商务上半年工作总结范文

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1、商品市场建设情况

今年是我市开展农村商品流通改革和市场建设试点工作第二年。商务部新批了钟山区农资公司、六枝农资公司、盘县农资公司、盘县农副产品联销公司等xxxx企业作为全国“万村千乡”市场工程试点企业，并设立了9xxxx农家店(包括乡级店、村级点)，逐步铺开我市“万村千乡”市场工程试点工作。同时，结合“万村千乡”试点经验，选取盘县作为“信福工程”的试点县，联同盘县供销社在盘县共同选取了2xxxx农村商务信息服务站、2xxxx乡镇商务信息助理、2xxxx培训农户骨干，重点开展农村商务信息服务等工作。《——市城市商业网点规划》，现已在修改之中，论证后报政府审批实施。《——市现代物流发展规划》编制完成。《——市农村市场体系建设规划》和《——市生猪屠宰设置规划》现正征求有关部门意见。

选定新华大酒店、恒远意通百货、佳惠百货超市、恒源超市、兴隆超市、中心区机械化屠宰场、兴平拍卖有限公司等xxxx企业为重点流通企业监测样本企业，水城县为全国农村市场监测区县，市百货公司、市盐业公司、市粮油总公司为商务部应急商品重点联系企业。建立起了反映市场运行规模、重点流通企业、重要商品供求和节日市场供求等市场运行监测体系。

2、商务环境的专项整治情况 3、国有商贸企业改革改制工作情况

按照年初全市商务工作会议的安排，组织实施国有商贸企业改革改制的准备工作。目前，清产核资工作和不良资产剥离工作正在进行之中。拟选取市进出口公司等xxxx具备条件的企业作为我市国有商贸企业改革改制的试点，待条件成熟后，以产权制度改革为重点，充分发挥市场机制作用，推进国有流通企业股份制改造。支持优势企业跨地区、跨行业、跨所有制进行资产重组，鼓励各种资本参与流通企业改革和流通产业结构调整。妥善解决企业的历史包袱，处置不良资产，保护职工合法权益，在全市逐步铺开国有商贸企业改革改制工作。

4、进出口贸易发展情况 5、利用外资情况 6、安全生产工作情况

坚持“安全第一、预防为主”的方针，先后组织了xxxx安全检查。重点检查各企业安全责任制的落实情况，安全制度的建立和执行情况，安全隐患监控情况，危化物品储存、运输、销售和使用各个环节存在的问题和事故隐患情况，防汛抗旱工作开展情况等。针对市进出口公司危房，市百货公司老鹰山商店陈旧仓库，市纺织品公司大湾商店，市蔬菜公司小河边门市部、场坝房屋和职工宿舍，市饮食服务公司陈旧房屋等存在的安全隐患，进行了登记，提出了相应的处理措施，并对相关企业提出了限期整改意见。要求各企业每季度进行一次安全自查，对存在的安全隐患及时整改，确保全系统干部职工生命财产的安全。目前，全系统未发生一起安全责任事故。

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2019年1至6月份，持续深入推进“县有中心、乡镇有站、村组有点”的三级电子商务服务体系建设，累计共建成乡级电子商务公共服务站21个、村级电子商务公共服务点190个；建成的电商物流仓储配送项目包括物流中心、仓储中心、冷链中心三个板块，并协调开通了东一、东二、西一、西二、北一、北二4条配送主线和2条配送辅线，形成了完备的物流配送网格线路，配送范围覆盖全县19个乡镇和173个村点。截止目前，累计网络零售额1200万元，占年度目标任务2697万元的44.5%；其中农特产品网络零售额达到959万元，占年度目标任务2211万元的43.4%。截至目前，镇原县有在全国性第三方大平台注册的网店近400家，其中活跃网店约150家，产品约4100个。镇原县网络经营主体按经营产品种类排序前五名分别是食品保健（特色农产品）、服饰鞋包、生活服务、3C数码和美容护理，其中经营农产品（食品保健）的网店比例达到71%，占绝对多数。

二、重点工作开展情况

（一）上半年电商扶贫工作督查。我局于4月17日至5月10日对全县各乡（镇）站及村点的运营、电商扶贫工作落实、电商扶贫资金使用情况等方面进行了全面督查，并下发了镇原县商务局《关于全县国家电子商务进农村综合示范项目和电商扶贫工作2019年第一季度督查情况的通报》，对于一些运营比较好的站点进行了通报表扬，对于督查出的问题要求各乡镇要高度重视，限期整改，全面完成整改任务。

（二）景区电子商务公共服务中心建设。按照县委县政府相关领导批示，我局于2019年6月12日会同县文广局旅游办、北石窟驿管理单位对旅游景区电子商务站点建设进行了实地勘察，制定了初步建设标准，北石窟驿电子商务公共服务中心门店的装修、门头的制作等将于近期全面展开。

（三）国家电子商务进农村综合示范项目结余资金备案及计划实施情况。按照商务部、省商务厅有关文件精神，经县长办公会议研究决定，国家电子商务进农村综合示范项目中央资金2000万元，已安排使用1503.22万元，下剩497.5567万元，并通过政府文件上报省商务厅备案。这些结余资金主要用于物流补贴、公共服务体系建设、农产品上行及品牌培育等方面。

（四）电商培训情况。今年5月份至6月份，领途互联科技有限公司在我县共举办了两期电商培训，分别为国家电子商务进农村综合示范项目第十七期专才培训和第十八期建档立卡贫困户专题培训，邀请了多位行业精英为学员授课，总共培训人数928人次。

（五）农产品区域公共品牌征集情况。自镇原县农产品区域公共品牌名称征集公告以来，社会各界人士踊跃参与，积极来稿来电。截至目前，我们共收到参选作品200多条，经过相关专家、业内人士对参选作品进行初评，选出入围作品10条，随后我们还要在广泛征求意见的基础上，最终采纳1条作为我县农产品区域公共品牌名称。

（六）审计反馈问题整改情况。针对省上审计反馈的18个方面存在问题，我们高度重视，深刻反思，建章立制，寻找根源，做到从细从紧、从严从实进行整改。目前，我们已建立了整改台账，制定了整改措施，明确了整改时限，做到全面、彻底整改，保证整改不留盲点。

三、存在的困难和问题

（一）电商人才还比较匮乏。尽管乡（镇）站村点都配备了电商负责人员，但人员素质、电商技能、年龄结构参差不齐。部分村点负责人年龄偏大，电脑操作不熟练，对电商业务不熟悉，对网站上货、美工编辑、网站装修以及与网友交流等更是门外汉，导致站点功能发挥不充分。

（二）物流配送不够常态化。中盛现代物流有限公司物流仓储配送体系建设不完善，没有实现所有乡镇物流快递业务全覆盖和资源共享。所开通的线路依靠公司现有的2辆旧车和1辆临时用车维持运营，社会反响较差。寄递快件收集不能每天坚持到乡（镇）站，靠电话获取信息，农村物流配送“最后一公里”的问题没有得到彻底解决。

（三）品牌培育缺乏知名度。我县农特产品虽然种类多、品质好、数量大，但比较零散，大部分没有质量认证和品牌商标，产品分类分级、初深加工、包装设计、商标注册、品牌打造方面严重欠缺。初级产品很难转化为网销产品，在市场上占有率较小，知晓率不高，影响力不大，线下销售大于线上销售。

四、下一步工作打算

（一）持续加大人员培训，不断提高从业人员业务技能。培训企业领途互联科技有限公司要继续做好专才培训、建档立卡贫困户培训和各个站点负责人的电商培训工作，做到应培尽培。通过培训让他们能熟练掌握网店开设、订单管理、图片美化、店铺设计、在线洽谈、第三方平台营销方式、物流快递基础知识等基本技能，不断提高电商从业人员素质。

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我们商务中心由二个人组成，主要负责打字、传真、话费、网络浏览、代订火车票、飞机票等业务，我主要负责商务中心的日常管理工作，除此以外我还负责打字、传真、代订飞机票、火车票和对外业务的协调和开展工作；xxx负责我部门的帐目、打字、传真、话费等工作。

二、商务中心上半年的主要工作：

1.为顾客及本系统作好服务工作：上半年我们本着不烦不燥以微笑对待每位顾客，共为顾客打印材料百余份约9万字、复印4万多张、收发传真500多份、对本部门的材料更是认真对待，以最快的速度完成；

2.积极联系并上门服务为顾客作好飞机票和火车票的预定工作：上半年我们共为顾客订购火车票341张、飞机票232张，与此同时我们还与每一位服务过的顾客电话拜访等形式进行回访，让顾客真正体会到我们的服务是热情周到的；

3.文明用语、礼貌待人认真做好话费收缴工作：在话费收缴工作中商务中心全体人员认真对待每一位顾客，对一些不理解我们工作的顾客我们做到耐心解释，微笑服务；

4.做好财务管理工作，财务工作一向是复杂细致的工作，在人手紧张的情况下，我们能够做到专人负责专人管理，帐目清晰健全；5.开拓思路广泛宣传，逐步让网络被群众所接受。

以上是我们本部门的主要工作，虽然有了一点成绩，但也存在一些问题，思路不开阔，创造性开展工作不强，下半年我们争取克服上述缺点和不足，把上半年因非典影响造成的损失夺回来，我们下半年做好以下工作：

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一、上半年工作

（一）深入开展各种学习活动，转变工作作风，提高工作效率，提升商务整体形象

为切实转变机关工作作风，优化服务环境，按照县委部署，紧密结合单位工作实际，精心组织开展了“大讨论”、“两问、两整治”和“创先争优”等活动，修定了新的规章制度，树立了商务部门纪律严明、高效务实的良好形象。

（二）采取有效措施，促进外贸进出口工作平稳发展

今年1-4月份累计实现进出口4465万美元，占市下达16800万美元任务的26.57%，同比下降1.7%，目前总量位居全市第一、全省县级第五位。

为了进一步促进我县外贸进出口工作的开展，我们主要做了几个方面的工作。一是4月23日组织召开全县外贸工作座谈会，听取企业的建议和意见，了解企业的发展思路和要求，有针对性的开展外贸工作；二是开展进出口孵化工作，帮助更多的企业开展进出口业务，今年已新增进出口经营权登记备案企业11家：三是组织企业参加各种展会，4月16-19日，带领新增的部分进出口经营权企业到“广交会”观摩，开拓企业发展视野，树立企业走出去的信心；四是为企业开展“一对一”的进出口业务人才培训；五是学习领会上级各项外贸发展促进政策，帮助企业申报各类项目资金222万余元，目前已到位各种外贸促进资金100.1万元；六是牵头出台《外贸进出口奖励办法》，共有8家企业获奖励资金22.3万元。

（三）积极承接产业转移，跟踪服务外资项目，外资工作扎实推进

1-5月份，我县实际利用外资5649万美元，占市下达7500万美元任务的75.32%，同比增长32.9%。当年新引进外资项目1个，安徽久保田三联泵业公司为中日合资企业，总投资1700万美元，目前项目已办理注册登记手续。

（四）顺利有效的开展内贸各项工作

1、大力宣传，稳步推进“家电下乡”工作

截止目前我县共有“家电下乡”备案网点101家，共计销售各类产品39317台，销售金额8704.4万元，已到位补贴资金1042万台。万人购买量655台，居全市第二位。极大的推动了我县消费市场的繁荣。

2、继续推动“万村千乡市场工程”工作

自商务部实施“万村千乡市场工程”以来，我县已根据省市文件要求，新建和改造“万村千乡市场工程”标准化农家店144家,配送中心4家，并通过省市验收合格，目前“万村千乡市场工程”农家店已覆盖了我县全部10个乡镇83个行政村，覆盖率达90%以上。

3、成功组织企业参加巢湖市第一届“农超对接”会

巢湖市人民政府于5月18日在巢湖国际饭店举办了巢湖市第一届“农超对接”供应商采购会，参加此次采购商的有：沃尔玛（中国）投资有限公司、某世纪联华超市发展有限公司等国内大型商贸流通企业。有12家名特优企业参加此次活动，现场与采购商签订意向性协议有3家企业，签约额达500万元。

4、加强安全生产监管，保障成品油市场平稳供应

一是严格按照“成品油市场安全目标管理”的标准，联合相关部门定期、不定期对全县所有加油站点进行了安全生产大检查。对不符合要求、存在安全隐患的加油站（点），及时下达了整改通知书和停业通知书，责令其限期整改，对无证的加油点责令其立即停业。二是加大监管力度，对群众举报的“黑站点”进行取缔，打击成品油市场违法经营行为。三是进行成品油批准证年审和换证工作。截止目前年审合格的加油站有35座（水上加油站3座），年审合格的加油点有24家，有3家加油点因长期不在经营且三年未年审，现已报请省厅予以取缔。

5、加强生猪定点屠宰管理，保障肉食品供应安全有序

一是加强宰前生猪活体防疫。二是确保宰后检验肉品出场关。三是加强市场稽查执法力度。四是严格检验检疫制度，严格执行生猪入厂检查验收制度，禁止无产地检疫证明或检疫不合格的生猪进入屠宰环节；禁止屠宰检疫检验不合格的生猪或病死猪、病害猪肉出厂。

6、加强市场管理和市场文明创建工作

文昌宫和玉带河两个农贸市场自12月22由我局接管以来，市场服务中心人心稳定，市场文明创建工作取得了一定的成效，我局也因此获县文明委授予的文明创建先进单位。

7、加强市场运行监测，及时准确上报信息

我县现有6个市场运行监测点，严格按照上级要求，认真做好市场调查及数据报送工作。对 生活必需品实行日监测、周报、旬报、月报分析制，对我县消费品市场运行情况进行周分析制，为县委、县政府提供了准确的数据信息。我局获全省市场监测先进单位，陈明亮局长和市场监测股股长孙苏俊同志获全省市场监测先进个人称号。今年我局又在全市范围内首家开通了“商务预报平台”，每天及时准确各类消费信息。

（五）加大招商引资力度，全力完成县里下达的内资招商任务

1-5月份,我局有在建项目两个，共完成招商引资任务5000万元人民币，中和房地产开发项目，是食品集团改制过程中引进的，该项目已开始基建，到位资金3000万元；安德利综合购物中心项目，签约后现正等待工地后开工建设。投资方已开始平整土地和打基础的准备工作，目前到位资金万元；正在洽谈的好又多大型超市项目，经过投资方的考察，投资意向明确，正在草拟协议，并且已和远洲集团签订了租房协议（地址原县政府）计划投资3000万元。

（六）全力解决企业改制遗留问题，稳步推进企业改制工作

目前我局正在改制的企业两家，思乐康饼业公司的改制工作已经基本完成，只有陋室公园改造工程涉及的一户拆迁工作正在处理中。食品集团的改制工作已进入尾声，中和食品有限公司现已全部接管了原食品集团的资产，已有的生猪定点屠宰场36个，现已精减为31个。目前还有4家未改制商贸企业，承租商业大厦的锦华电器销售公司已于5月29日成功开业。

对于企业改制过程中的退休职工医疗保险问题，我局认真贯彻县委、县政府的相关文件精神，为全系统400多名破产改制企业职工和部分未改制企业符合规定的职工解决了个人医保问题。

（七）扎实开展工作，维护商务系统稳定

今年以来，由于原食品集团等企业改制过程中产生的矛盾纠纷，职工上访次数增多。截止目前共接待来访50余人次，主要是反映经济补偿兑现问题，经过耐心的说服讲解，都将矛盾化解在及系统内部，没有发生越级上访事件，有效的维护了商务系统的稳定。

（八）积极开展网站建设和信息上报工作

主要从三个方面开展此项工作。一是利用“商务之窗”网站进行宣传，提升了商务形象，宣传我县商务工作开展情况。今年以来我局不断的加大宣传力度，适时更新网站信息，使广大网民通过网站更加全面了解我县商务的发展情况。

二是在人民政府网站信息。截止目前，我局在人民政府网站上发表各类信息15条，通过这些信息清楚反映了我县商务工作开展情况。

三是利用政府信息公开平台每月更新信息，让广大网民了解商务局具体职能，宣传各项具体政策。

（九）党建及其他各项工作有序开展

1、加强党建工作，我局设有一个党总支，下属五个支部，党员人数131人。通过支部的选举，配齐了各支部书记和委员，每年给3个离退休支部各拨付1000元作为支部日常活动经费，为各个支部正常开展党建工作确立了良好的基础。

2、积极做好老干部工作，每年召开离退休老干部座谈会，认真听取老干部意见和建议，加强为老干部服务工作。

3、奉献爱心，积极为青海玉树地震捐款，我局捐款3600元，表达了全局干部职工的一片爱心。

二、存在的问题

一是外贸进出口总额同比在全省位次下降。由于受国际金融危机的影响，国际市场需求不振，出口商品价格大幅下降，且我县有进出口实际企业不多，出口结构较单一，主要依靠华星、诚信、久工、鑫桥户外家具、avk等几家企业支撑，今年以来由于诚信、鑫桥、avk等三家企业进出口总额同比分别下降44.2%、42.4%、4.9%，从而使我县的对外贸易额今年初呈下滑趋势。

二是商业网点建设有待完善。目前我县商贸网点规划正在制定之中，全县还没有形成统一规划的商贸流通体系。

三是新的外资项目较少，目前我们申报的大多是以前外资项目未到位的资金，利用外资想保持在全省领先位次，形势严峻。

三、下半年工作打算

在今后工作中我们将紧紧围绕县委、县政府确定的既定目标，按照年初提出的工作思路，紧紧抓住皖江城市带承接产业转移示范区这个大好时机，转变作风，扎实工作，确保各项商务目标任务的顺利完成。

（一）多措并举，促进外贸发展。一是积极深入企业开展调研，帮助企业解决进出口过程中的实际困难，有针对性帮助企业扩大出口；二是加强孵化工作力度，努力完成全年进出口经营权登记备案企业20家和新增进出口实绩企业6家的任务，促使更多进出口备案登记企业尽快发生实绩，同时想方设法促进现有进出口企业不断扩大进出口规模；三是加强培训指导，采取“请进来”和“走出去”相结合的办法，让更多备案登记企业尽快熟悉进出口业务，尽快开展进出口业务；四是积极为企业争取各项政策资金支持和各种贷款融资支持，缓解企业融资困难的问题；五是积极引进外资和外向度高的企业，以引资促外贸，以外资促外贸。

（二）加大外资引进力度。一是抓住皖江城市带承接产业转移的机遇，充分利用示范区、集中区和台创园等平台吸引外资投入；二是充分利用徽商大会、广交会、厦洽会等展会平台，积极组织企业参加各类商务会展活动，努力引进外资；三是强化服务，努力促使现有外资企业注册资本的尽快到位。

（三）健全流通体系，扩大内需。一是继续抓好“家电下乡”工作，加大宣传力度，加强指导协调；二是继续抓好“万村千乡市场工程”，加快配送中心建设，搞好标准农家店建设与改造；三是继续抓好商业网点规划建设，启动农贸市场标准化改造工程；四是继续拓展消费领域，发展新型消费模式，培育新的消费热点；五是扎实做好向省厅、市局的项目申报工作，加快我县“弄超对接”项目建设。

（四）加强市场监管，维护稳定。一是加强市场监管，加大对成品油、定点屠宰的执法检查力度；二是加强市场监测，为市民提供准确商品信息，为企业提供准确市场信息；三是加强市场调控，做好重要日用消费品的储备，确保市场的正常供应。

（五）加大招商引资力度，全面完成县下达的招商引资任务

下半年我们将继续把招商引资工作放在商务工作的突出位置，承接产业转移，加大招商力度，确保完成县下达的任务。

（六）继续推进企业改制工作，盘活国有闲置资产

进一步加大改制工作力度，全力推进改制进程，尽快完成思乐 康、食品集团的改制扫尾工作。同时加强对未改制商贸企业的管理，最大限度的盘活国有闲置资产，做好为职工的服务工作。

（七）加强矛盾排查调处，全力维护商务系统的稳定

进一步完善机制，加大矛盾排查调处力度，坚持深入基层，努力把矛盾化解在内部，消灭在萌芽状态，在做好改制工作的同时，全力维护商务系统的稳定。

（八）继续加大政策资金申报和争取力度，进一步提升为企业服务的水平。