企业培训心得体会范文

时间:2023-03-13 11:06:17

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企业培训心得体会

篇1

首先,我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司重视人才,培养人才的战略方针;对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。

经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。

在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。

如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。

公司的这一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!

接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!

学习能让人进步,工作能让人自信,相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。

一、广泛学习,在修养方面求突破

歌德曾说过人不光是生来就拥有一切,而是靠他从学习中得到的一切来造就自己。作为一名财政监督检查人员,不但要掌握相关的专业知识,还要熟悉最新的法律、法规和政策;不但要掌握检查工作流程,还要掌握检查技巧,只有广泛学习,不断的充电,提升学习能力、提高自身修养,才能胜任本职工作。否则即使是一个知识渊博的人,如果停留在原有的水平上,很快就会被时代淘汰;即使是一个工作上尽心尽力的人,如果不接受新的知识,也难以胜任新形势、新情况下的岗位。

学习要立足于工作进步和修养提高,广泛学习一切有益知识。既学习与自己业务有关的专业知识,提高履行岗位职责能力,也要广泛涉猎政治、经济、法律、科技、文化、历史等基本知识,并把这些方面的学习同自身的工作实际紧密结合起来,做到专与博相结合,求知与修身共进步,使知识结构更加合理,个人修养全面提高。

二、自我加压,在工作方面求突破

人生需要懂得自我加压,过分的安逸会使人变得懈怠,变得弱不禁风,经不起生活的击打,只有不断地自我加压,勇敢地挑起生活的重担,人生的步履才会迈得更坚实、更稳健、更有力。我虽然参加工作二十年,但时过境迁,平时忙于事务性工作多,深层次思考工作少。通过学习,结合自身从事的财政监督检查工作,我深刻认识到当前工作面临的压力大、肩负的责任重,我要把压力变为动力,把学习的收获化为谋划工作的思路,促进工作的措施,开展工作的本领。

1、克服消积情绪。物竞天择,适者生存。要生存、要发展、要成功,学历、资力、某个阶段的能力早已不是决定性的因素,起决定作用的是不断修炼自己、勇攀高峰的意识,有了这种意识,我们才能跟上时代的步伐。

2、明确奋斗目标。没有明确的工作目标,就没有工作压力,也就很难产生工作动力,没有动力很难取得工作实效,只有自我加压,才会创造无穷动力。在今后的工作中,我要给自己树立明确的工作目标,定下标杆,向着目标努力。

3、坚定理想信念。只要思想不滑坡,办法总比困难多。自我加压、自强不息是一种工作的方法,更是一种对待工作的态度。做好工作离不开自我加压、自强不息的精神。态度端正了办法自然会多,路子自然会顺。事实证明,只要坚定理想信念,一切行动都从大局出发,从局中心工作出发,积极开动脑筋,一切困难都能迎刃而解。

三、勤于思考,在创新方面求突破

恩格斯说,人类思维是地球上最美的花朵。而创新思维更璀璨。当前各项工作的争先恐后,实际上就是创新的争先恐后,这是形势发展的必然要求。为不断提升本职工作水平,圆满完成各项工作任务,要正视工作中遇到的各种困难和问题,要以饱满的热情和昂扬的斗志积极投身到创新工作中去,积极培育创新思维。在今后的检查工作中,努力实现三转变、三坚持。

一方面在检查内容上,实现三转变。即从单一型向综合型的转变、纠错型向预警型的转变、会计型向管理型的转变,将部门预算与会计信息质量、政府采购政策执行情况、非税收入情况等结合起来,提高检查的综合效能。

另一方面在检查实施上,实现三坚持。一是坚持科学选点,体现代表性。紧紧围绕政府和人民群众关心的热点、重点、难点开展检查;二是坚持紧扣中心,体现针对性。在全面关注的同时,紧扣中心,突出重点。围绕做大财政收入蛋糕,加强税收征管质量和非税收入征缴质量的日常监督,积极开展财税政策执行情况的监督检查,保证财政收入真实、完整;三是坚持注重成果运用,体现监督效应的可持续性。注重检查成果多元化利用,促进整章建制,着力提高对检查成果的综合利用程度,固化监督检查成果,充分体现监督效应的可持续性。

学习带来收获,压力提供动力,思考成就创新。新的一年里,在局党组的正确领导下,在同志们的关心支持下,我将以更加饱满的政治热情,昂扬的工作斗志,强烈的责任意识,开拓进取、扎实工作,保质保量完成领导交办的各项工作任务。

以上是我一周来学习的几点体会,不当之处,敬请领导和同事批评指正,谢谢大家。

2017企业培训心得体会范文【二】

为期两天的员工培训结束了,此次培训让我受益匪浅,不仅深入了解了公司多年来一直经营管理的企业文化,还听到了公司各个部门高管的职业成才道路的感悟。在他们身上不仅看到了他们所拥有的真诚、团结、务实、进取的企业精神,还懂得了:任何人都会成功,但任何人的成功都不会那么容易。下面是我的一点培训心得。

张经理说:修车先修人,卖车先卖人简短的十个字,我觉得是为我们这些刚走出校门的新人说的,也是我们在工作中应该持有的态度,修车,卖车就是对车的保养,修理和销售,而修人,卖人才是我们学习的重点,要让自己养成吃苦耐劳的精神,不怕苦不怕累,用心做事,友好待人,有责任心,对企业,对家人,对自己负责。小编

要把自己也当成商品,销售给顾客,只有得到了顾客的人同,才能做好下一步。不要为自己找借口,因为找借口就是挖坑自己往里跳,同时也要脸皮厚,敢于挑战,敢于犯错,不管领导或顾客怎么骂都不要抱怨,要做到:领导骂我千百遍,我待领导如初恋。

最为深刻的就是王总所说的一句话了:经验是负债,学习才是积累。刚听到此话对前半句有很大的不解,我一直认为我们这些搞技术的,经验是最宝贵的,而我们最缺乏的就是经验,怎么就是负载了?最后王总的解释让我豁然开朗,他说:五年的工作经验听起来确实是挺不错的,而有些人却是把一个经验用了五年,世界变化那么快,他那五年前的经验不是负债又是什么?。也反衬了后半句话的正确性,学习才是积累,只有不断的学习,获取新的知识和经验,才能走的更远

其实在整个培训过程中,每一位高管提到最多的就是学习,有句话说的好:活到老,学到老。可见学习的重要性,特别是对我刚走出校门的社会新人,是尤其重要的,因为我们要学的东西太多了,工作经验、沟通能力、为人处事等等。同是也好好利用公司的平台,好好学习,为早日实现自己的人生价值而奋斗。

2017企业培训心得体会范文【三】

听了韦老师两次的课程培训,我的收获是颇多的。生活中,我们每个人都面临许许多多选择,我们可以选择自己的职业,也可以规划自己的未来。由于每个人的阅历不尽相同,所以大家对生活的理解也不同,彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!因此有人选择了索取与享受,而有人则选择了给予与奉献,还有大量非常善良但心态与行动却一直在摇摆的寻常百姓。这也就形成了日常的文化差异。

李总提出我们Xx公司管理的核心是以人为本,有人这样说,一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭,这种比喻确实有其道理,他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习,不断提高自身素质的环境,这也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认识到,什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才,应该是深知企业的文化,在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体,同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力,特别是前者尤为重要。

来到Xx公司就职,我们每个人都有一种期待:希望通过自身的奋斗来实现自我价值,同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的,而且也包括精神上的。有时,绝对公平是没有的,但如果失去了基本的公平,一个团队就不可能团结,分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让Xx这个团队拧成一股绳,发挥出最大最好的效应,是我们迫切需思索的问题!

我们在工作的过程中应该贯彻堂堂正正为人、兢兢业业做事的原则,而不是把它当成一种口号,而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。

创新、超越、团结、务实这是Xx公司的企业文化的一种体现,以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据,这种文化与管理,是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀,是Xx公司人集体智慧的结晶。

篇2

因为自己在企业虽不是专职的培训工作者,但是作为企业品质管理人员,培训是我们使用最多的一种工具、一种品管方式(当然这也许仅仅是我们企业情形)。“摸着势头过河”的干了这么多年,是到了进行系统学习、掌握更多培训的技能技巧、开阔培训视野的时候了。当然,还有一个重要原因是考取一个企业培训师资格证。于是就报读了这个企业培训师培训班。

参加此次培训收获很多,由此增强了自己从事企业培训工作的信心。

三个被澄清的误识

一、企业培训师不是单纯从事培训工作的

企业培训师究竟是做什么的?

在接受培训之前,的确是存在很大的误解:我以为培训师就是在企业做培训的——不就是做个计划,写个讲义,上个课嘛。我相信,有我这种理解的人不在少数。事实上,企业培训师并不是我想象的这么简单。按照教材的定义:培训师是指能结合经济、技术发展和就业要求,研究开发针对新职业(工种)的培训项目,以及根据企业生产、经营需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和教学活动的人员。

我们看看教材中关于制定培训总体计划、开发培训项目、开发培训课程、开发培训教材、教师任用资格与培训评估、指导培训工作、人员素质测评、岗位职务描述、现代教育培训技术应用、教学活动的组织管理、教学活动的实施各个章节的内容阐述,不难明白培训师究竟是吃什么饭干什么活的。

按照老师的概括,企业培训师的本质职责是企业培训工作的策划开发、组织实施,即培训管理者。在培训管理体系--ISO10015培训体系中就有企业培训管理者的说法,这与ISO9001中的质量管理者代表一样。企业培训师主要的工作在于企业培训的策划和组织管理,也即企业培训的管理者。

弄清楚这个概念,对于进一步发挥企业培训师作用,增强培训师自信心、调动培训师积极性等方面具有至关重要的作用。

二、企业培训师不是那么容易做的

通过这几天的系统学习,知识丰富并具实战经验的老师用铁的事实告诉我们,培训师必须具备:自我感知的能力、激励他人的能力、建立关系的能力、变通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握职业界限的能力、诊断问题并找出解决方法的能力、从事商务的能力;良好的沟通、表达能力,以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力;学习能力强,能不断更新知识和观念,特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力,能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法。

企业培训师不单单是培训,更重要的是培训的管理。要管理培训就必须是培训的内行,动起嘴来有两口子,动起手来有两刷子。培训师需要掌握的知识是相当广泛的,最基本的都要做到一专多能,尽可能是多专多能。不仅仅掌握知识,更需要丰富的实战实践经验,现场操作演示能力,对主讲的课程有丰富的相关工作背景,具有专业的培训或授课经验。要管理好企业的培训工作,就必须了解培训相关的法律法规,懂得企业培训的基本规律,掌握企业培训的各种相关知识和技能技巧,并能熟练运用于实践。同时,还必须了解有关经济的、市场的、质量的等方面的知识,特别需要掌握工商企业管理的知识,以及具备人员素质测评、岗位职务描述等人力资源开发相关的知识、工具、能力。

仅仅从前面这些肤浅的体会中,我们已不难感受企业培训师要学的东西、掌握的技能、熟练运用的工具实在是不少,这就意味着做培训师并不容易,做一名优秀的培训师就更难。

三、企业培训师的前景光明但道路是曲折的

随着世界经济一体化和我国经济的快速持续发展,推动国家对职业培训的高度重视,促使企业对培训的需求激增。而个人为了适应知识和技能的不断更新,应对职场的竞争压力,以获得职业生涯的发展,也必须坚持持续学习和接受培训。据有关测算,当前中国培训业规模正以每年30%的速度递增,其中2002年中国培训业收入达到2000亿元。培训作为一个产业已经初见端倪,但培训师、尤其是优秀的培训师却极其稀缺。广东省企业培训师项目负责人梁玉柱指出,近几年来,国内培训业突飞猛进,正以每年30%的速度递增。2002年全国培训业收入达到2000亿元,这也给培训师带来滚滚财源。因此,梁玉柱认为,随着该行业的逐步正规并完全走上市场化,日薪5000-6000元将是一个标准价位,“金领”之称将名至实归。看来,我们企业培训师的前景是一片光明?

广东广播大学副院长邱培彪表示,虽然准入制度是企业培训师的趋势之一,但是准入制度管不住企业内部的培训师,尤其是一些舍不得花钱培养培训师的企业,因此,国家应出台专门政策,对企业内部的培训师也进行管理规范。邱院长说这话是针对“企业无法管理”忧虑而言的。

我个人认为,就算国家出台专门政策,对企业内部的培训师也进行管理规范,这也无多大的现实意义。你总不能像现在的生产许可证制度一样,你企业不具备多少个培训师国家就不允许你开业。就算是这样,像现在的若干行业的生产许可、卫生许可等等,其约束作用是相当有限的。而且就当前现实看,持证上岗的企业培训师未必是企业的必备要件。

篇3

11月25日—27日,我有幸参加了由山东省企业培训考试中心举办的第76期高级企业培训师培训班。在这三天两夜的培训学习中,我有许多感触,感觉收获很大。一是惊喜地发现了这种效果极好的培训学习的方式与机会,激发了我对学习的热爱;二是认识了许多对学习积极努力、培训知识丰富的老师和朋友,为我以后的工作寻到了一个成长的高端平台;三是通过学习,我学到了知识、提高了技能,在一个和谐快乐的氛围里得到了有效提升。

这三天课程的主讲老师是来自重庆的段烨老师,虽然张主任对段老师的才华和在培训界的地位很推崇,但接过话筒以后,段老师自己并没有大张旗鼓地宣传自己。然而在进入讲课内容后,我发现段老师太有才了,从理论讲解到实践点评都做得很到位,从大处让我们对当前培训业有个清晰的概念,从小处起教给我们怎样快速提升培训水平,能结合现场快速点评,能循循善诱吸引着我们一步步接受知识、转变态度、提升技能。既有提纲挈领地灌输,也有由点到面、由浅入深地导入,很让人折服。老师的精彩传授让我提高了很多。这次培训的很多内容给我留下了深刻的印象,引起了我进一步思考。我听得津津有味,以下就谈一下我的收获与体会。

首先是性格分析。这是段老师的研究领域,所以讲得也比较深入。通过他那深入浅出的讲解,我了解了有关知识,知道了各种性格的特点,并结合自己的性格分析如何与工作相结合,取得较和谐的发展。有句话说性格决定命运。其实性格分析可应用于的范围非常广,正确地了解自己,才能找准切入点,扬长避短;正确地理解别人,以实现共赢这都是很现实也很有益的。性格分析很深也很复杂,掌握自己,看透他人,需要慢慢领悟。

克服紧张方面。我属于C型性格,追求完美、多愁善感、注重细节,因为追求完美,对自己总是要求太高;因为注重细节,心事总是太多,因为多愁善感,心情总是有些沉闷,因为怕达不到自我设定的要求,也因为心情不够轻松,我不是能够很积极的人,也因为放不开,更容易紧张。在老师询问紧张的表现时,感觉各种表现我都有点,同组的学员见我对每样表现不停地点头认可都笑了。一般情况也,我是不会主动上台表现的。后来听着老师丰富生动的讲解、看着同学们争先恐后的争取上台参与的机会,慢慢地,我理解了这样氛围,发现了新的学习方式。学习原来是这样激情的,是这样热烈的,是这样主动的。慢慢地,在学员们的鼓舞下,我也终于走上台了。

案例组织方面。在这个方面我学到了很多。简而言之,生活中处处都是案例,只要你肯发现,只要你肯动脑筋。一分钟展示、开场白、讲故事、课程结尾都可以做得很好。案例组织也是个没有最好、只有更好的工作。老师教给我们什么是好的,如何做好,怎样避免不足,怎样不断提升。师傅领进门,修行在个人,这是个在应用中慢慢提高的过程,我们在培训班的指导下,已窥门径,万事开头难,有了这个开始,总会不断进步。

精彩互动方面。这是最让人激动的内容,做好了,可以起到很多重要作用,取得出人意料的效果,但做好了也是非常有难度的。对于我的同学们来说,他们有的已经在培训的道路上走了一段路,因为工作需要,想要提升一个层次。我想这些内容就为他们打开了一扇更精彩的门,及时给予了亟需的营养和补给。

虽然和那些激情四射的同学相比,我的起点有点低、起步有点晚,但我要用更多的坚持和更持久的训练提升自己。像段老师勉励我的话要持续努力。像我们这两天的热门活动龟兔赛跑一样,虽然兔子更擅长跑步运动,但乌龟通过自己的努力一样可以胜利。

篇4

一、管法是管理的基础

这里说的“法”是指法规、典章、制度等。俗话说“国有国法,家有家规”,作为一名中层干部,需要在公司规章制度下,在工作中探索、制定并遵守部门的规章制度。人治不如法治,制度好比红绿灯、好比斑马线,是管理的保障。管理一定要有章可循,有法可依,让制度去替管理者说话。

朱必祥教授在《人力资源管理理念与用人之道》一课中曾提到《华为基本法》,我课后学习了一下,深深为其折服。以《华为基本法》为里程碑,华为公司继续吸收了包括IBM等公司在内的管理工具,形成了均衡管理的思想,完成了公司的蜕变,成为中国最优秀的国际化企业之一。《华为基本法》是中国企业第一个完整、系统地对其价值观的总结,对中国的企业文化建设起到很大推动作用。

通过学习《华为基本法》,我深刻认识到,法规、典章、制度作用就是将组织的思维转化为个人看得见、摸得着的东西,使组织与个人、领导与员工之间达成共识。制定部门的规章制度就是把组织、领导的意志贯彻到员工思想意识以及工作方式方法中的过程。规章制度是“纲”,部门业务是“目”,“纲举”才能“目张”。顶层的制度建设搭建好后,部门或公司才能有序运转,工作才能去人治、兴法治,员工才能按部就班,规范工作、提高效率、规避风险、降低成本。

基于上述学习心得,我在工作中有意识地思考制度建设。先从竞争择优工作开始,总结试点项目竞争择优工作的经验与不足,对相关制度进行修订,并编写工作指南,在后续竞争择优工作中推广。

在编制2020年度科研预算过程中,我也根据预算特点,设计了数张规范表格,使不同项目经理管理的不同项目,填报的口径统一,使科研预算的编制简单、快捷、协调。

二、管钱是管理的核心

不同层面“钱”有不同的含义。在公司层面,“钱”指的是财务;在部门层面,“钱”指的是经费;在员工层面,“钱”指的是薪酬。司马迁在《史记·货殖列传》中说:“天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。”企业的价值、部门的价值、个人的价值,说到底都是用“钱”来衡量的。

财务管理是企业管理的中枢。企业管理应以财务管理为中心,财务管理应以资金管理为中心。企业的理财能力、资金运筹能力,直接决定企业经营效果的好坏。柳世平副教授讲授的《读懂财务报表》,使我茅塞顿开。通过学习,我对财务报表有了初步的认识,财务报表是企业的“脉搏”,是财务管理的出发点和终结点。

财务管理与业务工作是辩证统一的。财务监督业务,审核数据的真实性、实时性、准确性。财务又服务于业务,为业务解决资金、资产等资源,为业务决策提供支持。

我所在的部门是科研发展部,承担的最主要职责是科研项目管理。在陈杰副教授讲授《项目管理应用》时说:“项目管理的基本工作就是‘三控、两管、一协调’,控质量、控进度、控经费,管合同、管信息,协调内外干系人。”“三控”就是我们熟悉的“质量、进度、经费”三坐标。管好科研发展部、管好科研项目,就应该在管好技术状态(质量)、管好科研计划(进度)的同时,也要管好钱(经费)。

冯梦龙的《警世通言》中有“水不激不跃,人不激不奋”。而薪酬的激励是一个组织最基本而关键的选项。华为的员工加班加点是家常便饭,甚至有传言,每个华为员工的工位后都有一张行军床。但人们通常却对华为公司的高薪酬和股权激励视而不见。正是有了这样一种基于“人性”的文化,才孕育出华为经典的“狼性”文化。

三、管事是管理的目标

这里说的“事”是指公司藉以安身立命、开疆拓土的价值来源,就是科研项目,是产品。“事”是公司生存发展的基石,是部门推进工作的原动力,是个人成长奋斗的出发点。没有“事”,一切工作都是空中楼阁。管理的最终目标就是管事,管事就是管理工作的初心。

把事做好,是管理的唯一目标。正如陈杰副教授在《项目管理应用》课中所说:“项目管理就是以目标为导向,应用各种知识、技能、方法和手段应用于项目全过程中,使之达到人们预期的结果。”这里说的方法和手段应该是正当的、科学的,也唯有正当、科学,个人才能持续成功、公司才能长远发展。

我公司是一个军工单位,为我国军事装备建设提供可靠顶用的产品是我们的初心和使命。经过60多年的奋斗,我们打上了深深的军工烙印,浓厚的军工情怀是我们的优秀基因。如果我们只追逐利益,甚至不择手段去攫取利益,丢掉了初心,那么,我们个人、部门、公司也就丢掉了方向,即使成功,也是暂时的、可怜的,甚至是耻辱的。

根据马斯洛需求层次理论,人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。我觉得,一个公司、一个部门的需求,同样也可以分为五个层次:生存需求、发展需求、合作需求、和谐需求和自我实现需求。

需求分大循环和小循环。通过积极的方法和手段,达到了项目、产品的预期目标,实现了一个团队的价值,也就完成了个人、部门以及公司的一个小循环。若干个小循环互相作用,就会完成一个大循环。若干个大循环再互相作用,就会实现一个更大的循环。大环套小环,小环保大环,互相促进,初心不改,砥砺前行,方得始终。

四、管人是管理的要点

人是什么?天下万物,如矿物、植物或动物,或具有物质,或具有生命,或具有意识,都可以让人清楚理解,而人不同。人的意识达到反省阶段,展现自我意识,可以以自我为中心,从事自由的选择。人的选择构成了人的内涵,所以,我们无法定义人是什么。正因为如此,在一个组织或一个项目中,最难管的就是人。

本次培训,涉及到人的管理的课程超过一半,说明管人是最重要,而且也是最复杂的。作为公司的中层干部应该知道,“一个篱笆三个桩”。为了公司的目标,带好团队,团结协作,才能成功。绝大多数员工是愿意负责和愿意合作的,是高度自尊并且有强烈成就欲望的。我们也要知道,金无足赤、人无完人,优点突出的人往往缺点也很明显,朱必祥教授引用唐太宗的名言“君子用人如器,各取所长”来指导我们如何用人。蒙牛集团牛根生曾说过:“有德有才,破格重用;有德无才,培养使用;有才无德,限制录用;无德无才,坚决不用。”在用人上,重德重才,而德更重于才。只有坚持这一点,才能在后续的用人、管人的措施上解放思想,大胆用人。在“德”这个字上过关后才能做到用人不疑、充分信任。

用人授权,也要允许失败。有时候,失败的教训更有价值。但一个人重犯同样的错误是不应该的,而如果他屡犯同样的错误,那我们就应该检讨、反思自己的用人决策了。

管人就要考核。员工的工作态度和工作能力应当体现在工作业绩和工作效率上。中层干部必须拿捏好管理的尺度,松紧之间,体现了管理的境界。当某员工长期拖后腿,就要及时做出引导或调整。如果有人消极怠工,甚至传递负能量,即使工作表现再出色,也绝不能姑息放任,要立即做岀严肃处理,甚至清除。

五、管己是管理的保证

管人难,管己更难。要管理好一个团队,首先要管理好自己,以身作则,身先士卒,树立一个你所期望的他人学习的好榜样。孔子说:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”一个合格的中层干部,除了要有专业的知识技能,还要有优良的品行德行;除了要有过人的能力素质,还要有容人的胸怀气度。

茅晓鸣先生的《领导力要素》课程中给出了作为一名领导所需要具备的各种能力,包括魄力、魅力、判断力、执行力、协调力、包容力、创新力、凝聚力……茅先生尤其指出,领导就是要把自己从“事”的专家向“人”的专家转变。也就是说,在过硬的专业素养之外,还要培养自己全方位的管理素养。这就需要自我管理。

通过培训我认为,自我管理的一个方面就是自我的时间管理。周小虎教授在《时间管理艺术与方法》中推荐了提高效率的十五条法则,对我的启发很大。在学习的过程中就有一种想强烈推荐给身边的人的冲动。时间管理有效,工作就会更具效率。一项国际调查表明:一个效率糟糕的人与一个高效的人工作效率相差可达10倍以上!

我认为自我管理的另一个方面就是自我的行为管理。优良的品德来自自我约束。能做到慎独、慎染、慎微、慎初和慎终,自然就会赢得员工的尊重,产生威信,即“公生明,廉生威”。威信生则向心力生,向心力生则战斗力生;威信强则向心力强,向心力强则战斗力强。

自我管理还有重要的一环,那就是自我总结。总结是积累、是反思,目的在于改善、提高。只有通过总结,才能从实践中获得认识,提高实践能力和认识能力。

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