广州调研分析报告范文

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篇1

工作年限： 应届生 婚姻状况： 未婚

户 口： 广州市

居 住 地： 广东省广州市 近期任职： 金融管理实习生

待遇要求： 2000--3500/月 到岗时间： 随时到岗

希望地区： 广州市 佛山市 江门市

希望岗位： 储备干部 企业策划 区域销售经理自我评论

热爱运动，充满激情和活力；乐观进取，积极参与各种各样的活动；动手能力强，喜欢搞些小发明小创造；乐于与人分享交流。

大学期间担任过班长，排球队队长，学生会外联部部长，成立新的校级社团——CIC职业精英分享会等，具有很强的责任心以及良好的沟通表达、组织领导能力。工作经验公司性质：

担任职位：金融管理实习生

离职原因： --

工作职责和业绩：

1.接受资本市场、财富管理、风险管理、退休管理、投资理财、销售循环、财务策划等入职培训；

2.协助公司拓展内地市场业务，通过对比香港与内地保险业关键性指标（包括可比财务指标、资产收益率等），提出合理性建议，完成35页分析报告；

3.深入分析研究太平洋保险公司并撰写企业调查报告，运用SWOT和4P法分析其产品组合，竞争地位，完成17页英文版的分析报告；

4.协助部门经理进行市场调研，通过问卷进行40名客户的调研与分析，完成任务质量在团队排名前20% 。 公司性质：

担任职位：投资顾问

离职原因： --

工作职责和业绩：

1.完成黄金外汇基础知识、基本面分析、技术面分析、实盘操作等课程的培训，以优异成绩通过公司的入职考核；

2.协助经理撰写投资分析报告，在公司公司例行早会时作投资分析；

3.对黄金、外汇进行实盘操作，连续盈利高达22.3%。 教育经历

广东商学院 2008-09 - 2012-06

最高学历：本科

专业名称：文化产业管理

专业描述：本专业是在全国文化产业迅猛发展、广东省建设文化大省的背景下设立的，目标是培养掌握经济学、文化学、管理学基本理论与方法，具备较强的经营管理能力，能在各类文化企业及政府文化管理机关、文化事业单位和其他相关企业从事文化经营管理、文化营销与市场拓展、文化项目设计与策划以及企业文化建设工作的应用型、复合型高级人才。学科基础课有：管理学原理、西方经济学、高等数学、公共财政学、文化市场调查方法、经济法学、计算机应用信息系统、管理信息系统等。专业基础课有：专业导学、文化项目管理、现代公共关系理论与实务、文化营销学、文化项目策划实务、文化企业融资与资本运作、文化政策与法规、文化产业人力资源管理。专业选修课主要有：受众心理学、传播学基础、会计学、税收概论、财务管理、广告学、货币银行学、行政管理学、媒体运营与管理、知识产权法学、文化产业管理专业英语、管理沟通等。培训经历培训课程：团队管理、职业形象、职场礼仪、职业规划、行业调研、素质拓展等

专业描述：参加过来人求职商学院的求职培训，主要课程包括团队管理、职业形象、职场礼仪、职业规划、行业调研、素质拓展等技能专长：

机动车驾驶证（C牌）；

全国计算机二级资格证，熟练掌握Word，Excel，PPT，photoshop,iebook等软件。

语言水平：

英语:良好

it技能专长

技 能：Adobe Photoshop

使用时间：一年

掌握程度：良好

技 能：MS Office

使用时间：五年

掌握程度：熟练

技 能：Flash

使用时间：一年

掌握程度：良好

篇2

在上海工作期间，主抓联系浙江、福建、广东片区的招商工作。带领投资促进一科同事，广泛收集招商信息，联系各地客商，开辟招商门路。特别是采取了“大海捞针，转园区，敲门招商”方式，得到市县领导和市招商局领导的高度赞扬，取得较为突出的成绩，2010年2月被市招局授予“眉山市招商引资先进个人”称号。具体情况：先后联系客商30多家，洽谈项目20个，独立引进签约落户3家。

日化项目：7月30日成功引进落户经济开发区的全国洗涤行业十强企业东莞立顿洗涤用品实业有限公司，截止目前，一期工程如期完成投资8000万元，并于2010年12月15日正式进行试生产。二期工程正在进行投资建设。

20万吨硅酸钠生产项目：今年1月1日签订投资县经济开发区的广东雄泽贸易有限公司，是广东省最大的生产经营洗涤用品专用硅酸钠（水玻璃）和色粒子、蛋白酶的企业。专门为广州立白、广州浪奇、广州宝洁、白猫等国内知名洗涤企业提供原料。项目拟投资3000多万元建年产20万吨硅酸钠生产基地。目前，一期工程投入万元，正在进行试生产，完成投资总额的80%。

商务酒店（含房地产）项目。四川美神实业有限公司总投资3500万元，建设20亩土的房地产及“八百寿商务快捷酒店”项目，目前，已完成土地招拍挂等报建手续，即将开工建设。

二、下半年在彭工作成绩显著。

5月份招商结束回到商务局工作后，根据单位领导分工，内贸方面主要分管全县会节经济、物流业、再生资源回收、二手市场；外贸方面分管三外（外经外贸外资）工作；综合工作方面分管项目工作和打击知识产权和制售假冒伪劣产品专项活动工作。具体如下：

（一）内贸工作。

1、会节经济：组织召开了“2010县首届消夏啤酒、“2010县美食和土特产品节”2个全县性展会。吸引消费上100万人次，商品交易1000多万元。特别是只用20多天的时间，带领单位同事，全靠招商的形式筹集资金，自行策划组织成功举办了县乃至全市的首届县级城市的消夏啤酒节，7天时间里，吸引消费人次80多万，实现消费收入500多万元。由于经费筹集快，组织得当，形式独特，得到了省商务厅、市商务局和县委、县政府主要领导的高度表扬。

2、物流业：按照市委市政府提出的“掀起六大”建设的要求，重点组织抓好了全市三大物流园建设之一的青龙物流园建设。先后协调同济大学物流规划院等部门搞好了青龙物流园区建设的《项目可行性分析报告》编写的的大量资料收集工作，落实了园区名称、定位、土地区划、功能区划等基础性工作。及时完成了《项目可行性分析报告》，并组织通过了项目的专家评审。目前，保证了青龙物流园区的西货站、专业市场（钢材、石材、建材市场等）等项目的顺利进场建设。目前项目总投入万元。

3、再生资源回收：为了整顿和规范市场秩序，打击违法收购“三电设施”活动，7月份组织召开了全县首次再生资源回收工作会。组织开展为期2个月的专项整治活动，补办经营资格证6家，口头教育警告6家。设计制作发放严禁违规收购“三电设施”标牌30个。有效地打击和净化了再生资源回收市场，威吓了偷盗犯罪分子。

4、二手车市场：按照行业要求，解决县二手车交易市场多年来的以街为市、以路为市“散、乱、差”现象以及“偷税漏税”问题，组织管理人员和企业负责人到各区县学手车市场管理经验，主笔写成调研报告材料，报告了县政府，得到县政府高度重视，提出设立县二手车交易专业市场要求，得县政府及相关部门的大力支持。目前，引进备案登记了县第一家正规的二手车交易有限公司，启动县二手车交易市场项目建设。

（二）外经贸工作。

1、加强调研，跟踪服务重点外向型企业。深入乡镇、企业，对外向型企业进行了全面调研，确定了10家出口企业、8家外商投资企业为重点服务企业，密切关注其运行情况，帮助破解企业在退税政策调整、成套设备进口、核心技术引进、进口贴息、网上年检等存在的诸多难题，最大限度调动外贸企业进出口的积极性以及扶持外资企业健康发展。

篇3

这个故事的真实性有待求证，但是在号牌资源日益紧缺的北上广，这个故事反映出了人们对汽车租赁业务的新态度。

汽车租赁爆发式增长，北上广深占大半江山

中研普华旗下中国行业研究网公布的《2013—2017年中国汽车租赁行业深度调研与投资战略规划分析报告》（下称《分析报告》）显示，随着经济社会快速发展，城镇化进程进一步加快，城乡、区域一体化迅速推进，驾驶技能广泛普及，企事业单位用车制度改革等，汽车租赁需求将会更加旺盛，发展潜力巨大，具备了快速发展的基础条件。

中研普华研究员肖健表示，2013年，我国汽车租赁的市场需求已经达到25万辆，全年市场规模将达220亿元，相比2006年租赁汽车44864辆，营业额20亿元，汽车租赁业增长超十倍。未来几年，我国汽车租赁行业仍将保持高速增长，年增长率在20%～25%之间，2018年，我国汽车租赁行业市场规模将达到500亿元。

近年来乘用车保有量的迅速增长为租赁市场培育了大量潜在的消费者。从各国的发展经验也可以看出，乘用车的普及对租赁市场有非常显著的推动作用，乘用车保有量的增速直接决定了租赁市场的增速。

但《分析报告》也显示，目前，由于购买力和消费习惯的原因，租赁市场主要还是集中在北京、上海、广州、深圳4个一线城市，这4个城市的市场规模之和占全国市场的59%。

汽车大佬布局租赁业务

2013年11月的广州车展上，华晨宝马的新能源汽车“之诺”上市，作为国内首款来自豪华品牌的新能源车，之诺的上市策略也“特立独行”——第一批只投放北京、上海，而且只租不售。

华晨汽车董事长祁玉民在接受《中国经济周刊》专访时表示，因为限号、限购的问题、不排除华晨宝马的其他车型也采用租赁的方式面向消费者。

“比如异地开公司，或者（个人购车者）考虑到成本问题、牌照资源问题，很多车型都会寻求（租赁）这种模式。”祁玉民说。

之诺租赁业务可以让那些暂时没有摇到号的人开上车，也鼓励大家尝试新能源汽车这种“新事物”。华晨之后，另一家汽车企业也把租赁业务带到了中国。2013年12月2日，德国大众汽车租赁进军北京，两天后，德国大众汽车租赁又登陆上海，这标志着德国大众汽车租赁全面加速了其布局中国的步伐。

据了解，大众汽车租赁在德国拥有超过969000辆的租赁车辆，深耕汽车租赁市场近50年，拥有先进的管理经营体系，并积累了丰富的行业资源。

在中国运作大众汽车租赁的大众汽车新动力投资有限公司总经理谭志德接受《中国经济周刊》采访时表示，“中国是世界上最大的汽车市场之一，经济增长速度很可观。这给汽车租赁及车队管理提供了巨大的潜力。”

在未来几个月，德国大众汽车租赁业务将在中国拥有14个办事机构，而在今后的几年里，全国30多个城市将建立德国大众汽车租赁办事机构，全面发力中国汽车租赁市场。

2012年8月，德系豪车巨头奔驰成立梅赛德斯-奔驰租赁有限公司，也正式推出汽车融资租赁产品和服务。此外，东风日产（东风日产易租车）、广汽（广汽商贸租车）等厂家也都已经“抢占位置”，布局汽车租赁业务。

肖健表示，整车企业进军租赁市场既可看做是延伸汽车产业链的一种表现，也可理解为服务升级，但目前由于发展并不成熟，还比较难以判定其最终走向。不管是宝马、大众还是东风、广汽，都把租赁业务的第一站选在了北上广深这样的大都市，这也意味着汽车企业将与专门的汽车租赁公司“短兵相接”。

行业面临洗牌

罗兰贝格的数据显示，2010年中国租车普及率为0.4%，美国、加拿大、法国的普及率分别为1.3%、0.8%和0.7%，日本则高达2.2%。可以看出，相比于国外汽车租赁较为成熟的市场，中国汽车租赁市场处于早期发展阶段，租车习惯还有待培养。

“租赁在中国是新的理念，人们还习惯于拥有一辆汽车而不是只使用几次。即使是租赁，客户的需求和期望也是不同于欧洲的。”谭志德告诉《中国经济周刊》，为此，德国大众汽车租赁不同于租车公司瞄准一般消费者的定位，将客户群锁定在了“集团客户”和“中小企业”。

篇4

“普通教育有高考，职业教育有技能竞赛”，目前，技能竞赛作为高职教育的一个新动向，在全国受到了政府、企业、学校及师生的一致推崇。教育部明确提出，今后要定期举办全国职业院校技能竞赛，并使其制度化。从职业技能竞赛的指导思想、竞赛内容来看，职业技能竞赛对职业教育教学有重要的导向作用。随着近几年国家、省市各级会计技能竞赛的举办，高职院校以会计技能竞赛为契机，掀起了会计专业实践教学改革的新，高职会计专业的教改之花终于全面盛开。

一、全国高职院校会计技能竞赛情况

全国职业院校会计技能竞赛是在仿真会计职场氛围中进行的由高职院校学生参加的一项专业核心技能比赛。比赛包括团体赛与个人赛，比赛分为会计业务信息化处理和会计业务手工处理两个环节，分上下午两场进行。

1.会计业务信息化处理：本环节比赛使用用友U8.72软件平台，比赛范围包括填制业务单据、编制记账凭证并审核、记账、期末转账、结账、编制财务报表等。采取单人单机分别独立完成的方式比赛。

2.会计业务手工处理：本环节比赛采用网中网会计技能竞赛平台软件，分出纳、成本会计、总账会计、会计主管四个岗位进行比赛。比赛采用无纸化方式，会计业务原始资料赛前导入平台，选手利用平台提供的制证、登账、填制报表等功能分工共同协作完成竞赛。在比赛中同时穿插岗位专项技能比赛项目，专项技能比赛项目根据岗位不同分别为出纳专项技能—点钞、成本会计专项技能—翻打传票、总账会计专项技能—编制银行存款余额调节表、会计主管专项技能—财务指标计算，单项技能由各相应岗位选手独立完成。

二、以技能竞赛为契机，促进会计专业实践教学体系改革

1.“课赛结合、课赛互促”促进会计专业实践教学内容改革

以职业技能竞赛为契机推动会计专业实践教学内容改革，竞赛导向使会计专业教学更加重视各项技能训练。近年来，我院会计专业探索了“课赛结合、课赛互促”的实践教学改革，率先将竞赛项目融入课程。例如，以“用友杯”全国大学生会计信息化技能大赛为导向，2010年改革了《初级会计电算化》实践教学内容；以全国高职院校会计技能竞赛为导向，2012年增设了《会计分岗实训》课程。

通过以上实践教学改革，学生的会计专业技能都得到了较大程度的提高。2011年至2012年，会计专业学生先后获得了“用友杯”全国大学生会计信息化技能大赛广东省二等奖、广州市会计技能竞赛团体一等奖、二等奖，2013年，又获得了全国高职院校会计技能竞赛广东省选拔赛的一等奖。成绩的取得与我院会计专业积极推进“课赛结合、课赛互促”的实践教学改革密不可分。

2.技能竞赛促进“双师”教师素质的提高

俗话说：打铁还须自身硬，名师方能出高徒。实践教学改革的主力是教师，但由于大部分教师直接来源于应届毕业生，缺乏工作经验，抑制了教师教学改革的热情。为了提高教师的实践能力，高职院校也积极提倡专业教师走进企业一线锻炼。但由于各种现实原因，加之学校缺乏有效的考核和评价机制，专业教师进企业锻炼制度基本流于形式。

全国高职会计技能竞赛的内容、项目、规范和评分标准都贴近企业生产实际。通过技能竞赛这个平台，指导老师就能了解和接触到很多企业的最新要求和技术，熟悉企业业务流程、会计岗位设置及会计处理流程等。这样不仅开阔了教师的视野，也提升了教师自身的实践教学能力。同时，教师为了更好地指导学生，使其在技能竞赛中能够脱颖而出，就必须积极钻研业务，深人企业挂职锻炼，实现真正的“双师”素质。可见，技能竞赛也必将推动高职院校建立提升教师实践能力的长效机制。

3.技能竞赛促进校企共建“生产性”实训基地

实践教学条件是实现实践教学改革的重要基础，政府和学校虽然在大力倡导校企合作共建实训基地，但会计等文科专业一直没有找到更好的切入点，企业参与校企合作的积极性普遍不高。全国高职院校技能竞赛赛项设计的基本原则是竞赛内容与企业生产实际保持一致。因此，以赛项为引领，开展“生产性”实训基地的建设，以实现人才培养与企业需求的无缝对接。例如，2011年，我院会计专业与8字连锁公司共建校内“8字连锁”生产性实训基地，2012年，又与日丰会计师事务所共建校内记账公司等生产性实训基地，这些基地每年接受会计专业的学生进行认知实习、真账处理实训和纳税申报实训等，极大的提高了会计专业学生的实践动手能力和岗位操作技能。

4.技能竞赛促进学生素质的全面提高

技能竞赛的比赛项目一般都以工作任务为导向，考察本职业的实际工作流程，旨在以岗位任务完成情况衡量学生的专业能力，它需要选手具有全面的能力。另外，我们发现，各种规格的会计技能竞赛通常都是以团队的形式参与。由此可见，大赛除了考察参赛选手的职业技能水平外，对选手的组织分工、团队合作精神、临场应变能力和心理素质都有很高要求。

近几年来，我院会计专业广大学生通过参加不同层次的比赛，学生综合素质得到了全面提高。我院就业指导中心每年会对各专业毕业生进行抽样调查，调查内容涉及毕业生的就业单位性质、就业岗位、工资薪酬水平、用人单位满意度等指标。我们通过对2012届会计专业毕业生进行调研后发现，曾经参加过各级别技能竞赛并取得良好成绩的同学无论是专业对口率还是工资薪酬水平都高于其他同学。

三、全国高职院校会计技能竞赛项目的优点和不足

1.优点

现有会计技能竞赛项目对学生的会计电算化处理能力、手工业务处理能力和单项业务技能进行了全面考核，同时竞赛提倡项目化、任务化、岗位化的教学要求，也引领着目前高职课程改革的方向，可见，无论比赛项目还是参赛形式相对于以前会计单项技能的竞赛都有很大的提高和综合性。通过现有会计技能竞赛项目的导向，可以促使学生会计基本技能和核心技能的提高，为培养“核算型”会计人员打下坚实基础。

2.不足

从职业生涯的规划和高职学生的可持续发展来看，高职院校培养的会计人才应该区别于中等职业院校培养的会计人员，不能仅仅停留在“核算型”会计人员的培养，还应该为学生在2-3年后从“核算型”会计人员走向“管理型”会计人才做出贡献。而现有全国高职院校会计技能竞赛项目缺乏对“管理型”会计人才培养的引导。

四、完善现有会计技能竞赛项目，促进“管理型”会计人才培养

完善现有会计技能竞赛项目，促进“管理型”会计人才培养。可以在现有会计业务信息化处理和会计业务手工处理两个竞赛环节的基础上，再增加一个“书写财务分析报告”的比赛环节。即要求参赛的四个岗位的学生组成一个团队，分工协作共同书写一份财务分析报告。通过本环节的竞赛，可以促进学生以下能力的培养，为“管理型”会计人才的培养做铺垫：

1.搜集和获取信息的能力

本竞赛项目促使学生在平时的学习和训练中就要去图书馆借阅资料、尤其是要学会借助网络等各媒介获取其所需要的资料。阅读量一旦增加，学生的知识面自然而然拓宽，从而训练学生在各种媒介中获取有用信息的能力，提高其分析判断、去伪存真、辨别选择的能力。同时将学生视角从课堂延伸到课外，从传统的书本学习拓展到网络学习。

2.团队协助能力

由于本环节的竞赛要求由四个学生组成一个团队，分工协作共同完成该公司的财务报表分析报告，这就要求团队成员必须协调一致，共同为同一目标做出努力和贡献，无形中锻炼了学生与他人的团队协助能力。

3.书写财务分析报告的能力

在财务分析报告中学生要对该企业财务状况、经营成果和现金流量进行系统化分析，对企业的偿债能力、盈利能力、营运能力和发展能力做出全面的评估和预测，而且要求其在分析过程中要站在管理的角度对企业的经营管理提出有益的建议。从而培养学生：对报表的阅读与分析能力对报表和企业经营活动的分析判断能力书写财务分析报告的能力参与企业经营决策的能力。

综述所述，不断改革完善会计技能竞赛的比赛项目，以技能竞赛为导向，推动高职学生从“核算型”会计人员走向“管理型”会计人才的教学改革步伐，充分体现高职会计专业学生可持续发展的理念。

参考文献：

[1]2013年全国职业院校技能大赛高职组会计技能赛项广东省选拔赛.

[2]陈炳和.技能大赛对高职人才培养的价值研究[J].中国职业技术教育，2008，（9）：36-37.

[3]刘忠.技能大赛对高职院校教学改革促进作用的研究[J].兰州石化职业技术学院学报，2010，（3）：63-65.

[4]杜韦辰，陈蕾.技能大赛对高职院校基于工作过程课程开发导向作用解析[J].兰州石化职业技术学院学报，2011，（3）：61-63.

篇5

2000年夏，邢亦明升入初中。9月初的一天，他放学回家后，向父母讲起班里竞选班长的情况：“他们那么吹嘘自己，我都替他们脸红！”邢逸林问儿子：“最后是你当选了，还是勇于表现的同学当选了？”邢亦明低着头说道：“那当然是自吹自擂的当选了。我没敢报名，也觉得和他们那样争没意思。”

那一刻，邢逸林突然意识到，自己和妻子多年来只关心儿子的学习成绩，却忽略了对他的竞争教育。他想到自己直到45岁了还只是个小公务员，就是因为自己缺乏竞争意识造成的。于是，邢逸林和妻子商量要转变对儿子的教育观念，让儿子懂得大胆参与竞争的重要性。

不久，学校要在新生中成立一个课余数学加强班，不仅要看入学的数学考试成绩，还要看小学时的获奖情况。邢亦明回家后不屑地讲：“我们班的张海和李刚，背了一大包证书，连幼儿园时的获奖证书都有！”看着儿子如此不屑的神情，邢逸林反问：“张海和李刚进数学加强班了吗？你呢？”邢亦明低下头：“他俩都进了，我没进！”

第二天早晨，邢逸林背了一大包儿子小学时在各种竞赛中的获奖证书交给了老师。晚上，他开导儿子：“李刚和张海不是炫耀，是显示实力。现在是选择和竞争的时代，不能安常处顺随波逐流。爸爸拿着你的一大包获奖证书，你就进了数学加强班。进那个班可是你梦寐以求的。为了实现理想，你就得勇于拼搏敢于争先！”邢亦明听得一脸茫然。

此后的6年间，邢逸林夫妇想尽办法强化对儿子的选择与竞争意识教育。

2006年夏，邢亦明考入上海交通大学工商自动化管理专业。入校后，邢亦明参加了一个文学社，但仅仅一个月后，他便脱离文学社，通过竞选当上了校报记者。邢亦明把“战果”告诉父母，邢逸林夫妇非常高兴，认为他们的竞争意识教育终于见了成效。半年后，邢亦明辞掉校报记者，全力竞争校广播站播音员，并再次如愿成为胜利者。父母得知后，又是对他一番赞扬。

就这样，大学4年，邢亦明在父母的鼓励下“跳槽”16次，仅大四这一年，他就“跳槽”7次。每次他都满怀自信全力争取，动机都是为未来发展锻炼才干。

儿子大学毕业半年“抛弃”13个单位，父亲支持儿子“闪辞”另觅高枝

2010年6月中旬，拿到大学毕业证的邢亦明，马上从上海赶到广州，去应聘一家大型机电设备制造公司的自动化管理工程师一职，并如愿被当场录用。得知儿子第一次应聘就马到成功，邢逸林和妻子喜上眉梢，在电话里鼓励儿子：“好样的，凭你的才干肯定会受到赏识！”

不料，3天后邢亦明就闪电般辞职了，理由是领导大材小用。原来，公司安排邢亦明在3个月试用期内，要在6个具体工作岗位各工作半个月，熟悉每个岗位的具体操作。邢亦明当时就急了：“我是来当工程师的，竟让3个月工人的活！这不是资源浪费吗？你们太过分了！”

部门主任非常吃惊，因为这种试用方法在公司已运行多年，就是清华、北大毕业的硕士、博士生也不例外，一个刚毕业的本科生竟如此狂妄。这个部门主任当即接受邢亦明的辞职，并扔下一句话：“你这个样子，不可能找到工作，可能连工人的工作都找不到！”

这时的邢亦明并不害怕自己找不到工作，反倒对父母抱怨说：“他们这是在侮辱人，不是几个月的问题。再说，就那点操作规程和技术，我有半个月就能弄明白，还用向操作工人学习？我是来管理他们的！”

接完这个电话，邢亦明的母亲裴茹宁忧心忡忡，但父亲邢逸林却非常乐观，他相信儿子的实力并欣赏儿子的作为。当晚，邢逸林又打通了儿子的电话：“爸爸支持你，一定要找个让自己满意，能大展才华的公司工作！”

此后的1个月内，邢亦明应聘成功4次，却都是工作不满1周就“闪辞”，理由都是对方没把他当人才对待。

2010年7月下旬，邢亦明终于找到了自己满意的公司，成为广州一家大型外资化工集团公司自动化管理中心的分析师。他用了一个月的时间，拿出了一份洋洋5万字的工作报告。不过，自动化管理中心的主任和总工程师却不认可他的报告。邢亦明不甘心，把报告直接呈给总经理。

第二天，报告回到了邢亦明的办公桌上，总经理的批示是：“年轻人想法大胆新颖，精神可嘉。不过，所有构想无异于空中楼阁，不具有可行性。建议你多学习、多请教、多了解集团公司的实际情况，多做些具体细致的工作……”未看完批示，邢亦明立即写了辞职书。

到2010年年底，半年多的时间，邢亦明在广州、杭州、南京等地“闪辞”达13次。每一次，父亲邢逸林都支持儿子的“闪辞”行动。

跳槽24个单位后第一次遇挫，自认是“蛟龙”患了精神分裂症

2011年1月初，邢亦明转战北京找工作，很快被北京一家著名计算机集团公司录用，成为市场开发部的市场调研员，试用期仍是3个月。公司安排邢亦明在试用期内跟一位年近四十的老调研员荀健实习，试用期结束还要再给荀健做1年的助手。

这样的工作安排，要是在过去，邢亦明早就甩手不干了。可这一回他来到北京后，母亲在电话里哀求他不要再跳槽了，他不想惹母亲伤心难过，只好隐忍留了下来。不过，他仍想尽快脱颖而出成为业务骨干。

跟随荀健一周，邢亦明认为自己已经掌握了市场开发的基本情况。又过了一周，他写了一份近2万字的市场分析报告，交给市场开发部杜经理。杜经理连看都没看：“你以为这是在学校空谈呢。就算是荀健这样最优秀的资深调研员，3个月做一个市场调研，已经是非常艰难了。你初来乍到还没入门呢，仅用半个月完成一个调研报告，可想而知，你报告中的数据根本经不起推敲。”

挨了批评的邢亦明，又一次选择直接找集团公司总经理。总经理看过报告后，亲自找邢亦明谈话：“你的市场调研报告只是你头脑中的想法，与真实的市场无关。我抽出时间找你谈，就是不想看你这样聪明上进的年轻人走弯路。”

邢亦明虽然不认可总经理的批评，可总经理亲自找他谈话，让他觉得非常有面子。不过，他仍是暗自下了决心：我就是要在半个月内再拿出一个调研报告，让总经理明白，过去市场调研部的人都是庸才，并浪费了大量的工作时间。

邢亦明不跟着荀健实习了，而是自己每天工作十五六个小时，查看大量资料并进行分析总结。2011年1月底，他又拿出一个市场调研报告直接送交总经理。这次总经理不客气了，在报告上批示：“仍是与现实市场无关的一份报告。小伙子，要想在本集团工作，请听从杜经理的安排，跟着优秀市场调研员荀健一步一个脚印地好好实习。”

毫无例外，邢亦明又辞职离开了这家公司。这时已临近春节，裴茹宁给儿子打电话，让他回家过年。裴茹宁想和儿子坐下来好好谈谈，她真担心儿子把前程毁了。

2011年2月初，邢亦明回到沈阳。他一见到父母就生气地说：“那些大企业的领导，也是徒有虚名，根本就不识才也不会用才。”

裴茹宁耐心地告诫儿子，如果一个企业不重视人才压制人才，是可能的。可那么多全国著名的大集团、大公司都不重视人才，那肯定不是真实的。是你自己的认知出了偏差。

邢逸林虽然仍不愿意承认儿子眼高手低这个事实，可他也不敢再拿儿子的前程冒险了。于是，他也附和着妻子劝说儿子，让儿子踏实一点。但邢亦明拒绝听从父母的劝说，板着脸对父母说：“借我2万元，我再闯荡半年，就不信这么大的中国没有我的用武之地。”

在父母苦苦哀求下，邢亦明才勉强在家里陪父母过年。过了正月初七，他就飞往上海。

从2011年2月中旬到5月中旬，3个月的时间，邢亦明在上海又跳槽10次！

2011年5月中旬，邢亦明到上海一家大型保健食品生产企业应聘。主考人员拿着他的简历表问他大学毕业1年了都干了些什么，为什么没有注明？邢亦明像打了兴奋剂似的，大讲他24次跳槽的“辉煌”经历。主考人冷冷地打断他：“我们公司的水太浅，养不起你这样的蛟龙。请自便吧！”

这是邢亦明大学毕业求职以来第一次没被录用，而此前的一年间他已“闪辞”24次。不过，他的情绪却异常亢奋：“我是蛟龙，不是小鱼小虾！”当听到儿子在电话里大讲特讲蛟龙时，邢逸林夫妇都被吓坏了。他们要马上去上海把儿子找回来，可被儿子坚决拒绝了。邢逸林和妻子赶紧飞到上海找儿子，但儿子手机已停机。在上海找了半个月，他们没找到儿子，只好无奈地回到沈阳。

2011年6月中旬，邢逸林接到上海救助管理站的电话，得知儿子邢亦明已疯疯癫癫。他和妻子裴茹宁立即赶赴上海把儿子接回家，而儿子却叫喊：“我是蛟龙，你们养得起我吗……”

篇6

1 药品的市场销售排序信息

1）登陆中国医药商业协会的“全国医药商品信息网”，从“全国药品销售分析报告”栏目可以查询到历年27家样本商业公司1 500多种药品的市场销售金额排序；从“全国医药商品信息”栏目可以查询到42家样本商业公司150多种药品的市场销售金额排序以及主要生产厂家的销售金额。

2）通过中国药学会科技开发中心或者艾美仕市场调研咨询（上海）公司网站的“中国城市样本医院数据库”，可以分别查询到历年全国20余个城市300多家样本医院、3 000多种药品的购药数量、金额、剂型规格和生产厂家的市场份额。

3）如想了解某个药品的一般销售排序情况且该药品所占市场份额较大，可以登陆安徽“华源医药网”(省略)或湖北“九州通医药网”(省略)，这两个网站有大宗药品的定期销售排序情况。

4）如想了解某个非处方药品在药店零售排序情况，可以登陆广州“中国医药经济信息网”（省略）和北京“中国健康网”(省略)，从中可看到某月某类药品在北京、上海、广州、南京等大城市药店销售的排位前10位药品排序。当然，想掌握某类药品在零售药店中的详尽市场占有情况，也可以与艾美仕市场调研咨询（上海）公司或者国家食品药品监督管理局南方医药经济研究所联系，委托这些机构做产品专题调研或者向其购买已有产品零售市场的研究报告。

2 “药品招、投标”、“医保目录”收载情况

如想查询药品是否进入“医保目录”或“招、投标”的情况，可以登陆“百度虫医药商务网”（省略）。该网是杭州百度医药信息咨询有限公司下辖的门户网站，在这里可以进行全国及各省、市“医保目录”以及全国各地“药品招标”信息的查询。有些药品未进入国家“医保目录”，但可能进入某省、市的“医保目录”，检索时要仔细。

3 药品的市场竞争信息

1）如对药品的市场竞争情况感兴趣，可以登陆“中国健康网”或“中国医药经济信息网”，使用“药品名+市场”进行组合检索，一般可以查询到相关信息。“中国健康网”由北京东方特比公司主办，“中国医药经济信息网”由国家食品药品监督管理局南方医药经济研究所主办，两网中有关医药市场方面的信息和资料都较齐全。

2）如想得到系统的市场分析报告，可以进入“中国报告大厅”(省略)网站。该网站成立于2002

年10月，是由厦门宇博网络信息技术有限公司开通并运营的一家大型专业化市场研究网站，提供针对企业用户的各类信息，如研究报告、市场调查、统计数据等。该网主页上有不同行业研究报告分类目录，其中“医疗医药保健”栏目下又分化学药、原料药、中药、医疗器械、保健品和其它有关条目，内有一些报告是可免费阅读和下载的。当然，也可以选择须付费的在线专项报告定制业务。

3）可以直接登陆相关制药企业的网站，及时了解它们的生产和经营动态。其中研究上市公司的季报和年报是收集竞争对手信息的一条重要渠道。

4 国家医药政策和法规信息

如想了解国家医药相关政策和法规，可以登陆国家食品药品监督管理局的网站（sda.省略），点击“政策法规”栏目，即可以看到按照时间顺序排列的政策和法规等文件标题了。如知道政策或法规的文件名，也可以输入关键词检索。

5 卫生资源信息

1）如想了解国家有关卫生资源的信息，如各地的医院、卫生院、诊所、医生的分布和数量，疾病的发病率、死亡率等，可以登陆国家卫生部的网站（moh.省略），点击“卫生统计”栏目，即可看到各年度的“中国卫生事业发展情况统计公报”、“中国卫生统计提要”等文件，查阅所需的信息。

2）如想了解“新农合”的有关情况，可以登陆“新型农村合作医疗网”（省略.cn）。该网站是在卫生部农村卫生管理司及其国外贷款办公室的指导下，在英国国际发展部、世界银行和安徽医学高等专科学校、安徽医科大学卫生管理学院的支持下，于2004年6月开通的一个公益性的专业网站。目前设立的栏目有：政策法规、动态消息、试点工作、活动图片、专家文库、学术园地、国际信息和在线咨询等。

6 药品的临床医学文献

1）如想了解有关药品的临床医学文献和信息，可以登陆国家科技图书文献中心的网站（nstl.省略）。国家科技图书文献中心（NSTL）是2000年6月组建的一个虚拟的科技文献信息服务机构，其网站列有中、外文期刊、图书、会议资料、科技报告、学位论文等文献数据库栏目，免费提供题录和摘要，但索要全文则需要付费。

2）也可以选用“中国知网/CNKI”（省略）上的数据库。CNKI由清华大学、清华同方发起，始建于1999年6月。它采用自主开发并具有国际领先水平的数字图书馆技术，建成了世界上全文信息量规模最大的“CNKI数字图书馆”。CNKI收录范围包括期刊、报纸、博、硕士论文等，可以向用户提供1 500万余条文献题录，800多万篇全文文献。

7 新药研发数据库

“中国天然产物数据库（CNPD）”是北京创腾科技有限公司和中国科学院上海药物研究所联合开发的综合性天然产物数据库。这一数据库是在MDL化学信息管理系统的基础上建立并完成的，是为相关领域的科学家建立的一个易于使用的综合性天然产物数据库系统。该数据库力图系统地收集、整理和分析从中国国产植物中分离、鉴定的天然产物的物理性质、生物活性及化学结构等信息，结合中国传统中草药的应用实践，利用最先进的计算机化学信息管理手段，为中国的新药、天然产物及相关领域的研究与开发工作提供一种重要工具。

“CNPD”目前已收集了57 000多个天然产物，涵盖天然产物的37个类别。类药性分析结果标明，“CNPD”中有约70％的分子是类药性分子。

8 “非专利药仿制和医药中间体的信息情报数据库/Horizon Global”

汤姆森公司（Thomson）开发的世界领先的“非专利药仿制和医药中间体的信息情报数据库/Horizon Global”，具体内容包括世界范围内上市药物的上市情况、销售和专利，以及很多机密情报与医药中间体的生产和供应情况等。通过使用“Horizon Global”可以调研特定产品的发展机会，寻找合作伙伴和医药原料、中间体的供应商，追踪竞争对手，并在第一时间内发现全球范围内的获得专利许可的机会，同时通过对全球12 000多家制药公司的10 000种上市药物的活性成分来源、供应情况的分析能够定位自己的主导产品或新产品，从而保持企业的可持续发展。

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职业能力分析是构建职业教育专业标准、课程体系、课程标准的基础。为进一步明确现代学徒制市场营销专业岗位的主要工作项目，每一工作项目所包含的工作任务，以及相应的职业能力，探索现代学徒制市场营销专业职业能力的标准体系，以便为课程体系的构建及核心课程的开发提供合理依据。通过对深度合作企业，尤其是对正在开展现代学徒制联合培养企业以及部分高职院校师生的广泛调研、座谈、工作现场观察与访谈、工作体验、企业专家交流、职业能力分析会等多种途径，总结提炼出现代学徒制市场营销专业应具备的职业能力，形成了岗位职业能力分析表，进而形成现代学徒制市场营销专业职业岗位群及职业能力分布汇总表，明确每一岗位所要完成的岗位任务和职业能力。以此为基础，确定相应职业岗位所需要的知识、能力和素养，为构建市场营销专业课程体系提供依据，为科学编制现代学徒制市场营销专业教学标准和课程标准奠定基础。

2 职业能力分析的组织与实施

2.1 职业能力分析的基本方法

①文献分析法。在职业能力分析会召开之前通过查阅、分析100多篇论文、10多部著作，收集整理国内外相关专业、相关岗位的职业能力要求，相关岗位职业资格标准要求（如英国零售学徒职业资格标准、营销师国家职业资格等）等诸多资料，整理出市场营销专业职业能力的基本框架，后期在专家座谈交流、企业调研、问卷调查等环节的基础上，又进一步通过文献研究，丰富和完善现代学徒制市场营销专业职业能力分析表。

②实地调研法。先后通过企业调研、兄弟院校调研、学生实践岗位调研等环节进行实地调研，共调研深度合作企业12家，兄弟院校13所，走访50多位正在企业岗位培养的学生。

深度合作企业现场调研。与企业管理人员座谈的形式开展调研，调研的内容围绕市场营销专业学生就业岗位的工作任务、工作内容展开，调研的对象包括企业的运营部经理、人力资源部经理、门店店长、片区经理、运营督导等。调研的结果经过汇总梳理作为岗位职业能力的重要组成部分。

兄弟院校调研。着重了解其深度校企合作形式、合作内容、人才培养定位、培养模式、现代学徒制具体实施、职业技能及其培养模式等各个方面，先后调研的兄弟院校有杭州职业技术学院、浙江商业职业技术学院、深圳职业技术学院等10多所院校。

③问卷调查法。主要是针对历届毕业生、历届订单班学生、部分校友、部分企业管理人员等设计不同类型的调查问卷展开调研，着重了解从事营销岗位工作所需具备的相应专业技能和职业素养、职业发展通道等方面。调研所得内容经过整理作为职业能力分析的基础资料。

④工作体验法。每学期至少派出一名教师到深度合作企业进行为期半年以上的专职企业实践，至今已有7名专任教师先后在企业实践。专任教师通过具体的岗位工作体验和实践，能真实地、具体地掌握营销职业岗位所需具备的各项能力要求，并且在岗位工作实践过程中通过观察不同岗位的工作人员是如何工作的，也能收集到大量的一线岗位工作内容、工作流程的信息。这些是职业能力分析最重要的、最真实的信息来源。

⑤座谈法。1）专业指导委员会指导。市场营销专业每年组织专业教学委员会的专家进行座谈，围绕就业岗位、岗位能力需求、人才培养等展开研讨，形成了本专业职业能力分析的重要材料。2）订单班及现代学徒制学生座谈。每学年组织一次企业订单班座谈会，每3个月举行一次现代学徒制市场营销专业学生座谈会，邀请校内指导老师、企业指导老师、企业人力资源部经理、运营部经理、门店店长、全体学生就订单班、学徒制运作情况、人才培养情况、岗位能力培养情况等展开研讨，这个活动为市场营销专业的职业能力分析积累了丰富的原始材料。3）专业建设及人才培养研讨会。每年在制定人才培养方案时，在专业调研的基础上，邀请企业专家、校内外专家就人才培养方案中所涉及到的人才培养定位、就业岗位分析、岗位职业能力分析、课程体系、课程标准、人才培养实施等方面展开论证和研讨。4）百果园职业教育联盟研讨会。2015年底，广州番禺职业技术学院与百果园公司发起，联合境内外15家院校和行业协会，联合成立了百果园职业教育联盟，搭建了一个行校企协同育人的平台。每年至少要召开两次会议，专门就职业店长的职业能力培养、校企合作等进行研讨，这些研讨的内容也为现代学徒制市场营销专业职业能力分析提供了大量的基础资料。

⑥案例研究法。市场营销专业与百果园公司及其他企业已开展多年的深度合作，有一大批优秀的毕业生在合作企业就业，通过对部分毕业生职业成长路径的研究，梳理出职业岗位应具备的职业能力和职业素养。百果园公司要求市场营销专业下企业实践锻炼的专任教师至少跟踪研究5个优秀的店长、5个表现一般的店长、5个表现稍差的店长，通过对其每个月的工作报告、职业发展情况、公司及员工评价，并通过对其进行个体访谈了解职业店长的科学成长路径。截止目前已跟踪研究个案80多例。

⑦头脑风暴法。举行现代学徒制市场营销专业职业能力分析行业专家研讨会，通过头脑风暴法，行业专家对工作任务和职业能力畅所欲言，围绕现代学徒制市场营销专业主要业务岗位及职业发展路径自由发表个人见解，会后项目组工作人员进行汇总、梳理。

2.2 职业能力分析会的组织

①确定分析岗位。通过前期的调研、座谈和文献研究，分析得到了市场营销专业高职毕业生的就业岗位、岗位能力要求、职业发展路径等，确立了本专业学生主要就业岗位是市場调研、产品销售、客户服务、营销策划四大类别，主要集中在产品销售岗位，每一类别的岗位根据其工作内容及工作复杂程度可分为4～5个层级，根据行业企业的对岗位工作内容及工作人员能力的要求得出如表1所示的市场营销专业职业发展路径表。

表1是高职市场营销专业毕业生的职业发展路径，但是如果实施现代学徒制人才培养模式的话，会出现两种情形：一是由于是和特定的行业或企业开展合作，在进行联合培养之前已定向了学生的学徒岗位、培养目标等，所以现代学徒制市场营销专业的岗位类别就比较具体，而不会呈现如表1中所列举的那么发散；二是由于现代学徒制学生实施在岗培养、在岗学习，学生边学边做，工作即学习，学习的内容非常具有指向性，所以其职业发展年限就大大地缩减和提前。

在前期的调研中，针对国内10多所兄弟院校市场营销毕业生的调研，我们得出，本专业毕业生就业的岗位主要集中在销售类，为此，针对现代学徒制人才培养模式的特点，结合表1中市场营销专业职业发展路径，制定出现代学徒制市场营销专业职业发展路径，如表2所示。

②邀请行业专家。根据分析的岗位，按照以下标准来选择职业能力分析会的行业专家：1）有营销一线工作经历，目前从事营销管理、人力资源管理、企业管理与培训等岗位工作。2）熟悉和了解营销岗位工作内容、工作流程及职业发展路径。3）具有营销、管理职业素养，工作严谨。4）能用语言精炼地表述营销岗位任务需求或所需具备技能。5）能很好地与人协作。6）工作期间能全身心投入。

根据现代学徒制市场营销专业的就业岗位特点，筛选出18位有代表性的企业专家，并发出邀请，提前告知职业能力分析会的目的、内容和要求等，并将相关资料如职业能力分析表格、行业专家职责、工作流程、职业能力分析表述用语等，提前发给行业专家，以做好充分的准备。

③召开职业能力分析会。邀请职业能力分析专家、企业高级管理人员等召开职业能力分析会。第一场职业能力分析会着重分析市场营销专业就业岗位类别及不同学历层次职业发展路径，在不同发展阶段的具体工作内容及岗位技能要求。第二场职业能力分析会着重分析了现代学徒制市场营销专业就业岗位、任职资格要求、岗位工作内容及工作流程、职业发展路径等内容，形成了职业能力分析表。

④整理职业能力分析表。通过研讨，把市场营销通用能力与指向性非常强的现代学徒制模式下市场营销专业学生应具备的知识、技能、素养进行了整合，形成了现代学徒制市场营销专业的职业技能，如表3所示。

2.3 职业能力分析表的制定

借鉴德国的BAG职业能力分析法和北美的DACUM职业能力分析法，选用二维四步五解职业能力分析法，根据现代学徒制市场营销专业所面向的培养层次，适当调整了学习水平栏目，制定出现代学徒制市场营销专业职业能力分析表，该表由工作项目、工作任务、职业能力（包括知识、技能、态度、方法、工具等）三大部分构成，职业能力除了专业能力外，还包括了职业素养，并对每一职业能力也进行了程度标识。

现代学徒制市场营销专业职业能力分析表制定的过程如下：

第一，整理职业能力专家在两场职业能力分析会上的意见，使用规范的职业能力术语和表述进行修正，形成初步的现代学徒制市场营销专业职业能力分析表。

第二，结合本专业积累的已有相关基础资料，通过进一步梳理，结合营销师国家职业资格标准、英国零售业学徒标准、合作企业等公司营销岗位说明书及工作内容、工作流程等，进一步完善职业能力分析表。

第三，将整理出的职业能力分析表发给相关企业专家，再次征询意见，对相应任务和能力点进行再次确认，形成最终的职业能力分析表。

第四，为了使制作出来的职业能力分析表更加符合行业企业的现实情况，选择了商贸流通行业具有代表性的企业如百果园、名创优品、麦德龙、百安居等公司开展进一步的调研，并咨询了中国连锁经营协会、广东省连锁经营协会、深圳市连锁经营协会的相关人员，根据行业企业反馈的意见对职业能力分析表进一步修改和完善，在此基础上完成了职业能力分析报告。

第五，根据专家提供的建议和意见进一步修改完善，最终形成了完整的现代学徒制市场营销专业职业能力分析报告。如表4所示。

3 职业能力分析的结论与成效

3.1 现代学徒制市场营销专业职业能力分析表基本内容

通过制定职业能力分析表，得出现代学徒制市场营销专业的职业发展路径，并确定了在学徒培养期间4个职业岗位及毕业初始岗位共31个工作项目，118项工作任务共计519条职业能力。另外，通过分析还确定了各岗位所共同需要的13项60条关键能力（职业通用能力），分别为职业规划、沟通交流、数字应用、革新创新、自主学习、团队合作、解决问题、信息处理、责任（安全）意识、组织能力、其他等。职业能力共分为5个级别，具体详见现代学徒制市场营销专业职业能力分析表。

3.2 职业能力分析的效果

①提升了专任教师对行业企业的充分认知和了解。通过职业能力分析，大大提升了专任教师的行业企业一线工作实践经验，通过与企业各级管理人员的交流、沟通，进一步了解到目前商贸企业对于市场营销专业人才应具备的各项能力需求。

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中图分类号：F123 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2014）26-0055-02

一、经济运行监测定义、作用及现状

（一）经济运行监测定义

经济运行监测是对国民经济中的各项宏观经济指标进行即时采集整理，使用数据模型对其进行分析加工、汇总对比、总结预测，将得到的结果反馈给决策者、研究者和各项相关部门，为宏观调控、经济管理及研究工作提供定量的、客观的和科学的依据。

（二）经济运行监测作用

经济运行监测是做好经济运行调节工作的基础。经济运行监测作用主要体现在以下3个方面：一是监测预警作用。实时监测经济运行的走势、国际国内市场供求变化的情况，及时分析采集回来的各种信息，全面准确研判经济运行走势。二是沟通纽带作用。及时做好宣传和贯彻各项政策措施及产业政策工作，深入基层进行调研，及时发现运行中的倾向性问题和突出问题，及时上报，尽量避免经济运行出现大的波动。三是参谋助手作用。根据经济运行的走势，提出保持经济平稳较快发展的各种政策措施建议，为决策机构提供有益参考。

（三）商务区经济运行监测工作现状

一是及时建立监测机构。为及时准确了解经济发展情况，锡东新城商务区（以下简称“商务区”）成立后就及时建立了经济运行监测制度，精心选拔人员，组建专门机构，专职从事经济运行监测工作。

二是初步构建监测指标体系。鉴于商务区经济是多种经济成分有机构成的一种区域性经济，它处于宏观经济与微观经济的结合部，也是社会经济功能比较完善的基本单元。在经济运行监测指标上，选择了财政收支、开票销售、两税收入、工业产值（利税）、用电量、固定资产投资、房地产市场销售、限上零售额、对外经济、工商注册等10个一级指标和33个二级指标作为监测对象。

三是经济运行监测有效推进。由专职人员实时监测经济运行的走势，及时分析监测指标数据信息，并通过每月编制《商务区月讯》、每季度召开经济运行分析会等形式，让领导及相关部门准确把握经济运行的动态和特点，各主要经济指标完成进度和各项重点工作推进落实情况，分析经济运行中存在的问题和困难，研究提出解决问题的思路和举措，有力地促进了商务区经济可持续发展。

四是监测研究成果丰硕。在强化经济运行监测的同时，为加快新兴产业培育，推动城市经济发展，商务区适时制定出台了《关于加快楼宇经济发展的实施意见》、《关于加快科技金融创新与发展的实施意见》，大力扶持楼宇经济、科技、金融等产业发展；针对商务区发展实际，加大产业研究力度，先后撰写了《“两车” 产业研究及发展思路、策略》、《电子商务产业研究》等一系列调研报告，为商务区产业发展提供了有益参考。

二、当前经济运行监测存在问题

（一）监测机制不尽完善

经济运行监测工作是一项复杂的系统工程，其实施需要在组织、人员、经费、制度等方面提供有效保障。而目前却存在诸多问题。首先，人员配备不足，商务区专职从事经济运行监测工作仅有2人，且所学专业、知识结构与岗位要求尚有一定差距；兼职数据收集人员往往积极性不高。其次，制度不完善，当前商务区主要是通过一个相对松散的联席会议来推进经济运行监测工作，往往导致实施不得力，容易演变成为一个部门或一两个人的事情，深层次推动难度较大。再次，长效机制缺失，在监测过程中，发现的问题或带有苗头性的迹象，很多时候缺乏持续有效的机制进行调控，不少问题常常得不到解决，致使经济运行监测失去意义。

（二）指标体系不尽合理

经济运行监测指标选取工作一项技术性较强的工作，有其科学的体系结构、程序流程和技术规范；同时又是一项极为复杂而又十分重要的工作，直接关系着对经济运行态势判断的准确性。受现实的统计基础、人员业务素质、新城独特经济结构等的影响，导致现有监测指标体系不尽合理，当前主要侧重选取总量指标、同比指标、事后指标进行监测，不能完全反映经济运行全貌。

（三）数据采集不尽及时

经济运行监测指标数据采集具有一定的时效性，直接影响经济运行监测工作推进速度。首先，由于缺乏数据共享平台，通过人工逐一收集数据，工作效率较低，且很多关联数据准确性不高，甚至出现前后矛盾的情况。其次，各监测指标数据申报时间节点不同，导致收集数据进度不一，制约了整体工作推进。再次，由于提供监测指标数据的单位隶属性质不同，协调难度较大，往往通过个人感情、领导沟通才能解决问题，严重影响工作进度。

（四）监测分析不尽科学

经济运行监测分析是关键环节，直接影响经济运行调控的效果。首先，分析方法不科学，多侧重于定性分析，定量分析较少，模型分析少，验算推理少，文字描述多，内容较为空洞。其次，分析质量不高，往往能够发现经济运行中存在的问题、困难和原因，但是研究提出有针对性的对策、措施、建议较少，指导性不强。再次，形式较为单一，缺少向各种不同需求对象不同形式的经济运行监测分析报告。

三、加强经济运行监测对策和建议

（一）完善机制建设，构筑制度保障

一是完善经济运行监测工作推进机制，明确职责，分解任务，落实责任，形成以商务区牵头，商务区各办局、安镇街道相关部门、国税、地税、工商等部门共同协作的经济运行监测工作推进机制。二是建立经济运行监测督查机制，将经济运行监测工作完成情况与部门绩效、人员岗位绩效考核评价结合起来，提升监测工作水平。三是完善与区发改、经信、房产、商务、统计局及市商务局等部门定期的信息交流制度，及时了解商务区经济发展在全区及全市开发区所处的位置，为领导决策提供参考。四是建立重点企业联系制度，定期深入基层、重点企业开展调研，及时了解企业发展中遇到问题、困难，通过重点企业这个点来剖析相关行业经济运行态势，以达到点面结合、综合分析、全面评价的效果。

（二）加强队伍建设，健全激励机制

一是加强专兼职工作队伍建设，通过“内训外引”方式，提高队伍素质。一方面，通过以会代训、专题讲座等多种培训形式，强化现有专兼职工作人员专业知识的学习，以期提高人员自身业务素质，增强应对经济运行监测工作的驾驭能力；另一方面，适当引进一些经济学、统计学等专业方向的高层次人才，壮大现有工作队伍，提高队伍整体水平。二是健全激励机制，积极营造良好工作环境，激励专兼职工作人员苦练基本功，提高业务水平；在薪酬、荣誉等方面坚持向经济运行监测一线员工倾斜，激发员工工作积极性，有效地保障经济运行监测分析工作的良好运转。

（三）加大资金投入，构建信息化平台

一是构建经济运行监测数据共享平台。加大资金投入，特别是在信息化建设方面投入，通过建立监测数据网络管理系统，来构建经济运行监测数据共享平台。数据共享平台由商务区统一扎口管理，平台包括企业数据直报系统和各协作单位数据共享平台两个部分，其中，企业数据直报系统，可以直接获取企业一线申报数据，数据来源直接，时效性和真实性比较好；协作单位数据共享平台，以定期共享汇总各协作单位数据作为基础，便于进一步的统计和分析；同时，数据共享平台还需具备数据查询功能、统计功能、运算功能、功能、预警功能、报表生成功能，为经济运行监测提供便利。二是推广使用监测数据共享平台。通过多种途径，全面推广使用监测数据共享平台，确保专兼职人员熟练使用监测数据共享平台，便于及时开展相关工作。

（四）科学合理监测，提高监测质量

一是科学选取监测指标。经济运行监测指标的选取是一项极为复杂而又十分重要的工作，直接关系着对经济运行态势判断的准确性。在指标选取上应遵循以下几个原则：（1）全面性；（2）可比性；（3）可靠敏感性；（4）适用可行性。同时，针对商务区实际，在原有指标体系的基础上适当选取一些主要先行指标进行监测分析，在房地产、商贸服务、工业经济等方面进一步细化监测指标体系，力争做到“事前有预判，事中有监控，事后有总结”。二是合理使用分析方法。在分析方法上努力实现五个转变：由单一的定性分析，转变为定性分析和定量分析相结合；由单一文字描述分析，转变为以文字描述为主，辅之以模型分析、逻辑推理分析；由侧重总量的监测分析，转变为总量、行业和结构的全面监测分析；由侧重事后分析，转变为抓住主要先行指标进行监测分析；由侧重同比监测分析，转变为环比、同比全面比较的监测分析。三是扎实提升分析质量。通过准确把握“准、实、快、精”四字方针来提升监测分析报告的质量。首先，把握“准”，突出监测分析重点，围绕中心工作，从经济运行的走势变化中进行分析；其次，讲究“实”，杜绝虚假和编造的信息，做到喜忧兼报；再次，突出“快”，严格规定各类分析报告尤其是重要、紧急报告报送时限；最后，注重“精”，从多角度、多侧面、多层次进行分析。四是构建不同来源观点互补的监测分析机制。采取多种形式与专家学者、行业企业负责人座谈交流经济运行的情况，认真听取他们的分析及建议，吸纳不同来源观点，力求多维度、多角度掌握经济运行情况，做到宏观与微观、全局与局部、点与面相结合，进一步提高对经济运行的全面把握能力。

参考文献：

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中图分类号：TU201

文献标识码：A

文章编号：1008-0422（2014）06-0089-03

1 困惑与问题

城市建设快速发展的背景下，建筑教育发生了日新月异的转变和改革，指导二十一世纪建筑发展的重要纲领性文献《北京》提出：“建筑教育要重视创造性地扩大的视野，建立开放的知识体系――道德教育、智能教育、通才教育、管理教育等，蔚为体系。培养学生的自学能力、研究能力、表达能力，与组织管理能力，随时能吸取新思想，运用新的科学成就，发展、整合专业思想，创造新事物”。

传统的建筑设计课程教学中多以建筑类型为框架的课程题目的设置，往往存在较多的弊端，第一，课程目标定位不明确；题目间的逻辑不够理性清晰；内容前后脱节，连贯性不强；教学培养目标不明确。第二，学生的应试思维较浓，缺乏自主学习能力、创新能力、分析与解决问题能力较差等。面对社会发展新的挑战，建筑学专业教育提出了培养“厚基础、宽口径、高素质、强能力”的综合建筑人才，在课程体系里学生应该得到什么知识目标、设计能力和专业素养？成为建筑设计课程教学面临的首要任务。

2 建立的知识及设计能力培养为目标建筑设计课程体系

建筑设计课是建筑学专业的主干课程，贯穿于专业的整个教学过程，课程体系是实现培养目标的载体，是建筑学人才培养目标的实现过程。广州大学建筑学专业依照专业的人才培养目标要求，对建筑设计课程体系进行了梳理与改革。

2.1 围绕培养目标优化课程体系

课程体系的培养目标室由能够促进学生一系列能力发展的目标构成，在5年的课程安排中，依据课程类别，按照理论知识类、设计及原理类、实践实训类等分别设置纵向课程体系（如表1），按照阶段培养目标组织相应的横向课程群，以此构建纵向课程体系和横向课程群的密切关系，通过课程内容的安排，优化设计类主干课程体系与辅助课程体系的关联性，保证设计类主干课程的教学质量和阶段性教学目标的完成。建筑理论知识循序渐进地展开，后面的知识应在前面的基础上更加深入和发展。教学模块的设置具有一定的前后连续性及承上启下的特点，如建筑表现技法表现在前期完成，因为后期的旅馆建筑教学内容都要有所运用，因此，课程教学体系表现出一定的系统性、连续性及科学性。

2.2 教学体系化阶段目标的设置

阶段目标教学体系是针对不同建筑的共性特征，归纳整理学生必须掌握的专业科学知识，围绕建筑与功能、建筑与空间、场地与环境、建筑与城市、建筑与地域及建筑与技术等的引入，选择相关的设计课题，明确各个阶段的课程模块对学生设计能力的培养侧重点，长短设计课题及设计周期根据阶段教学目标而定，为保证阶段教学目标的实施，每个阶段有4-6个骨干教师承担课题建设，实现阶段目的教学的效果。

2.3 设计课程体系与其他相关建筑理论知识体系的整合

建筑设计不是孤立的学科，跨学科、多元化的研究方式有利于对建筑学学科的发展的研究。在新时代和多学科交叉渗透的学术研究环境之中，在建筑课程教学环节中要充分体现了触类旁通、融会贯通的思想，注重于其他相关建筑理论知识体系的横向融合，促进知识、设计及技能之间相互交叉，提高教学的整体效益。

2.4 构建特色课程体系，反映办学理念、体现地域特色。

广州是中国历史上最早对外开放通商口岸的地区之一，中西建筑文化在此交融，留下大量的极具特色的建筑遗存。为了熟悉和了解本地区城市建设和建筑设计的最新实践，结合地域特色，设置相应的地域性课程群，包括岭南建筑、岭南文化、岭南传统建筑工艺与文物建筑修缮、传统建筑测绘等，培养具备传统地域建筑知识并能从事修复设计的人才。

2.5 建立课程框架，设置多元课程题目，关注学科发展前沿及专业热点。

面对日益复杂的城市与建筑的发展，建筑教育所面临的新的挑战，为了适应这的种需要，课程体系中增设城市建设与建筑新技术专题课程，讲授相关设计理论知识和最新技术发展动态，不定期地邀请校外专家以讲座形式开展教学，与时俱进，关注城市建设中的热点，如为了适应生态建筑和绿色低碳设计的时展需要，增设绿色建筑评价及设计，关注学科发展前沿如生态技术、新能源技术、新材料技术等，关注国家政策导向（如可持续发展、住宅政策等），适应了社会发展和地方城市建设的需要。

3 课程教学目标下设计能力培乔的应对

建筑设计课程的教学目的不仅仅是让学生掌握建筑设计的方法，而且要培养学生作为建筑师的设计能力以及专业素养，让学生在具有扎实的基础知识的同时，还要培养学生具有良好的建筑创新能力、调研、信息资料搜集的能力、分析与解决设计问题的能力、以及建筑设计的表达能力。

3.1 创新思维与能力的培养

培养学生的创新能力是建筑学专业教育的重点所在。建筑设计的本质就是一种创造性活动，首先，创造性思维能力的培养，是在培养学生逻辑思维能力、形象化思维能力，其次是培养学生创新思维与探索意识，打破常规及头脑中固有的框框，善于发现问题，并通过分析与评价提出多种可能的设计方案比较，寻找解决建筑设计中各种矛盾的最优方案。

创新意识的培养应该贯穿整体的教学过程，针对学生思维发展特点，在不同的教学阶段，创新能力培养的侧重点有所不同，如在二年级的建筑设计教学中，一个很重要的任务就是要使学生建立空间概念及空间建构能力，培养建立立体思维方式，是对培养学生的创新意识、创新人格以及创造性思维有着关键的启蒙作用。

3.2 调查及分析能力的培养

3.2.1 案例的解析，通过优秀案例的解读分析或实地建筑项目的体验、学习，获得亲身感受，透过解析设计图、实地照片和文字，表达自己对建筑方案的分析评价，增强学生的专业知识储备。

3.2.2 真实场地的调研与分析，从熟悉基地，分析周围环境（交通、人流、日照、风向、周围建筑等）到正确立意、全面构思，深入分析环境是为建筑设计提供正确立意主要环节，引导学生对某一主题进行较为深入的研究，拓展思维的深度和广度，分析过程作为建筑设计的学习方法。

3.3 研究和解决问题能力的培养

3.3.1 建筑教育的培养的目标之一是使学生学会研究问题和解决问题的能力，在教学过程中，教师对于学生设计方案采取提出问题、分析问题、解决问题的教学方式，尊重学生主体思想，引导、积极参与并评价课程设计项目，使学生养成了独立思考的好习惯，同时又获得研究及解决问题的方法。

3.3.2 借助数字化技术，分析及优化建筑方案，在建筑设计过程中，学生通过构建模型的过程就是对设计思考过程，对空间、场地、流线、体量形态、文脉等构思的辅助分析，况且，基于数字化技术的建筑设计能够有效的处理设计过程中的各种参数，从而建立相应的建筑模型，建筑设计师基于这种模型，可以随时的修改参数，对设计过程及其结果进行反馈、筛选与决策，逐步形成最后的优选建筑方案。

3.4 自主思维及项目策划能力的培养

3.4.1 自主思维及项目策划，在一些课程设置的环节中，任务书留出一定的弹性空间与深入余地，由学生来制定任务书或进行项目策划，以便引导学生自主思维和展示个性设计，学生可以依据自己的调研分析，在满足教师给出的基本功能要求和面积体量的前提下完善设计任务书，如三年级的建筑设计教中，旅游旅馆任务书的拟定，项目的策划要由学生通过调研完成，对旅游资源、客户群体和度假方式有前期的调查和分析，决定客房模式及旅馆类型，激励学生主动、积极地参与到教学环节中来。方案切入的角度可能是功能与空间、场地与环境、气候与生态、历史与文脉等，更是一种主动创新思维能力和综合素质的培养，既培养创造能力，又激发教学创造活动。

3.4.2 真实地段的引入，学生在课程题目设计之初投入了大量精力开展实地踏勘与调研，搜集资料、分析场地、环境景观、交通、气候及历史、人文背景等。调研后，学生要完成相关调查报告，强调对真实地段的调查归纳及研究，做出SWOT策略分析报告，调动了学生设计参与的积极性以及培养了学生处理实际问题的意识和能力。

3.5 满足学生个性化发展需求和团队协作能力的培养

3.5.1 多样化的课程方向，广州大学建筑学专业在高年级设置了多样化的选修课程方向，课程体系的多样化为学生提供不同兴趣特点和不同职业发展的选择。目前的选修课程包括：建筑设计与城市设计、岭南传统建筑保护与修缮方向、建筑管理等。这些课程的培养目的明确，学生选择课程的针对性、学习的主动性会大大增强。

3.5.2 设计选题的开放，强调课题的多样化和研究性，在教学理论学习的基础上，老师将本阶段课程的教学目的与要求下达，给出设计要求、技术指标框架，同时安排教学进度与各阶段的教学要求，针在教师的指导下围绕课程主题，一个小组的学生（4～5人）对所在城市、建筑及其周边环境进行现状调查，形成现状调查报告，进行多角度选题，以调查报告为基础按要求编制课程设计任务书，最后根据任务书完成设计成果。如2009级建筑学专业开设的商业建筑设计课程为例，只提供给学生一个大的框架，要求结合广州市商业分布及现状、城市文脉、地域文化、气候环境及建筑特等环境背景，策划任务书和探求解决遇见各种设计问题。学生提出了购物公园、商业街区、旧厂房改造更新利用及社区商业等选题的探讨，形成了多角度、内容和形式多样的课程设计选题，设计选题的开放极大地调动了学生自主学习及创新的积极性。

3.5.3 团队协作能力，在课程教学中可以以小组为团队，小组成员协同合作，在同以课题或场地背景下进行讨论和学习，使每个人在设计过程中学会如何与他人合作共事，如何利用团队资源优势取长补短，相互学习及讨论交流，产生新的思想，不同的角度下对方案的思考进而又如何统一与协调，调动学生的积极性及合作精神。

3.6 表达能力的培养

3.6.1 把表达能力的培养贯穿整个建筑设计课程体系，常用的表达能力包括语言及文字表达能力、图面表达能力和模型（手模及计算机建模）表达能力等几种形式，表达能力是用某种方式阐明自己的设计思想和构思、创意，传递出设计信息及交流设计方案的能力，因此，表达能力的培养必须贯穿在各个设计阶段课程体系中，并且培养满足课程教学要求。

3.6.2 语言表达、图面表达及模型表达具有不同的传达功能，相辅相成，缺一不可。第一，语言的表达，学生要用简明扼要的语言阐明设计构思、拟解决的问题，在很多课题设计前期时，以图纸、模型及多媒体的方式汇报方式，这样，不仅增强了学生对前期案例及基地场地环境调研的重视程度，而且还锻炼了学生的表达能力，激发了他们的设计兴趣。第二，文字表达能力则要求思路清晰，要有条理和逻辑性，而图面表达能力培养，在草图阶段，鼓励学生用徒手画去迅速捕捉设计灵感，记录和反复推敲和设计方案。使设计过程中的“构思一表达”创新思维流畅和直接，在工具图及计算机图纸阶段，图面表达应当清晰、规范，准确地表达其设计意图，另外，注意图面的版面设计。第三，模型的表达：在设计的最初阶段借助手模型（或数值化模型）表达建筑构思，在设计的深化阶段，数值化模型较好地表达设计过程，设计的逻辑和形式思维等。

3.7 实践及综合运用能力的培养

3.7.1 在五学年的课程体系中进行相应的“实验、实训和实践”的“三实”教学环节。如开设建筑设计初步、计算机辅助设计、建筑力学、建筑模型等课程，培养学生动手能力和实践能力。

3.7.2 学生参与实践项目和工作坊的设计，聘请设计院或事务所等有工程实践经验的建筑师作为合作

指导教师参与课堂教学，以实际工程设计、专题介绍参观、考查等形式将课堂教学与实际工程紧密结合起来。四至五年级的学生分组到各个教师工作室或参与科研课题，由教师与合作建筑师共同组织并指导学生在设计院进行生产实习，让学生接触实际设计工作，直接参与工程设计的全过程。将工程实践与课堂教学的结合，使学生在实际工作和设计能力得到锻炼。

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由于项目规模庞大，在实施过程中将要投入大量的人力和物力，涉及到的部门、人员、业务范围都很广泛。为确保项目实施成功，我们将分三期实施整个数字化医院建设项目：其中，第一期为：搭建数字化医院整体平台，从门诊系统和体检业务着手，实现优化管理、提高工作效率的目标。内容包括基础设施、数据环境、挂号收费系统、导诊系统、门诊医生工作站、门诊护士工作站、中心注射室管理系统、多媒体触摸屏查询系统、客户管理系统、体检信息管理系统、药品管理系统、药物咨询及用药安全监测系统等。目前，医院的HIS系统是1990年代年由北京达因公司提供的军惠医院管理信息系统，包括门诊挂号及收费、住院登记及收费、住院护士工作站、药库药房管理、医嘱摆药、处方发药、病案管理等系统。

由于现有信息化项目建设较早，系统的开发技术和系统设计架构难以适应医院信息化的发展需求，导致医院信息化建设存在以下不足：现有系统缺乏统一规划，分别由不同厂商开发，产品分散，导致系统集成不顺畅，信息孤岛现象严重，信息共享程度低；信息化建设程度不高，信息系统仅仅应用于医院门诊和住院管理的部分环节，如挂号、划价和收费等，没有实现全方位医院信息化管理，信息化的优势难以体现；由于缺乏全方位医疗信息资源平台的支撑，影响了强大统筹管理协调机制的建立；开发不规范，没有采用有关权威标准，导致系统可扩展性差；系统所采集的信息不完整，无法记录海量临床信息，如医疗设备输出的数据、波形、和图像，造成大量宝贵数据丢失；系统的安全漏洞和系统风险大；不能为医务人员的工作提供有效、快捷、方便的信息支持。

二.项目管理沟通分析

2.1、管理沟通的要素

管理沟通的要素包括：听众、信息源、信息、目标、环境、媒介、反馈等。

项目沟通管理（project communication managemen）

t是为了确保项目信息及时适当的产生（generation）、收集（collec-tion）、传播（dissemination）、保存（storage）和最终配置（ultimate disposition）所必须的过程。项目沟通管理把成功所必须的因素―――人（people）、想法（ideas）和信息（infor-mation）之间提供了一个关键连接。涉及项目的任何人都应准备以项目“语言”（the project language）发送和接收信息并且必须理解他们以个人身份参与的沟通怎样影响整个项目。

2.2、管理沟通的原则

始终进行建设性沟通，在不损害甚至改善和巩固人际关系的前提下，进行确切、诚实的人际沟通方式。有效的沟通，使正确的信息在适当的时间以低代价的方式被合适的人获得。项目沟通管理就是要保证项目信息及时、正确的提取、收集、传播、存储以及最终进行处置，保证项目班子内部的信息畅通。班子内部信息的沟通直接关系到班子的目标、功能和组织结构，对于项目的成功有着重要的意义。为了确保项目信息合理收集和传输，以及最终处理所需实施的一系列过程。由于项目沟通管理具有复杂和系统的特征，因此项目沟通管理必须协调各部门以及部门与部门之间的关系，并从整体利益出发，运用系统的思想和分析方法，全过程、全方位地进行有效的管理。

2.3、管理沟通的客体分析

项目涉及人分析（stakeholder analysi）s。为了对项目涉及人的信息需求和信息资源形成一种系统的和符合逻辑的观点以满足需求，应对多种多样项目涉及人的信息需求加以分析。此种分析应考虑那些适合于项目且能提供所需要信息的方法和技术。应注意避免在不需要的信息和不适合的技术上浪费资源。

2.4、管理沟通的主体分析

2.4.1提高可信度

身份地位：建设好项目组，利用支持文件强调地位，与领导小组联系起来；

良好意愿：结合文件、通知、动员会议等明确共同目标和利用所在，承认冲突所在，作出合理评估；专业知识：建立项目组成员信息资料，提高本项目组成员的整体专业水平（通过内部培训与考察）；外表形象：制作工作证，建立工作室和标志，吸引注意力，开辟宣传栏，通过认同利益来建立自身的形象；共同价值：建立工作准则与道德规范，强调共同点，把信息与共同价值结合起来。

2.4.2自我认识

沟通目标：符合社会伦理与道德伦理（支持性文件与媒体报道）；内外竞争环境：合理性方面，分析内外部竞争（可行性报告）；指导性或咨询性沟通的可信度：指导性专业报告，调研报告，公众问卷调查数据；资源：足够的资源支持工作（资源需求分析，资源分配报告，资源使用记录）；合作者的支持：订立协议、意向书；与其他利益或目标的冲突：长远性分析，可持续性分析报告；目标实现的后果：着力宣传效益的提高，管理的可靠性。

三.项目管理沟通规划

3.1、规划依据

3.1.1沟通要求

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关键词：汽车专业；职业活动导向一体化教材；研发

编写职业活动导向

一体化教材的现实意义

传统的职业教材几乎是普通高等教育教材的压缩版，讲究知识的完整性和系统性，重理论、轻实践，忽略了职业岗位的技能训练要领、技术标准和技术规范等，理论与实践严重脱节，不利于高技能人才培养需求。同时，很多现用教材所含知识和技术滞后于现代技能的发展，未能及时反映科技进步、工艺发展水平、专业特色和地方特色。

为此，我校借助《构建汽车维修专业职业活动导向课程体系的探索与实践》课题的研究同步推动校本教材开发，紧跟当今科技进步、技术革新和行业发展，以贴近市场、贴近就业、贴近学生为原则，以学生好学、教师好教为基本出发点，积极组织教师开发本系列校本教材。

职业活动导向一体化教学及教材特色

《汽车专业职业活动一体化系列化教材》以职业活动为导向，内容结构注重“知行一体化”。项目设置源于企业经营过程、生产过程和工作过程，针对性和适用性较强，重点培养学生的能力，具备了职业活动导向教材的特色。高质量的一体化课程教材基本特征是“在学习的内容中工作，通过工作完成学习”，其载体是综合性的工作任务。其教材有如下特点。

以任务引领，特色鲜明本系列教材根据《汽车后市场岗位工作任务分析报告》设置教学项目，确立一体化专业学习领域。并以实际岗位工作任务的相关技能训练为主线，链接相关的专业理论知识或技能要领，实现以实际工作任务引领，专业理论为技能训练服务的特色。

内容结构注重知行合一企业岗位工作任务、教材的内容结构、训练项目与企业岗位工作任务相统一，实现了知识、技能和工作之间的融合。

教学形式实现“九位一体”我校实行一体化教学以来，教学实现管理机构一体化；构建了一体化学习站或工作室，实现了学习与工作情境一体化；理论教师与实践教师一体化；采取边做边学、边教，实现工作、学习、教学一体化；开发理论与实践融为一体的一体化课程；专业标准、课程标准、授课计划、教学设计等教学文本一体化；学习站（或工作室）与车间一体化；采用行动导向教学，以学生为主体，教师为主导的互动式课堂教学；教学与评价一体化，合称为九位一体。

按项目化结构组编的教材将《汽车后市场岗位工作任务分析报告》中相关岗位的若干工作任务组合为相应教学项目，若干工作项目整合为相应的工作学习领域（或课程模块）。

按工作过程系统化组编的教材对于《汽车后市场岗位工作任务分析报告》中出现频率较高，链接的知识要素或技能要领较少的典型工作任务，按“明确目标——接受任务——教学准备（分析问题、制定计划）——行动实施——学习成果展示——检测与效果评估”的工作过程系统化原则组织编写。

开发职业活动导向

一体化教材的核心技术

本系列教材设计编写方面有较大创新，在教材的开发方法和手段方面有较大的突破，在实践上具有显著成效。

工作任务描述是第一个核心技术项目课程是一种按照工作的相关性组织内容的课程，工作任务就成了项目课程的核心要素，其设计与描述成为项目课程开发的重要环节。开发项目课程时一定要重视对工作任务的细致描述。具体可参照企业任务书的形式。

知识负载是第二个核心技术项目课程要求把知识均匀地分配到各个项目中去。要真正实施项目课程，必须保证每个项目的内容在一个教学单位内可以完成。彻底地以项目为单位分解原来的知识体系，不要求学生立即掌握一个项目所需要的所有知识，而是在项目逐个完成的过程中掌握这些知识。因此，如何设计好综合性的典型工作项目与任务是个技术关键。

理论与实践的整合是第三个核心技术把理论知识融入到职教课程中是技术从经验水平发展到理论水平的必然结果。在项目课程中处理好理论知识与实践知识的关系是项目课程开发的一个核心问题。要真正实现两类知识的整合，必须找到它们在工作过程中的结合点，整合的技术就是设计实践性问题，并从问题中引申出理论知识。

开发职业活动导向一体化教材的操作流程

职业活动导向的课程的开发流程根据我们的探索与研究，职业活动导向的课程开发流程应包括社会调研、岗位工作任务分析、课程结构分析、课程教学方案的制定、课程标准的制定、校本教材（学材）的编写、教案的制定、干部与教师的培训、新课程的实施与评价、新课程的改进与完善等10个步骤。职业活动导向课程开发步骤如图1所示。

认真进行职业岗位分析在进行课程开发之前，一方面，广泛调研汽车维修企业、品牌汽车4S店、汽车配件营销等单位，摸清汽车后市场适合我校学生就业的岗位种类、岗位技术技能要求、岗位薪酬等情况。另一方面，加强与区域交通运输有关部门、汽车维修行业协会等部门的联系，收集区域汽车后市场企业分布、行业法规、行业发展规划等信息。同时对学校汽车专业的现状及发展设想进行全面认真的分析，结合本校的实际情况，科学、合理、准确地定位汽车专业培养目标，专业发展规划。

构建职业活动导向课程的关键——岗位工作任务分析在社会调研的基础上，我们邀请了行业专家（一线生产主管、行业专家）、课程开发专家（有企业工作背景的专业骨干教师）、课程开发顾问（从事课程开发研究的专家学者）三方面的人士召开论证会，分别对汽车各专业岗位进行真实、详尽的工作任务分析，通过对每个工作岗位工作任务分析，我们获得了该工作岗位的工作流程、工作项目、工作任务、工作行为，进而提炼出岗位能力，综合形成条理清晰的职业能力，为形成以能力为本位的课程做好了前期铺垫。汽车后市场岗位工作任务分析的流程如图2所示。

构建职业活动导向课程的核心——课程结构分析按照课程结构分析技术要求，根据“以职业生涯为目标、以职业能力为基础、以工作结构为框架、以工作过程为主线、以工作实践为起点、以学生的终身发展为最终目的”的原则，设计课程结构，确定课程教学内容及课程教学模式，编制专业教学标准，形成指导教学工作的系列化文件。职业活动导向课程结构的构建是在工作任务分析基础上，根据工作项目转化为课程的相关原则，确定汽车专业课程开设的门类、顺序以及相互间关系的基础性工作。《汽车检测与维修专业》课程结构如图3所示。

建立《专业教学标准》为了与教学改革前的教学计划有所区别，名称上称为《专业教学标准》。它彻底改变了“三段式”的模式，按照职业能力的基础性、核心性、专业性进行设计。《专业教学标准》文本包括：专业名称、入学要求、学习年限、专业培养目标、职业领域（就业领域）、工作任务分析、专业（实训）课程、教学安排、专业教师任职资格、实训（实验）装备、说明等项目。

建立《课程标准》课程标准是教材编写、教学、评估和考核的依据，是基础性的教学文件。它规定了课程的性质、目标、内容框架、教学时间，并针对课程实施提出建议，清晰地体现了教学改革的新要求。在编制课程标准的过程中，我们依据工作过程系统化的要求，使用“行为动词＋名词”的表达形式，表达教学过程中对职业能力的培养要求。

汽车专业职业活动导向一体化教材研究与开发成果

开发职业活动导向一体化教材通过三年多的改革与实践，最终由我校主持编写，由中国劳动社会保障出版社公开出版了《汽车美容》、《汽车销售》、《汽车维护》、《汽车检测》、《汽车底盘检修》、《汽车电气检修》、《汽车空调检修》、《汽车发动机检修》、《汽车车身电控检修》、《汽车电控发动机检修》、《汽车电控底盘检修（上、下）》、《汽车维修电工中级技能训练》、《汽车维修工中级技能训练》、《汽车维修工高级技能训练》、《亚洲车系典型汽车检修》、《欧洲车系典型汽车检修》、《美洲车系典型汽车检修》等共计18部汽车专业职业活动导向一体化系列教材。

职业活动导向一体化教材实践评价汽车专业职业活动一体化系列化教材首次出版并公开发行以来，我校2005~2008级连续四个年级的近4000名学生、2006~2008参加年各类培训的近3000人使用本系列教材、省内外院校汽车专业也选用了部分课程的一体化教材。另外，省内外汽车专业教育专家多次来校参观学习，并购买套书回校试用，反映良好，较多学校也选用了本系列教材。系列教材在全国的试用得到充分肯定，对促进教学改革和提高教学质量起到了重要作用，在省内外影响积极。我校2005~2006级汽车检测与维修专业的中级职业资格技能鉴定通过率达96%以上、高级职业资格技能鉴定通过率达100%。使用过本系列教材的学生反映，本系列教材图文并茂、通俗易懂、版面活泼、针对性强、理论与实践统一，是一套容易自学的好书。使用过本系列教材的教师反映：本系列教材针对性强、理论与实践统一，便于实施一体化教学和行动导向教学。国内教育专家普遍认为，此系列教材是打破“学科模式”，首次建立职业活动导向课程模式的具体成果。教材内容结构实现了“知行一体化，教学过程与工作过程一体化”，具备了职业活动导向教材的特色和品质。企业专家认为，本套教材开发的过程和方法采取了职业岗位工作任务分析方法，项目设置源于企业工作需求，针对性和适用性较强，实现了学有所用，是校企合作的结晶。

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问卷调查的数据重测信度差，对消费者真实行为的预测效度差。文化的差异对于调查问卷的信度效度影响较大。

在大量跨文化心理研究理论中，认为中国人经常“言行不一”、“习惯撒谎”，这对于西方人来说是非常不可思议的一件事情，因为在大量西方心理学研究理论中，西方人通常态度和行为比较一致，也就是说他们认为是对的事，就会去做，不对的事就一定不会去做。

2、 调研报告的使用者对市场研究的价值持怀疑态度

中国企业多数营销经理对市场研究的价值持怀疑态度，相比西方式的以数据说话，重研究测试，“调研而后动”，中国企业的营销经理们更注重自身阅历、知识、经验在营销决策中的作用，更喜欢“谋定而后动”。营销经理们不喜欢与自己思路不一致的研究结论。调研人员往往也较为缺乏对数据的信仰，在营销经理面前“不相信自己”、“不敢坚持真理”。因此，中国企业的成功营销案例较多是来自于营销管理者的经验和创意而较少来自于优质的市场研究。

3、 重定性轻定量

焦点小组座谈会、用户深访、观察、消费者洞察等定性手段大量运用并产生出较大价值。街访、电访、网络定量问卷调研等方式被广为诟病。定量研究自身的“水土不服”及“水平不够”限制了市场研究在营销决策中的作用发挥。

市场研究是一项“人”的工作，其实施主体是人，实施客体也是人；其产品：分析报告也需要通过营销实施者对它的理解和运用才能发挥其对市场营销的价值。因此，市场研究在中国遇到的这些问题与中国人的思维方式、文化价值观有非常密切的关系。要解决这些问题，需要市场研究的从业者深入地分析中国人与西方人思维方式的共同点与差异点，进而对西方传入的调研理念及方法进行一番“改造”与发展，使其更加符合中国人心理实际情况。

心理学家在中国人与西方人思维方式方面，已经进行了较多深入的比较研究，可以提供我们作为一些启发。

彭凯平和 Nisbett等人从1999年开始，在，上发表了一系列的文章论述中西方思维方式的区别。他们的观点主要集中于：1、文化的不同会影响人们的认知的思维过程；2、中国人的思维方式是直觉的，经验的，整体的，而西方人（以美国人为代表）的思维方式是分析的，独立的；3、中国人把事物放到关系中去看，而西方人独立地看待事物；4、中国人是辩证思维，而西方人是逻辑思维；5、中国人处理冲突时以和为贵，西方人则只看一端。（Richard E . Nisbett， Kaiping Peng et al.2001）。他们进行的大量实证研究（依存性和独立性的实验研究及关于辩证思考，冲突解决等方面的质性研究），证实了他们的理论。关于东西方思维差异的讨论日渐升温，他们采用的跨文化比较的研究范式也日益受到关注。

来自于西方的调研理念与方法非常重视数理逻辑的和实证分析的运用。彭凯平和 Nisbett等人的研究相当全面地描述了中国人与西方人思维方式的差异点，而中国人思维特征是直觉的，经验的，整体胜过分析的，独立；辩证思维胜过逻辑思维。所以西方调研理念和方法才会在中国“水土不服”，遇到各种各样的问题。

美中不足的是，彭凯平和 Nisbett的研究没有回答为什么会有这些差异的存在，因此他们的研究成果也只能让我们认识到目前市场研究问题的所在，而不能提供更多的启发给我们去解决这些问题。

彭凯平和 Nisbett在研究中是采用西方已有的研究范式来研究中西方思维的差异，也即黄光国（2005）所称的“强拉式客位”研究取向。由于中西方文化，思维的差异，常常导致这种“强拉式客位”研究设计，计分与结果解释等方面的困难性。

杨中芳、赵志裕（1997） 在台北举行的“第四届中国人的心理与行为科学研讨会”以《中国人的世界观：中庸实践思维初探》为题报告了他们在中国人思维方式方面作出的一系列探索。杨中芳进而发展出一个“中庸实践思维”的体系，用以解释中国人受历史文化传统，特别是儒家思想影响之下的心理与行为模式。

杨中芳的中庸实践思维体系的提出以及西方工具理性理论遇到的挑战及危机使主张“中庸之道”的儒家思想渐渐拾回了学者们的兴趣。张德胜，杨中芳，赵志裕（2001）等进一步提出“中庸理性”的观点。他们认为，儒家的中庸之道 是以整合观的视野，自我节制的心态，求取恰如其分的最佳状态。在工具理性横肆的现代社会，它使透过理性沟通达到价值共识的努力成为可能。

“中庸实践思维体系”主张从中国人特有的思维方式出发来进行文化对心理过程影响的研究。这对于克服以往文化心理学研究特别是跨文化研究中的“强拉式客位”不足有深远的启发意义。

按杨中芳的“中庸理性”，中国人所表现出来思维差异：“直觉的，经验的，整体胜过分析的，独立；辩证思维胜过逻辑思维”都是现象，而非根源。

中国人其实是“理性”的，但这种“理性”与西方人的“理性”不同，这是一种“中庸理性”。中国的市场研究从业者不必望洋兴叹，全盘否定西方调研方式，因为高度的市场竞争和信息化社会需要“理性”的市场研究。从“中庸理性”这一角度出发去进行思考有助于我们解决市场研究方法论在中国所面临的问题。

1、 在问卷的设计过程中需要照顾到中国式理性。为了获得更加贴合中国人行为的主观报告

数据，需要在问题的设计方面仔细推敲使其尽量回避有可能出现“面子回答”、“社会赞许性作答”、“反面作答”的问题；需要在计分量表的设计方面尽量回避“趋中回答”，比如可以将传统7点李克特量表改为6点，这样，就能大大减少“无所谓”、“一般”等此类没有意义的回答信息。

2、 调研工作者需要充分照顾中国人的思维方式，设计更适合中国式理性的定量问卷，而不

能照搬照抄西方的问卷模板，比如对于中国人对产品或品牌喜好度的调查，就不能简单地用“喜欢”或“不喜欢”等字眼，因为中国式理性不主张太明确地表达自己的看法而崇尚更加委婉的表达方式。例如，我们可以采用渐进式提问的方法，一步一步地创造语境，进而获得消费者的真实想法。

3、 中国企业的营销经理们更注重自身阅历、知识、经验在营销决策中的作用，更喜欢“谋

定而后动”，这其实是中国式理性中注重整体观的一种表现。这要求中国的市场研究工作者也需要具备“整体观”，其调研报告不能仅仅是数据的堆积，而应该是照顾到营销经理的中国式理性。在调查研究之前，调研工作者应该与调研报告的使用者进行更充分和深入的沟通，明确调研报告的主要使用方向，最好能站在营销经理的角度去反思调研的价值与作用。

4、 针对中国人的市场研究，或许我们可以谋求一种更加合适的方法，而不必要把定性研究

与定量研究区分得“泾渭分明”。神经营销是最新的市场营销研究理念，这种理念主张采用最新的认知神经科学测试方法来进行消费者行为研究。这些方法有脑电测试法、眼动测试法、fmri脑图测试等。采用这些方法来进行消费者研究，可以避免主观口头报告的误差，直接获得消费者对特定刺激条件，如一条广告片或一款网络游戏的脑电波变化情况、眼球注视路径变化情况、大脑激活区域等信息，进而揭开用户“不能说的秘密”。目前这种市场研究方法在国外发展很快。针对中国人的中国式理性，我们或可以在市场研究的模式方面做一个“跳跃”，采用认知神经科学的测试方法来解决“如何研究中国人”的问题。

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