医德医风考核评价工作范文

引言：寻求写作上的突破？我们特意为您精选了4篇医德医风考核评价工作范文，希望这些范文能够成为您写作时的参考，帮助您的文章更加丰富和深入。

篇1

一、组织领导与职责

1、成立市医院医德医风建设考评委员会,委员会由院领导、各党小组长、院党办、政工科、医务科、护理部、财务科等部门负责人组成，负责对全院医德医风建设和纠正行业不正之风工作统一领导，考核、监督、管理。

、考评委员会的主要职责有：a、负责对全院医德医风情况进行调查研究和考核评价，b、制定医德医风建设方面的目标、规划、制度、规定等；c、对上级和医院所部署的医德医风建设方面的工作任务进行监督落实。d对全院医德医风教育，管理工作定期和不定期进行监督检查，对群众举报反映出来的问题进行查实，为医院决定奖罚、惩处、表彰提供依据。

二、考核办法：

、医院医德医风建设考评委员会，按其职责要求，每季对全院各科室医德医风状况进行一次考核，考核结果与得分情况与科室工资挂钩。

、医德医风建设考评小组，每季度对所属科室的医德医风状况进行一次考核，将各科室的考评情况报考评委员会，审核后将结果在医院简报上公布。

、考评小组每季度对所属职工院考评委员会每季度对各科室进行一次综合考评。个人要认真做出自我总结评价，科室要认真写出总结，综合考评结果，科室总结，经院考评委员会审查后存入医德医风档案。

、院支部于年终对全院医德医风建设进行综合年度考评，根据月考核、季度考评情况，对每个职工，每个科室做出综合评价。评价结果作为职工个人晋职、晋级、科室评先、评优、全院奖惩的主要依据，并实行一票否决。

、在实际考核过程中，各科干部、职工必须全力支持考核工作，考核人员要实是求是，严肃认真，不得弄虚作假，无中生有，不得无理取闹，要重事实，讲原则，以理服人，要严格按照考核标准，防止人为因素，对借任何理由干扰、扰乱医德医风考核工作的，要视情节给予必要的组织、纪律处分。

、医院对查实的医德医风违纪问题，采取双重处罚制，即：除按照奖惩规定对个人进行处罚外，还要按医德医风考核办法扣罚科室相应分数。

医院对医德医风建设实行科室主要领导负责制。

三、医院医德医风监督管理主要措施

、院内医德医风建设监督制约机制

a、医德医风考核档案

b、各科设立医德医风监督员

c、病人医院工作满意度调查表

d、门诊、病区设立意见箱和意见薄

e、办公室设立举报与投诉电话

f、病区工休座谈会

g、院长接待日

、院外医德医风建设监督制约机制

a、聘请院外社会监督员进行日常监督

b、每半年－一年召开一次院外监督员坐谈会

篇2

（1）按照卫生部医德规范要求，结合医院工作实际，按照考核项目权重赋予不同的分值。医疗质量15分、廉洁行医15分、满意度15分、服务态度13分、团结协作10分、劳动纪律10分、职业道德学习考试8分、社会监督员评价7分、仪表着装7分。

（2）建立员工医德考核加分标准。获国家级荣誉称号加16分/次，获省级荣誉称号加10分/次，市区级荣誉称号加8分/次，校院级荣誉称号加3分/次。

（3）建立员工医德考核扣分标准。医务人员着装不整或不佩戴胸卡上岗扣2分/次；被投诉服务态度差，有生、冷、硬、顶、推现象，性质恶劣、严重影响医院形象的扣30分；上班时擅自离岗、串岗每次扣5分；利用工作之便，向服务对象推销药品、保健品、器械等物品谋取私利的扣30分；违反医疗服务和药品价格政策，多收、乱收或者私自收取费用，情节严重的，属科室的，科室主要负责人和当事人各扣10分。

（4）建立一票否决项目。收受患者“红包”、回扣，有较重大医疗差错，有被社会媒体曝光且情况实，职业道德考试不及格，医院将这样的员工直接降入“较差”等次中。

2.实行科学规范的医德档案考评体系。

（1）建立员工医德档案规范化数据库，及与之相对应的医德档案数据分析模型，对医德档案信息进行科学的分析和处理。整个测评系统建立在医院已有的OA办公网上，利用现有的网络及终端，为医德档案管理系统提供运行平台。

（2）系统用户分为员工用户、科室用户和管理用户3级。员工用户可浏览个人档案并进行个人测评录入，科室用户和管理用户主要指科室和医院管理部门。医院计算机中心完成对各医德档案数据库的程序管理、维护管理和权限设定。

（3）录入的员工、科室和管理部门要在规定的时间段内登录系统，完成相应的项目后保存退出。为确保利用数据的安全、准确，在规定的登陆时段结束后，服务器将自动关闭录入系统。院党委、纪检监察室进行监控，对于在时间段内没有及时上网登录的员工或科室以及管理部门进行倒计时督促。这样使得该院的医德档案管理成为集录入、统计、分析、评价为一体的管理体系。

3.采取4级联动的医德档案考评管理。

为确保医德考评扎实有效，使医德档案管理更加科学规范，医院由原来1年进行1次的纸质的医德考评规范，变为为每季度1次的网上考评，这样可以时时记录员工医德医风状况，数据全面，真实可靠，具有一定的说服力。

（1）每季度的第一个月完成前季度的评价，即员工按照医院规定时间进入医院网站的个人OA系统，点击《季度医德档案自评》，填写本人季度医德医风小结，按照《考核表》要求逐项进行自我评分。

（2）科室领导每季度对科室员工进行1次评议，将集体评定结果在医院规定时间段内录入医德医风考评系统，完成科室对员工的评议和评分，并有权对员工个人上传资料进行弥补与更正。

（3）医生（含医技人员）由医务部门评定，护士由护理部门评定，机关后勤员工由相应党总支评定。

（4）医院纪检监察室专职人员代表医院结合员工个人、所在科室及医院职能部门的考核评价以及医院日常掌握的内容，对员工个人进行最后的总体评价及打分，院档案室将网上评定结果进行最终的统计、汇总、分析和总结。考评结果与奖惩挂钩，即评价优秀者奖励季度中个人最后1个月奖金的15%，评价较差者扣罚季度中最后1个月个人奖金的15%。年终总体考核结果与员工提职、晋升、评优等挂钩，对评分较差者集中教育培训，并取消年终一切奖励，将员工医德档案随个人的人事档案一并封存，对于连续2年评分较差者作调离原岗位，直至进行下岗处理。

二、医德档案管理取得的成效

1.规范了员工的服务行为。医院结合员工为患者服务工作中易出现的问题，有针对性地进行调整、细化考评内容，使得考评内容具有极强说服力。如医院聘请监督员来院检查，发现问题与员工医德考评挂钩；医院在门诊、住院及出院患者中开展满意度调查，开展临床对非临床员工间的满意度调查，这些调查结果，全部列入医德考评中，使得考核评价有理有据，对规范员工服务行为起到积极作用。

篇3

中图分类号：G41 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2016.01.039

Exploration on Integration of Interns' Clinical Ethics Education

into the Ideological and Political Education

Abstract The article discusses the procession that it puts the ideological and political education into the clinical interns as the main methods and ways; Established the internship management network; Obtain students thought tendency; Build system of teachers teaching; Education training by a variety of forms， promote the medical ethics behavior curing; Perfected evaluation system; established a long-term working mechanism and so on strategy.

Key words students of clinical practice; ideological and political education; medical ethics education

临床实习是医学生成为一名临床医师不可或缺的阶段，这一阶段的学习效果直接影响到医学生将来的行医态度与行为方式。①由于高等医学教育的特殊性，培养一名政治坚定、医术精湛、医德高尚的医学人才是一项艰巨而复杂的工程。传统的医学教育要求临床实习要达到两个目的，一方面是将医学理论与临床实践相结合，另一方面是将专业课程之间的知识点进行融合，尤其要提高医学生的操作技能动手能力和临床思维能力。在我国当前医患关系仍然紧张，医患冲突不时涌现的时代背景下，临床实习生教育不能仅限定于专业知识和操作技能的学习，还应加强思想政治教育，并将医德教育融入到思想政治教育中，提高临床实习生的医德修养和综合素质。这是顺应时展，培养德才兼备、全面发展的医学专门人才的重要手段和途径，对临床实习生的培养和医学教育的发展具有十分重要的意义。

1 医德教育是临床实习生思想政治教育的重要组成部分

加强大学生的思想政治教育是高等教育的重要任务之一。国务院办公厅2015年印发了《关于进一步加强和改进新形势下高校宣传思想工作的意见》，明确提出：加强和改进高校宣传思想工作是一项重大而紧迫的战略任务，高校要着力提升大学生思想政治教育科学化水平，一手抓综合改革，一手抓思想政治工作。医学生的最后一年实多是在临床医学院完成的，加强对临床实习生的思想政治教育，并在思想政治教育中融入医德教育，是培养临床实习生坚定的政治信仰、良好的职业道德、扎实的专业知识的重要手段，也是各临床医学院的职责所在。

医德是处理医生与患者、医生之间以及医生与社会之间关系的规范准则，它的本质是职业道德，但它是一般的职业道德在医疗卫生领域里的一种特殊表现，是从医生这一特殊职业中引申出来的道德行为规范准则。良好的医德是临床实习生成为一名合格医生的前提和必要条件。宋代的《省心录・论医》中指出：“无恒德者，不可以作医”。对临床实习生进行医德教育不仅能够树立起良好的医德风尚，促进实习生对病人的优质服务，提高医疗质量，防范医疗事故，更为他们将来成为一个优秀的医生打下坚实的基础。

因而，在加强临床实习生思想政治教育的同时，除了教育他们树立理想信念，热爱祖国服务人民，遵守国家法律法规，加强安全和责任意识之外，还需对临床实习生进行医德修养、人文关怀、医患沟通、综合素质等医德教育，将医德教育融入思想政治教育之中，医德教育其实是临床实习生思想政治教育的重要组成部分。

2 临床实习生医德教育融入思想政治教育的途径与做法

2.1 构建实习管理网络，掌握学生思想动态

临床医学院作为实习生管理教育的主导，必须构建医院―临床科室―带教导师―实“四位一体”的组织管理网络，才能够无缝隙、零距离、全方位掌握临床实习生思想动态。医院成立临床教学工作领导小组，负责临床实习管理工作的组织领导和重大事项、突发事件决策，全面监督指导医院临床教学工作。领导小组下设办公室，办公室主任由教学办公室主任兼任，办公室成员由具体负责实习生管理的老师组成。临床科室设立教学秘书，教学秘书由教学经验丰富、业务水平较高、综合素养较强的医生担任，负责制定实习生在本科室的实习规划，安排实习生的带教老师，组织操作技能考试以及出科考试等。教学秘书作为临床带教老师和临床实习生的直接联系人，要切实履行好组织协调职责，使实习教学有章可循，落到实处，并及时了解临床实习生的学习思想等方面的情况，根据实习生的特点改善教学方法以提高教学质量，针对实习生的思想状况有针对性地进行思想政治教育。带教老师在对临床实习生带教的同时，选择在实习同学中具有一定威信、能够以身作则的优秀实习生作为实，及时了解实习生的生活、学习、思想等方面的情况，反馈实习学生的学习生活动态，使带教老师可以与学生进行多方面的沟通，帮助学生健康积极向上发展，从而在临床医学院内形成一个分工合理、责权明确的临床实习管理网络，保证临床实习带教质量。

2.2 建立导师带教制度，发挥导师的示范作用

临床实习是医学生教学过程中非常重要的一环，也是与将来从事医疗工作最为接近的过程，②带教老师在临床实习生的教育中起着至关重要的作用。临床医学院选择业务精湛、技术优良、医德高尚的临床医生作为带教老师，带教老师不仅指导临床实习生掌握临床基本操作技能和医学知识，还应重视临床实习生的思想政治教育，关心临床实习生的思想动态，在为病人服务过程中注意人文精神培养，坚持“以病人为中心”的服务理念，在工作中关心体贴病人，做好与病人的沟通与换位思考。带教老师的言行举止对临床实习生不仅有示范作用，其所蕴含的价值观和人文修养也会影响着医学生的价值观和医疗行为。尤其是带教老师在临床工作中表现出对工作的高度责任感和事业心、对美好事物不懈追求的坚强品格和人格魅力等都会对学生产生强大的教育力和感染力。③

临床医学院通过组织业务骨干参加各类教学培训，如住院医师规范化专项培训，赴国内外知名医学院校进行研修，培养出一大批优秀骨干教师作为实习生临床带教导师。临床实习生到达医院后，由指定的带教导师负责带教，实习完成后教学办对带教质量进行考核。从而充分发挥带教导师的示范和榜样作用，促进临床实习生知识、技能、医德共同提高。

2.3 举办多种形式教育培训，促进医德行为固化

临床医学院可以举办内容丰富、形式多样的教育培训活动，促进临床实习生价值观念的形成，情感认同的内化、医德行为的固化。多形式、多元化的思想政治教育和医德教育相互交融，达到医学教育、思想政治教育、医德教育的完美结合。一是通过典型医德案例引导学生树立“以病人为中心”的理念。临床工作有太多的典型医德案例，如抗震救灾的医务人员、“小处方”好医生王争艳等，带教老师在查房、病案讨论的同时，穿插以医德典型事例，以典型事例中表现出来的不计名利、乐于奉献精神，鼓励临床实习生关心、体谅病人，注意保护病人隐私，对当前社会上个别不良医德医风现象有明辨是非的能力，让实习生牢固树立“以病人为中心”，“以人为本”的医德观。二是定期聘请卫生系统中有影响力的知名专家作报告，通过讲述知名专家的优秀事迹和亲身经历，激发实习生对楷模的仰慕、崇拜和追求，从而更加热爱医学事业。三是加强临床实习生的法律法规知识培训。临床实习生不仅应具有保护病人隐私，为病人着想的意识，在当前医患纠纷频发的医疗环境下，还应有自我保护的意识。在实习中，组织临床实习生学习《中华人民共和国执业医师法》、《侵权责任法》等法律法规相关知识，了解医患双方享有的合法权利，明确临床实习生法律范围内应尽的义务及工作职责，从而使实习生学会如何正确地与患者进行沟通。四是开展各种形式的主题实践活动，加强医院文化建设。如开展“雷锋活动日”、“五四青年节”表彰、“趣味运动会”等各类主题实践活动，让临床实习生积极参与其中，以医院文化建设潜移默化地熏陶、感染临床实习生，使临床实习生提高自身医德修养、人文素养。通过丰富多样的教育培训活动，让临床实习生的医德教育内化于心、固化于形。

2.4 完善考核评价体系，建立长效工作机制

目前，大多数临床医学院建立了实习考核制度。然而，对临床实习生的考核，往往着力于对其专业基础理论、基本知识、操作技能的考试和考查。虽然大部分综合性医院对医务人员建立了医德医风的考核评价体系，但并没有对临床实习生进行医德医风考核，造成临床实习生往往重视知识和技能的学习，忽视医德修养、人文素养的自我培养和修炼。临床医学院应积极探索建立对临床实习生的医德考评，建立评价标准及相关制度，使临床实习生思想政治教育及医德评价有据可依。另外，在考评内容上适当增加患者对实习生的评价;在出科考试卷面试题中，适当增加医德修养及人文知识的考核;实践操作考核中增加对临床实习生医患沟通能力的考核。通过建立考核评价体系，促使临床实习生思想政治教育及医德教育科学化、常态化，从而建立长效工作机制。

3 结语

临床实习生是未来的医生，他们在实习阶段是否养成良好的医德，直接关系到从业后能否成为一名合格的医务人员。社会经济的快速发展和信息化时代的到来对医学人才提出了更高的要求。充满人文关怀的高素质医学人才是当前高等医学教育改革的重要内容。从实习阶段开始重视临床实习生的思想政治教育，并与医德教育相结合，是培养符合当代需求的现代化高层次、高素质医学专门人才的重要措施。

注释

篇4

随着科学技术的进步，人们的工作生活已进入信息化时代，国家已投入大量人力、财力，对全民实施“四五”普法教育，人们的法制观念日益增强，自我保护意识不断提高。特别是对医院的诊疗水平期望值越来越高，对护理人员的人性化服务需求越来越强烈，患者就医过程中，医护人员不论在诊疗技术还是服务态度方面稍有不慎，都会导致患者或其家属对医院的不满而发生纠纷，甚至带来严重的后果。为防范医疗事故或纠纷的发生，护理人员应认真学习《医疗事故处理条例》及其相关法规文件、《中华人民共和国护士管理办法》、《医疗机构管理条例》、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》中的医疗举证责任倒置的规定等，用法律法规知识武装自己，认真履行岗位职责，严格按照医院制定的各项规章制度及操作规范进行诊疗护理工作，增强自我保护意识。

加强职业道德教育：实施人性化服务是防范医疗纠纷或事故的基础

在医疗纠纷中，除医疗过失行为，导致医疗纠纷或事故外，多涉及医德医风问题，涉及医德医风问题及语言不当引起医疗纠纷者居多。因此，护士应树立正确的人生观、价值观，树立宗旨意识、服务意识、风险意识。应认真学习《公民道德建设实施纲要》及《医务人员医德规范及实施办法》，学习先进人物无私奉献精神，在工作中确实体现“一切为了患者，为了患者一切，为了一切患者”的服务理念，切实改善服务态度，关心病人疾苦。做到“四勤”、“五心”，恰当熟练地应用沟通技巧和行体语言。耐心细致地向病人说明医院环境、诊疗计划、有关检查、治疗、手术的必要性和可能发生的意外，认真听取患者意见，准确回答问题，鼓励病人战胜疾病的信心，取得患者的信赖。特别是当病人在肉体上遭受着疾病的折磨，心理上有恐惧、焦虑、烦躁、自悲、绝望等问题时。护士更应当关心体贴病人，尽可能满足其需要，建立起相互信任、相互配合的护患关系。增加透明度，让患者明白就医、放心看病。其次，从管理方面应加强职业道德教育，建立职业道德考核与评价制度，并建立护理医德医风档案，坚持理论联系实际，注重实效，做到制度化，经常化。制定职业道德考核评价标准及考核评价办法，定期不定期对护士职业道德状况进行考核与评价，作为一个重要指标纳入岗位目标管理，将其作为年终评先选优，晋职晋级的依据。恩威并举，奖罚分明，促进医德医风建设。

严格执行各项规章制度：提高医疗质量是防范医疗纠纷或事故的核心

规章制度不健全或执行规章制度不严，是导致医疗纠纷或事故的重要隐患之一。

作为护士，没有权力给病人增加或减少用药权力。药品是一种商品，它不同于其他任何一类商品，更不同于食品，食品可以自己亲自品偿，而护士只能按照医生处方上的品种、数量一概不变地将有效期内的药品用于病人，药品的不良反应既是广义的，又是狭义的，它的不良反应除说明书上注明而外，还因人体差异有不同的不良反应，如果药物一旦用于病人，不再巡视病人，如果发生输液反应或不良反应，其家属不是专业人员，有些反应是不易被非专业人员所能判定的，一旦让家属寻找护士汇报，往往是为时已晚，甚至造成难以挽回的后果而导致医疗纠纷或事故。所以，在医院各个临床科室实施整体体护理，不但是建立良好的护患关系的基础，也是减少或杜绝医疗事故的基础。

提高理论水平：规范护理记录的书写和病历的管理是防范医疗纠纷或事故的保证