税务岗位实训总结范文

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中职校会计教育担负着培养应用型的高素质会计专业技术人才的重任。它要求对受教育者给予从事会计职业的专业知识教育，培养他们掌握会计专业基础理论知识和实训操作技能与技巧。模拟企业办税实训就是一门建立在《税收基础》和《税法》的理论基础上，本着“以就业为导向，以学生为主体，着眼于学生职业生涯发展，注重职业素养的培养”的职业教育理念，通过对企业典型办税工作任务的分析，结合实际办税工作业务和流程，培养税务会计岗位基本技能的课程。该课程的特点是：教学内容简洁，载体选择适当，实训活动模块化。笔者认为，实训教学要求与教、学、做合一的思想比较符合，是实训操作、完成模拟企业办税实训教学任务所必须的手段。笔者针对中职校实际情况，结合多年从事会计实训教学的经验，对中职校模拟企业办税实训教学存在的问题展开分析和思考。

一、模拟企业办税实训教学的基本现状

1.对税务实训重视不够

当今中职校的会计专业课程体系构建侧重于会计综合模拟实训、会计分岗位实训、会计基本技能实训、小键盘、点钞、沙盘等。在理实一体化转型改革过程中，技能越来越被重视，但是企业办税实训还是一门被疏忽的技能。例如，会计分岗位实训划分了很多岗位模块，具体包括：出纳岗位、材料岗位、成本核算岗位、工资岗位、固定资产核算岗位等等，唯独缺乏企业办税员岗位技能的教学模块。因此，很多承担会计实训课的教师对涉及办税实训的技能基本上都含糊带过。

2.教师税务实践经验不足

中职校的会计专业理论老师同时也身兼会计实训指导老师一职。教师需要指导学生对企业办税岗位进行实操，这就要求教师本人熟悉社会现行的企业办税岗位的工作职责、工作内容、操作流程等。然而，目前我们的老师大部分是大学毕业后，直接应聘到学校，担任专业教师，没有真正到企业中去亲身体验税务会计工作的实际操作内容和业务环境，其自身税务实践经验非常匮乏。因此他们对学生的税务实训指导，也只能凭借着自己对教材的理解和想象进行，缺乏实训经验，甚至停留在纸上谈兵的状态，其指导与解释缺乏规范性和真实性，不能满足社会需求。

3.税务实训教学形式单一

税务实训教学形式多以教师的教为主，学生被动地跟着教师指导的步骤一步一步模仿着学，最终导致学生只能领会表面的操作技能，一旦实训内容稍作调整，学生就不知所措。可税务实训往往是以虚拟一家公司（通常是制造业）作为实训案例，根据该企业一定期间的经济业务设计资料，要求学生按照规定的业务流程进行模拟税务会计处理。从内容上看，税务实训包括办税业务规程模拟、增值税计算和申报模拟、消费税计算和申报模拟、营业税的计算和申报、企业所得税计算和申报、个人所得税计算和申报等常规办税业务类型；从手段上看，包括手工申报纳税模拟实训和网上申报纳税模拟实训。可见，企业办税实训教学形式靠单一的教，是培养不出应用型税务会计技能型人才的。

二、教学做合一在模拟企业办税实训教学中的应用

1.做中学，学生自主探究

教学中，笔者根据各税种及其办税业务流程确定教学单元，按教学单元要求给学生分配任务。对于教学班级进行分组，学生每四人组成一个探究组，角色分别为法定代表人、财务负责人、办税员（主角）和会计，每组抽签决定探究内容。比如领购发票的工作流程，学生课前可以上国税网站或办税大厅，实地参观收集与领购发票相关丰富的资料，把收集到的资料进行整理分类归纳做成PPT，然后学生按角色分工，自编、自导、自演领购发票工作流程的情景剧，在课堂上进行展示。由学生自己动手完成实训任务，寻求解决企业办税实训工作流程问题的办法和技巧。这样就可以让学生带着探究的精神去行动，虽然每组解决或完成任务的程度不同，但这个探究的过程会让学生发现许多乐趣，完成了解决问题的知识积累和操作积累，达到自主探究学习的真正目的，比不劳而获更加有价值。

2.做上教，教师答疑解惑

学生自主探究学习，不是取消教师责任。在模拟企业办税实训教学过程中，教师的任务是做上教，而不是讲；学生的任务是做中学，而不是听。通过教师的巧妙引导，促进学生主动学习。在这个过程中教师要做到以下三点。

（1）课前指导。实训教师课前不仅可以下企业锻炼，也可以通过税务局的工作人员咨询、网上办税大厅、多种类型企业办税员等各种渠道收集企业办税实训的工作职责、工作内容、操作流程的真实信息，做到心中有数，弥补实训经验不足。对学生课前自主探究时碰到的问题给予深入指导，帮助学生树立自主探究的信心，更好地发挥学生的主体作用。

（2）课中辅导。实训教师课中应做好辅导教学。课堂上，分组的学生结合课前准备的PPT，面对全班同学进行企业办税实训工作流程情景剧展示。教师辅导方式一种是对学生展示过程中出现的问题及时给予答疑解惑；另一种是等学生展示完把正确的工作操作流程用PPT和学生的作对比，让全班同学来找茬，教师再把对比的结果一一归纳，写在黑板上。对于学生错误的理解要做好分析，提出解决方案，这样既能方便学生抓重点，又可以强化规范技能操作；最后一种是生活教育，播放关于税务新闻案例或税务宣传片的视频，丰富我们书本上学不到的税务知识。

（3）课后总结。实训教师课必须做好课后总结。课后总结也有两种方式，一种是学生总结，对于不足的地方教师加以补充；一种是教师自己总结，要有规范的企业办税工作流程图，简单易懂，直观。

3.教学做合一，师生互动合作

曾提出，职业教育就是把教学、求知和做事结合在一起，做中学，做中教。这一讲话为新形势下开展教育教学改革指明了方向。实施“做中学、做中教”，突出教学过程的互动性、趣味性、真实性与针对性，把“教”与“学”有机地结合起来，达到教学做合一，可使学生在做中生成会计职业能力，提高会计职业道德水平。所以，中职校企业办税实训课中师生互动合作的教学做合一是会计专业教育的重中之重。

师生互动合作的教学做合一是从两个层面来理解的：首先是生生互动合作，以“做”为中心，经过小组策划讨论，在课堂上互帮互助互学。学生在学习中不再有心理负担，不会感到紧张和茫然。为学生创造一个宽松愉悦的学习环境，人人参与，人人有机会，人人能品味成功的喜悦，人人做学习的主人。其次是师生互动合作，要求实训教师在教学活动中要善于挖掘教材中的激励因素，并把下企业取得的税务实训宝典传授给学生，教学做合一让学生视学习是一种精神需求和发展需要，深深感到课堂学的就是工作需要的。

三、教学做合一在模拟企业办税实训教学中的应用成效

“教学做合一”是陶行知先生生活教育理论体系最早形成的一个基本原理，对于推进教育改革，实施素质教育，培养社会需要的一代新人具有十分重要的意义。在模拟企业办税实训的教学过程中渗透教学做合一思想，学生通过做的方式主动学，愉快学，教师在做的过程中教，教得也快乐，那么，在这种师生和谐合作的氛围中教学做合一所产生的成效是最大的。

1.激发学生学习兴趣，提高自学能力

俗话说“活到老、学到老”，税务知识会随着社会经济的发展而发展，年年更新变化，必然要求会计专业人才有较强的自学能力。教学做合一就是从生活教育入手，让学生认为学了企业办税对生活工作是有用的。学生面对色彩丰富、直观形象的课件、动画、视频，好奇心被激发，学习兴趣高涨，自然会提高学习效率。模拟企业办税实训的学习不仅不是负担，反而成了一种乐趣，从而我们的企业办税实训课会更加充满活力。

2.培养学生信息收集处理能力

教学做合一以“做”为核心，在学生做课件的过程中可利用多种信息工具和信息资源培养学生信息收集处理能力。比如说培养学生收集信息的一般方法有：书报查阅法、电脑网络等多媒体查阅法、询问法及多种方法综合运用的综合法。处理信息的一般方法有：相互交流法、分类整理法、探讨分析法。学生可根据具体的教学内容，从实际出发，选择适当的收集处理方法，搜集企业办税实训的社会信息，将课外的信息补充到课堂中来用，开拓视野。

3.增强学生企业办税技能应用能力

模拟企业办税实训不仅让学生学会基本的技能，比如税额计算方法、填写纳税申报表，进行网上申报等，而且更重要的是培养他们根据涉税业务解决实际问题、举一反三的应用能力。比如外购的饮料作为福利分给职工和自产的黄酒作为职工福利，两种都是职工福利发放，但是涉及的增值税处理是不一样的，其中，前者不报税，后者视同销售要报税。因此，教学做合一不仅能调动学生主动思考的积极性，还能增强学生企业办税技能的应用能力。

综上所述，教学做合一思想不仅在陶行知先生那个时代具有前瞻性、实践性、先进性的意义，而且与今天的职业教育改革一脉相通，在模拟企业办税实训教学中的应用是更值得深入渗透。

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税务培训机构的实训式教学涵盖了两方面的内容，一是专业实训教学，也就是旨在提升税收征管能力，营建一个仿真的或模拟的纳税环境或征管环境，学员在培训教师指导下，“真实”地处理纳税人的财务数据和税务机关征管数据，通过实际操作与小组交流及研讨等形式，达到培训目标，专业实训教学是以岗位需求为导向，培养学员运用所学基本知识进行岗位实际操作的工作技能，提高其独立分析问题和解决问题的能力；二是管理实训教学，指的是以提升领导干部或公务员管理能力为目标，营建一个仿真性管理环境，在教师的指导下，处理在特定情境下发生的问题，使学员设身处地地面对问题、解决问题，以体验提升决策力、执行力等综合素质的重要性。所以说，实训的灵魂是职业能力，而非泛指“某种技能”。

从理论上分析，实施实训式教学有如下作用：

增加感性认识和经验知识。掌握一定的理论知识和能够运用理论知识解决实际问题之间还存在很大的距离，只有通过实训，才能将理论和实践结合起来，才能将理论知识转变为自己的操作技能。

培养学员的协调合作精神和健康的心理。模拟实训，除了需与仿真工作环境或管理环境打交道外，还要与人打交道，这对训练学员的适应能力、协作精神和心理承受力具有单纯理论课教学所不具备的优势。

培养学员的职业意识和独立思考的能力。通过实训特别是一线岗位实训，学员会对职业的含义有了更深的认识，获取了行业知识和经济知识，同时锻炼了其独立思考问题的能力。

与素质教育结合培养学员的综合素质。素质教育的核心理念是培养创新精神和实践能力，素质教育不能作为一种独立的教育方式而存在，它只有与其他教育体系结合才能体现出其意义，因此，将素质教育溶入到实训教学中会大大推动教育培训的深化和发展。

二、实训式教学案例简析

2012年夏，我校第三教学部在全国处干班培训期间，组织进行了“模拟新闻会”实训教学，获得了成功。总结本次实训教学的经验，会为今后各级税务干部培训的实训教学提供方法和实施策略。

为完成这次教学任务，课程组教师做了大量的前期准备工作，除了仿真教学情景布置，真实教学工具的准备等，还制定了两套周密的课堂实训教学计划（下面介绍的是其中的一套）：

（一）时间安排

第一段：小组准备；

第二段：小组模拟演练；

第三段：全班模拟实训。

（二）工作指导内容

第一阶段：整理好情景模拟的脚本；进行情景模拟演练。

1.以拓展训练分组为基础，四名指导老师分别带一组。

2.指导老师向学员说明实训的目的与要求以及具体的操作方法

3.学员采取老师提供、学员调查问卷汇总以及学员自我选择等方式，各小组选择相应的题目，进行情景模拟脚本设计。

4.各小组分成3～4个演练组（情景模拟组），分别自选情景进行演练。

第二阶段：小组实训演练

1.各小组根据情景脚本安排，到指定教室进行小组实训演练时间半天。

2.具体演练程序。各组所有情景模拟组分别进行演练展示，每进行一组，本组进行自评，然后全组成员进行点评，最后各组产生一个情景模拟组，参加全班情景模拟展示，并选出一个评论员作为全班演示的评论员。

第三阶段：全班模拟展示

1.实训情景人员构成

（1）学员评论员：4名；（2）教师组成的专家组：3～4名；（3）实训小组：4个（各组推选一个优秀演练组）；（4）参观人员：全班学员；（5）主持人：1名，全程串场

2.全班在指定教室进行模拟情景实训

3.程序

（1）老师介绍本次实训课大致要求和目的；

（2）主持人进入角色，开始实训展示；

（3）主持人依次介绍每组实训大致情景，各组开始展示；展示之后是本小组自评、全班点评、专家组点评；一个小组展示后，主持人串场介绍下一个小组模拟情景，小组进行情景展示。

（4）表彰本次参训过程中突出的学员（学习积极分子）；

（5）指导老师做本次实训总结；

（6）宣布实训教学结束。

“模拟新闻会”的全班展示环节，充分显示了学员的智慧和风采，过程十分精彩，引人入胜，发人深思。

三、从实践效果看实训式教学方法的实施原则

实训式教学是以训练学员具有良好的职业技能为目的的教学活动，如果违背了科学性，实训也就没有了意义，不能达到教学目的，实训式教学应坚持以下原则：把握培训教学实质的原则。指的是围绕税务培训的目的和成人培训的特点展开实训教学。因此，税务培训讲究实用性、应急性。这就要求税务实训教学必须确立以解决实际问题为中心的观念，“干什么，学什么”“缺什么，补什么”。

与先进技术同步的原则。成人学员学习的目的之一，要学习前沿的理念和先进的技能，以便其在今后的工作实践中保持竞争优势。

强化实战性的原则。该原则指的是在教学方法上要加强实践性、操作性环节，以提高学员解决各种实际问题的能力。

教学活动完整性原则。实训毕竟是一种教学活动，所以具有教学活动的一般规律，即教学活动的完整是实训式教学质量的保证。教师需制定教学大纲，需进行实训设计、实施、考核等教学过程。实训式教学与理论教学虽然在教学内容、教学方法和手段上有差异，但在教学环节上有同样的要求，甚至比理论教学要求更高。

四、小结

实训式教学实现了以学习者为主体的角色转变，强调学习者在认识过程中的主体性以及意义建构中的主动性，有利于学习者自主学习意识的养成，充分发挥其学习积极性；有助于培养创新精神、创新能力和适应能力，改变了其以往传统的、被动学习的方式和厌学心理。

我们还需在实训式教学的道路上进行更多的更深层次的探索与实践，充分发挥其教学优势，努力避免其不利之处，使实训式教学成为税务教育培训中行之有效并广受欢迎的一种教学方法。

参考文献：

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《税务会计》课程是高职会计专业的必修课，本课程的学习目标是使学生掌握企业应纳税款的形成、申报、缴纳的相关理论知识，能对企业的纳税义务及其缴纳情况进行会计核算并且会填制纳税申报表。通过近些年我们对企、事业单位及会计专业毕业生的跟踪回访，了解到企业需要的是岗位适应性强、实用型的会计人员，而过去我们税务会计教学主要是以理论教学为主，不注重培养学生的实践工作能力，本文基于笔者多年的税务会计教学实践，初步探讨如何适应企业需求对税务会计课程进行改革。

一、税务会计教学中存在的问题

首先，教学内容理论知识太多，实践教学太少。现有税务会计教学内容，主要是如何计算各种税费及其会计核算，基本上都是理论教学内容，内容枯燥，学生学习的热情不强，教学实效不高。而税务会计教学的目的在于在实际经济生活中的应用，这就要求教学中应当注重培养学生的实务能力，因此必须改革税务会计课程的教学内容，增加实践教学环节。

其次，教学方法单一，税务会计教学主要采用以老师讲课为主的教学方法，经常是台上老师讲的精疲力竭，台下没有人听，整个上课过程就成了老师的一言堂，容易给学生以“照本宣科”之感，造成课堂气氛的涣散。此外，尽管越来越多的高校都建立了计算机辅助教学系统，为税务会计课程的教学创造了有利的硬件条件，然而由于相关软件的利用水平不高，呈现出两个极端，或是密密麻麻对教材内容的直接再现，或是仅保留章节标题及少量提示，这样的课件无益于解决税务会计授课难题。

二、《税务会计》课程的教学改革策略

针对《税务会计》课程存在的问题，笔者在教学过程中，尝试综合应用新的教学方法，改进教学内容，取得了良好的教学效果。

（一）根据企业职业岗位需求设计教学内容

税务会计课程教学直接对应企业财会部门的办税岗位和中介机构税务岗位，在企业会计工作中，办税业务岗位的日常工作就是根据税法的规定及时申报纳税，履行企业纳税义务。据此，我们的课程设计以完成办税岗位工作任务为导向，根据岗位工作内容确定教学内容。具体来说，教学内容既有税收相关的基本理论知识。

（二）在教学中采用了网上报税软件，提高学生网上报税能力

在教学中，我们利用学院的网上报税实训室，指导学生进行网上报税的实际操作。对实训室的设计，我们是根据办税员实际工作环境模拟教学场景，采用教学做一体的方式组织教学。网上报税教学所需的经济业务内容、账证表和软件均来源于实际工作的仿真，借助相关的报税软件，指导学生进行网上报税，提高了学生的实践能力。把课程教学和实训室教学联系起来，既巩固了学生的理论知识，又提高了学生的实际工作能力，实现理论教学和实践教学的有机结合。

（三）互动式教学方法，提高学生参与课堂的积极性

要提高学生在课堂上的学习效果，必须培养学生对课堂内容的兴趣，调动学生学习的主动性。这就要求教师在课堂上开展互动式学习，

让学生参与案例的设计。很多老师喜欢在课前把所有的课程安排都做得很细，包括案例中所用的数据。我认为让学生在老师的引导下成为案例的设计者是一个很好的办法。这种方法不是说教师让学生独立架构一个案例，而是教师提供一个案例中的框架，然后学生根据自己的生活经验往案例中添加贴合实际的数据，学生自己设计数据提高了其课堂积极性，学生自己设计数据还可以提高他们对社会的感知兴趣，让他们主动去观察生活环境中常见的与课堂有关的东西，巩固自己所学的知识。

（四）采用任务驱动法主导教学过程

在课堂教学的组织过程中，课程改革之前的课堂教学过程通常是以老师的讲授为主，通过老师的讲授带领学生进入未知领域。而在我们现在的教学过程中，教师的作用是引导学生寻求完成工作任务的方法，教师只是引导者和课堂组织者。对每一个具体项目的教学，根据给定的与实际工作岗位相同的工作任务，老师只作基本的讲解，指出完成工作任务的基本过程和思路，由学生依据给定的与实际工作相同的原始凭证，自主判断该项业务是否纳税、纳多少税以及如何申报纳税，最终要求学生拿出根据原始凭证通过会计核算得出的纳税申报表。

（五）树立学生信心，培养学生学习积极性

进入高职院校的学生整体基础较差，成绩参差不齐，学习的自信心不足。影响学生自信心的原因，有的是部分学生对于进入高职院校有悲观失望情绪，同时又受到整体环境影响，从而降低了学习积极性。师生关系也是影响自信心的重要因素。要教好这些学生，就必须研究他们的心理状态，针对问题“对症下药”。

综上所述，采用这套教学方法改革与改革之前相比，学生课下的学习从盲目性转向有目的性，学生的思维空间拓展了，思考问题更加深入，学生渴望与老师交流学习心得的劲头增大。因此，学习效果大大提高。而且，通过教学改革增强了学生对各会计职业岗位的适应能力和应用能力，培养出既有一定理论基础更有较强实践能力的高等技术应用型会计人才，提高了学生就业后的适应、生存能力。

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二、跨专业综合实训平台的教学组织和任务内容

1.配备实习指导教师

根据实训平台的实际情况，初步配备4名教师进行实习指导，具体有综合实指导1名，负责综合实习中教学活动的组织、总体进度与安排；模拟企业指导教师1名，负责指导模拟生产制造企业的模拟进度与指导，要求具备经营模拟课程的教学经验；服务机构指导教师1名，负责各服务企业/机构的模拟进度与指导，要求具备服务业机构业务流程教相关专业教学经验；技术人员1名，负责在模拟过程中的技术问题。

2.教学任务项目

根据教学任务流程，完成16个仿真实训项目，具体有分为三大部分，第一部分为企业筹建，包括企业机构筹备、企业设立；第二部分为制造企业经营，包括企业经营分析、人力资源管理、生产配置、财务管理、销售与市场管理、企业竞争力提升、经营总结8个项目；第三部分为现代服务业环境，包括工商局业务模拟、税务局业务模拟、银行业务模拟、会计师事务所业务模拟、国际货代业务模拟、招投标中心业务模拟、物流公司业务模拟7个项目，每个项目下设置若干子项目实现具体仿真岗位和具体业务技能，完成业务链流程，资金链流程等，填制模拟业务表格、单据、凭证等。

三、跨专业综合实训考核评定

根据综合实训的项目任务设置，每一学生需要在跨专业实训平成具体的项目任务，根据学生的完成情况系统平台会自动计算学生完成的时间、质量、经营情况等，给学生评定成绩。最后结合学生在仿真实训的出勤、最后的实训总结综合评定学生实训成绩。