前台元旦工作计划范文

引言：寻求写作上的突破？我们特意为您精选了4篇前台元旦工作计划范文，希望这些范文能够成为您写作时的参考，帮助您的文章更加丰富和深入。

篇1

1、 完成了酒店全年任务、月任务经营责任状，制定好了客房二次消费品奖励提成计划;

2、 继续跟进了西餐厅的推广和收集客人反馈意见和见意,来提高餐厅的服务水平及出品的质量;

3、 完成了圣诞节当天，餐厅圣诞餐优惠赠送活动以及餐厅的现场气氛，做好了服务培训工作及出品计划;

4、 组织了星期一主管会议及星期三部门沟通会议，钟对部门需协调及沟通配合问题进行会议上解决;

5、 维修好了厨房的抽风机，已经妥善与德良厨具沟通及传真协议好了，关于维修款从欠款中扣除;

6、 完成了广告公司制做客房安全消防示意图回货工作，继续跟进了西餐厅VIP卡的制做;

7、 继续跟进了酒店各部门的人员招聘工作，及时的进行补充，能够维持酒店正常营运工作;

8、 跟进装修工程丘老板，对二楼的装修工作做了现场堪查，对于改用办公室和休息用房的风水不理想，装修有很大困难;

9、 保证酒店流动资金正常运转，合理还款了客房布草款3000RMB，电视信号转换款4000RMB，丘老板工程款3000RMB，广告牌印刷款3500RMB;

10、 继续跟进了各部门的工作流程及服务技能的培训，来提高酒店的整体服务水平;

二、 下周工作计划：

1、 关于酒店全年任务、月任务经营责任状，客房二次消费品奖励提成计划、酒水提成计划以及扒餐、饮品提成计划在本月底以会议的形式通报给各部门;

2、 关于元旦节日当天餐厅优惠酬宾活动，做好服务培训工作及出品计划，跟进节日当天员工加餐等事宜;

3、 继续主持组织星期一主管会议及星期三部门沟通会议，针对部门需协调及沟通配合问题进行会议上解决;

4、 制做客房捆绑销售计划，跟进广告公司制做餐厅20元现金餐饮券和酒店100元、500元现金代金券，跟进西餐厅VIP卡的回货工作，

5、 继续跟进酒店各部门的人员招聘工作，及时的进行补充，能够维持酒店正常营运工作;

6、 联系周边小区和花园，找一间二房一厅承租，给鑫圣公司钟宏居住;

7、 保证酒店流动资金正常运转，合理的进行还款。本周将对陈总2万元的工资借款进行还款，以及还一部份工衣款;

篇2

日

期：___________

2021年客服年终考核个人工作总结

__年，是公司的开展“五心管家、五心服务”的一年，一年以来，客服部经历人员流动频繁的困扰，积极应对各项困难，努力将部门工作按照公司、服务处要求做到尽善尽美，在公司、服务处领导的带领下;在部门全体员工共同的努力拼搏下，本部门的服务工作得到了升华，现对一年以来的工作重点汇报如下：

一、对客户开展五心服务工作：

在公司及服务处的统一布臵和协调下，客服部全员树立让客服感受五心服务理念，努力按服务处的五心服务计划要求的内容，将每项五心服务落实到实处，__年主要完成以下的五心服务内容：

1、建立小区宠物档案，每月发放宠物相关提示及通知，半年度根据居委会通知协助养宠人员进行疫苗防治。

2、每季对清洁员工培训(尽可能采用图文并茂方式)、每月会议、每半年沟通交流;每周一次随机清查人数、首问责任制和三大纪律八项注意等相关制度的监督执行，加强与清洁供方的沟通与联系，共同提升小区清洁服务水平。

3、在每年集中雨季来临前安排清洁工对二、三楼露台地漏排水口进行全面清洁，保持排水畅通。

4、细化服务处面向业户的温馨提示、通知等文字资料，固定统一的标准和版式，服务处各部门按照统一格式使用，验证只检查已发放各类文字资料。

5、增设单机型大堂显示屏、增设灭蚊灯箱___处。

6、绿化作业的防护告知的坚持(含施肥、消杀、栅栏维护、绿化补种提示);

7、增加中午、晚上保洁人员共计___名，2、3、4栋楼一名保洁员;

4、5、6、7一名保洁员;

8、9、10一名保洁员;各自负责所属楼栋区域及电梯卫生，外围商铺一名清洁工负责外围路面的保洁;

8、制定卫生盲点清理计划及道路清洗计划(重点为人行道)，___死角、平台等交界处;

9、每季一次“我爱我家”感动行动：服务处各部门员工在小区内开展清扫行动，带动业户爱护环境;

10、服务处每周进行清洁消杀，每月发通知倡议小区业户进行联动消杀活动，提高消杀效果。

11、提倡全员管理，要求清洁现场主管配备对讲机，保持与服务处工作人员的联系，方便及时处理现场存在问题。

12、在前台公示栏公示服务处的增值服务如代收代办服务内容：为有需要的业户提供上门收取管理费、车位使用费或为其办理其它事务性手续、代收邮件服务等;

13、在前台公示栏公示服务处的增值服务如代收代办服务内容：为有需要的业户提供上门收取管理费、车位使用费或为其办理其它事务性手续、代收邮件服务等;

14、对于在外业户的快递受理，在征得业户同意下为业户授理快递手续，并与业户进行预约，每___动联系取件，减少业户往来奔波之苦。

15、与业户相关重要信息短信提示(如社区活动、校巴缴费招生报名、户口办理及政府部门与业户密切相关信息，为那些长期在外工作而常在小区居住的业户送上及时、最新的相关信息，以免错失相关机会。含每月业户月租车辆续卡的短信提示)

二、积极开展社区文化活动，丰富业户的业余文化生活：

___、__年__月策划中信新天地小区春节装饰布臵;

___、__年__月___中信新天地“三〃一五”便民服务活动

___、__年__月开始___小区业主积极参加中信社区第___届社区体育节。

___、__年__月___六一亲子活动。

___、__年__月___小区游泳比赛。

___、__年__月___中秋游园活动。

___、__年__月___老年大学学员参见公司___的重阳节登山

___、__年__月___社区男子三人篮球争霸赛。

___、__年__月___圣诞、元旦双节文艺晚会。(计划中)

以上活动的开展，极大的丰富了小区业户的业余文化生活，同时也给服务处与业户之间的沟通和交流搭建一个很好的平台，这种方式普遍的受到客户的欢迎和赞赏。

三、积极开展新天地老年大学分校课程，圆满完成__年老年大学新天地分校的各项工作任务：

中信社区老年大学新天地分校完成的课目分别是：音乐___节、舞蹈基础___节、太极养生___节、健康养生讲座___节、健康义诊___次、户外活动___次、消防知识讲座___节。

四、部门人员齐心协力，全力以赴的保证收费率的完成：

__年至__年__月每月收费率分别是：__年__月是___%;__月份是___%;__年__月份是___%;__月份是___%;__月份是___%;__月份是___%;__月份是___%;__月份是___%;__月份是___%;__月份是___.___%;__月份是___%。其中未达标的三个月__月过春节导致未达标，__月是服务费走访阻力最大的时期，部分业主以拒交费抵制涨费，__月是因为国庆长假财务提前结账导致未达标。

五、积极配合公司安排：

1、遵照公司的部署及安排服务处__年__月开始走访小区物业服务费调整的调查工作，面对新天地小区的特殊环境：费用涨幅高、客户收入偏低、小区租户占业主的一半以上的复杂环境，客服部全员面对困难没有退缩，在服务处领导英明的领导下，在各部门的大力支持下，经过半年的努力，客服重重困难，最终按公司要求完成了物业服务费调整“双过半”的基本要求。

2、积极配合筹备组组建第___届业主委员会(仍在持续中)。

六、服务技能全面提高：

通过一年来的努力，部门员工团结进取积极处理各种客户投诉和需求，提升客户对服务处的满意度，全年共完成客户投诉___宗和需求___宗事项项内容，同时所开展的“五心服务”得到了业主的广泛___和肯定。

七、配合地产车位促销：

1、专人统计、整理已售、月租、临停车位等信息内容;

2、车位促销、短信发放、租赁限期等，积极配合并做到严格落实责任到人;

3、加强骨干及相关岗位的业务技能培训，熟悉操作流程及沟通技巧，能够独立、及时、妥善处理车场各类问题;

4、做好宣传工作，让更多的业主能够及时了解车库车位动态（范本），让车主明白迟早要购买车位的必然性、和紧迫性，从而促销车位;

通过以上几点的努力及与各部门的分工协作，截止到__年__月__日，成功配合地产销售车位约___个

八、配合鸿福社区居委会开展社区工作：

1、协助居委会创建“全国文明城市”国检工作;

2、协助居委会、工商局办理小区商户营业执照年检工作

3、协助居委会派发东莞市民文明生活读本及环保袋工作;

4、协助居委会联系流动人口的计划生育调查工作;

5、协助居委会张贴计划生育宣传知识海报工作;

6、协助居委会通知相关业主参加宠物育苗普及工作;

在这一年里，我们痛苦过、奋斗过、辛苦过、流过泪、流过汗，也曾因为工作疏忽犯过错，但我们就是没有气馁过、放弃过，在公司、服务处领导、各部门负责人及全体员工的支持下和配合下，本部门__年的工作计划、工作任务均能够有条不絮地开展，在此对所有帮助、关心、支持客服部门工作的领导、同事、员工们道一声真诚的谢谢!好人一生平安!

展望__年我们信心百倍，我们将从以下几个方面开展工作：

1、继续做好基础，提升客户满意度;

2、注重对员工的关怀及培养，不断提升岗位员工的职业素养和专业知识;

3、积极开展好“以公园生活守护健康人生“的各项社区文化活动，搭建服务处与业户们___沟通交流的平台;

4、认真落实好“五心服务”的各项措施，让业户真实的感受到中信物业所带来的超值感受;

5、努力完成小区服务费用提升的各项准备工作。

篇3

 

一、以客户为中心，做好结算服务工作。

 

客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉

 

1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。

 

2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空等结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。

 

3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。

 

4、以银行为课堂，明年我们将举办的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。

 

5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。

 

二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。

 

随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求

 

1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。

 

2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理（确保我行开户单位的质量）和上门服务。

 

3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。

 

4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。

 

5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。

 

6、切实履行对分理处的业务指导与检查。

 

7、做好会计核算质量的定期考核工作。

 

三、以人为本提高员工的全面素质。

 

员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍

 

1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。

 

2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

 

3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。

 

4、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。

 

5、有计划、有目的地进行岗位轮换，培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。

 

 客服人员工作计划2

 

一、工作目标

 

1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。

 

2、心理定位要好，明白自我的工作性质，对待客户的态度要好，具备良好的沟通潜力，有必须的谈判潜力。

 

3、要十分熟悉本店的宝贝，这样才能很好地跟顾客交流，回答顾客的问题。

 

4、勤快、细心，养成做笔记的习惯。

 

5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝修改，下架，图片美化，店铺装修，物流等)。

 

6、对于老客户，和固定客户，要经常保护联系，在有时光有条件的状况下，节日能够送上祝福。

 

7、在拥有老客户的同时还要不断的透过各种渠道开发新客户。

 

二、自我方面目标

 

1、要做事先做人，踏实做人踏实做事，对工作负责，每一天进步一点点。

 

2、和同事有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

 

3、执行力，增强按质按量地完成工作任务的潜力。

 

4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。

 

5、自信也是十分重要的，拥有健康乐观用心向上的工作态度才能更好的完成任务。

 

目标调整的原则：坚持大的方向不变，适当改变小的方向。

 

最后，计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而，现实是未知多变的，写出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，务必拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪;成功，不相信颓废;成功不相信幻影，未来，要靠自我去打拼!

 

有位智者说过：“上帝关掉了所有的门，他会给您留一扇窗。”

 

我们以前失败，我们以前痛苦，我们以前迷惘，我们以前羡慕……最重要的，我一向在奋斗。

 

客服人员工作计划3

 

工作总结和计划 20xx年即将过去，回首一年来的工作，感慨颇深，时光如梭，不知不觉中来瑞和物业工作已一年有余了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识，时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员，今后的路还很漫长。

 

回顾当初来瑞和物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样，不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员，对客服工作也由陌生变得熟悉。

 

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口，只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议，更要及时地对各部门的工作进行跟进，对约修、报修的完成情况进行回访。为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，保持原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。

 

下面是我这一年来的主要工作内容：

 

1、按照要求，对业主的档案资料进行归档管理，发生更改及时做好跟踪并更新;

 

2、对业主的报修、咨询及时进行回复，并记录在业主信息登记表上;

 

3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;

 

4、对于业主反映的问题进行分类，联系施工方进行维修，跟踪及反馈;

 

5、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访;

 

6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录，认真做好录入及编排打印，根据各部门的工作需要，制作表格文档，草拟报表等;

 

7、新旧表单的更换及投入使用;

 

8、完成上级领导交办的其它工作任务。

 

在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下，让我在遇到困难时敢于能够去面对，敢于接受挑战，性格也逐步沉淀下来。在瑞和物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终保持微笑，因为我代表的不单是我个人的形象，更是公司的形象。

 

在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在瑞和的每一天，我都明白细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功。

 

工作学习拓展了我的才能，当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案，当该方案得到大家的一致认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能把它们一项一项的做好。

 

在20xx年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升自己，着重加强以下几个方面的工作：

 

1、自觉遵守公司的各项管理制度;

 

2、努力学习物业管理知识，提高与客户交流的技巧，完善客服接待流程及礼仪;

 

3、加强文案制作能力;拓展各项工作技能，如学习PHOTOSHOP 、coreldraw软件的操作等;

 

4、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和工作积极性;

 

5、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。

篇4

生活部工作计划范文1随着新学期的到来，我系生活部也面临着新的挑战，我部也要继续发扬生活部的优良传统，在继续做好本职工作的同时，极力配合好其它部门的工作。我部一直以“服务同学，宣传自己”为工作原则，在全心全意为学院同学们服务的同时，努力将生活部由幕后推向前台，打造自己的精品活动，以崭新的姿态迎接挑战，以积极的态度做好自己的本职工作。基于以上情况，现对生活部本学期的工作计划做如下安排:

一.自身建设

1。加强自身建设，明确工作思路，完善自身管理。在院领导和主席团的指导下，我部要根据自身的特点，优化自身机构，团结共进，使生活部的运作更规范更有效率。明确分工以及个人职责，让老师以及同学们看到的是一个有组织，有纪律的生活部。

2。努力完成生活部的各项工作，认真学习各项规章制度，从部长到干事做到一切严格遵守纪律，服从组织安排。

3。严格摆正工作，学习，生活三者关系。工作态度积极端正，做到任务落实到位，责任落实到人。工作中应当注重效率，质量和可操作性。在可操作性强，保证质量的同时，提高工作效率，少做“无用功”。

4。注意及时反馈信息，在工作中遇到困难首先及时解决，自己难以解决的事情应及时向上级汇报，以免耽误工作。

二。工作制度:

1。遵守学校的各项规章制度，遵守学生会的章程及各项规章制度。

2。本着“从同学中来，到同学中去，全心全意服务同学”的宗旨，为同学尽自己最大的努力。

3。生活部的每位成员都要养成积极热心，吃苦耐劳，认真负责的工作作风。

4。维护同学们的基本利益，确保同学们生活惬意有序进行的基础上，努力使同学们的大学生活更为丰富多彩。

5。生活部成员要严格要求自己，不论是在学习、工作，还是生活方面，时刻注意在同学们心目中的形象，应争取在各个方面起到模范带头作用。

三。常规工作:

1教室管理

每周定期检查吃早餐问题(每周一，四七点半左右)。不定期抽查吃早餐问题，以及日后跟踪调查。

2文明教室知识教育

定期为大家提供一些“教室文明与学习效率”的知识，以板报的形式来宣传“文明教室与学习效率”的知识。

四。其他工作的开展

1。积极配合学生会其他部门本学期的各项工作，在学生会内部树立“有困难，生活部帮忙”的工作理念。

2。和各个部门紧密合作，共同为学院美好的明天贡献自己的一份力量。

3。定期召开生活部例会，重要会议时做必要的会议记录。

以上是本学期的工作计划。我们将以最饱满的热情，最积极的态度投入到工作中，积极配合院生活部的工作，确保我院系的各项工作有条不紊地开展。

生活部工作计划范文2在桂花飘香的日子，我们走进了这一片热土;在无限希望的时刻,我们完成了校生活部的组织建设。

社会学家说，生活就像一锅大杂烩，可不可口完全在于厨师的搭配。怎么样才能搭配好大学生活这道菜是新一届校学生会生活部必须面对的问题。带领新校区走上飞速发展的轨道是小生活部义不容辞的责任。为了抓做住历史给予我们的这个机会，生活部将在未来的一年中开展如下工作：

一、在新校区内设立“拒绝不文明行为，争创时代新风尚”的校园宣传日。通过在校园内散发宣传资料，开展问卷调查，用照片展览曝光不文明行为的方式来杜绝身边的不文明行为。

二、搞好对学校餐厅、大学生超市的物价、质量反馈调查工作。公布餐厅的评比结果，恰当反映新校区内与每位同学息息相关的物价问题。

三、制作并维护好生活部网站，及时地宣传我们开展的每一项工作，接受全校师生的监督，并在网站上给出“生活小帖士”，及时解决同学们生活中的难题。

四、收集关于新校区建设中存在不足的意见，在旗中、期末时对校内教室、桌椅、道路状况进行检查。结果公布并及时上报学校后勤集团和建委。

五、组织部内、部与部之间的联谊活动(最好在元旦时有联谊活动)。每月进行一次部内优秀部员评比，对优秀部员给与一定奖励。对在历次活动中表现优秀的部员给与奖励，并通报表扬。

六、重点抓好“文明宿舍”建设。每月宣传一批“样板宿舍”，倡导宿舍文化的多姿多彩。

七、到学校教学楼、餐厅、机房、图书馆等学生丢物品较频繁的地方收集失物，通过板报、宣传单、电话等方式寻找失主。

八、与《金色校园》报社、广播站等媒体合作，宣传一些关于生活方面的小知识。

九、在年末元旦的时候举办“新年寄语”活动，采集并公布同学们对新一年的美好愿望，使学校的新年气氛更加浓郁。

关心大家所关心的，解决大家所面对的，这是我们生部始终不渝的工作目标。生活部经过历届的积累，形成了独特的工作模式，具有非凡的创新机制。在借鉴历届生活部经验的基础上，发扬开拓创新的精神，脚踏实地、切切实实地为广大同学服务，把校学生会生活部做强做大。只有这样才能不负历史的厚望，传承工大人的文化。

生活部工作计划范文3随着新学期的到来，生活部也面临着新的挑战，我部要继续发扬生活部的优良传统，在做好本职工作的同时，极力配合好其它部门的工作。生活部一直以“服务同学”为工作原则，在全心全意为学院同学们服务的同时，努力将生活部由幕后推向前台，打造自己的特色活动，以崭新的姿态迎接挑战，以积极的态度做好自己的本职工作。基于以上情况，现对生活部本学期的工作计划做如下安排:

一、工作任务(常规工作):

1、协助老师和主席团搞好学生会的工作，遵循学院的意见积极行动，并且定期开展活动。

2、维护学生基本的利益，积极向学院反映学生提出的有关生活意见和建议。

3、定期进行全院卫生大检查，初步安排在每月中旬。

对每次的宿舍检查做出评比，并在学期末进行总结及表彰。

4、积极配合其他各部室的工作。

20__—20__学年上学期工作计划

二、特色活动:

1、举办主题演讲比赛，如:以倡导勤俭节约、如何度过大学生活等为主题的演讲比赛。

2、在今年甘肃省地震中，我院有集体及个人对灾区做出慰问。

举办一次有关的汇报演讲，分享他们的心得。

3、举办有关于生活常识的知识竞赛。

4、开展生活中小窍门的普及活动。

5、与社团及学生会其他各部室联谊。

三、在上学期的工作中发现的问题:

1、由于有些人没有养成叠被的习惯或因起床晚了等，所以出现了不叠被现象。

2、物品摆放不整齐:

(1)衣物乱挂床头或窗子上，不雅观。

(2)书本随便摊放在桌子上，使桌面显得不整洁。

(3)鞋袜乱放，使寝室变得不整洁。

3、寝室卫生打扫不彻底，垃圾桶不及时清倒，地面卫生不整洁。

4、部分寝室为避免检查而故意锁门。

5、走廊的灯坏掉了，而没有工作人员修理，造成行走不便。

四、对所发现问题的解决方法:

1、加大检查力度，使大家养成良好的习惯。

2、如果出现锁门现象，则将该寝室作为下次重点检查的对象。

3、如果有特殊情况，由寝室长向班长反映，并汇报给生活部。

4、对于走廊灯坏了的问题，生活部将及时上报公寓管理中心。

五、本学年的工作制度:

1、遵守学校的各项规章制度，遵守学生会的章程及各项规章制度。

2、生活部成员都要积极热心，吃苦耐劳，认真负责，如遇到重要事情不能参加工作，要提前请假。

3、生活部成员都要积极主动，及时完成我院及本部门分配的任务。

4、平时多联系同学，多发现问题，积极将问题反映给学院。

5、生活部成员平时也要严格要求自己，无论是学习、工作还是生活，都要树立形象，不发生有损学院学生会及本部门名誉和形象的事件。

六、加强自身建设:

明确工作思路，完善自身管理，在院学生会的指导下我们部门要根据自身的特点，优化自身机构，团结共进，使宿管部的运作更规范更有效率。

1、根据以前生活部的工作情况进行工作总结，组织生活部全体成员学习了解生活部的职能与工作特点。

2、在实际工作中，实际分工负责与整体作战相结合，并加强各成员之间的沟通、协商，提高工作效率。

3、生活部的表彰大会，是对学期工作的总结，对工作中表现突出的班级以及个人进行表彰，是提高各院系工作积极性的有效方法。

以上是我对生活部的认识，希望得到各位老师和主席团的批评指正。

生活部工作计划范文4新学期伊始，我们生活部又面临着新的任务和挑战，我们将迎来新的卫检查工作以及信息工程学院第四届寝室文化节等活动，我们将本着“一切为了学生，为了一切的学生，为了学生的一切”的“三个一切”的宗旨，服务于本系的各年级同学，真正发挥生活部的特色。

以丰富同学的课余生活为目的，以锻炼同学们自我创新为目标，以增强同学们宿舍内团体与协作意识为目的，开展一系列为同学们喜闻乐见的活动。为了积极配合学生会组织的各项活动，有效地开展宿管会各部门的工作，特制定以下计划：

一、积极配合学校和系里的各项社会实践活动，加强各部门的交流与合作，调动部门成员的工作积极性和主动性。

二、内部建设：

现任的生活部干事，要在这一学期着重培养他们的工作能力，让他们在组织中得到锻炼。具体措施如下：

(1)更加完善下达例会制度，着重培养干事在这一学期的工作态度和工作激情。

(2)通过上学期的经验和不足加强本部门内部建设，让干事们之间加强沟通与了解，学习别人的长处，以达到互相促进、共同提高的目的，着重培养他们团结协助的工作精神。

(3)每次活动的策划书让部员积极参与编写并采纳他们提出的新颖和创新的观点使组织活动更有力。

(4)在各种活动中，让本部门的委员共同参与和组织，着重培养和加强他们的合作意识。

三、卫生检查：

(1)在卫检工作中尽量做到与校学生会保持一致;在卫检的人员安排上灵活调整。

(2)在检查工作中要严格遵守检查制度，要求部员不偏私，公正的给宿舍打分，在督促与鼓励中创建文明宿舍、卫生标兵。

(3)在工作方法上要注意要求部员讲求效率，分工明确、职责明确、细心到位，以培养下一届的生活部的接班人。

四、活动方面：

(1)作好学校运动会等活动的后勤保障工作，要求部员以十足的热情投入其中，成为活动的组织者与参与者之一。这才能谈的上真正的战斗力与凝聚力。

(2)在信息工程学院第四届寝室文化节中我们准备策划一个名为“心在一起”的大型爱心活动，并且在活动中穿插一些具有生活部特色的比赛。

五、再过三个多月即将面临学院换届的活动，从现在开始给每位干事竟可能多的机会，让他们来表现自己，加强部内人员对本部工作的熟悉，培养部内没有“闲人”，人人积极上进的优良风气，以方便在换届时有很好工作能力和工作态度的干事补充到我们信息工程学院团总支这样优秀的队伍中。

六、不断寻求创新，争取把生活部的活动做到其他学院。

以上是我生活部的工作计划，若无太大变动将严格按计划实行。同时，我生活部在做好自己的工作时，积极配合学院和学校的各项工作，积极协助学生会和团总支各部门的各项工作，力争把我院和我部的工作推上一个更大的台阶。

我们将以理解与信任为地基，热情与才华做房柱，勤奋与勇敢做屋顶，在团队协作的力量下，将生活部工作开展的有声有色，能够真正起到活跃校园文化的作用，为同学们撑起一片快乐的蓝天，共同订做属于我们的天空。我们生活部的全体部长以及干事相信在我们这个大家庭所有成员的共同努力下，等待我们的将是一片灿烂的明天!

生活部工作计划范文5在过去的一年中，生活部成功的举办了寝室设计大赛，并且配合学生会负责好新生才艺大赛，元旦晚会等大型活动的舞台后台工作，成绩斐然，有目共睹，取得了一个又一个丰硕的成果。崭新的学期如期而至，意味着我们学生会又将要开始新一学期的学习和工作。作为学生会的其中一个部门，我们生活部的工作在日臻完善。总结以往的工作经验，我们不断地在失败中寻找不足，使不足之处得以完善的同时，不断丰富、创新。本学期我们将投入十二分的热情，以崭新的面貌来迎接新学期的挑战。这对生活部的新老干事都是一个考验，为了更好适应学校，院系的发展，合理有效的执行各项工作任务，现就生活部本学期的工作做如下规划:

一、整体规划

为了我更好的为法政学院广大师生服务，法政学院学生会生活部对部门未来工作作出了一系列的工作规划。新的一学期就要来到，部里将着重培养新人，确保他们能在短时间内熟悉部里的工作流程，培养下一批骨干力量。使生活部充满着新鲜的血液与不衰的活力，使之生生不息的运转下去，并且不断采纳新的建议与提议，将部门整体不断的优化，最大限度的为学生谋取福祉，为学生创造一个适于学习生活，干净整洁的氛围。关心大家所关心的，解决大家所面对的，这是我们生部始终不渝的工作目标。生活部经过历届的积累，形成了独特的工作模式，具有非凡的创新机制。在借鉴历届生活部经验的基础上，发扬开拓创新的精神，脚踏实地、切切实实地为广大同学服务，把校学生会生活部做强做大。只有这样才能不负历史的厚望，传承法政学院生活部的文化。

二、内部建设

(1)新干事培养

新的一学期就要来到，随着学校里越来越多的活动，这对于我们部门特别是新干事是一个很大的挑战。除了完成平时的日常工作外，我们也应当给与新人更多的锻炼机会，提高他们的交流沟通和动手协作能力。同时，在部门内经常举办小型的讨论会，增强整个部门的团体协作性，同时促进大家磨合，使之具有集体意识，让生活部变成真正意义上的大家庭。挑选干事，要求干事参与到每次具体工作中来，并对每个干事参与活动进行记录，并做总结。并且针对以往的活动要求他们拿出一份策划书，让他们尽快熟悉工作。根据以上结果来安排他们以后的具体工作。并坚持每段时间招开例会，布置近期工作，交流各班工作情况，讨论具体的活动工作方案。以促进之间的了解和解决问题。这一学期将在部内开展多项丰富学生课余文化生活的活动，在继承老干事优良传统上，开拓创新，增强动手实践能力，相同专业的同学做到资源共享，交流学习经验，为大家提供一个更好的学习交流平台。

(2)学习方面

对于部内成绩较差的同学进行批评教育，同时对于不及格科目过多的同学按照管理规定进行辞退。对于学习方面存在障碍和阻力的同学，我们在部内进行“一帮一”活动，帮助其提高其专业成绩。并且在期末对于成绩有显著提高的同学开展表彰大会，并给与一定的奖励。

(3)部门招新

在平时的工作和部门活动中，显示我们生活部门踏实细心的工作作风，严谨负责的工作态度，要时时显示对学生生活的关心，彰显生活部作为一个大部门应有的风范，吸引更多优秀的人才到生活部。人员的组织和选拔人才是一切工作得以开展的基础前提，这一点对生活部尤其重要。要搞好生活部这一年之中的活动，首先就是要选拔一批肯于吃苦，肯于工作，肯于奉献，而由有一定创新意识的部委成员。基于这一点，我部分管副主席和部长在选拔同学时要高度认真负责，争取为生活部选拔优秀的成员，组成一只优秀的团队。在新的血液注入之后，我们的任务就更加艰巨了。我们不得不打起十二分的精神了。作为法政学院学生会的成员，我们将会不断吸收以前的学长留给我们的宝贵经验，总结失败的教训，不断创新，在挫折中不断成长要求:

1。面试时不紧张，心理素质强，游刃有余。

2。不惧他人脸色，在工作中遇到阻碍也不退缩。

3。我们最需要的就是能吃苦的，具有灵活性。

4。工作时铁面无私，公私分明，决不包庇。

(4)例会

在积极开发部门发展潜力和我?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽被缘耐保恐芤淮蔚睦崾俏也恳贾占岢值拇场N也拷细癜凑展娑ㄕ倏棵爬幔芙崆岸问奔涞墓ぷ鞯檬В弊龊孟陆锥蔚墓ぷ骷苹鞍才牛笆贝镒钚碌幕疃凸ぷ餍畔ⅲ也吭谘峒把ぷ髦械亩ㄎ蛔鑫教值母荆Vげ棵殴ぷ饔刑醪晃傻亟小?/p>三、生活卫生工作

对于我们生活部来说，寝室安全卫生问题仍然是这工作的重点，寝室作为同学们生活、居住的场所，其安全、卫生、文化工作十分重要。为全院学生创作一个良好的学习生活工作环境，促进全系学生的全面和谐发展，为我院的学生工作打下良好基础，我们义不容辞。我们会积极动员各班生活委员和寝室长，并组织各班生活委员每月配合定时开展寝室安全、卫生检查，形成优良传统，从整体上提高我院学生寝室的水平，让所有同学在寝室中能找到家的感觉。听取各个生活委员的建议，集思广益，博采众长，查缺补漏，使生活部更好做好学生工作。

在新的学期，我们将继续不断加强自身建设，明确工作思路，完善自身管理。在院领导和主席团的指导下，我部要根据自身的特点，优化自身机构，团结共进，使生活部的运作更规范更有效率。明确分工以及个人职责，让老师以及同学们看到的是一个有组织，有纪律的生活部。努力完成生活部的各项工作，认真学习各项规章制度，从部长到干事做到一切严格遵守纪律，服从组织安排。严格摆正工作，学习，生活三者关系。工作态度积极端正，做到任务落实到位，责任落实到人。工作中应当注重效率，质量和可操作性。在可操作性强，保证质量的同时，提高工作效率，少做“无用功”。以下拟出几条建议:

1、新学期将进一步完善已有的宿舍卫生管理规定，力争做到有奖有罚、做好新生的宿舍卫生工作，使我院全体学生宿舍都在监督检查的范围内，让同学们在新学期开始便养成清扫宿舍环境卫生的好习惯，争取在优秀文明宿舍的数量方面相比上学期有较大的提高，并能改善一下大二大三的卫生状况。

2、在这期间全力配合各部门开展的各项活动。

3、定期进行宿舍的卫生检查评比工作，及时做好统计工作，并向各年级的辅导员老师做好反馈，让他们及时的了解自己班上的卫生状况。

4、不定期下寝室，对我院的寝室进行安全检查，若发现使用违规电器给予及时的制止并向院领导反映。

5、了解广大同学的意见和建议，针对性的解决工作中的问题，争取为同学们创造一个舒适的生活学习环境。

6、注重干事能力的锻炼，争取让有能力的人，能更加全面的熟悉我部的工作，能自己独当一面，处理部门内的事务。

其他照样按上学期生活部的日常工作进行。

7、积极配合校学生会自律部的工作，以及院学生会各兄弟部门的活动。

8、部门内部坚持完成生活部的各项日常工作，在卫生检查标准中，尽可能与校卫生检查标准一致，讲求效率、细心到位、杜绝“人情分”。

四、部门活动

(1)寝室设计大赛

为了营造良好的寝室文化氛围，增强寝室凝聚力，发挥各寝室特长和“团结友爱，互帮互助”的精神，给同学们提供更多发挥创造自己空间的机会，充分展现我院大学生风采，用睿志的头脑，灵巧的双手，点缀出自己的生活空间，诠释你们理想的生活和飞扬的梦想!加深同学之间、寝室之间、班级之间的相互了解和增进相互之间的友谊，丰富大学生活，陶冶大学生情操，弘扬大学生个性，增强寝室凝聚力，提高大学生的创新能力和动手能力，营造一个良好的生活和学习环境

(2)部门协助活动

第一，在体育赛事及校运动会上配合相关部门作好治安工作，维护比赛秩序，使比赛能够正常进行。