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一、价格策略的效益评价
1.电价折扣
(1)现金折扣策略的效益评价。在电费回收工作中应用现金折扣,有利于激发用电户的缴费热情,而且使供电企业快速回笼资金。同时,还使用电户得到了实惠,取得了较好的经济效益,供电企业的电费回收有关指标如表1所示。
(2)数量折扣策略的效益评价。电能是不能储存的商品,而且现阶段处于电力紧张阶段,不应该大范围的实行数量折扣策略。因此,在某些地区,高耗能企业比重较大,为了照顾其发展,刺激当地经济,在一定阶段内还将实行对高耗能企业的优惠电价。
在通常情况下,需求的价格弹性是一个负数,当一种商品的价格上涨时,其需求量一般会下降,因此ΔQ/ΔP(由价格变化导致的需求的变化)是负值,于是,Ep也是负的。
当价格弹性在数值上大于l,就说需求具有价格弹性,因为此时需求量的百分比下跌要大于价格的百分比上涨;如果价格弹性在数值上小于1,就说需求缺乏弹性。一般来说,一种商品的需求弹性取决于该商品有多少替代商品。在有较接近的替代商品存在的时候,价格的上涨会使消费者减少该商品的购买,而转向购买更多的替代商品,这时需求的价格弹性较大;如果没有较接近的替代商品,需求往往就缺乏价格弹性。
可见,对于电能这种缺乏弹性的商品,当价格降低时,售电量虽然有―定程度的增长,但是,总的售电收入却减少。因此,单纯从市场经济与商品型论的角度来讲,目前不宜对电能采用数量折扣的策略。
2.峰谷电价。在一个市场中,影响价格的因素有很多。其中最重要的是商品的价值和市场的供求关系。商品的价格以价值为中心,在供求关系的影响下,围绕着价值上下波动。在电力市场中,由于电力这种商品的特殊性,使得电力商品要反映其成本,而不能完全体现供求关系。但是,随着电力工业市场化改革的逐步推进,供求关系在制定电价的过程中发挥着日益重要的作用。因此,我们要对供求关系有关的基本理论进行阐述。
从理论上来讲,实施峰谷分时电价所要达到的最佳状态就是有 一个较平坦的、没有明显峰谷的负荷曲线。虽然这种情况由于用户的实际用电特点是不可能完全达到的,但是这种理论上的最佳状态是我们研究峰谷分时电价的理想目标。从用户的角度看,当达到这种状态时,由于其用电量在各个时段基本相同,在不同时段将电价以合理比例上下浮动,将使得用户高峰时段的电费增加额与低谷时段的电费减少额相抵。当用户的高峰时段用电量大于低谷时段用电量时,其高峰时段的电费增加额大于低谷时段电费减少额,就会促使用户调整用电时间,避峰用电,达到优化系统负荷的效果。
制定合理的峰谷分时电价是要以合理的峰谷时段划分为基础。我国各省区在进行电网负荷的峰谷时段划分时,多参照相近地区峰谷时段划分方法,或根据以往经验进行划分,缺乏科学性和灵活性。峰谷时段的划分应该针对负荷曲线的最高峰点和最低谷点进行讨论,确定负荷曲线下各时点分别处丁峰时段和谷时段的可能性,从而为峰谷时段的划分提供一定的利学依据。
3.可中断电价。在实行可中断电价时,要首先根据年负荷曲线,确定每年实施的月份;根据各月份典型的负荷曲线,确定实施的时段;根据系统负荷预测的结果,决定不同月份实施可中断负荷的目标,每天缺电负荷的某一比例即为实施该策略要削减或转移的负荷, 可中断电价的经济效益为其带来的收益与成本的差值。
二、促销策略的效益评价
现在实行的电力促销策略主要分为两种,―种是对电能优点和供电企业形象的宣传;一种是与替代能源进行比较,使用户自觉地把电能作为首选能源。无论采用哪种促销手段,得到的效益都是通过激发用户购买电能的愿望,从而带来用电需求的增长。用电设备可以分为两种:一种是目前较为普及的用电设备,如居民用户中的电视,工业用户中的电机等;一类是目前尚未普及,但拥有较好应用前景的用电设备,如居民用户中的空调、电热水器、电炊具、计算机及第三产业用户中的蓄冷式空调系统、电锅炉等。第二种用电设备对未来用电需求的变化影响较大,是实行促销策略的重点。
对促销策略的经济效益进行定量化研究的步骤为;首先,采集数据,促销策略对增强客户购买空调、电热水器等用电设备意愿的作用;然后,计算促销策略带来每年用电量的增长;最后,计算对供电企业利润的影响。
三、优质服务策略的效益评价
服务策略带来的经济效益即提供某项服务措施使售电量增加带来的利润,减去在该措施实施过程中增加的费用支出。其中,费用支出部分包括增加的工作人员工资、设备投入、维修费等。通过服务策略增加的用电量反应在以下几个方面:
(1)由客户对供电企业的亲近感所带来的用电量。优质的服务可以拉近客户与供电企业之间的距离,使客户产生心理上的亲近感和认同感,这样,在与燃气等其他能源的竞争中,客户会更多地选择电能,为供电企业带来经济效益;(2)报装手续、故障维修等时间的缩短带来的用电量。简化报装手续,及时、高效地进行故障维修等都是优质服务策略的一部分,由此用户花费在手续、故障上的时间缩短,而用电的时间相对变长,这样不仅可以提高用户的用电质量,还可增加一部分用电量;(3)优质的服务使用户更多地使用各种用电设备。在对电热水器、空调等用电设备进行促销时,配合扩容等服务措施,使用户可以选择更多的用电设备,并且增加使用的时间,带来用电量的增长。
[摘要] 目的 比较静脉推注胺碘酮与西地兰治疗快速阵发性房颤的疗效差异。方法 选择92例快速阵发性房颤患者,随机分为胺碘酮组和西地兰组各46例,分别静推胺碘酮和西地兰,观察房颤的转复、心室率变化及不良反应。结果 胺碘酮组与西地兰组的治疗有效率分别为82.61%和58.70%,差异有统计学意义(P<0.05)。两组治疗前后心室率下降均差异有统计学意义(P<0.05)。其中胺碘酮组效果更明显,两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论 静脉应用胺碘酮治疗快速阵发性房颤,疗效优于西地兰,不良反应轻,值得推广。
关键词 心房颤动;胺碘酮;西地兰
[中图分类号] R4 [文献标识码] A [文章编号] 1674-0742(2014)07(b)-0008-02
Comparison of the Clinical Efficacy Between Amiodarone and Cedilanid in the Treatment of Rapid Paroxysmal Atrial Fibrillation with Intravenous Administration
LI Yan
The First Department of Internal Medicine, Gudao Hospital of Shengli Petroleum Administrative Bureau, Dongying, Shandong Province, 257231, China
[Abstract] Objective To compare the clinical efficacy between amiodarone and cedilanid in the treatment of rapid paroxysmal atrial fibrillation with intravenous administration. Methods 92 patients with rapid paroxysmal atrial fibrillation were selected and randomly divided into amiodarone group (n=46) and cedilanid group(n=46), and respectively treated with amiodarone and cedilanid intravenously. The effective rate, change of heart rate and adverse reactions of the two groups were observed. Results The total effective rate was 82.61% in the amiodarone group and 58.70% in the cedilanid group, with a significant difference between the two groups (P<0.05). There was statistically significant difference in heart rate of two groups of patients before and after the treatment(P<0.05). Compared with the cedilanid group, the efficacy of amiodarone group was more obvious and the difference between the two groups was statistically significant (P<0.05). Conclusion Intravenous amiodarone is more effective than cedilanid for rapid paroxysmal artrial fibrillation, with minor side effects. It is worthy of clinical promotion.
[Key words] Atrial fibrillation; Amiodarone; Cedilanid
[作者简介] 李妍(1975-),女,山东烟台人,本科,主治医师,主要从事心脑血管病临床工作。
心房纤颤是临床上常见的心律失常,多见于器质性心脏病。阵发性房颤,如频繁发作,可发展为慢性永久性房颤,发生脑栓塞的概率增加。如伴随快速心室率,可有明显症状及血流动力学异常,诱发心脑血管疾病[1]。故恢复窦性节律、降低心室率对于治疗快速阵发性房颤有着重要意义。该研究选取该院2009年1月—2014年2月间患者92例旨在观察静推胺碘酮与西地兰治疗快速阵发性房颤的疗效比较。现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选择在该院内科住院治疗的92例快速阵发性房颤患者。所有患者均经心电图检查,证实为快速型心房纤颤,发作病程﹤48 h。排除标准:甲状腺功能亢进、严重肝肾功能不全、电解质紊乱、肺间质纤维化、急性心肌梗死、病态窦房结综合征、预激综合症以及房室传导阻滞。将入选患者随机分为胺碘酮组、西地兰组各46例。胺碘酮组男22例,女24例,平均年龄(57.6±15.7)岁,平均血压(132.4±22.1/81.2±12.3)mmhg。西地兰组男21例,女25例,平均年龄(56.4±16.3)岁,平均血压(128.1±23.3/82.4±10.8)mmhg。两组在患者年龄、性别、平均血压、平均心室率等临床特征方面对比,差异无统计学意义(P>0.05)。
1.2 方法
所有病例均在常规治疗原有病的基础上用药,不应用其它抗心律失常药物。胺碘酮组首先给予负荷量,即盐酸胺碘酮注射液(商品名可达龙,规格3 mL:0.15g)150 mg,用生理盐水20 mL稀释,10 min静脉推注。效果不明显时,可观察20 min,重复静脉推注胺碘酮75~150 mg。继之以1 mg/min的速度静脉维持治疗6 h,然后减量为0.5 mg/min,维持治疗24 h。24 h总量不超过1 200 mg。西地兰组首剂给予西地兰(规格2 mL:0.4 mg,国药准字H31021178)0.4 mg,用生理盐水20 mL稀释,10 min静脉推注。疗效不满意时,每2~4 h,再予西地兰0.2~0.4 mg稀释后缓慢静推。24 h总量不超过1 mg。用药过程中,持续心脏监护、血氧脉搏、血压监测。用药前后行常规12导联心电图检查。观察并记录用药前后心律、心室率、心电图QT间期、血压及不良反应。
1.3 疗效评定
显效:转复为窦性节律;有效:未转复为窦性节律,心室率下降至100次/分以下,或者较用药前心室率下降20%以上;无效:未转复为窦性节律,心室率下降不明显。显效与有效合计,用以计算总有效率。
1.4 统计方法
数据处理用spss 11.5统计分析软件进行分析。呈正态分布的的计量资料以均数±标准差(x±s)表示,采用t 检验;计数资料则采用χ2检验。
2 结果
2.1 治疗有效率比较
胺碘酮组总有效率及显效率均较高于西地兰组,差异有统计学意义(P<0.05)。见表1。
2.2 用药前后心室率的变化
两组用药后心室率均明显下降(P<0.05),其中胺碘酮组又低于西地兰组,差异有统计学意义(P<0.05),表明胺碘酮降低心室率效果优于西地兰。见表2。
2.3 不良反应
两组均未发生严重不良反应。胺碘酮组出现血压降低2例,减慢静推速度后升至正常。窦性心动过缓2例:1例心率为55次/分,无明显不适;另1例<50次/分,减慢静推速度后升至正常。西地兰组出现心率下降1例,恶心呕吐2例,对症治疗后好转。监测心电图QT间期均未见明显延长。
3 讨论
药物治疗仍是目前重要的心房纤颤治疗方法[2]。安全有效的抗心律失常药物,可阻止病情进展[3]。静脉推注西地兰是治疗快速阵发性房颤的传统方法。胺碘酮作为广谱抗心律失常药物,它还能非竞争性阻断α受体和β受体,扩张冠状动脉和外周动脉,改善心功能和心肌缺血[4]。最新房颤指南推荐胺碘酮为节律控制的IA类用药,特别用于其它抗心律失常药物无效或有器质性心脏疾病的患者[5]。该研究观察到①胺碘酮组总有效率82.61%明显高于西地兰组58.70%,表明胺碘酮可作为治疗快速阵发性房颤的首选药物,这与众多临床报道结果相符。②在转复窦律方面,胺碘酮56.52%要优于西地兰34.78%。这是因为西地兰治疗心房纤颤主要是通过兴奋迷走神经,减慢房室结的传导,从而降低心室率。故不宜把西地兰作为复律药物。关于静脉应用胺碘酮转复阵发性房颤的有效率,文献报道不一,大多68%~91%,国外报道为83%[6]。该研究为56.52%,低于以上报道,分析原因可能与病例选择、发病后入院时间及该研究样本偏小等因素有关。③静脉应用胺碘酮可导致尖端扭转性室速,导致患者猝死,发生率<1%[7]。该研究胺碘酮组未发生严重不良反应,但发现可导致血压下降、心率减慢,调整剂量后均恢复正常。故只要严格控制规范的剂量和速度给药,用药过程中密切监测血压、心率,保持血钾、血鎂、QT间期正常[8],及时调整剂量,就可基本避免严重副作用的发生。④值得注意的是,应用胺碘酮治疗房颤时,不要忽视治疗与房颤有关的病因和疾病,包括高血压病、糖尿病、冠心病、心力衰竭、电解质紊乱等。不足之处,该研究观察病例数相对较少,仅观察近期的疗效及不良反应,不可避免具有一定局限性。该研究显示:静脉推注胺碘酮治疗快速阵发性房颤,相比西地兰,疗效更显著而耐受性好,值得临床推广。
参考文献
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大意是说部门经理考察两个新上任的业务代表,就分别问他们俩当天都做了哪些工作,有什么收获。第一个业务代表说自己按照领导的要求接待了大量客户,取得了某一产品数目不错的订单;当问及第二个业务代表时,该业务代表回答自己只接待了一个客户,仅成交了一笔交易,经理有些奇怪地追问他什么业务为什么只成交一笔时,年轻的业务代表告诉他一个人来买鱼钩,我告诉他鱼钩最好与鱼线、鱼杆一起购买,又问他去哪里钓鱼,接着又向他推荐了去湖边的皮划艇和装载器物用的机动车等等价值几十万元的配套用具,而他最初来这里只是为他老婆买发卡的……
案例点评(营销新模式——连锁营销):年轻的业务代表具有非凡的营销思维和营销技巧,他善于通过消费者行为特点扑捉营销机会点,再用商品诉求点去抓住机会点,并适时地提供满足需求的商品方案,持续不断地从一种商品的需求过度到另一种商品的营销机会点,从而建立起消费行为-营销机会-商品诉求-满足需求的较为完整的循环营销链条,锁住重要的目标消费群,最终实现系列商品的组合销售,他堪称是销售经理的模范典型。
经典案例二:打赌
大意是说一老头保持每周存款100元的习惯,而看守该日资银行的保安感到奇怪,就问老头为什么这样,老头告诉他自己每周打赌都赢100元,保安不信老头每次都赌赢,老头顺势提出俩人打一赌并设定赌题为“老头能摸到该行行长的凸脑袋”,押赌为200元。老头存好钱通过巧妙公关找到行长,告诉行长说他脑袋上面有虱子,行长断然否决,老头就说如果脑袋上面有虱子行长你给我50元,如若脑袋上面没有虱子我给你100元,结果行长同意了让老头摸一下自己的脑袋以证实老头纯粹是无赖,结果老头输给了行长100元而从保安那里赢了200元,从而保持了每周存款100元的习惯。
案例点评(营销新模式——布局营销):具有丰富实战经验的老头善于扑捉人们惯性的消费思维习惯并加以利用,他通过把握一般人惯性的好奇心理而为自己设置营销布局,同时制定营销规则,在整体营销战略指导下,通过设置布局而设定营销目标同时也就是市场机会的挖掘,最终通过切实可行的实施策略而抓住该市场机会,从而实现自己的营销目标。
经典案例三:“老谋深算”
大意是说一日本老头从老板位置上退休后在家修养。偶尔一天下午的吵闹间杂着刺耳声音打破了以往的宁静生活,烦恼的老头开窗看到院后的空场地上一群顽皮的孩子在把易拉罐当作足球踢,一连几日好不心烦。狡猾的老头想出了一招,这天他把正要准备踢的几个大孩子叫住了表示他愿意为他们出“赞助费”5日圆/人,并鼓励他们使劲为自己踢,越激烈越好。孩子们更高兴了,他们越踢越疯狂,然而刚过了两天,老头叫住了大家说由于养老保险发放不及时你们只能领到3日圆/人,孩子们有些不高兴,不过他们还能继续卖力地踢,但积极性已不如原来高了,狡猾的老头又隔日把“赞助费”减少至2日圆/人、1日圆/人,当老头把“赞助费”减少至0.5日圆/人时孩子们都气呼呼地表示从此再也不为老头表演了,狡猾的老头心里偷偷笑开了。
案例点评(营销新模式——布局营销+利益营销):该案为关系营销的利益营销版,老头深谙关系营销之道,通过设立营销布局,将一般关系货币化而升级为利益关系,自己始终占据利益主导方,进而利用利益关系影响关系对方,从而将对方纳入自己的营销体系中。
经典案例四:最佳资源配置
大意是说美国农村一老者三个儿子,两个大儿子在城市扎了根,老人与小儿子相依为命。有位好事者想把小儿子介绍进城多次被老人断然拒绝,好事者最后想了想对老人说“假如把你小儿子介绍给石油大王洛克菲勒做女婿,你是否同意小儿子介绍进城呢”,老人激烈思考后终于开口了。好事者又找到石油大王洛克菲勒对他说“如果我能让你女儿嫁给世界银行的副总裁,您会同意吗”,洛克菲勒也同意了。好事者最后又找到世界银行的总裁对他说“如果我把石油大王洛克菲勒的女婿介绍给做副总裁,你是否会考虑再设置一个”,结果该总裁也同意了。至此好事者完成了社会资源最佳配置的一项挑战性的任务。
1、增强区域员工的内部凝聚力,提升XX的竞争力;
2、对XXXX年区域营销工作进行总结,对区域市场业绩进行分析。制订新年度区域营销工作总体规划,明确新年度工作方向和目标。
3、表彰业绩优秀的公司内部优秀员工,通过激励作用,将全体员工的主观能动性充分调动起来,投入到未来的工作之中。
二、年会主题:
******
三、年会时间:
年月日下午点到点
领导致辞、表彰优秀员工、表演节目同时聚餐
四、年会地点:
XX酒店X楼XX
五、年会组织形式:
由公司年会工作项目小组统一组织、执行。
六、参加人员:
客户群,领导;邀请业界领导;公司工作人员;会场总负责:×××主要工作:总体工作协调、人员调配;策划、会场协调、邀请嘉宾:×××;人员分工、布场撤场安排×××;嘉宾接待、签到:×××;音响、灯光:×××;物品准备:×××
七、会场布置:
会场内:方案:舞台背景喷画:文字内容、舞台悬挂烘托气氛的红灯笼;四周墙壁挂烘托节日气氛的装饰、舞台两侧放置易拉宝各2个,内容:宣传企业文化;
1995年,美国Bizworth先生首次出版的《销售解决方案:在销售困境中赢得定单》一书,标志着解决方案销售理念走向了成熟。随后,不少公司纷纷以此为纲要结合各自实践探索,成功运用了解决方案式营销法,使营销效果大大提高。
我们工业品营销研究院在研究了解决方案式营销的核心价值以及一体划的重要性后,通过自身探索,总结出一套新式的营销方案——一体划解决方案式营销。
“一体”本身就是一种集成的体现。经过一段时间的积累和经营,我们认为“一体化”三个字对思想的诠释和延续并不综合。为了更好地将这种理解体现得彻底,我们将“一体化”正式改名成为一体划,仅仅一字之差,却是一个全新的延续和诠释。“一体划”,并不仅仅是简简单单的产品和功能的叠加,而是将整体单位有机结合,统筹兼顾的实现一体式的经营。改成这个“划”的用意是将中国科技发展统筹成系统,规划、策划、计划一体式经营。
一体划解决方案式营销的关键要素
1、需求
在一体划解决方案式营销法中,客户的需求是第一位的,怎样发现、识别、激活、加工和满足客户的需求并使客户认同,成了营销成功的关键。一体划解决方案式营销法认为,其客户群往往需求沉睡、需求错误或需求混乱,不清楚自己的需要是什么,主要表现为要么需求为零,要么需求简单,要么需求过高,乃至需求盲目。
2、模式
传统的销售法非常推崇经典的FAB或FABI原则(所谓“FAB”或“FABI”,简言之,就是在销售中首先向客户说明产品的“卖点、特色、配置”等客观事实情况(Feature-Just fact);其次将这些事实加以解释、说明,并辅以点评,阐述它的好处(Advantage)及可以带给客户的利益(Benefit);最后用FAB给客户以观念上的冲击(Impact),进而使客户产生购买动机。
一体划解决方案式营销法认为,这种套路在高新技术产品或服务营销中是极其危险的,首先产品的“卖点、特色、配置”等客观事实情况,并不是客户购买的目的,客户购买的是产品能带来的价值,而不同的“卖点、特色、配置”的产品完全可能带来同样的价值。比如在特定的情况下,不同“卖点、特色、配置”的三维CAD完全可以实现同样的三维设计,不同“卖点、特色、配置”的ERP完全可以达到同样的功能。如果你这样口齿伶俐地向客户介绍你公司的产品,运行在Unix-Oracle环境下是如何如何的有“卖点、特色、配置”,可以给客户带来很大的便捷。客户很可能回答你其他公司的产品同样可以带来相同的好处和利益。在这种情形下,传统经典销售法中的FAB或FABI原则一开始就给你自己下了套。况且你的产品可以给客户带来的好处和利益,仅仅存在于你的头脑中,客户并不一定认同。而一体划解决方案式营销法在上述情形中的基本常规做法是:首先进行需求发掘,强调客户期望的产品能带来的价值,并顺势引导出已有竞争对手(如果没有就使用屏蔽或对手高攀策略),其次在竞争中与对手等同,进而对客户关键人进行中立化,并对其选型规则重塑,再次才与对手比差异化,争取客户认同,最终为胜出对手铺垫基础。如此一来,一体划解决方案式营销法就能为你增加赢面。
3、双赢法则
在营销方法的深层探索上,一体划解决方案式营销法不是孤立的就事论事,就营销论营销,它突破性地认为卖和买是一对矛盾统一体,一次成功的营销对应着一次成功的采购决策。通过研究客户买的过程和心理,解决方案式营销法主张营销过程应该是不断地将营销活动对准客户的采购决策过程,并使两者互动吻合,最终使买卖双方双赢的过程。因此,如何分析、影响客户的采购决策流程,如何对客户关键人进行角色分析,如何争取客户认同,也成为一体划解决方案式营销法强调的方法。
如何在竞争中取胜?
那么,一体划解决方案式的提供商如何在众多的竞争中取胜呢?如何在发展自己的同时为客户提供更有价值的服务呢?
市场营销理论的研究及发展得益于消费品行业的发展并反过来推动了该行业的发展。4PS、6PS、客户研究、广告策略、渠道策略等相关理论的层出不穷,这在很大程度上讲让消费品市场获得了进步的动力和源泉。但在一体划解决方案式营销领域,我们只能常常惊叹于这些企业的优秀绩效表现、创新能力和行业中令人尊敬的地位,而对于其市场营销能力和技巧却难以一窥究竟。因为消费品行业与工业品行业的区别很大,而一体划解决方案式营销主要偏重于工业品行业。
就电气行业来讲,一体划解决方案式营销的出现,是建立在一体划供电系统解决方案之上,是解决方案式营销上的扩展。因此,它强调以客户为中心、为代表(平时我们考虑问题以自己为中心)。在工业品行业,传统的产业结构是根据国家既定方针而设定的,不同的企业生产不同的产品,而这种界定从根本上就将工业品行业从系统组织上分离了,所以产品的发展也随之以企业为中心去开展研发和引进技术。而工艺改进与生产研发也是一样,以单一产品角度去经营,所以中国的产品在关联性合作和有机开发上十分欠缺。与此同时,中国企业也学会了以开发应用产品的角度去模仿国外产品;而国外企业是两头发展,要么就是从继承角度去开发,要么从系统角度去开发。
案例:昊诚电气——“一体划解决方案式营销”的成功演绎
嗅觉营销是一种古老甚至原始的营销方式,远古时代露天卖场的摊主们就是靠香味吸引顾客的。在1915年的巴拿马太平洋世界博览会上,茅台酒“一摔成名”,弥漫在展馆的酒香吸引了众多参观者,“酒香为媒”成为了经典的嗅觉营销案例。但在讲求传播速度和覆盖面的现代营销方式盛行的大背景下,视觉和听觉元素逐渐成为主流,覆盖半径较短的嗅觉营销一度被淡忘。然而,随着广告数量的几何级增长,视觉和听觉结合的二维传播方式在调动受众注意力上已露捉襟见肘之势,嗅觉营销顺势“复兴”。
闻香识品牌
心理学家皮特・阿兹和斯蒂芬・杰里尼克提出,气味会在潜意识上影响人类的感觉、判断及行为,这一被称为“内隐气味记忆”的研究结果支持了之前的假设:气味是消费者购买、收集、使用某件商品的决定性因素。尽管这么说有些绝对,但起码说明了,气味对于消费者的品牌认知起到了非常重要的作用。
在《感官品牌》一书中,作者马丁・林斯特龙列举了数个有关气味的实验。把两双完全一样的运动鞋分别放在两个相同的房间,一个房间喷洒花香,另一个则不做任何变动。结果,所有去过两个房间的被访者中,84%更喜欢有香味房间中的鞋子,并且估价也比另一双高出10.33美元。在拉斯维加斯一家赌场进行的实验显示,刻意喷洒香水后,“香味区”的收入比其他区域高出45%。之后,该赌场投入大量成本净化空气,而这一做法也被其他赌场所效仿。
嗅觉无形,随着嗅觉营销的流行,将特有的气味以法律形式确定并保护显得愈加重要,参照文字、视觉、符号等品牌元素的保护方法,气味商标的申请自然被提及。注册商标要求申请元素可识别、可感知并具有显著性,而对于气味来说,一百个人可能会有一百种不同的感觉,其中有一种“可意会不可言传”的微妙,这也是包括中国在内的大部分国家尚未承认气味商标的主要原因。但是,气味商标并非完全不可行,美国是世界上最早认可气味商标的国家,要求申请者提供气味基本描述、取得方法并提供附有气味的样品。参考美国,香港地区的《商标条例》已经开始承认气味商标,要求中国商标法升级的呼声也越来越高。
玩转嗅觉营销
理论上嗅觉营销前景美好,但如何玩转嗅觉营销却是个很现实的问题,远不是喷喷香水、烧烧香薰那么简单。嗅觉营销可以分为产品嗅觉营销和环境嗅觉营销,前者是对那些本身就有气味的商品而言,通过气味直接影响消费者对产品本身的印象,而后者则通过影响消费者在环境中的感官体验,间接左右其对于该环境所提供的商品或服务的印象。世界上的气味有成千上万种,混合气味更是难以计数,对于两种嗅觉营销而言,选择合适的气味都是必须经历的挑战。
在马丁・林斯特龙提及的案例中,劳斯莱斯的“新车味”是嗅觉营销的又一个经典。过去,新车内部空间往往充斥着木头、皮革、亚麻等的混合味道,消费者把其当作新车的标志之一。后来,生产技术的进步让泡沫和塑料取代了上述材料,独特的气味也继而消失。劳斯莱斯为此收到很多客户的抱怨,认为新系列不如上一代好,而实际唯一的区别就在于气味不同。劳斯莱斯随后对气味进行分析,制造出一种包含了红木、皮革、涂料等800多种不同元素的“新车味”,让熟悉的味道又回来了。
可见,挑选一种与品牌内涵深度契合的气味是嗅觉营销中最为核心的部分。电影院中的爆米花味道总是能给人一种幸福的感觉,而这种香甜的气味很可能是电影院人工喷洒的,目的就是配合与亲密的人分享电影时的幸福感受,进而吸引更多的顾客入场消费。英国高档衬衫零售商在店铺中制造了一种新鲜的、经过清洗的棉花的味道,营造一种“高档”的气氛。有时候,“合适”的气味可能会与常规的认知有所偏差,甚至这种气味可能是难闻的,例如消毒液的气味一定要非常刺鼻,这样才能给人一种“杀伤力”很强的感觉。
此外,独特性也是进行嗅觉营销的基本条件,只有独一无二的气味才可以在气味和品牌之间建立一种紧密的联系,当消费者受到这种气味的刺激时自然联想到某一品牌,进而起到品牌识别的作用。推门走入任何一家香格里拉酒店的那一刻,其标志性的气味就会扑鼻而来―虽然不是人人都喜欢,但辨识度却极高,因为这是独属于香格里拉的味道。恒源祥则与美国莫耐尔化学感观研究中心建立合作关系,用茉莉、檀香、薰衣草等气味混合出一个旧上海的味道,来展现“恒源祥1927”品牌的旧上海风情。
在确定了气味之后,如何把其传递给潜在消费者也是不小的难题。目前来看,将嗅觉与其他推广形式结合或许是不错的选择。可口可乐在推出新品柠檬可乐时,向放置在公交车站的设备里添加香料,当有人经过,具备自动感应功能的设备便会释放香味;卡夫食品将香味嵌在杂志广告中,对页面中的某几个点进行摩擦,就会散发出怡人的香味;日本电信公司也曾展示过与数字电视同步产生香味的装置,可以与烹饪节目配合散发香味,当然,也可以与广告配合。
另一种“嗅觉”机会
嗅觉营销制造的另外一种机会来自于,其催热了提供专业化嗅觉营销解决方案的公司。尽管整体而言,中国的嗅觉营销解决方案市场还处于普及阶段,但近几年已有多家来自成熟市场的相关公司进入中国,而本土的公司也开始逐渐起步。
之所以能够让消费者产生“不抢就买不到了”的紧迫感,完全是商家人为操作的产物。从理论上来说,“饥饿营销”要想成功,必须具备三个条件,即市场竞争不充分、消费者心态不成熟、产品综合竞争力和不可替代性较强。而手机、汽车乃至房产市场,商家的竞争已近乎惨烈,网络信息的快速传播也让消费者变得精明,而且也不是没有同类产品可以替代。为何多数的营销方案仍然能够取得成功?其中的奥秘,就在商家通过成功的换代策略让饥饿营销的三个条件得以具备。
换代的前提是确保第一代产品取得成功。
初次进入市场的产品如果搞砸了,要修复市场信心可不容易。比如软件巨鳄微软企图在平板电脑领域分得一杯羹,在2012年末推出了Surface RT系列平板电脑。虽然微软投入了9亿美金在Surface RT的研发和市场营销中,但是直到2013年过去,Surface RT的销量依然未见起色。改头换面变为Surface 2后,市场反应仍风平浪静。要想初战告捷,就得有绝佳的第一代产品。绝佳并不代表品质达到顶级,而是要具有杀伤力的性价比。如果一种产品能够以同类顶级产品30%的价格换取其70%的消费体验,那么聪明的消费者一定会趋之若鹜。
小米的横空出世就是经典的案例。所谓“瑕不掩瑜”,当消费者千辛万苦买到了广告中完美的产品时,即使发现其有这样那样的缺憾,但多数理性的消费者还是会认为“这个价也值了”。当然,其中也有饥饿营销的功劳。
有了第一代产品的成功,续写辉煌的秘诀就是要在换代过程中避短扬长。将避短放在扬长之前,是为了突出“避”。通常来说,产品设计开发者并非不了解产品的缺憾,只是克服缺憾的代价会超出其产生的收益。比如廉价的汽车,如果非要弥补其在安全气囊、自动巡航、加速性能等方面的不足,其赖以立足的价格优势也将不复存在。所以,换代需要回避产品短板带来的负面影响,但不一定要急于修复,关键还是需要扬长。消费者若能感受到产品的特色得到持续提升和强化,下一轮的饥饿营销策略还会继续奏效。苹果手机的待机时间一直饱受争议,但是新一代苹果出来,大家发现这个问题并未好到哪去,但是其精致的做工一如既往,运行速度更快,触屏和显示效果不断提升,iOS系统不断升级,由此市场认可度得以长盛不衰。
这类能够长期占据市场中坚地位的产品,一方面是在营销中准确地把控了“饥饿程度”,另一方面是在拿捏“换代速度”上也有独到之处。
作为诺基亚首席设计师,Frank十分清楚这一点。过去的十年中,他执著地培育着一种优秀的设计文化、一支杰出的设计团队。诺基亚设计中心既是诺基亚所有产品开发的统筹机构,同时又是一个充满激情、永远追求出色创作的专业设计团队。
幸运的是,Frank和他的同事们得到公司每一个层面,从最高管理者直到一线员工强有力的支持。在创作过程中,Frank和他的同事们与所有环节的技术和营销人员合作,从最微小的细节实现个性化设计与领先科技和和谐统一。锲而不舍的努力为诺基亚的众多产品赢得了科技与设计的双重声誉。
灵光一闪:源自生活的整合
设计是种艺术,艺术需要灵感。
“众里寻她千百度,蓦然回首,那人却在,灯火阑珊处”。可以这样来形容优秀的诺基亚设计师:他们的动力来源于渴望创造神奇那种奇思妙想的火花。
然而,灵感并不会从天而降,它需要从最普通的生活场景中发掘,每天每日,不间断地碰触与体味:新的诱人的建筑、艺术、各种历史、文化现象和生活场景,都在刺激着诺基亚设计师的神经,在他们的头脑中激荡出创意的火花。他们并不期望这种发掘能带来直接而具体的收获。但是,凭着直觉,他们能够体验其后蕴藏着的深义,并能能够从此阐释和解读引导未来设计潮流的灵感。
诺基亚设计师还知道,灵感并不意味着独自思索,触动灵感的最好方式是人们之间关于生活感悟的创造流与撞击。这就是为什么Frank经常用即兴的爵士乐来比喻诺基亚设计师的工作方式。诺基亚鼓励设计师的沟通和交流,促进他们创意的整合。当所有创意整合成一条创意链时,奇迹发生了,无与伦比的想法由此诞生,这就像是在人群中流动的不可知的能量。
人性化技术
经典的诺基亚移动电话总是人性化的。它必须与心灵、感觉、情感有着千丝万缕的联系。
技术的根本是人性,让技术按照人们自然的生活方式工作,这是诺基亚倡导的人性化技术的精髓。想像一种无限灵活的技术,它结合了不可抗拒的美学魅力、经典的设计、符合人体工程学的极度舒适,让诺基亚移动电话像天然的皮肤一样完美地契合消费者的生活,为消费者传情达意。
“科技以人为本”,这是整个诺基亚设计部的共识。
个性化设计
作为全球最大手机生产商,诺基亚的手机产品遍及世界,每三个手机用户中就有一个使用诺基亚手机。因此,诺基亚的设计必须考虑全球不同市场的独特需求。
中图分类号:G64 文献标识码:A 文章编号:1672-3198(2009)05-0167-02
1 基于工作过程项目导向。设计实践课程
开展基于工作过程导向的高职教育课程开发,在营销课中主要是项目导向教学设计。项目导向教学法就是让学生在一个个典型的营销“项目”驱动下,展开协作学习活动。教师引导帮助学生由渐进地完成一系列“项目”。在完成每个教学项目的过程中,学生自己或者在教师的指导下提出每个项目的思路和方法,然后进行具体的操作,教师引导学生边学边做完成相应的“项目”。
高职市场营销课的教学目标是学生通过调研、学习、总结和策划的活动,最终完成产品营销策划。产品营销策划又建立在让学生分为搜集信息、顾客购买行为分析、营销环境调查分析,产品概念及开发产品组合设计、价格策划、渠道设计及管理、营销沟通策划等各项目完成的基础上。教师在教学设计时,可将理论教学与学生实践结合。明确营销项目活动设计,把营销各个环节加以组织、综合,要求学生就某一产品作为了解行业的切入点,把学习项目和实践结合起来。按产品营销策划的最终任务,学生要先完成实践教学的6个“项目”:分为搜集信息、顾客购买行为分析、营销环境调查分析,产品概念及开发产品组合设计、价格策划、渠道设计及管理、营销沟通策划,最后形成产品策划书。
在教学中,教师对该教学方法的运用主要是采取小组工作法,通过小组的分工协作,独立制定计划并实施以完成项目任务,使学生由被动学习转为主动探究学习。在市场营销的教学中,每个项目完成后,教师与学生共同评价各种方案的优缺点及适用范围,学生可以互相学习、全面吸收整个项目活动的精髓。
基于工作过程导向进行课程实施方案设计,主要涉及两方面的问题:一是根据能力单元的目标要求,结合现有的专业实训条件,通过采取工学交替、项目导向、课堂与实习地点一体化等方式,有目标地分解或穿插于各行动过程序列中;二是在教学实施中指导学生遵循“调研、决策、计划、实施、检查、评估”这一完整的“行动”过程序列,引导学生通过获取信息、制定计划、实施计划、检查与评估工作完成情况,有效地培养学生专业能力,方法能力和社会能力。
2 探索具有高职特色的《市场营销》案例教学方法,实现理论教学和实践教学的统一
高职学生在校往往两、三年制,理论教学基本在课堂实现,实践教学在工作现场,短时间内要达到教学目标,教师必须提高教学效率,在课程设计过程中要使理论教学与实践教学相统一。那么,如何在理论教学要与能力培养相统一,把两者有效地组合起来?《市场营销》案例教学的方式可分为静态案例教学法和动态案例引导与分析教学法。案例教学方法是高职高专特色的《市场营销》原理讲授中必用的方法,是为核心技能培养服务的,适当开展营销案例分析课,可进一步提高学生对营销原理的认知,调动学生对专业知识探究的积极性,开阔学生视野。
静态案例分析教学法是指在讲授市场营销核心原理与策略时,教师用成功的和经典的营销案例来解释,加深学生对知识重点和难点的理解。静态案例教学资料一般包括经典案例与热点案例。这要求教师一方面使用经典案例,另一方面可根据学生兴趣,编写学生熟悉的产品案例,特别是要搜集、整理出具有本地特色的龙头企业的案例。学生熟悉的产品案例,看得到、摸得着,学生会很快进入角色;具有本地特色的龙头企业的案例在讲授时教师可展开情境化教学,学生通过实际参观、考察企业,分析市场状况,与企业面对面的交流,这样的教学效果会事倍功半。此外,营销案例若能围绕某一产品、某一行业的每个营销环节展开。学生在分析案例的同时,也了解了这一产品、这一行业营销状况与专业技能运用的情况。这样可使学生较深入、全面地学习到某行业或产品类别的营销组合策略以及行业竞争动态。
动态案例引导与分析教学法是高职高专实践型教学能特有方法,分为产品市场行情案例教学、市场营销模拟实践案例教学和营销实训案例教学三种形式。产品市场行情动态案例教学法是要求学生对课堂案例中的产品市场行情进行调查,并分析其新的发展状况;市场营销模拟实践案例教学案例教学是要求教师在营销模拟实验实践、实训过程中,及时以不同团队实践进展状况引出案例,并引导学生比较、分析、总结应用的案例教学法。这样学生会自觉地从营销战略的高度考虑问题,并且在模拟的过程中不断地分析市场营销环境、分析对手的策略、然后组织实施和修正自己的营销策略。
营销实训案例教学是案例分析与营销模拟实验案例教学的进一步拓展。在实训中,教师可将企业及产品的实际情况作为案例的背景,引导学生查找资料,根据自己的观察、分析和判断,不断为企业及产品献计献策,增强学生综合运用知识,解决现实问题的能力。尽管学生有一些想法还较稚嫩、不成熟,但这将进一步激发他们深入学习探讨问题的兴趣。在互动活动中首先让学生讨论其可行性。企业调整营销策略后,学生们关注市场反应,及时反馈所发现问题,分析问题,试着去找解决方法。教师在整个过程中引导学生,学生不仅学到了有关商品学知识,掌握了营销技巧,而且从市场竞争、企业、经销商处学得宝贵经验,全面的提升了市场营销理论水平及实际操作能力。
汽车作为当今社会的主流交通工具,已经走进了千家万户。随着生活水平的不断提高,消费者对汽车的需求量也越来越大,中国的汽车企业也如雨后春笋般多了起来。在中国有哪些优秀的汽车企业?哪些企业生产的汽车最能够赢得消费者的青睐?汽车企业通过怎样的营销战略能够取得最好的营销效果?这些都是值得研究的问题。为了找到这些问题的答案,笔者就中国汽车企业的营销战略作了以下分析。
一、中国汽车企业的现状
2006年的中国汽车业交出了一份令人兴奋的成绩单——全年汽车产销量分别达到727.97万辆和721.60万辆,同比增长27.32%和25.13%;2006年还创下了我国汽车工业增长的新记录:这是我国车市第一次在一年之内跨过两个百万辆级台阶,不仅从2005年的570万辆跃上了600万辆级,又在2006年的最后一个月攀上了700万辆级的新平台。回顾历史,我国汽车工业的第一个百万辆整整耗时36年,实现100万辆到200万辆的跨越历时8年,加入世贸组织之后每个百万辆的实现基本只需一年时间,2006年又将这一速度记录改写。
放眼全球汽车市场,这一成绩的确引人注目。2006年,美国、欧洲、日本等主要汽车市场趋于饱和,增幅十分微弱,有些市场甚至出现了不同程度的下跌。而中国市场在快速增长了多年之后,还能保持25%以上的增幅,用“一枝独秀”来形容并不为过。同时,高速增长还使中国汽车市场的国际地位不断提高,2006年中国新车消费量占全球市场的比例已经超过了10%,比加入世贸组织之初的2001年增长了一倍多。今天的中国车市,已经成为全球第三大汽车生产国和第二大新车消费国。这样一个市场,将不仅是影响世界主要汽车企业竞争格局的重要力量,还将对世界汽车工业的发展起到重要的推动作用。
1、特点及优势
2006年中国汽车的自主创新经受住了市场的考验,我国汽车行业市场竞争能力得到提升。自主品牌在商用车市场的占有率超过70%,在乘用车市场中的份额为41.47%,在整个汽车市场中的比重已接近了一半,自主品牌已经真正成为我国汽车市场的中坚力量。在消费者最关注的轿车领域,自主品牌的市场占有率提高到了25.67%,有三个自主品牌入选轿车品牌销售前十位,前五大SUV品牌中有三个是自主品牌,销量前五位的MPV品牌中有两个是自主品牌,自主品牌在轿车市场中的地位和影响力迅速提高。
与此同时,经过多年的探索和努力,自主创新已经成为整个行业发展的主旋律。与半个多世纪前我国汽车工业从无到有时的创新不同,今天的汽车工业必须面对“如何在对外开放的环境下坚持自主创新”的新课题,我们欣喜地看到,这一课题已经成功破题。对于汽车企业来说,自主创新并不是闭门造车,并不需要每个螺丝钉都是自己的原创,也不必排斥引进合资,而是要运用灵活多样的方式,在确保自主的前提下实现资源在全球范围内的合理配置。
2、存在的问题
近年来,中国汽车企业不断推出各种新型汽车品牌和产品,然而在汽车产品极大丰富的市场繁荣背后,中国汽车工业却始终摘不掉“技术空心化”的帽子。汽车是一个高难度产品,国内企业出于技术和资金的匮乏,自主研发周期长、风险大等种种考虑,特别是合资是赚钱的捷径,而国外汽车厂商也不约而同地看好中国市场的巨大消费潜力,所以才出现了近年来让人眼花缭乱的合资厂商和汽车品牌。合资成风带来的一个负面效应就是“技术空心化”。众多国内汽车厂家忙于从合资合作中追逐利润,占领市场,忽视和弱化了自主研发能力的培育,导致在合资中几乎毫无例外地处于被动地位。
3、发展趋势
随着民营汽车企业的异军突起,特别是奇瑞、吉利等汽车公司在自主研发和创新上的稳扎稳打,中国汽车工业自主创新又重现曙光。
奇瑞公司已经成功地实现了“AT”、“AMT”、“CVT”等变速技术的自主研发,目前正在向具备世界最前沿技术的六档自动变速器技术发起挑战。而吉利公司一直秉承“造老百姓买得起的好车”的造车理念,从发动机、自动变速器、安全设备等关键组成做起,目前已经建立了具有亚洲先进水平的研发中心,并在向海外出口汽车和建立生产基地。
二、中国汽车企业营销战略的特点
一个好的营销战略对于一个企业来说,是参加营销战争的最好武器。如果没有优秀的营销战略,即使产品再出色也不会有突出的销售成绩。现在商界流行一句话“酒香也怕巷子深”,所以现在很多企业为了保证出色的销售成绩,都在不断努力制定出适合自己的优秀营销战略。
1、营销战略的分类
中国汽车企业在营销战略方面所采取的方案可谓各有千秋,但观其总体趋势,中国汽车企业的营销战略可以分为四大类。
(1)针对不同的时期,迎合当时的主流氛围。经典的例子就是一汽——大众汽车有限公司在宣传时就打出了以“月圆时分梦更圆”为主题的广告语:“元宵佳节,合家欢乐,还有梦想未实现?一汽——大众圆你购车梦,全系列的齐备车款——充满驾驭乐趣的新宝来、成熟魅力的高尔夫、理性扎实的捷达、全能空间的开迪,让你游刃有余挑选心仪爱车。元宵佳节,请您莅临一汽——大众展厅,带爱车回家团圆!”
一汽——大众汽车有限公司在元宵佳节之际推出了这样的一个营销战略,很好地符合了当时的主流氛围——元宵佳节,让消费者在这个团圆的日子里也能够圆了自己的购车梦。为了满足社会各领域人士的不同需求,广告还列举了四种不同车型的突出特点,来迎合不同消费者的需求。
(2)以技术领先为切入点,突显其价值。经典的例子就是东风日产乘用车公司在宣传其“NISSANTEANA天籁”时就以技术领先为主要卖点,它的广告语为“天籁非凡尊享,七大人性化电子科技突破升级:免费新增DVD影音系统、智能倒车影像监视系统、蓝牙免提系统、7英寸彩色液晶显示屏、前席按摩坐椅、LED迎宾踏板和木纹饰板组件等七大人性化科技配备。电子科技升级,尊贵体验升级,非凡驾乘感受更升级”。
东风日产乘用车公司的这一个营销战略,就是以技术领先为宣传的主要重点,让消费者能在驾驶车的时候体验到其独有的技术价值。
(3)以权威认证赢得消费者的信任。经典的例子就是沈阳华晨金杯汽车有限公司在宣传其“中华骏捷”的时候,醒目地打出了“中华骏捷荣获2006年度中国公众最喜欢的乘用车汽车品牌”,“中华骏捷喜获2006CCTV中级轿车”。沈阳华晨金杯汽车有限公司就是利用其特有的权威认证,吸引消费者的眼光,赢得消费者的信任。
(4)抓住消费者的生活品质,迎合消费者的味口。经典的例子就是长安福特在推出其“福特蒙迪欧MONDEO”时,宣传的主题就是“在风驰电掣中,成就非凡!”,其广告语为“成功,来自对信念的执着追求。福特蒙迪欧新装版,将追求完美的激情淋漓演绎,把德国工艺与卓越操控品质完美融合,在优雅气质中洋溢出激情与自信!全新设计的前后保险杠及前雾灯造型更富活力,全新铝合金轮毂和车尾扰流板赋予全车更趋大胆自信的动感魅力。福特蒙迪欧,伴随你在成功路上风驰电掣,成就人生非凡精彩!”
长安福特在推出营销战略的时候就很好地抓住了成功人士的心理特点,以“福特蒙迪欧,伴随你在成功路上风驰电掣,成就人生非凡精彩”为主要的卖点,巧妙地迎合了成功人士的味口。
2、营销战略的总体趋势
纵观中国汽车企业的营销战略,他们都是在大肆的宣传汽车的非凡特点。不管是长安福特在推出其“福特蒙迪欧MONDEO”时,宣传的是“在风驰电掣中,成就非凡!”,还是东风日产乘用车公司在宣传其“NISSANTEANA天籁”时以技术领先为主要卖点,或是沈阳华晨金杯汽车有限公司在宣传其“中华骏捷”的时候,以权威认证赢得消费者的信任。这些做法都在通过各种不同的途径,来宣传自己企业的汽车有着和别人不同的特点,利用这些特点来吸引消费者。我相信在以后的日子里中国汽车企业也将延续这一特点,制定出更优秀的营销战略。
3、营销战略的效果分析
中国汽车企业使用的这些营销战略是否都有出色的战绩呢?来看看下面的这些数据就知道了。
2006年我国汽车市场再度呈现较快的发展态势,汽车产销双双突破700万辆,且出口势头良好。据统计,去年我国汽车产销量分别达到727.97万辆和721.6万辆,同比增长27.32%和25.13%。其中,进口汽车20.17万辆,同比增长40.42%;出口汽车31.16万辆,同比增长100.11%。上汽、一汽等汽车销量排名前十位的企业共销售汽车605.2万辆,占国产汽车总销量的83.87%。
中国汽车工业协会的统计显示,2007年1月至3月,国产乘用车累计销量达到153.73万辆,同比增长22.36%,其中轿车销量112.16万辆,同比增长30.14%。这些数据统计告诉我们了一个事实——中国汽车企业在使用了最适合自己的营销战略之后都是硕果累累。
三、中国家庭用车的趋势分析
无论何种商品,其好坏与否、是否畅销,都得由消费者和市场说了算。2006年车市上众多新老车型拼争一年,战绩大多可圈可点。那么,2007年中国家庭用车的趋势会是怎样的呢?
2007年1月出炉的统计数据显示,在家用轿车市场上,两厢TIIDA销量首度超过三厢颐达,两厢POLO劲情也超过三厢POLO劲取。此外,两厢标致206、雪铁龙C2都成为这个市场的主流车型,此外,在中级车市场上,上市半年不到的两厢CIVIC和标致307的国产进展也日益成为众多车迷关注的焦点。家庭车转向两厢已经成为大趋势。
2007年,中国家庭用车市场必将上演两厢车、三厢车势均力敌的场面。但我们相信一个简单的道理:无论什么车型,只有真正顺应市场发展、切实符合消费者需求,才能真正赢得消费者的心。
【参考文献】
一、向书本学。360行,行行都有自己奉为经典的书籍。虽然我们并不指望大家像科举那样遍读四书五经,但精读几本经典还是必要的。很难想象一个专家是从零开始自省自悟的。
二、向大师学。我这里指的是真正的大师,如科特勒之于营销,德鲁克之于管理学。每个细分领域,其实国外、国内也都会有若干相当影响力的专家。
三、向标杆企业学习。现在很多企业都在搞对标,其实作为职场中的个人,也要主动去找值得学习的标杆企业、标杆实践。
四、向自我的实践学习。做培训的人,都知道10-20-70这个基本原则,个人成长精进,说到底,还是要靠个人的实践锻炼。复盘是非常重要的方法,可以让我们对照目标找到自己的问题,发现可以总结的经验。是否在同样一个地方摔跟头,决定了我们成长的加速度。
五、向同行学习。在专业成长中,同样之间的交流往往能带来经验的借鉴和创意的启发。闭门造车永远不是好的策略,从多种方案中优中选优才可能不断取得更好的成果。
六、向我们的学员学习。在管理实践中,我们发现让管理者、专家将专业知识讲出来,对于他们是非常重要的一种辅导方式。知识需要梳理,需要系统化,同时,也需要用生动的语言进行阐述、传授。
一个优秀的包装设计,首先要有市场意识,做到充分了解市场。只有充分了解市场,才能做好包装设计的创意定位。包装设计定位包括:传统定位、象征定位、品牌定位、礼品定位、差异定位、促销定位等。任何一款产品要进入市场流通与消费,必须要有包装主题和重点,在这里重点强调了包装设计的针对性。唯有使商品适销对路,才能在市场上更具竞争力。那么充分了解市场应该注意和研究哪几个问题呢?
(一)要了解市场就必须要走进市场。
只有走进市场,才能连接市场和把握市场。目前我国产品包装设计进入高速发展期,包装设计消费速度递增迅猛,已经高于以往的包装设计消费增幅。随着产品包装设计的逐步深度开发,未来的包装设计市场在规模上将会有进一步的拓展,包装市场的需求空间将成为一个新兴的朝阳产业。只有好的经典的包装设计才能满足市场需求和时代需求。设计师要深入研究为什么好的包装设计会吸引消费者的视线、分析案例成功的原因。这些问题的解决对于包装设计师来说都是具有重要参考价值的。
(二)要走进企业或走进客户。
也就是走进我们所要服务的对象。了解服务对象的目的就是要了解实际的市场所需,对企业进行更准确的定位,同时对产品质量的把关进行实地检测。有了对所要进行包装的产品的基本了解,那么最后所面向市场的包装设计就会有的放矢,能够和时代所需、市场所需、个人所需相吻合,从而保证产品的准确入世。
二、包装设计的核心——创意
创意定位在包装设计的整个运作过程中占有核心的地位。包装设计的定位,一定要根据商品的特点、营销策划目标及市场情况来确定信息表现与形象表现的重点。通常设计策划部门整合出详细的营销策划后,要进一步对方案进行筛选、归纳、分析,找出视觉表现上的切入点,突出特色,加强重点,并尽量多地从不同的视角来进行创意表现,最终选择出最佳的设计方案。可口可乐的瓶子本身就是经典的设计之一。可口可乐有很多产品,公司根据实际情况在不同国家有不同的小调整。很多不同设计的可口可乐瓶体都会有许多的收藏家。
三、包装设计的灵魂——构思
构思是设计的灵魂。构思的方法是在现代设计定位理论的引导下从某一层面、某一角度出发进行重点突破,从而产生具体的设计处理形式。包装设计构思的核心就是考虑要表现什么和如何表现这两个问题。要顺利找到这两个问题的完美答案,就必须要解决表现重点、表现角度、表现手法和表现形式四个环节的问题。通常来讲,设计目标是重点,设计的突破口是角度,设计的战术是手法,设计的武器是形式。包装设计可以尝试从以下几个方面进行构思设计:1.以标志为灵感,从产品的名称入手,进而以此为主要的设计元素进行创意构思。2.从商品的原材料入手,进行综合性的考虑。目前这种设计手法的运用在包装设计领域非常广泛,如各种果汁的包装运用其水果原料的写实形象等。3.从产品的产地入手考虑,把原料产地富有特色的异域风情、风景、田园风光等作为视觉元素来吸引受众的视线。4.以产品的使用场景入手,以使用形态为出发点,联想设计元素,可以让人产生身临其境之感。5.从产品的使用对象入手,了解他们的兴趣、倾向,寻找适当的表现元素来加以表现。如男性用品采用粗犷的视觉形象,而年轻女孩的用品则采用有青春活力的视觉符号。6.善于利用与产品相关的图形来表现产品。如以雪山、清澈湖水的图形表现纯净水,以精彩刺激的比赛场景表现保健饮品和体育用品等。7.利用人们喜闻乐见的,具有美感的图形形象,如美女、花卉、动物、风景、民族风俗等。8.从公司形象的角度出发进行系列化的设计。以公司整体形象为基础,注重公司形象与产品包装的统一性和延续性。9.利用含有特征性的色彩构成进行设计构思,对设计中所要出现色彩进行分析研究、合理安排,进而创造出独树一帜的色彩特征和产品格调。
四、包装设计的关键——设计师
在包装设计中设计师的个人修养是非常重要的一个环节。在包装设计时很多包装是具有丰富的文化底蕴的,这就需要设计师多了解一些地域文化、民族文化和企业文化等。大家所熟知的酒鬼酒,就是中国白酒的经典包装设计案例之一。酒鬼酒陶瓶的设计可谓立意孤绝,妙手天成,平朴中显功力,随意中见洒脱,古拙别致,大朴大雅。酒鬼酒瓶一举创下国内包装设计费之最。酒鬼酒的设计是中国传统设计方式的延续,是在民族文化积淀的基础之上的厚积薄发,是写意式的一挥而就。湘西的神奇山水赋予酒鬼酒灵性,而湘西的民族文化则赋予酒鬼酒高贵的品牌气质与精神品位。与其说酒鬼酒是一种令人艳羡的上佳饮品,倒不如说酒鬼酒是一件妙手天成的艺术精品。包装设计师还要着重培养自己的创新意识、品味意识、自我否定意识。
(一)创新意识
创新意识贵在求新,想别人所未想过的东西,走别人所未没走过的道路。所谓多想,首先是要敢想和经常去想,要有“吟成一句诗,捻断千根须”精神。但这并不是说要去钻牛角尖,而要合乎实际地去想一些好的点子,当然这要求设计师要有发散性的思维想象空间,往别人没想到的地方去想,想别人没有想过的见解和思路;只有这样,设计师才能永葆创作的激情,才能使设计的作品紧随时代的脉搏,把握市场的变化,让产品立于不败之地。
(二)品味意识
包装设计师的自身品味,就是设计师的学识、涵养、水平的审美意识所达到的水平。从这一点讲,设计师的内涵素质是非常重要的。只有不断提高自己的内涵,并且把这种意识深入到实践当中去,体现在设计中,才能不断地培养和增加自己的审美意识,提升自身品位。
(三)自我否定意识
就是不断地否定自我。这个否定的核心问题,其实就是创新问题。要不断创新,才能不断地发展。在否定自我中,要树立两个观念:不守旧;要开辟新路。所谓不能守旧就是不要被自己以前的成功所禁锢,而不求上进,自以为自己就是权威就是专家。如果那样的话就不好了!艺无止境。要不断否定自我,不可固步自封。只有这样,才能实现自我,突破自我,升华自我。