班组长培训方案范文

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通过培训，使高危行业企业班组长掌握安全生产有关法律法规及规章要求，具备与其岗位相适应的安全生产知识和综合管理技能；能够有效组织班组安全活动，具备组织班组开展风险分级管控、隐患排查治理和应急处置的能力。

至2021年底，全区危险化学品、非煤矿山、金属冶炼、烟花爆竹等高危行业企业班组长完成安全技能提升专项培训，取得职业资格证书、职业技能证书或接受相关专业中职及以上学历教育的人员比例提高20个百分点以上。

二、培训内容

1.安全生产法律法规、部门规章、地方法规和标准规范；

2.班组长安全生产职责、权力和义务；

3.班组长现场安全管理，包括安全观察与沟通、作业设备安全使用与管理、现场危险作业安全管理、个人劳动防护用品使用等；

4.风险分级管控与隐患排查治理，包括作业环境风险辨识与评估、风险管控措施制定与落实、作业环境风险警示报告、隐患排查与闭环管理等；

5.事故应急处置，包括现场处置方案编制与演练、事故应急处置中班组长职责、应急救援器材使用训练及自救、互救与创伤急救等;

6.班组安全文化建设，包括企业班组安全文化常见载体与形式、班组长在班组安全文化建设中的作用;

7.高危企业典型事故案例及班组长安全职责分析；

8、新工艺、新技术、新材料和新设备及其安全技术要求。

三、实施主体及考核方式

班组长安全技能提升专项培训按照“分级负责、属地管理”的原则，区应急管理局负责除中央在凉及市属高危企业以外的高危企业的班组长安全技能专项培训。有安全生产培训条件的高危企业，负责组织实施本企业班组长安全技能提升专项培训，对不具备安全生产培训条件的高危行业企业，可委托安全培训机构、职业院校等实施。班组长安全技能提升专项培训完成后，采取理论考试（闭卷）方式进行考核，考试采用百分制，80分及以上为合格。

四、保障措施

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一、指导思想

班组是企业的基石，班组建设的好坏将直接影响到企业生产经营的方方面面。结合班组实际情况制定班组建设实施方案，通过加强班组基础工作建设与各项管理，将班组核算紧密结合到班组建设工作中，加强班长及职工的学习培训工作，不断制定和完善班组建设、学习培训、管理考核等各项规定，通过推进、检查、评比、推广优秀经验、考核等各项措施，促进班组建设工作健康发展，完成公司下达的各项指标，推动的各项工作再上新台阶。

二、班组建设目标班组建设目标

通过学习和培训提高班组长队伍素质，提高班组全体成员技能水平和思想素质，提高班组基础管理水平；促进职工爱岗敬业，克难制胜，群策群力，对标挖潜，出色完成各项生产经营指标；建设文明企业的班组工作、生活硬环境，树立现代文明企业员工新形象。

三、班组建设内容及标准

（一）完善班组基础管理工作，建立起现代企业班组管理模式，逐步实现班组管理的科学化、标准化、规范化。

1、完善班组组织机构

班组全体成员参与管理，并建立岗位责任制。各作业区根据不同岗位的班组人员配置情况，建立相应的安全现场管理员、班组核算员、技术质量管理员、设备点检员、材料工具管理员、宣传员等“几大员”制度，明确职责。各班组可根据工作实际选择配置3—6人，使班组成员各司其责，共同协助班组长做好班组管理工作。

2、实现作业文件管理标准化

班组的安全、生产、成本核算、质量、技术、设备等各项管理文件（包括原始记录）严格按照东北特钢集团管理体系的《文件控制程序》要求执行。机关各科各司其责，根据公司要求对各项作业文件进行梳理，尽量压缩班组记录的数量，规范公司及分厂职能部门对班组执行文件的培训工作，便于班组有效执行。对班组生产、管理实现全过程标准化操作的推进，对影响班组推进工作的现象分厂将予以考核。

3、全面推进班组核算工作

各作业区所有班组结合班组生产实际指标制定并完善指标核算方法。班组核算工作可突出班组主要指标，适应生产经营工作，可根据班组的生产特点及时调整指标结构（须报请作业区批准），严格按照班组核算得分分配职工绩效工资，达到通过班组核算工作，调动班组、职工生产竞赛积极性，促进生产经营、促进对标挖潜的目的。机关各科根据班组核算工作的具体内容，及时填写有针对性的指导意见和措施。每月5日前统计出上月各作业区、班组的指标完成情况和对各作业区、班组的上月评比考核明细，报给推进专干，便于各作业区、班组每月指标的统计。

4、各作业区要建立够陶冶员工情操的文化园地，设置员工阅读的报刊架、杂志角。

各作业区制定张贴班组建设评比考核板，内容可结合班组建设和生产情况自行制定，做到指标明确，便于操作和考核。每月初各作业区、班组召开会议，分析总结上月班组管理、生产经营、班组核算、现场安全等各项工作情况，讨论制定本月完成各项指标的措施，宣传公司、分厂生产经营形势，落实分厂、作业区安排的工作任务，并记录在班组综合记录本上。（各作业区、班组每月10日前完成，做好记录）

（二）建设现代文明企业的班组工作、生活硬环境，、建设现代文明企业的班组工作、生活硬环境，树立现代文明企业员工新形象。树立现代文明企业员工新形象。创造一个文明优雅的工作和生活环境，改变传统钢铁企业工作环境脏乱状况和员工队伍形象。

1、严格按照《东北特钢集团现场管理标准》进行现场管理整治，建设现代企业生产工作文明环境。各作业区、班组首先对休息室、操纵室、生产现场进行自查，对脏乱差现象及不规范之处进行整改，自身无力整改的可上报作业区、分厂，分厂、作业区视情况给予改善。

2、综合科、安全科负责制定现场管理标准及日常检查，各作业区、班组按照要求划分现场及休息室区域，落实到人，并按照综合科、安全科的要求不断改善生产生活环境。

3、对统一配备的员工生活设施（包含操作室的空调、饮水机等设施），在统一标准化配齐的基础上，要加强管理维护，确保正常使用。（综合科、设备科分别制定规定，加强管理）

4、对全体员工的工作服、劳保鞋、安全帽等劳保护具的发放制度重新修订完善，确保全体员工劳保护具始终保持整洁。（安全科、综合科根据公司要求按进度完成）

5、重新装修洗衣房，改善设备设施，综合科制定洗衣房管理制度，为职工服务好，彻底改变职工工作服脏乱形象。

（三）提高班组全体成员思想和技能素质，培养造就一支高素质班组长队伍。

1、培养造就一支高素质班组长队伍。

（1）、根据要求建立集团公司、基地、子公司（生产厂）三级班组长培训体系。综合科要将全体班组长按岗位工作性质进行细分，按照公司的要求参加公司组织的分类培训。综合科结合各岗位实际

工作制定培训规划，抓好分厂级培训。机关各科室、各作业区派专人根据各岗位工作性质认真编写培训教材，按照规划和不同岗位对班组长进行思想素质、技术素质和管理素质等方面的实用性培训。20__年7月底前，全体在岗班组长必须经过基地以上专门培训一次，培训考试考核合格的班组长方能上岗。（2）、完善班组长培养选拔机制。对班组长和见习班组长的选拔要通过班组成员民主选举与上级任命相结合的办法，以提高班组成员对班组长的监督作用，提高班组长在员工中威信；对班组长队伍后备人才的培养拟定工作计划，有计划地对各岗位逐步选配文化水平较高、思想素质较好、年富力强的后备力量，对有的班组目前缺乏合格见习班组长人选的，应暂时空缺，宁缺勿滥。

（3）、完善班组长考评激励机制。制订班组长升级管理制度。根据班组的各项指标完成情况、各项管理工作完成情况、班组思想政治工作和企业文化建设等方面对班组长进行评级，作为班长津贴的一项主要考核依据。班组长评级分为一级班组长、二级班组长、三级班组长，按班组长相应的职责分类制定每一级别相应的考评标准，每月进行评比打分，每季进行级别评定。每年度对班组长和见习班组长的工作要通过班组民主测评和考核相结合的方式进行考评，对考评优秀的予以表彰和奖励，对考评不合格的极个别人员要调整。

2、提高班组成员（员工队伍）整体素质。

（1）、建立和完善员工学习技术、学习新知识的有效激励机制。根据公司要求在进一步完善、坚持现行的工人专家、技师评聘制的基础上，实行工人技术等级定期考评制，对同岗位员工通过技术考评定级，给予相应的等级津贴。同时要根据公司要求着手调查研究，适时实行以技术等级为基础的基本工资制度，以此激励员工学技术的积极性。

（2）、强化员工素质培训。重点要强化员工岗位技能培训，要参照班组长分专业培训办法，实行有针对性的专业工种技能培训。职工培训工作每月一次，每名职工记录在培训笔记本上。对现有职工，在5月前和年底前各进行一次考试。对在公司、分厂组织的考试中不及格的职工每月从绩效工资中予以考核（班长加倍考核）。对班组设置的几大员，相关科室要进行专门的岗位管理职责的培训，并对其履行管理职责的情况建立考核制度，进行评比考核，各科将培训、评比考核情况做好记录。

四、推进班组建设的具体方法：

根据公司班组建设工作方案和实施细则的要求，结合班组建设实际情况，制定如下措施，以确保班组建设工作按照公司的要求以及节点目标如期实现。望各科室、作业区结合实际认真执行，推进班组建设，促进各项工作再上新台阶。

1、各作业区结合生产情况、班组核算工作、班组建设情况制定班组建设竞赛考核方案，9月末前制定完成并开始实施。在原来班组建设的基础上不断完善，形成紧密联系班组实际、有自身特色的班组建设体系。

2、各作业区、班组查找自身在硬环境方面的不足并及时整改，无力整改的及时上报作业区、分厂。9月20日前完成整改上报工作。上报时明确说明已整改项目和未整改项目。

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一、目前班组长队伍现状

随着企业改革的推进，一批年轻的班组长走上了工作岗位，他们脑子灵活，思想解放，干劲足，逐渐成为班组长队伍的主力军，但与此同时，也存在着一些不容忽视的问题，有待通过培训与开发，得到进一步改进与提升。 第一，班组长队伍的文化素质明显提高，但技术素质却相对下降。由于资历浅，工作经验有限，接受专业技术培训相对较少，当生产上遇到难题或突发事件时，班组长难以独挡一面，给安全生产带来影响。 第二，班组长执行力意识较差，整体管理水平不高。具体表现为“组织能力差、指挥能力差、协调能力差、民主管理意识差”等方面，急需通过培训提升综合管理力，这样才能为班组切实把好桨，掌好舵。

第三，班组长缺乏创新能力，多数班组长只求做好本职工作，没有开拓进取精神，尤其是年纪偏大的班组长墨守陈规，年轻的班组长虽有创新意识，却多受自身能力所限，往往心有余而力不足，实现创新受阻。 第四，班组长的政治思想觉悟有待提高，班组长政治思想觉悟不高直接造成班员思想涣散，问题成堆，班组缺少凝聚力和向心力。 针对目前班组长队伍现状，必须采取相应的措施，改变现状，才能适应企业在竞争中求发展，加强班组长培训是提高班组长队伍素质的主要途径与重要手段。

二、班组长培训的创新做法

随着社会的不断发展和进步，班组成员的学历层次越来越高，班组长正由技能型向智能型转化。只有创新班组长培训机制，才能适应新形势，解决根本问题。

第一，立足新形势，创新班组长培训理念。

企业理念是企业最高的行为准则，是在长期实践中形成凝聚的企业灵魂，是企业文化的精髓，也是分析问题的视角，解决问题的思路，它从深层次决定着企业“怎么做”的抉择。结合新形势，首先要树立人才资源是第一资源的理念，使人才资源的优势通过班组长培训转化为企业创新发展的优势；其次树立班组长培训的投入是效益投入的理念，加大培训投入力度，树立“以培训促进发展，以培训带动班组成为优秀团队”的理念，通过班组长素质和能力的提高带动员工队伍建设，提升学习能力、执行能力、创新能力；最后树立班组长全方位培训学习的理念，使班组长知识结构由单一型向复合型转变。

第二，立足弥补能力差距，创新培训需求分析。

现代培训的一个突出的特点就是培训针对性强、目标明确。如果把班组长作为管理人员培训，将其目标定得过高，会造成培训经费和时间的浪费；如果把班组长仅作为技能操作人员培训，其目标定得显然太低，达不到企业对班组长的能力要求，所以班主长培训目标定位非常关键。班组长是一个特殊的群体，要求他们具备双重技能，既要掌握本工种技能，又要掌握班组管理技能，所以对他们的岗位技能要求是比较复杂的，强调做好培训需求分析，就是要以班组长岗位技能要求为基准，明确目标，通过对班组长进行岗位分析、能力评审、绩效考核和学习期望的了解，找出班组长能力上存在的差距，制定培训目标，通过针对性的培训弥补能力差距。

第三，建立模块培训模式，创新培训课程设计。

在课程设计中，既要涉及理论研究、案例分析、管理故事解读课程，也要涵盖技能训练、经验交流等实践探讨课程。为确保培训内容丰富而又贴切准确，课程设计要注重课题、案例、游戏与企业班组实际管理的关联性及说服力，为此，需要组织精通教育教学规律的高级讲师、培训部门领导和车间领导组成课题开发小组，使业务专家与教育行家有机结合，优势互补，进行“针对性强、实用性强”的培训内容的开发。在具体培训项目设计上可引入模块培训模式，模块培训模式不是单纯的、学究式的思辨过程，它符合知、做、思三者形成人的思想劳动能力的实践过程，为受训者创造三者结合的典型活动环境，它不再以具体学科作为课程设置的标准，而是依照实际工作中产生的实用工作模块来设置模块课程。这种模块课程，直接与实际工作情景相一致，也与人们形成能力的环境相一致，通过模块培训而培养的能力就更具有现实性。经深入调研，现代班组长培训应主要以班组长自我定位、管理技巧、管理创新思维与技术革新等四个模块进行课程设计与开发。

第四，探索行之有效的培训方法与手段，创新培训形式。

现代班组长培训首先要“打破”传统课堂模式，打造团队学习模式，通过培训游戏，使学员尽快进入角色，营造出一种和谐、平等、自然的教学气氛；其次在教学策划上，各门培训课程包含课程引入，管理故事、案例、技巧、游戏等内容，利用教师讲授、问题研讨、学员展示、小组讨论、总结点评、技巧介绍等多种方法，把重点放在发现问题、讨论问题和解决问题上，使班组长深刻体会每个项目的意义，总结出有益的工作方法和技巧；最后在教学方式上，大胆采用“双讲制”和“参与式”教学。“双讲制”是由理论研究之长的学者和有实践经验之长的专家共同配合，同时为学员讲授课程，切实体现理论与实际相给的完美融合；“参与式”教学结合成人已有经验，通过创设情境，利用视觉、听觉、触觉、表达等多种辅助手段，引导学员在活动、表现和体验中反思自己的经验与观念，在交流和分享中学习他人的长处，产生新的思想，达到新的认识，从而实现自我提高，并最终采取行动改善现状。 第五，开发内在潜能，创新班组长培训激励机制。

激励就是通过激发人的动机来诱导人的行为，一个好的激励机制，对于激发班组长奋发进取的开拓精神和工作激情，挖掘出其内在的潜力有着重要的“催化”作用。企业可以通过适当提高班组长岗位津贴，对优秀班组长实行发展党员优先、提拔干部优先、列入高技能人才培养优先，评选先进优先、进修学习优先、旅游疗养优先的“六个优先”激励政策，让有突出贡献的班组长精神上受鼓励、经济上得实惠、政治上有荣誉，既激发了班组长的荣誉感、责任感和成就感.又起到典型辐射和示范作用，使全体员工学有榜样。

第六，持续改进评估方式，创新班组长培训评估。

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中图分类号：F27 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2015）005-0000-01

一、当前班组长培训管理现状与存在问题

1.对于班组长培训的内容缺乏系统性

在对班组长进行培训时，企业不光要培训班组长的基本素质，还要培训如何高效的处理业务和如何有效的管理单位人员的能力。但是，在班组长培训课程上，往往是企业领导主要强调什么，国家和社会时兴什么，培训教师就培训什么，这样的培训方式就导致在培训过程中没有一个完整的系统体系，相关进行培训的班组长在培训之后无法对所培训的内容有一个清晰的思维，这就是在班组长培训时所出现的一个重要问题。

2.培训目标不明确

胜利油田企业在进行对班组长的培训时，一个主要的错误就是对班组长的培训目标不明确，很多企业也出现了这一问题，在对班组长的培训过程中没有让班组长对公司文化、知识理念产生认同感，也没能在培训前利用调查问卷等形式充分了解班组长对于培训知识的理解性和职业技能的需求，这就造成了培训导师在进行班组长的培训时不能合理的设置教学方案，从而降低了培训效果

3.培训过程没有层次性

按理来说，油田企业在设立培训班组长班级时，应该按照层次性进行讲课，但是油田企业在培训过程中只是体现日常工作方面的要求，并没有为企业的整体性进行考虑，从而导致培训课程与实际内容相脱离，培训课程不够立体化、层次化，培训课程未能有效的进行衔接。

4.培训后的考核体系不健全

在进行班组长培训后，培训导师应该进行一系列的考核，来考察班组长在经过培训后，是否真正的得到提升。但是，现存的培训体制却缺乏了对班组长的考核，导致培训的结果只是走个过场，并未能真正的提升班组长的能力。

二、提高班组长工作积极性管理措施

1.把握培训环节，注重培训过程，确保班组长培训的质量和效果

胜利油田企业在2011-2014年间就多次加大对班组长的培训力度，并充分利用上级部门所搭建的平台。同时，油田每年都选派10名优秀的班组人员进修深造，安排50名培训师到基层锻炼。与此同时，油田每年举办4-5期提升班，邀请各类人才进行各类培训。那么，现如今，油田企业除了按照之前的发展模式外，还应该怎样更好的进行对班组长的培训呢？以下我们将提到几点。

（1）加强领导的重视。班组长是基层的带头人，是基层的骨干力量，领导要加强对班组长培训方面的重视，有了领导的支持，不但能使投入资金、培训场地、培训导师得到有效的解决，还能使油田企业的各个部门都能重视培训班组长这一问题。因此，领导的重视是实施培训的关键所在。

（2）培训过程层次性。在之前我们就已经探讨了在对班组长的培训过程中缺乏层次性，初期班组长的课程一般都是零散、无条理的。这样这种持续性的培训课程已经不能满足班组长培训的需要，也会让培训师无暇应对。所以培训导师应该制定有层次性的计划，通过多方面来收集材料，并结合现状进行分析，推导出各个环节的知识点，在进行最后的总结和归纳，分成一个一个的模块，结合班组长进行应用，形成分级型的层次体系，实现班组长的培训过程由零散化向层次化转变。

（3）制定有效的考核方式。在完成对班组长的培训后，应该制定一套有效的考核体系，从而检查班组长是否真正的学到了知识，培训导师应根据不同的阶段进行不同层次的考核，在考核后，每一位培训导师要根据评分结果进行最后的系统考核。在考核过后，对于考核结果不合格，或者是多门成绩没有达标的班组长，应该继续进行不及格课程的选修，直到考核合格。另外，对于多门成绩不优秀的班组长，还要对其进行抽查，直到真正的掌握培训中的要点，才能发放给他们合格证书。

（4）做好培训需求调查，做好课程设置。要想全面掌握班组长的培训需求，培训教师需要做到亲身投入到班组长的各个部门中，亲身体验班组长的各个工作，摸清不同板块下班组长的培训需求，并询问班组长想在培训过程中学习到什么知识，需要培训教师讲什么内容等等。

（5）优选授课教师，保证对班组长的培训结果。针对班组长的文化程度相对较低这一特点，在进行授课教师的选择上就变得尤为重要，教师一定要有相关基层的管理经验和管理模式，油田企业最好从一家大型的学校进行教师选拔，保证授课质量，是培训班组长的关键。

（6）合理安排上课时间和人员，避免工作方面引起冲突。在培训人员的安排上，企业最好实行倒班制或轮流制，来避免生产的高峰季和月份，把学习安排在工作月份比较轻松的时期，这样才能保证班组长不但能够按照计划顺利的进行培训，也能保证班组长合理的休息，做到工作生活两不误。

2.注重实效，统筹规划，全面提升班组长队伍素质

班组是企业贯彻落实油田的政策、落实具体工作任务的终端和开始，班组长在这其中起着承上启下的作用。油田企业的生产模式和理念只有经过不断地变革和创新才能真正的做到把企业变强，而在这其中，班组长就起着至关重要的作用。胜利油田在2009年就制定并下发了培训计划，要求并明确班组长队伍建设的指导思想和任务目标，目的就是为了提高班组长的职业道德素养、生产管理能力。在2009年8月，中国职协把胜利油田确定为“企业培训师范基地”，这为现在我们企业的发展带来了新的机遇，本次表彰会油田又被评为全国职工教育培训先进单位，不但对我们油田培训工作给予肯定，也是对我们工作的鞭策与鼓励，开创培训的新局面。

三、结语

通过整篇文章的分析，班组长在整个企业起到重要作用，我们在文章中已经分析了现有的班组长本身的问题，和培训班组长时所产生的问题，也就如何解决以上问题并制定相关规划。上述我们所进行的相关探讨方式和思路是需要企业进行长期的实践，并经过反复摸索和不断完善的。我相信，经过这一系列科学的探索方法之后，班组长的能力一定会得到显著提升，为企业发展壮大做出越来越大的贡献。

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1.引言

煤矿企业要发展，班组是基础，班组要有活力，班组长是关键。班组长的综合素质的高低，直接影响煤矿的安全和生产任务的完成，那么如何做好煤炭行业班组长培训，提高班组长的综合素质，打造一支执行能力强、业务技能精、安全意识高的班组长队伍，来保障煤矿企业安全健康发展呢？笔者在文中做了简单的剖析。

2.班组长培训中存在的问题：

2.1班组长对待培训认识不足。首先，班组长没有把学习培训当作素质提升的机会，认为学习是休息，甚至认为是被逼着去的，在严格的考勤下，不得不去听课。就是参加培训，笔记也不认真记，更不对所学的知识进行消化吸收，而是一听了之。其次，大部分班组长是初中生或文盲，在井下出力不怕，就怕动笔杆子，由于自身文化底子薄，也不想学，也怕培训结束后考试考不及格，受到别人的嘲笑。

2.2师资力量有待加强。班组长来自基层，服务于基层，日常工作是名副其实的锅碗瓢盆与柴米油盐交响曲。班组长管理事务之繁杂、涉及面之广泛、问题矛盾之琐碎，没有经历过是很难体会到的，因此，在管理技巧和手段上也有许多非通用管理理论之外的经验凝练。当前真正有一线职业经历和管理经验的老师屈指可数，在内容可接受度与基层管理匹配度上存在一定差距，来自一线成功的班组长，多能干而不能言，缺乏讲课艺术，因此，班组长培训的师资力量匮乏已成为当前班组长培训的一大难题。

2.3班组长培训班吸引力不强。大部分培训班过于盲目，方案制订不系统，多数培训是讲授式为主，内容枯燥乏味，虽有投影仪等仪器应用，但还是改变不了以讲师为主的灌输式教育，培训内容有时没有与现场工作切实结合起来，难以调动班组长学习兴趣，直接导致班组长年年参加培训班，但素质提升不明显。

3.班组长综合素质提升培训的几点建议：

3.1营造活跃的学习环境，让班组长乐学。如何改变班组长参加培训积极性不高的现状，让班组长在课堂上都能够积极主动地参与学习呢？心理学研究表明：学员主体在教学活动中的参与状态和参与度是决定教学效果的重要因素――只有主动地参与探索新知识的全过程，才能领悟知识的奥秘，感受学习的乐趣和成功的喜悦。所以，在班组长培训教学中，教师要根据班组长的特点，努力为班组长提供自主参与学习的时间和空间，通过引导班组长积极主动地参与学习，还其学习主动权，努力地调动班组长的学习热情，使他们想学、会学。

班组长培训包括班组现场管理，行为管理，规章制度执行等内容。培训内容的多样化决定了培训方法、培训形式的多样化，为此我矿在培训中，根据办学实际条件，采取灵活多样的培训形式，尽可能采取案例分析法、研讨发言法、实际操作法等现代培训方法，并充分利用现代信息技术手段，开展电化教学、幻灯教学，播放一些比较典型的事故案例，组织学员围绕案例分析事故发生的原因，从中找出教训，总结经验教训，防止此类事故发生在工友身边。教师从单一的“满堂灌”式主讲转变为以主持人、教练员身份组织研讨，相互交流，共享信息，使学员成为培训过程中的“主角”。改变那种“填鸭式”教学，使沉闷紧张的培训空气一扫而空，这样，使得班组长培训受到学员们的热烈欢迎，从而达到提高培训效果的目的。

3.2推行培训工资和学习奖罚制度，调动班组长学习积极性。创新学习机制，肯定班组长在学习中取得的成绩，并给予奖励，推行安全培训结构工资，调动班组长参加培训的积极性。我矿制定《新桥煤矿员工安全教育与培训制度》，规定参加班组长训考试，获得优秀学员的，给予本人奖励300元；考试成绩≥95分的，给予本人奖励100元； 85分≤成绩＜95分的，给予本人奖励50元；对考试不及格的或无故不参加考试的罚款100元；补考仍然不及格的或无故不参加考试的罚款200元，责任单位给予调离工作岗位。同时在全矿推行学习结构工资，班组长培训按照出勤天数和考试成绩计算学习工资，成绩在85分及以上者为优秀，每天80元学习工资；60-84分为合格，每天60元学习工资；低于60分为不合格，每天30元学习工资；不参加考试、出现违纪行为的不发学习工资。用学习工资和奖罚两条杠杆调动班组长学习的积极性，同时鼓励在矿上奖罚的同时，区队开展再次奖罚，层层调动班组长从“要我学”到“我要学”的转变。最终实现“工作学习化，学习工作化，工学一体化”的目标。

3.3做好培训需求调查分析，精心设计培训内容。要切实提高培训效果，就要提前进行调查和摸底，根据调查结果再采取针对性的培训，例如一些班组长需要素质和激励方面的知识，有的需要技术方面的知识，有的需要管理方面的知识，因此要根据不同人员的需求因人而异、因材施教，开设多种培训课程，既解决班组长最迫切的需求，又能起到一定的效果。在培训过程中帮助班组长找短处，找短板，然后再帮助他们找到解决办法和提升自己的方法，使班组长在相互交流中取长补短、总结经验教训，促使个人综合素质的不断提升。

在具体培训内容的设计上可以确定班组长管理技巧、班组长业务管理、创新思维与技术革新及班组长自我定位等四个培训模块。

班组长管理技巧模块主要在于培训班组长如何交流与沟通，如何建立团队精神，如何正确决策;班组长业务管理模块由班组建设、班组长日常管理实例分析及情景模拟、班组长工作方法探索等内容组成，主要通过教学以及交流讨论的方式来提高班组长业务管理能力;创新思维与技术革新模块主要在于通过一些案例来激发班组长创新思维以及培养班组长技术革新的意识和主动性;班组长自我定位培训主要针对班组长个人职业生涯发展中存在的问题，在培训中探索班组长的价值观、班组长素质要求、承受挫折和压力能力，以期能提高班组长的综合素质。

3.4提高教师自身的素质。提高培训质量的关键在教师，进行培训管理的首要任务就是提高教师的素质，包括教师自身的知识能力素质和教学水平。班组长培训的教师有的是来自生产一线成功的班组长，他们有着丰富的实际工作经验和一定的理论知识，但是缺少教学经验，不懂教学艺术，严重影响教学效果，因此，要通过培训和自学不断提高这些教师的教学水平。还有的老师，由于自身没有当过班组长，没有切身的体会，所以，要这些教师不断丰富案例积累，倾听一线班组长的管理经验，尽快使教学内容贴近一线实际。

3.5做好培训后跟踪问效，巩固提高培训效果。提高班组长队伍的整体素质，不仅要制定培训的战略目标和措施，而且要有培训之后的跟踪问效和反馈机制，做到培训后监督、反馈和评估，不断提高班组长培训效果。

结语

加强班组长培训，提高班组长素质，是企业面向未来、着眼长远的战略举措。新桥煤矿班组长培训在落实关于加强煤矿班组培训指导意见，提升班组长队伍素质上做了一些有益的探索和实践，今后我们将不断总结经验，把班组长培训工作做得更好。

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一、成立班组建设领导小组：

组长：（矿长）

副组长：（安全副矿长）、（生产副矿长）、（机电副矿长）、（技术副矿长）、（通风科长兼矿长助理）、（安全指挥中心主任）领导组下设办公室，办公室设在安全指挥中心，主任由矿长兼任，副主任由安全副矿长兼任。

成员：、、等

二、班组建设目标：设备无故障、员工无违章、班组无隐患、实现“零伤害、零损失、零事故”。

三、具体措施：

1、创新激励机制，开展争创“红旗班组”，和“岗位明星班组”争创活动，同时在班组推行精细化管理模式。也就是说，班组中的每个人、每一天都要有目标，达到每件事、每一处都能顺利完成。“三在违”方面，每个岗位、每个人、每个班组自上而下进行安全隐患彻底排查，真正扎扎实实地抓好安全工作，开展“三无安全明星班组”竞赛活动，根据班组的实际情况和安全生产目标责任书，对照“三无”（无三违、无轻伤、无重伤）竞赛活动内容，推进班组建设，该奖的要重奖，该罚的要重罚；

2、制度规范。先进的理念是执行的先导，而执行起来还必须有严格的制度来规范，建立班组教育培训制度，提高班组长的综合素质，班组长实行选拔制度，由区队长进行走访、谈心、了解情况，把那些技术精、会算账、办事公道的人员选拔到班组长的岗位上来。对选上的班组长要经过三个月的跟踪考察，对工作中遇到的困难及时帮助，对工作中的不足及时指出，扶上马、再送一程，使他们尽快熟悉工作、进入角色。随着对班组长激励机制的建立，对班组长的奖罚制度也要严格执行，奖得要“眼红心热”，罚得要“心惊肉跳”，使班组长遵章作业、遵章指挥的自觉性大大提高。建立“三必谈”制度，班组长要发现情绪不正常的必谈，对受到批评的人必谈，每月召开一次“谈心会”，及时掌握员工的心理变化规律，根据员工工作规律性积极引导员工思想健康发展。

四、工作要求

1、制定完善班组建设管理规范及实施细则，并严格执行，记录要齐全规范；

2、班组建设领导组在日常工作中，不断指导和督查，确保各项工作落到实处；

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班组长是企业组织生产经营活动的基层管理人员，企业的所有生产活动都在班组长管理中进行，所以班组长工作的好坏直接关系着企业经营的成败，而对班组长定期进行有效的培训是提高班组长管理能力的一个重要途径。企业班组长的培训虽是企业培训工作的一个重要部分，但多年来有关对员工培训研究探讨很少具体地涉及到班组这一层面，所以对班组管理和对班组长培训至今还没有成熟的理论。大量的员工培训书籍都是写给中、高级管理人员以及专业技术员工的，企业的很多培训也都是面向中高层管理人员。然而随着 市场 经济 的深入发展，班组长地位与作用日益突出，研究班组长培训具有一定的现实意义。

一、班组长培训内容的定位

班组是企业内部根据劳动分工和协作以及管理的需要，把工作过程中直接协作或相同职能人员组织在一起从事生产活动的基本单位。班组是企业组织结构的基石，虽然企业的种类繁多，大小不等，组织的层次和管理部门有多少不同，但班组大致分为生产班组、辅助班组、职能班组、服务班组四种。它具有“小”而“全”，“细”而“实”的特点。现代 工业 企业中班组的设置一般遵循运作高效、职责分明、分工合理和协作紧密的原则。随着 社会 的不断发展和进步，班组成员的学历层次越来越高，班组长正由技能型向智能型转化。班组长的培训的内容地位与作用主要体现在以下几个方面：

（一）职业 道德 素质

班组长必须敬业爱岗，严以律己；要以身作则，勇挑重担；要平等待人，办事公道；要实事求是，诚实质朴；更要顾全大局，团结协作。在培训内容上，必须要设计出加强班组长职业道德素质的课程和内容。

（二） 文化 技术素质

班组长应熟练掌握本工种、本岗位生产的基本操作技能；精通本岗位、本工段、本车间产品的技术指标、工艺规程、操作要领；熟悉本班组生产设备和工具的性能、构造、维护保养知识，并能排除较复杂的故障；对生产中出现的紧急情况和技术质量问题，有正确果断的组织处理能力；善于学习和掌握新设备、新技术、新工艺、善于组织革新创造，是生产技术上的多面手。这个方面也是班组长培训的重点和核心所在。

（三）管理素质

班组长应具备管理意识和管理能力。要掌握班组计划管理、生产管理、质量管理、安全管理、技术管理、设备管理、劳动管理等班组基础工作的基本知识和技巧，确保生产运行。班组长由于是最基层的管理人员，除了要拥有一定的专业技术能力之外也要具备一定的管理能力。

（四） 心理 素质

班组长要懂一些心 理学 的知识，在生产和管理中注意协调人和人的关系，依据心理学原理，运用心理学的研究成果，实行人性化管理，在生产中通过调动人的积极性来共同实现企业目标。

二、提高班组长培训效果的对策分析

（一）做好班组长培训的需求 调查 分析，科学确定班组长培训重点

现代培训的一个突出的特点就是要有明确的目的性。即通过培训来实现与企业发展相适应的观念和态度的转变，增强文化素质，提高技术技能、开发智力和潜能等方面的目标。因此，班组长培训不仅要符合公司的统一要求，还必须结合企业实际需要来进行，只有这样才能做到有的放矢。为此，有必要在认真组织研究公司的统编培训大纲的基础上，对企业班组长培训实际需求进行详细的需求调查。一是根据企业 发展战略 和规划，特别是企业 人力 资源 开发和人才队伍建设规划的要求，了解企业对操作人员的素质和能力要求。二是了解企业生产班组长基本素质和能力现状以及按照公司要求存在的问题和差距。三是了解企业生产班组长对未来职业发展的期望和目标。在这些需求调查基础上，按照企业发展和个人职业发展目标相结合的原则，进行培训需求整合，确定符合企业实际的培训内容和方案。

在对班组长培训做需求调查分析时一定要从班组长实际需求以及企业人力资源发展规划出发，切实能够把班组长的最新现实需要同企业短期或长期的发展规划结合起来，并根据这些调查资料来制定企业班组长培训计划。由于班组长的特殊性，要求他们具备双重技能，既要掌握本工种技能，又要掌握班组管理技能所以对他们的岗位技能要求是比较复杂的，强调做好结训需求分析，就是要以班组长岗位技能要求为基准，通过对班组长进行岗位分析、能力评审、绩效考核和学习期望的了解，找出班组长能力上存在的差距，按照“缺什么、补什么”和实际的原则确定结训需求，制定班组长结训的目标，通过有针对性培训来弥补能力差距。

（二）精心设计班组长培训课程内容

培训标明确了，培训内容的确定就成了结训效果好坏的关键，班组长如何管人理事及班组长“愿管、会管”的培训是没有现成教材的。为此，需要组织了精通 教育 教学规律的高级讲师。培训部门领导和车间领导组成课题开发小组，使业务专家与教育行家有机结合，优势互补，进行“针对性强、实用性强”的培训内容的开发，在具体培训内容的设计上可以确定班组长管理技巧、班组长业务管理创新思维与技术革新及班组长自我定位等四个培训模块

班组长管理技巧模块主要在于培训班组长如何交流与沟通；如何建立团队精神；如何正确决策的方法与步骤；班组长工作 艺术 ，目的在于培训班组张管人理事的技能；班组长业务管理模块由班组建设、班组长日常管理实例分析及情景模拟、班组长工作方法探索等内容组成，主要通过教学以及实地视察和交流讨论的方式来提高班组长业务管理能力；创新思维与技术革新模块主要在于通过一些案例来激发班组长创新思维以及培养班组长技术革新的意识和主动性；班组长自我定位培训主要针对班组长个人职业生涯发展中存在的问题，在培训中对班组长的价值观探索，班组长自我定位和素质要求承受挫折和压力能力的培养，以期能提高班组长的综合素质。

（三）采用灵活多样培训方法和手段

班组长培训采取何种培训方法和手段，必须充分考虑培训内容和培训学员的特点，只有适应培训内容和学员的要求，才能提高培训的质量和效果。一方面，培训要考虑到班组长培训时间短、知识面广、实用性强，要求能够解决实际生产管理问题、便于操作。另一方面，又要充分考虑到成人学习的特点和班组长具有的文化基础。因此，在培训中要尽可能采取案例分析法、角色扮演法、研讨发言法、实际操作法等现代培训方法，并充分利用现代信息技术手段。

在具体实践中，一是要求所有任课教师采用 电子 课件授课，以案例分析为主，并将企业先进班组管理经验与典型事迹编入培训补充教材。二是教师从单一的“满堂灌”式主讲转变为以主持人、教练员身份组织研讨，相互交流，相互培训，共享信息，使学员成为培训过程中的“主角”。三是组织学员到企业先进班组现场考察。由企业优秀班组长介绍经验，现场解决班组管理中存在的问题。要改变那种“填鸭式”教学，使培训成为看得见、摸得着、具有很强的实际 指导 意义活动，使沉闷紧张的培训空气一扫而空，这样才能受到学员们的热烈欢迎，从而达到提高培训效果的目的。

参考文献

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1.组织建设。

虽然班组是企业中最小的组织，但是它的组织结构还是一应俱全的。第一，班组的成员设置。包括管理能力强且技术水平高的班组长，主要从事过程抽检和巡检工作的质量检验员，监管产品不良率、返工率及报废率的核算统计员，熟知设备的设备管理员，掌握收发材料的材料管理员，负责员工生活和纪律的生活卫生员。第二，生产的六大要素。包括人员、设备、材料、方法、环境和信息。

2.制度建设

无论组织的大小都需要相应的制度来制约。班组需要建立的制度有：晨间会议制度、交接班管理制度、安全生产制度、月初计划中控制末总结制度、经济责任制度等。

二、班组长的作用和使命

车间班组长处于“兵头将尾”的位置，是联系企业经营管理者与员工的桥梁和纽带。他的作用显得至关重要。

1.生产决策的执行人。企业生产决策关键的实施者是班组长，他是企业利益的最终实现者。班组长要做到毫无折扣地执行生产决策，认真落实企业决策人设定的生产目标以及采取的措施方案。

2.领导员工的联系人。班组长不只起到传达企业经营管理者决策的作用，也是员工的代表，把员工的建议、想法、需求及时反馈到企业经营管理者那里。

3.科学生产的组织人。班组长不仅是车间生产的劳动者，也是生产一线的直接组织者。他时刻加强技术知识的学习和生产操作技能的提高，把自己培养成为一个全能的人才，凭借自己全方位的素质和先进的科学的管理技能组织班组生产。

车间班组长在生产中的使命就是要组织和领导全班组员工充分地发挥全班组员工的生产积极性、技术创造性和主观能动性，全面地了解和利用全方位信息，使班组生产安全地、有效地、均衡地进行，更好地完成上级制定的生产计划指标。详细地说，有四方面：

1.做到安全生产。“安全第一”是每个企业都必须遵守的基本准则。对于机械设备的安全性能班组长需要主动联系有关技术人员一起认真改进，并且监督员工按照相关操作规程工作，因为，员工的违规操作往往是造成生产事故的主要原因。

2.保证产品质量。市场的大小、企业的存亡都是取决于产品质量的好坏。车间班组长要领导员工依据标准生产，保证产品的质量，用高质量的产品来抢占市场。

3.提高生产效率。只有生产效率提高了，在一定的条件和时间下创造的利益才会增加。班组长要积极地挖掘员工的生产潜力，不断地提高员工的创新能力，来进一步改良设备操作技术和生产管理流程，为生产质量更好地产品打下坚实的基础。

4.降低生产成本。企业产品价格的多少，能够体现其竞争力的大小。物美价廉的产品才是最受欢迎的产品。因此，我们企业想要提高竞争力和生命力，保障员工的报酬和福利等，就得在控制成本上下功夫。在这方面，班组长要首先确立节约成本的意识，领导员工在节约能源消耗、降低材料使用、节约人力成本上集思广益，争取降低生产成本，用最少的支出取得到最大的收获。

三、班组长设置的标准

班组长作为班组的“掌门人”，担任这个职位需要符合其设置的标准，这样才能帮助企业跻身于竞争激烈的市场之中。主要的设置标准有以下几点。

1、思想进步，积极向上。班组长是与员工接触最密切的领导，是对员工影响最大的管理者，他的思想道德倍受关注。因此，想要胜任班组长这个职位就需要时刻加强自己的政治修养，为班组成员起到良好的带头作用，使得班组内部的政治氛围不断地积极向上。

2、勤于学习，技能精湛。随着科技的不断发展，设备的不断更新，勤于学习、技能精湛是班组长必备的条件。想要成为班组长就需要紧跟着先进技术的脚步，不断地提高自己的设备操作水平和技能掌握水平。这样才能成为班组成员的主心骨。

3、坚持原则，以理服人。想要保证班组工作的正常进行，按制度办事是前提。作为班组长要公私分明、有赏有罚。这样才能对员工树立威信，以理服人。

4、善于沟通，以情感人。班组长要及时的与班组员工沟通，化解不必要的麻烦，并且在日常生活中关心组员，与大家成为真正的一家人。

5、推崇民主，平等待人。班组作为一个集体，每个人都有自己的观点和想法，身为班组长不可以“一手遮天”。在班组内提倡民主，倾听来自组员的不同想法，平等的看待每一个人，使班组内人员和平共处。

四、如何做好班组长

班组长作为基层管理人员，地位特殊、作用重要、责任重大。因此要无时无刻地要求自己做得更好。

1、明确自己的权利与义务。班组长承上启下的作用，使得其必须要搞清楚自己的角色，从而更充分的行使自己的权利、履行自己的义务。在工作中兢兢业业的下达决策者的立场及策略，对员工依照制度管理，并且代表员工向上级及时的反应基层的情况。这样，通过班组长的连接，企业才会生龙活虎的发展下去。

2、明确领导对自己的要求。班组长着实作为下级员工，要能机灵的领会领导的各项指示、了解领导的做事风格与习惯。采用正确的方法与领导及时的沟通，使领导更全面的了解自己的才能。这样，对领导作出正确的决策，引导班组任务的圆满完成有很大的好处。

3、明确下属对自己的期望。做为一个小领导，还是要注意自己管辖范围内员工对自己的期望，尽自己所能做一名好领导。最基本的要做到办事公道、体恤民情、思路清晰、指挥有序、严格管理、不吝赐教、赏罚分明。达到下属的期望值，得到尊重，使班组内工作越来越好进行。

五、班组长的管理、考核、培训

班组长的地位和作用在企业中是极其重要的，对班组长的管理、考核、培训便成为了企业中不可或缺的工作。

1、对班组长的管理。

班组长是企业的后备力量，需要企业规范的管理。首先要制定合理的管理制度，使得管理的时候有所依据。制度要具体地说明担任班组长的设置条件、需要具备的素质、待遇的高低、奖罚的原则、自身的权利和义务等有关方面；其次要加强各方面的监督。班组长要在上级干部和管辖员工的监督下积极地做好自己的工作。企业可以设置举报箱和表扬箱来勉励班组长。最后要增加班组长的紧迫性。有工作能力的、业绩好的班组长可以继续担任。同时，不阻止其他优秀员工公平的竞争这个岗位。

2、对班组长的考核。

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班组长是兵头将尾，是指挥者也是监督者，起着一线的指挥工作，确保工作的质量和直接的结果。班组长要充分发挥全班的积极性，保证安全第一，提高生产的质量和效益，降低成本，防止工伤和重大的伤亡，这是一名班组长最起码应该做到的工作。做一名合格的班组长应该就要提高自己的能力，注意自我反思，要辅助上级，完成生产管理职责。因此班组长影响决策的实施，也起到承上启下的作用，更是一名领导者和直接的生产者

首先，作为一名班组长，我自信自己已经能与我的班组职工相处得很融洽，也能得到班组职工支持和帮助，班组的各方面工作都能顺利的开展，但是这些工作是否真正能得到领导的认可，你本人是否能得到领导的欢迎却是个值得认真思考的问题？下面我谈谈我的感想。

第一、让上司作选择题，自己作思考题。这一点我认为是最重要的，也是领导最喜欢的方式。对于一个领导来说，他每天要面对许多的问题，他根本没有太多的精力来逐一思考处理来自基层班组的全部问题。这时候作为一名杰出的班组长，我们就要把班组中遇到的问题先自己仔细思考并提出一系列行之有效的解决方案，然后在向领导汇报，让领导来决定哪个方案的合理性和可行性最强。这样，你本人的能力也在思考解决问题的过程中得到了不断提高，领导也能在“做选择题”的过程中不断认可你的能力，从而使你成为一个受到领导欢迎和赏识的下属。

第二、比别人多做一步。举一个例子：领导叫两个人去菜场问白菜的价格，其中一个去了很快就回来了，他带回了白菜的价格；而另外一个过了很久才回来，他不仅仅带回了白菜的价格，也带回了菜场上所有其他蔬果禽蛋的价格，并且为领导制定了一个行之有效的采购计划。我想大家都能猜到谁将会得到领导的重用了吧。对，就是后者。他为什么能得到领导重用？就是因为他能比别人多做一步。今天你比别人多付出一点，明天你就能得到比别人更多的回报。要做到比别人多做一步，重要的是自己要有积极主动的心态，要有比别人更加深入的思考，要有比别人更加迅速的行动，要比别人付出更多的努力。

我相信一句话：天道酬勤

其次，在拓展训练时，我体会到责任心的种要性。我所在的班组是一个轧钢班，轧钢调整工的责任心是搞好整调轧线的根本条件，一个责任心不强的调整工会搞坏一埚粥的。因此，作为班长，我认为不断培养和加强班组职工的责任心是我最基础最重要的工作之一。在这里我简单讲讲我的心得。

第一，培训。作为班组长，要充分认识培训的重要性，认真做好班组的基础培训工作，要清楚的告诉班组职工，责任心的表现是什么，他要怎么做才是对的，应该按照什么方法去做等等，这就是我们日常的技术培训和安全培训中都在做得事情。

第二，规程。规程就是我们工作中的各种技术和安全规程，我们要通过“培训”让班组职工充分学习掌握它们，并在工作中督促班组职工按照正确的规程和方法去开展工作。这些正确的规程和方法将在工作中逐步的潜移默化成为班组职工的责任心、能力和习惯。因此，在工作中对规程的正确执行非常重要，是班长必须花大力气去督促的。

第三，制度。制度的重要性不言而喻。作为一线生产班组，制度更是保证班组安全运作的基础。制度是一种强制力，他能很明确的告诉班组职工如果做错了事会受到什么样惩罚，班组职工就能按照制度的要求去做。在这种强制力的压力下，职工的责任心会自然地增强，因为责任心不强就会出错，出错就会受到制度的惩罚和约束，这就要求班组职工以很强的责任心去开展工作。

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首先，作为一名班组长，我自信自己已经能与我的班组职工相处得很融洽，也能得到班组职工支持和帮助，班组的各方面工作都能顺利的开展，但是这些工作是否真正能得到领导的认可，你本人是否能得到领导的欢迎却是个值得认真思考的问题?下面我谈谈我的感想。

第一、让上司作选择题，自己作思考题。这一点我认为是最重要的，也是领导最喜欢的方式。对于一个领导来说，他每天要面对许多的问题，他根本没有太多的精力来逐一思考处理来自基层班组的全部问题。这时候作为一名杰出的班组长，我们就要把班组中遇到的问题先自己仔细思考并提出一系列行之有效的解决方案，然后在向领导汇报，让领导来决定哪个方案的合理性和可行性最强。这样，你本人的能力也在思考解决问题的过程中得到了不断提高，领导也能在“做选择题”的过程中不断认可你的能力，从而使你成为一个受到领导欢迎和赏识的下属。

第二、比别人多做一步。举一个例子：领导叫两个人去菜场问白菜的价格，其中一个去了很快就回来了，他带回了白菜的价格;而另外一个过了很久才回来，他不仅仅带回了白菜的价格，也带回了菜场上所有其他蔬果禽蛋的价格，并且为领导制定了一个行之有效的采购计划。我想大家都能猜到谁将会得到领导的重用了吧。对，就是后者。他为什么能得到领导重用?就是因为他能比别人多做一步。今天你比别人多付出一点，明天你就能得到比别人更多的回报。要做到比别人多做一步，重要的是自己要有积极主动的心态，要有比别人更加深入的思考，要有比别人更加迅速的行动，要比别人付出更多的努力。

我相信一句话：天道酬勤

其次，在拓展训练时，我体会到责任心的种要性。我所在的班组是一个轧钢班，轧钢调整工的责任心是搞好整调轧线的根本条件，一个责任心不强的调整工会搞坏一埚粥的。因此，作为班长，我认为不断培养和加强班组职工的责任心是我最基础最重要的工作之一。在这里我简单讲讲我的心得。

第一，培训。作为班组长，要充分认识培训的重要性，认真做好班组的基础培训工作，要清楚的告诉班组职工，责任心的表现是什么，他要怎么做才是对的，应该按照什么方法去做等等，这就是我们日常的技术培训和安全培训中都在做得事情。

第二，规程。规程就是我们工作中的各种技术和安全规程，我们要通过“培训”让班组职工充分学习掌握它们，并在工作中督促班组职工按照正确的规程和方法去开展工作。这些正确的规程和方法将在工作中逐步的潜移默化成为班组职工的责任心、能力和习惯。因此，在工作中对规程的正确执行非常重要，是班长必须花大力气去督促的。

第三，制度。制度的重要性不言而喻。作为一线生产班组，制度更是保证班组安全运作的基础。制度是一种强制力，他能很明确的告诉班组职工如果做错了事会受到什么样惩罚，班组职工就能按照制度的要求去做。在这种强制力的压力下，职工的责任心会自然地增强，因为责任心不强就会出错，出错就会受到制度的惩罚和约束，这就要求班组职工以很强的责任心去开展工作。

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陕西彬长胡家河矿业公司自2008年6月开工建设以来，时至今日联合试生产，在公司从无到有，从有到发展壮大的过程中，始终将班组建设作为提高整体素质、增强整体实力的重要途径。通过强化班组账管理、完善班组制度、建设班组文化、创建“五型”班组等手段，不断加强班组安全建设。

一、强化班组长管理，增强班组核心力量

1、规范班组长的选拔任用——从点将到选将。各基层单位把每年技能大赛、晋级考试中业务素质好的员工作为班组长的首要人选，再通过民主推选、员工评议及组织考察等有效途径，选出德才兼备的班组长。

2、加强班组长的培训教育——从选材到育才。各基层单位制定了详细的班组长培训方案，每年举办两期班组长培训班，聘请企业管理的知名人士和煤矿内部的技术专家进行讲解，培训的内容涉及企业管理、岗位技能、目标管理、成本控制、企业文化、安全生产等。通过系统培训，班组长的思想道德素质、综合业务水平、基本管理技能、沟通协调能力等得到了提升，表率带头意识进一步增强。

3、提升班组长的认识转变——从能干到会干。班组建设的核心是如何将班组激活，转变班组长的认识是关键。公司为促进班组长以被动管理型向主动管理型转变，从任务型向管理型转变，特别注重班组长的素质能力提升，通过对班组长学习能力、管理能力、人际能力、激励能力、创新能力等五大能力的强化训练，以及加强对班组长的勤学敏思的“先知”角色、团队结构的“造巢”角色、职工创新的“淘金”角色、互动学习的“导演”角色和班组创建的“编剧”角色的熏陶培育，使班组长真正发挥团队建设的“领头羊”作用。

4、注重班组长的激励鞭策——从相马到赛马。为了充分发挥班组长在班组中的核心作用，使其保持饱满的工作热情，各基层单位注重对班组长进行激励和鞭策，通过开展劳动竞赛、技术比武等活动，基层班组中出现了“看谁的现场管理水平高”、“看谁的员工技能素质好”这种你追我赶的生动局面。对于连续三次在竞赛中名列前茅的班组长，给予奖励，确定为区队长主要后备人员等激励，激发了班组长的工作热情，调动了班组长的工作积极性。

二、规范班组制度，增强班组“免疫”能力

1、着力规范班组安全制度。在建立健全班组安全管理制度的基础上，公司在各基层单位推行“五个到位”即安全措施到位、现场管理到位、干部带班到位、监督检查到位、责任追究到位，全面落实安全生产各项制度，不断夯实安全基础。各基层单位在班组中推行“排查—整改—落实—验收—考核”五位一体的安全闭合模式，自下而上进行安全隐患彻底排查，下移了安全管理的重心，落实了安全管理的责任。岗位员工实现了“要我安全”向“我要安全”的观念转变，养成了“只有规定动作，没有自选动作”的安全意识。

2、着力规范员工激励制度。首先在员工中进行职业生涯设计，把企业的发展与员工的自我价值实现相结合，满足员工自我发展的诉求，员工的人生价值。其次在班组中推行“岗位绩效量化考核”，从岗位划分、工作业绩、业务技能、工作表现四个方面进行综合考评，将考评结果进行公示，建立绩效量化考评档案，员工收入与考核结果挂钩。另外，通过实施员工自评互评，评选冠名“金牌员工、星级员工”等，提升员工的成就感。同时，在工资分配上，坚持向优秀倾斜，拉开分配档次，调动广大广为员工的积极性。

3、着力规范员工培训制度。公司把员工培训作为打造高素质员工队伍的重要手段，在建立健全员工培训制度，完善员工培训机制上下功夫。各基层单位不断充实员工培训的技术力量，因地制宜开展“学一门技术、练一手绝活、攻一个难题”、“每日一题、每周一案例、每月一考”等形式多样的岗位练兵活动，把岗位立案并融入员工工作学习的全过程，班组员工的综合技能素质得到了提高。

三、建设班组文化，增强班组凝聚功能

近年来，公司十分注重班组文化建设，通过悬挂一张“全家福”，过“温馨生日”、发“温馨”短信，使员工在工作的同时感受到“家”的温暖。先后通过开展“十个一”活动，即：创建一个宣传栏；建立一套小档案；制定一个小规划；举办一个小演讲；开展一个擂台赛；搞好一批小培训；开好一场现场会；推出一个小典型；组织一批访谈会；编辑一套安全语。既丰富了班组文化，强班组的凝聚力，也体现了企业对员工的深情关爱，增强了员工的归属感，激发了员工爱岗敬业、无私奉献的热情。

四、创建“五型”班组，增强班组整体水平

1、把创建“五型”班组与日常工作相结合，提高班组现场管理水平。“五型”班组是班组建设的高标准，它与班组的日常工作相辅相成。开展“五型”班组创建活动以来，基层班组进一步明确了员工分工，细化了员工的责任，增强了班组安全管理，提高了班组现场管理水平。

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一、建立健全各项规章制度。一是根据矿安全工作会议的要求，结合本单位工作实际，制定了《2017年安全环保工作安排》、《2017年安全环保工作安排》、《职业健康安全、环境管理目标与指标》、《安全生产奖惩办法》、《2017年环境保护工作安排》、《217年消防安全工作安排》、《安全生产“党政同责”“一岗双责”规定》、《班组安全百分制考核规定》、《保命守则》、《安全生产约谈问责制度》等20项制度，并制定了安全生产目标责任书，从队长、副队长、安全员、班组长到岗位职工，层层签订了该责任书，结合实际精细化管理补充完善了《日常管理规定》。二是细化各项考核及奖励，针对值班干部、班组长、岗位职工，在劳动纪律、考勤、安全考核、设备使用、维修管理、企业文化、基础资料、6S管理、安全隐患共9个方面进行细化，建立了《设备百分制考核细则》考核采取日统计，周汇总，月考核的方式，每月汇总后。

二、开展岗位危害辨识，实行全员风险管理

建立危险源管理档案，做到预评预测每月评价一次。我队首先由各岗位进行自身辨识，根据各工种作业性质及现场实际情况，认真的分析和辨识出本岗位存在的各种危害，及时采集、整理、归档，通过辨识使每个岗位职工都清楚了解本岗位的危害风险及主要的危险源，使岗位职工明确在整个作业过程中的安全注意事项及如何杜绝避免人身事故的发生。由队安委会成员根据职工自身辨识的结果，在现场对他们的标准化操作及执行情况进行逐项的跟踪检查，对于操作不标准，与本岗位危害辨识所抵触的一些不安全的操作行为及时进行纠正，并记录在案，每周进行通报。

通过这种方法，使职工都能在本岗位上养成良好的操作习惯，杜绝野蛮操作，通过各岗位实施危害辨识的方法，杜绝人身及设备事故的发生，另外每季度对岗位危害辨识进行一次全面的抽查，对于新发生的一些危险因素及时添加到危害辨识中，使危害辨识真正起到指导职工标准操作和按章操作的作用。

三、以安全标准化为抓手，重点做好现场6S工作。一是做好现场文明生产工作。主要集中在各出矿穿脉及主要卸矿道的道路不平整，坑坑洼洼，积水多，各运矿穿脉及振放台板下方淤泥多，水沟不畅通，经过队安委会成员多次现场检查，对四个班组的文明生产进行了划分，各班组对所在的文明生产区域按照机车的作业区域进行了划分，使全队责任区划分到人，经过一个月的努力，使作业现场文明生产达到了安全生产标准化的要求。二是做好现场洒水降尘工作。每周定期对洒水降尘装置进行检查，对洒水不利的喷头及时进行更换。

四、正确处理聚矿沟中高位卡堵，减少安全风险。一是必须要在处理时进行认真观察确认，有卡堵不稳或有掉毛现象的不处理；二是必须要有值班干部、安全员、班组长在现场进行监护，无监护人员不能处理；三是一个圆班内不允许重复处理；四是处理聚矿沟中、高位卡堵时相邻穿脉的作业必须全部停止；五是处理卡堵要经过值班干部、安全员、班组长、爆破工的多方确认，发现有卡、堵不稳定时，必须先震炮后观察确认稳定后，方准作业。除此以外，每月要向相关领导上报即聚矿沟的处理位置及实施措施，经过相关领导的批示后，择机处理。

五、严格危险作业、特殊作业及非常规作业审批许可制度。井下动火作业，严格按照《铜矿峪矿井下动火作业审批管理规定》履行审批程序，三级动火由主管安全副队长签发动火作业审批表，严格执行现场安全确认程序。 危险作业项目，队安委会制定检修方案、安全措施、应急预案，向矿相关科室及矿领导进行危险作业审批，审批后组织作业人员进行学习后方准作业，各主管副队长、安全员、班组长必须现场监护。

六、交叉作业是我队日常工作中一个常态工作，特别是在二班工作单位多、作业人员多、检查人员多，安全工作很被动，为保证双方或多方的人身安全，避免安全生产事故的发生，要求交叉作业前现场作业人员要与其他作业人员相互告知本单位生产的特点、作业场所存在的危险因素、防范措施以及事故应急措施，使现场作业人员对该作业区域的安全生产状况有一个很好的把握。

七、顶板管理也是我队的一项重点工作，地压显现区、岩石破碎区、巷道顶板是现场安全管理的重点区域，要求安全员、值班副队长、班组长对顶板的检查，每班应不少于两次，第一次在作业前进行，检查后应向作业人员提出安全措施和注意事项，第二次检查在班中或班后进行，主要是复查处理情况及顶板安全程度，并将检查结果报告有关领导和井下值班人员，并填写好记录。在地压区域、岩石破碎区域，作业前班组长和作业人员必须认真检查巷道顶、帮矿岩情况，发现问题妥善处理，确认安全方准作业。作业现场的人员负责作业过程中的顶帮检查，及时处理作业面顶帮岩石，以防冒顶、片帮伤人。撬毛时必须由两人以上同时作业，不准单人作业，作业面爆破后未经检查，撬毛作业人员不得进入。作业时要严格执行现场安全确认程序，值班副队长、安全员要现场跟班监护，发现大面积冒顶危险征兆，应立即组织人员撤离现场，并及时上报。特别是二次破碎后，作业人员要对现场进行二次安全确认。由主管安全副队长负责地压管理工作，经常进行现场实测，掌握地压情况和陷落区活动规律，做好预测、预报工作，出现通天或半通天斗应停止出矿，并向有关领导和科室汇报。

八、齐抓共管，构筑安全防线

为加强安全教育活动，落实安全责任，制定了安全教育培训计划，编制安全培训教材，内容包括安全知识、事故案例、铲车铲矿投矿技术知识等，为搞好职工安全教育培训创造了条件，由一名副队长、一名班组长为职工上安全课，传授安全知识，增强职工安全意识，教育引导职工遵章守纪，规范操作，为安全生产打下坚实的基础。利用周四停产时间，队指派有经验的师傅带领3－5名新工人到作业现场进行专门的培训练习，使他们能够尽快的适应新设备的操作技能，尽快成长为队里的操作骨干。

一是职工教育到位。在安全培训方面，我们认真分析查找职工所需的技能技术和安全知识方面的内容，采取“职工缺什么学什么”的态度，认真组织各类安全培训。一方面开展事故警示教育活动，通过对事故案例的分析进一步提高职工安全意识；另一方面对重点岗位职工及新工人进行安全培训教育，让他们熟知本单位安全生产规章制度、劳动纪律，作业场所存在的风险、防范措施及事故应急措，有关事故案例等，通过培训教育获得安全技能和自我防护知识。

二是人员管理到位。加强班组危险人员管理，由各班组评选当月的危险人员，通过排查、帮教、转化安全生产上的“危险人”，即不懂安全知识的“糊涂人”，盲目蛮干的“鲁莽人”，图省事、怕麻烦的“懒惰人”，受批评、受处分的“情绪人”，经过工作谈心、安全教育、更换岗位，加强对“危险人员”的监督监护，使他们的安全意识进一步提高。

三是班组建设到位。加强班组的安全标准化管理，制定班组建设各项管理制度，进一步增强了班组长和作业人员的安全责任心，激励了作业人员安全生产的积极性、能动性，形成了以“班组长全面负责，成员之间互相监督、共同进步”为核心的班组安全生产文化和价值观，积极倡导学习安全技能、提高安全技能的良好风气，全面提高了班组建设水平。

四是现场管理到位。在现场管理上我们严格按照现场标准化要求作业，干标准活、干质量活，依靠班组安全百分制考核规定，做到了现场标准化与职工安全奖、与值班干部和班组长资金挂勾。通过推行作业现场“五分钟、十分钟6S活动”活动的开展，调动职工全面参与6S管理的积极性，强化职工的思想意识和责任感，达到提高职工安全生产的目的，有效促进管理水平的提升。

九、开展操作规程“学、背、用”活动。认真吸取安全事故的教训，全面提高职工的责任意识，充分利用班组安全会议、队每周安全活动组织职工学规程讲一起事故案例、“学规程、背规程、用规程”的活动，积极组织职工认真学习操作规程和岗位标准化相关要求，加强职工安全培训教育，不断提高职工安全和技术素质，杜绝违章作业和野蛮操作，敢于制止胆大、冒险、侥幸人员，严格按规程作业。在安全活动上抽查2-4名职工背诵本岗位操作规程、抽查1名值班干部、班组长背诵岗位安全责任制，值班干部、班组长、安全员加强班中抽查工作，通过开展“学规程、背规程、用规程以及岗位标准化相关知识”的活动，在日常工作中坚持做到工作标准、操作标准，不断提高工作质量、操作质量、作业质量，以此引导员工上规范岗、干标准活。

十、进一步完善应急救援体系，建立作业现场应急处置方案。一是设立应急救援组织机构，队长为总指挥，支部书记、主管生产副队长为副总指挥，各值班队长、安全员、班组长为成员；二是建立较为完整的应急救援预案。根据本单位实际情况，制定本单位《斗穿冒落现场事故应急处置方案》、《中毒窒息现场应急处置方案》、《火灾事故现场应急处置方案》、《触电事故现场应急处置方案》、《爆炸事故现场应急处置方案》、《防洪防汛现场事故应急处置方案》、《车辆伤害现场事故应急处置方案》、《拱架支护现场事故应急处置方案》等；三是全方位开展应急演练。通过组织演练，增强了全体职工处置突发事件的能力和水平。今年组织了防洪防汛、斗穿冒落、触电、中毒窒息应急演练，通过演练提高了职工应急反应能力和自救互救能力，确保安全生产。

十一、存在的主要问题

一年来我队在安全工作上，虽然做了大量的工作，取得了一定的成绩，但仍存在一定的问题和不足。具体表现在以下几个方面：

1、部分职工安全意识淡薄，不能严格按照操作规程去操作，作业过程中仍然有违章、野蛮操作现象，对安全工作重视不够。

2、“安全第一，设备第二，生产第三”的思想还不牢固。一些职工在工作中偏重安全与生产，忽视了设备的重要性。

3、安全生产考核机制还不够完善，虽然2017年度投入了大量的考核资金，但效果不是很明显，有待于进一步完善和改进。

十二、2018年安全环保工作措施  

1、全面推行精细化管理，不断提高提升安全管理水平。制定完善各项规章制度，在管理过程中发现问题，找出各方面有待完善的细节，不断解决，使管理在精细中不断改进，在每个关键细节中实现创新，使职工在严格的执行中形成自觉管理行为，全面提高职工素质行为的同时，实施精细化管理，达到管理规范化、程序化、标准化。

2、加强安全培训，为精细化管理提供素质保障。采取多种形式开展职工安全培训。主要从理论和实践两方面做好培训工作，理论方面充分利用班前会、周四安全例会和班组安全会议，重点学习各工种的岗位操作规程、确认程序、岗位现场作业标准；实践方面一是开展“岗位练兵”、“技术比武”、“师带徒”等活动，二是现场示范教学，由班长对职工操作方面进行指导，强化按章操作、标准操作，不断提高职工技能技术水平。

3、实施隐患排查指标考核制度，每月对副队长、安全员、班长、各岗位职工隐患查处指标进行量化考核。

4、加强危险源（点）监控监测工作，对危险源实行专项检查，实行专项管理，严格实行自检自查，并结合本单位、本班组、本岗位的特点，以班组为单位认真查找、辨识岗位、人员存在的危险源（点）和不安全因素，对查出的危险源实施全面控制，达到安全生产的目的。

5、加强车辆运行管理，确保行车安全。必须保证车辆行车安全性能，加强车辆日常点检和维护保养，建立车辆安全检查确认制，保证车辆安全行车性能。

6、做好现场管理工作。一是要定期的对所有作业面进行检查，尤其是各作业穿脉的聚矿沟顶板，运行穿脉的浮石状况，各溜井的安全设施状况，要对存在的隐患及时的进行整改，使隐患始终处在受控状态；二是要加强作业现场的文明生产管理工作，班班清理，给职工创造安全、祥和的作业环境；三是要对作业现场的各种警示牌进行逐步的完善，并要对所有的作业区的警示牌保存好，防止丢失。