便可顺利地进入实施阶段了。
(网络社区俱乐部)营造温馨的家
目前,OICQ这一聊天软件倍受学生们的亲睐,各网络社区也办得风风火火。学生们正是渴望通过这样一些网络工具扩大交际面,结识更多朋友,丰富自己的生活。旅游本是一个很好的话题,而且涉及面极广,完全可能办成一个人气极旺的社区俱乐部。可以考虑设置以下栏止:旅游散记共赏、旅行精彩瞬间(旅游照片)、旅友聊天室、旅游纪念品陈设与交换、旅游心得、旅伴征寻。通过这些栏目,爱好旅游的学生们可以通过俱乐部结交到更多的朋友,有更多的所得。同时通过俱乐部的凝聚,会有更多的潜在消费者成为现实的旅游者。
旅游用品租赁及纪念品“DIY”功能
探险、野营都是学生们热衷的,但很多的旅游用具并没有购买的必要,因此,旅游用品公司可以设置吊床、睡袋、野炊用具的租赁项目。除此之外,一些常用的旅游用品,例如,很帅气的旅行包,旅途随身携带方便的可外放的小型音响设备,摄像机等等。学生一般很难一次性支付较大的开支,旅游用品公司可以开设这种租赁业务。除此之外,网络还可以利用自己的资源进行各种旅游用品的个性化定制。这就和卡片定制的原理类似,例如,高校学生统一T恤的制作,学生们可以在网上选则T恤的质地、颜色、图案、设计好后进行预览及修改,确定后再向企业发出定制信息,这样对学生而言既体现了个性追求又有预知的效果,对企业而言也提供了更好的定制服务。
Dave Ritter 曾是Intersil公司设计工程师,在半导体行业有20多年的经验。
Tamara Schmitz:上次我们谈了集成电路项目的概要内容。如果你还记得的话,我们的关键步骤清单内容包括:
产品概念—来自市场需求(在本例中)
技术可行性— 包括样品。
商业计划 —包括成本、时间表和潜在市场数据。
IC设计— 搭建晶体管电路和仿真结果
测试开发— 包括内置测试。
试验台验证— 使用视频测试设备测试首批产品。
自动测试设备(ATE)—使用自动测试设备测试多个首批产品。
试验台/ATE相关性 —确保试验台测试和ATE测试结果一致。
客户评估板—按照实际的应用场景来设计和搭建
最终产品资料,包括规格、曲线和应用部分—由应用人员撰写。
宣传和支持资料—由Marcom(营销传播部)编制。
Dave Ritter:你还做笔记?我真是受宠若惊!
Tamara博士:Dave,我们的谈话确实值得记录。这一次我想知道每个步骤的具体内容。你准备好了吗?
Dave:作为一个童子军(好长时间以前),我们的座右铭是“时刻准备着。”我准备好了。
Tamara博士:太好了!第一步——也可能是最困难的一步——是提出想法。你提到你的最新视频均衡器——亦即MegaQ——是来自营销工程师和应用工程师的设想。
Dave:实际上,MegaQ是由应用工程师和营销工程师在我们过去几年开发的一些分立解决方案的基础上设想出来的。问题是:我们能否集成它,能否予以自动化。以及??我们能否让传输距离达到一英里。但想法可能来自任何人,包括本科实习生。
Tamara博士:听上去你有一个故事想告诉我……
Dave:没错。那是一个开启了我的职业生涯的项目。
Tamara博士:Dave,我们现在说的可是电子行业的事儿,不是蒸汽机!
Dave:没有那么久,是在上世纪80年代中期。我进入了一个生产测试设备的小公司。他们那时正在定义下一代“波形/矢量示波器”——一种专用于视频系统的示波器。该示波器有多个输入,所以按下一个按钮最多可以观察三个摄像头。有意思的是在产品定义中:产品一次只显示一个信号,因为多个信号会让用户混淆。
Tamara博士:这也算问题吗?
Dave:是的,如果你是负责校对多个摄像头的技术主管的话。最后发现我们对该产品增加的一项最有用功能(我们增加了许多功能:第一个控制式监视器、触摸面板屏幕控制等)是同时叠加三个小型和三个矢量显示的能力。摄像头安装技术人员能够在一个屏幕上同时查看摄像头的所有关键定时方面,而且他能在摄像头工作时这样做。
要是在以前,他必须提前来进行,并使用特殊效应面板来进行叠加。我们得到了一个著名深夜网络新闻节目的技术总监的褒奖——我们使他的工作更加容易。
Tamara博士:所以想法是来自客户和生产更佳的产品……
Dave:大概如此。实际情况是前一个夏天我一直与当地有线电视台的工作人员在其狭小的演播室中忙个不停。我需要使用波形监测仪和矢量示波器来对正摄像头,由于一次只能校对一个,所以这实际上是一件令人头疼的事。所以我确信我们的新产品用其‘三重叠加显示’解决了这个问题,所以Nightline节目的那些人才那么喜欢它。
Tamara博士:那么这个想法是因为您偶然在有线公司有过一次兼职实习而产生的?!
Dave:没错。它是客户需求、竞争产品和偶然兼职实习的综合结果。无论想法来自何处,它几乎总是与现场工作人员相互交流的结果。这可能是源于负责解决问题的现场应用工程师。也可能是在研讨会上甚至在你自己的自助餐厅进行的交谈。有时是负责分析竞争形势的营销人员??诸如此类,数不胜数。
Tamara博士:我认为想法也是随着时间的推移而逐渐形成的。
Dave:不错。单个客户可能有一个具体要求,但我们想服务于整个市场。所以与大量潜在用户进行交流,并提出可给他们帮助的解决方案是很有意义的。这需要时间。
Tamara博士:我们增加了什么功能来让它对大量客户有用?
Dave:包括许多功能。可能是针对增益或通道的可编程性。这可能意味着使某个元件脱离芯片,以便用户能够设定电流电平。
Tamara博士:具体到MegaQ是什么?
Dave:关于MegaQ,我们希望能够改进和延长复合视频的传输距离。我们添加了三项主要功能来使之易于用于广泛的应用。首先是,它是一种只需安装在接收器端的均衡器系统(不需要配置安装在柱子上或建筑物角落的摄像头)。
其次,MegaQ会对0-5,300英尺的电缆进行自动均衡校准,以消除复杂的安装。第三,它有一项自动反转功能,在安装者无意使视频输入反向时予以反转。
Tamara博士:明白了。这听上去易于使用并具有开发挑战性。现在我们来谈商业计划吧——我们需要赚钱。
Dave:如果你在问有关钱的事情,我想你已经进入了管理层。让我们先来看技术可行性。如果具有可行性,那么来看我们是否用它能够赚钱才有意义。
Tamara博士:当然。我们来看。我想知道客户如何应对这个问题,以前做了什么以及竞争对手目前有哪些东西。
Dave:有时你会发现目前的技术水平是分立设计。有时又是一种与用于其他应用的集成电路产品结合起来的系统。有时我们非常幸运,能够发现尚未出现出色解决方案的领域。
Tamara博士:MegaQ是否就是这种情况?
Dave:是的。MegaQ是面向模拟安全视频,事实证明它是相当独特的。我们已经有面向其他市场的手动调整均衡器,但安保人员想要自动化的解决方案:只需插入电缆,其余的事情就由MegaQ来做。市面上唯一单片解决方案的传输距离是有限的,但一些客户将它与其自己添加的分立器件一起使用。另一些客户使用分立解决方案,最先进的分立解决方案有微控制器来支持自动操作。
Tamara博士:你能画一个示例电路图来说明客户解决该问题的方式吗?
Dave:当然。它们使用图1所示的基本均衡级。这样的电路可使用手动开关或微控制器来自动控制它们。当然,自动化的意思是我们有一种算法来有效地控制均衡器。
Tamara博士:在你第一眼看到当前的客户解决方案时,你是否想过你能在你的单片(单个集成电路)解决方案中包括多少这些元件?
Dave:尽可能多……
Tamara博士:是的,当然。但是,有哪些折衷权衡帮助团队决定在封装中集成哪些元件而将哪些元件留为外置?
Dave:这个问题问得真好。随着当前技术水平的进步,客户希望集成越来越多的元件。真正出色的芯片在电源上拥有旁路电容,此外别无差别。但在我们的例子中,所有问题集中于报废风险。我们有一个样品,我们有全芯片仿真,但它们和芯片本身并不完全相同。
例如,我们选择对输入使用外置耦合电容,以便我们能够处理任何DC电平而不带来任何问题。如果这些电容是在芯片上,则它们的DC范围会更有限。隐藏的优势的视频箝位时间恒量现在由外置元件决定。
新生入馆教育是高校图书馆对新生开展的图书馆教育与培训,是大学生利用图书馆的启蒙性教育和引导性教育,直接影响着图书馆文献信息资源的开发与利用,影响着大学生利用图书馆的主动意识以及他们的自学能力。
现代大学越来越重视新生入馆教育,通过各种手段、各种渠道和各种方式对图书馆加以宣传,以提高图书馆现代化设备和馆藏文献信息资源的利用率。因此,新生入馆教育也越发成为高校图书馆加强自身形象宣传的重要阵地。入馆教育做的好,才能充分发挥图书馆的教育职能,帮助大学新生更加主动有效地利用图书馆的信息资源,也才能更好地提高图书馆的认知度、美誉度和影响力,提升图书馆的形象。
一、抓住新生入馆教育契机 加大图书馆的宣传力度
师资队伍、实验设备、图书馆被称为高校办学的三大支柱。近年来,随着国家科教兴国战略的实施和高校本科教学水平评估工作的开展,高校图书馆普遍得到了很大发展,图书馆的软硬件设施有了很大的改善。但随着互联网时代的到来,图书馆已成为知识信息技术的密集型部门,是学校文献信息资源中心,图书馆的管理工作从传统的闭架管理转化为注重对读者人文关怀。图书馆的宣传工作相应也发生了改变,侧重点从馆藏数量、质量逐步转移到数字图书馆的建设、文献信息的获取方式、查收查引查新等服务新模式,从放逐式服务转变为主动性、侧重。
高校图书馆作为一个服务部门和窗口单位,要树立新形象,扩大其影响,进而提高其在高校中的地位,这都离不开宣传与展示。高校图书馆如何宣传服务新模式、服务新理念,在当今图书馆的发展中显得尤为重要,也是图书馆展示新形象的窗口。每年的新生入馆教育正是图书馆服务工作的起点和关口,是应着力加强、事关全局的重要工作环节,是宣传图书馆的重大契机。正如美国社会学家戈夫曼(Erring Goffman)所提出,印象管理是指个人或社会组织在目标实现的过程中.为了引导他人对自己的意见而实施的一种信息控制活动[1]。刚刚步入高校的大学生大多数之前几乎没进过图书馆,对图书馆比较模糊,面对几十万甚至几百万册藏书,往往不知所措[2]。他们对学校的一切都是新奇和陌生的,并且具有极大的好奇心和探索精神,图书馆完全可以通过组织精彩绝伦、人文色彩浓郁、让人记忆深刻的新生入馆教育,树立新生对图书馆良好的第一印象,使参与入馆教育的每位新生成为图书馆形象宣传的使者和媒介,形成图书馆宣传策略的良性循环。
二、做好新生入馆教育工作 全面提升图书馆形象
新生入馆教育是高校对新生进行入学教育的重要组成部门,是图书馆服务工作的起点和关口,图书馆宣传自己、展示形象、扩大影响.赢得良好社会声誉和积极评价的重要工作环节。现阶段新生入馆教育还存在时间短、内容浅、教育活动形式化等种种脱离实际,敷衍走过场的做法,这不仅不利于图书馆馆藏文献的利用,也关系到大学生今后的学习及综合素质的提高。做精、做细、做好新生入馆教育对图书馆服务工作是有战略意义的起点,是提升图书馆形象的重要关口。
1.注重馆员素质的培养 提高新生入馆教育质量
馆员是图书馆的灵魂,馆员队伍形象是图书馆形象的根本.是图书馆形象中最活跃的因素,是其他形象的“灵魂”[3]。新生入馆教育活动中首先展示给新生的就是馆员队伍形象,要纠正“不作为、慢作为、乱作为”等问题,改变馆员以往古板浅薄的“阿姨”形象。树立馆员具有仪表端庄,举止大方的良好精神面貌,给予新生耐心细致的指导,要用满腔的热情和优质的服务态度关爱新同学,让学生充分感受到图书馆大家庭的温暖,克服他们刚进图书馆时的畏惧心理;展示馆员业务能手的形象,能运用丰富的专业知识快速、准确地为读者提供文献信息资源;体现馆员乐于奉献,勤于工作,耐心释疑的人文素养,使学生从心底对馆员教师身份的认同。
形象不仅需要塑造,更需要宣传和展示。馆员队伍形象的塑造可以借助以点及面的方式达到逐步宣传的目的。在新生军训期间,图书馆就要运用自身主页、校报、学校广播台、BBS等媒介铺天盖地地来宣传服务热情、业务强、综合素质高的优秀馆员,展示馆员的精神风貌。同时,图书馆可以与辅导员、班主任联系,现身说法的介绍图书馆馆员的作用及其重要性从而树立图书馆新形象,扩大其影响,进而提高其在高校中的地位。
2.分秒必争 把握新生入馆教育的时效性
时效性是指信息仅在一定时间段内对决策具有价值的属性。决策的时效性很大程度上制约着决策的客观效果。新生入馆教育实际也是一种常态新闻策划活动,因此一定要充分发挥时效性的特点,使入馆宣传活动取得更好的传播效果。
抓住新生刚刚入校,对一切处于懵懵懂懂的特点,图书馆应该尽快安排新生到图书馆进行实地参观,让新生对图书馆有一个更直观的了解。同时图书馆要安排具有较高理论知识与实践水平的馆员作为讲解员陪同新生一起参观图书馆,向新生讲解图书馆的开放时间、楼层分布、馆藏资源以及各项规章制度等。在参观讲解过程中,工作人员可以进行一些现场示范操作,如一卡通的使用方法,怎样上机检索图书等,还可以与新生进行互动式的提问和解答。
新生处于一个陌生的环境里,图书馆能第一时间推介自己,必然给新生留下深刻的印象。新生具有探索一切新事物的特性,在图书馆获得的知识和信息,必会激发新生对图书馆的向往和使用频率,从而加强了图书馆的宣传效果,深入地刻画了图书馆的形象。
3.有的放矢 加强新生入馆教育的针对性
图书馆的所有藏书都是为读者利用所设,如果没有读者的阅读行为,任何藏书都只不过是一堆废纸而已[4]。如何更好地向新生推介馆藏,促进馆藏文献资源的有效利用,不仅是培养新生的阅读兴趣,对大学生进行有效的信息素质培养的需求,更是图书馆整体素质和集体形象的展现。
新生入馆教育实质上是一次信息传播活动,图书馆在信息传播过程中就要明确信息的接受者即受众的需要。正如美国学者施拉姆所说:受众参与传播就好像在自助餐厅就餐,媒介在这种传播环境中的作用只是为受众服务,提供尽可能让受众满意的饭菜(信息)。至于受众吃什么,吃多少,吃还是不吃,全在于受众自身的意愿和喜好,媒介是无能为力的。由此看出,在新生入馆教育这个信息传播过程中,要取得的预期效果是直接由新生的兴趣和需求决定的。
众所周知,新生具有人数多,兴趣爱好不一的特性,新生的兴趣和需求也是不一致的,新生入馆教育要做到众口易调必须将受众细分化,也就是通过受众调查明确新生的具体需求,如分为考级类、考研类、专业资料类等。一旦明确新生的需求,新生入馆教育就能做到有的放矢了,既能避免新生入馆教育的笼而统之,又能将绝大多数新生关注的问题讲清楚,真正解决新生的困惑。一场令新生大获裨益,印象深刻的入馆教育,绝对是图书馆自身形象宣传的良好时机。
4.密切联系 注重新生入馆教育的持续性
新生入馆教育往往只集中在军训期间的一周内完成,因此入馆教育在形式上具有新生人数多,图书馆库室多,教育时期短的特点;在教育内容上过于笼统,不够生动细致,一般制作一张囊括图书馆的建馆历史、馆藏种类与数量、馆藏分布、各部门简介等内容的宣传片就结束了新生的入馆教育,许多内容只能一语概述甚至是被删减省略。特别是如何利用图书馆的电子资源这一方面,很多内容因入馆教育时间受限而影响其教学质量,直接影响了新生获取电子资源的能力。显然,把新生入馆教育进行一次性的批处理,不利于高校优良的校风和学风建设,不利于新一代大学生信息素质和图书馆意识的提高,更不利于图书馆的形象宣传和社会声誉的提升。因此,我们有必要从时间上延长入馆教育,密切联系学生,注重新生入馆教育的持续性。
开展新生人馆教育活动是图书馆履行教育职能的具体体现.绝不是一般的“临时性”工作。“入馆教育应该是一个正规化、连续性、系统性和阶段性的教育,其教育时间应具有延续性”[5], 针对教育时间不足的缺点,图书馆可制定更长时间的教育方案,将其延长到两个月甚至更长,通过举办专题讲座、报告会、知识问答、问卷调查等活动,一方面宣传图书馆的规章制度和利用图书馆资源的方式,另一方面及时反馈新生对图书馆了解的程度、新生的阅读倾向、新生的信息需求等信息,以便调整和改进教育方式和内容。
新生利用图书馆的能力是一个系列化的过程,不可能在短时间内一蹴而就,图书馆要善于利用新生入馆教育这个覆盖面广、功能性强、影响深远的基础教育平台,运用各种媒介方式开设宣传图书馆入馆教育内容的展览厅、专栏,紧紧相扣、细致入微、层层推进入馆教育宣传,进一步达到宣传图书馆形象的策略。
三、结语
对于一所大学来说,图书馆更是一所大学的标志和灵魂,是本校人的精神家园。因此,图书馆开展以培养大学生信息意识,提高大学生信息修养、信息技能为目标的新生入馆教育,是图书馆不能忽视的重要工作目标,图书馆必须认真对待并不断改进和创新。新生入馆教育开展得好,不仅可以帮助新生充分了解图书馆,掌握利用图书馆的技能,还可以激发学生的自主学习能力,倡导学生的科学研究精神,也是图书馆宣传自身美好形象的时机。
图书馆形象塑造,图书馆的认知度、美誉度、影响力的集约效应,不是一蹴而就的,但持之以恒地为新生呈现一份优质的入馆教育盛宴,必将成为图书馆美好形象宣传的重要策略。
参考文献:
[1]欧文·戈夫曼的《日常生活中的自我呈现)[EBIOL].
[2013-03-04].hup://.
[2]任晓琴.高校图书馆新生入馆教育之我见[J].江西图书馆学刊,2006,36(4):50—51.)
[3]战春光.图书馆形象论[J].图书馆学研究,2004
[4]图雅.浅谈我馆图书借阅工作的现状与发展CJ3.内蒙古图书馆工作.2009(1):39—40.
[5]莫斌伶. 浅析高校图书馆新生入馆教育现状、问题及对策[J].学理论。2013(6):167—168
Abstract: On the cultural heritage protection laws like the 38 Provisions on Cultural Relic Protection promulgated and enacted by Greece in 2002, together with the brilliant Greek culture, through the investigation to and comparison of the Acropolis of Athens protection, the new Acropolis and the national archeology museum and through reference analysis, this paper emphasizes the realistic meaning of respecting cultural context, enforcing laws strictly, making preferential policies, educational demonstration and so on.
Key words: Greek heritage protection;law and practice;respect;preciseness;demonstration
中图分类号:C915 文献标识码:A 文章编号:1674-4144(2009)10-39(5)
作者简介:方竟成中国城科会常务理事浙江省文史研究馆馆员
金华市文物局局长
希腊的神话、建筑物、雕像、山门、帕提农和船坞,构成了作为西方文明发源地历史和文化的灿烂。希腊现有国家记录在册的遗址及建筑40万处,世界文化遗产16处。恩格斯曾有名言:“希腊建筑如灿烂的、阳光照耀的白昼”。对希腊现存文物古迹的考察,关联到希腊现行文物古迹保护、政策、法律以及市民认同性的理解与思考,可以从希腊灿烂的文化深处,感触到他们对文化遗产尊重、严谨、展示和活态方面的一些理性和规律,从中得到启示。
一、尊重与慎重
1933年8月,在希腊雅典会议上制定的《雅典》,是近现代第一份关于城市规划的纲领性文件,提出城市要与周围影响地区成为一个整体来研究的规划理念。同时,也是第一次单列“有历史价值的建筑和地区”章节,明确“有历史价值的古建筑均应妥为保存,不可加以破坏”,“代表某一时期的建筑物,可引起普遍兴趣,可以教育人民”。
1934―1935年,雅典政府曾邀请德国著名土木工程师编制了都市计划,规范城市居住、工作、娱乐和交通四大功能,建立理性与秩序,不幸被战争中断和破坏。二战之后,尤其是1970年之后,希腊政府依据国际三大一个公约和本国的文物保护法律,不遗余力地保护历史城市、历史地段和历史建筑,取得了显著成效。
距今2800多年历史,建于海拔156.2米高的石灰岩绝壁之上的雅典卫城,以其最高点的世界文化遗产帕提农神庙而著称于世。至今雅典卫城东南西北四个方向,仍然保持了它至高无上的建筑地位,仍然需要对它仰望。这得益于雅典在城市建设中一以贯之的建筑高度控制,当然初衷是更多地考虑其防震功能,但是,客观上起到了十分突出卫城文化遗产的最好效果。其次,卫城四周街巷基本保持了原有拥向卫城梯度渐高的地势,从而达到了簇拥卫城的地理形态。第三,卫城四周建筑在风格、色彩、体量上,均保持了雅典本地特色。贴近卫城的街道采用步行方式,禁止一般车辆通行,供游客游览使用的仅有一种无轨电动小火车,充满了童趣。这一切是希腊人尊重文化遗产最重要的范例。
1970年之后,希腊官方组织了由多位专家组成的古迹保护审核会,凡属古迹保护、古物鉴定的重大项目与事项,均需要由该审核会审议并通过。
2009年6月20日,正式开馆的新卫城博物馆,选址在卫城山丘南侧,距世界文化遗产帕提农神庙(Parthenon)的直线距离仅280米。这是一个非常大胆和创新的选址,不仅要与1874年建成的旧卫城博物馆协调,而且要面对现有的考古遗迹以及随时可能会发现的遗迹,又不可忽视雅典的现代性、可能蜂拥而至的游客和博物馆的特色。
希腊人对此持慎之又慎的态度。建与不建,建在何处,风格规模,规划设计等,从1976年开始,先后历经了30年。1989年,曾有意大利、罗马的两位建筑师通过竞赛获设计权,但动工开挖后发现敏感的古迹可能损伤,为此,在1999年宣告终止计划。2001年,纽约建筑师Bernard Tschomi与希腊当地建筑师合作,以最底层“悬挂”在遗迹之上,并以强化玻璃“隔与不隔”,人们从上经过,可见脚下的古卫城遗存为创造性思路赢得了设计权。希腊政府于2003年定案。后来由于涉及25幢民居拆迁,户主状告到法院。法院最终判决后,2006年才正式动工。总投资13亿欧元,总面积是老馆10倍之多,约达2.5万平方米,展厅1.4万平方米,展出过去一个世纪以来希腊出土的文物,尤其是卫城出土的大理石雕像精华4000余件。新卫城博物馆成为和谐雅典与世界、历史与现代、保护与展示的亮点。
二、严格与严谨
希腊历代重视文物保护立法。1821年独立之后,国王曾邀请德国人前来成立古迹保护机构,编制古迹保护法律。1899年,希腊制定文物古迹所有权法律,确认希腊所管辖的土地、水下,挖掘所发现的古物,百分之百属于国家,不属于个人。1975年,立法通过《建筑文化遗产保护法》,规定在重要古迹附近的建筑物,虽然名义上是私人的,但实质上属于社会,可用不能卖。严禁私下买卖,只能卖给国家。翻修方案须经文化遗产管理机构批准。
2002年,希腊颁布《文物法律38条》,这是一个全面规范希腊公民和相关部门文物保护行为的法律,希腊现行的文物保护管理,均以此法律为准绳。其中以1838年为鲜明界线,之前的所有古迹、雕塑、陶器、青铜器以及手稿、图片、古籍、技艺等均属于国家财产。属于祖传的,名义上可以属于私人,但需向文化遗产部门申报登记,属于新出土、出水的,必须立即报告文化遗产管理部门,隐匿不报,甚至私下买卖要受到严厉制裁,与盗窃博物馆文物同罪,可判10年刑期。若将1838年之前文物私自出关,将与私运同罪。1838年之后的文物及资料,除与重大历史事件、重要历史人物相关之外,如作家、画家、音乐家的手稿等,法律则允许私人拥有和收藏,并允许在经文化遗产管理核准的古董店流通。
希腊社会和公民法律意识很强,严肃主动执法氛围良好。雅典、哈尼亚等城市古玩古董商店,并不像国内形成古玩城及古玩一条街,而是不规则散落在精品商业街之中,不起眼不张扬,所出售的古玩古董,可以说均在1838年之后,偶尔发现的少数中国瓷器、景泰蓝及漆器,均为同治之后制作。2005年,曾有一名加拿大学生在卫城游览拍照时拣起了一块遗址石头,被警察现场拘留,经多方斡旋才最终获释。这是轰动世界的希腊严格保护文物的事例。
希腊《文物法律38条》对文物修复也作了严格规定,提出了防止修复性破坏的深刻理念。一是对古迹和雕塑要保护,不能再受损害。二是如何找到最早的资料。三是要最精确恢复到原状,不能由工作人员的修复把原来的东西破坏掉。如果修补者将文物修补歪曲了原状,修补者负有刑事责任并负责赔偿。
为此,希腊古物工作者对古物的修复极为严谨审慎,所见的卫城帕提农神殿和科诺索斯王宫修复工程,已进行多年。从论证到设计,从用材到施工,丝毫没有赶时间的感觉,基本也不封闭施工,游人照样可以在附近游览。国家考古博物馆对修复文物设专门处室,曾对1.4万件古物进行整理修复,每件古物修复前都要先画设计图。希腊文物修复另一深刻印象是修复与被修复主体之间,可识别性十分鲜明,不进行任何的人为做旧。所见麦锡尼古城内疑为杀死出征十年国王丈夫阿加门斯的妖后克吕泰・涅斯特拉之墓的墓壁修复,采用不加修饰的砖石与水泥,与原石产生了强烈对比,体现一种完全的真实。对德尔斐阿波罗神殿的公元前490年巨大雕像修复,修与不修取舍极为严谨,主要是对基础部分进行镶补,以确保多立克柱耸立起来,而对多立克柱身和柱头的历史沧桑,保持了一种残缺美。对基础部分大理石台阶,尽量使用原件,不得不修补部分做工极为精细,用材十分考究,但新老大理石色泽分辨一目了然。
三、优先与执著
希腊文化遗产保护实行一扩三优的政策。
一扩:将文化遗产概念扩大到包括所有存于希腊的物品,包括不可移动的古迹和遗址、可移动文物、非物质遗产(口头传统、神话、音乐、舞蹈、技巧和实践);保护的概念扩大到包括物质保存和保护、鉴定、研究、存档,以及文化遗产的社会学、美学研究和教育方面。总之用更加综合的视角来看待文化遗产,物质文化遗产从传统的古迹和考古遗址,延伸至较近代的建筑遗产。
三优先的政策,对我国现阶段文化遗产保护具有重要的借鉴意义。
1.希腊政府文化遗产管理部门对古籍、考古和历史建筑保护管理职能优先,具有干预的特权。外交部、建筑部、发展部、内政部、宗教事务部、都市设计部、教育部、新闻和大众媒体部等各司其职,共同配合。文化遗产管理机构实行垂直设置,最高设在文化部,每个城市直至县、镇,都有相关单设机构或科室,还有国家文化遗产管理部门派出的专员。
对待在建设工程中发现古迹的处置,必须先听取文化遗产管理部门的意见。2001年,雅典修建穿越市中心的地铁,在宪法广场到莫西纳特斯基站几公里地段,发现古迹,经专家论证确认其重要性。之后改变机械施工为人工挖掘,结果投资剧增,工程因此推迟几年,直到2004年雅典奥运会之前才竣工通行。
希腊的港湾和古镇,如雅典爱琴海从市区至海神庙的连绵几十公里的沙滩,比雷埃夫斯基港湾,罗得岛古城港口,德尔裴古镇,古奥林匹克小镇、悬城麦泰奥拉包括建于14世纪、海拔613米悬崖绝壁之上的大麦泰奥拉修道院等6座修道院,均保持着大自然大文化大遗产的大原状和大风貌,珍稀之至。这与希腊长期以来实行文化遗产保护管理职能优先是分不开的。
2.文化遗产保护经费一向在财政预算中处于优先。着力保护、保存希腊历史上有形或无形的文化遗产,和所有在希腊境内曾经或正在蓬勃发展的文化团体和传统。文化遗产一向能获得很高的拨款,并一直在寻找新的保护思路。财政部每年预算安排一大笔专款,用于文化遗产管理部门支付古迹保护和重大项目涉及的民居拆迁赔偿。
新卫城博物馆、国家考古博物馆、贝纳基博物馆、马其顿当代艺术中心等公共博物馆和艺术馆,保护古物及运行经费,除中央政府拨款保证之外,一些非营利基金会作为补充。
3.大力促进国际文化交流,尤其重视欧盟其他成员国,在国际事务中发挥举足轻重作用的文化交流。其中,希腊文化月和在国际著名博物馆举办的考古展览优先。
希腊政府多年来致力于追讨流失在外的古希腊文物,也予世人深刻警示。新卫城博物馆最顶层是四面玻璃的透明天井式的展厅。匠心在于将此层旋转23度角与帕提农神庙平行,在展出的神庙中楣、间壁、雕塑、战马大理石雕刻之中,刻意留出了一幅幅空缺。1801年,英国埃尔金勋爵曾野蛮砍下一些帕提农神庙众神雕塑,盗运至伦敦,现收藏于大英帝国博物馆。博物馆的专家神态严肃,告示这是那些雕塑应有的位置。已故希腊文化部长梅利那・迈尔库里,1982年在联合国教科文组织会议上公开要求英国归还。现任总理曾于2008年3月29日再次催促英国归还。希腊政府和民间正在继续执著追讨。
四、教育与展示
对遗产的尊重、连续和传承,是希腊作为西方文明起源之地的最重要方面和特征。希腊人从小看着帕提农神殿长大,学历史、教历史、续历史的意识很强。《雅典》明确提出文物古迹具有教育功能。社会各个层面重视文物古迹的宣传教育,将希腊文化遗产编入教科书,使青少年从小认识和理解希腊灿烂文化和悠久历史,认识和理解传承文明对人类的重大意义。
在城镇中心广场、国际机场、地铁站、名人纪念馆、大街转弯处、大学入口处,到处可见神态恬静、生动的名人大理石雕像或建设中出土的文物,给人以历史、文化和个性,一种活生生的熏陶和教育。仅雅典就有3个地铁站将建设中出土的陶器等文物,嵌入进口处大理石墙,作为永久展示。笔者下榻于卫城南面的一家宾馆,地下一层自助餐厅周边发现卫城下城二处遗存,即予原状保护,加以玻璃屏墙展示,并设立希文说明牌,成为宾馆一景和特色。
希腊《文物法律38条》明确规定,古物属于所有市民共有。新发现的古迹、古物,要事事通过电视、报纸报道、宣传,相关部门不得隐瞒信息。从中可见希腊政府和社会,对文物宣传的力度。
希腊拥有众多博物馆,一般与古迹相辅相成,成为古迹展示的一个重要部分。所见新卫城、国家考古、迈锡尼、奥林匹亚、拜占庭、雅典、伊拉克里翁、圣托里尼红酒等博物馆均具有自己的个性与特征。
1.不张扬、不表面。最高的新卫城博物馆也只有三层,努力将其融入古迹氛围,而不是喧宾夺主。博物馆几乎找不到馆名,入口处也十分朴素。
2.形式从属内容。希腊各博物馆给人的最深印象是文物多、分量重,有来不及看的感觉。一进入新卫城博物馆是上坡状的前厅,两边高大的展柜尽是各式各样出土的陶器。在展陈形式上,基本还是传统的展柜、灯光加说明,但紧紧围绕着“怎样摆出来效果最有利表达古物历史”的主题。
3.人性化服务,力争更多的人走进博物馆。奥林匹亚博物馆入口处是一个覆盖绿色藤蔓木架结构通道,售票处一侧是一个精致大方的各种纪念品商店和一个富有特色的餐厅。新卫城博物馆在一层、二层均有一个约一百平方米的各类图书、大小纪念品商店。圣托里尼红酒博物馆,是1660―1950年作为酿造红酒的一处工业遗产,在厂房东面改成的一个个动漫式的多个场景中,工人、老板、掌柜,葡萄榨机、电灯、桌椅、酿制等栩栩如生,配有希、英、中文解说。其出口处是一个现代气息很浓的商场,安排了几排酒吧桌椅,免费提供三种经典红酒品尝。最后一种是售价21欧元的甜红酒,其味醇正甘洌,特别受欢迎,游客品尝后购买的很多。国家考古博物馆则专门设有教育培训处,负责导游讲解、图书资料、摄影服务、盲人帮扶、咖啡休闲厅管理,每年平均接待观众50万,同时组织针对中小学生的教育个性化展示讲解活动。
五、活态与自觉
希腊对文化遗产严格保护,倡导一种民族和市民的自觉,不仅仅是对物质层面的旧城、街区、建筑和文物的守护,而且是对原生态的传承和复原,对原生活方式的传承和继续。这样使希腊多元多样的文化在现代化节奏中得以保存。
一、校企合作人才培养模式及其价值
校企合作是以市场为导向的运行机制,是学校和企业双方共同参与人才培养过程,以培养学生的全面素质、综合能力和就业竞争力为重点,利用学校和企业两种不同的教学环境和教学资源,采用课堂教学与学生参加实际工作有机结合,来培养适合用人单位需要的人才的培养模式。[1]通过校企合作,中职学校可以明确培养目标,使教育过程更有针对性;找到理想的行业伙伴,弥补教学设备紧缺、教学情境失真的不足,从而丰富教学手段,激发学生学习积极性;提升学生的学习动机和自我管理的能力,从而为酒店输送合格的多层次人才。而对于酒店而言,通过校企合作,可以获取想要的人才,发现人力资源管理规律,降低人力资源开发的成本,提升酒店经营的效果。
二、校企合作人才培养模式的现状与问题
(一)政府层面:欠缺完备的政策法规和专门的协调机构
虽然校企合作模式是我国职业院校的重要发展方向,也是职业教育发展的必然趋势,但是在国家政策、相关机制等方面尚需完善。首先,政府对校企合作调控、指导作用欠缺,没有完备的政策法规来规范校企合作。校企合作既是学校与企业的合作,也是教育教学与实践生产的融合,应有相应的政策法规来调节、规范和推动,并提供一定的资金保障。目前校企合作在税收、信贷、合作、利益分配、产权确定等方面的政策与法规尚不健全,也没有专门的资金渠道,风险机制更未形成。其次,政府没有建立专门的校企合作协调机构来负责设计、监督、考核和推行该项工作,在工作开展过程中难以协调各方面工作。虽然我国目前高度重视职业教育的校企合作,但至今仍未建立起相对权威的、完整的校企合作指导准则。因此,校企合作教育在运行过程中,学校和企业的关联更多的还是学校倾情于企业或有求于企业,而缺少学校、企业、政府三者之间的良性互动,特别是学校和企业之间并没有建立起对等的合作关系;校企合作培养过程中学校一方空有积极性但没有掌握主动权,而企业拥有主动权却没有合作积极性和主动性,产学合作教育和校企合作的实际运行效果必然会受到影响和制约。
(二)社会层面:缺乏足够的重视
酒店行业本属服务密集型产业,该行业快节奏的发展和人力资源管理难度大的行业需求特点,使得大部分酒店都身陷人才缺乏的困境。而目前已形成的校企合作中,基本都是学校唱“独角戏”,大多是学校为求生存、求发展和适应市场经济的需求而主动向行业寻求合作伙伴。酒店方虽然乐意合作却缺乏足够的重视,多数合作仅停留在表面,没有建立或很难严格执行相应有效的合作机制,给予学校的资助停留在捐助教学设备、提供实习基地等,极少真正参与到人才培养的重要环节中,往往只是单纯的毕业季选择,对学生的了解、关怀也不足,仅仅是把学生当成廉价劳动力使用,学生上岗后往往无所适从,倍感失落甚至离职。任何形式的人才培养,特别是中等职业教育阶段更离不开家庭教育的配合。然而,家庭对校企合作却缺乏足够的重视:家庭配合的积极性不高,对酒店行业的认识有失偏颇,往往只注重结果而忽略过程。在就业观念的培养中,或家庭教育功能缺失或导向急功近利的方向,这些都不利于教学过程的实施和教学目标的达成。
(三)学校层面:培养目标笼统
学校在人才培养过程中目标笼统,导致该专业学生能力的同质性太强,核心竞争力模糊,个人特点难以被发掘,离职较快。究其原因:第一,缺乏教师到行业定岗实践的合作机制,专业教师对酒店认知的深度和广度不充分,教学时也无法结合自身经验对案例及情境进行深入的分析,因此很难有针对性地提高学生的专业知识和应用能力。第二,缺乏校企之间稳定的互动平台,特别缺乏专业教师和企业管理者、基层员工之间的对话平台,专业教师无法及时获取行业动态和更新专业能力标准。第三,学校缺乏对学生性格特点和能力特征的检测,未能将之与企业文化、管理制度和岗位特点进行有效匹配。部分学生在就业时,对酒店的管理和工作无所适从,产生抵触情绪。第四,学校缺乏足够的实训资源,限制了教师的教学手段,难以满足实训的需求,既无法使学生对工作环境中可能遇到的实际问题获得直观感受,对学习内容印象不深,情感体验不到位,也没有练就过硬的技术。第五,学校的课程设计普遍没有做到与时俱进,不能满足行业的发展和需求。酒店是一个发展迅速、充满国际化和现代化的行业,而很多职业院校的课程设计还停滞不前,教师照本宣科,教学内容严重落后。
(四)教师队伍层面:行业认知和实践机会不足
首先,酒店行业快节奏的发展要求该专业教师要经常到酒店顶岗实践,学习新知,但由于校企之间没有稳定的合作机制,中职酒店专业教师缺少到行业顶岗实践的机会。而在难得的实践机会里,由于企业生产经营风险或教师积极性、准备状态等原因,实践过程中教师接触到的工作往往很粗浅,难以触碰核心业务,顶岗实践更多是在打杂,实践效果不佳。其次,中职学校教师大多科研能力不足,难以全面、准确地把握教育、旅游等最新的行业动态和科研成果,因而可能使其教学观念固执僵化、教学改革举步维艰、教学内容空洞乏味、教学方法一成不变。再次,“双师型”教师队伍建设有名无实,更多只是“双证型”教师,实际承担相应专业教学任务的不多,来自行业的指导则更少,企业也只是偶尔派代表到校讲座,参与人才培养的力度不够。
(五)学生层面:专业认可度低
中职学生年龄较小,自我管理能力较差。他们正处于青春期,具有较为明显的自主性性格特点,同时又兼具青少年的不成熟心理状态。在专业学习过程中,对酒店专业认可度较低,学习动机不强烈;缺乏职业精神和服务意识,专业实践活动参与消极;进行专业自我完善的主观意识较差,使专业教学目标实现受到阻碍;学生在校学习的成果也不十分理想,在面对实际工作岗位时,会感觉到无所适从。[2]
三、校企合作人才培养模式改进思考
(一)鼓励校企合作,建立健全三方合作长效运行机制
目前校企合作持续发展的动力不足,与我国缺乏可操作性的政策法规有直接关系,国家应给予一定的政策扶持,鼓励校企合作。当务之急,一是政府投入适当经费,加强校企合作教育研究;设立职业院校校企合作、产学结合教育的专项经费,为校企合作教育提供财政支持。二是借鉴国外的经验,制定相关政策法规,明确规定校企合作双方教育服务的责任和义务,给予承担校企合作教育任务的企业一定的税额减免和其他优惠政策。三是制定不同层次、不同阶段的校企合作指导性意见,激发企业参与校企合作教育的热情。四是政府各相关部门明确各自的责任:教育部在校企合作中的政策性宏观指导、协调合作、监督控制和国际交流合作职能;人力资源和社会保障部门规划、协调、监督、管理、服务职能;学校所在地方政府统筹规划、立法、财政监督、管理监督、信息服务等职能。校企合作的主体是学校、学生和企业。三者构成三对供求的关系,要充分发挥它们的作用,确保持续性、有效性,就必须建立健全相互影响、相互制约、相互评价、相互激励的运作机制。规范、持久地坚持校企合作教育,政府、学校、企业必须构建相应的运行机制,包括明确校企合作的时间、内容、形式以及合作教育的契约等,让校企双方从合作教育中得到有形和无形的效益,实现“共赢”。学校与企业共同参与专业指导,共同制定适合酒店行业需要和有利于提高学生应用技能的培养方案与课程大纲,建设专业课程体系,确立教育教学内容。在制定培养目标、教学计划及实习实训安排上,要充分考虑中职生学习特点,听取和接受行业专家的意见,突出实践教学特色,确定以社会岗位群对人才的需求为导向,以知识、能力、素质结构为依据的专业人才培养方案设计机制。制定相应的校企合作管理制度,建立健全以教学为中心的校企合作内部运行机制。在人才培养模式创新、专业内涵建设和课程开发与实施等方面,强化内部自主管理,保障校企合作的正常实施和顺利进行。例如全面落实专业教师企业挂职锻炼管理办法等相关制度,对教师教学、科研、企业实践、社会服务工作进行全面量化和统筹计算,通过利益分享机制激发专兼职教师的工作积极性。
(二)建立多边稳固的校企合作关系,加大校内外实训平台建设
中职学校要积极、广泛寻找经营效果、社会口碑俱佳的企业,向对方传达合作意愿,宣传校企合作相关政策,选择意愿强烈的企业进行合作。对酒店管理专业来说,合作企业的选择不能仅局限于酒店,应广泛到酒店同类型企业。全面分析同类型企业各岗位的工作特点、用人需求、能力标准,尽可能多地和不同企业建立合作关系,争取合作的主动权,以此获取更多的资源,改善教学条件,拓宽学生的就业渠道。此外,中职学校应尽力挖掘校内资源,努力打造真实的教学环境,增强学生实现角色转换的适应性,提高学生的技能水平。例如在校内增设咖啡阅览室、健身房、自助餐厅等,并定期选拔酒店管理专业的学生到校内各服务接待场所进行实践,校企共同管理并制定奖惩考核方案,聘请行业管理人员“驻校”对校内实践学生进行定期监管。
(三)加强教师队伍建设,促进“双师”团队整体优化
教师队伍建设是校企合作人才培养模式有效运转的重要基础。只有构建一支能够有效胜任校企合作专业岗位的教师队伍,才能确保校企合作人才培养模式取得良好的效果。要加强双师型队伍建设,培养和提高教师教学、实践、科研与技术服务这三种能力,建成一支胜任校企合作专业岗位的教师队伍。一是要完善继续教育体系,加大教师培训力度,鼓励教师提升理论反思及应用能力。确保酒店管理专业教师队伍每年都能有一定的时间接受继续教育;在继续教育内容方面,需要制定有针对性的培训内容,做好需求分析工作,针对酒店管理专业教师在校企合作人才培养过程中存在的不足来进行继续教育,确保继续教育内容和形式的实用性。选拔教师到国内外知名职业院校进行专项进修,提升其课程开发能力和教学业务素质。二是吸纳社会优秀人力资源,将酒店企业管理人员和技能人员充实到兼职教师队伍中。根据专业建设要求,引进能够解决酒店企业生产经营难题的管理人员充实到骨干教师队伍,优化双师结构,共同承担专业核心课程的开发、实施与技术服务等任务。三是建立合理的教师顶岗实践机制,对教师顶岗实践会遇到的常规问题、实践目标、实践方法进行培训,提升教师顶岗实践的技巧。鼓励并安排专业教师持续深入行业一线服务岗位进行顶岗实践、学习新技能,提升专业素养、技术研发与应用能力。通过酒店实际工作锤炼教师的沟通技巧,总结教学方法,进行评价反馈,提升实践技能和教学效果。
(四)完善教学评价体系,优化专业课程体系,激发学生学习兴趣
中职学校需要聘请高校专家和行业典范长期“驻校”,引领中职学校专业教师团队全面、系统、持续地把脉酒店管理专业发展境况,在此基础上建立同各酒店不同层级工作人员的常态化对话交流平台。围绕课程目标优化课程教学体系及评价体系。一方面,依据酒店行业岗位流程和工作过程实施课程改革,定期对酒店企业岗位需求状况和毕业生进行调研,了解酒店行业的岗位需求。由企业提供专业培养目标和课程设置标准,学校与企业共同确定人才培养方案,制定教学计划,设置课程体系。另一方面,进行“双轨制”综合性教学评价,激发学生的学习动机,有效地推动课堂学习。充分调动企业的积极性,参与到教学的全过程,实施校企对学生的共同评价和校、企、生之间的互相评价,从而发挥校企“双轨制”办学主体的作用。在评价方式上,需要根据不同教学环节进行有针对性的教学评价,进而再根据综合教学目标进行综合性教学评价。在校学习过程要着重考查学生的专业学习和能力培养情况,而在实训以及实习阶段,则要根据企业的信息反馈情况对学生进行专业实践的综合考评,包括学生的实训实习态度、在岗工作表现、个人能力提升等内容。对学生的学习过程进行全面客观的评价,保证学生进行专业学习的积极性,为学生的职业发展奠定基础。[3]
(五)完善三方主体沟通制度,引导学生树立正确的就业观
开业广告活动策划1前 言
本活动方案是服装店新址开张宣传活动策划的指导性专案策划,各经销商在围绕此纲要的前提下,结合当地店面规模、人文、风俗、季节、竞争环境、消费习惯等特点可适当调整,但策划项目的基本原则不能改变。
作为品牌专卖体系,如何确保"首战必胜"是新店开业的首要问题。解决成功开业问题必须采取"人气-商气-商机"层递法,即在理念上采取三个操作步骤:激发人气、营造商气、沉淀商机。激发人气主要依靠三个方法:礼宾举措、庆典活动、新闻造势。营造商气就要紧紧
围绕着"销售额=交易笔数×客单数"公式,在"礼宾"、"会员"、"幸运"、"娱乐"等节日性概念上大做文章。沉淀商机可以通过"低买高送,交易延伸"的方式实现。把上述三个理念性步骤整合起来,在同一个时空内实施策划,专卖店的开业就会体现出知名度、惊奇度、美誉度效果,同时,也可以大大地提高销售额。
第一部分[新店开业的目的]
“促销活动”被消费大众普遍认同接受,服装店又是“人”的产业,因此服装店的促销策略必然要做到“以人为本”,这样才符合消费者与企业双赢的原则。但促销核心矛盾焦点在"销售额--毛利--顾客实惠"这一问题。所以特色龙的新店开业必须采取"舍弃毛利,确保顾客人流、销售额"以确保"人气"为策划之根本。
1、聚集商气:有了较为充足的人潮涌向商圈内商场,随之而来的各种商气就有了产生环境,商气的形成,也就必然为今后本商圈内各种商机的产生提供的可能性与机率。
商气可以说是为"商机"做了良好的过渡。
2、延伸商机:商机的最终形成从某种程度上说是在雄厚的"人气"基础上产生的结果,商机不会无缘无故的产生,在品牌消费的过程中,"人气"的厚与薄、强与弱,很大程度上影响着商气与商机,商机如果产生,必然对品牌本身有着良好影响,乃为提高专卖店销售、扩大专卖店影响起到最终作用。
3、传播品牌:每个品牌都有不同的特色文化,传递企业及产品文化是消费者对品牌认可的关键一步,卖场的气氛营造、陈列搭配、饰品点缀,产品的独特买点及时尚风格都是消费者对品牌认知的基本要素。
第二部分[新店开业活动行为]
作为服装店新店开张的宣传行为,目的是在本地区打响扩张知晓度的第一仗,必须具备上档次、上规模、高格调、高影响的特点,为营造迅速提升知名度的平台打好基础。因此对开业活动的要求一定要彰显特色:(1)鲜明时尚性;(2)易识别性;(3)易传播性;(4)冲击性;(5)欢快性等。
其主要行为是:
(一)、告知性:将该店地址、新店属性、品牌文化做系统告知与宣传,从而第一信息传达给消费者;
(二)、影响性:即利用新店开张的第一次活动,将店内涵、产品特点、传达给消费者;借助前述新闻热点,增强潜在消费者对于该店的信任和认可。
(三)、促销性:此次促销商品的买卖关系不一定要明显,主要是利用新通路让消费者感受商品,借此进行适当的促销活动,可能的吸引消费者关注,刺激他们的消费欲望,产生第一次接触后的好感。
(四)、形象性:通过新店开业活动迅速提升知名度,给潜在的消费者注入购买欲望,能力提升在消费者心里的定位,为占领市场提供先机。
第三部分[活动细则]
一、活动主题:
新店、新礼、新时尚
新店添时尚、折上加折、礼中送礼
时尚新店、好礼相见
新店开业,精点时尚
二、活动时间:
活动周期:开业之日起十天(关键是前5天)
选择周六或周日、是节假日开业。
三、活动对象:
25-40岁的社会各阶层男士;
本次活动也会通过促销礼品的选择来吸引一些女性消费。
四、活动内容:(购物连环喜)
适合40-60平米专卖店的开业连环喜方案
一重喜、进门有喜:
进店即赠送特色龙精美纪念品(或凭DM宣传单即可赠送礼品)
如1-3元左右的礼品打火机、便签薄、原珠笔、锁匙扣、扑克等
二重喜、买就送(买满的金额、赠送的礼品各专卖店自行定制):
凡在活动期间凡购物就送“价值28元纯棉袜子”一双;
凡在活动期间凡买满258元,送价值48元精美宝珠笔一支;
凡在活动期间凡买满368元,送价值100元精美笔记本三组合一套;
凡在活动期间凡买满488元,送价值138元的真皮皮带一条;
三重喜、获赠贵宾卡,凡有发生购买的顾客,前50名赠送贵宾卡一张,注册登记后成为永久会员。
适合60-120平米专卖店或旗舰店的开业连环喜方案:
一重喜、进门有喜:
进店即赠送精美纪念品(或凭DM宣传单即可赠送礼品)
如1-3元左右的礼品打火机、便签薄、原珠笔、锁匙扣、扑克等
二重喜、买就送
凡在活动期间凡购物就送“价值28元纯棉袜子”一双;
凡在活动期间凡买满258元,送价值48元精美宝珠笔一支;
凡在活动期间凡买满368元,送价值100元精美笔记本三组合一套;
凡在活动期间凡买满488元,送价值138元的真皮皮带一条;
三重喜、购物免费抽奖活动
四重喜、获赠贵宾卡:
适合总联合各专卖网点共同执行的一种活动
主题阐述:营造与特色龙的品牌诉求保持一致的促销氛围。同时,可以用三重奖励的宣讲吸引人气并直接刺激消费者的购买欲。
活动方式:打破业界一直以来购物以后再送奖券的惯有模式,推出“先中奖后消费”的新方法。顾客在购物前先购买奖券,参加当场兑现的抽奖(或刮奖)活动。第一重惊喜:进店者均可获得面值为30元的等值奖券,并有机会当场获得精美礼品一份;第二重惊喜:无论中奖与否,奖券均能以等值金额在门店消费;第三重惊喜:消费者将有机会参加年底在总举行的抽奖活动,奖品丰厚。
1、分发方案:对于每个进店者都能免费得到一张奖券
2、奖券解释:FD
2005CD0000001
抽奖号码
特色龙代码
FD2005CD0000008C50元
等值金额
限定产品种类
抽奖号码
特色龙代码
3、奖券设计:正、副券刮刮卡形式,固定面额30元,每张奖券隐藏部分有对应的的序列号(即为抽奖号码),以及顾客中奖金额。
4、中奖活动细则
①:第一重惊喜:为刺激顾客的购买欲望,满足消费者从众贪便宜的消费心理,我们设计的抽奖号码尾数是1、6、8的都能得到一小礼品,中奖率为30%。
具体是:尾数是1和6的礼品为:例:袜子
尾数是8的礼品为:例:打火机或雨伞
注:具体的中奖尾数和礼品可由商自行制定,礼品数量不够可向公司申购
②:第二重惊喜:
A:每张奖券都设有一个基本的固定值,30元。消费者可凭奖券均能以等值金额在门店消费,但消费产品只限于公司的正品。
B:为更大限度刺激消费的购物欲,奖券还设一定金额值与服装类别对应挂钩,具体规定和金额如下:
A类奖券对应茄克、羊毛衫,金额50元。表现形式:A50元
B类奖券对应全毛套西,金额200元。表现形式:B200元
C类奖券对应仿毛套西,金额100元。表现形式:C100元
D类奖券对应毛料单西,金额150元。表现形式:D150元
E类奖券对应仿毛单西,金额100元。表现形式:E100元
顾客中A元奖券,则能享受与奖券同等金额的茄克、羊毛衫优惠,顾客中B奖券,则能享受与奖券同等金额的全毛套西优惠,依此类推。同时低值奖额可以购买较高值类产品,而高值奖额不能消费低值类产品。
注:奖券票面值不能与之累计使用。
第三重惊喜:消费者保留手中的奖券副票,将有机会参加年底12月30日在总举行的抽奖活动,中奖名单各总可通过关公媒体在当地报纸公布。礼品可为价值为5000元左右的特别奖品,商可自行设定数量的赠品。
注:第三重惊喜的人为可操作性很强,可以通过报纸等媒体的炒作,不但能提高品牌的暴光率,而且能引起消费者的持续关注。
其他活动方案备选:(可参考)
1、捆绑促销:与咖啡店、干洗店、电影院、迪厅、KTV等娱乐场合联合促销
①双方凭销售单据可以享受8折优惠;②双方共享客户资源和活动带来的品牌宣传影响;③共同承担宣传及策划费用。
2、采用代金券:凡买50元(含50元)的即可赠送元的代金券,买100元送元的代金券,不做现金兑换,可设定截止日期。
3、福利券:向各团体、单位、机关等赠送优惠券争取团购,扩大消费群体。
以上方案各地经销商可以根据自己的情况和特点自行组织执行,力争做到科学、有效、合理。
第四部分 [终端现场气氛营造]
一、营造气氛的原则
1、紧密结合主题,形成主题表现;
2、突出隆重感及视觉效果;
3、所有宣传物出现品牌logo,突出表现“时尚”的以及“龙”文化;
4、用统一的品牌视觉形象出现,体现品牌运作的规范。
二、造势规划
1、周边街区
专卖店邻近街和市区主干道布标宣传;
专卖店邻近街口指示牌宣传;
商业集中区、重点街区DM发放;
2、专卖店外
门前设置升空气球;
楼体悬挂巨型彩色竖标;
门口用气球及花束装饰;
专卖店前设立大型主题海报(开业专用)一块,开业惊喜活动。
3、店内
店内设立迎宾和导购小姐。
专设开业促销活动区域及业务宣传台,摆设活动宣传品、礼品及纪念品,配备专人提供咨询、发放奖券和赠品。
店顶部及货架处用气球及花束装饰。
顶端悬挂POP挂旗。
店内主题海报(新品专用)宣传。
现场宣传单的发放。
第五部分[终端物料筹备]
一、物料整合
1、店外主题海报:(主题任选其一)
新店新礼新时尚
新店添时尚折上加折礼中送礼
时尚新店好礼相见
新店开业精点时尚
点精时尚 三降惊喜
2、吊旗:
正面主题广告词,反面开业大吉或新品上市
3、易拉宝或_展架统一活动主题,与海报统一。
4、小立牌POP广告分别置于所属产品系列的陈列区域。
5、横幅:活动主题内容
6、DM传单内容同海报
7、大型充气拱门(写有活动主题)、升空气球、刀旗、花篮等
8、其他:名片、礼品、贵宾卡、绶带
二、终端环境
1、硬环境:陈列、道具及灯光音响等,应符合特色龙品牌个性主题终端的要求,与形象宣传的风格调性保持一致。
2、软环境:专卖店导购员、收银员等,其仪容仪表、服务规范等应与特色龙的品牌形象交相辉映。
第六部分[宣传造势]
一、宣传要素
1、宣传时间:开业前两周。
2、宣传形式:告知宣传。3、宣传内容:传达品牌形象及开业活动等信息。
二、宣传执行
1、媒体安排:以DM为主(可以适当兼顾当地晨报、日报、晚报等类型报纸),开业以后,DM可置于店内供顾客自取。
2、宣传渠道
A、派员分片区发送;B、报纸夹页; C、邮寄。
3、地方电视媒体滚动字幕或静面文字广告;
4、公司宣传单、季刊、企业报现场发送。
有条件的可以邀请当地媒体报道,邀请军乐队、舞狮或者时装走秀,可另案单独策划。
第七部分[活动执行安排]
1、新店开业促销方案工作进行表
促销方案确定
促销方案确定
促销方案确定
促销礼品确定
促销礼品确定
终端宣传企划
促销包装企划
物料、礼品统计
礼品统计
下单、派发
专卖店促销试行方案
礼品下单、派发
促销跟踪
促销进程跟踪
效果评估
促销效果评估
促销监督小组全程跟踪、监督
促销方案
监督小组
时间表 _月_日-_日 _月_日-_日 _月_日-_日_月_日-_月_日_月_日-_日
2、奖项设计及操作方法:
用乒乓球约50个分别用油线笔在每个球上标清相应的数字或者文字;
如:设立特等奖对应号码为1、6、8
一等奖对应号码为2、5、6
二等奖对应号码为3、5、8
三等奖对应号码为8、9、0(为加大奖项的刺激,三等奖可以就8、9两个数就可以兑奖)
那么在抽奖箱里置放40-42个球,其中①、⑥各一个,②两个,⑤三个,③、④各五个,⑦、⑧、⑨、0各六个。
按照这样的比例,特等奖中奖率为25000/1,一等奖中奖率为15000/1,二等奖中奖率为5000/1,三等奖中奖率为500/1,因此,在一般的情况下特等奖不会被抽走的,所以真正的特等奖的主要是展示功能,以诱惑消费者。但四等奖的比例一定要高,中奖几率要达到20%以上。这样又娱乐又有刺激,增加购买者的购买欲望。当然球体的数字也可以用汉字代替如:特、色、龙、新、店、大、禧等组成40-42个吉祥语言代替数字进行抽奖游戏活动也有另一番情趣。
第八部分[前期工作准备]
1、专卖店全体人员深入熟悉本次活动的主题、形式等;
2、活动期间,导购、促销人员、执行负责人等均应提早到岗,确认各项准备工作到位;
3、每天营业前摆放主题海报,检查其他宣传物料、促销礼品等是否齐备;
4、DM或其他宣传单置于店内供顾客自取;
5、专设开业促销活动区域及业务宣传台,并有专人负责;
6、严格登记兑奖人身份证、电话等详细情况。
兑奖结束后,对奖项的兑换要保存好原卡,再与库存奖品对账,杜绝私自拿取奖品;
7、专人负责物资准备:横幅、海报、报纸、促销礼品、抽奖箱;
8、每天营业结束后收好主题海报及其他形象画面;
9、注意整理并及时把持有贵宾卡的消费者的资料输入电脑做备案资料。
总部提供:
负责本次促销活动的所有宣传广告画面、海报、易拉宝、横幅、礼品包装的设计等;
专卖店店主负责本次“新店开业”促销方案的协调、执行、监督;
店长负责统计礼品数量、礼品派发进行跟踪;
总或者片区经理负责促销方案执行、促销礼品、贵宾卡,开业地毯、画册、企业报纸等的确定;
总或者片区经理对终端礼品、活动物料督促落实情况,跟踪、促销活动指导、监督、促销效果评估等。
第九部分 [促销过程的指导、监督]
总或者片区经理负责本区域终端卖场促销礼品落实状况跟踪;
店主负责对本区域终端场促销进行实地指导、监督;
店长对本次促销礼品库存进行把控,及时向各省级营销中心补充货源;
第十部分 [促销活动评估]
促销活动评估:
总或者片区经理负责本区域市场促销效果评估及收集各加盟商对本次促销活动的反馈意见,及时反馈给总部企划部;
总或者片区经理对本次开业促销效果进行整体评估,为下次全国性促销提供有力数据;
总或者片区经理对本次促销在执行过程中存在的问题进行讨论、总结。
大多数成功的促销实践表明,创意并不是孤立存在的。商必须按要求营造出特定的促销氛围,特别是培训促销人员,让店员通过传播促销信息刺激消费者的购物热情。
商必须做到让消费者在欢乐愉悦但又不失自主性的情况下完成忘我的购物体验。这样才能达到促进销售、提升人气之目的,这正是成功的促销创意的真正内涵。
商应对整个促销的执行细节落实到位。比如认真做好促销准备,认真布置货品和促销品,悬挂促销宣传品等。
促销活动的执行,一定要充分营造“有中奖又有折扣多重喜”的促销氛围,保证顾客体验到时尚购物的新奇感,店员、促销人员要善于引导。
本方案贵在起指导作用,各商可是灵活运用,随着公司的发展,此方案必将不断的更新和完善。总部将会提供越来越详细的执行方案,也会针对开业物料的配送做新的调整和增加,当然,如果商有新的、可执行推广的,更科学合理的活动方案可以作为资源共享,以期改进。
针对特别的开业形式或者大型的活动,我们将另外成立策划小组,进行专案策划。
开业广告活动策划2一、前言
开业仪式以产生隆重的庆典气氛为基准,活动以形成良好的品牌宣传、形象展示效应为目标。
通过本次开业及嘉宾酒会活动,体现出杭州__酒业公司“豪门酱香美味经典”的主旨和品味,在参会消费者心目中留下深刻的印象和良好的美誉度,建立品牌忠诚度,让潜在客群实质化,并树立业界领军地位。
二、活动程序
本策划案由两部分组成:开业庆典、促销活动
杭州__酒业公司开业庆典活动方案
杭州__酒业公司主会场布置设想如下:
1、舞台:
舞台搭建在杭州__酒业公司所在的中南国际大厦一楼广场,广场左边用15米的大型拱门(两楼中间位置)烘托气氛。由于天气较热,在广场正中央,“中南大厦”大门前约搭建150平米左右的遮阳棚。
红地毯从拱门一直延伸至遮阳棚。拱门到遮阳棚处设两位迎宾,作为迎宾大道,边上摆小花盆,
主舞台设在中南国际大厦南门处,以已在的台阶上方平台(三米左右)作为舞台,后设背景墙遮住现有的玻璃门,上铺红色地毯,。舞台左右摆音响、中间摆立式话筒,舞台后部喷绘画面下摆放绿色植物和带颜色的盆景花点缀(包括台下)。
2、音响全套:一套2主箱,2返听,1调音台及机柜全套。
3、背景架搭建:6米长_3米高框架结构。
4、遮阳棚搭建:离主舞台台阶下三米左右搭建遮阳棚,面积为10米_15米。
左边设一入口。
5、桌椅摆放:遮阳棚内整体铺上红地毯,摆放100张椅子供嘉宾就坐。
6、迎宾区:遮阳棚里面设4位迎宾人员,为来宾引导座位,发放矿泉水。
7、拱型门:中南国际广场左侧设一个15米宽的拱形门。
(广告语参考):
广告导语:
A热闹庆祝杭州__酒业有限公司隆重开业
注:摆放位置见平面效果图标位。
8、升空气球2个:两个悬挂“热烈庆祝杭州__酒业公司隆重开业”
9、引导牌:四桥下桥口,广场入口处设置引导牌各一个。
10、彩色路边旗(20面):设在广场周边渲染气氛
11、花篮(1.5米高三层花):花篮上的字:贺杭州__酒业有限公司隆重开业
___公司贺
花篮摆在舞台两边。
12、胸花(嘉宾花20朵)
13、剪彩:领导一起剪彩(礼仪小姐上台,仅供参考。
)
14、礼仪小姐:6名礼仪小姐,身着统一红旗袍站在指定地点迎宾。
15、车辆出入指示导向牌、嘉宾休息区、等指示标识布置:
在广场边上固定位置设置车辆进出、停车导向标牌,车辆统一停那里。车辆由保安指导统一停车。注:保安注意现场停车的疏导工作。
16、流程展架:嘉宾入场处设置会议流程展架一个,上面主要标明会议大致时间及嘉宾宴会方位图。
17、办理审批有关手续
办理审批有关手续:舞台搭建与物业公司沟通,空飘与气象局报批。
18、其它物料准备:
1、主要贵宾席位置名称、花盘、花篮、彩球、剪彩工具等。
2、引导牌、停车牌、签到牌、休息区牌以及指引牌。
3、气氛渲染物、舞台、背景架、音响、彩旗、桌椅;
4、主持人、工作人员等。
5、遇雨备案准备。
二、嘉宾品鉴会(歌山品悦会场)布置
1、签到台:签到台设在入口处左面,两张桌子加工作人员2名。
准备桌牌(嘉宾签到台)和签到本两本,笔若干。
2、迎宾6位,引导嘉宾入座。
3、品鉴会主舞台:设在歌山厅正中央,后面设4.5_3米背景墙,舞台用酒店的舞台,主持台设在右边,配花。
4、投影仪:舞台右边提供一个投影屏幕作为PPT讲解用。
开业广告活动策划3一、开业活动目的:
1、确立专卖店的公众形象,赢得各大媒体的关注。
2、通过开业活动聚集人气,展现贝亚克的全新形象,提高知名度。
3、通过开业活动,加强贝亚克专卖店在当地的影响,推动销售工作。
4、通过独特的活动形式、吸引公众与媒体视线,提高传播效果。
二、前期宣传方案:
开业活动的成功由前期宣传是否到位来决定。只有前期宣传做好了,才能保证开业活动的成功举行。我们在思想上一定要有这个意识,宁可推迟开业,也不要在前期宣传上马虎。
前期宣传的方式和具体操作:
1、小区入户宣传:
这是最直接也是最有效的操作手段,但也是最复杂的方法。具体操作:
(1)分两个宣传组进行宣传,每个组在两人或者两人以上,如果条件限制一个人一组也可以。宣传组的目的只是在开业之前两周内,通过和顾客的一对一宣传,不断寻找和跟踪顾客,了解准顾客的详细情况和需求,最终将顾客引导进入开业现场即可。
(2)将所在县市楼盘进行划分,分配上基本做到平衡。每个组负责一个区域,开展工作。两组之间展开竞争,竞争的指标为引导进入专卖店顾客的数量和签单顾客的数量。表现优异的给予表彰,譬如现金奖励、业务人员考察留用等。根据每组销量进行提成等措施来调动业务员的积极性。
(3)入户宣传的内容:公司的概况、产品介绍、开业活动内容详细介绍、顾客的基本情况和意愿、邀约入店。值得注意的是,了解到准顾客的情况后要收集整理、跟踪,并和店面导购员保持沟通,找到合适的切入点,为开业时迅速签单做好准备。在开业前一天,业务员要和准顾客电话沟通,确认来店参加开业活动。
2、报纸夹带宣传单页:宣传单页设计要一幕了然,活动主题明显。
制作要体现出品牌的档次来。切忌使用红、黄单色印刷的传单形式,没有档次。
内容:
a、开业信息:时间、地点、标题、预约电话(可提供提前预约)
b、优惠活动内容
c、企业相关信息,文化内涵为主
d、有关参与开业抽奖参与方法及礼品发放的信息
作用:夹报发行的宣传效果最直接,宣传覆盖面也广,信息也全面,目标客户群明确,有噱头必然会引起公众的注意,并很乐意参加新店开张举行的活动,由此达到宣传的效果。
夹带媒体:《_报》
数量:×万份
日期:
3、报纸、电视媒体的临时预告:在活动开始前一个星期内进行宣传,一般都是临时性集中宣传。
造势很关键。
4、手机短信平台的开业预告:不需要满天乱发,可以采取卫星定位形式,集中针对所有开发楼盘、建材市场来发送。
也就是定位发送。
5、当然结合当地的实际情况,也可以采取其他行之有效的方法来进行宣传。
三、开业活动促销内容的设计:
首先需要一个相对超低价位产品来吸引顾客并引爆市场,这个价格需要特别的强调出来,醒目。同时设计促销内容要相对比较热闹的感觉,譬如价格折扣、促销礼品等,甚至可以采取转奖,抽奖等。
四、开业活动现场氛围的营造:
拱门、彩旗、地毯、吊旗、气球、易拉宝、花篮等传统方式都可以采用。气势一定要大,譬如拱门做十个,一字排开等,才能够真正做出气氛来。同时礼品的摆放也要有气势,堆头要大,给人感觉礼品很多,很值钱等。路演的目的一个是吸引前来参观的顾客的注意,能够准确找到位置;另外也能够吸引所有市民的关注,甚至媒体的注意。对现场氛围的营造也是一个补充。
五、开业活动人员的培训和安排:
现场发单员要安排到位,除了发单页,也负责维护现场秩序。就是前期进小区沟通的业务员来发单。他们能够消除曾经宣传过的顾客的陌生感,带领这些顾客直接进入店内,对签单有思想准备,成功率比较高。导购员一定要通过培训,是已经结婚、并且家里装修过的,对装修有足够的经验。导购员数量要充足。后勤人员也要安排到位。
六、现场控制:
天气的关注;水电安排;不同产品区域专人负责、相关物料的准备和补充等。
开业广告活动策划4一、活动原则:创新、喜庆、经济、热烈
二、活动整体议程:
1,成立筹备小组
2,发放邀请涵
3,现场组织及典礼仪式议程
4,安排嘉宾接待人员
5,现场安全保卫人员
6,活动现场布置
7,仪式正式进行
8,现场服务措施
9,仪式全部结束
10,撤场、清理
三、活动前期筹备及工作安排
1,成立活动筹备小组,确认小组每个人的工作分工及责任,并且颁发通讯录、,以便及时沟通。
2,制订并发放现场人员工作证,以确保工作人员的顺利出入。
3,确定参加活动人员的名单以便做好相应的重点保安工作。
4,确认现场需用的具体文字及文字的书写体。
5,准备专业摄像、摄影设备,由专业人士负责录制、照相,工作小组提供摄影、摄像提纲及后期制作内容。
6,拟订活动议程,讲稿、程序安排。
7,准备日程安排表格,确认活动内容无误。
8,专人安排接送嘉宾的车辆并放置停车区域。
9,安排电工准备电源,防止电源及备用电源。
10,准备音响及备用音响,并安装调试。
11,鲜花安排专业园艺师在夜间插花,以确保新鲜。
12,明确责任现场的区域划分,工作人员的定岗定位并发放对讲机。
13,专人负责礼仪小姐及表演人员的落实。
14,安排专人负责现场的区域安全,安排专人负责现场重点区域的人员安全。
15,专人监督宣传条幅印刷及文字、图案校对。
16,专人监督气球升放及现场布置。
17,专人负责活动现场的督导疏通工作。
18,专人负责礼品的制作。
19,现场彩排演练。
四、分工流程解析图
五、活动现场布置
1,主门前:根据公司具体环境,故不搭设主席台,以主门前为基地,铺设全新地毯,作为嘉宾讲话及公司领导剪裁之用;前门玻璃主墙上铺盖红绸,作为开业揭竿仪式之用。
2,拱门:以彩色气球交叉扎结而成的双层拱门,拱门上悬挂开业横幅。
3,双龙巨幅:在玻璃楼体前悬挂两条楼体巨幅。
4,酒盅花坛:从拱门到主门的空距中左右各放置2个花坛。(共4个)
5,欧式司仪台:摆放在前门中间位置,仪式主持、致词之用。
6,签到处:在大厅内设立签到处,由专业的礼仪小姐在此为来宾做签到服务。
7,爆喜球:在前门上方悬挂2个爆喜球,作为剪彩烘托气氛之用。
8,竖幅:在侧楼主体墙外挂满条幅。
9,花篮:主、侧楼底空位处摆放鲜花篮。
10,氢、氦气球:在主搂悬挂2个氢气球,在侧楼悬挂4个氢、氦气球,球下挂有开业条幅。
11,音响用品:作为开业仪式致辞之用(话筒、音箱、卡座、调音台、功放)
六、仪式主要内容:开业揭竿、剪彩仪式;来宾现场观摩;答谢酒会
七、仪式议程与安排
1,仪式前一天布置典礼现场(具体安排见五)
2,仪式前一天全体工程人员进行典礼设施的准备与检测。
3,仪式当日:
(1)7:30AM
仪式现场所需设备全部到位。(现场布置、典礼所需及现场其他保障)
(2)8:10AM
做最后的现场工作检查。调试音响、礼仪小姐、摄影师及现场所有工作人员到位,工程部电工确保电源稳定。
(3)8:20AM
音响调试完毕。
(4)8:40AM
现场音乐响起,聚揽人气。
(5)8:50AM
礼仪小姐及现场接待、工作人员到岗,准备迎接领导和嘉宾的到来,并由礼仪小姐为来宾佩带胸花进行签到服务,后由接待人员引领至大厅入座。
(6)9:18AM
公司领导、主持人及来宾齐聚典礼现场。领导、来宾致词后,礼仪小姐将揭竿、剪裁用品备妥,主持人宣布开业,公司领导揭竿同时爆喜球爆开;而后由嘉宾、领导剪彩瞬间礼炮齐响。掌声中“招财进宝”表演开始。
(7)9:50AM
在表演后由礼仪小姐引领来宾进行现场观摩,全程细致讲解,公司领导随行。
同时在前门外现场工作人员进行简单的现场清理(撤离话筒等)并继续播放音乐,吸引周边人群。
(8)10:10AM
自助餐厅以备好答谢酒宴,由礼仪小姐引领来宾就座。
(9)10:20AM
答谢酒会开始,由公司领导致答谢词。致词后由礼仪小姐和公司员工赠送精美礼品。
(10)10:30AM
来宾就餐。
(11)11:00AM
户外音乐停止,现场工作人员及庆典工作人员进行现场清理(横幅、拱门、花篮保留),工程部协助音响撤离。保安人员保障嘉宾离场疏散。礼仪小姐撤回大厅等候,恭送嘉宾离场。
(12)11:40AM
礼仪小姐、现场工作人员经总监检查现场后无异常状况,全体撤离,并交还现场工作证及对讲机,各归各岗,恢复正常工作
开业广告活动策划5一、市场背景分析:
1.人口基数、经济指数:
__镇人口数在5.8万,中老幼指数居中,俱在潜在的消费力。__店所能辐射的人口数在2.8万人,而平均消费能力在580元/人/月,而能辐射的人口消费指数偏老龄化,消费具有保守性,目的直接性,冲动性消费占比8%。而__镇是一个本地居民为主的聚集地,工业经济较少,工薪层工作点多半在市区,以交通工具来回奔走,在本地工作的工薪层占比75%,具潜在消费能力,
2.竞争力:
__店所竞争的范围有:__农工商,__街道零散批发部及小便利店,__附近交通便利的超市、菜场,乘17路公交车到市区的大零售团体、KA卖场、购物中心等优越的购物点。但是,__现有的竞争业态并不完整,而有的零售店在商品结构、陈列、广告、管理上并不与我们匹比,无法形成一个正面的竞争力。乘公交到市区消费大多为大宗家电、服饰等种类,日用消费品还是会定居在__,而且乘车不方便等等。
3.联合营销的目的性:
现__店为二次开业,原有新时代消费的谷歌对新时代认知上有一定的局限性,而本次开业给顾客面目一新的感觉尤为重要,现我店除了拥众多的品牌专营和全新的店面形象外,还得加大整体促销活动的投入,力争达到:更有效的打击对手,稳定和扩大市场份额,全新和全面地拉动消费力,引导性消费,抢市造势,促进商品销售,营造购物热氛围等。而本次除本身超市区外,参与联合促销的有药房、面包房、熟食店、饰品店、婴童专卖区、电器专卖区、黄金玉器专柜、化妆品专柜、手机专柜、大众服饰、蔬菜区、水果区、生鲜区、水产区、肉类区、厂家内外厂促销等)。
二、1006001期DM促销方案
1.活动主题:盛装开幕,或隆重开业
2.活动时间:20__年__月__日——20__年__月__日
3.活动地点:__
4.活动内容:
活动主题:火爆开业三重礼
准备部门:营运部、企划部、业务部
一重礼:开业免费送现金
活动细则:凡开业当天(或前三天),来本店消费满38元的前166名顾客均可免费抽取红包,一个面值10元、8元、6元、5元、4元、3元、2元、1元的现金,当天(或每天)送出3500元现金,人人能抽中,免费领取现金。
二重礼:开心购物抽大奖
活动细则:活动期间凡一次性购物满38元即可抽奖一次,以此类推,单张小票最多可抽奖五次。
备注事项:此项活动专柜、专卖区、特价商品、粮油、名烟名酒不参加活动。
三重礼:你来我就送,免费领牙刷
活动细则:凡活动期间,所有顾客凭DM海报剪角处撕下牙刷标志的页脚到超市指定活动处免费领取三笑牙刷一支。
三、DM单页(秒杀惊爆价)
A4铜版纸2P(105G)8000份营运部、业务部、企划部单页为肯德基式手撕券,单页的正面有手撕纹或剪纹,正面图案加文字,单页背面为秒杀抢购满陈列,所备库存请根据DM分数和地区消费而设定。
四、DM海报(专柜和店内版)
DM海报:A3铜版纸(合订本)8P(105G)15000份营运部、企划部、业务部
DM海报(预计特价商品数)
的捆绑式,如:买A送A、买A送B、加1元商品、一至五至十商品等。以上DM单品种类数不可变动太大,详细落实请以实际情况而协定,上DM商品一小部分可做店内特价(货架形象陈列),上地堆陈列的一定要求丰满,陈列地堆的商品库存数量为所陈列地堆商品数量的1倍至2倍(详情根据商品的特性而定)。低价商品要突出主题元素,且有相应限购量。打折、买A送A、买A送B等等。专柜区活动必须上DM海报,而且要突出品牌主题元素,所做活动幅度要大,够吸引力才能拉动整盘联合促销的效果,从而达到最终目的。
五、活动所需的配套设施:
1.过街横幅:悬挂于交通要道和社区要点。
(尺寸待定)
2.外墙条幅:悬挂于本店主外墙面。
(尺寸待定)
3.贺幅、巨幅:悬挂于主出入口外墙面正上方。
(尺寸待定)
4.气拱门:安放于主出入口的外立地面。
5.红地毯:从公路边沿着两个主出入口到收银处。
(尺寸待定)
6.活动抽奖舞台:供活动抽奖,摆放奖品而用。
(尺寸待定)
7.庆典剪彩舞台:供开业礼仪剪彩,文艺表演而用。
(尺寸待定)
8.宣传车两辆:向周边社区场所宣传我店开业(前三天)
9.外场四小棚:厂商在外面广场做开业外场促销。
(尺寸待定)
10.店内吊旗:主题宣传我店隆重开业。
(尺寸待定)
11.通道主题吊旗:行人主通道、地堆促销通道上方以造氛围。
(尺寸待定)
12.店内彩气球:摆放、安放于地堆上、墙面、柱头等地方以造氛围。
13.入口彩气球拱门:主入口处扎气球拱门以造氛围。
14.主题POP书写:KT板开业企划美工书写开业主题。
(尺寸待定)
15.收银员胸巾:收银员胸前斜胸巾(新优购欢迎您的光临)。
16.专柜拉杆广告:专柜区活动主题展示。
17.透明抽奖箱:雅克利透明材(25_25_25)。
(标语待定)
六、促销活动所配套的部门、人员:
1.收银员:8名
职权范围要求:对收银系统很熟悉,对收银操作流程很熟练,接受过相关部门培训和考核,具有心理素质抗压能力,对人民币的识别熟悉度较强等,活动期间由收银主管支配管理,发生问题报知主管解决,不准与顾客发生冲突。
2.收银助手:8名
职权范围要求:协助收银员完成收银工作,主要分为:取袋装商品,处理顾客丢弃的商品移交相关部门,和收银员一起清理收银区卫生工作等,活动期间由收银主管支配管理,发现问题时报知收银主管处理。
3.收银处治安员:2-4名
职权范围要求:管理收银处顾客顺利买单收银,处理收银处收银员与顾客之间的纠纷问题,处理解决突发事件,协调收银部与其他相关部门的连接问题,主理治安、协调。活动期间直接由活动经理统管,遇到解决不了的问题报知活动经理处理。(防范偷盗、跑单等人群)
4.管换零钱人手:1名
职权范围要求:准备开业活动期间所需用的零币、零钞,提供每天每位收银员所用的零币、零钞,登记记录每天说出、收现金量,活动期间由活动经理管理,遇到解决不了的问题报知活动经理协调解决。(尽可能用信赖的人)
5.营业员(理货员):18名
职权范围要求:整理所管区域的正常日销商品,加补货源,整理所管地堆的加补货,记录日销售情况报知采购部,处理所管区域商品、地面卫生,服务顾客,处理突发事件,防范偷盗、损坏等人群。活动期间由活动主管管理,遇到无法处理的时候报知活动主管或活动经理解决。
6.营业员助手:4-6名
职权范围要求:任命于活动主管、经理之下,协助内场营业区,主要帮助区域板块进行特殊事件处理,如:帮助营业员理货,加补堆头商品,应急处理顾客损坏商品,应急处理卫生等,此项人员流动性较强,为临时支配人员,遇到解决不了的问题报知活动主管或活动经理协调处理。
7.内保治安:6名,外保治安:6名
职权范围要求:内外保治安员主要操控,协调整个活动期间的安全、防盗,维持正常顺序活动,应急处理等事项,协调各个部门顺利地进行开业整盘促销活动,活动期间由活动经理统一支配,遇到无法解决的问题时,报知活动经理共同调解。
8.收货、货运员:2名
职权范围要求:活动期间主理收发货源,听命于采购、营运部,已收取好的商品第一时间运输至相关地点陈列,运送商品时安全第一,活动期间由活动主管统一管理,遇到解决不了的问题时,报知活动主管共同调解。
9.仓管员:2名
职权范围要求:活动期间主要受理于卖场与仓库之间,整理仓库已有的商品,协调卖场日所需商品的出入,收取并安放新入商品量,第一时间送出卖场营业人员所需的商品,保证活动期间卖场商品陈列量,活动期间由活动主管统一管理,遇到解决不了的问题时,报知活动主管共同调解。
10.活动主管:2名
职权范围要求:任命于活动经理之下,安排并解决经理所下命令,协调各部门人员在活动期间顺畅开展工作,处理突发事件,解决基层人员所提出的问题,发生问题时与经理第一时间协商解决,有效完成职权工作。
11.活动经理:1名