工作思路怎么表述范文

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篇1

一、年度综合报告的目的和现状

按照预防职务犯罪年度综合报告制度的设计要求，当年年底至第二年年初，从最基层的县级检察院到最高人民检察院，各级检察机关都要对过去的一年里，本区域内发生的职务犯罪的现象、特点、原因、规律和发展变化趋势，以及管理上、制度上、体制机制上存在的缺陷、漏洞等进行综合分析，提出针对性措施，提交给同级党委、人大、政府提供决策参考，从而不断增强职务犯罪预防工作的综合效应，大力推动党委领导下的社会大预防工作格局。

从目前各级检察机关的年度综合报告来看，一方面各级检察机关的综合报告有相对统一的体例格式，比如说综合报告都是紧密结合了当地的实际情况，内容上涉及到查办职务犯罪的基本情况、当地职务犯罪呈现的主要特点及发案原因分析、职务犯罪发展趋势、预防职务犯罪的对策建议等。另一方面各级检察机关的综合报告存在一定的差异，从撰写的形式和范围上不尽相同，比如说有些综合报告除了翔实的数据、周密的论述外，还穿插了大量生动的案例和直观的图表，有些综合报告则同时连带分析了近3年或近5年的惩治和预防职务犯罪的工作情况。总体而言，各级检察机关的预防职务犯罪年度综合报告都能反映职务犯罪预防工作，都具有一定的针对性、实效性、前瞻性，都能为当地党委、人大、政府的决策提供一定的参考，都在很大程度上促进了当地职务犯罪预防工作的发展。

二、年度综合报告存在的困惑

根据各地检察机关自侦案件的查办和职务犯罪预防工作实际，各省市院的职务犯罪预防年度综合报告较为全面地反映出了职务犯罪案件的共性和特点，为当地党委、人大、政府的决策提供了较为有效的参考。但是，相对于省市院的年度综合报告而言，基层检察院由于受地域范围局限、自侦案件查办数量不多、预防工作人员配备相对不足等限制因素，预防职务犯罪年度综合报告所反映的内容也相应受到全面性和系统性的限制。基层检察机关在撰写年度综合报告过程中，主要有以下两方面的困惑。

1、案件查办领域偶然性较大，综合报告无法准确表述案件变化趋势。

按照预防职务犯罪年度综合报告制度的设计要求，检察机关要结合本区域内发生的职务犯罪的现象、特点、规律、原因和发展变化趋势进行分析，然后在工作管理、制度建设等方面提出相应的预防对策，提交给同级党委、人大、政府参考。也就是说，年度综合报告的基本内容之一就是要对本地区的案件查办情况进行一个总的分析，找出规律，分析出案发趋势。但是在一般情况下，职务犯罪查处的偶然性比较大，在一定程度上很难简单根据案件查办的情况来客观地表述本地区的案况，比如说这一年自侦案件查办的领域，并不一定是职务犯罪发生最为严重的领域，这是一个客观事实，主要原因也很简单，比如说自侦部门年初得到举报，初查之后立案查办，结果查出一大批案子，由于精力有限，一年可能就只查办了举报的一两个领域，其他领域有线索可能也要等等；再比如说，自侦人员通过技术培训和经验交流，突然对某一领域的侦查能力大大提高了，或者根据工作要求对某一领域的侦查力度加大了，那么有可能这个领域在这一年查办出来的职务犯罪就比较多，但是这显然不能表述为该领域一定是这一年职务犯罪最为严重的领域。

因此，基层检察机关在撰写预防年度综合报告的时候，对如何科学客观地表述本地区案况的规律性和案发趋势的变化情况是一个不可回避的问题。

2、预防部门参与自侦案件不够，综合报告无法作出对案件的深入剖析

对于基层检察机关而言，预防部门的相当一部分工作在很大程度上依赖于自侦部门的案件查办工作，比如说案件剖析和检察建议工作的开展，如果对案子没有深入了解，那么只能泛泛而言。根据近几年惩治和预防职务犯罪实际工作的需要，各级检察机关在研究试行职务犯罪的侦防一体化建设，要求侦中有防，防中有侦，具体而言是自侦人员要参与预防工作，预防人员要参与自侦工作，但是对于具体的工作规则一直没有一个统一的文件，所以在现实工作中，对于基层检察机关的预防人员参与到自侦案件中，对案件进行深入分析存在一定的困难，主要是两方面的原因。一方面，一些基层检察机关自侦部门认识存在偏差，认为案件查办本身就是自侦部门的工作，跟预防部门关系不大，如果要专门抽出时间来配合预防部门开展预防工作，迫于办案压力，自侦人员的积极性显然不高。另外，由于跟考核没多大关系，自侦部门在拿下笔录之后，对悔过书的质量基本不会提出什么要求，因此移交给预防部门的悔过书基本无法深层次地反映当事人的案况。另一方面，就目前的预防工作而言，不少基层检察机关的预防人员配备不充足，因此在完成日常的预防业务工作之后，很难再有精力参与到自侦案件查办时的预防工作之中进行深入剖析调研。

因此，基层检察机关在撰写预防年度综合报告的时候，对本地区案况的原因和特点如何避免泛泛而言，切实提出针对性强、操作性强的预防对策是一个非常重要的问题。

三、写好年度综合报告的思路

最高人民检察院宋寒松厅长指出，建立职务犯罪预防年度综合报告这一制度的初衷就是引起同级党委、人大和政府部门的重视，动员整个社会的力量，推动社会大预防建设。既然年度综合报告的主要目的是根据本地区的职务犯罪查办和预防情况，通过撰写高质量的预防年度综合报告来受到当地党委、人大、政府的高度重视（相关领导最好能作出批示），从而强化各地预防职务犯罪工作的落实，最终减少和遏制职务犯罪的发生。那么基层检察机关在撰写年度综合报告的过程中，就要开拓思路努力克服客观局限，在对本地区的案况进行必要分析之外，完全可以根据自身的预防工作亮点和预防工作创新之举进行研究强调，不断为当地党委、人大和政府的职务犯罪预防建言献策。

1、做好预防基础工作，加强自侦部门预防联系。

职务犯罪预防工作要坚持依托于自侦部门案件的查办，这是职务犯罪预防的基础。对于基层检察机关预防部门而言，坚持立足自身职能，紧密结合自侦部门的执法办案，开展预防咨询、预防调查、案件剖析、检察建议、警示教育、行贿犯罪档案查询等预防职务犯罪工作才能做出预防成果，才能总结出有质量的综合报告。考虑到实际工作情况，预防部门要主动积极联系自侦部门，通过分管领导和部门负责人的沟通协调，将预防工作合理深入自侦部门工作，通过对自侦案件当事人的谈话交流，深入了解案发原因。在具体的方式方法上，预防部门可以通过选择性地找几个典型或者新型案件的当事人进行约谈，对于普通案件的当事人，可以通过对承办人员的咨询了解，要求当事人认真撰写悔过书即可。在自侦部门撰写剖析报告之前，对承办人员进行要点提醒和指导，同时通过内部党委领导下的预防考核机制，及时敦促自侦部门完成高质量的案件剖析报告，另外在制作检察建议和进行预防咨询、预防调查过程中，加强对自侦部门的沟通协调，不断在预防工作中取得有效成果，为撰写年度综合报告提供真实、客观的内容。

2、开拓预防工作思路，积极推进惩防体系建设

基层检察机关预防工作是当地反腐败工作全局中的一个重要组成部分，只有紧紧围绕当地党委中心工作大局，不断开拓预防工作思路，积极融入惩防体系建设全局，撰写出来的综合报告才会有广度和深度，只有这样提出的对策和建议才能及时转化为党委、人大、政府的决策参考。同时，为制作高质量的预防综合报告，应注意以下三点。

第一，加强预防工作认识，提高预防工作地位。

预防工作是个全局化的工作，只要手段好，方式方法恰当，产生的效果在一定程度上比单纯的职务犯罪查办还要好，而且更容易融入当地惩防体系建设的总体格局。但是从实际情况来看，尽管近年来预防工作宣传较多，但是一些基层检察机关依旧只重视职务犯罪的惩处，对预防职务犯罪的功用认识不足、经费投入不够。因此，首先要提高预防工作的重要性认识，提高预防工作的地位，同时保障充足的预防经费，这些是顺利开展各项预防工作，撰写综合报告内容的基础。

第二，加强预防队伍建设，培养一专多能人才。

科学、有效地开展预防职务犯罪工作，不仅要在观念上重视，更为重要的是要培养一专多能的人才。预防工作开展地好不好，能不能为当地党委、人大、政府提供建设性的建议和参考，关键还是要看预防人员的工作能力怎么样。预防人员不仅要能看到案件中暴露出来的倾向性，苗头性问题，要有发现线索，突破线索的能力，甚至还要有相当的初查能力。另外，预防人员不仅要会说，会宣传，还要会写，会调研，这些都是把预防实际工作有效转化为综合报告的关键。

篇2

一是统一外观标识。按照市局下发的《基层工商所外观标识统一规范文本》的要求，对工商所的办公楼主体建筑、综合服务厅、办公室等外观标识，统一进行了整修和更换，达到了色调、字体、样式整齐划一，充分体现出了工商特色，展示了规范化的视觉形象。

二是统一办公设施。按照办公设施规范化的要求，为工商所的每位工作人员配置了统一的办公桌椅、橱柜、沙发、茶几、桌牌、笔筒、文具、巡查包等办公设施。所内配置了休息室、阅览室、娱乐室等生活设施。在综合服务厅，设置了便民服务台、政务公开电子触摸屏等服务设施，营造了人性化的服务环境。

三是统一物品摆放。按照物品摆放要整齐划一的要求，所内各个办公室达到了墙上宣传图案统一、地上物品摆放统一、桌上办公用品摆放统一、书橱内书籍放置统一等“四统一”的标准。

四是统一内务管理。制定了《工商所内务管理规范》，对所内设施、装备、值班、卫生、安全、保卫等实行规范管理，从办公环境布局设置、卫生、绿化到办公室物品的摆放，制定统一的标准，要求做到整洁、有序、统一。同时进一步规范言行举止、仪容仪表，将仪容仪表、礼节礼貌作为检查的主要内容之一，要求做到举止得当，文明礼貌，礼节周全，使干部职工立身行事有章可循，言谈举止文明规范，注重习惯的养成，保持基层所良好的精神风貌。

二、以实施“双基”培训，规范业务流程为核心，提升基层工作执行力

一是狠抓“双基”培训，提升基层干部队伍的适岗履职能力。制定了基层干部年度教育培训计划，本着“干什么学什么”、“缺什么补什么”、“什么急用先学什么”的原则，把干部职工应知的业务知识和应会的业务技能作为培训重点，利用周一班前学习例会、工余公休时间，坚持机关科长上讲台、业务能手上讲台、基层骨干上讲台，灵活运用专题授课、脱产送训、以会代训、案例研讨、情景模拟、经验交流等多种形式开展培训。为确保培训效果，实行了培训计划备案制度、参训人员签到考勤制度、培训考试制度、培训档案制度、培训效果评议制度、培训工作考核制度等保障措施，制定了年度培训工作考核细则，对各牵头科室举办培训情况进行考核评比，考评成绩纳入各单位的年终综合考评。上半年，共开展信息员、法制员、案件主办人等培训__次，培训___余人次，有力的提升了干部队伍的适岗履职能力。

二是健全完善制度，规范业务流程，实现了精细化管理。坚持依规治所的理念，对涉及人、财、物、事、权等方面的制度规定重新进行了梳理完善，编印了《基层工商所内部管理制度汇编》，做到了事事有章可循、有据可依，把内部管理工作全部纳入了制度化、规范化轨道，通过反复组织学习，定期抽查考试，督促人人入脑上心，自觉遵守，实现了用制度管人、管事、管权、管财、管物的目的。坚持管理程序化，程序制度化，制度规范化，规范标准化，全面实施业务工作精细化管理工程，编印了《星级规范化工商所创建指导手册》、《××工商文化手册》、《基层工商所日常监管手册》、《执法办案工作规范》、《行政指导规范化手册》等具有共性内容的工具书和指导文书，对工商所工作流程进行了梳理，并用图表表述，对于干什么？怎么干？先干什么？后干什么？上下工序如何衔接？提供了全面完整的工作范式，任何工作拿到流程中对照，都能一目了然，为推进基层工作的制度化、程序化、标准化、规范化提供了依据和保障。

三是强化绩效考核机制，确保了基层工作执行力。专门制订了《星级工商所创建工作调度督查制度》、《区域监管服务工作达标考核办法》、《执法办案考评规范》、《廉政风险防范管理工作考核意见》等考核办法和细则，细化目标，明确责任，将各项任务目标细化、量化为可操作、可监控、可考核的目标，把责任落实到每个部门、每个岗位、每个人，明确要干什么、谁来干、怎么干、干到什么标准、干好干坏怎么办，工作安排和部署清晰、具体、准确、到位。注重强化日常考核，实行了工作调度、督查、通报制度，强化对工作过程的监控，对工作落实不力的单位和个人，严格落实问责制度，敢于揭短亮丑，敢于不留情面。分局班子成员实行常务副组长工作制，谁分管谁负责，一岗双责，一抓到底。分局每月召开一次工作调度会，听取基层所工作进展情况汇报，由分管领导进行总结，逐一点评；每半年召开一次中层干部述职述廉会议，根据实绩测评打分，留存备查。由于责任到位、督查到位、考核到位，基层所的执行力明显提高。

三、以拓展监管阵地，延伸监管触角为核心，构建立体化监管服务网络

一是实施网格化监管，形成分局、工商所、片区责任人、网格责任人四级责任管理体系和纵向联动机制。使原来多人共管一个片区，变为一名监管人员对应一个监管网格的“一对一”监管模式，实现了监管无盲区，责任无缝隙，把监管责任真正落实到人，避免了责任不清，推诿扯皮现象。

篇3

同志们：

今天，围绕X这一主题的培训班已经开课了。刚才，X主任从很高的层面上，就如何把握认识转型综改、扩权强县试点工作进行了精彩辅导，使我们从轮廓主题、操作层面、实施建设等方面有了一个新的认识。市委组织这次培训，主要是基于这么几个方面考虑的。一是年前市委对干部进行了调整，虽然都是主要领导干部，都是从这个岗位转到那个岗位，却是重新进入了一个新领域、从事一项新事业、新工作，必须要用一种新的心态、新的工作状态来面对新的挑战。二是“十四五”是X转型跨越的关键期，经济发展的调整期，加之这几年我们连续发生了几起事故，如何认识X，如何认识这样一个调整期，需要全市上下统一认识。三是在这样一个调整期过程中，我们有许多不适应，新的目标和任务给我们的压力非常大，任务也非常艰巨，特别是去年几项主要经济指标，纵向比都有增长，横向比总体增长幅度和水平与周边县市差距很大，怎么办?四是X改革开放三十年形成了自己的优势，形成了敢闯、敢冒、敢试的X精神。这样一种精神，在“十四五”期间，在转型跨越期间，能不能赋予新的时代内涵，能不能成为每个领导干部今后做好工作的精神支柱，需要大家认真思考。从这几方面考虑，市委常委会研究决定，用两天时间，通过培训开一些思路、引一些思考、动一些脑筋。下面，结合这次培训，我想讲两个方面的问题。

一、如何调整好心态

刚才，我讲得几个方面考虑的，也是要从这几个方面调整好我们的心态。

一要用一种积极健康向上的心态面对当前的艰巨任务。这几年X出了不少事情，倒下了一批干部，有的是因安全事故，有的是因其他问题，不仅使我们“伤筋动骨”，也伤害了一批干部的感情，更影响了X转型跨越发展的积极性，而且还有一些干部对工作不检点，工作标准不高、不明确，工作平庸，在同行业、同领域都不能站前列等等问题。面对这样的局面，我们必须用一种积极的、健康的、向上的心态来分析研判形势，正确认识这些问题，解决好这些新情况、新问题。在去年X事故之后，X市委常委、常务副市长X在我市市委常委会上作了重要讲话，市委秘书处把讲话录音全文印发，要求全市认真学习、贯彻落实。X常务副市长的讲话，就是引导我们如何认识当前受到的挫折?是不是认为X完了、X这股劲缓不过来了，X要恢复这股士气，还需要三五年，X没有信心了、X的干部也没有信心了等等。围绕这些问题，说法议论也很多，干部有干部的说法、老百姓有老百姓的说法、企业有企业的说法。过去大家齐心协力、同心同德谋划做事，现在在一些问题的认识上出现了不对称，过去是政府给企业加压，企业来促进政府，现在是企业也面对新情况有了迷惘、徘徊，甚至有的企业没思路、没办法、没目标、没压力，过去可以用一些工作方式和行为规则来处理职能部门的事情，现在用过去的办法来带这支队伍，形成一个团队，显然是不行了。这就要求我们必须在深刻吸取教训的基础上，使我们变得更加聪明起来，用积极健康向上的心态来调整好情绪、处理好这些问题。因为，在巨大压力面前，会使我们无所适从，会使我们用理性思维认识问题发生偏差，会把我们引到一条邪路上去，必须给予正确引导。

二要用理性自觉自省的心态来思考当前面临的形势。就是需要我们自我调适，自我修复，不人云亦云，要对X有一个正确的认识，要对X发展充满信心，要认识到在前进过程中遇到的这些困难和问题，是前进当中的问题，不是问题阻碍了前进，是前进需要解决这些问题。要用一种理性的心态自觉检点工作，从主观上、客观上寻找原因，从众多隐患、枝枝节节的问题解决起，解决一个少一个，放一份心、安一份神，逐步控制隐患的蔓延，最终消除事故的发生。要自觉从自身、从部门、从团队的层面来思考我们的问题，在这种自觉的基础上，要不断自省，不断自我总结，不断在寻找差距过程中，用理性的心态去解决这些问题。这次调整班子，有些同志十几年在一个部门工作，调整之后，制度不健全、不按规矩办事等一大批矛盾和问题全部凸显在新的领导面前;有些同志在一个部门信任谁就用谁，其他人一概不用，几年也形不成一个团队力量。人一走，问题就暴露出来了。下一步，审计部门要对离任局长全部进行审计。对这些问题，我们不纠结，但必须引以为戒。在新的工作岗位，要用理性、自觉的心态来认识自己，然后警醒自己，从中总结一些问题，总结一些规律，总结一些修心养性、做好工作的基本要求，在总结工作、提炼思想的基础上，要完善自己，更要带好一个团队、一支队伍。

三要用主动进取创新的心态来打开新局面，提升新水平。要有归零的心态，就是过去所做的一切都已经过去。张璞书记、刘志宏常务副市长也要求X在这么多事情面前，要重新开始、从现在开始、从零开始。我一直讲，过去已经过去，要重新铸就X的灵魂。当前省委宣传部正在征集X精神的表述语。下一步，我们能不能通过实践，铸就X的精神。改革开放三十年，我们有敢闯、敢冒、敢试、敢为天下先的X精神，今天，在新的一轮转型跨越发展中、在“十四五”重新崛起的过程中，作为每个干部精神支柱，工作基本出发点的X精神是什么?所以，我们要敢闯、敢试、敢于争先，要重新塑造自我，塑造好自己的形象，当好带头人，做好团队的领军人。

当前，全市面临转型综改试验、扩权强县、义安经济发达镇行政管理体制改革三个重大试点机遇，要求各部门都要争先争上，争创一流，有所作为，要树立新形象、进入新起点。到了新岗位，就是到了新起点。这几个试点，都是机制体制上的创新，需要我们先行先试、敢行敢试，要有勇气、有气魄、有突破，破除政策的障碍，撕开政策的口子。要有不屈不挠、永争第一的精神，要有攻坚克难、争创一流的精神，要有不牺代价、敢于吃螃蟹的精神，突破政策障碍，占领制高点，就如张璞书记讲的，要有一种端着刺刀上战场，冲锋陷阵的精神。要认识到我们都是X重新崛起，最积极的中坚力量，不要把自己当成局外人，要作为实践者、推动者、促进者，我们的一言一行，我们的业绩、我们的能力决定一个部门的业绩、部门的成就、部门的团队形象。部门工作主动了，政府工作就主动了，政府工作主动了，全局工作就主动了。围绕这个大局，谁敢破敢立、敢先行先试、敢作敢为，就是X的栋梁、就是X的英雄，就是好局长、好主任、好干部。

说到这里，我想说，我们的有些干部长期养成了一种自由散漫的习惯，干什么都漫不经心，什么事情都可以影响到他，他做了事情也影响别人，你影响他、他影响你，这些影响没有一个行为准则，往大说是一种党性、觉悟和个人修养，往小讲，是一种基本的办事能力，都没有什么讲究。有的干部开会不记笔记，给领导汇报信口开河，问事情一问三不知，没有一个完整的思路，心态上是非常“放松”，工作状态上是自由散漫。一种散漫、一种漫不经心、一种无所谓，一直弥漫在我们X干部当中。好，没人去叫好、没人去鼓励。不好，却非常宽容，甚至还赞许，这是一种极端不负责任的心态。这些问题我们必须要改正，必须要纠正，必须给予大家提醒。我特别注意到从去年以来，市委安排的几个生活会，有的部门一个也没有开，有的开就是局长讲一讲，没有过政治生活的习惯，也不知道如何过政治生活。市委、市政府开大会，苦心积虑地想给大家讲一些东西，提振信心，但有的单位一年也不开一次领导干部会、中层干部会，好像干的人就是干的人，你什么不知道也就对了，这种状况必须引起我们的高度警觉，这是我们工作能力、施政能力低下的表现，是我们X干部领导素质退化的一种表现。市委一有重要的东西，总会及时给大家发下去，大家看了没有，组织学了没有，讨论了没有，大家的认识是什么，反应是什么，落实的措施是什么，谁给市委报过。从这次培训会之后，所有市委、市政府的重大决策，都要有反馈，市委的督促检查要跟进，市政府的效能检查要跟进，市纪委的纪律检查也要跟进。要像张璞书记讲的，落地有声，流水到头。我们要赞赏一些善于工作、敢于工作、积极工作，有创建、有见地，有总结能力、有思考能力的干部，同时也要鞭策一些不善于思考、不善于总结、不善于创新，就等着领导给出题目，出了题目还做不出文章来，那些被动的、能力比较低的干部。

我希望通过这次培训，新的领导到新的岗位之后，都要有一种思维方式、工作方式的转变。要首先学会礼仪、要鼓励自己、激励别人。为什么，我一开始，就强调大家要学会鼓掌，就是要学习给予鼓励，讲得好，我们心情激动，要给人家鼓励，讲得不好，也要给人家也鼓励，让人家下次讲得好，而不能出现喝倒彩，听也不听，礼仪礼貌都不懂，这是一种个人修养的表现，要学习会礼仪、学会鼓励，相互间的鼓励，学会给力，相互间给力，学习赞赏，赞赏别人做出的成绩，学习欣赏，欣赏别人比你强的地方。

二、如何进入工作状态

调整好了心态，就等于进入了工作状态，就需要同志们用一种创新的精神做出新的业绩。

第一，在工作作风上，要以提高执行力为重点，倡导求真务实的作风。市委、市政府定下的事情，要流水到头，在执行上毫不犹豫，在执行上冲锋陷阵，在执行上攻坚克难。而不是市委、市政府安排的事情，有了问题，就来找领导问怎么办?甚至站在部门的角度上，公然提出好多问题、好多理由来不完成、不落实，这也不行，那也不行。有了困难要想方设法去克服，在你能力范围内确实解决不了的，可以反映回来，让市委、市政府帮你解决，市委、市政府帮你创造了条件，你仍然解决不了，又出来新的问题，那就是你能力水平不行的问题。希望，今后在执行过程当中，精神要振奋、工作要激情，推进要力度、克难要招数，这就是一种落实的心态。

第二，工作落实上要以提高工作责任心为重点，尽心竭力抓落实。我们现在在工作落实上遇到了很多问题，如去年X月X日，X个重点工业项目集中开工仪式后，在项目落地过程当中仍然有很多这样那样的问题，有的是需要企业自身解决的问题，有的是需要部门合力帮助企业解决的问题，有的是需要政府层面上全力推进的问题。落实怎么办，不落实怎么办?不是说今天不落实，明天不落实，放一年不落实就算了，要有交账意识，X要给全市人民交账，在座各位也要给市委交账，如果我们不用一种高度负责的精神只争朝夕抓落实，再不三步并作两步走，我们怎么能摆脱当前的被动局面。所以，在工作作风上，要以提高责任心为重点，要以一种对你、对工作负责的心态来抓好落实。

第三，在工作方法上要以提高科学发展观水平为重点，有重点、有突破、有谋有略、有法有度、有张有弛、有板有眼。一个人的格局要高一点的话，气质就会不一样，气场也不一样，容人容事、度量气量也就不一样。在工作格局上，做每一项工作都要始终有谋有略、有张有弛、有板有眼，有重点、有突破。要有一个时期的重点，也要有全年度的重点，每月的重点，每周的重点。当前，我们X的经济社会发展就是要以项目为支撑，再造X的新优势，就是要促进工业项目尽快落地，促进事关经济社会发展、民生民计的项目尽快落地，促进招商引资，大招商、引大资。要围绕这些中心，用科学的工作方法来思考，效率怎么提高，突破口怎么去选?就如刚才X主任讲的，在政策机遇面前，X怎么标新立异，怎么突破?你做别人也做，或许别人做的力度更大，我们就必须另辟捷径来做X的事情，在工作方法上要调整，办法上要多样，手段上要跟进，要调动起大家的积极性，调动起部门的积极性，调动起全市干部的积极性。在这一点上，要求我们领导干部要放下身段、放下架子，既要修心养性，更要带好你的队伍、建设好班子、营造好氛围，让能干事、肯干事的干部有舞台、有地位，不干事的、坏事的人靠边站，这也是一种谋划、谋略。在这里，我还是那句话：“认真就是水平，落实就是能力，实干就是本事，谋事就是人才”。

第四，在工作标准上要以提档升级为重点，对标先进，自加压力，寻找突破。今年，市委提出全市整体工作要上水平，无论是党务工作还是经济工作，无论是市直单位还是条管单位，都要提挡升级、对标先进、自加压力、迎头赶超。在经济发展上要尽快摆脱调整期带来的阵痛，四个工业园区要尽快开工建设，转型综改试验和扩权强县要找准突破口，义安经济发达镇行政管理体制改革要迅速启动，开始进入常态，开始运行。各部门、各单位、各乡(镇)都要把自己的工作标准拿出来，最近发现有一些让人高兴的迹象，许多新的领导到了新的岗位上，先上下沟通，先清底子，先制定工作标准和理清工作思路，而且积极地给书记市长提一些要求、意见。但还有一些干部仍然无动于衷，还带着一种情绪，甚至把在原来工作岗位上的不良风气带到了新的工作岗位上，不动声色，没有任何动作，静不下心来，稳不下神来，还在操工作以外之心;还有一些干部不是默默无闻地奉献，而是默默无闻地无所作为，好人不是好官，但是好官必须当好人。无规矩不成方圆，没标准怎么能有水平?这都要引起我们的高度重视，以提档升级为重点，对标先进，自加压力，是对每一位干部，每一位同志的要求。为什么同样一个岗位上，总有干部能找到自己的突破口，做出精彩的活计来，比如XX街道办事处党工委书记董德红，从乡镇回去以后，在社会管理、网格化建设上就非常有他的思路，工作开展得也非常好。

篇4

   企业文化是企业在生存和发展过程中形成的价值观、经营思想、管理模式、团队意识和行为规范的总和，是一个企业区别于其同类企业的基本标志。通过企业文化的学习，使我更进一步了解了柳汽企业文化的内涵，明确了我们到底要怎么把企业文化融入我们的工作中去。

   企业文化强调的是以人为本的文化，人是知识和技术的载体，因而而企业文化重在对人的最大潜能的发挥，而这种潜能的最终目标是转变员工的思想认识，提高他们的专业理论和技术能力，从而形成企业核心竞争力。柳汽的企业精神是：自立自强、创优创新、同心同德、为国为民，它一种动力，一种工作理念，它是公司的生命和灵魂，使公司走向成功，使公司的一切工作都以卓越的成效完成，真正做到更上一层楼。

   而核心价值观持续改进，创优创新；靠大靠强，质量优先；海纳百川，客户至上更是对柳汽的发展起到了重要推动作用。具体体现在：持续改进强调积累，积少成多，化时间为空间，积累一点点的进步为巨大的进步；创优创新要求我们每位员工多换一个角度去思考问题，或许就能找出更好的方式给客户创造最优的价值、获得更多的回报；靠大靠强则要求我们在整个生产经营过程中始终以更好的企业为标杆，包括他们的组织、文化、管理都应该成为我们整个生产经营，使我们的工作有了明确的目标和方向。

   质量优先说出了质量永远是企业的生命线，是企业持续生存发展的基础；海纳百川指出了汽车行业是技术密集、人才密集型的企业，汇聚各种人才，先进的技术管理，彼此相互融合、创新，企业方能做强做大；客户至上，顾客就是上帝，以为客户创造价值为出发点，提高公司产品的知名度。

   目前，我公司和国内外大公司相比还有较大的差距，我们的品牌知名度还不高，同时我们的产品和和国内外知名企业相比也存在的一定的差距，唯有通过持续改进，创优创新；靠大靠强，质量优先，确定有自己特色的柳汽精神，用不变的核心理念来迎接瞬息万变的市场挑战，只有这样才能在激烈的竞争中立于不败之地。

   总之，企业的经营建设最终的落脚点是人，企业文化只有通过武装人，塑造人，鼓舞人来实现企业和谐，促进企业发展。因此，只有我们每位柳汽人在日常工作都能注意到自己的行为是符合柳汽企业文化要求并有意识去改正，处处以企业文化来严格要求自己，激励自己，把企业价值观溶入到工作中，那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。

   学习企业文化个人心得2

   听了韦老师两次的课程培训，我的收获是颇多的。生活中，我们每个人都面临许许多多选择，我们可以选择自己的职业，也可以规划自己的未来。由于每个人的阅历不尽相同，所以大家对生活的理解也不同，彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子！因此有人选择了索取与享受，而有人则选择了给予与奉献，还有大量非常善良但心态与行动却一直在摇摆的寻常百姓。这也就形成了日常的文化差异。

   李总提出我们大宇公司管理的核心是“以人为本”，有人这样说，一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭，这种比喻确实有其道理，他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习，不断提高自身素质的环境，这也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认识到，什么样的人才是企业优秀的人才？一个企业的优秀人才，应该是深知企业的文化，在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体，同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力，特别是前者尤为重要。

   来到大宇公司就职，我们每个人都有一种期待：希望通过自身的奋斗来实现自我价值，同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的，而且也包括精神上的。有时，绝对公平是没有的，但如果失去了基本的公平，一个团队就不可能团结，分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让大宇这个团队拧成一股绳，发挥出最大最好的效应，是我们迫切需思索的问题！

   我们在工作的过程中应该贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则，而不是把它当成一种口号，而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。

   创新、超越、团结、务实这是大宇公司的企业文化的一种体现，以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据，这种文化与管理，是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀，是大宇公司人集体智慧的结晶。

   一个企业如何建立自己的企业文化，我认为没有固定的模式，我们要通过工作的实践来不断的学习，积极地注意吸纳其它企业的先进思想，结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列形成企业文化的一个组成发部分。

   一个拥有优秀文化的企业，在今后的市场竞争中，才可能得以生存和发展，其资本才可能不断增加，而且成为真正有价值的资本，否则，再多的资本也不过是一堆废纸，因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。

   公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的，所以只要我们继承这种文化，并将其发扬光大，集体团结一致共同奋斗，我们有理由相信大宇的明天会更好！

   学习企业文化个人心得3

   经过一天紧张而又充满生动趣味的培训。这不仅是公司对企业文化建设迈出的一大步，而且让我们员工收获颇丰。

   首先从个人角度讲，杨经理一上午的脱稿演讲，思路清晰，条理明确。语音铿锵有力。让人意识到这是一个有积累，有准备的人。也验证了那句“机会永远留给有准备的人”的名言。尤其对公司“达博加瑞”名称的精辟诠释，让“吾”见识了文化人的底蕴。

   从大方向，从公司的角度讲。前景目标规划信息的传递。增强了我们对公司的期望和信心。从小个体讲，对我们个人的启发则是：“我需要思考，在随公司一同发展的过程中，我需要以什么样的速度，迈出什么样的步伐，才能和公司同步。”更直接的讲则是：“在公司迅猛的发展过程中，我需要做什么样的职业规划。理顺我的工作思路，更多的去承担我的工作责任。

   培训的核心是紧紧围绕着”团队建设和执行力“这一主题。谈到这个话题，我不得不提到的是下午培训时发生的一个小插曲。

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中图分类号：G311 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2015）04（c）-0212-02

科研项目立项的数量与层次是衡量企业科研实力的一个重要指标。如何提高科研项目申报的质量和保证项目申报成功率，是企业科研管理人员和参与这项工作的研发人员共同关心的问题。由于目前各类项目申报工作越来越多地采用网上评审方式，项目申报材料成为评审专家了解该项目最重要的依据，项目申报材料的内容和质量决定着一个科研项目能否申报成功。

1 科研项目申报材料的重要性及其主要内容

科研项目的申报是我们开展科研工作的前奏，而科研项目是否能够被批准立项，关键在于项目申报材料的质量。在确定好科研项目选题的基础上，我们如何来攻克这个项目课题，在开展该工作方面是否有创新工作思路，我们企业研发能力、研究基础如何，完成该项目后其经济社会效益如何等问题是评审专家评审的重要依据。如何回答好这些问题，如何在项目申报材料中表达出我们的工作能力和工作创新思路，是项目申请成功的关键。因为项目申报材料是评审专家在不直接接触了解申请项目的情况下进行评审、论证的唯一依据，它不仅起到桥梁的作用，更为重要的是它是一种规范化的说明文书，用最为简洁有力的语言概括一项科研项目的申报意义。

一般来说，申报材料的主要内容包括：项目的必要性或意义、国内外的研究现状与发展趋势、项目主要研究的内容和解决的关键技术问题、现有的工作基础和优势、经济社会效益分析等方面。

2 如何撰写申报材料提升申报质量

申报项目是科研实力的较量与竞争。完整、规范的申报材料是科研项目申报成功的必要条件。通过日常的工作，我们发现项目申报失败存在的共性问题往往是对申报材料理解不深，没有严格地按照申报指南要求编写，申报材料没有真实地反映出企业在申报项目中的科研实力，使得评审专家无法正确地评估，从而造成项目申报失败。因此，完整、规范、高质量的申报材料是项目申请过程中至关重要的环节。下面，就针对提高项目申报质量的几个关键问题做系统的研究分析。

2.1 独特新颖的科研选题

项目申报能否获得成功，选题的确定、选题的新颖程度至关重要。所谓新颖的选题一般包括四类：一是尚无人涉足的研究领域或选题；二是学科前沿的理论探讨；三是老问题的新研究视角、新材料发掘或新技术、新方法的运用；四是海外新理论、新观点的引进与推广。其中第一类最具创新性，属于开辟新的研究领域或研究方向，甚至是创立新学科的研究项目，具有填补学术空白的价值，申报这样的课题立项可能性最大。为此，在申报项目确立选题前必须认真做好选题的“查新”工作。所谓“查新”，就是通过查阅相关立项信息，确定申报选题或课题立项是否具有新颖性。在确立选题前应有针对性地进行文献查阅和以往立项信息查询，从而最大限度地避免从事重复性研究。同时，通过文献查新和信息查询，还可以了解国内外相关研究领域的研究水平和现阶段的研究热点，这对于确定研究选题与研究方向也是非常有价值的。

2.2 充分展现项目的必要性或意义

研究项目的必要性或意义，是该项目的灵魂部分，它反映了我们对项目研究所在领域的了解程度、知识结构和所研究目标的重要性，应突出重点。研究的必要性或意义要争取开门见山，应从以下几方面分析：1从国家的发展战略角度分析，项目是否符合国家经济社会发展的大方向，符合国家科学发展的趋势，符合《国家中长期科技发展规划纲要（2006-2020）》优先主题的要求；2从经济社会效益的角度分析，项目是否可以提高地区的交通运输能力，缓解地区的能源需求压力，促进经济发展，提高生产力；3从对行业影响的角度分析，项目是否可以拉动相关产业的发展，提供更多的工作岗位，引进更多的高科技人才。

2.3 认真总结国内外的研究现状与发展趋势

申报前应通过文献查新、专利检索等方式对申报项目所涉及研究领域的国内外研究状况有充分了解，在申报时对国内外研究现状、发展趋势、同行研究的新动向等加以阐述，并附主要的参考文献。参考文献的著录并非简单的拼凑，应是完整说明立项依据的有力辅证，应尽可能是最新的、同行业内较权威的。国内外研究现状不必太多，参考文献要新，要有权威性、时效性，最好引用国内外同行最权威人士的资料。

该部分可归纳分析为谁在做、做什么、做得怎样、谁做得好或不足是什么、你打算怎么做才能更好。即：1问题来源是自己提出的，还是别人提出的，还是大家共知的问题；2与本项目相关的发展动态，哪些问题解决了，哪些还没有解决好，问题的来龙去脉要叙述清楚，对国内外研究动态要有总体评价；3本人工作与他人工作的区别是什么，是否有人做过，做得如何，是否别人做过而没有解决等；4对国内外该领域的专家要有恰当的评价，评价时言辞要委婉客观。

2.4 明确研究目标、研究内容以及拟解决的关键问题

这部分是重点。研究目标是我们想要完成的研究立题，是指要解决什么学术性、技术性的问题。企业科研院所的研究人员都有自己的研究方向，围绕研究方向，我们应当认识到该项研究能达到一个怎样的目标和期望。因此，我们可以将其分为两种目标：一种是技术目标，通过该项研究，可以填补技术的空白，引导该行业内的技术发展，推动行业的发展进步；另一种是经济目标，科研项目的研究应该以能够为促进国民经济发展，增加就业率，提高生产力等为导向。

研究内容指为达到目标而进行的主要研究工作，研究内容切忌不要和题目脱节，一定要围绕题目去展开。研究内容与研究目标相对应。阐明研究内容的依据、所要解决的问题及所用的方法、预期结果及简单讨论。表述上应逻辑严密、层次清楚、详略得当、重点突出、力求创新、科研必须是创新、不是创新就不是科研。

拟解决的关键问题与研究目标相呼应，阐述时说明关键问题中可能出现的潜在技术问题，要仔细分析，阐明该问题对整个科研项目研究中产生的影响。这个问题是相对难以解决的，是真正的难题所在，需要经过艰苦地探索，并结合自身的科研实力提出切实有效的解决办法。

2.5 详细分析现有的工作基础和优势

研究基础包括前期工作基础、实验条件、已承担科研项目情况、申请者资历与学术水平、课题组人员专业、职称搭配等。在这里一定要实事求是地反映优势，突出水平。因为有限的经费必是择优支持最有基础、最有实力的申请者。因此，申请人及主要参加者所做的与本项目有关的研究工作积累和已取得的研究工作成绩要尽可能详尽地在申请书中反映。

2.6 准确把握经济社会效益

申报的项目应具有较好的社会效益和经济效益，这是每一个科研工作者都想达到的目标。关于这一部分我们在编写的时要注意避免空洞的论述。要针对项目表述真正属于本项目的意义，着重论述项目技术成果所创造的经济和社会效益：经济效益，一般可理解为直接效益，该项目能否促进国民经济的发展，可以创造多少价值，增加企业多少收入、税收等方面；社会效益，则可理解为间接效益，项目的实施发展，实现的社会效益主要可包括：1）从技术层面来讲，可填补技术领域内某项技术的空白，促进技术和行业的发展；2）从技术应用地区经济发展层面来讲，提高地区的交通运输能力，缓解地区的能源需求压力，加快地区的经济发展；3）从产业发展链的角度来讲，可以拉动相关产业的发展。4）从地区经济发展角度来讲，提供更多的工作岗位，引进更多的高科技人才，拉动地区经济的发展。

3 结语

该文首先针对科研项目申报中项目申报材料的重要性及主要内容作了一个简要的阐述，简明扼要地概括了项目申报材料的作用，并讨论了项目申报材料中应如何把握各个重点的撰写来提升申报材料的申报质量。

重大项目因研究层次高，其竞争激烈程度也远比一般项目要求高。要想取得申报成功，只靠一时的努力是不够的。必须注重平时的积累，厚积薄发。从科研管理的角度来说，应注重加强信息积累，掌握我们企业科研资源状况，重视申报材料的形式审查，充分依靠专家的力量。作为科研管理人员的我们，除了平时要多和开发部研发人员多联系、加强沟通外，还应与上级科研主管部门保持联系。一方面，有助于领会文件精神，对项目申请提出建设性意见；另一方面，有助于及时了解项目有关信息，必要时根据情况对申请材料作出调整和补充。项目申请环节虽然是项目管理中很重要的环节，但是提到整个项目的实施管理，它也只不过是其中一个部分，我们作为科研项目的管理人员，应该从整体入手，把握每一个细节，确保科研项目安全、高效地实施。

参考文献

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为切实做好远教课件制播工作，近年来，苏州市各级组织部门主动思考、积极探索，重点解决“制什么”“怎么制”“在哪儿播”“怎么播”四个问题。

一是找准选题方向，回答好“制什么”的问题。苏州市各级组织部门牢固树立紧贴中心、围绕大局的工作理念，坚持把党员党性教育、党建工作宣传、党务技能提升作为制片的三大主攻方向，较为准确地覆盖了远教课件应有的内容。围绕加强党员干部理想信念教育，先后制作了反映常德盛、吴栋才、陈惠芬、汪明如等先进人物事迹的专题片；配合群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育、“两学一做”学习教育等工作，参与制作了《知识选粹》系列微动漫，推出了《第一书记》等党建系列片。

二是形成全新制片机制，回答好“怎么制”的问题。努力突破以往电教机构单打独斗的局面，积极探索全新的制片工作机制，引入专业技术力量，实现多方联动，有效汇聚制片合力。2016年，完成了党建电视栏目《七月阳光》的改版工作，重新调整了与市广电总台的合作模式，逐步形成市电教中心指导、市广电总台承担制片任务、市委组织部集中审片的制片模式，并重新梳理完善了选题策划、审核把关、人员培养、考核激励、资金保障等机制。

三是各类媒体平台全面覆盖，回答好“在哪儿播”的问题。积极搭建各类党员教育信息化平台，解决课件播出平台的问题。在党建电视栏目《七月阳光》集中播放优质党建电视片，在“苏州先锋网”上传政治理论、先锋扫描、市场经济、实用技术、社区文化等各类专题课件。开通“苏州市网上党员服务中心”微信公众号，与党建网共享课件资源，方便党员群众随时收看。各县级市、区也广泛运用党建电视栏目、频道以及党建网站、微信等渠道播出远教课件，实现了课件资源的多平台播出和全媒体覆盖。

四是强化组织协调，回答好“怎么播”的问题。充分考虑党员干部学习需求，因地制宜，方便基层党员干部集中开展学习和个人自主学习。结合“固定学习日”，每个月月初下发选学推荐课件菜单，明确各阶段基层重点学习内容。同时，敦促全市站点完成设备更新，全部安装江苏先锋智能机顶盒，统一预装“苏州市网上党员服务中心”系统。结合移动网络特点，对上传到党建微信平台的课件进行再加工，方便党员在手机、平板电脑等移动客户端收看。

二、远教课件制播过程中存在的问题

虽然近年来我们就远教课件制播工作进行了一些有益尝试，取得了一定成效，但从总体情况来看，仍然存在一些亟待改进的问题。

一是骨干队伍建设不到位，影响课件策划水平。随着党政机构改革步伐的加快，不少电教（远教）机构转为参公管理事业单位，人才引进门槛提高、引进难度加大。一些电教（远教）机构人员编制长期落实不到位，电教干部兼职多个科室或单打独斗的情况一直没有得到有效缓解，导致电教干部既无足够精力调研课件选题，又无足够专业能力策划好课件内容。

二是与专业制作机构沟通机制不健全，增加了制作时间成本。随着自主摄制的课件逐渐减少，远教课件外包给电视台和影视制作公司等社会专业机构成为常态。在制作过程中，有些地方没有及时与专业机构建立科学合理的沟通机制，导致组织部门制片意图传导的时间成本、沟通成本增加，客观上对课件制作效率产生不利影响。

三是盲目跟进新课件类型，制片理念没有同步转换。随着新媒体的不断发展，市场对短小精练的微视频、公益广告、微动漫等新类型课件的需求不断升级。但从基层实际来看，也存在着不切实际、一拥而上，只满足于量上“有没有”，忽视了质上“精不精”的情况。主要表现为疏于对新类型课件的学习调研，对微视频在叙事手法、情节设计以及传播规律上的特点缺乏准确的认识，且在制作中经常保持着传统专题片的制作习惯和创作思维。

四是忽视课件与播放平台的适配性，课件传播效果不够理想。在课件播出环节，一些地方片面强调播出平台的全覆盖，而忽视了不同类型课件内容在不同播放平台、不同场景下与受众需求的适配性。比如有的地方利用电梯屏幕播放篇幅较长的远教专题片，无法保证有效信息的完整传达；还有的地方通过户外电子大屏播放，却没有外接扩音设备，或选择片源没有字幕。

三、新时期组织部门远教课件制播路径选择

路径决定方向，路径决定结果。下一步，重点是要进一步认清形势，牢牢把握关键环节，从健全制播工作体制机制入手，切实解决工作中存在的具体问题，推动组织部门远教课件制播工作不断走向新高。

首先，要准确把握新时期对组织部门远教课件制播工作提出的新要求。强调新时期，是因为当前远教课件制播工作正处于一个不同于以往的时空背景之中，有着新的时代要求。这需要从至少两个方面来加以认识：一方面是全面从严治党的政治背景提出的新要求。组织部门制播远教课件，需要自觉置身于这一大背景下，始终紧扣最新要求，把握最新动态，在深入解读精神内涵、发掘基层生动实践的典型例子上多下功夫。另一方面是网络信息技术革新带来的人们收视习惯的变化。移动网络的高速发展和新媒体的出现极大影响了人们的思维和行为方式，这需要我们去主动适应，并在此背景下谋划课件制播工作。

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学院团总支办公室工作计划新的学期，新的挑战，面对各种繁琐而复杂的工作，我们没有畏惧，更多的是饱满的热情与信心，相信只要始终坚持以求真务实、多干实事为原则，以您的满意，我的责任为宗旨，就一定能把办公室的工作做得有声有色。

2020小学行政办公室工作计划进入二十一世纪的每一年，教育工作者总倍感任重道远，因为我国已经全面进入小康社会，加快推进社会主义现代化的新的发展阶段，公民的素质品位提升，加入世贸后教育的应对工作充满机遇和挑战，教育改革与发展诸于对教育的要求，新的课程改

行政办公室工作计划范文办公室的工作是杂碎的，想要做出成绩是不容易的，因此，在写办公室工作计划时更不能马虎去对待。小编为大家整理了行政办公室工作计划范文。希望对你有帮助的!行政办公室工作计划范文过去的一年里，在公司领导和同事们的关心支持下，办公室

2020办公室文秘的工作计划范文工作计划，顾名思义就是对自已的工作进行规划，有目标的开展工作，也是为了在工作上能够取得更好的成绩。下面是小编整理的关于办公室文员的工作计划，欢迎阅读。

2020年新学期团委办公室工作计划上学期，在校团委领导和老师的悉心指导下，在两委一社各部门、各学院团委及广大同学的支持下，学生办公室紧紧围绕校团委的整体规划和工作重点，在办公室全体成员的勤苦付出下，学生办公室的工作在探索中不断前进，在前进中不断开拓，适应

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中图分类号：G463 文献标志码：A 文章编号：1673-9094（2014）05-0070-04

*本文系江苏省教育科学“十二五”规划立项课题“有效教学理念观照下的课堂教学误区及其对策研究”（课题批准号：D/2011/02/608）的阶段成果，作者为课题主持人。

收稿日期：2014-03-02

作者简介：吴志健，宜兴市新建小学（江苏宜兴，214253）教科室主任，无锡市中小学教育科研带头人。

精品课题建设是学校课题研究发展的必由之路，是学校课题管理的重要抓手。江苏省无锡市教育科学规划办提出了精心设计、精细实施、精致提炼三大方面九项指标，为学校精品课题建设指明了方向，奠定了扎实的基础。由此，笔者提出打造精品课题的“六字”工作思路：懂、细、新、实、得、文。本文结合宜兴市新建小学的省规划课题“有效教学理念观照下的课堂教学误区及其对策研究”（下文简称“‘教学误区’课题”），谈谈实践与思考。

一、精心设计：懂与细

如果说“设计”是画课题的“眼睛”，那么“精心设计”就是“擦亮眸子”。这好比一位姑娘，眸子明亮，才更美。不过，这美，需要你懂，需要你欣赏。因此，笔者提出精心设计需要做到“懂”与“细”。

（一）方案设计，力求可懂

研究方案的设计，关键是使每一位课题组成员能够理解方案，能够明白该如何做、如何反思。一般需要关注以下三点：

1.界定核心概念，不仅找出与其它相关概念的联系与区别，而且注重在生成性思维视域下的再界定。

光对核心概念进行界定，课题组成员不一定能理解。如果能找到他们比较熟悉的相关概念，理清概念之间的联系与区别，就能使他们准确把握核心概念的内涵。这些联系与区别，既要重视专家的观点，也要关注自己的校本化解读。

如果说在课题申报、开题论证两个阶段，对核心概念进行界定是一种预成性设计的话，那么在研究过程中，尤其是中期评估后，对课题核心概念进行再界定就是一种生成性设计了，而且这种设计显得非常必要。预成性界定强调的是专家视野里的理性演绎，一般性认识占主导。而生成性界定强调的是课题组成员在实践操作上的理性概括，校本性认识（特殊性认识）占主导。也就是要注重在研究过程中，不断地对核心概念进行再解读，以形成新的认识。

2.设计研究内容，着眼与学校实际的结合点。

研究内容的设计，不仅要注重课题内涵的挖掘，而且要注重与学校校情的结合。需要说明的是，研究的内容，需要自下而上进行梳理，更需要自上而下进行梳理，要找认识上的困惑、找实施上的难处、找形式上的结构、找内容上的联系。

例如，我校在市教研室专家悉心指导下，对学校10年来的课题研究作了疏理，对教学改革面临的问题进行了分析，把“教学误区”课题研究内容最终确定为：有效教学理念观照下的课堂教学误区及其对策的文献研究、有效教学理念观照下的课堂教学现状调查分析研究、有效教学理念观照下基于课堂教学误区的对策研究。

3.规划研究操作，强调明确、可行。

一般情况下，要根据研究目标、研究内容与研究方法，来规划研究操作。问题是，研究操作的明确性与可行性难以把握。因此，除了有研究内容的分解、研究方法的具体化、操作建议的细化外，还要努力通过修改原研究操作，来表达清楚自己在不同的研究阶段对课题的再认识。例如，我们共对“教学误区”课题的总课题研究操作做了3次修改，形成四稿，对子课题研究操作各作了1次修改，各形成二稿。每次修改，基于两点：一是专家的建议，二是2011年版课程标准。

需要指出的是，对研究操作的完善是局部细节的调整，不能随意改变课题申报时确定的内容与目标，要严格按实施方案框架如期进行研究。

（二）计划设计，力争精细

研究计划的制订是课题研究的一般性要求，精品课题建设强调的是精细设计计划。笔者认为，这里的“精细”，主要表现在五个方面：一是阶段性研究目标表述上的精当，二是研究时间安排上的精准，三是研究内容处理上的精辟，四是研究活动策划上的精彩，五是研究措施规划上的精练。如何做到以上“五精”呢？关键是要注重课题研究的进展与困难，注重实践与反思，注重阶段性小结。

例如，我校每学期都精心设计研究计划表，有序安排研究内容、研究者、研究对象，做到“两个不松”。一是程序不松动。制订研究计划严格按“拟订―审核―确定”的程序进行：主持人拟出计划的初稿，核心组成员审核后形成二稿，全体成员讨论后形成三稿。二是关注点不松散。学期研究的关注点有本期研究内容、研究目标、研究措施、主要研究活动以及预期成果，强调由目标生成内容，由内容确定措施，由措施形成活动，由活动产生成果。

需要注意的是，计划的设计，也需要在动态中进行。在计划的实施中，要及时合理地根据研究的实际情况，调整计划中的研究路径和研究着力点，提出自己的研究主张。研究路径、着力点的调整，要以理论来梳理研究的实践操作，不断明晰课题内涵与实践操作的关系。也就是要经常叩问：研究的走向是否合理？是否正确？有没有完成既定研究任务？

二、精细实施：新与实

如果说“实施”是形成课题的身体，那么“精细实施”就是健身。只有身板结实，生命力才旺盛。因此笔者认为精细实施需要讲究“新”与“实”。

（一）创新培训形式，做到换位与分层

课题培训是课题顺利实施、取得成效的重要保障。笔者认为，创新培训形式，提高培训实效，是精细实施的重要抓手，为此需要做到“换位”与“分层”。

换位，是指培训者与被培训者之间的角色对换。目的是使课题组成员能够主动参与培训。要整合各种资源，将参与者、文献、场景、专业视点等整合在一起，让大家在分享与交流中生成研究意识和研究观念。我校的做法是，把培训资料提前一周发给大家，让大家带着问题去阅读，想想自己的做法，思考解决问题的办法。到集中培训时，主讲教师简要介绍一下培训资料，补充一下研究背景，谈谈自己的思考与观点。然后，大家讨论，把自己的想法讲出来。

分层，是指把全体课题组成员分成若干层进行培训，目的是使培训更具针对性。我校的做法是，把全体课题组成员分成三个层次进行培训。第一层次，课题立项之前，针对课题核心组成员进行培训。第二层次，课题立项之后，完成调查研究之前，针对课题组每个成员进行全员培训，主讲教师按计划进行培训，一学期三次左右。第三层次，课题进入专题研究之后，培训按课题组进行，分为总课题组、语文课题组、数学课题组、英语课题组。每个组一学期针对一个专题培训三次左右，并提供拓展性阅读资料，找出相关案例。

（二）夯实过程管理，做到分解与原味

过程管理是课题管理工作的重中之重，过程的质量直接影响到课题的质量。在过程管理上，要关注研究目标的达成，要不断完善研究的技术路线。

1.注重分解

要找出课题所要解决的主要问题，以研究目标统领研究内容，将研究的问题遵循逻辑结构进行合理分解，并将研究的责任落实到人。例如，我校确立了以学校行政人员为组长的三个子课题。一是“文献研究”子课题，通过系统收集、梳理相关有效教学理论、教学误区及对策的研究成果，形成具有借鉴意义的课堂有效教学策略。对文献中一些课堂教学案例在有效教学观照下进行重新审视、解读，指出存在问题与对策。二是“调查研究”子课题，从我校实际出发，通过对“误区”与“对策”进行真实的调查，做出比较恰如其分的分析，提出发现“误区”与“对策”的原则与方法。三是“专题研究”子课题，开展有效教学理念观照下的课堂教学误区及其对策的校本化专题研究。同时，对“专题研究”子课题，进行再分解，建立了总课题组、语文课题组、数学课题组、英语课题组。

2.注重原味

有的课题明明是文献研究，却做成了案例研究；有的课题是调查研究，却没有调查研究的过程。这样的课题有什么用呢？原味，是指“是什么研究，像什么研究”，更是指“是什么过程，像什么过程”。因此，笔者认为没有原味，那就不能称为精品课题，“原味”是“精细实施”的重要基础。

例如，我校“教学误区”课题的文献研究，按五大步来实施。一是提出研究假设。二是规划研究设计。三是搜集文献60篇。四是整理文献，汇编23篇，共计9万多字。五是进行文献综述，共计1万多字。我们努力让文献综述反映出我们收集文献的数量及质量，表达出我们分析文献的视角及结果。鉴于这项工作的关键是文献整理和文献综述，我们进行了两次研讨活动：一是开展了文献综述研讨活动，着眼于综述怎么写；二是开展了文献分析研讨活动，着眼于文献怎么分析。需要说明的是，我们在完成文献综述后，没有终止文献研究，而是继续收集了几十篇文献进行再研究，努力通过文献再研究来完善自己的研究主张与思路。

又如，我校“教学误区”课题的调查研究，定位在三个方面。一是确定调查对象，设计调查工具。二是收集数据。三是分析数据，写出报告。我们想让调查报告能够反映调查对象、工具、结果，能够说明我们的思考与做法。为此，我们先后设计了教师问卷、学生访谈记录表、教师访谈记录表、座谈记录表等，开展了问卷设计研讨活动，写出了现状调查报告。一些建议被学校采纳。为了更好地设计问卷，我们开展了问卷设计研讨活动，让大家共同献计献策。

再如，我校“教学误区”课题的专题研究，使用行动研究法，按照行动研究的一般步骤“计划―行动―小结”来展开。在开展专题研究前，我们重新诠释了核心概念“教学误区”、“对策”，构建了专题研究范式（如下图）。

从说出误区现象、分析误区原因，到尝试破解误区、去除误区，再到重新研读、赏识误区及对策，引领大家研究与实践。

为了扎实开展研究，我们规定一学期设总课题组层面专题1个，设语文、数学、英语课题组层面专题各1个。同时，积极鼓励有兴趣、有余力的教师开展个人专项专题研究。

值得一提的是，我们在专题研究中，既重视思辨，更重视实证，关注实践操作行为里的创新成分，关注研究结论与证据、案例的内在联系，强调研究结论的意义。我们一边研究，一边进一步丰富、完善核心概念，在找到适合自己的操作性概念的基础上，调整研究方向，理清研究思路。

三、精致提炼：得与文

对于课题研究成果的提炼来讲，文（指论文，更指理性认识）固然重要，得（指感受，是一种感性认识）也不可忽视。一般情况下，教师们参加一次课题研究活动，不可能没有一点感触，不可能没有一点收获，也就是存在所谓“得”现象，问题是如何让“得”成为“文”。

“得”与“文”，要从实践背景、内涵解读、实施策略、理论基础等方面去构造，要紧紧围绕两点去展开（一是怎么做的，二是为什么这样做），要把自己的认识与做法说清楚，要坚信自己的解读、自己的操作，走出自说自话、自娱自乐的封闭世界。

为此，可以举行校内研讨、校际交流等活动，夯实“得”的基础。对于“得”，可以构建三个平台，努力使之成为“文”。一是“强化”平台。通过两个层次的交流（集体交流、个别交流）来进一步明晰“得”。二是“提升”平台。通过提供相关文献来找出“得”的理论依据。三是“实践”平台。通过自己课堂的再次实践来丰富“得”。

其次，同伴互动，做实提炼过程，力争发表高品位论文。例如，我校搞了个“相约星期四”活动。周期为两个月，参与人员是部分课题研究骨干。周四，我们分两批到小会议室进行活动，上午第一节课语文骨干聚到一起，下午第一节课，数学、英语骨干聚在一起。一般是，第一周，结合课题分发学习资料；第二周，谈自己的实践与想法以及写作提纲；第三至第五周，讨论论文初稿；第六至第八周，修改论文，形成终稿。

最后，适时举办征文活动，营造提炼氛围。我校举办了校级“心手相谐”杯教育教学论文评选活动，要求结合课题写论文，并选择优秀论文刊登在校刊上。至今，课题组成员在省级（含）以上正规教育杂志上发表与课题高度相关的论文13篇。

总之，我们要按照课题假设系统规划研究成果，每期列出需完成的论文选题，做好阶段性成果的物化工作，强调研究成果与研究内容、核心概念的相关性，努力提高成果表达的专业化水平。

Fine Quality Project with “Six Chinese Characters”

WU Zhi-jian

篇9

回顾我国依法实施药品GMP历程，自1988年至今，已是25个年头。药品GMP经过1992年、1998年、2010年的三次修订，使我国药品GMP管理水平日益增长，但回头看国内GMP的现状，我们不得不承认欧盟GMP的严谨、深入与细致，在理念上我们还有难以在短时间内缩小的差距。对于药品这样的特殊商品而言产品质量是其最为重要指标，如果药品的质量出现问题必然给人民群众的生命安全造成不可挽回的损失。因此为了确保药品生产质量我国正大力推行药品生产质量管理规范，它是保证药品质量的法规，所有制药企业都应该和必须遵照GMP的规定进行实施。同时我国实施了GMP认证制度，所有制药企业都必须通过GMP认证后才能取得药品生产资格。然而认证工作千头万绪，加上新版GMP新标准要求更高，关键项目增加很多，不少企业都感到难度很大，工作做得越深越细，方方面面都从严要求自己，总觉得GMP学无止境工作无止境。因此，如何更充分更有效地去准备新版GMP现场认证是制药企业面临的一个关键课题。以下主要阐述企业如何做好各项准备工作，以迎接GMP现场检查。

1. GMP认证的准备工作

1.1 人员

人是一切事物的主体，是决定事情成败的关键因素，GMP认证工作需要企业各职能部门的积极参与和通力协作，需要全体员工的密切配合，因此，在制定认证计划的初期，要对全体员工进行动员，讲述GMP认证的重要性、必要性和迫切性，让每位员工从思想深处真正意识到GMP非实施不可，早通过，早受益，不通过，只有死路一条。

1.2 硬件方面

良好的硬件是实施GMP的重要保证。企业必须根据GMP的要求，结合本企业实际情况，对厂房及设备等主要硬件设施进行系统的新建和改造。厂区规划、厂房设计均要按GMP要求进行设计，严格按照洁净厂房施工规范进行施工，一般都能达到GMP的要求。

1.3 软件方面

GMP软件系统是GMP实施的重点和关键。GMP软件系统的构成按其性质可分为文件和记录两大部分。在GMP管理系统中，标准用有效的控制程序来规范，记录也按相应的SOP来填写，GMP的基本内容是通过“工艺规程”和“标准操作程序”将生产、质量、技术、物料、验证、维修等几大系统有机的联系起来，形成一个完整的管理系统，确保药品的生产质量。

1.4 GMP认证材料的准备流程

要顺利申报和通过GMP认证，应该按建组、培训、对照检查、整改、完善、自检、准备申报材料和汇报材料等程序和相关要求进行。

1.4.1 建组：要成立一个GMP认证领导小组，制订实施GMP的工作计划，使实施GMP的工作有效地运转；

1.4.2 培训：有计划培训员工，提高他们对GMP认证必要性、紧迫性、可行性的认识，强化其GMP要求的各项技能；

1.4.3 对照检查：这是GMP认证的基础手法。各部门按照GMP认证检查项目，逐项逐条对照检查，了解本部门生产质量管理状况，找出不足或差距；

1.4.4 整改和完善：将检查出的问题，分类整理，按部门的职能制定整改方案，按期实施。通过“自检整改自检整改”的多次循环，使之达到要求；

1.4.5 自检：经过以上系统的充分认真的准备工作，由企业GMP认证领导小组按GMP要求进行自检，作出详细的自检记录及报告；

1.4.6 申报资料准备：申报资料是国家药品监督管理部门决定是否受理申请并派出检查小组的主要依据，因此申报资料是企业获得国家现场检查资格的关键，准备申报资料时要注意准确地把握内容的要求，严格按《药品GMP认证管理办法》规定的内容整理准备，要求内容全面、文字简练、数字准确；

1.4.7 汇报材料准备

现场检查首次会议时，企业质量管理负责人会向检查组汇报企业概况和实施GMP的主要情况，这是企业向检查组展示自己的极好时机，因此要精心准备这份综合性汇报材料。对这份材料的总要求是简明扼要、内容完整、言之有物、表述精炼、特点突出。汇报时间以控制在15-20分钟以内为宜，能用多媒体配合演示当然更好，但是场景选择要少而精，要紧贴GMP认证主题。汇报材料的主要内容有：企业概况、工厂全貌、申报认证范围与生产的主要品种、机构与人员、质量管理体系、确认与验证、生产管理等等。

1.4.8 申报后的准备工作：这个阶段的工作是为迎接国家药品监督管理局GMP认证中心组织的现场检查做好准备，为此企业应紧紧围绕现场检查的人员、时间、方式、程序、重点等积极准备。

2. 迎接GMP认证现场存在的问题

企业在GMP认证和实施的过程中，存在着不完全符合GMP要求的现象。下面从以下四个方面阐述GMP认证中存在的问题：

2.1人员

GMP是体现“全员参与”“全过程参与”和“全面参与”的全面质量管理理念在企业的具体运用。但在企业GMP培训的具体实施中，往往存在重视程度不够，不重视员工的职业技能培训；员工的GMP培训工作存在缺陷，培训内容始终如一，不能适应岗位新需求；培训计划虽然制订得井井有条，实施起来却草草了事，达不到培训的目的等。此外，很多GMP文件只是为认证检查，没有真正用于日常的生产和质量管理工作。企业发展，以人为本，只有一流的人才，才有一流的企业，充分认识到员工素质的提高对企业发展的重要性，制定切实可行的员工培训计划，并形成制度长期坚持下去，使员工明白应该做什么，应该怎么做，达到什么标准等，只有这样，才能够为企业进入规范化的管理打下坚实的基础。

文件制定

文件是GMP软件的重要组成部分，岗位SOP写的不详细，只是按操作顺序罗列一些条条框框，没有写出详细的操作步骤，员工不能按SOP的内容完成操作过程；有些企业的文件变更不能按程序进行，不能有效地应用于自己企业的GMP管理工作等等。这些问题在一些认证企业当中都不同程度地存在着。企业要制定一套科学完善的GMP文件，是需要花大量的时间和精力才能完成，企业应引起高度重视，加强GMP文件的完善工作。GMP文件的完善就如同制药设备的不断更新，人员素质的不断提高一样，同样是一个持续改进的动态过程，需要全员坚持不懈的努力，在强有力地执行的前提下不断查找问题，才能逐步加以完善。

2.2 确认与验证

从企业的GMP认证情况来看，确认与验证也是GMP实施过程中最薄弱的环节。由于验证需要较长的周期，同时需要投入较大的精力，而且有些验证方法的实施还存在一定的困难，甚至有的企业对验证重视不够，造成GMP的确认与验证工作没有严格按要求进行。确认与验证工作执行得好与坏，将在相当大程度上决定了企业GMP管理的水平高低。我们要以求真务实的态度来对待GMP认证，把GMP认证看作是提高企业管理水平的良好契机，只有这样，才能生产出疗效好、质量优的产品。

2.3 实施过程

篇10

工商行政管理部门新“三定”的职能定位是市场监督管理和行政执法，履职的目标是维护社会主义市场经济秩序，服务经济社会发展。但在过去相当长的一段时间里，“两费”征收与基层工商部门生存和发展密切相关，导致履职重心与履职目标难以实现统一。停征“两费”为基层工商部门全力践行“四个统一”、实现履职重心与履职目标统一、服务经济社会协调发展提供了难得的机遇。我们必须站在抓当前、思长远、谋发展的战略高度，重抓基层人员履职重心的回归，为工商事业不断发展奠定思想基础。

1、确立职能法定的理念，增强责任感。从国务院三次出台(1998.6、2001.8、2008.7)“国家工商总局三定方案”来看，工商行政管理部门的职能伴随着国家经济社会发展而不断调整和变化，每一次职能的调整和变化都赋予了新的要求和任务。笔者就国务院2008年与2001年分别出台国家工商总局“三定方案”进行了比较分析，在规定工商行政管理部门主要职责中，新赋予工商部门承担“监管网络商品交易及有关服务行为、依法监督管理直销和直销员及其直销活动”等15项内容，实施职责修改、完善或充实事项达18处：在内设机构中，依照责任界定、事权清晰的定位。新增直销监督管理局、食品流通监管管理司、离退休干部办公室三个机构，同时对13个(2001年为11个)内设机构承担的具体职责作出调整(包括增加、删减、合并、变更)的内容达31项。细致的解读。我们由衷感到新形势下工商行政管理部门履职标准、要求及任务更高、更严、更重了，必须在践行“四个统一”中，深刻领会和准确把握新“三定”的内涵，以“法无授权不作为、职能法定必作为”的要求，提高职能履行的精确度和实效性。

2、确立全面履职的理念，增强紧迫感。工商行政管理部门恢复建制30年来，履职的领域在不断拓宽。仅从市场经济监管的法律法规体系建设来看，经历了一个从无到有、从不完善到逐步完善的历程，在现行有效的法律法规中，共有104部法律和264部行政法规赋予了工商行政管理部门监督执法的职责，总局单独制定和与有关部门联合制定的行政规章有101部。这469部法律、法规、规章既是基层工商部门实现全面履职的依据，也是衡量基层工商部门全面履职的标准。然而，在基层现实中，真正全部掌握上述法律、法规、规章赋予工商行政管理部门的职责，且在实践中能融会贯通的却不多，导致了全面履职的要求难以实现，履职仍有盲点、留有死角、存有真空。面对实际状况与全面履职要求滞后的现状，基层工商部门必须以不辱使命的紧迫感，在刻苦钻研法律、法规和规章上下功夫、求突破，努力实现学法、理法、执法三者之间的最佳结合，为指导实践、实现全面履职提供有力支撑。

3、确立勤勉尽责的理念，增强危机感。党的十七届二中全会作出了“以转变政府职能为核心深化行政管理体制改革”的决策部署，加快了由“权力政府”走向“责任政府”的进程。在责任政府体制下，职能与责任是统一的。权力与责任是对称的。工商行政管理部门作为政府的组成部门，其职能关系国计民生，承担着重大的政治责任、法律责任、行政责任和道德责任。随着问责制常态化的深入，基层工商部门履职的风险点越来越多，这些风险来自于市场主体准入把关不严、流通领域商品质量监管缺位、查处无照经营不彻底、处理消费者投诉举报不及时、实施强制措施不规范、涉嫌犯罪案件不移送等日常工作中，稍有不慎极易发生渎职、失职。加强基层履职风险点的管理，彻底杜绝被问责事件发生，就要时刻绷紧“履职不尽责就被问责、不依法行政就依法追责”的紧箍咒，不断增强基层工商人员“有限权力”、“无限责任”的危机意识，引导他们自觉抬高标准、积极作为、勤勤恳恳、兢兢业业履行好各自的岗位职责。

二、处理三大关系。抓好履职能力建设

人是推动事业发展的第一要素，加强能力建设是关键之举。停征“两费”是党和国家改革开放30年成果普惠于民的重要体现，也是党和国家向工商行政管理部门提出要进一步加大力度保护好、维护好、发展好广大人民群众根本利益的现实要求。如何根除陈旧的思维定势，做到破茧而出化成蝶，实现从过去偏重收费管理向当今全面履职尽责的根本转变，不仅要更新发展、监管、执法、维权四大理念，而且要深化基层人员服务大局、依法行政、知识更新、业务提升、创新发展等能力的建设，正确处理好传统工作模式带来的影响和问题。

1、正确处理好人员优化组合和组队配备的关系。不可否认，基层工商所(分局)自实施“综合管理组、巡查监管组、经检中队”三块制工作运转模式以来，基层工商局也加强了工商所(分局)组队工作职责和力量配备的建设，从形式和内容上体现了以监管为核心的需求，最直观的表现是将工商所(分局)绝大多数人员配置到巡查监管岗位上，但在巡查监管组及其人员知识结构、年龄搭配、内在能力等方面怎样组合缺乏长远思考，在一定程度上形成了将业务骨干配备到综合管理组，将执法能手配备到经检中队，余下的则配备到巡查监管组，导致了巡查监管组成为“三块”履职中的“短腿”，使巡查监管组成为基层工商所(分局)名副其实的“收费组”。面对停征“两费”履职的新形势、新要求，必须迅速修正基层工商所(分局)人员优化组合和组队配备的思路，积极探索和建立“内勤登记于一身、巡查办案为一体、重大案件归经检”的工作机制，实行“综合+监管执法”的两块运作模式，依据所属人员的不同素质、特点和优势。通过年龄上的新老结合、业务的强弱搭配等有效办法，合理实施人员优化组合和组队力量配置。

2、正确处理好整体能力提升和重点突破的关系。全面履职要求体现在监管与发展、监管与服务、监管与维权、监管与执法的“四个统一”上，

业务再提升、能力再增强、素质再提高，是基层工商部门能力建设的共同取向，不仅要培养“专家型”人才，更要培养“复合型”人才。但无论是过去，还是现在，基层“两型”人员都很稀少，特别是身处巡查监管岗位长期从事单一收费的监管人员，在停征“两费”后，正面临着知识危机、本领恐慌的问题，手中掌握的技能除了征收“两费”而外，就是查处无照以及超范围经营等简易案件，对市场主体提出的发展诉求释疑解难、对消费争议纠纷的调解维权、对突发事件的应急处置、对新型案件发生的判断等能力相应匮乏。这些问题的出现并不是他们不想做、不愿做。其根源是履职能力的缺失。倍加关注这些人员履职技能培养和能力建设，运用各种有效手段，采取各种有效举措，实施新一轮的能力建设工程，着力解决“想吃吃不饱”的“饥饿症”以及“不适需求乱吃”的“消化不良症”，是当前基层工商部门能力建设工作的重中之重，

3、正确处理好构建成长平台和激励提升的关系。“建设高素质队伍、运用高科技手段、实现高效能监管、达到高质量服务”，是工商行政管理部门加强自身建设的出发点和归宿点。在基层贯彻之、落实之，一方面要加强人员的综合素质建设，另一方面，要有“你有多大才，我搭多大台”的激励人员成长措施，实现外在引力与内动驱力的统一，这是停征“两费”、实施“阳光”工资后，加强基层执法人员职业发展空间、充分调动基层积极性的一个重要方面。当前，一些基层工商部门对“激励”的认知仍局限于“给位子”、“给票子”、“给本子”，忽视了对拓宽所属人员成长发展空间的研究和方法的探索，未能满足大家“增知识、强本领、求进取”的需求。对此，我们要紧紧抓住总局提出要“切实抓好行政执法类公务员管理试点工作”的契机，依据《公务员法》职位分类管理的要求，结合基层工商局实际，巧借精用，先行尝试在注册、巡查监管、执法办案等岗位上，大力推行和实施岗位职位等级考量晋升制，积极构建与之相对应的“职位能力标准、职位职责权限、职位工作津贴”于一体激励人员成长的平台，尽力拓展基层执法人员的成长渠道和空间，为事业的发展不断注入新的活力。

三、坚持三大并重。抓好履职效能提升

公共管理学原理告诉我们，质量统一于效率之中。工商行政管理部门履行法定职责的质量和效率，很大程度上受基层执法人员的行为习惯、工作方式和工作作风等诸多因素影响。人们在从事劳动时，“图省事、图省心、图省时”，往往会自觉不自觉地成为自身的行为取向，有时甚至会不惜规避业已存在的规则达到上述目的。基层工商部门履职效能的提升是由多元素构成的，如果说存在薄弱环节的话，“硬伤”反映在执法监管缺位、缺能上。“行为”折射在不巡查、巡而不查、虚假巡查上，“软肋”体现在规则设置不清晰、不科学上。停征“两费”，重建或完善各类工作规则(特指履职标准、考核评价办法)，加强过程控制，是新形势下基层工商部门提升履职效能的必备手段和当务之急。

篇11

采访对象：人事科长张裕才先生

关节点：看重忠诚、老实

企业择才标准主要体现在两方面，一是具备发展潜质和过硬的专业能力；其次是认可本企业，包括企业文化、企业理念，甚至工资待遇、工作环境等。招聘的岗位需求和说明通常由公司用人部门提出，然后由人力资源部门评估、总经理裁决，再进行招聘活动。

面试考核时，会针对个人简历描述，让面试者谈某个工作细节。如果发现与事实有较大不符的情况，对于应届毕业生，会相对表现得宽容些；但如果是有丰富职场经历的社会人员出现这种情况，会慎重考虑，毕竟忠诚、老实是企业很看重的品质。

泄漏“机关”：重“名”亦重人在条件相当的情况下，来自名企或者名校的求职者看起来是有些优势，但是企业也会考虑双方合作的稳定度和求职者对企业的认可度。如果来自名企或者名校的求职者的稳定性和对企业的认可度低的话，反而会名落孙山。所以，求职者的个性特征也越来越被看重了。

目标企业：乐百氏（广东）桶装水发展有限公司

采访对象：Assistant HR Manager 唐凌先生

关节点：名企任职经历者优先

关于职业背景的要求，对基层人员没有名企工作背景的限制，但对中高层管理者的职业背景要求上，比较谨慎，需要具备一定的大中型名企工作背景。由于欧美企业、日韩企业、港台企业、国企在企业文化和工作氛围上有很大的差异，所以乐百氏对那些在与乐百氏企业文化相似的企业工作过的应聘者更感兴趣。他们在人际沟通方式、对待问题的思维方式、解决问题的风格、团队协作的配合等方面比较能够与乐百氏保持一致性，加入公司后可以迅速融入团队；其次，他的工作经历，使他具备了该岗位适应工作岗位的特质，为乐百氏节省了相应的培训资源和时间。

泄漏“机关”：不收应届毕业生

无特殊情况，乐百氏一般不吸收应届毕业生。因为大学生具备一定的理论基础知识，但缺乏社会实践经验和基本的岗位实操能力，因此，大多数需要先从基层锻炼，这与他们预期的待遇水平、工作环境存在较大的落差。很多大学生为了就业，不惜委屈求全先求暂时的稳定，一旦碰到新的机会就会离开企业。乐百氏更倾向于招聘拥有1 至2 年工作经验的年轻人，他们经历一些社会磨砺后，会摈弃一些浮躁的心态，显得更务实些。

目标企业：北电网络中国有限公司

采访对象：人力资源部招聘经理张鸿伟先生

关节点：电话面试

在北电网络，应聘者至少经过一线部门和人力资源部门的两次面试。根据候选人的级别和资质酌情组成面试小组。北电网络经常使用电话面试，很多在北美、欧洲的外国人、留学生申请在香港、台湾和北京的职位，对这些应聘者只好采取电话面试。但只要有机会，北电网络都会要求面对面谈话。同时，借助各种测试，多方配合。外语一定要流畅，没有身体语言和目光交流的协助，信息的表达只能靠你的三寸不烂之舌了！

泄漏“机关”：以胜任能力定岗住总面对面的时候，通常采取行为事件访谈形式，主要是考察应聘者以前在工作遇到问题时是怎么面对、分析、处理的。根据他的行为来做推测，分析他的岗位适应性、灵活性、内驱力、维系客户关系的能力，推断他日后在同样的情况发生时会如何处理。北电网络有22 个胜任力，包括分析能力、应用创新、建立信任、通晓业务，变革管理、客户导向、决策意愿、开发他人、引导工作、影响力、主动性、判断力、倾听和回应、组织知觉、工作安排/ 项目管理、成就驱动、建立关系、自信、团队领导力、技术专长、未来愿景、团队合作。

目标企业：北京住总房地产开发有限责任公司

采访对象：人力资源经理姜水女士

关节点：校企匹配

住总青睐中国人民大学、首都经贸大学、北京工业大学等学校的学生；住总对来自大企业的应聘者也很欢迎，因为从大企业出来的员工，经历过的锻炼机会多，优势会多一些。姜经理特意提到自己比较看好在国企锻炼过、再去民营企业或者外资做过、然后回来应聘住总地产的人才。

因为这番特殊经历让他们具备了国企和市场双重优势。

泄漏“机关”：择才三标准

住总集团的择才标准有三个，第一，看知识技能，即综合素质；其次，考察专业技能；第三，看对方性格，打个很有意思的比喻，如同相亲一样，最好的不一定是最合适的。为了企业利益，也为了求职者能够长远发展，我们非常重视他的性格是否能够与我们的企业文化相融合。

薪酬是个敏感的话题。有的求职者态度谦虚，不说目前薪酬或期望薪酬，这样不见得很好，最理想的求职者能给出一个客观的定位。比如，某求职者诚恳地说自己原来年薪是十万，假如加盟贵公司的话，会尊重贵公司的标准。这样的回答比较容易让住总的主考官满意。

目标企业：中国移动通信集团公司

采访对象：人力资源部高级项目经理刘灵心先生

关节点：职业化

刘灵心经理对一个应聘者印象很深刻，当时那位求职者申请的市场部客服主管，无论是简历还是面试，一路过关斩将，表现非常优秀。刘经理记得最清楚的是，面试时应聘者拿着一个本子，每个面试官提问，他都会记下问题。事后刘总问他为什么这样做，他说怕自己紧张，同时也想弄清楚提问的逻辑，为下一次面试积累经验。因此，刘经理觉得这位应聘者非常职业化，而且很有策略：首先笔记比脑记更准确；其次，他为自己赢得了思考的时间；再次他很细致，善于总结经验。后来，在一年多的客服工作中，这位应聘者确表现出了他的才干和优势来，每次和客户谈判，他都非常成熟、稳重，考虑问题十分周全。

泄漏“机关”：血型、星座、笔迹

第一轮面试由专业人才网站进行，主要考察应聘者的基本素质；接下来是笔试，内容涉及基本能力、心理素质、行为风格、英语能力、专业知识等等。而星座、血型、爱好以及在笔试中留下的笔迹，这些都会成为移动挑选人才的参考，“因为这些能够透露一个人的性格特征，在短暂的招聘时间里，移动将会全方位多层面了解应聘者。”

笔试之后马上就是第二轮面试。届时，将由人力资源部、几个业务部门经理和聘请的外部咨询专家共同进行。面试官通常先请应聘者简单介绍自己，这个问题看似简单，其实有几个重要的考察点：首先，如果应聘者的简历已经描述得很翔实，移动会考察他的语言表达能力、人际沟通能力，看他是否善于细心观察考官、是否善于制造互动；二是验证应聘者简历所写内容和现场表述是否一致；第三，考察应聘者的价值观。从出生到工作，个人信息非常丰富，有的人习惯谈工作经验、业绩；有的人从小讲起，像讲故事；还有人谈起对自己产生重要影响的人和事。选择不同的展现内容实际上体现出他们不同的价值取向。至于讲什么内容能够更顺利地通过面试，刘经理表示没有影响，侃侃而谈到最后能够自圆其说就OK 了。

目标企业：ABB（中国）有限责任公司

采访对象：人力资源经理唐炜女士

关节点：关注发展潜力

唐经理告诉记者，ABB 没有名校或者名企情节，只要专业对口、符合职位招聘条件，全国任何一所院校的学生都有机会。能力相当的情况下，有在外企工作经历的求职者略占优势， ABB 认可外企工作经历对未来工作会有更多帮助。

笔试分两种，外语能力测试和专业知识测试。ABB 不要求求职者必须具备四、六级英语证书，只要通过ABB 的英语考试就可以。面试和笔试同时进行。面试基本上一对一，在参加校园招聘的时候，也会采取集体面试的方式，将8到10 名学生组成一个小组，共同讨论一个话题或者执行一项任务，通过比较来决定。

泄漏“机关”：提问背后的学问

ABB 很重视大学生是否具备工作、发展潜力，因此面试时会有意识地提问，比如“最引以为自豪的事情是什么”“未来的职业规划怎样”“为什么要申请这个职位”等等。ABB 集团从2005 年起到2008 年止，计划再招募5000名具有良好教育背景、有能力的人才。

目标企业：朗讯科技（中国）有限公司

采访对象：人力资源部专员毋誉蓉小姐

关节点：关注身体语言

朗讯通常由业务部门和人力资源部组成面试小组，对一个候选人进行至少2 至3 次面试，业务部门侧重工作经验和知识技能，HR 部门侧重基本素质，如沟通、职业道德、价值观、为人处事风格等。

朗讯通常使用半结构化面试，事先准备好问题，但不一定按照顺序问出每一道题目。同时结合行为事件访谈，请候选人详细描述他的某项工作经验，比如做过哪些比较大的项目、负责什么工作、当时扮演什么角色、遇到什么困难、你当时怎么想、最后怎么解决问题的、结果如何等等。有些人不善于沟通交往，但技术全面，朗讯会考虑他向个人业务方向发展，而非领导和管理方向。有些人思维的逻辑性不够严密、创造性和发散性较弱，可能就不太适合做创新性的工作。

职业道德主要考察应聘者的诚信度、价值观等，通过观察他回答问题时候的细节，注意他们的身体语言和目光交流。有些人有小动作，有自我保护的意识，可能是紧张，也可能是在回避某些敏感话题。朗讯不要求应聘者着正装，只需干净整齐、大方得体，和职位工作吻合就可以了。在经济条件允许的情况下，保守和正式的服饰表现了你对面试官和这个事情的尊重、重视。

泄漏“机关”：直视面试官

朗讯招聘专员告诉记者，如果应聘者总是回避面试官的目光，80％的可能是他有所隐瞒。所以参加朗讯面试的应聘者再害羞，也要鼓起勇气和面试官坦诚相对，可别留下不良印象。

目标企业：中国冶金建设集团

采访对象：黄长路副部长

关节点：五大命门

参加冶金集团面试要做好准备迎接不同的面试考验。“主试”型面试：在多人组成的面试组中有一位主试人，当毕业生进入面试室时，主试人根据预先准备好的问题，逐一发问，二者一对一式地对话，其他面试人员如有问题则向主试人递条子，经主试人同意后，方可提问。“答辩”型面试：由多人组成的面试组同时与一个毕业生对话，提问的往往是不同角度的、不同性质的问题。其目的是为了获得有关毕业生全面、真实的情况。

“集体”型面试：面试的一方是多人组成的“考官”，另一方是众多的毕业生，通过提问对话，当场比较优劣。“问题”型面试：由主试人对毕业生提出问题或一项计划，请毕业生予以完成、解决。其目的是为了观察毕业生在特殊情况下的表现，以判断其解决问题的能力。

“综合”型面试：主试人通过多种方式综合考察毕业生多方面的才能。如：用外语同毕业生会话以考察其外语水平；让毕业生写一段文字以考察其书法；让毕业生讲一段课文以观察其演讲能力；也许还会要求毕业生使用计算机或打字机等等。

泄漏“机关”：五大面试招式

面试考场人员由主考官1 人（通常由人事部门的人员担任）、考官6 人（通常由用人部门及人事部门的人员组成）、核分员1 人、引导员1 人组成。其中，引导员负责考场内外的管理，核分员负责考官评分的收集和统计。所以，面试时要让各位面试官都满意才能拿到高分。

目标企业：首信股份有限公司

篇12

   大家好！

   金秋送爽，硕果飘香，在这喜获丰收的季节，我们不仅迎来了传统中秋佳节带给我们欢聚一堂的喜悦，更是在公司不断发展，不断壮大，不断完善自我的今天，迎来了公司的企业文化月，在这喜庆和丰收的季节，回首昨天，大家都曾为公司的强大和发展付出了辛勤的汗水和心血。领导们身体力行，以身作则，指引着公司正确的发展方向。同事们兢兢业业，吃苦耐劳，默默奉献。大家上下团结一心，肝胆相照，铸就了公司一个又一个的辉煌。当然，在这样一支优秀的团队中，也让我成长了，进步了，在这里我要感谢公司给予我的这个平台和机会。

   所以今天我为大家演讲的题目是怀揣感恩之心、共迎钢运明天。

   两年前，还一股书生气的我，背着行囊，载着希望，踏上征程，怀着鱼游大海之志，抱着美丽憧憬之梦，来到钢运。晃然间，我已不是当初那个懵懂的少女。在浓厚企业文化的熏陶下，使我深深的感受到了钢运这个大家庭的关心关爱，热情和激—情。当初载着我梦想、载着我希望的那个行囊已被钢运这个大家庭所取代。而我的那个行囊则填充满了家人给予的感恩的心、共进的誓，誓于钢运共进退的誓言。

   “欣赏和尊重、责任和极致、激—情和精进、完善和成长”。

   有人说：“欣赏是一门艺术，欣赏是一种修养和美德，是尊重他人的风度。”这不正是对我们公司厚德待人的完美诠释吗？领导尊重欣赏下属，赏罚必严，同事间相互欣赏和尊重，诚恳相待。这不正是体现了我们钢运人的风度吗？当然，在这竞争激烈的社会，也有人感觉到了很大压力，或许我们可以积极的把它当作对社会，对公司，对大家自己的一种责任，只要尽到了这份责任，这就是我们工作的极致。激—情的注入，工作的源泉，只有激—情才会有极致，那样就是我们的精进。不断精进的我们对待工作、对待感情才会不断完善，这就是我在钢运这片沃土中成长。而欣赏和尊重、责任和极致、激—情和精进、完善和成长这更是我们企业文化的主旋律。一直以来，这旋律伴我成长，宛如是在伴我跳起一支激—情成长的舞曲。而你们，我亲爱的战友们，我舞曲中的舞伴们，当我在舞曲中跌跌撞撞，困难无助，失败挫折的时候，因为你们的融入，让我在挫折和失败中重拾信心，因为有了你们的倾情，让我在困难无助时充满前进的动力，使得我在这旋律中跳得更加优美，更富有激—情。也正因为大家的这些倾情融入，让我在工作中无不热情，而同事恰如亲情，同行见状怎不悲情？我们就好像一条条的小流，汇聚在钢运这片海，让小流身上的浪花翻滚，大海何不气势如虹。所以，在这么好的工作氛围中，作为钢运一员，我何不该怀揣一颗感恩之心？公司何不是共赢？

   “明理厚德，和衷精业” 。明理明德，既是发扬人身上固有的天赋能力。公司一直以来推崇民—主，公平公正，较好的激发了员工的潜力，使得才善其位，尽其则。厚德育人，更是公司继承千年育人精神的传承。公司以人为本，厚德待事，每隔一段时间的各类培训，从刚进公司的新人到公司上层领导都一一接受了相应的课程培训，让我们在公司安排的这些各类培训中增强和提升了自身的业务知识和业务水平。每逢各个佳节，公司又会组织各类丰富的文艺晚会活动，使得大家在紧张而高压的工作氛围中得到放松，丰富了大家的业余生活，使得工作起来更富有激—情。相信大家的记忆里都还保留着那磨砺毅志的军训时的一个片段，在寒冷的天气里，大家光的脚丫，凉着胳膊，就只是为了翻越一根线的阻碍，“来，踩上我的肩膀，来，踩上我手臂。”此刻，我想问一下钢军的战友们，你们的脑海里回放出了这样的声音这样的场景吗？大家团结一心，众志成城，这样一个小小的阻碍怎么挡得住这样气势如虹的钢军人前行的道路？从这所有所有的培训，所有所有的丰富文体活动中，提高了我们大家的综合素质，增强了集体的凝聚力。而我们广大的钢军战友们，和衷精业，大家心往一处想，劲往一处使，长短五指握一拳，千条麻线凝一绳；边事边学，精一法而通万法，本事在身。何愁行业佼佼者？所以，在这样的一个和睦和富有朝气的大家庭中，作为钢运一员，我何不该怀揣一颗感恩之心？公司何不是共赢？

   “矛盾存于世”。上古大贤尚且于此，何况平庸的你我。在平时难免的分歧和矛盾中，我们不应该将它深化。平时难免的.琐碎，也不是你我的羁绊。这时也时常会想起领导同事的教诲。无心的过失就要用心去化解去感化。我个人认为人的价值是体现于对别人的真心，而不是金钱、美言。同事间有了真心，就少了猜忌，多了坦诚。客户就有了真心，就少了疑虑，甚至他们还少了金钱，但多了信誉，也许还可能多了朋友。不仅给自己树立好了形象，也为公司做了一个很好的宣传。我们大家现在是一个集体，公司给了我们这么好的一个平台，就是让我们尽情展现自我，发挥自我，同时也让我们相互学xxx步。问题虽然存在，但在这处处充满爱，充满关怀的团队里，我们有信心去处理好，解决好。“团结”也并不是一句空洞的口号，而是我们钢军人的决心。所以，作为钢运一员，我何不该怀揣一颗感恩之心？公司何不是共赢？

   战鼓声声，号角阵阵。同事们，战友们，兄弟姐妹们，有了你我这一滴滴充满青春充满激情。

   宣扬企业文化演讲稿    今天，各位领导亲临公司，了解、指导公司文化建设工作，我们倍感鼓舞。借此机会，对企业文化建设工作作个梳理，期望能够得到各位领导、专家们的指导和帮助。

   春节过后第一天，公司召开了总经理务虚会议，确定了今年十几项重点工作，其中之一就是企业文化建设工作。企业文化建设方案已经研究通过，即将以党、政、工的名义下发文件，这个方案叫《加强员工思想教育引导塑造健康企业文化实施方案》。

   有两点需要向向各位领导做个简要陈述。一是我们对企业文化的理解；二是我们企业的文化所具有的特色。

   其一，什么是企业文化？古今中外表述异彩纷呈，莫衷一是。我们在与公司员工沟通讨论时，中层管理者和员工对文化的理解是：一个人的言行、处事风格就是个人的习惯作风；对一个家庭来讲，其家庭成员的所作所为就是家风、门风。出自个人或家庭成员一贯地言行、处事做法、风格，成为自己的做人做事原则，对他人所形成的印象就是家庭作风和门风。企业做事的理念、信仰、理想、制度、流程、员工守则等等，实质就是企业的文化。

   其二，二机集团的文化特色，应该说经历了三大发展阶段，具有四大特性也即四大特色。

   三大发展阶段：国有企业时期；改制和中外合资时期；这次股改及未来时期。

   四大特色：一是它的历史性特色（形成了公司品牌文化）；二是它的现实性特色（形成了公司创新文化）；三是它的世界性特色（形成了公司和谐文化）；四是它的中国性特色（形成了公司党建文化）。而且这四性、四特色在二机集团的三个发展阶段中，是一以贯之的，但会在不同的发展阶段表现出不同的突出特征。

   二机集团的党建文化。二机集团的党建工作具有优良的传统。国企时期，以发挥“三个作用”为抓手，发挥出了自己独特的优势作用。企业改制后，企业党的建设牢牢把握时代脉搏，研究新情况，适应新形势要求，不仅能够围绕、贴近、服务于企业中心工作，而且创新工作思路与方法，找到了一条参与其中发挥作用的路径。“工作上强化，方式上创新”，形成了具有企业特色的党建文化。如，主导二机集团TPM工作，取得了显著效果，其中“6S”成果获得南阳市管理创新一等奖；组织的“比学赶帮超”活动，在局、市、省作过典型发言；“我为党旗增光彩管理创新争先锋”主题活动，在勘探局作经验介绍；在公司的重大工作中，党群工作都发挥出了自己独特的作用；近些年来也通过党群工作培养出了不少管理上的行家里手。

   尤其值得介绍的是，今年所开展的“加强员工思想教育引导，塑造健康企业文化”工作，经过调研、试点和充分沟通，整个方案已经公司党委会研究通过，以党政工正式文件下发执行。这次的文化建设方案，虚实结合，上下贯通；造势作事，重建机制；全员参与，过程体现。相信不久的将来，二机集团的企业文化建设工作会有一个新的提升与飞跃。

   党的十，催生出中国梦、民族复兴梦。二机集团也有自己的梦想：“为中国和世界石油工业提供一流装备和服务”是我们的企业宗旨；“创国际知名品牌，建行业一流企业”是企业的远景；“为用户和股东创造价值、助员工实现梦想、促地方经济发展”是企业的核心价值观；“务实诚信、开放竞争、学习创新、追求卓越”是我们的企业精神。

   这是我们的不懈追求！或许我们还做得不够好，某些方面甚至存在较大的差距，但“虽不能至，心向往之”，我们一定会加倍努力，期望以更辉煌的业绩，报答员工，回报社会，报效祖国。

   宣扬企业文化演讲稿    尊敬的各位领导、同事们：

   大家下午好!

   今天我演讲的主题是“弘扬企业文化，展现真我风采”，优秀企业文化演讲稿范文。 1986年，红星美凯龙在中国播种了第一颗梦想的种子，多年来，红星人用务实的作风，大胆的创新，以及优秀的企业文化，让这颗种子茁壮成长，如今，红星已在中国大地上收获了累累硕果。 红星美凯龙创业20多年来，一直秉承“一丝不苟，视信誉为生命;勤奋务实，视今天为落后”的企业精神，积极实施“品牌市场全国连锁化经营，全球化名牌捆绑品牌经营”的策略，在全国领先推出了“市场化经营，商场化管理”的模式，成功创造了许多个第一：第一个走到外地;第一个做连锁;第一个做加盟店;第一个买地自建商场，缔造了全世界单体最大的家具商场。红星人的共同愿景是：到20xx年建成200家品牌连锁大卖场，打造中华民族的世界商业品牌。 今天，我们把目光聚焦到安徽，安徽区域是红星20xx年目标的重要组成部分，是我们各位正为之奋斗的事业，在红星企业文化的大背景下，我们提炼出自己的区域精神：合力共赢，徽剑崛起。合力，是我们与经销商之间团结协作，我们与商场之间齐心协力，合力也是我们同事之间和睦相处，领导和员工上下一心，合力创造团结，团结创造力量，力量赋予我们挥剑崛起的动力。

   每一个商场的成功营运，离不开每一位员工的努力，工作无分贵贱，关键在于付出多少。作为客服部一名新进的普通员工，我为自己奋斗的事业而骄傲，虽然我默默无闻，但是我却为商场的品牌形象做着不可或缺的工作，每播放一首歌曲，每播出一条消息，都体现着商场的人文情怀;每接待一位顾客，每回答一个疑问，都体现着商场顾客至上的服务态度;每打印一份标价签，每填写一张特价牌，都体现着商场对商品品质的严格要求;每帮助一位商户改进服务，每完成一次商户的要求，都体现着商场对商户的关心和支持。我深刻的体会到自己工作的重要性，也明白自己所承担的责任。每当我完成一项任务时，便使客服工作前进了一小步，而每个和我一样的员工都完成了一项工作时，便使商场的发展前进了一大步。也只有每个商场都在前进，才能保证安徽区域的红星蓬勃发展，正应征了“合力共赢，徽剑崛起”的精神。