进入保险公司感悟范文

时间:2023-03-08 14:52:25

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进入保险公司感悟

篇1

“如同医生对伤亡、病残感触比较深一样,我进入到保险行业后,才对保险有了更深刻的认识,才会更关注生命和健康。”孙冬说,从进入这个行业,也许是大病伤残、生离死别的事情听得多看得多了,自然对保险就会有不一样的感触。保险业内流传很多至理名言,像“发生在别人身上是故事,发生在自己身上是事故”。“保险存在的目的不是因为有人要离开,而是因为有人要继续活下去”,“保险让我能静下心来想一想这些有哲理的话。”她言道。

正是这些感触和思考让孙冬对保险有了自己的理解,她认为,保险本身是一种生活态度,有了保险,才能对生活坦然和淡定,才能对人的生老病死生命周期形成正确认知。同时,保险还是一种生活智慧,防患于未然,让家庭在风险发生时不至于一无所有,有最基本的保障,让生活品质得以维持。说到底,保险是一种生活选择,对于家庭的财务经营,保险是保护神和护航者,避免家庭财务裸地暴露在不可掌控的风险下。“保险是对生活的态度、智慧、选择与感悟,对美好家庭生活的经营与规划,传递的是人的责任与爱心。”孙冬这样总结。

作为一个业内人士,孙冬建议普通消费者,在投保前要根据个人家庭状况、解决目标以及人生阶段来选择个性化解决方案。应正确了解自己的需求,了解保险要解决的是什么问题,明晰生活规划与目标,是养老、教育还是医疗。很多保险是长期的保障,因此选择兴趣相投、值得信任的人非常关键。大多数人喜欢朋友介绍,还可通过保险公司的网站了解其优秀人。还要选择信得过的公司。众所周知,保险是一纸承诺,保险公司的风险管控、稳健经营至关重要。最后建议消费者多了解一些保险产品,比如网上保险服务平台,有多种产品的信息和比较,根据家庭结构和财务状况的变化,定期检视保障内容,适时增加或减少保额,以满足不同生命周期的保障需求。

目前很多人重投资,轻保障,孙冬认为,每个人的理财规划就像一个足球队,投资工具(如储蓄、基金、股票)如同前锋,人们希望进更多的球,获得更多的收益,而保险则是球队的后卫和门将,避免不必要的损失。前锋重要还是后卫重要,也许见仁见智,但可以肯定的是,一个安全保障的理财规划会让投资者更放心。

消费者认知保险需要一个过程

在发达国家,保险被认为是一种生活必备品,孙冬坦陈,目前中国消费者对保险的认知程度还相对较低,很多人对保险敬而远之。

目前,大家聚在一起讨论最多的是买房、买车、旅游等,而保险还没有被人们排在消费清单的首要序列。国外成熟市场的发展经验告诉我们,随着人们物质生活的不断进步,对保险也会由不了解、不关心转变为注重自身安全的忠实拥护者。当然生活水平的提高,也增强了人们购买保险的能力。

要想提高保险产品在消费者心中的认可度,孙冬认为,品牌建设非常重要。保险是一种无形商品,出售的是一种未来风险保障的承诺,除了消费者要转变观念外,更重要的是,保险公司要提供专业的、量身定制的服务。银行、证券行业提供的大多是标准化的产品,而保险则是一种差异化程度高的产品,这种特性决定了保险销售需要面对面及一对一的沟通,需要具备扎实专业素质的销售人员,不断培养、提升人才的专业素质成为保险公司打造品牌的重要手段。

据孙冬介绍,目前首创安泰在人的培养方面就要求甚严。首创安泰在引进新人方面有严格的流程,其中包括对新人进行性格测试、理财知识水平测试等,只有具备了相关的认证,新人才被允许销售保险产品。销售投资型产品的人,首创安泰有更专业的要求。所有的人都需持证上岗,每年不少于36小时的专业培训等,以此来提升人的综合素质。

卓越服务动人心

2007年,孙冬转到客户服务部工作,对于这种转变,她很开心。“客服的经历对我来说很重要,在目前以客为尊的社会环境中,客服对任何公司的重要性不言而喻。无论是销售,还是客户满意和认同都需从服务开始。”孙冬对此深有体会。

孙冬认为,保险所具有的无形商品的特性,会使消费者会对保险公司的服务体会更深,这是消费者接触公司的窗口,也是消费者再次购买的核心。孙冬介绍,在客户服务方面,首创安泰在业内率先推行了一系列创新举措。

24小时不打烊服务首创安泰提供24小时电话咨询服务,“双线服务”保证了在客户需要的时候提供及时有效的服务,即使投保人联系不到人,或者人发生变化,也可以联系到公司。电话中心是24小时不打烊的,且全是人工服务,保证了投保人随时可以与公司保持联系。

爱心天使慰问服务

当投保人出险后,首创安泰的爱心天使会在3个工作日内对其进行电话慰问或亲自探访。投保人出险就意味着理赔,很多人抱怨投保容易理赔难。爱心天使在慰问过程中还提供理赔协助,提醒投保人理赔时需提供的单据,告知其可申请的理赔项目,帮助他准备好相关材料。另外,首创安泰还有SOS海外急难援助服务、短信平台、VIP俱乐部、健康管理服务等颇具特色的服务。

“Easier更轻松”

篇2

行销感悟:真诚对待身边的每一位朋友。

武胜 张利平

十年来她坚持以“专业至上、信守承诺”,“买保险买全险买对保险”的理念服务客户,赢得许多客户的信任和尊重。连续八年她都入围了总公司最高荣誉世纪圣典、连续四年被授予湖北省优秀保险人称号,并在湖北日报、武汉晨报上荣誉刊登。此外,她还是楚天圣典会长;二开率在湖北分公司排名第一。截止2013年11月,个人业务突破标保100万,再次荣获寿险理赔零投诉美誉!

行销感悟:专业至上,信守承诺,客户利益,永远第一。

武胜 杨雄英

她坚持泰康人寿“从摇蓝到天堂”的经营理念来服务客户,至今已成为1000多个客户的保险理财专家。她始终认为保险是一种大爱的表现,当每个家庭面临万劫不复的灾难时,保险能解决财务危机,让这个家庭获重获人生的快乐。

行销感悟:我相信在未来的日子里,保险会成为每个家庭的必须品,我会把这种大爱传递给千家万户。

武胜 王全胜

1998年入司至今,15年悄然过去,十五年保险生涯的苦与乐成为他人生中宝贵的财富和难忘的回忆。从业以来,他获得公司荣誉奖励无数。人寿保险的意义是工作的最大动力,在公司十五周年庆之际,他借此感谢近千名客户支持与信任,感谢公司给予舞台与培养,他会努力做得更好!

行销感悟:坚持做一件事就是成功!坚守就是对客户的信任与责任!

汉南 廖美玲

2000年7月她毕业于武汉理工大学国际贸易与金融专业,在2010年1月加盟泰康人寿保险股份有限公司湖北分公司,时间虽然不长,但是她敢想肯干的态度让她在新人中脱颖而出。2010年服务部新人王、区域营销十杰、分公司最佳新人;2011年服务部营销冠军、区域营销冠军、武汉本部楚天圣典、分公司荆楚英雄、总公司泰康杯、湖北省保险业金牌人、钻石级明星会员,三星级泰康之星,分公司优秀兼职讲师;国际注册财务顾问师协会(IARFC)会员(RFC)。

人生格言:真诚做人,认真做事!

中南 祝浩

2002年加盟泰康,当月转正,3个月晋升业务主任,次年晋升高级业务经理。2002年至今每年荣获“精英人”称号;多次入围公司各项旅游奖励;2012年、2013年入围泰康最高荣誉“世纪圣典”;2012年入围MDRT圆桌会议。

座右铭:真诚待人,诚信做事,兢兢业业地服务好每一位客户。

武胜 张彦芳

坚持泰康人寿“从摇蓝到天堂”的经营理念,致力于服务高端客户,为60多位企业家提供家庭理财规划,合计标准保费1500余万。服务对象从中小企业主到上市企业董事长不等,在企业家内形成较好的服务口碑。于此同时,她还带领40多人的团队,让更多人能老有所养、病有所医。

行销感悟:诚信经营,让每个家庭拥有“爱家之约”。

黄陂 刘兰芳

2005年加盟泰康人寿湖北分公司(时称武汉分公司),从事寿险行业8年,现任泰康人寿湖北分公司武汉本部正式业代。8年来多次获得优秀员工奖。2008年荣获武汉本部优秀员工;2010年参加总公司人民大会堂举办十周年庆典;2012年荣获武汉本部优秀员工;2013年荣获郊县个人前十强;2013年荣获泰康十五周年功勋员工奖。

座右铭:相信、听话、照做,就能成功!

江北收展 刘乾

刘乾进入寿险行业半年时间,“服务促成新契约,用心经营老客户”一度成为他的口头禅,在3个月的事业低迷期中他迷茫过、困惑过、怀疑过,但是经历了挣扎还是坚持了下来。作为新人,在专职单中做出“幸福有约”不能说空前绝后,但是对于很多人绝对是一注强心剂!他还在学习,还在进步!相信他将会更专业、更优秀!

座右铭:服务促成新契约,用心经营老客户

江北收展 何松泉

2012年2月何松泉才入司,在不到两年的时间,他就用热情真诚的服务感染了每个客户。2012年获得本部“新人王”称号;2012年7月入围“泰康之星”参加第九届中国保险精英圆桌大会,同年还参加公司在武汉大学举办的《武大寻根,缔造辉煌》的高手培训,2013年在团队中率先销售20万养老社区大单,获得养老社区“销售先锋”奖,同时入围湖北分公司十五周年司庆盛典!

座佑铭:热情、真诚服务每一个客户,把客户当朋友当亲人!不断学习,勇攀寿险事业高峰!

江北收展 陈丹华

陈丹华2013年6月入司,当月转正,目前业绩22万,虽然从事保险行业时间不长,但是在经过6月份成为正式收展员,9月份晋升资深收展员后,10月份入围嵩山幸福天使、长江论坛,并且入围4季度明星会员。

格言:吃得苦中苦,方位人上人!

武胜 文桃梅

选择了保险,就是选择了未来的生活,在文桃梅保险生涯中的第2个10年里,她将一如既往地热爱保险工作,把它当作我的终身事业。

行销感悟:感谢泰康,感谢我身边的每一个朋友,我的每一步成长都离不开你们……

宝丰 张艳梅

张艳梅在2003年10月加盟泰康人寿,现任高级业务主管。十年来她曾多次入围荆楚英雄会、世纪盛典、百万圆桌会;以出色的业绩入围明星协会钻石会员、泰康十五周年庆功勋员工等!

行销感悟:以“感恩泰康、感恩客户、感恩团队、感恩朋友”的理念,立志将最好的服务献给客户!

武胜 易阳

易阳毕业于武汉大学电力系统自动化专业,2003年11月从电力系统辞职加盟泰康人寿湖北分公司。目前是国家高级理财规划师、国家高级企业培训师、国家中级心理咨询师、国家中级寿险规划师、泰康人寿总公司优秀兼职讲师。曾接受《第一生活》专访、任《长江商报》特约理财顾问、“钱生钱”网站特约理财顾问、大楚网特约理财顾、长江经济广播电台特约嘉宾、全国理财师大赛华东地区第7名、连续三年获得世界华人寿险大会铜龙奖;目前在华中科技大学读经济学研究生。

行销感悟:希望以自己的知识无限地回馈所有的客户和朋友们,和大家一起携手到老!

宝丰 朱静

朱静,泰康十五年庆功勋员工。2004年11月份加盟泰康人寿保险公司,多次荣获公司件数王称号!从业九年来,始终秉承“一切以客户利益为中心” “不断完善客户服务”“不断提升专业能力”一个中心,二个基本点的理念,为客户提供专业、规范的寿险服务。

座右铭:珍惜依赖,不负重托,尽心尽力,尽责尽义。

青山 邓爱珍

邓爱珍2004年入司,是武汉本部储备经理班第一期学员。入行9年来,共计服务客户360人。2005年1月受聘为兼职讲师;2006年“金九银十”金牌销售精英奖;2005――2007年被评为优秀业务员,多次入围湖北分公司荆楚英雄会,董事长荣誉餐;2006年获服务品质国际认证证书。多次被评为百强理财顾问、五星级明星会员;2010年、2011年获服务部业务十佳;2013年业绩突出,入围湖北泰康十五年功勋员工。

行销感悟:天道酬勤,业道酬专,人道酬善!

中南 洪静

洪静1999年进入保险业,2004年加盟泰康,现任营业部经理。2004-2012年连续入围高峰会、湖北分公司钻石明星会员;获美国国际寿险协会颁发的国际品质认证IQA奖;2013年全省“绿通卡”销售竞赛中获“绿通王”称号;2013年3月通过CIAM(特许寿险营业部经理)资格认证;泰康人寿优秀兼职讲师,三星级兼讲。

行销感悟:以诚信为准绳,以客户为核心,以服务为桥梁,打造个人保险业信誉与品牌!

江北收展 李静

作为湖北分公司收展金牌精英寿险顾问,李静连续五年保持精英级明星会员称号,年年入围湖北荆楚英雄称号,从总公司泰康之星星光会至今保持总公司泰康之星会员,现4星级星光会会员,入围总公司世纪圣典最高荣誉且年年获得行业内多次旅游奖项。

行销感悟:我可以“等待”,但意外、疾病、波折、年老以及子女的成长,资金的配置都不能“等待”。让财富与健康因有我合理建议让您人生更加精彩!

中南

2002年马小燕加盟泰康人寿,现任高级业务主任,优秀兼职讲师,目前拥有一千多位客户,因诚信、专业、热情深受客户好评,并多次参加公司组织的各项旅游奖励。2009年荣获寿险理财明星称号、十佳业务明星,个人事迹刊登武汉晚报;2013年参加华人寿险大会。

座右铭:真诚待人、用心做事

篇3

成长的脉络――在不断的挑战中成就自我

1994年,窦峰从南阳理工学院生化系毕业后,被分配到一家制药厂工作,四年后,出乎众人意料的是,他毅然辞去了收入丰厚的工作,应聘到某人寿保险公司做一名业务员。对于众人的不解,窦峰很坦然,他说想为自己的人生寻找一个能不断提升自身能力的平台。然而现实并非坦途。对于一个刚刚入行的大学生来说,推销保险的过程是十分艰难的。但善于思考的他认为:“客户不是不需要保险,而是对保险不理解,对目前这种急功近利的推销模式不理解,销售要想做好首先要从真诚服务做起。”怀着这样的服务理念,他以真诚周到的服务打动了无数客户。没过多久,窦峰的业绩连连攀升,迅速跃居到公司的前几名。

2002年,多家寿险公司相继入驻南阳,都曾向窦峰伸出了橄榄枝。但经过一番仔细考察后,窦峰最终选择了新华人寿。他称自己是被新华人寿那无与伦比的优势所吸引:一是公司打造“立信于心,尽责至善”的核心价值观,强调诚信经营,履行责任。二是新华人寿的产品与市场上诸多产品的不同之处在于,她不是按现金价值分红,而是采用保额分红,并以复利的形式递增,能带给客户更多的实惠。三是新华人寿是全国四大寿险公司之一,当时特别需要管理干部。因此这次选择意味着窦峰从个人营销向管理干部转型的一次选择。

2004年年底,时任新华人寿宛城营销服务部区经理的窦峰又做出了一个大胆的决策:放弃两三万元的月收入,以内勤经理的身份筹备邓州营销服务部,重新打拼。经过一番紧张的筹备,2004年10月,邓州营销服务部顺利开业,开业时人力就达600余人,并且连续4个月在全国新华系统内业绩排名第一。2005年2月,因业绩优异,他被破格提拔为新华保险南阳中心支公司副总经理。同年9月,又被委以重任,只身前往新华保险漯河中心支公司任总经理。在新华保险漯河中支任职总经理的两年多时间里,窦峰运筹帷幄,一举将漯河中支在只有三个机构的情况下从全省新华系统的倒数第一名提升至前六名,各项绩效指标均实现了质的跨越。

接任新华保险南阳中心支公司总经理,是在2008年的4月初。上任伊始,窦峰就提出了“居安思危,与时俱进”“一步领先,步步领先”的营销思路,告诫全体员工要有强烈的忧患意识,他提出的口号“南阳中支是个大机构,但不是一个强机构,要想做大做强必须上下一心,围绕强机构数据开展工作”做成板面挂在了各个营业区的职场内,用来提醒大家戒骄戒躁,努力拼搏。这样的做法一开始并不被员工理解,在大家看来,南阳新华历经五年多的发展,各项数据在系统内名列前茅,很多地方让人为之自豪,但是,当大家在强烈的忧患意识的感召下,奋力拼搏,争分夺秒地工作,当南阳新华再次刷新了一项项纪录,当看到凸显公司核心价值的个人业务标准保费月均平台较去年增长100余万元,当地市场占比由原来的4.04%增长到8.52%,整整翻了一番时,员工们由衷地敬佩这位审时度势、指挥若定的领航人。

人生的感悟――感恩生命,拥抱生活

面对一个个鲜活的数字,记者试图探究新华保险南阳中心支公司这位领航人成功背后的奥妙。谈起自己从业来所走过的路程,他总结出这样一个成功的公式:成功=选准道路努力拼搏+面对困难锲而不舍+拥有感恩之心具有包容之道+面对诱惑不为所动。

一是选准道路,努力拼搏。选准道路是年轻人择业成功的基础,目前年轻人择业有一种误区,大都喜欢安逸稳定的工作,而这样的工作注定会对能力的提升有所折扣,未来的市场是能力竞争的市场,因此年轻人择业要选择那些发展潜力大、挑战性强的工作,一旦选准,再苦、再累、再难也要去努力拼搏。而我国保险行业正处于发展的黄金阶段,其发展潜力巨大,并且该行业的挑战性又强,保险人才尤其是优秀的保险人才却严重不足,这些都将为那些有理想、有抱负的年轻人提供广阔的发展舞台。

二是面对困难、锲而不舍。好的职业,困难肯定多,面对困难要知难而上,这是成功的必备态度。

三是常怀一颗感恩之心,要有包容之道。浮躁是目前这个行业的通病,小有成绩忘乎所以,没有了感恩,没有了包容,这两点缺失将会导致失去和谐的环境,使自己的发展道路越走越窄。感恩使人低调、不浮躁,而包容无论对管理者还是对普通员工来说都能够赢得人心。

四是面对诱惑,不为所动。在一个地方小有成功后,接下来的诱惑就会越来越多,这时要明确自己选择的初衷。不少人因为禁不住高薪水、高地位的诱惑而“背叛”自己初始的选择,这种“背叛”成者寥寥败者多多。选择时收入和地位不是重要的,能力能得到不断提升才是至关重要的。

期许未来――让更多的老百姓拥有新华人寿最好的产品

2009年,新华人寿南阳中支的战略目标是:深化管理打造优质服务,让更多的老百姓拥有新华人寿最好的产品。窦峰认为,作为一名保险公司的带头人,就要考虑把老百姓最需要的产品、最需要的服务带给他们,这是一名合格的职业经理人所必须担负起的责任。对于如何实现未来的目标规划,他有着自己清晰的思路。

一是加大培训的力度,打造一支过硬的队伍。通过严格的选才,有针对性的培训,提升销售队伍的专业技能,要求全员通过保险人考证。把“客户至上”放在第一位,在保险产品的销售中严禁误导客户。

二是严格遵守“为客户寻找赔付理由”的理赔宗旨,为客户提供快捷高效的理赔服务。

篇4

1985年,大学毕业的胡洪芳开始了顺风顺水的职业生涯。从做基层财务工作开始到进入合资企业做中层管理,同时还拥有自己的美容院和餐厅。用胡洪芳的话说一切都很顺利,钱和社会地位都不缺少,工作环境也不像国企和机关一样枯燥、呆板。我们不禁发问,是什么会让她加入保险行业呢?

2006年初,胡洪芳的父亲去世。因为家庭条件较好,加之胡洪芳的父亲有着完善的保障,从住院到后事并没有给家庭带来什么影响。但是胡洪芳看到和父亲一起住院的很多人一场大病就让家庭几乎倾家荡产。“如果他们有保险的保障,这样的事情就不会发生了。”胡洪芳告诉记者,这件事情对她的触动很大,于是,胡洪芳决心从事保险事业,为家人、为朋友、为周围尽可能多的人送去保障,送去爱心。机缘巧合,恒安标准人寿正在招收“白板经理人”,胡洪芳的增员人一直在向她介绍恒安标准人寿,“职员制”理财顾问营销模式、精湛的产品研发技术以及公正、公平、注重解决实际问题的公司文化深深吸引了胡洪芳,也正好与她想要从事保险事业一拍即合。历经层层筛选,胡洪芳荣幸的作为首批“玄奘之路”白板经理人加盟恒安标准人寿,胡洪芳由此牵手恒安标准人寿。

胡洪芳告诉我们,最初两个月的学习期间,恒安标准人寿的先进理念和培训方式带给胡洪芳前所未有的体验,公司以客户为需求的理念深深的地打动了她。“保险不是商品,而是通过理财顾问带给客户的一个收益、一个保障。”这是接受培训时,胡洪芳印象最深的一句话,这叫她真正理解了保险。恒安标准人寿主推职员要做“优秀理财顾问”和“寿险专家”,本身具有专业财务背景的胡洪芳利用自身优势,钻研各种理财知识、和讲师探讨公司的各个险种。两个月的培训结束,胡洪芳以优秀的成绩成为了真正的“寿险人”。

第一份保单的启示

和很多优秀的寿险营销员一样,胡洪芳也对自己第一张保单记忆深刻。那是胡洪芳的嫂子在知道胡洪芳成为了恒安标准人寿的理财顾问后,主动上门要求胡洪芳为自己的女儿做一份保单。胡洪芳开始以为嫂子是在帮助自己做业绩,本来准备了一些感激的话想谢谢嫂子,结果嫂子说:“咱们家早就应该有个做寿险的,好给咱们家里的人都规划一下,叫全家人尤其是下一代都能有个保障。你也是个适合做保险的人,正好给咱们全家把保险做好。”听了嫂子的话,胡洪芳才发现和自己想法有所不同,原来自己身边的人就有着这么强的保险意识。“我嫂子买保险的这件事情给我一个启示,我嫂子是因为相信自己的亲人才购买保险,说明我把客户当作自己的亲人,得到他们的信任,我就可以为他们送去保险的保障和恒安标准人寿先进的全面理财理念。还有就是社会上的人对于保险确实是非常需要的,他们的保险意识是非常强的。”胡洪芳告诉我们从第一张保单开始,她坚定了这个信念。

恒安标准人寿是座大学校

胡洪芳有这样一个客户,客户当时在很多保险公司的产品可供选择的情况下,胡洪芳用公司“客户需求导向”的经营理念,从各个方面帮客户分析了她的家庭财务状况、保障需求,使客户坚定地选择了恒安标准人寿的产品。客户不仅非常认同胡洪芳帮助自己所做的各种分析,还告诉她,通过她的展示认识到恒安标准是一家高水平的保险公司。“恒安标准人寿象一所大学校,在这里我的根被扎稳扎好。通过公司的培训我提高了自身的亲和力,给我的展业带来了很大的收益。”胡洪芳谈到这件事情非常感谢公司。

“因为有梦想, 我严格按照销售循环每走一步都做好准备和事后总结,真实坦然地向客户展示保险的保障和理财功能,站在他们的立场考虑计划书,送出我的关怀和建议,努力向客户展现出我们的公司是最好的,产品是最好的,我也是最好的,客户如果选择了我,我会感谢他们的认可,会在今后很长时间为他们提供最好的服务。”作为恒安标准人寿这所大学校里的一个“学生”,胡洪芳非常感谢公司给她们创造的各种培训机会。

“校外活动”给了她难忘的经历和巨大的收获,华山之行、鹭岛之行、武夷山之行……愉悦身心的同时更有许多名家高人亲临为胡洪芳等优秀理财顾问现身说法。“易中天在厦门给我们搞了一个‘说三国’为题的‘三国人员卖保险’的讲座,用三国的故事告诉我们应该如何增员,如何策划寿险营销。”胡洪芳说。从事寿险销售后,胡洪芳的人生态度也有了转变。人生价值在这里得到了升华,当初在合资公司时做管理工作的傲气现在已经转变成了谦虚、谨慎的做人态度。恒安标准人寿让胡洪芳更加善于归纳总结人生的得失,接触到更多的社会层面也让胡洪芳学到了以前从没学过的东西。理性感悟保险

理性的思考问题,胡洪芳得以更深刻的理解公司“以客户的需求为导向”的理念。对于客户,高素质的寿险营销员应该提供高素质的服务,不应以保单金额的多少为目标。“也许客户想做10万的保单,我们分析后,发现客户最适合做的是3万的保单,那我们肯定会把最适合客户的保单推荐给他。”

胡洪芳接下了一个因故离职的理财顾问遗留下的“孤儿单”,客户本来对于续保的态度非常冷淡。正值盛夏,胡洪芳上门拜访这位客户,她展示给客户一个高素质的理财顾问应该具备的专业素质,告诉客户应该续保的必要性,用女性独有的细腻分析了客户的财务状况,给客户提供了一份满意的续保计划。几天后这位客户主动打电话给胡洪芳,要和胡洪芳在银行碰面续交保费。胡洪芳赶到银行,客户大汗淋漓的在银行门口等着她,“客户信任你,你会得到客户的将心比心的回馈。”胡洪芳提起这件事情非常感动。

在很多客户的眼中,胡洪芳已经成为了他们的胡大姐、胡阿姨。胡洪芳想与客户成为家人、朋友的初衷也实现了,在生活上她尽自己所能帮助客户解决一些困难。谁家的孩子不好好学习,胡阿姨上门辅导功课;客户家夫妻闹矛盾,胡大姐知道后也帮助做工作化解矛盾;客户家孩子毕业要找工作,胡大姐也帮忙给孩子推荐工作……

客户说胡洪芳送来的不是一张冷冰冰的保单,而是一份充满温情的爱。

感恩的心

家庭是一个人的港湾,胡洪芳拥有一个幸福的家庭。丈夫是一名优秀的警察,女儿毕业后在北京工作。丈夫的一份小礼物,女儿从北京打来的一个长途电话都给胡洪芳无限的关爱,给她从事保险事业带来了源源不断的动力。“我很庆幸我能拥有一个幸福的家庭,好丈夫和乖女儿为了让我全身心地投入工作默默承担了很多,解除了我的后顾之忧。我从事传播温暖的事业,能够得到家庭的支持是幸福的。”胡洪芳对于家庭,充满感激。

荣获MDRT这一荣誉,胡洪芳说首先感谢的是公司提供的优秀平台,恒安标准人寿尊重每位理财顾问,充分给与高度信任和支持的用人态度给了胡洪芳莫大的支持。对于客户,胡洪芳表示愿意与客户们分享MDRT这一荣誉,是客户的信任给她带来了这一荣誉。

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