时间:2023-03-06 15:58:22
引言:寻求写作上的突破?我们特意为您精选了12篇化工厂转正总结范文,希望这些范文能够成为您写作时的参考,帮助您的文章更加丰富和深入。
【正文】
市场监督管理局2020年化妆品专项整治工作总结
为进一步加强我县化妆品市场的监管,深入排查化妆品生产经营活动中可能存在的不安全风险因素,严厉打击制假售假违法添加化学药物成分等违法违规行为,及时发现和处置有关问题,不断规范化妆品生产经营秩序,按照《玉溪市2020年化妆品专项整治方案》要求,我局高度重视,结合前期相关工作安排认真贯彻落实化妆品专项整治工作任务,现将工作开展情况总结如下:
一、加强领导,确定目标
为确保此次化妆品专项整治行动有序开展,我局制定下发了《峨山县市场监督管理局关于开展2020年化妆品专项整治工作的通知》,要求各所依照通知相关要求认真开展整治工作。
二、认真开展各环节整治工作
(一)结合省市工作要求做好化妆品监督抽样工作
积极组织执法人员认真学习相关法律法规和业务知识,并结合实施方案,明确了化妆品监督抽检工作职责及任务。2020年市局下达抽样任务2批次,均为婴幼儿护肤类,国产、进口各1批,我局已按要求完成2批次的抽样工作,并按要求及时送检。目前已收到不合格检验报告1份(诺必行婴宝护肤霜),已立案查处。
(二)广泛动员,全面开展检查整治工作
目前峨山县内无化妆品生产企业,有经营企业72户。2020年专项整治,我局共出动执法人员186人次,车辆25车次,检查化妆品经营使用单位106户次,其中:酒店11户。
我局针对一些宣称“药妆”、“EGF”(表皮生长因子)、干细胞的国产非特殊用途化妆品经备案后进入市场销售问题,开展违法宣称的非特殊用途化妆品的清查工作。要求辖区内化妆品经营使用者必须将标有药妆、EGF(表皮生长因子)、干细胞字样的国产非特殊用途化妆品全部下架,停止销售。
现场检查发现我县化妆品经营、使用单位所经营使用化妆品均有相关许可证标示,未发现违法广告及自制化妆品情况,未发现有违法宣传。其中,化妆品经营企业索取产品相关资质不全,部分企业有供货方《营业执照》,但均未建立验收台账。美容院多有索取供货方相关资质,但产品资质不全(部分产品有检验报告),套装类产品仅外包装有标示。
(三)开展网络销售化妆品清查行动
持续结合“线上净网线下清源”风险排查检查工作开展专项检查,通过“云南省网络交易监管系统”进行查询,未发现有经营化妆品的网站,并通过行政审批股查询“网络经营户”信息,发现有微店平台经营户“峨山县希芸化妆品店”,但经检查该网店无上架化妆品,因此目前峨山县内暂未发现化妆品网络销售平台及经营者
(四)结合国家局相关通告及时排查问题化妆品
为确保峨山县行政区域内化妆品质量安全,有效维护消费者合法权益,根据总局相关通告多次组织在全县范围内开展假冒、不合格化妆品的核查工作,检查未发现通告中所列批次的假冒、不合格化妆品,但执法人员还是告知各经营使用单位,尤其是理发店加强进货验收管理,不要购进无资质产品。
(五)开展宣传动员工作,增强安全意识
利用各类宣传活动为契机,深入开展化妆品安全科普知识宣传工作。尤其是“5.25”护肤日宣传活动。我局以“5.25爱肤日”为契机,于5月25日-31日在全县范围内开展了主题为“安全用妆,伴您同行”的2020年化妆品安全科普宣传周活动。本届科普宣传周活动采用线上活动为主、 线下为辅的形式,充分利用网络技术、大众流量平台,充分调动专家、 媒体等多方力量参与化妆品安全科普宣传工作。我局共开展活动14余次,设立展台1个,咨询人次200余人,发放宣传资料800余份,惠及群众500余人,电子屏1屏,微信等媒体宣传数量10条……大力营造人人关心重视化妆品安全的社会氛围。
三、落实双随机-公开"监管机制,开展化妆品双随机检查。
为进一步贯彻落实市局《2020年化妆品经营户“双随机、一公开”抽查工作方案》要求,全面落实我县2020年化妆品经营使用单位抽查计划,根据实际制定了抽查工作方案,并按照方案进行实施。
实习转正个人述职工作报告一
尊敬的公司领导:
您好!
我自20__年__月__日进入公司任职,至今已有3个多月的时间,现正式提出转正申请。这期间在公司领导的大力支持下,在公司各部门同仁的积极配合下,我与公司同仁一道,团结一心,踏实工作,较好地完成和正在开展各项工作任务。下面我将3个多月来自己的工作、学习等方面的情况向公司领导做简要汇报:
一、严格要求,遵章守纪,团结同志
自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班,能正确处理好公司与家庭的关系,严格遵守公司的各项规章制度;对公司的人员,不管公司领导还是普通员工,我都能与他们搞好团结。
二、尽职尽责履行好自己的工作职责
我在公司主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:
1、初步总结公司财务目前存在的问题并提出解决方案。根据公司规范化运作的要求,熟悉公司各部门流程,经过到实地仓库熟悉物料情况,了解公司成立以来的帐务资料,主要发现的问题涉及:资金管理方面,往来账管理,单据传递,成本核算,税务筹划等方面。
2、正确核算,及时编制财务报表并申报国税地税报表。
在日常财务工作中,我能严格按财务规定正确核算公司的经营情况,按时结算有关帐务,每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关;及时处理遗留发票问题。
3、及时做好公司的统计工作,参加本部门例会。
根据__统计局要求及时申报公司的统计数据;及时参加财务部经理组织的财务部门例会,对工作中出现的问题及时提出合理化建议,发挥财务在公司经营中的参谋和监督作用;对其他人员在销售、采购中有关报销费用中单据不符合要求的做法,及时提醒和指出。
三、建议公司有必要完善内部控制管理制度
总之,由于刚来公司3个多月时间,熟悉和了解的东西不够深入和全面,希望公司领导多提宝贵意见,感谢公司领导和同仁对我的指导和帮助,我愿在今后的工作中更加深入的学习,和公司同仁一道,为公司的发展壮大做出不懈的努力。
述职人:__
2020年_月_日
实习转正个人述职工作报告二
尊敬的各位领导:
您们好!我现在重整车间实习。去年暑假我们就通过一级培训,了解了公司的企业文化和各项规章制度,体会到__集团是一个管理上严格,技术上不断创新的年青企业,通过半个月的军训,锻炼了我坚强的品质,改掉了从前做事懒散拖拉的坏习惯。由于我学的专业是应用化工技术专业,很荣幸被分到重整车间学习工作。转眼入厂已经两个多月了,马上就要转正了,现将我这两个多月的学习和工作情况汇报 一下。
一、掌握的知识和技能
(一)初级学习阶段
1.学习消防器材(二氧化碳灭火器等)消防设施、防护用品(安全帽、空气呼吸机、防毒面具等)的使用方法及火灾急救和中毒预防应对措施;
2.掌握重整岗上的工艺流程,工艺原理;往复式压缩机的工作原理、开停机步骤和油的流程;
3.学会稳汽和循环氢的标准取样操作。
(二)中级学习阶段
1.绘制本岗位的详细流程图;
2.学习常用设备的现场操作:调节阀和流量计的切除和投用换热器的停用和投用;离心泵的启动和切换方法、及油的更换、巡检内容;压力表的更换;冲洗玻璃板液位计、伴热蒸汽的投用等;
3.了解重整岗上的工艺指标和控制的产品质量标准;
4.掌握压缩机巡检内容、日常维护和事故处理预案。
(三)定岗冲刺阶段
1.学会粗汽油馏程、干点、凝点、闪点的控制方法,能够替主操盯盘;
2.了解重整岗的开停工方案 包括蒸汽扫线原则、引油流程;
3.冬季投用伴热流程;
4.掌握重整岗上部分事故处理方法;
5.作为重整副操能够独立完成巡检内容,并能查找本岗位的安全隐患。
二、学习任务完成情况
1.顺利通过压缩机和重整岗位的考试 ;
2.已能够顶岗,完成重整岗上的日常工作(汽油取样,甩油浆,盘车,冲水冷等), 压缩机的日常维护;
3.配合同 事完成车间的日常工作。
三、工作中的不足与改进
1.对产品质量控样掌握不好,今后多向主操请教;
2.对大型设备(如塔、换热器的内部结构)不清楚等,在今后的检修中注意多加观察;
3.遇到紧急情况易慌张,不会处理,今后多学习事故处理预案。
四、工作体会
第一天站在装置下看着十几米高的操作平台和塔,心里有些害怕,心想这踩上去就颤颤悠悠的铁楼梯安全吗,刚爬到四层腿就有点发抖,在同事的指导 下我慢慢地爬了一层又一层,当我缓慢地爬到反应塔顶十三层时,心里是无比的激动,我终于战胜了自己。我俯视着全厂,从今天开始我就要以全新的姿态投入到我的工作中了。
根据车间制定的学习计划 ,我有条不紊的的进行着我的学习,每天都过得充实新鲜。我认真聆听师傅的教诲,从最基本的跑流程开始,识记各塔罐、换热器、离心泵,阀组等,然后回到主控室就学习设备的工作原理和本岗位操作原则,在车间里,一定要有明确的时间意识,按时巡检拨盘,不能偷懒。我意识得到巡检需要认真到位,一定要对自己负责的区域逐项检查,找出可能存在的安全隐患,防患于未然,才能让装置安全稳定的运行。在工艺指标的控制上,要认真对比分析影响考察指标的影响因素,根据车间的要求,调节幅度要合适,才能生产出合格的汽油。
在重整车间工作的这两个多月让我收获很多。同事们踏实苦干的工作作风和吃苦耐劳的精神深深感动着我,他们在日常工作中一丝不苟的,认真负责的态度也默默影响了我,他们不怕脏不怕累抢着干活的良好风气也影响着我。良好的工作环境使我不敢有一丝懈怠,我努力地学习这些新知识反复练习基本操作,遇到不懂得技术就耐心的请教师傅,此时的我感觉自己的实践能力很欠缺,有太多的东西需要学习和掌握,在今后的工作中,一定要虚心的向师傅们多请教技术,同时自己多注意积累和思考,以同事们为学习的榜样,才能更快的成长。
虽然说化工厂的工作环境略有些苦,但公司丰富的文体活动让员工的业余生活多了很多乐趣,今后自己也要多参与其中,在生产一线工作让我改掉了很多学生身上的懒散、娇气和浮躁等毛病。经过这三个月的工作,我也逐渐褪去了稚嫩的学生气,慢慢的成熟起来。
五、自我评价
年轻的我,对工作充满热情、耐心、喜欢与团队合作,有较强的进取精神 并且灵活掌握所学专业知识,对工作十分认真负责。
善良的我,待人诚恳,乐于助人,诚实守信,不怕吃苦。
我,具有很强的求知欲望,我知道自己不聪明,因此在学习新东西 ,我会耐心的学习反复的思考,直到最后弄明白为止。
我怀着一颗感恩的心幸福的生活,无论生活中遇到怎样的艰难,我都会以乐观向上的态度去面对它,努力地克服它。
实习转正个人述职工作报告三
各位领导 、各位同事:
自从xx年__月__日开始到贵公司工作的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经三个月。这几个月里, 在领导 和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,后来又经过培训,又使我了解了以“质量第一、诚信为本、服务至上”为核心的企业文化及各项规章制度。下面,我就这三个月的工作情况向各位领导与同事作个简要汇报 ,以接受大家评议。
一. 熟练装载机的操作规程及维护保养
作为一个装载机操作员在接受培训的时候对装载机的操作规程及维护保养就有了一个简单的认识,后来出师之后经过实际操作和工作积累对它有了更深的了解和操控。
二. 熟悉装载机上料的操作
在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程,自己在领导同事的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。并且我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况,马上进入工作。因此,我对公司这个岗位的工作可以说驾轻就熟。
三. 配合各部门清理厂内废弃物
任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行;以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作,一如既往地做好每天的职责;在工作之余配合其他同事场内废弃物,包括清洗沥青站搅拌站的拌锅、清理废弃池的废料。
四. 三个月的工作体会
通过三个月的融入和磨合,我基本上适应了公司的工作环境和工作氛围。在这个适应过程中我懂得了:必须树立端正的工作态度和勤奋敬业;热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,按照国家规范和企业规范的要求,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项培训,认真遵守公司的规章制度,保证出勤,态度决定一切,在日常工作中,必须踏踏实实、认认真真、扎扎实实地做事,不以事小而马虎,不以事多而敷衍,真正将每件事都当作是一件作品来对待,只有这样,才能有好的工作成果出来。
以上是自己工作三个月来的基本情况小结,不妥之处,恳请领导批评指正。
总之,经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的专业水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
实习转正个人述职工作报告四
尊敬的领导:
您好!
我于20__年_月_日进入公司,根据公司的需要,目前担任_一职,负责__工作。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用下班时间通过培训学习,来提高自己的综合素质,目前正在电大就读专科,以期将来能学以致用,同公司共同发展、进步。
两个多月来,我在王总、公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:
一、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,尊重服从;
二、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;
三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;
四、业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实等等。
在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。
根据公司规章制度,试用人员在试用期满两个月合格后,即可被录用成为公司正式员工。且本人在工作期间,工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力。因此,我特向公司申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工。
来到这里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,希望上级领导批准转正。
述职报告一
我叫贾x,是焙烧制酸生产车间甲班班长,在过去的一年里,认真履行工作职责,积极工作,在制酸甲班全体成员的共同努力下,保质保量地完成了车间下达的各项生产目标任务。
2010年是制酸二期工程上马的第一年,我们甲班在努力适应新的制酸工艺的快速变革与发展的前提下,以紫金年度生产计划为工作主线,在车间领导的正确领导和指引下,全班员工紧密团结、努力奋斗,以“规范化、标准化、精细化”为工作追求目标,以人员素质管理为突破口,切实转变思想观念,牢固树立发展意识、竞争意识和创新意识,大力推动班组基础管理更上一个新的台阶,较为圆满地完成了本年度厂、车间下达的各项生产任务;能积极有序地开展各项工作,班组建设也得到提高。现将一年来制酸甲班及我所开展的主要工作述职如下:
一、切实履行本岗职责,力争做一名合格的职工
班组长是车间领导与班组职工之间联系的桥梁,是班组职工心声的反映者,起着一种承上启下的纽带作用。我时刻感受到肩上那份沉甸甸的责任。作为一名班组长,我真正关心本班职工的根本利益,真正相信和依靠本班职工,全心全意为本班职工服务。在平时的工作期间,我认真听取上级工作指令,仔细领会上级文件精神。本班职工关心车间的发展,愿意为车间的发展积极献言献策,我就不遗余力的反映本班职工的心声,确保了班组人员与车间领导及时沟通,问题不藏在心里。
二、 培训与学习
制酸甲班因其特殊的工作性质,对员工的各项素质要求较为严格。为确保和提高全班员工的工作素养和从思想上加强员工规范操作意识和安全生产知识,我们定期认真组织学习,从提高员工业务技能和生产安全入手,利用工作之余,在班内积极开展了法律法规、知识技能、安全生产,特别是制酸安全等方面的培训。内容涵盖制酸标准操作程序、工艺指标及质量控制要点、安全培训等。
通过培训和学习,员工的整体生产知识及安全知识水平得到了极大的提高,在思想上和行动上,充分认识和体现出规范生产和生产安全,特别是生产安全的重要性。
三、存在的缺点与不足
在全年的生产工作中,我们认真履行岗位工作职责,对遇到的实际问题和隐患能解决的积极进行解决、整改,不能解决的立即上报,确保按质按量完成年度生产工作任务。但在工作过程中也发现存在着不可避免的一些问题。随着生产任务的有条不紊的进行及社会经济的不断变革加速,对班组人员在知识技能方面有了新的要求。
有的员工工作缺乏细致深入,有的工作看似做了,实际没做,有的做了,但细处没做。
为保证今后生产任务的顺利完成和生产工艺纪律的严格执行,对存在的问题及隐患,我们会在今后的工作中逐步改善和调整,并将努力加强协调各生产小组的整体运作,从培养员工全面素质和提高工作效率两方面着手开展各项工作,充分运用本班人力资源进行合理安排,认真组织生产。积极与其他班组间进行合作和协调,保证工艺质量的稳定和生产安全。同时,请领导根据实际工作情况对我班工作及班组建设继续实行支持和帮助。
述职报告二
回首一年来,我部门全体人员在公司的领导下,认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,牢固树立“以人为本”的理念和“责任重于泰山”的观点,始终坚持“目标任务明确,职能责任到人,执行制度到位,监督考核保证”的工作原则,有力地促进了生产系统的稳定运行,力争为企业营造“安全第一,清洁生产,节能降耗,构建和谐”的舆论氛围。现将一年来的主要工作总结如下:
一、安全工作
1.紧抓安全培训教育,努力提高员工素质。
安全第一,预防为主的方针是消除和减少事故的法宝,提高做从业人员的素质是消除人的不安全行为的最有效方法。一年来,我班不定时对员工集中学习:“安全管理制度、化工生产禁令、安全防护知识、应急救援与防护器材的正确使用等内容,每次参加培训人员热情高涨。同时部门对不同时间入厂的新员工进行了为期半月的部门级安全教育,保证了新员工的三级安全教育的质量。在日常工作中,及时转发相关职能部门的文件,并要求各单位合理安排时间组织所属员工认真学习。
2.开展全方位的隐患排查,保证安全设施消防设施完好备用。
隐患排查与整改是安全管理工作的重点之一。一年来,全部门人员克服困难,坚持不懈地执行日巡检、周联检制,为各单位增补灭火器,更换灭火器,配发水枪,消防水带,更换防毒面具,滤毒罐,并对查出的隐患实施整改和考核。
3.强对检修现场的安全管理
一年来,生产运行设施的维修和保养工作天天进行,尤其8月份进行了年度大检修。为确保检修安全,我部门倾已所能,坚持深入现场,主动为各检修点制定检修防护措施,做到有项目就有安全员,坚持用数据说话,从面保证了现场动火、进塔入罐、可燃气体管道及煤气管碰头等大大小小的检修任务顺利进行。
二、环保工作
一年来,我们在抓好安全稳定生产的同时,积极抓好节能减排,努力创建资源节约型和环境友好型企业。化工厂结合现有的生产装置条件,积极探索有效治理的新方法、新措施,实现由末端治理向前端控制的转变,对系统中重点污染源的超标排放进行了因地制宜的相应治理,收到了一定效果,缓解了环保压力。1.扩建投运脱盐水再生废液中和池,使外排废水PH值趋于稳定。
2.为解决新鲜水用量大,通过多次检查确认,将各区使用的补加新鲜水有问题的地方进行整改,使新鲜水量节省不少。
3.积极治理污水,将400#区含苯乙烯较高的滗析水回收利用,以实现节能、减排、增效,COD有原来老超指标到现在基本平稳。
4.加强内部管理,确保污染物保持稳定。坚持强化监督全厂各导淋严格招待差时排放规定,避免污染物含量大幅波动,继续强化各分析室残渣废液回收集中处理,尽一切手段降低污染物含量,使之趋于稳定。
5.将给类不同的胶分类明确存放。
三、生产工作
1.及时生产巡检,设备简单巡检,劳动纪律良好。
2.今年6月因厂外原因导致生产车间停电1个多小时,并且只提前通知半个小时,给生产带来的影响可想而知,在经理及各员工加班冒着雨,尽量挽救生产,虽因准备
时间实在太少,导致部分产品不合格,但在大家共同努力下还是抢救下大量合格产品。
3.7月份因外部蒸汽停供,我们生产车间停止运行,进行小检修。
4.8月份我公司进行大检修,我部门人员在冒着酷暑,加班加点,将检修完成在计划时间内。
5.在今年9月份装置开车过程中,我们遇到了前所未有的困难,我车间生产产品出现异常,出现反应强度不够,各项指标不达标,在经理及各个员工共同努力下,排查异常,更换具有异常数据的原料,终于使生产产品达到优级品。
6.11月,我部门进行了过滤器拆请大赛,各个班组积极参加部门举行的活动,使活动同时也学到不少东西。
四 不完善之处
11月底,我部门进行了本厂的第二次危险化学品泄露事故的紧急预案演习,经理和李总做了深刻的总结及针对性的对演习中存在的缺点进行指出改正。
1、虽生产污水有明显好转,但仍需改进2、虽未发生安全大事故,但轻伤事故仍有发生
3、虽劳动纪律绝大多数遵守,但仍有极个别发生。
五 总结
在20xx年,在工作中,有欢乐,有悲伤,有笑声,有哭泣。
20xx年我们虽然做了大量的工作,取得了可喜的成绩,但在我们的工作中仍然存在一定的差距。其一,部分员工思想观念依然陈旧,转变较慢,工作主动性不强,缺乏进取精神和忧患意识、竞争意识。其二,个别员工综合素质还有待提高,公司专业技术人才青黄不接。。其三,员工培训虽多,但仍存在流于形式的现象。其四,部门与部门之间沟通协调配合欠佳,以致于出现工作脱接、效率低、质量差的现象。存在的上述差距,有待于我们在工作中不断总结、改进和完善。
述职报告三
转眼之间xx年又过去了,想想在这一年里公司发生了重大的变化,各个公司的成立,人员的变动,不能不让我们在今后的工作中要更加的努力,回首过往,公司陪伴我走过了人生很重要的一个阶段,这让我懂得了很多。尤其是领导对我的支持与关爱,同事们对我的帮助。在此我向公司的领导以及全体同事们表示最衷心的感谢。
现将过去一年的工作总结如下:
一、 工作情况
1、管理方面
一是尽力创造和睦而不失原则的良好氛围,还有公司为我们提供宽松的工作环境;二是发挥班组成员积极性。做到凡事有人管、凡事有人做,人人责任明确、各负其责,充分发挥每一员工的积极性和创造性,并严格执行运行各项规章制度,做到制度面前人人平等。加强班组成员的自主管理意识,在一定限度内最大程度地发挥自身能量,这样班组管理基础扎实了,各方面工作就有了保障。
自己既要懂知识会业务,又要善管理。搞好班组整体工作,靠的是全体员工的共同努力,又要充分发挥班组每一个员工的积极性,自己身为一班之长,我始终明确一点,只有以身作则、身先士卒,班组成员才能信得过、听得进、齐努力。自己抱定一个宗旨,要求别人做的事,自己先做;要求别人去完成的任务,自己首先完成,在班组摆正自己的形象,以自己的实际行动去影响班组成员,并去带动他们。
我在网上看到这样一句话,感觉挺好就摘抄了下来,是这样说的:积极的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。如果我们每个人都象太阳的话,那我们就会照亮富锦照亮中宇。
2、工作方面
1、xx年对风机全面检查10次,配合箱变厂家处理了存在问题的箱变,配合华锐厂家对三期风机的投入调试工作及二期风机的维护,对一期27台风机进行了二次维护工作,二、三期风机进行了二次维护工作,配合花马变对所内原有的两条出线进行了改线工作,并利用这段改线停电时间对一二三期的线路进行了一次全面的检修,配合佳局配电对二期电缆接头进行了改造,完善了所内场区存在的缺陷。风机故障处理方面,我们严格要求自己,克服种种因自然环境给我带来的困难,保证风机正常运行,保证风机的可利用率。
2、认真落实“安全第一,预防为主”的方针,深刻吸取各地发生的事故教训,切实做好安全生产工作,使得每一名员工都能深刻认识到安全生产责任重于泰山。在领导的带领和全体运行人员的努力下,没有发生一次人身、设备及交通等安全事故。作为变电运行的基层班组,一切工作莫过于确保安全运行
3、保证设备可利用率是我们全体员工努力的方向,我们把理论和实际工作结合起来,散发出高度的积极性和创造性,脚踏实地自觉勇敢的面对锻炼与考验,努力完成公司交给我们的各项任务。
二、人员学习及培训
1、公司的不断的扩大也加快了人员的进出,这样也在培训上给我们带来了很大压力,但我们会克服困难,加大培训力度。
2、新学员已陆续的转正,由于大家的专业不同,在学习工作中要发挥他们的长处,取长补短,充分发挥大家的优点来提升富锦风电的整体实力。学员我们按计划进行有序培训,我们生产运行制定的每周四次学习,利用晚上一小时的学习时间,来对一天发生的故障进行讨论与学习。没有故障的时候让大家发挥个人的长处,讲一些个人的专业知识来拓展大家知识面,从整体上来提升运行员的素质。
三、存在不足及整改计划
经过了一年的工作与学习,看到了收获,看到了希望,更看到了自己的不足,高等学校毕业的大学业生正逐步的充实到公司,自己稍有一丝的放松,就有可能落在后边,所以我要利用业余时间进行学习,对自己进行充电。在管理方面,由于缺少经验,管理上还有欠缺,在日后的工作中将会不断的完善。还有就是自己的英语水平不足,这个不足从去年一直说到了今年的上半年,说要在下半年的时间开始学习,可到了年底自己竟然还是没有行动,20xx年的上半年工作总结时,我要是在重复这样的话那我真的在原地不动,我要用自己的实际行动来证实,希望大家对我有个监督。其次我要从以下几个方面进行整改:
1、进一步加强理论和业务学习,提高自身素质。坚持理论联系实际,实事求是,解放思想。加强自身思想改造,与时俱进,开拓创新,使自己的一言一行都体现出中宇员工的形象。
2、进一步解放思想,适应工作需求。我是一名风电生产运行人员,负责风电场一值值班工作,在今后的工作中,要用新的思维去发现、解决工作中遇到的各种问题,因此,在今后的工作中,将以风电精神、英华精神为榜样做好本职工作。
3、加强自身建设,严格要求,自我加压。始终保持积极向上、昂扬奋进的精神状态,自重自省、自警自励,在工作中自觉地服从、服务于大局,自觉地把自己的工作同公司联系起来,坚持高标准、严要求,努力做好本职工作,圆满完成公司交给的任务。
四、心得与感受回想这一年来的工作,略有所获,而这所获离不开领导的关怀和指导,更离不开全班同事同甘共苦的结果。我深信,一个人的能力是有限的,如果要把集体的力量凝聚到一起却是无穷大。
五、20xx年工作计划
1、做好一二三期的风机维护工作。
2、做好二期风机出质保期前的一切准备工作。
3、加强库房管理,保证工具及备品备件齐备。
4、做好春秋检工作确保20xx年设备安全运行。
5、严格执行安全技术措施及各项制度,杜绝各类事故的发生,确保实现安全生产运行。
6、继续提高自身文化素质及管理业务水平。
7、加强对运行人员及代培人员的学习及培训工作,xx年新学员也会陆续的来到富锦风电场,在领导的带领下,我会全力以赴做好培训工作,确保从富锦风电场走出去的员工都是个拿得起放得下地,让我们所有的员工都能以优秀的成绩充实到中宇公司的各个风电场。
我于XX年8月9日成为公司的试用员工,到今天3个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
时光飞逝,转眼间我在公司工作已经三个多月了,回想起当初面试的场景还历历在目,从进公司的第一天起我就告诉自己要好好工作,在如今大学生就业难的情况下我非常真诚的感谢公司给我这次工作机会,我倍感珍惜。
作为一名刚参加工作应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从普通职员向高效职员的转变。
在公司经过两周的前期学习后我在八月二十四号出差进入云南项目组进行普尔三台合一的项目现场实施在前期的20天内,我和梅工先后完成思茅、澜沧、孟连、西蒙、墨江、宁洱、镇沅、景东八个地方的硬件安装工作,后在思茅在秦文的耐心教导下后配合刘文新先后完成思茅的九县一区中的8个县的三台合一开通工作。
在十一月十一号我被调到昭通三台合一的项目进行项目实施的工作,到今天配合项目经理卢波先后完成昭通市朝阳区、大关县、彝良县的三台合一开通工作。
虽然我在校期间成绩优异年年都能拿到二等以上奖学金,开始自认为自己专业知识学的还不错,然而到工作当中才明白自己以前学的都是皮毛,关于网络通信 数据库 软硬件都是如此到如今我能基本熟练掌握三台合一软硬件的知识非常感谢我的同事和领导对我的照顾和帮助,在这三个月中项目经理卢波先生对我细心的教导和对我犯错的包容,同事刘文新对我的帮助我都感恩在心,还有公司知道我们刚毕业没什么钱在资金上解决我们后顾之忧,感谢在公司的领导和同事对我们的关心。
现在说说我在试用期期间存在的问题和不足的地方:首先我对自己最不满意的地方就是有时候做事不是太细心,个人觉得自己学习能力还是蛮强的但是从小到大好像就是有点做事不太细心,所以有时候因为这个让项目经理生气,我知道我我错了,前事不忘后事之师所以我对自己的没遇到问题错一次可以原谅,但我决不会在相同的错误上犯两次以上。还有我开始有点不敢和客户沟通但经过三个月的工作后我觉得自己进步很大,和客户沟通没多大问题,但可能因为自己的经验和阅历还不是很丰富,有时候遇到突然的问题不太知道怎么办,但我明白只要自己用心做事,没有解决不了的困难,虚心的向同事领导请教,怀着感恩的心对待周围的人我觉得我会做的更好的,我会加油的。
我觉得我们公司的和部门的管理都很健全,同事相处也很和谐,对于公司在管理中的看法和建议作为一个初入职场的菜鸟来说真的没什么看法,我有点个人的小小想法觉得想说一下,当然想法可能是错误的第一我觉得虽然我们公司的软件做的非常完美,但是我觉得在我们去每一个项目前公司开发部应该依照合同给我们一份测试过的完整三台合一软件,这样我们到现场才不会浪费那么多的人力和物力,比如我们刚到昭通的时候有用从辽宁拿来的版本,有用从普洱拿来的版本导致走了些弯路。
第二个小问题就是我们面试的时候我们都说我可以适应长期出差,也不怕吃苦。我知道我们项目部要经常出差。我觉得我们项目管理部可以更人性化一些,因为我们出差没有周末假期也要加班我知道这是正常的也是必须的,但我觉得我们应该有个制度比如在外出差三个月可以回深圳调休一周再继续战斗。我们都是人可能在外飘久了身心会感到疲惫,如果更加人性化的话我想我们的工作热情会更高的。
这是我的第一份工作,这三个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
组长试用期工作总结范文二
您们好!我现在重整车间实习。去年暑假我们就通过一级培训,了解了公司的企业文化和各项规章制度,体会到xx集团是一个管理上严格,技术上不断创新的年青企业,通过半个月的军训,锻炼了我坚强的品质,改掉了从前做事懒散拖拉的坏习惯。由于我学的专业是应用化工技术专业,很荣幸被分到重整车间学习工作。转眼入厂已经两个多月了,马上就要转正了,现将我这两个多月的学习和工作情况汇报一下。
一、掌握的知识和技能
(一)初级学习阶段
1.学习消防器材(二氧化碳灭火器等)消防设施、防护用品(安全帽、空气呼吸机、防毒面具等)的使用方法及火灾急救和中毒预防应对措施;
2.掌握重整岗上的工艺流程,工艺原理;往复式压缩机的工作原理、开停机步骤和油的流程;
3.学会稳汽和循环氢的标准取样操作。
(二)中级学习阶段
1.绘制本岗位的详细流程图;
2.学习常用设备的现场操作:调节阀和流量计的切除和投用换热器的停用和投用;离心泵的启动和切换方法、及油的更换、巡检内容;压力表的更换;冲洗玻璃板液位计、伴热蒸汽的投用等;
3.了解重整岗上的工艺指标和控制的产品质量标准;
4.掌握压缩机巡检内容、日常维护和事故处理预案。
(三)定岗冲刺阶段
1.学会粗汽油馏程、干点、凝点、闪点的控制方法,能够替主操盯盘;
2.了解重整岗的开停工方案包括蒸汽扫线原则、引油流程;
3.冬季投用伴热流程;
4.掌握重整岗上部分事故处理方法;
5.作为重整副操能够独立完成巡检内容,并能查找本岗位的安全隐患。
二、学习任务完成情况
1.顺利通过压缩机和重整岗位的考试;
2.已能够顶岗,完成重整岗上的日常工作(汽油取样,甩油浆,盘车,冲水冷等), 压缩机的日常维护;
3.配合同事完成车间的日常工作。
三、工作中的不足与改进
1.对产品质量控样掌握不好,今后多向主操请教;
2.对大型设备(如塔、换热器的内部结构)不清楚等,在今后的检修中注意多加观察;
3.遇到紧急情况易慌张,不会处理,今后多学习事故处理预案。
四、工作体会
第一天站在装置下看着十几米高的操作平台和塔,心里有些害怕,心想这踩上去就颤颤悠悠的铁楼梯安全吗,刚爬到四层腿就有点发抖,在同事的指导下我慢慢地爬了一层又一层,当我缓慢地爬到反应塔顶十三层时,心里是无比的激动,我终于战胜了自己。我俯视着全厂,从今天开始我就要以全新的姿态投入到我的工作中了。
根据车间制定的学习计划,我有条不紊的的进行着我的学习,每天都过得充实新鲜。我认真聆听师傅的教诲,从最基本的跑流程开始,识记各塔罐、换热器、离心泵,阀组等,然后回到主控室就学习设备的工作原理和本岗位操作原则,在车间里,一定要有明确的时间意识,按时巡检拨盘,不能偷懒。我意识得到巡检需要认真到位,一定要对自己负责的区域逐项检查,找出可能存在的安全隐患,防患于未然,才能让装置安全稳定的运行。在工艺指标的控制上,要认真对比分析影响考察指标的影响因素,根据车间的要求,调节幅度要合适,才能生产出合格的汽油。
在重整车间工作的这两个多月让我收获很多。同事们踏实苦干的工作作风和吃苦耐劳的精神深深感动着我,他们在日常工作中一丝不苟的,认真负责的态度也默默影响了我,他们不怕脏不怕累抢着干活的良好风气也影响着我。良好的工作环境使我不敢有一丝懈怠,我努力地学习这些新知识反复练习基本操作,遇到不懂得技术就耐心的请教师傅,此时的我感觉自己的实践能力很欠缺,有太多的东西需要学习和掌握,在今后的工作中,一定要虚心的向师傅们多请教技术,同时自己多注意积累和思考,以同事们为学习的榜样,才能更快的成长。
虽然说化工厂的工作环境略有些苦,但公司丰富的文体活动让员工的业余生活多了很多乐趣,今后自己也要多参与其中,在生产一线工作让我改掉了很多学生身上的懒散、娇气和浮躁等毛病。经过这三个月的工作,我也逐渐褪去了稚嫩的学生气,慢慢的成熟起来。
五、自我评价
年轻的我,对工作充满热情、耐心、喜欢与团队合作,有较强的进取精神 并且灵活掌握所学专业知识,对工作十分认真负责。
善良的我,待人诚恳,乐于助人,诚实守信,不怕吃苦。
我,具有很强的求知欲望,我知道自己不聪明,因此在学习新东西 ,我会耐心的学习反复的思考,直到最后弄明白为止。
我怀着一颗感恩的心幸福的生活,无论生活中遇到怎样的艰难,我都会以乐观向上的态度去面对它,努力地克服它。
在车间的日子,有些力气活确实干不了,但同事们非常照顾我,感谢他们,在今后自己要加强体育锻炼,提高身体素质。
六、职业生涯规划
宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来,年轻的我将秉承企业的文化理念:每天超越自我,时刻追求卓越,以严格的标准要求自己,努力让自己尽快成为以一名合格xx人。
短期目标:在三个月内多积累工作经验,努力成立一名合格的重整副操;
中期目标:半年内加强理论知识的学习,为当主操的梦想而奋斗;
远期目标:当工作熟练后多钻研技术难题,为车间的高效率工作和节能降耗提出合理化建议。
感谢xx给我一个锻炼自己的机会,一个展示自我的平台,我会努力工作,为企业创造财富,也实现自己的人生价值。
组长试用期工作总结范文三
转眼间,在xx集团实习已经快2个月了,在这些日子里,我深入体会到了公司的氛围和魅力,同时也开到了公司带来学习的平台和无限的机遇和挑战。
首先,经过这段时间在公司的学习和实践,我对公司领导的专业和敬业精神感到钦佩,和他们在一起工作,每天都有我需要学习的东西。
其次,在工作中各个部门的衔接非常到位,其他部门同事也给了我很多的帮助,真的非常感谢他们。
这段时间我的工作内容主要是:商务标的制作与审核、标书装订、购买标书、标书包封、去社保局开社保证明、定期参加市场开发中心周例会。
参与的工作内容:
1.s226富蕴至可可托海公路工程2、4段审核,包封,装订标书等工作,加班。
2.昌吉市石河子路(延安路-东外环路)道路工程(施工)的商务标制作(练手)。
3.吐乌大高速阜康立交-水磨沟乡-天山天池国际滑雪场公路工程的商务标审核工作。
4.G219八盘水磨至岳普湖项目的商务标审核,工程量的核对工作,标书装订。
5.昌吉市新区综合医院规划路资格预审。
6.国道219线阿克苏至乌什段公路改建工程商务标的制作。
通过商务标制作等工作,我深深的感受到了做事如做人,需要百分之百的认真、耐心、和责任。商务标主要就是分为商务标的制作与商务标的审核这两大块。标书的审核与制作就如同员工与集团一样,有着密不可少的关系,他们之间只有互相帮助,互相信任,互相监督,融为一体,共同努力奋斗,集团公司才有可能中标,我们才有可能同公司越来越好。这让我学习到了团队精神的可贵,这项工作也让我对生活有了更多的感悟。
我对未来的展望是:
1.培养自己的理想和追求,唯有理想和追求才是使人保持激情的原动力,缺乏明确方向的生活只能让人感到空虚,理想和追求可以让人感到充实,在实现人生价值的过程中不受外来因素的干扰和诱惑。
一、狠抓解放思想,不断降低发展成本
思想解放的程度决定我们的发展环境,决定我们全市经济尤其工业企业生存发展的环境。环境是看得见的,思想观念是看不见的,很多看得见的东西,是依靠看不见的东西支配的。比如市场是通过价值规律这只“无形的手”起作用的。一个地方的环境建设特别是软环境主要取决于思想观念的解放程度,思想解放,各方面的发展环境就优良,政策就放得开,发展成本就比较低。解放思想就是要想得开,想得开就能放得开,放得开的政策与想得开的思想是紧密相联的。“思路一变天上人间”,优良的环境就有了,别人能办的事情我们也能办,别人要两天办成的事情我们一天就能办好,别人办有难度的事情我们也能办快办好。资本跟着人才走,人才跟着环境走,项目、资金都是跟人才来的,解放思想是建设优良环境的重要前提。这次回书记来连考察工作,反复强调解放思想,更新观念,要求我们在现有的基础上进一步解放思想,与时俱进,开拓创新,具有很强的针对性。如果思想不够解放,那么限制性的条条框框就比较多,束缚我们手脚的因素就比较多,我们的发展环境就必然偏紧,人才、资源就很难进得来,即使来了,由于“土地贫瘠”,很容易流走,人往高处走,水往低处流,人家能办事情我们就很难办,人家几天能办的事情我们得几个月。在这种情况下,我们牺牲的是珍贵的资源、时间、效率、人才、资金和技术,发展的成本就增加了。解放思想不是一句空洞的口号,而要切实体现在实际工作中。
解放思想首先要体现在政府职能转变上。化工集团很有代表性,它由原来的化工局转制成为公司实体,由行政管理部门转变为经营企业,这个转换过程是在机构改革过程中实现的。现在关键是如何从行政指挥转变为企业化运行、市场化运作,以资产为纽带来进行企业的改革和发展,来进行资产经营,来考虑资本运作,这就是职能的转换,这就需要解放思想。从两个服务组发言看,他们的思想观念非常新,为企业服务的意识非常浓。指导服务组是市级机关的群体代表,他们的实际行动反映了市级机关各部门为企业服务的职能转换,这种转换十分重要,尤为紧迫。我们市级机关各部门就是要这样做,今年还要做得比过去更好一些,这样企业发展环境就比较宽松,发展成本就比较低,就不至于出现为一件事找一百多人次的事情。发展经济,时间和效率是重要的资源,我们要十分珍惜并切实利用好这些宝贵资源,促进经济更快更好发展。
解放思想要体现在产权制度改革上。企业改革要直逼产权,只要有条件实现产权资本化、资本人格化,都要从产权制度上突破。规模比较大的的国有企业要实行股份制改革,企业的经营领导者、经营班子、重要的技术骨干都要考虑股份,享受持股,享受股权;对重点骨干企业如果是国有控股的,可以实行年薪制,在分配制度上进行改革突破。有条件使国有资本退出的,要比较干净彻底地退出来,在产权制度改革上不要搞半截子,只要有条件就要搞彻底。生产关系调整到位以后,对生产力的反作用相当大,它不需要多少资金投入,就能产生很大的经济效益。机床厂第一次改制事实上是实现了人人有份,实际上感觉不到人人有份,这种改革产生了新的平均主义。第二次改革打破均衡实行两大股东,经营层占大股,经营者占大股,改革的效应就明显地反映出来。
解放思想要体现在分配制度改革上。分配制度改革总的要求是要打破平衡,打破平均主义,体现按劳分配和按资分配。有些国有企业拥有几千万甚至是几个亿资产,哪个能买得起?那么可以考虑实行年薪制。重点骨干企业大多具有较大的发展规模,都要在分配制度上勇于探索,勇于创新,彻底打破平均主义,从利益关系入手充分激发企业这方面的内在动力和活力。
解放思想要体现在市场化运作上。市场化运作就是要实行开放型经济,依靠存量吸引增量,以一份存量吸引多份增量,然后扩充我们的总量,这方面的政策要放得开。
解放思想要体现在支付改革成本上。改革要付出成本,包括集资款、工资、医药费、养老金等,解决这方面问题要有新的思路和新的办法。不能把眼睛只盯在政府口袋上,要走多元化的路子,政府、社会、职工都要承担一部分,包括金融机构也要从实际出发,积极探索与地方政府和企业联手解决某些棘手的实际问题,有些问题解决得早,可能还会拿到一些,等到完全烂掉挂在帐上,什么都拿不到。在这些问题上一定要从实际出发,更新观念,解放思想。
二、加强分类指导,做大做强企业要有新的突破
每个企业都有自身的具体情况,各有特色,要善于依据客观实际,选择改革模式,实施分类指导,一厂一策,区别对待,因企制宜。总的要求是做大一批,搞活一批,淘汰一批。
做大一批,主要是培育台柱子经济。三次产业中工业是顶梁柱,工业企业中骨干企业是台柱子,一个地区一定要有骨干企业支撑才行。从市直到各县区,都要着力培育具有较大规模和较强市场竞争力的优势骨干企业,这是地方经济实力的展示,是本级财政的重要来源。如何把企业做大?首先靠优势产品放大。恒瑞、康缘、华威等等之所以能够不断做大,就是靠优势产品放大,不断开发新品,追求暴利阶段的利润,等到产品利润降到社会平均利润时,又兴办新的项目,开发新的产品。其次靠上项目做大。一个大的项目对企业增量的增长至关重要。今年是项目推进年,骨干企业要发挥作用,争作贡献。骨干企业对外具有很强的吸引力,是寻找合作项目的良好载体,要力争在引进大项目上有所作为,取得突破。要立足企业发展实际,围绕产业政策,建立项目库,抓好项目源,加大投入,争取每年都有新的项目建成投产,不断扩张企业的发展规模。再次靠重组扩大。走低成本扩张的发展路子,以资产为纽带,产品为桥梁,通过产权和利益关系的调整,促进优质资产向优势企业集聚,让优秀的企业家经营更多的资产。第四靠科技力量强大。加大技术改造力度,增强新产品的开发能力。德邦集团、康缘、恒瑞等企业科技投入这几年一般占销售收入的%以上。灌南的压铸厂是全国多家同行业企业中的龙头,在机械行业普遍比较困难的形势下,依靠技术创新,不断开发新品,并对科技人员实施到位的激励政策,极大地促进了企业发展,新产品进入德国。德国是汽车工业非常发达的国家,机械工业是工业之母,汽车工业又是一个地方机械工业集大成的标志。该厂的机械产品能进入德国市场,表明它的技术水平已经达到相当高的程度。每个工业企业都要走科技进步的道路,都要有大专院校作为技术支撑,这是一种现实的低成本扩张之路。要通过科技力量做大做强,形成我们连云港一批品牌叫得响、在全省乃至全国处在单打冠军地位的优势企业。做大做强一批骨干企业应放在我们经济工作的重要位置,要制定培植计划,落实具体措施。现有的骨干企业规模要力争更大更强,面广量大的中等企业要找准突破口,择机扩张,全市每年要争取上来一两个,坚持不懈地抓下去,必将在全市城乡形成一批顶天立地的台柱子企业。
搞活一批,主要是通过利用对外资嫁接改造以及改革重组等多种手段把企业激活。比如杜钟氨纶有限公司就是引进美国杜邦公司资金改造现有企业,通过转让股权,进一步把企业搞大搞活。还有企业兼并,如蓝星集团设计总院兼并炼糖厂、东北输变电公司兼并变压器厂等,都是搞活企业的具体办法。搞活企业途径很多,只要有利于企业生存发展,就要大胆地试,坚决地干。前不久我到灌南看了中密度纤维板厂,它原来是一个化工厂,通过资产重组,各方资金、要素注入,一个厂变为三个厂,企业的资产盘活了,员工也得到了安置,并且运转正常,产销兴旺。搞活企业主要靠改制改革,靠收购重组,靠外资嫁接,靠分块突围,靠民资注入。总之,搞活企业的路有多条,什么办法管用就要采取什么办法,因企制宜,重在效果。
淘汰一批,主要是通过破产、歇业、关闭等手段,进一步加大破产力度。既然不可能把每个厂都救活,就只能有选择地做大一批,搞活一批,淘汰一批,全世界的中小企业的淘汰率都在左右,这是一个规律性的东西。目前正处于阶段性的失业高峰,给我们基础比较薄弱的社会保障工作增加了很大压力,等到我们财力增加了,社会保障覆盖面广了,优胜劣汰的竞争机制毫无疑问会发挥更大的作用,破产重组的力度会更大。
三、坚持走开放之路,着力培育和壮大三大特色工业
在过去的6个月中,我作为10000号客服中心前台值班长,带领我小组的员工基本上顺利完成了去年的各项工作任务。在此,对一直以来支持我工作的话服部所有员工表示感谢。如果没有他们的努力工作,就不会有客服部今天的成绩。我也感谢各部门同事对我工作上的支持和配合。特别感谢卢主管对我的关爱,没有卢主管不断对我的教诲就没有我现在的进步。上半年,客服中心的工作是比较繁忙和辛苦,但对于我们每个人来说又有很多不同的收获。
10000号客户服务中心是中国电信在激励的市场竞争中着力打造的品牌形象,是化解各种复杂矛盾,持续改进服务质量的重要环节,一方面通过优质服务提升客户满意度,增强客户忠诚度,保持市场存量;另一方面通过与客户的良好沟通向客户推介新产品、新业务,收集市场需求信息,进行客户关系管理,它不仅是差异化服务平台,更是对渠道、对客户经理的营销支撑平台。时光飞逝,转眼间来到10000号客服中心差不多有两年的时间了,在这两年多的磨练中,我欣喜地看到自己的悄然变化,也亲眼目睹佛山电信10000号客服中心在坚决执行“用户至上,用心服务”的服务理念中经历的种种改革浪潮。
管理是一种观点,是一种服务,更是一种艺术,激励与日常管理与团队建设密切相关不可分割,区域中心的激励工作具有人力资源管理的共性,也有它的特殊性,大家都知道,无论任何单位的发展都离不开全体员工的创造力和积极性,虽然物质激励仍然是衡量员工的自身价值的一个重要指标,但事实上在特定环境下,精神激励的作用在一定程度上超出了物质奖励的意义,我认为:有激励就有动力,有期待就有冲刺,有认同就会产生归属感,两者之间是作用力与反作用力的关系。基于这个观念,在10000号日常管理工作中,将激励措施面向所有员工,我关注每个员工一点一滴的进步表现,量体裁衣,灵活运用,一张满意的笑容,一个赞许的眼光,一句肯定的话,都会成为员工“温馨服务,天天进步”的动力。重视员工,欣赏员工,塑造员工,点点滴滴的积累就形成了团队的合力,保证了中心整体服务水平不断提升和各项目标的顺利完成。
为了更好的促进工作发展,我现将这上半年度的个人工作总结汇报如下:
一、团队管理工作。
我原由一名10000号客服代表,通过自身的努力和公司对我的工作的信任、能力的肯定,现成为一名10000号前台值班长,管理好一个团队是我作为一名前台值班长的首要任务。我通过了解小组的组员都主要出生于80后和90后以及他们每一个人的性格、爱好、特点,有针对性找每一位组员进行一对一的谈话交流,使他们的内心产生对我的信任、对公司的未来是充满希望。且针对组内的新员工比例是占有绝大部分,所以他们对电信的业务会出现不熟悉、不了解,了解到这种情况和组员也意识到自己需要自我的提高,就利用空余休息的时间组织一场场业务知识的培训课程,使得他们提高自己的业务知识,在每一个话务中都能尽善尽美的回答用户提出的疑问。在不断地将自己以上的经验和想法得以实施并取得一定成效的同时,我们在这个举足轻重的位置上,更像是一颗螺丝钉,同中心的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合,同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通与交流,将话务管理工作进行得有条不紊。在我尽自己最大的努力去做好份内事情的过程当中,对团队二字体会特别深刻。
二、突发问题处理技巧。
我原来是一个在面对突发事件的处理能力、应对组员间等问题都会表现出毫无能力驾驭、出手无策。但公司给予了我很大的帮助和支持,我已改变,不再是以前那位什么都不懂的黄毛丫头。例如在面对突发事件的发生时,现在我首先会让自己的冷静下来,因只有冷静的头脑才可以想出好点子应对,如果你表现出手忙脚乱的神态,那么组员也会跟随你,错漏百出。
三、自我增值提高。
在做好团队管理工作的同时,如何使自己在业务与技能方面保持持久的优势,对大多数基层管理者来说是一个难题。在平时忙碌的工作以后还要不断更新自己头脑袋里的知识库,因公司不断地有新的业务推出,资费标准、受理规范、服务规范等也在不断的更改完善,这也说明了10000号前台值班长需要拥有超强得学习记忆能力。
四、在线营销数据的整理。
在我刚上岗不久,卢主管和麦主管给予了一个既是挑战又是机遇的机会我——汇总全台在线营销情况。但经过了这六个月的在线营销汇总中学到很多,也得到很多同事的帮助。记得在3月份的时候,话务部对于这揽收做了一次大调整,无论是揽收上报奖励的规则、需要在网厅界面录入网厅单进行匹配数据还是上传揽收的方式。这次揽收的大改革不但造成了我的困扰,也造成了全台话务员的不解,不知道什么情况下自己才可以上报奖励。我收集了全台话务员关于揽收方面的疑问,汇总起来去请教麦主管、采编组人员等关于较熟悉的人员。现在对于揽收是如何上报奖励,需要在网厅入单界面录入网厅单进行匹配数据还是上传揽收的方式都基本上可以了解到情况且每次组员们上报到揽收系统,我都会再次帮他们进行检查,让我们每人及时地上传揽收资料以及尽量因少少的差错而导致不能匹配和拿不到组员应有的奖励。真的很谢谢你们给予了我这么好一次机会自身素质的培养,了解在工作中要处处细心。
以上这几点是我上半年作为一名10000号前台值班长的主要工作总结。在这上半年的繁琐工作中,让我受益匪浅,得到了很多的收获,学到很多的经验,无论是在管理方面还是处理问题的能力都有大大的长进。我期待着下半年工作挑战的来临,笑迎下半年工作的挑战与机遇,坚信胜利是会属于自己的。当然在期待成功的时候,也不能忘了要做好自己的下半年工作计划,才会让自己迈向成功的阶梯。
一、营造学习与知识共享的文化氛围,创新培训思维,寻找多样方法,相互学习,知识共享,加快员工自身素质与服务营销能力的提升。
针对这一点,我经常通过利用自己的休息时间给组员进行电信业务知识的培训课程,并主动把自已平时处理问题时碰到的一些典型案例讲给组员听和叫组员收听一些典型案例的录音,进行讨论总结。组员在工作中碰到的疑难问题向我请教时,我总是把自己多年来的工作经验的毫无保留地全告诉她们,教她们如何进行处理、解决问题。
二、以阳光心态笑看花开花落,面临困难仍能保持长效的工作热情。
作为一个客服代表,具有良好的职业心理素质是很重要的。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。然后,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度,这样才会保持冷静,细细为之分析引导,熄灭用户情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。
三、注重区域中心服务理念和团队文化建设,努力创建一支富有凝聚力和战斗力的学习型团队。
所谓的团队不能单纯理解为一个特定范围的一群人,而应是大家同一目标,一种声音,一起努力的团体,这一团体是否团结,是否有凝聚力,是否有相互学习、知识共享,决定了团队的战斗力,它是影响单位或部门发展的关键因素之一。“众心齐,泰山移”,我深知:一个无论多么优秀的管理人员其个人能力是有限的,而众人的智慧是无穷的,怎样去设计区域中心内部文化,激发每一位员工爱岗敬业、积极向上的工作热情,创建一支富有凝聚力和战斗力的学习型团队,让每一个员工具有归属感和职业自豪感,这是自区域中心成立之日起至今一直是我孜孜追求的境界和竭力奋斗的目标。
很幸运的是,我们区域中心本身就是一个充满了激情和活力的团队,而且每一个身处其中的人在“逆水行舟,不进则退”的动力支持中积极地参与着这个团队的建设。在与另外班长良好而默契的配合下,我们彼此取长补短,查漏补缺,再加上主管的大力支持和富有亲和力的微笑,不管遇到什么困难,我们都能团结一心,寻求到行之有效的处理办法,渡过难关,将话务管理工作日臻完善地进行下去。每每遇到难以决定或影响较大的投诉时总少不了上级领导的帮忙和引导,这在很大程度上为班长的工作减轻了压力,那是一种“天塌下来有人一起扛着”的踏实感。记忆中有好几起这样的投诉,但都有惊无险,最终成为锻造我们能力的经历而不断丰富着我们的客服生涯。
所以不管在以后的工作将会发生什么的变化,我都不敢有丝毫的松懈,并且将更加的认真地做好自己份内的事,努力克服个性的弱点,推开障碍和阻力,抛弃“小我”,轻松上阵。我相信自己不管受到岁月如何地磨砺而产生变化,但是追求完美、永不言败的个性是永不会改变的。
我的信念是活到老,学到老,要自信一生,也许,只有用学习的心态来支撑自己,才能使我这以后在客服行业做得更有活力、更具创意和更加从容一些吧。
化工值班长工作总结
回首一年来,我部门全体人员在公司的领导下,认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,牢固树立“以人为本”的理念和“责任重于泰山”的观点,始终坚持“目标任务明确,职能责任到人,执行制度到位,监督考核保证”的工作原则,有力地促进了生产系统的稳定运行,力争为企业营造“安全第一,清洁生产,节能降耗,构建和谐”的舆论氛围。现将一年来的主要工作总结如下:
一、安全工作
1.紧抓安全培训教育,努力提高员工素质。
安全第一,预防为主的方针是消除和减少事故的法宝,提高做从业人员的素质是消除人的不安全行为的最有效方法。一年来,我班不定时对员工集中学习:“安全管理制度、化工生产禁令、安全防护知识、应急救援与防护器材的正确使用等内容,每次参加培训人员热情高涨。同时部门对不同时间入厂的新员工进行了为期半月的部门级安全教育,保证了新员工的三级安全教育的质量。在日常工作中,及时转发相关职能部门的文件,并要求各单位合理安排时间组织所属员工认真学习。
2.开展全方位的隐患排查,保证安全设施消防设施完好备用。
隐患排查与整改是安全管理工作的重点之一。一年来,全部门人员克服困难,坚持不懈地执行日巡检、周联检制,为各单位增补灭火器,更换灭火器,配发水枪,消防水带,更换防毒面具,滤毒罐,并对查出的隐患实施整改和考核。
3.强对检修现场的安全管理
一年来,生产运行设施的维修和保养工作天天进行,尤其8月份进行了年度大检修。为确保检修安全,我部门倾已所能,坚持深入现场,主动为各检修点制定检修防护措施,做到有项目就有安全员,坚持用数据说话,从面保证了现场动火、进塔入罐、可燃气体管道及煤气管碰头等大大小小的检修任务顺利进行。
二、环保工作
一年来,我们在抓好安全稳定生产的同时,积极抓好节能减排,努力创建资源节约型和环境友好型企业。化工厂结合现有的生产装置条件,积极探索有效治理的新方法、新措施,实现由末端治理向前端控制的转变,对系统中重点污染源的超标排放进行了因地制宜的相应治理,收到了一定效果,缓解了环保压力。1.扩建投运脱盐水再生废液中和池,使外排废水PH值趋于稳定。
2.为解决新鲜水用量大,通过多次检查确认,将各区使用的补加新鲜水有问题的地方进行整改,使新鲜水量节省不少。
3.积极治理污水,将400#区含苯乙烯较高的滗析水回收利用,以实现节能、减排、增效,COD有原来老超指标到现在基本平稳。
4.加强内部管理,确保污染物保持稳定。坚持强化监督全厂各导淋严格招待差时排放规定,避免污染物含量大幅波动,继续强化各分析室残渣废液回收集中处理,尽一切手段降低污染物含量,使之趋于稳定。
5.将给类不同的胶分类明确存放。
三、生产工作
1.及时生产巡检,设备简单巡检,劳动纪律良好。
2.今年6月因厂外原因导致生产车间停电1个多小时,并且只提前通知半个小时,给生产带来的影响可想而知,在经理及各员工加班冒着雨,尽量挽救生产,虽因准备
时间实在太少,导致部分产品不合格,但在大家共同努力下还是抢救下大量合格产品。
3.7月份因外部蒸汽停供,我们生产车间停止运行,进行小检修。
4.8月份我公司进行大检修,我部门人员在冒着酷暑,加班加点,将检修完成在计划时间内。
5.在今年9月份装置开车过程中,我们遇到了前所未有的困难,我车间生产产品出现异常,出现反应强度不够,各项指标不达标,在经理及各个员工共同努力下,排查异常,更换具有异常数据的原料,终于使生产产品达到优级品。
6.11月,我部门进行了过滤器拆请大赛,各个班组积极参加部门举行的活动,使活动同时也学到不少东西。
四 不完善之处
11月底,我部门进行了本厂的第二次危险化学品泄露事故的紧急预案演习,经理和李总做了深刻的总结及针对性的对演习中存在的缺点进行指出改正。
1、虽生产污水有明显好转,但仍需改进2、虽未发生安全大事故,但轻伤事故仍有发生
3、虽劳动纪律绝大多数遵守,但仍有极个别发生。
五 总结
在20XX年,在工作中,有欢乐,有悲伤,有笑声,有哭泣。
20XX年我们虽然做了大量的工作,取得了可喜的成绩,但在我们的工作中仍然存在一定的差距。其一,部分员工思想观念依然陈旧,转变较慢,工作主动性不强,缺乏进取精神和忧患意识、竞争意识。其二,个别员工综合素质还有待提高,公司专业技术人才青黄不接。。其三,员工培训虽多,但仍存在流于形式的现象。其四,部门与部门之间沟通协调配合欠佳,以致于出现工作脱接、效率低、质量差的现象。存在的上述差距,有待于我们在工作中不断总结、改进和完善。
值班长工作总结
转眼之间XX年又过去了,想想在这一年里公司发生了重大的变化,各个公司的成立,人员的变动,不能不让我们在今后的工作中要更加的努力,回首过往,公司陪伴我走过了人生很重要的一个阶段,这让我懂得了很多。尤其是领导对我的支持与关爱,同事们对我的帮助。在此我向公司的领导以及全体同事们表示最衷心的感谢。
现将过去一年的工作总结如下:
一、 工作情况
1、管理方面
一是尽力创造和睦而不失原则的良好氛围,还有公司为我们提供宽松的工作环境;二是发挥班组成员积极性。做到凡事有人管、凡事有人做,人人责任明确、各负其责,充分发挥每一员工的积极性和创造性,并严格执行运行各项规章制度,做到制度面前人人平等。加强班组成员的自主管理意识,在一定限度内最大程度地发挥自身能量,这样班组管理基础扎实了,各方面工作就有了保障。
自己既要懂知识会业务,又要善管理。搞好班组整体工作,靠的是全体员工的共同努力,又要充分发挥班组每一个员工的积极性,自己身为一班之长,我始终明确一点,只有以身作则、身先士卒,班组成员才能信得过、听得进、齐努力。自己抱定一个宗旨,要求别人做的事,自己先做;要求别人去完成的任务,自己首先完成,在班组摆正自己的形象,以自己的实际行动去影响班组成员,并去带动他们。
我在网上看到这样一句话,感觉挺好就摘抄了下来,是这样说的:积极的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。如果我们每个人都象太阳的话,那我们就会照亮富锦照亮中宇。
2、工作方面
1、XX年对风机全面检查10次,配合箱变厂家处理了存在问题的箱变,配合华锐厂家对三期风机的投入调试工作及二期风机的维护,对一期27台风机进行了二次维护工作,二、三期风机进行了二次维护工作,配合花马变对所内原有的两条出线进行了改线工作,并利用这段改线停电时间对一二三期的线路进行了一次全面的检修,配合佳局配电对二期电缆接头进行了改造,完善了所内场区存在的缺陷。风机故障处理方面,我们严格要求自己,克服种种因自然环境给我带来的困难,保证风机正常运行,保证风机的可利用率。
2、认真落实“安全第一,预防为主”的方针,深刻吸取各地发生的事故教训,切实做好安全生产工作,使得每一名员工都能深刻认识到安全生产责任重于泰山。在领导的带领和全体运行人员的努力下,没有发生一次人身、设备及交通等安全事故。作为变电运行的基层班组,一切工作莫过于确保安全运行
3、保证设备可利用率是我们全体员工努力的方向,我们把理论和实际工作结合起来,散发出高度的积极性和创造性,脚踏实地自觉勇敢的面对锻炼与考验,努力完成公司交给我们的各项任务。
二、人员学习及培训
1、公司的不断的扩大也加快了人员的进出,这样也在培训上给我们带来了很大压力,但我们会克服困难,加大培训力度。
2、新学员已陆续的转正,由于大家的专业不同,在学习工作中要发挥他们的长处,取长补短,充分发挥大家的优点来提升富锦风电的整体实力。学员我们按计划进行有序培训,我们生产运行制定的每周四次学习,利用晚上一小时的学习时间,来对一天发生的故障进行讨论与学习。没有故障的时候让大家发挥个人的长处,讲一些个人的专业知识来拓展大家知识面,从整体上来提升运行员的素质。
三、存在不足及整改计划
经过了一年的工作与学习,看到了收获,看到了希望,更看到了自己的不足,高等学校毕业的大学业生正逐步的充实到公司,自己稍有一丝的放松,就有可能落在后边,所以我要利用业余时间进行学习,对自己进行充电。在管理方面,由于缺少经验,管理上还有欠缺,在日后的工作中将会不断的完善。还有就是自己的英语水平不足,这个不足从去年一直说到了今年的上半年,说要在下半年的时间开始学习,可到了年底自己竟然还是没有行动,20XX年的上半年工作总结时,我要是在重复这样的话那我真的在原地不动,我要用自己的实际行动来证实,希望大家对我有个监督。其次我要从以下几个方面进行整改:
1、进一步加强理论和业务学习,提高自身素质。坚持理论联系实际,实事求是,解放思想。加强自身思想改造,与时俱进,开拓创新,使自己的一言一行都体现出中宇员工的形象。
2、进一步解放思想,适应工作需求。我是一名风电生产运行人员,负责风电场一值值班工作,在今后的工作中,要用新的思维去发现、解决工作中遇到的各种问题,因此,在今后的工作中,将以风电精神、英华精神为榜样做好本职工作。
3、加强自身建设,严格要求,自我加压。始终保持积极向上、昂扬奋进的精神状态,自重自省、自警自励,在工作中自觉地服从、服务于大局,自觉地把自己的工作同公司联系起来,坚持高标准、严要求,努力做好本职工作,圆满完成公司交给的任务。
四、心得与感受回想这一年来的工作,略有所获,而这所获离不开领导的关怀和指导,更离不开全班同事同甘共苦的结果。我深信,一个人的能力是有限的,如果要把集体的力量凝聚到一起却是无穷大。
五、20XX年工作计划
1、做好一二三期的风机维护工作。
2、做好二期风机出质保期前的一切准备工作。
3、加强库房管理,保证工具及备品备件齐备。
4、做好春秋检工作确保20XX年设备安全运行。
5、严格执行安全技术措施及各项制度,杜绝各类事故的发生,确保实现安全生产运行。
二、世界卫生组织提出了十条健康标志
1、精力充沛,从容不迫应付工作压力而且感到不紧张。
2、处事乐观,态度积极。
3、善于休息,睡眠良好。
4、应变能力强。
5、抵抗一般性感冒和传染病。
6、体重正常,身材均匀。
7、眼睛明亮,反应敏锐。
8、牙齿清洁,无空洞。
9、头发有光泽,无头屑。
10、肌肉有弹性,走路轻松有力。
三、体育锻炼是健康长寿的法宝
健康来自坚持不懈的锻炼,甚至体弱多病者也能长寿,“九死一生”的幸存者还能再活几十年!起死回生秘诀何在?从病痛的折磨中吸取教训,痛下决心改变多年来养成的不利于健康的生活方式,特别是决心拿起体育锻炼这个护身法,不仅能战胜病魔顽疾,而且可以平安长寿。
生命在于自身有节律的运动。人人都需要适合自己年龄的运动,无论婴儿发育生长,还是青壮年充沛精力都离不开营养和体育锻炼,1990年长春市区人均寿命73.56岁,比解放初期增加了1.1倍,重要原因之一是人们喜欢晨练。
1、运动能保持身体机能系统的平衡。
人体是一个复杂的巨大系统,是受大脑控制的多种生理功能,协调有序的有机的整体,机体各系统运转正常,人的身体就健康,任何一个环节不协调,(机能状态失去平衡)就生病。
①人体主要系统有:脑和中枢神经系统、心血管系统、呼吸系统、免疫系统、消化系统、内分泌系统、运动系统、泌尿生殖系统等,包括各自分工不同的器官、组织。
日本东京大学一位教授提出理论;要健康的身体,必须主要保持三个机能系统的平衡。第一系统是呼吸、循环、消化、性机能等,是人体最基本维持生命活动的机能系统。第二个系统中掌管运动的机能系统,包括骨骼、肌肉、神经及五官机能系统。第三个系统是维持人的情绪、反应、意志、智力等神经活动的机能系统。
②体育锻炼对人体基本生命活动的机能系统的影响。
心血管系统
运动功能使窦性心动徐缓,如高水平运动员每分钟心率只有36—40次;运动能使心脏每搏输出量增多;运动还能使心脏呈运动性增大,运动员的心脏外形丰实收缩力强,心力贮备高。心脏是人体主要器官重量不大,占体重1/200,但承担供应全身血液的重担。一般组织中能从动脉血液中摄取含22%的氧,而心肌组织能从血液中吸取70%以上的氧,因此心肌对缺氧十分敏感。冠状动脉是供应心肌氧气的血管系统,它必须在心肌需氧时加大血量供应才能使心脏这个供血总机正常工作。如发生血管狭窄则供应不畅,出现缺氧,胸闷,严重时会心绞痛。冠动脉狭窄在中年期发展快,从30岁到80岁,心脏输出血量下降30%。
八十年代以来,发达国家冠性病发病率与年俱增,九十年代报导全世界每年有1000万人死于心脏病,男多于女,城市多于农村,脑力劳动多于体力劳动者,主要原因是吸烟,摄入动物脂肪过多;紧张的生活节奏,缺乏运动及环境污染等。
多血脂也是现代病,血液中胆困醇过多也会胸闷,心肌缺氧。过去认为动脉硬化不可逆转,最近,在美国的一次心血管专家年会上有三位专家宣布:“在一定条件下,动脉硬化可以逆转”——只要改变饮食习惯加上适合的运动,硬化的血管可以变软。长期锻炼者血胆固醇和低密脂蛋白明显低于不锻炼者。
呼吸系统
肺是呼吸系统主要器官,功能是供氧和排出二氧化碳,是人体内外气体交换的场所,肺的气体交换能力用肺活量表示(每次吸气的最大体积)以毫升计算,壮年男性3500毫升,女性2500毫升。通过锻炼者可以增加肺活量,增加肺通气量,加强了呼吸力量,一般人运动肺通气量可增加到60升/分,而有锻炼的人可达到100升/分以上。只有在运动时,肺活量才增加,经常锻炼的人肺活量较大,九十年代世界卫生组织报告指出:“由于环境污染,及抽烟的习惯,肺部感染等疾病的死亡率已上升到第9位,必须引起重视。
消化系统
我们都有一个体会,光吃不动,再香的食物也乏味,而在适当运动后胃口大开,吃得好而不怕胖,因运动既消耗能量,又能增加氧的供应。特别有助于改善肝脏功能。
肝脏是消化系统最大的器官,如同一个复杂的化工厂,担负分泌胆汁,促进蛋白质、脂脉,碳水化古物、维生素、激素的代谢作用,肝能产生多种凝血物质,具有免疫、解毒等多种功能。由于肝脏任务重,每分钟通过肝脏血液流量很大,它可根据身体各部分不同需求,调节血量。如胃消化需血量增加,用脑时血量加大,肝脏就调节血供应。
老年人缺少运动,易气滞血淤,适当运动,气血畅道,运动时,横隔膜上下有规律升降,是一种柔和的按摩作用,有助排瘀。因肝脏中合成胆固醇,如坐着不动,胆固醇合成多,有害于心血管系统,造成长期肝病或胆固醇过多,经常坚持锻炼食欲增加,胀满减轻,肝功能好转,精神焕发。
但运动与进餐要合理安排,否则由于交感神经兴奋,引起艘腔内器官血管收缩,大量血液进入肌肉而保证运动需要,供给消化系统的血液减少,消化液分泌减少,消化能力下降,长期如此对身体有害无益。
肌肉、骨骼系统
人体由600多块随意肌组成,总重量占体重40%,肌肉保持骨骼并支撑身体,配合运动。
在生长发育期从事运动,骨性结构上显著变化,骨干变粗,骨密质加厚,关节更坚固有力;运动能有效增加胸廊的宽度,关节软骨的厚度;结缔组织、细胞间质营养性肥大,增大了肌腿和韧带体积,这些都能使运动系统的抗压能力和牵张力量进一步增强;通过系统地运动,肌纤维增粗,肌肉块增大。
进入成年和老年后,仍必须锻炼。美国波士顿达佛兹大学人体生理实验室1972年研究了200个成年人健康者(45岁—78岁)男、女性骨骼肌质量与强度,发现性别差别为大,但均随年龄增长肌肉强度下降。再对65岁以上经常锻炼的男女比较,骨骼肌强度下降与步行运动速度成负相关,即常作快步走的骨骼肌退化慢。他们还做了通过高耐力的强化锻炼增加骨骼肌的量和强度,甚至96岁年龄只要健康无病,通过锻炼仍可达到增强肌肉强度的目的。他们得出结论;久坐不动的人,对任何年龄人来说都会发生肌肉衰退。原因:肌肉静止不动,肌纤维数目减少、缩小,肌肉中的主要是蛋白质,而在身体中的蛋白质不是一成不变的,总处于水解与合成的动态平衡中,当青少年时期蛋白质代谢成大于分解,身体迅速成长壮大,中年以后蛋白质代谢是分解大于合成,形成负平衡。人体本身具有重建和修复蛋白质的能力,而体育锻炼是保持和加强这种能力的最佳途径。
神经系统
大脑是神经系统的主要器官,大脑皮质是人类精神活动的主宰,它的机能状态对人体各器官的生理、病理过程起决定性作用,如长期对中枢神经系统作恶性刺激,会使兴奋、抑制失去平衡,诱发心脏病、高血压、癌症等。
现代生活中对人们情绪影响最大的外因是紧张的生活节奏,激烈的竞争,复杂的人际关系及突发的灾难事件。经常处于悲伤、恐怖、沮丧、悔恨、憎恶或厌食、抑郁等精神状态,血液中的肾上腺皮质激素浓度过度,会产生一系列副作用,使身体自身的免疫系统受到破坏,就会得病,我们的老祖宗就总结了“怒伤肝、忧伤肺、恐伤肾、思伤脾”的经验。
锻炼可以消除紧张消极情绪,缓解紧张状态,使人们没有紧张压迫,感到舒适、愉快、88年北京大学心理系曾对老年知识分子作太极拳锻炼者脑电波研究结果进一步得到证实。
1、运动的必要性与危险性。
生命在于运动,运动促进生长发育,提高机能力水平,提高免疫能力,减少疾病,运动使人身心愉快,提高工作效率,延年益寿。
美国有一专家在全国就其运动与死亡率作了调查。共调查100多万人在100人中一年死亡率情况:
前苏联一医学博士提出一个著名健康公式
长寿公式=(情绪稳定+经常运动+合理饮食)/懒惰+酒+烟
关键在于你自己如何掌握自己
但是,运动也具有危险性:
如发生运动性疾病,有过度训练,心律失常,心肌梗塞,甚至猝死,运动高血压,血尿,运动性贫血,头昏,月经失调。运动中造成创伤:肌肉拉伤、骨折、脱臼,这就进一步提出科学锻炼的必要性。
三、健康的评价
1、体质:是指人的有机体的质量,由遗传及变异造成形态、生理变化上相对稳定的特征,体质和健康概念不完全相同,同样是健康的人就有不同的体质,体质强弱要从形态、机能、身体素质,对环境、气候适应能力和抗病能力等多方向进行综合评价,体质的综合评价:
①身体形态发育水平:体格、体型、姿势、营养等。
②生理生化功能水平:身体各系统各器官工作效率。
③身体素质和运动能力:运动中表现出来的力量、速度、‘耐力、灵敏、柔韧及跑、跳、投等运动能力。
④心理状态:感知觉、意志、判断等。
⑤适应能力:与外界环境的抗寒、热、病抵抗力。影响体质强弱主要是遗传,环境、营养、体育锻炼。有目的科学锻炼,是增强体质最积极手段。
2、体质测定内容与指标:介绍几个比较简易而实用的指标。
·形态、身高、体重、胸围、皮脂。
·功能指标:心率、血压、肺活量、心功指数。
·身体素质:力量、爆发力、协调、灵敏、耐力。
·运动指标:跑的能力,50M,100M。
跳的能力,跑高、远。
3、体力:是身体运动的功能,指运动或劳动所需要的身体能力。
体力概念,各位学者都有不同观点,而且名称各异。日本学者把体力分为行动体力和防御体力两类,内容包括身体质量及对生命和健康有威胁的抵抗力,这和中国学者关于体质概念相似。体力年龄评定方法:每个人都有日历年龄,但实际体质差异很大,只有“体力年龄”才能反映一个人实际身体状况。中年人体力年龄评定:
A:数字为健康合格下限,B级以下为警戒信号
反复横跨:(灵敏性)地上120厘米划三条平行线,被试者跨中央线。开始,按右中左顺序反复横跨,不能跳跃,两脚每跨过一线为一次。
俯卧仰体:(柔韧性),俯卧垫上或诊断床,双手放腰后叉握,两腿足尖分约45厘米,辅助者跪撑于被试两腿之间,用膝或小腿压其肋窝或小腿上,双手按大腿后部(不要按臀部),试者上体尽量抬起,另一人测下领与台之间距离(静止),2次取其一次。
一、运动处方概念
看病开方子,人人知道,50年代美国生理学家就提了这个概念。60年代,日本猪饲道夫教授用这术语,69年世界卫生组织(WHO)使用“运动处方”,国际上得到承认。
90年代我国周士枋教授下的定义:“在运动疗法治疗中,常以处方形式来确定运动种类和方法、运动强度、运动量,并提出治疗中注意事项”。
其中因人而异是关键,即运动要讲科学,和开方子治病一样,才能取得更好的效果。
根据什么(而异)。开出什么方子(内容)。
二、运动处方分类和处方的基本原则
1、按对象和目的分三类
·竞技训练
·预防保健(全民健身)
·临床治疗
2、处方基本原则:
①处方要个体化,因人制宜,个别对待。
②处方要修订调整,和开中药一样。但参与者是自己掌握自己,双方结合才能获得最有效、安全、愉快处方。
②要有一定的安全界限和有限界限。体力差别比年龄差别更大。当然强度大,频度高,时间长,效果也最大,但个别不同要有个界限。
三、处方内容
包括六项,而2至5为四大要素
(一)运动目的
(二)运动种类
(三)运动强度
(四)持续时间
(五)运动频度
(六)注意事项和微调
(一)运动目的:治病防病,减肥,健身,娱乐等等。
(二)运动种类
现代开展的全民健身运动分三类:
一类:有氧耐力项目:
步行、慢跑、走跑交替、游泳、自行车、滑水、划船、跳绳、上下楼梯、步行机、平板。
二类:伸展运动和健身操:
广播操、太极拳、气功、健身、健美操、跳舞、医疗体操等。
三类:力量锻炼:
采用中等强度去脂,增粗肌纤维。
(三)运动强度
即单位时间内的运动量。强度是运动处方中定量化与科学化的核心体,实际就是对人体的较突出的刺激,计算单位很多,功率、瓦、能量消耗多少、摄氧量多大。较复杂,不是全民健身中可衡量的。在全民健身中采用最简易最实用的方法是用心率衡量强度,一般有下面四种方法。
1、年龄减算法=(通常)180或170一自己年龄。
2、按年龄最大心率计算:男最大心率值—0.7×年龄女最大心率值—0.8年龄,据上海瑞金医院研究,中国人最大心率。
(四)运动时间
根据目的、年龄、体力,和可能性不同而不同,一般每次在20分钟以上,如果心率150次/分以上,最少时间也要5分钟以上。
(五)运动频度
每天锻炼当然最好,由于各种原因,每周3—4次可做到不仅不疲劳,体力又可积蓄。如减肥要效果好每天要练。力量锻炼更需持之以恒,三天不练,肌肉最大力量减1/5,2天之后必须使肌肉再次得到锻炼,可以每天坚持20分钟力量训练,才能保持效果。
四、运动处方的制定与实施:
(一)步骤:
1、体检:了解运动目的、病史、家族史、职业、生活、劳动条件。临床检查:心电、肺、HB、歼等。
2、运动试验主要是心血管运动试验,采用定量负荷检查心血管系统能力,内容、方法繁多。简易实效方法有库珀12分钟跑,12分钟游泳,或2400米跑方法,要求要有锻炼6周以上经历。12分钟体力测验评定标准
(三)运动处方制定:
1、有氧运动项目的运动处方
什么叫有氧运动。人的生存是有机体与环境不断进行适应代谢而生存的,我们吸叫营养排分解物质,又叫物质代谢,维持生命,人主要需要的是糖、蛋白质、脂肪三大要素,这三类物质代谢,在有氧参与下叫有氧代谢。无氧叫无氧代谢。人的吸氧能力越大,有氧氧化水平越高,供能能力越强,全民健安主要是提高有氧代谢能力,促进身体健康。而且由于方法简便、安全、效果好,很受人们欢迎。
(1)步行运动处方:①步行效果
步行人人会,效果好。
A、—增强心脏功能,心率领110坎/分以上,保持10分钟以上,对心肌锻炼效果取好。
B、减肥效果:每天步行4—5公里,可避免发胖。
C、饭前饭后散步,是防治糖尿病有效措施。
D、缓和肌肉紧张,是一种积极性休息。
E、散步出智慧(积极思维)不易受伤。
2、要求
a、步幅要比一般步行大,上体正直,两臂前后摆动,呼吸自然,注意力集中,速度要加快。
b、每天走一万步,大约(30—60)分钟。
c、每分钟多少步,可根据体力反映自行掌握,不必强求。
(2)慢跑步处方
是有氧代谢之王。优点:安全省时,见效快,易控量,随时进行,慢跑运动量由强度、时间决定。年轻、强度大、时间短些;年老;体力弱宜强度小、时间略长些。
时量和强度要慢慢增加,由于下肢承受力大,易引起膝痛。
跑时要掌握正确要领,注意2:2,二步一吸,二步一呼。用鼻和半张口同时呼、吸。
常规健身跑:先从1000米开始,每月增加1000M,至3000M—5000M即可,速度:8分钟1000米,每周3次。
儿童(4—5岁跑500M休息2)。
8—10岁每次400—800M,11—14岁,每次1000—1500M。
15—17跑2000—3000或以上的。
女子在青春期体力最强,要抓紧时间锻炼,提高体力。
(3)游泳处方:
是全身运动,能促进全面发展,提高力量,使身体匀称由于水阻力比空气阻力大820倍更有助于使肌肉更得到锻炼。水比陆上消耗多能量,经研究,肥胖者每天不增加饮食,游30分钟就可以减肥。
例如10周运动处方
(4)爬楼梯处方:
90年美国报导“发展很快的有氧健身运动。现代社会中电梯、汽车代步,体力活动少,心脏病多了。美国博士研究调查,登一级楼梯可延长生命4秒钟。一星期登5000级(每天714级,相当上下6楼3次)死亡率比不运动低三分之一。爬楼梯能量消耗:比静坐多10倍,比散步多3倍,比步行多1.7倍,比打乒乓球多1.3倍,网球1.5倍,自行车1.5倍。6层楼跑2—3次相当800—1500米运动量。
西班牙也报导:每爬一级楼梯延长寿命5秒钟,美国约输斯:霍伯全斯大学调查,35—80岁每天爬833级(每周5000)可消耗8371千焦耳热量,寿命延长2年半。
现在有很多楼梯机。但必须有健康身体,因它是较剧烈的运动,要循序渐进。应以中等强度为主不感非常吃力为度。一般不要采用比赛形式,对于老年人更是如此。
(5)自行车处方:
提高心肺功能,锻炼下肢力量和增强耐力。
一开始注意上限220—年龄×90%;下限220—年龄×60%,开始60次、分(圈)。注意:不要溜坡滑倒,掌握正确姿势,注意不受伤。
(6)健身操。坚持每天做30’—40’由易到难,伴随音乐达到身心愉快健身俊美目的。2、老年人运动处方:目前世界上60岁以上有5亿中国人占1/5还多,到本世纪末我国60岁以上人口将到1.3亿占世界总人口13.3%,列世界首位,引起重视。老年人不仅需要丰富物质和精神生活,更需要一个健康的身体。安排好老年人体育活动是欢度晚年的重要途径。
(1)老年人生理、体力变化。人从40岁—64岁渐衰期,65岁起衰老期。个体差异很人。老年人视力减退,老花眼,白内障;听觉障碍,脑老化萎缩肺功能下降,心脏dh管机能减退,血压容易上升;消化功能下降,常饮酒和低蛋白引起脂肪肝;骨质疏松(女比男多8倍)易骨折,皮肤皱纹。弹性下降等。防御力减退,容易疲劳,恢复慢。
(2)老年人锻炼和处方指南。
①改变“为时己晚”的错误思想,什么时候觉悟什么时候锻炼。
②积极自觉,毅力有恒;个别对待,自监自控,适宜负荷,全面锻炼,安全第一,循序渐进,持之以恒。
②严格检查身体,安全第一。
①处方要个别对待。
⑤选择自己喜爱的运动。
⑥合理安排运动量。
⑦做好准备和整理活动。
(3)老年人处方示例之一。
A、健康检查:肝功、心电图、血压、胸片、血尿等测量。
B、运动负荷试验(原地踏步)
C、110—140次/分每周21次每天1.5小时每次内容:了解身体情况,测心率、血压准备活动:体操、柔韧体操10—15’羽毛球、团体舞蹈、心率110—140/分放松运动10柔软体操。
(4)老年人处方示例之二
准备活动:广播体操伸展运动
肌力练习:踝关节、蹲踞、腰侧、腹、背、腕、颈运动
玩球:握力(单手握)、腕(双手握)二人一组投球、带球(单、双手)
韵律体操:全身运动,轻快节奏整理运动:拍肩、叩脑、敲脚、腰背、跺脚、深呼吸。
(5)老年入运动五戒:一戒负重,二戒憋气使劲,三戒急于求成,四戒争胜好强,五戒过分激动。
3、中年人运动处方:
现代医学研究认为生命过程常以40岁为分界,1991年世界卫生组织重新划分44岁下青年以,45—59为中年人,60—74岁为较老人,75—89岁为老年人。
(1)中年人生理特点:
心跳逐渐减弱,30岁每分输出量3.4升,40岁就3.2升,血管开始脂质班块沉演在血管壁上了,血流减慢。肺通气肺活量减少,胃粘膜变薄,肾脏膀胱储备下降,夜尿;神经精神减弱,骨质密度开始下降,易腰腿痛。
(2)中年人是“病机四伏”时期,工作、家庭、心理、负担很重时期,又是事业中坚力量。而对身体最不重视、认为底子厚、精力旺盛,有些中年人烟、酒无度,生活制度不正常,引起”英年早逝。”
(3)中年人需要重视健康投资(运动)加强自我保健。
①要懂得医学保健知识。
②饮食科学调理。
③学会休息养成体育锻炼习惯。
④中年人检测健康新指标一腰臀比。
瑞典医学专家经20年调查855名男,1462名妇女,得出结论:
无论男女臀围明显大于腰围,不仅体态优美,且健康长寿,腰围明显大于臀则危机四起。
因为腹腔内脂肪细胞多比其它部位活跃,由于血流方向和有利位置,会把甘油三脂和固醇带入血液,流经肝脏,肝脂遇到这指标游离脂酸会加速产生低密脂蛋白(坏固醇),随血流进入全身动脉,易在血管壁沉积成脂质班块,易引起动脉粥样硬化,冠心病、高血压、中风等心肠血管疾病。
研究还发现同条件,胖女人比胖男人要长寿,因为女身体是梨形,脂肪储在较低部位,腰臀比变化不太大,而男子是积在腰腹处。另外CT检测女子腹腔胆肪主要在皮肤与肌壁之间,而男子在肌壁下面包围着肠管和其他器官。
腰臀比:直立位,距臀部8厘米处量腰围,再量臀部最大围度之比即腰围/79臀围,例如一男子腰围79CM,臀围92CM,腰臀比(WHR)=79/92=0.86
合理的WHR男0.85—0.90
女0.75—0.80
(5)中年人运动处方:
运动是中年人最好的医药,每周应安排3—5次,每次20’—45’(如早上锻炼30’)保持最大心率70—80%即30—39岁;140—165次/分;40—49岁;12—146/分;50~59岁118—139次/分。
中年人一般不超过160次/分。
例一:中年知识分子处方一(时间紧,工作、家务忙)
运动强度控制110—130次/分每天时间内容安排
晨练:15—20起床后健身操,广播操,原地跑或慢跑
工间操:上、下午各一次5’—10’广播操,或俯卧撑,或立卧撑,眼保健操,原地跑。
晚上工作前或睡前15’,散步、太极拳气功。
星期六一日,用40—60’慢跑、羽毛球、爬山、乒乓或游泳、跳舞。
例二:中年人肌力练习。
腰腹:①腰肌:仰卧起坐,悬垂抬腿或摆腿,仰卧抬腿。②俯卧撑。③杠铃提放过膝10次为一纽。
背腰:①背屈、侧屈、前屈、俯卧横杆引体10次一组。
腿:负重下跺,负重跳台阶(5次一组)立姿屈小腿,仰卧上下摆腿等10次。
每个动作4—6组,组之间隙40’,锻炼时间1小时。
切记不可突然摄取食物过多,由于消耗减少,收大于支出,过多热量在体内转变脂肪大量蓄积起来,脂肪迅速增加,体重超过正常值20%以上,以损健康。
附一:标准体重:
身高165以上公斤:身高(厘米)—100
身高166—175CM=身高(厘米)—105
身高176CM以上=身高(厘米)=110
女的比男性减2.5kg
1986年中国军事医学院推荐计算方法
北方人理想体重(公斤)=(身高—150)×0.6+50
例:(165—150)×0.6+48=7.8+48=55.8
南方人理想体重(公斤)=(身高—150)×0.6+48
肥胖度=(实际体重—理想体重)/理想体重×100%
肥胖度在10%为正常,大于10—20%为过重;超过20%以上为肥胖。
附二:肥胖症
(1)肥胖原因:
①遗传:(双亲肥胖者子女达63—87%肥胖,正常双亲子女10—36%),
②营养因素:
③病理:甲状腺功能减退,下丘脑垂体病变,肾上腺皮质功能亢进或胰岛性肥胖等。
④运动不足。
(2)肥胖症危害:
有脂肪大量堆积,增加机体负担量。
①腹腔脂肪堆积使横隔升高,使心肺活动受阻。
②沉积心脏,心肌收缩无力,心搏击量下降,血迅速变慢,易乏力,头晕,冠心病。
③脂肪沉积血管壁,弹性下降,易形成动脉粥样硬化,积在肝脏,形成脂肪肝。
(3)减肥最佳药品——运动。
运动促使血中三酸甘油脂下降,使高密脂蛋白胆固醇开高,运动改善肌肉组织对胰岛素感受体功能增强,运动增强心肺功能,降低血脂。
女性肥胖比男性多因女生脂肪细胞多于男性,热量消耗比男性少,少女青春容易发胖,孕妇产后发胖,更年期发胖。
减肥处方:
①运动与科学节食结合,控制脂肪、糖类,少吃多运动,少睡、少饮水。
②中等强度,时间长,30分钟以上,心率130交/分左右。
③每天运动一次效果更佳,感到疲劳减少次数。
④循序渐进,坚持经常。
什么运动项目都可以,如简易的跑步、跳绳、健美操等。
儿童减肥随着生活水平提高,肥胖儿越来越多。儿童减肥应引起重视。
处方内容:强度50%,每天练习1小时,每周5天,持续12周,慢跑、接力跑、跳绳。
进食保证足够营养,不盲目节食,少吃。
瘦肉、奶、蛋适量,蔬菜、水果、粮食不限制。
重在预防:
①宣传父母应懂得带孩子。