净水器销售工作计划范文

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篇1

的网络

迅速占领市场的最有效办法那就是进驻终端,让消费者无论走在哪里都能看到沁园的身影,在消费者心目中树立品牌的意识。因此,我们将进驻终端作为打开销路的首要任务。国美、苏宁等全国性连锁企业根据厂家的大盘协议,我们几乎全部进驻。但在山东省内地方连锁性企业也不容小觎。山东中百集团、三联集团等也都是我们主要进驻的对象。另外还有当地的建材超市如中百意家园也是中高端客户的聚集地,因此我们也进驻进去。通过进驻终端,几年下来,沁园已经在三城市的知名度得到迅速提升,也带来了很好的回报。

尽管山东省内的家电终端多达上百家,但仍有终端覆盖不到的盲区,在这样的地方,我们开设了专卖店,专卖店主要针对比较熟的老客户和团购客户,在这里有专门的人来接待他们,不受任何品牌打扰的情况,可以选购自己心仪的产品,另外还方便在小区里搞活动,作为活动的大本营,让小区里的人可以到店里参观、咨询,培养潜在的消费群体,这种一对一的近距离沟通,让消费者对产品的接受的速度要比卖场快得多。专卖店还肩负着售后服务的职能,在专卖店都设有售后服务中心,不管从卖场里出的货还是专卖店出的货,客户的资料都汇集到这里,每天都有人进行定期回访,安排清洗和换滤芯及维修等工作。

潍坊、东营、烟台在山东省都是经济相对较好的城市,其县市也是一块巨大的市场,我们通过发展二级商来开发市场,将二级商所在的县市的市场全部交给他们,鼓励他们开专卖店和进驻本县市的家电卖场,让他们充分挖掘县乡市场的潜力。

通过进驻终端、开发县市二级商和专卖店的三种方式,编织成一张密实的网,为企业的下一步发展打下了良好的基础。

建设一支强有力

的团队

在实际市场经营过程中,我们深刻认识到,如何让员工贯彻和执行公司的发展战略和经营策略,并且要执行得不能有偏差、执行得不折不扣,这对建设强而有力的经营管理团队至关重要、意义重大。因为经营管理团队要起到承上启下、上传下达的作用,只有经营管理团队认同沁园的文化,净水行业的文化,我们企业自身的文化,才能在经营实践工作中真正做到策略正确、大胆创新,才能够完成各项经营工作目标。因此制定切合实际、符合市场需要、市场经营规划方案,并且将市场经营规划目标、工作计划细化到年、到月、到周、到天,具体到专门的部门、专门的人员,加强监督、检查、控制。几年做下来,如果说今天还算是一点成绩的话,那这归功于我们的销售团队。我分别在潍坊、烟台、东营三地设立了办事处主任,他们对各自的区域全权负责,进驻终端、开发二级客户,在其区域所做的工作,他们说了算,我基本不干涉,充分的授权,充分的信任换来的是团队的实实在在的工作干劲儿。

在给员工充分信任的同时,我也会关注他们的成长。会根据他们个人的意愿以及在工作中的表现,来对其进行适时的调整。曾有一个办事处主任,做了一段时间以后,我发现他在管理上能力不是很强,但业务能力还不错,于是就建议他去县城做二级,这个人从一个打工者变成了老板,不但收入增加,也找到了适合自己的位置。这给其它的员工一个很好的榜样, 只要我们踏实努力的工作,在我们这里一定要找到适合他发展的空间与平台。

发展一批忠实

的客户

县市级的市场非常广阔,发展二级商来快速占领市场,是一种行之有效的办法,但如何提高二级商的忠诚度,是很多一级商所要考虑的问题。目前我的二级商大多都是原来的员工和同学,他们认同净水电器行业,认同沁园品牌。很多员工在公司做了一段时间之后,都有创业的想法。于是我将某个区域交给他,如果他在资金上有困难,我就在资金上支持他,扶植他,直到他能独立运作市场,这样切身的帮助,我相信会有很高的忠诚度的。另外从我的认识来看,我觉得我与二级商之间是合作的关系,而不是我控制他,我只要和他合作,大家都能相互赚到钱,维护他的利益,那他一定愿意和你一直合作下去的。净水设备的售后服务从长远来看是企业利润的主要来源, 有些一级商只放货给二级商却不让他们做售后服务,将售后的客户资料全部掌握在自己手中,严重影响了二级商的销售积极性,这虽然在一段时间内,碍于品牌和资金等方面的因素,被一级商所控制,但最终都会弃他而去,去寻找其它品牌的合作的。作为一级商要明白,在这种价值链上你应该得到哪一块,不可能全部吃掉的。

净水电器行业是一个很有发展前景的行业,我一直坚信这一点,想要做好这个行业,我认为最关键的是要做好售后服务,在我看来,售后和营销是皮毛的关系,产品服务不好,营销做得再好,也无疑是杀鸡取卵。所以今年我要继续扩大我们的售后队伍的规模,我要让我的售后服务队伍,不仅仅是修机器、清洗、换滤芯,而是要把健康文化带给消费者。努力的提升我们服务,力求服务规范化,流程化,提高服务人员素质,提高服务质量。