时间:2022-08-20 01:57:25
引言:寻求写作上的突破?我们特意为您精选了12篇新人试用期总结范文,希望这些范文能够成为您写作时的参考,帮助您的文章更加丰富和深入。
1、通过打电话及参加招聘会的形式,物色销售人员,并为符合条件的应聘者安排面试。
2、对于通过面试的新员工,根据hr的要求为其准备相关入司资料,并系统中为新员工上工号。
3、做好销售人员的考勤工作,以及他们佣金、薪金的计算工作。
二、业管方面:
1、在中信和交通银行的协议签定的过程中,与分公司保持联系,跟踪协议的会签过程,并在协议签定后,在系统中设置相关网点信息,以保证保单的录入,和单子的正常出单。
2、负责日常的收单、审单以及交单工作,并做好每日的业务记录和业务播报,若出现照会等问题单,做好跟踪并及时处理。
3、心得体会根据总监的要求,制定渠道经营计划并对费用进行预算管理。
4、负责制定银行与brc人员激励方案,并进行实施与跟踪,并在月末做好费用报销工作。
5、与财务和银行方面做好沟通,在每月月初核对做单情况,计算并及时支付银行手续费。
6、制定有关业务的培训方案,并对培训过程中产生的费用做好报销工作。
7、处理分公司下发的邮件,并完成其安排的任务。
8、做好银保单证的征订,并及时对库存资料做好清点和整理。
最新前台个人试用期工作总结1一、挑战自我,接触社会
我的大学是__大学,我所学的专业就是“酒店管理”,我也是听从父母的安排选择的这个专业,他们说我一个女孩子在酒店很好找工作的,而且我长得这么眉清目秀的,这从本质上就可以忽略掉我其他方面的许多不足,而且酒店这行业一直都是所有职业里很不错的选择,发展前景大好,潜力大,工资待遇好。关键是这个行业不存在有年龄性别的一些限制,是可以终生在此发展的工作。我在学校中专业知识学得还算是很好的,在班级的结业考试中荣获第三名,在之前的酒店实践中也屡创佳绩,但是我一临近毕业实习,我却开始恐慌起来,想继续读研,继续读书,有点畏惧工作。现在我能在__酒店实习转正是我对自己的一个挑战,只有我自己知道跨出这一步花了我多大的勇气。
二、工作发展,渐入佳境
我在投简历找工作的时候,没有遇到丝毫的挫折,我投的第一家酒店就是我们酒店,负责酒店的前台工作,一工作起来我才发现在学校里课本中学到的知识,在这里并不能完全派上用场,我所学的专业对酒店前台的工作有用内容少之又少,很少有能派的上用场的,也就那些跟客人的日常对话敬语,还有一些礼仪,服装配饰的要求我能十分熟练运用到前台工作中来,其他的都没啥用,都是等我以后升职为管理人员了才能用到,不过多亏我对工作热情好学,完美的贯彻了老师在学校交给我们的至理名言,在工作中多看多学多问原则,也鉴于同事们的耐心,和领导的大力栽培,加上我专业素养的存在,我很快就适应了酒店前台的工作,现在已经到了得心应手的程度了,领导对我的进步也表示赞许。
三、工作总结,找出不足
前台的工作看似简单轻松,但是里面的学问可多着呢,会遇到各种各样的突况,遇到各种各样奇奇怪怪的人,要随时学会随机应变,再怎么样也不能引起客人对酒店的反感,他们可是我们的“衣食父母”,我们要尽可能的为客人解决问题,我要学的东西太多了,我现在缺乏的就是面对突况的经验,不能自主解决,总是要找经理。这是我的一大短板。
我相信拥有乐观心态的自己一定能在__酒店越走越远,成就一番事业。
最新前台个人试用期工作总结2转眼来__已两月有余,在这里工作的点点滴滴对我来说是历历在目。从开始的什么都不懂到现在可以本身独自处置惩罚一些突发变乱,对我来嗣魅真的不是一件易事!
来这里的前期因为不能很好的理解前台工作,以至于在工作做总是犯错,总是有许多问题;有问题不是错,错的是本身不会阐发问题!光阴在一天天曩昔,从开始的不知道做什么到现在的主动去服务,以及给别人找事做,这是我本身的提高,也是我人生路上的提高吧!来这里对我来说是对了,人生面临许多选择,如何做一个正确的选择,其实你只必要明白本身此番是为了获得什么,新福给了熬炼本身谈锋的机会以及让我明白如何很好的和别人沟通。
在这里工作期间我知道了收房必要解决哪些手续,在收房历程中必要注意些什么,这都是一种学习!前台款待员其实是很熬炼人的,对我这个对照粗心大意的人来嗣魅真的是获得了很好熬炼,固然前台的表格归档还存在着许多问题,可是跟之前的我相比已经有了很猛提高,我要追求更好,做出更好的结果,这也是公司所必要我们新福所有员工做到的!
我们主管总是跟我们说,我们上班并不是说我们要获得若干钱,而是要在工作中找到归宿感找到荣誉感!
来这里的两个星期开始主管要求我们开始催物业费,一次偶然的机会认识了一位二栋的业主,他不停在问我关于解决房产证的事,在工作中我时刻记取我现在的每一次行动都是在为我以后的工作做筹备,固然当初我对解决房产证也不是很清楚,可是我照样不厌其烦的帮他问了许多地方,尽量让她更多地了解办房产证的知识!后来她来我们这里一下子交了三年的物业费,尽管只有5000多元,而且交物业费是天经地义的,可是我依然感觉这是对我工作的一种确定,在这里我们找到了荣誉感!
以上是我在新福这段光阴所学习到的,出来工作不能只为了学习,还必要为公司创造代价,固然本人与20__年5月14日来到新福办事中心,为进一步进步自身素质和业务程度,本人自愿许诺以下几点:
1、按公司要求穿工作服,工作服整洁,上班佩戴工作牌。
2、接听业主来电时,铃声3声以内,拿起电话,清晰报道:“您好,这里是新福物业,叨教您有什么事吗?”认真谛听对方的电话事由,如有事相告或相求时,逐条记录下来,并尽量详细回复,通话完毕时,语气平和的跟业主说:“谢谢,再见!”
3、拨打业主电话时,当电话接听后,主动向对方致以问候,“您好,这里是新福物业”,使用敬语,确认其房号、通话人姓名后,将要做的事交待清楚,通话完毕时说:“谢谢,再见”。
4、当业主到办事中心告急或投诉,进门口时,主动起立,以微笑来欢迎业主,问好:“您好,叨教您有什么事情吗?”认真、耐心地聆听业主所提及的问题,并对其做到完整挂号,无遗漏,实时和谐解置惩罚,确保回访率100%,业主告辞时,主动起身,并说:您慢走,迎接再来!”
5、做好钥匙的进出借用的挂号,做好区域内材料的树立、更新、治理,做到挂号完善、精确、无遗漏。
6、能纯熟解决入伙、装修等手续,并做好挂号工作。
最新前台个人试用期工作总结3弹指一挥间,我的工作试用期已接近尾声。通过这两个月的学习与工作,从中熟悉了公司以及有关工作的基本情况,了解物业公司的重要工作内容与职责,对物业公司的工作有了一个具体的了解。
在即将过去的两个月时间里,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:
1、遵守公司各项规章制度,认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排。
做为一名公司的新进员工,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。
2、主动学习、尽快适应。
迅速熟悉环境,主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法,顺利完成领导安排的各项工作。
3、做好前台的门面工作。
整理好桌面文件,定时擦拭玻璃桌面保持前台整洁和美观。
4、做好日常快递收发工作,签收快递后迅速送达并做好登记。
5、做好电话的接听工作。
回绝推销骚扰电话,重要电话及时为相关部门转接,如无人接听做好登记工作,及时向有关部门或相关人员汇报。
6.严格把关进出人员。
非公司人员除有公司人员带领的一律先问清楚来意,礼貌应答,然后电话通知内部相关人员允许进入的才可放行。
7、协助其他部门做好临时交托的各项任务。
除了前台应完成的任务外,同时我还应该做好的有以下几点:
一、对于商户咨询和投诉的处理,应服务热情、周到、礼貌、用语规范,耐心细致的的受理并做好相应的记录,如遇到处理不了的问题时,要先对客户予以耐心安慰和解释,稳定客户情绪并及时汇报上级领导处理解决。
二、对于商户的日常维修工作,接到报修电话后登记好报修人的姓名以及电话,以便维修部门跟进,迅速填写好保修单移交给相关部门,待维修完工商户确认以后将维修单编号归档。
三、协助客户部门的其他工作人员完成领导交托的其他工作。
试用期结束后又将是一个崭新的开始,作为___的一份子,我会尽全力做好自己分内的工作并协助其他部门完成交托的任务,努力学习相关知识,提升自己的工作能力,基本改善自己的不足。最后感谢领导给了我这次机会,我会在今后的工作中努力进取,为做一个称职的人员而不断地提升自己各方面的能力与素质,为公司的发展贡献出自己的一份力!
转眼来___已两月有余,在这里工作的点点滴滴对我来说是历历在目。从开始的什么都不懂到现在可以自己独自处理一些突发事件,对我来说真的不是一件易事!
来这里的前期因为不能很好的理解前台工作,以至于在工作做总是犯错,总是有很多问题。有问题不是错,错的是自己不会分析问题!时间在一天天过去,从开始的不知道做什么到现在的主动去做事,以及给别人找事做,这是我自己的进步,也是我人生路上的进步吧!
来这里对我来说是对了,人生面临很多选择,如何做一个正确的选择,其实你只需要明白自己此番是为了得到什么,新福给了锻炼自己口才的机会以及让我明白如何很好的和别人沟通。
在这里工作期间我知道了收房需要办理哪些手续,在收房过程中需要注意些什么,这都是一种学习!前台接待员其实是很锻炼人的,对我这个比较粗心大意的人来说真的是得到了很好锻炼,虽然前台的表格归档还存在着很多问题,可是跟之前的我相比已经有了很大进步,我要追求更好,做出更好的结果,这也是公司所需要我们所有员工做到的!
我们主管总是跟我们说,我们上班并不是说我们要得到多少钱,而是要在工作中找到归宿感找到荣誉感!来这里的两个星期开始主管要求我们开始催物业费,一次偶然的机会认识了一位二栋的业主,他一直在问我关于办理房产证的事。
在工作中我时刻记着我现在的每一次行动都是在为我以后的工作做准备,虽然当初我对办理房产证也不是很清楚,可是我还是不厌其烦的帮他问了很多地方,尽量让她更多地了解办房产证的知识!后来她来我们这里一下子交了三年的物业费,尽管只有5000多元,而且交物业费是天经地义的,可是我依然觉得这是对我工作的一种肯定,在这里我们找到了荣誉感!
以上是我在___这段试用期时间所学习到的,出来工作不能只为了学习,还需要为公司创造价值,为进一步提高自身素质和业务水平,我还需在以下几点加强:
1、接听业主来电时,认真倾听对方的电话事由,如有事相告或相求时,逐条记录下来,并尽量详细答复,通话完毕时,语气平和的跟业主说:“谢谢,再见!”
2、拨打业主电话时,当电话接听后,主动向对方致以问候,“您好,这里是__物业”,使用敬语,确认其房号、通话人姓名后,将要做的事交待清楚,通话完毕时说:“谢谢,再见”。
3、当业主到服务中心求助或投诉,进门口时,主动起立,以微笑来迎接业主,问好:“您好,请问您有什么事情吗?”认真、耐心地聆听业主所提及的问题,并对其做到完整登记,无遗漏,及时协调处理,确保回访率100%,业主告辞时,主动起身,并说:您慢走,欢迎再来!”
4、做好钥匙的进出借用的登记,做好区域内资料的建立、更新、管理,做到登记完善、准确、无遗漏。
5、能熟练办理入伙、装修等手续,并做好登记工作。
希望在接下来作为正式员工能更加仔细认真,让自己在工作中不断学习进步,和__物业一起成长!
在即将转正之际,我回顾这几个月的工作,从中总结经验找出不足,以更加务实的态度配合公司的战略方针,细化管理分区、挖掘个人潜力,向管理要效益,加强自身的学习力度,增强个人的整体意识,继续发挥敬业奉献精神,与众位同仁同心同德,共同为公司的发展尽心尽力。
最新前台个人试用期工作总结4回首在前台岗位这数月的工作,我也是努力的来融入到公司的环境之中来,同时去尽力做好自己行政,前台招待的工作,而今也是得到领导肯定,予以转正,我也是要来把个人的前台工作来总结下。
之前我虽然也是做过前台的工作,但是比较的简单,可以说只是一个接待的工作,很多的事情并不需要我去处理,但是在公司这份前台工作确是不一样,不但是需要做好接待的工作,同时也是需要接触到很多行政,很多人事的工作,可以说让我也是得到很大的成长,我也是珍惜这个机会,毕竟谁也是不想只做个什么事都不做的前台,虽然轻松,但是也是学不到东西,收获也是没有,以后想要做更好的工作也是没有机会的,在同事的带领下,我也是渐渐的接触这些行政人事的事情,慢慢的我也是了解如何的去寻找简历,去联系应聘的人员,做简单的初步面试工作,同时在行政之中也是清楚了很多文件该是如何的去出具,又是有哪些文件该怎么样做,可以说这数月我真的学了很多,自己的变化也是很让自己惊讶,我也是想不到可以学到那么多的东西,同时我也更是在学的过程之中看到自己更多的一些地方,其实以前都是没有发现这些缺点,但是在这却是得到了改进和提升,让我也是能更好的来把这份前台工作做好。
做事的时候,我也是认真的按照同事教我的去做好,不懂或者不熟悉的地方也是去请教同事,相处也是特别的愉快,整个的氛围都是很团结的,让我也是很喜欢,融入的很快,尽责的做好事情,同时随着做的多了,我也是效率提升上来,自己也是不忘记去反思,考虑如何的做能更好一些,而且前台工作之中我也是体会到,要做好,不是那么的容易,别的同事看起来信手拈来的工作,我却是要付出很多才能做好,不过我也是这是经验的积累,我只要多做,也是可以的,积极做好了事情,也是得到了认可,同事们也是觉得我做事进步很大,通过努力,我也是相信以后我能做得更加的出色,既然有这么的好机会,这么好的工作环境,我也是会去珍惜,会在以后做得更好的。
对于自身的一些做的还不够的地方,我也是要去继续的提升,转正之后,我也是不会松懈,反而是会更加的严格去要求自己,是来让自己的前台工作做得更好才行。
最新前台个人试用期工作总结5一、在实践中学习,努力适应工作。
作为文员这份工作的新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。都说前台是公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚等等。
二、主要工作:
1.完成部门交办的事项:
以下:每个月做两次的餐厅用量报表(每半个月一次)给餐厅组长核对汇报;每个月初统计纸张用量以及电话记录交给企管主管留底汇报,尽量做到节省公司资源;每个月做好顺丰快和申通快递的运杂费报销单交给财务部报销;以及登记写字楼的矿泉水(桶装与小瓶)、办公设备物料(纸张、色带以及墨盒)的领料单。
2.完成日常的正常管辖范围内的工作:
以下:更换传真机的色带,备用复印机,打印机的纸张;处理传真机、复印机和打印机的卡带、卡纸问题;每天登记纸张用量和拨出电话记录;更换饮用矿泉水;以及对一楼走廊通道和样品参观室的门户管理。
3.讯息处理和工作记录:
以下:过滤来电以及接收信息及时转接给所需部门;注意传真内容及时转达给上级;以及记录来往供应商和常用联络方的联系方式,认真做到一眼就能看到所需资料。
4.来访客人通报及接待;
以下:事先放好手纸、厕纸,以及会客室的面巾纸和矿泉水以备用,待见到客人起身微笑迎接问侯,指引客人到所需地方等候接洽,及时递上矿泉水或泡茶接待,坚决做到客人还没离开,自己就不会下班。若休息时间临时有客来访或任部门有事所需,也会尽快赶到接待帮忙。以及协助应聘事宜。
我于__年_月__日正式在客服部前台工作,试用期三个月,时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月,内心不禁感慨万千这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。
在这段时间的工作学习中,对同方人环有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了同方人环承担、探索、超越的精神,团结协作、开拓创新,为同方人环的稳步发展增添新的活力,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况作如下汇报。
我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。因无工作经验,期初的一段时间里常常出现问题,在此谢谢领导和同事们的热心帮助,让我及时发现工作中的不足,并且认真更正。工作中不断地总结经验教训,后来我也熟悉了每天的工作,及时提交各种报表,做到主动工作。经过4月中旬去北京的培训,我对本职工作有了一个更深刻的认识,特别是工作中的一些细节问题,还有领导和同事们提出讨论的问题,我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作,这一点很重要,也是加入公司以来同事们给我最深的影响。
回想两个月前,我还是一个懵懂的高校生,由于毕业而失去了目标,正处于对将来的茫然无措期。最终我跟着同学们一起参与了学校组织的聘请会,稀里糊涂的被赵姐看上,从而加入了我们公司。在如今的我看来,这段经受布满了戏剧性和妙不行言的缘分,但是正是由于这妙不行言的缘分,我才能够在公司里跟大家一起奋斗,一起拼搏,一起成长。
所以,请让我对赵姐,对着了不得的缘分致谢,是你们指引了我的前路。
进入公司后,虽然我努力地想要用我在学校所学得的技术来为公司做贡献,为大家贡献我的力气。但是终究是太过于浅薄,许多学问都无法学以致用,以至于我处理的工作出了不少的篓子和问题。但大家都对我表示了非常的宽容,虽然会毫不留情的指出我的错误,但也会毫不保留的将自己的阅历传授给我,让我得以在那段时间飞速成长为牢靠的员工。这些教导我的前辈同事们里面,我最应当感谢的就是李哥!虽然李哥看上去人不好相处,但事实上是个外冷内热的人,看到我的困难主动加班教我怎么做,并在之后我有问题请教他的时候他都会将他经受过的问题解决思路和解决方法一一的举例给我,让我得以触类旁通,加快了我对于工作的上手速度。
所以,请让我向教导我的前辈们和李哥致谢,是你们将我扶上了正路,让我能够沿着正确的道路大步前进。
最终,是我们公司的陈总,笑口常开的陈总喜爱跟我们开玩笑,在休息时间跟我们谈论一些时下趣味,比起上司和下属之间的关系,我们公司更像是一个大家庭的气氛根源就在于陈总。但他虽然喜爱跟我们交伴侣,但是业务和工作方面却毫不模糊,敢于担当责任,对于我们犯的错也是毫不留情的指出,该加班还是都得加班,不过事后陈总会用一顿大餐来犒劳我们,所以大家都没有怨言。用陈总的话来说就是生活归生活,工作归工作,将这些分开对于大家的生活都有好处,所以他才会在上班时间跟下班时间里呈现两个不同的表现。
所以,让我感谢陈总,是他教会了我人生的道理,开阔了我的眼界,让我能够看到更远的风景。
所以在公司的这两个月里,我的进步都跟大家的脱不开关系,这让我积累了人生阅历的同时,还能够将在学校学到的学问充分的运用起来,也完成几个大单子,证明白我自己的力量,算是回应了公司对我的知遇之恩。接下来,我将连续努力工作,在已有的基础上更上一层楼,为大家共同的事业增砖添瓦!
本文为工作总结栏目编辑原创文章,版权归工作总结栏目全部,未经授权杜绝转载,违者追究法律责任。
我细心推举
考核总结
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实习工作总结
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一、师德方面
我始终认为作为一名教师应把“师德”放在一个极其重要的位置上,因为这是教师的立身之本。“学高为师,身正为范”。从踏上讲台的第一天,我就时刻严格要求自己,力争做一个有崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的师范,希望从我这走出去的都是合格的学生。为了给自己的学生一个好的表率,同时也是使自己陶冶情操,加强修养,不断提高自己水平。今后我将继续加强师德方面的修养,力争在这一方面有更大的提高。
二、教学方面
在教学准备上,新老师面临的最大问题是不熟悉教材,不了解重、难点,也不知道应该怎样上课。对此,工作之初,我的心里十分着急,生怕因为课上得不好而影响了学生对知识的掌握以及对这门课的兴趣。但是,我也坚信“万事开头难”。所以,我每次都很认真的备课,查阅资料把自己的教案写好,因为写好教案是上好课德前提。
我有幸能得到一位教学经验非常丰富老师梁义红老师的指导,他在教学方面给我提出很多宝贵的建议,从他身上我学到了很多有用的东西。由于自己教学经验不足,有时还会在教学过程中碰到这样或那样的问题而不知如何处理。因而我虚心向老教师学习,力争从他们那里尽快增加一些宝贵的教学经验。原创:这些使我个人应付和处理课堂各式各样问题的能力大大增强。为了把自己的教学水平提高,还经常网上找一些优秀的教案课件学习,还争取机会多出外听课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。
在从教学理论方面。我在课余时间阅读了教育学理论的教学参考,而且还借阅大量有关中学数学教学方法的书籍,博采众家之长为己所用。在让先进的理论指导自己的教学实践的同时,我也在一次次的教学实践中来验证和发展这种理论。