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引言:寻求写作上的突破?我们特意为您精选了12篇网络经济范文,希望这些范文能够成为您写作时的参考,帮助您的文章更加丰富和深入。
生产周期是指生产一个产品所用的全部时间。生产一定数量的产品都有它的固定成本,这个成本随着生产周期的变化而变化。而网络在这方面也大有用途。在采用网络技术以前,对于美国的制造商来说,一辆小汽车,从设计到大批量生产约需要4~6年。而采用网络技术后,设计生产新车型的时间缩短为30个月。通过下面汽车生产设计到批量生产的流程就可以看到网络在降低成本方面的作用。
为了对汽车的外观有一个真实的感受,采用粘土制作一个汽车的整体模型。不断地修改这个模型需要数月的时间。模型一旦通过,几辆样车被手工制造出来以检验汽车的各部分是否正确地结合在一起,以及这种车能否被经济的制造出来,工程师和样车制造者一起工作来完善工程计划书。一旦样车通过,工程师便开始设计个别组件和生产这些组件的工具。接着,采购人员会与供应商一起商讨以生产出机器工具的样品和用于组装试验性汽车的零件。如果每个步骤进行的顺利,工程师小组就会组装一辆汽车来检查是否会发生什么问题。在经过进一步的修改之后,汽车最终会进入大批量生产阶段。
而电脑的应用在几天之内就可以完成以前需要数周甚至数月的工作。利用电脑共享信息也使得不同组织的成员可同时为一个项目工作,而不是向以前那样只能一步一步的来。在CAD、CAM和CAE的帮助下,整个集体可以共享计算机资源,运用三维模型技术来设计汽车,还可以在不生产样车的情况下,检测各部分是否吻合。对组件做变动也不必事先制造出汽车。当设计方案最终敲定时,CAM程序就被安装到机器上来生产工具设备和各种零件。
1.2采购成本和存货成本迅速降低
采购产品或服务可能是一个复杂的过程。首先,采购者必须找到供应商,并决定数量、送货、质量和价格是否合适。被选定的供应商将根据详细的数据信息生产出符合客户要求的产品。如样品通过,供应商的生产线已经准备就绪,买主便发出一定数量产品的定单,同时收到承诺的通知。当供应商将货物运出时,买主又收到送货通知和发票。买主的财务部核对发票并支付货款。然而大多数公司的订货常常发生变化,这样一来,购买程序就更加复杂。
现在来看一下利用因特网采购的效果。当采购方将采购产品的具体信息或供给商将产品的供给信息于网上之后,采购商和供给商都可以很快的找到合适的合作伙伴,从而节省了供给双方的寻找时间,同时,若有一方发生变化也可及时使对方作出相应的调整。而且,通过因特网的采购还可以节省供求双方的人力和印刷、邮寄等交流信息的费用。
下面来看一个具体案例。通用电器公司(以下简称GE)照明部用网络购买代替了人工购买之后,在节约成本和改善服务方面都获得了明显的收益。过去GE照明部所属的工厂每天都为价值很低的机器零件向供应部发出数百个报价请求(RP)。每发出一次RP,仓库都要送来计划书,复印、装订并附在有报价单的请求发表之后,装入信封寄出。这个复杂的过程至少要用7天的时间,所以供应部一次只能向2~3个供应商发出报价单。后来,GE照明部在全公司使用了网络进货系统TPNP。通过电子传输,供应部收到内部客户的请求,然后通过因特网发送给全世界的供应商。在供应部发出RP后,供应商很快就可以通过电子邮件、传真、或私人网上的电子数据交换系统收到RP并在当天回复。有资料表明,在GE照明部的进货过程中,采购人员的成本减少了30%,50%的采购人员被重新安置,公司这方面的成本也因此减少了20%。
对于公司而言,减少存货数量意味着现有的生产能力被更有效的利用了。而更有效的生产可以减少或消除对机器设备的附加投资。而因特网和私人网正在使公司保持低存货,使其数量以顾客需要而定,IBM公司的“个人系统组”(APS)就是一例。引入APS的第一年,存货的周转速度比上年提高了40%。存货周转速度的提高就降低了投资和运做成本,从而便节省了50亿美元。IBM并不是唯一一家利用网络来改善内部通信的厂商。许多制造商、批发商和零售商正在一起制定改进预测和再进货的标准和方案。它将使厂商们共同决定今后的产品需求,分享产品存货方面的信息。且越来越多的厂商认识到存货的下降大大节省了原料处理、仓储和一般管理的费用。
1.3销售成本和市场成本迅速降低
利用因特网描述产品、技术支持和订货管理等各种在线服务,不仅可以腾出大量人力,而且还可以让客户更满意。
客户购买商品时,最令人沮丧的就是不了解情况。最常见的就是客户打电话给供应商,结果却在各个部门之间碰来碰去,最后得到“将电话告之”的承诺。这种方式对买卖双方既浪费时间又浪费金钱。而利用因特网,客户可以访问公司的网址,给出订购数量并得知货物是否已在途中和第二天能否送到,所需时间一般不到一分钟。让我们看下面的一个例子。
Cisco公司在上网销售以前,向其订购一件产品可谓非常复杂。客户方的工程师可能了解所需产品的型号和配置,这位工程师与他的采购部门联系。于是采购部门通过电话、电传、电子邮件向Cisco公司订货。Cisco公司就登记订货并在24小时内售出产品。然而近1/4的订购不能顺利过关。当Cisco的系统检查这个订购时,经常发现产品配置上的错误。这种有问题的订购即被拒绝。后来,Cisco公司推出了它的网上订购和配置系统。现在,同样是这位工程师,可以坐在PC机前,在网上配置产品,可以立即得知发生的错误。由于Cisco公司已将客户的定价程序化,有权限的买主只需敲几下键盘就可以完成订购。如今,客户再也不要给Cisco公司电话查询订购情况、支票或是财务信息。只要拥有足够的权限,客户就可以直接从网址上获得这些信息。网上定价和配置工具即节省了Cisco的时间,也节省了客户的时间。订货与送货的时间间隔也已减少到2~3天,客户每次订购的效率平均提高了20%。
2网络在政府管理方面的作用
让我们分析一下电子政府的几个特征:覆盖所有行政机关与公务员的连线办公系统;具有无盲点、全覆盖(对于服务人群来说)、全天候、零距离地高效优质的服务出口;电子政府与公民的双向交流、对公民的快速回应;电子政府所有系统都“易操作”,在电子化、数字化系统上的政府服务“易取得”,政府服务的标准化;城市与社会管理的数字化;公共信息资源的开放与共享;应对“数字鸿沟”,为民众提供更多获得政府服务的途径与机会。
电子政府使政务公开、透明、廉洁、高效具有现实意义,同时也必将促进我国的民主化建设进程,对加速现代化建设起到重要作用。
3网络在传媒、科研、世界和平等
方面的作用
网络在信息传播方面有很多优点。对于新闻之类的信息,有电视、广播、报纸和网络等传播方式。电视和广播的时间点上有一定限制,过了某一时间段,就不能再看新闻了。而报纸的新闻总是在时间上有些滞后,相对于网络来说。但是在网上你可以不像电视和广播那样受时间限制,而且总能比报纸更及时的了解身边、国内和国外的最新新闻事件。对于书籍之类的信息,如果用网络来传播,只需将书的内容上传到网上,那么有该书阅览和下载权的读者就可在网上阅读该书,还可以将其重要部分下载,不仅节省了读者的时间,显然也节省了这本书的印刷和运输时间,也就是节省了书的传播时间。由于网络加快了信息的传播,知识的创新的速度也加快了。就以科技创新为例来谈一下这方面的问题,在网上我们可以很快搜索到需要的相关信息,大大提高了查找知识的速度,网络以其更快、更全面的信息显然对于知识的创新会有很大的帮助。网络同时使知识的重复创新尽可能的避免,大家也许都知道牛顿和莱布尼兹创立的微积分,而究竟是英国的牛顿还是德国的莱布尼兹首先创立了微积分学说,在历史上有很长而且影响很大的争议,设想当时如果有网络通讯的话,这样的事情发生的可能性就会很小,同时,这两个科学家完全可以在相同的时间内作出更多的创新,从而为科学作出更大的贡献。在社会政治方面,网络有利于民主、公正和公平,使大国的霸权和一国说了算的世界格局更加难以发展和维持,因为网络的信息传递使大国的霸权政策执行要付出很高很高的成本;网络的信息快速传播也使腐败的发生明显减少,因为有更多的发现机会。
鉴于网络的重要作用,我们必须加快各行业的网络化建设,从生产、管理、商业流通、科研、人们交往到所有其他各类的人类活动,都应该采用网络化、电子化的方式,从而整个社会的发展将加快速度。与网络的快速发展相对应,各行各业都将需要大量的网络人才,另外,将需要更多的实用软件开发的人才,而计算机和网络本身硬件技术的改进必将起到牵一发而动全身的作用。因此,硬件技术的开发必须引起足够的重视,要加大对硬件技术的投入力度,这已经成为我国现在和未来发展的很重要的一个现实问题。
对于信息经济,人们已有了一定的了解,并把通过信息配置社会生产力要素和资源的经济活动称谓信息经济。这里强调的是信息的驱动力。
对于知识经济,虽然有不同的解释,但是强调的是靠智慧、主意、点子等知识的驱动力所形成的经济内涵。著名政治经济学家、诺贝尔经济学奖得主哈耶克曾形象地解释过知识经济。他认为,世界上的经济有两种,一种是有了“权”才能买“钱”的经济;另一种是有了“钱”才能买“权”的经济。这两种经济都不好。现在,应该说世界上已经出现了第三种经济,这种经济是有了“智能”才能“买钱”和“买权”的经济。在这种经济中,“经济剩余”的瓜分权威已经不再是“达官”和“富豪”,而是“智士仁人”。哈耶克把这第三种经济称为知识经济。
那么,何谓网络经济呢?目前尚未有权威的解释,人们多是从自身的研究角度对网络经济作了许多界定。比如网络经济是对网络自身运营规律的概括;网络经济即网络功能经济;网络经济即网络商业经济;网络经济即网络技术经济;网络经济即新传媒经济……在对网络经济的这种不同解释上,虽然都有其合理内核,但是都是不完全的,因此,缺乏严密的科学性。
在网络时代,由于科技的发达和人们智力的充分开发,不允许人们还停留在某一个局部或某一个侧面去看待事物,否则,要么是受保守思想的影响,要么还没有弄清楚事物的本质,或者在知识结构上还不具备去认识新事物的能力。目前,从对网络经济的认知程度来看,以上三种情况都存在着,也正因为这样,真正科学地、全面地认识网络经济就必须消除一切影响对网络经济认识的因素,采用科学的观察事物的方法。
在我国现阶段,怎样消除一切影响对网络经济认识的因素呢?网络经济一方面同网络技术相联系,另一方面同人们的智慧开发程度相联系,而这两个方面都是同人们拥有的知识的广度和深度相关联的,因此,强调网络知识的教育既是确立网络经济地位的需要,也是网络经济发展的必然要求。在整个社会教育领域要提倡学习型与研究型相结合的教育模式,把网络知识普及与提高结合起来;在学校教育领域要提倡学习型、学习研究型、研究型的教育模式,有效提高学生对网络知识的全面了解和深化研究的水平,这是深刻理解网络经济概念的前提。现在,我国的网络热虽然较2000年有所降温,但是非理性化现象还严重地存在着。比如随便有一个新创意就企图通过网络获利;随便成立一个网络公司就企图上市;随便建立一个网站就期望有大批的广告客户投放广告;随便找一个名人就企图借用网络把他(她)变成摇钱树……就因为有这么多“随便”存在,表明理性化经营网络的时期还尚未到来;就因为有这么多的“随便”造成了大批网站的亏损。
原子网络和比特网络的运行机制
物质、能量和信息是人类社会的三大支柱,也是经济活动的三大资源。从经济学看,物质是满足消费者物质需要的产品,能量是生产过程和生活过程赖以进行的动力,而信息则是经济活动的神经系统。一个国家或地区拥有物质、能量和信息资源的自然禀赋是不同的,但是经济学已经证明,这些资源如何配置才是该国家或地区发展的决定因素。资源有效配置的因素有两种:制度因素和基础设施。同在市场经济制度下,基础设施的运转的效率就成了决定资源有效配置的重要因素。
物质、能量和信息的有效配置的基础设施就是从生产者到消费者的传输网络。在人类的经济生活中,相应地形成了物质网络、能量网络和信息网络。
物质网络是传递商品的网络,从最早的丝绸之路到现代的铁路网、公路网、水运网、空运网正是人类历史进步的写照。这类网络的传输过程是非连续的。物质网络中还有一类是连续的,如传输液体物质的自来水管网等。
能量网络是传递能量的网络,如输油管网、天然气管网络。除了这类典型的能量网络外,还有一类高级形式的能量网络,其传输内容是不可见的,比如输电网。一般来说,能量网络是连续的。
信息网络传输的内容是信息,从电话网、有线电视网、计算机局域网和广域网到现在的因特网都属信息网络。按照控制论创始人维纳的说法,信息网络是人类社会的粘合剂。信息网络也有低级和高级之分。低级信息网传输的是模拟信号,高级信息网传输的是数字信号。所谓数字信号就是传输的内容都由“0”和“1”数码组成,也可称之为比特流。
上述三类网络的平衡发展和适应社会发展水平,会保证一个国家经济运行和效率的提高。任何一种网络的落后或不匹配,都将影响整个经济的发展。我国的经济发展历程证明了这一点。
当然,这三类网络决不是截然分开的。物质网络可以运输能量,也可以传递信息(比如邮件),能量网络也可传递信息,比如电力网也可用来“载波”。一般说,物质、能量、信息网络向下兼容。当我们把这些网络放在一起的时候,传递的内容依次是:固体产品、液体产品、气体分子、电流、模拟信号、数字信号,这些内容越来越微观化和虚拟化。随着技术的发展,模拟信号将全部数字化变成数字信号。从复杂固体物质,到简单的气体分子,再到电磁场,从模拟信号到数字信号,到完全由0和1 组成的比特流,所有的网络均可被归为两类:原子网络和比特网络,其中电磁场形成的网络,是原子网络到比特网络中间的过渡。从网络的性能分析,比特网络是网络的高级形式。
从传输介质看,原子网络的介质是道路、管道,比特网络的介质是金属线、光纤和空中频道,比特网络的建设费用低,占用的物质资源少。
从网络覆盖范围看,原子网络的节点是地理上的城市,覆盖面是平面,比特网络的节点是家庭和个人,覆盖面是立体空间,所有的人都可被包括在特定的比特网络中。
从传播速度看,原子网络是机械速度,比特网络是电磁速度和光速。
与原子网络相比,比特网络具有最大的传递效率。比特流可以压缩传播,现在信息压缩技术可以将信息的压缩比达到十万分之一。比特网络目前采用的是所谓的IP包交换协议,可以充分利用网络的带宽。
更为重要的是原子网络和比特网络的传播的物理机制不同。原子网络(包括电磁场网络)服从牛顿定律:物质不灭、能量守恒,其动力学机制是由高到低、由密到稀,这些规律在经济学中表现为稀缺性规律和边际效益递减规律。但是比特网络不服从牛顿定律而只受量子规律的限制。例如,信息容易拷贝,可以多次消费,信息传递的动力学机制是“马太效应”,而非由密到稀,同时光速不变和微观世界的测不准原理则是比特网络的运行极限,这些规律在经济学中的表现正是我们要探讨的问题。
传统经济范式中,特别是在经济不发达的国家,第一产业和第二产业是国民经济的主导产业,原子网络当然居于主导地位。比如现在我国就大力强调基础设施建设,大规模建铁路网、公路网和电力网。对于象美国这样生产力发达的国家,物质产品的生产能力已非常强大,服务于提高物质产品交易效率的第三产业以及精神产品就变得非常重要,包括教育、医疗、娱乐产业、传媒产业、软件产业、金融服务业等将占主导地位。这些产业将依赖比特网络,而不是依赖原子网络,那么经济范式也将从传统经济进入新的网络经济。
比特网络和电子商务
90年代以来,美国华尔街的股票市场上,投资者对网络企业股票开展了疯狂的追逐。美国在线、雅虎、亚马逊网上书店的股票价格都上翻20倍以上。可是按照传统的观点看,这些企业日常经营甚至没有赢利。
在物质产品的生产和交易活动中,如果将活动过程细分,可以发现随着物质流和能量流的,是大量的信息流,比如,产品的生产者和消费者是谁,交易过程的谈判,生产规模的预测等等都是信息过程,生产的规模越大,消费范围越广,信息活动增加越多。因此物质生产也必须依靠比特网络和原子网络的配合运行。如果围绕物质生产和交易的信息过程非常有效率,将能部分取代物质流和能量流的无序流动。比如,在中国,有资料表明,由于信息不畅,每年有大量同样的化肥进出四川,仅交通费用就浪费十多亿元。如果比特网络发达,这样的浪费就完全可以避免。比特网络的运行将提高原子网络的效率。
在发达国家中,精神产品和文化产品的生产和交易越来越重要,比如出版业、电影业、游戏业、传媒业等等。在传统的经济中,这些产业总是要物化成原子产品才能进入流通。比如,图书总是要变成印刷品或光盘。这些物化的产品事实上是浪费了资源和降低了流通效率,如果这些产品只存在数字产品,在比特网络中流通,就根本不需要物化形式,当然也不需要原子网络。比特网络将在这些方面取代原子网络。
在服务业中,比如金融业、咨询业,甚至包括政府部门,交易的对象本来就是信用和智力产品,它们的物化形式就是各种证券、报告和文件等。这些物化形式若转换为电子形式,从业人员就可以在家办公,从而节省大量的社会资源。在这方面,比特网络的重要性将高过原子网络。
对美国的新经济进行分析以后,还可以发现比特网络和电子商务存在着互动关系。比特网络和电子商务就好比一辆汽车的两只轮子,这两只轮子要同时转动,而且要转速匹配,网络经济才能平衡发展。
网络经济产业可分为两个层面,一是“修路”的产业,二是“运货”的产业,如果比特网络是路,电子商务就是货。具体地说,以美国在线为代表的公司是“修路”的,以亚马逊网上书店为代表的公司就是“运货”的,以雅虎为代表的公司则介于二者之间。所以在网络经济的发展过程中,对网络化和数字化的投资要交替进行,不可偏废一方。
1993年以来因特网扩展商业性应用,标志着传统经济范式改变的开始,信息网络经济范式正在产生中。
因特网作为经济活动的平台有三大特点:时空压缩、双向互动和虚拟空间(cyberspace)。任何一个网络用户当他拥有一台终端连上因特网时,地理因素的作用对其活动的限制便大为缩小。这就是时空压缩。消费者和生产者之间的传统联系,存在着主动和被动的关系,网络上的消费者和生产者之间的联系,则是双向互动的。在比特网络上,厂商、消费者、政府、非赢利机构甚至个人都在建自己的站点(site),这些站点加在一起便形成了虚拟空间。
由于比特网络上述的三大特点,使网络经济的新范式具有以下表现:
随着计算机网络技术的飞速发展,网络化和全球化已成为不可抗拒的世界潮流。网络经济正渐渐取代传统的工业经济,人类社会正在迈向网络经济时代,而电子商务则成为这个新经济时代的热点。
一、融合是网络经济的典型特征
比较工业经济和网络经济这两种经济的生产力发展方向,就会清楚地看到:前者的生产力发展总方向是“分化”,在分工产生财富的同时,造成生产与消费的分离,形成“迂回经济”;而后者的生产力发展总方向则相反,它借助网络使生产与消费“融合”在一起,通过产消融合造就财富,形成“直接经济”。这种生产与消费的融合是通过技术融合、功能融合乃至产业与社会的融合而实现的。
(一)技术融合。融合首先起源于技术革命,突出表现在现代通讯技术与计算机技术的结合。计算机在通讯设备中的应用,使通讯系统更加先进、可靠和方便;而计算机之间的通信又有赖于通信网的支持,二者融合的结果,诞生了“信息高速公路”。它第一次使信息真正成为与工业力量对等的力量。与此同时随着“网络作为电脑的”逐步转向“电脑成为网络的终端”,演绎出现代通信的时代意义:通信不只是作为信息传递的手段,它还能在信息存储和转换、处理和收发等方面扩展着自身的功能,现代通信技术已成为信息技术的主导和基质。现代通信的内涵就是信息网,它使得通信网与计算机应用技术的分界越来越模糊。
(二)功能的融合。信息网络为时空融合提供了生产力基础———那就是以最低成本实现最强大的社会功能。通过社会功能的重组,可将破坏了有机性的部门分割体制恢复到不可分割的生命系统的水平。其结果是供方更快供应、更直接地贴入需方,由此催生了一种全新的经济贸易生活方式———电子商务。它在计算机和网络技术基础上,通过对传统业务流程的重组,使得原先涉及企业运作的各环节由分离融合为“一条龙”,将现代经济活动的三大要素(信息流、物流、资金流)整合为一个巨大的商用服务体系。这使得企业的经营范畴变得不再清晰,企业充当的角色也多样化起来。例如:未来的在线旅游服务提供商———旅游网站的功能,将是集网络公司、航空公司、铁路公司、租车公司及酒店功能融为一体:消费者安排旅行,无需分别上各个公司的网站,而是由旅游网站(虚拟企业)提供一整套的旅游方案。上网一次,所有行程都有安排妥当,而完成网站功能的各个角色,彼此的作业流程也都已预先整合。
(三)产业融合与社会的融合。当信息技术高速度大批量地融入经济和社会生活,产业融合与社会的融合必然随之而生,各产业间的界限开始变得模糊,例如“Amazon(亚马逊)1com”你无法说清它是一家网上书店,还是一家零售商店?是一家互联公司,还是一家IT企业?互联网已使传统产业间的归类开始失效,它让跨行业“合作”的理想成为现实,从上游到下游盘根错节的合作网络将日益盛行。这种产业的融合又将促使全社会在地域、职业、地位之间的差别趋于消失,多维度地融为一体。因为电子商务将消除消费者与生产者之间因信息非对称造成的不平等和因时空差异造成的地域资源差异,也将为中小企业提供一个与大企业相同的起跑线。
二、电子商务是基于网络融合的经典代表
随着网络经济的热点由ISP、ICP转向电子商务,电子商务正成为网络经济的主要运作模式,它以网络方式将顾客、销售商、供应商和雇员联系起来,使供需双方跨越空间障碍的直接交易成为可能,从而造就直接经济模式。网络经济是一种“直接经济”由此亦得以充分体现。
以下拟从三方面分析电子商务是如何通过“融合”来实现其直接服务的。
从电子商务的一般框架构成看,Internet和计算机网络技术的飞速发展,信息技术的日益全面网络安全、管理技术的保障系统以及应用软件技术的完善,为电子商务的发展和应用奠定了物质技术基础,从而搭建起以公共政策、法律和各种技术标准为基础的电子商务平台,以及在此平台上的各种电子商务应用。在此框架结构中,不仅融合了各种电子通信技术,还包括了采购者或供应商、消费者、政府、认证中心、支付中心、物流中心、电子商务服务商等多种角色的参与。
从电子商务的功能看,现代经济的三大运动要素,即信息流、物流和资金流,它们各自有其运动特点并形成相应的信息网络、物流网络及金融网络。电子商务通过看似“一键完成”的前端,基于现代化的信息网络,将现代经济活动的三大要素及其网络整合为一个巨大的最迅速、最可靠、最高速的全球商用服务体系,提供网上交易和管理的全过程服务。这种“三流”与“三网”的大融合,通过诸多小融合的支持,如技术融合、角色融合、产业融合以及竞争优势相整合、同行业资源整合等,实现了将原本企业业务流程中各自分隔的运作环节融合为一条龙。
从电子商务的运行模式看,电子商务在其发展过程中,出现了各种各样的模式。进入新千年,伴随大批Dot1com公司的夭折和越来越多传统企业的纷纷觉醒,人们终于意识到:仅靠鼠标吸引眼球是不够的,信息的获取必须能为获取者带来增值服务,这个“增值”的获得离不开“实体”的支持。比如:一个嗜茶的网迷,既要能方便快捷地运用网络寻找自己喜欢的茶叶品种,又要在尽可能短的时间内享受到茶的色香美味,没有网络与茶及其有关各方的有机融合是无法实现的,而让客户在尽可能短的时间内品尝上其喜好的茶,这正是电子商务的“增值”所在。这个例子说明网络技术只有与现有的传统业务有机结合,才能在新经济发展中脱颖而出。基于上述认识,电子商务终于进入“鼠标+水泥”的融合期:这种网络公司与传统产业融合发展模式的建立,也因此开辟了真正的电子商务时代。
三、充分发挥电子商务中的融合优势
既然网络时代的财富由融合造就,电子商务又是网络经济的主要运作模式,可见,对于开展电子商务的企业来说,只有将融合这一理念贯穿于整个企业经营策略的制订和实施过程中,方可提高自身的竞争力,跟上时代大潮。
(一)通过融合开拓全球化的营销渠道
企业在拓建营销渠道的策略制订上要有区域市场融合的思想,互联网客观上已将地域分散的区域市场融合为一个“平台”,令到即使最小的生意也能到达地域上最分散的市场(即传统经营中的因考虑费用而受到限制的市场)。因此,企业在规划其电子商务的策略时,必须着眼于全球,既要有自己进入到全球各地市场的潜在远景展望,也要考虑到在自己现行市场领域内可能来自世界任何一个角落的新竞争对手。
(二)通过融合推行外包方式以降低成本
利用网络融合推行外包方式,比之传统的经营手段将更为有效地降低服务成本和仓储成本。
降低服务成本,主要指为客户开辟自助服务,即把原来某些为客户提供的服务改为客户自我服务。因为客户自助意味着企业客户服务代表的减少,从而节约了劳动力成本及其相关费用。对客户而言,自助则意味着让客户控制支配企业的各种服务资源,提高其主动权,从而提高其满意度。为此,企业必须利用网络融合将其各种服务资源通过业务流程再造整合起来。
降低仓储成本,对于流通企业来说,就是利用网络融合将企业与自己的贸易伙伴相互关联在一起,从而创建一种高效的企业供应链,并借助这条供应链实现库存成本的大幅降低。具体说来就是将库存控制量直接外包给主要供应商
,借此实现企业自身的零库存或最小库存。为此,企业的业务流程运作必须再造,且这种“再造”不只是在企业自身经营范围之内,还要延伸到企业经营范围之外,要与企业之供应商及销售商的业务过程进行融合。
(三)建立多种工具相互融合的交流系统以发挥信息优势
信息时代,信息就是力量,网络使得客户的力量变得前所未有的强大。这使企业与其客户的关系发生反转,制衡权转向了客户,从而开创了客户时代,企业的中心也因此而由产品转向客户。把握客户需求并提供相应的客户服务,通过客户满意创造利润的企业方可赢得市场竞争。为此,企业需要接近客户并与之保持近距离,这种与客户的接触及关系的维持,则有赖于一个实时高效的交流对话系统。具体说来,就是企业与客户进行交流对话的设备和途径应该是多样化且又相互融合的,以便让客户自己选择用鼠标点击或是电话按键,或是电子邮件、传真等工具设备,实现企业与客户的实时互动。
(四)把客户需求融合到企业提供的产品和服务中
互联网让客户不再只是被动地接受企业“推”向市场的产品和服务,而是可以“拉”出他们自己想要的东西。所以让客户直接参与企业开发产品和服务项目的过程,让客户的声音直接融入生产,这是电子商务开展一对一关系的基础,定制和免费正是这种产消融合的具体体现。
定制:客户时代是个性化消费的时代,故定制生产与服务成为企业适应少而多变的消费市场的必然选择。通过定制使企业提供的产品和服务更适合客户,这种一对一的关系不仅为客户提供最佳解决问题的方案,更可以准确了解客户的购买行为,从而为企业提供更多销售机会,这对企业的重要客户尤其如此。
免费:软件制造商在完成新产品开发前,先将其测试版本供客户免费下载,客户使用过程实际上也参与了产品的开发,如客户喜欢使用该测试
版,那么将其变成付钱购买正版产品的用户已不是难事了,因为人们通常更喜欢自己已经熟悉的东西。可见免费不但在生产过程融入了客户的声音,也为企业锁定了潜在客户。
(五)通过聚合资源和过程整合为客户提供整合服务
在网络经济中,最初建立数字产品和基础设施的费用很大,继续扩张的成本却很小,由此产生了新的规模经济。而且,每生产一个产品,也是一个学习的机会。企业从生产中获得了经验,不断改进生产流程和技术方法,可以使成本降得更低一些。因此,争夺市场份额或争夺顾客,对企业来说是取得竞争优势的必由之径。你占领的市场份额越大,你获利就越多。前期付出巨大的代价,会在后期得到丰厚的补偿。在网络经济中,很多成功的公司都采用了主流化原则。
主流化原则可以推广为:企业降低价格、锁定特定的用户群,发展长远的顾客。所谓锁定,是指通过吸引顾客,使顾客无法放弃你的产品以占领市场的过程。由于惯性、懒惰与时间的珍贵,人们愿意始终只与一个相对固定的公司进行交易。低价推动的正反馈机制是主流化原则的灵魂。微软公司通过每六个月发行一个新版本的方法,从用户身上获取大量利润。原用户不但本身被锁定在微软产品上,通过重复购买产生累积效应,而且还会向其亲戚朋友进行推荐,使微软产品的影响迅速扩大,在消费者心目中逐步变成一种时尚,一种非买不可的产品。这时,该产品已取得主流地位。1994~1995年间,由于锁定了用户,微软公司的市场占有率迅速从62%激增到达到垄断状态的77%。
2。个人市场原则:在传统经济中,通行以全体顾客为对象的大批量生产、大众化销售方式。在网络经济中,出现了“柔性生产”技术。由于互联网的互动作用,企业易于了解消费者的个人偏好,可以借助于网络和计算机,适应个人的需要,有针对性地提供低成本、高质量的产品或服务。个体化产品的售价要比大批量生产的产品价格高,这不但因为支出的成本较高,而且因为它更容易激起顾客的购买欲望。BroadVision可在网上向人们提供经过剪裁的个人报纸。只要说出你感兴趣的新闻的范围、类型和侧重点,以及对于版面设计或其他方面的基本要求,你就能得到一份充满个人色彩的、图文兼茂的报纸。
如果公司能在遵循个人市场原则的同时,依据达维多定律,不断更新产品、提高质量和降低价格,企业就能拥有更强的竞争实力和更大的增长潜力。
3。特定化原则:与个人市场原则密切相关的是特定化原则,即挖掘个人市场,然后瞄准市场中某类特定顾客。公司必须首先找出具有代表性的个人习惯、偏好和品味,据此生产出符合个人需要的产品。然后,公司找出同类型的大量潜在客户,把他们视作一个独立的群体,向他们出售产品(服务)。为了吸引特定顾客的注意力,公司应迎合他们共同的人生经历、价值观念和兴趣爱好,创造一个虚拟社会,唤起一种社区意识。虚拟社会能使客户树立对品牌的忠诚。在建立虚拟社会上投入的越多,得到的客户忠诚和收入回报就越多。一项产品一旦成了虚拟社会注意的焦点,它就达到了锁定客户的目标,该社区的成员将会拒绝购买其他同类产品。为了锁定客户,仅靠产品的品牌化是不够的,客户还应因其忠诚而受到奖励。瞄准特定市场是一个循环往复的过程:公司跟踪调查单个顾客的消费行为,将有关数据输入电脑,从而对某一消费者群体的购买行为作出预测,并施加一定的影响,如邮寄广告或有针对性的购物指南。对于那些老客户,还可以享受额外的打折优惠。
瞄准特定客户,是弱小公司的最佳策略。由于小公司的资源和能力有限,只能瞄准范围有限的特定客户群。随着锁定一部分客户并不断扩大战果,公司可遵循主流化原则迅速提高市场占有率。但是,随着市场份额的上升,瞄准特定市场的效果也就逐步下降,因为未受控制的份额在迅速缩小。当然,随着公司的发展,它所瞄准的客户的范围将会不断扩大。
4。价值链原则:一种产品的生产经营会有多个环节,每个环节都有可能增值,我们将其整体称作价值链。
价值链原则包括三层含义。其一,公司不应只着眼于价值链某个分支的增值,而应着眼于价值链的整合,着眼于整个价值链的增值。其二,公司应尽可能多地拥有或控制价值链上的分支,并从中赚取尽可能多的利润。其三,公司应缩短价值链,获取由被砍掉的价值链分支曾经获取的收入。
价值链的每一环节都应有价值增值,并使价值乘数达到最大。所谓价值乘数,是指增值总量与增加的投资之比。价值乘数的大小与客户数量、反应率、结帐率(实际购买人数)和价格成正向关系,与广告费用成反向关系。公司应设法稳定价格、增加客户数量、提高反应率和结帐率,减少广告费用。而要做到这一点,关键是瞄准特定市场、创造虚拟社会,锁定比较狭窄的客户群;或者运用“柔性生产”,使个人需要得到较大的满足,使产品可以有更高的售价。换而言之,个人市场原则和特定化原则可使价值乘数达到最大化。
在价值链的整合中,合作具有至关重要的意义。由于技术的发展和产品的专门化,使PC机市场极大地分化了。控制器、调制解调器、声卡、打印机、操作系统等均可单独出售。任何一家公司都无法在上述所有领域中占据优势地位。而且,在网络经济中,要求产品在极短的时间内不断提高质量和降低成本。如果每一个分支都是独立的,便可能出现无利可图的情况。因此,对分散的价值链进行组合、建立合作关系,使每一个公司都能依据自己的相对优势,在自己控制的价值链分支上发挥最大的作用,就能使整个价值链实现增值,使所有的合作伙伴都赢利。例如,微软公司与英特尔公司携起手来,从其互补性产品中获得最大利润。几万家微软公司的合作经销商依靠整个价值链来获益。它们提供专门化程度很高的目标产品,从而推动了Wintel产品的主流化。
苹果公司生产的Macintosh电脑,不需任何附加装置就能立刻运行。而采用Wintel技术的电脑使用时却必须加上声卡、显卡、网卡、CD—ROM、鼠标等。因此,在PC机发展之初,苹果公司的优势非常明显。但是,在电脑技术日新月异之时,苹果公司却未能继续生产出性能最优的磁盘驱动器等部件,Macintosh电脑逐步走向劣势。而适应高度分化的市场、进行广泛合作的Wintel产品,却赢得了极大的成功。①软件业也是如此,综合性的软件包,已被单个程序组所取代。因为前者不能与后者的最优组合相抗衡。很多其他行业的公司,也已把合作看成是高度利用外在资源、充分发挥自身优势、迅速增强实力的有效手段。
在控制价值链分支上,最能带来巨额利润的是建立一个新的价值链,即建立一个由相关公司组成,存在着上、下游关系的产业。例如,微软公司是一个产业,苹果公司只是一个公司。微软公司产业不仅包括了本公司,还包括成千上万个开发商、合作伙伴和追随者。索尼等游戏机制造商出售的游戏机是亏损的,但它可以锁定用户并将之纳入自己的价值链中。索尼公司不但可以通过出售游戏软件大发横财,还可以从影院、快餐店及玩具制造厂等生产相关产品的价值链的分支上获取利润。
控制价值链分支的一个捷径是公司兼并与收购。它可以使公司迅速扩大市场份份额、取得竞争优势。1995年,麦卡菲的合伙人通过与Saber微软公司的合并,获得PC网络管理程序
41%的市场份额。1996年,Adobe公司在2D(二维图形制作)软件中遥遥领先,但在3D(三维图形制作)软件中却落后了。反之,Autodesk公司在3D中是竞争者,在2D中却毫无影响。后来,两家公司合并,垄断了图案编辑软件市场。②
网络经济的最大特点之一,是取消了某些中间环节,从而取消了中间商,使消费者可以直接与产品制造商或服务提供商进行交易,并享受到售后服务。消费者可以足不出户,购买到世界各地的产品。因缩短价值链而得到的利益,由网络公司、制造商和消费者共同分享。中间商之所以存在,是由于信息不对称,即制造商可能不太了解消费者或其他制造商的有关信息,消费者对制造商的情况或有关专业知识几乎一无所知。在网络经济中,降低了寻找、收集信息和学习知识的成本,使中间商失去了存在的意义。
5。适应性原则:由于互联性的存在,市场竞争在全球范围内进行,市场呈现出瞬息万变之势。精心制定好的发展计划,很可能在转眼间就成为一堆废纸。因此,对公司的经营策略及时作出调整,或使公司的组织结构具有足够的弹性,以适应市场的急剧变化,已成为任何公司必须遵循的最基本的竞争原则之一。公司的适应性原则包括三方面的内容:公司产品的适应性、公司行为的适应性和公司组织的适应性。
(1)公司产品的适应性:即公司产品(服务)能适应消费者不断变化的个人需要。在“个人市场原则”中,对这一点已经进行了阐述。
(2)公司行为的适应性:即公司行为要适应市场的急剧变化——
①让市场来管理——让市场对公司的产品(服务)进行评价,并以此为依据不断作出改进,以满足消费者的需要。例如,网景公司发起“寻错奖励”运动,发动顾客发现它所生产的软件存在的问题。
②让市场来定价——不是由公司来给产品(服务)定价,而是时刻由市场来定价。几乎每个定单都由与网络相连的任何制造商竟价。
③让市场来营销——市场可以非常有效地促销你的产品。网景公司初期赠送浏览器软件的举动,就是这方面的典范。通过发放足够多的产品,会扩大其影响力,使人们开始议论你,对你的产品产生浓厚的兴趣,继而需要你的产品,并按照你开出的价格付账。
(3)企业组织的适应性:即企业组织要富于弹性,能随着市场的变化而伸缩自如。公司组织通常等级森严、权力集中。在网络经济中,面对着大量信息的快速传递,面对着市场的急剧变化,面对着全球范围的竞争对手,现有的僵化的组织结构已经难以为继了。如果任何一项行动都必须等待公司总裁的批准,这项行动往往会变得毫无意义。③
在传统经济中,一个组织有如根据一定功能,经过精心设计、制造的机器。一旦机器制造完毕,它就基本上定型了,最多进行小幅度的调整与改造。设计机器式组织的目的是为了保证高效率。
在网络经济中,由于外界环境的变化极其迅速,推动公司发展的不再是效率,而是高度的适应性。应该把公司看成是有机体,它可以感受环境、适应环境,甚至改变环境。市场环境则是一种选择机制,它可以判定哪种有机体更适合生存。公司可通过下列几种手段来设计自己的组织结构,使之具有高度的适应性。
(1)多元化:圣达菲研究所只有三个长期的职员,分别是物理学家、经济学家和生物学家,其余的雇员都是短期性质。它使跨学科的工作人员每天聚集在一起,平等参与讨论会中的任何一个话题。由于环境的变化是多方面的,多元化的思想和不断变化的新成员带来的新思想,增强了该组织对市场的适应性。
(2)可渗透边界:一个组织的边界应该是模糊的,具有可渗透性,使组织可以随时吸收它所需要的人,扬弃它暂时不需要的人。以快速变化著称的投资银行,为了对市场上的新机会迅速作出反应,以小组作为其基本组织单元。每个小组成员可随时更新,增加能带来新技术和新思想的成员和与外部专家的关系。投资银行鼓励员工相互交流,并与组织之外的人交流,对建立新关系的员工予以奖励。渗透性的组织可以轻而易举地建立关系,并借此把知识、人才和机会抓到手中。
(3)大与小的辩证法:传统上认为,大公司由于盛行,难以适应市场变化。小公司则反应敏捷,具有很强的适应性。但是,在网络经济中,小公司也存在着问题,为发展经济网要消耗大量时间和人力资源,降低了公司的经济效益。在网络经济中,公司要既大又小。它要足够大,以便具有足够大的视野,把握全球市场的转变,进行大规模的投资。它又要足够小,以便灵活、机动、目标单一,能对市场的变化作出即时反应。要做到大与小的统一,关键在于如何看待基础实施。软件、网络、工艺、资本设备都是基础设施的一部分。一个公司不必拥有基础设施,但可以利用它并从中获益。
一家小公司可以租借具备技术和行政支持的办公场所,在世界范围内购买企业的软件包,从专家那里获取有用的市场信息;可以通过联合其他公司,利用其他公司的能力,从而使自己保持很小的实体部分,但在功能上却变得非常强大。这时,它可以同时享有大公司和小公司的优势而避免了它们的劣势。
对一家大公司来说,在创建庞大的基础设施的同时,建立若干小的团队,使之容易聚集、容易解散,并具有独立行动的能力,可以让专业人员最大限度地发挥他们的聪明才智。摩根·斯坦利投资银行就是这样运行的。公司的声望吸引了人才,持续保持的顾客关系带来了机会,金融资本在市场上产生了影响力。但是,这一切都是由若干机动灵活的小团队完成的。它们充分利用庞大的电信网和数据库等基础设施,使之发挥出最大作用、创造出最大价值。
资料索引
①《非磨擦经济——网络时代的经济模式》P132
[美]T·G·勒维斯江苏人民出版社2000年
②《非磨擦经济——网络时代的经济模式》P95
中图分类号:F062.5文献标识码:A文章编号:1001-828X(2013)09-0-01
一、网络经济的概念
随着上世纪90年代互联网商务性的应用广泛开展,网络经济在学术界得到了普遍的关注,但是由于不同学者对“网络”和“经济”持有不同的态度,对其内涵的理解不尽相同,所以网络经济的概念尚未统一。其主要内容可从宏观、中观、微观三个层面进行概括。
从宏观层面上看,网络经济是以互联网及网络技术作为生产工具,影响到社会经济的各个方面,改变了人类社会的生活方式和生产方式,使之形成一种新的经济形态。这种含义的网络经济,是从网络经济生产方式角度出发,将其发展过程分为网络基础设施建设、网络基础应用、网络信息服务和网络商务性应用四个阶段,依此揭示了事物的发展过程和本质。
从中观层面上看,网络经济可以理解为与网络产业相关的产业经济。网络经济既包括了网络交易、虚拟企业、金融互联网、金融互联网等商务性活动,又包括软件的开发与制造、网络信息的生产、网络基础设施设备的生产、网络基础服务的提供等经济活动。网络经济依托的基础产业群是信息技术产业,即主要以计算机和计算机网络为核心,支持全球信息基础设施的产业,因此,网络经济是一种以信息技术产业为基础的全社会范围的产业集合。
从微观层面上看,网络经济是一个网络大市场或大型的虚拟市场,基于互联网平台,生产者与消费者分别提供服务和接受产品。企业利用互联网获得各种信息与资源,进行整合和加工,进而施行生产和管理等经济活动。网络经济也为消费者提供了一个快捷、低成本的交易场所,使得交易范围扩大、交易方式多样化。网络经济改变了消费者需求方式、行为方式、购物方式,进而引发了市场的变动。
以上关于网络经济三个层面内涵的理解是相互关联的,当整个社会生产方式发生改变时,网络产业及与其相关产业必将受到影响,同时也会影响到相关网络市场的生产者和消费者行为。因此,从宏观层面出发,着眼于网络经济影响下社会生产方式的变革研究,依此分析新的经济形态的运行特征,并且揭示经济运行规律。基于以上分析,笔者认为,网络经济是指以互联网及网络技术作为劳动工具,以知识、信息作为劳动对象,通过对生产力的革新,进而促进生产关系的改变,使得社会生产方式发生广泛而深刻变革的一种经济形态。
二、网络经济的特征
(一)虚拟性。网络经济具有虚拟性是指这种经济形态存在于网络的虚拟空间,它的生产方式和交易方式是有别于传统经济活动的,人类可以在网络世界中进行生产和交换,但随着网络经济的发展,网络经济已经逐渐影响到传统产业,使得网络经济与传统产业能够有机的结合在一起,例如“电子商务”和“金融互联网”的产生和发展。生产活动更多的是利用网络平台对信息进行创造和加工,或者将传统经济的交易转移到网络虚拟空间中,使得网络经济和传统经济相互促进和发展。
(二)信息化。信息成为网络经济的一个重要劳动对象,信息服务和网络产品已经成为网络经济中的主要商品,但它们是不具备物质载体的,在生产过程中具有高度的共享性,当生产第一份原始信息产品时,需要投入大量的生产成本,但是以后的生产过程可以通过拷贝来完成,并且产品可以实现无限量拷贝,其拷贝过程投入的劳动和其他成本可以忽略不计,也就是说生产的边际成本为零。
(三)全球性。从互联网的诞生至今,网络已经覆盖世界的每一个角落,其迅速发展使得地球的距离缩小了,同时也使得国际间的交流变得更有效率。网络经济在全球经济一体化的大背景下得到广泛的应用,更多的体现在国际贸易、跨国生产、跨国金融、跨国交流的效率大大提高了。网络经济的全球性效应还体现在可以促进技术的学习与创新,新兴技术能在世界范围能得到迅速的传播与推广,并且能够打破传统经济中的区域界限,为传统产业的发展带来更多的机遇。
(四)直接性。网络经济的出现受到了人们的接受与追捧的另外一个原因是它缩短了经济贸易中的中间交易流程,极大程度的降低了交易费用,并且催生了一批专门的服务性企业,使得消费者成为最终受益者,例如通过网络直销可以免去与中间商的交易过程,生产厂商可以直接面对消费者进行个性化生产;企业可以通过服务外包的形式实现组织结构的扁平化,这样更有利于增强企业的管理效力。
三、网络经济的发展趋势
无论从哪个层面上来考察网络经济,其互联网的产生都是具有创造性的且独立于其他个体,但发展却离不开与其相关的产业的支持。网络经济产生的目的是为其他产业提供更快捷、范围更广、信息量更大的服务,其高渗透性已经影响到经济、文化、思想、教育等各个领域,所以,网络经济对社会生产方式的影响是我们研究的重点。
但当网络经济成为经济发展的一大动力之时,一些新鲜实物的产生也对传统产业的发展形成了强有力的冲击,网络经济打破了传统经济的区域界限、缩短了交易流程、降低了交易成本,相对于传统企业的高额交易费用等问题,如传统百货在经营中就需要面对高额的刷卡费用、房租水电费用以及顾客群的流失等,网络经济具有极大的优势。当传统产业面临如此严峻的挑战的时候,我们应该思考网络经济影响下,传统产业生产方式的新特点和新态势,理性认识网络经济对传统产业带来的机遇和挑战,回归网络经济产生的根本目的,进而找到网络经济与传统产业能够更好结合的途径,这将是网络经济未来的发展趋势。
参考文献:
1当前我国网络经济的宏观效应分析
1.1我国网络经济的宏观正效应
(1)形成新的经济增长点:①信息网络产品和信息网络服务可以直接创造国民生产总值,从而促进经济增长;②通过信息的乘数效应促进经济增长,由于信息的价值具有多维性、间接性和累积性,一条信息被利用后会产生一连串的经济效果;③随着电子转帐系统、电子货币的出现和普及使现代社会经济由货币媒介交换方式演变成信息交换方式。同时,电子商务的出现,大大减少了商品的流通环节,减少了商品资本,加速了商品资本的循环;④通过提高劳动力的有效利用率而促进经济增长,即企业将从垂直命令与控制型的科层组织向以专家为主的信息网络组织转化。
(2)提供更多就业机会:①网络经济使分工趋于深化,延长了生产过程,创造了生产过程的新领域,提高了生产的迂回程度,形成了新的门类和部门,导致新的产业-第四产业(信息网络产业)的出现,大幅度提高了社会总需求;②网络经济使信息的不对称性和信息的不完全性弱化,信息作为商品被开发、收集、筛选、处理,并通过网络几乎适时地传输到劳动力供给和需求双方的网络界面上。
1.2我国网络经济的宏观负效应
(1)拉大发达国家与发展中国家之间的差距:网络经济的“马太效应”将使国际经济的差距扩大趋势在本国地区间延伸,形成了一国经济发展不平衡的差距。同时由于网络经济本身就是知识劳动、智力和资本相结合的新产业,网络新经济对就业和收入分配产生重大影响,这就意味着相当多的人因不具备网络经济的某些条件而被拒之门外,又因压缩传统就业岗位而被排除,面临失业,发展中社会贫富分化程度有可能随着网络经济发展迅速加剧,进而带来国家社会阶层结构分化与变革。
(2)网络泡沫导致经济虚假繁荣:①大量过剩资金的存在使人们的投机意图有了可执行操作,加速了网络泡沫的形成过程;②大部分网络公司的经营基本上都可以用“融资”两个字来概括,网络公司的这种短视行为使它们往往只顾眼前利益,忽略了加强公司自身建设和内部管理,一旦没有资金继续注入,网络泡沫就会破裂;③网络经济的概念被反复炒作,导致网络的作用被无限夸大,结果产生了“风险投资的全民化”网络泡沫的形成中起到了不可忽视的催化剂作用和“风险投资对象的虚泛化”。
2我国网络经济现存的发展问题
2.1信息基础设施建设落后
目前我国己建成的网络其规模及质量离“高速”的要求相距甚远,大城市之间骨干网信道只有64~8Mbps左右,局部达到155Mbps,而美国为622Mbps,局部有20Gbps之高。骨干网建设远远滞后于实际的需要。ISP对用户的接入速率也很低,表面上大多数都提供56Kbps的Modem接入,但ISP接入骨干网的带宽一般只有256~4Mbps的DDN专线,却要带数千个甚至上万个用户。
2.2金融电子化水平低
目前我国发片银行已有20多家,发片量超过1.1亿张,2007年电子货币交易额达1.74万亿元,银行信用片消费占社会商品零售额的比重不断增加,2007年占全年社会商品零售总额的百分之十左右。但是比之美国人均四张片、英国人均两张片,70%的家庭消费品通过信用片交易,我国还远远落后。
2.3网络交易安全性缺乏保障
首先,由于网上安全性欠缺,很难保证不会造成顾客网上支付的资金流失,商业银行对此并不承担结算风险,大大增加了顾客与企业的风险;其次,由于各银行之间转帐依然受传统票据限制,延长了对网上支付的确认时间,影响到企业对顾客的快速响应和服务,无形中也占压企业的流动资金,降低了对顾客的吸引力。
3我国网络经济发展问题的致因
3.1电信部门的垄断尚未完全打破
电信垄断专营造成上网费用居高不下,限制了我国网络人口的增长,造成网络企业的高昂经营成本。我国ISP的收费是双向的、是月基本费加上通信费。一个站点知名度越大、访问的人越多,数据流量就越大,交的钱也就越多。电信垄断的弊端己为千夫所指。
3.2缺乏规范的资本市场体系
(1)我国的主板市场规模小,上市公司的总体质量不佳,法律法规不健全,运作和监管机制也不完善,上市公司、券商和大股东、大庄家严重违法违规的事件屡有发生,还待加强监管和规范。(2)适应高新技术产业特点的风险资本市场体系在我国尚未建立。银行业的间接融资机制和主板市场的直接融资机制不能成为其主要的融资渠道,只有风险资本市场体系能提供一个适合其特点的完整的金融支持体系。由私人风险资本、风险投资和二板市场接力形成风险资本市场体系形成了一套完整的资金筹集、管理、运作和退出的机制,为中小科技企业提供了一个适宜的、公平的融资环境,也为其提供了一个社会评价机制和选择机制,而且大大提高了资本市场中的风险社会化水平。
4促进我国网络经济健康发展的优化对策
4.1制定正确的网络经济发展战略
(1)实行科技创新带动战略,要把比较优势与创新优势结合起来,大力发展信息产业的技术创新,跟踪并力争自主发展网络经济的关键技术,积极开发生产新的具有发展潜力的信息产品,实现科技成果的商品化、产业化。(2)实行多样化、多模式电子商务发展战略,针对不同产业、不同企业形态,提供多样化的电子商务应用技术。
4.2加强网络基础设施及产业基础建设
(1)加快电信管理体制改革为网络经济的发展提供多元化的主体,扶持一批具有一定实力和管理水平的创新型企业,既可以成为电子商务发展的主要载体,又可以为其发展创造市场空间。(2)建立起有利于企业参与国际竞争的税收体制和规章制度,为企业创造公平的竞争环境。(3)建立有利于创办新企业的制度环境。政府应通过为公司提供“一揽子服务”,使公司一次获得需要的所有许可证:环境许可证、开业许可证及税务登记证等等,创建一种全新的服务模式。
4.3促进政府对网络的服务职能
(1)在网络经济时代,提供服务将成为政府行为的主要特征。建立电子政府是网络经济时代的需要,各级政府应通过自己的网站,展示政府各部门的工作职能,各种政策和政务信息,为公众提供高效的全天候在线服务。(2)大力支持研究与开发工作。高校作为研究与开发的传统基地,应该在以技术、知识为基础的网络经济中继续发挥重要作用。政府应通过增加高校的研究与开发资金,投资于网络经济相关的技能的教育领域来增强智力基础。
4.4构建网络经济创新体系
(1)建立信息产业创新网络。要建立信息企业之间的创新网络,打破相互之间的封锁与条块分割的格局鼓励各种形式的企业联系。抓住国际产业大分工、大转移的良好机遇,广泛参与国际信息产业的分工,实现达到我国信息产业与国际信息产业结构的合理对接。(2)从国家安全的角度来看,必须开发具有独立知识产权的信息安全技术,必须重视对网络安全技术开发,这样才能保证我国网络经济体系的健康的发展。
参考文献
[1]姜奇平.数字财富[M].北京:海洋出版社,2008.
[2]何明升.网络经济研究中的几个基本问题[J].国外社会科学,2008,(3).
网络经济市场规模包括桌面网络经济规模和移动网络经济规模之和。其中,桌面网络经济规模主要包括网络游戏、网络广告、搜索引擎、电子商务(网络购物、B2B电子商务、旅行预订等)、网上招聘、域名主机、电子支付等行业收入。移动网络经济规模包括移动增值、移动电子商务、手机广告、手机游戏、手机搜索等行业收入。
电子商务市场规模
电子商务市场规模包括B2B电子商务运营商的营收规模、在线旅游市场运营商的营收规模、网络购物(B2C和C2C)运营商的营收规模。
B2B电子商务市场规模
B2B电子商务广义上是指通过因特网、外联网、内联网或者私有网络,以电子化方式在企业间进行的交易,结合中国B2B电子商务发展现状,报告研究的B2B电子商务主要指通过第三方B2B电子商务平台在企业间进行的交易。
根据贸易主导主体可分为大型企业B2B电子商务交易和中小型企业B2B电子商务交易。根据贸易类型可分为国内B2B电子商务交易(B2B内贸)和国际B2B电子商务交易(B2B外贸)。
电子商务B2B市场规模是指各电子商务平台运营商通过B2B相关业务获得的营收规模。
中小企业规模标准:广义的中小企业标准来自《中小企业标准暂行规定》,只要满足以下三个条件之一即为中小企业:工人数2000人以下、年销售额3亿元以下、资产总额4亿元以下。本报告的标准为:在广义的中小企业规模标准的基础上,同时满足以下两个条件的为中小企业:企业销售半径大于300公里和员工人数大于等于3人。
网络购物市场规模
在线旅游市场规模
在线旅游是指旅游消费者通过网络或电话向旅游服务提供商预订机票、酒店、度假产品等旅游产品或服务,并通过网上支付或者线下付费。结合中国在线旅游的现状,从在线旅游服务提供商的网站查询,并通过Call Center预订成功的交易,也算做在线旅游交易。可分为在线机票预订市场、在线酒店预订市场、在线度假产品预订市场。
在线旅游市场规模指第三方在线旅游服务商(Online Travel Agency,简称OTA)在网络旅游资源分销过程中所获得的分销佣金提成及其他旅游服务收入。
网络游戏市场规模
中国网络游戏用户付费市场规模,即中国网络游戏用户为网络游戏产品及服务支付费用的总和。
电子支付
用户通过电子终端,直接或间接向银行业金融机构发出支付指令,实现货币支付与资金转移的行为。
第三方支付
独立于电子商务商户和银行,为商户和消费者(在交易过程中,消费者可能是其他商户)提供支付服务的机构。
在线视频
以流媒体为播放格式,可以实现在线直播或点播的网络服务。
在线视频市场规模
定义为在线视频运营商从网络视频相关业务中获得的营收之和,包括企业付费规模和用户付费规模两部分。
艾瑞数据产品概念定义
月度覆盖人数:该月中,该网站或软件的独立访问用户数或软件的使用者数量,用户重复访问或使用只计1人。
月度覆盖人数比例:该月中,该网站或软件覆盖人数占该类所有网站或软件覆盖人数的比例。
月度总使用次数:该月中,所有用户使用该软件的总次数。
人均月度使用次数:该月中,平均每用户使用该软件的次数。
人均月度使用天数:该月中,平均每用户启动该软件的天次。
有效使用时间:指程序运行后,处于前台激活状态的时间。
II.上海网络经济现状概述
上海在全国的互联网中处于领先位置,用户方面,上海现有互联网用户1200万左右,占2300万常驻人口的一半以上,具有高学历,高收入,年龄分布广泛的特点。此外,上海自由开放的环境吸引了全国乃至全球的资本市场入驻,使得上海成为中国经济文化中心以及亚洲金融贸易中心,上海投资环境优势雄踞全国第一。
上海的互联网企业创新能力突出并且拥有全国最好的投资市场的环境,使得各垂直细分领域的行业先行者大多都在上海起步, 比如盛大网络、携程、前程无忧、土豆等企业,它们都是各自领域中里程碑式的企业。
电子商务行业:上海拥有1号店、麦考林、新蛋网、携程旅游网、我的钢铁网等,它们在各自类型的电子商务网站中都处于领先地位。上海作为整体经济水平领先全国的城市,城市人均的消费能力强,这为电子商务在上海的发展提供了广阔的市场空间,由此上海也催生了一批电子商务行业中早期的入行着。上海自由开放的环境也为国外电子商务企业在中国提供了土壤,新蛋网就是其中典型的例子,外资企业的进入提高了行业的竞争格局,同时为中国企业走向国际化,并且引入国外电子商务先进的物流理念、商业运作等优势。除此之外,上海独特的创新理念还开创出新的电子商务商业模式,1号店就是最好的例子,以大品种、快消品的方式切入,把控用户需求的同时也解决了大品种商品体积大、分量重等难题。上海开放、创新、高经济的优势为电子商务行业孕育出一批独具特色的典型企业。
网络游戏行业:上海拥有几家大型的网络游戏运营公司如盛大、巨人、九城等行业上市公司,上海的环境对于网络游戏行业有利有弊。上海的不足之处在于两点,第一是游戏技术人员需求缺口庞大,第二是上海物价和高人力成本的限制,从全国整体上看略逊于其他地区。上海同样拥有其他城市不具备的优势,丰富的媒体资源和广告主资源推动了上海网络游戏行业的发展,如ChinaJoy等展会。
金融服务与支付行业:上海作为中国第一大经济金融中心为这两个行业注入丰富的企业客户资源和广阔的市场发展空间,成就了一批行业中独树一帜的企业,如银联、快钱、大智慧、东方财富网等企业。在金融服务行业方面,上海经济金融中心环境与宽松的政策给予金融服务行业足够的发展空间和优势。支付行业方面,上海主要以企业客户为主,机构数量众多。
视频行业:上海拥有全国近半数的在线视频运营商以及全国最大的IPTV、互联网电视运营商百视通,尤其是百视通,通过与银联的合作,成立了专注于解决电视支付的企业—银视通,打通了电视支付通道,为未来上海视频行业新业务的开拓打下了良好的基础。同时,在主管部门的大力推动下,还成立了以视频为核心功能的上海紫竹高新技术产业开发区,为行业发展提供全方面服务。
III. 报告正文
1. 中国网络经济发展现状
1.1 2011年中国网络经济细分行业结构
2011年预计移动互联网份额进一步提升,网络游戏份额进一步萎缩
在艾瑞咨询对于互联网行业的分类中,电子商务与网络游戏依旧占据网络经济的半壁江山。其中,2010年,电子商务市场份额由09年的25.8%增至33.6%,跃居行业首位;网络游戏市场份额下降4.9个百分点,持续萎缩。网络广告、移动互联网、搜索引擎以13.5%、12.8%、7.1%分列3至5位。艾瑞咨询预计,随着移动互联网的强劲增长,其在互联网经济细分行业市场份额中的比例也将持续增长,而同时网络游戏份额将进一步萎缩。
移动互联网正从萌芽期向成长期过渡,智能移动终端的普及以及移动支付方案优化解决,降低了用户支付门槛,促进中国移动互联网经济的持续发展。2011年中国移动互联网投资笔数占整个互联网经济投融资笔数的17%,移动互联网的投融资热度正在延续。移动互联网的盈利模式也在不断尝试,营销和电商成为其中重要的部分,促进整个移动互联网的快速发展。2011年移动电商与移动营销市场规模较2010年分别同比增长了416.2%和101.7%。伴随着移动互联网的高速发展,移动互联网经济在互联网经济细分行业市场份额中的比例也将持续增长。
1.2 2011年上海互联网企业市场发展现状
盛大游戏占首位,网购企业异军突起,生活信息服务类企业协调发展
2011年上海互联网企业总收入TOP10中,盛大集团以66亿元的年收入占据榜首,一号店、易迅网、新蛋网与麦考林等四家网购企业分列第三、第四、第七和第十位。伴随着电子商务的快速发展,众多网购也快速发展,这次榜单中有四家网购企业进入前十就是很好的例证。这些网购企业分别依托其细分领域市场,综合业务发展,使得自己在网络经济中占有一席之地。
携程以37.3亿元的年收入位居榜单第二。前程无忧、大众点评网分别位列第八和第九位。这些企业分别提供旅游信息、招聘信息与本地消费平台。这些企业迎合市场需求,将众多线下生活需求转移至线上交易,并获得良好发展。但是,另一方面,这些企业也正面临着其他巨头企业进入该行业竞争与其他细分行业压缩市场的压力。携程网在不断开展新业务,寻找新收入增长点的同时,在2011年4月,成立酒店点评平台驴评网,朝多元化发展。中房信提供中国房地产信息综合服务,2011年总收入为15.2亿元,排名第六。
2.网络经济核心细分市场发展状况
2.1 电子商务行业发展趋势
2.1.1 上海电子商务用户特点
2011年上海市网购用户年龄分布
2011年上海市网购用户中,28.4%的用户是25-30岁的人群,19-24岁的占27.2%,占比第三的用户人群为31-35岁,比重为14.0%。
艾瑞分析认为,上海市网购用户的年龄段主要分布在19-40岁之间,这和该人群的经济实力和对网购的接受程度有关。
2.2 网络游戏行业发展趋势
2.2.1 上海网络游戏用户特点
2011年上海网络游戏用户年龄分布
2011年上海网络游戏用户中,53.8%的用户是18岁以下人群,18-24岁占19.2%,除此之外,40岁以上人群占8.1%成为占比第三的用户群体。
艾瑞分析认为,上海网络游戏用户低龄化特征明显,从网络游戏年龄结构比率上较全国有所不同,进入就业期的用户人群在网络游戏上投入的精力相对较小,以学生用户为主。
2.3 金融服务行业发展趋势
2.3.1 上海金融服务用户特点
2011年上海金融服务用户年龄分布
根据网络用户行为监测工具iUserTracker的监测数据发现,2012年3月上海金融服务用户以19至30岁的年轻人为主,其中19-24岁的用户为27.2%,25-30岁的用户为24.2%。值得注意的是,18岁及以下的用户比例为10.6%。
上海金融服务用户年龄结构良好,适宜上海金融服务后续用户规模增长。18岁及以下的上海金融用户基本是由于网购的快速发展,从而催生了其网上银行的开办;同时,其他金融服务也有向低龄人群渗透的倾向。19至30岁的上海金融用户,网银、资讯、基金证券保险等需求兼而有之,因此,该比例人口较多。这部分人群在自身习惯养成的同时,会潜移默化地扩大其影响至其父母辈或子女辈。在未来,新生代对于新事物的接受力增强,同时受到其上代的影响,上海金融用户规模将有整体的良好发展。
2.4 支付行业发展趋势
2.4.1 上海支付行业特点
从业企业特征:机构数量众多,企业客户为主
目前上海支付行业主要呈现如下特点:机构数量众多,业务种类齐全;以独立的第三方支付公司为主;以B2C和B2B业务为主。从机构数量来看,目前已获牌照的101家支付企业中位于上海的最多,有34家,占比33.7%;其次为北京,有24家,占比23.8%;第三为广东,有14家,占比13.9%。从业务战略选择上来看,目前上海支付企业重点发展B2C和B2B业务,围绕企业客户,在原有的线下业务基础上,引入与行业、企业商务流程,推行业解决方案和金融综合支付服务。但从个人端和整体市场的影响力来看,支付宝和财付通的渗透率遥遥领先于上海本地支付企业,因此,未来上海支付企业应加大企业品牌建设和推广力度。
市场环境特征:经济金融中心,宽松的政策环境
上海作为中国第一大经济金融中心,聚集了中国最大规模的工、商企业,囊括了全国所有的金融市场要素,这为支付企业提供了丰富的企业客户资源和广阔的市场发展空间。同时,上海政府在金融、工商、税务等多方面给予了支付企业极大的政策支持,帮助支付企业提升市场竞争力,积极开发创新支付产品和服务,营造行业健康发展环境。2011年3月2日,上海市金融办、经济信息化委、商务委、人民银行上海分行联合了《关于促进本市第三方支付产业发展的若干意见》,明确了扶持第三方支付企业发展的政策。首先是资金支持,规划一定的资金用于支持符合条件的第三方支付企业的发展;其次是鼓励传统产业、政府行政事业单位和公共服务等领域积极应用电子支付平台,拓展第三方支付的行业应用;第三是对符合条件的第三方支付企业,按照相关规定进行软件企业、高新技术企业、技术先进型服务企业、高新技术成果转化等资质认定,以便其享受相关优惠政策。
用户环境特征:整体收入较高,创新支付方式推进乏力
通过对比全国支付用户的基本属性可以发现,上海地区用户整体收入水平较高,通过第三方支付月均支付金额也较高。但在第三方支付方式的选择上更倾向于传统的信用卡和借记卡网上支付方式,以移动支付和快捷支付为代表的创新支付方式推广乏力。这一方面受限于上海地区支付企业个人端创新产品的推广力度不足;同时也与上海地区用户理性消费观念更为强烈有关。然而从消费者期待使用的支付方式类别来看,随着移动支付安全的提升和支付环境的完善,未来手机上网、手机近端刷卡以及移动POS机支付等创新支付方式在上海地区将迎来较大的发展空间。
2.5 在线视频行业发展趋势
2.5.1 上海在线视频行业特点
从业企业特征:行业的先行者
中国在线企业主要分布在上海和北京两地,上海企业以土豆、PPTV、PPS、乐视等企业为代表,其中土豆是中国最早的垂直视频网站;而PPTV和PPS则是中国成立最早,用户量最大的P2P客户端提供商;乐视则在版权营销方面突出,是中国唯一一家核心收入来源来版权分销的企业,可见上海企业在创新性和运营上有着极高的敏锐度。随着移动联网时代的到来,上海企业在这一领域也走在了行业的前列,目前土豆是中国视频企业中手机端业务收入最高的企业之一,PPTV的APP市场占有率处于全行业第一。
市场环境特征:产业上下游聚集 集群效应明显
随着中国在线视频行业的发展,视频运营商正在逐步向产业链的上下游渗透,尤其为了降低版权购买成本,各大企业都开始布局影视内容制作发行业务。上海无论是在影视制作还是发行,均是全国的聚集地,同时,上海紫竹高新技术产业开发区是全国第一家高科技的视频基地,为视频企业在上海生根发展提供了良好的环境。
用户环境特征:需求明确精准 对新技术接受度高
上海地区各项新媒体业务发展处于全国领先位置,无论是IPTV、互联网电视、移动电视等业务的用户量和渗透率均为全国第一,这一方面是依托于百视通和SMG在新媒体开拓上作出的努力,另一方面与上海用户对新技术、新应用的接受程度很高有关。上海作为全国经济最发达的地区,用户的收视终端也是全国最先进的,这催生了高清电视、付费电视等业务的发展,为全国视频新业务开拓提供了良好的先行试验环境。同时,由于上海用户的生活节奏很快,这也决定了上海用户在视频上的黏性较低,没有大段的收视时长,因此上海用户的碎片化特征也比较明显,这决定了移动视频和短视频在上海在发展更快于全国其他地区。
上海网络经济特点总结
3.1 上海发展网络经济的优势
纵观上海网络经济的发展,主要具备以下几个优势:
1) 良好的工业基础以及文化氛围是网络经济发展的肥沃土壤。
作为“两中心,一龙头”,上海的工业化程度领先全国,信息化建设的推进有条不紊。在此基础之上,上海互联网用户普及率在全国处于领先水平,这给上海网络经济的发展提供了庞大的用户规模。
并且,上海作为一个时尚之都,文化氛围浓厚,上海市民的经济能力、接受能力以及消费欲望相对较高,将来普通用户的信息消费愿望也会非常强烈,依靠这些优势必将创造出大量的网络经济价值。
2)灵活的市场环境以及政策配套是网络经济发展的坚实保障。
上海作为中国的金融贸易物流中心,拥有健全的富有弹性的金融市场体系和强大的物流运输能力,这就使得网络金融服务以及电子商务能够充分依托这些丰富的企业客户资源和广阔的市场发展空间快速地进行成长。
并且上海市政府在金融、工商、税务等多方面都给予这些互联网企业提供了宽松的政策环境,帮助这些公司能够更好更快地进行发展。
3)领先的网络技术以及人才储备是网络经济发展的有力支撑。
上海拥有健全的现代通信网络设施及规模巨大的有线、无线网络群体, 各行各业的实体网络基础较好,与其他城市相比, 上海具有良好的城市功能空间布局,并且有线电视网络相对集中, 通过有线电视可以发展许多尝试性的数字、模拟混合的有线网络。此外,未来无线网络也将日益发达,信息化的建设引起了政府、企业、民众等各界的高度重视, 在这样的氛围中必能迅速推进信息化进程,为上海网络经济发展添砖加瓦。
当前IT业不再像20世纪末火热了,一部分人对IT业的前途有些质疑,但是从网络在国内的应用前景的角度对该行业进行以下几个方面的理性分析,我们会发现IT业市场前景广阔,有大量的劳动力需求潜力,因而在现阶段和未来长期内国家要对网络技术要给予非常的重视,网络技术需要更多的关注。
1 网络应用于商品流通领域可以大大提高经济效益
1.1 采购成本和存货成本迅速降低
采购产品或服务是一个复杂的过程。首先,采购者必须找到供应商,并决定数量、送货、质量和价格是否合适。然后,被选定的供应商将根据详细的数据信息生产出符合客户要求的产品。比如样品通过,供应商的生产线已经准备就绪,买主便发出一定数量产品的定单,同时收到承诺的通知。当供应商将货物运出时,买主又收到送货通知和发票。买主的财务部核对发票并支付货款。然而大多数公司的订货常常发生变化,这样一来,购买程序就更加复杂。
现在来看一下利用因特网采购的效果。当采购方将采购产品的具体信息或供给商将产品的供给信息于网上之后,采购商和供给商都可以很快的找到合适的合作伙伴,从而节省了供给双方的寻找时间,同时,若有一方发生变化也可及时使对方作出相应的调整。而且,通过因特网的采购还可以节省供求双方的人力和印刷、邮寄等交流信息的费用。
通用电器公司照明部用网络购买代替了人工购买之后,在节约成本和改善服务方面都获得了明显的收益。通用照明部在全公司使用了网络进货系统TPNP。公司通过电子传输,供应部收到内部客户的请求,然后通过因特网发送给全世界的供应商。在供应部发出RP后,供应商很快就可以通过电子邮件、传真、或私人网上的电子数据交换系统收到RP并在当天回复。有资料表明,在通用照明部的进货过程中,采购人员的成本减少了30%,50%的采购人员被重新安置,公司这方面的成本也因此减少了20%。
许多制造商、批发商和零售商正在一起制定改进预测和再进货的标准和方案。它将使厂商们共同决定今后的产品需求,分享产品存货方面的信息。且越来越多的厂商认识到存货的下降大大节省了原料处理、仓储和一般管理的费用。
1.2 产品设计和生产周期缩短
生产周期是指生产一个产品所用的全部时间。生产一定数量的产品都有它的固定成本,这个成本随着生产周期的变化而变化。而网络在这方面也大有用途。在采用网络技术以前,对于美国的制造商来说,一辆小汽车,从设计到大批量生产约需要4~6年。而采用网络技术后,设计生产新车型的时间缩短为30个月。通过下面汽车生产设计到批量生产的流程就可以看到网络在降低成本方面的作用。
为了对汽车的外观有一个真实的感受,采用粘土制作一个汽车的整体模型。不断地修改这个模型需要数月的时间。模型一旦通过,几辆样车被手工制造出来以检验汽车的各部分是否正确地结合在一起,以及这种车能否被经济的制造出来,工程师和样车制造者一起工作来完善工程计划书。一旦样车通过,工程师便开始设计个别组件和生产这些组件的工具。接着,采购人员会与供应商一起商讨以生产出机器工具的样品和用于组装试验性汽车的零件。如果每个步骤进行的顺利,工程师小组就会组装一辆汽车来检查是否会发生什么问题。在经过进一步的修改之后,汽车最终会进入大批量生产阶段。
而电脑的应用在几天之内就可以完成以前需要数周甚至数月的工作。利用电脑共享信息也使得不同组织的成员可同时为一个项目工作,而不是向以前那样只能一步一步的来。在CAD、CAM和CAE的帮助下,整个集体可以共享计算机资源,运用三维模型技术来设计汽车,还可以在不生产样车的情况下,检测各部分是否吻合。对组件做变动也不必事先制造出汽车。当设计方案最终敲定时,CAM程序就被安装到机器上来生产工具设备和各种零件。
1.3 销售成本和市场成本迅速降低
利用因特网描述产品、技术支持和订货管理等各种在线服务,不仅可以腾出大量人力,而且还可以让客户更满意。
客户购买商品时,最令人沮丧的就是不了解情况。最常见的就是客户打电话给供应商,结果却在各个部门之间碰来碰去,最后得到“将电话告之”的承诺。这种方式对买卖双方既浪费时间又浪费金钱。而利用因特网,客户可以访问公司的网址,给出订购数量并得知货物是否已在途中和第二天能否送到,所需时间一般不到一分钟。
2 网络在政府管理方面的作用
现在,越来越多政府机关采用电子政务,它具有如下几个特征:覆盖所有行政机关与公务员的连线办公系统;具有无盲点、全覆盖、全天候、零距离地高效优质的服务出口;电子政务与公民的双向交流、对公民的快速回应;电子政务所有系统都“易操作”,在电子化、数字化系统上的政府服务“易取得”,政府服务的标准化;城市与社会管理的数字化;公共信息资源的开放与共享;应对“数字鸿沟”,为民众提供更多获得政府服务的途径与机会。电子政务使政务公开、透明、廉洁、高效更具有现实意义,同时也必将促进我国的民主化建设进程,对加速现代化建设起到重要作用。
鉴于网络的重要作用,我们必须加快各行业的网络化建设,从生产、管理、商业流通、科研、人们交往到所有其他各类的人类活动,都应该采用网络化、电子化、无纸化的方式,从而整个社会的发展将加快速度。与网络的快速发展相对应,各行各业都将需要大量的网络人才,另外,将需要更多的软件开发与软件应用的人才,而计算机和网络本身硬件技术的改进必将起到牵一发而动全身的作用。因此,硬件技术的开发必须引起足够的重视,要加大对硬件技术的投入力度,这已经成为我国现在和未来发展的很重要的一个现实问题。
中图分类号:F091.91 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2012)08-0-02
一、网络经济产生的根源
1999年8月邵易波和谭海音在上海创立了易趣公司,正式拉开中国网上购物的序幕,2002年,易趣与eBay结盟更名为eBay易趣,致力于中国的电子商务模式发展。由于电子支付体系及智能物流的缺乏,eBay易趣并没有完成在中国开创新经济形势的使命。2003年5月10日阿里巴巴集团在杭州投资创办了淘宝网。通过自建电子支付平台及独立的信用体系结构,真正构建起了网上大规模多方电子商务交易平台,真正催生了网络经济形态。并且这种势头在之后的10年中锐不可当,随后诞生了各种网上交易、网上服务、网上娱乐、网上媒体等等经济形态,最终把中国真正推向了实体经济向网络经济转型的新时代。网络经济和实体经济实现了完美的融合和互补。
马克思在他的巨著《资本论》第一版序言中指出,社会经济形态的发展是一个自然历史过程。所以我们在研究一段时期的新型经济形态时,就必须抱着历史唯物主义观点,在已有文明提供的基础上,来研究经济社会向前发展演进的创新和变革,从而发现经济形态产生的本质。我们来看看经济社会历史演变的过程。人类经济活动的基本内容是人与自然之间发生的物质变换活动和人与人之间发生的利益交换活动。其中,人与自然之间的物质关系表现为生产力状况、生产方式以及科学技术水平,而人与人之间的关系则表现为产权关系、企业制度以及利益体系。人类的这种二重交换活动使经济社会具有普遍的二重性:一方面,它具有自然、物质、科学技术所具有的一切属性;另一方面,它又具有社会、精神、人文人际关系体系所具有的一切属性。这二重属性,在经济社会演进的每一个过程中,都是交织在一起互相关联共同发生作用的。道格拉斯·诺思提出:推进经济社会形态演进的两个重要因素是技术创新和制度创新,经济社会形态演化过程实际上就是技术变迁和制度变迁的过程。互联网技术的推广成为21世纪的主流,从而带动了网络技术、网络通信、网络市场(电子商务)、网络社区、网络生活、网络社会、网络世界的逐步形成。市场经济制度的变迁开始于20世纪70年代,发达国家的GDP越来越依赖于以电子数字技术为基础的信息活动所创造的经济价值。正像工业革命把95%的人口从农业中解放出来一样,现在信息革命也把绝大部分从业者从传统制造业中解放出来。风险资本对互联网和电子商务的青睐,指引了经济社会的取向。从一定程度上来说,网络经济就是互联网技术变迁和信息革命的产物。
二、网络经济的特征
我们今天所说的新经济,最早是美国《商业周刊》1996年12月30日一期发表的一组文章中提出的。给新经济下定义也是比较困难的,至少我们还没有见到一种权威的解释。“新”与“旧”,是一个相对的概念,比方说“新概念”是相对于“旧概念”;新经济与“旧经济”也是如此。比方说新技术,肯定是对应某种旧技术;但是,新技术只有广泛应用于经济生活的方方面面,才能显示出其新的特点,才能提高生产力。
在2000年的达沃斯世界经济年会上,有很多高级官员就新经济问题接受采访,但每个人的说法都不一样。有人认为,新经济就是全球化经济;有人说就是网络经济;有人说是信息经济,也有人说是知识经济,即人力资本在未来社会发展中的作用会越来越重要,等等。正如芬兰图尔库高等商业学院未来学研究中心主任马尔库.维莱纽斯所说的:新经济与信息技术、互联网络的高速发展和高科技企业股票的飙升紧密交织在一起,现在发生的一切仅仅是一个前奏和更为广泛的变革的一部分。
关于新经济的定义
根据现有的各种定义,至少有数十种说法。其中为人们接受程度最高的,大概是网络经济、信息经济、高科技经济、知识经济、资源最优化配置的经济、全球化经济、虚拟经济、泡沫经济、风险经济、创业经济、企业家经济、创新经济、注意力经济(眼珠经济)、以人力资本为主要推动要素的经济等。
概括起来,我认为主要有三种说法,我把它们简称为宽派、窄派和动态派。第一种认为新经济是知识经济(宽派);第二种认为新经济就是网络经济(窄派);第三种认为新经济是一个动态的概念,应该从动态的角度去理解(动态派)。
新经济就是知识经济(宽派)
何谓新经济?简单地讲,新经济就是建立在网络和技术创新基础上的经济。正如世界银行副行长瑞斯查德指出的,知识是比原材料、资本、劳动力、汇率更重要的经济因素,由知识引发的经济革命将是重塑21世纪全球经济的决定性力量。
诺贝尔经济学奖获得者、美国著名经济学家劳伦斯?克莱因认为:以信息产业和生物工程为代表的新经济的一个重要特征。新经济的实质又是知识经济,因此,迎接新经济的挑战,重要的是要重视知识,重视教育,培养出适应新经济的人才。
新经济是一种靠工厂技术拉动,以信息(包括广义的知识)和服务为主要载体的经济活动的集合。新经济是一个渐进的过程,是既成经济模式的衍生和发展。知识经济时代是继农业时代、工业时代之后人类社会的新阶段,它将给人类的生活、工作和思维方式带来一场革命。知识经济是以知识为基础的经济,它直接依赖于知识的创新、传播和应用。在一些发达国家,知识经济已代替工业经济,并呈现较好发展势头。如在美国,其1997年经济增长率达到3.9%。《商业周刊》1997 年底发表文章认为美国目前出现的新经济(即知识经济)的主要动力是信息技术革命和商业全球化浪潮。自1993年以来,美国工业生产的45%是由信息产业带动的。
新经济一词最先是美国人提出来的,美国人最初所说的新经济,指的是区别于过去不断有经济周期的传统经济,在新的科技条件下,今后的经济社会将免受经济周期之苦。后来,随着新的经济现象越来越多地出现,人们开始在新经济的提法下,从多方面探讨了它的特征。久而久之,新经济概念就被人们接受了。我理解,全球化、网络经济和知识经济应该是新经济的本质内涵。新经济是知识经济。工业经济时代与知识经济时代的重大差别就是,工业经济的主题是物质财富,是创造物质财富,而知识经济时代的主题是“人”,是让人的聪明才智充分发挥,是让人获得全面发展。这一点,在构成知识经济的主体产业上也可看出来,例如,生物技术旨在延长人的寿命,电子计算机在延长和扩充人的头脑等等。
进入21世纪,人类逐步进入了一个以智力资源的占有、配置,以及知识的生产、分配、使用或消费为最重要因素的经济时代,即知识经济时代。在知识经济时代,知识是经济的基础,是最关键的战略资源,是经济增长最重要的动力。据估计,世界经合组织主要成员国的国内生产总值的50%以上是以知识为基础的。
生物“克隆”技术已经走到了大规模改变传统种植与养殖技术的边缘;忽略新能源以及新材料的作用就无法解释为什么在20世纪90年代后期发达国家的经济运行几乎不为国际石油价格的激烈波动所动;环境技术的发展已经使人类初步看到了与自然和谐相处的曙光。这些学者认为,20世纪末不断发展并正在大步跨入应用领域的新技术是一个以新知识为主要构成的系统,而不是某一孤立的技术创新;新经济的“新”字所代表的正是人类对自然规律的全新认识;新经济的基本内涵其实是“高科技经济”或“知识经济”。
国外也有人认同新经济就是知识经济的观点,例如,欧盟主席普罗迪认为,为新经济作好准备是欧盟首脑会议任务重点,并要求欧盟十五国政府实施广泛的经济和社会改革,以创造一种共同的欧洲知识经济。二十一世纪新经济模式将主导市场经济。
进入二十世纪九十年代以来,以美国为首的发达国家经济开始呈现出不同以往的发展趋势,被称作新经济时代。新经济是在经济全球化和信息技术革命的带动下,以生命科学技术、新能源技术、新材料技术、空间技术、海洋技术、环境技术和管理技术等7大高科技产业为龙头的经济,具有低失业、低通货膨胀、低财政赤字基础上的高经济增长的特点。而这“三低一高”正是多少年来各国经济奋斗的目标。
持这种观点的人指出了一个最基本的事实:在过去几年和未来发展中,导致经济结构和增长模式转变的,除网络技术(电子和信息技术)外,还应包括生命科学技术、新能源技术、新材料技术、空间技术、海洋技术、环境技术和管理技术等等。
新经济就是网络经济(窄派)
过去几年推动美国经济的首要因素之一是产业结构的迅速转变,其中最引人注目的是信息业的快速增长和网络技术基础上的电子商务发展。新的电子信息技术和信息资源的开掘正在改变以物质资源投入为主要支撑的“旧”的经济增长模式;新经济其实应当叫做“信息经济”或者干脆直接叫做“网络经济”。
在国内早有人将新经济与互联网经济划上了等号。新经济以信息革命和全球化大市场为基础,呈现低通胀、低失业的特点,并得到较长时间的持续增长。
新经济的核心内容是网络经济。在美国,以“高增长率,低通货膨胀率,低失业率”为特征的美国新经济在全球炒的沸沸扬扬。一些学者认为新经济就是网络经济。另一些学者则认为这两者之间有一定的区别,网络经济是新经济的驱动力,在网络经济的驱动下,新经济正在确立。以互联网技术为核心的网络经济是现代经济的补充和发展,是未来社会发展的一大趋势。
新经济指的是由电脑和网络发展带动的经济,包括电脑软件、技术支持、金融服务、咨询、媒体和网上零售以及高技术设备等部门。它不同于传统概念上的建筑、交通、公用事业、批发零售、医疗和教育等部门,又被称为“因特网经济”或“信息经济”。
以网络为基础的新经济作为一种新的生产力是创造价值的,并且价值不是以算术级数而是以几何级数增长。互联网提供的是一种人们能够共享的信息平台。正是这样一个平台,使传统经济赖以生存的信息和资源的专有性和垄断性受到了冲击,社会经济的发展出现了革命性的变化。
新经济是在经济全球化和信息技术革命的带动下,以生命科学技术、新能源技术、新材料技术、空间技术、海洋技术、环境技术和管理技术等七大高科技产业为龙头的经济,且具有低失业、低通货膨胀、低财政赤字、高增长的特点。创新是新经济的核心,包括观念的创新、运行模式的创新和新技术的创新等。人,是保证创新的决定性因素。90年代崛起的信息经济,如今正在经历从“个人电脑(PC)”到“因特网(IT)”、再到“电子商务(E-commer)”三个发展阶段,这清楚地表明新经济的核心内容是网络经济。
美国著名经济学家,斯坦福大学的刘遵义教授说:网络确实可以让资讯传递得更快速更经济,比如,亚马逊书店,它不要店面,不要存货,不要雇佣大批员工,就可以把经营成本降到最低。但社会的经济活动并不只是买和卖这么简单,网络是一种虚拟经济体,网络经济发展必须建立在实体经济充分发展的基础之上,网络不能完全取代传统交易。
新经济是一种网络经济,而且是与信息革命结合在一起的网络经济。网络实际上为信息的传播、搜集、处理和运用提供了一个载体,这对整个经济体系极为重要。Internet发展的最具革命性的意义,是使得全球化经济体系最终形成。
持新经济就是网络经济观点的人,看到了网络经济飞速发展的一面。但是,如果以为网络经济就代表新经济的全部内容,还言之尚早。而且,这种说法有以偏概全之嫌,很难博得大家的普遍认同。
新经济的动态概念(动态派)
樊纲认为,就“广义的”新经济概念而言,我们需要认识到的问题是,所谓新经济,主要是以美国经济为代表的发达国家经济为基础所产生的概念,指的是发达国家当前的一些经济现象;而我们还是发展中国家,所面临的问题还是不一样的。一般意义上的新经济,即那种持续高增长、低通胀、科技进步快、经济效率高、世界领先、全球配置资源、处处称雄那么一种经济状态。就“狭义的”新经济概念而言,我们要认清以下的一些问题:第一,对于一些发达国家来说的“旧经济”,对我们来说可能还是新经济;第二,传统产业在相当长时间内仍是我们增长率的源泉;第三,经济成长的不同阶段所具有的“有竞争力的产业结构”是不同的。对于发达国家来说最优的产业结构,不一定是发展中国家的最优产业结构;第四,我们新兴产业的发展目前还面临许多局限;第五,在发展新经济的时候,我们要注意利用“后发优势”,以减少投资的风险成本。
国家信息中心常务副主任的观点是:新经济可以用这样一个定义加以概括:它是以知识为主要生产要素、以规模收益递增为特征、以享受互联网和信息技术的外部性为条件、以电子商务为主要手段而存在的业态。新经济是一个动态的相对概念,每当人类社会发生重大的技术变革,都会产生新的产业形态及经济活动,相对含义的新经济就会产生。与以往大多数经济革命不同,目前讨论的新经济,起因于三项重大技术的突破――计算机技术、通讯技术和软件技术,这些信息技术不断以特定方式对现实的经济渗透和扩散,从而引发出新经济形态的产生。因此,今天讨论的新经济,也可以称为信息经济、网络经济,甚至是特指的知识经济。
另外,还有的学者提出了自己独特的观点,新经济时代是以知识经济、虚拟经济和网络经济为标志。但新经济绝不是仅仅包括知识经济、虚拟经济和网络经济,真正的新经济时代应是传统产业与知识经济、虚拟经济和网络经济的全面结合。
从统计口径看。美国商务部统计新经济时主要包括:由电脑和网络发展带动的经济,包括电脑软件、技术支持、金融服务、咨询、媒体和网上零售以及高技术设备等部门。它不同于传统概念上的建筑、交通、公用事业、批发零售、医疗和教育等部门,又被称为“因特网经济”或“信息经济”。对于美国采用的新经济统计方法,国际学术界仍然持有不同的看法。
新经济的技术特征:网络的广泛应用
在新经济时代,一个不可否认的事实是:网络的广泛使用。这一点,应该是大家普遍认同的基本事实。但是,使用网络,并不一定就是网络经济,而且,网络经济也不能代表新经济的全部内容。
托夫勒指出:互联网激发了人们的想像力,想像力又促使人们大谈互联网的未来,美妙的未来又激发了人们的行动欲望――创造力。在这种相信未来、创造未来的环境下,当有人在疑虑,世界经济何时衰退,网络经济几时崩溃,我的回答是,只要人类的想像力没有枯竭,人类为满足像力而提品及服务的创造力就会持续增涨,经济前景就必定是乐观的。
网络的普及速度之快,是前所未有的。收音机由面世达致五千万用户,用了三十八年的时间,电视则用了十三年,互联网仅用了五年。人们深信,互联网将改变人们的思维方式,行为准则。回顾历史,第一次科技革命,引发经济类型转换的关键要素是机器的运用和纺织工业的兴起;第二次科技革命,促使经济类型转换的关键性要素是廉价的煤和蒸汽机车;第三次科技革命,关键性要素是廉价的钢和电能;第四次科技革命,引发经济类型转换的关键要素是丰富而廉价的能源-石油;而此次经济类型转换,起关键作用的生产要素是微电子技术。
在这种背景之下,现代企业面临着更高的技术风险、更短的产品周期,更激烈的人才竞争、更多地依赖于可有效支配资本的企业家,更重视技术创新、更尊重人智资本等。这些变化决定了新经济的本质特征,新经济必须以服务为宗旨,以网络及相关技术为主导,以信息为基础,以金融为杠杆,以人才为根本。
世界大企业联合会首席经济学家盖尔?福斯勒(Gail Fosler)指出:新经济下电脑科技、电讯和互联网的爆炸性增长,极大地降低了商业成本,使全球市场的竞争力格局发生了巨大变化。面对巨大的全球市场,必须具有全新水平的竞争力。
网络经济是指由于计算机互联网络在经济领域中的普遍应用,使得经济信息成本得以急剧下降,从而导致信息替代资本在经济中的主导地位,并最终成为核心经济资源的全球化经济形态。
任何社会的经济活动都离不开信息传播,但是,信息传播对于经济活动的意义却是随着经济发展的不同阶段而不同的。经济形态越是落后原始,信息在其中的意义就越小,越不明显;经济形态越是先进高级,信息在其中的意义就越是重大,越是明显。在信息社会里,信息在经济活动中的意义大大突出出来了。经济的竞争主要靠技术信息、商业信息和思想、主意的快速而准确地获得,谁在这方面占有优势谁就很快在竞争中获得胜利。
传统行业纷纷染指网络,这将大大增加传统企业的盈利因素,同时也为仅仅靠“网络”概念运作的科技公司树立了榜样,网络科技公司向传统行业靠拢,旧经济染指网络,为新旧经济的良性互动奠下良好基础。事实上,新旧经济并非泾渭分明,在相当一段时间内新旧经济会。同时,新旧经济也是相对的。可谓“你中有我,我中有你”。
一种观点认为,新经济时代信息将会取代资本成为最重要的生产要素。事实上,这场经济大变革从本质上讲,是信息正在取代资本,成为世界经济的核心经济资源。信息正在成为核心经济资源。一种经济资源之所以具有核心地位,一般说来应该归因于这种资源的相对稀缺性。在农业经济时代,土地上升为核心经济资源。到了工业经济时代,资本则又成为经济的核心生产要素。进入工业经济后期,经济信息的获取和加工开始在经济生活中左右资本的流向。通过运营信息,就可以吸引资本和劳动等资源,使最终各个生产要素的回报得到提高。信息逐渐上升到核心经济资源的地位,而促使信息占据这一核心地位的正是计算机互联网络。
有学者提出:网络将改造世界经济。计算机互联网络在进入世界经济运转体系的过程中,除了使信息成为经济的核心资源以外,还代替传统经济中体积庞大、反应缓慢而又成本高昂的信息传递系统,从而使世界经济体系的各个方面得以彻底改造。网络经济改变管理模式。网络进入企业内部,使决策管理层得以同生产劳动者直接沟通,实施管理。网络促进技术创新和进步。计算机网络对世界的最显著贡献,在于它对促进科学技术思想的交流、发展和进步,起到了十分关键性的作用。今天技术进步速度的加快,信息交流渠道的愈加快捷和畅通起了关键的作用。计算机互联网络将继续为加速技术进步提供保障,而科技的高速进步对经济增长的影响也将越来越重大。
美国新经济快速发展的原因
新经济在美国发展最快,那么,美国的新经济为什么能够快速发展呢?
发达的信息产业是美国经济持续快速增长的原动力。美国信息业发展的成功经验有五点:第一,重视发挥市场竞争的作用。 第二,注重技术进步和产品的开发。第三,在技术竞争过程中重视了人才的竞争。第四,在发展的过程中政府加强对信息产业的引导和支持。第五,有许多热衷于风险投资的企业家在支持信息产业。
网络经济之所以能够推动经济的高速发展,从直观来看,是由于网络可以使企业极其快捷地获取各种信息,这一方面可以大大推动企业的创新活动,一方面又可以减少大量中间环节从而大大降低成本。
美国学者刘易斯写了一本书《零阻力经济》以研究网络经济。网络经济是一种零阻力经济,这种经济与以往的经济比较,具有产品生命周期快而短。在以往的经济中,一种产品要在市场上获得主流地位,需要几年甚至几十年的培养,而在零阻力经济中一种产品只需要几天、几十天,甚至一瞬间就成为主流化的产品,然后说不定只需要三个月的时间又在市场上销声匿迹了。
新经济的发展也使劳动生产率大大提高。最近10年,美国电脑、半导体和电信设备等新制造业的劳动生产率年均提高30%,而非新经济制造业的生产率平均每年只上升了2.5%。美国全国大学和雇主协会的最新统计表明,新经济给那些刚从大学毕业的学生提供了良好的就业机会,在给大学生提供的就业岗位中,约一半来自新经济部门,咨询、会计、软件和金融是最热门的四个行业。
为什么美国能够率先发展新经济呢?周其仁认为,美国新经济的产生是“被逼”出来的,从国际因素讲,事实上是日本帮助了美国转型。日本当时是最大的资本输出国,它把大量资金投向美国,把美国许多传统产业彻底摧毁了。值得注意的是,美国当局较早意识到了这些问题,80年代,里根以供应学派为理论基础,对美国经济进行了大规模改革。现在看来,当时美国政府固然提出了一些计划,例如“星球大战”等等,但是,真正起作用的是政府改变了宏观调控的思路。供应学派的主张很简单,几乎可以用“减税”一词来概括,但是,在这种主张的背后,深藏着西方世界对市场经济运行机制的“重新理解”,对其自第二次世界大战以来实行宏观调控的经验和教训的反思,以及对政府的经济管理哲学的重新审视。简言之,供应学派的核心在于:市场和企业是经济结构调整的主力军,因此,政府的主要任务,就是创造有利于市场、企业、个人多做事的机制,因此,政府的政策开始从限制转为大力支持。我们看到,很多目前被认为是鼓励人才发展的行之有效的制度安排,如有限合伙制、管理人员期权制、投资免税安排等,都是在那时搞起来的。正是这样一些制度安排,使得美国的创新活动能最大限度地得到利益,受到保障。
新经济与股市泡沫
许多人把新经济与股市泡沫联系起来,这令另外一些人感到不快。理论界,关于以互联网产业为主的新经济是否存在泡沫的问题,近几年争论比较激烈。
网络已经跨越国界,快速渗透,为资本、商品、信息和知识的流动创造了新的物理和虚拟环境,网络和国际化、全球化成为一个不可分割的整体;金融将出现全面创新,金融衍生工具大量涌现,这些衍生工具的特点是全面转移风险和寻求最高回报率。
新经济与风险资本关系密切。而媒体关于新经济的报道,充满了讲故事、免费资本(风险资本)、上市圈钱、快速致富、IT超级富翁。显然,这些报道具有示范作用,许多在纳斯达克上市的公司并没有实际经营业绩,还有,并不排除部分IT英雄浑水摸鱼。对此,管理大师德鲁克指出:很多新兴的网络公司并非新兴的企业,只是股市的投机者。即使他们有商业计划,也只是发行IPO和被收购。完全不是如何创业。有时候,今天的管理者们的贪婪真让我惊骇。任何在18个月的时间里还无法建立良性资金流动的新兴公司也是虚假的。今天看来这也许太保守了。有些网络公司需要很长时间才能盈利,Amazon.com就是一个典型的例子,这不足为怪。然而,问题在于很大一部分网络公司根本无法建立良好的资金流转,这就违反了商业法则。
吴敬琏指出:美国经济既有新经济的内容,也存在“泡沫”的成份。例如,盖茨这样的IT业的业内人士在去年的达沃斯世界经济论坛上就公开表示,美国的网络股存在泡沫。美国宏观当局对宏观经济的把握是非常谨慎的。格林斯潘不断提醒公众要理性地处理自己的投资行为,美联储连续采取措施,力求抑制泡沫生成,以保持美国经济的稳定发展,美国的多数投资人也在作理性思考。
这里,需要特别指出的是,新经济有泡沫,丝毫没有否定新经济的意图。因为,新经济快速发展是客观事实,同时,在股票市场上,新经济类股票充满泡沫,这也是事实。问题是,泡沫是全球经济“符号化”的必然结果。
新经济与经济周期
过去的经济运行遵循:“谷底―复苏―繁荣―衰退”―“谷底―复苏―繁荣―衰退”,这是一般性的经济周期规律,它描述了经济由盛到衰、由衰到盛周而复始的现象。
随着美国经济持续强劲增长,有些学者不断提出经济周期问题,一种观点认为,传统经济周期理论已经不适用于解释新经济了。
美国麻省理工学院教授多恩布什在1998年6月提出了周期消失问题,但他的理论是有条件的。他认为,只要政策得当,经济就可以摆脱商业循环。即使如此,多恩布什也仅敢断言:“五年之内美国经济没有任何衰退的可能性。”
《新财富时代》一书作者韦斯伯里说:“美国已经进入一个刚刚开始的新财富时代。通货膨胀不会上升,衰退不可能出现,股市也不是泡沫。”理由是:与传统经济类型中生产者“报酬递减”以及消费者“效用递减”的基本法则相反,新经济中具有使生产者的“报酬递增”与消费者的“效用递增”的性质。因此,新经济是一种可能最大限度地“熨平”经济周期的经济。
华尔街许多分析人士也持这种观点,他们认为:一种新经济正在形成,它摆脱了旧经济周期的困扰,不会出现导致通货膨胀的经济过热,原因在于所谓的高科技、电信、半导体和在线零售大大提高了生产力,创造了新的奇迹。
国内也有一些学者提出新经济需要新的经济理论,传统经济周期理论和菲利普斯曲线已经不适用于解释新经济了,主要依据是:从90年代初开始,美国经济已经连续9年保持2-4%的年增长率,是美国历史上历时最长的一次。至少短周期理论已经不适用于今天的美国经济。新经济的主要特征是经济持续增长、低通货膨胀率与低失业率并存,表明传统理论中的菲利普斯曲线已经消失。经济规模呈指数级增长,而交易成本却呈指数级降低。网络技术的产业化应用导致信息不对称和信息不完全倾向大大弱化,信息经济学理论的解释力受到削弱,网络的产业化应用改变了经济增长的要素结构,对传统经济增长模型提出了修正,货币政策对宏观经济的调控作用有弱化的迹象,原有的利率理论受到挑战。
美国《商业周刊》(1997 年11月17日)载文指出,新经济并不意味着经济周期随之消失。
萨缪尔森就针对华尔街一班人的说法提出了自己的观点,他认为,美国经济最终摆脱不了衰退。目前(2001年),美国经济已经进入微型衰退。
美国《前景》杂志主编库特纳也撰文指出,所谓“商业周期消失论”是夸大其词。
美国前财长鲁宾在亚洲金融危机最严峻时期渡过之后说:“全球经济看来都很不错。但繁荣和萧条都是市场经济史的一部分,谁也不能担保下一次衰退不会伴随好时光一起到来。”美国经济率先由工业经济时代迈向新经济时代,但是仍然存在一些不确定和不稳定因素,因此,迄今还不能认为经济周期理论已经过时。
麻省理工学院教授保罗?克鲁格曼(Paul Krugman)则对新经济持比较谨慎的态度。他认为,新经济更多地是人们从股市的疯涨中感受到的,如果股市没有这么高的涨幅,人们根本上就不会觉得新经济有如此美好。目前已经形成了这样一种循环,即与新经济概念相关的股价不断升高,于是就有大量的文章来歌颂这种新的经济奇迹;这些文章又将股市推向更高的水平。但实际上呢,新产业与新产品的不断出现与发展是正常现像,技术革新一直都是在进行着的,因此这方面的变化也在继续。但这种变化不会因新经济而加速到像人们目前所想像的那么高的地步,因为在经济发展变化的同时,因游戏规则的制约,许多东西还是很稳定的。克鲁格曼认为经济周期仍然存在,他警告人们,不要被一些表面的繁荣景象蒙蔽。他的著作《萧条经济学的回归》(The Return of Depression Economics)在世界各地销量可观。
技术变了,但经济法则没有变。所谓新经济仍不过是传统经济法则的现代版本。即使在新经济发展最快的美国,其经济并没有因某些新的技术因素而发生结构性的革命,过去接近10的连续增长或经济繁荣正是经济周期性的表现,2000年初网络股崩溃和2000年秋新经济企业业绩滑坡的事实,对那些不成熟的新经济学家极其理论无异于当头一棒。如今人们逐渐意识到,新经济与股市都像季节一样,有一定的周期。进入2001年,美国经济已经步入衰退,这至少说明经济周期规律仍然在起作用。
新经济需要新的理论解释和指导
新经济也是一种经济现象,它的出现向人们提出了一系列新的问题,对此,需要用客观公正的立场进行研究。
从经济学的观点来看,传统大工业生产的主体是建立在分工和专业化基础上的物质产品和服务的生产和供给,其生产建设不仅要有固定成本的投入,而且要不断地投入可变成本,因而,其发展变化受规模经济和边际收益递减两大趋势的作用。
新经济与传统经济的最大区别在于,高沉淀成本低边际成本,即一次性的固定投入很大,一旦创新成功,其再生产的成本很小,复制的成本几乎为零,再加上“网络的外在性”,收益递增。因此,在新经济中,由于固定投入较大,就存在着“套牢”或者“锁定”的问题。这又包括两个方面,一方面是先进入者退出和转换的代价很高,但创新升级的成本相对较小,因而易于形成某种形式的垄断;另一方面是,跟随者一旦进入,并随其升级转换,就会受到先进入者的控制,出现强者恒强和盈家通吃的局面。“新经济”的这种特点不仅对以边际分析为基础的新古典经济学提出了挑战,而且对很多经济实践形成冲击,需要人们对之作出进一步的思考。
当前IT业不再像20世纪90年代中后期那样火热了,好多人对IT业的前途有些怀疑,但是从网络在国内的应用前景的角度对该行业进行以下几个方面的理性分析,我们会发现IT业市场前景广阔,有大量的劳动力需求潜力,由此得出在现阶段和未来长期内国家要对网络技术要给予非常的重视,网络技术需要更多的关注。
1网络应用于商品流通领域可以大大提高经济效益
1.1采购成本和存货成本迅速降低
采购产品或服务可能是一个复杂的过程。首先,采购者必须找到供应商,并决定数量、送货、质量和价格是否合适。被选定的供应商将根据详细的数据信息生产出符合客户要求的产品。如样品通过,供应商的生产线已经准备就绪,买主便发出一定数量产品的定单,同时收到承诺的通知。当供应商将货物运出时,买主又收到送货通知和发票。买主的财务部核对发票并支付货款。然而大多数公司的订货常常发生变化,这样一来,购买程序就更加复杂。
现在来看一下利用因特网采购的效果。当采购方将采购产品的具体信息或供给商将产品的供给信息于网上之后,采购商和供给商都可以很快的找到合适的合作伙伴,从而节省了供给双方的寻找时间,同时,若有一方发生变化也可及时使对方作出相应的调整。而且,通过因特网的采购还可以节省供求双方的人力和印刷、邮寄等交流信息的费用。
下面来看一个具体案例。通用电器公司(以下简称GE)照明部用网络购买代替了人工购买之后,在节约成本和改善服务方面都获得了明显的收益。过去GE照明部所属的工厂每天都为价值很低的机器零件向供应部发出数百个报价请求(RP)。每发出一次RP,仓库都要送来计划书,复印、装订并附在有报价单的请求发表之后,装入信封寄出。这个复杂的过程至少要用7天的时间,所以供应部一次只能向2~3个供应商发出报价单。后来,GE照明部在全公司使用了网络进货系统TPNP。通过电子传输,供应部收到内部客户的请求,然后通过因特网发送给全世界的供应商。在供应部发出RP后,供应商很快就可以通过电子邮件、传真、或私人网上的电子数据交换系统收到RP并在当天回复。有资料表明,在GE照明部的进货过程中,采购人员的成本减少了30%,50%的采购人员被重新安置,公司这方面的成本也因此减少了20%。
对于公司而言,减少存货数量意味着现有的生产能力被更有效的利用了。而更有效的生产可以减少或消除对机器设备的附加投资。而因特网和私人网正在使公司保持低存货,使其数量以顾客需要而定,IBM公司的“个人系统组”(APS)就是一例。引入APS的第一年,存货的周转速度比上年提高了40%。存货周转速度的提高就降低了投资和运做成本,从而便节省了50亿美元。IBM并不是唯一一家利用网络来改善内部通信的厂商。许多制造商、批发商和零售商正在一起制定改进预测和再进货的标准和方案。它将使厂商们共同决定今后的产品需求,分享产品存货方面的信息。且越来越多的厂商认识到存货的下降大大节省了原料处理、仓储和一般管理的费用。
1.2产品设计和生产周期缩短
生产周期是指生产一个产品所用的全部时间。生产一定数量的产品都有它的固定成本,这个成本随着生产周期的变化而变化。而网络在这方面也大有用途。在采用网络技术以前,对于美国的制造商来说,一辆小汽车,从设计到大批量生产约需要4~6年。而采用网络技术后,设计生产新车型的时间缩短为30个月。通过下面汽车生产设计到批量生产的流程就可以看到网络在降低成本方面的作用。
为了对汽车的外观有一个真实的感受,采用粘土制作一个汽车的整体模型。不断地修改这个模型需要数月的时间。模型一旦通过,几辆样车被手工制造出来以检验汽车的各部分是否正确地结合在一起,以及这种车能否被经济的制造出来,工程师和样车制造者一起工作来完善工程计划书。一旦样车通过,工程师便开始设计个别组件和生产这些组件的工具。接着,采购人员会与供应商一起商讨以生产出机器工具的样品和用于组装试验性汽车的零件。如果每个步骤进行的顺利,工程师小组就会组装一辆汽车来检查是否会发生什么问题。在经过进一步的修改之后,汽车最终会进入大批量生产阶段。
而电脑的应用在几天之内就可以完成以前需要数周甚至数月的工作。利用电脑共享信息也使得不同组织的成员可同时为一个项目工作,而不是向以前那样只能一步一步的来。在CAD、CAM和CAE的帮助下,整个集体可以共享计算机资源,运用三维模型技术来设计汽车,还可以在不生产样车的情况下,检测各部分是否吻合。对组件做变动也不必事先制造出汽车。当设计方案最终敲定时,CAM程序就被安装到机器上来生产工具设备和各种零件。
1.3销售成本和市场成本迅速降低
利用因特网描述产品、技术支持和订货管理等各种在线服务,不仅可以腾出大量人力,而且还可以让客户更满意。
客户购买商品时,最令人沮丧的就是不了解情况。最常见的就是客户打电话给供应商,结果却在各个部门之间碰来碰去,最后得到“将电话告之”的承诺。这种方式对买卖双方既浪费时间又浪费金钱。而利用因特网,客户可以访问公司的网址,给出订购数量并得知货物是否已在途中和第二天能否送到,所需时间一般不到一分钟。让我们看下面的一个例子。
Cisco公司在上网销售以前,向其订购一件产品可谓非常复杂。客户方的工程师可能了解所需产品的型号和配置,这位工程师与他的采购部门联系。于是采购部门通过电话、电传、电子邮件向Cisco公司订货。Cisco公司就登记订货并在24小时内售出产品。然而近1/4的订购不能顺利过关。当Cisco的系统检查这个订购时,经常发现产品配置上的错误。这种有问题的订购即被拒绝。后来,Cisco公司推出了它的网上订购和配置系统。现在,同样是这位工程师,可以坐在PC机前,在网上配置产品,可以立即得知发生的错误。由于Cisco公司已将客户的定价程序化,有权限的买主只需敲几下键盘就可以完成订购。如今,客户再也不要给Cisco公司电话查询订购情况、支票或是财务信息。只要拥有足够的权限,客户就可以直接从网址上获得这些信息。网上定价和配置工具即节省了Cisco的时间,也节省了客户的时间。订货与送货的时间间隔也已减少到2~3天,客户每次订购的效率平均提高了20%。
2网络在政府管理方面的作用
让我们分析一下电子政府的几个特征:覆盖所有行政机关与公务员的连线办公系统;具有无盲点、全覆盖(对于服务人群来说)、全天候、零距离地高效优质的服务出口;电子政府与公民的双向交流、对公民的快速回应;电子政府所有系统都“易操作”,在电子化、数字化系统上的政府服务“易取得”,政府服务的标准化;城市与社会管理的数字化;公共信息资源的开放与共享;应对“数字鸿沟”,为民众提供更多获得政府服务的途径与机会。
电子政府使政务公开、透明、廉洁、高效具有现实意义,同时也必将促进我国的民主化建设进程,对加速现代化建设起到重要作用。
3网络在传媒、科研、世界和平等