办公大楼管理制度范文

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（一）执行干部、职工节假日、双休日及晚上值班制度，全体干部、职工均须按规定参加值班。

（二）值班人员要加强责任心，切实履行职责，认真做好值班记录，发现异常情况或突发事情要及时处置和报告，做到不脱机、不脱岗、不迟到、不早退。

（三）保安人员要认真履行保安职责，提高警惕，增强防范意识，坚守岗位，白天对外来人员进入办公楼认真进行登记，要仔细询问，特别是对找局领导的外单位人员，要报办公室同意方可进入；夜间要认真做好办公区域的巡查，定点设岗，确保办公楼及公共场所的安全。

（四）保持办公环境的安静。不得带亲属、朋友在办公室长时间闲谈，不准在办公楼内大声喧哗。室内无人时，要注意随手关门，下班离岗或会议室使用结束后，要关闭门窗和电器。

（五）保证办公室和大楼安全。办公室内不要存放现金和贵重物品，保密文件和资料、支票、印章、收据、介绍信要存放在保险柜内。大楼内一切财产、包括设备、办公用具外运，须经办公室批准同意，否则，保安、值班人员有权扣留。

（六）会议室使用要预先登记。各单位使用会议室，应提前1-2天到办公室（文秘室）登记；外单位需借用的，须经办公室同意。发现会议室内财产用具损坏时，应及时报告办公室。

（七）规范车辆停放。局公务车辆、个人私家车应按指定车位停放。为维护正常停车秩序，保证公务用车停放，个人私家车不得停放在地下车库内。

（八）加强办公楼电梯的维护和保养，电梯维护人员发现问题应时向厂方和办公室报告，确保电梯的安全；做好中央空调的维护工作，按规定时间清洗管道。

二、卫生管理

（一）加强卫生检查。局成立安全卫生检查小组，每月对办公区域内的卫生状况进行检查，检查结果按ISO9000质量管理要求做好记录，并在局域上进行公示，年终列入岗位目标责任制考核内容。

（二）实行卫生包干到制。办公室内卫生由各处室负责，会议室、过道、卫生间等公共场所的卫生由卫生勤杂人员负责打扫，附属楼、食堂卫生由食堂人员负责打扫；电梯内卫生由保安人员负责打扫、保洁，全体人员要各司其责，分工负责，保持环境整洁明亮。

（三）加强机关食堂的卫生管理。严格按照食品卫生管理标准操作，严把消毒关，防止病从中入；严格控制采购渠道，不得从不正规渠道采购食品，确保干部、职工的生命安全。

（四）自觉养成文明卫生习惯。不随地吐痰，不乱丢杂物、废纸、烟蒂，不乱倒茶水，不在电梯内吸烟。

三、消防管理

（一）消防管理以“预防为主，防消结合”的方针，贯彻“严格管理，依法管理”的原则，积极预防火灾，严格遵守消防安全法律、法规、规章，履行消防安全职责，保障消防安全。

（二）落实消防安全责任制，明确消防安全职责。各处室、中心负责人为本单位消防安全责任人，对本单位的消防安全工作负全面责任。办公室负责全局日常消防安全管理，并实施消防安全检查，督促整改措施落实，开展消防安全知识宣传教育。

（三）开展经常性的消防安全检查。每季度组织一次消防安全检查，并填写安全检查记录，对辖区内的安全设施、灭火器材，联系专业部门进行维修保养工作，确保其完好有效。计算机机房、配电房、地下车库等消防安全重点部位应实行严格管理，重点检查。发现损坏及时整改，确保处于良好状态。发现的火灾隐患，及时予以消除。

（四）加强消防安全宣传教育。通过多种形式经常性的消防安全宣传，开展防火、灭火、疏散逃生等安全常识和有关消防安全法律、法规、制度教育，增强消防安全防范意识。

（五）建立健全消防安全档案。其具体内容包括本部门的基本概况和安全重点部位情况，消防安全检查记录和文件资料，安全制度，消防安全设施、灭火器材定期检查记录，安全设施检测试的报告，以及维修保养记录，安全检查、巡查记录等消防安全管理情况。

四、节能管理

（一）努力建设资源节约型机关，大力宣传节能降耗工作，培养资源忧患意识和良好的用能、用水习惯。

（二）提倡少开灯或不开灯，尽量采用自然采光；做到随手关灯，人走灯熄，随手拧紧水开关。

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（一）局“创卫”工作领导小组：

组长：

二、局办公楼及周边、宿舍区人员分工如下：

（1）总协调：

三、清扫卫生和督查时间安排及督查工作制度

（一）机关办公楼清扫卫生和督查时间及人员安排

1、清扫卫生时间：每天下午6：00—8：30（公共部份）

每月第一周（*市环境卫生周）星期五下午4：00至5：30。（本局全体机关工作人员按科室分卫生责任区、打扫卫生）

2、督查时间：每月第一周（*环境卫生周）星期五下午5：30—6：00。

3、卫生督查人员：

1、清扫时间：每月第三周、星期五下午6：00—7：00

2、督查时间：每月第三周，星期五下午7：00—7：30

3、人员安排：本院、本栋、本单元全体住户

（三）根据工作需要，临时安排清扫卫生和督查时间另行通知。

（四）卫生督查工作制度

1、每周对机关及宿舍楼所有责任区按管理规定的要求进行督促、检查，并作好详细记录。

2、对“门前三包”工作开展定期或不定期的督促、检查、指导周边（修理厂）搞好日常卫生及“门前三包”工作。

3、维护好局机关办公楼及门前秩序。

4、对督查情况及时通报，通报内容包括：表扬做得好或效果明显的科室和个人，推广他们好的做法及经验；对工作不到位的科室或个人提出批评或进行处罚；针对存在的问题提出解决办法并督促限期整改。

5、督促院内住户消除“十乱”现象，达到“十无”标准。

6、督查人员定期或不定期地开展督查工作，按分工自觉认真地履行好职责。

四、局机关办公楼和宿舍卫生责任区划分和管理规定

（一）办公大楼办公场所卫生责任区的划分：

1、各科室的卫生均由各科室负责清扫，微机室由信息中心负责。

2、室外室内各楼层公共部分：

①1—3层、8—10层及会议室由杨玉林、杨玉珍负责打扫。

②4—7层、11—13层3层楼面、楼顶平台及领导办公室由郭清菊负责打扫。

③地下室及室外、绿化带内由邹冬生负责。

（二）宿舍区公共场所卫生责任区划分：

1、每栋宿舍楼内的公共场所，由楼长安排本栋楼内住户每周轮流清扫一次，平时的秩序由楼长和单元长或住户轮流值班维持。

2、各楼的楼道卫生责任划分：

每层楼的住户均负责往下一层楼梯及墙面的卫生，顶楼的住户还要负责往上楼梯、墙面及楼顶的卫生保洁工作，一层的住户负责进楼的楼梯间和墙面的卫生清扫保洁工作。

3、宿舍楼前后的水沟、道路、墙壁等处的卫生清扫保洁由本楼楼长牵头安排各住户在规定的时间内集中清扫。

（三）管理规定

1、办公大楼日常卫生管理制度

（1）办公大楼的卫生要经常化、制度化。局机关在每月的第一周“*市环境卫生周”周五下午统一重点清扫办公楼各办公室卫生，并检查公布落实情况。局领导办公室由郭清菊负责每天清扫一次，会议室由杨玉林负责清扫。各科室办公室由各科室负责每天一小扫，做到墙体六面光，桌椅干净，物件摆放整齐，门窗无积尘。

（2）按市政府规定办公大楼内所产生的垃圾实行袋装化、由清洁工统一收集运走。

（3）对各科室责任人收取100元的“创卫”责任保证金。

2、宿舍区日常卫生管理制度：

（1）宿舍区的卫生清扫要经常化、制度化。局里要求的每月第三周星期五住户统一清扫卫生时间，各住户将按现责任划分清扫本责任区内的卫生，局“创卫”领导小组将统一组织检查并公布落实情况。

（2）宿舍区所有垃圾必须实行袋装化。各住户要将垃圾放置在规定的地点，宿舍区内严禁乱倒、乱扔垃圾，严禁住户从楼上往下乱抛杂物。

（3）宿舍区严禁在楼道堆、放、丢杂物，各楼长、单元长要定期组织各住户对楼道进行清理和打扫，保持楼道及墙壁洁净，无卫生死角，保证楼道内不放任何东西。对违反规定在楼道内堆放杂物，不清扫楼道不参加局统一组织的大扫除的住户（因公差除外），将给予公开曝光。

（4）严禁住户在院内散养宠物和饲养鸡、鸭、鹅等家禽。

（5）严禁在宿舍区内乱搭乱建。新建宿舍楼因住户个人装修产生的建筑垃圾由本人负责用垃圾袋装好，存放在指定地点，由局办公室请车适时统一运走。

（6）严禁在宿舍内乱停、乱放车辆。自行车，摩托车及小车，停进自己车库或柴棚。

（7）严禁破坏攀摘花草树木。严禁在宿舍区院内种菜和私自种树等。

（8）对院内住户收取100元/户的“创卫”卫生责任保证金（出租户要向局办公室申请登记，保证金由房主代收、代交或由房主垫付）。

五、主要措施

1、统一认识，加强领导。“创卫”工作是今年我市的中心工作，需要全体市民的共同参与和共同努力，对于提高城市品位提高市民生活质量和健康水平有着积极的长远的意义。对于这一点，我们全局干部、职工必须有充分的认识，自觉参与，积极参与，都要为我市创卫工作作出自己应有的贡献。同时，要加强我局对创卫工作的领导，各科室领导要亲自参与此项工作，并自始至终地统一协调好，圆满地完成我局在市区创卫工作中的各项工作任务。

2、明确任务，落实责任。根据《*市*年创建国家卫生城市工作实施方案》的要求，我局也制定了实施方案,对我局创卫工作作了明确的分工，责任到人。并建立办公楼以科室和干职为主体的，宿舍区以楼栋长、单元长和住户为主体的责任制，把任务分解和落实到具体科室、干部职工和住户。全局干部职工和全体住户要牢固树立全局观念，切实履行各自的职责，加强协调配合，保证各项工作任务的有序推进。对推诿扯皮，工作不力，影响我局创卫工作的有关责任人员，要追究责任。

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1 概述

某调度办公大楼工程，是集跨省区列车运行调度指挥与机关办公生产相结合的大型、综合性房屋建筑工程，是路局成立以来首个单位工程建筑面积最大（6.9万平方米）、投资最多（造价约6.5亿）、涉及专业和部门最全、最复杂的一个综合性建设项目，在该项目的施工过程中，要策划组织一次全面大检查，须先制定一个完善的、切实可行的检查实施方案，避免检查不全面、不深入而流于形式，达不到预期的效果。全面大检查，不能局限于仅对房建工程的常规质量、安全、工期、环境保护及文明施工等内容的检查，还要考虑到当前国内建设项目常出现拖欠劳务人员工资等影响社会稳定的问题，对监理单位工作状况及现场监控力度的检查，对安全措施实施情况及安全费用的使用情况的检查。检查组成员的专业要尽可能全面，各检查人员分工要明确细致，检查的结果要真实可靠。对检查发现的问题分类汇总建立问题库，进行闭合管理，同时通过检查对发现的问题进行反思，透过现象看本质，找出问题的根源所在，找出建设、监理与施工单位管理上存在的不足，不断完善建设管理和施工管理的制度，提高建设管理水平，促进标准化建设，建立长效管理机制，这样才能真正达到检查的目的。

2 大检查活动实施方案及推进计划

该调度办公大楼工程已进入装修阶段，为确保该工程建设质量安全生产形势持续稳定，结合工程实际进度，从2月13日起至3月31日止开展为期45天工程安全质量大检查活动。有关事项布置如下：

2.1 指导思想及目标

要求各参建单位切实做到规章制度和施工作业标准日趋完善，安全质量问题有效解决，管理人员作风实质转变，管理水平不断提升，确保工程建设质量安全持续稳定，实现安全质量零事故，无群体性突发事件的目标。

2.2 组织机构

2.2.1 建设指挥部成立全面大检查活动领导小组。

组长：许××

副组长：杨××，李玉华

组员：徐××（房建专业），周××（铁道工程专业），黄××（房建专业），邓×（通信专业），傅××（电力专业），李××（信号专业），黄×（房建、预算投资），黄×（给排水、消防、设备），高×（房建、结构），陈×（房建、监理），姚×（房建、监理）、苏×（安全）。

质量安全大检查活动领导小组下设办公室，办公室设在建指质安组，由建指质安组组长李玉华兼任办公室主任，负责活动开展及推进过程中的指导及日常管理工作（联系电话：×××，电子邮箱：×××）。

2.2.2 各参建单位要成立相应检查活动领导小组，结合本单位实际，制定具体检查工作方案和推进计划，抓好自查工作；建指将组织全面检查和督导检查。

2.3 时间安排推进计划

从2月13日起至3月31日止，对调度办公大楼建设工程开展阶段性质量安全大检查。

大检查分四个阶段进行：

第一阶段：检查阶段（2011年2月13日至2月28日）。建指主要领导亲自带队，全员、全过程、全方位、全覆盖拉网式开展安全质量大检查活动。

第二阶段：集中整改阶段（2011年3月1日至3月10）。对大检查中发现的问题，建立问题库，实行问题管理，落实责任人，督促参建单位立即进行整改；对不能立即整改问题，要组织设计、施工、监理单位进行分析，制定专项整治方案，集中力量限时整改到位，使问题得到闭合管理。

第三阶段：复查阶段（2011年3月11日至3月20日）。针对检查发现的问题逐一进行复查。

第四阶段：分析总结阶段（2011年3月21日至31日）对安全质量大检查活动进行总结，对发现的突出问题进行认真梳理和分析，从工程设计、建设管理、人员素质、设备配置、技术工艺等方面深查管理不足和漏洞。采取切实有效措施进一步完善各项安全质量管理规章制度和保证体系，不断加强标准化管理，建立安全质量管理长效机制，确保安全质量平稳有序。

2.4 检查内容

2.4.1 高空作业施工。重点检查装修内外架施工方案是否完善；高空作业的安全防护措施是否到位。

2.4.2 机械设备管理。重点检查塔吊、施工人货升降机使用前是否进行检验验证；是否制定操作规程；操作人员是否培训；特种作业人员是否持证上岗；机械设备使用及维修记录是否齐全。

2.4.3 消防管理。重点检查消防安全责任制、管理制度建立和落实情况；消防水源、消防器材设施配置和管理情况；应急预案的制定和演练情况；施工、生活用电安全情况；施工现场的作业、办公、材料存放、住宿等区域分开布设情况，防火间距、间隔、通道是否满足消防安全等。

2.4.4 各参建单位的质量安全保证体系、管理制度、人员配备情况。检查各参建单位的质量安全保证体系是否运转正常；管理制度是否建立健全，是否得到有效的落实；质量安全管理机构及人员是否按规定设置，主要管理人员是否按照投标承诺配齐，人员更换是否经建设指挥部批准等。

2.4.5 施工作业队伍管理情况。主要检查施工单位是否按照投标承诺和铁道部《关于积极倡导架子队管理模式的指导意见》组建及管理架子队；“架子队”是否按规定组建。

2.4.6 转包、分包及农民工工资兑现情况。检查施工单位及分包队伍名称、资质、工程内容，是否存在转包和违法分包情况，抽查现场施工人员，了解是否存在拖欠农民工工资等情况。

2.4.7 安全生产应急管理情况。重点检查各类突发事件应急预案修订完善和演练情况，查书面记录、照片和视频，检查应急物资、装备、人员、应急值守等准备情况，确保突况下快速反应、有效应对、妥善处置，最大限度地减少损失和影响。

2.4.8 维稳情况。重点检查拖欠劳务工工资、不同专业队伍交叉作业引起的矛盾、治安防盗工作及其他不稳定因素情况，切实加强管理，把各种矛盾尽量消灭在萌芽状态，防止严重治安事件和发生。

2.4.9 质量管理情况。重点检查原材料（如钢材、水泥、红砖、砼砌块、防水材料、水电、电气、消防、防腐、防锈、保温、隔热、建筑内外墙装饰等材料）、设备、成品、半成品、构件等进场相关质保资料、取样试验资料及监理审核把关资料等，将现场材料、成品、半成品与进料台帐、质保内业资料对照。查施工监理单位日常检查制度执行及记录情况。

2.4.10 安全教育培训及技术交底情况。重点检查新进场劳务人员的岗前安全教育培训、技术交底是否全面真实，是否有相关档案记录、照片、音视频等资料。

2.5 检查方式

2.5.1 检查采取施工、监理单位自查自纠、建指组织人员进行全面检查的方式。主要解决认识不到位、责任不落实、制度不落实、技术不到位、人员素质低、检查不彻底、处罚不严等突出问题，强化安全质量管理基础，提高建设管理水平。

2.5.2 参加被检单位的交班会。了解其质量安全管理情况，从中发现存在的管理问题。

2.5.3 开展典型剖析。通过检查发现好的做法和存在的问题，开展正反两方面典型剖析，一方面剖析问题的根源所在，从中汲取教训，另一方面宣传和推广好的经验做法，通过学习借鉴共同提高。

2.6 工作要求

2.6.1 统一思想、提高认识。各单位要充分认清当前的质量安全生产形势和开展此次质量安全大检查活动对确保建设工程质量安全工作的重大意义，让干部职工从思想上、行动上有大的提高。

2.6.2 精心组织、全力推进。各参建单位主要领导必须亲自挂帅，深入施工现场组织质量安全大检查工作；严格落实责任，层层分解责任到具体负责人，一级抓一级，层层抓落实；按专业开展检查，增强针对性和实效性，不走过场。

2.6.3 加强问题的追踪整改，确保活动取得实效。对检查出来的安全质量隐患和问题，认真梳理，迅速整改，实行问题闭环管理；对重点隐患、问题要建立档案，实行挂牌督办，确保整改到位。

2.6.4 以标准化管理为目标，提升安全管理水平。标准化管理以机械化、工厂化、专业化、信息化为支撑，进一步提高管理制度和作业标准执行率，让标准成为习惯、习惯符合标准、使结果达到标准。

2.6.5 健全管理制度和长效管理机制。开展质量安全大检查工作必须用对国家和人民生命财产负责的精神全面彻底检查质量安全存在的突出问题、用客观和理性查找原因，用事实和证据处罚相关责任人，用标准和规章制度查出突出问题并进行彻底整改，用发现问题进行闭合管理的模式落实责任人。进一步完善相关建设管理、施工管理制度，建立起工程质量安全的长效管理机制。

2.6.6 严格干部作风，强化分析考核和督办力度。各参建单位主要领导要全面掌握信息，对问题按照四不放过的原则分析处理，让参建各方的管理人员充分认识到在其位、谋其政、负其责的重要性。确保思想稳定、队伍稳定、工作局面稳定。

2.6.7 畅通信息渠道。各参建单位要立即制定详细的安全质量大检查活动实施方案和推进计划报建指检查活动办公室，要指定牵头部门和专职联络员，负责收集掌握各本单位开展活动情况，并于每日14：00前将活动情况上报；3月28日前将本次活动的总结上报，所有上报资料发到邮箱：×××。

2.6.8 问题督促整改与处罚。建设指挥部安全质量检查活动办公室负责收集各参建单位开展活动情况，将检查出的问题汇总分类，成立问题库，分期分批复查整改情况，对整改不及时、不到位，未及时完善相关管理机制的，进行书面通报批评并按合同条款约定酌情予以处罚。

3 大检查活动实施效果

整个大检查活动期间，共组织检查13次，其中：

春节后复工现场全面检查1次，

配合上级检查组来工地检查1次，

配合质监站检查组来工地检查1次，

按部署全面安全质量检查2次，

组织现场问题复查2次，

防火、消防安全专项检查1次，

主体结构验收检查3次，

建指与监理联合巡查2次。

查出问题及整改情况：

共查出问题61条。其中安全问题47条，质量问题12条，环保问题2条。

至3月24日12：00时，全部整改完毕，整改率达100%。

活动期间督促施工单位对新进场劳务人员组织安全教育55次，受教育人员1043人。

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要有职业情感和执业能力

电视台每天会积聚数量庞大的声像资料，要在众多分散零碎的磁带堆去找寻和收集有保存价值的资料，分门别类，形成有系统、有章法的档案，工作量可想而知。档案管理人员必须要有较高的政治素质和良好的职业道德，有职业情感和执业能力，热爱岗位，热情服务，甘为人梯，一专多能，不计名利，牢记使命，兢兢业业。

声像资料是电视工作者长期辛勤劳动的结晶，记录了电视事业的发展轨迹，是珍贵的历史资料，更是一笔难以估量的历史财富。而声像资料工作者的劳动价值就是通过大量的、常年累月一丝不苟的辛勤劳动实现的。

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一、办公大楼机电安装和装修工程项目管理实践

某大厦办公场所，地处顺德区繁华地段，该建筑地上十七层、地下一层，总建筑面积2.421万平方米。项目管理公司对大楼的精装修及机电改造工程进行全过程、全方位的项目管理。

1.1合同类型

1.1.1管理方式是要承担一定的管理风险和经济责任的项目管理服务

1.1.2合同条件形式：采用与业主商定的合同条件的形式

本公司的主要工作内容及承担的责任、义务：在业主的授权范围内，代表业主就本工程各方面的规划、组织、监督和控制进行工作，向业主提供工程前期咨询服务，提供包括设计咨询、承包策略及计划等在内的全面技术支持，实施对本工程整个施工过程的管理， 并向业主负责。

1.1.3计价类型：本项目合同计价方式是固定总价合同，按签订施工合同金额的百分之二计取项目管理服务费用。

1.2项目概况和特点

该供电办公大楼由地上十七层、地下一层，总建筑面积24210m2， 占地面积2212m2。主体承重结构为全现浇钢筋砼框架一剪力墙结构， 结构抗震等级框架为二级、剪力墙为一级，基础为交叉梁式筏板基础；建筑物外墙为玻璃－铝合金幕墙，建筑防火等级为一级，地下一层平时为车库、战时为六级人防物资库、防化等级为丁级。大楼设有2部客梯，其中1部兼作消防电梯。建筑物檐口高度71.6m，最高点为101．2m。

1.2.1本项目主要包括：

(1)装修工程：大理石、地毯、木地板楼地面；金属板、造型石膏板吊顶；大理石、壁纸、乳胶漆墙面。

(2)通风空调工程：整座大楼为中央空调系统，每层走廊两端各安装1台鲜风机，空调系统末端安装有360多台风机盘管。

(3)消防工程：配备有消火栓给水系统、自动喷水给水系统，重点部位如通讯、远动、调度机房及人事、财务档案室均设有七氟丙烷气体灭火系统。

(4)电气工程：动力系统、照明系统(包括应急照明系统)、UPS供电系统（通讯、远动、调度机房）。

(5)弱电工程：楼宇门禁智能控制系统、网络综合布线、消防系统、火灾报警系统、电视电话会议和弱电集成等系统。

1.2.2本项目的复杂性具体表现在以下几方面：

(1)本项目地处繁华市区，安全文明施工要求高。为此，项目管理部制定了安全文明施工管理规定，对各施工队伍进行安全技术交底。并组织成立安全管理委员会，下设督查小组，在施工过程中加强安全、文明施工管理，杜绝违章野蛮施工，确保本项目不发生安全事故。

(2)本项目为改造项目，局部施工工作面小，施工难度大。项目管理部针对该问题进行了充分的考虑和筹划。首先在施工进度方面， 由施工单位提供交叉作业面的进度计划，对于构成相互影响的作业时间进行调整；其次，要求施工单位多开工作面，分散施工面积；第三，对于仍因施工作业面小无法施工的问题，如六至八层均有半层正常办公，要求施工单位做好相关围蔽措施，既不能影响业主正常办公，又要确保走火通道畅通。组织施工单位及供货商等制定合理、可行的施工方案，保证施工顺利进行。

(3)弱电系统要求高，由于本大厦的战略重要性，集全区供电营销调度于一身，是一幢智能化的综合办公大厦。运行稳定、高效、安全的网络已经成为电力调度系统良好运行的基础， 因此，对弱电的各个系统在总体架构、可靠性、安全性、整体性能等方面都提出了更高的要求。

本工程弱电智能化系统涉及面广，技术性强。主要表现为：

A、弱电系统的子系统多，技术要求高，除了火灾报警联动控制、楼宇门禁控制系统、网络综合布线、电视会议和弱电集成等系统以外，还包括一卡通、地理信息、办公自动化等信息系统，仅安防系统就包括闭路监视、红外探测及单探头等多项专业性探测、巡更、门禁、对讲、防入侵以及围界报警等系统等。

B、弱电工程的管理在实际施工中很容易受其它专业的影响和制约，这是专业性质所决定的。如：往往在工程中后期各方面的需求明确以后设计才能全面展开，造成设计时间紧张。我们从工程整体角度出发，全面理顺整个工程管理工作程序，规范设计要求，明确弱电系统总体概貌、目标系统的总体结构、各子系统的描述，明确设计深度，细化功能要求，把整个系统进行分解，逐项控制，最终实现功能需求，成为本项目的一大亮点。

(4)装修环保、高雅，凸显个性和企业文化。

装修效果方面，为了实现业主以上需求，项目管理部组织资深设计专家，对概念设计、施工图纸设计严把审图关，根据业主需求，提出设计修改方案，保证将设计理念渗透到施工设计中，使该办公大楼的装修成为电力大厦的又一亮点。项目完工以后呈现出的装修效果，业主非常满意，如首层云石加玻璃的搭配令敞亮的大堂既典雅又时尚，成为大楼装修的一大特色。

环保建筑是该大厦的另一亮点：整幢大楼装修材料均采用了环保材料，环保施工工艺，在空调系统、照明系统、声学设计上充分考虑了人的舒适性，做到以人为本，并考虑大厦节能、节水等运行成本的节约，体现环保建筑。办公室采用玻璃隔断，平整的孔板顶棚、嵌入式灯具、色调柔和的地毯等，为员工创造宽敞、明亮、方便、舒适的办公环境。

1.3项目管理效果

1.3.1项目前期管理工作

1.3.1.1项目组织

本公司根据多年的项目管理经验，组建了一个具有丰富项目经验、掌握先进技术、熟悉市场变化、精通项目管理的团队，其中有项目管理专家、工程经济专家，以及建筑、消防、环境、智能化、信息化等各专业的技术专家。从而使项目管理工作和监理工作相辅相成、相得益彰，极大地提高了管理效率。

1.3.1.2项目策划

本公司在项目管理工作中始终坚持科学、严谨、勤奋、务实的工作作风。

首先，在策划阶段：一方面在管理层面建立了项目相关各方的管理协调机制，确立了本公司在项目管理工作中的核心地位，以确保项目管理工作的顺利进行；另一方面在管理技术层面上，按照项目管理原理对工作进行分解建立了WBS工作分解结构，定义了各工作包，切分了预算，制订了工程总包和各专业分包的实施进度计划，以及质量和安全环境目标。

1.3.1.3设计阶段管理

为配合工作包管理，本项目要求设计单位按工作包进行设计，对此，我公司提供管理技术上的支持和配合。同时由于有中泓设计公司参与设计，我们在设计规范、协调配合等方面给予了大量指导和帮助。

在工程技术方面，室内环境控制和弱电信息系统作为关注的重点，也正是我公司的核心技术优势所在。在室内环境方面，由于在装饰材料、施工工艺以及空调设计等方面的严格把关，最终确保了大楼内环境空气的优良品质；在弱电信息系统方面，我公司更是提供了全面的经验和技术支持，充分体现了现代化智能大厦的特点。

1.3.1.4质量

质量是工程的生命。通过工程技术方案审批制度、层层交底制度、材料样品制度、工程样板制度等一系列事前质量管理制度，加上24小时的现场质量跟踪检验，使本工程按照原工程质量验收标准达到工程质量优良标准。

1.3.1.5验收及管理效果

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甲方：

乙方：

甲、 乙双方就清洁服务委托一事经友好协商，达成共识：

第一条：甲方将服务范围为：_________________________________

共计面积为______平方米的环境卫生委托给乙方负责清洁。其中不包括化粪池抽吸、灭四害、管道疏通及环卫部门负责的垃圾清运。

第二条：委托费用为每月：______元。(大写：__________________)第三条：委托费用结算方式：______________________。

第四条：委托管理期限为：____年，自____年___月___日起至____年___月___日止。

第五条：双方确定的管理目标为：确保清洁管理范围达到或超过海口同档次办公大楼的清洁标准。

第六条：甲方的责任、权力、义务

1、 甲方免费提供乙方清洁工作所需要的水电使用并免费提供不小于平方的面积给乙方作为储物室几办公室。

2、 甲方有权对乙方的清洁服务工作进行监督和考核，根据考核评定的情况，对造成不良影响和损失的情况，甲方咳根据情节轻重，有权要求乙方限期进行整改并出具书面整改通知。

3、 甲方负责添置清洁用品，如：垃圾袋、垃圾娄、垃圾桶、烟灰桶、地毯等。

4、 甲方要支持乙方工作的开展，不影响乙方依法或依合同规定内容进行的卫生清洁工作，积极协助乙方做好清洁管理和清洁卫生宣传教育工作。

5、 甲方如果发现乙方工作人员违规工作时，要先报告乙方，由乙方进行处罚或解聘。

6、 甲方对乙方安派清洁人员不足时，甲方有权可以提出建议或意见。

7、 甲方要妥善保管好文件及贵重物品。

第七条：乙方的权利与义务要求，

1、 负责配置为甲方工作的清洁人员、清洁工具等，确保所派人员的纯洁性、可靠性。

2、 根据有关规定结合实际情况制定各项清洁服务管理制度。

3、 负责清洁和处理清洁区域内(办公区域内外)废弃的物品，如塑料袋、垃圾袋等。

4、 根据甲方授权，对甲方委托的清洁区域各项清洁服务必须认真完成，保持公共环境卫生整洁、舒适，确保达到甲方的要求。

5、 遵守甲方相关的规章制度，对公共设施不得擅自占用和改变使功能。如因工作需要，须与甲方协商同意后方可实施。

6、 对不属于乙方日常清洁范围外的清洁工作要求，乙方可根据甲方的需要进行工作，但需要另支付乙方费用。(如合同之外的石材抛光打蜡，高空作业，工程开荒，大理石翻新等)

7、 乙方清洁人员在工作时，如对甲方物件造成损坏的或文件丢失的(经检查是乙芳造成的)乙方要负法律责任或进行赔偿。

8、 乙方必须保证每天有2人8小时到崗工作。

第八条：违约责任

1、 甲方违反合同，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内整改。如逾期没整改，乙方有权中止合同，甲方应给乙方直接经济损失的赔偿。

2、 乙方违反合同，给甲方造成不良影响，甲方有权要求乙方在一定期限内整改。如预期未改，甲方有权终止合同，乙方应给甲方直接经济损失的赔偿。

3、 合同自签定之日起，双方均不得私自提出终止合同。

第九条：附则

1、 合同自签定之日起___天内，根据甲方委托的要求，乙方将进入服务日程。

2、 合同期满后，双方合作愉快满意，乙方可优先续定新合同。

3、 未尽事宜，双方经友好协尚进行补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

4、 “地税办公大楼清洁服务细则及要求为本合同清洁服务具体实施内容，并经双方确认。

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1、员工饭堂质量把关，提高员工满意度

搞好员工饭堂一直是后勤工作中的难点之一，如何让大多数员工在公司就餐放心满意，是后勤部门反复研究的课题。20xx年员工饭堂进一步在菜品花样上下工夫，为了提高伙食质量，菜地、饲料厂员工每人每天交一元餐费，每天菜式更换，保证每星期不重样，员工基本满意，确保员工吃到相对喜欢的菜肴。

2、为各职能部门服务，满足员工的服务要求。

关于员工误餐办法：员工出差、出车（到新镇、丰庄等近处）误餐了，不论时间早晚，随叫随做，让员工吃上可口的饭菜，主动做好服务工作。新办公大楼搬来之后，及时协助其他部门做好后勤服务工作，提倡勤俭节约，不浪费一滴水、一度电，圆满地完成了各项接待任务。

3、加强采购管理工作，树立成本控制观念，节能降耗工作再上新台阶。

后勤部门是公司运行费用使用较大的部门，加强费用控制、履行节能降耗是后勤工作的重点。每星期三、六早上八点为报菜时间，统一购买。

在采购价格监督方面，后勤部门将五个厨房常用的物质价格进行全面摸底，对市场价格波动的产品实行定期走访市场，随机抽查供应商的报价等办法，确保采购价格的合理性，以保证以就低价格采购，加强监督。

4、费用使用分析，及时调整费用控制方法。

后勤部门对员工饭堂的费用支出项目进行费用分析。在能不购买的情况下，尽量消化本单位的青菜，减少流通环节，降低成本，确保公司领导及时掌握费用的使用情况及效果，及时调整措施，使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。

5、自搬入新办公楼起，出台了《办公楼卫生管理制度》，为每个职能部室划分了卫生区域，周日上午8点至9点为大扫除时间，该制度实施效果良好。

二．工作中的问题与20xx年的工作重点

后勤部门在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任务，履行了相应职能。通过努力，内部管理工作得到加强和提升，但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视，也需要今后工作中进一步完善和改进。

1、工作落实不彻底，导致工作细节出现纰漏。

2、各公司的行政文员组织管理能力偏弱，管理经验不足，内部还存在管理混乱或水平偏低的情况。

3、服务能力欠缺，存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况，没有养成良好的服务习惯。

针对以上问题，后勤部门将在20xx年工作中重点加以关注和解决，结合合理细节问题，后勤部门20xx年整体工作重点如下：

1建立完善的后勤服务体系，服务的内容要进一步清晰化，服务监督做到立体化，全面提升后勤服务。

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经过几轮政府机构改革，各县机关事务工作逐步从县委县政府两办管理中分离，成立了县政府直属机构——机关事务管理局，建立了专业性较强的管理、保障与服务模式，形成了制度相对健全，工作机制相对完善，职能配置相对到位的机关事务工作体系。并充分发挥着相关职能，推进了机关事务工作，保证了各县社会经济建设中心工作的顺利进行，得到了县级领导的肯定和广大干部职工的好评。但目前，各县机关事务工作主要以服务职能为主，管理职能较弱，管理方面的房地产管理，车辆审批、更新、报废管理工作与市局一样没有归口管理，机关事务主管部门管理职能较弱。

二、基本情况

1、机构名称：10个县称机关事务管理局，灵石县、开发区称机关后勤服务中心。

2、职能配置：在职能配置上，以现有工作分类设置，有的县股室设置的多，有的县股室设置的少，名称各不相同，但履行的职能基本相同，差别不大。差别最大的是寿阳县管理局，设置有6个股室，现有3个股室职能到位，其余职能空缺。除此之外，都承担着县委县政府机关大院的安全保卫、卫生绿化、会务保障、公寓管理、车辆管理等后勤保障服务工作。

3、人员结构：12个县（区、市）机关事务管理局在编干部职工547人，临时工456人，临时工占很大的比例，且年轻在职干部较少，趋于老化，办公自动化操作人员缺乏。

三、近年来主要工作实绩

1、机关基础设施建设成效明显。各县近年来加大了办公大楼及配套设施的建设改造力度。除寿阳县、和顺县办公大楼在建外，榆次区、开发区、祁县、昔阳县、左权县、榆社县等6个县相继建设了新办公大楼及相应的配套设施，灵石县、介休市、平遥县、太谷县等4个县（市）也分别对办公大楼等服务设施进行了改造。在新建及改造上考虑的周到细致，功能比较齐全，布局比较合理，敞开式的机关大院体现了便民、为民的人性化理念，既合理利用了资源，又方便了干部职工的工作和全县群众的生活休闲。以改造硬件设施为途径，为广大干部职工营造了舒适的工作环境，为群众提供了优美的休闲环境。同时，在基础设施建设和改造过程中，各县局在工程项目时间紧、任务重的情况下，克服重重困难，加班加点，为工程的顺利建设改造倾注了主要精力，抓好了各项工作的落实，确保了工程的进度和质量。从建设、搬迁、入驻到采取新的管理手段、制定新的管理制度，对干部职工队伍是一次很好考验，磨练了思想，锻炼了队伍，为提高管理水平和服务能力奠定了基础。

2、环境的变化促进了服务能力的提升。各县基础设施的变化，在一定程度上，推动了机关后勤工作的发展，在新环境的要求下，出现了新的管理模式，促成了新的管理与服务方式。随着各县硬件设施条件的不断改变、完善，机关管理与服务也在不断的加强，并以创优环境为主线，以搞好服务为主题，积极探索建立新形势、新环境、新条件下的新方法、新途径。细化了服务措施，做实了服务细节，提高了管理手段，出台了新了管理制度，有效地提升了服务能力。使得机关大院环境优美、安全卫生、文明有序，工作学习与生活休闲融为一体，面貌一新。

3、机关后勤改革有了新突破。近年来，各县（区、市）机关事务管理局在机关管理与服务中进行了大胆的探索和有益的尝试，有的县还把机关后勤服务不断地推向市场，迈进了后勤社会化步伐，有了新的突破。

榆社、昔阳、榆次区等3县局，把机关大院内各单位内设的文印服务进行了资源整合和人员整合，充分发挥人力、财力、物力，组建了机关文印中心，达到了资源共享，节约资源的目的。尤其是，榆社县进一步把文印服务推向了市场，进行了社会化运作，此做法和经验还被《中国行政管理》等多家报刊选登。

榆次区、开发区、左权3县局，把计划经济下的用人机制逐步向市场机制过渡，机关保安、保洁工作推向了市场，实行了市场化运作。分别雇用两家保安、保洁公司展开相互之间的竞争，以此达到提升服务水平的目的，有效地保障了机关的安全和卫生工作。

平遥县局在用人上大胆改革，对特殊岗位实行了试用聘任制和优化组合，做到了能者上，庸者让，劣者下，能出能进的用人模式。并且改革了收入模式，结合经营单位实际情况，实行了市场化经济分配制度。极大地预防了工作效率不高，分配不合理的现象。

介休市、榆次区2局，在建立学习型机关上有新的突破。介休局近年来了始终把学习型机关抓在手上，提出“建一流干部队伍”的口号，组织全体干部职工坚持每周集中学习一次，并对学习进行了精心组织安排，严格落实学习制度。还多次组织了各类业务培训，多次选配青年干部到南方发达地区进行考察学习。通过学习使由“要我服务”的观念转变为“我要服务”的观念，极大地触发了工作积极性。榆次区局历年来，坚持学习不间断，鼓励全局干部职工真学实干，付诸行动，几年来坚持周二夜校制度，每周出一期学习刊物，内部交流学习。业余时间还写诗歌散文，论文感想，生活随笔，内容丰富，形式多样，提高了

文化素养，丰富了业余文化生活，全年合订本达10万字。

4、“四城联创”环境整治，政府机关带头先行。各县局在我市“四城联创”环境整治活动中启动早、行动快，带头做好县委县政府机关大院及宿舍区的环境整治工作。把加强机关卫生环境、绿化环境和发展环境作为提高机关整体形象的主要工作来抓，按照“绿起来、亮起来、美起来”的标准，高起点规划，高标准建设，使环境面貌发生了翻天覆地的变化。各县局大都成立了机关环境卫生工作领导组，由局长担任组长，加强环境卫生工作的领导，建立环境卫生工作长效机制，保证常抓不懈，落到实处。并对卫生责任区域进行了明确、细化，精心编排作业流程表，规范卫生工作程序，加大花园式单位的建设力度，提高花园式单位的档次。通过一系列强有力的措施，扮美、扮靓了机关大院，12个县（区、市）委政府机关大院均达到了“市级花园式单位”的标准。平遥县局还能做到每周一，集中机关大院各单位对各单位责任区进行一次统一清理，统一评比。

四、调研启示与建议

各县（区、市）局在思想建设、制度建设、车辆管理、经费管理、设施维修、接待服务等方面也做了大量工作，有的做法好，有的还有一定的差距。

1、加强制度建设，促进管理工作规范化。通过调查发现，有的县制度比较健全，有的县制度建设还比较薄弱，还停留在口头指挥，凭习惯办事，不讲效率的粗放式管理状态。领导标准高，管的勤一点，工作就好一点，领导不管，群众也就不会干了，随意性较强。

建议：加强制度建设，按章办事，强化自我约束的自觉性，使机关事务工作逐步走向制度化。

2、提高人员素质仍然是当务之急。从调查研究来看，县局均存在人员结构老化，管理、保障知识贫乏，不懂不会使用现代管理知识和手段的现象非常普遍。

建议：在当前人员进出不畅的情况下，市局可组织一些学习培训与外出考察。

3、基层的好做法、好经验非常值得学习和交流。从调研的情况来看，基层的很多做法值得我们学习，比如县里的集中供热；机关大院的电视监控系统；车辆管理的单车指标控制；宿舍小区业主管理办法等，值得推广借鉴。

建议：市局可组织观摩或经验交流，以达到互相学习，互相促进的目的。

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机关服务中心始终坚持全心全意“为领导服务、为机关服务、为基层服务、为群众服务”的宗旨，认真履行服务保障职能，严格落实“服务到位、保障有力”的总要求，圆满地完成了全年各项服务保障工作任务。

(一)认真做好各项事务保障工作

1、提供了高质量的会务接待服务。今年由局里主办各种形式的会议和活动比较频繁，接待任务比较重。年内共完成各种会议和活动的组织接待工作80次。机关服务中心各部门相互配合，密切合作，从会场准备、花草布置、茶水供应，到音响配备、食宿安排、车辆保障等方面，统筹安排，注重细节，全力以赴做好工作。提供周到、热情的服务，获得了来宾和领导们的好评。

2、加强了食堂管理和伙食保障。机关食堂是做好后勤工作的重点，也是机关服务中心的窗口，保证大家喝上放心水，吃上可口饭一直是我们努力的方向。我们制定了相应的食堂管理制度。从原材料的采购到出入库等做了详细规定。严格登记手续，积极采纳干部职工对伙食提出的合理化建议。合理安排采购计划，保证有效供应防止浪费。加强对厨房工作人员的食品卫生安全教育，制定了预防食物中毒的方案。注意花色品种搭配，提高饭菜质量，保证既平衡膳食又有利健康，强化责任意识，提高服务质量。服务热情、文明礼貌，营造了温馨舒适的用餐环境。

3、规范了车辆管理。做好车辆设备的管理工作，确保车辆的安全行驶，是我们的中心工作。在这方面，不能有丝毫的马虎和放松。年内认真完成对我局所有车辆的新车上险、旧车续险、车辆和驾驶证的年检、审核、换证等具体工作，保证上路车辆证照齐全，安全性能有可靠保证。我们狠抓车队建设和驾驶员队伍管理，严格落实各项规章制度，开展交通安全防事故教育，请市交管局的同志上交通安全教育课、播放交通安全录像，提高了广大驾驶员对交通安全的认识，增强了遵守《道路交通安全法》的自觉性。在全局驾驶员当中开展了“遵章守法、文明开车”活动，减少了违章行车现象。严格按照《车辆派遣制度》合理安排车勤保障，杜绝了乱出车、私自出车等现象，保证了工作用车。规范送修手续，对所有公务包干车辆，与维修厂一起建立保养、维修技术档案，使公务包干车辆维修保养得到落实，提高了车辆使用性能。使汽车维修监督到位、透明度高。年内全局车辆没发生交通安全事故，圆满地完成了各项车勤保障任务。

4、保障办公用品的供应。做好日常办公用品采购、领用、分配工作，保障了机关工作的正常运转。严格执行《办公用品采购、领用管理办法》，对科室提出申请购买的物资进行认真核实并填写《物资购买申请表》，待审批手续齐全后方进行购买，严格把好物品采购和发放关，根据年初制定的采购预算，控制好发放数量和购买办公物品的开支，定期清理盘点库存物资，及时补充仓存并将进仓、发放情况及时向分管领导汇报。

5、打造良好卫生环境。与清洁公司和花木公司签定了保洁合同和绿化合同，规定办公大楼公用设施每天都要保持整洁卫生，外墙每年至少清洗两次，花草树木要定期更换，保洁绿化方面的一些后勤服务实行社会化管理，大大提高了后勤保障的工作效率和工作质量。在我们的监督指导下，外包公司严格履行合同，为全局提供了整洁舒适的工作环境。

(二)增强安全意识，做好安全保障工作

1、确保安全用电。为了确保楼内用电设施的安全运行，我们及时维护办公大楼空调设备，对空调系统的室外机组室内风口及时清洗，检测运行数据，通过仪表点检测各个重要部位，发现不良运行参数及时修复，并联系空调维护保养公司和厂家及时对我局办公楼损坏的大金多联体变频空调系统进行全面定期维护、保养、检测，使空调系统工作处于最佳状态；为了确保乘坐电梯的安全，我们对办公大楼乘客电梯加强日常维护保养，定期检测，并做好电梯年审换证工作；为保障大楼用电安全，及时对高低压配电室的高压直流控制屏失效电池进行了更换，使高压柜能正常合闸送电；利用休息时间，更换不安全的开关及用电配件，及时修复厨房损坏的电器设备；为防止因用电负荷紧张停电影响正常工作，对发电机组进行全面检查维护，使发电机组能随时投入正常发电，并按照电工进网停送电的安全操作规程，做好全局应急备用电源、停电发电演练工作。

2、开展消防安全检查。我们认真贯彻落实市政府消防安全工作方针，联系消防局特勤中队派人来我局对干部职工进行消防安全教育，提高全局干部职工的消防安全意识。对办公楼、计算机房、档案资料室等重点部位的消防设施进行了检查，及时更换损坏的配件，确保消防系统能正常运作。

3、加强安全保卫工作。为了确保办公大楼的安全，保安班的同志认真履行职责，严格执行来访人员出入登记制度，对于出没在办公楼及其四周的可疑人员，认真进行盘查，发现可疑之人立即进行驱赶，晚上加强了对大楼四周和车库等地方的执勤巡逻，并对重点部位逐一进行检查，彻底排查各类隐患，一发现任何安全方面的问题，立即进行整改，扎实可靠做好安全防范工作，为我局提供了一个安全可靠的工作环境。

(三)狠抓节能增效，建设节约型机关

机关服务中心是效能建设的执行中心。如何使有限的资源发挥最大的效益，机关服务中心认真制定了节能增效减排实施方案，确立了有关节能的主要目标，开展经常性的节能减排宣传教育，举办系统能耗消耗统计培训班，认真做好能耗消耗统计工作，大力开展和谐节约型机关建设。

我们狠抓日常节约用水用电管理。对饭堂、活动室等场所进行经常性检查和严格控制，杜绝长明灯、长流水现象；加强机电设备的维护和保养，使其保持良好性能，确保节能降耗；根据人员流量、天气变化等情况，对电梯、中央空调、发电机组等进行科学调节，确保了节约用水用电目标的实现。

(四)抓好教育培训，提高队伍素质

一年来，机关服务中心能够按照市局党组的要求和部署，抓好政治理论学习、进行思想教育、开展各项活动、坚持谈心制度，不断提高工作人员的政治素质和业务能力。

1、落实学习和会议制度。认真组织工作人员学习党的路线、方针、政策，学习上级的有关文件，开展学习讨论，做到内容、时间、人员、效果四落实；定期召开各级工作会议，坚持集体决策，遇事开会集体商议，充分调动了每一个人的工作积极性，提高了工作效率。

2、开展纪律和廉政教育。结合机关作风建设整顿，适时开展了以“爱岗、敬业、守纪”为主题的纪律意识教育、职业道德教育、岗位责任教育和理想信念教育，提高了工作人员的组织纪律观念，树立了集体荣誉感和团队精神，队伍素质显著提高。

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一、明确重点领域和重点。加强领导，落实责任领导和责任人，确保安全播出和安全生产顺利进行。我公司高度重视安全生产工作，根据文件精神要求，召开班子会议和部门经理会议，并部署安全生产隐患大排除工作。

一是成立安全生产领导小组，明确分管领导和责任人。二是加大安全播出和安全生产宣传工作力度，增强安全生产紧迫感和责任感。三是严格执行值班制度和安全播出报告制度，按技术要求规范进行操作，加大对重点部门的值班检查力度，严禁非工作人员进入播出机房，禁止值班人擅自离岗，确保24小时通讯畅通。四是进一步制定安全生产应急预案，将应急预案落实到分管领导、各部门和个人，针对有可能出现的问题迅速有序的采取预防措施。五是安全播出和安全生产成立了应急小分队，并制定了《安全播出部职责及管理细则》、《值机员职责及管理细则》、《机房消防安全制度》、《机房安全播出管理制度》、《有线电视巡查线路制度》等各项规章制度，使安全播出和安全生产工作走向科学化、制度化、规范化的轨道。

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（一）圆满完成新办公大楼主体工程建设。

我局新办公大楼位于县新行政办公区，紧靠未来县政府大楼，建成后，质监局办公面积将翻一番。新办公大楼的建设，得到了省、市局及县委、县政府的大力支持，在市局领导的亲自关怀与精心协调下，从7月9日动工至12月底，圆满完成了新办公大楼主体工程，建设进度得到上级充分肯定。

（二）省级机械零部件质检中心筹建有序。

按照市局十二五发展规划，质监局积极开拓技术机构载体装备建设，大胆筹建省级质检中心。我们结合工业企业实际，向县委、县政府提出筹建江苏省机械零部件产品质量监督检验中心的方案，得到县主要领导的高度肯定，并表示大力支持。现已将位于县青阳工业园内3500平方米建筑物交我局使用，作为江苏省机械零部件质检中心检测办公用房，我局技术机构已按照省中心筹建要求对该房屋改造到位。

（三）招商引资项目帮办到位。

今年，在我局积极引进下，合肥知道商贸有限公司来洪投资，兴办纸制品生产企业。该招商项目位于县开发区，我局全力保障各项工作帮办到位，目前，该企业三栋厂房及一栋宿舍楼主体工程已完工，其余七栋厂房建设已出地面。

二、特色工作成效显著

（一）构建质量监管联动机制初现成效

一是构建本局内部联动机制。以各业务条线为基础，以稽查为突破口，推进全局质量工作开展。全年，稽查大队联合质检所开展了红砖专项检查，立案查处17家；联合计量所对35家定量包装商品进行检查，立案查处9家；联合食品科、特设科开展食品安全及特种设备安全检查，立案查处12家。二是构建县内联动机制。在明确乡镇长为地区特种设备及食品安全第一责任人的共识，在全县构建了由34名特种设备及食品安全乡镇安全协管员，242名村级特种设备及食品安全信息员组成的质量监管网络。今年，在乡镇协管员及村级信息员的配合下，顺利完成了特种设备普查整治活动，由5起特种设备安全案件由乡镇安全协管员发现。三是构建跨界联动机制。先后与河南省尉氏县、江苏省连云港建立了食品安全跨区域信息通报机制，向尉氏县通报了7家违反《食品安全法》等法律法规的当地食品添加剂生产厂家，向连云港通报了1家食品添加剂生产厂家，努力做到监管“追根溯源”，切实做到追源头，治根本。

（二）建立质监外部监督机制效果明显

一是赋予企业有效监督权利。企业是质监部门服务主要对象，企业的满意度直接反应质监工作的有效性。我们制定了便捷、客观的企业评价办法，保障每家企业都能便利地行使监督权，提高质监服务水平，防止权力滥用。全年走访企业50多家，收回调查问卷100多份。二是提升人大、政协监督实效。在人大、政协对质监各项职能充分了解的基础上，进一步发挥他们的监督职能，针对标准计量、安全检察、食品监管、名牌创建能提出深层次的意见与建议，推动质监工作向深层次展开。今年，办理政协提案一起，得到满意评价。三是主动要求纪委、软建办监督。遇到疑难案件、专项整治、执法检查等重大涉企利益行动时，及时向纪委、软办汇报，第一时间让其参与进来，让执法全过程置于阳光下。今年上半年，在全县政行风评议中，我局位于全县执法部门第三名。

（三）提升质监形象创建活动成果丰硕。

一是法治质监创建成效显著。我们把依法行政工作作为质监工作生命线，以制度建设为基础，以责任落实为抓手，以宣传教育为推手，充分发挥了质监职能。今年，顺利通过了“五五普法”终期考核验收，被授予市级依法行政示范点。二是质监文化创建渐成气候。加强质监文化建设，是落实科学发展观，促进质监事业又好又快发展的精神动力。今年，我们组织质监文化核心价值理念大讨论，确定“公正、廉洁、和谐、发展”为质监核心理念，以“为职工营造舒心的工作环境、为百姓营造放心的消费环境、为企业营造称心的发展环境”为质监的追求目标。全局上下的思想逐渐升华，逐渐凝聚。三是廉洁质监创建深入人心。年初，通过签订个人承诺书、部门党风廉政责任状、“四评”实施办法等制度，牢牢为每位干部职工敲响廉政警钟。根据上级安排，积极开展了廉政文化示范点创建工作，建立了廉政活动室，通过廉政格言、廉政小故事上墙面、上桌面、上网络等形式，让廉政思想扎根于每位干部职工的心中。年内，即将通过县级廉政文化示范点验收，明年，将利用新办公大楼装修契机，继续加大廉政文化建设，争取通过市级廉政文化示范点验收。

三、履职能力显著增强

（一）食品安全监管能力大幅提升

一是实施三分监管，加强证后监督。对全县150家获证食品生产企业和16家食品小作坊全面实施了三分监管，目前，全县有绿色V级食品企业44家，蓝色IV级食品企业54家，黄色III级食品企业27家，橙色II级食品企业24家，红色I级食品企业4家。二是开展“打造宿迁南大门优质食品形象”暨落实企业主体责任活动。全县食品企业一一签订了《食品生产企业落实质量安全主体责任承诺书》，创新性地建立了食品企业“三定责任制”即定人员、定职责、定奖惩，“五统一档案制”即统一制度规定、统一档案分类、统一记录格式、统一保管方式、统一建档标准等食品企业内部管理制度，产品质量保证能力明显提高。三是大力开展食品专项整治。今年，重点开展了食品添加剂、乳制品及含乳制品、白酒、肉制品及废弃油脂等食品专项整治，共实地检查食品企业297家次，督促企业填写自查自纠表198份，下达责令整改通知书50份，下达责令停产告知书5份，移交查处33家。今年，全县肉制品、饼干、月饼、大米等主要产品监督抽查合格率达100%，白酒产品抽检合格率达到了96.6%，同比提高3.3个百分点，全县产品监督抽查合格率达到93.4%，同比提高0.7个百分点，全县食品质量安全水平明显提升。

（二）特种设备安全监管不留隐患

一是开展了特种设备普查整治活动，查清了基本情况，完善了动态监管数据。目前，我县共有特种设备1087台，（其中锅炉325台，压力容器302台，电梯275台，起重机械136台，厂内机动车辆41台，游乐设施8台）。二是落实特种设备使用单位安全主体责任。与50家特种设备使用单位签订了安全生产责任状，7家液化气充装单位签订了质量安全承诺书。对134家使用单位进行试点分类分级监管，培训特种设备安全管理人员及操作人员达140人。三是大力开展特种设备隐患排查整治。全年对52家特种设备使用单位的306台件特种设备进行了现场安全监察，责令65家特种设备使用单位开展自查自纠，新发放特种设备安全责任告知书19家，下达特种设备安全监察指令书35份。排除重大隐患29起，一般隐患6起，责令停止使用特种设备2台，全年没有发生一起特种设备事故。

（三）打假治劣成果不断巩固

一是严厉打击假冒伪劣产品。重点开展了食品、农资、建材等产品的专项整治和投诉举报的落实和查处工作。共出动执法人员1500人次，检查生产、销售单位400家，立案查处案件50起，查获假冒伪劣产品货值100余万元，罚没款69万元。二是开展定量包装商品净含量监督抽查工作。对全县生产领域米面、冷冻食品、水泥、油漆涂料等共50余批次定量包装产品进行了监督抽查。对全县流通领域食品、农资等30余批次定量包装产品进行了监督抽查。三是对全县化验室在用1800台件计量器具，210台件加油机，260台件医用计量器具进行了周期强制检定，保证量值传递准确。

四、业务工作惠企惠民

（一）标准计量惠民生。

一是县水稻国家级农业标准化示范区顺利通过考核验收，县水稻标准化示范区面积由实施前的10万亩增加到现在的28万亩，平均亩产从由500公斤增加到564公斤，平均亩产值从950元增加到1410元。二是提前完成了36个农贸市场共1486台计量器具、34家乡镇医院及329家村卫生室共1134台件医用计量器具的免费检定工作。三是对全县425辆出租车的计价器进行了强制检定，确保计费准确，维护消费者权益。

（二）争创名牌惠企业。

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一、认识明确，态度积极

1、县委、县政府“奋战*年，努力创建国家级卫生县城”动员大会召开以后，公司领导班子高度重视，认真讨论研究贯彻意见，分级分批向全公司员工传达了会议精神，做出了具体安排。

2、通过动员安排，公司各级领导和全体员工都充分认识到创建国家级卫生县城，是提高公民素质，倡导文明风尚，建设和谐家园，创造良好人居环境的一件大好事，是实实在在的工作。创建国卫，人人有责。均表示愿意积极参与，认真扎实地做好每一项工作。

3、我公司是批发零售为主的商业企业，在县城有5个商业网点，均处繁华闹市，属于人流量较大的公共场所，搞好环境卫生，保持干净整洁，是我们最基本的职责。借助县上统一行动，对做好我们这方面的工作十分有利。

二、成立机构，分级负责

1、成立以书记*、总经理*为领导的创建国家级卫生县城专项工作领导小组，成员由一名副经理、办公室主任、客户经理组成，领导机构坚强有力。

2、各门店和住宅楼都安排专人打扫卫生，清理垃圾，坚决按照“门前四包”要求，分解任务，落实责任，天天打扫，不留死角。

3、建立了严格的卫生管理制度。任何一位员工上班后不打扫柜台和货架卫生，都会受到批评教育，而且和员工的经济利益挂钩，把创建国家级卫生县城纳入员工工作范围，作为一项职责。给住宅楼各住户提出书面要求，教育规劝大家从一家一户做起，改变不良习惯，搞好环境卫生。

三、真抓实干，投资改造

1、20*年县政府命令拆除违章建筑,我公司也有3间临街门面房被除拆除,为了能妥善安置失去门店的职工,公司投资6万多元,在办公楼院子里盖了3间门面房,于20*年初顺利竣工,职工重新开起了店,此举不仅圆满完成了违章建筑的拆除,也化解了矛盾。

2、公司办公楼年久失修，木门窗多有破损，油漆退色斑剥，楼道堆满杂物，墙壁黢黑，家具陈旧破烂，厕所又脏又臭。公司投资5万多元，进行了彻底的改造，搬走杂物，清理垃圾，更换门窗，粉刷墙壁，地面砌磁，添置家具，清洗厕所，油漆护栏，使办公楼的面貌焕然一新。

3、百货商厦屋面破裂，漏雨严重，住在楼上的职工形容说：“小雨漏湿床，大雨成池塘”，我们亲眼目睹职工用脸盆向外刮水。公司投资4万多元，重新处理了屋顶，清理了堆放在楼道里的杂物，动员住在该楼的职工全部搬出，将二、三、四层楼整体向外出租，由商户投资装修，不仅增加了收入，也使百货大楼再次焕发青春，发挥了它应有的作用。

4、对其它商业大楼、门面也都采取自投资金或招商引资的办法，进行了相应的改造维修，装饰装潢，使其旧貌换新颜。

5、按照安排，分工负责，领导小组成员各包一片，一店一策，发动专职人员和员工，店内店外，柜台货架，墙壁顶棚，门窗桌椅，进行彻底的打扫和清洗，公司领导亲自检查，确保不留死角，全部做到干净整洁，窗明几净。

6、单位厕所是整治清洗的重点。单位厕所用的人多，管的人少，虽然有专人每天打扫冲洗，但标准不高，仍然存在尿渍一片黄，污秽粘满墙的现象，大多数便池都失去了本来颜色。公司买了钢丝球，尼龙刷，洁厕净等工具和药品，每过一段时间，集中人力清洗一次，使所有器具和砌磁墙面洁净明亮，无一丝污垢。

7、冲洗外墙面或刷上涂料。公司专门买来几十米长的水管，每隔两三个月，就将楼房的外墙面和窗户窗台用水冲洗得干干净净，并对没有砌磁片的百货商厦、办公大楼的外墙刷上了涂料，不仅干净，而且美观。

8、维修室内破损。公司又筹措了一些资金，对百货商厦门厅吊顶的破损、办公楼楼梯护栏的破损、各处墙面的破损、纱窗的破损和玻璃的缺失，进行了认真仔细地修补。对失去颜色和破损的店前广告牌进行了更换或拆除。对白天很难发现的商店卷闸门，也用水彻底地冲洗干净。

四、建立制度，重在保洁

1、针对各下属单位的具体情况，分门别类制定卫生管理制度、门卫制度、中心户长制度，其主要职责就是两项，管理好卫生和安全。天天打扫卫生，及时清理垃圾，做好日常保洁工作。

2、实行考核评比，环境卫生是考核内容之一，列入基层单位负责人职责范围之内，公司主要领导经常强调，一个单位稿不好环境卫生，做不到干净整洁，就不是称职的领导。

3、公司领导下企业检查指导工作，首先检查卫生是否搞好。若发现问题，毫不客气地提出批评，并立即命令全体员工停止工作，突击打扫卫生。

4、公司每周一次的领导会议小结和安排工作时，每次都有环境卫生整治打扫的内容，表扬做好的，批评差的，并针对存在问题提出具体详尽的安排。

五、仍有缺憾，尚需努力