服装定制运营方案范文

引言：寻求写作上的突破？我们特意为您精选了12篇服装定制运营方案范文，希望这些范文能够成为您写作时的参考，帮助您的文章更加丰富和深入。

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职业装作为中国服装市场的细分领域，近年迎来了消费升级和市场“井喷”发展的行情。尤其是服务业的蓬勃发展，使中高端职业装市场空间逐年扩容，服装面料功能化、小规模定制和制造工艺的提升，也对职业装定制企业提出了个性化、时尚化、高档化的市场需求。

篇2

轻定制：和鹰从测量、打版、生产、物流等各环节给出了轻定制的整个智能化解决方案。尹智勇表示：“我们的轻定制业务将对接大多数普通人，同样一件衣服，在商店售价1000元，我们可以800～1000元实现定制，相比之下，轻定制性价比较高，更有竞争优势，同时还可以避免资源浪费。” 和鹰的轻定制产品系列将包括男装、女装旗袍、婚纱、套装、胸衣等，把定制带进千家万户，展示定制在互联网+模式下的真正魅力。

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其中，在工业和信息化部信息化和软件服务业司指导下组织并搭建的CPS展台区域尤其引人注目。展区面积达1000平方米，由青岛红领、安世亚太、英飞凌、中移物联网、SICK、世存信息等数家企业参展，主要向观众及社会各界展示在互联网的环境下，如何在各个领域展现其独特的商业生态模式，对构建物联网技术、产业及应用的国际化交流平台，充分发挥区域品牌优势和产业优势，展示国内外优秀物联网企业和最新技术、产品、应用及解决方案等众多方面产生了至关重要的影响。为提升我国在物联网领域的国际影响力，加快无锡国家传感网创新示范区建设，推动全国物联网产业的发展带来了积极作用。

青岛红领

黑色战车 吸睛无限

一进入CPS展区，很多观众都会被眼前的黑色大巴所吸引。这辆大巴车是由青岛红领集团开发研制的“个性化定制移动平台”魔幻大巴。据有关负责人介绍，魔幻工厂――移动大巴以“一键呼叫轻松量体”的卓越服务，透过互联网科技最前沿的技术，以人性化的互动定制方式，彻底颠覆传统服装定制的常规流程形态。

青岛红领利用在线定制平台收集300万人的版型数据，1000万亿种设计组合，可满足消费者99.9%的个性需求，用户在家就能享受到专属定制、量体裁衣的服务，体验互动性、个性化、舒适性，让其得到独一无二的设计感以及无可比拟的消费体验。在展示过程中，黑色大巴的门前总是排着长长的参观队伍，参观观众都非常感兴趣，跃跃欲试；工业与信息化部相关领导驻足参观时均给予了较高评价。

青岛红领创建于1995年，过去主营服装制造。自2003年开始适应欧美市场个性化需求的新趋势，发展量体定制业务，形成了完整的物联网体系，打造了独特的核心价值，并形成了传统企业转型升级的解决方案。2015年红领销售收入37亿元，通过酷特智能平台销售收入、净利润同比增长130%以上，利润率25%以上，均远高于行业平均水平。

魔幻工厂是酷特智能的重要战略产品，也是消费者需求直接驱动工厂生产的直营平台，更是一个去除中间商层面的诚信平台。平台内商品以男装、童装为主，另外女装及设计师品牌等其他产品也即将登陆，精选了上千个潮流款式，近万种高档面料，工厂直营销售；动动手指就可在家坐享“造物”的乐趣。

相比其他的电商平台，魔幻工厂尤其注重个性化定制。除选物外，更加凸显的是“造物”的乐趣与价值，即使是从未接触过的奢侈品品质，也可以即时轻松拥有并体验前所未有的购物和定制乐趣。

英飞凌

身临其境 领略智能化

英飞凌作为全球领先的半导体公司之一，为汽车和工业功率器件、芯片卡和安全应用提供半导体和系统解决方案，产品素以高可靠性、卓越质量和创新性著称，并在模拟和混合信号、射频、功率以及嵌入式控制装置领域掌握尖端技术。

此次CPS展区中，英飞凌共分为智能制造、智能汽车、智能家居、可穿戴设备以及物联网安全五大区域，展示了一体化解决方案在这五大领域中的应用。其中包括应用在可穿戴设备中的气压传感器，通过与GPS搭配实现三维定位，精准地探测物体的高度；24GHz雷达通过对运动状态的感知进行对家居的控制实现智慧生活；77GHz雷达芯片应用在汽车的自动驾驶，有助于保障行车安全。物联网安全解决方案通过引入基于硬件的安全芯片，实现了可靠的物联网设备安全身份认证以及物联网设备间的通信安全。

展会期间，工业和信息化部相关领导莅临展会现场并与英飞凌科技（中国）有限公司大中华区总裁兼中国区执行董事苏华博士热情会面并亲切交谈。

另外现场还设立了“智能制造―VR互动体验专区”，通过实景VR视频让现场观众360°全方位了解英飞凌无锡后道智能工厂，身临其境地感受无锡工厂的自动化和智能化。

英飞凌无锡工厂已成为后道制造执行系统的全球技术和研发中心，它的实施方法和经验已作为英飞凌的示范项目，推广到英飞凌全球其他重要制造基地，帮助其它工厂提升自动化水平。

物联网大咖

让智能“遍地开花”

在CPS展区中还有很多企业值得提及并关注，例如安世亚太。作为我国工业企业研发信息化领域的领先者、新型工业品研制者、企业仿真体系和精益研发体系创立者，安世亚太是唯一一家具备与同类国际巨头相竞争能力的中国企业，在虚拟仿真行业排名第一。

安世亚太坚持“以助推中国工业发展为己任”，紧跟工业发展的迫切需求，从“工业软件及服务提供者”走向“新型工业品研制者”，并在新战略指导下进行了技术和业务布局，不断致力于工程仿真、精益研发、精密制造及工业云等领域的技术研究与产品开发，产品运营基于云的智慧工业体系平台，并不断提供智慧研发和智能制造体系建设以及咨询服务。

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中图分类号：F426.86 文献标志码：A

Analysis on Marketing Mode of Garment Mass Customization in the Trend of Electronic Commerce

Abstract： Electronic commerce has given a great push to Garment Mass Customization GMC. Under the electronic commerce trend， four marketing modes of GMC have been developed. Based on the features of each marketing mode， clothing enterprise should make right choice for its marketing.

Key words： electronic commerce； garment mass customization； marketing mode

早在2005年的《服装“十一五”科技发展计划》就曾提出，推动服装信息化进程，逐渐与国际接轨，努力探索服装企业实施大规模定制生产模式的研究工作。随着信息技术和电子商务的完善和支持，目前服装企业实施大规模定制的条件越来越成熟。

1 电子商务发展与服装大规模定制

1.1 电子商务的发展催生服装大规模定制

电子商务始于1997年，从2003年后开始快速发展。在此期间，服装电子商务从在虚拟环境中纯粹销售服装产品的1.0时展到注重消费者情感需求的2.0时代。在电商2.0时代，服装企业通过追求独特的市场定位，更具艺术化的服装产品，以及网络自营店、授权店和其他B2C网站等多渠道的电子商务方式开展销售；2010年起，资本开始大举进入服装电子商务领域，对服装电子商务的发展速度和运营形式都产生了巨大的影响，电商产品3.0时代即“产品重组的时代”即将到来。此时，网络终端的人不再仅仅是服装消费者，而是具有独立思想，能够同时参与自己所需服装产品开发的设计者。服装企业通过互联网去感知消费者需求，通过快速柔性制造系统去反应市场，在标准化生产和个性化定制的双重需求下，服装大规模定制营销模式的优势逐渐显现。

1.2 电子商务对推动服装大规模定制的作用

电子商务的发展为服装大规模定制提供了外环境和平台，其作用主要表现在如下几个方面：

（1）电子商务将服装产业供应链中的面辅料供应商、服装设计公司、服装生产企业、服装分销商和第三方物流整合，实现了信息流、物流、资金流、人流和商务流的共享和双向交流，为服装大规模定制的快速反应机制提供了技术支持。

（2）电子商务环境下，客户可以在任何地方通过互联网登录服装企业信息平台，了解服装产品信息或者下达订单。电子订单的网络化数据传输，提高了订单的处理效率，缩短了服装大规模定制的产品生产周期。

（3）电子商务环境下，服装企业可以通过高效的售前、售后服务便捷地了解目标客户的需求信息，并及时地修改定制服装产品配置模块，为服装大规模定制企业设计开发多样化、个性化定制产品增加了竞争力。

（4）电子商务环境下，服装大规模定制企业实现了以销定产，减轻了库存压力，节省了仓管成本；电子化支付手段，节省了结算成本；B2C营销模式，节省了流通成本。

此外，服装计算机集成制造系统（CIMS）、量身定做（MTM）自动修正系统、虚拟展示系统（VTO）、单片裁床的自动裁剪、柔性制造系统（FMS）等专业技术的实现，也为电商3.0时代的服装企业实施大规模定制提供了有利的技术保障。例如，希腊ATC电子商务公司倡导的欧洲/E-TAILOR0工程集三维人体扫描与测量技术、先进的服装CAD技术和电子商务技术于一体，是基于服装数字化技术的大规模批量定制的电子商务模式的典型代表。

2 基于电子商务的服装大规模定制的营销模式和营销特点

2.1 电商时代下的服装大规模定制的营销模式

根据服装大规模定制的定制深度和定制点情况，可以将电商时代下服装大规模定制营销模式归纳为协同定制、调整定制、装饰定制、预测定制等 4 种类型（表 1）。

（1）协同定制

在这种营销模式下，顾客通过服装公司搭建的商务平台进行信息交互。顾客首先在公司款式数据库中选择自己喜欢的款式，甚至包括面料的选择；如果对款式有特殊要求，可以在企业提供的款式模块的基础上自定义设计，然后输入或在选项中选择自己的主要测量部位尺寸，完成订单的填写；公司样板数据库在模块化设计技术理念的支持下，能够快速将顾客信息转化成对应的服装样板；最后上述信息流转入生产流水线中，大规模定制的生产过程即可完成。这是真正意义上的服装大规模定制，无论从面料、图案还是款式、合体度方面都能最大化的满足顾客的个性化需求。

（2）调整定制

在这种模式下，企业提供的款式数据库是一种可调节的标准定制服装产品。客户可以根据自己的需要和喜好从企业商务平台预先配置好的各个数据库选项中选择面料和图案，然后从款式部件模块库中自由组合服装款式，并在设定好的尺寸规格中选择适合自己体型的标准规格。这种服装定制只能在企业预设的模块中选择，虽然能够体现一定的个性，但不能附加自定义要求，定制的化程度显然没有协同定制模式高。

（3）装饰定制

这种定制模式下，仅限客户在一种标准款式的服装产品基础上选择，按照企业商务平台配置好的装饰、纹样模块库来进行选择。此时，服装的款式不能再进行部件组合，只能在选项中对整体效果选择。比如先选出一款标准款式的文化衫，然后从备选选项中选择需要印制的图案或者文字样式来完成定制。这种定制是初级定制，定制点在供应链的下游，对企业的生产运作模式和产品周期影响较小。

（4）预测定制

这种定制也叫透明定制。这种定制中，顾客不参与到服装的设计开发中来，不能进行款式模块的组合选择，而仅是从企业提供的服装产品成衣效果中选出自己喜欢的款式和适合自己的规格。这种模式对现有的大批量生产模式改变较小。

2.2 电商时代下的服装大规模定制的营销特点

美国营销专家劳特朋教授在1990年提出营销4C理论，该理论以消费者需求为导向，以追求顾客满意为目标，重新设定了市场营销组合的 4 个基本要素：即消费者（Consumer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）。营销4C理论在服装大规模定制模式中得到了充分的体现。

（1）消费者：服装大规模定制的产品设计均是以顾客个性化需求为根本出发点，能够在不同程度上满足顾客对服装面料、色彩图案、款式、尺寸、装饰的个性化定制要求。其中协同定制由于可以进行自定义设计，其个性化定制程度最高。

（2）成本：服装大规模定制是供应链上设计、生产、销售、配送各环节快速响应的营销模式。在电子商务的支持下，这种模式减少了中间商和店面成本，提高了服装产品的性价比。传统服装定价是先设计服装产品，然后根据服装的成本和公平性来定价；而面向大规模定制的服装产品，其生命周期是从顾客下达订单才开始，所以定制价格是根据客户价值评估的，针对定制的程度、定制数量、配送方式等来决定服装价格。

（3）便利：服装大规模定制是借助互联网为销售媒介的虚拟营销模式，服装企业只需要建立一个面向最终客户的个性化定制平台就可以和客户进行零距离交流。客户无论身在何地，只要有互联网的地方，都可以下达订单。

（4）沟通：服装大规模定制的订单批量少、数量多、信息量大，销售服务复杂，实行的是“一对一”的营销模式。销售时需要企业认真聆听客户的需求，及时答复和解决客户的定制和售后问题，通过良好的沟通，努力培育稳定的客户关系。

服装大规模定制营销模式从客户需求、客户期望费用、购买便利性以及与客户沟通均与4C理论相吻合，因此这种“销售―生产―服务”一体化模式符合实现顾客价值和企业效益的双赢需求。

3 电子商务时代下服装企业大规模定制营销模式选择分析（图 1）

电子商务的逐渐成熟为企业信息平台的建立创造了良好的环境，使得中国服装业实施大规模定制存在很大的市场空间和机会。从图 1 可以看出，生产高档服装的企业因为客户群对服装个性化和奢华度的需要，可以接受深度个性化引起的成本上升，多采用制作周期偏长的私人个性化定制加工；而生产低档服装的企业由于将服装生产成本因素放在首位，目标客户群是对个性化需求不明显的消费者，所以多采用传统的大批量生产。而对于生产中低 ― 中高端服装产品为主的生产企业，因其对生产制造成本的敏感性和对个性化的追求，必需在成本和个性化之间进行权衡，大规模定制模式为这类企业提供了非常有效的解决方案，必将为企业带来巨大的价格优势和品牌效应。但对于中低―中高档服装企业应该选择哪种大规模定制营销模式，还应该根据产品特征、产品定位客户群、企业营销能力和设计生产能力等情况进一步具体分析（表 2）。

表 2 中，协同定制是大规模定制中个性化程度最高的定制营销模式，服装产品紧跟时尚潮流，面料考究，制作精致，主要针对中高端客户。要求服装企业具有较强的客户沟通能力，快速获取客户需求建立完备的客户档案的能力，以及高水平的专属化售前、售后服务能力。同时，服装企业要与面辅料、印染企业形成固定、快捷的业务合作关系；设计团队模块化设计开发能力强；服装企业柔性化生产水平高等，适合一些技术全面、设备先进、品牌成熟的服装企业。但需要注意的是，虽然最大程度的个性化定制能基本满足顾客的全部需求，但由于大量增加的定制信息，可能会使一件衣服就成为一个订单，这对服装企业供应链的快速反应能力提出了挑战，同时也增加了市场营销的复杂程度和经营成本。因此，服装企业不能为了盲目扩大订单而过度定制，而要根据服装产品的结构特征、企业的柔性化生产能力和顾客的个性化需求综合考虑。

调整定制的个性化定制深度中等，服装产品以经典、大方的正装为主，兼顾时尚职业装，中高档面料，做工精良，主要针对中端客户。顾客主要是在预先配置好的模块中选择，不能进行自定义设计。由于定制环节涉及从款式设计、纸样、排料、裁剪到缝制、包装各个环节，因此对生产线的组织管理水平要求较高。这种定制营销模式主要适合于中、高档服装品种以及电子商务技术成熟的服装企业。企业可以根据自身的生产销售能力设置定制模块的数量和定制深度。需要注意的是，这时的目标客户对个性化的需求和期望不高或者自身不具备个性化服装的设计能力，客户在寻求个性化的同时关注的主要是服装购买的便利性和服装的性价比。因此，企业通过对销售渠道和服装价格制定合适的营销策略，并从目标群的价值和审美取向出发，结合企业文化，设计开发出以经典为基础的时尚款式模块，才能较容易地吸引更多客户。

装饰定制是一种形式定制，定制深度较浅。主要通过外在的富有创意的装饰效果满足顾客个性化需求，适合于款式简单、有装饰图案要求的中低端服装产品，比如休闲服装，尤其适合T恤、牛仔裤、衬衣等造型简单的服装产品。主要面向低端客户以及注重价位、紧追时尚的年轻人群。这种定制模式由于不涉及面料和款式组合定制，对传统生产模式改变不多，只是对装饰定制过程中的成衣后加工设备和生产后期流水线组织要求较高。适合企业规模不大，款式设计能力较强，但专业柔性设备不全，注重价格优势的服装企业。同时，多渠道的广告宣传和多形式的促销活动是企业营销的重点。需要注意的是，这种营销模式下的消费者所追求的是装饰元素表象后的深层文化精神需求以及对流行元素的时尚体验，所以服装企业紧跟流行趋势进行装饰图案和材料的开发是企业取得竞争优势的关键。

预测定制的个性化程度较低，通常适合于款式大众、易预测或者能够轻易推断的服装品种，比如男衬衣、裤子、半身裙等服装种类，主要面向低端客户。这种定制模式对服装款式的定制化要求不高，主要体现的是尺寸规格的定制设计，目标客户群多为体型不标准的人群或注重服装价格的中老年人。预测定制营销模式对传统的生产模式改变较小，服装企业重点关注的是对目标顾客群人体尺寸数据的研究，并在此基础上建立科学的规格数据库，以及样板师根据定制尺寸快速修改纸样结构的能力。对服装合体度和舒适度的宣传，以及多形式的促销活动对该类服装产品的营销会起到积极的作用。适合初步实施大规模定制、结构变形设计能力强的服装企业。需要注意的是，该类服装企业提供的备选款式应该易于根据尺寸变化进行结构修改。另外，企业对样板库中大量的纸样设计图应该实施科学的存档管理，方便根据需要及时、快捷地调用。

4 总结

服装企业选择哪种大规模定制营销模式并没有好坏之分，企业应根据自身的发展战略、产品目标客户群定位、企业设计和生产能力，选择适合其发展的大规模定制营销模式，通过发挥品牌优势、合理定价、提供优质服务来培育忠实的顾客才是企业发展的最终出路。

参考文献

[1] 中国服装协会.2005年中国服装“十一五科技发展计划”[EB/OL].中国抗菌产业网，http：//.cn/hyzx/news/1033/494.shtml，2005-12-17.

[2] 周洪美.中国服装行业电子商务的发展趋势[EB/OL].http：//ec.sina. ，2011-07-14.

[3] 单璐.电子商务环境下服装大规模定制营销的研究[D].镇江：江苏大学，2007.

[4] 黄灿艺.服装大规模批量定制的核心技术研究现状[J].国际纺织导报，2009（5）：64-66.

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近年来随着行业发展及客户需求的不断变化，快速增长的鸿胜在企业发展及业务拓展上也面临各种挑战。鸿胜很大的一部分业务来自福建地区的大型服装及国有企业。鸿胜彩印总经理肖宏毅介绍，由于近年来国内服装、鞋类企业市场受假冒伪劣产品及不规范渠道的冲击和影响，客户迫切需要印刷企业能制作防伪包装或标牌，又不会因此而增加成本并改变现有的生产流程。同时，为了提升品牌形象，客户对包装、标签色彩的准确性和一致性也提出了更高的要求。

“不仅如此，为严格控制质量，在标签制作的过程中必须确保可变信息的内容和排序的准确无误，每错一张我们都要被客户罚款。而且，客户要求的交付时间也越来越短。”肖总补充道。

一面是客户的要求越来越“苛刻”，另一面同行之间的竞争也让鸿胜倍感压力。“福建地区的印刷企业产品同质化现象非常严重，价格竞争日益白日化，想要赢利也就变得更加困难。”肖总坦言，如何实现差异化经营，开发高价值的业务一直是鸿胜探索的方向。

针对鸿胜面临的问题和具体需求，富士施乐为其量身定制了彩色可变数据标签打印解决方案。方案由单张纸打印速度最快的富士施乐彩色数码印刷系统iGen4和CGS色彩管理系统组成，并定制了标签生产及管理系统，帮助鸿胜从传统的标签生产模式成功转变为可变信息数码印刷的生产流程。

通过全新的彩色可变数据数码打印解决方案，之前面临的问题全部迎刃而解：

第一，富士施乐彩色数码印刷设备iGen4的出色彩色输出质量和智能在线色彩管理流程，可确保媲美胶印的色彩准确性及一致性。

第二，通过可变数据生成的标签唯一码结合在线查询系统可真正帮助企业解决防伪、防篡货的问题。

第三，在数据生成、印刷及后道、分类包装等多个环节增加了自动校验流程，保障了生产流程的稳定性。

第四，由于iGen4上机率高、作业准备时间短加之强大的生产力，可实现高效率的彩色可变数据打印，30万件标签不到3天即可交货，完全胜任客户峰值及突发订单的打印要求。

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未雨绸缪 沉着应对

如今，纺织服装行业竞争日趋激烈，客户对产品的创意及质量、交货期要求越来越高。再加上快时尚品牌快速扩张以及服装库存压力加大，面料订单批量越来越小。

陈洪佩表示，10年前以福建区域为代表的传统男装品牌蓬勃发展，然而在近2年已经增长乏力，呈下降趋势。尤其随着网购服装潮流的兴起以及新生代消费群体消费能力的增长，传统渠道正在悄然发生变化。

机遇与危机并存，面对行业困境，当大多数企业还在抱怨、徘徊的时候，汇隆纺织抓住机遇，早已采取了一系列积极的应对措施。

首先，内部紧紧抱团，与集群内其它优秀企业强强合作，形成了长期合作协议。同时，加大销售事业部、办事处的设立，拓展销售渠道，并将客户依据不同类型进行分类管理跟进。

其次，增强研发力量，将研发团队分工分组，根据产品类型、区域、品牌客户进行切分，加大对市场调研的力度，增加对客户的访问频次，贴身为品牌客户服务，通过流程梳理整合、压缩管理费用、承包等方式不断压缩运营成本。

此外，大力发挥公司在产品设计理念、管理模式以及产业集群平台的独特优势。先后耗费巨资引入ERP系统，保持了稳定良好的交付率和产品质量，使生产周期更短。在管理模式上，采取市场化、自主化、透明化、合作化的改革手段，各个部门都同公司签订不同的承包方案和对赌协议，将公司与员工的利益紧紧捆绑在一起。同时利用处于中国面料名镇――佛山西樵镇的区位优势，有效借助了周边丰富的行业配套资源，为产业链条的衔接及组织生产提供了保障。

创新服务 稳中谋变

创新是亘古不变的主旋律，尤其是在行业跌宕起伏、扑朔迷离的时代。然而悲喜只是表象，并不在于企业的规模、产品的品类，关键在于你是否拥有独特的个性。

据了解，2013年汇隆纺织在产品创新上有很多大的突破，如借助其对开发团队上的激励机制以及同相关合作伙伴在研发上的配套支持，启用一些新原料和新工艺，开发出很多市场上没有的产品。通过在管理模式上的创新摸索以及“两两个人”、“两两团队”之间PK机制的成功应用，解决了发展中的一系列难题。尤其是ERP的定制开发与升级换代对很多流程进行了规范和强化，使其特有的管理模式得到了巩固。

“为更好地服务客户，我们公司与国内主要男装品牌保持着密切合作，如定期交换市场资讯，为服装品牌提供面料定制开发，这些有效解决了服装品牌产品同质化严重的问题。”陈洪佩表示，作为上游企业，我们会定期召开市场形势研讨会，邀请合作伙伴一起探讨市场问题、产品问题等，尤其是产品的一些检验标准。

此外，公司经常邀请合作伙伴一起参加管理培训课程，共同探讨企业管理中存在的问题。通过良性互动与交流，与合作伙伴形成了紧密的对接。目前，国内绝大多数男装一线服装品牌和男装休闲品牌都是我们公司的客户，客户总数已超过300个。

集群平台 助力成长

纺织产业集群在整个行业中具有举足轻重的地位。纺织产业集群地的蓬勃发展，不仅带动了当地经济的发展，也为产业链的进一步完善，以及集群地企业间的互动交流、强强合作、共同抵御风险创造了平台。

中国面料名镇――广东西樵的纺织行业迎来了良好的发展前景，作为集群地企业的汇隆纺织在享受集群地平台优势的同时，也对集群地未来的发展及与企业之间的互动交流提出了自己独到的见解。

“经常组织培训或去外部标杆企业参观和学习，通过召开一些同企业有实际关联的务实的专题研讨会、文娱活动等，增强企业之间的学习与了解，便于各企业取长补短。另外，妥善解决外地员工子女就学等问题，对解决招工难也有一定的缓解。”陈洪佩表示。

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全数字化和自动化的变革

对于服装品牌来说，要追求更短的产品开发周期，“上市速度”是关键。在漫长的产品开发过程中，企业难以迅速推出最新种类的畅销产品和互补产品。但有了3D技术，企业可以数字化调整其设计并核准设计，只需极少的样本制作，这样可大大缩短从设计到产品的周期，使企业能够持续销售。

有设计师曾说，“3D技术对时尚市场有着极大的影响潜力，这是一个将手工业与时装设计相结合的契机，一旦我们制作的机器能够满足时装制作的要求，人们只需要站在房间里进行3D扫描，一件衣服就做成了。”

面对行业挑战，记者在走访中发现，有这样一家公司，他们开发的Intailor量身定制系统可以提供全数字化的三维量身定制解决方案，涵盖了从零售到生产的整个流程，他们就是德国Human Solutions集团。北京力泰友联科技有限公司（下简称“力泰友联”）作为Human Solutions集团在中国的总，无疑是走在了行业的前面。总经理赵力群介绍，“Intailor系统技术的核心由三维人体扫描仪Vitus、样板量身定制MTM、三维虚拟试衣Vidya以及将这几部分整合成一体的基于网络技术的Intailor系统组成，是最广泛应用的定制化服装方案，目前在全球70多个地区使用。”

记者了解到，Intailor系统将各个定制门店与工程技术和生产部门实时地链接在一起，提供了全新的消费者互动的量身定制体验：消费者在门店进行扫描，可以马上看到制作的衣服穿在身上的效果，在这个过程中，消费者可以互动地参与进来，比如可以了解服装的长短肥瘦，可以选择款式和面料颜色搭配，而且消费者的每一个选择都会实时以3D方式真实地呈现。当消费者满意后，通过互联网将订单发送到工厂，工厂可以直接进行裁剪生产，并实现快速交付，交货期可以轻易地控制在1周以内。

记者了解到，目前Intailor系统已经广泛应用在服装行业、测量与工效学、体育健身、鞋服行业等，并和国内部分院校和科研机构都进行了合作。陕西省服装工程技术研究中心就采用了Vitus Smart XL型三维人体扫描仪及相关数据处理软件， 用于人体测量及分析，并承担了科技部国家标准院《全国未成年人人体尺寸调查》、《全国成年人人体尺寸调查》等多项国家及省级的科研项目。

去年9月在上海举行的国际缝制设备展上，北京力泰友联携手Human Solutions集团展出了这套Intailor系统，这也是第一次在国内展出最新的欧洲服装人台。赵力群印象深刻，“当时我们接待了约300多位参观人士，大家对Intailor系统表现出很高的兴趣。”

速度和成本的比拼

对于服装品牌来说，确保服装尽可能适合其目标客户是任何品牌面临的主要挑战之一。在大多数情况下，服装品牌需要提供样品，提供样品意味着制作样版、裁剪面料、缝合裁片并将产品发给客户进行适身性研究，可能需要多次重复才能核准该服装适合或最终放弃。有些服装企业的采用率低至25%。根据鞋服行业咨询公司WWA的调查，一个样品可能耗费250美元至1000美元不等，如果考虑设计和开发成本，这一数字还要高很多。一家德国服装企业研究放弃款式的平均成本时发现，每个放弃款式的成本超过1200欧元。因此，消除每年数以千计的实物样品及相关的运输费用，能够节约非常可观的成本。

使用3D技术决定是否将某个产品推向市场，企业无需使用实物样品或使用较少的实物样品，从而显著降低包括材料、人力、时间等在内的放弃款成本。同时，减少实物样品生产数量，也有利于环保。

赵力群对记者表示，“目前一些有先见、有实力的服装企业都采用了Intailor量身定制系统，如溢达集团、七匹狼实业股份有限公司等。”他同时指出，Intailor整套系统的售价在100多百万元左右，相对偏高的价格制约了系统的推广，但从行业发展大趋势来看，3D技术会慢慢被服装行业所接受。

作为世界领先的高档纯棉衬衫生产商，溢达集团率先将Vidya三维虚拟样衣系统引入到公司现有的工作流程中，成功地控制了样衣生产的成本。一个典型的工作流程是：客户将款式规格、尺码表以及相关的面料色彩信息发给技术部门，技术部门开发了2D样板，同时在Vidya中进行各种3D样衣模拟，并将3D样衣的模拟效果发给客户。得到客户的确认后，样衣部门才开始真正生产样衣，这极大缩短了时间和样衣制作的成本。

纸样开发的过程也受益于Vidya的应用，不仅仅是样衣制作数量减少了，纸样开发中出现的错误，在Vidya3D模拟中能够被提前发现和避免，因而纸样开发的时间缩短了，对客户需求的响应时间加快了。客户、生产部门、设计师以及销售部门，可以同时看到3D的模拟效果，从而使沟通变得更加高效，而且可以提供全尺码和更多色彩面料搭配的3D效果，意味着为客户提供了额外的服务。

溢达集团相关负责人表示，“不断创新地为客户提供高质量的产品，是我们一贯的目标。Assyst的3D技术，有助于我们持续地实现这一目标。”

从量体到试衣的全产业链

近几年，“快时尚”的风靡使服装行业越来越需要在更短的交货时间内生产更多的产品，这种压力导致整个服装行业掀起了一轮技术革新，而其中有一个答案就是——3D。3D技术在产品设计和后期售卖的应用，正在改变服装企业的产品设计思维和工作模式。

传统的裁缝店都是用手工量体，但随着有经验的裁缝师傅越来越少，决定了企业无法规模化地开展量身定制业务。记者了解到，Vitus Smart LC三维人体扫描仪代替传统的师傅手工测量尺寸，在12秒钟内即能对客人进行全身精确扫描，测量误差可控制在1mm以内，测量过程生成了客人的数字化“克隆”体。客人个性化的穿戴偏好也被考虑在订单信息中，Intailor能够集中管理客人的数据及订单信息，版型、面料、颜色等都在Intailor的配置器中，如果需要，可以随时对设计款式进行预览，利益于无缝的连接，生产目录（包括面料和款式）一直保持更新。

Vitus Samrt 三维人体扫描仪系统还广泛地应用于体育、健身和医疗领域。在体育领域，许多研究项目是基于三维人体测量获得的人体数据来开展的，比如运动员选材、运动员基础尺寸数据库建立、专用运动服定制生产等。

赵力群强调，三维人体测量系统不仅可以获得人体数据，也可根据各自的喜好进行修改，确定电子订单，进行服装设计，制作平面服装样板，最终进行生产。

运用三维人体进行的扫描还可以进行三维虚拟试衣。通过Vitual Mirror三维虚拟试衣镜，消费者可以提前看到新衣服穿在自己身上的效果，甚至可能店里面还没有这款衣服。

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解决好以上疑惑，必须深刻认识以下三下问题：大数据下人是什么状态?大数据下物是什么状态?大数据下流量是什么状态?下面就围绕这三个方面简单介绍下大数据下如何做好电商营销?

一、什么是大数据营销?

大数据营销是指通过互联网采集大量的行为数据，首先帮助广告主找出目标受众，以此对广告投放的内容、时间、形式等进行预判与调配，并最终完成广告投放的营销过程。

二、大数据营销的价值?

1.基于需求定制产品

现在淘宝上服装产品，已经是很大的红海市场了，市场竞争力非常大。所以，如果想在服装行业有一席之地，只能增加产品的附加属性，找到产品的独特卖点。所以，通过STP分析，今年的服装产品方向就是定制服装。

2.开展精准推广活动

三、大数据下如何做好电商营销?

(一)、大数据下人群定向技巧

1.大数据下买家特征分析

通过阿里指数(alizs.taobao.com )工具作人群画像分析，通过淘宝体验中心(Notice.taobao.com )分析流量构成是否降权。

1>账号等级

2>买家购物习惯

3>买家性别

4>买家大网时间

5>买家地域

6>买家消费层次

7>年龄层次

8>购物终端pc还是移动

2.大数据下产品属性分析工具

通过生e经服务工具分析产品属性。分析用户真实需求，生产符合用户产品

例如：连衣裙具备哪些特征才好卖?

1>材质：棉

2>尺码：ml 12000 sxl 6000

3>领:圆领

4>流行元素：拼接、印花、拉链、蕾丝等

5>A字裙

6>颜色：黑色白色.....

7>袖长：短袖长袖

3.大数据下产品属性分析应用

所有产品都是为顾客服务的，所以在选产品前，必须明确顾客需求买家属性分析，图片设计一定要场景、情景式营销。

主图设计需要做到以下三点：

1>.情景式营销——卖点、痛点——有排名没点击的大根

情景式营销很重要，必须让用户在这个情景里面。排版要把卖点排出来，卖点必须明确。一个产品没卖点，是有排名没点击的大根。

2>.主图价格明确——直通车——有点击没转化的小根

开直通车，这点很重要，减少无效点击，提升精准流量。如果使用好这个方法，你的直通车至少能节约1/4的成本。

3>.主图是否有边框——聚焦focus-行为驱动指令

边框能聚焦focus-作图还得有行为驱动指令

(二)、大数据下如何做好产品定位

大数据下产品方向主要包括：人群、产品特征、独特卖点(定制)。大数下选择产品必须要做STP分析，产品必须要满足以下几个特点：

1).产品利润空间

比如，现在在淘宝上卖丝袜，基本上没利润空间了。那么怎么办呢，三种方法：一是卖有特色的产品，比如可以在速卖通卖情趣丝袜，通过人群分析，老外很喜欢中国的情趣丝袜。二是在阿里巴巴搞批发商，淘宝市场已经饱和了，在做此产品就是等死。三是增加产品功能，丝袜具有燃小肚的特殊功能。

2).市场产品竞争度

通过生意参谋工具搜索关键词，了解市场行情，排名不好的宝贝，在前面加个定制。宝贝数量决定了关键词的竞争程度，同时也决定了产品的难易程度。任何一个产品必须要作产品利润空间的分析、市场竞争度分析。

3).市场需求量

如果这个产品呈现上升的趋势，那么这个产品是非常值得入手的，这个行业是非常值得入手的。像服装定制就是，这个行业也仅现今年或者明年。所以，营销一定要找到痛点，用更高级的话说，用户买的不是产品，是自身问题的一种解决方案。如果你能把他的解决方案做好，而且利润空间还在，而且线下还买不到，而且未来需求量很大，那么，这个产品就非常值得入手的。

所以，产品能不能卖，必须具备这三个特征，如果这三条有一条没把握，对不起不能卖。如果你现在还没从事电商，一定要想清楚，该如何选品，交钱是小，时间是重。比如，现在去卖茶，千万不能去淘宝卖，那去哪卖呢?通过数据分析，可以去速卖通卖。没有这三点，不能盲目选择，要么选好产品，要么选好平台。

(三)、大数据下流量布局思路

流量构成方式：三+1种方式引流。一个合格的店铺，流量应该由4部分组成，自然流量、聚划算、付费流量、活动流量

1.自然排名：淘宝seo

2.付费引流量：淘宝直通车，淘宝联盟

3.活动引流量：社媒推广

4.站外投放：pc+移动—淘口令

(四)、大数据时代电商平台算法

1.豆腐块算法

搜一个关键词，有3个天猫一个淘宝，这就叫豆腐块算法;如果这个关键词遵循豆腐块算法，说明这个关键词还是可以做的。如果搜索一个关键词，前面全是天猫，那么前面就不能做了。如果你搜索一个关键词，前面全是淘宝，那么天猫店就不能做了。

2.词距算法

词距算法应该做到：

1>主推关键词尽量往前写

篇9

要探讨这一转向，尤其不能忽略目前关于电商红利终结的争论，多数观点认为中国的互联网人口、网购人口的高速攀升已经刹车，加之平台崛起、电商价格与营销血拼等态势存在，新流量金贵如油，很多电商企业陷入了“无营销无增长”的尴尬境地。

不过，尚有三大红利并未被充分挖掘：一是老客户挖潜，客户忠诚度管理将成为电商必备利器；二是网购黄金用户群（36～50岁中年人士）尚未真正活跃起来，据波士顿咨询公司《中国数字新生代3.0》报告称，2011年中国互联网用户平均年龄仅为28.9岁，“年轻的探索者”（26～35岁）依然是网购主流人群；三是移动互联网的红利增速正超越PC互联网，互联网女皇Mary Meeker在其2013年互联网趋势报告中也谈到了印度市场的移动互联网已经超过PC互联网，其他国家也将朝这个方向迈进。大朴网创始人王治全甚至称，“中国电商真正的红利时代还远未到来，现在只能是坚持”。

2013年，在传统企业深度触网、平台型电商控制格局、垂直电商寻觅出路等三股主要力量的激荡之下，中国电子商务市场将出现如下五大新趋势：

并购与融合将主导竞争格局变化。据易观国际预测，2013年以资源整合为目的的大佬级并购持续，市场集中度进一步提高，二八原则显现，这也意味着大平台将垄断消费的绝大部分份额。平台生态之争会使得更多的垂直电商陷入困境，并转而需求出售给大型平台，而平台商也将依托并购后的融合，对电商市场进行卡位和深度布局。

此外，除了互联网电商平台加速布局，传统的零售巨头以及大型品牌商也将通过更多并购或与垂直电商合作，它们将成长为新一代的融合型电商企业，其核心特征是虚网做深（B2C官网+多平台分销，或者打造自己的电商开放平台）、实网做虚（线下店化身体验中心、虚拟仓库，强化物流和售后服务能力等虚拟增值业务），并在此基础上实现企业业务的新型融合。

这意味着它们会从单纯的卖产品向服务转型，从单纯将电商视为渠道向实现企业新商业模式转型，而这其中最值得关注的企业是连锁零售巨头苏宁、商业地产巨头万达以及家电制造巨头海尔。

以C2B为代表的新长尾经济继续萌动。C2B概念诞生于阿里系要扶持小而美电商、保持平台生态健康性等方面的考虑，阿里系也将其作为重要的战略来对生态内的电商施加影响。目前能够看到的方式包括D2C、预售模式、聚划算的个性化定制团购、双十二中的生活方式标签化尝试等。这些都是比较初级的探索，但阿里系的平台影响力已经使得更多的企业在关注并尝试C2B模式。

C2B并非简单的个性化定制，而是企业通过聚合消费者需求，通过模块化设计与柔性化生产的方式，实现对消费者需求的快速传导和满足。从本质上说，它是一种规模化的不规模经济，也是一种新型的长尾经济。目前最主要的难题在于上游供应链不支持、成本及效率尚不足以支撑模式的良性循环，但在服装、鞋类、家电等行业一批传统和新创企业的探索下，该新长尾经济会继续呈现模式探索上的多样化趋势。

微电商将成为一种新基因。所谓微电商，主要指电商企业利用社交化、移动化两大趋势进行的电商服务链条延伸，其业务重心并不在于拉新户、促成订单成交等PC互联网的核心诉求，而是在于实现电商业务向移动互联网、社交网络的迁移，从而实现企业的社交化、O2O化整合以及移动电商等新战略布局，从而占据未来竞争高地。

其主要特征有三：一是向移动终端屏幕迁移，尽管受制于屏幕大小、通信流量等先天限制，但它具有较高的直达率、利用碎片化时间、与用户随行等优势；二是提升移动化的增值空间，主要是实现移动购物以及O2O的商业创新，可以包括签到便捷化、CRM准确辨别、瀑布流设计、富媒体信息展示、移动支付创新等购物路径重设，还要加入商品的物流查询、点评、CRM二次营销、社交化分享等功能；三是基于社交化的矩阵设计，企业会以自己的电商官网为核心，构建包括PC互联网、PC社交媒体（微博、人人、开心、空间）、移动社交媒体（微信、微博、APP）等构成的矩阵，这会带来企业在组织架构、营销模式等方面的新变革。

微电商可以被视为企业迎合SOLOMO消费趋势的必备基因，变革背景在于社交化与移动化已经呈现不可分割的融合趋势，同时，要依托O2O模式盘活线上与线下的资源，企业必须做出有针对性的组织变革、技术创新与商业模式探索。

非标品垂直电商的黑马崛起。在垂直标品电商饱受争议、出路渺茫之时，针对非标品的方案型电商正如黑马般崛起，它囊括了家具家装、旅游、半工业品（IC元器件、化工产品）、高端服务定制及设计师D2C、农副产品等诸多领域，尤其是很多高额、低频的行业领域前景广阔。

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@南方人物周刊：以前银行只吃存贷款之间3个多点的利差，现在利率开始市场化了，老百姓存款利率有上限，而银行贷款利率没有上限，我调查过的很多企业贷款利率都在20个点左右，非常高。原国家统计局总经济师姚景源称，中国没有真正的银行家。银行家都成了收费家，即使让一只小狗做行长，银行照样赚钱。

@海天砺剑：【“八项规定”一出 “三公”减了千亿】从“八项规定”，到“六项禁令”，再到“反”，持续一年多的新“”正深刻地触动中国党政部门的“三公”变局。从贺卡到用车，曾经无法言说的“灰色利益”、“隐利”，都受到前所未有的影响。据初步统计，全国减少政府开支约达数千亿元规模。

@电商行业：【盘点2013倒闭9大电商网站】①优菜网：生鲜触网的摸索；②万家摩尔：杂货做电商的尝试；③飞虎乐购：富士康失足；④爱顾商城：中外结合的挫败；⑤袜管家：照搬模式的惨痛；⑥半边天：超市触电的短暂；⑦大树网：校园掘金的破碎；⑧亿佰购物：信用卡商城的脆弱躯壳；⑨牛窝网：家具电商先烈。

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2009年，国际公认的德国认证机构TüV SüD为欧缔兰颁发了针对整个生产流程实现的“碳中和”证书，意味着欧缔兰实现了零二氧化碳排放。Andrea Boragno表示，法律并未规定公司需要为自身排放的二氧化碳做出补偿，这完全是公司自愿的。“起初，公司采取了非常具体的方法，即只使用可再生资源生成的能源，从而抵消生产过程中二氧化碳的排放，从而使得公司在可持续发展的模式下重新考虑商业运营模式。”Andrea Boragn认为，可持续性正在成为世界时尚产业的一个热点问题，关于这个话题的辩论正在继续蔓延，越来越多的品牌和公司将对于可持续发展的选择和行动作为其发展方向。“在这样一个背景下，由于高层管理人员的真知远见，与其他材料相比，欧缔兰无疑具备了得天独厚的优势。”

在今年的意大利纺织面料展（Milano Unica，米兰）和法国第一视觉顶级面料展（Première Vision，巴黎）上，欧缔兰隆重推出了其2014春夏的四大潮流新主题：代表浪漫和灵动的星云主题；受到世界航海家及发现新大陆所启发的世界七大洋主题；灵感来自流行文化的几何图形主题；以及数字化再现上世纪20年代复古风潮的Tropichic主题。极致品质，华美呈现，在这四大主题的背后正是欧缔兰对于潮流趋势的精准把控和多年深耕时尚界的预测分析。

除了品牌合作与趋势，欧缔兰还致力于通过培育扶持新人设计师，通过大量的合作项目来推广和支持世界各地时尚设计界新人的创新活动，以期为时尚界的未来注入新的活力。

“我们目前还没有与任何中国的时尚品牌合作，但公司正在考虑参加一些当地的时尚交易展和媒体推广活动来增加其在远东地区的市场影响力和曝光度。除此之外，我们已经开始了一些与中国设计师，如：邱昊和中国服装设计师欧敏捷创立的‘RICOSTRU’品牌的合作项目。”谈及在中国服装市场的发展，Andrea Boragno表示涉猎只是刚刚开始……

高端访谈

《中国制衣》：对于中国的服装企业来讲，欧缔兰也许还比较陌生，您能否简单介绍一下公司的情况？

Andrea Boragno：欧缔兰（Alcantara）是一种高科技奢华材料，将触感、美观与实用性完美的融合。欧缔兰品牌在70年代获得专利认证，其创新材料源于一种独特的专利技术，注册商标为Alcantara S.p.A。

欧缔兰品牌为100%的意大利制造；建立于1972年，公司总部位于米兰，而各阶段的材料生产则于450，000平方米的大型Nera Montoro工厂完成，工厂位于翁布里亚附近的特尔尼市。

不同行业的领先品牌（从汽车行业、时尚产业、服饰业、饰品到内饰设计、建筑以及电子产品）都在使用欧缔兰材料，欧缔兰将特殊的触感加进创造中，而正是因为欧缔兰，这种独特变成了每日的愉悦享受，而“难以置信”也变成了现实。

2009年，国际公认的德国认证机构TüV SüD为欧缔兰颁发了针对整个生产流程实现的“碳中和”证书，意味着该公司实现零二氧化碳排放。可持续发展是欧缔兰的重要战略之一，并得到了越来越多的工业产业，特别是时尚业的欣赏。欧缔兰表达和定义了真正的现代生活方式，成为那些热爱充分享受每天使用的产品，并尊重环境的人所拥有的生活方式。

《中国制衣》：从欧缔兰目前合作的众多品牌，如卡地亚、施华洛世奇、兰姿等等，可以看出合作对象均为高端奢华品牌。是当初欧缔兰创立的时候就将自己定位服务于高端奢侈品牌，还是因为在多年与品牌的合作中最终奠定了奢侈品牌合作者地位？您认为，欧缔兰的哪些优势吸引了众多奢侈品牌？

Andrea Boragno：无论何时何地，欧缔兰的客户都不会放弃对于高端品质的追求。汽车类客户也不例外：那些选择与欧缔兰合作的汽车品牌高度认可我们的品牌价值，要求我们提供兼顾功能性、美感与优雅特质的材料。

在时尚和服饰业领域，情况就不一样了。从几年前开始，时尚设计师已经开始利用欧缔兰材料的优势进行实验性创作，由于其先进的技术，欧缔兰为高级定制解决方案提供了无限的可能性。欧缔兰在2000年初实现了技术的进步，利用珍贵特殊的表面处理方式丰富了面料的性能，使得欧缔兰材料可以满足创造性的思维以及设计师的需求。以上几点连同材料本身的内在品质（美观性，柔软性以及功能性）助力欧缔兰进入时尚产业，并立刻获得了大量的赞誉。

除去行业领域之间的不同，定位于奢侈品领域基于以下两个原因：首先，欧缔兰材料并不廉价。为了确保以上所提到的产品特性，高级定制，碳中和认证等环节，欧缔兰需要在研发，设备以及专业人员上面进行很大的投资。然后当然还有品牌价值的因素。欧缔兰是多种因素共同作用的产物：它是一种材料，一家公司并且是一个注册商标。总而言之，欧缔兰是一个品牌，它体现了已确立的价值、技术、技能以及传统因素。

《中国制衣》：2009年，国际公认的德国认证机构TüV SüD颁发了针对整个生产流程实现的“碳中和”证书，意味着贵公司实现零二氧化碳排放。您能否简单介绍一下，如何做到“碳中和”？

Andrea Boragno：环境的可持续性问题一直是欧缔兰所致力的领域，多年来也取得了很多实质性的成果。这些巨大的成就之中，最亮眼的莫过于公司在2009年经过一系列重大努力与投资后实现的碳中和了。第二个非凡成果是于2011年实现的，即将碳中和的认证延伸到整个产品周期：这意味着如今欧缔兰测量并抵消了其全部二氧化碳的排放量，包括由公司运营活动造成的，以及整个欧缔兰产品，不是“从摇篮到大门”（即到产品寄送到消费者手中）（于2009年实现），而是“从摇篮到坟墓”（即产品使用生命结束，包括废物处理）的过程中产生的全部二氧化碳。

无法减少的排放则通过资助由联合国协调的三大国际可再生能源项目来抵消，其中一个项目是特别针对中国的。特别要提到一点，欧缔兰在中国西南部山区和农村建造小型和超小型水电站的项目中贡献良多。

可持续性正在成为世界时尚产业的一个热点问题。关于这个话题的辩论正在继续蔓延，越来越多的品牌和公司将可持续发展的选择和行动作为其发展方向。在这样一个背景下，由于高层管理人员真知远见，与其他材料相比，欧缔兰无疑具备了得天独厚的优势。

《中国制衣》：听说Andrea Boragno先生有一个“美丽每一天”的现念，您能否诠释一下这个理念？

Andrea Boragno：我秉持着“美丽每一天”的现念，享受生活的每个时刻，无需等待一个特殊的场合。

时代在变化，现代社会对于美学的概念的理解比以往几年都要复杂，并且它成为一种多种因素共同作用的产物：即美学、技术实用性以及环境与社会价值的综合体。现如今，特别是对于那些日日与美和时尚打交道的产业，如若摒弃上述这几点因素，那必将会是一个巨大的错误。

《中国制衣》：2010年，欧缔兰首次进入中国，截止到目前，欧缔兰是否与中国的纺织服装企业或者设计师有过合作？您对于合作企业或者支持设计师有哪些要求？如果没有，您认为是什么原因还没有促使这之间的合作？

Andrea Boragno：欧缔兰与很多在中国生产的欧洲品牌都有合作，几乎都开发过量身定制的方案。由于这种合作不是直接的，通常都是通过客户当地的合作伙伴进行，就此我们无法透露更多细节信息。如今，欧缔兰与所有在中国销售的意大利与欧洲奢侈品主流品牌都有合作，例如卡地亚、兰姿（Lancel）、Peuterey与施华洛世奇。

我们目前没有与任何中国的时尚品牌合作，但公司正在考虑参加一些当地的时尚交易展和媒体推广活动来增加其在远东地区的市场影响力和曝光度。除此之外，我们已经开始了一些与中国设计师，如：邱昊和中国服装设计师欧敏捷创立的“RICOSTRU”品牌的合作项目。

从这几年开始，事实上，我们一直在投入大量的时间的资源，通过特别的合作项目推广和扶持来自世界各地的时尚设计人才。通过选择最有前途的设计师，联系他们并安排见面，向他们展示欧缔兰面料所有可能的变化和其技术的应用。并使我们自己可以为他们中的每一个人创造新型材料。

与设计师邱昊以及“RICOSTRU”品牌持续的合作关系造就了非凡的创造，并更加证实了中国在创造力方面的巨大潜能。

《中国制衣》：据说欧缔兰会针对合作品牌提供“量身定制”的方案，这个方案一般包括哪些方面？

Andrea Boragno：量身定制的解决方案指的是完全符合客户需求的解决方案。由于每个品牌都致力于创造自身独特的方案，我们公司为客户提供定制方案的范围很广，不仅仅在于方案数量之多，还在于包含了全部可能的组合方案。

首先基本的是对颜色的要求，即研究并制作出精确细微的颜色，能够于客户最终产品使用的各种材料完美匹配。

其他要求则更与材料的技术性质与性能相关。客户的选择很多，可能包括很多具体的方案，例如使欧缔兰材料防水、防菌、阻燃，或者调整其薄厚与软硬程度等等。

开发量身定制方案也指回应客户的“灵感激发提要（inspirational brief）”：通过在欧缔兰材料表面上应用不同的特殊技术，满足客户的想法与偏好。我们最受欢迎的方案中，值得一提的是2D/3D印花、激光划痕、穿孔、电焊、热焊、雕花刺绣等。而更多情况下，客户要求我们结合以上提及的技术、开发更复杂的方案。

另一个更加复杂的要求则是结合欧缔兰功能与美学性质，设计某一物品的特定部件。例如，就时尚产业而言，客户可能会要求我们制作包的某一块，或者是裙子、裤子和鞋的一部分。这种情况下，我们与客户共同设计某个部分/部件，从最初的开发到最后的供给，提供一个“全套服务方案”。当然，我们会依据项目的不同采用必要的技术。

最深度且完整的合作也就是“全球服务方案（global service solution）”，即我们根据客户的需求来设计最终产品。某些情况下，通常是在与时尚和/或工业设计师们合作时，我们也会建议一个设计模型，并负责与建造、开发、原型制作、生产以及最终产品的供给相关的全部活动。过去的几年里，在为时尚配件提供此类方案方面，我们的技术已经到了炉火纯青的水平。

在以上提及的任何案例中，我们最大的挑战是始终保留欧缔兰的经典外表，其美学及感官特性至今仍旧无以伦比。

《中国制衣》：对于中国市场，欧缔兰有哪些规划，您能否透露一下？

Andrea Boragno：我们对于时尚和服装的涉猎只是刚刚开始，我们已经做了大量的工作并且仍然还有很多需要完成。我们的重点是双方面的：一方面，我们正在努力加强与那些使用欧缔兰材料来制作其衣服和配饰的知名奢侈品品牌的合作，另一方面，我非常愿意增加与新兴设计师的合作，并以更加开放的态度来尝试新的材料和技术。

《中国制衣》：对于欧缔兰在全球未来的发展，您有什么样的规划？

篇12

美国《财富》杂志一名记者在采访比尔・盖茨时谈到“作为世界首富，你肯定有很多成功的秘诀，能否在此跟大家分享?”比尔・盖茨回答说：“很多人看待微软的成功只是技术、人脉和市场营销，其实这些都只是表象，我成功的秘诀很简单，就是一个好眼光。”

在科技与经济高速发展的时代，掌握趋势比掌握信息更重要，微软的成功在于它发现了一种大趋势，大趋势造就了大市场，试想今天全球有多少亿人正使用着微软的操作系统?掌握趋势的同时还要分析竞争对手，如果竞争对手少，甚至是暂时没有竞争对手，那么在这样的空白市场就更容易获得成功。最后要考虑的就是未来成长空间，如果市场的成长空间有限，蛋糕总有吃完的时候。

675亿元的巨大“蛋糕”

中国经济快速发展，带来了人们生活水平的迅速提高，以及整体房地产行业的成熟发展，消费者对个性化定制家具需求不断加大。据统计，2007年中国消费品销售平均增长28％，其中家具消费品增长排名第一，增长超过58％，中国家具市场的巨大商机吸引了更多投资商的密切关注。

来自中国投资界对家具行业的调查数据显示，2007年中国家具市场总产值达到5000亿元，其中3000亿元消化在国内，剩余2000亿元出口，并且年产值将以30％左右的速度增长。由此可见，中国不仅已经成为全球家具生产大国，同时也是家具消费大国。13亿人口的中国，一个巨大的消费市场无疑正日渐成熟，因此，可以预计中国家具行业的产量增长具有巨大的潜力。其中，中国家具市场份额中板式家具占75％，另外板式家具中多品类定制家具占5％，根据对未来五年家具市场份额预测，多品类定制家具将占到15％。

不妨做一个简单的计算，如果2009年中国家具市场年产值以6000亿元计算，多品类定制家具市场份额将是6000亿元×75％×15％=675亿元。675亿元!定制家具市场拥有675亿的市场份额，这将是一个巨大的蛋糕，作为定制家具行业的“航空母舰”的尚品宅配，能分得这美味蛋糕的多少分量?它又将如何去分享这块庞大的蛋糕呢?本文将为您详细揭秘。

差异化营销创造商业奇迹

消费者的个性化需求量大增，同时还包括生产管理的大规模低成本制造、渠道规模化和管理网络化正在加强，尚品宅配看到了家具行业的大趋势。经过4年悉心的市场调研和潜心发掘，尚品宅配总结并创造了一整套“3房2厅”经营策略，结合三种全新营销理念，在品牌运作、渠道招商、运营管理、店面销售、视觉营销、经验复制、广告策划等各个环节上形成了自己独特的竞争优势。

尚品宅配对长尾营销的运用来源于传统的二八原理，“控制重要的少数，放弃琐碎的多数”显然无法满足个性化定制时代的市场需求，取而代之的是无限种可供消费者选择的可能。让产品和渠道足够宽广，尚品宅配为此不断地创新生产、管理、研发和营销体系，彻底发挥“长尾”的效益。

体验营销，就是让消费者在真实的家居情景空间中体验、认同，最后产生购买行为，这也是家具销售中心向体验中心的转变。

尚品宅配从消费者的需求角度和视觉记忆、体验感受、审美情趣等角度出发，无论是从店面形象装修、终端海报饰品组合、标签连环运用，还是着装艺术导购等都注重专业实效、追求细节、体现数码化，具有鲜明的品牌个性。

顾问营销在家具行业已被广泛使用，但绝大多数都只是打着顾问的旗号，本质还是单方面推荐产品。而尚品宅配运用顾问营销的独特之处就在于其精准捕获了顾客需求，通过专业的顾问团队和种类庞大的方案数据库，为顾客进行现场数码设计，10分钟设计出顾客专属的全屋空间家居设计解决方案。

构筑全方位保障体系

成功的营销不是基于模式，而是基于能力，并且不可能被克隆。尚品宅配实现差异化的营销模式，掌握着业内独一无二的核心竞争技术体系，得益于前端的数码化营销利器，更有赖于强大的后端保障体系，这正是当今业内仍然无法克隆的核心所在。这套全方位保障体系体现在“四个能力”。

第一，生产交付能力。通过系列合理化的家具销售、标准模块化的产品设计、柔性制造的生产方式、流程再造的管理模式综合实现大规模定制生产，轻松实现每天350个订单的生产能力!

第二，产品的市场竞争能力。尚品宅配启动“面向房型的整体解决方案”研发模式，通过终端市场接近于无限种产品的虚拟展示与设计反馈客户需求，研发中心建立基于房型的解决方案库，然后再将最好的解决方案推荐给终端消费者。基于此模式，2007年12月尚品宅配“08系统柜研发项目”正式立项，并于2008年3月进入空间解决方案阶段，5月“08系统柜服装化”试点启动。

第三，远程销售支援能力。在尚品宅配总部有这么一个梦幻团队，他们是由室内设计师、陈设师和家具设计师组成，建立了家居布置设计方案的“梦幻工厂”。他们通过远程设计支持系统，以消费者个性化需求为导向，将每款家具的板材、尺寸和功能结构等需求有机整合，并结合实际房屋空间布局，为每一位消费者设计专属的全屋家具设计方案。

第四，运营系统持续创新能力。通过一个通俗易懂的逻辑“能卖什么?为什么不买这个?”来建立消费行为分析知识库系统，将房型库、产品库、房型解决方案库三者合理整合，通过持续的创新来激活整个运营系统。

“3房2厅”带来多方共赢

购买家具的过程像是一次长途旅行，花费了大量的精力不说，搭配出来的整体风格还不一定符合自己的想法。尚品宅配3房2厅全屋家具数码定制，通过对客厅、餐厅、卧房、书房、儿童房、厨房等空间家具的颜色、板材、配件进行调整，轻松组合出个性化的靓丽家居。

免费数码设计和1:1立体效果体验让消费者先看效果后买家具，零风险消费让消费者省心；全屋家具一站式消费，一体化安装，为消费者省时；3房2厅家具全定制，买的越多，省的越多，为消费者省钱。

尚品宅配还在全国范围推出400免费服务热线(400-716-2020)，专业的量尺设计师随时上门为顾客进行免费的测量、设计。另外登陆网站spzp.tom，也可以享受免费的设计服务，还可以DIY设计全屋家具，寻找创意灵感。