月考学习计划范文

时间:2023-03-08 14:55:53

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月考学习计划

篇1

一、学习时间安排:

老师建议同学们把考前一个月分为三阶段:

1.5月15日—20日以前,仍可延续以前的学习方法。

过度学习,就是充分利用能够学习的时间进行学习,如晚上可以学到12点,甚至更晚或早上可适当早起加强学习,但以保证第二天上课不太疲劳为前提,中午时间(住校生)视自己的具体情况可以学习或休息。

这样做有两个好处,

① 学习时间适当加长,掌握更多知识。

② 主要是增强自信心,避免担忧失败心理。由于自己努力学了,自己没有比一般同学负出的少,别人能做到的自己也能做到,增强了自信心。

举例:我自己上高中时,班内同学有的早上3、4点就起来学习的,而我自己则正常休息,早上6:30起床。有些同学晚上加班,我还正常休息,这样过了一段时间,我心理发毛了,担心别人都在加班加点,而自己却按部就班,这样能否考上大学。于是我也早起晚睡,用于学习,但我总是睦睡,看上几眼,就扶在桌子上睡一会儿,学一会睡一会,现在想起来,其实没学多少知识,但作用却是很大的,这样做给了我以勇气,给了我自信。我也加班加点学习,问心无愧,你能考上,我也能考上。但加班加点,千万要记住:要以第二天上课不影响精力为前提,若影响上课效率,宁愿不加班加点。

2.5月中旬到6月初进入调整阶段。

主要工作:①、复习以前的错题本;

②、游览以前考过的摸拟卷,真正进行查漏补缺工作,不要再过多地做练习了(不是不做),可能有的老师发的题很多,你可以选择性地去做,不要都去做。我在去年教高三时,给学生发练习是有计划的,不是有什么、发什么、做什么,到现在我还有一本练习都没给去年高三学生发,但学生考试成绩很好。

③、考前头几天不要太放松,特别是高考前几天,更要合理安排复习计划,不要用这几天再学习新知识,期望打准高考题。而主要精力是有计划的游览记忆重点知识。

二、顺利度过考前的“高原反应”

同学们在此阶段若出现了“答题高原期”(即答题时思路不清,精力总是不集中,烦燥苦闷。),说明已以努力学习了。要尽快度过这一时期,不要悲观,怨天由人,这是多数学生必然出现的情况,此阶段最好在4月底以前度过,最迟到5月中旬。

方法:①做练习时降低难度。因为考前的模拟题目往往梯度安排不合理,不完全符合高考试卷要求(特别是做选择题时,老是自己感觉答的挺好,等发下试卷错误很多。主要原因是试题梯度安排不合理。)

②系统地做一下前两年高考题,你必然会发现你原来学得还不错,高考很有希望,增强自信心,借此东风顺利地度过“答题高原期”

三、调整心态迎高考

若同学们在此阶段还有什么心理疑惑或不踏实的地方,那就请你放下沉重的心理包袱,轻装上阵,此阶段不去关心上什么大学,考上与否,而应一颗红心两种准备,常这样想,考上固然好,考不上,也不要灰心,可以来年再考或去做适合自己的工作,不一定非上大学才是你的人生奋斗目标。只有这样你才能充分发挥自己的水平,考出理想成绩。

临考阶段,最为重要的是建立自信心,即不管别人怎么评价自己,要自己相信自己(有自信心,不一定能够成功,没有自信心,一定不能够成功)。经过平时的努力和充分的复习准备是能够达到自己的目标的,即使不能完全达到,只要尽力而为,也就没有什么遗憾的了。

在高考前,若考生的情绪过于低落,精神萎靡不振,则可能导致高考失败。导致情绪涣散的原因很多,如缺乏考试动机或动机水平不高,心境不佳,生理低潮或疾病等。要使自己紧张起来,进入兴奋临考状态的一个有效方法是:制定细致的时间表,每周、每天的任务都合理安排。若自己严格按时间表学习,数天后,涣散情绪便会消失,或到有学习气氛的地方学习也可增强学习紧迫感,看到别人都发愤苦读,你也会身不由己地融进这种气氛中,以缓解自己考前的过度紧张情绪。

最后忠告学生考前要从以下两个方面做好准备工作:

①临考试的前一天,用一张纸或硬卡片列出考场需要带的东西,每次去考点前都要按所列进行检查。如有可能要在考前先去一下考点,找一下考场,,熟悉一下环境。

②考试那天,要穿着舒适,不要使服装的色彩和样式特殊,以免引起考生及监考老师的过多注意,以免答题分心。

四、考试策略

①认真阅读考试说明和注意事项。以免弄错某一项内容丢分,考后令人遗憾。

②答题时先易后难,稳扎稳打。做题时最好一次成功,不要期望全部做完后,再认真检查(往往时间不够),就是有检查时间,也不要盲目改正答案,因为做题时第一印象成功率较高。

篇2

【案例】《狮王进行曲》

此课是国家课程标准教材人音社音乐教材第五册中第五课的内容。此课要求“通过听、唱、说、演,感受描绘狮王的音乐,从而懂得爱护动物”。在此课的教学中,教师为了让学生从多方面参与音乐活动,积累感性经验,获得音乐的体验,首先采用了自主学习的方式。

【案例片段】感受音乐,自主学习

教师: 今天,老师给同学们带来了一段音乐(《狮王进行曲》的引子部分),大家听一听、想一想,音乐给你怎样的感受?你想到了什么?

(当学生听到庄严的前奏音乐,都情不自禁地仔细聆听起来。)

学生1: 这首音乐让我感到很紧张。

学生2: 我很害怕。

学生3: 我觉得是一只凶猛的豹子来啦。

学生4 :我觉得好像有坏人要做坏事了。

教师:噢,都感到很紧张、害怕,是吗?我也有这种感受。那我们接下来再听一听,你又想到了什么呢?(狮王的主题曲)

学生1: 有一个“大个子”,在散步,他心情不好。

学生2:笼子里的老虎想出去,又出不去,走来走去。

学生3: 龙卷风就要来了,人们在忙着逃命……(同学们争先恐后地举手发言。)

教师: 这么多同学都想说,这样吧,我们一起再听一听音乐,把你们想到的情景,用自己喜欢的方式表现出来好不好?可以是画画、可以是表演、可以是模仿。

(这一下,教室里可热闹了!在《狮王进行曲》的主题音乐声中,有的学生模仿大象行走:将两手伸在体前左右甩动,就像大象的长鼻子;有的将两手放在耳旁,踏着音乐的节奏行走,好像是黑熊;有的两个同学一起合作,分角色扮演模仿一个人向另一个人逼进;甚至还有同学躺到地上,模仿老虎在地上爬行;老师也融入到学生中,欣赏学生的表现、参与学生的活动……)

“听”是音乐艺术最基本的特征,音乐艺术的一切实践都必须依赖于听觉。音乐的学习原则是不能依靠描述、讲授的,必须要依靠审美主体的自身体验。在此教学片段中,老师这样提问:“音乐给你怎样的感受?你想到了什么?”而没有先入为主的告诉学生“标准答案”,充分地尊重了学生的体验,让他们自由地展开想像,放飞思维,自主地学习。同时,学生的学习方式是存在着显著的个体差异的。教师允许学生“用自己喜欢的方式表现对音乐的感受”,就使得每个学生有机会在自主学习的过程中获得快乐、得到满足。

我们在课堂教学中还大量采用了“我会听、我会想、我会试、我会说、我会演、我会唱、我会画、我会创”等形式,激励学生自主学习、主动学习,增强学生学习音乐的自信心。让学生在自主参与的音乐学习活动中获得极大的成就感。

二、 培养合作学习的能力

【案例】《小红帽》

教学背景:此课是在国家课程标准实验教科书人音版音乐教材二年级上册第十课的教学内容基础上,教师自主开发的一节综合艺术课。本课旨在引导学生运用已有的唱、说、跳、演的知识和经验,尝试小组分工、合作学习,运用戏剧表演的方式,创编、表演“小红帽又遇大灰狼”的故事。

【教学片段】小组合作,集体创编“小红帽又遇大灰狼”的故事。

教师: 现在,我们就以小组为单位,将我们刚才创编的“小红帽又遇大灰狼”的故事,通过分角色来合作表演,看哪一组表演得最好。

学生还没等老师把话说完,就已经忙活起来:首先,组长根据组员的申请及其特长进行角色分工,然后各成员根据角色,互相帮助进行化装处理、道具的处理;接下来,组长召集同学,进行排练。

(只见有的学生马上拿来纱巾披在自己的肩上,当做鸟儿的翅膀,有的借来老师的眉笔,给同学在额头上画皱纹,帮他扮演奶奶。总之,这时的课堂里十分活跃,各小组同学们都想快一点排演好自己的作品。)

合作学习与其他学习方式相比,最突出的一个特点是它把社交技能作为一种重要的学习内容,而不像其他的学习方式,只重视学术性目标。

在这个教学片段中,一方面每一个学生作为相对独立的学习个体和学习的主体,其主体性和创造性得以充分的发挥,个性得到了张扬,特长得到了展示,学科的知识目标得到了落实;另一方面,作为合作学习的伙伴,每一个同学在分工明确的基础上,为了小组共同的目标,又进行充分有效的合作学习,使得其情感、态度以及社交技能的学习目标也得到了落实。如:“善于倾听别人的发言”、“注意倾听组长的要求”、“快乐地接受任务”、“能够恰当地表达自己的想法并与他人进行沟通”,又“能够与他人友好地合作”等等。这不仅仅对学生学习意义重大,对学生今后的发展及事业的成功也是至关重要的。因此,通过此合作学习,学生掌握了知识,并学会了与人交流、与他人合作,锻炼了胆识、增强了自信力。合作学习的效果是好的。

三、 尝试探究学习的途径

【案例】《音的强弱》

此课是国家课程标准教材人音社音乐教材第一册第五课中的内容,要求学生能结合生活中的经验,用敲击各种物品的方式,探究、感知、体验音的强弱。为此教师尝试用自主探究的教学方式进行教学。教学的流程分为三部分,第一部分:“敲一敲,感受强弱”;第二部分:“找一找,探究强弱”;第三部分:“唱一唱,表现强弱”。

【教学片段】:探索音的强弱

(1)引导学生模仿生活中的各种强弱不同的声响,在小组内进行交流。(合作学习)

教师:同学们找找看,在我们生活中,还有哪些强弱的声音?(学生东张西望,四处寻找。)

学生1:窗外的风声,还有下雨时的雷声。

学生2:老师关门的声音。

学生3:飞机飞过学校时发出的声音。

教师:你们很善于发现,那你们能不能用我们的身体发出强弱的声音呢?比如拍手、拍腿。(教师走到学生中间,与学生一起探究能使身体发出强弱声音的方式。)

学生1:跺脚。

学生2:嘴里发出声响。

老师与学生3:教师帮一学生脱下外套,将外套上下使劲甩动,外套发出了“呼呼”的声音。

学生4与学生5:分别将自己的手合成筒状,再将四手连接成一长筒状,两人相对,嘴对筒口向对方发出“呜……”的声音。

(2)利用教室中的各种物品,让它发出强弱不同的声音(引导学生创造声音的强弱。)

教师:让我们在教室里找一找、拍一拍、敲一敲,有哪些不同的强弱声音。找的时候,可以与同学合作。对了,别忘了,我也很愿意和大家一起找哟。

学生1:翻动书本,拍击书本。

学生2:用手掌拍、手指扣击桌面。

学生3:用铅笔敲讲台的正面、侧面和边沿。

学生4与学生5:同时将乒乓球抛向空中,球自然落在桌上、地上时发出了“乓乓乓”的声音。

学生6与老师:学生6将耳朵贴着桌面,听老师从远到近用手指弹桌面发出的由强到弱的声音。

学生7:敲击碰铃发出了强弱的声音。

传统的接受学习是将学习内容直接呈现给学习者,例如对音乐知识的学习,音乐形象的理解。教师往往注重概念的讲述、理论的记忆,多采用的是“给予”、“灌输”式的教学方法。而在探究学习中,学习内容是以问题的形式来呈现的。因此,探究学习具有更强的问题性、实践性、参与性和开放性。

本教学片段中,教师创设了“我来试一试、我来说一说、我来做一做、我来比一比”的途径,通过让学生探究音响,创造声音再现音乐形象,使学生在亲自参与中感受音乐要素与音乐形象之间的关系,从而掌握了音乐知识。在这个过程中,我们不难发现,学生成了学习音乐的主人,老师成了学习的合作者、积极的旁观者,教室成了自由的天地、欢乐的海洋。在这样的“方法与过程”中,学生经历探究的过程,从中获得理智和情感的体验、建构知识、掌握解决问题的方法,这比让他们学习知识本身更重要。

不同阶段的学生,探究学习的内容和程度是不同的,音乐教师要善于从小给学生提供探究的机会和途径,激发他们的探究热情和欲望,培养他们探究问题的能力。

我们的思考:

目前的音乐学习方式的变化存在什么问题和不足?如何将学习方式的变革向纵深发展?使之“变得好”,更适应学生的发展需要。

一、自主≠自由

在实施中我们发现,教师为了体现“自主”,课堂放得很开,但收不拢,有的课学生天马行空、谈天说地,离题越来越远;有的课学生活动的样式很多,课桌变来变去,惟独收获不多;有的课学生嘻嘻哈哈、蹦蹦跳跳、又唱又画,气氛十分活跃,可是学生得到的仅仅是“放松”,没有什么收获;自主学习成了自由活动。学生需要实实在在的学习方式的转变,而不仅仅是学习方式的形式的变化。

二、合作≠合座

笔者在听课中发现:几乎所有的课堂都运用到了合作学习。在合作学习中,往往是就近的几个学生围坐一起,讨论甚为激烈,气氛相当活跃,教师教得高兴,学生学得有趣,整个课堂都活起来了。教师、学生、听课者大都以为这就是新课程所倡导的课堂教学。其实不然,有很多所谓的“合作学习”往往只是把学生分成小组而已,追求的是形式和表面上的热闹,甚至有的教师无论什么学习内容,都来个“合作学习”,至于“什么时候应该合作、什么内容需要合作、哪些学生适合合作、怎样分组、怎样组织、开展合作学习、合作学习的方法和要求有哪些、学生自主合作学习时教师干什么”等问题,教师似乎也不太关注。这样的“合作学习”其实只停留在表面,是徒有其形而不具其神、有其形而无其质的。

三、探究≠随意

篇3

传统音乐文化,是人类生息行为的符号之一,是民族的历史创造,是族人集体的记忆和精神寄托,是凸显民族“身份标示”的重要参数之一。世界民族皆如此。

中国是一个历史悠久的文明国度,民族民间传统文化的传递和承递,为民族血脉的绵延至今起到了至关重要的作用。中华民族在全面进入现代化的历史进程中,一方面。会注意积极吸纳人类的一切优秀文明成果,开阔视野;另一方面,需和世界民族一样,注意保持本土文化的独立性,保护民族的标识性特征,维护人类精神文明的多样性,倡导世界文化的多元性。文化是民族凝聚力的根本要素,对于国家的经济、政治、法律等等,都会产生不可估量的作用和影响。但凡是一个想要可持续发展的社会,都会格外重视自己的文化资源、人文环境以及民族素质。对于民族民间传统文化而言,继承是最好的保护,发展是最深刻的弘扬。要想做到此两点,如何做好传统音乐资源的保存工作,也就是“活态保存”,是一个值得我们认真思考的重要课题。本文亦将针对传统戏曲器乐(湘剧、花鼓戏)为具体切入点,来进行此类探讨。

一、戏曲器乐(湘剧、花鼓戏)的完整性“活态保存”

笔者主要对三个方面进行了考虑:一是对传统的保存方式提出补充。充分利用现代科技手段,以大力发展各种类型的“数据库”等方式,帮助湘剧、花鼓戏戏曲器乐这一艺术事项得以瞬间凝固,不仅仅将曲谱、文字、图片之类的“无声文本”进行保存,更要将音视频类的“有声文本”纳入其中,为中国传统音乐留下一些个相对完整、直观的本貌;二是对湘剧、花鼓戏器乐传统音乐承载体――“人”的社会维护。众所周知现代化进程是一个不可避免的事实,那么就要敢于直面以对,认真分析具体情况,大胆加入现代化的进程,参与其中,帮助湘剧、花鼓戏建立新的生存空间,正确维护传统资源的符号特征,尤其是对传承载体“人”予以维护;三是针对湘剧、花鼓戏在音乐院校中的“活态教学模式”的实施。在学堂教育已成为当今社会文化教育主流的今天,音乐艺术院校作为专门承载音乐教育职能的单位,事实上已经成为了本土音乐文化传承的另一个重要阵地。除需重视中国民间音乐的各方面课程设置外,还有一个传统音乐教学法的研究问题需要我们认真思考,下文将以湖南湘剧、花鼓戏的活态性戏曲器乐教学为例加以具体阐释。

二、戏曲器乐(湘剧、花鼓戏)的完整性“活态教学模式”

所谓湘剧、花鼓戏的“活态教学”模式分为两个方面:第一,建立湘剧、花鼓戏戏曲器乐演奏的民间式的“活态教学”课堂。这是一个带有十分明确的实践性质的教学课堂,通过“活态教学”模式的训练与培养,帮助受教育者对湘剧、花鼓戏这一戏曲器乐音乐形式在一定范围内有一定的实际操作能力,在学习和加强演奏技巧的同时,更近距离提升对本土音乐形式的情感,增强民族自尊心和责任感。课堂采取“走出去、请进来”的灵活方式,教学的师资既可以是湘剧、花鼓戏的原生性承载体――民间艺人,也可以是本校或者外校在这方面很有造诣的教师。但我们会要求教师们自身必须不断加强对中国民间音乐,尤其是湘剧、花鼓戏戏曲音乐的学习,真正懂得其音乐之本源,同时更应对湘剧、花鼓戏器乐演奏与合奏较高的实际操作能力。第二,向世界上一切先进的民族和国家学习,维护民族标志,保存和传承民族文化信息和记忆,健全中国传统戏曲音乐湘剧、花鼓戏器乐课程设置。

下面将以花鼓戏优秀传统剧目《刘海砍樵》的器乐音乐教学为例,具体的对教学设置与内容进行阐述。首先,整体性活态式教学实践步骤包括:1.尊重原本,悉心整理乐谱;2.各乐器(大筒、唢呐、笛子、古筝、阮、扬琴、琵琶、锣鼓打击乐等)分课堂由专业教师或本地民间团体中的资深艺人交授与习得;3.主要“三大件”(大筒、唢呐、锣鼓打击乐)进行合乐训练;4.所有乐器进行合乐训练;5.乐队与歌唱演员开始合唱腔;6.分场次联排;7.响排;8.带妆彩排;9.正式是实践演出。更重要的是,在教学中,我们每学期会安排一定的课时参与民间花鼓戏社团的音乐活动;参与和观摩群众性的演唱大会、比赛以及学术研讨会等活动;要求学生利用双休日参与民间民俗音乐活动;在寒、暑假期间,会由学校组织或自行联系到民间湘剧、花鼓戏剧团、艺人、传艺场馆等进行专题性的田野考察等。这样可使学生们能够真正的掌握和驾驭地道的花鼓戏器乐演奏技巧与风格,也才能够完整的把民间传统花鼓戏器乐音乐符号活态式的保存与传承下来,这是实行“活态教学模式”的重要部分。

其二,除了对花鼓戏器乐的演奏与实践训练以外,我们还更应注重对花鼓戏这一音乐文化事项整体性的学习,即特色专业基础课程教学,也就是对湘剧、花鼓戏的锣鼓经和经典曲牌的学习,主要包括唱腔课、剧目合排课等课程,这是为了解决学生对花鼓戏音乐文化了解不够深入,对戏曲知识贫乏等一系列问题,进一步实现整体性活态音乐的教学与文化传承。具体包括了:对花鼓戏各剧目、各年代、各流派的理论和经典唱腔内容进行学习;对唱腔的创作背景、音乐特征、板式结构等理论知识进行系统学习;重视学生实际操作环节,即花鼓戏唱腔系统的模唱,以配合在专业主课演奏中对其风格韵味的准确把握等等。

可以说,作为教育,作为一个民族的本土文化教育,我们应积极思考对传统音乐的课程设置和教学模式,以活态式的教学与实践方式,使的当代学子了解和融入到我国优秀的传统音乐文化,也为后市留下一个相对完整的传统音乐本貌。

三、目前戏曲器乐(湘剧、花鼓戏)的教学成果举要

首先,在整体剧目编排与演奏上有诸多优异成绩,如2003年,湖南艺术职业学院戏剧系师生创作演出大型历史新编剧目――湘剧《秦王遣将》,荣获湖南省首届戏剧节金奖;2003年湖南艺术职业学院戏剧系师生创作演出大型历史新编剧目――花鼓戏《玩不罗》,荣获第六届全国映山红戏剧节金奖;2007年,湖南艺术职业学院戏剧系师生创合作音乐剧――《同一个月亮》,荣获首届中国校园戏剧节优秀剧目奖,并获得团中央、教育部、文化部举办的全国艺术类职业院校优秀剧目展演优秀成果奖;2009年湖南艺术职业学院戏剧系师生创作现代花鼓戏――《五十二家别墅》,荣获湖南省首届校园戏剧节特别剧目奖,并获第二届中国校园戏剧节优秀剧目奖等等。

篇4

员工考勤、员工学习、企业绩效是企业管理的基础工作,怎么实现对基础工作的管理,并实现管理的创新与突破,怀化烟草推行以“考勤、考学、考绩”为主线的“三考”信息系统综合管理手段,就是为了保障公司整体的有效运行;实现科学合理的人员管理。切实为公司的薪酬决策提供依据,以激发员工的工作热情,推进员工成长。因此,研究和推出“考勤、考学、考绩”的三考信息系统对提升怀化烟草的管理水平具有重要的现实意义。

一、三考信息系统研究的目的和意义

(一)“三考”项目研究的目的

创新是企业发展的原动力,创新管理方式是突破企业发展瓶颈的有效途径。面对当前行业改革发展的新形势,如何推动卷烟上水平,提高企业管理的绩效;如何打造一支有发展后劲的团队,提高企业整体效能和服务客户、市场的能力;我们认为:考核是当前提高企业管理成效最有效的方法之一。那么,能不能通过一种以“考”为主要手段的系统管理方式,“考”出效益,“考”出人才,“考”出企业的发展力。为此,我们通过对行业内外有关员工考勤、员工素质提升的培训考试、企业绩效考核的分析,决定把这三者有机结合起来,从最基本的“考勤”管理入手,以“考学”为带动点,以“考绩”为落脚点,进而确立了“考勤、考学、考绩”三个基本的立足点,通过对“三考”的初步探索,以信息化平台为支撑,把原本看似孤立的工作集合成一个管理系统,使三者的功效实现最大化,从而有效解决发展中的矛盾和问题,推动企业的基层管理工作上水平。

(二)“三考”项目研究的意义

一是理念的先进性与实践的本土性相结合。二是考核的鞭策作用与牵引作用相结合。三是工作“线”上的贯通与“面”上的联合相结合。以“考勤、考学、考绩”作为基层管理的三条主线,首先是沿着三条线全面深入地查找管理的短板,找到解决问题的途径,注重与实际工作的结合;再就是将三条线整合起来,与体系建设工作的对接,与人力资源管理系统的融合,与信息系统的链接,与教育培训学习系统的呼应,形成立体、综合的考评体系,从而全面提升企业的综合竞争力。最终实现“考勤、考学、考绩”三者的有机结合,实现对企业员工的工作态度、工作能力、工作业绩的综合评价体系。

二、目前行业内外对“三考”管理创新模式的研究现状

烟草绩效考核的现状研究:

(一) 方案搜集和借鉴

从2007年的烟草行业人事用工分配改革以来,国家局姜成康局长反复强调,建立完善的绩效考评机制,对于进一步深化人事用工分配制度改革的重要性。而目前烟草行业绩效考核效果不显著,关键环节缺失。一是从考核对象来看,目前仅仅是部门层面的考核,而且仅仅是部门交叉打分,对于员工个人的考核没有监控到位,通常员工不犯错,就不扣分。二是从激励效果来看,考核以扣罚为主,反而易于造成“做得多,错得多,扣得也多”,而对于绩效突出者没有相应的奖励,考核偏于负向激励。三是从考核指标来看,除客户经理的销售结构和专卖人员的案件数量有明确的指标外,其他员工的考核指标在定量化、针对性和完整性上会较差。四是从绩效管理系统流程来看,目前绩效管理仅停留在考核层面,且没有形成一个完整的绩效管理体系。

(二) 平衡计分卡(BSC)

1.BSC 的运用。目前,我们无论采用何种工具来设计绩效管理体系,最终都需要通过绩效考核指标来对员工的工作表现进行评价。传统的绩效评价系统往往集中于与投入和成本有关的指标,20世纪80年代末90年代初,卡普兰(Robert.S.Kaplan)教授和诺顿(Norton)共同开发出的平衡计分卡(Balanced Scorecard, BSC),为构建非营利组织绩效评价体系提供了模型,从而真正完成了绩效管理理论和管理实践的契合。

2. BSC 的特点。平衡记分法以公司的战略目标和竞争需要为基础,针对传统的、以财务指标为主的绩效评价系统,它强调非财务指标的重要性,通过对财务、客户、内部业务、发展等四个各有侧重、互相影响的方面的绩效评价来沟通企业目标、战略重点和企业经营活动的关系,实现短期利益和长期利益、局部利益和整体利益的均衡,其中,财务是最终目的,客户是关键,内部业务是基础,企业发展是核心。平衡计分法从四个角度选择绩效指标,具有系统性与全面性,并把企业目标聚焦到战略远景;传统的财务指标只能报告上期发生的情况,不能告诉管理人员下一期怎样改善经营业绩;而平衡记分法则可充当公司当前及未来成功的基石;与传统的绩效指标不同,平衡记分法从四个角度得出的信息,可使业务收入等外部绩效指标与新产品及人力资源开发等内部绩效指标之间达到平衡。平衡记分卡法认识到人力资源等无形资产在企业发展中的推动作用。以前隐形的人力资源越来越在平衡记分法中显而易见。

这4个程序既可以单独、也可共同为把长期的战略目标与短期的行为联系起来。平衡积分卡的4个基本过程说明远景有助于企业各级干部和员工就组织的使命和战略达成共识。沟通使各级干部能在组织中就战略要求进行上下沟通,并把它与各部门及个人的目标联系起来。在传统上,部门是根据各自的财务绩效进行评测的,个人的激励因素也是与短期财务目标联系的。BSC使干部能确保组织中的各个层次都能理解长期战略,而使部门及个人目标与之保持一致。业务规划使企业能实现业务计划于财务计划一体化。部门领导在利用平衡计分卡所指定的目标作为分配资源和确定优先顺序的依据时,他们就会采取哪些能推动自己实现长期战略目标的新举措。反馈学习能赋予企业战略性的学习能力。当管理体系与平衡计分卡为核心时,企业就能从另外3个角度(顾客、内部流程以及学习发展)来监督短期结果,并根据最近的业绩考核战略。因此,平衡计分卡是企业能够修改和调整战略以随时反映学习所得。

(三) 关键绩效指标法(KPI)

1.关键绩效指标法特点。关键绩效指标(KPI)是通过对企业内部流程的输入端、产出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,来衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。KPI可以使各部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确员工的绩效指标。通常来说,关键绩效指标主要有4种类型:数量、质量、成本和时限。如下表中列出了常用的关键绩效指标的类型、一些典型的例子。

2.确定关键绩效指标的原则。确定关键绩效指标有一个重要的SMART原则。SMART是5个英文单词首字母的缩写:S代表具体(Specific),指绩效考核要切中具体的工作指标,不能笼统;M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;A代表可实现(Attainable),指绩效指标和标准在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;R代表现实性(Realistic) ,指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察; T 代表有时限(Time—bound),注重完成绩效指标的特定期限。如下表体现了在确定绩效指标时应如何运用这些重要的原则,怎样做符合这些原则,怎样做不正确。

三、“三考”信息系统研究的技术思路

我们研究的“三考”信息系统技术实现的核心思路是:流程清晰、操作简便、突出实效、便于推广。首先是对“三考”的总体框架进行构建,然后从总体框架、考勤、靠学、考绩四方面进行具体研究,逐步实现“三考”信息系统技术手段的提升要求。

(一) 平衡积分卡与关键绩效指标的综合应用

平衡记分卡的优点是它既强调了绩效管理与企业战略目标之间的紧密关系,又提出了一套具体的指标框架体系;弱点主要是:没能提供一套完整的、对操作具有指导意义的指标框架体系。平衡记分法可通过对经济运行、部门、个人、三个各有侧重、互相影响的方面来对企业进行绩效评价,在运用平衡记分法构建出企业绩效指标的基础上,依据企业的绩效指标体系,主要是经济运行、部门、个人三大类指标,来指导建立各部门的KPI;部门的KPI同时也就作为部门负责人的KPI;然后,各部门的主管和部门的相关人员一起再将部门KPI进一步细分,分解为更细的、各职位的KPI。这种对KPI体系的设计和构建过程,其本身就是统一全体员工朝着企业经营目标努力的过程,也必将对各部门管理者的绩效管理工作起到很大的促进作用。

(二)三考系统框架思路

以考勤、考学、考绩组成员工个人月度考核的三个维度,以单位经济运行月考核、部门月考核、个人月考核组成员工个人考绩的三个层次,“三维”加“三层”组成员工个人月度考核的最终成绩。

四、“三考”信息系统研究的技术实现手段

(一)考核指标的确定

(二)考核权重的确定

在三考管理系统里面,为了适应全市各个区县对考核的侧重点的偏差,我们对考核系统设计了双层的考核权重,根据两个层次的权重设置,使三考管理系统具有非常高的灵活性和适应性,可以满足不同的考核需求。两个层次的权重设置分别为:对考勤、考学、考绩三个维度的权重设置,以满足不同地区对这三个方面的考核侧重不同;对经济运行指标、部门考核指标、个人考核三层指标的权重设置,可以满足不同地区对这三层指标的不同考核侧重点。

五、“三考”信息系统研究的相关结论与成效

(一)相关结论

1.平衡积分卡与关键绩效指标的结合应用灵活有效。平衡积分卡与关键绩效指标的结合构建了绩效管理与企业战略目标之间的紧密关系,并以平衡积分卡与关键绩效指标的结合理论设计一套具体的指标框架体系;在运用平衡记分法构建出企业绩效指标的基础上,依据企业的绩效指标体系,主要是经济运行、部门、个人三大类指标,来指导建立各部门的KPI;部门的KPI同时也就作为部门负责人的KPI;然后,各部门的主管和部门的相关人员一起再将部门KPI进一步细分,分解为更细的、各员工的KPI。这种对KPI体系的设计和构建过程,其本身就是统一全体员工朝着企业经营目标努力的过程,也必将对各部门管理者的绩效管理工作起到很大的促进作用。

2.三维三层的权重应用适应性强、灵活性高。三维是指考勤、考学、考绩,三层是指经济运行、部门、个人,通过对三维和三层的双层权重设置,我们发现,可以灵活的实现不同地区不同的考核侧重点,紧贴企业的战略方向和工作重点。(1)考勤:以信息支撑、注重效率,充分挖掘考勤价值。我们主要是通过使用切合实际的考勤工具,充分利用自动化记录、软件支撑并辅之以必要的手段,实现对员工工作基本态度的全方位管理。一是在考勤工具的选择上,我们采用的是以手机打卡形式的考勤系统,充分发挥其易覆盖、易携带、易操作、易统计、易分析、易拓展的功能,不仅方便对员工上下班考勤管理,同样适用于会议考勤和活动考勤,同时便于对员工出外勤的记录,比如专卖人员的日常检查和客户经理的市场拜访,都能记录在考勤系统的平台上,有效改善了传统的人工考勤管理模式。二是利用自动化记录,完善对员工工作信息的收集。比如出勤、加班、出差、休假、学习、培训、考试等等,都可以在我们的考勤系统中反映出来,通过对信息的收集、整理与分析,能够及时、迅速、准确了解员工的工作动态,并为考核及其他情况分析提供客观公正的依据。三是从数据的分析找到促进工作业绩提升的支撑点。我们通过对员工的出勤、加班、学习、出外勤等记录的数据反馈,分析他们当前的工作态度,然后“对症下药”,从而达到促进业绩提升的目的。(2)考学:坚持方向、刚柔并济,逐步实现考学目标。一是健全完善学习体系。在学习对象上按照职级、学历、岗位、年龄、工龄等分为五个层次,根据不同层次设定组织要求的学习计划;在学习内容上,以建立知识库的方式,根据需要建立了政治学习、业务技能、个人修养、兴趣爱好、能力提升等不同类型的知识库,充实学习内容;在学习管理上实行学时和学分制管理,将学时和学分作为考核的主要依据。二是积极推进内嵌式学习实施。具体做到了三个结合:组织学习计划与个人学习计划相结合;政治业务学习和个人知识修养相结合;学习过程和学习效果运用相结合。总之就是将学习计划、学习内容、学习实施、学习结果镶嵌到企业的经营管理中,契入到员工的工作生活中,融入到企业员工的共同成长中。(3)考绩:契合实际、激发动力,努力提升考绩质量。绩效管理和绩效考核的先进理念、先进方法林林总总,不胜枚举。在实践中,我们坚持“适合的才是最好的”理念,结合实际采用了比较直观、直接的方法,让考绩工作能够真正的“跳起来、动起来、串起来”。一是在考绩指标的设定上做到“跳起来”。采取自我加压的方式,使指标的设定值总是高于上级下达的任务值。二是在考绩工作的跟进上切实“动起来”。主要是利用管理手段和信息化手段,让整个业绩实现过程动态化。三是在考绩模块的管理上实现“串起来”。主要体现为员工、部门及企业的业绩关联,通过“三考”系统信息平台很直观地展现出来,让员工深切地感受到:一方面每一个岗位的贡献与企业的业绩是密不可分的,正所谓“一个都不能少”,另一方面是营造了一种良性竞争、力争上游的工作氛围,也就是“别人能达到的我也要达到”。

这样,我们以综合规划、过程管理、分析评价、激励改善为思路,客观准确地评价部门及员工绩效,激发员工学习的积极性,形成有效的激励与约束机制。

3.三考信息系统研究对企业经营和管理的影响。从2011年5月开始,在洪江市局(分公司)试点运行以来,虽然系统几经修改与提升,但实施的效果也是明显的。(1)促进了经营管理目标的全面实现。2011年该单位共实现卷烟销量14945大箱,提前43天完成全年目标任务,省外烟销售4233大箱,提前两个月完成目标任务;实现卷烟销售收入23525万元,同比增长5199万元;实现卷烟毛利6280万元,同比增幅32.24%。全年共查获各类涉烟违法案件123起,完成年度目标任务的205%;查获各类违法卷烟2608.82万支,完成年度目标任务的790%;查获烟叶61.15吨,破获国标网络案件2起,逮捕犯罪嫌疑人6人。(2)促进了基础管理能力的有效提升。“三考”系统运行以来,我们深切感受到企业管理的变化:一是改进了工作作风。二是提高了企业的管理效率。三是增强了员工的执行力。通过“三考”系统的运行,使员工对工作、学习的目标设定、任务进度、完成效果等情况能够实时跟进,从而实现了精准作业,确保将各项考核任务执行到位。(3)促进了队伍建设水平的不断提高。“三考”系统的运行,为推动队伍素质的提升搭建了一个很好的平台。一是员工的大局意识得到明显增强。使员工形成讲大局、讲团结、讲和谐的良好氛围。二是员工的学习力得到明显提升。通过“三考”系统的运行,彻底消除了员工对“考”的抵触和排斥心理,激发了员工的学习动力。

六、“三考”信息系统研究的不足与启示

(一)研究和验证范围受限

本项目由怀化市烟草公司牵头,怀化市烟草公司洪江分公司具体承办,其最大的问题就是研究范围受限,另外,新的考核模式还需要一段时间的验证。

(二)研究的几点启示

一是信息化既是一种工具,也是一种制度。其功用的发挥,一在设计二在执行三在改进。二是“三考”不是企业管理的全部,但绝对是企业管理的抓手和推手。企业管理很复杂也很具体。“三考”说到底只是企业管理的一个切入点。三是适应和适合有时是一种不得不的选择,但心中一定要有更高更远的目标,并矢志不渝地追求。我们知道“三考”是一个持续推进的工作,不可能一蹴而就,也更非一日之功。但我们没有忘记卓越绩效管理、平衡计分卡管理、学习型组织建设、蓝海战略等等。这些都是我们一步一个台阶之后,一次一个提升之后的努力方向。

参考文献

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