时间:2023-03-07 15:00:48
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物业收费组长述职报告1光阴荏苒,日月如梭,转眼又一年过去了。20____年即将结束,回顾这一年来,我在公司领导的正确指导与监督下,通过各位同事的的配合与帮助下,取得了一定成绩,我也按年初的计划顺利完成了上级领导赋予的各项工作任务。现将本人20____年的工作情况总结如下:
一、抓好物业管理日常工作
(一)、做好物业收费工作
物业费的收取是一个看似轻松,实则不易的工作。因此,我积极配合张薇薇做好对物业管理费、停车场费用、小区的水电费等收取工作。按时通知各个住户,并对未缴费的住户加大催缴力度。通过上门催缴、书面催缴及电话催缴等方式,实现对物管费的顺利收取。
(二)、加强对配电房的管理
1、要求水电工在共用设备的日常运行、维护上,严格执行维修保养计划和巡查制度,定期对相关设备进行维护,认真巡查设备的运行情况,发现问题及时处理,避免出现较大隐患,确保共用设备的正常运行。
2、做好夏季用电高峰期用电安全的准备,配合电业局对小区供电设备进行全面的安全检查,更换了3#变压器无功补偿柜电熔、减少用电无功损耗。
3、水电维修工共更换了小区节能灯26个;
电熔器2个;自来水球阀7个;免费上门为业主服务40多次,及时为各业主排忧解难。
4、配合有关部门对配电室、消防设施的安全检查工作。
(三)、抓好小区的保洁、绿化工作
1、做好迎接创建文明城市检查工作,给业主、租户分发文明检查注意事项,并要求租户保持良好卫生环境
2、要求保洁人员对所负责的公共区域按要求及时清扫,不留一个卫生死角。
公共楼道每周清洗一次,停车场每月清洗二次。每天按标准定时清理各种垃圾,确保了公共区域的清洁、美观。
3、按市里规定的标准定期对下水道、污水井进行灭蟑消杀,对公共区域进行除“四害”。
4、与个别业主沟通,要求业主将堆放在室外公共场所的私有物品搬进室内,确保小区干净整洁。
5、同时,加强小区绿化养护,根据季节、气候的变化适时对草坪进行养护,对花草树木进行定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗和病虫害防治,确保了小区内的绿化养护质量。
6、修复破损的小区路面和停车场路面
7、别墅区大门因地基下沉导致轨道损坏,做好维护、改造工作。
8、2次全面清理小区内三个化粪池,通往市政化粪池的污水管网进行二次全面疏通,清理沉淀井、雨水井三十多个(次)。
二、积极发挥物管处的作用,配合完成的其它工作
1、配合完成了对天鹅广场西侧绿化改造工作。
2、配合总办做好临时工劳动合同续签工作。
3、配合天鹅酒店换发别墅区业主的游泳卡。
4、配合疏通队做好小区的污水管道清理工作,并两次对小区A、B幢化粪池清理。
同时,配合舒友海鲜大酒楼做好小区污水管道的疏通工作。
5、配合消防支队对配电室的安检工作。
6、做好小区秩序维护员的交接工作。
7、春节做好小区的`气氛布置
8、配合供电局对小区三台变压器进行年检
9、配合天鹅工程部做好配电室630KVA变压器开关老化维修更换工作。
10、配合书院国学论坛的后勤工作。
11、到思明区建设局办理前期物业合同备案申请。
12、配合天鹅大酒店处理连廊屋顶漏水问题。
13、舒友、天鹅、小区三家共同在摄影广场重新铺设污水管网的配合工作。
14、结合小区“创文明城市”的要求做好各项迎检工作。
三、加强与业主的交流,做好日常管理工作
在一年的工作中,我十分注意加强与业主、租户的沟通和交流,及时了解业主的真实需求,对业主的投诉、报修、求助等问题,在最短的时间内迅速的解决处理,并做好解释工作,尽量让业主满意。对业主提出的意见和建议,认真倾听,做好详细的记录,认真研究整改。力求通过自己耐心、热情与周到的服务,树立物业公司的良好形象,与业主们共同营造一个和谐、安定的小区环境。并与业委会进行沟通,做好了对小区物业管理服务合同的续签工作。
同时,对有的业主在小区的违章搭建行为及时进行制止和劝说。特别是今年对7号楼装修多次出现的不规范行为进行了制止,并要求业主增强公共意识,注意保持周边环境的卫生。
回顾今年以来的工作,虽然做出了一定成绩,但同样也发现有不少需要加以改进和提高的地方。今后,我要继续加强学习,深化管理,按公司的要求,做好自己的本职工作,提高服务水平,为物管处的发展贡献自己的力量,为小区的居民创造一个平安、舒适、美观的生活环境。
物业收费组长述职报告2在以往的日子里,和同事们一起学习、工作,不但锻炼了我的工作能力,也使我的业务水平又有了较大的提高,这与上级领导的帮助和同事们的工作支持是分不开的。
作为一名台帐员,首先要熟练掌握本职业务以及国家相关法规、政策的各种管理规定,二要熟悉掌握所管区域的面积、栋数、户数、收费情况、业主信息。三要负责业主入住或迁出资料的更新,并将准确资料整理归档。四要对用户提出的房屋修缮要求进行调查,协助维修部实施维修。五要解答业主的咨询,发现问题及时调节,与业主建立和维持良好的人际关系。六要负责安排收费员收费工作,完成收费指标。
我深知收费工作是物业公司的窗口,收费员的形象代表整个物业公司的形象,在工作中为收费员创新工作思路、寻求工作捷径,为收费员工作打开绿色通道。
一、心系本职工作,认真履行职责
耐心细致地做好台帐管理工作。自20____年9月接手香安电力小区、超高压局小区台帐管理工作的以来,认真核对每一笔收费,理清自收、付费关系,严格收费制度,记好每一笔账,确保收费金额与台帐分文不差的实现。
一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。
二是搞好对账。按照财务的制度,我细化收支情况,编制报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。
三是及时收缴各种费用。结合香安小区的实际,收费员人手不足,每年我都会赴各产权单位收缴公企、职工包烧费及物业费。因现包烧费为机打发票,为减轻收费员工作量,每年包烧费、物业费的收缴工作以我为主,年收缴量200多万元,近千张票据逐一登记,无差错。在思想上以高标准严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,较好地完成领导安排的各项任务。
二、加强业务学习,提高工作能力
在这一年里,通过学习不断充实物业服务与供暖的管理知识,首先,深入实际。通过了解物业服务和供暖过程中的每个细小环节,提高综合分析能力。其次,注重沟通。注重与领导及各部门的沟通与交流,提高协调办事能力。再次,熟悉业务。熟悉工作的具体环节,并掌握物业服务、供暖相关政策,做到心中有业务,干中学业务。最后,加强学习。由于香安电力小区既是一个大盘又是一个老盘,无论在收费账务上,还是业务处理是,都存在着不少的历史遗留问题。业主的投诉问题陈出不穷,部分更是无据可查,而小区的档案资料更是繁而乱。这样对日常的工作造成压力和障碍。针对此问题,我与同事正对小区的档案资料进行整理编号,清理各类文件,理顺各人的职责。日常工作方面,包括发票的管理、日常开票收款、核对数据,编制各种报表,做好整理档案资料及向各产权单位请款等工作。
三、和睦相处,共同进步
在同事沟通上,以“和睦相处、互相协调、互学互进、共同发展”为准则,平时多与同事沟通,共同商付问题,积极分担工作,并提出合理化建议。此外,积极配合其他部门工作。从而形成“内有商讨、外有联系、自上而下”的沟通网络。
四、围绕以往工作,制定新计划
1、继续发挥过去和谐的工作气氛与细心的工作作风,以“团队求发展、服务创口碑”为目标,以“相互学习、共同进步”为中心,努力培养一个富有战斗力的队伍,养成“问有所答、答有所依”的工作习惯。
2、继续理顺各人的职责,根据新的制度重新制定工作计划,并定期编制总结向经理汇报。
3、督促收费员细心做好日常开票收款工作,提高小区的收费率。
4、建全各层次的核对制度,把好每一个关口,有效控制工作诉出错率,凡事都要养成注重复核的习惯。
5、巩固对发票、收据等的管理工作,做到零缺票。
继续熟悉软件的操作,做好发票的申领和核销工作。
6、继续建全知识培训制度,定期对新知识新法规进行学习、讲解。
而自已也注重专业知识的学习。
物业收费组长述职报告320____年3月,组织上调任我为____社区副主任。回顾在____物业公司担任经理的6年来,所取得的成绩离不开中心党委和中心以及机关各科室的大力支持。在这6年中,我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责,虽然班子成员几经变动,但我始终与班子成员团结协作,带领公司全体干部职工以“____流物业管理公司”为目标,艰苦创业,努力工作,不断强化管理,规范运作,拓宽市场,提高服务质量,较好的完成了公司的各项工作任务。现述职如下:
一、加强学习,努力提高自身素质
这些年来,以增强干好工作的责任感和使命感,并紧紧围绕“观念怎样转变,思路怎么创新,物业如何发展”这些深层次的问题去实践。自从____物业公司成立之日起,我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识,去研究物业企业的发展方向和物业市场的发展趋势,我始终认为物业公司要生存,就必须走规模化道路。
对此,我在思想上始终与社区保持一致,超前工作,做到了“认识到位、思想到位、工作到位”,在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。在工作中,我同班子成员一起研究确定了公司的管理运作模式、工作目标和“规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设”的总体工作思路,并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作,使公司的整体管理水平得到了进一步提高。我深知,作为一名管理者,要想带领大家创市场、求生存就必须不断的学习。为了提高自身领导能力和管理水平,我几年如一日的坚持经常性学习,学习物业管理相关知识,学习市场经济理论,并挤时间参加mba基础理论知识的学习,以不断充实自己,提高自己适应改革发展的需要。
二、履行职责,努力做好本职工作
作为公司经理,把精力用在管理上,用在抓服务上,用在抓队伍和品牌建设上,这是本职要求。6年来,我坚持按照“精、细、美”的工作标准和“严、恒、细、实”的工作要求去安排、布置、检查各项工作,制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法,按照精干、高效的原则,组建了符合公司特点的运行机构,并对基层工作运行情况进行不间断的检查。我坚持定期到各队站听取意见,指导工作,帮助解决困难,在基层干部中树立起了“不干则罢,干就干好”的争一流精神。
在抓好管理和服务的同时,我与班子成员一起积极协调各方关系,努力开拓外部市场,增加公司收入,并积极筹措资金,改善基层的办公条件。为了强化素质教育,在抓好员工岗位培训的同时还积极创造条件组织管理人员外出学习,开扩视野,增长知识,以提高基层干部的工作能力。工作中,我注重发挥班子成员的作用,坚持“重大问题集体决策,具体工作分工负责”的原则,及时沟通交流,工作上能够尽职尽责,尽心尽力形成合力地做好各项工作,是一个团结稳健、充满活力的班子。
三、严格自律,树立良好形象
日常工作生活中,我严格要求自己,以身作则,注意听取班子成员的意见,尊重、团结每一个班子成员,不搞一言堂,不搞特权,不谋私利,自觉遵守廉洁自律的各项规定,对涉及到采购,队伍录用,合同签订等敏感问题,自己始终坚持“工作人员具体运作,分管领导严格把关,主要领导最后负总责”的工作原则,能够做到不插手,不介绍,严格要求自己“堂堂正正做人,踏踏实实做事”,要在职工中树立一个良好的干部形象。
四、存在不足及改进方向
一是成本控制力度还略显不够,虽然成本控制指标不超,但成本控制的机制还没有完善起来。
二是在摸准下情上做的还不够,听取职工对公司发展的建设性意见较少。
三是公司某些方面、某些环节按照“精细美”的工作标准去衡量还有一定差距,还没有把“精细美”的工作标准贯穿到各项工作的全过程,需要在精细管理上下功夫。
岗位的改变并没有改变我工作的热情,在今后的工作中,我将继续发扬成绩,克服不足,带领广大干部职工奋勇争先,努力做好上级安排的各项工作。
物业收费组长述职报告4____物业是我第一份正式工作,不知觉已伴随了我三个春夏秋冬。当年的懵懂仍历历在目,感谢领导的悉心培养,同事的关怀互助,此刻的我成长了,工作潜力提升了,下方对20____的个人工作进行总结:
一、基础服务
1、配合春节在园区的值班工作,值班的13天中,让我进一步感受了青竹园这个大家庭的温暖。
看不到大家丝毫怨言,只有脸上温暖的笑容。值班期间,园区揽秀苑组团门岗前方及南北主干道爆水管,按经理指示及停水预案对各部门作出协调工作,对业主做好解释工作及维修状况汇报工作,最长历时11小时最终保证了入住业主的生活用水,无业主投诉。
2、配合公司对8S管理活动的全面推进,并对接相关标识的制作,及其他横幅、水牌、上墙文件等标牌的制作。
3、起草园区各项对外书面函件的制作,含工作联系单、整改通知单,装修施工整改工作联系函,与青竹湖镇高尔夫球会对接的函件等。
4、资料管理:严格按照档案管理规定。
尤其是业主档案做到目录清晰,检索方便,各业主资料做到一户一档,同时确保了资料的保密性,严格执行借查等规章制度。
5、配合园区于11月1日实行的访客证制度,对所有临时出入人员(业主的亲友、施工整改、装修人员等)经电话联系确认身份后再通知门岗放行,以确保业主的居住安全。
二、园区生活服务
1、配合园区生活服务体系工作的开展,制作各项温馨提示张贴,及经片区管家发送于各入住业主手中。
2、负责各类节庆、园区活动致业主的信息发送。
3、配合园区生活服务体系健康服务的开展,对来访业主主动带给血压测量服务;
发送体检卡至来访的业主,并及时更新相关统计。
4、对2010年1月至8月的园区生活服务开展状况进行了统计,在学习单项服务跟进表及月统计表的过程中,极大地提升了我的工作技能与服务理念。
展望明年,迎接我们的是机遇和挑战,深知自我还有太多不足之处,计划在2011年做出如下提升自我的事项:
1、在2010年初,因公司的肯定我晋升为部门领班,职责与义务随之而至,但在团队凝聚力建设、管理艺术方面都需提升,在来年会做好部门内部及与其他各部门的沟通工作,使工作团队持续严肃又活泼的健康氛围,学会将督导工作做得更好,保证部门服务品质,发挥员工的群众作用,进一步提升服务品质。
2、及时跟进维修工作的及时率和完成率,以便及时为业主排忧解难。
3、多到现场了解实际状况,能够更透彻地了解相关的物业专业名词,更能寻找处理问题的方法或途径。
4、对存在的问题和教训及时进行总结,编制成案例,以便相互交流、借鉴、学习。
5、努力提高自我的技能与管理水平,把工作做得更好。
6、除学习本部门涉及的相关范畴,更要学习其他各部门的各项流程,给以后对全局的把控潜力做好扎实的基础。
7、加强组织协调及处理突发事件的潜力。
我们的工作就是由各种小事情串联起来的,但要做好这些小事情却一点也不容易,在____工作的日子里,深感____能挖掘我的潜能,领导和同事都是我的良师益友,我会找准自我的发展方向,持续这份工作热情勇往直前!
二、重点内容
本次专项行动从4月份开始,到9月底结束,重点开展五项行动。
(一)政企互动行动
1、积极参与市软建办举办助推发展政企互动活动。参加由市软建办承办,组织政府相关部门宣讲解读2013年经济形势、产业政策和惠企政策,现场接受企业的咨询。
2、参加由商务局等单位举办的外向型经济专题沙龙活动。
(二)双百双千行动
结合领导干部下基层“三解三促”“三进三帮”活动,参加由市纪委、软建办组织的对全市范围内100家台资企业,100家其他外资企业,1000家规模以上企业,1000家小微企业开展集中服务活动。副处职以上干部联系一个规模以上企业。
1、调研走访收集问题。副处级以上领导干部带领业务处室、单位分别深入挂钩结对企业,宣传各项惠企政策,了解企业发展中遇到的困难。挂钩结对领导向企业发放《服务企业联系卡》,建立定期联系与有事随时联系相结合的双向互联机制。
2、集中交办解决困难。挂钩结对领导对走访收集到的问题,能帮助解决的及时解决,不能解决的分别报送局软建办。由局软建办报市软建办总后,向有关部门和单位办理。
3、回访调查办理情况。挂钩领导到挂钩结对企业回访问题办理情况,对问题没有整改、困难没有解决的,进一步做好相关工作,迎接市软建办对活动情况进行全程跟踪督查。
(三)专项督查行动
围绕落实惠企政策、降低涉企收费两个方面,开展形式多样的专项督查和明察暗访活动。
1、市软建办将督查惠企资金到位情况。由监察局、财政局、经信委、审计局负责,组织对惠企政策落实情况和各级惠企引导、奖励、补贴资金的申报、拨付情况进行专项督查。查纠在项目申报过程中收取高额服务费和截留拖延拨付专项资金等情况。规财处要做好相关准备工作,迎接督查。
2、检查执行涉企收费规定情况。由市物价局、经信委、工商局、监察局负责,严格执行“涉企收费全省最低”要求和《市政府关于调整部分涉企收费项目及标准的通知》(淮政发[2012]205号)落实情况进行联合检查,重点整顿规范涉及行政许可、审批的前置性中介机构服务收费和垄断性经营服务收费,严肃查处通过其他组织、个人以有偿服务方式向企业收取费用的行为。环评处、环科所、监测站要做好相关准备工作,迎接督查。
(四)放权提速行动
1、再造并联审批流程。许可处要进一步再造、优化并联审批流程,精简审批环节,不断提高涉企行政审批事项办理效率。
2、开展市、县(区)两级审批联动提速。许可处要积极做好推进市、县(区)两级行政审批服务网络对接,实现审批事项承诺时限市、县(区)一致,构建行政审批服务“快车道”工作。
3、局软建办要不定期对服务窗口进行明查暗访,对行政审批中心窗口执行一次性告知、办事流程、承诺时限、工作纪律等情况进行督促检查,发现问题及时整改。
(五)质询评议行动
做好企业关心的热点难点问题排查工作,具体分工:环监局规范企业排污,消除四季青污水处理厂恶臭问题;及时查处举报,扎实做好环境工作;及时处置突发环境污染事件,维护社会稳定工作;加强饮用水源地保护,确保饮用水安全工作。许可处全力创建“先办后理环保直通车、企业、百姓随时坐”服务品牌;总量处积极做好污染减排工作,为经济发展服务;规财处做好向上争取项目资金,改善我市环境质量工作;污防处做好机动车环保合格标志发放及管理工作;科技处做好对全市重点企业强制性清洁生产审核服务工作,做好相关企业资质运行许可证申报、审批、发放工作;环监站做好环境质量监测和对企业监督监测工作;环科所做好市政府重点工作环境影响评价工作。六月下旬至八月中旬上述部门和单位对排查出的热点难点问题逐一解决,并与8月20日前形成书面材料,报局办公室,以便形成解决企业关注的热点问题述职报告,接受企业现场质询和评议。
三、保障措施
柜组主任述职报告1尊敬的领导,友爱的同事们:
你们好,我是休闲食品的____,________年,是不平凡的一年,回想过去一年的过程,我们在充满奋斗与坎坷的路上,收获着拼搏的豪情和成功的喜悦。通过两次整改的国货正一步步的走入成功和光辉!下面我来谈一下自个儿在这一年当中的工作:
一、履行职责状态及工作中的亮点:
休闲冲调作为食品乃至超市的一个大柜组,不管从销售依旧摆设面积上讲,对超市都起着举足轻重的作用。在这一年中,在各级领导的带领下,我们休闲冲调的销售比去年同期增张了%。
取得这样的成绩有赖于领导的正确决策和深谋远虑,同样也离不开同事们的辛苦付出。在这一年里,我通过不断的学习和摸索,找准定位,认真坚实地完成本职工作。一是服从领导,虚心学习,领导交办的工作,办成办好;二是扎实肯干,以身作则,努力调动促销员们的工作积极性;三是学以致用,通过促销人员沟通,及时的懂得到商品的销售情况,而且丰富了自个儿的商品知识。
在做好本职工作的同时,我还努力寻求突破,以取得更大的进步。
首先是商品摆设。在黄主管的培训和指导之下,我对本部门的摆设做了一次全面的整理。在这之前,我关于摆设这个概念比较含混,许多时候都是凭感受,然而通过主管在晨会上的培训之后,我明白了一些理论上的东西和一些摆设的原则。通过这次调剂,我们柜组的摆设较往常有了特别大的改观。
其次是库存治理。一直以来,都未注意到库存治理的重要性。更不明白啥库存周转率和库存周转天数,平均库存也是无从得知。有一次吴经理在我们超市的例会上讲了一次,接着杨总还专门为我们安排了一次培训,通过这两次培训,我对库存这个概念有了更加深入的懂得。在实际操作中,关于一些滞销且库存特别高的商品,我及时的与供给商联系,履行促销或者直接退货,而关于平时的订货,也不像从前那样随便,查销售,跟促销人员沟通懂得商品的销售情况之后再下订单,通过这一系列的举动,使得我们的库存得到了进一步优化。
在做好工作的同时,我还积极参加了公司组织的各项活动,读书活动,职员艺术节等等,均取得了不错的成绩。事实上成绩是次要的,重要的是参与,,只有参与才能得到锻炼和成长,也只有参与才能体会到其中的乐趣!
在取得成绩的同时,我也深入意识到自个儿在某些方面的不足。下面我就谈一下:
二、存在的问题和今后努力的方向
1.加大商品的监管力度,降低商场的一些额外损耗
滞销、临保、过期、破损、丢失的等商品,由于处理的不当或者不及时,占了损耗的特别大一部分。假如能操纵好这部分额外的损耗,将会在一定程度上转变商场的盈利状态。尽管我们目前对临保的商品采取了一些补救措施,包含收货部将商品的生产日期和保质期录入电脑,但这并不代表我们就能够从此高枕无忧了。对此,我决定从以下方面做起:
⑴ 在商品的来货验收时,做好商品的品德,生产日期、保质期、包装状态、产品德量的检查,并做好纪录,有异常情况,及时请示领导。
⑵在商品的搬运和摆设时做到轻拿轻放,经常检查仓库和商场内商品的日期和品德,做好纪录,有问题及时上报。关于一些临保和滞销的产品应及时跟领导和供给商沟通,幸免出现商品过期的情况。
⑶ 在防损人员的协同下,治理好自个儿负责的商品,幸免商品的丢失。
2.加强工作责任心,努力学习,提高自身的各方面素养
我感到一个人工作的好坏责任心特别重要,工作上尽职尽责,一丝不苟,是做好工作的前提。一个人有了强烈的责任心,就会始终以如履薄冰,如临深渊的态度对待每一项工作,尽心尽力,唯恐有半点毛病和闪失,才能不断加强学习,提高自身素养。领导将一个柜组交给了我,我就要将其治理好,让领导放心。然而,事实却未能如愿。对此,我决定从以下方面做起:
⑴加强自个儿的工作责任心,端正态度,努力做好领班的带头作用。
⑵充分调动柜组职员的工作积极性,加强团队意识和人员治理,而不是一味的孤军奋战。
⑶虚心的学习同事们一些好的工作作风和工作方法,并运用到实际的工作中。
⑷运用业余时间,多学习一些理论方面的知识,以更好的指导自个儿的实际工作。
⑸勤于考虑,关于自个儿的不足,多找找缘由和方法。
3.规范自个儿的日常行为,体现我们国货人与众不同的素养和风范
职员上班时间的日常言行,代表着全部商场的形象。一些不经意的言语或举动,会给顾客留下深入的印象。为了使自个儿的行为更加规范化和职业化,我决定从下面几点做起:
⑴ 遵守公司的一切规章制度
⑵ 加强自个儿的时间观念,有事提早请假
⑶ 注意自个儿的仪容仪表,讲好个人卫生
⑷ 对待顾客服务周到,迎言送语要得体适当
⑸ 积极参加公司举办的各种活动,发挥自个儿的专长
展望二0____年,我会更加努力、认真负责的去对待每一天的工作,也力争赢的机遇去寻求更好的成绩以实现自个儿的人一辈子价值个个人幻想。相信自个儿会完成新的任务,能迎接二0____年新的'寻衅。最后来祝福我们的国货能够繁荣昌盛,继续抒写光辉!也祝福我们的领导身体健康、工作顺利;祝福我的同事们都能幻想成真。
柜组主任述职报告2尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
我于20____年8月被分配到女鞋商场,最初实习导购的岗位,从基层作初步了解,随着工作深入担任了柜组长的职务,着手开始基层的现场管理事务,12年5月体制改革,我有幸成为经理副理,我所涉及的业务工作更加广泛。在过去的2年时间里,从最开始的初来咋到到现在的初窥门径,我学到了很多我所匮乏的东西,也对这个行业有了深入的了解,在此我将对自己所做的工作进行详细的阐述:
日常管理工作:
1、人员管理:每天日常的巡场,检查员工行为规范、商品物价质检、员工的业务知识能力及员工的销售工作状况等,及时指正员工不当的行为。
对于不合规范的价格、产地、材质等相关标示和其他不合格的活动展示牌及时发现并整改,监督员工的出勤及柜台在岗率,避免漏失顾客及销售。
2、针对员工在工作中出现的共性问题,进行整理归纳,利用每日晨会时间进行着重强调,督促员工有则改之无则加勉。
对于相关业务知识能力也会抽出晨会或其他时间集体进行培训,重点内容通过考试形式进行检验,帮助员工扩大知识面,提升自身的综合素质,成为一名优秀的导购人员。
3、妥善管理新进员工及离岗人员,尤其对于提出离职人员及时了解其心理动态,在不违背原则的情况下开导员工留任原岗位调岗至商场内其他品牌,尽可能减少商场人员流动,保证商场有一个和谐、良性的发展。
对于新进员工的要求严格把关,并协助其做好进场的相关手续,随后进行业务知识、规章制度、工作流程等内容的培训及考试,保证新员工的各项基本工作可以顺利完成。货品管理:
1、每月对各品牌库存架构及销售分类结构进行统计分析,了解不同类别货品的库存情况与之带来的销售收益情况,针对畅销款式及时沟通补货,滞销款式采取一定的促销方式拉动销售,
2、每周及每月固定时间对周边竞争店进行市场调研,了解其他店与本店货品差异情况,以及活动、价格、陈列等差异情况,对于我店比其他店存在的劣势,跟厂家沟通对其作出调整,保证我店库存是最优质的货源。
3、在大型活动之前督促厂家储备货源,跟厂家索要货品明细,对活动货品进行审查,确保货品能够为品牌为商场带来切实的销售收益,催促厂家尽早发货,并对货品进行质检和验货,一切无误后在指定特卖场陈列上柜。
销售管理:
1、每月根据商场分配给柜组的销售细化到每个品牌,有需要时细化到品牌每天销售,随时跟进品牌及柜组任务完成情况,并对销售较差品牌了解情况,分析原因,并跟品牌厂家进行沟通,在促销、货源、人员方面给出改进建议,尤其是销售淡季联系厂家进行特卖、反季货品促销活动,借此提升品牌销售,向销售任务更近一步。
2、积极与厂家沟通各个档期的促销活动,对扣点情况进行协商达成一致,在保全商场利益的前提下尽量保证活动的参与率,营造活动氛围,提升销售。
3、每周及每月对品牌销售进行全面剖析,从人员、货品、促销等方面发现其中不足之处,挖掘可提升销售的方式和潜力点,并针对相关问题提出可行性解决方案。
装修管理:
1、协助主管与装修品牌的装修人员或供应商进行前期沟通,审查其装修图纸,约定装修日期,对接相关装修工作,帮助办理施工手续及施工证。
2、专柜装修时现场监督,发现问题立即指出,并对相关装修要求和注意事项随时给予提示,尽量避免不符合要求的情况出现,同时催促装修进度,保证在约定时间内顺利完工。
3、在相关部分的协助下对装修好的专柜进行验收审核,发现问题联系装修人员立即整改,并随时跟进保证一切验收合格。
工作中亮点和不足:
亮点:
1、在万达广场开业之时,我随同主管一起参与了门店调研,而我主要负责了电子版平面示意图的绘制,由于示意图对图纸精度要求不高,我采用的是PPT的自选图形功能,该方法绘图简便易行,不需要专用软件及相关操作技术支持,此绘图技巧也被领导、同事所认可和赞赏。
2、我对数据比较敏感,在品牌结款的核算工作中表现比较突出,我还利用E__CEL表格将各个计算公式设置到表格中,只需将相关销售数据填入表格即可
直接得出结算金额,这样使得结算工作更加方便快捷,核算结果也更加准确。
不足:
1、跟供应商的沟通还有待加强,前期主要局限于活动的沟通,对于人员和货品相关的沟通有所欠缺,在沟通技巧上也表示不足。
所以,现在要做的就是多于供应商接触,不怕与供应商沟通,与供应商建立共存体系,定期与品牌供应商对人员、工作状态、货品等方面进行沟通,加强感情联系,让供应商了解商场的制度与管理方法,使促销、客诉等能更快更好的解决。
2、需要在品牌方面加大学习和认知度,多了解不同的品牌,掌握这些品牌的相关信息,提升自己对品牌的敏锐度,只有自己了解了才能更好的为员工培训。
今后的工作计划:
1、现在担任经理副理之际,抓紧时间学习作为副理的各项工作事务,并把自己放在更高层次去要求自己,努力把自己向着全面性人才的方向培养,尽早让自己学会独立处理商场一切事务,成为全方面的管理人员。
2、加强与品牌供应商的沟通,在今后的活动、人员、货品等方面的沟通更加顺畅,将工作做得更到位、更完美,在销售淡季联系实力较强品牌做户外路演和室内走秀,将品牌推销出去,让更多顾客了解品牌并喜欢品牌的商品。
3、加强自身业务知识,提升工作能力,以便于以后对员工的培训工作可以更加完善,帮助员工成为优秀的导购人员,也使自己成为高素质的管理人员。
4、在三期即将开业之际,借此机会认真学习装修相关知识,熟知装修的所有工作流程,学会独立安排和协调商场的所有装修工作。
在过去的两年时间,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!更多的自信!更多的成功!
述职人:______
20____年8月4日
柜组主任述职报告3尊敬的各位领导、同事们:
大家好!我是来自____超市洗化柜的张__,很荣幸我们洗化柜被选为青年文明岗这光荣称号的后选柜组,这是领导对我们柜组工作的支持和信任,在这里表示衷心的感谢。
自公司开展评选“青年文明岗”活动以来我们柜组始终把评选“青年文明岗”的活动作为凝聚青年员工,团结青年员工建功立业的有效形式。我们柜组现有员工6人,其中大楼员工5人,厂方促销员1人,平均年龄26岁,是一支年轻而又乐于奉献的队伍。在工作中充满干劲,有激情和一定的亲和力。柜组人员坚持以做好优质服务为核心,以顾客满意为宗旨,立足本职,敬业爱岗,使本柜组较好的完成了公司的销售任务,20____年——9月份完成销售65。5万元,占年度计划的83%。成绩的取得离不开领导的支持和本柜组人员的共同努力,我们有信心在今后的时间里能够圆满的完成本年度的各项工作计划。
下面将我们柜组基本工作汇报如下:
一.重点关注30商品和季节性商品,利用微机,找出其他门店的30商品,做出及时引进。畅销品和季节性商品提前上架,做出重点突出陈列。以90天为周期做销售分析,查看滞销品及时淘汰。优化商品库存,按照商品陈列要求,对商品排面进行调整,做到商品丰满、美观、整洁。
二.抓住店庆的销售工作,因为9月中旬,就是中秋节的旺季,9月12号、13号,所有的堆头,端架都的.换为节日礼品和酒水的堆头。我们洗化区的堆头、端架也包括在内,所以我们必须抓住店庆活动促俏,紧抓销货。我们将以往9月17号进行的店庆活动提前至8月30号,促销时间段拉长。店庆期间同志们都在外出摊,加班加点,人员介绍到位,注意细节服务。促销力度抓住了销售时机,其中大楼牌卫生纸每天销售30提以上,固本肥皂每天销售54包以上,鲁晨370克卫生纸和舒肤佳纯白香皂等特价商品销售也较好。并且保证了畅销品的库存,同时提高了销售业绩,中秋节前夕,在超市北面新开了一个小型的百意超市,竟争力加大,但我们大家不气馁,依然做好各项工作。中秋节过后,我们洗化柜的全体人员利用一早晨的时间把洗化区的所有堆头、端架转换完毕,把已经准备好的特价商品整洁、美观的陈列到位,确保了国庆期间的畅销品不缺货,特价商品不断货。
三.加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽惫芾碛胙埃玫墓ぷ鞅竟褡榈娜硕加谢值墓ぷ鳌I唐肺郎鹑吻颍髯愿涸鸶髯郧蚍⑾治侍饧笆苯饩觥9ぷ飨阜只褡槿毕嗷ソ涣餮埃餐岣叻窦寄芎腿嗽彼刂剩娑郧坑辛Φ木赫颐枪褡槿嗽备油沤嵋恍摹N星诜堋⑶凡拍苋米约河伞肮戮苷健钡健安┎芍诔ぁ保挥卸呒姹覆呕崾刮颐歉鞣矫嫒嫣岣摺R灾魅宋痰脑鹑瓮度氲焦ぷ髦腥ァG啻菏敲览龅模桓鋈说那啻嚎梢云降奁妫部梢苑懦雒览龅幕鸹ǎ梢砸蛐槎榷没冢部梢杂迷档慕挪阶呋曰妥忱龅摹U饩褪俏颐堑那啻焊裱裕窃谡馓醺裱缘闹敢挛颐且宦纷呃矗砗罅粝碌氖且淮崾档慕庞。绰饲诜堋⑶贰⒀辖鳌⑶笫?/p>四.如果我们柜组被评为“青年文明岗”,我们一定不辜负这个光荣的称号,我们将在现有工作基础上继续高标准、严要求、立足岗位,用青春的声音、扎实的行动为公司做出更多的贡献。如果不能评上,说明我们离这个称号还有一定的差距,我们将以加倍的信心、积极的心态,继续工作找不足,求进步争取早日实现这个岗位目标。请领导相信我们并时刻关注我们,我们会更加的努力做好各项工作。
我的汇报完毕,谢谢大家!
柜组主任述职报告4尊敬的领导,亲爱的同事们:
你们好,我是休闲食品的____,________年,是不平凡的一年,回顾过去一年的历程,我们在充满奋斗与坎坷的路上,收获着拼搏的豪情和胜利的喜悦。经过两次整改的国货正一步步的走入成功和辉煌!下面我来谈一下自己在这一年当中的工作:
一、履行职责状况及工作中的亮点:
休闲冲调作为食品乃至超市的一个大柜组,无论从销售还是陈列面积上讲,对超市都起着举足轻重的作用。在这一年中,在各级领导的带领下,我们休闲冲调的销售比去年同期增张了____%。
取得这样的成绩有赖于领导的正确决策和深谋远虑,同样也离不开同事们的辛勤付出。在这一年里,我通过不断的学习和摸索,找准定位,认真坚实地完成本职工作。一是服从领导,虚心学习,领导交办的工作,办成办好;二是扎实肯干,以身作则,努力调动促销员们的工作积极性;三是学以致用,通过促销人员沟通,及时的了解到商品的销售情况,而且丰富了自己的商品知识。
在做好本职工作的同时,我还努力寻求突破,以取得更大的进步。
首先是商品陈列。在黄主管的培训和指导之下,我对本部门的陈列做了一次全面的整理。在这之前,我对于陈列这个概念比较模糊,许多时候都是凭感觉,但是经过主管在晨会上的培训之后,我知道了一些理论上的东西和一些陈列的原则。经过这次调整,我们柜组的陈列较以前有了很大的改观。
其次是库存管理。一直以来,都未注意到库存管理的重要性。更不知道什么库存周转率和库存周转天数,平均库存也是无从得知。有一次吴经理在我们超市的例会上讲了一次,然后杨总还特意为我们安排了一次培训,经过这两次培训,我对库存这个概念有了更加深刻的理解。在实际操作中,对于一些滞销且库存很高的商品,我及时的与供应商联系,实行促销或者直接退货,而对于平时的订货,也不像从前那样随意,查销售,跟促销人员沟通了解商品的销售情况之后再下订单,通过这一系列的举措,使得我们的库存得到了进一步优化。
在做好工作的同时,我还积极参加了公司组织的各项活动,读书活动,员工艺术节等等,均取得了不错的成绩。其实成绩是次要的,重要的是参与,,只有参与才能得到锻炼和成长,也只有参与才能体味到其中的乐趣!
在取得成绩的同时,我也深刻意识到自己在某些方面的不足。下面我就谈一下:
二、存在的问题和今后努力的方向
1、加大商品的监管力度,降低商场的一些额外损耗
滞销、临保、过期、破损、丢失的等商品,由于处理的不当或者不及时,占了损耗的很大一部分。如果能控制好这部分额外的损耗,将会在一定程度上改变商场的盈利状况。虽然我们目前对临保的商品采取了一些补救措施,包括收货部将商品的生产日期和保质期录入电脑,但这并不代表我们就可以从此高枕无忧了。对此,我决定从以下方面做起:
⑴在商品的来货验收时,做好商品的品质,生产日期、保质期、包装状况、产品质量的检查,并做好纪录,有异常情况,及时请示领导。
⑵在商品的搬运和陈列时做到轻拿轻放,经常检查仓库和商场内商品的日期和品质,做好纪录,有问题及时上报。对于一些临保和滞销的产品应及时跟领导和供应商沟通,避免出现商品过期的情况。
⑶在防损人员的.协同下,管理好自己负责的商品,避免商品的丢失。
2、增强工作责任心,努力学习,提高自身的各方面素质
我觉得一个人工作的好坏责任心很重要,工作上尽职尽责,一丝不苟,是做好工作的前提。一个人有了强烈的责任心,就会始终以如履薄冰,如临深渊的态度对待每一项工作,尽心竭力,唯恐有半点差错和闪失,才能不断加强学习,提高自身素质。领导将一个柜组交给了我,我就要将其管理好,让领导放心。然而,事实却未能如愿。对此,我决定从以下方面做起:
⑴增强自己的工作责任心,端正态度,努力做好领班的带头作用。
⑵充分调动柜组员工的工作积极性,增强团队意识和人员管理,而不是一味的孤军奋战。
⑶虚心的学习同事们一些好的工作作风和工作方法,并运用到实际的工作中。
⑷利用业余时间,多学习一些理论方面的知识,以更好的指导自己的实际工作。
⑸勤于思考,对于自己的不足,多找找原因和方法。
3、规范自己的日常行为,体现我们国货人与众不同的素质和风范
员工上班时间的日常言行,代表着整个商场的形象。一些不经意的言语或举动,会给顾客留下深刻的印象。为了使自己的行为更加规范化和职业化,我决定从下面几点做起:
⑴遵守公司的一切规章制度;
⑵加强自己的时间观念,有事提前请假;
⑶注意自己的仪容仪表,讲好个人卫生;
⑷对待顾客服务周到,迎言送语要得体恰当;
⑸积极参加公司举办的各种活动,发挥自己的特长。
展望20____年,我会更加努力、认真负责的去对待每一天的工作,也力争赢的机会去寻求更好的成绩以实现自己的人生价值个个人梦想。相信自己会完成新的任务,能迎接20____年新的挑战。最后祝愿我们的国货能够繁荣昌盛,继续抒写辉煌!也祝愿我们的领导身体健康、工作顺利;祝愿我的同事们都能梦想成真。
我的总结到此结束!谢谢大家!
柜组主任述职报告5一年来,作为幼儿园总务主任,贯彻执行《幼儿园教育指导纲要》(试行)和《幼儿园工作规程》,在园领导的正确领导下,围绕幼儿园的中心工作,明确岗位职责,尽心尽力奋斗在教育第一线,对外多次接待省、市、县各级各类检查,和全体后勤人员共同努力,取得了一定成绩。现将工作总结如下:
一、加强队伍与制度建设
全体后勤人员积极配合,工作在教育第一线,全心全意为幼儿、家长服务,在做好自己的本职工作外,为幼儿园着想,真正做到了幼儿园的事情就是我的事情。
一配合领导抓好后勤工作。要想把后勤工作搞上去,我认为首先要团结后勤一班人,提高大家的整体素质,所以首先要加强对后勤人员的培训,每月按计划由保健老师对保育员、伙食管理员进行业务学习,保育员、营养员持证上岗率达到100%。使大家充分熟悉自己的工作职责及工作细则,严格按规范要求操作。组织炊事员、伙食管理员参加自制点心的培训。
其次我坚持进行地毯式检查,发现问题及时纠正,并在教师活动和教师大会时把共性问题再次强调,加深大家的认识,严格按规范要求操作。今年还组织了保育员保育工作互相观摩活动,使大家取长补短,加强了老师和保育员之间的协调,另外还组织了保育员保育知识测试及保育技能比武等活动。每月进行定期检查、抽查,发现问题及时解决,做好了各项考核工作,提高了后勤人员的工作积极性与责任感。我园是省级示范性幼儿园,各方面的要求比较高,工作量比较大,大家团结一致,齐心协力,真正做到了幼儿园的事情就是我的事情,全园上下都很忙,教师每月每周都有教研活动,每当此时后勤人员都能无怨无悔去加班加点的工作,默默地奋斗在第二线,为我园的保教工作而努力工作着。
二严格要求食堂管理人员。本学期在园领导的高度重视下,总务处首先在卫生上要求炊事员她们持证上岗;其次,加大了对炊管人员的业务培训工作,使他们掌握了《食品卫生安全法》和《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》的有关知识,根据幼儿园炊管人员的规章制度,要求他们严把幼儿伙食质量关,采购员做到了认真登记台账明细工作;管理员做到了食物保管和验收工作,杜绝了不必要的浪费;炊事员做到了对幼儿饮食严格把好质量卫生关,准时、保质保量的供应热饭、热菜,受到家长和老师的一致好评。实行园务公开,周食谱公示,每月幼儿伙食公示,接受社会和家长的监督。伙管员尽心尽力为全体幼儿、教职工服务。由于人员紧,食堂工作的5名同志肩负着全园500多位幼儿、50多位教职工早餐的饮食问题,虽然要求高,工作量大,常常忙得喘不过气来,但为了提高幼儿的身体素质,根据幼儿的年龄特点认真负责地烧小班、中大班及教职工的早餐及点心,以及每周2次自制点心,保证做到色、香、味、美、形俱全,还要照顾好肥胖儿、体弱儿、营养不良儿,并根据季节变化吃些幼儿喜爱的农副产品等,虽然增加了许多工作量,但看到小朋友变得既健康又结实,健康检查100%达标,大家都很高兴。
二、加强安全意识及检查力度
幼儿园安全小组经常检查园内各种设施,做到分人专管,按制度加强检查,发现不安全隐患及时处理解决好,所以从未出现意外事故,并安排好节假日的值班等,确保全园幼儿、教职工生命财产的安全。多次接待省、市、县安全工作检查,得到了领导的高度赞扬。
三.做好总务、财务管理工作
严格执行购物、领物、借物的各种制度,做好仓库的进出登记手续等。本学期配合园领导做好了省级示范类幼儿园的收费工作,我园再次对收费等工作进行了严格的自查,并对相关工作进行了资料的整理,我园将收费公示牌悬挂在园内大厅醒目处,对家长做好宣传工作,明确每月收费明细,确保全年无一例收费错费事例发生。
总务、财务在园长的直接领导下工作,是领导的左右手,是幼儿园经济管理的组成部分,关系到整个幼儿园的工作是否顺利开展,所以要与领导密切配合,当好参谋,为幼儿园当好家,把好用款关,各种经费支出都与领导商量,由于幼儿园资金来源主要靠自己收取的管理费用,使用经费时要按比例适当进行资金运转,在经费紧张的情况下,大家想方设法发扬勤俭节约的精神,为我园节约各种费用,能省则省,利用各种废旧材料把教室、走廊等布置得既美观又形象,且许多都是幼儿亲自参加布置的,充分体现出儿童的乐趣,又节约了开支。财务人员严格遵守财务制度,遵守会计法,坚持专款专用,决不乱收费,对工作认真负责,坚守原则,在经费的使用中做到了统筹兼顾,保证重点,量入为出,精打细算,确保第一线急需。
四、筹措资金、改善办园条件
在园领导的规划和经费紧张的情况下,依靠幼儿园自身的力量,大大改善了办园环境、设备,本年度主要做了以下几项工作。
1。各班教室的衣柜进行了翻新;
2。添置全自动电子开水器6台;
3。更换行政办公室的沙发、给班里添置了衣帽架;
4.给伙房和门房架设了墙暖;
5。架设了南教学楼防雷设施;
6。对北教学的暖气主管道进行了更换检修;
任职期间述职报告一时间过得真快,转眼间一学期的教学工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人特就这学期的工作小结如下:
在领导和同事的帮忙和指导下,在自身的努力下,不断克服自己的弱点,摆正自己的位置。在教学上,在其它工作中,都有明显的进步。尤其是本学期(我是学校计算机管理员,就是远程教育)负责教各班电脑课的教学及六年级的语文课,圆满地完成了教学任务,并以不拘一格的教学和考试方式开创了语文教学史的一个典范。我开学伊始就给自己下定了一个目标,要竭尽全力教好这两门课程,经过一个学期的辛勤耕耘,最后实现了既定目标。虽然在教学过程中,由于经验不足,以及自己的急躁情绪,也曾出现了一些问题,但总的来说,无论是教学方案,还是教学效果,都是成功的。这几个月披肝沥胆,呕心沥血的工作获得了师生的一致认可,自己在教学方面的成绩是有口皆碑,有目共睹的。如果必须要由自己说出优点的话,我能够举出以下几点:
一、治学严谨
本学期我自从担任计算机教学、语文课以来,深感教学经验不足,我为了尽快进入状态,不惜牺牲个人利益,从亲朋好友那里借来5000多元钱买回了属于自己的一台电脑,教全校学生学习计算机的操作、打字、绘画等。抽出超多时间听了本校12位老师的20多节课,吸取他人长处为己所用。由于自己刻苦钻研,在运用中积累了丰富的经验。即使如此,我深感水平不够,经验不足。从一开学,我就开始多方搜集材料,为学生准备了超多的复习资料。自己订阅了数种报刊并经常到阅览室阅读报刊,增长知识,开阔视野和拓宽知识面。对待教学过程中出现的问题决不放过,尤其是在学术方面,一丝不苟,精益求精,并且对待课程中自己不熟悉的地方,虚心向他人求教。
二、工作态度认真,对学生极端负责
我对后进学生的补课,(难啊,质量倒数就得下岗呀,头悬梁锥刺股精神当代还要得啊!弑师案充分已经说明了)更是不遗余力。力争使学生学得更扎实,更牢固。我在教学过程中,能够敏锐地观察学生的学习状况,并迅速找出解决问题的方面,因势利导,因材施教,不循规蹈矩,墨守成规。同时,注重学生整体素质的全面发展,并在平时和考试中都严格要求学生,有时到达了苛刻的程度,学生一开始啧有烦言,尽管如此,我并不因此而放松对他们的要求,为了把后进学生的成绩提上去,苦心孤诣,绞尽脑汁,想尽了一切办法。并为此付出了超多的精力。对于不是本班的学生,我也采取了一视同仁的态度,一旦有其它班级学生提出要求,照样热情辅导,带给复习材料。
三、对待上级指定的任务,用心完成,速度快,质量好,不讲条件,不提要求
任劳任怨,体现了一个人民教师良好的工作作风和道德风范。每当接到领导下达的任务,我总是不折不扣地完成,并能虚心听取他人的批评意见,对自己的不足加以改善。
四、最后一方面,就是我以与众不同的方式对待工作和周围的人群
我的独特的个性和处世原则以及不同寻常的思维方式,从某种角度来说,也为语文教学带来了一股新鲜空气,在我的带动下,全体学生也自觉不自觉地加快了前进的脚步,我无意中为语文的教学带给了一剂良好的催化剂。
当然,衡量一个教师的标准是多方面的,就是要象学校对全体教师的要求的那样:教师无小节,处处为楷模。在道德品质方面,我觉得自己问题不是很大。毕竟我是一个受过高等教育,并且自认为是一个训练有素的,有良好修养和基本技能的同龄人中的佼佼者。使自己在道德品质方面没有任何过失,也没有给任何人在这方面留下能够指责的余地。一点就是自己由于长期受到各种浪漫主义的文学和艺术的熏染,使自身的外在表现过多地呈现浓厚的浪漫主义色彩和理想主义色彩,有时显得与目前的现实社会格格不入。
我今后的目标是:
1、在工作中更加严格地要求自己,而不是停滞不前,自以为是。
2、谦虚谨慎,戒骄戒躁。
在工作中,虚心学习同事的先进教学经验,见贤思齐,从善如流,主动与同事搞好关系。言语谨慎,举止得体,处处以一个人民教师和警察的标准要求自己。
3、在其它方面,要更加用心主动地完成上级交给的各项任务,有缺点就改,有不足就纠正,争取把工作做得尽善尽美,无可挑剔。
在学校多学一些专业技术,争取一专多能,以便在工作中做出更好的成绩。但我有决心在学校安排的各项工作中,任劳任怨,全身心地对待教学工作,毫无保留的把自己掌握的知识灌输给学生,鞠躬尽瘁,死而后已!
任职期间述职报告二本学期,在上级领导的领导下,在全校教职员工的团结协作和努力拼搏下,我校坚持“德育为首,以人为本,质量强校”的办学思想,以教学常规管理为切入点,认真抓好学校各项管理工作,着力构建和谐校园,较好地完成了本学年的工作任务。
一、强化师风师德建设,促进校园和谐发展
教师的素质直接影响着学风和校风,教师的形象直接关系着学生素质的培养。因此,师德不是简单的说教,而是一种职业精神体现,一种深厚的知识内涵和文化品位的体现!师德需要培养,需要教育,更需要每位教师的自我修养!
1、领导重视,抓住思想教育不放松。
要求教师在平时的教学工作中时时严格要求自己,时时自我反省,做学生的表率。
2、营造良好氛围,注重思想教育实效。
为了做好教师政治思想工作,学校采取多种形式,理论联系实际,努力提高教师的政治思想道德素质。通过坚持全校教师政治学习制度,提高教师的政治理论水平和贯彻执行党的教育方针政策水平,在校内营造一种政治思想教育的良好氛围。
3、开展师德培训,塑造教师为人师表的良好形象。
学校有针对性地提出了几点要求,一是要求全体教师爱护关心学生,蹲下走近学生的心灵,和学生做知心朋友、和学生的家长交朋友,不准冷嘲热讽伤害家长,更不准教师训斥家长;二是严禁教师体罚和变相体罚学生;三是禁止教师私自为学生乱订刊、乱收费补课。
4、学校将师德师风建设与年度考核、教育教学管理等师资队伍建设的其他内容有机结合起来,以期促进师德师风建设的各项措施落到实处。
通过开展师德师风自查活动,学校领导、教师进一步转变了工作作风,提高了办事效率,文明执教,优质服务于学生。学生、学生家长对教师工作的满意度大幅度提高。
二、坚持以教学为中心,全面提高教学质量
本学年教学工作坚持以以教学质量为核心,以教学常规管理为切入点,强化本学期的教学工作。
1、规范教学秩序、强化教学常规管理。
学校严格执行教学“六认真”,教师做到认真备课、认真上课、认真布置批改作业,认真辅导学生,教导处做到认真检查、认真考核评价,强化教学过程每个环节的实效。除坚持每月进行一次教学常规检查并及时通报检查结果外,平时教学管理人员还对教师授课进行不定期的抽查。
①教导处将常规教学检查融入到平常的教学过程之中,采取了分学科、分教研组进行指导,将检查结果及时反馈给教研组长和任课教师,教研组长负责提出改进意见,不断完善和提高备课水平,确保了课堂教学的容量、密度和内容能面向全体学生。
②严抓教学计划的制定和落实,加大了听课、查课的力度。对教学过程中出现的问题及时处理并做好记载,根据教学常规考核细则有针对性地提出改进措施。
③认真组织了期中和期末教学质量检测活动,并结合日常教学工作不定期的检查了教师备课、听课、业务学习及作业批改等情况并及时记载,作为学期结束教师绩效考核的依据之一。各位教师重视基础训练,作业分层管理,抓好错题过关,作业布置有针对性、讲究实效,做到了精而少,辅导及时、针对性强。特别重视个别辅导,充分体现了面向全体学生,为了每一个学生的宗旨。
2、抓好教师队伍建设,提高教师素质。
①继续开展帮教活动,“以老带新,以新促老”。我校青年教师较多,青年教师培养已经成为教师队伍建设的重点。学校每学期集中安排两个公开教学周,通过听课、评课,反馈教学情况,使新教师比较迅速地成长起来。
②加强校本培训,不断提高教师业务素养。组织全体教师参加讲座听课,各教研组也根据各自的学科特点举行了各种组内校本培训学习。
③发挥骨干教师、教学能手的示范和引领作用。在中心校的统一部署下,教导处组织了语文数学老师参加了听课、讲课、评课活动。此外,学校还参与开展了一系列教研活动,促使教师学习课改精神和理念,积极钻研新教材,推动课程改革深入进行。
3、严格执行“减负”规定,向课堂教学要效益。
学校要求每位教师要树立“四十分钟质量意识”,充分利用好课堂教学平台和优质教育资源,切实提高教学质量。任课教师都能够结合专业和学科特点,提升自己的专长,为全面提高教学质量发挥应有的作用。同时改进教学方式和学习方式,引导学生自主、合作、探究学习,注重培养学生的学习能力、独立思考能力、创新能力和实践能力,发展学生的个性特长,取得较好的效果。
三、加强学校安全和后勤服务工作,强化安全管理责任
学校安全直接关系到广大师生的生命安全,关系到社会和谐稳定。学校后勤部门本着服务于教育教学工作的原则,努力创造优美舒适的校园环境,为教育教学提供安全保障,尽心尽力做好后勤服务工作。
1、坚持常规工作不放松,确保教育教学的正常进行。
①、学年初及时发放了办公用品;检修了楼梯道和各教室照明设施的;维修了学生损坏窗户玻璃;及时修剪花草树木;做好开学典礼和校内运动会的准备等。
②、对各办公室、各班级的财产和物品进行核查并登记入册,落实固定资产的管理工作。本学期分两次对学生使用的课桌凳进行了清理统计,在用的、闲置的、损坏的都做了详细的统计并存放。
③、平时不定期对学校电器进行安全检查,并将检查记录进行汇总,发现问题及时维修。同时,对学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、水电进行维修。
④、积极配合各科室的工作,如学校的期中、期末考试、开学典礼、文艺汇演、地震逃生演练等活动,总务处都全力以赴,做好服务,保证各类活动正常有序进行。
2、强化安全意识,紧抓安全工作不放松。
①开学初,签订了教职工特别是班主任安全目标责任书。
②对学校教学设施、体育设施、电路等,不定期进行了检查,发现问题,及时整改。
③进一步完善了各项安全制度和应急预案。
④加强门卫安全保卫工作,严格执行学校各项管理制度,认真履行职责,严禁闲杂人等进入校园确保校园安全。
四、工作中存在的不足和努力方向
回顾一学年来的工作,每一项成绩的取得都离不开全体成员的共同努力,我们在看到成绩的同时,更需要冷静地进行反思:我们认为在学生思想、行为习惯养成上还应不断加强教育督促;教育观念、教学方式方法、工作能力、管理水平和师德等方面还需要我们去不断自我认识、自我提高;随着绩效工资的改革,学校的各项考核奖励制度等需要调整修改完善,以真正起到激发全体教师的工作积极性作用。
总之,前途是光明的,道路是曲折的。今后我们将继续在上级主管部门的领导下,紧抓机遇,上下一心,迎难而上,锐意进娶开拓创新,力争在下一学年的教育教学各项工作有更大的突破。
任职期间述职报告三去年六月,组织任命我为学校科技处副处长,主要协助李处长分管全校基金和学术交流。一年多来,能认真履行岗位职责,诚心做好本职工作,着力提高自己的素质和能力,团结各位同志,在处长的领导下较好的完成了各项工作。下面就几方面汇报一年来的情况向各位领导汇报,以接受大家的评议。
一、加强党性修养,提高自身素质
另一面,学校虽然转制了,但先前科研部的各位领导的风范和工作艺术,使我受益匪浅,我时常回味和学习他们的敬业精神、思维方法和业务素养,这使我对人生、对事业、对名誉、对权力有了正确的感悟。努力工作不仅是我谋生的需要,也是一种乐趣。
二、尽心履职,努力工作
作为副处长,我的理解是全力支持和配合处长的工作,承担责任,带头工作。在平时工作中,领导交代的工作,从不讨价还价,对自己分管的分内工作积极对待,既不越位,更不失职,对待处里的其他同志,能做到真诚相待,既放手让他们开展工作,又及时提醒和帮助。
可以说,科技处继承了传统,工作氛围融洽和积极,一年来,我们科研工作取得了不少成绩,一是转制后我们积极和省科技厅沟通、汇报,使我校原有的军队重点实验室顺利被确认为广东省重点实验室,并通过考评;二是积极拓宽项目申报渠道,积极组织了省市各类课题和基金的申报,尤其是国家基金组织工作,较前有了较大的进步;三是在调研的基础,编印了学校科研工作手册,备受欢迎;四是适应转变,正重新修订了全校科研规章制度和管理办法;五是为了改变学校学术风气,积极举办学术沙龙;六是做好了反恐平台和方案的筹备和论证工作;等等。所有这些成绩,都是全校人员共同努力,团结奋斗的结果,我只认为自己的角色总体是称职的。
三、做好参谋,全力为专家们服务
科技处的职责,就是为学校的科技发展出谋献策,为科技工作者提供服务,为领导当好参谋,为专家当好服务员,学校转制后,失去了部队的光环,科研竞争环境也失去了先前友好氛围,科研工作迎来了更多、更强的竞争对手。学校转制后,我们及时和高教厅、教育部等单位建立友好关系,同时继续保持和科技部、国家基金委、科技厅、卫生厅、市科技局的密切联系,不仅到海南承办了国家基金委的评审会议,而且积极推荐专家编撰国家、省市有关科技发展规划和招标指南,尽量谋求学校在其中占一席之地。
同时,采集我校科研亮点对外宣传,收集政府主管部门信息及时对专家和指导下,做好宣传员和信息员,在这过程中,很多的协调、沟通是感情的对接和交流,是信任和关爱,付出不仅是时间,更多的是心血,二年来,全心全意当好参谋和配角,积极协调,为学校科研发展尽了心、努了力、流了汗。
存在问题:学校转制后,面对新的竞争环境,有知难畏缩情绪,创新和开拓精神不够;在项目管理过程中,全程质量管理不理想,还缺乏有效机制,在科研产出尤其是高质量论文产出方面,还未找到有效的措施,科研团队和杰出人才的培养仍然是没有突破,科研经费的管理有待完善等。下半年我们将进一步努力改进。
以上是我的述职报告,如有不当,敬请批评指正。
任职期间述职报告四20_年7月,我从一名普通的人事干部竞聘上岗,担任保卫处副处长一职,具体分管椒江校区安全保卫工作。任职以来,在学校党政班子的正确领导下和处长及同事们的关心帮助下,我不断加强政治理论学习,努力提高业务素质,扎实有效开展工作,尽职尽责履行了自己的岗位职责,为师生提供了一个安全和谐的工作学习环境。现将这段时期我在德、能、勤、绩等方面作如下述职,如有不当之处,请批评指正。
一、尽职尽责做好本职工作,全力维护校园稳定和师生安全
(一)认真做好椒江校区的日常安全保卫工作。椒江校区从原先的“校中村”到现在的三分之二合围,从原先的四个门口到现在的一个主大门,以及复杂的校园及周边治安环境,相信期间在椒江校区工作的所有人和我一样,都面临巨大的困难和压力。然而面对困难和压力,我并没有退缩,而是使尽全身解数迎难而上,带领保卫干部和全体校卫队员一步一个脚印将工作向前推进。
主要从以下几点做起:一是加强安全防范教育工作,针对容易发生在学生身上的诈骗案件,及时以温馨提示、宣传海报等形式提示学生提高警惕,减少类似案件发生。二是加强对重点易发案部位的检查指导,带领保安队员不定期到校园内重点部位进行安全检查,及时提出整改措施。三是开展专项治理,打击侵害师生人身财产的违法犯罪行为,针对不法分子到校内盗窃自行车等案件,经常坚持同保安队员一起进行巡逻,蹲点守候,抓获犯罪嫌疑人10余名,有效震慑了犯罪分子,维护了校园稳定。四是积极推进科技创安,在每幢学生宿舍大厅、行政楼、实验室等重点部位安装监控。
另外,在生活区及教学区三个重点部位安装了3个旋转探头,初步形成人防物防技防三位一体的防范网络。20_年12月又在新大门校门口安装监控探头,对出入校门的人员车辆和部分易发案部位纳入监控范围,为减少案件发生和及时提供案件线索奠定了基础。
(二)努力做好制度建设和校卫队管理工作。首先,制订并完善了《椒江校区保安管理暂行规定》,对保安队员的日常行为进行规范,做到有奖有罚,奖罚分明;根据校区特点实行了每月一次保安工作例会和每周一次巡逻制度;其次,加强校园秩序管理和规范车辆管理。
对校内摊点摆放进行严格审批管理;对校内教职工机动车辆实行凭通行证出入制度,对校外机动车辆实行驾驶证换临时通行证制度;再次,门卫严格物品出入检查制度,对进出校门的各类物资进行检查登记,特别是外出物资必须凭相关部门签字的审批表方可出校。另外,还加大对学校周边治安环境治理力度。配合地方政府有关部门治理了门外的非法经营的摊点和乱停乱放的出租车辆,并坚持做好经常性管理,保证了学校大门口有一个良好的治安秩序。
(三)积极做好维护学校政治稳定工作。围绕师生关心关注的热点问题,首先主动深入到院系了解思想动态,对可能影响学校稳定的信息及时整理上报到学校领导和上级有关部门,为领导决策提供依据。其次,每个工作日坚持与保安队长一起对校园进行安全巡查,每逢春节、“五一”、“十一”及暑期等节假日,还经常主动到校园去转转、看看,密切关注校园安全动态,认真做好安全防范,谨防意外事件发生。再次,在学校师生遇到安全事件时,我都会第一时间赶赴现场,并进行妥善有效处理。先后参与处理近十起涉及师生矛盾纠纷、学生打架斗殴及交通事件等调处工作,化解了矛盾,消除了隐患,维护了学校的稳定。
(四)圆满完成了一系列活动的值勤工作。两年多来参与并组织做好迎接新生入学、校区运动会、本科教学水平评估及大学英语、计算机等级考试等活动的值勤工作,确保了各项活动的顺利进行。
二、加强自身建设,不断提升校园安全管理和服务师生的能力
由于自己是保卫战线上的新兵,无经验可谈,所以一方面比较积极主动且谦虚地向老前辈们请教,另一方面加强对高校安全保卫理论知识的系统学习,多次参加省高保学会组织的工作交流会和市警卫局举办的保卫处(科)长业务培训班等,以丰富安全保卫相关知识。
同时结合本职工作开展科学研究,近三年来,主持省教育厅2008年度科研项目1项(在研),并持完成省教育科学2008年度规划研究课题1项,省高保学会2007、2008年度研究课题2项,市教育科学2007年度规划研究课题1项,校2007、2008年度教育教学类研究课题2项;独立或以第一作者身份在《教育探索》、《黑龙江高教研究》、《宁波大学学报》等刊物上5篇(其中2篇为核心),另有3.5万字的硕士学位论文《多校区校园安全研究:以台州学院为个案》入选中国优秀硕士学位论文全文数据库,论文《校园安全文化的模糊综合评价》和《多校区办学格局下校园安全现状的调查与思考》分别获省高保学会2007、2008年度优秀论文奖。
三、不足之处和今后的努力方向
作为一名年轻的中层干部,尽管我圆满完成任职期间的各项工作任务,但仍然存在的许多不足:一是有时考虑问题站的理论高度不够,分析不够全面、具体;二是工作中有时候还有急躁情绪,有些工作抓得不够细;三是主动服务的意识还有待于提高;再一个就是我个人性格原因,讲话有时比较直接也很尖锐,没有顾及他人感受,无形中可能会得罪人,但我的出发点都是为了学校的工作,敬请谅解!我有决心也有信心在今后工作中,牢固树立服务意识和大局意识,以更加扎实的工作作风,团结协作,开拓创新,为学校发展和平安、和谐校园建设做出自己应有的贡献。
任职期间述职报告五回顾过去的_年,在这个平凡的岗位上,虽然没有作出惊人的壮举,但在这三尺讲台上渡过的每一个日子却也是那样的紧张、忙碌,那样的实实在在。其中有播种的辛苦,当然也有收获的喜悦;有成功的经验,也有失败的教训。在学校领导的亲切关怀和老师们的热心帮助下,无论是我的教学工作还是教学成绩都有了新的提高。现把本人任现职以来的工作如下:
严格按照《教师法》要求去做,注意培养自己良好的师德。关心爱护每一个学生,做他们学习和生活的良师益友,时时处处为人师表。在政治思想上,认真学习党的方针、路线、政策,在思想上、行动上与时俱进,时刻同党保持高度一致。其次,在平时的教学工作中,能认真学习新课程标准,在上课之前,我心里时刻想着这45分钟我要对得起学生,促使我精心备课,认真撰写教案。我始终认为把课备好是上好课的前提,备课不充分或准备不足会影响课堂气氛和学生学习的积极性。为此,我每天都要花大量的时间放在备课上,认真钻研教材、教法、了解和分析学生的学习情况,进行有针对性的教学。
在课堂上,努力改进教学手段,提高教学效率,向45分钟要质量。我认真学习多媒体课件制作技术,并运用于课堂教学之中,不仅增加了课堂容量,还大大的调动了学生的积极性,收到了良好的效果。平时我能注意向同事请教,自己也注重多看成功的课例,多听示范课,不断的充实自己。在课外认真的批改作业,有针对性的帮助、辅导学生,努力的做到不让一名学生掉队。在班级管理方面,首先配合学校高标准,严要求狠抓学生常规管理,我经常利用升旗仪式、早读时间、主题班会等机会对学生进行教育;发现问题及时指出及时处理。
对一些顽皮的学生所犯的错误,我会紧抓不放,对他们进行严厉的批评和耐心的教育;通过这几年的教学我发现,大多数学生智力水平相差无几,我们只要抓紧了学生就一定会取得进步。以我们班为例,以前每次考试中年级前十名我们班只占一个,还是第八、九名,有时还一个进不去。这次考试我们班有三个同学进入了年级前十名。当然,由于学生年龄小,好的行为习惯不能长久保持,“冷热病”重,这就需要我们老师给他们做正确的引导,反复抓,抓反复。平时,我随手捡起地上的纸屑,随手关掉无人灯,随手关上忘关的门窗,每天值日生都走完了,我才离校┄┄这都是一些为不足道的小事,目的只是想能引起学生的共鸣,从而达到一定的教育效果。虽然有时收效甚微,但我绝不灰心,我会尽可能地把工作做细、做实、做活。
一、校务公开工作的指导思想和工作原则
1、校务公开工作是贯彻党的十七大精神,在科学发展观的理论指导下,坚持立党为公、执政为民,加强党的执政能力建设的具体体现;是学院落实全心全意依靠教职员工办学方针,实现决策民主化、科学化的重要举措;是加强民主监督,保证和维护教职员工合法利益的有效措施;是加强党风廉政建设、从源头上预防和治理腐败的有效途径。对于深化内部管理体制,推进依法治校工作,进一步密切党群干群关系,调动干部和教职工两个积极性,推动学院改革发展和稳定,具有十分重要意义。
2、校务公开工作要坚持"党委统一领导,学校行政主抓,业务部门各负其责,纪检、工会等部门协调配合和监督,师生员工积极参与"的领导体制和工作机制。
3、实行校务公开,要做到除党和国家规定保密以及法律另有规定的以外,凡直接涉及群众切身利益的事项都要向社会或学校内部公开。推进校务公开要坚持"依法公开、真正公开、注重实效和有利监督"的原则,从学校实际出发,统筹规划,突出重点,循序渐进,注重实效。将改革发展中的难点问题,师生员工及社会各界关注的热点问题以及容易引发的焦点问题等事项作为公开的重点,增强校务公开内容的针对性。
4、校务公开工作,公开是手段,真实是关键,监督是实质,发展是目的。实行校务公开,要调动和保护好两个积极性,既要维护广大师生员工的合法权益,发挥其民主参与、民主管理和民主监督的作用,又要维护学校行政依法行政、依法治校的权力。保证校务公开工作沿着制度化、规范化的轨道健康发展。
二、校务公开的项目和内容
5、向社会公开的事项
(1)招生事务,包括招生计划、工作程序、政策、纪律以及录取的结果;
(2)毕业生就业事务,包括毕业生生源、就业岗位、工作程序、政策、纪律以及就业结果;
(3)收费,包括收费的项目、标准、依据、程序、时间和代收代办项目;
(4)接待部门和监督检查部门的举报电话。
6、向学生公开的事项
学生管理制度和办法,包括学生的学籍管理(含休、退、复、转、停)、评优、奖学金、助学金、贷学金评定和困难补助金的发放,勤工助学岗位及人员选用情况,学生各类先进称号的评定情况,学生综合测评、学生违纪处理及毕业生就业政策以及就业结果,以及其他涉及学生切身利益的有关问题和重要事项。
7、向教职工公开的事项
(1)学院重大决策,包括学院发展规划,工作计划,各项改革方案及实施情况;
(2)学院财务管理,教育经费及其它各项收入的来源、支出及使用管理情况,包括学校事业费的预决算、重大项目开支、创收经费的收支、医疗费、福利费、科研经费、招待费的使用情况等;
(3)干部人事工作,包括领导干部和教职工的选拔、竞聘、人才引进、聘任、考核、晋级、奖惩、职称评定、公派出国进修访问等有关政策规定、工作程序及结果,评优秀、评先进的过程和结果。
(4)基建、维修工程项目及大宗物资和设备采购,包括工程项目和采购方案、招投标情况、工程竣工后的验收结果及工程预决算和审计报告;
(5)领导干部重要事项,包括
党政领导干部执行廉洁从政各项规定的情况,每年向教代会所作述职报告和教代会进行民主评议的情况,党风廉政建设责任制执行情况,领导干部经济责任审计结果;(6)关系教职工切身利益事项,包括教职工工资调整、津贴发放、职工福利方案;教职工住房调整,购(建)房方案,住房公积金、养老金、医疗保险以及其它社会保障基金缴纳情况等;
(7)社会与公民向学校捐款、赠物及其使用和管理情况。
(8)教职工普遍关心的其他问题。
三、校务公开的主要形式
8、教代会是学院民主管理和民主监督的基本形式和制度,是校务公开的基本载体。在院党委领导下,教代会按照规定的职权范围和工作程序,对学院工作的重大决策和重要事项行使审议建议权、审议通过权、审议决定权和评议监督权。
9、各种公文形式,学院各种文件、公告、通报、通知等形式。
10、各种会议形式,全院教职工大会、学生代表会议、教职工座谈会、工作总结会及校情会等形式,定期或不定期通报学院情况。
11、各种媒体形式,通过校务公开栏、院报、院刊、科技学院网络等媒体传播方式有关信息。
12、其他形式。设立院领导和部门负责人接待日,设立网上或墙挂院领导信箱,公布举报电话,纪监委设立举报电话和信箱,建立新闻会制度等。
四、校务公开工作要求
校务公开的内容要抓住几个关键环节:一是管理权限公开;二是办事依据公开;三是办事程序公开;四是办事标准公开;五是办事纪律公开;六是办事结果公开。
13、学院各职能部门要建立校务公开工作制度,制定本部门校务公开的实施方案,明确公开的事项、内容、形式、程序及要求等,经主管院领导审核同意后,即认真组织实施。
14、要充分重视校务公开的信息反馈,对群众反映的问题,提出的意见和建议,要认真研究,及时解决,限期答复。
15、各职能部门和各单位在工作实践中要将校务公开贯穿于行政管理工作之中,与其它工作一起部署、一起落实、一起检查、一起考核。
16、校务公开的考核要纳入学院的目标管理之中,与领导班子和领导干部的年度考核结合进行,必要时也可进行专门考核。对在校务公开工作中因工作不力或失误或不作为,造成严重影响和后果的,对主管领导实行责任追究。
五、校务公开工作的组织领导
17、校务公开在党委的统一领导下开展工作,党委每学期至少专门研究一次校务公开工作。
18、成立校务公开工作领导小组,由院长任组长,副院长、副书记任副组长,党政有关职能部门负责人为成员。校务公开工作领导小组负责研究决定校务公开工作的重大事项和重要问题。学院综合办公室具体负责全院校务公开工作的协调和督促落实。
19、成立校务公开工作监督小组,由党委副书记任组长,纪委委员任副组长,有关部门负责人为成员。校务公开工作监督小组负责对学校推行校务公开工作的组织领导、制度建设以及校务公开的内容、形式、程序和公开的真实性、及时性、实效性等进行监督检查。院工会具体负责校务公开监督工作的组织协调。
20、学院各职能部门的领导同志负责本部门的校务公开工作,各部门要有专人负责做好校务公开的具体工作并做好文件资料的分类整理和归档保管工作。
21、在实施校务公开时要注意处理好以下几方面的关系:
(1)要处理好校务公开与学院稳定的关系。对敏感性的问题要谨慎,防止草率公开,引发新的问题,影响学校稳定。
(2)要处理好校务公开与按市场规律办事的关系。
(3)要处理好群众监督与党内监督和组织监督的关系。
六、附则
学校中层干部述职报告一
时间过得飞快,转眼间一学期又已了。回顾这一学期的生活,那真是紧张、忙碌、累并快乐着。
本学期我担任三年级数学课。我以新人的标准来要求自己的。认真对待教学的每一个环节,备课、上课、作业批改、课下辅导等哪一项也不敢马虎。
一、备好每节课,为上好课做准备。
学期初,钻研了《数学课程标准》、教材、教参,对学期教学内容做到心中有数。学期中,着重进行单元备课,掌握每一部分知识在单元中、在整册书中的地位、作用,坚持做到超单元备课。在备课中着重思考怎样蹲下身来,站在孩子的高度把所要讲授的内容有趣的呈现给孩子,怎样引导孩子自主探究、主动学习。另外,我的备课中,充分利用手中的资料,精心设计习题,力求让学生学一个,明白一类,会一个,就会十个、会一百个,发展孩子思维,提高学习数学的能力。
二、上好每一节课。
本学期我严格按照三代导学案进行授课,遵循先学后教的教学模式,努力创设各种情境,激发学生思考。放手让学生探究,动手、动口、动眼、动脑。对学生的回答采取“扬弃”的态度,从而打破了上课发言沉闷的局面,使学生乐于思考,敢于积极回答问题。针对教学重、难点,选择学生的探究结果,让学生进行比较、交流、讨论,从中掌握知识,培养能力。出示不同坡度,不同层次的练习题目,让学生巩固知识,形成能力,发展思维。除此之外,为了发展学生学习能力,本学期我要求我班学生每单元结束之后,在进行整理与复习时都绘制思维导图,绝大部分学生掌握了绘制思维导图的方法策略,从而使自己学习的知识形成系统、框架,学习能力得到了很大提高。现在学生普遍对数学课感兴趣,参与性较高。
三、努力进行培优补差工作。
本学期在培优补差方面,我针对后进生知识模块的缺陷进行认真辅导,然后设计专项练习题组进行补差训练,分层次布置做业,借助小组长的监督辅导等使后进生有了很大提高,特别是__、__等同学的进步很大。
四、书法教育方面。
本学期我担任六年级书法课,我首先从笔画部首教起,然后是结字方法,学生们单字的书写能力进步很快,然后我又把重心转移到章法即学生作业上字的排列上,要求字间距行间距等,避免学生书写的作业一片黑,不易识读。并在学校组织的书写测试中应用引导其他年级的学生注意这一方面的要求,现在三至六年级的学生在排列上都有了很大的进步。
五、安全工作。
本学期负责学校安全工作,我严格按照上级文件要求开展安全教育及安全演练活动,严格按照时间节点上交活动总结等安全方面的资料,每月按时上交隐患排查表和各种活动的月份总结。另外,本学期坚持按照周日给校长发上周总结和下周安排,使自己的工作更具目的性和规律性。
六、其它方面。
作为学校中层,我尽心尽力,做好分内的各项工作,服从领导,团结同志,勤恳工作。如社团工作,我每节课都认真辅导,习练欧体字的学生有了很大进步。校园足球方面,我时刻关心学校校园足球的发展,关注足球队员的成长,下午放学后及周六的下午,我几乎都会站在操场边监督学习俱乐部教练的训练,并为他们做好服务和沟通工作。
总之,本学期我自认为对工作积极努力,对同事诚恳热情,对学生尽心尽力。但个人的智慧毕竟有限,今后的工作中,希望领导和老师们多多帮助,我一定虚心接受,并表示忠心的感谢。
下期计划:
1、继续做好六数的教学工作。
2、做好书法社团和书法教育工作。从握笔、坐姿等最基础的地方抓起,争取能使我教的每一个学生都能写一手好字。
3、一如既往地做好学校的安全工作。
学校中层干部述职报告二
年来,在学校领导和同事们帮助、支持下,我逐渐认为,要成为一名称职的教务主任,应做到甘于奉献,勤于学习,善于研究,敢于创新,务本求实,团结协作。回顾一年来的工作,有喜悦,也有困惑;现就本年度的工作述职如下,恳请领导和同事们给予指导:
一、身正为范,给校长当好助手
俗话说:在其位、务其职、思其政。作为教务主任,我首先要求自己做到正确定位,牢固树立两种意识,努力做好校长的助手。
1、重视合作意识。作为一名中层领导,必须做到“上情下达”,“下情上晓”,起桥梁沟通作用。在工作中,我能以求真务实的态度,顾全大局,融合群体,在校长的指导下,制订好学校教学作计划,并组织实施,使工作更有计划性、针对性、实效性,并注意总结教育教学方面的经验,使学校教育教学工作运作正常。
2、突出服务意识。教学是服务,管理更是服务。教务处的工作是琐碎而繁杂的。因此,在平时工作中,我坚持两条原则:一是加强学习,不断加固精神防线,弘扬正气;二是乐于接受群众监督,自觉做到“三不”,即工作时间长不计较,工作任务重不叫苦,做的事情多不厌烦。我始终认为,一个人无论职位高低,能力大小,都要对工作尽一份责任,献一份力量。我不断告诫自己,要以身作则,赢得教师们的信任与支持。正所谓:“海纳百川”,在工作中,我要求自己做到,对待同志态度谦和,和教师建立起平等的合作关系,不勾心斗角,注重团结,容人容言,荣辱不惊,提高心理承受能力。
二、求真务实,努力工作
一年来,以坚定的信心、饱满的热情、求实的作风和创新的精神展开教务工作;按照教学计划和课程标准的要求,开足开齐了课程,合理分解教学工作任务,制定教学工作计划,指导开展教研工作,协调解决教学中遇到的各类问题,跟踪检查考核教学全过程,确保教学任务的全面落实和教学质量的稳步提高。主要工作如下:
(一)、理想课堂建深入推进
1、大力开展理想课堂“三课型”练课达标活动。先后组织理想课堂“三课型”练课达标活动的研讨会、观摩会、座谈会;及时发现、培植“三课型”练课达标活动的典型教师,并充分发挥“三课型”练课达标活动典型教师的带动作用,以点代面,促进全校课堂改革的均衡开展。
2、理想课堂建设与信息技术相结合,加强信息技术与学科教学的整合。通过信息技术在各学科教学中有效地学习和使用,促进教学内容呈现方式、学生学习方式、教师教学方式和师生互动方式的变革,为学生的多样化学习创造环境。组织部分教师参加了在金茵小学举的全区理想课堂建设与信息技术相结合研讨会。
3、组织教师围绕理想课堂建设将开展“好课大讨论”活动。在活动中,我们采取“听优质录象课”、“组织青年教师上观摩课”、“集体备课”、“请有经验的教师评课”等不同方式,帮助教师感受好课内涵,形成好课标准,以提高教师自身的教学水平。通过各种活动的学习,让教师在心中逐步形成自己的好课标准。
(二)、教学常规管理上新台阶
1、加强集体备课,注重实效。集体备课实行学科组长负责制,提倡先周备课、先周检查验收制度,坚决杜绝不备课上课或课后补教案的现象。组织了的优秀备课评选评活动,25名教师获得优秀备课。
2、加强学生作业管理,规范学生作业的布置,作业设置要科学、适度。作业本批阅实行统一的格式。课堂作业要尽量当堂完成,课外家庭作业继续实行总量控制,提倡布置探究性、实践性的家庭作业,避免布置机械、重复性作业。
3、认真做好学生学习质量的过程性监控与评价,重点做好单元过关检测。要按照教学进度,采取灵活多样的形式,组织好各单元的过关检测。学生成绩评价继续实行日常评价与期末考试评价相结合的评价办法,成绩评定实行等级制。
(三)其他工作
1、认真落实课程方案,促进学生全面发展。严格按照国家课程方案及省定课程计划组织教育教学,开齐、开全课程,开足课时。积极推动学校课程建设,正确处理好国家课程、地方课程与校本课程的关系,健全与所开设地方课程、校本课程特点相适应的评价标准和办法,为每个学生建立地方课程、校本课程评价档案。
2、规范学籍管理,做好外地学生的插班工作,对转进、转出学生,按上级要求做到手续完备,材料齐全,并及时做好电子学籍的管理。做好新生一年级的招生工作。
三、团结协作,服务教学
教导处的主要职责是为教学服务,保证教学工作的正常开展,并为教学质量的逐步提高实施相应的管理,逐步探索和修订各项管理和评价措施。结合《开渠中学教学管理实施细则》起草修订各类管理制度,有效地促使教学教研工作实实在在地逐步走向规范渠道。在今后相当长的时期内,我们将对这些制度不断进行修订与完善。做到学期有工作计划、总结,大事有记载、活动有记录。每学期开学前,与各教研组长、学科组长商讨、谋划教研活动主题与方式,在教研活动中,主动探究、积极实践。
教学是一项需要爱心与智慧的工作,教学中遇到的许多问题,需要依靠智慧来解决,智慧来自细心的观察,来自于勤奋地读书、勤奋地工作,来自于不断地反思,不断否定自我,超越自我。
1、课堂教学方面。多次担任校级及其以上公开教学任务,争取大家的评议。
2、辅导学生方面。尽管教务工作占去了我很多的精力,但在教学工作和辅导学生方面仍不敢放松。
然而,自身教育教学水平和指导水平仍然不能适应时代,面对现实我时时提醒自己,要尽可能地善待自己,善待学生。
四、认真反思,努力改进
回顾一年的工作,我感觉教务处的工作还比较稚拙,经验不足。随着教学形势的不断发展,还有不少的困惑和不足亟待解决。主要概括起来,有以下几点:
一是“深”字的体现上还不够。对各位教师的困难和需要了解少,超前服务、及时服务、细致服务的工作还不到位。深入课堂、指导业务的力度不够。
二是“实”字的体现上还不够。工作抓细、抓实、抓具体和“一竿子插到底”的实干精神还不够强。
三是“韧”字的体现上还不够。本人由于性格使然,处理问题有时考虑得还不够周到,对教学过程的管理还不够有力,今后工作中要加以改进。
一年的教务工作让我受益匪浅,泰戈尔说过:果实的事业是伟大的,花的事业是甜美的,叶的事业是平凡的。教务主任的事业就是叶的事业,我将不懈努力,在以后的工作中,我会加强学习,努力工作,克服不足,把这叶的事业进行到底。
学校中层干部述职报告三
一年来,我深受学校领导的关怀和老师们的热心帮助和理解,使得分管工作得以有序开展。根据学校工作的安排,一年来我主要负责办公室、工会还有两个毕业班的教学工作。现在分别将三个方面的工作情况向大家做个简单的汇报,如有不当、不实、不足之处,敬请领导、同事们批评指正,我将本着有则改之,无则加勉,虚心诚恳接受。
一、办公室工作:摆正位置、做好服务工作
学校办公室紧紧围绕学校中心和重点工作,加强作风建设,加强组织协调,加强内部职能和规范公文处理等,一年来,在校行政和党支部的指导下,在蔡玉萍副主任的大力支持下,办公室总体工作状态良好,工作水平有了提高,为保障学校工作正常运转发挥了应有的作用。
作为办公室主任,最重要的是要摆正自己的位置,清楚自己应履行的职责和应尽的责任。因此我时刻提醒自己必须有高度的事业心,要甘心吃苦,有功不居,努力做好参谋、协调、联络、督办和服务工作。在工作中,尽量发挥自己的主观能动性,积极主动地想问题,办事情,发现问题及时纠正。
一年来,承担着学校人事管理、职称管理、工资管理、会务工作、接待工作和各种报表资料的汇总统计与上报,是学校信息传递、落实政策、上下内外沟通的窗口。办公室工作点多事杂,头绪多,临时性工作多,工作的不确定因素多,时效性强等特点,无法量化,难以准确恒量。这两年来,随着人事制度改革、工资改革、岗位设置、岗位聘任、职称评定方式改革、绩效考核、教师轮岗交流这些与教师们的切身利益息息相关的制度的改革接二连三地到来,急大家所急,想大家所想,积极发挥协调、联络、督导的重要职能,除做好常规工作外,在时间紧、人员少的情况下,团结协作、坚守岗位,许多时候无偿加班,从不计较个人得失,以认真负责的态度、高质量地完成各项工作。
做好学校接待工作,可以使学校改善外部环境,扩大对外影响,树立良好的形象。对外,面对教育局各处室,人社局编制办、工资退管处、人事仲裁处等相关部门;对内,面对领导、老师、学生和家长,一言一行,关乎学校形象。为此,力求做到诚恳、热情、细致、周到。对待他人,时刻告诫自己:脸色和蔼一点,说话和气一点,谈吐文雅一点,办事热情一点。无论是家长学生办事开证明还是上级部门领导、兄弟学校领导来校检查工作,事无巨细,认真做好接待工作和安排接待方案。
二、工会工作:坚持以人为本,凝聚人心工程。
一年来,我校工会工作在学校党政领导下,按照教育局和学校总的工作要求,围绕学校第三轮发展目标,坚持以人为本的工作理念,认真履行工会职能,积极发展工会组织的桥梁纽带作用,进一步加强工会建设,努力为教职工服务,开展有益的教师活动,提高教职工的凝聚力,为构建和谐校园做出一定的贡献。
20__年工会工作已在上学期结束时工会主席民主测评时汇报过了,我在这里侧重20__年1月份到现在工会开展的主要活动及取得的成果作一简要汇报:
(一)、重视教职工队伍建设,提高教工师德修养
1、本学期围绕教育局文件精神,开展用身边的爱生故事感染身边人,2月15日,在同济中学的报告厅,新学期师德讲堂第一课,全体教工一起观看片段。虽然老师们没有亲临颁奖盛典的现场,却同样被他们对教育事业的深情和奉献深深打动,热泪盈眶。随后,年轻党员顾玮老师走上讲堂向大家讲述了寒假里走访慰问贫困学生的点滴感受。讲堂课后,老师们纷纷写下了心中的体会和领悟的真谛。一学期来,学校工会还开展了爱生故事征集评比活动,共收到爱生故事32篇;工会还开展了青年教师师德演讲比赛,比赛分预赛和决赛两场,参赛教师紧紧围绕“师德”这一主题,结合自身的工作实际,从不同的角度,围绕身边的人、身边的事,用质朴的语言、真挚的情感,以饱满的热情阐述了对师德的理解和感悟。其中有教育教学的个案分享,有班主任工作的点点滴滴,有在大型活动中师生互动的精彩展示,也有教育失败的客观反思……虽然经历不同,但每一位都是在用心诠释着教育事业的真谛——用爱播种希望、放飞理想。演讲教师的真情感染着场下的听众,同为人师,感同身受,同济人在彼此的述说和聆听之间,感受着为人师的骄傲和自豪,更坚定了对教育事业的热爱与信念!
(二)加强民主管理,提升民主意识
1、继续做好校务公开工作,进一步健全制度,规范运作。校务公开内容包括:学校收费公开、工程建设项目公开、对教职工奖惩公开、职称评审公开、有关学校发展的重大决策、20__年绩效工资个人总数清单、学校各级各类评先评优等与教职工密切相关的重要事情通过校务公开渠道公开。学校公开渠道主要有:校园网公告栏、校园橱窗、校QQ群、校信通等方式。
2、充分履行教代会职责。本学期工会召开了八届四次教代会,大会认真听取了张加红副校长《驾“同济”之舟创“绿色”家园——常州市同济中学三年主动发展规划》,大会同时讨论审核通过了《常州市同济中学中高级职称考核聘任方案(讨论稿)》和《在中层岗位工作满六年,因年龄原因不再担任中层职务者享受待遇的建议(讨论稿)》。整个会议体现了学校工作公开透明的原则,体现了民主管理、民主监督、民主参与的精神,对推动学校各项事业健康协调发展具有重大的指导意义。
(三)认真做好“退管服务工程”
今年三月份顺利举行同济中学退教协会换届改选大会,选举产生了以刘仁煊同志为会长、刘芝月同志、许玉芳同志为理事的新一届理事会,在新一届退管理事会的领导下,学校退管工作搞得风生水起。
(四)其他工作及成果
1、由我撰稿的《信息化的教代会》获评“第二届常州市教育系统工会工作创新成果一等奖”(局属中小学的一个)。
2、赵雯君老师获评常州市教育系统“巾帼建功”标兵
3、组织教工参加艺术作品展。
(五)常规工作
1、开展“168”爱生结对活动
2、“六·一”亲子活动3、组织好教工暑期休养活动
三、教育教学工作:诚惶诚恐又一届,累并快乐着!
又到凤凰花开时,又是一届初三毕业时。服从学校工作安排,今年又接手了两个毕业班,这已经是我教学生涯中送走的第十四届毕业生了。工作18年,14年毕业班,累并快乐着!这一年,感谢领导对我工作的认可,感谢两位班主任对我工作的支持,也感谢备课组两位老师对我工作的支持和理解,更感谢学生对我的包容和欣赏。“年年月月花相似,岁岁年年人不同”,相似的教材,不同的学生,遵循教育规律,本着尊重学生,减负增效的原则,力争做到学生心目中的“给力教师”!
四、工作中的不足与改进措施
1、因工作多而杂,有时不免发上一两句牢骚,所以,任何时候都要以积极的态度乐观面对工作。
2、因工作繁多,有时会顾此失彼或主次不分。所以以后再繁忙也要注意工作的头绪,把握轻重缓急,使工作有条不紊地进行。
回首经历的岁月,那些艰难繁琐已云淡风轻,深感自己徳不够高,学犹不深,能尚不强。常恐辜负大家的期望。盘旋在记忆深处的是探索教育教学工作的乐趣,是与领导、同事友好相处的美好回忆,是内心深处对领导、同事的深深感激之情。
学校中层干部述职报告四
本学期,在_X校长的直接领导下,在生活教师、夜班护理员和保洁员阿姨的共同努力下,生活区的整体工作取得了一定的进展和提高。但是,与_X校长开学初提出的“稳中有进,稳中改革;服务育人,管理育人;管理工作要规范化、程序化”的工作原则及四条工作重点和十条要解决存在的问题,还有一定差距,需要在今后工作中不断加强和改进。下面把本学期的工作向领导和全体老师汇报如下:
一、听从领导,服从分配,统一理念,找准定位
本学期因工作调整,有幸与在座各位再次一起共事。生活区的工作对我来说,尽管不太陌生,但是,也是一次新的挑战。它与总务处的工作不同,一个是管理任人摆布的物,一个是管理有个性、有思想、活生生的人。所以,面对两千多名学生的服务与管理,要说没有压力,那是不现实的。我把这份压力变成动力,接受了这次挑战,并且只有一个目标,把这份工作做好,力争保一方平稳,让领导放心。
本学期,通过学校多次对岗位负责人的培训,我的观念有了很大的转变,对学校的办学理念更加理解,对生活区的工作有了新的认识,对自己的定位更加明确。
1、认真贯彻落实学校的办学理念,认真执行校长对生活区工作的决议、指示和各种规章制度。
2、加强生活教师队伍建设,调动全体员工的积极性。
3、做好协调工作,协调好生活区内部的关系(生活教师、组长、干事),协调好与其他部门的关系(学部、膳食中心、医务室、总务处等)。
4、做好服务工作,为学生服务,为教育、教学服务,为在座的各位服务。
5、制定相应的规章制度。
生活区的工作非常繁杂,可是,每件事情都很重要。开学前的迎新准备工作,开学后的学生情绪稳定工作,学生衣、食、注行的服务与管理工作,学生思想品德教育和行为规范教育工作,学生的安全教育工作等。通过我们的优质服务和科学管理,逐步培养学生良好的劳动观念、集体意识、组织纪律、艰苦朴素、生活习惯和行为习惯,为学生打好学会做人的基矗
二、深入实际,调查研究,不断完善管理方法
要做好这份工作,尤其是要做好一份自己不太熟悉的工作,必须深入实际,调查研究。本学期,我几乎每天都到学生寝室、餐厅、操场,观察问题,发现问题,与老师、学生交流沟通,虚心听取他们的意见和建议,只有这样,才可以证实自己的管理是否正确,因为服务对象和服务者,是管理者一切指令的受益者和实行者,只有他们的反映和实施的结果,才能准确地检验自己的指令是否正确,是否完善,以此来改变自己的管理工作。另外,还可以及时了解他们的需要、愿望和要求,可以从他们那里吸取智慧和营养,还能够使我尽快了解、熟悉生活区工作性质和特点,以状态进入工作角色。
三、加强生活教师队伍建设,发扬团队精神,营造良好的工作氛围
生活区的工作要做到“学生满意、家长满意、学校满意”,生活教师队伍的整体素质很关键。必须有一支与学校办学理念保持一致的管理队伍和具有高尚品德,脚踏实地,热爱本职工作,热爱学生,具有服务意识和管理学生能力的生活教师队伍。本学期,_X校长非常重视生活区管理工作,通过竟聘,让能力较强的教师从事管理工作兼生活教师,加强了管理队伍的力量。为了提高全体员工的整体素质,我们加强了统一理念培训,业务(常规工作)培训,劳动纪律培训,安全教育培训,管理学生方式方法培训,教职工日常行为及仪表礼仪规范培训,如何接待家长及参观者的培训等。通过培训,基本上统一了思想,统一了认识,统一了观念,能够把学校的办学思想、办学思路,得到进一步的贯彻和落实,提高了对工作的责任感和责任心,提高了服务意识和管理能力。生活教师的组织纪律性,对工作的积极性、主动性和创造性,有了很大的提高。简单粗暴的工作方法,也有了明显的改进。对毕业班的学生,我们从本学期以开始,就要求生活教师提供优质服务和严格管理,要做好学生情绪稳定工作,保证学生考试时具有良好的精神状态,取得好的成绩。
另外,工作氛围对一个部门来讲也是非常重要的。良好的工作氛围,能够增强队伍的凝聚力和团结协作的精神,工作互相补位,提高工作效率,大家能够心情舒畅、精神愉快的完成各自的工作任务。本学期有五位老师请假,在生活教师非常紧张的情况下,老师们不计较个人得失,齐心协力主动补位,没有因为老师短缺而影响工作。在工作中相互提醒,相互帮助,蔚然成风,特别是对那些没有经过培训的`新聘教师,为了使他们尽快了解万里的办学理念,掌握生活区的工作特点和工作程序,尽快的进入工作角色,以师带徒的方式,向他们传授方法和经验。因为生活区的工作,不是靠几个或十几个人就能干好的,而是要靠在坐每一位老师的共同努力,只要每一块木板一样高,才能保证生活区的工作水平整体提高。现在生活区这种良好的工作氛围正在形成,整体意识和集体意识已经成为生活区的主流,通过我们生活区组织的那台晚会和本学期的整体工作,充分体现生活区的凝聚力和团队精神。
四、建立健全各项规章制度,力求管理工作规范化、程序化
俗话说:没有规矩不成方圆,一个部门如果没有相应的规章制度,这个部门就会出现无序的混乱局面,如同一盘散沙,没有任何凝聚力和战斗力。本学期,根据生活区的工作性质和生活教师的工作特点,制定了生活教师奖金分配制度。目的是通过奖金的调整,调动大家的工作积极行、主动性和创造性,体现优质优酬、多劳多得的分配原则。对生活教师的考核,采用三级量化考核办法,即组长、干事、生活区不定期的联合检查。把检查结果及时反馈给生活教师,便于及时纠错和改进,并与工资直接挂钩。通过检查评比,表扬奖励工作优秀者,批评处罚工作较差者,维护了大多数努力工作者的切身利益。树立了正气,改变了干与不干,干好与干坏都一样的不良风气,充分调动了大多数生活教师的工作积极性、主动性和创造性。另外,还制定了生活教师工作制度,安全隐患检查制度,学生贵重物品和现金管理制度,生活区物品领用管理制度,生活教师工作程序及职责等。这些制度,非常明确的提出哪些该做,那些不该做,应该如何做,对我们任何人都是一种约束和规范,也是对我们的一种的保护。这些制度,只有在大家的自觉遵守下,才能保证了我们生活区各项工作的顺利进行。
五、在生活管理中,加强德育服务含量,为学生打好做人的基础
“准军事化管理,平民化教育,德育人人,人人德育”是我校的办学理念。根据我校学生的情况,他们思想活跃,接受新事物快,家庭条件优越(物质生活、文化生活、教育条件、接受信息条件)。而现在他们正处在长身体、长知识时期,分辨是非能力较低,可塑性很强。在信息渠道多、传播快、覆盖面大的环境条件下,有些不健康的思想观念和生活方式,都会对他们产生不良影响。一些学生信仰模糊、法制观念淡薄,在前途理想、劳动观念、集体主义、组织纪律、艰苦奋斗、行为习惯、道德风貌等方面,都不同程度的存在一些问题。针对学生所存在的问题,我们采取了一下方法:
(一)对学生要“导”。
1、生活教师要以身作则,以自身良好品德修养,良好的行为习惯,文明的言谈举止,潜移默化地对学生产生着积极的影响。
2、对学生导理、导情、导行、导向。“晓之以理”从传授道德行为规范知识入手;“动之以情”从陶冶情感入手;“导之以行“从培养行为习惯入手;“炼之以志”从磨练意志入手。
3、引导学生自我教育、自我意识、自我评价、自我检查、自我体验、自我反盛自我监督、自我控制,提高学生自律能力。
(二)对学生要“管”。惰性,人皆有之,战胜惰性的关键就是训练。习惯的养成也只能不间断的操练和约束。学生是教育的对象,严格要求,严格管理,坚持不懈是行为训练的必由之路。要使人的偶然行为巩固下来成为经常性习惯行为,一定要在明理中强化,在强化中明理。事实上这就是对学生爱的具体体现,当然,严格要求和管理,并不是简单、粗暴的体罚或训斥。
本学期,充分利用生活区广播的宣传作用,从检查“六不规定”为切入点,加强学生良好行为习惯的培养。结合学校的接送工作,利用广播、早操讲评,做好学生回家、返校时应注意事项的教育工作。为防止学生物品丢失,我们制定了学生课间进寝室班主任签字制度。为了控制学生早操、早读迟到现象,我们制定了值日生证制度,还有损坏公物赔偿制度,使物品损坏降到最低限度。本学期通过全体生活教师坚持不懈的严格要求和严格管理,学生在生活区的表现有了明显的改进,使很多同学改掉了以前的不良行为习惯,违犯“六不规定”的现象越来越少,最后两次检查,只有三、四人。
六、加强安全教育,消除安全隐患
安全是我们学校赖以生存和发展的基本保障体系,责任重于泰山。如何保障两千多名学生不发生安全事故,是对我们在座各位的严峻考验。本学期在全体员工的共同努力下,到目前为止,学生在生活区还没有发生一例人身安全事故。主要做了一下工作:
(一)贯彻落实校长对安全工作的要求和指示,加强安全意识,从思想上引起高度重视。
(二)建立安全事故责任制,进行从级管理,签订了助理、干事、组长安全责任书,生活教师对组长负责。形成从上之下的安络管理体系,使安全工作的落实得到了可靠的保障。
(三)安全工作重在教育,重在防范。我们加强对生活教师安全意识培训,更主要的是教育学生提高自身安全防范意识。根据生活区的实际情况,查找安全隐患,学生床铺是否牢固,电风扇、洗衣机、电线、插座是否破损漏电,学生回寝室是否打闹,洗浴间防滑措施如何,是否有学生洗澡时打闹,窗外的凉衣杆是否坚固,学生参加体育活动时,注意做好准备活动,以防发生损事故等。本学期,把安全工作一直纳入到常规工作考核之中,做到天天巡查,发现问题及时保修,及时消除安全隐患。
(四)在关键时段,我们进行重点防范。如下午第八节课后,有部分学生回寝室洗澡、洗衣服,这段时间是生活教师的松动时间,但是,为了学生的安全,只好牺牲休息时间,在楼层走动管理。每周六,全校学生松动管理,这是我们生活教师最担心的一晚,特别是低年级的学生和女同学,生活教师全神贯注,教室、操尝寝室都有生活教师的身影和声音。
七、存在的问题
1、对生活区的管理工作了解不够、认识不够,管理力度不够,有些工作检查、落实不到位。发生学生寝室物品丢失,浪费粮食现象,早操质量不高等。
2、培训力度还不够,特别是在统一理念方面做得不够,导致个别员工工作责任心差,上班睡觉,空岗现象,对学生服务意识淡薄,管理学生方法粗暴简单,体罚学生等。
八、下学期工作打算
随着下学期学生人数的增加,工作难度和压力越来越大,怎样才能确保生活区这一方平稳,我认为应从以下几方面入手:
1、首先要加强自身素质的提高,进一步熟悉生活区工作性质,研究生活区的工作的特点,根据学校的教学规律,做好各项工作的安排,重在抓落实。
2、加强员工的理念培训和业务培训,不断完善对员工的考核制度和评价机制,加强常规工作(寝室、餐厅、早操)的检查力度,使劳动制度和工资制度有效的结合,奖惩分明,充分调动全体员工的工作积极性、主动性和创造性。观念转变,与学校的办学理念保持统一,自觉、主动、高标准、严要求的完成本职工作,树立窗口形象。
3、加强学生的德育工作,从小事入手,培养学生良好的行为习惯。对学生要严格要求,严格管理,动之以情,晓之以理。继续加大对“六不规定”的检查力度,从源头杜绝学生的攀比之风和钱、物丢失现。
学校中层干部述职报告五
一年来,我深受学校领导的关怀和老师们的热心帮助和理解,使得分管工作得以有序开展。根据学校工作的安排,一年来我主要负责办公室、工会还有两个毕业班的教学工作。现在分别将三个方面的工作情况向大家做个简单的汇报,如有不当、不实、不足之处,敬请领导、同事们批评指正,我将本着有则改之,无则加勉,虚心诚恳接受。
一、办公室工作:摆正位置、做好服务工作
学校办公室紧紧围绕学校中心和重点工作,加强作风建设,加强组织协调,加强内部职能和规范公文处理等,一年来,在校行政和党支部的指导下,在蔡玉萍副主任的大力支持下,办公室总体工作状态良好,工作水平有了提高,为保障学校工作正常运转发挥了应有的作用。
作为办公室主任,最重要的是要摆正自己的位置,清楚自己应履行的职责和应尽的责任。因此我时刻提醒自己必须有高度的事业心,要甘心吃苦,有功不居,努力做好参谋、协调、联络、督办和服务工作。在工作中,尽量发挥自己的主观能动性,积极主动地想问题,办事情,发现问题及时纠正。
一年来,承担着学校人事管理、职称管理、工资管理、会务工作、接待工作和各种报表资料的汇总统计与上报,是学校信息传递、落实政策、上下内外沟通的窗口。办公室工作点多事杂,头绪多,临时性工作多,工作的不确定因素多,时效性强等特点,无法量化,难以准确恒量。这两年来,随着人事制度改革、工资改革、岗位设置、岗位聘任、职称评定方式改革、绩效考核、教师轮岗交流这些与教师们的切身利益息息相关的制度的改革接二连三地到来,急大家所急,想大家所想,积极发挥协调、联络、督导的重要职能,除做好常规工作外,在时间紧、人员少的情况下,团结协作、坚守岗位,许多时候无偿加班,从不计较个人得失,以认真负责的态度、高质量地完成各项工作。
做好学校接待工作,可以使学校改善外部环境,扩大对外影响,树立良好的形象。对外,面对教育局各处室,人社局编制办、工资退管处、人事仲裁处等相关部门;对内,面对领导、老师、学生和家长,一言一行,关乎学校形象。为此,力求做到诚恳、热情、细致、周到。对待他人,时刻告诫自己:脸色和蔼一点,说话和气一点,谈吐文雅一点,办事热情一点。无论是家长学生办事开证明还是上级部门领导、兄弟学校领导来校检查工作,事无巨细,认真做好接待工作和安排接待方案。
二、工会工作:坚持以人为本,凝聚人心工程。
一年来,我校工会工作在学校党政领导下,按照教育局和学校总的工作要求,围绕学校第三轮发展目标,坚持以人为本的工作理念,认真履行工会职能,积极发展工会组织的桥梁纽带作用,进一步加强工会建设,努力为教职工服务,开展有益的教师活动,提高教职工的凝聚力,为构建和谐校园做出一定的贡献。
20_年工会工作已在上学期结束时工会主席民主测评时汇报过了,我在这里侧重20_年1月份到现在工会开展的主要活动及取得的成果作一简要汇报:
(一)、重视教职工队伍建设,提高教工师德修养
1、本学期围绕教育局文件精神,开展用身边的爱生故事感染身边人,2月15日,在同济中学的报告厅,新学期师德讲堂第一课,全体教工一起观看片段。虽然老师们没有亲临颁奖盛典的现场,却同样被他们对教育事业的深情和奉献深深打动,热泪盈眶。随后,年轻党员顾玮老师走上讲堂向大家讲述了寒假里走访慰问贫困学生的点滴感受。讲堂课后,老师们纷纷写下了心中的体会和领悟的真谛。一学期来,学校工会还开展了爱生故事征集评比活动,共收到爱生故事32篇;工会还开展了青年教师师德演讲比赛,比赛分预赛和决赛两场,参赛教师紧紧围绕“师德”这一主题,结合自身的工作实际,从不同的角度,围绕身边的人、身边的事,用质朴的语言、真挚的情感,以饱满的热情阐述了对师德的理解和感悟。其中有教育教学的个案分享,有班主任工作的点点滴滴,有在大型活动中师生互动的精彩展示,也有教育失败的客观反思……虽然经历不同,但每一位都是在用心诠释着教育事业的真谛——用爱播种希望、放飞理想。演讲教师的真情感染着场下的听众,同为人师,感同身受,同济人在彼此的述说和聆听之间,感受着为人师的骄傲和自豪,更坚定了对教育事业的热爱与信念!
(二)加强民主管理,提升民主意识
1、继续做好校务公开工作,进一步健全制度,规范运作。校务公开内容包括:学校收费公开、工程建设项目公开、对教职工奖惩公开、职称评审公开、有关学校发展的重大决策、20_年绩效工资个人总数清单、学校各级各类评先评优等与教职工密切相关的重要事情通过校务公开渠道公开。学校公开渠道主要有:校园网公告栏、校园橱窗、校QQ群、校信通等方式。
2、充分履行教代会职责。本学期工会召开了八届四次教代会,大会认真听取了张加红副校长《驾“同济”之舟创“绿色”家园——常州市同济中学三年主动发展规划》,大会同时讨论审核通过了《常州市同济中学中高级职称考核聘任方案(讨论稿)》和《在中层岗位工作满六年,因年龄原因不再担任中层职务者享受待遇的建议(讨论稿)》。整个会议体现了学校工作公开透明的原则,体现了民主管理、民主监督、民主参与的精神,对推动学校各项事业健康协调发展具有重大的指导意义。
(三)认真做好“退管服务工程”
今年三月份顺利举行同济中学退教协会换届改选大会,选举产生了以刘仁煊同志为会长、刘芝月同志、许玉芳同志为理事的新一届理事会,在新一届退管理事会的领导下,学校退管工作搞得风生水起。
(四)其他工作及成果
1、由我撰稿的《信息化的教代会》获评“第二届常州市教育系统工会工作创新成果一等奖”(局属中小学的一个)。
2、赵雯君老师获评常州市教育系统“巾帼建功”标兵
3、组织教工参加艺术作品展。
(五)常规工作
1、开展“168”爱生结对活动
2、“六·一”亲子活动3、组织好教工暑期休养活动
三、教育教学工作:诚惶诚恐又一届,累并快乐着!
又到凤凰花开时,又是一届初三毕业时。服从学校工作安排,今年又接手了两个毕业班,这已经是我教学生涯中送走的第十四届毕业生了。工作18年,14年毕业班,累并快乐着!这一年,感谢领导对我工作的认可,感谢两位班主任对我工作的支持,也感谢备课组两位老师对我工作的支持和理解,更感谢学生对我的包容和欣赏。“年年月月花相似,岁岁年年人不同”,相似的教材,不同的学生,遵循教育规律,本着尊重学生,减负增效的原则,力争做到学生心目中的“给力教师”!
四、工作中的不足与改进措施
1、因工作多而杂,有时不免发上一两句牢骚,所以,任何时候都要以积极的态度乐观面对工作。
村会计年终述职报告1今年来,在总行党委的正确领导下,在总行各部门的支持、指导下,____农商行的内部管理工作紧紧围绕总行年初制定的工作意见,以争创一流金融机构为目标,以夯实会计基础、规范业务操作、防范操作风险、提高服务水平为目的,以强化业务技能提高工作效率为手段,以优质服务为依托,逐步树立了以客户为中心的服务理念,展示了良好的信合形象。各项业务快速发展,会出工作达到了“六无六相符”,内部管理水平显著提高,服务质量明显提高,基本实现了内控严谨,规范高效,合规经营,稳步发展的目标。在工作中我们主要做了以下一些工作:
一、夯实会计基础,防范操作风险
我支行高度重视__月份新系统上线工作,成立了由行长任组长的领导小组,制定了每日学习制度,积极组织全体内勤人员对新系统的操作进行反复学习,要求每个内勤人员都必须熟练掌握各项业务的操作流程,对照省联社和总行每日下达的方案对日常操作查漏补缺,统一操作流程,使临柜操作有章可循,杜绝有章不循、违规操作等内部管理的薄弱环节,从源头上杜绝违规操作,防范各类风险的发生。进一步强化内控机制,将隐患、漏洞彻底清除,将防范关口前移、下移,预防各类经济案件的发生。在总行各科室的指导下,我行内部管理水平得到了明显提高,全体内勤对业务流程和操作代码也提升了熟悉度。
另外,我支行内外勤员工坚持每周学习制度汇编,熟悉总行对各项业务的具体要求,确保办理业务时严格按照制度汇编要求执行。在提高业务水平的同时,增强自身的学习能力。
二、加强学习技能训练,提高内勤人员综合水平
为提高内勤人员的服务质量和水平,积极响应总行专门针对柜面人员举办的业务技能竞赛,我行坚持每周执行年初制定的全年学习、练兵计划。学习主要以总行下达的各项文件为主,练兵主要以总行制定的员工达标标准为依据。做到定期学习,定期测试。不定期检查学习笔记,并将学习、测试结果作为内勤人员考核的一部分,纳入绩效工资考核。
三、开好班前会,凝聚力量,提高制度执行力
为更好的执行班前会制度,我支行坚持每日提前15分钟到岗召开班前会。在班前会上我们坚持做到每日通报上日事后监督情况,及时指出各柜员日常操作中存在的问题,表扬工作中好的做法,传达联社文件精神等。对于柜员日常操作存在不当之处及时指出,并根据效率法进行奖惩。同时创新班前会模式,每周五由大学生员工轮流主持,谈各自对工作的认识心得等。通过召开班前会,增强了员工的主人翁意识,凝聚了人心,统一了认识,提高了制度执行力。
四、积极配合开展员工思想教育活动,提高服务质量。
柜台是服务的窗口,是与顾客接触的直接桥梁。一个银行的服务质量直决定了该单位在当地的发展,也影响着客户对银行的忠诚度。提高服务质量,不仅要在着装上进行统一,还要加强员工素质建设,树立良好社会形象。认真做好员工的思想政治工作,树立风险意识。进一步做好耐心细致的思想工作,防止简单粗暴,激化矛盾,优化服务手段,提高服务质量,把强化柜台服务作为重点,不断强化全员的服务意识,提升服务理念,以全新的精神面貌,良好的行业形象,优雅、干净的环境迎接每一位客户。五、定期开展安全教育,做好案件防控工作
每月组织职工定期进行安全保卫知识学习,加大对案件的分析预警,并定期坚持进行安全保卫检查,对安防设施进行定期检查,发现问题及时上报及处理。健全内部监督机制,掌握职工思想动态,发现违章、违纪、违法苗头采取有效措施妥善解决。组织开展了消防演练等活动,丰富职工的安全知识。
在日常工作中我们认真执行住舍制度。住舍值班人员不仅负责当日和次日的接送钱箱工作,监督箱包交接,及时登记相关登记簿,还要负责检查安防设施的可用性、安全性,在离开营业室时及时布防联动110报警器。安全值班员制度的推行让内勤人员感到了更多的责任和压力,真正做到了安全保卫人人有责!
今年来,在总行的正确领导下,在全体职工的共同努力下,我行各项工作都取得了较大发展,但不可否认工作中仍然存在一些问题和困难。一是由于本地经济主要以农业为主,客户对大、小额支付系统的需求很少,我社大小额支付系统等业务的发展情况不够理想。
结合我行工作的特点及存在的问题,在今后的工作中我们将做好以下工作:
一、始终将学习和技能训练作为一项重要工作来抓好、抓实。将学习、技能测试的成绩与绩效考核工资挂钩,进一步激发员工学习、练技能的积极性。重点做好新进员工的业务训练,提高业务技能水平。
二、加大宣传力度,进一步提高农商行的社会影响力,开展规范化文明服务,提高窗口服务的质量,健全对外服务的功能,严格一切结算业务的程序、时间和办事规程,努力提高办事时速和办事效率。
三、加大对新业务的宣传力度,促进新业务的新发展。
四、认真执行存款实名制度,确保每一位客户的信息都无差错。
五、扎实执行班前会制度,创新班前会模式,不断提高内部管理水平。
六、扎实执行“安全值班员”制度,充分发挥安全值班员的作用,定期开展安全教育,牢固树立“安全是天”的理念,为农商行的稳健经营、稳步发展提供坚实保障!
村会计年终述职报告2各位领导、各位党员、村民代表:
大家好!
今年以来在镇政府的关心指导下,在村两委会的领导下,刻苦钻研业务,较好地完成了上级部门下达的任务和本人分管的各项工作,根据会议安排,下面就本人一年来履行职责、廉洁自律和学法、守法情况向各位汇报如下:
一、学习情况
一年来,本人积极参加两委会的周六学习,以科学发展观为指导,并结合自身工作实际进行深刻剖析。通过各种学习,更加坚定了自己的政治立场,增强了党性,同时督促自己不断加强思想道德修养,在各种诱惑面前能把握自己,不拿原则作交易。
二、工作情况
作为村委会计,对自己分管的工作,兢兢业业地去做,履行好自己的职责,从实际出发,以大局为重,摆正位置,做到识大体、顾大局,从不越权。主要表现:
1、深入开展创先争优活动。
我村冯书记高度重视,带领我们开展送学助学、入户走访、扶助弱势群体等各项活动,对我村的经济发展、社会事业和民生情况有了一个基本的了解。
2、摆正位置、做好实事。
村委会印章由本人保管,多年来本人除正常业务关系盖公章外,其余要盖的公章,没有书记、主任签字从未私自做主盖出印章。
3、扎实做好会计基础规范工作。
建立健全各类帐薄,规范各种凭证、票据的设置和使用,规范财务传递手续和帐务处理,严格会计核算制度,严格控制非经营性支出,加强集体资产管理,确保集体资产保值增值,切实强化会计档案的规范和管理。严格执行票据审批制度,早在20____年接管财务之时,我村就明确规定村组两级的支出票据需由:经办人和证明人签字、理财小组集体审核后由组长签字、报村主要负责人审批的报批程序,经过多年来一以贯之的执行,票据审批制度在我村贯彻落实得较好。
4、建立健全农村财务管理制度。
我们依据村情,根据新的管理办法和相关财务法规,建立健全了本村的各项财务管理制度,不断规范集体经济组织的财务活动行为,严格按规章办事。一个好的制度,一个好的管理办法,在日常工作中,可以起到事半功倍的效果。回过头来看看,只要我们真正做到有章可循、照章理事、违章必究,农村财务管理工作必将越来越规范。
5、加强民主理财和财务公开管理。
在日常财务管理活动中,我们充分发挥了民主理财小组的监督作用,每项财务开支都要经民主理财小组监督审核。同时,把财务公开作为党务村务公开的重点,长年公示、适时公示、按季公示的各类资料都要按要求公示,所有收支都逐项逐笔公布明细账目,让群众了解监督村集体资产和财务收支情况,从而最大限度地杜绝不合理开支,杜绝任何一件因农村财务上访案件的发生。
6、搞好预算,当好参谋。
我村每年年初,根据自身积累和当年收入情况,坚持以收定支,量入为出,留有余地的原则,编制年度财务计划,经两委会认可后,再由村民代表会议讨论通过后,报镇审核,向全体村民公示后,给两委会的领导参照实施。
三、廉洁自律情况
多年来,本人能较好地执行廉政规定”十不准”,自觉接受监督,从未在为村民办事过程中,索取财物。逢年过节未收受各种礼金。从未向施工队借取工程款之机向他们吃、拿、卡、要,不以各种名义用公款进娱乐场所消费。从不利用职务之便巧立名目,报支私人票据。任职期无奢侈、浪费现象,办公用品做到能节约的节约。
俗话说:“正人先正已”,“两袖清风方能一身正气”。本人是这样想的,也是这样做。如有做不到的地方,敬请各位领导同志们及时给予指导、帮助、监督。四、学法守法,依法用法作为一名农村基层干部,就不断要加强法律、法规学习。
一年来,本人通过集体和自我学习的形式,系列学习了《村委会组织法》、《土地法》、《土地承包法》、《物权法》、《安全法》、《农业法》、《计生法》以及上级下发的各种实施办法等多种法律法规。把学习、宣传和贯彻落实法律、法规当作规范工作行为、推动工作重要手段,要自觉做到学法、守法、用法。
仔细想想,还有许多工作没有到位的地方,今后我决心继续加强学习,努力钻研业务知识,以深入开展学习科学发展观为契机,严格执行新的路口镇农村财务管理办法,为我村的经济发展而努力工作。
以上汇报,请领导和同志们评议,如有不妥之处,敬请领导同志们多提宝贵意见,以便于我今后更好地履行自已的职责,争做一名组织满意、群众满意的基层干部,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我的领导和同志们表示诚挚的谢意。
村会计年终述职报告3在联社的领导下,按照会计委派制管理办法的要求,认真学习科学发展观知识和金融法律法规,以及会计业务的操作规范,严格履行岗位职责和行使管理与监督职能,以贯彻落实联社的各项工作为目标,强化管理,抓落实,规范财务核算,完善费用管理,在临柜业务方面注重合规性。努力实现全社财务状况的根本好转,同时迎接农信社在体制和机制转变中新的工作机遇和挑战,认真完成各项工作任务。现就第上半年主要工作述职如下:
一、强化管理,抓落实
1、会计移交后,整理内部帐务,规范各类帐簿和表册。
对未建立的帐簿及时建立,对不清晰的帐册及时整理规范和复核,并作好记录和备份。
2、强内控,抓管理。
根据年初工作存在问题,提议主任安排具体工作,明确各个岗位的岗位职责及工作规范。安全保卫制度规定中的缺失内容如应急预案等,作了及时的讨论补建,根据联社的规定对内部管理作了详细的职责定位,为管理水平的提高打下了良好的基础;为提高营业厅环境卫生,明确规定了员工的值勤表。另外安全保卫设施方面的管理规范情况,先作了内部检查,一是对库款、凭证及安全方面进行一次检查,了解状况。
3、百日业务竟赛。
以此为契机,整改业务中的服务水平,对客户的态度和服务质量提高了。
4、开展达标规范活动。
为了继续提高柜台帐款核算质量,提高营业人员的业务素质,开展优质文明服务,加强日常管理和安全保卫力度,保障各项业务在一个稳健安全的环境中快速健康发展。
5、加强会计检查辅导工作。
一是强化了会计检查辅导工作,搞好了对全社内勤人员的管理与考核。上半年中进行了库款等专项会计检查辅导,通过检查情况看,库款核对相符,,但也存在不少问题,对存在问题切实做到了整改效果。二是搞好了会出
二、会计会审
会计会审加强了自我的业务规范化。在月未时完成会计事务,避免了积压的后果。
1、强化业务的管理和监督。
为加强对会计工作的规范化管理,使之有章可循,有规可依,根据联社会计委派制管理办法要求,确保了各项基本制度、岗位责任制和各项会计财务法规制度的贯彻落实。由于狠抓了委派会计工作的管理,受派会计期间,本人的责任心明显增强,会计职能作用发挥明显。
2、组织开展对人民币的宣传工作。
一是按市人行安排,7月份进行人民币的宣传,各营业网点全部发放宣传资料、悬挂横幅,达到预期目的。二是按央行反洗钱局的安排
3、做好协调关系。
于3月份和辅处乡财政核对了农民“一折通”帐号,由于工作到位,本次检查没有出现其他任何问题。在当地政府两基工作中,作了一定的支持工作。
三、加强学习,提高质量
为了在竞争中求得生存,平时加强了对会计知识的学习,不断提高自己思想道德水准、专业水平和业务技能素质,以最佳业务水平为分支机构提供会计服务。同时,分支机构对联社委派主管会计的素质要求也不断提高,这就要求对具备会计专业资格、具有会计专业知识和实际工作经验、经过专门培训、责任心强的一大批专业人员不断更新知识,全面提升自身综合素质,进而有效地推进高素质的会计队伍建设,提高农村信用社会计管理水平。
1、深入学习实践科学发展观活动
2、安全消防培训学习
在联社的安排下,进行了消防安全知识学习,并在本社中组织了一次专题目学习。
3、实行定期例会制度。
于每周二组织召开学习实践科学发展观及案件专题会议,主要一是对上级行社转发的有关学习文件及制度规定进行了全面学习,专题学习和讨论,二是对委派会计工作进行专题汇报,三是会议布置近期工作,进一步明确思想,统一认识,为做好各项制度的贯彻和落实,打下了良好的基础。
村会计年终述职报告4我是于____7年__月份到____公司参加工作的,今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速,管理正规,发展____用户33100户,上通话用户比例超过70%,在省____任务发展中进入前三名。
在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现将20____年的主要工作情况述职如下:
一、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识
近一年来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。
回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。
二、以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量
一年来,由于工作环境变化较大,迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个县市的工作情况,做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利
用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违背政策的事坚持不做。只有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,一年来,也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系,我都能坚持原则,予以拒绝,做到了坚持原则、秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在一定程度上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。
三、以强化服务质量为目标,在不断更新服务手段中巩固老客户,吸纳新客源
这一年中,由于____、____等公司加大了竞争力度,在巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不断发展,在巩固中有所提高,有所进步,我注意研究市场动向,及时向公司提出合理化建议,通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同,建议公司采取重点攻击的手段,加强了对____市的业务服务,效益额明显提高。
为进一步吸纳新的客户群体,及时应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的情况,建议推出了____卡,降低____费,收到了较好的效果。在受领了省____发展用户指标后,我们采取主动出击、宣传造势的方法,超额完成了指标任务,在全省____任务发展中排在了前列。此外,结合多年从事服务工作的实际,年初以来,我强调本部门在开展工作中要“动真情,讲实理,办实事”,坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作,为客户进行亲情服务。一年来,我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪,在客户心目中留下了周到、热情的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。
述职人:
20____年____月____日
村会计年终述职报告520____年我在镇党委、政府的正确领导下,在全村干部共同帮助下,积极配合村两委会开展工作,认真学习会计、廉政方面的各项规定,履行会计工作职责。按照镇党委、政府相关文件精神,现就一年来的工作和廉洁自律等情况,向大家汇报如下:
一、加强学习,提高政治思想素质。在过去的一年中,我积极参与支部学习,学习实践科学发展观,并结合自身工作实际进行深刻剖析。通过各种学习,我更加坚定了自己的政治立场,同时督促自己不断加强思想道德修养,在各种诱惑面前能够把握自己。
二、严谨、细致地搞好会计工作。在财务工作中,我能够遵守职业道德,做到敬业爱岗,并认真领会和学习新的会计法,以会计法做为工作的准则,严格按照财务管理制度的规定做好如下工作:
1、会计报表编制工作。
会计报表是行政单位在日常会计核算基础上定期编制的反映财务状况和收支情况的书面文件。在日常工作中我能够及时完成各种报表的统计和上报,确保村上报表工作万无一失。
2、会计档案的保管工作。
会计凭证、会计帐薄和会计报表等会计核算资料,是记录和反映我村经济业务的重要历史资料和证据,所以非常重要。每月的会计凭证,我都分类整理,按顺序、日期逐个编号装订成册,使我村会计资料完整无缺,妥善保管,有序存放。
3、预算外资金收费工作。
严格按照“收支两条线”管理规定。做到所开票据填列完整,字迹清晰,不乱开,虚开发票。收取的资金不截留挪用及时上缴乡经管站专户并有据可查。
4、按时完成新型农村养老保险和合作医疗的收缴工作,其中收缴养老保险496人,农村合作医疗808人。
一、坚持把教育优先作为加快县域经济社会发展的重要战略
2007年,我和县政府一班人一如既往突出教育优先发展,作为加快县域经济社会发展的重要战略。
一是认识进一步深化。教育兴则产业兴、教育强则后劲足。我始终与上级党委、政府保持高度共识,突出教育优先发展的战略地位,以创办人民满意教育为重点,大力推进教育强县的各项基础性建设。平常工作和多种会议等场合都强调抓好教育工作的重要性,并把教育工作作为关注民生、惠民办实事的重要内容。
二是考核进一步强化。坚持把教育工作纳入乡镇政府和有关部门目标管理考核体系,进一步明确和细化了乡镇政府和有关部门的责任,增加了考评的权重,并定期对乡镇和有关部门开展督导评估,年终严格按照责任制考核奖惩到位。
三是工作进一步深入。我坚持把建设教育强县作为大事要事来对待,以兴教为已任,认真落实教育工作县长负责制,凡是与教育有关的工作,自己都积极认真对待,凡是与教育有关的问题,自己都尽量亲自调研处理,凡是对发展教育有利的事情,自己都敢于决策支持。
二、坚持把环境优化作为加快教育发展的重要保障
一是把投入作为重点。教育发展的重点就在于努力保对教育经费的投入。2007年,县委、县政府坚持教育优先展战略,在积极落实教育投入的“两个比例”,实现“三个增长”的政策方面,尽了最大努力,基本保证了教育投入总量逐年递增,保证了预算内教育经费的及时足额到位。2007年全县教育经费拨付达1.33亿元,比上年增长48.9%,预算内公用经费支出1702万元,比上年生均增加144元。本级财政预算已拨付教师工资10140万元,拨付城市教育附加费185万元。农村税费改革转移支付款1539万元,占支付总额的66%。拨付教育专款301万元、危改专项资金150万元、寄宿制学校建设资金115万元。全面实行义务教育经费保障机制改革,落实国家“两免一补”政策,全部免除学生学杂费,免除学生课本费5万人次,县财政配套改革资金1172万元。积极开展“9.8”助学活动,筹集捐款220万元,捐助学生1.1万多名。
二是把整治作为难点。教育工作是一项系统工程,教育要发展,就需要有一个好的环境,要有好的环境,就需要各部门的支持配合。2007年在教育发展环境的问题上,县里下了一番硬功夫。一方面,狠抓了校园周边环境的整治。县里成立了由县委政法委书记黄兴茂和分管教育工作的副县长潘勇为主的整治校园周边环境领导小组,联合县政法委、公安局、工商局、地税局、安监局、文化局、广电局和各乡镇等部门单位,常年性开展中小学校校园周边环境整治活动,最明显的成效就是基本上取缔了学校周围的违规网吧。另一方面,狠抓了部门协调工作。多年来,我们坚持了一个好传统,全县几大家主要领导、相关部门每年都召开一次议教会,专题研究教育发展问题。2007年9月,我们召开的议教会形成了会议纪要,出台了支持教育发展的文件和规定,进一步规范了部门行为。我曾告诫过有关职能部门:垂直管理部门也好,县管部门也罢,只要单位在**,工作在**,就要为**的发展服务,为子孙后代造福,不当名人,但也不能做罪人。在县长办公会议上,我提议建设和国土部门在中小学危房改造和寄宿制学校建设上,规费能免则免,服务性收费能少则少,一律从低,让有限资金发挥最大效益。
三是把改革作为切入点。教育发展的切入点在改革,改革的程度决定发展的速度。2007年,我们进一步深化了全县乡镇中学管理体制改革,在全县20所乡镇中心学校(原教育办)与乡镇中学实现了“六个一”的彻底合并的基础上,全部撤除了校长助理(专干)等专职管理岗位。为进一步加强师资队伍建设,我们坚持从优、公开原则,2007年选拔了60名大专院校的优秀毕业生,补充到农村中小学和高中紧缺学科,并解决了65名毕业生的编制,引进了一批业务能力较强的专业教师。在抓教育改革促发展方面,另一个突出的工作就是抓引资办学。对长沙楚天房地产开发公司捐资500万兴建陈家嘴寄宿制学校建设项目,我主持召开了国土、建设、税务、教育、财政和陈家嘴镇等部门单位的会议,减免各种税、费近100万元,2007年下学期,该项目已顺利竣工,目前该学校己成为我县一流的农村寄宿制中学。2007年,我们启动了建设教育强县工作,制订了《**县建设教育强县工作实施方案》,建立了县级领导定点联系学校和部门单位对口援建学校的工作制度,强化了乡镇和部门单位建设教育强县的职责要求。
三、坚持把“两项制度”督导评估迎检作为加快教育发展的头等大事
2008年,我县将接受全省每届一次和全市每年一次的教育工作“两项制度”督导评估。对此,我们对照要求,及早决策部署、及早启动推进、及早整改达标。
保安队长每月工作总结范文一:一、加强员工部内部管理深化员工管理体制改革。
保安部和清洁部在公司领导和商量场办公室的领导下,全体员工始终与商场办公室在思想上和工作保持高度一致,协助商场办公室好商场的各项工作,如商场的经营管理、铺位的摆放、协调经菅者与顾客间的矛盾、步行街河岸道路改造,消防设施的升级改造,防台风,室内内子生等工作,确保了商场工作的正常运行;在保安和清洁工内部管理中
(1)两个队长和各班组长在思想统一认识,遇事商量,在工作上相互配合,做事讲原则,讲风格;
(2)对保安的早中晚进行值班调整,固定晚班,专人值班,停车场内值班,人员固定;
(3)重点启用各班组长,在工作中让各班组长大胆认真负责去管去做,让他们充分发挥管理能力;
(4)坚持每周招开一次员工班务会员工参加,商场办公室保安主管参加,小结上周工作中存在的问题,部置下周工作任务,和应该注意的问题,特别是消防安全警钟,时常敲响,确保了商场一年经营运行安全;
(5)在人员缺少招新保安部,是一大难事,保安部和清洁部在商场办公室的指引下,动员员工家属、朋友介绍等手段招工,同时商量场办公室也在人才市场和宣传下加大招工力度确保能招到工起了一定效果。
对于来应聘的人员,我们保安部和清洁部耐心细致的讲解工作条件,待遇等,并把好入选头道关,认为符合条件的由商场进行应聘;(6)提高福利待遇改善生活环境,考虑到员在工作时,生活有许多不便,特别是吃饭问题,保安部和清洁部建议商场并给员工买两台微波粘卢和柜子,让员工能吃到热饭,柜子存放衣服,使员工能安心工作。
二、加强消防知识和消防技能宣传和培训。
消防安全工作是商场的工作重点,保安部和清洁部遵照商场办公室的消防安全工作指示精神,常抓不懈,时刻不放松的原则,经常利用下班时间组织员进行消防知识和技能培训,同时积极配合商场消防升级设备维修工作,不论是在经营期间还是夜间维修,保安都有专人负责,特别是消防改造维修要用电焊,保安员就提着灭火器守在旁,确保商场的财产安全,和改造维修顺利进行。
消防工作是商场工作头等大事,我们每个员工都要牢记这一宗旨,在头脑中绷紧这要弦,2016年保安部在商场办公室支持下组织员工进行消防知识和技能培训12次,派人去东莞市培训2次,商场牵头组织商场铺位消防培训2次,建立消防培训室培训员工,通过培训学习,极大搞高商场员工和铺位经营者的消防知识和扑救初起火灾的能力。确保商场的消防安全。
三、加强治安巡察力度,狠狠打击偷盗份子确保商场正常经营秩序。
商场治安工作是保安部首要任务,我们保安部去年针对商场铺位反应单车丢失严重现象争求商场办公室同意把16#门岗移到单车停放处,重点对单车的年管并监督广场,通过治安队便衣和商场监控电子眼,狠狠打击盗车和盗贼收到较好效果,对铺位与铺位之间,商铺与顾客之间的纠纷,我们第一时间到达现场,能处理的及时处理,不能处理的汇报办公室以及110进行处理,真正做到全年商场无重大恶性事故发生,对商场内商铺变更装修,我们都进行及时汇报。
同时加强保安值班交值班检查工作,对小偷来商场铺位进行偷盗,我们保安部组织保安便衣进行抓捕和驱逐,并告试各铺位,做好自身防犯工作,据20__年统计,保安员在商场铺位协助下抓捕小偷20多人次,缴获截获单车13辆,截获衣物手机、人民币等脏物,狠狠打击了小偷行为,保障商场正常经营,同时清洁部也做好商量场的卫生工作任务。
四、加强地下停车场监管力度,提高车场的服务质量。
地下停车场是 商场一个配套服务体系,它的停车规模和设施,员工的负责性较好,每天流动停放车车辆数百辆,这就给车场增加很大的压力,保安部配合商场场办公室强化了车场管理,固定了车场人车登记巡察收费人员。调整了车场收费标准,加强值班人员的工作责任心,提高服务质量,大大地降低车场事故发生,如车辆被刮、被撞,车窗门没有关好我们保安都能及时发现并处理好,特别是个别车主对收费标准不理解与车场收费人员发生争吵,我们就耐心细致的解释工作。
2016年保安和清洁工工作中存在的主要问题:
(1) 由于劳动法实施,部份员工思想的误解,部份员工存在出工不出力现象,同时部份员工工作不认真,偷懒。
(2) 人在岗位,心不在岗位,无责任心,对工作不负责,出现上班迟到,不听从部门指挥和服从工作安排。
(3) 有个别员工在上班时玩弄手机,存在赌博行为。
为在新的一年里更好地完成以后的工作,我们各部门要认真地在公司和商场办公室的领导下,发辉我们现有的工作经验,克服我们现有的缺点,在新一年里做好各项工作。
机电维修部:
机电部作为商场其中一个较为重要的部门,安全责任时刻不能掉以轻心,在2016年内,机电维修部在保安部、清洁部的配合下,年度工作基本达标。
在2016年度,在办公室的领导下,对商场机电维修部工作汇报如下:
一、重新定制上班时间表,优化部门员工的作息时间以及值班时间,规范加班制度。
二、强化电工部工作规章制度,强化电工工作规范。在20__年初,定制了一系列针对电工、安全方面的制度以及规范,进一步加强机电部的工作规程,对每日、每月、每季的日常保养工作进行编制,合格分配今年内的工作;每天按日程进行工作,并作记录,严格要求做好每日的工作日志记录,加强组员的责任心。
三、商场用电日常工作。每日按日程内容工作,更换以及维修用电设备。
四、完善消防安全工作。保障消防值班室以及消防设备的监控,对平时消防设备的故障以及误报进行修复以及登记;参与每月的消防保养工作以及每月消防检查工作。
保安队长每月工作总结范文二:现对2016年的工作总结如下:
(一)内部员工的管理,努力提高员工的综合素质。
本年度本部补充了较多的新鲜血液,队伍日益壮大。为加强部门整体的管理,我部加强了对管理层人员的培训及督导,严要求、高标准,以身作则,使安管部员工齐心协力、团结一致、有较强的凝聚力和战斗力。
1、制定了季度培训计划,内容包括公司企业文化,员工岗位流程,部门规范用语,服务案例分析,安全隐患案例分析,不断提高员工的专业技能和业务水平,向着更优质的服务迈进。
2、公司制定了一对一,老员工对新入职员工的引导制度,并取得初步成效,对引导员也实行了奖励评审制度,极大的调动了员工的工作热情。
3、加强了对宿舍的管理,使员工拥有安全、祥和、舒适、宁静的生活和休息环境。
保证宿舍整洁有序。
4、根据2016年培训计划,部门结合实际情况对所有员工进行一次详细、系统的培训。
并对培训内容进行了相应岗上考核。
(二)消防和监控方面
1)消防主机报火警:1300次
2)消防主机报动作:261例
3)消防改造单:88家
4)消防演习:2次,三月份十一月份各一次
5)消防安全培训:4次,其中西塔贝乐学科英语1次,部门2次,项目各部门1次。
6)灭火器年检情况:物业1783具。另外协助商户约186具,写字楼约84具。
1、我部于3月份协同相关部门对SOHO尚都写字楼及商户进行了一次入户消防、安全检查,根据检查情况我部已现场对存在问题单位开出了《安全、火灾隐患通知书》共223余份并通知各商铺或写字楼住户对各自存在的问题进行限期整改,并于3个工作日后协同相关部门针对问题单位进行复查。
2、我部于12月份协同相关部门对SOHO尚都写字楼、商户进行了一次入户消防、安全检查,根据检查情况我部已现场对存在问题单位开出了《安全、火灾隐患通知书》共计450份,并通知各商铺或写字楼住户对各自存在的问题进行限期整改,后又协同相关部门针对问题单位进行复查。
3、为了落实小区内的安全、消防工作,杜绝安全隐患,本部自于每月的15号协同商场、礼宾、工程、环境等部门对小区内的写字楼、商铺及各部门的库房进行了安全、消防检查,并现场指出存在的安全、消防隐患的各部门和商铺,并要求限期整改。
4、SOHO尚都商铺及写字楼进行消防验收88家。
并签回防火安全责任书共计68份。
(三)电瓶货车使用情况
2016年总计开单派出电瓶货车252车次,具体情况如下:
2016年度电瓶车使用情况统计表
(四)大型活动举办配备情况
2016年本部共参加大型活动的安保工作50场次,安排安管力量150人次加班。三层连廊特卖场40次,安排安管力量80人次。同时,本部管理人员也在其中得到了锻炼,
积累了丰富的经验。
(五)物品放行方面
1)严格执行物品放行管理规定,防止物品丢失或租户未与业主交涉,私自撤租的现象,情况相对控制较好。
2)对有撤场迹象的商铺、公司的情况及时反馈于商场部/礼宾部,主动联系,争取工作主动。
(六)针对十一、三节日期间南、北塔三家户内出现门别撬一家被盗事件总结分析
人员布控、巡查频率、人员出入登记、对户门的检查存在较多漏洞,通过以上所发生问题我部已深刻认识到事情的严重性,为了避免在发生类似事件,我部采取了各班巡视人员对写字楼、商铺的巡查检查,通过监控、人员进出大堂及车场巡视人员对进入的车辆进行跟进。加强楼巡的责任心,并与礼宾部、商场部做好人员的登记,并在节假日期间制定以下几点方案:
(1)结合商场部及礼宾部的房间商铺的资料制定相应表格,通过楼巡打点对楼巡严格要求、对每户现场,检查时间、巡查次数、检查情况做好详细登记。
(2)协同礼宾部对出入大堂人员做好登记,并要求巡视人员对进入商场的人员做好跟进避免商场人员通过写字楼的安全通道进入写字楼,并将每个通往写字楼的通道前的监控调制到大画面做好监控,对进入的人员、及进入车场的车辆与牌号做好进出场登记,发现可疑人员及时通知中控室监控及楼巡赶到现场询问检查。
(3)通过技防,要求中控员对监控录像的检查发现,电梯、楼层内出现人员走动及时通知巡视人员赶到现场检查。
(4)要求当值主管、领班班长对巡视人员及各岗的情况把好关,检查巡视人员的巡查情况,检查质量做好检查记录,发现存在问题及时整改。避免出现十一期间所发生的问题。
(5)在每次节假日前与礼宾部对每户进行提醒,锁好户门、关好门窗、并对其公司人员进行了解有无加班人员,如有加班人员进行登记便于我部节假日值班期间了解现场的基本情况,加强各岗的关注,避免安全隐患的发生。
本部将会在今后的工作中以高要求、高标准来严格要求每一位员工,认真贯彻公司的指导思想,提倡微笑服务,安全为主。紧密与其他部门配合,以公司目标为导向,加快工作节奏,提高工作效率,保证工作质量来回报公司及公司领导的厚爱。
保安队长每月工作总结范文三:20__年即将结束,审视自己一年来的工作,总结一年的得失,感触良多。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。作为一名保安员,但在我心中,恒宝小区就是我的家,领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹,小区的事就是我自己的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。
保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。
在部门李经理的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到了住/租户的满意,同时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的一年,有住/租户的装修施工,进出的人员多且复杂,加上因当前金融**浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻,这都对我们的工作增加了压力,在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记,加强巡楼的力度,把事故彻底消灭在萌芽状态下,确保了小区的安全。
在工作之余,在部门的部署下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体拳等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时也和队员一样有怨言,觉得成天训练这个没什么必要,但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质,没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢?所以我们一直坚持。
作为保安还是一名义务的消防员,今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中,能认真地学习记录,掌握消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期组织人员进行设备的巡查和维护工作,以“预防为主、防消结合”的方针,确保住/租户的生命财产和安全。
在工作生活当中本人在一年的总结如下:
1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。
2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务,积极协助主管做好班组的日常工作,并为班组的建设出谋划策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练自己的意志,增长自己的才干;
并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求更大的进步。
4、加强学习,勇于实践,不断积累,勇于开拓。
在理论学习的同时注意讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力;并虚心好学,不断地向部门主管请教取经,吸取他们的成功经验,不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。
5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,掌握消防设备的操作方法,确保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,纵观一年的工作,客观自我剖析,自己也存在以下不足之处,恳请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正。
1、工作当中有松懈。
2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累。
20__年即将过去,我们将满怀热情地迎来20__年,新的一年意味着新的机遇和新的挑战。“今朝花开胜往昔,料得明日花更红”,我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好,作为公司的一份子,在明年的工作当中我将一如既往,全心全意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。
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一、切实加强班子建设,努力增强科学发展的领导能力和执政能力。
劳动保障,关乎国计民生。就业是民生之本,社保是民生之福,工资是民生之源,职业培训是民生之桥。劳动保障涉及到千万老百姓的切身利益,涉及到经济社会发展的方方面面,是民生的重要支柱和核心内容,事关科学发展和社会稳定大业。作为劳动保障部门,政府赋予我们这样重要的职责,我们必须充分认识劳动保障工作在贯彻落实科学发展观、推动__经济又好又快发展的重要地位和作用,切实加强班子建设,增强科学发展的领导能力和执政能力。
(一)加强政治理论学习,增强用科学发展观指导劳动保障工作的本领。一是坚定不移地把学习和落实科学发展观作为一项重要任务切实抓好,采取专家辅导、专题讲座、专题培训班、研讨交流等多种形式,增强学习实践科学发展观的全面性和系统性。努力把科学发展观的要求转化为局领导班子谋划发展的共识、领导发展的思路、促进发展的政策。二是坚持以自学为主,自觉提高理论修养,班子成员带头讲科学发展观,带头作辅导,带头写心得,坚定走科学发展道路的信念。进一步树立“以民为本、科学发展”的核心理念,进一步强化“惠及民生、维护民利”的核心职责,充分发挥劳动保障部门促进社会和谐,维护社会稳定的基础性作用,切实保障好人民群众的切身利益,让广大人民群众都能享受到改革发展成果。
(二)围绕市委市政府中心工作,服务好__经济发展大局。目前,__正处在逆势崛起、跨越发展的重要时期,市委市政府中心工作是全面推进重点项目建设,努力实现“三促进一保持”(即促进提高自主创新能力、促进传统产业转型升级、促进建设现代产业体系、保持经济平稳较快增长)。我局领导班子紧紧围绕这一中心工作,做到保民生、促发展,重点是解决好民生问题,为__实现跨越式发展、科学发展营造良好环境,将今年工作重点放在以下方面:一是与__重点项目建设对接,出台相关配套文件并组织落实;二是全力推进“双转移”,做好农村劳动力培训就业工作,;三是进一步完善社会保险体系特别是城乡居民医疗保险制度,保障经济社会发展成果惠及人民;四是继续完善公共就业服务体系,解决好大学生就业和困难群体就业问题;五是化解矛盾,维护社会稳定;六是切实转变机关作风,增强服务的自觉性。
(三)严格执行民主集中制,增强劳动保障科学决策、民主决策、依法决策的本领。我局领导班子严格执行民主集中制的各项制度规定,确保令行禁止、政令畅通,确保科学发展观的要求及市委市政府的决策得到全面贯彻落实。对人事任免、重要政策的出台、基建项目等重大事项,都必须经过充分讨论,广泛听取意见,党组集体讨论决定。把党组成员分工负责制落实到具体工作中,明确责任主体和责任人,保持权力与责任相统一。
(四)切实改进领导作风,增强执政为民的本领。我局积极推动服务型机关建设,健全联系群众的制度,建立和完善局领导班子基层工作联系制度、分片包干工作制度、重要案件包案制度、领导班子成员接访和下访等制度,每位党组成员根据业务分工,分别负责1—2个县区分片包干,负责落实维稳责任。改进领导方式和工作方法,发挥局领导班子成员表率作风,每人都要认真推动落实惠民惠企的实事,深入基层协调解决群众反应强烈的问题。建立健全调查研究制度和抓落实的工作机制,集中主要精力研究解决带有全局性、长远性的重大问题,推动劳动保障事业全面协调可持续发展。
(五)严格廉洁自律,增强拒腐防变的本领。我局领导班子在市委市政府的领导下,按照市纪委的要求,认真做好以下工作:一是制定实施20__年《__市劳动保障局党风廉政建设工作实施意见》,认真落实党风廉政建设责任制。按照“一岗双责”责任制度,明确了党风廉政建设目标和责任分工,将党风廉政建设和反腐败工作的目标任务具体落实到领导、科室、工作人员,形成了层层分解,逐级落实的党风廉政建设工作格局。二是严格执行政务公开制度。为加强群众监督,提高办事透明度,严格实行了政务公开制度,通过 党政网、劳动保障网和政务公开栏等各种形式全面实行政务公开,定期公开政务、财务方面的重大事项,自觉接受群众监督。对劳动保障建设项目,要求全部实行招投标制度,杜绝了“暗箱操作”。对劳动保障执法和规费征收,向社会公布了执法范围、程序及收费标准,同时设立了执法人员公开监督台,公布了监督电话,全面接受社会监督,使办事质量和效率有了明显提高。三是努力健全责任追究制度。严格实行党风廉政建设责任追究制度,切实维护党的政治纪律,今年上一年,局党组对局下属单位两名直管干部依法实施责任追究,进行了“停职”处理。进一步完善财经纪律,加强对局属单位的财务审计力度,推进了党风廉政建设和反腐败工作的顺利开展。四是建立科级以上干部、新任职和异地交流领导干部诫勉谈话制度,对局机关科级以上干部、下属事业单位新任中层以上干部、县(市、区)社保分局局长、技校领导班子等人员开展廉政诫勉谈话,进行反腐倡廉警示教育和纪律教育,明确要求他们要在本职岗位上踏踏实实干事,老老实实做人,领导班子要率先垂范,让领导放心,让群众满意。
二、竭尽全力做好劳动保障工作,努力实现“科学发展,惠及民生”。
(一)上一年劳动保障工作实现时间过半任务过半
20__年由于受国际金融危机等因素影响,劳动保障工作任务繁重,压力增大。我局领导班子带领全体干部职工积极应对,迎难而上,较好完成了上一年劳动保障工作任务。
1—6月,全市新增转移农村劳动力10.2万人,完成全年任务64%;组织农村劳动力免费技能培训2.8万人,完成全年任务57%;城镇新增就业人数3.3万人,完成全年任务55%;城镇失业人员再就业2.4万人。全市(不含农垦系统)参加企业养老、失业、工伤、生育、职工基本医疗和城乡居民医疗保险分别达50.2万人、31.9万人、25万人、32.3万人、45.8万人和563万人。全市签订劳动合同45.8万多人,劳动合同签订率达97%;处理劳动监察举报投诉案件448件;立案受理劳动争议案件519宗,涉及标的970万元。
1、在全国经济欠发达地区率先建立实施城乡一体化医疗保险制度。__作为欠发达地区,在全国率先整合城镇居民基本医疗保险和新型农村合作医疗两项制度,建立起城乡一体化的城乡居民基本医疗保险制度。一是城乡居民基本医疗保险实现地级市统筹,全市统一医保政策、统一基金收缴和统一运作管理,充分发挥了社会保险大数法则作用,提高了基金的共济水平和抗风险能力。二是城乡居民医保引入了国家商业银行、商业保险公司无偿参与服务机制。三是降低参保和享受待遇门槛,扩大普惠性。城乡居民参保不受年龄或是否患病限制,均可参保。对特殊困难群体还可以免起付标准,提高10%报销比例。四是整合管理资源,提高管理效率。
自今年1月起,城镇居民基本医疗保险和新型农村合作医疗正式实施并轨,城乡居民医保运作正常,基本实现网上结算。参保居民在全市178家定点医院均可住院,定点医院与社保部门直接联网结算,既方便参保人就医,也减轻了病人的负担,受到参保居民的广泛欢迎,也得到国家人力资源部和省劳动保障厅的充分肯定。
2、构建“大培训”、“大就业”工作格局,全力推进“双转移”工作。
为了认真贯彻落实“双转移”战略决策,加快农村劳动力转移就业,我局积极负起牵头总责任,努力构建建设、扶贫、海洋渔业等多个部门参与的“大就业”、“大培训”工作格局:一是积极协调农民工联席会议成员单位按照各自职责,共同做好农村劳动力转移就业工作,形成推进劳动力转移“大就业”工作格局。如共青团、妇联发挥工作网络健全,覆盖面广的优势,大力组织农村青年,妇女转移就业;工作给予优秀农民工颁发“五一”劳动奖章,激发劳动力转移就业热情。二是整合培训资源,形成“大培训”工作格局。按照“市场导向,合理定位、功能互补、资源共享”和在主管部门、资金来源渠道、管理办法、培训目标任务不变的原则下,实行“四统一”:即统一下达任务,统一实行培训基地培训项目认定,统一报表制度,统一责任考核。把属于劳动保障的农村劳动力培训,海洋渔业的渔民转岗转产培训,扶贫、建设、农业、农垦等开展的对农村(农场)劳动力技能培训,统一由市农民工工作联席会议办公室负责统筹,下达培训任务,列入全市农村劳动力工作目标考核,具体由扶贫、建设局、海洋渔业局等多个部门负责组织实施,形成“大培训”工作格局,推动农村劳动力加快转移就业。三是围绕重点项目和产业园区开展培训,推动农村劳动力就地就近就业。全市各类培训机构根据钢铁基地配套产业需要,大力开展机械以及服务类培训。如广东海洋大学调整了专业设置,增加了13个 机械制造类专业;市高级技工学校、市第二技工学校等也调整专业设置,开设与钢铁产业有关培训专业。围绕产业转移园区开展技能培训。全市各级劳动保障部门紧紧围绕当地重点建设项目开展相应技能培训,推动劳动力就近就地就业。四是巩固和扩大珠三角劳动力转移接收基地,加强与珠三角地区劳务帮扶的合作力度,与我市的劳动力转移就业对口帮扶城市广州、深圳两市强化合作交流,建立校企合作、培训机构与企业合作机制,开展订单定向培训,大力推进农村富余劳动力输出就业。充分利用珠三角地区89个劳务输出接收基地,加大向该地区输出劳动力的力度。五是继续开展“充分就业社区活动”,开发社区门卫、自行车托管、保洁和保绿等岗位,做好“一帮一”就业援助工作,推荐困难群体就业。
3、积极开展公共就业服务活动,推动大学生和农村劳动力就业。1—6月,全市共举办各类专场招聘会137场,3375家用人单位进场招聘,求职者16.8万人/次,达成就业意向人数6.5万人,成功实现就业1.9万人。在招聘会上派发宣传资料24.3万张。在去年与深圳市劳务合作的基础上,我们扩大与珠三角地区劳务合作范围,5月24日,__、广州、深圳、佛山四市联合举办“双转移”劳务合作暨高校毕业生大型公益性招聘会,10家企业进场,提供2.2万个岗位,1.7万名求职者进场求职,达成就业意向6123人。市委书记陈耀光、市长阮日生出席了启动仪式,并视察了招聘会现场。
4、积极应对国际金融危机,为企业减负。我局主要采取了以下措施:一是下调工伤保险和生育保险缴费费率。经市政府批准,我市从20__年6月起,工伤保险缴费费率下调30%,生育保险缴费费率下调28%。二是允许困难企业在一定时期内缓缴社会保险费。三是困难企业确实无能力参加职工医疗保险的,可申报参加城乡居民基本医疗保险。
5、实施__钢铁基地被征地农民养老保险制度。为促进__钢铁项目顺利推进,保障东海岛被征地农民利益,解除其后顾之忧,我局制定实施了《__市钢铁基地项目被征地农民社会养老保障方案》。该方案规定,被征地农民个人月缴费标准为30元,缴费满15年达到60周岁,可领取养老待遇。该方案经市政府同意下发后,4月份已开始支付被征地农民的养老金或老年津贴,且从1月份补起。被征地农民养老待遇结构增加业主负担的“激励”部分和基础养老金的60%由省财政出资。目前,符合办理养老待遇人数为781人,已经办理待遇341人,1-4月共为符合条件的被征地农民支付养老金28万元。
6、围绕__钢铁基地建设做好人力资源配置服务。我局积极主动到宝钢__钢铁工作指挥部及下属建设单位调研,了解人力资源需求,协调人事局、教育局、广东海洋大学、__师范学院等单位,研究提出与宝钢对接的各阶段人才资源配置工作目标、拟定《__钢铁基地人力资源培训和配置实施方案》报市政府。
7、完善社会保险制度,解决热点难点问题。
一是解决我市早期离开国有集体企业人员社会保险问题,化解矛盾,实现这部分人员“老有所养”。截止20__年5月底,受理早期离开国企人员一次性缴费申请1418人,其中325人一次性缴费后办理了退休手续。二是采取“先退后缴”的办法,解决已领取一次性养老保险待遇人员的养老问题。已领取一次性养老保险待遇人员,全额退回已领取的一次性养老保险待遇后继续缴费,直至符合粤府〔20__〕96号文规定的按月领取基本养老金的条件,办理退休手续,领取退休金。目前,全市按规定为403名此类人员办理退还已领取一次性养老保险待遇,其中384人通过继续缴费手续,办理退休。三是解决关闭、解散的困难企业2万多名退休人员参加医保问题。由政府资助纳入城镇职工基本医疗保险范围,所需资金由省财政负担25%,市(区、县)财政负担25%,医疗保险基金负担50%。目前,已将该类人员纳入医保范围。四是降低职工医保起付标准,提高医保待遇。为进一步减轻参保职工住院的经济负担,我局出台文件调整职工基本医疗保险统筹起付标准和支付比例,市区一、二、三类医院起付标准分别下降323元、154元和180元,县(市)分别下降260元、90元和180元;在职和退休人员比例报销市区分别提高3%和1%,五县(市)分别提高2%和5%。并通过统一全市职工医疗保险待遇水平,完善医保基础管理,参保人在全市范围任何一家定点医院住院均可直接在医院结算医疗费用,参保人就医进一步方便快捷。
8、启动地税部门实行社保费全责征收。
今年4月1日起我市社保由地税部门实行全责征收。我局积极配合地税部门对社保征收的数据进行清理,为地税部门提供社保政策的支持,社保和地税部门积极协调解决应参保未参保的补缴、早期离开国有、集体企业人员一次性缴纳养老保险费、部分险种全市征收金额不一致的问题,确保全责征收,从4月起正式“上线”。
(二)分期分批列出专题开展民生调研,注重解决人民群众关心的热点难点问题。
我局领导班子坚持深入调查研究,针对群众关注的热点难点问题,分期分批列出专题,由各班子成员按分工分别带头开展调研,专题内容涉及“如何扩大和稳定就业,转移农村富余劳动力;如何构筑‘大培训’体系;如何完善社会保险体系;如何完善城乡一体化居民医疗保险体系;如何构建维护劳动者合法权益网络促进劳资关系和谐发展,建立工资保证金等制度;如何提高劳动者职业技能;如何建立东海岛城乡居民、被征地农民养老保障制度”等方面,特别是面对新形势、新情况、新问题,局领导班子成员更要明确科学发展解决民生的工作思路。局主要领导亲自带队集中力量到基层开展调研,深入到县区、街道社区和企业去,与企业负责人、困难企业全体人员和基层职能部门、地方 党委领导一起分析面临的问题、困难和研究对策,重点是逐步建立和完善各项机制,夯实基础,切实解决好民生问题。如为促进__东海钢铁基地项目的顺利推进,保障东海岛被征地农民的切身利益,局主要领导多次带队到东海岛调研,组织开展方案起草和讨论,并多次协调省有关部门,争取省支持,安排资金解决东海岛被征地农民基础养老金60%部分,顺利出台了《__市钢铁基地项目被征地农民社会养老保障方案》,解决了东海岛被征地农民的后顾之忧。又如,我局领导班子结合__的实际经过调研论证分析,在今年面向社会推出“劳动保障十七项惠民举措”,包括开展全免费就业援助、降低社会保险费率、扩大城乡医保覆盖面等。