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2012年3月20日,青县思想道德建设经验座谈会隆重召开,来自、团中央、全国妇联、全国总工会以及北京、天津、河北、山西、辽宁、江苏、山东等省市的近百名宣传系统干部和专家学者齐聚一堂,学习、研讨青县思想道德建设工作经验。座谈会由宣教局局长荆惠民主持,省委常委、宣传部长艾文礼出席并讲话。
在座谈会上艾文礼指出,青县坚持不懈地推进公民道德建设,是推进社会主义核心价值体系建设的生动实践和范例,为社会主义核心价值体系落实到基层提供了宝贵经验。他表示,要把青县创造的成功经验总结宣传好、推广运用好,让青县经验在燕赵大地开花结果,使崇尚道德模范、关爱道德模范、争做道德模范蔚然成风,为建设经济强省、和谐河北提供坚强道德支撑和不竭精神动力。
青县公民道德建设展览馆内大量图片影像资料、南海公园道德楷模荣誉墙,以及遍布大街小巷的道德展示平台给与会人士留下深刻印象。与会者一致认为,青县的经验表明,公民道德建设要从身边抓起,坚持常抓不懈。要充分发挥群众的主体作用,利用群众喜闻乐见的载体形式,大力宣传百姓身边的好人好事,搭建群众乐于、易于、便于参与的平台,使社会主义核心价值在实践中变得生动具体、充满活力,努力探索形成一系列带有根本性的长效机制,使社会主义核心价值体系落地生根。
青县思想道德建设工作经验座谈会召开后,按照省委宣传部统一部署,青县专门组建了一个思想道德建设报告团,以“积小善、成大爱”为主题,周汝珍等道德模范、《德化人生》制片人王海东和青县县委书记李新平是报告团的主要成员,他们以自己亲身的感受、从不同的角度阐述“青县现象”、“青县经验”。
目前,青县报告团已经在省内沧州、邢台、衡水等地分别作了报告。报告团每到一处,都会引起强烈的反响,人们被青县道德模范平凡而伟大的事迹深深感动之余,也受到了一次传统美德和时代精神的洗礼。
当青县好人的事迹被各大媒体纷纷报道,尤其是全国思想道德经验交流现场会在青县召开后,青县就成为了一片全国道德建设、和谐建设的示范高地。山西、广东、河南、陕西……全国各地都来青县考察取经,并一致高度赞扬青县的道德建设工作。
2.我叫***,今年27岁。1997年7月我从**师范学校艺师美术专业计划内自费毕业。由于从97年起国家不再对自费生包分配,使我与“太阳底下最光辉的职业”失之交臂。幸好,当时河西马厂完小师资不足,经人介绍,我在该完小担任了一年的临时代课教师。回想起那段时光真是既甜蜜又美好,虽然代课工资很低,但听着同学们围在身旁“老师”、“老师”的叫个不停,看着那一双双充满信任的眼睛,那一张张稚气的小脸,生活中的所有不快都顿时烟消云散了。我原想,即使不能转正,只要学校需要,就是当一辈子代课教师我也心甘情愿。
一、强化科学化顶层设计
1. 工作经验理论化
近年来,高职高专在特殊学生转化方面积累了大量丰富的案例,不少学校都做了专门的案例汇编。这为从事特殊学生转化工作的教育工作者提供了宝贵的经验和借鉴。但也要看到,这些案例多停留在实践操作层面,多为个案解决过程描述、片面经验总结,还比较缺乏理论性、系统性的深入研究,如果只是简单积累案例,停留在实践操作层面,没有上升到规律和理论层面,将不能使特殊学生转化工作从经验化达到科学化。经验理论化可以将特殊学生转化工作实践案例进一步总结和提炼,形成新的系统性的科学理论,帮助转化者制定出新制度、新程序的工作流程,提高转化工作质量和水平。经验理论化首先要分类和归纳特殊学生转化工作,正反两方面案例和经验,形成经验性理论;其次要总结和提炼,形成建构性理论;再次要抽象和概括,形成原理性理论。转化者要注意以书面形式积累案例,定期进行归纳和汇总,高校可以多举办交流研讨会,设置专项科研项目、工作项目,组织和鼓励转化者在实践经验中总结规律,开展工作研究和科学研究,使理论成果更好地指导工作实践,使特殊学生转化工作达到专业化。
2. 工作流程规范化
工作规范又称岗位规范或任职资格,是指任职者要胜任该项工作必须具备的资格和条件。工作规范说明了一项工作对任职者在教育程度、工作经验、知识、技能、体能和个性特征等方面的最低要求。规范化就是要消除个人或某群体行为的任意性、随意性,以符合一定的标准,达到符合规定的义务上的行为模式[1]。特殊学生转化工作规范化就是要消除工作中的随意性和盲目性,以最低要求、标准来体现转化工作的规律性,指导转化者事半功倍完成工作目标。同时,工作规范化有利于协助新的专业人员更好地理解转化工作,也有利于协助已有经验的专业人员不断完善原有的理论体系,促使特殊学生转化工作及转化工作者实现专业化。特殊学生转化工作的规范化首先要梳理工作流程,提高工作效率。针对转化工作各环节的具体工作事项,梳理具体工作环节、编制流程图,明确对接部门、对接人员等信息。转化者还可以利用流程图有效跟踪工作进度、评估工作效果。此外,还需要明确关键流程控制点,进一步确保转化工作职责的有效进行;其次要明确工作标准,保证转化质量。将模糊的工作标准要求细化或具体化,使转化者清楚了解转化工作标准和阶段任务。同时,将工作标准分为合格和优秀标准,引导转化者工作行为、鼓励其主动提升工作技能。最后,总结工作经验点,将个人经验变为理论经验,针对特殊学生在容易产生问题和失误的关键节点上,将有经验的转化工作者的个人经验转化为理论经验,加强对新转化工作者的引导和培训,确保转化工作的质量和效率。
二、培育专业化转化队伍
1. 打造专兼职结合的队伍
高职高专特殊学生产生的问题主要来源于思想问题和心理问题,要实现对特殊学生的转化,必然要解决这两类问题。专职辅导员作为学生一线管理人员,在实现特殊学生转化方面有着重要作用和独特优势:一是辅导员直接教育、管理、服务学生,熟悉并了解特殊学生的思想、心理问题、行为规律、性格特点等基本情况。二是辅导员可以将思想政治教育与心理健康教育有机结合,有效解决特殊学生的思想、心理问题。三是辅导员可以通过思想教育、日常管理、组织活动等方式促进特殊学生转化。从管理层面看,辅导员队伍是实现特殊学生转化的关键环节;从教育层面看,辅导员的专业素质和敬业程度决定了特殊学生转化的效果;从效果层面看,培养一支专业化、高素质的专职辅导员队伍是高职高专实现特殊学生转化的重要保障。特殊学生转化工作的复杂性和艰巨性客观上要求辅导员具备较高的综合素质和较强的转化能力。其责任心、耐心、人格、品行是前提,疏通引导的能力、觉察判断能力、表达能力、协调组织能力、说服教育能力、心理咨询等专业能力是基?A。近年来,不少高校将案例分析作为辅导员职业技能比赛的重要内容,这种模拟演练促进了辅导员转化能力的提高。一些高校通过辅导员培训、专题讲座、经验交流等方式提高辅导员专业能力,效果显著。另外,高校也要重视心理咨询师队伍建设,及时发现、干预心理危机。
2. 培养得力的学生干部队伍
遇到问题时,大学生更愿意向同学倾诉,因此,许多特殊学生问题最先是由学生干部发现并向辅导员汇报的。在转化特殊学生的过程中,学生干部能积极主动地发挥上传下达、信息反馈、朋辈辅导的作用,成为辅导员的得力助手,因此,培养一支素质高、能力强的学生干部队伍是实现特殊学生转化工作的基础。高校应鼓励院系为学生干部队伍提供特殊学生转化专项协助工作培训,普及特殊学生的类型特点、表现方式、问题识别、应急处理等专业常识,提升学生干部层面的转化技能水平,为辅导员实现特殊学生转化提供有力支持和组织保障。要培养一支得力的学生干部队伍,首先要重视学生干部的选拔。要将热心班级工作、有敬业奉献精神与有服务意识、心理素质良好、善于与人沟通、团队合作能力优秀的学生吸收进来,培养其善于发现问题、及时反馈信息、迅速执行工作的能力。其次,为提高学生干部积极性,高校也可以将学生干部参与特殊学生转化工作情况纳入学生干部考核、评优评先中,还可以举办学生干部交流会,鼓励学生干部主动参与到特殊学生转化工作中来。再次,高校还应通过学生干部发挥学生组织的自我教育作用。鼓励校、院(系)、班、宿舍等各级学生组织从不同层面开辟特殊学生帮扶工作项目,开展丰富多彩、形势多样的课外活动,为特殊学生的健康成长提供充实、积极向上的环境氛围,在增强整体学生自我教育的同时促进特殊学生的思想、心理转化。
2熟知学生时代特征,强化沟通基础
在90后高校辅导员与00后甚至同样为90后的学生进行沟通交流时,辅导员为了能够构建良好的沟通基础,就必须要更加清楚熟知学生的时代特征,这样才能提升沟通效果。结合笔者的实践工作经验总结,将现下的大学生时代特征归结为以下三点,首先是依赖性与独立性并存,现下大学生以独生子女家庭居多,由于受到了过多的溺爱,因此生活自理能力较差,对于父母的依赖性比较强,但是这些学生又十分张扬个性,渴望独立独行,因此90后高校辅导员与学生沟通时,要明确学生这一特征,不对学生做出过多的打扰,但是要教会他们如何与同学室友相处。其次是热情、开放、沉默性格并存,现下的大学生多数都是热情奔放、能言善辩的,但是也还存在部分学生沉默寡言、不善言辞,因此90后高校辅导员与学生沟通交流时,要善于分析学生的性格特点,有针对性的与学生进行沟通交流。最后是追求新鲜,介绍新事物能力强,现下的大学生处于智能化时代,网络、通讯伴随学生成长,因此学生接受新事物的能力很强,辅导员在与学生进行沟通交流时,也要注意采用一些新手段,这样将会实现更加良性的沟通效果。
3掌握良好沟通方法,提升沟通技巧
沟通是一种语言艺术,尤其的对于90后高校辅导员而言,若是想要与学生进行更好的交流沟通,就必须要掌握良好的沟通方法,这样才能在有效的沟通技巧下,实现最佳的沟通效果。在本文中笔者提出以下三种沟通技巧方法,首先是委婉批评,学生在学习生活中难免会出现错误,因此90后高校辅导员对学生的教育批评是不可避免的,但是在批评过程中必须要找对技巧方法,要在批评中对学生的优点做出认可与赞扬,从而避免打击学生的自尊心,同时要保障批评的客观性,并且要在批评中为学生指明正确方向,这样才能真正的让学生在批评中得到受益。其次是适度赞美,良言如同春?L暖,任何人都渴望得到他人的赞美,因此90后高校辅导员在与学生进行沟通交流时,要善于运用赞美,从而让学生感受成功的喜悦,并将这种情感化为动力,从而推进90后高校辅导员与学生之间的良性沟通。最后是巧用幽默,幽默是人格特征中的一种积极因素,对此伟大的革命家恩格斯就曾经说过,幽默是智慧、教养、道德的重要体现,对于90后高校辅导员而言,能够巧用幽默,与学生打成一片,这样可以对学生进行更好的辅导与管理。
4不断强化自身学习,提升沟通能力