时间:2023-03-13 11:05:37
引言:寻求写作上的突破?我们特意为您精选了4篇激励理论论文范文,希望这些范文能够成为您写作时的参考,帮助您的文章更加丰富和深入。
(一)正激励
1.薪酬制度
薪酬制度是企业维持员工生存的重要基础,也是留住优秀员工的主要手段,完善的薪酬制度代表了企业发展效率。企业需要根据员工能力构建激励政策,让员工感受到自己付出的辛苦得到回报,员工满意薪资待遇,才能提高工作效率,完成企业发展目标。
2.工作氛围
企业的工作氛围主要由两个方向表现,其一是硬件设施搭建,其中包括办公环境、企业生产、运营配套设施等。其二是企业软环境,包括文化建设、企业活动、人员竞争、企业培训等。优秀的工作范围,可以充分提高员工工作动力,也是最基础的激励手段。
(二)负激励
1.末位淘汰制
通过负激励方法引导员工健康成长,规范日常工作内容与进度,使企业运营目标顺利达成。企业合理运用制度让员工自我管理是最优秀的管理方法,这种方法需要制定长期发展方法,并且通过末位淘汰制提高工作积极性。企业发展与业绩息息相关,管理者要为企业发展做出阶段性发展计划,并且明确具体目标,根据员工绩效分配企业收益,这也是现代企业管理的主要方法之一。但是企业需要在规定时间内对员工进行筛选,采取末位淘汰的方法,激发员工工作动力。员工在受到工作压力的情况下,可以激发出自身潜能,通过负激励方法使员工与企业结合,达到共同发展的目标。
2.物质惩罚
负激励大多数采取精神激励法,但是也需要搭配物质惩罚,这也是激励制度不可缺少的部分。通过物质惩罚可以提高管理效率,并且使日常经营平稳有序。激励理论必须贴近人性化管理,并且结合企业实际发展情况,为企业平稳健康发展打下坚实的基础。
2企业运用激励理论注意的问题
激励措施作为企业管理重要任务,要求企业要对员工的行为进行客观合理的评价,对价值进行公平的处理,从而为激励员工创造良好的条件,实现管理的良性循环。在实际过程中,要注意以下问题:
2.1要树立以人为本的原则。随着当前知识经济的发展,企业要尊重人才,树立以人为本的发展理念,不断转变人力资源管理的方式,企业要关注员工的思想和生活问题,满足员工的需要,最大限度提高员工的积极性和主动性。同时要重视领导与员工的沟通与交流,要客观公正看待员工的需求,树立正确的员工激励的出发点。同时企业领导要切实了解和重视员工面临的困难,认真听取他们反映的问题,重视他们的想法。
2.2要不断建立有效的企业文化。在激励理论中,激励可以分为自我和他人激励,企业的员工要认同企业文化价值观,增强员工的内在激励措施。首先,企业要制定长远的发展目标,与广大的职工形成强大的美好愿景。这样就会有效激发员工的积极性,发挥员工的最大潜能,更好的为企业服务,形成共同的奋斗目标。随着市场经济的迅速发展,企业要让每位员工充分了解企业发展面临的挑战和机遇、问题和优势,从而为实现企业的发展贡献自己的力量。同时,企业要根据企业自身特点和员工能力制定优秀的特色企业文化,保证具有激励性,采用科学合理的人力资源政策,对企业进行合理引导,通过改造内部管理环境,形成良好的竞争范围。
随着企业评估从经营成果等硬性指标向领导者素质和吸引、培养、留住优秀人才的能力等软性指标的转移,有人预测人力资源管理的指标将被认为是经营状态的终极目标,激励问题越来越成为组织个体经营管理中的核心。
本文且以华北R电台为例,对此进行个案分析。
R台是继广东珠江电台诞生后在我国成立的第一批直播广播电台之一。1992年开台初始,全台员工挤在一间办公室里工作,月薪只有150元,但工作热情十足。仅以一例为证,在没有任何行政命令的情况下,R台全台员工自觉自愿地在下班后留下来,等待了两小时,只为搬运新添置的办公桌椅。开台一年后,平均年龄只有25岁、不足20人的R台,取得了丰厚的经济效益和社会效益。
秘密在哪里?
我们先来了解赫兹伯格的激励——保健理论(Motivation——HygieneTheory)。激励因素表示使员工满意和快乐的工作因素,包括责任、成就、认可、挑战性的工作及在组织中的提升。保健因素表示免于使员工感到不满或不快的工作因素,包括物质条件、工资、福利、公司政策及管理的技术水平。赫兹伯格不像马斯洛那样把人的五种需求因素按先后层次排列。他指出激励因素可以在缺乏保健因素时存在,保健因素也可以在缺乏激励因素时存在。
创业伊始,R台管理者正是在保健因素相对匮乏的背景下,有效地发酵激励因素,成功地运用了组织传播中人力资源的精神激励模式。他们通过宣传组织的未来架构、近期目标,使组织成员更加了解组织,了解自己在目标实现过程中的作用,从而对组织产生了强烈的感情和责任心。他们通过开放管理渠道,让组织成员参与节目设置、形象推广等,从而形成对组织的归属感和认同感。他们通过“工作的报酬就是工作本身”等理念的渗透,使工作本身具有更多的内在意义和更高的挑战,从而使组织成员有一种自我实现的成就感。恰似利克特IV系统理论中的第四系统,成为这一时期R台激励管理成功的原因所在。
随着R台发展渐入正轨,仅靠“激励因素”已不能全力抵挡,犹如“战时经济政策”只适合于特定的特殊时期,R台管理者遂开始完善一系列“保健因素”。在物质激励模式中,最为核心的工资奖金制度尚且合理,能够更多地与责任和效益挂钩,因R台毕竟是年轻的组织个体,不存在以资历为标准,典型如日本的“年功序列制”工资制度的弊端。
表1利克特IV系统理论的组织原则
第一系统第二系统第三系统第四系统
专权命令式温和命令式协商式组织参与式组织
激励恐惧和处罚多为奖励奖励和介入介入与参与
传播非常少很少有一些非常多
从上到下从上到下从上到下/从下到上全方位
决策上层上层多方信息共同决定
生产效率普通尚可良好优秀
缺席率非常高比较高一般低
但是在物质激励的具体操作过程中,却存在一大误区,即“金钱是最有效的激励因素”,从而造成了R台负强化手段均为罚款的事实。行为学派的人性理论认为,凡是有人群的地方就有经济人、社会人、自然人的划分。只有对经济人而言,经济诱因的控制方式才是最有效的。社会人、自然人更看重人际关系的协调及来自工作本身的激励。在R台这样的组织个体中,社会人、自然人居多,他们当然也有经济需要,但在管理中更应针对其优势需要采取相应方式。
这也正是情感激励模式的魅力所在。创造良好的自然工作环境和社会工作环境,加强管理者与成员以及成员与成员之间的沟通和协调,提高管理者的非权利影响力,将会使组织成员保持良好的情绪以激发其工作热情。所以,对于社会人,因其在工作中重视与周围的人际关系,R台管理者当更多地与之交流,梳理好人际关系,为之创造融洽的环境。自然人,因其具有主动寻求、承担责任,自己管理自己的特点,那么对于他们的管理,就不单纯是任务的设定,简单的惩罚,也非人际关系的调节。管理者当为其解除后顾之忧,创造好的工作环境,使之充分发挥其潜能。而R台一味地夸大金钱激励,导致了组织成员的不满与逆反,挫伤了其工作的积极性。
这里,我们要特别指出的是在R台的成长过程中,精神激励、物质激励、情感激励都曾做出过巨大贡献。而这三种模式应该是1+1+1的加法关系,绝非绝对的替代关系。但在R台日渐格式化的具体操作中,没有实现三种激励方式的可持续运用和恰当结合,尤其是精神激励和情感激励没有能够一以贯之,埋下了巨大隐患。
七年之后的R台本应是当红的成熟期,却显得未老先衰。R台和其组成人员存在着严重的“心力交瘁”(Burnout)症状。就新闻工作人员这个特殊群体而言,他们经常会因为害怕有遗漏新闻的情况发生、会急于在截稿时间内交稿、或因为工作时间过长、不能经常与家人在一起享受美好时光、一天24小时均有备战感觉,或因为对现有薪水感到不满、能力可能超出目前所担当的职责等因素的存在,从而更易产生心力交瘁之感。
心力交瘁会带来一系列的后果。在个人层面,伴随而来的是生理、心理情绪、认知态度与行为方面的症状。在组织层面,Pines认为,工作倦怠在环境中所产生的症状包括:工作士气低落、缺席(特别是病假)、缓慢(tardiness)、停留在工作中的平均时间减少、高离职率、工作意外增加、工作表现不佳。Robbins则认为,当工作倦怠的情形发生后,出现个人应对工作困难现象,最后则会导致降低组织承诺以及工作满意度、缺席频率增加并会损及与他人(包括同事、朋友、家人)的人际关系。Maslach甚至发现,工作倦怠所造成的影响,会使工作者产生心理损害、失去自尊,且工作不满意感亦会逐渐增加。这种情形长久持续下去,通常的反应就是更换工作,甚至完全不再从事这一行业(Maslach;李美燕)。马斯兰奇则在其工作场所压力的基本模型中揭示,情绪上的精疲力尽是“心力交瘁”现象的核心。
这个时候,组织成员感到劳累、受挫、被掏空而无法面对下一天的工作。那么,组织成员的度假休息及“充电需求”就是必然的也是必要的。而R台运作中存在有误区二,即为员工提供发展机会会导致人才流失,所以R台的负强化措施为:员工度假,扣发全部奖金;外出培训上学,停发全部工资奖金。结果,创业伊始的10名干将中已有3人辞职深造,2人调离;第二梯队也有7人离岗。据调查,他们离岗时大多感到恋恋不舍,但又认为,这里的僵化使人看不到希望。
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一般而言,组织帮助其员工发展工作技能,员工会更愿意选择留而非去,而且从心理学角度讲,多数人惧怕再闯荡的飘泊感,这种惧怕和年龄成正比。但如果组织个体不能帮助员工进步,不关心他们想获得的发展,也就是说马斯洛五种需求理论中的人的最高需求——自我实现得不到满足,会导致他们对现有工作没有兴趣,从而选择离开。R台运作中的误区三,即组织成员和组织生产是对立的,这是导致R台提前进入衰退期的根本原因。这样的看法夸大了组织成员与组织生产这对矛盾体中的斗争性,忽略了弥足珍贵的同一性。布莱克与穆顿的管理方格理论,可以帮助我们更好地解读这对矛盾。
团队型管理,其特点就是对人和生产都表现出高度关心。这类管理者相信达到组织目标的最佳方式是通过尽职尽责的、有才干的、需求得到了满足的个人之间的相互依赖的行动。因此,这类管理者尽量使组织生产效率最大化,同时使员工的需求得到最大限度的满足。
表2领导方格(管理方格)理论示意图
有人将组织比作“比萨饼”,人是“面粉”,传播是“和面所需的水”,目标是“酵母”。如何运用最恰到好处的水分,将面粉经过发酵制作成可口的比萨饼,正是我们研究的目的所在,也是R台成败得失给我们的启示所在。组织内部的效率决定于组织成员的努力和水平。组织成员是组织个体的最大资产,用对待最大资产的方式去对待他们就会有丰厚的回报。
参考文献
1.《组织传播》(美)KatherineMiller华夏出版社
2.《台湾地区大学图书馆馆员工作倦怠现象研究》李美燕私立淡江大学教育资料科学研究所硕士论文
3.Pines,A.M.Burnout.NewYork:FreePress
为了促进企业的长远发展,企业领导者要制定合理的激励措施,各种制度和规定要满足员工的合理需求。
1.2企业要根据员工不同年龄阶层制定灵活多样的激励措施,充分了解企业的不同方面、层次的需要。
企业要在保证企业绩效目标的前提下,通过调整企业文化和发展战略,满足员工的各种的个性化需要,提高员工的忠诚程度,采用灵活多样的激励措施,丰富激励的内容,增强激励的有效性和针对性。
1.3为了促进员工的积极性和主动性,企业要对员工的行为进行合理引导
制定合理的政策,创造良好的氛围,创造良好的绩效,保证员工激励的连续性,建立正负两个方面的激励措施,不断完善相应的激励措施。
2企业运用激励理论注意的问题
激励措施作为企业管理重要任务,要求企业要对员工的行为进行客观合理的评价,对价值进行公平的处理,从而为激励员工创造良好的条件,实现管理的良性循环。在实际过程中,要注意以下问题:
2.1要树立以人为本的原则。
随着当前知识经济的发展,企业要尊重人才,树立以人为本的发展理念,不断转变人力资源管理的方式,企业要关注员工的思想和生活问题,满足员工的需要,最大限度提高员工的积极性和主动性。同时要重视领导与员工的沟通与交流,要客观公正看待员工的需求,树立正确的员工激励的出发点。同时企业领导要切实了解和重视员工面临的困难,认真听取他们反映的问题,重视他们的想法。
2.2要不断建立有效的企业文化。
在激励理论中,激励可以分为自我和他人激励,企业的员工要认同企业文化价值观,增强员工的内在激励措施。首先,企业要制定长远的发展目标,与广大的职工形成强大的美好愿景。这样就会有效激发员工的积极性,发挥员工的最大潜能,更好的为企业服务,形成共同的奋斗目标。随着市场经济的迅速发展,企业要让每位员工充分了解企业发展面临的挑战和机遇、问题和优势,从而为实现企业的发展贡献自己的力量。同时,企业要根据企业自身特点和员工能力制定优秀的特色企业文化,保证具有激励性,采用科学合理的人力资源政策,对企业进行合理引导,通过改造内部管理环境,形成良好的竞争范围。
2.3要确立以利益为核心的激励机制。
在实际过程中,人力资源管理在很大程度上影响着员工的行为。但是有的企业没有合理有效的人力资源管理机制,缺乏必要的政策导向。因此企业要不断建立和健全激励机制,做好企业内部的薪酬分配工作,合理使用人力资源以及加强员工的绩效考核,保证激励的制度化。为了保证人力资源激励措施落实到位,要制定合理的物质激励措施,提高激励的有效性,实现员工在能力和地位的自我满足,发挥激励的最大作用。同时要不断对当前的制度进行改革,形成良好的竞争机制。建立公平合理的选拔制度,提高员工的能力,创造良好的业绩,创造晋升的空间。同时,企业树立按劳分配的原则,实现企业和个人的协调发展,建立良好的绩效管理制度和反馈系统,在实际过程中,制定合理的薪酬、晋升、培训机制,充分发挥绩效考核价值的作用。同时企业要制定合理的价值导向,对员工的行为进行合理规范,保证员工的文化价值观与企业保持一致;另外,企业要不断改进绩效机制,让员工充分认识到自己的不足,从而提升自身实力和竞争力,企业要做好员工的培训,提高企业员工的综合素质和技能水平。
2.4完善企业人力资源的管理职能。
企业要制定合理的激励机制,完善人力资源的职能,要充分人力资源部门的主观性和能动性,就要制定合理的人力资源的管理机制,解决员工的实际困难,保证人力资源管理的开拓性,增强激励功能,完善企业激励的机制,为发挥企业的积极性和主动性,提供巨大的组织保障。同时要加强对管理人员的选拔,要使每位管理人员认识到自己既是激励者,同时也是要被激励者。因此,企业在明确管理者责任的基础上,提高一线管理人员的素质,加强他们自身技能的培训,采用灵活多样的方式激励下属,不断提高员工的绩效和工作的满意度。