时间:2023-03-07 15:00:31
引言:寻求写作上的突破?我们特意为您精选了4篇企业的核心价值观范文,希望这些范文能够成为您写作时的参考,帮助您的文章更加丰富和深入。
飞利浦公司的核心价值观:
客户至上、言出必行、人尽其才、团结协作。
福特汽车的核心价值观:
客户满意至上,生产大多数人买得起的汽车。
丰田公司的核心价值观:
上下一致,至诚服务;开发创造,产业报国;追求质朴,超越时代;鱼情友爱,亲如一家。
惠普的七大核心价值观:
我们热忱对待客户;我们信任和尊重个人;我们追求卓越的成就与贡献;我们注重速度和灵活性;我们专注有意义的创新;我们靠团队精神达到共同目标;我们在经营活动中坚持诚实与正直。
汉高的核心价值观:
我们开发更为优异的品牌和技术;我们立志品质卓越;我们力求创新;我们拥护变革;我们成功的秘诀在于我们的员工;我们承诺维护投资者的利益;我们致力于可持续发展和企业社会责任感;我们公开和积极地沟通;我们维护我们的传统,一家开放的家族式公司。
惠而浦的核心价值观:
以自豪、热诚及卓越表现进入世界每个角落,每个家庭。
IBM的核心价值观:
诚信负责、创新为要、成就客户。
爱立信的核心价值观:
专业进取、尊爱至诚、锲而不舍。
联合利华的核心价值观:
以最高企业行为标准对待员工、消费者、社会和我们所生活的世界。
柯达的核心价值观:
尊重个人、正直不阿、相互信任、信誉至上、精益求精、力求上进、论绩嘉奖。
美国GE(通用)公司的核心价值观:
以极大的热情全力以赴地推动客户成功;视“六西格玛”质量为生命,确保客户永远是其第一受益者,并用质量去推动增长;坚持完美,决不容忍官僚作风;无边界工作方式行事,永远寻找并应用最好的想法而无需在意其来源;重视全球智力资本及其提供者,建立多元化队伍去充分利用它;变革可以带来增长的机会,确立一个明确、简单和以客户为核心的目标,并不断更新和完善它的实施;建一个“挑战极限”、振奋、不拘礼节和信任的环境、嘉奖进步、颂扬成果;展示并永远保持对客户有感染力的热情,GE领导才能所要求的四个方面:具有迎接并应对变化速度的个人活力,有能力创造一个氛围以激励他人,面对艰境勇于作出果断决定的锋芒,及始终如一执行的能力。
摩托罗拉公司的核心价值观:
高尚的操守和对人不变的尊重;全面的顾客满意。
麦当劳的核心价值观:
以人为本,优质、服务、清洁、价值。
沃尔玛的核心价值观:
以最低的价格换取最优良的产品和服务。
海尔集团的核心价值观:
当前,越来越多的企业日益重视企业文化和企业核心价值观建设,因为他们知道,光是靠企业家个人的能力是成就不了百年基业的,必须要靠以企业核心价值观为核心的企业文化的提炼、培育和落实。当前,企业管理已经从经验管理到科学管理,过渡到了文化管理阶段,文化管理其本质就是人本管理。因此,要提炼、培育和落实当代企业的核心价值观,必须要以人为本。
一、企业核心价值观的提炼和培育应注意的几个问题
首先,企业核心价值观不仅仅要体现企业的经营哲学与理念,遵循社会法律和道德的要求,更应体现企业成员共同的意志和思想,为绝大多数成员所认同并遵守。
其次,企业核心价值观的提炼和培育,关键是体现企业和成员的共同成长,特别要尽量帮助员工成长。提供高质量的产品和服务,实现企业跨越发展,是所有企业一致认同的追求。但光做到此还不够,因为只有高素质的员工,才能提供一流品质的产品和服务,才能为企业长久发展提供坚强保障。
第三,企业核心价值观的提炼和培育,不能一味的模仿、抄袭,要从企业的现实情况出发,从自己企业的特殊个性、所面对的特殊环境,真正挖掘自己企业经多年的发展所沉淀下来的良好价值观。如以“以人为本,优质、服务、清洁、价值” 核心价值观的麦当劳;以“开创新视野,创造新文化”为核心价值观的凤凰卫视传媒集团;以“炮制虽繁,必不能省人工;品位虽贵,必不敢省物力。同心同德,仁术仁风” 为核心价值观的已有300多年历史的北京同仁堂,无不体现了企业自身特性。
第四,企业核心价值观的提炼和培育,要具体细化,要简单、清晰、形象、生动,要让企业及成员知道做什么,擅长什么,不该做什么,做了会有什么后果,然后专注应该做的事,反复做,不论是繁荣还是萧条,顺境还是逆境,始终如一的朝着一个方向迈进,企业及成员就一定能获得成功。模糊不具体的企业核心价值观,就会让企业及成员无从适从。如城基中心的“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的“三能”精神,就有具体、细化的必要。
二、如何落实和遵守企业核心价值观
有了企业核心价值观后,关键在落实和遵守。否则,再好的企业文化、再好的制度也转化不了生产力。那么,如何落实和遵守企业核心价值观呢?笔者认为应着重从以下三个方面来着手:
一是强化企业核心价值观的宣传,营造浓厚的文化环境。要对提炼好的核心价值观进行大张旗鼓的进行宣传、交流和讨论,要利用各种橱窗、版报、内刊及各种新老员工的培训等载体进行宣讲,让员工感觉到企业的核心价值所倡导的理念耳熟能详、无处不在。同时,要加强职工群体文化活动,如职工的文体活动、职工的继续教育与培训、谈心谈话等等,营造浓厚的文化氛围。核心价值观只有通过这些载体,才能逐渐为职工熟知,最终内化为企业员工的行动,以指导员工的工作生活。
二是要通过强有力的制度建设来保障。制度是公司所有人遵守的共同的行为准则,是企业至高无上的信条,任何人不得逾越。企业核心价值观所鼓励、倡导的行为,企业应通过奖励制度建设来保障,一旦有这样的行为出现,马上通过制度进行奖励,鼓励这样的行为,如对能干事、干成事、素质好的职工就应该加强培养和重点提拔;对于那些企业核心价值观不希望出现的行为,企业就应该制定惩罚型制度,进行打击,以减少这样的行为的出现,来保障企业核心价值观的权威性。如对经常工作不在状态,牢骚多、抱怨多,没有敬业精神的或者不符合企业核心价值观标准的,就要坚决换岗或者辞退,否则,企业就会有越来越多的“害群之马”。只有始终坚持奖优惩劣,企业的核心价值观才能真正得到弘扬,并逐步成为企业及企业成员的内在规范,促进企业长久发展。
三是企业的管理者特别是高层管理者要以身作则,亲身示范。企业管理者特别是高管层,对企业核心价值观的倡导和示范,将直接决定企业核心价值观能否得到顺利落实。有制度不执行,或者打折扣的执行是中国当前企业经营者普遍存在的问题,特别是在用人用钱的时候,往往是一言堂,视制度于无物,这种行为,对企业核心价值观的遵守和落实危害极大。所谓“已所不欲、勿施于人”,“上梁不正下梁歪”,说的就是这个道理,试想,如果企业管理者都不能带头遵守企业的文化和制度,企业核心价值观又如何能贯彻落实呢?!
正确的价值观,就如同人生的指南针,指引着人的为人原则和处世态度。同样,一个企业也需要核心价值观来维系,来推动企业的全面发展,以成就百年长青基业。
参考文献:
【1】《和谐视域下构建社会主义核心价值观的迫切性》(黄志坚,《河北理工学院学报(社会科学版)》,2009年第1期)
【2】《核心价值观:建设有灵魂的组织》(吴宏彪,2006年出版)
【3】《企业发展必读:企业价值观培育实务》(董斌,2010年9月)
【4】浅析企业核心价值观的构建(唐彪、屠晟,《现代商贸工业》2007年第3期)
企业作为各类生产产品的制造者之市场经济体系的一分子,物质文化主要是指企业所制造的产品以及企业自由的物质设施等为主体的器物文化,它是以企业的物质形态为代表的处于表层的企业文化。
1.2行为文化层面。
行为文化主要指企业的领导和各级员工在生产和管理过程中、在企业员工的学习培训和业余生活中的各类活动的文化特征。它代表了一个企业的精神气质和社会形象。
1.3制度文化层。
这个属于企业运行和管理过程中的主导层面,它主要涵盖企业管理机制、企业的组织运行机构和企业的现代化管理制度等三个方面,制度文化层是现代企业管理水平是否先进的核心层面,其水准的高低直接影响到企业的现实生存状态和未来的发展空间。
1.4精神文化层。
精神文化层居于企业文化的核心位置,它是在企业的长期发展中逐渐形成的,它主要是指将企业的领导和多数员工凝聚起来的大家所自觉认同的共同目标和基本观念,它主要包括:企业核心价值观、职业道德认知、企业精神等。精神文化潜伏于企业文化的最深层次,它构成了企业的灵魂,也是企业文化之核心。企业文化的完整体系是由以上的物质文化、行为文化、制度文化和精神文化所共同构成的,在这个体系中,精神文化居于基础地位,它从根本上决定和影响着制度文化、行为文化以及物质文化的状态、走向和水准,制度文化是一个纽带,它连接着精神文化与行为文化和物质文化。从企业文化的现实展开和社会体认来看,物质文化、行为文化和制度文化是企业的精神文化的辐射与体现。企业文化的四个层次是一个相互融合渗透、密切互动的关系,良好的企业文化体系可以实现四个层次之间积极的协调配合,打造一个内涵丰富、坚实有力又切实可行的企业文化。21世纪是一个全球化全面铺开、全面推进并广泛渗透的新时期,企业文化作为现代企业管理的重要领域,必须要紧密伴随时代的发展节拍,积极借鉴和整合现时代经济、政治、文化和社会等方面的优秀元素和成果。全球化时代的到来导致了企业之间竞争的空前加剧,传统的单一型人才已经无法满足企业生存与发展的需求。全面发展的人才成为企业的迫切需求。未来的企业文化的建构中要越来越致力于将员工从过去被动式的存在转升为对企业生产和管理的自由自觉的参与和融入。随着社会生产力水平的快速提升和全社会物质文化水平的显著提高,社会关系的网络和其内部的交流将日益发达,这样的背景下,企业文化推动人的自由与全面发展这一人的本质性需求的实现,已经越来越成为现实的可操作目标。企业文化在人性的主旨上,不应仅仅把人当作“社会人”和“文化人”,更应把人看作“全面发展的人”,通过培育全面发展的人来提升企业的成长空间和打造企业的良好社会形象。
2积极健康的核心价值观是构建现代企业文化的基石
按照现代管理理论,企业文化的体系表现为一个“陀螺”型结构的形态,企业文化的物质文化层、行为文化层、制度文化层和精神文化层构成了四个同心圆,四个同心圆由一个共同的中轴———企业的核心价值观串接起来。按照陀螺理论,企业文化不是一个静态的模式,而是一个动态的存在与展开过程。企业文化的水准高低,主要取决于企业核心价值观这一中轴与四个同心圆的相互耦合程度。按照企业文化的陀螺模型理论,企业的核心价值观居于主导性的决定地位,精神文化是灵魂,制度文化作为支撑,行为文化是显性表征,物质文化是发展的基础。企业的精神文化是企业的灵魂,精神文化中最关键的基础和驱动是企业的核心价值观。按照管理理论,处于起步阶段的小企业主要依靠经验式的人的管理,当规模扩大时,则提出了制度化管理的要求。当企业进一步发展面临做大做强时,企业文化的诉求就成为迫切的需求。企业的生产和管理活动如果缺失了精神文化的引导,如果只是对物质利益的纯粹追求,那企业的危机将时刻伴随。现代企业必须要在经济利益最大化与社会效益、生态效益之间,找到一个平衡,不能为了企业的一己私利而置社会效益和生态环境于不顾,这也是当前我国企业发展面临的一个现实难题。企业的核心价值观在企业文化中起到支配和统率地位,它主导着企业的未来发展目标,引导着企业的精神坐标,它也能够有效的抑制不利于企业及员工现实和长远发展的一些消极因素。企业的核心价值观是企业发展的标尺,当代中国和世界发展成功的企业都有自己独到的核心价值观。譬如,联想集团的核心价值观是“说到做到”;海尔集团的核心价值观是“敬业报国,追求卓越”;飞利浦公司的核心价值观是“客户至上、言出必行、人尽其才、团结协作”;丰田公司的核心价值观“上下一致,制成服务;开发创造,产业报国;追求质朴,超越时代;鱼情友爱,亲如一家”。
3用社会主义核心价值观作为企业核心价值观的向导,引领企业文化的发展
西方资本主义制度下,企业核心价值观伴随资本主义的早期、中期和现代时期的不同阶段,先后经历了利益最大化价值观、管理至上价值观和社会效益价值观等的变换,从早期资本主义企业的片面追求经济利润最大化到对管理制度的关注、再到对企业经济利益、个人利益和社会效益的统筹兼顾,西方企业经历了一个核心价值观随着时代而进步的进程。我国的企业在积极融入全球化竞争的过程中,可以积极借鉴西方企业的优秀价值观,但我们作为社会主义制度的基础,一定要自觉地用社会主义核心价值观引领企业的核心价值观。党的十报告中,提出了社会主义核心价值观的“三个倡导”,即“倡导富强、民主、文明、和谐,倡导自由、平等、公正、法治,倡导爱国、敬业、诚信、友善,积极培育社会主义核心价值观”。按照“三个倡导”,企业的核心价值观应注重以下两方面:
3.1企业文化要以社会主义核心价值观为引领。
一定要确立思想的指导地位,要自觉的用中国化的积极成果指引企业文化;要在企业文化中大力宣传中国特色社会主义的共同理想,树立员工自觉的热爱党、热爱社会主义的崇高信念;塑造新时期以爱国主义为核心的民族精神,以改革创新为核心的时代精神。我国一些知名企业在发展过程中纷纷提出了“产业报国”的理念,提升了企业的社会影响力,培育了企业员工强烈的国家意识和民族自尊心,员工的“爱国”和“敬业”,最后必须会有力地推动企业的现实和长远发展。
在国家西部大开发政策下,国家宏观调控使得西部经济全面发展,煤电矿产企业之间的竞争也逐渐激烈,要想在激烈的竞争中保持一定的竞争力,在面对挑战时抓住机遇迅速发展壮大,就必须结合企业实际,全面建设具有煤电企业特色的企业文化,并逐步实现企业文化为生产经营服务的最终目标。煤电企业的特色企业文化必须以“发展”为主题,遵循“善于经营、主动开发、模范执行、彰显才华”的经营理念,崇尚“爱心、勇为、求知、创新”的职业道德,开拓思想,勇于创新,抓住西部大开发机遇,扩大生产,创建实力型企业,全面提升企业竞争力。
一、建设企业特色文化,形成核心价值观
企业文化是通过人与人之间的相互作用凝聚而成的,它是企业在长期的生产经营活动中,以企业的生产经营者、具体操作者为工作对象,通过企业文化的建设和宣传,逐步让全体职工所形成的一种企业员工的价值观念。要建设具有煤电企业特色的企业文化,必须充分的认识到:煤电企业作为国家的能源行业,在国民经济的发展中承担着较为重要的角色,并且这类企业普遍是劳动力密集企业,劳动条件都较差。在认识到这类企业员工特点及工作环境之后,必须建设以人为本的企业文化,煤电企业的产量和效益,生产经营活动的开展都离不开各个岗位的员工。因此,创建以人为本的企业文化,是煤电企业的必然选择,同样是煤电企业特色文化的核心内容。管理学原理也提出了企业管理必须高度重视人的作用,让广大职工群众认同并逐步以企业文化来要求自我,充分发挥人的主观能动性,逐步实现个人与企业共同发展。同样,通过企业文化建设,让企业员工能够认识到自身存在的价值,并充分调动员工参与工作的积极性,使人的潜能得到全面发挥。
价值观是企业文化建设的核心,表现为企业对所期待的目标作出的价值选择,对自身存在意义的认识,确定企业行为合理性原则以及指导企业健康发展的价值取向等。通过调查统计与现场走访,我们不难发现:西部煤电企业的操作人员整体素质不高,这为企业文化的深入推广带来了难度。同时工作的流动性强,劳动条件艰苦,亦增加了企业文化建设的难度。我们必须充分认识到当前企业员工的现状,以及企业文化建设过程中所存在的问题,重点做好企业员工的思想工作,逐步让员工认同企业文化,形成西部电力煤矿企业的核心价值观,只有形成了核心价值观才能够实现企业员工与企业共荣辱。
随着市场经济的快速发展,各类能源企业之间的竞争也显得尤为突出,煤电企业在实际情况下,员工们的价值观念也有了一定的变化。要建设煤电企业的企业文化,必须充分认识到企业员工当前价值观的改变,并考虑企业的长远发展,做到 “以人为本”,企业发展的同时也使企业员工得到成长和进步。
二、企业文化构建离不开诚信经营,诚信品质对企业影响深远
作为新时代的企业,必须高度重视产品质量,以高质量的产品来服务客户,也就是说我们企业必须具备一定的诚信,特别是煤电企业在企业文化建设过程中要特别重视诚信。诚信作为一种社会资源,不仅仅是企业赖以生存的根本,还是我们广大企业员工应当遵循的道德品质。就社会而言,诚信是生活秩序;就企业而言,诚信是立业根基;就个人而言,诚信是高尚的人格魅力。人无诚不信,企业亦然。要想建立具有特色的企业文化,必须将诚信作为煤电企业文化的根本,企业应做到诚信经营,企业的广大员工应做到诚信做人,逐步将诚信作为企业文化的一项重要内容在企业内部全面推广开来。特别是对于我们煤电企业而言,诚信可以说是企业的一项重要的无形资产,是企业在社会公众心目中的形象。因此,我们在建设企业文化的过程中,必须将诚信作为一项重点,高度重视诚信经营,以诚信来指导煤电企业各项工作的开展,以诚信来获得社会公众以及合作伙伴的赞许,以诚信来维护企业形象。对于企业员工而言,要宣传以诚待人,以信取人,诚信服人,把诚信当成一种凝聚力,来促进企业的生产经营活动。
三、企业文化中核心价值观的作用
企业在经营过程中推崇的基本信念和奉行的目标就是构建群体意识,通过构建群体意识来增强员工的凝聚力,增强企业的综合实力,是为企业绝大多数成员共有的关于企业意义的终极判断,是企业文化的核心或基石。只有充分发挥企业文化的作用,发挥企业文化核心价值观的作用,促使煤电企业员工的价值观趋于相同,并为企业的发展共同奋斗时,才算是真正形成了整个企业的价值观。企业员工的个人价值观主导其个人行为,而员工个体以及整体的行为决定了企业的生产经营活动是否能够全面开展。与个人价值观主导人的行为一样,企业所信奉与推崇的价值观,是企业的日常经营与管理行为的内在依据。企业价值观建设的成败,决定着企业的生死存亡。因而,成功的企业都很注重企业价值观的建设,并要求员工自觉推崇与传播本企业的价值观。
企业价值观决定了企业的基本特性。在不同的社会时期,会存在一种被人们认为是最根本、最重要的价值,并以此作为价值判断的基础,其它价值可以通过一定的标准和方法“折算”成这种价值。这种价值被称为“本位价值”。企业作为独立的经济实体和文化共同体,在其内部必然会形成具有特点的本位价值观。这种本位价值观决定着企业的个性和发展方向。例如:一个把利润作为本位价值观的企业,当利润和创新、信誉发生矛盾和冲突时,它会很自然地选择前者,使创新和信誉服从利润的需要。
企业价值观是企业中占主导地位的管理意识,能够规范企业领导者及员工的行为,使企业员工在具体问题上达成共识,从而大大节省了企业运营成本,提高企业的经营效率。企业价值观对企业和员工行为的导向和规范作用,不是完全通过制度、规章等硬性管理手段实现的,曾经有人这么评价:“无论多好的制度,最多只能规范人行为的30%,其他70%还是靠非正式制度来进行规范。”
总而言之,西部大开发战略给我们煤电企业带来了挑战的同时也带来了新的机遇,我们必须充分认识到煤电企业在当前的大环境中该如何正确认识企业文化的重要性。逐步建设具有煤电企业特色的企业文化,充分发挥企业文化的作用,提高煤电企业广大职工的凝聚力,增强企业的竞争力,促使煤电企业为国民经济的发展奉献力量。
【参考文献】