时间:2023-03-13 11:04:44
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一、当地经济发展水平的落后,严重制约着卷烟消费结构的提升。
沂蒙山区属于经济欠发达地区,城乡居民收入偏低。在农村市场,吸食者可以说没有品牌意识,卷烟价格是其选择的决定因素。在农村市场,销量较好的品牌就是价格较低的品牌,比如公主、老仁义、葡萄等。所以,在消费水平较低的市场,价格是决定消费者选择决定因素。不管你说得多好,老百姓手中没钱这是一个现实,这种情况决定了购买力低下,在短时间内也没法改变。关于拉升消费结构这一问题,我认为,农村市场不是主力军,农村市场潜力很小或者说暂时没有潜力。现在如果只单纯强调结构,农村这块市场就会受到极大的影响。低档货源减少,烟叶、烟丝、假冒卷烟就会迅速占领市场,这一点,也是值得我们考虑的。
二、城区市场,中高档烟的消费可以。低档卷烟有需求但不是必需!
城区居民收入水平相对较高,对中档烟的需求量较大!对拉升卷烟结构的潜力很大。比如精品大鸡,清香哈德门销售情况很好。高档烟销量较好的应属沂蒙山精品哈德门销量较差。总体来说,将军集团的卷烟销量好于颐中集团的卷烟。这说明人们对品牌的选择,与人们的吸食习惯有很大的关系,一般情况下,不会变化。
针对这块市场,我们要坚决切断低档卷烟的供应,虽然以前也是这样要求,但没有做到实处。城区市场虽然对低档烟有需求,但城区居民的消费水平相对较高,这样一来,如果市场上没有低档卷烟,人们有实力购买中档烟,价位主要在20元/条?40元/条。城区市场应成为拉升消费结构的主力军。
调研地点:某公司总部大会议室
调研对象:北京商场某品牌各专柜导购
调研目的:优化现有的产品结构,认识和改善公司现有终端的不足,以便公司制定更加明确的解决方案,加快决胜终端的战略步伐。
二、调研统计分析
针对本次问卷的问题设置和结果的呈现,为了更多更好的挖掘结果里的价值,使得到的信息得到充分的利用,有针对性的采取以下几种分析方法:比例法、赋权重法、归一法、递进法、立体分析法。
本次对于产品结构中款式的调研,采取了多维立体调研法,从公司目前需要开发和目前市场受欢迎两个不同的方面进行调研,从不同的方面得出对于同一个问题的不同方面的结果,然后分析这些结果,从而得出关于这个问题的一个比较客观的结论。
1.关于公司目前需要开发的产品款式的调研
对于此次结果采取的分析方法:赋权重法、归一法、比例法。
调研可供分析的数据:每个调研对象在此题都有两个选择,一个首选,一个次选;共有25份问卷。
下面将从目前公司需要开发款式的比例进行分析:
每个调研对象在此题都有两个选择,一个首选,一个次选,对于首选则赋值0.6,次选则赋值0.4,然后将每个款式得到分相加,这个值就是每个款式的所需值;然后将所有款式的所需值相加就可以得出总需要值;用每个款式的所需值除以总需要值便可以得出每个款式在总需求里的比例。
例如:如下表第二行所示,刘玮选择公司最需要增加的款式是5、单裤,则单裤得0.6分,次需要增加的款式是8、家居套装,则家居套装得0.4分,以此类推。
所有总计和为:0+2.8+1.2+0.8+9.2+1.2+3.4+6+0=24.6
因此可以算出每个款式在总
需求里的比例:
套装:0/27.6=0
吊带:2.8/24.6=0.114=11.4%
背心:1.2/24.6=0.049=4.9%
内裤:0.8/27.6=0.033=3.3%
单裤:9.2/24.6=0.374=37.4%
单衣:1.2/24.6=0.049=4.9%
家居裙: 3.4/24.6=0.138=13.8%
家居套装: 6/24.6=0.244=24.4%
其他款式:0/24.6=0
2.关于目前市场在同类所有产品中,最受消费者欢迎产品的调研对于此次结果采取的分析方法:赋权重法、归一法、比例法、递进法。
调研可供分析的数据:每个调研对象在本题会写出三个目前市场最受消费者欢迎的款式,共有25份问卷。
以下将从款式受欢迎得分和款式在市场受欢迎的比例两方面进行分析:
a.款式受欢迎得分分析方法:赋权重法
如果某款式获得25票就表明该款式在消费者中是比较受欢迎的,将结果量化成百分制,用100除以问卷份数就可以得出一个系数,然后将每个款式得到的票数乘以这个系数,就可以得出每个款式的得分;
统计结果如下表所示:
b.款式受欢迎比例分析方法:赋权重法、归一法、比例法、递进法。
利用a分析出来的结果,将所有款式的得分相加,得出一个总分,然后用每个款式的得分除以这个总分就可以得出该款式在所有款式中的受欢迎比例。
如下表所示:
三、结论
结合导购问卷的分析结果、北京终端的评估及出差人员所获得的市场信息,市场部经过讨论认为在产品结构方面,存在以下两个方面的问题:
1.产品结构失衡
从产品结构的分析可以看出,目前市场的需求是不平衡的,那么为什么会出现如此偏差的需求呢?行业结构性失衡:市场需求和供应的失衡,存在供不应求和供过于求的现象。造成行业结构性失衡的原因:同行企业包括某品牌在内,在产品开发前没有集中的对消费者需求进行调研,光凭经验开发款式,而不是根据整个市场的需求和流行趋势进行款式的开发,使整个市场的供需脱节而导致不平衡。
2.产品策略不明确
产品定位庞杂、模糊。目前公司产品的风格混乱,定位不明确。品牌个性不鲜明,没有核心竞争力;品牌在目前还没有自己的风格,没有自己突出的一面,因而没有属于自己的核心竞争力。
一、加强组织领导,提高营销意识
在全行经营思路的谋划上,就把大力发展个人保险业务,增加中间业务收入,深化对收益结构的调整作为全行工作的重点工作去安排和部署,要求全行上下干部员工充分认识个人保险业务对拉动全行中间业务收入的重要支撑作用和拉动作用,尽可能的为保险营销人员提供帮助,实现个人保险专业的稳步健康发展,同时,该行还通过一系列的行情教育,使全行员工深刻认识到,随着利率市场化的逐步推进,商业银行存贷款利差将逐步缩小,商业银行靠利差获取利润的空间会越来越小,要转换效益增长点,拓展利润空间,只有先行一步,大力发展个人保险等业务,形成业务的核心品牌。
成立保险业务领导小组,统一制定营销方案,并及时将任务分解落实,要求各支行进一步将压力转化为动力,全力冲刺,确保个人保险业务超常规发展。个人金融业务部门根据各支行所处的地理环境、优质客户分布等情况,第一时间将全行的总目标分解为各二级支行的子目标,进一步细化到季度、月、日,并和各二级支行及专职负责全行保险业务推动的客户经理签定了绩效考核责任书,对各支行完成任务情况实施日监测、周分析、旬通报、月考核、季兑现。二级支行认领任务以后,根据不同的人员岗位对目标任务数进行再次分解和落实,签定目标责任书,并将营销业绩与绩效挂钩,由各支行督促有关人员按照市分行的整体要求完成序时目标任务。目标管理法的实行,不但极大地启发和调动了员工的营销主动性、积极性、创造性,而且有力地提升了网均产能和总量的持续扩张,银保市场份额也不断增加,各支行保险业务的业绩也呈快速增长的态势,银保业务呈现了良好的发展态势。
二、加强业务培训,提高营销技能
兼业保险业务专业性强,营销技巧要求高,营销策略复杂、对人才素质的要求也更高。为此,该行将人才培养和队伍建设作为一项关系银行保险业务长远发展的大事来抓,加大对营销人员保险基础知识和营销技能的培训。该行制定了详细的培训计划,采取市分行统一培训和各支行分散培训相结合的形式,除安排保险公司和市分行相关部门联合采取讲授法、案例分析法、实习实践法、角色扮演法等培训方式外,还积极尝试采用拓展训练法在内的“体悟式”培训方法等一些新的营销培训方法和措施,强化员工保险营销理念、方法和一些新的营销技巧,使员工及时掌握保险产品的特点,熟练运用营销技巧,并积极组织网点负责人和个人客户经理参加兼业保险资格证的学习与考试,先后有150多人次人获得了保险从业资格证书。
三、调动全员力量,加强团队协作
该行在银行保险业务营销的实践中深深体会到,无论是保险公司的直销部门,还是保险公司,保险经纪公司,必须扭转目前保险靠个人单打独斗的营销模式,要将一个公司的业务资源、技术资源、性格特征作充分的整合,形成一个分工协作优良的团队,获取1+1>2的协作合力,银行保险业务的营销也不例外。二级分行要做大做强寿险业务营销工作,提升二级支行的网均产能和人均利润水平,提高寿险业务对全行中间业务的收入占比和对全行经营利润的贡献,仅仅依靠部分网点和少数营销明星的能力是无法达到预期效果的,因为个人英雄式的业务营销模式中,对个人状况的依赖程度太高,而每个人素质与能力有着巨大的不同。银保业务拓展要建立在模式上而不能简单地建立在人的基础上,要对成功的营销经验和做法全面推广。为了充分调动全员营销积极性,该行及时制定了《白银分行计价产品营销和业绩评价处理流程》,在全辖所有部门和营业网点进行严格推行,随着流程的深入实施,作用得到了充分发挥,调动了各层次营销人员的积极性,团队协作的营销机制已悄然形成。计价产品营销和业绩评价处理流程的推广和有效实施,规范了二级支行的利益分配机制,二级支行营销平台的作用凸现,一线员工营销保险等理财产品的激情得到有效的释放。思想认识的统一,绩效考核的导向,从观念和机制上奠定了保险业务快速发展的基础。
四、加强业务推动,实现整体推进
根据市场经营环境,积极引导各支行找准区域切入点,细分保险市场,锁定目标客户群体,深度拓展市场空间。全行二十七个二级支行经营环境迥异,面对的寿险营销客户群体差异性较大,该行及时寻找对策,研究保险思路,制定了“整体推进,重点突破;抓两头,促中间;典型示范,分层推动”的整体推动方案。积极尝试推行项目经理负责制,配备一名在保险上有实战营销经验的副经理级客户经理负责此项工作,具体协调各支行、客户经理之间的关系,具体对全行二级支行进行业务营销指导的同时,统一组织人员培训、信息搜集和反馈等工作,使营销和管理各层次的步调保持高度一致。从近一年的实施效果看,作用比较明显。城区支行以厂矿客户为重点目标客户,同时面对县区支行寿险产品营销滞后的不利局面,重点对各县区支行进行强力推动,引导县区支行进一步细分保险目标市场,根据县域经济的特点,重点对农村客户群体予以关注,也收到了较好的效果。
五、密切银保合作,稳定协作关系
认识一致,经常沟通,相互理解,相互支持,密切配合,是成功的基础。在业务营销推动工作中,该行已经建立了二个层次的合作关系,即市分行与市保险公司的协调与合作,支行、网点与县区支公司的协调与合作。由此明确了两级单位、相关部门和客户经理各自的工作职责及目标任务,自开展银保合作以来,该行领导与当地寿险公司领导坚持进行定期互访,分析银保合作的现状和存在的问题,及时协调解决,以沟通促进合作关系的日益密切;业务部门更是密切合作,共同制定保险业务营销计划和季度推动方案,组织开展保险业务培训及全行保险主题营销日活动;保险公司方面加大对银行出单客户的跟踪访问和服务,银行方面加大对客户营销的力度,从而形成了上下联动、左右互动,齐心协力营销保险的良好局面。同时,利用保险公司的客户资源,有效延伸销售网络,通过银行卡实现在客户资源、营销渠道等方面的资源共享和交叉营销。在保险合作过程中,还积极开展个人保单质押贷款业务的探索,拓展更深层次的银保合作领域,深化双方合作的深度和广度。
六、建立客户数据库
通过对那些购买过其他公司产品和已经够买过本公司产品的客户实施跟踪销售,用电话营销为敲门砖,当面拜访为试金石,最后在银行点石成金。
一、市平车来料加工现状。全市现有平车经纪人52人,平车加工企业、平车加工点58个,平车1121台,主要分布在城区、近郊乡镇、安仁、八都等地,加工产品为床上用品、服装、环保家居用品等布艺产品。平车加工所带动的低收入人群、移民、下岗女工等从业人员有2712人,人均月工资在1500元左右。全市年发放加工费达4000余万元,占全市加工费的30%,占比市外加工的55%。平车加工以加工货源相对充足、加工组织相对简单、加工费相对较高、加工环境相对清洁吸引着经纪人和加工者加入平车加工队伍,平车发展渐成趋势,成为市主要加工特色,具备一定的发展基础,可推动发展。
二、发展平车加工的有利条件。
一是加工有传统。妇女心灵手巧,素有缝纫传统,缝纫机曾是陪嫁的必备品,“会做衣服”是农村妇女婚前需要掌握的技术之一,这个具有地方特色的传统,使妇女的缝纫技艺得以沿袭,的成衣店在市小有名气。
二是政策有导向。市委、市政府及相关部门高度重视来料加工业的发展,在政策扶持等方面给予了大力支持。2012年出台的《市推进来料加工发展实施意见》明确规定了对发展平车等机械类加工经纪人的补助,当年兑现购置补助476台12万元。
三是培训有专攻。市妇联注重加强了平车缝纫等技术的培训,与人事劳动部门衔接,依托平车来料加工企业建立了两个劳动力素质培训基地,边培训边就业。如鼓励经纪人赵文盛、梅盛昌、兰卫飞利用闲置机器,开展培训,并立显成效,在城区、安仁、上洋、八都等设立分点;管松梅在塔石季边等村开展了8期培训班,培训人员300人,并提供了32台平车,供部分特困户无偿使用,培养了一批技术娴熟的加工队伍。这些已经成型的加工点和加工队伍,将为承接平车加工业务提供保障。
四是带动有龙头。近年来,市通过引进外地平车来料加工企业和注重引导本地成熟加工点产业升级,培育平车龙头示范企业。一是积极引进外地来料加工企业。现设立在安仁镇溪西工业小区内的市盛开工艺品有限公司是市妇联2011年引进的平车来料加工企业。该企业现有平车86台,培训人员200多人,主要生产床上用品,年发放加工费300余万元。该来料加工企业的建立,辐射安仁镇的下山脱贫小区和移民小区,带动当地农村妇女175人实现了在家门口就业。二是大力引导本地成熟来料加工点升级。华尔服饰有限公司于2012年成立,其前身为梅盛昌来料加工点,货源稳定,加工费兑现及时,是个发展前景良好的加工站点。市妇联通过多次走访宁波厂商,宣传的招商引资政策,促成其注册市华尔服饰有限公司。该企业目前共有平车120台,在乡镇街道设立了4个分点,工人200余名,年发放加工费300万元,2012年外贸出口100余万美元。龙头示范带动效应初步显现。
三、发展平车加工的几点建议
1、争取重视,政策倾斜。要着力争取党委、政府高度重视和农办、移办、工商、人事劳动等相关部门大力支持,加大政策倾斜扶持力度,充分调动经纪人和加工者的积极性。相关部门在对经纪人进行考核的基础上,将政策兑现到位,提高政策影响力。
在参赛中,他对做企业有着这样的看法:不是我们做不好,很多时候是我们不想做,现在我做的就是把一点点的细节全部理平,把质量做好,我相信如果有人跟我一样地做,一定也会做得很好。
当时我想,或许就是这点以及他的真诚感染了现场的观众,使他得到了唯一的晋级机会。
我们不去评论评委选择项目的想法,只想说说企业打造品牌的问题。
或许李海镛的创业项目本身真的没有什么壁垒式的核心竞争力,但是我相信他做事情的态度以及所奉行的做质量好的产品的承诺,一定会是他的企业的核心竞争力之一,并且就是品牌。
对于品牌我们总有着各种各样的诠释和实现品牌的想法。无论怎样,品牌总是要有核心竞争力的,可能是很多,也可能只有一个。而简单、实际的核心竞争力,其实就是我们所要塑造的品牌能够给别人带来什么,这是做品牌的基础。当然这不是主观的臆想加上一时的激情就可以做到的,当我们知道目标客户的真正需求并能够为他们解决需求的时候,我们如果能够长久地坚持下去,那么,我们就是在为品牌注入活力,这些也是品牌最为宝贵的财富。
对于国外品牌,很多人认为是时间的积累而形成的。在我看来他们创牌之初便已是品牌,他们知道自己能够解决和满足目标客户的需求。时间只不过是一个验证,时间历练只不过是他们为客户带来有价值的东西的信心、恒心和能力,时间也使我们在某个阶段之后忽然发现它竟然成了引领人们某种生活方式的向导。
曾经有个做服装品牌的人问我,为什么他的服装卖不好。我问他是否知道自己以前卖出去的产品被什么地方、什么人买走了。他说只是大致了解哪些区域、哪些款式卖的好,其余的一无所知。我给他的意见是把先把这些事情弄清楚,知道实际购买者是一群什么样的人,然后来具体研究一下他们购买服装的真正原因,包括他们对产品的需求和附加价值的需求等,之后衣服自然就会好卖。同时也告诉他,不要想着把衣服卖给所有人。
相信同这家一样的企业在中国的服装业一定不会太少。当我们感叹生意不好、品牌难做的同时,是否也和他一样未曾想过我们服装为什么能被消费者买走,我们最终的目标客户到底需要什么,而我们又能为他们解决和带来什么的问题呢?
这些应该不是很难做的事情,做品牌其实就是这么简单。做个至少能够被别人认可的品牌,我们不是不能,而是我们没有看到真实而又简单的问题而已!
做oem的企业是否能为客户真正的提供货期准、质量好的产品;做渠道的企业是否能够真正的为加盟商带来真正的财富;做终端的企业是否能够只为目标消费者带来他们真正需求的产品和价值体验。
如果我们能做到,那么坚持着做,我们就会是真正的品牌。
北京服装市场各种品牌牛仔装调研报告4.
服装市场调研报告
阿里、小米、乐视进军互联网+汽车
汽车+互联网=互联网+汽车。
上海车展开幕第三天,阿里巴巴首度对外解读了有关汽车的战略布局,宣布联手整车、二手车等企业,上汽集团、宝马、捷豹路虎等40家企业成为首批战略合作伙伴。
据阿里汽车事业部规划,上汽集团将与阿里联合打造互联网+汽车,阿里负责设计新车的数字娱乐系统、云计算、地图和数据分析系统,上汽集团将提供汽车开发专业技能。阿里旗下淘宝、天猫和聚划算将分别主打汽车后市场服务、整车市场和团购。此外,高德地图团队也将加入进来,围绕车联网及地图导航进行产品开发。
20日,奥迪天猫旗舰店正式上线,首发车型为奥迪TT。
同一天,乐视与阿斯顿马丁共同启动研发项目,联手推进下一代互联网汽车技术,为中国和全球市场的阿斯顿马丁客户带来车载互联网服务以及相关人机交互技术。
从带轮子的沙发,到装有四个轮子的电脑,再到移动互联网的终端,汽车的角色正在发生深刻质变。
一个新战场群雄逐鹿新能源
曾经牛气冲天的特斯拉放下身段,首次参加上海车展,宣布将在中国推出特斯拉家用电池;丰田氢燃料电池车Mirai也首次在中国亮相;奔驰、宝马、奥迪、沃尔沃等著名车企,皆推出了油电混合或纯电动的新能源汽车。
国内车企不甘示弱。大部分国内品牌同步展出新能源车型。长安汽车在车展上首发CS75四驱版和全新中大型概念车两款全新车型。比亚迪参展阵容全是新能源车,除市场上热销的秦和E6,另有E5、T3两款新车首次亮相。绿色环保是汽车产业转型发展的大方向。东风汽车公司董事长、党委书记徐平介绍,国内新能源汽车去年销量同比增3倍多,发展新能源汽车是东汽车十三五战略目标之一。
上海车展上,东汽5款新能源车,吹响创新与升级的号角。
告别低质低价国产车亮出自信
吉利展台,帝豪概念车和博瑞礼宾限量版被观众团团围住;首次亮相的长安CC概念车博人眼球。
如果不是熟悉的车标,单看汽车外观和做工,已经很难将它们与一线合资品牌区分开来。
随着国外投资者在食品饮料及烟酒企业购买股权以及国内公司业务的渐渐扩大,我国主要生产商正经历着激烈的品牌竞争,消费者的购买行为及需求将越来越受到企业关注。
饮料食品及烟酒市场信息基于2001年度全国30城市的7万消费者的入户调查结果。以下通过数据分析试图为读者提供一些市场数据。
图1反映的是全国30城市食品饮料及烟酒品类渗透率的情况。
从图可以清楚的看到,日常用品的食用油渗透率高到98.6%,休闲食品中冰激淋、方便面的渗透率处于该类食品中较高水平,分别为74.1、72.9%,而膨化食品及果冻类相对较低,分别为39.7和36.4%。在营养食品类中,鲜奶渗透率最高为62.3%,婴儿奶粉最低只有6.3%,显示出作为母乳代替品的奶粉已向鲜奶转移的现状。酸奶的渗透率约为47.5%,己高出成人奶粉近15个百分点,说明酸奶食品己得到了城市消费者相当普遍的欢迎。在饮料类中,可口类渗透率最高为77.4%,而速溶咖啡为最低只有6.3%,值得注意的是汽水仍具有较高的渗透率为65.9%,但是,近年迅速发展的瓶装水已经超过了汽水的渗透率,达到了367.4%。在酒类中,啤酒达到了54.0%,葡萄酒为20.2%。
从图1各大品类渗透率的表现来看,从各品类品种的对比数据中,十分清楚的反映全国30城市的整体特征。
图2.1反映的是北京、上海、广州乳品饮料城市发展指数对比特征情况。
从图中可以看出,三地在鲜奶、成人奶粉发展指数相当接近,而在婴儿奶粉、酸奶及乳酸菌饮料类对比中呈现一定的差异性,特别是广州的乳酸菌饮料发展指数最高,北京的酸奶为最高,整体比较中除广州的乳酸菌饮料外,三地的品类发展指数差别并不十分显著。
图2.2的是休闲食品类3类品类城市发展指数的北京、上海、广州三地比较特征图。从图中可以看出,上海在膨化食品、果冻2类食品中,均比北京、广州发展指数高。广州在方便面食品比上海、北京有明显的优势。总体而言,除广州在方便面外主要休闲食品显示上海比京、穗两地具有相对较高的品类发展趋势。
表1显示全国酒类、饮料类及渗透率第一品牌与最经常消费比例第一品牌的数据表。
从品类到第一品牌最经常消费比例横向对比来看,可乐品类中,品类渗透率为77.4%为最高,可口可乐品牌渗透率为66.2%,在第一品牌最经常消费比例指标中,可口可乐为57.5%,从速溶咖啡品类来看,三项指标数据分别为26.3%、24.5和83.8%,对比可乐和速溶咖啡,可以看到,可口可乐的最经常消费者明显低于雀巢咖啡品牌的比例,从而透视出消费者对不同品类的消费行为现状和可能的发展变化趋势。从表1的总体来看,所列品类的品牌在渗透率和最经常消费比例来看并均没有发生品牌转换。
表2为发生品牌转换的第一品牌渗透率及第一品牌最经常消费者比例情况。在啤酒品类中,第一品牌的渗透率为青岛啤酒为17.1%,而最经常
消费的第一品牌确是燕京啤酒,同样在瓶装品类中,第一品牌乐百氏为41.4%,而最经常消费的第一品牌则是娃哈哈为3.4%,充分显示出了燕京啤酒和娃哈哈品牌在赢得消费者忠诚度方面区别于青岛啤酒和乐百氏品牌。
图3为全国30城市食品油2个主要品牌,金龙鱼和福临门的消费者忠诚度与全国平均水平比较结果,如图所示,金龙鱼在东北城市的哈尔滨、长春、沈阳、大连忠诚度反映差异较大,在沈阳、大连忠诚度很高,分别为43.2和60.8%,并且高于其他地区的城市,而在哈尔滨和长春则低于全国水平为5.5%和33.3%,在华北、山东地区城市北京、天津、太源、济南及青岛,金龙鱼品牌的忠诚度普遍低于全国平均水平特别是青岛。而在江浙上海地区,对金龙鱼忠诚度普遍高于全国水平。福临门的忠诚度在东南沿海的福州、厦门、广州、深圳、佛口及海口市,普遍低于或接近全国水平,而金龙鱼的忠诚度在这一地区没有一致性的表现。在南宁到昆明,广泛的中南、西部城市对两品牌的忠诚度表现,除南昌外,多数城市与全国水平的差别并不十分明显,总体而言,两品牌均居一定的地域特征。
图4表示的是云烟、光明牛奶和青岛啤酒3类产品3品牌的全国30城市渗透率的特征状况。
如图所示,除云烟(香烟)的出产地昆明外,在全国渗透率基本比较平稳,青岛啤酒在产地之以外,在天津、深圳和昆明呈现较高的渗透率,而在其他多数城市间基本上变化也不明显。显示出云烟与青岛啤酒得到了全国普遍性认可,品牌的地域超越能力表现十分明显。而光明牛奶则显示出明显的地域特征,除上海本部外,在江浙地区的南京、苏州、杭州、宁波渗透率明显高于其他地区城市,而在奶业较发达的北方地区品牌效应相对较弱。总之,图4清楚地表现了三品类间名优品牌的各自不同的地域特征及跨越地理能力。
图5表现的是相同类不同品牌的渗透率在全国30城市的表现状况。
图中有百事可乐、汾湟可乐、可口可乐和非常可乐,其中有2个国际品牌2个国内品牌,从图可以看到,国际品牌百事可乐、可口可乐渗透率明显高于国内品牌的汾湟可乐和非常可乐,就国际品牌比较而言,可口可乐的城市渗透率变化幅度比百事可乐的变化幅度小。百事可乐只在个别城市如长春、上海、成都、重庆比可口可乐占有一定的优势。从国内品牌比较来看,非常可乐渗透率总体而言高于汾湟可乐,但在福建、广东两省5城市及西安、成都较汾湟可乐渗透率略低。品牌渗透率的城市差异特征一目了然。
图6表示的是全国(30城市)可乐主要品牌主要消费者的性别、年龄、收入比例曲线。
从曲线整体变化来看,全国同品牌指定消费者的趋势相当接近。从各项指标来看,性别指标中,男女比例无明显区别。年龄15-34岁,收入500-1000元指标相对比例处于各自性别、年龄、收入指标细项的高峰。换句话讲,消费者中最大比例人群特征应该是这群消费者。因此,如果通过媒体进行培养品牌,传播品牌形象,这群消费者也是重要的目标受众。对具体品牌而言,汾湟可乐低收入消费者高于全国水平。汾湟可乐在个人月收入500-1000元的消费者中则处于最高水平。
图7是可乐主要消费群上海部分媒体阅读率(收听、收看比例)与媒体平均阅读率(收听、收看比例)的比较情况。
一、从观念上讲,消费者对自主品牌的认可度低于外国品牌。在被问及“如果您有足够的购买力,您是倾向于外国品牌还是中国自主品牌”时,85%的消费者选择外国品牌,只有15%的人选择了中国自主品牌,可见在人们心中外国品牌轿车对消费者来说有更大吸引力。那么,自主品牌轿车存在哪些不足而让消费者失望呢?25%的消费者认为自主品牌轿车的售后服务较差,20%的人认为其性能不够高,18%的人认为其油耗太大,而对自主品牌轿车的性价比、外形、安全性、配置等不满意的分别占11%、9%、8%和5%,其他方面占3%。看来,我国自主品牌要想提高其竞争力,应首先大力解决售后服务、性能、油耗等方面的问题。
二、品牌是在质量、价格之后最能影响消费者购车行为的因素。通过对消费者的调查得知,在购车行为中,消费者对品牌的重视程度仅次于质量和价格,这主要是因为在越来越多的汽车产品中,质量性能越趋于同质,价格又不分上下,使得品牌所蕴含的企业文化和市场价值的差异就凸显了出来。虽然我国自主品牌的竞争力不够强,但在创造和培养品牌时,一定要把自身品牌文化渗入产品中,这样才会获得品牌效益,使得自主品牌企业长期良好地发展下去。
三、经济型轿车市场需求最大。据调查显示,购车时人们可承受不同价格区间的比例如下:35%的在5万元以下,41%在5~10万元之间,6%在15~25万元之间,能承受25万元以上的只有2%。由此可见,在目前的市场中,经济型轿车的市场需求仍然是最大的,奇瑞的成功在于独辟蹊径,有效地瞄准市场,以有效市场为依托,促进了汽车销售量的逐年攀升。
四、自主品牌宣传力度有待于进一步加强。调查中25%的人认为我国自主品牌轿车的宣传力度明显不足。如想在如此竞争激烈的市场环境中立足,加大宣传力度十分重要。广告是与消费者最接近的信息平台。消费者认为,奇瑞在电视、广播、杂志、报纸上的广告投入力度不够。奇瑞公司应根据自身特点,选择有角度、有广度、有深度地通过媒体宣传自己的品牌,提高消费者对自主品牌的认知水平。同时,奇瑞也可通过其他方式建立自身品牌体系,如从2006年开始,奇瑞在全国17个省市的30所高校设立“奇瑞21世纪东方之子奖学金”就是奇瑞宣传自主品牌的有效途径之一,使更多的人认识奇瑞,了解奇瑞,将奇瑞推向大众。
五、奇瑞QQ车型最受关注。在奇瑞公司的五种主要车型中,了解奇瑞QQ车型的人最多,约占95%,而了解风云的有75%,了解东方之子的有53%,了解瑞虎的有42%,只有21%的人了解旗云。可见,奇瑞QQ的知名度是最高的,这个结论恰与网民的评选结果一致。在“2007年十大最受网民关注的品牌车型”排行榜上,奇瑞QQ作为唯一入选的自主品牌独占鳌头。所以,无论是对奇瑞公司还是对其他自主品牌的汽车公司,奇瑞QQ的成功都值得他们总结经验。
六、小车才是奇瑞坚持的长远之路。从调查中可推测,在未来几年里,小车的市场需求量仍然很大,而大多数的购买者也是更热衷于奇瑞的小车。小车使用方便、经济、环保,最重要的是超低的价格。在我们国家战略中,小型车有着自己的定位,中国用户对小型车的认可应该是富含科技的、节能环保的代步工具。同时,随着政府更多优惠政策的出台,小型车越来越多地进入家庭,排量小、质量轻、油耗低是国家鼓励的方向。虽然现在不少合资品牌也在不断向经济型轿车进军,但是近十年来,奇瑞依靠小车在中国市场已经打出了新天地,凭借其在价格和外观内饰上取得优势。加紧自主研发和加大宣传力度,奇瑞未来的发展前景是很光明的。
1.标准的流程和关键工序评价
《通则》将品牌许可生产的流程分为七个阶段:①品牌许可生产项目确定;②加工能力写实评估与改进;③产品批量试验及文件编制;④计划分解与衔接;⑤生产前准备;⑥生产过程控制;⑦产品检验与交付。在流程中对关键环节进行评估和评价,其中“加工能力写实评估与改进”由“主要工艺质量指标写实评估”(附录a)支撑,“产品批量试验及文件编制”环节参考“批量试验产品符合性评价”(附录b)和“重点工序参数控制情况评估”(附录c),“生产过程控制”则由“叶组配方同质化网评价表”(附录d)来支撑。
2.产品一致性的评价
外观标识及特征的一致性主要依据消费者的关注程度确定评价项目。
感官风格一致性采用了“三点检验”的方式,即把许可方(原企业)的产品与异地加工的产品组成“三点检验”的样本,按有关规定进行检验和判定,设立了“好”、“一致”、“不一致”三种结果。
——正确识别的评吸人员数量:p≤总数的1/3,水平为“好”。
——正确识别的评吸人员数量:总数的1/3<p<5%显著性要求规定的相关人数,水平为“一致”,说明产品一致性水平网可以接受。
——正确识别的评吸人员数量:p≥5%显著性要求规定的相关人数,水平为“不一致”,许可方可以拒绝接收本批产品。
例如:参加评吸的人数为24,5%显著性要求的人数应是13,一致性水平判断如下表:
正确识别数
≤8
9~12
≥13
一致性水平
好
一致
不一致
即使许可方人为将销区差异引入多点加工中,也不能超越“一致”的底线。
3.管理评价
管理评价在《通则》中十分重要。管理评价主要是围绕许可生产或多点加工的七个流程,对标准中管理的规定逐项进行落实和评价,以促进过程管理的规范化。
4.现场调研和评价内容
现场着重对被许可方(品牌输入方)的生产和管理过程、质量文件及记录进行现场检查,以“加工能力写实、评估与改进”、“批量试验及文件编制”、“许可生产的过程控制”等10个关键环节为重点,按照《通则》中规定的“品牌许可生产管理评价表”对被许可方(品牌输入方)以及许可方(品牌输出方)相关工作的管理水平进行打分。
二、《通则》执行情况调研结果分析
1.各企业许可生产的组织形式情况
2007年现场调研的13组多点加工企业中,组织形式有三种,基本上各占1/3:一是由企管部门主管,这种方式的特点是按照质量管理体系进行管理,各部门的职责划分比较清晰,便于考核和质量追溯;二是由生产部门主管,这种方式的特点主要体现在突出了以生产流程为主线的管理模式,便于生产;三是由技术中心主管,这种方式的特点主要体现在以技术标准来指导许可生产,便于标准的落实。以上三种方式在不同企业都分别取得了成功,说明《通则》实施的主体并不是主要的,各部门通力合作有效落实《通则》的要求才是实施的关键。
2.《通则》贯彻落实情况
各企业普遍认为按照《通则》的流程和评价方式进行管理和评价,对多点加工确实能够起到质量保障的作用,有些企业已经把许可生产技术和管理标准或文件纳入到企业的质量管理体系中,加强了对《通则》的执行力度。
3.加工能力写实、评估与改进存在一定问题
加工能力写实是许可生产最重要的环节之一。它一方面关系到许可方对被许可方情况的全面了解与评估,从而确定许可生产关系的建立与否;另一方面也关系到为保证许可生产而进行的重点工序的识别与控制,以及加工能力的进一步改进。调研中发现存在以下问题:
——写实记录不够完整,部分企业缺乏精度及稳定性的记录;
——部分企业评估分析不够系统,或未能按改进方案进行完全、有效地整改;
——部分企业计量器具比对实验未能开展;
——部分企业重点工序的识别未能开展或力度不够。
4.《通则》内容是否纳入质量保障
体系,成为各企业管理评价差异的关键
在2007年调研的13对许可生产或多点加工企业中,把《通则》纳入到质量保障体系中的企业,在管理评价中得了高分。同时在现场调研中也切实感受到:只有把许可生产的技术与管理标准纳入质量保障体系,才能够增加许可生产的可控性及工作质量的可追溯性,确保许可生产的质量。
5.产品的一致性评价
在35组品牌许可生产及多点加工产品中,各品牌在外观标识及特征上保持了一致。绝大多数在感官的主体风格上保持了一致,虽然在风格强弱或品质因素上略有差异,但总体的一致性也比较令人满意。多数企业已经把《通则》中规定的感官风格“三点检验”和配方调整时“叶组配方评价表”
纳入到质量管理体系中,使其产品的一致性评价取得了良好的结果。
6.管理评价、加工方式与产品一致性评价的相关性
管理水平的高低直接反映到产品上,呈正相关的关系。这在同一规格,同一加工方式,不同加工点生产时,也得到了充分的体现。一般来说,多点生产的加工方式主要包括三种:烟丝让售;片烟让售、本地制丝;原料一定比例的本地化。这三种方式与产品一致性得分高低也呈正相关的关系,甚至加工方式所造成的一致性差异比管理水平因素所造成的差异更大。这说明《通则》也存在一定局限性,企业自身也需要对均质化加工项目加以研究和完善。
三、品牌许可生产开展的工作
1.工作流程
准备阶段:许可生产协议;成立项目组;质量协议等。
第一阶段调研评审:成立调研评审小组;确立调研内容;按评审规则对许可生产企业的质量管理水平、制丝加工能力、卷接包加工能力、实验室检测能力进行评估;确认是否进行试验放样。
第二阶段试验放样:过程测量与优化,按照过程质量评价、判定准则进行评估;确定是否进行正式生产。
第三阶段过程控制:确定检验项目采集要求及过程质量的判定准则;确定分析方法与质量改进流程。
第四阶段产品综合评价:收集质量信息(包括过程质量信息、产品质量对照检验信息、市场反馈信息);持续改善流程。
2.主要工作
事实上,产品完全做成一样的质量是不可能的,只要产品质量能控制在一定允许的范围内,便可认为产品质量是一致的,或叫均质化。为此主要从以下几个方面做工作:
①统一管理产品标准和作业指导书;
包括:叶组、梗组配方标准;香糖料(配方)标准;辅料(清单)标准;卷制工艺标准;制丝工艺标准等。
②统一管理原材料采购;
③进行生产过程控制;
叶组配方投料控制;工序工艺质量控制(主要针对重点工序);建立生产点半产品、产品评价制度。
④对配套材料进行分类、认证和控制;
⑤现场监督指导;
⑥制定产品一致性判断规则;
⑦建立健全质量保障体系;
1.标准的流程和关键工序评价
《通则》将品牌许可生产的流程分为七个阶段:①品牌许可生产项目确定;②加工能力写实评估与改进;③产品批量试验及文件编制;④计划分解与衔接;⑤生产前准备;⑥生产过程控制;⑦产品检验与交付。在流程中对关键环节进行评估和评价,其中“加工能力写实评估与改进”由“主要工艺质量指标写实评估”(附录a)支撑,“产品批量试验及文件编制”环节参考“批量试验产品符合性评价”(附录b)和“重点工序参数控制情况评估”(附录c),“生产过程控制”则由“叶组配方同质化网评价表”(附录d)来支撑。
2.产品一致性的评价
外观标识及特征的一致性主要依据消费者的关注程度确定评价项目。
感官风格一致性采用了“三点检验”的方式,即把许可方(原企业)的产品与异地加工的产品组成“三点检验”的样本,按有关规定进行检验和判定,设立了“好”、“一致”、“不一致”三种结果。
——正确识别的评吸人员数量:p≤总数的1/3,水平为“好”。
——正确识别的评吸人员数量:总数的1/3<p<5%显著性要求规定的相关人数,水平为“一致”,说明产品一致性水平网可以接受。
——正确识别的评吸人员数量:p≥5%显著性要求规定的相关人数,水平为“不一致”,许可方可以拒绝接收本批产品。
例如:参加评吸的人数为24,5%显著性要求的人数应是13,一致性水平判断如下表:
正确识别数
≤8
9~12
≥13
一致性水平
好
一致
不一致
即使许可方人为将销区差异引入多点加工中,也不能超越“一致”的底线。
3.管理评价
管理评价在《通则》中十分重要。管理评价主要是围绕许可生产或多点加工的七个流程,对标准中管理的规定逐项进行落实和评价,以促进过程管理的规范化。
4.现场调研和评价内容
现场着重对被许可方(品牌输入方)的生产和管理过程、质量文件及记录进行现场检查,以“加工能力写实、评估与改进”、“批量试验及文件编制”、“许可生产的过程控制”等10个关键环节为重点,按照《通则》中规定的“品牌许可生产管理评价表”对被许可方(品牌输入方)以及许可方(品牌输出方)相关工作的管理水平进行打分。
二、《通则》执行情况调研结果分析
1.各企业许可生产的组织形式情况
**年现场调研的13组多点加工企业中,组织形式有三种,基本上各占1/3:一是由企管部门主管,这种方式的特点是按照质量管理体系进行管理,各部门的职责划分比较清晰,便于考核和质量追溯;二是由生产部门主管,这种方式的特点主要体现在突出了以生产流程为主线的管理模式,便于生产;三是由技术中心主管,这种方式的特点主要体现在以技术标准来指导许可生产,便于标准的落实。以上三种方式在不同企业都分别取得了成功,说明《通则》实施的主体并不是主要的,各部门通力合作有效落实《通则》的要求才是实施的关键。
2.《通则》贯彻落实情况
各企业普遍认为按照《通则》的流程和评价方式进行管理和评价,对多点加工确实能够起到质量保障的作用,有些企业已经把许可生产技术和管理标准或文件纳入到企业的质量管理体系中,加强了对《通则》的执行力度。
3.加工能力写实、评估与改进存在一定问题
加工能力写实是许可生产最重要的环节之一。它一方面关系到许可方对被许可方情况的全面了解与评估,从而确定许可生产关系的建立与否;另一方面也关系到为保证许可生产而进行的重点工序的识别与控制,以及加工能力的进一步改进。调研中发现存在以下问题:
——写实记录不够完整,部分企业缺乏精度及稳定性的记录;
——部分企业评估分析不够系统,或未能按改进方案进行完全、有效地整改;
——部分企业计量器具比对实验未能开展;
——部分企业重点工序的识别未能开展或力度不够。
4.《通则》内容是否纳入质量保障
体系,成为各企业管理评价差异的关键
在**年调研的13对许可生产或多点加工企业中,把《通则》纳入到质量保障体系中的企业,在管理评价中得了高分。同时在现场调研中也切实感受到:只有把许可生产的技术与管理标准纳入质量保障体系,才能够增加许可生产的可控性及工作质量的可追溯性,确保许可生产的质量。
5.产品的一致性评价
在35组品牌许可生产及多点加工产品中,各品牌在外观标识及特征上保持了一致。绝大多数在感官的主体风格上保持了一致,虽然在风格强弱或品质因素上略有差异,但总体的一致性也比较令人满意。多数企业已经把《通则》中规定的感官风格“三点检验”和配方调整时“叶组配方评价表”纳入到质量管理体系中,使其产品的一致性评价取得了良好的结果。
6.管理评价、加工方式与产品一致性评价的相关性
管理水平的高低直接反映到产品上,呈正相关的关系。这在同一规格,同一加工方式,不同加工点生产时,也得到了充分的体现。一般来说,多点生产的加工方式主要包括三种:烟丝让售;片烟让售、本地制丝;原料一定比例的本地化。这三种方式与产品一致性得分高低也呈正相关的关系,甚至加工方式所造成的一致性差异比管理水平因素所造成的差异更大。这说明《通则》也存在一定局限性,企业自身也需要对均质化加工项目加以研究和完善。
三、品牌许可生产开展的工作
1.工作流程
准备阶段:许可生产协议;成立项目组;质量协议等。
第一阶段调研评审:成立调研评审小组;确立调研内容;按评审规则对许可生产企业的质量管理水平、制丝加工能力、卷接包加工能力、实验室检测能力进行评估;确认是否进行试验放样。
第二阶段试验放样:过程测量与优化,按照过程质量评价、判定准则进行评估;确定是否进行正式生产。
第三阶段过程控制:确定检验项目采集要求及过程质量的判定准则;确定分析方法与质量改进流程。
第四阶段产品综合评价:收集质量信息(包括过程质量信息、产品质量对照检验信息、市场反馈信息);持续改善流程。
2.主要工作
事实上,产品完全做成一样的质量是不可能的,只要产品质量能控制在一定允许的范围内,便可认为产品质量是一致的,或叫均质化。为此主要从以下几个方面做工作:
①统一管理产品标准和作业指导书;
包括:叶组、梗组配方标准;香糖料(配方)标准;辅料(清单)标准;卷制工艺标准;制丝工艺标准等。
②统一管理原材料采购;
③进行生产过程控制;
叶组配方投料控制;工序工艺质量控制(主要针对重点工序);建立生产点半产品、产品评价制度。
④对配套材料进行分类、认证和控制;
⑤现场监督指导;
⑥制定产品一致性判断规则;
⑦建立健全质量保障体系;
一、调查方案
(一)调查目的:通过了解大学生手机使用情况,为手机销售商和手机制造商提供参考,同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。
(二)调查对象:在校生
(三)调查程序:
1、设计调查问卷,明确调查方向和内容;
2、进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;
3、根据回收网络问卷进行分析,具体内容如下:
(1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征,推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;
(2)根据各个同学对手机功能的不同要求,对手机市场进行分析;
二、问卷设计
大学生手机使用情况调查问卷
三、数据分析
根据以上整理的数据,我进行数据分析,得出结论:学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。
(一)根据学生手机市场份额分析
(二)学生消费群的普遍特点
作为学生我对这个群体做了一些了解,对于我们共同的特点进行分析,得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段,才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析:
1、学生消费群的普遍特点:
1)没有经济收入;
2)追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;
4)学生基本以集体生活为主,相互间信息交流很快易受同学、朋友的(2016年度关于大学生手机调研报告)影响。
5)品牌意识强烈,喜爱名牌产品;
(三)学生消费者购买手机的准则和特点
通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等,这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明,大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等,占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮,内涵也很重要,所以手机功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是价格,而较少看重的是品牌,看来现在的大学生还是比较看重实际的。
市场调研报告范文(二)
为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况,特进行此次调查。调查由本市某大学承担,调查时间是20**年7月至8月,调查方式为问卷式访问调查,本次调查选取的样本总数是20xx户。各项调查工作结束后,该大学将调查内容予以总结,其调查报告如下:
一、调查对象的基本情况
二、专门调查部分
(一)酒类产品的消费情况
1、白酒比红酒消费量大。分析其原因,一是白酒除了顾客自己消费以外,用于送礼的较多,而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告,红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。
2、白酒消费多元化。
(2)购买因素比较鲜明,调查资料显示,消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度,这样就可以得出结论,生产厂商的合理定价是十分重要的,创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。
(3)顾客忠诚度调查表明,经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%,偶尔换的占43.75%,对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%,持无所谓态度的占52.27%,明确表示不喜欢的占3.4%。可以看出,一旦某个品牌在消费者心目中形成,是很难改变的,因此,厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫,这对企业的发展十分重要。
(4)动因分析。主要在于消费者自己的选择,其次是广告宣传,然后是亲友介绍,最后才是营业员推荐。不难发现,怎样吸引消费者的注意力,对于企业来说是关键,怎样做好广告宣传,消费者的口碑如何建立,将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说,营业员的素质也应重视,因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。
(二)饮食类产品的消费情况
本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行,调查表明,消费有以下几个重要特点:
1.消费者认为最好的酒店不是最佳选择,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消费者最常去的酒店大部分是中档的,这与本市居民的消费水平是相适应的,现将几个主要酒店比较如下:
2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围,有一定的区域性。虽然在酒店的选择上有很大的随机性,但也并非绝对如此,例如,长城酒楼、淮扬酒楼,也有一定的远距离消费者惠顾。
3、消费者追求时尚消费,如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多,特别是手抓龙虾,在调查样本总数中约占26.14%,以绝对优势占领餐饮类市场。
4、近年来,海鲜与火锅成为市民饮食市场的两个亮点,市场潜力很大,目前的消费量也很大。调查显示,表示喜欢海鲜的占样本总数的60.8%,喜欢火锅的约占51.14%,在对季节的调查中,喜欢在夏季吃火锅的约有81.83%,在冬天的约为36.93%,火锅不但在冬季有很大的市场,在夏季也有较大的市场潜力。目前,本市的火锅店和海鲜馆遍布街头,形成居民消费的一大景观和特色。
三、结论
1、本市的居民消费水平还不算太高,属于中等消费水平,平均收入在1000元左右,相当一部分居民还没有达到小康水平。
2、居民在酒类产品消费上主要是用于自己消费,并且以白酒居多,红酒的消费比较少,用于个人消费的酒品,无论是白酒还是红酒,其品牌以家乡酒为主。
3、消费者在买酒时多注重酒的价格、质量、包装和宣传,也有相当一部分消费者持无所谓的态度。对新牌子的酒认知度较高。
4、对酒店的消费,主要集中在中档消费水平上,火锅和海鲜的消费潜力较大,并且已经有相当大的消费市场。
市场调研报告范文(三)
一、市场调研
目前市场上的沙发按照材质主要分为木质、真皮、布艺、以及二者结合四种,木质沙发:直接由各种木材打造,坐垫和靠背上没有任何面料修饰,实用性和环保性比较好,但原木较生硬,舒适感不强,没有人性化设计难以满足现代沙发舒适性的要求;
目前市场上的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的全有家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、以及主营沙发的芝华士;中档品牌则包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、伊诺维绅、成都南方等,低档品牌则。
一、XX沙发市场概况:
目前,XX沙发销售地主要聚居在XX大街处银座家居、富雅家居、欧亚商城、东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具城。从产品和品牌档次上看,银座家居、富雅家居属高档品牌的根据地,东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具则汇聚了来自天南海北的中低档沙发品牌。从经营定位上看,各商城均有自己的差异化定位,知名品牌、高档商品的专卖店向富雅、银座家具城集中;中档及部分专业市场多数集中在东亚家具城;低档商品的批发业务又集中在XX和XX家具城,欧亚则走专业化办公家具路子,与其同一东家的银座家居形成互补,对其他家具商城形成攻击。
市场上的沙发按照材质主要分为真皮、布艺、以及二者结合三种,进驻XX沙发目前市场上的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的全有家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、以及主营沙发的芝华士;中档品牌则包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、伊诺维绅、成都南方等,低档品牌则汇聚了一些来自XX本土和其他各地区县城的小品牌,如XXXX、XXXX等。
三、消费者调查:
1、消费者细分特性描述一(低、中、高档):
a)平民百姓、普通工薪族是是低层次、低价位的主要消费群。他们的要求是:简洁实用而又有现代美感;功能较多,以便充分利用有限的居住空间;希望中高档次的设计及风格,但价位偏于中低价,心理上能感到物有所值。这一类消费群还是杂牌的天下,因其长于抄袭与模仿,拙于原创与设计研发。因此,它们利用自身的各项成本优势,吸引了广大的中下层次的消费群。
b)中高层次的消费群,这部分消费者包括企、事业单位的管理人员,城市白骨精(白领、骨干、精英)。他们事业有成,思想独立,个性化追求较为明显。对家私的性价比、设计风格、用材、品牌定位较为看重。这部分生产厂家较多,他们各自以自己的原创设计及针对目标消费者的技术研发满足了追求不同风格的消费者的需求。
c)都市新贵或富豪的高层次群体。这部分人居于消费金字塔的顶端。一般都有别墅或宽敞豪华的住房,对家具的要求首先是品牌要与自己的社会或金钱地位相匹配,通常选择的是国际品牌或知名品牌。
2、消费者细分特性描述二(办公、家居):
a)办公沙发消费群主要是经济水平处于中找范文就来http:fanwen.高层次的群体。购买群也多位于这个群体。经济佳者,由于公司形象或私人喜好的需要,他们看重品牌,因此选择的一般都是知名品牌。经济一般者,则选择中档品牌,既顾及到了形象,又节省资金。
b)家居沙发消费群的范围比较广泛,几乎涵盖了所有成家立业或将近成家的消费者。对于私人使用物品,他们选择起来相当慎重,不仅注重质量,而且在与室内风格匹配上也花尽心思。由于经济状况的不同,选择的品牌档次亦各不相同。
3、影响消费者购买沙发的主要因素:
访问5人,综合如下:
消费者选择标准无污染、没怪味、舒适、款式合理、价格实惠
高消费大品牌
中低消费舒服、价格便宜
现用沙发品牌南方、泰新、以及济南本地产布艺沙发
认为现在较好的沙发品牌是芝华士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
四、沙发产品的未来发展走势:
通过访谈和查找二手资料,有三大走势:
a)产品设计开发方面:力求创新,国际一体化,简约、舒适成为城市中人们放松压力生活的主题;
b)产品使用方面:力求方便搬运,使用年限减少,色彩和时装化的家具受到越来越多人的欢迎;
c)品牌方面:由于产品日趋细分,沙发品牌呈两极化发展,知名品牌更加注重其品牌的建设和推广,某些中档品牌则在竞争中淘汰,而那些杂牌、小品牌则依旧利用自己的成本、价格以及地域优势,占据中下层消费区域。
2016市场调研报告
调研报告是对某项工作、某个事件、某个问题,经过深入细致的调查后,将调查中收集到的材料加以系统整理,分析研究,以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。
手机产品市场调研报告
调研目的
本次调研手机市场的平拍状况、消费者试用情况来了解我国目前手机市场的品牌现状以及消费者购买动力
调研对象
诺基亚、三星、HTC、摩托罗拉、苹果、索爱、LG、黑莓、联想、华为、魅族、步步高、中兴、纽曼、酷派
调研的内容
行业动态:发展现状、存在问题、发展前景、相关政策、行业技术及相关技术、社会与经济环境以及其他因素。
行业运行:行业整体规模、生产、销售情况、进出口以及投资等,其他如细分市场运行、替代品与互补品行业运行等。
竞争格局:行业集中度、主要企业及相关产品、财务情况、发展战略等、市场格局、进入与推出壁垒等。
调研方式
本次调研采取的是随机问卷调研。
调研时间:20xx.2.2120xx.3.21
调研结果
现在移动电话有三种制式,GSM、CDMA和模拟制式,GSM占主导地位,约有93.1%的用户、是选择GSM制式,2.72%的用户用的是模拟手机。4.18%的人选择CDMA制式。
中国移动用户占有率为67.19%,中国联通用户占有率为31.23%,中国电信长城用户占有率为1.58%,可能跟其网络开通覆盖城市只有上海、,北京、广州4个城市有关。
约61.39%的消费者觉得降价是他们购买手机的一个很重要的因素;41.78%的消费者可能是看重这一产品的品牌知名度而购买。从中可以看出价格优势也是主导消费者购买欲望的一大因素。
通过调研可以看出消费者购买手机最为看重的是手机的性能、价格、款式,最后才是时尚感。这四点是影响消费者购买手机比较重要的因素
消费者谈到对手机未来的功能还有哪些期望时,有34.53%的人把MP3播放功能放到首位。至于增加手机的游戏功能、照明功能等选择比例较低。约有64.17%的消费者对WAP较了解。对电子邮件收发此项功能的需求比较突出。手机银行这项功能的需求量达到20%左右。
调研体会
通过以上调研显示:消费者真正看好的是质量好、性价比高的手机。以上根据消费者对手机的购买心理的判定及消费者对未来手机功能的期望,这也为众多手机厂商带来了以后发展的方向,更能促进我国手机市场的发展和繁荣。
2016市场调研报告
市场调研是市场调查与市场研究的统称,它是个人或组织根据特定的决策问题而系统地设计、搜集、记录、整理、分析及研究市场各类信息资料、报告调研结果的工作过程。
市场调研报告是经过在实践中对某一产品客观实际情况的调查了解,将调查了解到的全部情况和材料进行分析研究,揭示出本质,寻找出规律,总结出经验,最后以书面形式陈述出来。这就是调研报告。
行业分析报告的编制撰写一般由企业内部市场部或专业的市场研究公司撰写,市场研究公司在数据采集、资料归类、观点提炼、报告撰写方面具备独特的专业优势,拥有专业的报告撰写团队,完整的数据库。
实事求是地反映和分析客观事实。调研报告主要包括两个部分:一是调查,二是研究。调查,应该深入实际,准确地反映客观事实,不凭主观想象,按事物的本来面目了解事物,详细地占有材料。研究,即在掌握客观事实的基础上,认真分析,透彻地揭示事物的本质。至于对策,调研报告中可以提出一些看法,但不是主要的。因为,对策的制定是一个深入的、复杂的、综合的研究过程,调研报告提出的对策是否被采纳,能否上升到政策,应该经过政策预评估。
作用特点
可以为市场预测提供科学依据,它是制定经济政策的依据。它的作用体现在以下四个方面:
(1)均衡供需
(2)指导生产
(3)合理定价
(4)了解信息
市场调研的特点
针对性:市场调查报告的写作要有明确的目的性,要针对实际工作的需要。实践证明,调查报告的针对性越强,其指导意义、参考价值和社会作用就越大。
新颖性
真实性:材料的真实/选用恰当合理、科学细致的调查方法
时效性
写法
市场调研报告有明确的主题,清晰的条理,和简捷的表现形式。
当一切调查和分析工作结束之后,必须将这些工作成果展示给客户。那么,我们首先需要明确的是:报告应采取什么样的结构体系?什么样的方式来表达数据的涵义?
报告的结构体系应包括,调研目的、调研方法、调研范围以及数据分析在内的一系列内容。这种体系基本上在每个同类型的报告中都适用,因此,此处不做更详细的说明,以下内容主要针对数据分析结论的表现方法。
关于数据分析的部分,通常情况下是采用图表表示的。图表是最行之有效的表现手法,它能非常直观的将研究成果表示出来。在将调研的分析结果变成令人信服的图表之前,首先要谨记,它只是一种传递和表达信息的工具,使用它的重要原则是简单、直接、清晰、明了。每个图表只包含一个信息,图表越复杂,传递信息的效果就越差。
在实际操作中,各种表格、组织图表、流动图表、矩阵等都被大量的运用到报告中,但总的来说,以下几种图表形式是最常用的:柱状图表、条形图表、饼形图表、线形图表。
使用图表的目的在于:将复杂的数据变成简单、清晰的图表,让人能够一目了然的了解数据所表达的涵义。那么,如何选择不同类型的图表来表现不同类型的数据?首先,我们应先明确数据所表达的主题,然后确定可能使用的图表类型。
通常我们的研究数据所体现的关系是:频率分布、成分、时间序列、项类或相关性。要表达一个主题明确的数据,可能会有多种图表形式。但是,哪种是最能将数据表达清楚的呢?这就要求我们的主题(即图表标题)突出重点,点明主题。让我们来看一个例子,这个例子能将以上的意思,表达的非常明确。
这里的标题描述了图表的内容范围,大多数读者在看了这个图表后,都会把注意力集中到城西,认为图表的主题是城西是绝大多数的消费者可能选择的区域。但是,制图者可能是想表达选择城北和城东的消费者较少,但随着城市建设的进行,将具有较大的发展潜力。为了使读者将注意力集中在我们希望他注意的数据上,所以,我们可以在一般标题后附加一个重点标题:城北和城东将有更大的发展潜力。
既然已经确定了要表达的重点,那么接下来就是要明确数据间的相互关系,若是表示占频率分布、对比等关系,则除线形图表以外的其它几种基本图表格式都可以使用;在实际工作中可根据具体需要进行选择。总之,条形图表应该是应用最广的类型,而柱状图表是用得最多的另一种类型,这两种图表基本占整个报告中图表总数的半数左右;而线形图表和饼形图表的使用则应相对减少,更多的是将各种综合运用,如线形图表加上柱状图表,或饼形图表加上条形图表。
(一)标题。
标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式,即发文主题加文种,基本格式为关于的调研报告、关于的调研报告、调研等。另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。
(二)正文。
正文一般分前言、主体、结尾三部分。
1.前言。有几种写法:第一种是写明调研的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调研本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调研对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出调研的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。
2.主体。这是调研报告最主要的部分,这部分详述调研研究的基本情况、做法、经验,以及分析调研研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。
3.结尾。结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。
2016市场营销调研报告范文
1.调研说明
河源职业技术学院管理系06营销1班cs 队(小组负责人:赖艳芳 小组成员:黄丽霞 黄秀萍 刘静 钟茂强 张育章)对河源服装市场进行了了解调研。
本次调研发放问卷100份,回收97份,有效份数96份(百分比为96%)。
为了了解河源地区社会经济发展情况,商业竞争对手状况、消费水平及需求情况进行此次调研。此次调研为河源以后的服装市场的定位、经营方针提供了依据。
河源的服装市场与其他的区域市场又存在着一定的区别。应该根据具体的情况做出分析。为此应该做好相关的市场调研,才能更好的作出相应的预测。
2.市场营销环境状况
目前河源的服装市场集散地主要有铜锣湾的女人街、翔丰商业广场、人民路地段商铺、步行街、湖滨路、广晟广场等。其中这几个地方又分为不同的档次。
要对自己所进入的市场做一个充分的了解,有必要进行一个初步的市场研究,以了解市场分布、市场容量、需求性质等。
调研采用问卷调研以及面谈调研相结合的方法。如:定点访问、拦问
3.消费者情况
(1)、消费者基本情况
性别构成比例中服装消费者以女性居多,女性人口占总体的76%,男性为24%。年龄构成中年龄以21-25岁者最多,占调研总数的52%,而16-20岁的人群占26%,剩下的21.8%人群均为25岁以上。文化程度方面以大学生学历者居多,占了41.6%,中学生程度者则占了29.2%,而工作者18.8%位居第三,剩下的其他程度者为10.4%。
(2)、消费者的购买力及消费水平
调研资料显示,河源地区对于服装的购买力及消费水平属于中等偏下,这点可以从每次消费的情况可以反映出来。
(3)、消费者购买行为情况
消费者在购买服装的时候,关于对折扣感兴趣的情况,被调研者所作出的反映是:非常感兴趣占了24%,比较感兴趣 的人群有41.7%,一般的为20.8% ,剩下的13.5%表现的态度为无所谓。
(4)、对河源服装市场状况评价及经营建议
征对河源市场的情况,要进行刺激消费。除此之外还要强调自己的品牌体系。
在调研中发现,就对于款式,通常是什么因素影响你的选择?这一问题中,个人喜好占了42.7%,彰显个性27.1%,追求潮流19.8%,朋友意见10.4%。而您通常通过什么途径来了解服装的新潮流网络资源40.6% ,时尚杂志42.7%,朋友介绍11.5%,电视广告5.2%。
由此可以得出,消费者身边的朋友是一鼓不可忽视的群体。
现代市场营销的发展,已不是单纯的为销售而销售的过程,营销管理与营运服务已是现代品牌营销取胜的根本,必须运用现代营销品牌运作的管理体系,营销的核心是管理与监控。
在营销内部的管理与监控中,充分应用数据信息化对市场走势、货品的上柜、分销、零售、库存及业务人员的业绩进行监控与分析。
无论是公司发展计划和目标,还是营销内部的运作,都必须在目标计划的范围内执行其责任,只有在规范有序、标准的程序下,品牌的营销才能达到理想的目标。
品牌的市场推广和策划是现代市场发展的基本条件,无论品牌的推广,还是终端卖场零售、促销,都应在统一的策划下展开,如陈列方式、导购技巧、橱窗陈设、店面形象等。
因此我们需加强以下几方面的重点工作:巩固现有市场,维护出口秩序;共享潜在市场;创新新的市场;实行标准化战略。
4、经营者条件及风险因素分析及建议(swot)
服装市场经历了从无到有、从卖方市场到买方市场的历程。以批发为主要销售模式的服装专业市场似乎一直上演着永续的财富神话。然而,面临后配合时代和全球经济一体化的深入,服装专业市场已悄然放慢了发展步伐,老市场的不断萎缩,整体利润率的原地踏步甚至下降,表明其发展已遭遇到一定的壁垒。在新的市场环境下,如何保持可持续性的健康发展,是当下亟待解决的任务。
河源的服装市场与其他的区域市场又存在着一定的区别。应该根据具体的情况做出分析。为此应该做好相关的市场调研,才能更好的作出相应的预测。
目前河源的服装市场集散地主要有铜锣湾的女人街、翔丰商业广场、人民路地段商铺、步行街、湖滨路、广晟广场等。其中这几个地方又分为不同的档次。
要对自己所进入的市场做一个充分的了解,有必要进行一个初步的市场研究,以了解市场分布、市场容量、需求性质等。
未来消费品牌的需求会有增无减,会有更多的忠实消费群。其品牌价值也将会稳定增加,它将是公司最宝贵的无形资产。品牌的创立,要经历市场的推广期、成长期、成熟期、发展期四个阶段,它需花费大量财力、人力、物力、时间来维系打造的过程。品牌就是信习,就是实力,更是成功。
打造市场强势品牌:
服装专业市场发展一直与产业的发展历程与需求有着密不可分的关系,两者相辅相成,唇齿相依。产业发展长期依赖于低廉的劳动力成本,生产规模不断递增,导致了产品数量增速较快,质量体系严重滞后,产品差异化无从体现。服装产业已进入品牌化时代,服装专业市场自然的也需打造专业的强势品牌。