计算机调查报告范文

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课 题：山东省高等学校计算机公共课教学改革项目――基于项目的教学模式在高职计算机公共课中的研究与实践。

一、背景资料

计算机应用基础课程是高职学生必修的公共课程，它的特点是实践性、操作性强。许多教师针对计算机学科特点，主要采用“演示―模仿”“指导―接受”“自学―辅导”等教学模式，即以教师的讲授、演示为中心，学生被动地接受、模拟性地操作为主的传统教学模式。教师大多只注重对学生计算机基础知识的传授，只注重学生计算机基本技能的操作训练，满足于学生掌握操作方法，并没有从培养学生的能力入手开展教学，造成学生只会操作，不知道为什么操作或学会这项操作能做什么，不能将所学的知识技能形成自身的能力，忽视学生信息素养的培养。学生也习惯于教师演示、学生模仿操作这种模式，在学习主动性、动手能力方面存在着较大的缺陷，一旦脱离书本、脱离课堂教学实例，到单位顶岗实习，就显得不知所措。

为了改变这种现象，切实提高职业教育的教学效果，我们把“基于项目的教学模式”引入高职计算机公共课堂。“项目教学”的指导思想是将一个相对独立的任务或项目交给学生自主完成，从资料的搜集、方案的设计与施行，到任务完成后的评价等都由学生共同参与完成；教师在整个项目的实施过程中起到咨询、指导与解答疑难的作用；通过项目的实地进行，使学生能够领会和把握完成项目每一环节的具体要求和实施策略。希望通过这种能够实现课程深层次整合并且能够调动学生积极主动性的教学模式来解决以上教学中存在的问题，让学生在做项目的过程中形成自己的经验，真正具有Office办公软件的熟练操作能力。

二、调查方案

本次调查随机抽取菏泽家政职业学院13级护理1班和护理2班，运用问卷调查法，在开展项目教学模式前后分别进行菏泽家政职业学院“计算机公共课程教学情况”调查，了解和分析运用项目教学模式前后学生对计算机公共课程的态度、能力提高等方面内容。并随机选取护理1班为实验班、护理2班为对照班，对教学情况进行横向比较并进行相关的实验分析和归纳，从而得出基于项目的教学模式在高职计算机公共课教学中的效果。

本次共发放调查问卷168份，回收162份，有效问卷158份；其中实验班护理1班有效问卷81份，对照班护理2班有效问卷77份。

三、调查分析

1.前测调查结果分析

在使用项目教学前，我们对实验班护理1班和对照班护理2班学生的知识水平、动手能力的统计分析见表1、表2。

从以上两个表中可以看出，实验班和对照班在进行项目教学前的知识水平和动手能力相当，符合对照样本选取要求。

2.后测调查结果分析

在经过一个学期的项目教学后，实验班护理1班和对照班护理2班学生的知识水平、动手能力的统计分析见表3、表4。

从以上两个表中可以看出，实验班与对照班相比，运用项目教学后学生的知识水平和动手能力都有了一定程度的提升，特别是优秀率有了大幅度的提高。

3.前测问卷调查结果

（1）在课堂上，学生的表现经常是：很认真地听课，很感兴趣的占15.8%；比较认真听课，有时候感兴趣，有时候没兴趣的占51.9%；有时认真，不太感兴趣的占27.2%；经常走神，感觉内容枯燥的占5.1%。

（2）学生认为目前计算机课程存在的问题是：有8%的学生认为理论东西太多，教材滞后；有40%的学生认为动手实践的内容太少；有29%的学生认为学生综合能力得不到培养；有23%的学生认为与实际工作脱节。

（3）当遇到作业方面的困难时，希望怎么解决：有30%的学生认为是与同学共同协作，努力克服；34%的学生认为是教师适时提供技术支持；21%的学生认为是自己独自攻克；15%的学生认为是借助网络寻找解决方案。

（4）在学习计算机课程中，学生更喜欢教师在课堂中讲授，学生听，然后做练习或作业的占18%；教师不讲，做简单的引导，学生自己动手的占28%；教师讲授与学生的自主学习（练习）相结合的占23%；以实际的任务或项目亲自动手操作的占31%。

（5）通过计算机课程的学习，学生希望提高自己哪些方面的能力：有18%的学生希望提高处理信息的能力；有12%的学生希望提高获取新知识的能力；有9%的学生希望提高知识积累能力；有19%的学生希望提高分析解决问题能力；有16%的学生希望提高语言表达能力；有15%的学生希望提高团队协作能力；有11%的学生希望提高社会活动能力。

（6）对“基于项目的教学模式”的了解程度，非常了解的学生占1%；了解一点的占24%；听说过的占32%；完全不知道的占43%。

（7）“基于项目的教学模式”不同于传统的教师演示、学生模仿操作这种模式，而是通过具体项目的完成，使学生主动地获取知识，形成自己的经验，学生对基于项目的教学模式感兴趣吗？非常感兴趣的占25%，比较感兴趣的占42%，无所谓的占25%，一点都不感兴趣的占8%。

（8）学生是否愿意采用基于项目的教学模式来学习计算机应用基础这门课程？非常愿意，因为传统的教学模式存在很多的弊端的占51%；怕自己不能适应项目教学模式，有些犹豫的占36%；不愿意，因为已经习惯了原来的教学模式，不想花费精力再进行尝试的占13%。

4.后测问卷调查结果

（1）学生对计算机课程的课堂态度：实验班有72%的学生基本能认真听讲，抱着积极的态度，对照班为56%；实验班有20%的学生有很多原因听不进课，但还是努力听讲，对照班为30%；无所谓的态度，看心情的学生实验班占6%，对照班占9%；很多课都不想听，有厌学情绪的学生实验班占2%，对照班占5%。

（2）在计算机课程的学习中，哪种学习方式使学生收获最多：实验班有16%的学生认为是老师讲授、学生模仿，对照班为47%；实验班有38%的学生认为是小组分工、团队合作，对照班为14%；实验班有28%的学生认为是自我探索，对照班为16%；实验班有18%的学生认为是老师答疑，对照班为23%。

（3）学生们喜欢老师布置的作业吗？实验班有40%的学生认为很喜欢，刚好是学生感兴趣的，对照班为27%；实验班有41%的学生认为还可以，通过作业了解了很多时事和常识，对照班为24%；实验班有7%的学生认为不喜欢，太繁琐，对照班为22%；实验班有12%的学生认为无所谓，对照班为27%。

（4）通过计算机课程的学习，提高了学生哪些方面的能力：实验班有19%的学生认为是查找、整理、整合信息的能力，对照班为30%；实验班有15%的学生认为是分析、应对、解决问题的能力，对照班为23%；实验班有10%的学生认为是策划、组织、主持活动的能力，对照班为8%；实验班有9%的学生认为是沟通、协调、合作的能力，对照班为17%；实验班有11%的学生认为是项目开发、过程设计的能力，对照班为4%；实验班有21%的学生认为是自主学习、探究的能力，对照班为11%；实验班有15%的学生认为是创新能力，对照班为7%。

（5）通过计算机课程的学习，学生的体会如何：实验班有34%的学生认为看到了自己的潜力，对未来充满希望，对照班为16%；实验班有27%的学生认为看到了自己的不足，学习目标更明确，对照班为18%；实验班有19%的学生认为看到了自己的差距，后悔没有投入更多的时间和精力做得更好，对照班为31%；实验班有18%的学生认为虽然遇到了一些困难，但是有机会还想再做，对照班为22%；实验班有2%的学生认为计算机很难，没有兴趣，对照班为13%。

参考文献：

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摘 要

通过调研、分析当今信息化社会对计算机专业人才的需求现状与趋势，对师范院校计算机专业人才培养模式及方案进行有益的思考和研究．

关键词：社会调查；师范院校计算机专业；人才培养

随着高等教育改革的不断深入和计算机类专业大量学生毕业进入社会，当前师范院校计算机专业存在的许多问题逐渐显现出来，大量学生毕业进入社会，就业压力越来越大，如何进一步做好毕业生的就业工作是学校面临的一个重要课题．笔者运用现代社会调查方法，对吉林师范大学计算机专业人才需要进行了调查，并加以分析，对师范院校院校计算机专业人才培养模式及方案进行研究，为决策者提供有价值的参考意见．

1计算机专业就业调查与分析

本次调查方法是传统问卷调查、网络问卷调查和个别访谈，共收回传统问卷100份、网络问卷400份，调查对象是我校计算机学院专业学生实习及就业单位、人才服务中心及—届毕业生，用人单位主要包括本省及其他省市与我校有用人历史的中小学校、中小企业等．调查表主要有基本信息和计算机专项职业能力调查(见表1)两部分组成．调查中发现以下几方面的问题．

（1）计算机应用技术专业人才市场需求量大，但中小学计算机教师需求量减少．随着计算机与网络应用的普及，计算机软件的大量使用，带动了相关产业的迅猛发展，急需大量专业的编程人员及项目负责人或相关工程师等专业人才．另外，随着电子商务的发展，计算机网络应用人才和网络安全人才显得非常缺乏．从人才需求调查表的结果看，计算机应用专业人才需求非常旺盛，优秀毕业生供不应求．而以往需求较大的中小学计算机教师岗位逐年减少，教师岗位已不能作为师范院校计算机专业的唯一出口．

表l 算机专项职业能力调查

专项能力熟练掌握一般具备大致了解

计算机基本组装与维护

计算机基本操作

常用办公软件

计算机软件编程与开发

计算机管理系统的管理与维护

网站系统开发

网站管理维护

数据库系统的开发

数据库管理

英语阅读

语言表达能力

与客户、同时或学生的沟通能力

其他

(2)地区需求差异明显．在北京、上海等大城市，对从事研究型工作的专门人才和从事工程型工作的专门人才有一定需求，他们将主要从事计算机基础理论、新一代计算机及其软件核心技术与产品等方面的研究工作以及从事计算机软硬件产品的工程性开发和实现工作，而在中小城市，则大量需求从事应用工作的专门人才，他们主要从事企业与政府信息系统的建设、管理、运行、维护的技术工作，以及在计算机与软件企业中从事系统集成等技术工作．

(3)企业招聘时对计算机专业毕业生的要求．①要求有一定的实际工作经验，希望在短时间内具备上岗能力．多数人力资源主管和项目主管在招聘员工时会看重应聘者的实践经验．不少企业会参看毕业生是否参加过项目或实习以及是否担任过学生干部等条件．大多数企业希望员工尽早具备上岗能力，希望降低再培养成本．在对新员工培训方面的调查中，愿意提供一个月以内培训时间的74．52％，愿意提供三个月以内培训时间的占25．48％，愿意提供三个月以上培训时间占o％．②具备多种技能的复合型人才．具备多种技能的计算机专业复合型人才有更多的发展机会，如在计算机软件开发能力基础上，在计算机组装与维护、计算机网络维护、信息系统管理、产品推广、客户关系管理等方面也能胜任．据调查，单位要求人才具备综合知识和技能的占84．23％．而不要求的仅占15．77％．这反映了现代企业在人才运用上，更加强调使用一专多能的复合型人才．③要求专业毕业生具有与从事职业相关的资格认证．企业对ri’认证的认可程度分别是国家计算机等级认证、计算机软件资格与水平考试(软件设计师和网络工程师)、全国信息化工程师和劳动部的职业资格认证．④要求具有突出的技能和实际应用能力．调查显示，企业中的负责人对本科生具备的专业技能要求是：编程能力、数据结构知识和算法知识，此外依次需要具备数据库知识、软件工程知识和操作系统知识．

(4)对专业学生专项能力的要求．在专业学生专项能力调杳中，排名靠前的依次为“计算机基本操作能力”、“计算机编程与软件开发能力”、“计算机组装与维护”、“语言表达能力”、“沟通能力”，此外外语能力、信息系统管理、网络管理、数据库管理与维护等次之．

2对师范院校计算机专业人才培养模式及方案的研究

通过以上社会调查分析，发现沿用过去专业培养模式很难适应社会对计算机应用型人才的需要，必须要对目前师范院校计算机专业培养模式及内容进行改革，以适应社会对人才的要求及毕业生就业需要．

(1)坚持以就业为导向，以能力培养为主线的原则．计算机专业培养上，必须与行业接轨，以就业 为导向，以能力培养为主线的原则．在充分认识和调研社会和行业需求的基础上，运用课程理论和教学资源进行课程内容、课程结构等方面的总体设计．

（2）确定多元化人才培养目标模式．重点在于研究如何使培养目标多元化，从而满足学生的专业学习需要和企业用人需要，进而形成大类专业的人才培养“目标模式”．在充分考虑服务区域和现有教学资源的情况下，制定本专业人才培养目标．对不同学生采用分专业方向的教学，真正落实多元化的专业培养目标．针对不同出口的学生，采取不同培养方案．如在大四增加选修课的比重，对希望考取研究生的同学，增加理论知识讲解的选修课．对

希望就业的同学，增加实践课程的选修课，培养“一专多能”的复合型技术人才．从适应就业需求的角度，社会要求计算机专业人才应具备多种技能，应有针对性地设置相关课程培养学生多方面技能．

(3)突出专业教学特色．积极引入学历学位加资格认证相结合的专业教学模式．鼓励学生在校期间，参加计算机软件资格与水平考试等国家计算机资格认证考试，并取得相应认证证书．

(4)加强实验室与实践教学基地建设与规划．在原有的实验室和教育教学基地基础上，加强实验室和实习基地的建设，并增设实训基地．我院已与隶属于北京市科委的中国最大的软件行业服务机构．北京市软件与信息服务业促进中心建立合作关系．计算机培训机构合作安排学生到北京进行实训，并到其相关的软件公司(如用友软件、神州数码、金山软件、北大软件等)实习工作．探索建设教学、科研、培训相结合的多功能实训基地，推行产学结合，建立相对稳定的校外实习、实训基地．

参考文献

1风笑天．现代社会调查方法m．武汉：华中理工大学出版社。1996．

2风笑天．社会学研究方法m．北京：中国人民大学出版社，．

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一、基本情况

___中支所辖16个支行，包括银监分局在内，接入内联网的计算机共有712台。全辖科技工作人员共有21人，其中中支科技科5人，县支行共16人。各行都成立了以行领导任组长、各科（股）长为成员的计算机安全管理领导小组，分部门设立了计算机安全管理员，制定了计算机病毒防治管理制度，明确了病毒防治职责，并把计算机病毒防治工作纳入工作目标责任制考核之中。计算机安全管理领导小组定期对全行计算机安全管理进行检查、通报，科技人员定期对全行职工进行安全教育，做到了有组织、有领导、有制度、有措施。

二、存在问题

（一）全员病毒防范意识有待进一步提高。据随机抽查，基层行员工对计算机病毒防范意识不强，防病毒知识知之甚少，片面认为自己只是使用者，如果不故意传播，不会出现安全问题。

（二）操作人员安全防范意识薄弱，缺乏病毒防治相关知识。由于计算机安全知识培训只做了表面文章，没有真正起到应有的效果,即使搞了培训，也是注重操作系统学习，而忽视安全管理的教育。操作人员外出学习、培训，只重点学习系统的操作，对计算机病毒安全防范知识知之甚少，大部分使用人员不清楚计算机安全防范工作中应重点做好哪些工作，如调查中发现，某行为业务部门配备了一台计算机，用于网上学习，操作人员盲目删除了防病毒软件，出现了感染病毒不能杀除的结果，人为的“撤防”，造成计算机被病毒攻击事件，原因就是不懂得计算机防病毒安全知识，盲目使用造成的。还有的操作人员甚至连计算机下方的防病毒系统符号都不认识，更不用说进行查、杀毒和手动打操作系统补丁了。有些业务部门新配备的计算机不通知科技管理人员，也没有安装防病毒软件，直接接入内联网。还有的私自卸载了总行统一配置的防病毒软件，安装了自认为“方便”的其它防病毒软件，形成了新的风险点。

（三）科技人员专业素质不能适应计算机病毒防治工作需要。据调查，支行的计算机防病毒管理员大都没有经过专业的系统培训，没有取得专业证书。大多数管理员对防病毒软件工作原理不清楚，不了解防病毒软件配置，有些管理人员认为病毒防治工作只要打开防病毒服务器就万事大吉，病毒定义码是否自动升级、更新，各种操作系统补丁应打到哪一级并不清楚。同时，由于没有经过系统、全面培训，大部分管理员对防病毒服务器日常的监测和预警病毒疫情无法实现，无法分析出何为高风险事件、产生攻击事件是由何种病毒传播产生，更无法提出防病毒系统不能自动清除计算机病毒的解决办法，无法协调和解决本单位计算机病毒疫情高发期间的病毒防治与应急工作也就不足奇怪。

（四）部门计算机安全管理人员职责不清，科技人员顾此失彼。尽管各行都建立了计算机安全管理组织体系，但由于未明确部门计算机安全管理员和操作人员的职责，本该部门计算机安全员和操作人员做的工作，全部推给了科技人员，使得科技人员工作顾此失彼。同时，大部分支行没有专职科技人员，身兼多职，工作忙于应付，病毒防治很难落到实处。

（五）硬件设施投入不足，不能满足开展防病毒工作的需要。调查中发现，个别支行防病毒服务器内存仅有128M，难以适应服务器日常工作需要。

（六）技术防范手段滞后，难以起到主动防范的效果。目前人民银行内联网系统上安装的诺顿企业版防病毒系统（SYMANTEC）和入侵检测系统（IDS），虽然较好地解决了内联网防止计算机非法攻击和病毒入侵的问题，但这些均属于被动防范措施，并不能在技术上起到主动阻止病毒在内联网上传播的作用。特别是对当前新型病毒，尤其是“冲击波”、“震荡波”等网络病毒防范效果并不是很理想。其工作原理是按照“自上而下，逐级完成”的升级方式，从总行防病毒网站下载，先完成中支一级防病毒服务器版本升级，然后完成支行防病毒服务器版本升级，再逐一安装到用户的客户端，造成了补丁分发安装的严重滞后。由于防病毒软件总是落后于病毒发作，加之防病毒代码升级包由开发商到总行，再经过层层下发，造成了基层行防病毒代码总是要滞后开发商一周时间，为计算机的安全运行带来一定影响。这种方法有两个不足：一是安全更新时间较长，平均1台计算机按需要半个工作日进行分发、更新计算。二是手动分发、更新补丁不全，仍存在一定系统风险。

三、对策建议

（一）健全组织，切实发挥计算机安全管理领导组的作用。

在当前人民银行与银监分局共用一个网络的情况下，对计算机病毒防治管理要采取“预防为主、防治结合”的方针，建立的防病毒工作领导组，应在所有使用内联网的科室（包括银监分局）设立部门安全员，对人民银行内部科室要求的工作内容，也同样要扩大到银监分局内，解决计算机病毒防治的“盲区”，把计算机防病毒工作落到实处，真正实现人人讲安全、全员保安全。

（二）完善制度、明确职责。按照“谁使用、谁负责，谁主管、谁负责”的原则，实行计算机病毒防治管理责任制。充分发挥基层计算机防病毒管理员、安全员和计算机使用人的作用，明确各自责任。防病毒管理员的任务就是负责定期监测联网计算机病毒定义码的升级情况、扫描引擎和软件程序的分发和更新等日常技术保障和维护工作，对计算机病毒防治工作监督检查，向上级科技部门报告本单位计算机病毒防治情况，向业务部门提供技术支持，负责本单位连接内联网计算机的登记、监督，日常监测和预警本单位计算机病毒疫情，对防病毒系统不能自动清

除的计算机病毒，提出解决办法，并做好相应记录，指导和协助部门计算机安全员完成相应的补丁程序安装工作，并监督检查落实情况；部门计算机安全员负责监督检查本部门防病毒客户端软件运行情况，协助计算机用户完成补丁安装工作；计算机用户的职责就是及时检查所使用计算机客户端防病毒软件运行情况，及时主动使用所安装的客户端防病毒软件，定期全面检测和清除所使用的计算机客户端的计算机病毒，及时主动安装最新补丁程序，定期做好所使用计算机客户端重要数据备份工作。

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烟台汽车制造厂是一个拥有2600名职工、3．2亿元资产的中型企业，主要生产轻型汽车、农用运输车和拖拉机。1993年以来，该厂产品销售收入虽然逐年增加，但经济效益却大幅下滑，生产经营日趋困难。面对日益激烈竞争的市场环境，企业感到原有经验式的管理模式、落后的管理手段和不透明的信息反馈机制已非常不适应新的形势，迫切需要应用现代计算机网络和统一的财务软件进行管理创新。

一是成本的核算与控制迫切要求企业利用计算机进行管理。由于汽车产品结构复杂、零部件繁多，在产品开发过程中，以往靠会计人员手工劳动，连续几天几夜工作也只能算出大概的综合成本，难以及时准确地制定出有市场竞争力的产品价格。企业曾多次出现新产品投产后，才发现新产品的设计成本过高，价格无法为市场接受而被迫停产的情况。

二是资金的核算与管理迫切要求企业利用计算机进行控制。该厂销售环节占用的资金余额上亿元，大多以发出商品的形态存放在全国各地的430多个经销商处，企业难以及时、准确掌握各销售点上的存货变动情况，账物不符、账账不符的问题时有发生，应收账款居高不下，坏账风险难以防范。1995年该厂曾组织十多名会计人员历时一年，与各经销商核对发出商品和应收账款，发现企业本身的账簿记录差错1100多笔，仅发出商品的潜亏损失即达数百万元之多。在储备资金的管理中，传统的手工操作只能提供库存材料、备件的账面价值总量，但具体材料、备件的存放时间、库存数量却不掌握，致使存货超储、积压、损坏等情况非常严重。企业盘点时曾发现仓库中的三角带可满足企业10余年的生产需要。

三是薄弱的基础管理迫切要求企业利用计算机技术来强化。从企业内部看，基础数据缺乏，材料消耗定额、工时消耗定额不准，谈不上实施精细生产，挖潜降耗，也无法对生产车间、销售部门、采购部门和仓储部门实施科学的考核。特别是财务信息滞后于物流信息和市场变化信息，再加上数据常常失真，决策者难以及时了解掌握企业财务状况的变动情况和内部各种资源的配置情况迅速对市场变化做出反应。

四是企业各项规章制度迫切需要利用计算机手段进行硬化。过去规章制度只是挂在墙上，写在本中，缺乏强有力的手段来保证制度的有效执行，有章不循、有章难循的弊端难以克服，道德风险无法控制，科学规范的管理程序难以硬化。

二、如何运用计算机网络和软件对企业管理进行深化、细化

1996年以来，该厂针对采购、仓储、生产、销售等环节信息不明、账目不清等突出问题，以财务管理为中心，以成本控制为重点，联合山东浪潮国强软件公司，本着先易后难的原则，先后投资两百余万元开发了烟台汽车制造厂现代企业管理信息系统。该系统基于一台主服务器，在各个车间、仓库及生产、供应、销售、财务等各有关处室设立了46个工作站，将各子系统通过财务管理子系统紧密地联系在一起，做到了信息集成、过程集成、功能集成，实现了财务系统与销售、供应、生产等系统的数据共享，为企业提高财务资金管理水平提供了强有力的手段。

财务管理子系统建立了统一的计算机平台，变多级核算为一级核算，一张原始凭证（销货发票、购货发票、入库单、领料单等）一次录入，仓库、车间、厂部的业务核算、统计核算、会计核算、凭证的制作、打印、各明细账、总账的登记全部由计算机一次自动完成，可以灵活地查询、统计和打印账表。

销售管理子系统与金税系统连接，利用金税系统录入和打印销售发票后，自动转入销售管理子系统，自动编制销售凭证，自动登记财务的产品销售、发出商品、应收账款、应交税金等账簿。同时可进行账龄分析和坏账估计，实现了销售业务管理与核算一体化。

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随着社会主义市场经济的改革与发展,企业的管理日趋科学化、现代化,会计电算化越来越发挥其重要作用,会计电算化专业人才在经济管理中的作用日益突出,社会对财务人员的素质要求越来越高。财政部在《关于大力发展我国会计电算化事业的意见》中指出“会计电算化人才缺乏,是制约我国会计电算化事业进一步发展的关键环节”目前全国有一百万以上的人从事会计工作。在私立工业、企业、商业及公营事业、政府、学校中工作。其中有很多没有执照的会计管理人员,他们多数在企业、事业内部从事会计工作。但是也有很多人通过考试成为有执照的公共会计师。近年来会计行业的一个新变化是,会计人员不仅要懂传统的手工会计工作方式,适应现代计算机技术在

(2)现有会计从业人员的现状和需求。

目前,会计从业人员中的高级人才,如注册会计师、注册税务师等严重缺乏。另外,在企事业单位中(尤其是中小企业)从事基层会计工作的人员基本素质较差,专科以下的从业人员比例接近半数,他们的知识难以迅速更新,不能适应新的经济形式对会计工作提出的要求,诸如会计电算化、基本的会计系统维护等。因此,在需要补充高端会计专业人才的同时,我国更需要补充一批精强能干、微机操作能力强、知识更新快的专科层次的会计人员。

2、专业需求的微观分析

(1)唐山市的会计专业人才需求分析

唐山市作为一个以钢铁、煤炭为主的重工业城市。大量的企业和单位都需要既懂会计理论和操作技能,又懂英语、计算机应用的会计电算化人员。目前,我们选择了唐山市16家企业做了抽样调查,经过调查,我们得出以下结果:

①唐山市会计从业人员现状

在16家企事业单位中,在专科以上学历的从业人员中,有相当比例的人员是通过继续教育、在岗培训获得的学历证书。这说明会计从业人员整体素质偏低,需要进一步提高从业人员的文化水平和专业素质、技能。

②新增的会计人才需求分析

在对专科层次的会计人才需求中,绝大多数又是中小企事业单位,所以专科层次的会计专业主要应面向中小企业、事业单位培养会计专业人才。按照唐山市现有的企事业单位5000家来推测唐山市大专层次的会计电算化人才新增需求,保守估计应在9000人以上。而唐山市目前开设会计专业的院校中,仅有唐山市工业职业技术学院是培养专科层次的应用性会计电算化技术人才的院校。

另外,唐山市每年参加财政局举办的各类会计考试的人员有近万人,这也说明各企事业单位对会计人员的需求量是极大的,尤其是对高层次会计人员的需求在不断增加。

因此,熟练操作各种会计软件,又具备基本知识、基本技能的高级应用型会计人才,将具有较大发展空间。

(2)从河北省的具体情况来看,会计电算化发展的状况出现两种趋势:一方面大企业需要大量的企业信息化人员,包括会计电算化人员,而唐山地区是河北省新的经济增长点,尤其是曹妃甸开发区、与唐山相邻的天津港区、保税区、塘沽海洋高新技术产业园区,竞相发展,合资、合作、独资企业上千家。随着产业结构的调整,一些涉外的生产型企业、业务性公司发展很快,急需大量的会计电算化操作人员。另一方面与大行业配套发展的一些小型民营私企公司需要一些具有实践经验的基层会计人员,而现有的会计从业人员面临着老龄化,职称、学历层次偏低的问题。另外,我省每年参加会计证考试的人员有近万人,这也说明企、事业单位对会计人员的需求量是极大的。随着社会经济类中介机构的逐渐壮大,服务业在国民经济中的比重逐渐增加,该领域吸纳高级人才具有广阔的前景。在未来五年内河北省需要大专层次的会计专业人才应在10万以上,其中重点是会计电算化人才。

综上,对唐山经济的特点和财会人员的现状分析,不难看出,

高等职业学校会计电算化专业存在的必要性和发展的前景。 会计电算化调查报告(二)

在经济贸易全球化的今天,企业的管理日趋科学化、现代化,会计电算化越来越发挥其重要作用,会计电算化专业人才在经济管理中的作用日益突出,而随着我国市场经济的不断发展和进一步规范,财会电算化的发展和应用日新月异,如电子结算、电子对账、电子商务的支付等。为了进一步了解有关企业电算化运用的现状,我在实习时针对这些问题以吉天利广告有限公司为例做了一些调查。

一、吉天利广告有限公司的简介及现状

吉天利广告有限公司是一家在省内高速公路两侧制作与广告的公司。其实任何一个单位,都有自己的管理制度、方针和政策,该公司也不例外,虽然公司内部人员不多,但单位财务会计机构内部工作岗位设置是依据内部控制制度关于不相容职务分离的原则。内部岗位分工是按照“经办、审核、复核、审批”四分离原则确立的,在岗位设置与业务分工中坚持相互制约、相互监督的原则。该公司财务科设有财务负责人1名,会计2名,出纳1名,保管1名,其主要是核算公司所发生的经济活动,报告该公司的财务状况和经营成果,并及时、准确、完整地记录、计算、报告财务收支和业务开展情况,为下一步工作提供真实、完整的会计信息。

二、吉天利股份有限公司会计电算化管理中存在的问题

(一)该企业领导对会计电算化的认识还不到位

1、企业领导认为会计电算化只是会计核算工具的改变,甚至有的认为会计电算化只是用计算机代替人工,打出的帐比手工记的帐好看一些,搞不搞无所谓,看不到其对会计职能、企业管理方法和管理流程的深刻影响,因此对会计电算化工作一味求简。

2、企业领导对会计电算化存在片面认识,仅把会计电算化认为是企业现代化管理的标志,当作树立企业形象的一种手段,把计算机作为主要因素,把财会人员作为次要因素,只重视机的因素,不重视人的因素,不重视人员的培训。

3、部分财务人员错误地认为实行会计电算化只是一个形式,较为方便,没有意识到实现会计电算化的重大意义,在实际操作中对于会计软件的使用只局限在核算上,对于其他作用、功能不加以使用推行,以至于有些单位花钱买了软件却没有真正使用。

(二)从业人员知识结构不合理

一方面,虽然会计人员所掌握的知识、理论能够满足手工会计核算,但会计电算化工作对会计人员提出了更高的要求。既要求会计人员掌握一定会计专业知识,还要掌握相关的计算机、财务软件的操作以及相关设备的保养和维护知识。一般会计人员业务经验丰富,但计算机专业知识却很匮乏,难以胜任用计算机处理会计业务工作。表现较为突出的是对财务软件的使用方法掌握的不够熟练,对软件的认识存有局限性,对运行过程中出现的故障不能及时排除,导致系统不能正常运行。这个问题已成为企业快速实现会计电算化的障碍。另一方面,会计软件开发人员知识结构构成不合理。我国会计软件开发初期主要由计算机人员为主进行开发,虽然他们有丰富的计算机专业知识,但对会计、审计、财务、管理等方面的知识了解不多,因此严重影响了初期的软件需求设计,导致计算机技术不断升级,而会计功能徘徊不前的尴尬局面。

(三)会计电算化管理制度不完善

为了使会计电算化工作规范运作,财政部从1994年开始到目前为止,相继颁布了一些规章制度。对于这些专门针对会计电算化的规章,许多相关人员并不知道和了解。()因此,有时在实际操作中已经违规了,但操作者不清楚,单位的领导也不知道,同时也没有相应的部门去纠正,更谈不上有部门监督管理了。还有不少已经实行会计电算化的单位,虽然知道国家制定的规章,但并没有真正地实施这些规章制度。比如有些单位对会计电算化操作人员没有严格实行权限限制制度,操作员密码公开或不设密码,为越权使用和数据篡改留下隐患;有些单位人才缺乏致使会计电算化系统维护这一制度形同虚设;有些单位由于没有处理好企业实施会计电算化后人员职能的转换问题,致使一些会计人员在岗位责任制度方面,职责不明,无从下手;还有些单位没有建立专门的会计电算化机房,没有制定相应的上机操作制度等等。

三、推进该企业会计电算化的主要举措

(一)使企业领导更新观念,加强认识

单位领导以及会计人员要加强对会计电算化的认识。转变观念,既要重视计算机的因素,也要重视财会人员的因素,要意识到实现会计电算化不仅是核算工具和核算方法的改进,而且对于会计学科本身也是一次大的革命,这种“革命”可以使会计人员从繁琐的记账、算帐、报帐中解脱出来,将更多的时间和精力用于资金管理、资金分析上,为科学决策提供可靠的分析数据,从而促进单位经济业务的发展,提高整个会计工作的水平。

(二)发挥会计电算化的财务管理功能,努力实现管理一体化

随着我国经济的高速发展,企业组织规模的大型化,企业管理的高效化及全球经济的一体化,我国的会计电算化工作面临着新的竞争,新的选择,应该逐步适应现代企业管理需要,从而有效促进企业财务管理水平的提高。因此,会计电算化应该是全面面向企业管理现代化,与企业的人、财、物、供、产、销的协调运转相适应的企业管理电算化,以实现对企业的全过程进行控制。不仅要反映事后的经营业绩,而且能有效进行事前的预测、决策;不仅能提供简单的财务数据,而且能反映与其有关联的资料。

(三)加大对“复合型”会计电算化人才的培养力度

会计电算化的应用,对会计人员提出了更高的要求。既要求会计人员要掌握一定会计专业知识,还要掌握相关的计算机知识,财务软件的使用技术、保养和维护、管理等多方面的专业知识。所以要积极推进会计电算化进程,就必须大力加强人才培训的力度,提高会计人员综合业务素质。在培训的内容上要切合实际工作需要,及时更新培训内容,学了就能用得上,完善会计人员会计电算化知识结构体系。对会计人员、系统维护人员、系统管理人员应按不同内容、不同要求进行培训,培养会计电算化骨干力量,建立良好的培训机制,落实培训效果,造就一

大批既能够精通计算机信息技术,又专于财务管理知识,能够熟练地进行财务信息的加工和分析,满足各方对财务信息的需求的复合型人才,为促进会计电算化的顺利发展打下良好的基石。 (四)结合实际,制订完善的实施规划,促进会计电算化的发展

会计电算化在全省的推广是一项系统工程,涉及硬件的购置、软件开发、人员培训、资金筹措及组织管理等许多方面,其中会计电算化人才匮乏是主要制约因素,因此结合实际,制定完善的实施规划,促进会计电算化再上新台阶。

1、结合会计情况,积极开展会计电算化选点及推广工作。

2、努力把握我省会计电算化的趋势和基本要求。

3、作好软件管理与开发工作。

总之,在会计实践中,只有建立电算化会计信息系统,才能提高会计工作效率,为管理提供全面、及时、准确的会计信息,同时促进会计工作职能的转变和工作规范化。我希望企业在会计电算化信息系统下,使企业的会计工作高效率,高质量的完成。从而推动企业的快速发展。

会计电算化调查报告(三)

随着社会主义市场经济的改革与发展,企业的管理日趋科学化、现代化,会计电算化越来越发挥其重要作用,会计电算化专业人才在经济管理中的作用日益突出,社会对财务人员的素质要求越来越高。财政部在《关于大力发展我国会计电算化事业的意见》中指出“会计电算化人才缺乏,是制约我国会计电算化事业进一步发展的关键环节”目前全国有一百万以上的人从事会计工作。在私立工业、企业、商业及公营事业、政府、学校中工作。其中有很多没有执照的会计管理人员,他们多数在企业、事业内部从事会计工作。但是也有很多人通过考试成为有执照的公共会计师。近年来会计行业的一个新变化是,会计人员不仅要懂传统的手工会计工作方式,适应现代计算机技术在企业管理工作中的应用,现代企业的会计人员更要熟悉会计电算化的操作。即对掌握电脑技术的比较高级的会计人员的需求增加很大,而对以前只会记账的簿记员和低级会计人员的需求量逐渐减少。原因是由于电脑日新月异的发展与会计专业软件的日益完善,使得初级的计账、会计工作更加简单易行。许多个人企业和小企业从此不再需要雇用簿记人员。这为会计电算化专业的开设提供了新的契机。

随着我国市场经济的不断发展和进一步规范,特别是中国加入了wto以后,金融体制的改革,各项新的会计制度的出台,一方面现代财务制度的建立,使会计业务越来越复杂;另一方面,财会电算化的发展和应用日新月异、迅猛无比,如电子结算、电子对账、电子商务的支付等。所以,未来的会计人员必须具有较好的综合素质,首先必须具有敬业精神;第二,要有过硬的专业知识和掌握现代化技术;第三,要有良好的职业道德,诚实守信。

改革开放20多年来,特别是中国确立社会主义市场经济体制的改革目标后,中国会计改革的步伐明显加快,会计行业得到了长足发展。1992年完成了我国会计模式由计划经济向市场经济的转换;随后又并实施了16项具体会计准则和《企业会计制度》、《金融企业会计制

度》等,初步建立起了适应社会主义市场经济需要的会计标准体系;先后修改和制定了《会计法》、《企业财务会计报告条例》等法规,使会计工作纳入法制化、规范化轨道。

二、会计环境变化调查分析

信息时代的到来,标志着以知识为基础的社会已经开始影响我们的各个方面,它使我们所面临的会计环境发生下列变化:

1、在过去会计的主要工作在于记账、规划、编制、定期使用报表等,会计人员的业务停留在账务处理、资产评估、资金调度等方面。随着信息时代的到来,传统的企业耗费人力、物力的会计确认、计量、记账和编制财务报表的业务将被电脑在瞬间完成。计算机的广泛应用将使会计业务的处理和信息提供变得越来越快捷。这表明,计算机将对传统的会计记录和记量手段产生根本性的改变。

2、在新的世纪里,会计所面临的经济环境和会计处理内容也正在发生着巨大变化,许多问题是传统会计和记录手段所无法解决的。

3、会计职能也从传统的信息处理和提供转向信息的分析、使用、帮助和参与经济决策。

4、随着会计职能的拓展,未来的会计人员不仅是会计信息的提供者,更是会计信息的使用者。要适应这种状况就必须改变现有的教育目标和方法,将传统的教育目标从获取知识转到学习如何学习上,将传统的向学生灌输知识的教育方法改变为培养学生的发现问题和解决问题的能力。这是中国会计教育适应经济、社会发展需要,建立起现代化的会计教育观念和教育模式的关键所在。目前中国的实际情况是拥有一支1200万人的会计大军,可这些会计人员的特点是数量多、平均水平不高、素质低,据财政部在90年代中期统计结果显示,在现存的会计人员中,受过中等以上专业训练的人不足一半,显然,目前的这种会计人员结构要满足下一世纪经济、社会发展的需要是根本不可能的,大力发展大学教育,提高培养质量是摆在我国高等会计教育面前的首要任务。另外,考虑到我国教育体制的层次性,一些规模较小的企业及非盈利组织由于其经济活动的复杂性不如大的企业和单位,用以技能训练为主的中专或成人教育层次的学生就基本能够满足需要。会计教育的培养重心就是要培养下一世纪在市场经济建设中的应用型会计人才。

三、专业的社会需求预测分析

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计算是初中数学教学的基础，也是学生发展的必备能力，而在教学中部分学生因计算能力不强而影响了他们的学习。纠错能力的培养是提升他们计算能力的一种有效途径。希望通过本次调查发现问题，开展研究，进而解决问题。

二、调查对象和内容：对我校七八年级学生进行调查，包括对个别学生进行跟踪调查。调查他们在作业中，课堂中、考试中做计算时的出错及纠错情况，调查他们出错的原因，调查他们对错误的处理情况。

三、调查方式：

通过问卷调查，个别交谈，个案跟踪，试卷分析，作业查看等方式进行调查。

四、调查结果:

（一）问卷调查的结果

1、你在平时的计算题中出错的机率有多大？（ ）

A 基本不出错（15.2％） B偶尔出现错误（40.3％）

C出错的时候很多（29.3％） D几乎每做必错（15.2％）

2、你认为自己出错的原因有哪些？ （ ）

A 马虎大意 （34.3％） B 知识性错误，不知解题步骤（25.6％）

C概念不清，生搬硬套、盲目解题（25.7％） D其他情况（15.5％）

3、出现错误你如何对待（ ）

A 不去管它，做会做的（13.3％）

B 再重做一遍（65％）

C 看看哪里错了，不做整理（15.3％）

D 找到错的原因，并记录错误，再把问题改正。（6.4％）

4、在计算中你是如何发现错误的（ ）

A 自己检查出来的。（21％） B同学对照交流时发现的。（34％）

C 看答案发现的 （8％） D 老师批改的（91％） E 其他情况（3.5％）

5、你会多次犯同样的错误吗（ ）

A是 （32％） B偶尔会（56％）C不会（12％）

6、学生的意见和建议 （1）建立错题本，随时看一看。（2）自己多检查，不能放过错误，多练习。（3）和老师、同学们交流错误，研究改正方法。（4）审查出错原因，做好记录。（5）多做易错问题。

（二）其他方式调查结果：

1、通过对两个成绩较差的，两个成绩较好的，和两个成绩中等的同学的跟踪调查发现，成绩较差的同学计算能力也很差，出现的计算错误问题五花八门，也根本没有纠错的意识。经常改上很多遍都不对。成绩中等的两个出错情况不同，其一是做题速度慢，但没有马虎性错误，但是易出现知识性错误，并且经常犯同一个错误。应当属于对知识理解不透彻型的，另一个则属于马虎型的，所犯错误不确定，有时候别人易犯的错误他不犯，但是不知道哪个环节就出问题。这也是他成绩中等的一个重要原因。前者知道改错，后者对错误有点不屑一顾。对于成绩较好的两个同学，其中一个很严谨，出现错误能及时的纠正，并记录。另一个很聪明，有时候在一些小问题上出错。改错习惯不好。

2、通过对同学们的其中考试情况进行调查发现尽管计算是基础不是难点，但是出错率还是很高的。其中初一约占同学们失分的30%到50%，初二也达到15%到30%。作业中计算出错也不容忽视。并且有个别同学出错不改。有的只是重做一次，并没有找到出错原因，两次做法截然不同。有少数同学在作业中标记自己的错误，并加以改正。有错题本的同学很少，并且有的只是记录了一两个题目，以后就放弃了。

（三）结果分析

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会计电算化是把计算机和现代数据处理技术应用到会计核算工作中的一种方法，是用计算机代替人工记账、算账和报账，以及部分代替人脑完成对会计信息的分析、预测、决策的过程，其目的是提高企业会计核算水平和办公自动化水平,从而实现会计工作的现代化。近年来，长沙市会计电算化发展较快，为了较全面了解和掌握长沙市会计电算化的基本情况，我们采取问卷调查与直接到企业实地考查相结合的形式，分别按股份有限责任公司、有限责任公司、私营独资企业、私营合伙企业、非公司企业各选取一定数量企业作为样本进行调查，共计30家企业（见表1），这些企业覆盖了长沙市的工业制造业、商业零售业、房地产建筑业、三产服务业等主要行业，基本上能反映长沙市目前的会计电算化状况和水平。

同时我们采用了问卷调查的形式对调查企业的领导、财务负责人和专门从事会计电算化的操作人员进行了问答调查，问卷调查共设计了15道题目，全部为单选择题。主要内容包括答卷者的学历、年龄、职称、担任本工作的年限、企业的性质、规模、企业实现会计电算化的时间、企业领导对会计电算化的了解程度、企业对会计电算化软件升级换代的计划、影响会计电算化发展的制约因素、企业会计电算化实施状况、会计电算化人才培训等情况。由于客观条件限制，我们选取了长沙市的30家企业（见表一）作为本次问卷调查的对象。其中有14家企业未实行会计电算化，被调查企业实行会计电算化率53%。对实行会计电算化的企业我们共发放了80份调查问卷，收回75份，收回率94%，剔除空白和无意义的作废问卷8份，共收回有效问卷67份，有效回收率为84％。

在答卷者中，企业领导包括董事长、经理（私营企业主）、财务主管和会计电算化操作人员等。他们85％有大专以上学历；70％年龄在25－40岁之间。答卷中会计电算化的操作人员在现岗位上平均工作时间为3.5年，最短为3个月，最长为10年，具有会计证的占会计人员的100%，具有会计电算化上岗证的占85%。从管理经验、知识水平和人员分布情况来看，答卷者都是比较合适的。因此，我们可以相信答卷者能够向我们提供有效的信息。本次调查使用SPSS系统分析软件进行数据处理。通过本次调查，我们发现了存在的问题和对到了一定的体会。

一、企业会计电算化管理中存在的问题

1.企业会计电算化设备的“硬件”和“软件”都比较落后

“硬件”环境方面。在调查中我们发现，被调查企业的电脑主要以台式机为主，且设备使用年限都比较长，平均使用年限在3年以上。在调查中我们发现只有2家企业使用笔记本电脑进行会计电算化核算，管理的设备还较落后，低档微机的比例较大，电算化会计系统的运用仍在低水平层次上徘徊。另外，很多企业没有设置用于会计电算化的专门房间，会计电算化操作的地方就是一般的办公场所，很多进行会计电算化的会计人员把微机放在自己的办公桌上，存在很大的安全隐患。在“软件”方面，在调查中很多企业没有建立相应的电算化制度，即使制定了相应制度，但基本没有“上墙”，放在显眼的地方。通过调查，发现没有建立相应制度的有5家，占被调查企业31%，全部为私营企业，建立调查制度而没有“上墙”的8家，占被调查企业50%，主要是规模比较小的企业。

2.企业软件升级换代慢

调查结果显示，被调查单位中使用用友会计电算化软件的有10家，占总数的63%，金碟会计电算化软件的5家，占总数的31%，其他会计电算化软件的1家。其中仅有3家企业升级换代过会计电算化软件，占总数的19%。通过调查发现，领导对会计电算化工作的不重视是导致升级换代慢的主要原因，其次是经济上的原因，这点主要体现在规模比较小的企业上，由于规模不大，经济效益不高，导致企业领导对硬件投入不够重视。再次是会计人员积极性不高，由于企业的人员流动性比较高，很多会计人员认为只用能用就可以了，升级换代不但麻烦，而且即使换代后可能自己已经更换企业了。具体操作人员积极性不高，加之领导的不重视，导致企业会计电算化升级换代慢。据调查统计，占以上思想的人在80%以上。

3.企业会计电算化的推广普及具有一定的基础

在我们的调查问卷统计中，90％的企业认为电算化对会计核算和单位管理的重要性，80%以上的企业在录用会计人员的时候，需要同时提供会计证和电算化合格证件，而在企业的现有会计岗位中，具有会计电算化合格证的会计人员达到了85%以上。单位人才储备优势和企业会计人员队伍呈年轻化、高学历化趋势，为会计电算化的进一步推广和软件升级换代储备了人才力量。

4.企业人文环境较好

调查问卷显示，企业领导普遍认识到会计电算化管理的重要性，需要运用现代化管理手段提高经营管理水平和决策的准确性。50％以上的领导表示在有资金用于投资时，首选投资电脑化管理。其次是企业会计人员普遍能够接受运用现代化管理手段，有较强的竞争意识，有继续学习、更新知识结构的需求。

5.影响会计电算化发展的优劣因素

根据调查问卷显示，企业对会计电算化从业人员专门的后续培训很少，只有2家企业参加了由软件公司举办的免费培训。电算化后续教育主要靠操作人员个人自学。另外，调查结果显示，计算机技术飞速发展，硬件价格不断下跌，使企业有逐步对会计电算化系统更新的趋势。据调查结果显示，有80%的企业计划近期更换电脑设备，有55%的企业计划升级会计电算化软件。可以看出，长沙市的会计电算化发展前景是美好的。

二、对企业会计电算化管理的体会

通过对长沙市30家企业的会计电算化进行的近一个月的调查，我们统计了一些数据，统计了一些结果，得到了一些结论。为次，我们对企业会计电算化管理工作有以下几点体会。

1.提高会计人员应用计算机能力是前提

会计电算化逐步发展使会计工作变的高效和简单。但同时对会计人员知识结构要求也越来越高。下一步，企业电算化会计不仅应具有过硬的会计知识，还应具有过硬的计算机知识，逐步发展成为复合型人才。同时,要加强会计电算化人员培训，培训的内容要切合实际工作需要，对系统维护人员，应尽量聘用社会上的计算机专业人员，对这些计算机专业人员只要简单的会计培训，就可以收到良好的效果。

2.树立现代管理理念是核心

电算化会计实行的是自动化计算，但其整个信息处理过程仍表现为计算机与人的结合。企业管理人员应具有现代化管理意识，在整个企业管理总体规划下做好会计电算化的长期、短期发展规划，要根据企业发展情况调整会计及整个企业的机构设置、岗位分工，在建立一系列现代企业管理制度的同时，逐步提高企业会计电算化管理水平。

3.加强会计信息系统的安全与保密是保障

企业的财务数据对企业来说是保密的，属于其内部资料，特别是在市场竞争环境条件下，有时可能会关系着企业的生存与发展。但当前几乎所有的软件系统的开发主要是针对完善会计功能和适应财务制度变化而不断升级换代，软件公司很少开发数据的保密问题。数据保密性、安全性差。 为此，企业必须要从自身做起，要加强企业的内部控制，建立健全对病毒、电脑黑客的安全防范措施，对重要的会计信息资料要实行多级备份。 要制定计算机机房管理规定,制定机房防火、防水、防盗、防鼠等措施。加强数据的保密与保护，加强磁介质载体档案的管理，为确保档案的真实性和可靠性，逐渐由纸质档案向新型磁介质载体过度。

参考文献：

[1]电算化会计.周国钢.中国纺织出版社.2000

[2]计算机会计学.李宁.首都经济贸易大学出版.2001

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人才总量严重不足。根据信息产业部的关于计算机市场构成的报告，截至XX年底，全国电子信息产品制造业平均就业人数777万人，其中工人约占60%以上，工程技术人员和管理人员比例较低，远不能满足电子信息产业发展的需要。另一方面，对于即将进入国内市场的国际软件外包、国外通信运营商来说，计算机类的人才将会是他们在国内发展的首要选择。

人才层次结构不合理除高精尖专家人才外，电子信息企业还需要大批熟练操作的技术工人。目前，我国技术工人文化程度低的多，高的少;技术等级低的多，高的少;高等级技术工人年龄大的多，年轻的少。调查数据显示，仅广东省技术工人缺口就有多万，全国的需求缺口更大。以软件企业为例，很多简单的编程工作，高中学历的人只要经过专业的软件职业培训，完全可以胜任。目前，我国基础程序员非常缺乏，一些基础性工作只能由本科生和硕士生完成，造成人才资源的浪费。这说明生产、经营、管理、服务第一线的技工型人才奇缺。

网络技术的发展对人才需求量大大提升。网络技术持续稳定发展，网络设备的生产、检修、网络建设、网站设计等相关行业对应用型技术人才需求不断增长，社会对网络技术提出了更高的要求，这些都要求人才的素质不断提高，以适应网络技术的发展。随着网络的蓬勃发展，对计算机网络技术方面的人才需求也将越来越多。

2、被调查企业的分布情况

(1)被调查的企业近6家，其中有与计算机专业相关的单位(如电脑公司、软件公司)、服务类企业单位、制造业企业单位，事业单位，民营企业及其它企业。从被调查企业的分布和性质来看，我们认为此次调查的安排是比较合理的，具有广泛的代表性。

(2)主要企业人才分析

首先针对主要企业人才需求我们进行了调研和分析。分析结果显示，不论是网络公司的规模如何，主要的技术人员分为两类：网络工程设计人员和网络工程实施技术管理人员。一些规模较大的网络公司都是采用具有一定工作经验或者中学历的人才进行网络的设计工作，而聘用的中职生主要是进行网络工程的实施和实施过程中的管理工作;而规模较小的网络公司则希望招聘的人才最好具有网络设计和网络实施管理双重能力。89.1%的企业认为聘用人才最优先考虑的因素需要团队意识、81%的认为需要职业道德、67.5%的认为需要专业知识;56.7%的企业对it类就业市场信息的了解主要通过各种媒体;70.2%的企业最希望的岗前培训方式是就地自己培训;普遍企业认为毕业生必须具备网络设备集成能力、网站管理能力、网络安全、系统安全保障;普遍企业认为计网中职专业课程至少应包括数据库开发、网页设计与开发、网络布线与工程、服务器配置、网络施工、网络管理与安全技术等课程;62.1%的企业认为中职学生工作起薪1200-1500比较合适;大部分企业认为有必要让员工继续学习，可不脱产培训。此次调研涉及的用人单位主要是湖南省的大中型企业、计算机网络培训机构，及具有一定影响力的民营企业.

(3)企业对毕业生的评价

一般企业认为毕业生在本专业知识方面知识基本恰当，能基本满足工作需要。但是对计算机类企业(如软件公司，电脑公司等)来说，学生的专业知识还是有待加深加强的。另一方面沟通协调以及团队合作精神也是很重要的，特别是在计算机公司非常注重合作意识培养,本专业毕业生在这方面有一定的欠缺。此外，在创新能力上还是存在着很大的不足，对于发展迅速的计算机行业，创新能力是必不可少的能力之一。所以在校期间需要加强学生以上能力的培养。

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会计电算化简单来说就是通过计算机将信息技术应用到会计工作中的操作实施过程。从宏观方面来说，会计电算化包括会计工作中出现的一切电子信息技术的使用。从微观方面来说，会计电算化具体包括电子信息技术在组织、规划、实施、管理、人员培训、制度建立、会计审计等方面的应用内容等。目前公司的会计信息已经逐渐膨胀，必须才用现代数据信息处理方式，不断提高公司的信息化水平，是公司的决策过程更加科学与合理，从而促进公司的效益与利润提升。

1.2 会计电算化下公司主要业务风险

会计电算化的实施，就好比一把双刃剑，既单来无限便捷，同时又充满诸多风险。会计电算化重新设计并改进了原有手工记账的缺陷，并且也改变了公司的部分业务流程的顺序与具体实施操作内容。在使用会计电算化的软件以前，许多公司基本是基于计算机来进行业务系统的设计与架构，基本都是围绕一个业务流程的来设计的，比如销售模块、采购模块和财务模块等。但是这些模块皆不是根据整个公司的宏观业务流程来进行设计的。会计电算化的软件不能使从公司的材料采购到材料付款、采购订单的生成等一系列业务的实现。

在会计电算化软件的使用主要需要面的业务风险主要是公司业务流程、公司应用架构、公司数据质量和公司技术架构这几个方面。其中，公司业务流程的改变使公司的内部控制受到重大影响，同时也提出了对公司的内部管理和财务收支的监测和控制新的要求，这使得公司的内部控制重点发生了重大变化。例如，在会计电算化软件的使用中，利用好及时来处理手工记账流程，例如进行审批处理的自动化等，提高了财务工作人员处理各种业务流程的工作效率。

2 案例分析天欧检测技术有限公司会计电算化审计存在的问题

天欧检测技术有限公司原来是中国在天津市的警备区设立的主要进行锅炉检验的站点，在机构规模、检测能力、检测技术水平和经营服务水平等各方面均具有全国同行业先进水平。天欧检测技术有限公司注册资金九百万元，年均项目额6.5亿元人民币。秉承军企作风严谨，工作认真，坚持原则的优良传统，服务的行业主要包括石油方面、石化方面、燃气方面、热力方面、电力方面、化工方面、制药方面、锅炉方面、容器方面、桥梁和金属结构方面等，形成了多元化与体系化共同发展，专业化、精细化共同进步的发展势态。

天欧检测技术有限公司所选择的会计电算化软件系统为金蝶软件公司开发的金蝶财务管理系统K3-2008-6.1.153标准版，运行环境为windows2003操作系统，软件模式为B/S结构，该软件的客户端运行环境为Windows/XP及IE7以上版本的浏览器。支持标准的TCP/IP网络通信协议，能够在标准的以太网局域网中正常运行。通过分析天欧检测技术有限公司财务部的运作，发现有很多问题，其中最突出的是以下三方面：

2.1 财务人员的专业能力有待提升

目前，天欧检测技术有限公司财会队伍共4人，主要有会计主管人员、会计人员、出纳人员、审计人员。4位财务人员的工作经验均在10年以上，其学历均是大专学历以上。通过调查发现，天欧检测技术有限公司财会队伍存在学历和专业技术能力有待提升，对信息技术了解不够深入。

2.2 财务管理系统选择不合适

目前，天欧检测技术有限公司选用的财务管理系统是金蝶财务管理系统K3-2008-6.1.153的版本。此财务管理系统在操作界面的设计方面比较友好，对于客户而言简单易用，仅仅需要熟悉其中一个功能模块的使用，就了解并熟练使用其他模块。但是由于金蝶K3财务管理软件主要是针对小型生产公司而设计的，功能虽然不少，但不能满足天欧公司的去求，存在缺陷：财务系统的兼容性能与稳定性能较差。操作复杂，难以发挥实际功效。

2.3 会计电算化操作存在舞弊现象

天欧检测技术有限公司财务部门在引入金蝶财务管理系统之后，使相关财务部门工作不在使用复杂的纸质凭证和账簿，使财务工作人员的工作速度与质量有所提升。但是，随着公司会计电算化改革的不断深入，公司会计电算化的舞弊事件也有所增加，使公司的会计电算化发展受到严重的影响。

3 天欧检测技术有限公司应对会计电算化审计问题的对策

通过前文对天欧检测技术有限公司实施会计电算化过程中存在的问题的分析总结，发现该公司目前的会计电算化工作有待提升。为了完善公司的会计电算化制度，将会计电算化引向更高更深层次，本文试探性地针对天欧检测技术有限公司的会计电算化进程中存在的问题给出以下三点建议措施。

3.1 更新观念，树立信息化意识

如今已经进入网络信息的时代，从长远发展战略的角度来看，公司应以全新的观念来审视会计电算化的作用，并进行长期战略规划。因此，天欧检测技术有限公司的管理领导层必须重视会计电算化的落实和推进，正确定位会计电算化。

3.2 建立健全会计电算化内部控制制度

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1.报告题目

报告题目应该用简短、明确的文字写成，通过标题把调查报告的内容、特点概括出来。题目字数要适当，一般不宜超过20个字。如果有些细节必须放进标题，为避免冗长，可以设副标题，把细节放在副标题里。

2.作者署名

作者署名应使用真名，如为团体作者的执笔人可标注于篇首页地脚处。

3.摘要(有英文摘要的中文在前，英文在后)

报告需配摘要，摘要应反映报告的主要内容，概括地阐述调查报告中得到的基本观点、实践方法、取得的成果和结论。摘要字数要适当，中文摘要一般以200字左右为宜，英文摘要一般至少要有100个实词。摘要包括：

a)“摘要”字样;宋体 小四号

b)摘要正文;中文摘要一般以200字左右为宜

c)关键词;关键词为反映论文主题概念的词或词组，具有检索价值。一般为3~6个

d)中图分类号。

4.正文

正文为调查报告的主体部分，是调查报告核心内容，是对调查过程的详细表述，不少于4000字(不含调查基本情况部分)。根据所调查基本情况提出问题、分析问题、解决问题。调查报告内容分为调查基本情况介绍、调查中发现的问题和分析、思考建议、结语四部分，包括介绍调查的目的、相关背景、时间、地点、人员、调查手段组成，以及对调查中得到的结论的详细叙述与分析，并提出自己的建议。

5.结束语

结束语包含对整个调查报告进行归纳和综合而得到的收获和感悟，也可以包括实践过程中发现的问题，并提出相应的解决办法。

6.谢辞

谢辞通常以简短的文字对在实践过程与报告撰写过程中直接给予帮助的指导教师、答疑教师和其他人员表示谢意。

7.参考文献

参考文献是调查报告不可缺少的组成部分，它反映调查报告的取材来源、材料的广博程度和材料的可靠程度，也是作者对他人知识成果的承认和尊重。

8.附录

对于某些不宜放在正文中，但又具有参考价值的内容可以编入调查报告的附录中。

二、撰写调查报告的准备与主要步骤：

调查报告的写作过程应包括以下步骤：收集资料、拟订报告提纲、起草、修改、定稿等。各个步骤具体做法如下：

1.收集资料

资料是撰写调查报告的基础。收集资料的途径主要有：通过实地调查、社会实践或实习等渠道获得;从校内外图书馆、资料室已有的资料中查找。

2.拟订报告提纲

拟订报告提纲是作者动笔行文前的必要准备。根据报告主题的需要拟订该文结构框架和体系。我们在起草报告提纲后，可请指导教师审阅修改。

3.拟订调查方式

一般可选择：问卷式，访谈法，观察法，资料法等，若是问问卷式则要设计调查问卷

4.起草

报告提纲确定后，可以动手撰写调查报告的初稿。在起草时应尽量做到“纲举目张、顺理成章、详略得当、井然有序”。

5.修改、定稿

报告初稿写之后，需要改正草稿中的缺点或错误，因此应反复推敲修改后，才能定稿。

三、调查报告的写作细则：

1.书写

调查报告要用学校规定的稿纸单面书写(必须用黑或兰黑墨水)或用计算机打印，正文中的任何部分不得写到稿纸边框线以外。稿纸不得左右加贴补写正文和图表的纸条，或随意接长截短。用计算机排版、打印一律用A4打印纸。版式要求如下：标题(“小二”“华文中宋”或“黑体”“加粗”居中)，学院及作者名称(“四号”“仿宋体”居中，学院名称与作者

名称之间应空两格)，目录(“二号”“黑体”居中)内容(“小四号”“宋体”)，摘要(“四号”“黑体”“加粗”)：内容(“四号”“仿宋”)，关键词(“四号”“黑体”“加粗”)，正文内容(“四号”“宋体”)。调查报告中汉字必须使用国家正式公布过的规范字。

2.标点符号

调查报告中的标点符号应准确使用。

3.名词、名称

科学技术名词术语采用全国自然科学名词审定委员会公布的规范词或国家标准、部标准中规定的名称，尚未统一规定或叫法有争议的名词术语，可采用惯用的名称。使用外文缩写代替某一名词术语时，首次出现时应在括号内注明全称。外国人名一般采用英文原名，按名前姓后的原则书写。一般很熟知的外国人名(如牛顿、爱因斯坦、达尔文、马克思等)应按通常标准译法写译名。

4.量和单位

调查报告中的量和单位必须符合用中华人民共和国的国家标准GB3100～GB310293，它是以国际单位制(SI)为基础的。非物理量的单位，如件、台、人、元等，可用汉字与符号构成组合形式的单位，例如件/台、元/km。

5.数字

调查报告中的测量、统计数据一律用阿拉伯数字;在叙述中，一般不宜用阿拉伯数字。

6.标题层次

调查报告的全部标题层次应统一、有条不紊，整齐清晰，相同的层次应采用统一的表示体例，正文中各级标题下的内容应同各自的标题对应，不应有与标题无关的内容。

章节编号方法应采用分级阿拉伯数字编号方法，第一级为“1”、“2”、“3”等，第二级为“2.1”、“2.2”、“2.3”等，第三级为“2.2.1”、“2.2.2”、“2.2.3”等，但分级阿拉伯数字的编号一般不超过四级，两级之间用下角圆点隔开，每一级的末尾不加标点

7.注释

调查报告中有个别名词或情况需要解释时可加注说明，注释可用页末注(将注文放在加注页的下端)，而不可用行中插注(夹在正文中的注)。注释只限于写在注释符号出现的同页，不得隔页。

8.公式

公式应居中书写，公式的编号用圆括号括起放在公式右边行末，公式与编号之间不加虚线。引用文献标注应在引用处正文右上角用〔〕和参考文献编号表明，字体用五号字。

9.表格

每个表格应有自己的表序和表题，表序和表题应写在表格上方居中排放，表序后空一格书写表题。表格允许下页续写，续写时表题可省略，但表头应重复写，并在右上方写“续表××”。

10.插图

文中的插图必须精心制作，线条要匀称，图面要整洁美观;插图6幅以内，用计算机绘制;若为照片，应提供清晰的黑白照片，比例一般以1：1为宜。插图一律插入正文的相应位置，并著名图号、图题每幅插图应有图序和图题，图序和图题应放在图位下方居中处，图序和图题一般用五号字。

11.参考文献

参考文献置于正文末，参考文献的书写格式要按国家标准GB771487规定。参考文献按文中引用的先后，从小到大排序，一般序码宜用方括号括起，不用圆括号括起，且在文中引用处用右上角标注明，要求各项内容齐全。文献作者不超过3位时，全部列出;超过3位只列前三位，后面加“等”字或“etal”.中国人和外国人名一律采用姓名前后著录法。外国人的名字部分用缩写，并省略“.”。

主要参考文献著录格式如下：

著作：标注顺序:责任者/文献题名/出版者/出版时间/页码。

示例：赵景深.《文坛忆旧》.北新书局，1948年，第43页。 期刊：标注顺序:责任者/文献题名/期刊名/年期(或卷期，出版年月) 。 示例：何龄修.《读顾诚〈南明史〉》.《中国史研究》1998年第3期。

学位论文、会议论文等：标注顺序:责任者/文献标题/论文性质/地点或学校/文献形成时间/页码。

示例：方明东.《罗隆基政治思想研究(19131949)》.博士学位论文，北京师范大学历史系，2019年，第67页。

12.附件

附件内容包括一些过于复杂、专业性的内容，通常将调查问卷、抽样名单、地址表、地图、统计检验计算结果、表格、制图等作为附件内容，每一内容均需编号，以便查寻。

13.字体与字号

题目：黑体 三号 居中 作者名字：宋体 四号 居中

篇11

1。标题。一般来说，市场调查报告的标题没有严格的格式。它要求与文章的内容溶为一体．是文章内容的高度概括，用精练简洁的文字去表现文章的中心思想。市场调查的标题有：在标题里直接写明市场调查的地区、调查的项目和“市场调查”这一文种；在标题里直接提出某一种商品在市场上的问题，点明文章的中心，如《×牌冰箱被冷落》；用主标题点明文章的中心，再用副标题说明市场调查的项目、地区和文种；用大标题点明市场调查的项目、范围、内容和情况，用小标题说明全文的主要内容。

2。前言。前言部分用简明扼要的文字写出调查报告撰写的依据，报告的研究目的或主旨，调查的范围、时间、地点及所采用的调查方法、方式。

3。主体。市场调查报告主要包括概要部分、正文部分、结尾部分。这三点组成报告的主体。

4。结尾。这是全文的结束部分。一般有前言的市场调查报告，要有结尾，以与前言互相照应，综述全文重申观点或是加深认识。

市场需求调查报告

主要内容包括产品销售对象的数量与构成，消费者家庭收入水平，实际购买力，潜在需求量及其购买意向，如消费者收入增加额度、需求层次变化情况，消费者对商品需求程度的变化、消费心理等。

市场供给调查报告

主要内容包括商品资源总量及构成，商品生产厂家有关情况，产品更新换代情况，不同商品市场生命周期的阶段，商品供给前景等。

商品销售渠道调查报告

主要内容包括渠道种类与各渠道销售商品的数量、潜力，商品流转环节、路线、仓储情况等。

商品价格调查报告

主要内容包括商品成本、税金、市场价格变动情况，消费者对价格变动情况的反映等。

市场竞争情况调查报告

主要内容包括竞争对手情况，竞争手段，竞争产品质量、性能、价格等。

市场调查问卷结构

1。市场调整问卷的内容为被调查者的基本情况。主要有姓名、性别、年龄、民族、文化程度、工作单位、职业、住址、家庭人口等。调查这些项目，便于对收集到的资料进行分类和具体分析。

调查内容。它是调查问卷的核心部分，是所需调查内容的具体项目。

问卷填写说明。是填写问卷的具体要求和方法，包括目的要求、项目含义、调查时间，被调查者填写时应注意事项，调查人员应遵守事项等。

编号。有时问卷还必须编号，以便于分类归档，便于计算机管理。

2。设计市场调查问卷时应注意

必要性，所提的问题应直接为目的服务，没有价值或无关紧要的问题不应列入。

篇12

2教学设计

2.1课程主要内容。根据课程目标，计算机应用基础的主要内容包括“7+X”模块，其中7是7个基础知识模块，每一个模块都设计若干案例，模块一：计算机基础知识，主要包括：案例1认识计算机，案例2中英文录入，案例3计算机病毒防治；模块二：操作系统与网络，主要包括：案例4系统基本操作，案例5文件资源管理，案例6计算机管理，案例7互联网接入与冲浪，案例8收发电子邮件，案例9信息收集与上传下载；模块三：Word文档排版，主要包括：案例10撰写招聘启事，案例11制作电子报刊，案例12设计求职简历，案例13群发通知，案例14编排毕业论文；模块四：Excel电子表格处理，主要包括：案例15学生成绩统计与分析（如图1所示）；模块五：PowerPoint演示文档制作，主要包括：案例16制作公司庆典演示文稿；模块六：Fontpage网页制作，主要包括：案例17个人网站设计与制作；模块七：办公综合运用，主要包括：案例18社会调查与撰写调查报告。X为职业岗位特色模块，不同的专业其岗位特色模块的内容不一样，此模块是为学生提前进入职业岗位角色而设计的，各类专业特色案例为：医药卫生类：药物使用说明书、化学公式；人文社科类：社会调查报告、比赛计分系统、行政公文；经济贸易类：财务管理系统、市场营销分析报告；制造技术类：电子产品说明书；水电交通类：汽车类产品使用说明。

2.2授课计划。计算机应用基础这门课安排在一个学期内授课，平均每周4课时，授课计划如下：认识计算机（2课时），中英文录入（2课时），计算机病毒防治（2课时），系统基本操作（2课时），文件资源管理（2课时），计算机管理（2课时），互联网接入与冲浪（2课时），收发电子邮件（2课时），信息收集与上传下载（2课时），撰写招聘启事（2课时），制作电子报刊（4课时），设计求职简历（2课时），群发通知（2课时），编排毕业论文（4课时），学生成绩统计与分析（6课时），制作公司庆典演示文稿（2课时），个人网站设计与制作（6课时），社会调查与撰写调查报告（2课时），职业岗位特色案例（6课时），综合练习（4课时），共计60课时。

3教学组织

3.1教学模式。（1）案例驱动，实行教学做三位一体。计算机应用基础课程动手操作性很强，在教学中，应采取以学生做为主体，以案例驱动激发学生兴趣，实行教学做三位一体的教学模式，学生在教中做、在做中学，学生边做老师边讲，让学生在完成任务的同时学会知识；（2）全程训练，推行三步递进训练方案。三步递进的训练是同步训练、自主训练和拓展训练。同步训练是培养学生的学习能力；自主训练是培养学生应用能力；拓展训练是培养学生的创新能力；（3）过程考核，实行能力达标机制。教学过程中，每一个模块都实行考核达标机制，学生要提交指定内容的作业。

3.2教学过程。教学过程围绕以下六步进行：（1）展示案例：教师展示案例，讲述工作任务；（2）提出问题：教师说明学习情境，学习相关知识和技能，学生分组进行调查与资讯，提出实施计划；（3）讨论分析：教师对工作任务进行分析，学生形成工作计划，制订详细的实施方案，教师综合评价，确定实施方案；（4）实操制作：学生动手操作，完成教学案例的制作；（5）教师点评：学生互评，教师点评，各组提供文档，汇总保存；（6）归纳总结：对知识和技能进行归纳总结，完成知识的迁移。

4考核测评

4.1能力达标。能力达标即学生能力目标的达标，主要包括七个模块的内容。在教学实施过程中，考核学生七个模块的应用能力，能够实时反映、检测学生对知识的掌握程度，教师可以合理调节教学实施的进度。学生在学习过程中，要求每一个能力目标都要达标。

4.2期末成绩评定。总分（100分）=平时成绩（40分）+期末成绩（60分），平时成绩=汉字录入+学习表现（主要指作业情况和考勤情况），期末考试成绩采取上机方式进行，考试内容为计算机应用基础的综合知识，要求在规定时间内上交电子作品，教师根据作品给出成绩。