时间:2023-03-06 15:56:53
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1.保障和监控erp系统各模块的正常运行,逐步优化程序,尽力让系统与业务管理需求呈现统一性。在全省要求统一钢瓶管理的外部环境下,我部门配合氯气厂做好钢瓶档案与通用软件接口的修改工作,使我公司的钢瓶报检顺利进行。同时我部门根据人教处工资打印下放的需求,重新改进了工资打印的程序,直接和erp的sql数据库挂钩,在安全性和权限上都达到业务和技术上的要求。
2.积极落实并完善公司信息化考核制度,做到认真考核,严格考核,以数字说话,以数学考核的目标,不断量化考核指标,整个系统运行达到了较好的成果,初步统计全年,数据准确率,销售一公司达100%,二公司达100%,进出口公司达99.8%,供应公司99.91%,储运公司99.3%,领料单正确率较年提高了12.56%,达97.93%,单据处理的及时率达92.9%,较年提高了23.86%。
3.扩大信息化应用的深度与广度,积极挖掘信息化应用新需求,erp系统经过四年的运行在各相关人员已能较为熟经营活练地进行业务作业,系统已完成数据采集的过程,如何将现有的数据利用起来产生效用是erp目前的工作重心。我部门积极推动职能部门利用erp数据进行挖掘分析,引导作业人员学会用数据去分析解决问题,在系统的支持下,逐步地有目的地变事后被动式管理为事前主动式管理,减小管理决策风险。
4.推动erp优化业务流程。为提高erp运行效率,减轻操作人员的工作量,我部门从今年开始加快仓库甩账的进度,已实现了各仓库的月报电子化,取消了手工单,并实现了财务提出的电子核账的功能。现已完成了甩账前的存货账和库存账的核对工作,将拟出关键点进行考核。
5.继续推动oa项目,在11月圆满完成oa项目的验收。oa系统自年项目启动实施以来,虽然在去年模块有启用部分,但项目的运用进程一直比较缓慢。今年依始,在公司领导的高度关注下,多次纠集各相关部门开会、商讨,随后也得到各主管部门的大力支持,陆续启用了发文管理,收文管理、车辆管理、图书管理、投诉管理、项目申请、定点采购单、电子公告、通知管理、会议管理、材料评审、用车申请、物料申请、人事系统等流程,并根据职能部门的需求开发了政审回执、政审证明、家庭调查、固定资产报废等功能。目前为止,启用模块的使用效果良好,用户已逐渐接受无纸化办公的办公模式,单据的审批过程系统完成,并通过“落地制度”即最后审批的部门实现打印、盖章,使单据生效。基本上实现了办公的自动化,电子化,缩短了审批时间,提高了办公效率。
二、抓好部门内部管理,将it服务管理理念融入部门工作,进行运维erp的推广、尝试,强化服务意识,在服务过程中逐步体现自身的存在价值。
1.我部门成立it服务台,通过it服务管理来提升it服务效率,协调部门内部运作,改善it服务部门与业务部门的沟通,实现从传统的技术管理向流程管理,再向服务管理的转换。it服务台实行首问负责制:哪位工程师最先接到业务部门的电话,就成为该case的责任人,他需要自己或者协调相关人员解决并关闭这个“case”。这也解决了工程师间互相推委的现象,有效地建立一条透明、清晰、快速的反应链和it维护的知识库。我部门将it服务台列入部门考核的范畴,将服务质量与薪酬挂勾,极大强化了员工的服务意识。自成立三个半月以来已处理了274个故障,故障处理率99.64%,投诉率0。
2.为了加快故障处理的响应速度,我部门启动了sms项目,将一些常用软件及补丁自动分发,即加强了客户端的安全管理,又能使网管人员远程快速解决用户软件故障,节省了响应时间,一解用户燃眉之极;同时通过该项目使我部门能加强对电脑及打印机等固定资产使用情况的管理,使公司有限的资源发挥最大的效用。
3.深化内部改革,探讨硬件外包的管理模式,将公司新增的打印机由采购模式转为租用模式,将可节约了二万元的设备采购成本。同时考虑到目前公司的电脑近三分一已过保,过保的电脑都存在收上门费和品牌维护站的硬件维修费用较高的问题,我部门改变以往硬件全部品牌维修站承包的方式,变为保内机子由品牌维修站承保,保外机子转包维修的局面,也可打破垄断,节约维护成本。
三、抓好网络安全,将安全意识提到日常管理的第一要义,做好专人监控,规范网络管理,全面推行域用户、组策略管理,保障网络地正常运行。
教师被社会所赋予的期望值很高。从教之前,教师是一个神圣的职业。个人一直这样乐观地理解教师所受到尊重,却不知道教师所承受的压力。俗话说“万事开头难”工作之后,就让年轻的意识到教师肩头的重任。作为教师个人真是要感谢我师傅和帮助过我老师们会继续努力,一年多下来我发现自己的进步很多。步入教师这个行列快将近一年多了回顾这段时间,转眼间。可谓是酸甜苦辣,师徒结对的受益者,因为在师傅和其他老师们关爱下,渐渐成长、成熟、坚毅!
教师被社会所赋予的期望值很高。从教之前,教师是一个神圣的职业。个人一直这样乐观地理解教师所受到尊重,却不知道教师所承受的压力。俗话说“万事开头难”工作之后,就让年轻的意识到教师肩头的重任。作为教师个人来说,繁重的课时量,来自教学的压力,来自学生和家长的压力,都使我承受了巨大的心理压力。经验的缺乏,情况的生疏,年轻的总是不能很好的处理这样或那样的问题,往往会在教育教学工作中陷入束手无策的窘境。这可能是所有新教师需要迎对的第一个挑战!工作内容和工作性质的相似,很荣幸能成为于红老师的徒弟。和于老师同时承担信息技术教学的工作。为我向师傅的学习提供了得天独厚的条件。每次问她问题,总会不厌其烦地向我说说她想法。
这也成为大多数徒弟向师傅学习的过程中最为直接的一种方式,师徒结对的一种基本活动形式就是互相听课评课。这个过程中,有以下几点感想:怕被揭短。所以端正态度是第一位的听课可以帮助我发现一些自己难以注意到问题,1如何看待听课?可能很多新老师惧怕被听课。放下了包袱,就会使我有人听课比没人听课时的兴奋程度高出很多,讲课也就更加有激情,对学生的感染力就更大。所以备课时会特别注意以终为始。也就是特别注意围绕授课目标安排教学活动,2如何备课?因为要在课前向师傅阐述备课的构思。而不是为了讲内容而讲课,从而使自己的备课水平有了提高。师傅在课中有什么好的举措,有什么难点或容易引起学生歧义的关键点,也都会及时地与我交流,使我课堂上能够避免一些问题的出现,让我少走了不少弯路。
做一个有心者。师傅给我评课时,要善于利用评课机会查找不足。会反馈出很多我自己没有意识到优点和缺点。比如:对某个教具的使用问题上,可能从教师的角度觉得有必要使用,但又不知其效果会如何,而我师傅在听课时是可以从听者的角度来体会使用教具的教学效果,这种感受顾老师会在评课时及时地反馈给我从而起到肯定或否定的作用,让我以后可以有意识地进行调整。师傅在评课时对我指导不仅停留在理论层面,更是体现在具体的每一个环节中,甚至对学生的每一句评价语言都悉心琢磨,使我明白课堂上应充分体现学生的主体地位。
思路清晰。课给人感觉从容不迫,4听师傅的课要学什么?听师傅的课也有很大收获。于老师的课最大的特点就是条理性强。特别容易理解!课堂气氛也很好!真正地做到让学生在快乐的学习氛围中发现信息技术美,欣赏信息技术美并及把信息技术知识运用到生活当中。然后一起交流上课后的体会,多次听师傅课的过程中,慢慢体味到思想的灵动,并且准确地把握住每一节课的闪光之处,这样反反复复的过程中,受益匪浅。
2012年4月,我区组建起一支以青年干部、基层宣传干事、大学生村官为主力的覆盖区、镇(街道)、村(社区)三级的网络文明传播志愿者队伍。区级网络文明志愿者在册82名,全体人员于4月16~17日参加了由区政府办、区委宣传部联合举行的突发事件新闻应对和新闻工作培训班。8月,从82名成员中择优选出12名上报市文明办,加入市网络文明传播志愿者队伍。通过接受市网络文明志愿者工作QQ群和吴中区网络志愿者工作QQ群工作任务,区网络文明传播志愿者按照市、区文明办要求,“评”“战”结合,在网上掀起一股正面呼声的热潮。
一是围绕重大主题传播文明。今年,围绕“新时期新雷锋精神”,我区开展了一系列主题志愿服务活动,配合这些活动撰写了《吴中区开展“文明在吴中•文明吴中人”学雷锋主题志愿服务活动》、《道德模范走进全国文明村助推学雷锋热潮》,并且组织志愿者撰写《新时代新雷锋精神》、《<雷锋的故事>观后感》、《古镇“雷锋”真不少》等原创博文,推动网上学习热潮。围绕道德领域突出问题专项教育和治理活动,撰写原创评论文章《道德领域专项治理任重而道远》、《让“好人”好报来引领良好社会风气》。
二是围绕重点工作传播文明。紧紧围绕市文明办开展的重点工作组织网络文明传播活动。围绕“我们的节日”撰写、转载《吴中区广泛开展“我们的节日•春节”系列活动》、《“红红火火过大年”吴中区百场文化志愿服务活动迎新年》、《相聚灵岩中秋赏月民俗嘉年华》、《穹窿山景区打响祈福庙会品牌》、《从“山陵文化”跨越到“文化山陵”》、《吴中区广泛开展“我们的节日•端午节”》、《胥口镇举办“我们的节日——胥王园第六届端午民俗文化节”》、《光福镇开展“我们的节日•中秋”系列活动》”等博客。并且在2012年穹窿山祈福活动现场与网民进行“我的龙年春节”现场微博互动。围绕“七彩的夏日”、“缤纷的冬日”、“做一个有道德的人”等未成年人思想道德建设工作,撰写《吴中区“七彩的夏日”暑期系列活动突出六大主题》、《吴中区“缤纷的冬日”寒假系列活动突出传统美德主题》、《全省首届“百名美德少年”冬令营在吴开营》、《吴中区积极组织开展“市百名美德好少年”吴中预选赛》等博客。
三是围绕区情传播文明。围绕全区经济、社会、文化发展情况,跟帖转载《吴中区开展公共文体服务打造文体惠民工程》、《新石湖“十八景”》、《吴中刺绣喜上央视“寻找中国龙”节目》、《吴中区农民摄影家再次喜获国家大奖》、《苏绣大师姚建萍作品〈英国女王〉被白金汉宫正式收藏》等。配合全国城市文明程度指数测评,撰写、转载《吴中区扎实推进文明城市长效管理》、《吴中区300“小红帽”上岗》等;宣传我区道德模范、吴中好人现象的《挺身夺刀救人的两位老党员》、《为学生保驾护航的“家长义工”周红亮》、《“赤脚医生”守护村民健康四十年》、《最美嫂子照顾瘫痪小叔子31年》等。
四是协助平息网上负面新闻。今年,404水上交通事故后网上传出三山岛封岛的谣言,针对这些信息我们从岛内居民可以正常出行、保障游客安全以及运力有限,建议暂缓出游等角度组织网络文明传播志愿者开展辟谣行动。通过在QQ群里的发动,度假区、等地的志愿者积极参与起来,编写和转发了数十条微博,通过他们的带动,又有连续的跟帖、转贴行动,在一定程度上平息了网上的质疑。针对7月28日,人民医院收治一名患儿,因抢救无效死亡,家属做出过激反应的网上负面事件,发动志愿者参与开展引导正面评论,取得了一定的成效。
一部署总署高清视频会议系统
调试开通我关到总署的高清视频会议系统”该系统单独使用我关到总署的2M专线,根据总署统一规划。采用硬件系统,比较原软件方式的视频会议系统,画面质量、语音效果都有很大改善。全年共召开12次全国性视频会议。为确保全国海关电视电话会议系统在国庆期间随时可用,根据科技司要求,安排专人于国庆期间(9月21日至10月10日对总署视频会议系统开机值班,达到100%出勤率,圆满完成值班任务,受到总署科技司表扬。
做好关区视频会议系统的保障工作。研究新的应用,同时。监控中心安装实现可视指挥的功能。全年共召开全关区视频会议7次,节省办公经费约112万元(按每次会议16万估算
二继续进行总关大楼综合布线工作
铺设防静电地板,继续进行去年开始的大楼综合布线系统。一是对弱电井进行了清理改造。清理弱电井内线路。安装接地箱。二是中心机房迁移网络设备,安装骨干光纤、双绞线配线架。三是完成四层西厅办公区的装修、清理工作。由于大楼已经正常工作,工作时间不能够影响正常办公,而且对卫生、安全有较高的要求,所有工作必须在下班后和节假日进行,加班加点进行施工。截止到11月底,大楼综合布线验收测试工作已经完成。邀请山东省计算机网络质量监督检验站对我关综合布线系统进行抽测,共选取9个楼层的300个信息点和20对光纤。检测合格率达到100%具备了验收条件。同时,做好大楼礼堂的综合布线和视音频信息点设计工作,确保大楼礼堂满足今后视频会议召开要求。
三进行关区网络升级改造
同时根据关领导的要求,关区骨干网络自2005年“三网改造”完成后基本没有大的变化。为满足不断增加的网络需求。上半年启动了关区广域网网络升级改造工作。经过调研,确定采用MSTP线路和MPLSVPN技术建设关区骨干网络。经过与电信运营商的多次协商,引进多家运营商竞争机制,大幅降低线路租费,为网络升级改造创造了条件。通过引入MPLSVPN技术,能够增强关区网络的安全性,提高网络的可控性,实现业务及管理网传输的负载均衡及互备,实现关区视频监控图像在海关内部网上跨地市传输,提升关区网络平台的综合应用能力,对关区网络建设是一次重大的飞跃。为做好此项工作,科根据处领导要求积极寻求总署支持,向总署科技司提交了技术方案,并顺利地通过了总署组织的专家组评审论证。
统一规范关区二级现场专线费用,为解决网络改造出现的线路租费缺口。与三家电信运营商签订全省线路资费框架性协议,规范收费标准,清除不合理收费。同时根据海关法和总署监管场所管理办法,将一部分专线费用改为企业支付,节省我关线路经费;经过清理,二级现场线路全年费用由原80多万减少到30多万,弥补了全省网络扩容经费需求。
工程已进入实施前的模拟测试阶段。目前该项目各项准备工作均已完毕。
四继续进行关区视频监控系统建设
参与并制定大港、邮办、机场、黄岛海关全年的视频监控建设工作方案。配合港务局实现视频监控光纤入户,根据关区视频监控系统建设统一规划。实现大港港区内的监控。加强对关区视频监控系统的指导和规划,先后到保税物流园区、日照和东营进行实地调研和指导。
积极探索视频监控网络传输的新模式。以东营海关为试点,针对宽视界传输方式的缺陷。采用“分段”方式实现视频图像的传输,即:由监管场所至海关采用MSTP局域网方式传输,隶属海关再采用2M互联网接入方式,实现总关对其监控图像的实时查看。这种方式投入及运维成本均很低,且图像效果很好,可在关区内推广使用。此外,该关还进行了视频图像异地存储的测试,确保保税仓库等无海关人员值守场所的监控图像异地保存在隶属海关,满足了监控要求。
五加强对外接入局域网联网建设
总署下发了海关管理网对外接入局域网安全建设指导方案”科对该方案进行深入研究,管理网对外接入局域网是关对外接入的网络平台。为加强各直属关对外接入局域网的建设。组织专题会与安全科、系统科等相关科室共同讨论,调研在关的可行性,分析我关现状与总署要求的差距,逐步实现外单位与我关的规范接入。此外,今年在对外接入局域网推广了以下工程项目。
1做好油气液体化工品物流监控系统的推广工作。
进一步提高海关对进出口原油、成品油、液体化工品等商品的物流监控水平,为落实总署党组关于加快物流监控系统建设进度的指示精神。根据总署要求,先后开通了龙口(龙口滨港液体化工码头有限公司日照(日照中石油油汽液体化工品企业等9家企业与我关的VPN线路连接,实现系统的数据传输。
2实施“关库联网“工程。
实现入库税收回执自动核销,为进一步加强税收入库管理。实施青岛海关与青岛人民银行联网工程。经过积极与青岛人民银行技术部门沟通,制定符合我关实际的联网方案。
3实施出口加工区联网工程。
为实现出口加工区信息化管理,按照加工贸易和保税监管改革指导方案的要求。实施了出口加工区联网工程。根据我关网络环境,兼顾可行性、安全性、可靠性的要求,科制定详细联网方案,协调厂商完成了网络设备安装、联跳测试,实施了青岛海关与出口加工区联网工程。实现省内7个出口加工区通过vpn方式接入我关管理网对外接入局域网。
加强信息系统运行监控。二、根据信息系统等级保护要求。
一建设互联网应用监控系统
为加强总关办公楼互联网应用管理,按照《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》国务院令第147号互联网安全保护技术措施规定》公安部第82号令等法律法规的规定。规避用户不良行为给单位带来的法律风险,合理利用互联网资源,科将建设互联网应用监控系统列为我关今年科技项目。经过前期调研和讨论,完成系统功能需求分析和技术方案设计,并广泛试用各个厂商的产品。共测试了烽火、网康、深信服和奕驰等公司的产品。经过两个多月的试用,基本确定采用网络督察系统。网络督察系统运行稳定,功能全面,操作灵活,能够满足我关的实际需要。目前该系统已完成测试验收,并投入使用。
二管理网服务器安全域划分工作
根据我关管理网服务器实际情况,按照总署的统一部署。规划网络结构,编写青岛海关实施方案、应急预案。协调专业公司对方案进行试验、论证,最终确定安全可靠的整体方案。共对144台管理网服务器详细信息进行了全面调查、测试、统计,做好前期准备。进行服务器迁移工作。共向过渡区迁移服务器103台,然后根据业务需求再迁移到保护区。目前保护区有68台服务器。配置访问控制规则90余条。
三部署信息安全管理平台
为加强信息系统安全运行,根据总署统一要求。管理网和运行网部署信息安全管理平台。科积极配合系统安装调试,提前在运行网及管理网上安装、调试CA系统,为调试总署推广的安全管理平台做好准备。同时,积极与系统安装人员协调,做好在关的系统安装工作。
四认真做好网络安全检查工作
完成红机网的安全检查和整改工作;完成网络信息安全检查工作。配合山东省保密委对我关网络进行检查;根据总署统一部署。
做好我关“办公网自测评估整改”工作。编写涉及网络设备、机房、电源等内容的青岛海关信息系统分级保护自测评及整改记录单”对目前现状进行自查、分析,根据总署要求。提出整改意见,进行整改规划,进行设备申请预算。对红机网设备、线路进行排查标识,总关大楼内完成安装电磁传导干扰器40台。根据总署“分级保护测评申请书审核单”反馈意见重新研究有关网络、电源、设备等整改事宜,根据意见对“青岛海关分级保护测评申请书”12项内容进行修改。
指导关区网络、机房等系统的建设和运行。三、积极发挥职能作用。
一进行关区部分隶属关网络机房安全巡检。
今年我科加强了对隶属关机房、网络设备的运维工作指导检查。9月21日至30日,根据处领导的要求。安排专业技术人员对济南、烟台等9个重要业务现场海关进行了网络、机房安全巡检。根据巡检结果,科进行认真分析,确定出机房、设备运行过程中普遍存在问题,全关区下发“关于进行网络、机房安全自查整改的通知”提出具体整改要求,规范关区各隶属关和现场机房和网络设备的运维gognzuo这项工作是初次尝试,效果明显,今后将继续进行。
二加强网络运维制度建设
科完成《青岛海关业务运行网、业务管理网维护管理办法》编写,为规范网络运维工作。并向关区下发征求意见。该办法将作为指导今后关区网络运维工作的标准,对规范网络运维工作的流程,明确职责分工,增强网络运维的整体意识,提升关区网络运维工作的水平,发挥重要的作用。
三加强对新建办公点的检查指导
科参加黄岛保税物流园区、大港海关旅检现场、机场物流园区、日照保税物流园区、潍坊海关驻北港办、潍坊海关驻寿光办的建设和验收工作,维规范新建办公点的机房、综合布线、网络等基础信息系统建设。并为蓬莱海关及其驻长岛办完成网络升级改造。
四制定“关区视频会议系统运行管理规定”
确保系统正常运行,为加强关区视频会议系统地运行维护工作。参照总署下发的视频会议管理规定,制定了关“关区视频会议系统运行管理规定”制定工作,拟在2010年下发关区。
五积极做好专项经费的申请工作
统计关区2010年机房装修需求并上报总署。经过精心准备材料,根据总署文件。及时与总署科技司沟通,最终确定总关机房等四个机房的装修改造经费。同时上报2006年机房装修工程完成情况和关区2010年专项经费的申请工作。
四、认真作好其他系统建设工作
1建设五层办公区无线视频监控系统
进行五楼视频监控系统建设。采用无线技术,根据处务会决定。联系施工单位到五楼实地查看摄像头、监控主机安装施工位置,确定实施方案。完成四个摄像头更换、调整、测试、验收,目前系统已正式投入运行。
2完成H986港区联网工程
完成港务局机房到老海关和H986办公楼的24芯光纤接入。这些光纤除满足港区内视频监控需要外,规划大港港区内的光纤规划。利用港区建设视频监控的时机。还能够实现数据传输,解决老海关到H986之间光纤紧张的问题,同时实现了H986互联网接入。
3进行机房UPS后备电池的扩容工作
增加机房电源后备供电时间,为加强机房运行安全。进行了UPS后备电池扩容工作。后备时间由45分钟提高到120分钟,大大增加了停电时后备电源的供电时间,使系统管理员有更充裕的时间进行备份和关机,提高了信息系统的安全。
4完成对我关VPN网关升级。
对我关VPN网关进行升级,为解决电信3G无线联网不正常问题。并更换升级所有用户证书。同时配合系统运行科将武警执勤信息平台从管理网迁移到外联网,实现执勤武警通过互联网vpn访问武警执勤信息平台。
五、明年年工作打算
1提高关区骨干网络基础保障能力。
建设关区信息高速公路。继续进行关区广域骨干网的升级扩容工作。
2继续加强关区机房的建设和安全运行。
加强关区网络和机房安全建设。进行总关机房的扩容工作,根据今年国家公布的电子信息系统机房设计规范》提出我关区机房建设要求。增加机房UPS供电能力,优化机房散热效果。更新机房监控系统,对机房进行精细化管理。
3进行管理网对外接入局域网的建设