空调培训总结范文

引言：寻求写作上的突破？我们特意为您精选了12篇空调培训总结范文，希望这些范文能够成为您写作时的参考，帮助您的文章更加丰富和深入。

篇1

导购员大多表示效果一般（我方理解就是差）；

美的市场主管评价总结和引导性不够，知识一般；

A总予以评定：鉴以双方都处于尝试阶段，可以考虑再举行一次。

笔者已经举行销售培训很多次，导购员培训更是体会颇深，为什么美的导购员培训会有这样的结果，会后非常惊讶，并且有些出乎意料。后来笔者思考后，才有些更深层次的体会。

具体为什么会有这样的结果，笔者总结可能是这几方面的原因：

1、笔者以前的培训都是“下传圣旨，前呼后拥”的做培训，所以最后的表面好评大多是华而不实。而本次是笔者以第三方的身份来做培训，最后结果可能更真实些。

2、此次的培训课件，笔者反思并经过考证，可以说是针对导购员培训最全面和丰富的课件，并且结合国内业界正在做的导购员权威培训课件相比较，也是有很多可取之处。但为什么反映平平呢？一则时间太紧张，整个过程只有两小时，笔者准备的课件内容要完全讲解最少需要整整一天；二则大多导购员只是抱着应付会议的态度来参加培训，可想而知最后又有几人明白其中道理；三则培训的方式因为时间紧张完全采用灌输式的填鸭教育，结果肯定失败。

3、会后，针对这个结果，笔者也走访了几位导购员，大多都是已婚大姐。在笔者的谈话过程中，有说明白，经追问又不明白。并且开口闭口大谈美的的好处。也有导购员说，确实是时间紧，若没有办公室的人员参加就好了。其中的疑问和道理，诸位应该很清楚。

4、培训过程中，发生了很多干扰事件，严重影响了笔者的培训效果。大多在组织和时间安排及会中纪律和相关人员的态度方面，所以过程中笔者加快了进度和减少了互动时间。

5、笔者的培训课件对象为从业已久的导购员，目的是提升技能的知识补充。但会后，美的市场主管说导购员最需要基础性的培训，这是他们第一次接受第三方的培训。

下面笔者就把天工给美的导购员的培训课件转录如下，望诸位不吝赐教：

导购员培训

主题：促销知识和方法及经验总结

主讲：天工销售服务

时间：2003、06、13

14：00—-16：30

几项说明（30分钟）

请所有参加人员将手机或呼机设在震动状态（3分钟）

请美的空调重庆商务处的黄经理讲话（6分钟）

请导购员中学历最高的站起来，选择两位做自我介绍（2分钟）

请苏宁七星岗店的导购员站起来，选择两位说明上周格力空调的总销量和总销售额（2分钟）

请国美江北店的导购员站起来，选择两位预估上周美的空调的总销量和总销售额（2分钟）

请美的导购员中资历最长的一位简单说明周围亲朋好友中使用美的空调的状况（3分钟）

请美的空调市场主管用三句话对美的空调市场进行简单概括（3分钟）

所有导购员中的两位可以任意提出对于我或天工的两个问题（5分钟）

内容与其他计划（15分钟）

天工销售服务人员说明今天的安排计划

内容：

1、促销知识：

导购员岗位职责

导购员的职业发展

导购员的角色

用点和卖点

2、促销方法：

FABE推销法；ABCD介绍法；富兰克林说法；AIDA法;

3、促销经验总结：

顾客管理；职业品质；传播

4、问题：接一待二顾三连四

方式：学习，交流，沟通

结果：服务质量测评和作业完成

联系方式：

wajunqing@163、net

65386039

奖励：

选择一到两位导购员为天工荣誉员工，长期免费参加天工内部培训和职业辅导；

参加天工相关的有薪销售服务事项。 内容一：知识学习

专题一：导购员岗位职责

概述：销售系统中处于市场最前沿的销售人员，所有产品都必须经过他们推销给顾客。

岗位职责：

1、产品推销

处理老品：实用性和性价比，选择顾客，送的心理

推新品：技术含量，卖点，推

2、信息收集

型号：高，中，低及特别型号

台数：抢市场分额，逼顾客，围竟品

促销活动：价格变动，统一口径，市场变化重点反馈销售数据

商场占有率：销售总的数量一定和市场分额第一

销售额：工作的经济效益

3、维护品牌形象

POP：悬挂位置和信息及时性以及准确性，美观

展台清洁：灰尘，宣传单页的摆放，样机的处理

价签：摆放位置，重点机型的计算价格，商场行情

站姿：不卑不亢

言谈：真实客观，有理有据，严防身后恶语伤人

4、客情关系处理

同事：公司同事间互助，同行友好;

组长或柜长及经理：遵守规定和纪律，热情交流或请教

顾客：朋友(友好的问候)

5、促销员售后服务

问题协调解决第一人：现场解释和退机处理

定期友好拜访(一周)：口碑传播

专题二：导购员的职业发展

导购员的角色定位：复合型的销售人员

市场职能的角色：反馈信息和执行促销活动及讲解产品

销售职能的角色：客情关系和推销产品

缺少知识：促销活动策划和信息处理及业务知识(渠道建设和物流及财务知识)

职业发展的一般规律：

2-3年促销员——2年的培训主管或市场督导——1年的策划主管——市场经理——营销管理人员

1年促销员——2年的业务人员——2年的区域主管——区域经理或销售经理——高级客户经理

专题三：促销员的角色定位

概述：态度决定一切

角色定位：

1、顾客：物有所值

2、朋友：价廉物美

3、专家：高性价比

4、销售人员：完成销售任务，多劳多得

两种排序：

1-2-3-4：客观真实销售，明白消费，成交率高

4-3-2-1：强力推销，工作难度高

专题四：产品的用点和卖点

用点：客观存在可以感知的产品用途

感知：望，闻，听，摸，用

望：不锈钢外壳，液晶显示，遥控板等

闻：有无闭气的感觉，空气的清新舒适程度等

听：噪音的分贝等

摸：坚固或耐用的附件等。

用：省电，快制冷量等

卖点：宣传单页的描述

表现：拿着宣传单页给顾客读或顾客自己理解

效果：非专业人员，不放心，不合适等

两者结合：理解，形象比喻，现身说法或谈其他顾客使用体会等

少谈抽象概念变频或氧吧等 内容二：促销方法

FABE推销法：

F代表产品特征：产品系列特征

A代表产品优点：人有我优，人无我有

B代表产品的功能利益：用点

E代表证据：比如获奖或技术报告

ABCD介绍法：

A：权威性——全国知名品牌，免检等国家级荣誉和重庆市或本商场占有率等微观荣誉。

B：更好的质量——免检或特殊情况下的表现。

C：便利性——售后服务及使用的便捷性。

D：差异性——人无我有，人有我优。

富兰克林说法：

概述：把顾客购买产品后的所能得到的好处和不购买本产品的不利之处一一列出，用列举事实的说法增强说服力。

重点：虚拟生活场景说明。模拟体验。

AIDA法：

A：吸引或欲望——POP或声音或人流场景

I：兴趣或需求——询问或言产品利益

D：选择或决策——根据顾客意向选择或擅自选择

A：行动或购买——试探性的行动或 内容三：经验总结

总结一：顾客管理

一、顾客数据库

谁是顾客

建立顾客表格档案

顾客拜访表格记录

顾客系列化数据库

二、有效倾听

鼓励顾客说话

反馈性归纳

进入角色倾听

避免争论

教育顾客

总结二：美的导购员的完整销售过程

1、您好，欢迎选购美的空调，请随便看等。

2、请问您准备看多大的，您商用或家用，您客厅还卧室，您房屋是西(夕)晒或背晒等

3、美的空调产品宣传单页的介绍

4、针对顾客疑问，拿宣传单页请顾客落座或读单页

5、您看选择哪一款呢或宣传礼品及活动或翻顾客记录

6、顾客犹豫，冷落顾客或回到第三步继续重复

7、顾客走失或交易成功

分析：

每一步的导购员的角色及贯穿始终的强强推销特色

每一步的利弊

总结：

1、导购员要用80%的时间听，用20%的时间说，来处理顾客问题;

2、导购员要与顾客为同一产品消费者。

3、讲产品特点，说产品优点，体会产品利益点。

4、信息+方案==服务。

总结三：顾客为何选购美的空调

1、美的生产空调

2、美的空调强力制冷

3、服务好，品牌好，口碑传播

4、售场形象好，导购员讲解好

5、其他

知名度

排序1：

2-3-4-1-5

————————————品牌建设

排序2：

3-2-4-1-5

————————————终端效益

忠诚度和美誉度

总结四：职业品质

1、做一行爱一行

2、爱岗和敬业

3、信心：产品信心和自己信心

4、处处留心的人

结果：生活愉快，工作高兴，事业有成;

工作性质：

1、与人接触的工作，也很累，枯燥，但也是最能磨练人的意志和斗志的工作。

2、保持与人友好，真诚相处的态度来做人和做事情，应该不会太糟糕。

3、角色重叠：顾客与导购员时刻在生活中交织 内容四：培训后的考核问题

在销售美的空调的卖场中，只有您一名导购员，您如何对顾客做到“接一待二顾三连四”?

具体场景是这样：

今天整个楼层的生意都很清淡，顾客也很少。

中午您刚吃完饭与同事嬉笑着回到售场，正当你们还在聊天的意兴中时，有一位老年女性顾客正在远看美的空调，您如何接待这位顾客? 在您正接待这位老年女性顾客的2分钟后，又来一对年轻的夫妇，也正凑上来看某款美的空调，您如何处理? 在您刚接待好这对夫妇时，又有一位中年男子顾客也向美的空调售场走来，您怎么处理?（假设过程中四位顾客都有购买意向并与您未达成购买意向）

1、请您说明您有几种处理方式，具体怎样处理，并分析每种处理方式的利与弊?

2、E-mail：wajunqing@163、net

电话：65386039

3、奖励：现金红包一个，并可聘请为天工荣誉员工，免费享受天工员工内部受训和职业辅导服务?

4、获奖名额：两名

5、截止时间：2003年6月20日

注解：

1、参训人员除50-60名导购员外，有市场主管和办公室人员。

2、会中因为导购员的纪律问题，没有休息，笔者滔滔不绝的说了两个小时15分钟。

3、会中的提问，导购员回答不知是非。

4、会后作业，只有一名导购员主动电话回答。

篇2

1.创建工厂化实训基地的基本思路

1.1 创设环境，体现企业的实际生产过程。从校企共研共建入手，研制适合教学需要并体现企业实际的实训设备。从各种实训设备的整体布局出发，创设一个与企业环境相近的实训环境，强化实训基地文化建设，营造企业文化氛围。

1.2 开发资源，提升实训基地信息化水平。从开发实训教学资源入手，利用多媒体技术、网络技术、3D仿真技术、虚拟现实技术、移动APP技术，不断提升实训基地的信息化水平。

1.3 探索模式，建设高效的实训基地。从改革实训环境、实训设备、实训流程、实训管理、实训考核入手，探索学生掌握制冷维修技术、提升职业技能、养成职业素质、增强职业意识的高效途径。从实训基地建设入手，实现实训教学由抽象到具体、由静态到动态、由平面到立体的快速转变。

2.工厂化实训基地的研建过程

依据制冷专业人才培养需求、岗位技能需求的研究经验，依托具有丰富企业经验的双师队伍，创新具有鲜明职业教育特色的工厂化实训基地建设模式。

2.1 对接岗位技能需求，研建工厂化实训基地设备

2.1.1 研建工厂化实训设备。结合教学规律和学生成长规律，制冷专业的实训设备以种类齐全、技术先进、实用易学为原则，校企共同研建了既不拷贝企业又不背离企业、满足学校实训教学需要的实训设备，建设了以电冰箱、空调器、冷库、中央空调、汽车空调等典型设备为载体的工厂化实训基地，开发了与之配套的实训教学资源，并在应用中不断改进完善。

2.1.2 挖掘设备实训功能。校企共同根据制冷空调设备运转、制冷空调设备安装维修两大岗位群的工作内容和要求，归纳和提炼岗位职业技能，实现实训内容对接工作内容、实训过程对接工艺流程、实训标准对接技术标准、实训管理对接企业质量管理、实训考核对接员工技术考核。

在突出实训基地特征时，注重实训要求与企业生产要求保持相近性，制定出与企业生产相近的实训教学标准，将岗位能力要求对接到实训教学中，做到学生与学徒合一、教师与师傅合一、基地与车间合一。

2.2 创设工厂化实训教学环境，促进校企文化融合

2.2.1 突出企业文化，强化操作规程。在实训基地，采用标语、图板、横幅、宣传栏、电子屏幕等形式宣传企业文化和管理制度。让学生在基地熟悉企业的管理规范和操作规程，树立安全意识，感受企业文化氛围，领悟企业文化内涵，帮助学生树立正确的人生观价值观。

2.2.2 突出工厂化布局，强化功能分区。根据制冷工、制冷设备维修工、中央空调操作员、空调器安装工、汽车空调维修工五大就业岗位技能的要求，在基地整体布局中，根据维修工作过程的，分别创设电冰箱、空调器、冷库、中央空调、汽车空调五类实训环境。依据理实一体化教学要求，各实训室按功能划分为教学区、实操区、资料区、成果展示区等区域，特别是要利用音视频资源、信息化技术，开发适合实训课程的课件。

2.3 立足技能培养，探索实训基地建设运行模式。学生通过参与电冰箱组装与维修、空调器安装与维修、冷库安装与维修、中央空调运行与管理、汽车空调维修五大类典型职业活动，学习、体验、建构、获取岗位职业技能，快速成长为技术技能型人才。

2.3.1 形成"共研、共建、共管、共用"的实训基地建设新机制。

组织具有多年企业工作经验的"双师型"专职教师、兼职教师和企业专家，形成实训基地建设团队，共研实训基地，在广泛调研的基础上，形成与人才培养模式相匹配的实训基地建设方案；共建实训基地，依据学生岗位能力要求和核心课程教学要求，研发实训设备、创设实训环境、开发实训项目；共管实训基地，遵循既符合教学管理，又符合企业管理的原则，不断完善基地运行机制，保证实训基地管理科学规范；共用实训基地，在满足学生技能培训的同时，满足企业员工和社会人员的技能培训。

2.3.2 对接企业环境，建设工厂化实训基地。工厂化实训基地，具有真实的工厂环境和可供操作训练的实训设备，配备电冰箱、空调器、冷库、中央空调、汽车空调等真实设备，按照工厂的工作运行、工作过程、工作标准、工作要求，组织实施教学活动。教学过程与工作过程对接、教学标准与职业标准对接、教学管理与运行管理对接、课程考核与员工考核对接。解决了以往学训不能同时兼顾的难题，边学边训、学训一体，提高了学生技能训练的时效性。

2.3.3 依据岗位要求，开发实训设备教学功能。以制冷和空调设备运转、安装维修两大类岗位群的工作内容和要求为依据，归纳和提炼岗位职业能力，将真实工作项目或任务转化成教学项目或教学任务，将单一技能和综合技能的训练融入了实训项目中，体现为直观认知、拆卸、安装、修理、维护保养等实训操作。实现了实训教学由抽象到具体、由静态到动态、由平面到立体的转变，提升职业技能、提高职业素质、增强职业意识。

3.学岗对接工厂化实训基地成绩及效果

篇3

1 常常赞杨

通常人们在听到赞扬后，再听一些比较刺耳的批评，从情感上就较为容易接受。就实际效果而言，这要比劈头盖脸地直接指责好得多。用赞扬的方式开始批评，就像是牙医用一样，病人虽仍然要受拔牙之苦，但麻醉却能减轻其苦痛。在工作中我们也要善用这方面的技巧。

维修人员养成每月写故障案例的习惯，不仅有助于大家的相互学习与交流，使员工能够更好更快地处理常见故障，而且还能显著地提高企业整体的维修效率及维修质量。在刚开始时，由于很多维修人员尚未掌握写作的技巧，文章往往是“一逗到底”，有的根本就没有标点符号。看到这种情况，作为技术经理万不可对自己的员工冷嘲热讽。在这种情况下，笔者为了鼓励员工，首先从案例中寻找出值得肯定的地方，并大加称赞。然后针对行文格式提出非常具体的要求，希望对标点符号要加以注意。这样，在下一次案例交流时，笔者惊喜地发现所有的案例在标点符号的使用上都有了很大的改进。

接下来笔者又对案例中的总结部分和文字表述提出了更高的要求，这些员工们都一一做到了。在此基础上开始引导大家对案例进行配图。因为如果能让案例图文并茂，则更容易让大家理解和学习。以上要求都做到后，新的要求又提出来了。让数据说话，成了大家纷纷追逐的新亮点。经过这样的引导，员工的文字表达能力、案例总结能力和理解能力普遍有了大幅提高，学习蔚然成风。

2 尊重员工

没有人喜欢被迫做事，所以要想赢得他人的合作，就要让对方感到其行动是出于自愿的。让他人做好一件事，最重要的是让他想做，而不是强迫他做。

有一款新车按照常规方法清洗空调后，空调鼓风机特别容易烧毁。此款车的空调鼓风机安装在空调滤清器前，这与大部分车型的安装位置恰好相反。从发动机舱右前方的空调进风口处喷入清洗剂后，由于空调滤清器的阻挡，空调清洗剂会残留在鼓风机周围。大量堆积的清洗剂往往会造成鼓风机的损坏，可是怎样才能避免这种问题呢？为此，笔者决定将内部培训以研讨会的形式推出，并向大家征集对这一问题行之有效的解决方案。没想到每个维修人员都非常踊跃地发言。有人建议先将空调鼓风机后面的空调滤清器拆下，然后再进行空调清洗。这样不仅清洗剂可以顺利进入空调系统，也避免了空调清洗剂残留在鼓风机周围。又有人建议清洗空调后让空调鼓风机多运转一会儿，避免空调清洗剂残留在鼓风机上。有人还建议空调清洗过程中要将鼓风机转速调到最大。笔者将大家的建议汇总起来制定了一个新的空调清洗流程——将空调滤清器拆下，空调鼓风机转速置于最高挡，将空调清洗剂均匀地从空调进风口喷入，然后让空调运转20～30min。关闭空调系统，安装空调滤清器，清洗完毕。这样，维修人员认为方法是他们自己总结出来的，在工作流程的执行中不仅不会有抵触情绪，反而会执行得非常认真。通过实践检验，这种流程的效果非常好，直到现在还在继续使用。

另外，一些车型在更换燃油滤清器时，很容易出现燃油渗漏现象。作为技术经理已经很少亲自动手拆装燃油滤清器，所以关于这个问题还是维修人员更有发言权。为此，笔者又一次召开了研讨会，让大家畅所欲言。大家一致认为，问题的根源是坚硬的颗粒物导致了密封圈的损坏。因此，在拆卸燃油滤清器之前，必须先对接头附近附着的泥沙进行彻底的清洗，这样可以避免将杂质带入密封部位。有人还建议在安装燃油滤清器时，要对密封圈进行处理，以更好地保护密封圈。笔者同样将这些建议进行总结，形成一个全新的工作流程，使问题得到了彻底解决。

3 巧妙指出员工的错误

间接指出别人的错误，要比直接说出口来更温和，且不会引起别人强烈的反感。因此，为了不伤害对方的自尊心，即使发现了对方的错误，也不要立刻指出，而是采取间接的方式来加以指出。

批评是我们常用的一种手段，但有些人批评起人来简直让被批评者无地自容。即使对方能够认识到自身的问题，也往往是无台阶可下。这种批评方式不仅无法达到让人改正错误的目的，而且还有碍于人际关系的保持。工作中不可能没有批评，但要学会巧妙地运用批评的方式。要让批评的对象既意识到自己的错误，又愿意加以改正，同时还能理解这种批评是出于善意的，使其心存感激。

在车辆的日常维修保养工作中，轮胎气压是必须测量的项目之一。有时笔者在做完工检验的过程中会目测发现某个轮胎气压不足，这显然是维修人员的失误，但这时没有必要当场指出。在这种情况下，笔者会以商量的口吻对员工说，我们是否应该对这个看起来胎压偏低的轮胎重新检查一下。这时员工一定会立刻将车开回车间进行检查，而且心里已经意识到自己的过失。如果不是这样处理，而是简单粗暴地说：“咋回事啊？没长眼啊？”这样做会立即引起员工的反感，进而会因对立情绪掩盖了一切，使其不能把注意力放在对自己过失的认识上。这即不利于工作的开展、维修质量的保证，也不利于员工素质的提高。

4 不吝给人言过其实的美名

对于问题员工，不妨先给他一个好的名声，这能让他以此来作为努力的方向。在工作实践中笔者惊奇地发现，这往往能起到意想不到的效果。问题员工会朝着正确的方向去努力，而且他自己也不愿看到实现目标的希望破灭。因此，要想在某个方面改变一个人，先要把他看成已经具有了某种杰出的特质。

例如，有的维修人员在做车辆保养时，粗心大意，工作不彻底。虽经过一再的批评，但效果很不好。这时可以改变一下策略，跟这名员工说你以前做维修保养挺彻底的啊，速度也很快，顾客还经常表扬你。我们都认为你是一个非常优秀的维修人员，但是你现在的维修保养质量远不如以前了，我对你近期的表现有些失望，你好好想想办法看怎么解决。这里，首先肯定了他是保养做得既快又彻底，而且深受顾客欢迎的维修人员。这会让他把自己定位在这样的位置上。虽然只是一个简单的对话，但一段时间以后，在该员工身上便看到了正面的变化。

5 批评不忘鼓励

篇4

在空调企业应急信息管理系统中，第一阶段Plan是根据应急系统的要求来制定具体的管理计划，遵从“横向到边，纵向到底”的根本原则[3]，针对空调企业可能面临的所有突发事件，建立应急信息管理体系，并结合空调企业职能管理部门的具体职责，成立应急信息管理指挥系统，确保计划能够准确、顺利的执行。

1.1计划编制

1.1.1应急信息管理指挥体系及职责

首先要成立应急信息管理指挥体系，由分管空调企业安全管理的副经理任组长，组员则由厂房、库房、生产车间、维修车间和辅助空间等区域相关管理人员组成。指挥体系直接负责协调空调企业应急信息管理系统所有流程的工作，包括但不限于应急信息管理系统的指挥、执行、处置、信息通报等。生产车间区域负责人对整个管理流程检查，其他区域负责人维持空调企业正常的运营秩序，保证空调企业的运营不受影响。应急信息管理指挥体系需要明确责任到个人，将负责人的姓名、责任区域、联系方式等填表报备，并在空调企业相关区域公示。

1.1.2空调企业区域安全现状评估

在应急信息管理系统执行前，需要对空调企业所有区域开展自查和安全评估，对潜在的安全隐患发生时，可能对空调企业的正常运营产生的影响和损失进行初步评估，经过排查后可以得出空调企业应急信息管理主要存在以下问题。第一，环境安全。环境安全问题主要是空调企业各个区域的公共设施、硬件设备的安全，一旦空调企业的环境安全出现故障，必然会导致空调企业生产业务停滞，应急信息管理系统需要立即启动，介入处理。第二，制度安全。制度安全问题主要是空调企业需要严格执行相应的应急管理规章制度，确保突发应急事件时，能够有相应的规章以及安全责任制度来保障应急信息管理系统的运行。第三，运维安全。运维安全问题主要是在空调企业日常运营过程中，能够对应急管理系统有一个良好的运行维护，避免由于日常操作不当、管理漏洞等造成的应急管理信息系统停止服务。第四，配置安全。配置安全问题主要是针对应急信息管理系统本身，要有一个良好的运行平台，防范因系统配置不足导致的系统宕机等问题产生。

1.2安全评级

1.2.1空调企业区域风险

区域风险确定是应急信息管理系统的重要环节，只有对空调企业的厂房、库房、生产车间、维修车间和辅助空间等区域进行全面的分析，对各种可能的风险进行评级，才能有针对性的预测可能发生的突发事件，进而选择更加有效地应急管理手段。

1.2.2空调企业区域风险评级

根据空调企业各区域可能发生风险的等级以及影响范围大小，将风险等级分为稍有风险、一般风险、显著风险、高度风险、极其危险这5个等级。稍有风险是指对空调企业运营不会造成影响的一些风险，如运维人员的误操作、设电脑死机等，通过运维人员介入处理就可以及时解决，不需要启动应急信息管理系统。一般风险是指会对空调企业运营造成轻微影响，但是经过处理后可以快速恢复的情况，如线路故障、设备故障等，也不需要启动应急信息管理系统。显著风险是指对空调企业的运营造成了较大的影响，会导致部分业务暂停，如核心设备宕机、大面积停电等，需要启动应急信息管理系统。高度风险是指对空调企业的运营造成了极大影响，空调企业需要暂停业务来进行处理，如聚众骚乱、暴力事件等，需要启动应急信息管理系统，并通知相关公安、消防、救护部门协助处理。极其危险是指发生对空调企业以及人身安全具有危险且已失控的事件，并需要公安、消防、救护部门介入处理的情况，如火灾、自然灾害、暴乱等不可控事件，不仅需要启动应急管理信息系统，还需要快速成立应急管理小组，并上报至政府相关部门。

1.3应急处置

1.3.1应急信息管理系统适用场景

根据空调企业区域风险评级，可以看出稍有风险和一般风险的情况下，是不需要启动应急信息管理系统的，只需要运维人员介入处理就可以解决，当出现显著风险、高度风险时，就需要及时启动应急信息管理系统，并根据现场具体情况，通知相应的政府部门协助乃至介入处理，当出现极其危险的情况时，不仅需要启动应急信息管理系统，还需要成立应急管理小组，并上报政府部门。

1.3.2应急信息管理系统流程

应急信息管理系统的流程由应急管理小组编制和审核，小组组长对整个流程负责，具体系统流程。

2应急信息管理优化

应急信息管理系统的第二、第三阶段分别为Do和Check，第二阶段Do是处理应急信息管理系统的指令，第三阶段Check是检查应急信息管理系统的执行情况，并进行流程的优化。第二阶段Do主要工作内容为应急预案的培训和演习，第三阶段Check主要工作内容是在应急演练结束后，检查和优化应急信息管理系统流程，使其具有更好的系统性和动态性。

2.1应急信息管理执行

2.1.1应急预案培训

应急信息管理系统流程确定以后，结合区域风险及风险评级，组织空调企业部门负责人、技术员和员工进行预案的培训，通过培训提升相关人员对应急事件的观察和判断能力，熟练掌握应急预案的处理方法，知悉应急预案的处理流程。

2.1.2应急预案演习

空调企业应急信息管理系统应结合实际情况来进行应急预案的演习，增加演习的真实性、突发性和随机性，通过演习来检验应急信息管理系统的有效性、合理性、时效性，是否具有执行性和可控性，并对存在的问题查缺补漏，优化流程。通过演习能把生硬死板的流程和真实生动的实际情况相结合，既锻炼了相关人员的操作技术水平，又完善了应急信息管理系统流程。综合演习计划。根据应急预案计划表，应急管理小组需要划定演习的具体类型主要分为：专项演习，根据空调企业区域功能的不同，有针对性地进行具体一个方面的演习，强化关键区域的应急处理能力。模拟演习，根据应急信息管理流程图，结合区域和工作人员的具体情况，在不对空调企业运营造成影响的情况下，进行模拟演习。仿真演习，在空调企业暂停运营的情况下，模拟应急突发事件，快速组建应急管理小组，完成事件发现、判定、上报、处理、事件解除整个应急信息管理流程的演习。在演习过程中，要能够准确划分应急演习区域，明确应急响应负责人的职责，突出团队协作能力、操作规范性和快速响应能力。

2.2应急信息管理优化

应急演习结束后，应急管理小组需要总结演习过程中的不足，对应急信息管理流程进行优化，确保应急信息管理系统的系统性、动态性、持续性，并形成书面材料汇总，完善应急信息管理系统[4]。3应急信息管理执行应急信息管理系统的第四阶段为Action，Action阶段是根据整个应急信息管理系统的运行情况进行自检和执行，对自检中出现的问题和漏洞查缺补漏，对运行过程中成功的案例加以发扬，并制定相应的标准化流程。Action阶段是实现应急信息管理系统动态管理的关键一环，空调企业应该根据应急演习的的实际情况，每年至少需要进行1-2次应急信息管理系统的评估，把总结的经验补充到管理系统中，对关键区域的应急信息管理进一步加强，改进完善应急信息管理系统[5]。综上，一个运行良好、高效科学的应急信息管理系统，可以提高工作人员和区域负责人的应急事件处理能力，能够保障空调企业在突发应急事件时有条不紊的运营。

参考文献：

[1]郭冬岩，董仁龙，袁素娟.非常规突发事件中企业应急管理研究[J].办公室业务，2018（16）：34-35.

篇5

一、暖通空调领域节能的途径与方法

科学技术的不断进步,使暖通空调领域新的技术不断出现,我们可以通过多种方法实现暖通空调系统的节能。

精心设计暖通空调系统,使其在高效经济的状况下运行暖通空调系统特别是中央空调系统是一个庞大复杂的系统,系统设计的优劣直接影响到系统的使用性能。系统往往都是按最大负荷设计的,而实际运行基本上是在部分负荷下运行,如果系统各部分的设计不能满足部分负荷运行的要求,系统的能耗是很大的。又如新风系统的设计,系统应该能随着室外气象参数的变化改变新风量,以最大限度地缩短主机的开启时间。

改善建筑维护结构的保温性能,减少冷热损失我们知道对于暖通空调系统而言,通过维护结构的空调负荷占有很大比例,而维护结构的保温性能决定维护结构综合传热系数的大小,亦即决定通过维护结构的空调负荷的大小。所以在国家出台的建筑节能设计规范和标准中,首先要求的就是提高维护结构的保温隔热性能。

调整室内热湿环境参数,尽可能降低空调系统能耗,空调系统特别是舒适性空调系统对人体的作用是通过空气温度、湿度、风速、环境平均辐射温度进行的,人体对环境的冷热感觉是这些环境因素综合作用的结果。以往的空调控制方式仅仅是测控空气的温度湿度,甚至仅空气温度。显然是不全面的,势必带来许多问题,如空调系统对人体的作用不直接、当环境变化时对环境的调控不迅速、人体感到不舒适、空调系统的这种调控方式不节能。热湿环境研究成果的应用,为我们采用新的控制方式方法提供了理论基础。

如何利用可再生能源或低品位能源的空调系统随着空调系统的广泛应用,空调对不可再生能源的消耗将大幅度上升,同时对生态环境的破坏也在日趋加剧。如何利用可再生能源及低品位能源已经成了该领域重要的研究课题。地源热泵空调系统就是在这种形势下发展起来的,它利于地下恒温层土壤热显著提高空调系统的COP值,使得同等制热量下的系统能耗大幅度下降。另外,利用太阳能供热或制冷技术也在开发研究着。

开展冷热回收利用的研究运用工作,实现能源的最大限度利用目前许多空调系统冷热回收利用研究也在蓬勃开展,如空调系统排风的全热回收器,夏季利用冷凝热的卫生热水供应等,都是对系统冷热的回收利用,显著提高了空调系统能源利用率。

二、存在的问题与对策

要实现空调系统的节能降耗,已经具备了许多成熟的条件,但同时也存在许多问题有待于解决:

暖通空调系统的设计管理问题。空调系统的设计对空调系统的节能性有着重要的影响。然而在实际中往往得不到一些设计部门和设计人员的足够重视,使得设计建造的系统不仅初投资大,运行能耗也相当惊人,大大超过了国家标准。暖通空调系统的运行管理问题除设计外,我们发现运行管理也起着重要的作用。有些单位的空调系统,一年四季只有开机关机和冬夏季转换操作,显然系统达不到相应的节能效果。为此要求运行管理人员不仅要有强烈的责任心,上岗前还必须要进行系统的培训和考核,对没有达到要求的,应重新培训,考核合格后才能上岗。

新型空调方式、控制方法及新的节能技术的开发应用问题。采用新型空调方式、新的控制方法,不仅能显著提高热舒适性而且可以使系统大幅度节能。在我省对新型空调方式和控制方法的研究可以说在全国都是比较早的,并且已经取得了一些可喜的成果,只要政府部门略加扶持这些成果将很快能得到适用,并形成产业化,对这些项目的实施,将对我省的能源、环境和经济都将起到巨大的推动作用。

公众对空调系统作用的理解观念问题。对于舒适性空调系统,从本专业的角度来讲就是使人体有好的热舒适性。而在社会上我们常常发现一种这样的观念:认为空调在夏季是越冷冬季越热效果越好。这显然与舒适性空调的出发点相违背的。事实上,这样不仅大大增大了空调系统的能耗,同时由于室内外温差的增大,也使人体对不同环境的适应性下降,身体免疫力降低。这些可以通过宣传改变人们的观念。

使用可再生能源空调系统的开发推广应用问题。利用可再生能源的暖通空调系统,如地源热泵空调系统、太阳能制冷、供热系统,不仅有着显著的环境和社会效益,有的还有着显著的经济效益,应大力开发推广。当然,和其他任何新技术一样,这些技术也存在着一些问题,也需要进一步研究完善,也需要政府部门的重视和支持。

三、总结

暖通空调系统在建筑节能中占据重要的位置,起着重要的作用,节能技术的研究开发和运用是暖通空调系统、建筑系统节能的基础,政府职能部门的重视和支持,则是实现大幅度节能、产生显著的环境和社会效益、推动经济发展的保证。

参考文献:

[1]暖通空调技术在室内空气环境品质控制中的应用宋清弟福建建筑2008/01

[2]暖通空调的模糊控制研究田亚雷工程与建设2007/05

篇6

1、综合大联调。综合联调是今年工作当中的重中之重，主要包括T27综合监控与BAS系统联调（站内BAS监控大、小系统设备、冷水机组群控设备、扶梯、水泵）补测和T01BAS系统与FAS、气体灭火专业联调两项。其主要针对全线17个站内的各项设备的性能进行全面系统的检测调试，以备运营后设备的良好运行与正常工作，确保地铁开通后各方面实际工作，全方位有序的顺利开展。在此期间，我低压配电专业主要负责对相关电气设备的各项功能进行检测和调试，主要设备包括：通风空调电控柜、EPS应急照明装置、照明配电箱三大部分。

细致划分为：

1通风空调柜各风机连锁风阀和风机运行数据监测以及故障模拟等工作重点；

2EPS应急照明装置11个状态测试和9个故障点模拟；

3照明配电箱各项照明回路测试。按照联调方案安排，我专业与车辆段OCC中心、站内车控室、环控专业协作配合实现四级单元联动，充分实现了各项联调任务的扎实有效进行，也基本达到了公司部门等相关规章制度的要求和指标。同时，个人的业务技能知识水平也有了较大的提高，基本上熟练的掌握了对各项设备联调测试的相关步骤和要点方法。

2、全线设备巡检。根据车间领导安排，在相关技术人员的一致协商与指导下，车间各大专业分别组织成立巡检小组，对全线17个站各专业设备，实行循环制不间断的检查工作，并详细记录设备的具体运行情况，并将发现问题作以详细汇总上报。我低压专业主要负责通风空调电控柜、EPS应急照明装置、照明配电箱三大部分。

3、设备资产清点移交。按照计划任务安排，个人主要参加了南稍门站、凤城五路站的资产清点接收。期间，主要由厂家人员、施工单位人员共同协助，针对站内所有电气设备进行逐一清点核查。

4、参加部门车间相关培训及考试。

①相关培训：升降机理论实操培训，工器具使用方法培训，综合联调相关专业理论知识培训等。

②相关考试：安全月度考试、技术月度考试，临时上岗证考试，行规考试等。

二、个人实际工作成绩汇总

1、专业方面：首先，个人主要通过综合联调，对低压系统的各项设备的原理、性能及操作方法有了更加清晰的认知和掌握，主要包括有：

①通风空调电控柜的三级（就地、环控、远方）的联动操控，及变频器、软启动器故障、风阀错误、故障、E3Plus故障模拟复位方法等;

②EPS人机界面的运用操作方法、各项状态测试和故障点模拟复位等。

③照明配电箱各项回路的测试。其次，通过参加相关具体的培训考试和相关设备清点、切非调试、巡检、设备验收等工作，个人对低压配电专业日后的具体工作模式和重点要点有了更为全面的了解。

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1、综合大联调。综合联调是今年工作当中的重中之重，主要包括t27综合监控与bas系统联调（站内bas监控大、小系统设备、冷水机组群控设备、扶梯、水泵）补测和t01bas系统与fas、气体灭火专业联调两项。其主要针对全线17个站内的各项设备的性能进行全面系统的检测调试，以备运营后设备的良好运行与正常工作，确保地铁开通后各方面实际工作，全方位有序的顺利开展。在此期间，我低压配电专业主要负责对相关电气设备的各项功能进行检测和调试，主要设备包括：通风空调电控柜、eps应急照明装置、照明配电箱三大部分。

细致划分为：1、通风空调柜各风机连锁风阀和风机运行数据监测以及故障模拟等工作重点；2、eps应急照明装置11个状态测试和9个故障点模拟；3、照明配电箱各项照明回路测试。按照联调方案安排，我专业与车辆段occ中心、站内车控室、环控专业协作配合实现四级单元联动，充分实现了各项联调任务的扎实有效进行，也基本达到了公司部门等相关规章制度的要求和指标。同时，个人的业务技能知识水平也有了较大的提高，基本上熟练的掌握了对各项设备联调测试的相关步骤和要点方法。

2、全线设备巡检。根据车间领导安排，在相关技术人员的一致协商与指导下，车间各大专业分别组织成立巡检小组，对全线17个站各专业设备，实行循环制不间断的检查工作，并详细记录设备的具体运行情况，并将发现问题作以详细汇总上报。我低压专业主要负责通风空调电控柜、eps应急照明装置、照明配电箱三大部分。

3、设备资产清点移交。按照计划任务安排，个人主要参加了南稍门站、凤城五路站的资产清点接收。期间，主要由厂家人员、施工单位人员共同协助，针对站内所有电气设备进行逐一清点核查。

4、参加部门车间相关培训及考试。

①相关培训：升降机理论实操。培训，工器具使用方法培训，综合联调相关专业理论知识培训等。

②相关考试：安全月度考试、技术月度考试，临时上岗证考试，行规考试等

二、个人实际工作成绩汇总

1、专业方面：首先，个人主要通过综合联调，对低压系统的各项设备的原理、性能及操作方法有了更加清晰的认知和掌握，主要包括有：①通风空调电控柜的三级（就地、环控、远方）的联动操控，及变频器、软启动器故障、风阀错误、故障、e3plus故障模拟复位方法等;②eps人机界面的运用操作方法、各项状态测试和故障点模拟复位等。③照明配电箱各项回路的测试。其次，通过参加相关具体的培训考试和相关设备清点、切非调试、巡检、设备验收等工作，个人对低压配电专业日后的具体工作模式和重点要点有了更为全面的了解。

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随着建筑领域快速发展，生活水平逐渐提升，人们对建筑生活条件、舒适度具有更高要求。然而现实生活中，采暖通风空调设计通常存在诸多不足，严重影响了人们生活、起居。笔者根据自身多年的从业经验，分析采暖通风空调设计中的常见问题，提出一些优化设计对策，现总结如下：

1 采暖通风空调设计的常见问题

（1）标高较差、设备定位与管线定位问题。对于建筑工程而言，需布设较多管线，通常按照设计图纸布设管线，对于不同系统，其设计图纸也是较为独立，必须结合自身利益、安装路线，整个空调系统主要包含较多管道、设备，包含冷凝水与冷冻水管、排风管与送回风管。目前，对于空调系统施工，已完成布设其它系统的管线布设，布设空调系统的位置、高度，产生严重交叉问题，管线、设备无法根据原有图纸布设，或在不正确标高、位置上布设，增加了后续施工难度，无法确保工程质量。

（2）设备噪音超标。目前，采暖空调设计最为关键的问题在于末端设备的运转，国内大多数空调技术较为成熟，设备噪声指标与国家标准相符合，但对于大风量的空调机组，往往会出现噪声问题，其实际测量值通常比产品样本参数要高。目前，空调产品发展方向是噪声控制，空调系统使用频率通常较高，公共场合的噪声分贝较高，严重影响了人们工作、生活，不利于建筑工程质量。所以，必须高度重视这个问题。

（3）空调水循环、水系统。对于空调水系统而言，是施工的重要环节，该环节施工质量对采暖通风系统的正常运作具有直接影响，最常见的是冷冻水管的堵塞问题，导致管理循环不通畅。同时，因建筑内部具有较多管道，存在管线交错问题，导致整个布局不合理，使得空调管理道不能达到标准高度，对管网循环造成影响。同时，由于空调系统无法合理安排日常维护工作，无清洗管道，导致水循环问题。

（4）结露滴水问题。对于商场建筑而言，通常上层伴有水珠滴落问题，该情况因空调系统运行、调试过程中，产生结露滴水所致，该状况可能由于管理保温不足，使得温度较低，凝结水汽后，出现结露滴水问题。因管道与管道、设备与管道的连接密实度不足，对管道材质把关不严格，使得管理道内出现水滴漏问题。该情况由于冷凝水排出不畅，冷凝水管路设置过长，空调安装时，同吊顶发生碰撞，难以确保坡度，冷凝水管发生倒坡问题，产生滴水现象。对于空调机组的冷凝水管，由于负压处未设置水封，不能排除机组空调的冷凝水。

2 采暖通风空调的优化设计对策

（1）严格按照暖通设计规定、设计规范执行空调设计。对于采暖空调设计而言，要求设计人员具备专业设计能力，认真学习、掌握设计标准与规范，按照规定实施空调设计，严格按照政府相关规定，给予贯彻、落实。节能建筑反映于采暖通风的维护结构材料、设计材料设计，尤其是暖通空调作为建筑大比例能耗体，合理、科学的优化设计，通过有限投入，获取最大经济效益、节能效益。暖通设计方案是否合理，尤其是高层建筑暖通设计，采用节材与节能材料，实现暖通效果最大化。

（2）设计可靠性、可行性。采暖通风空调工程是施工、设计过程中，严格按照环境保护规范，设计可靠性包含设计经济性、运行安全性问题，设计可行性要求设计达到相关要求、规范，提供充分供水、供水给暖通设备，以保证正常工作。设计过程中，需考虑供电、供水变化情况。若设计过程中，若特殊暖通工程，不能选择标准设备，暖通设计方案对于非标准设备，重新规定了参数要求，新提出参数必须满足科学、合理的可行性。

（3）采暖通风空调设计的经济性。在暖通空调设计中，设计方案必须满足经济型原则，制定较为规范标准，方可对比方案经济性。采暖通风设计方案存在市场价格、设备档次与能源价格，浙西额因素均属于经济对比指标。同时，呀确保结构科学性、合理性，确保同一周期内对比方案，暖通设计必须考虑设备运行费用。所以，根据采暖通风设备报价对比极为不科学，必须将设备维修、使用寿命纳入经济对比范畴。空调设备使用情况，也是重要对比因素，因使用情况、季节差异，需综合考虑，对比经济性因素。

（4）设计调节性、可操作性。为满足全年变化情况，采暖通风空调必须具备调节性能，科学、合理的调节性方案，具有VAV、VRV的空调系统，两种设计空调方案具有较小能耗，一次性费用相对较高。部分办公建筑不属于全天使用状态。所以，选择设计方案时，必须考虑夜间不工作因素。因空调系统逐渐提升自动化水平。所以，需适度降低劳动数量、劳动强度，增加适当投资费用，所以，要加强技术经济性对比，不断提升管理人员素质。在季节转换时，阀门需设置为手动控制，调节控制、设备数量、规模较大的系统工程，需选择自动控制，为降低管理人员工作量，为确保系统稳定性、可靠性，尽可能简化自动控制系统。

（5）强化知识培训，提高设计人员专业能力与素质。定期对采暖通风设计人员实施专业知识培训，通过多样化知识竞赛、技能操作比赛等形式，提高设计人员的专业素质。邀请暖通设计专家开展知识座谈会、知识讲座，鼓励全体人员参加，进而提高暖通设计人员的专业水平。

3 结束语

目前，采暖通风系统最为建筑结构的大比例能耗系统，通过节材、节能，为用户设计出最大取暖效果、取暖空间，确保建筑行业净空发展。在具体采暖通风空调设计中，存在标高较差、设备定位与管线定位、设备噪音超标、空调水循环、水系统、结露滴水等问题。所以，我们需高度注重暖通设计工作，严格按照暖通设计规定、设计规范执行空调设计，满足设计的可靠性、可行性、调节性、可操作性、经济性原则，制定合理、科学设计方案，通过最少投入获取最大经济效益。

参考文献

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Abstract: along with the living standard of people more and more good, urban construction is more and more big, the hvac system with more and more, and the energy consumption of the related more and more, energy supply and demand will appear new contradictions. To solve the contradiction, take energy saving technology, can make the existing air conditioning system energy saving nearly 50%. Therefore, in hvac system considering the energy saving is of great significance.

Keywords: building energy saving measures in the hvac system

中图分类号：TU831.3+5 文献标识码：A文章编号：

引言

随着我国暖通空调事业的发展，不论从理论研究方面还是从设备开发研制方面，都有长足的进步，但是从我国能源的现状来看，合理有效的利用能源，仍是需要政府、设计、运行管理部门共同努力的一件大事。

1当前暖通空调系统在节能方面面临的问题

实现暖通空调系统的节能,目前已经具备很多成熟的条件,但是在实际的应用中也存在着一些问题:

1.1公众对节能的认识问题

过去公众对节能的了解不够,并且对暖通空调的观点也非常片面。对于一个舒适性的空调系统或者是采暖系统,应当使人体有非常好的舒适性。但是目前普遍存在的一种观点是:空调越冷越好,暖气越热越好。这显然与我们所追求的舒适性空调的观点是相违背的。事实上,这样不仅大大增加了空调采暖的能耗,同时由于室内外温差的增大,也使人体对不同环境的适应性下降,身体免疫力降低。因此,我们要提高宣传力度,改变公众对于传统的空调及采暖的理解,大力宣传和提倡按节能建筑标准和冷热量计量装置收费,提高民众节能意识。

1.2暖通空调系统的设计及施工管理

暖通空调系统的设计对空调系统的节能有着重要的影响,然而,在实际工作中往往得不到一些设计部门和设计人员的足够重视,加之工程设计周期普遍较短,设计收费与设计产生的经济效益不挂钩,以及一些技术性问题没有完全得到解决等原因,一些设计单位只求数量,忽视质量,使得设计施工完的系统不仅投资大,运行能耗也相当惊人,大大超过了国家标准,甚至有的公共建筑的暖通空调能耗占建筑总能耗达60%。

另外,目前建筑施工监理行业中暖通空调专业人员水平参差不齐,很大一部分人员非本专业院校毕业或非对口专业,甚至一部分人员根本未经过任何培训,对本专业理论知识似懂非懂,常凭经验,采用惯用方案或甲方指定的方案,由此在设计或施工中遇到的一些涉及方案性调整问题不能进行及时正确的处理和解决,最终导致系统出现无法挽回的不良后果,给系统的运行、管理留下隐患,在实际工作中,由此造成的经济损失也是相当严重的。

1.3暖通空调系统的节能设计方案

暖通空调设计的特点是“条条大道通罗马”,近年来,随着对节能和环保要求的不断提高,新的技术方案不断涌现,每种技术方案往往都有各自的优缺点。面对众多的设计方案,由于考虑问题的角度不同,各方面的评价结果也往往不相同,甚至大相径庭;由于缺乏科学的、客观的设计方案评价方法,设计人员往往雾里看花,无所适从,如何在众多的设计方案中找到最合适的节能方案,是困扰暖通空凋没计人员的重要课题。另一方面,不科学的评价方法则会起到误导的作用,造成严重损失。

1.4暖通空调系统运行管理

除设计施工外,运行管理也起着重要的作用。在实际中有些单位认为设计施工达标完成就可以了,因此不注意对暖通空调操作人员的培训,很多操作人员不具备必要的暖通空调基本理论常识,不懂得根据室外参数的变化进行相应的调节。一年四季只有开机、关机和冬、夏季转换操作,显然系统达不到相应的节能效果。

1.5新技术的推广问题

新技术在暖通空调系统中的应用,为节能提供了一个新的方向。例如地源热泵空调系统、太阳能制冷供热系统,不仅可以实现可再生能源的有效利用,并且可以带来显著的经济效益,是值得大力推广的。但是同任何新技术一样,这些新技术在造价上往往偏高,而且使用的地域条件有一定的限制,并且从技术上讲还存在着许多需要改进提高的地方。因此,对于新的节能技术,我们应当因地制宜,总结经验,积极推广。

2解决暖通空调系统节能的有效途径与方法

在科学技术日新月异的今天,暖通空调领域不断涌现出新技术,我们可以通过多种方法实现暖通空调系统的节能。

2.1从设计入手,合理选择、设计暖通空调系统,使其在高效、经济的状况下运行。

使其在高效经济的状况下运行。暖通空调系统特别是中央空调系统是一个庞大复杂的系统,系统设计的优劣直接影响到系统的使用性能。可以说空调系统的设计对系统的节能起着重要的作用。设计是工程的龙头,系统设计的优劣直接影响其使用性能。而建筑负荷计算是设计的重要内容之一,当前普遍存在一个现象就是设计工期短,许多设计人员为了节省时间,错误地利用设计手册中供方案设计或初步设计时估算冷、热负荷用的单位建筑面积冷、热负荷指标,直接作为施工图设计阶段确定冷热负荷的依据,往往使得总负荷偏大,从而导致空调采暖设备偏大,初投资增高,运行费用增加,能量消耗增加。

2.2改善建筑维护结构的保温性能,减少冷热损失

对于暖通空调系统而言,通过维护结构的空调负荷占有很大比例,而维护结构的保温性能决定维护结构综合传热系数的大小,亦即决定通过维护结构的空调负荷的大小。所以在国家出台的建筑节能设计规范和标准中,首先要求的就是提高维护结构的保温隔热性能。

2.3提高系统控制水平,调整室内热湿环境参数,尽可能降低空调系统能耗

2.4采用新型节能舒适健康的空调方式

影响人体热舒适性的环境参数众多,不同的环境参数组合可以得到相同的热舒适性效果,但不同的热湿环境参数组合空调系统的能耗是不相同的。例如在冬季,如果我们采用传统的空调方式,把整个室内的空气加热,通过空气实现人体与环境的热湿交换,就需要较高的空气温度,此时通过维护结构的热损失和加热新风的热损失都比较大。如果我们根据热湿环境的研究成果,改变传统的空调方式,增加辐射热(如低温地板辐射采暖),此时所需要的空气温度显著下降,一般可达到12～14℃,而传统方式一般在18～20℃,显然后者比前者具有显著的节能效果。在夏季也有类似的结果。

2.5推广应用使用可再生能源或低品位能源的空调系统

如何利用可再生能源及低品位能源已经成了该领域重要的研究课题。地源热泵空调系统就是在这种形势下发展起来的,它利用地下恒温层土壤热显著提高空调系统的COP值,使得同等制热(或制冷)量下的系统能耗大幅度下降。另外,利用太阳能供热或制冷技术也在开发研究着。

2.6开展冷热回收利用的研究运用工作,实现能源的最大限度利用

目前许多空调系统冷热回收利用研究也在蓬勃开展,如空调系统排风的全热回收器,夏季利用冷凝热的卫生热水供应等,都是对系统冷热的回收利用,显著提高了空调系统能源利用率。提高暖通空调系统的能源利用率也是实现空调节能的途径之一。由于空调系统中所使用的高品位、不可再生能源所引起的资源环境问题也日益突出,必须开发一些合理有效的可再生能源以缓解目前的紧张局面。地热(冷)能和太阳能等可再生资源应用于空调制冷,具有一定的优势,而且清洁无污染。地源热泵是一种利用浅层和深层的大地能量,包括土壤、地下水、地表水、海水、污水等作为冬季热源和夏季冷源,是既可供暖又可制冷的新型中央空调系统。热回收主要是通过系统中安装的能量回收装置,用排风中的能量来处理新风,就可以减少处理新风所需的能量,降低机组负荷,达到节能的目的。在选择热回收装置时,应当结合当地气候条件、经济状况、工程的实际情况、排风中有害气体的情况等多种因素综合考虑,以确定选用合适的热回收装置,从而达到花较少的投资,回收较多的热(冷)量的目的。

2.7强化系统的运行管理并提高系统控制水平

对暖通空调专业的操作人员进行培训,提高管理人员的专业水平和业务技能,使其具备必须的暖通空调基本理论常识,实行空调操作人员操作证制度,对没有达到考核要求的,应重新培训,考核合格后才能上岗,同时提高管理人员的素质,增强其责任心,这样管理人员才有能力根据室外参数的变化进行相应的调节,达到设计要求的节能效果。

3结语

随着全球气候的变暖,自然环境的恶化,世界各国对建筑节能的关注程度正日益增加。人们越来越认识到,建筑使用能源所产生的二氧化碳是造成气候变暖的主要来源。暖通空调技术创新势在必行,节能建筑成为建筑发展的必要趋势,绿色建筑也应运而生。

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前言

随着城市建设的发展，人民生活水平的不断提高，功能优越的暖通空调得到广泛应用，这也给人们带来理想工作及居住环境。然而，往往因施工过程中，措施不当，安装欠缺，造成空调设备投入运行后，出现诸多问题，给人们的经营、工作、生活，带来许多不便，甚至产生各种纠纷，影响人们的安定，给造就详和商住环境，带来极为不利的影响。因此，建筑工程暖通空调系统的安装施工质量也被人们经常提及和重视。

1 暖通空调的概述

暖通空调，是空调的一种，即采暖通风空调的简称。它主要指的是在室内或者车内具备通风、暖气以及空气调节的相关系统或设备设施。随着城市建设的快速发展，暖通空调作为建筑工程中的重要组成部分，其伴随着建筑施工工艺和技术的发展而逐步进行改进，以适应不断变化和发展的社会现状。 在社会发展中，建筑行业作为一项支柱产业而呈现出迅猛发展趋势，其暖通空调的新产品、新系统和新技术更是层出不穷，暖通空调业发展的目前主要呈现出一种节能、环保和可持续进展的过程，同时在施工的过程中保证建筑环境的同时对于卫生与安全要求也提出了新的进展和发展流程。

暖通空调作为一种常用的空调系统而被人们熟知，它在使用的过程中结合了采暖、通风和调节等相关功能为一体，呈现出舒适、健康的社会发展特征，同时也符合了多数居民的生活要求。 就目前的社会发展而言， 暖通空调的应用是一种能够创造出比一般空调系统更为舒适、健康和环保的室内空间。 暖通空调技术也正因为这一优势而迅速的占据了当前的空调市场，成为一种备受欢迎和关注的新型空调系统之一。

2 暖通空调安装施工中常见的问题

暖通空调作为当前社会发展中人们应用的最新技术而受到市场的欢迎与人们的青睐，其安装施工技术缺陷却成为影响暖通空调应用和发展的致命缺陷。同时其作为建筑工程中的主要项目，安装施工结构和技术要求更为繁琐，因此就需要在工程项目中对于施工质量和施工整体现状进行深入总结与分析， 严格控制施工进度和施工质量要求。 就当前的空调施工技术而言，首先需要在施工中严格控制制冷供热系统、新风系统和通风系统这三个方面，其次在结合室内布局和要求进行统一整体的布局和分类。在实际的暖通空调的安装施工过程中对存在的问题进行分析，目前，主要存在着以下几个方面的问题。

2.1 安装存在与实际情况脱节的现象

目前，很多的暖通空调安装单位在实际的施工过程中没有按照相关部门和建筑实际使用的要求进行施工，使得在暖通空调的安装中出现了很多与实际使用和周围环境要求脱节的现象。例如，在暖通空调的施工过程中出现的末端设备运行噪音超标现象就是其中的一类影响较为严重的问题。

2.2 在安装过程中对建筑暖通空调的系统设计随意改动

由于建筑工程行业性和地域性等的差异，导致其对暖通空调系统的需求和规范也不尽相同，在设计安装标准上也会有很大的差异。然而我们有些安装人员在安装时因为自身便利等原因，不考虑建筑工程的行业和环境差异，擅自改动原有设计的线路和位置，有些改动甚至是妨碍到系统的实际应用，造成暖通空调系统不能很好的运行，缩短了暖通空调系统设备的使用寿命，对能源资源造成不必要的损耗，增加其经济负担。

2.3 管线与设备的定位问题以及标高交叉存在的问题

管线与设备的定位以及标高交叉存在的问题包括：当前很多暖通空调的设计图纸一般是采取CAD手段来绘制，但很多绘制施工图在绘制完成之前没有进行仔细地校对，这会在很大程度上造成专业的施工图纸中设备与管线的定位，标高出现交叉的现象，给安装施工与施工质量管理带来很大的麻烦。当前，暖通空调在高层建筑物中的应用越来越广泛，在空调安装的过程中需要涉及排风管、冷凝水管、送回风管、喷淋管、电气桥架以及空调的末端设备等相关管线，如若在图纸上标注不明确或者交叉的状况下施工，就会造成以下的状况：先前安装施工的空调管道很方便，所花时间与费用较少，但后来安装施工的空调管道就会很麻烦，只能够安装在图纸上没有标注位置的地方，这不仅影响安装施工的进度与质量，而且会造成大量材料的浪费。

2.4 水系统在水循环阶段的问题

暖通空调的水系统在水循环阶段出现的问题主要表现是：水系统作为暖通空调在安装施工过程中的重要步骤，在施工的过程中一旦出现问题就会直接影响整个空调系统的正常运行。其中最常见的问题是暖通空调中的冷冻水系统的管道循环不流畅。依据冷却水与冷负荷的温差计算来明确空调在水源热泵系统中的循环水量，并添加相应的计算系数。

2.5 结露滴水问题

在暖通空调的安装施工过程常常会出现结露滴水的问题，究其原因，主要是空调的保温与管道安装存在问题，同时设备与管道之间的连接有缝隙也是产生问题的原因之一。由于冷凝水管的路线过长，在安装施工的过程中和吊顶发生碰撞或者冷凝水管由于倒坡引起滴水现象。另外，空调管道的保温材料的厚度与容重不足，在空调运行的过程中，由于保温材料的外部温度达到零度而发生结露现象，再加上其余管道的连接不是很紧密，管道末端也没有做封闭处理，这在很大程度上引起结露滴水问题的产生。

2.6 使用的建筑暖通空调系统设备不符合标准，安装质量得不到保证

由于一些安装单位一味追求经济利益，在安装时使用一些不符合国家法律法规规定的安全标准的低、劣质暖通空调系统设备，使得安装的暖通空调系统达不到设计的要求，降低了系统的安全系数，从而不能切实的保障人民的生命财产安全。

3 暖通空调安装施工存在问题的应对措施

针对上述文章中提到的暖通空调的安装施工中存在的主要问题和缺陷，施工单位在实际的安装过程中，可以采用下面几个方面的措施，来提高暖通空调安装施工的技术和质量水平。

3.1 加强对暖通空调安装施工的质量管理

安装施工企业要强化对暖通空调在安装施工中的质量管理，具体措施包括以下两个方面的内容：

（1）在安装施工的过程中要建立健全相应的质量监督体系，这就需要施工单位制定严格的监督管理制度，从强化生产经营、设备、材料等部门的工作质量的角度来严格地控制空调的安装施工质量。

（2）在施工的过程中加强施工质量的检查，利用先进的检查设备，在监理单位与施工单位以及设计单位相关人员的参与下，做好检查工作与检查报告的制作，一旦发现问题立解决。

3.2 聘请专业的有施工许可证的施工单位进行安装，并及时对安装人员进行培训施工单位应严格按照国家有关规章制度的规定进行暖通空调系统的安装；聘请专业人员对安装人员进行定期的培训，使其全面了解和掌握各种暖通空调系统设备的安装情况和各种消防用电的安装原则。

3.3 加强对水系统中水循环问题的解决

安装施工单位可以通过下面三个方面的措施来解决水系统中水循环的问题，具体措施如下：

（1）要在暖通空调管网的安装施工过程中适当地增加旁通的冲洗阀门与临时过滤器，同时要在水系统试运行之后，对各个阶段的管道进行清理，处理污垢，以保证安装施工的质量与水平。

（2）是在暖通空调管网的最低处安装一个大排污阀。

（3）利用人力或者机械将焊接钢管中的锈斑与污垢进行彻底清理，在钢管清理干净的时候在进行封口工作。

3.4 加强对结露滴水问题的解决安装施工单位可以根据下面三个方面的措施来解决暖通空调结露滴水的问题，具体措施如下：

（1）要加强对空调设备中滴水盘的保护工作。

（2）要在施工的过程中加强对空调保温

材料的检查和养护工作，严禁利用大保温套管来套小管道，并加大对阀门、设备的接口处、弯头以及法兰等部位保温材料的检查力度。

（3）要在吊顶封板之前，对空调风机的盘管、滴水管等地方的杂物进行彻底清理。

3.5 加强对新处理设备的运用

安装施工单位要加强对新型处理设备的运用，以达到解决暖通空调设备噪音超标的问题。同时，在空调设备进场时，要进行开箱检查，对没有安装好的大风量空调机组进行通电运行试验，一旦发现噪声超标的迹象，及时予以更换或维修，减少安装中返工的次数。

3.6 加强安装监督工作

施工单位要严格使用设计规定的符合国家安全标准的暖通空调系统设备进行安装。同时，还要制定相关的规章制度，杜绝偷工减料、使用劣质设备等情况的发生。

4 结语

随着我国社会的进步和发展，暖通空调在车辆和建筑中的运用范围也越来越广泛。在实际的安装工程中，施工单位要积极地在实践中发现问题、解决问题，从而不断的提高暖通空调的安装水平和质量，为人们创造一个安全、舒适、健康的工作生活环境。

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中图分类号：TU723.3 文献标识码：A

引言：现阶段，随着我国经济的快速发展，能源短缺的现象日益加剧，低碳的设计概念逐渐深入人心。而且在能源相对短缺的时代，对建筑暖通空调系统采用节能的设计方式开始引起设计者的高度关注，这样不仅能够提高能源的利用率，减少浪费，还能够给人们创造出舒适的环境。因此，对暖通空调系统进行节能设计已经成为一种必然趋势。

1.建筑暖通空调系统节能设计的重要性

我国经济的快速发展推动了建筑业的发展，同时资源和能源的消耗量也在不断上升，而且建筑业的能源消耗在总能耗中占据了1/3左右。由此可见，相当一部分的能源消耗都是由于暖通空调引起的，如果不及时采取措施对其进行控制，那么会出现严重浪费资源的现象。加之，暖通空调系统所使用的电能等属于不可再生资源，电能的使用会使煤炭等资源大量消耗;而且暖通空调系统在运行过程中会排放出大量的污染物，从而危害人们赖以生存的生态环境。面对如此形势，暖通空调系统采用节能设计技术，不仅会降低能耗，还会产生较高的社会效益以及环境效益，实现社会的可持续发展。

2.建筑暖通空调系统节能设计方法以及存在的问题

2.1 建筑暖通空调系统节能设计方法

现阶段，建筑暖通空调系统节能方法主要有以下几种方式。首先，根据具体的环境选择合适的空调方式以及空调设备。变频空调不仅具有降低能耗的特点，还能给人们创造舒适的环境，根据这一特点，可以将变频技术融入中央空调中。其次，空调系统在运行过程中对产生的风量进行有效的控制也是非常重要的。如果风量过小，会使产生的空气品质受到影响;但是如果风量过大，就不能体现节能这一特点，负荷增加、能耗增加。最后，空调系统产生的余热是能源浪费中的重要一项内容。因此，将产生的余热用作其它用途，也是一种节能的主要表现。例如余热可以被热轮进行回收，用于供热燃料等。在节能的同时，还可以积极开发地热能、太阳能等新的能源，既可以解决能源危机，还可以降低环境污染。

2.2建筑暖通空调系统节能设计存在的问题

建筑暖通空调系统在进行节能设计的过程中，存在的诸多问题严重阻碍了节能系统的设计和发展。

一方面，建筑暖通空调系统节能设计不合理、管理不规范。实际上，空调系统的设计方案在节能设计的整个过程中占据着非常重要的地位，它能对节能效果产生重要影响。但是在技能设计的过程中，设计人员往往忽略这一过程，直接花费大量的人力、物力有和财力等进行设计，这样就会使空调系统的设计消耗量大大增加，无法达到节能能耗这一目的。此外，很多暖通空调设计人员的专业素质能力过低，有的人员甚至没有经过专业的学习和培训便开始上岗，对专业知识知之甚少、经验不足等，在技能设计过程中就无法使用先进的科学技术进行设计，而且在发现问题以及处理问题等方面的能力也比较欠缺。这些问题都不利于空调系统节能的设计。

一方面，无法对建筑暖通空调系统的节能性做出正确的评价。为了维持社会的可持续发展，建立资源节约型社会，建筑行业中的各个企业也开始加大对空调系统节能的设计要求，开始进行一系列的创新试验，但是新的节能设计技术会有各种各样的不足和优点，只有正确对其进行评价，才能有效的改进和完善。然而在实践过程中，难以形成一个统一、科学、合理的评价标准和方法，从而无法选择出最有效的节能设计方案。

另一方面，建筑暖通空调系统操作人员的素质能力较差。制定节能设计方案是暖通空调节能设计的基础，而对其进行正确的操作从而使空调系统能够高速运转。但是很多建筑单位的操作人员专业素质能力较差，没有经过培训和教育，缺乏有效的操作理论指导。

总之，这些问题看似不严重或者说是一种普遍存在的现象，但是仍然会对空调系统的节能设计产生严重影响。

3.建筑暖通空调系统的节能设计措施

3.1 对空调系统中的采暖系统进行设计

合理的采暖系统设计对建筑暖通空调系统的节能运行有着重要影响。对采暖系统进行设计时，主要采用以下几种方式，如下供下回垂直双管系统、上供下回垂直双管系统、水平双管系统等等，并且需要根据具体的情况采用不同形式的采暖系统。这些方式具有多方面的节能优势。一方面，管路系统结构比较简单，制作时所使用的管道材料较少，成本较低，对于后期的维护费用也不高;另一方面，能够对不同空间的温度进行单独的控制和管理。

3.2 对室内设计参数的合理性引起重视

一般情况下，室内的温度、空气湿度以及通风量等都会对暖通空调系统的节能性产生影响。因此设计人员在设计过程中需要首先考虑室内的各项参数，并对其进行计算，从而确定合理的设计方案，以此达到工艺设计的要求，达到节能降耗的要求，达到令人舒适的要求。而且利用空调系统对室温进行控制采用温控阀是最好的选择，一方面，它能够根据室温自行对温度进行调控，从而将温度控制在令人较为舒适的范围内;另一方面对温度高低的变化进行控制，可以有效降低能源的消耗。因此，在空调系统节能设计中使用温控阀能够取得较好的节能效果。与此同时，还可加入保温和保冷等设计来达到节能减耗的目的。

4 .总结

为了维持社会的可持续发展，降低能耗、低碳环保的理念已经深入人心。面对建筑暖通空调系统能源的高消耗形势，利用节能设计技术来达到节能减耗的目的成为现阶段发展的必然趋势。建筑暖通空调系统节能设计对于实现社会的经济效益以及环境效益有着重要的意义。

参考文献：

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Abstract: since the reform and opening, the economic development of China is very rapid, and the people's living level also increased quickly, it urgently needs to increase or enhance buildings to meet the people material demand, but also led to the increase of building energy consumption. Therefore, in the design of air conditioning system should fully consider the energy-saving air conditioning system, this also is to realize the national "energy conservation and emission reduction" and the construction of the resources, the economical society of important ways. In this paper, the energy consumption of the air conditioning system will be analyzed, this paper introduces the current air conditioning control type, discusses the current air conditioning system energy saving measures, and finally summarizes the automatic control equipment for building the significance of energy saving.

Keywords: air conditioning system; automatic control; energy saving; significance

中图分类号：TE08文献标识码：A文章编号：

1前言

经济的不断发展带动了建筑业的迅猛发展，进而建筑所引起的能耗也不断增加，其能耗已占据全国总能耗的30％，个别地区已将近40％[1]。其中大部分为空调系统所消耗。除此之外，能源的大量使用会造成资源日益匮乏，同时也导致了很严重的环境问题，温室效应和酸雨现象不断出现，给环境的可持续发展带来了非常大影响。根据相关的研究成果报道，目前空调系统的能耗是相当惊人的。如果采取相应的节能技术，使现有空调系统节能30％～50%是完全可能的。为了使系统高效稳定运行，在空调系统中进行自控方式运行，对建筑设备节能具有重大的意义。

2空调系统耗电和耗能情况分析

最近几年，能源消耗不断增加，人们也开始注意到节能的重要性，而建筑能耗在整个社会能耗中占有很大的比例。在公共建筑中，空调系统能耗非常大，据《公共建筑节能设计标准宣贯辅导教材》报道，空调能耗占建筑能耗的比例为22％-79％。某大厦的空调电耗分析如下，冷水机组、水泵及冷却塔占65％；新风机组、风机盘管、空气处理机组等末端设备能耗占35％。正是因为这样，在空调系统中越来越广泛地应用各种节能技术及设备。随着城市化进程的不断加快和人民生活的逐步改善，空调系统得到了广泛的应用。用于空调系统的能耗也会进一步增大。因此，在空调系统中考虑节能问题，意义十分重大。

3目前空调自控的种类

目前空调的控制系统中的主要控制系统有：

(1)模拟仪表系统

(2)直接数字控制系统

直接数字控制是以微处理机为基础、不借助模拟仪表而将系统中的传感器或变送器的输出，输入到微型计算机中，经微机计算后直接驱动执行器的控制方式，这种计算机称为直接数字控制器，它安装在被控设备的附近。

(3)集散系统

集散系统由中央站、分站、现场传感器与执行器组成，通过数据通信通道直接连接中央站和分站以及各个分站。分站是以微处理器作为核心的直接数字控制器，它分布于建筑物的局部设备附近，分站与传感器、执行器进行连接，来完成现场控制和检测多种参数。中央站用来管理空调系统，还可以不间断地监视风机、过滤器，收集温度、湿度、压力等参数，进行打印报表，并对区域或系统进行优化调节。

4目前空调系统各种节能措施

4．1 重视设计阶段中的节能

设计方案对空调系统是否节能关系很大。我们要尽量进行优化设计空调系统，要做到既节能，又可保证室内的空气品质，选择合适的热源设备和水泵、风机等设备，保证选择的各项设备可以在在最佳的状态下运行。除此之外，我们应该开发新能源，考虑在建筑中应用光能，地热能、原子能等新能源。上述能源的综合利用已经逐步引起了全球的重视，这将是解决全球能源危机的最有效措施。中国已在这方面的进行了研究应用，例如地源热泵系统、太阳能-水源热泵系统及太阳能-空气热泵系统等。上述系统具有高效节能而且无污染的优点，是一种有效利用自然能的良好途径。

4．2加强系统运行的人员管理水平

对空调系统的操作人员要进行良好的专业素质培训，努力增强管理人员的专业技能，使其具备必要的空调系统理论常识，实行空调系统操作人员的考核制度，对达不到要求的，要进行重新培训，只有考核合格才能继续上岗。这样，管理人员和操作人员才能根据参数的变化进行专业调节，以此达到设计要求的节能效果[4]。

4．3选择节能的采暖空调方式

如果对同一个采暖对象采取不同的采暖方式，相应的能耗是大不相同的。例如，北方通常采用低温地板来辐射采暖，非常舒适，而且，室内温度与采用散热器方式相比，能耗很低；在选择空调方式时，可以选择辐射式空调方式，一般比对流方式更舒适和节能。

4．4选择可再生能源或低品位能源的窄凋系统

不可再生能源的大量使用会造成能源的枯竭，会造成环境的恶化，综合利用天然可再生能源已经成为必然趋势。在天然可再生能源中，利用太阳能和风能发电，太阳能供热或制冷，地源热泵空调系统等技术已经很成熟，值得进一步推广使用。利用可再生能源的空调系统，可以产生显著的环境和社会效益，也是节能的最有效途径之一。

4．5应用变频技术实现节能效果

空调的运行方式是空调节能重要的组成部分。目前，变频空调由于节能效果好并且能提供舒适环境，进而实现了高速发展。空调变频技术的应用是空调发展的一个趋势，使空调尽量能达到节能并且环保的要求。在如今的空调系统当中，应当充分利用变频技术，运用变速泵、变速风机以替换调节阀，从而减少系统内部的消耗，提升整机的效率。或者是运用变流量技术，依据空调的负荷来改变水流量或者风流量，从而实现节能效果[5]。

5自控对节能的意义

空凋系统在建筑节能中占据重要的位嚣，起着重要的作用，节能技术的研究开发和运用是暖通空调系统、建筑系统节能的基础，因此，提高空调自控的利用率及利用空调自控节能是应当密切关注的问题。实践证明利用空调自控可以有效节约能源，降低运作成本，提高经济效益。因此，作为政府相应的管理部门，应该给与其足够的重视和支持，节能技术的研究开发和运用才能得到提高，暖通工作者才能更好的在宵能领域贡献自己的力量。

参考文献：

[1]王天宇. 暖通空调系统节能设计存在的问题及完善措施[J]，民营科技，2011，6，12.

[2] 黎星慧，高凤龙. 既有建筑空调系统节能措施探讨[J],暖通与设备，2009,37,220,25-26.