时间:2023-03-13 11:07:59
引言:寻求写作上的突破?我们特意为您精选了12篇办公管理制度范文,希望这些范文能够成为您写作时的参考,帮助您的文章更加丰富和深入。
2、 办公桌上物品应放置整齐有序,抽屉及柜内物品要分类摆放。
3、 文件柜内文件、资料分类装盒,盒外侧打印标签并编号有序存放。
4、 室内办公物品的管理责任到人,卫生实行轮流值日,保持良好的办公环境。
会议室管理制度
1、 会议室布置须科学有序,做到合理、方便、高效、整洁。
2、 会议室定置、物品应放置整齐有序,指定专人管理,保持室内通风换气良好。
3、 卫生员每日对会议室进行清理,负责会议室设备、物品的保管,经常保持室内卫生清洁,随时提供使用。
4、 使用会议室者应注意爱护公用财物,会议结束后,应立即通知卫生员清理会议室。
试验室管理制度
1、 与试验室无关的人员不得进入试验室。
2、 试验室严禁吸烟、闲谈等与试验无关的事。
3、 试验必须经领导批准。
4、 进行试验前必须填写二种工作票,与变电站现场要求相同。
5、 试验前必须明确试验任务、试验目的,准备好试验报告格式、图纸等与试验相关资料。
6、 必须对试验接线与设备进行检查,正确无误后,方可进行试验。
7、 试验结束后,必须对试验室进行整理、清扫。
8、 试验室内设备要爱护、不得损坏或私自带出试验室使用。
资料室管理制度
1、 技术档案应分类编号存放,所有资料图纸应有目录以便查找,各种资料永久保存。
2、 资料有关数据变更应及时修改,确保图纸资料的可用性。
3、 资料管理人员应及时收集有关技术资料,特别是新投运设备的相关资料,并保证资料齐全。
4、 借阅时,请自觉办理借阅手续,更换出班盒并进行登记。
5、 工作时,不要在资料上任意涂改或添加,有必要添加或修改时请附页备注由专职人员统一修改。
6、 请爱护我们的图纸和各种资料,保持资料的清洁和完整。
7、 归还时,请将图纸资料按顺序整理好后及时归还。
8、 借阅图纸以外的资料,借阅期最长不要超过一个月。
变送器校验室管理制度
1、 校验室无关的人员不得进入校验室。
2、校验室严禁吸烟、闲谈等与校验无关的事。
3、校验必须经领导批准。
4、校验前须将变送器准备好,将变送器校验仪器先开机预热,将所需的试验线准备好。
5、开机校验前需先核对接线是否正确,校验仪器设置是否正确。
6、校验结束后,必须对校验室进行整理、清扫。
7、校验室内设备要爱护、不得损坏或私自带出校验室使用。
库房管理制度
1、 库房管理员要熟悉库房内材料名称,型号、规格、技术标准、存放数量和摆放位置。
2、 材料入库要做“四验”工作,做到验收及时准确。
3、 根据材料的物理、化学性质,分类摆放。
4、 物品要摆放整齐,库存明细标签内数目要与实际存放物品数量相符。
5、 领料人员进入库房要听从库房管理员的安排,不得私自换取材料。
6、 库房内严禁吸烟。
7、 库房内不得闲杂人员行走、逗留。
8、 库房管理员要定期对库房内的物品进行盘点并检查消防器材是否齐全、完好
故障信息管理中心管理制度
1、 与故障信息管理中心无关的人员不得入内。
2、 室内严禁吸烟、闲谈或做与工作无关的事。
3、 作好日常除尘工作,保持设备及工作台清洁。
4、 作好系统定期维护工作,保证系统正常运行。
5、 爱护室内设备、不得损坏或私自带出使用。
复印室管理制度
1、 办公用品按用途分类摆放。
2、 物品摆放整齐,标签与实际存放物品相符。
3、 领料人不得私自拿走所放物品。
4、 室内闲杂人员不得任意逗留。
5、 室内严禁吸烟。
阅览室管理制度
1、 室内保持清洁、室内严禁吸烟。
2、 借阅杂志、报刊需履行借阅手续。
3、 不得损坏借阅杂志、报刊,按时归还。
4、 借阅杂志不得超过15天。
值班室管理制度
1、室内摆放须科学有序,做到合理、方便、高效、整洁。
2、值班室内保持清洁、严禁吸烟。
文件收发规定
一、董事会和公司的文件由办公室拟稿。文件形成后,属董事会的由董事长签发,属公司的由总经理签发,属党内的由党支部书记签发。
业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理或总工程师审核、签发。
属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。
二、已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印?娑ù怼?
文件由拟稿人校对,审核后方能复印、盖章。
三、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并报告报送结果。
秘密文件由专人按核定的范围报送。
四、经签发的文件原稿送办公室存档。
五、外来的文件由办公室文书负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导批示的要求送达有关部门,办好文件阅办;属急件的,应在接件后即时报送。
六、文件阅办部门或个人,对有阅办要求的文件,应在三日内办理完毕,并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的,应向办公室说明原因。
文印管理规定
七、所有文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。
八、打印正式文件,必须按文件签发规定由总经理签署意见,送信息中心打印。各部门草拟的文件、合同、资料等,由各部门自行打印。打印文件、发传真均需逐项登记,以备查验。
九、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误。工作任务繁忙时,应加班完成。办理中如遇不清楚的地方,应及时与有关人员校对清楚。
十、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的,追究当事人的责任。
十
一、严禁擅自为私人打印、复印材料,违犯者视情节轻重给予罚款处理。
办公用品购置领用规定
十
二、公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品,由办公室填写《资金使用审批表》,报总经理审批后购置。实行经济责任制考核的部门所需购置办公用品,到办公室领用,办理出入库手续,明确金额。需购置的,由部门负责人填写《资金使用审批表》,报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使用,由总经理审核并报董事长批准后办理。
十
三、办公用品购置后,须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、清单,到办理出入库手续。未办理出入库手续的,财务部不予报销。
十
四、各部门所用的专用表格等印刷品,由部门自行制定格式,按规定报总经理审批后,由办公室统一印制。
十
五、办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。
十
六、所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。
电话使用规定
十
一.每台电脑指定专门人员上机,负责日常操作,非操作人员不得随意上机。
二.电脑使用人员设密码管理,密码属于公司机密,未经批准不得向任何人泄露。
三.严禁在电脑上从事与本职工作无关的事项。
四.上班时间人员短时间离开电脑,必须设置为密码保护界面,下班后所有设备(服务器除外) 必须关闭。
五.办公室空调不得随意开启,严禁出现办公室无人情况下的运转。
六.打印机、复印机严禁长时间打复印。收货部打印机使用频率较高,纸屑产生较多,致使散热效果变差。为了避免机器温度过高而影响使用寿命,需要关闭电源后进行定期清扫。(每周一次)
七.设备出现故障,严禁私自拆卸,第一时间上报且由专业人员来完成维修。
八.爱护设备,不得野蛮使用。原则上采用“谁使用、谁负责”。
为了统一限量、控制用品规格以及节约经费开支,所有办公用品的购买,都应由办公室统一负责。办公室要根据办公用品库存量情况以及消耗水平,确定订购数量。
第二条 办公物品订购方式
小型或零星办公物品的采购要由两人以上到指定专门商店采购,要(文秘站:)选购价格合适、质量合格的物品。
大型物品采购可采取公开招标、邀请招标、竞争性谈判、询价和单一来源采购等方式进行。
1、购单件或批量在5万元以上的物品(低值易耗品除外),应采取招标采购。凡进行公开招标和邀请招标的,应成立专项采购工作小组,依法组织实施招投标。
2、凡采用竞争谈判或询价方式的,要组成有申购单位负责人参加的谈判小组或询价小组,在进行市场调研、多方比较的基础上,经集体讨论提出意见,并根据权限由相应的组织或负责人予以确定。
3、凡采用单一来源采购方式(包括定点采购)的,应遵循公开、公平、择优的原则,按照权限由主管部门与申购单位共同确定供应商。
第三条 办公物品采购过程
在办公用品库存不多或者有关部门提出特殊需求的情况下,按照成本最小原则进行订购。
一、验货
所采购的办公用品到货后,由仓库管理员按送货单进行验收,经核对(名称、规格、数量、单价、金额、质量等)无误后,在送货单上(一式二联)签字验收,然后将送货联留存归类,另一送货回单联交送货人带回送货单位做结算凭据。
二、付款
采购员收到供货单位发票后,须查验订货单位合同,核对所记载的发票内容并在发票背面签字认可后,携验收入库单结算发票以及开列的支付传票,交主管部门负责人审核签字后,做好登记,做到帐、卡、物一致,最后交财务处负责支付或结算。记账联由记账员做记账凭证并归档。
三、 分发
办公用品原则上由公司统一采购、分发给各个部门。用品分发后作好登记,写明分发日期、品名与数量等。如有特殊情况,允许各部门在提出“办公用品购买申请书”的前提下进行采购。
四、保管
办公用品进仓入库后,仓库管理员按物品种类、规格、等级、存放次序、分区堆码,不得混乱堆放,并由记账员按送货单序号和货单内容在办公用品收发存帐册上进行登录。仓库管理员必须清楚地掌握办公用品库存情况,经常整理与清扫,必要时要实行防虫等保全措施。
第四条 办公物品采购纪律
一、参与物品采购的单位和工作人员,不准参加可能影响公平竞争的任何活动;不准收取供货方任何名目的“中介费”、“好处费”;不准在供货方报销任何应由个人支付的费用;不准损害公司利益,,为对方谋取不正当利益。
第二条办公室整理:
办公室只摆放必需物品,不摆放其它物品;不用物品及时入橱,不要物品及时处理掉。第三条办公室整顿
1.办公桌:桌面除笔筒、办公盒、电话、电脑及随时用品外,不摆放其它物品;
2.辅桌:桌面置文件盒、书籍,不准放其他物品;
3.电脑:与桌面呈45度角贴墙放置,横式主机置显示器下,竖式主机置桌面下;
4.垃圾篓:辅桌后侧;
5.饮水机:指定地点,不得随意移动;
6.报刊:必须上报架或放置在书橱内;
7.文件、报刊阅后及时归位;
第四条、整洁
1、保持窗明几净,地面、桌面、窗帘清洁;
2、垃圾篓无溢满现象;
3、饮水机、茶具清洁卫生;
4、保持脸盆、手巾清洁;
5、痰盂倾倒及时,清洁卫生;
6、烟灰缸清倒及时。
第六条素养
1、语言规范:
(1)交往语言:您好,再见,请问,请您,劳驾您,关照,谢谢;
(2)电话语言:您好,请问,谢谢,再见;
(3)接待语言:您好,请稍候,我通报一下,请坐,对不起,请登记,我即去联系,打扰您一下,好的,行,(切勿说“不”)。
2、行为规范:
(1)坚守工作岗位,不要串岗;
(2)上班时间不要玩游戏或做与工作无关的事情;
(3)办公桌上应保持整洁并注意办公室安静;
(4)上班时间,不要在办公室化妆;
(5)使用接待室和会议室要事先到办公室登记,一般内部事务不得随意使用接待室;
(6)不要在公路局电脑上网聊天;
(7)不要随意使用其他部门的电脑;
3、严格遵守考勤制度;
2、领用物品必须在办公室进行登记,注明领用物品名称、数量,领用时间、事由,经领人签字,归还时间等。物品一经领用至归还前,领用人负有保管责任,因保管不当,造成物品遗失、损坏、消耗,将追究相关责任人的责任。
2、学习方式采取集中辅导与个人自学相结合。集中辅导由办公室或科室组织,办公室组织的集中辅导两个月1次以上,科室组织的集中学习交流一个月1次以上。有计划地组织工作人员参加相关业务培训。鼓励个人通过自学考试、参加培训等形式,提高学历,提升素质。
3、办公室组织的学习活动,由秘书科牵头负责,办公室全体人员必须准时参加,因故不能参加的,要履行请假程序;科室安排的集中学习,由科室自行组织,须有相关记录;个人学习须做好学习笔记,每年撰写学习心得3篇,心得交秘书科整理归档。
4、办公室每年推荐3-5本必读书,适时组织开展学习交流活动,增强学习效果,提高素质修养。理论联系实际,努力把所学知识运用到工作实践中去,提高工作水平。
5、经组织同意的学历学习、外出业务培训等,取得相关结业证书后,学杂费由单位承担。
二、会议制度
1、县政府办公室实行全体会议、主任办公会议、工作交流会议等制度。
2、全体会议由全体干部职工参加,领导班子集体主持召开,主要研究贯彻县委、县政府的指示、决定,部署办公室的重要工作。根据需要,召开全体干部会议,主要进行民主推荐干部。
3、主任办公会由主任、副主任和秘书科长参加,根据需要适当扩大到其他科长,主任主持召开,主要研究贯彻重要会议文件精神、人事任免、干部奖惩、重大财务、业务工作方面的重要问题和事项等。
4、工作交流会由主任、副主任、相关科室科长参加,主任或副主任主持会议,主要学习有关文件和会议精神,回顾交流工作,研究部署任务。
5、办公室内部会议在会前应充分准备,做到议题明确,重点突出,保证会议效果。全体会议、主任办公会议由秘书科指定专人记录,整理归档。工作交流会由相关科室指定专人记录。
6、办公室召开会议时,需要回避的人员要主动回避,因公未能出席的,会后指定人员传达会议内容。与会人员要严格遵守保密制度。
7、县政府办公室总支会议、支部会议按《》规定执行。
三、值班制度
1、值班室负责日常值班工作,要及时编制值班安排表,实行主任、副主任带班制度,切实加强日常值班的管理工作。
2、值班人员要坚守岗位,不得擅离职守,造成脱岗、空岗。要遵守保密工作纪律,不得随意公开和扩散值班时掌握的信息。
3、值班人员要认真执行交接班制度,上一班未处理完事宜应与下一班做好交接。要认真填写值班日志,做好值班记录工作。
4、值班人员要做好当值期间的文电接收工作。做好值班电话的接听和应答工作。
5、值班人员要做好突发事件处理工作。接到突发事件的报告后,要及时向办公室主要负责人报告,并按照领导的指示迅速办理;遇有特别紧急情况,应及时做好应急处理,并及时向领导报告。需报市政府办公室的重大事件,经办公室主要负责人同意后上报,同时根据情况编辑《值班快报》。
四、考勤制度
1、严格遵守作息时间,按时上下班。上班时间要尽职尽责集中精力做好本职工作,外出公务或临时性外出应向科室负责人说明事由及去向。
2、工作人员病假、事假等休假时间均按有关规定执行。科室工作人员因病、因事请假在1天以内的由科室负责人批准,1天以上的由分管主任批准;科室负责人请假2天以内的由分管主任批准,2天以上的由主任批准;主任、副主任请假按县委、县政府规定执行。
3、科室工作人员出差由科室负责人安排,科室负责人出差需向分管主任请示,副主任出差应向主任和跟线的县领导报告,主任出差应向县分管领导报告。
五、人事制度
1、中层干部任用。
选拔任用中层干部应坚持德才兼备、人岗相适、竞争择优。
相关流程参照《党政领导干部选拔任用工作条例》执行。一般履行动议、民主推荐、考察、公示、讨论决定、任职等步骤。正式任命时,办公室负责人作任前谈话。
2、工作人员调配。
招录公务员。根据工作需要,结合编制情况,经主任办公会议研究确定招录计划,报县人社部门统一安排。
选调工作人员。根据岗位需求,一般采取定向考察或公开选调等方式进行,具体由秘书科牵头负责。选调人员一般执行六个月试用期。期满后,经考察合格并报主任办公会研究同意,办理调动手续。
3、其他人员管理。
办公室及基层单位现有企业性质人员实行劳动合同制。从严控制新进企业性质人员,今后确因工作需要新进的,实行劳务派遣制。
办公室借用下属单位企业性质人员,借用期间的待遇由主任办公会议研究确定。
六、财物管理制度
1、全面推行公务卡结算方式。凡属于公务卡强制结算目录内的支出,用公务卡支付;在确实不具备刷卡条件的场所发生的单笔支出在500元(含)以下的小额费用,可用现金支付。
2、原始票据应为正规的完税发票或财政监制票据。单项金额在100元以下的,可出具自制票据报支;吊唁、慰问、扶贫等支出由会计室提供统一格式凭证报支。
3、日常费用“一月一清”。票据由经办人注明事由,各科室科长、分管行政后勤工作的副主任分别签字后方可报销。其中,车辆费用票据由行政科分管副科长签字审核。代办县领导的费用报支后直接打入县领导本人公务卡。
4、公务出差食宿费用、补助按财政部门统一规定执行。
5、大额办公用品和县领导、办公室领导小额办公耗材由行政科负责添置、处理;科室小额办公耗材由各科室科长出具物品领用单到三元商店、政务公司领取,费用以科室统一结算。
七、车辆管理制度
1、县外用车、外单位借用车由分管行政后勤工作的副主任调配,县内用车由行政科分管副科长调配。
2、车辆保证正常公务活动使用,严禁公车私用、私驾。除公务活动外,节假日期间所有车辆入库封存或在经批准认可的地点停放。
3、健全车辆出行记录台账,按月交由会计室作为报销依据。跟线服务车辆出县的须提前登记备案,否则相关费用不予报支。按月公示车辆行驶公里数、油耗、维修费用等情况。
4、加强驾驶员安全教育培训,模范遵守交通法规,严禁酒后驾车、疲劳驾车,做到热情周到服务、安全规范行车。对全年安全行车无事故的驾驶员,给予一定的奖励。
5、严格控制车辆外借,确因工作需要外借的,实际发生费用由借用单位承担,出县的另外酌情收取折旧费500-1000元/天,出省的须报请主任同意。
八、接待就餐制度
1、县外来客需要接待的,由县接待办负责安排;县内来客需要接待的,由分管主任或相关科室接待。
2、公务接待一律安排工作餐,40-60元/客,禁止饮酒,尽量在机关食堂安排。要压缩陪客人数,杜绝客少主人多现象。
公共管理理论认为,公共管理组织应以政府为主导、多元化的组织体系,多中心治理体现制度变迁的内在要求。意味着在公共物品生产、公共服务提供和公共事务处理等方面存在着多个供给主体,也面临着多方应对客体。推行“农事村办”面临多方公共管理主体和应对客体,如,防城港市已经明确6大类、共66项“农事村办”服务事项,20多个部门参与其中,合作共治性制度设计是深化“农事村办”、促进各方管理主体的真诚合作和对管理客体的有效应的内在要求。
1、“联办”制度。“联办”是“农事村办”的重要服务方式,也是合作共治的实践形式,一些“农事村办”服务事项涉及面广、牵涉面大,需要多个部门深入村屯,共同办理便民服务活动,迫切需要建立“农事村办”“联办”工作制度。
2、“网办”制度。“网办”是深化“农事村办”的重要措施,也是目前“农事村办”顺利推行的制约瓶颈。要推动县、乡、村三级联动政务处理信息化,把“农事村办”服务信息化纳入县、乡电子政务建设内容,以实现县、乡、村三级“农事”网上申报、网上受理、网上审批等“一站式”服务。凡是能纳入县、乡、村三级联动政务处理信息化的服务事项都必须开展“网办”业务;凡是参与“农事村办”的部门都要创造条件开展网上业务办理;所有网络化政务处理,市、县两级政务服务中心要作统筹协调,等等。
3、“代办”制度。根据委托理论“委托关系起源于专业化的存在”,“农事村办“服务队伍作为人有着专业化优势,开展”代办“制度建设是推行“农事村办”内在要求。当前,需要在县、乡(镇)、村分别落实若干名“农事村办”代办员,全程代办各办、中心(站)因受权限制约未能办结的各类“农事”;对无法办结的业务,通过代办员协助各办、中心(站)逐级办结群众待办事项。
4、公民参与机制。多元公共治理要求政府与社会力量走向合作,才能达到良好的治理即为“善治”。良好的公共治理格局越来越离不开公民与社会力量的参与,“农事村办”的深化越来越需要群众开展各项自愿。在各中心自然屯设立1-2户中心农户或党员中心户充当“农事村办”服务户或信息户;在热心公益的党员、共青团、复退军人、致富能手、退休干部中挑选“农事村办”志愿者开展志愿服务。
(二)回应性制度落实
回应性是政府在公共管理过程中对公众的社会需求和所提出的问题做出积极的反应,“农事村办”回应性制度建设,重在深化,关键在抓落实。
1、拓展“农事村办”服务边界。农村经济与社会发展的动态性及农民群众的实际需求的多样性决定“农事村办”制度建设要具有回应性,办理“农事”必须适时回应群众实际需求。参与部门只有进一步深化拓展“农事村办”服务事项,才能进一步巩固“农事村办”服务事项。
2、公开“农事村办”服务方式、时间节点及办事流程。公开“农事村办”服务内容、服务方式时间节点及办事流程是建设服务型政府的内在要求,同时也是回应性制度建设的重要体现。能够直接办理的,迅速办理;属于“代办”的,限时办理;属于“联办”的,集中办理;属于“网办”的,网上办理,各类办理方式、牵涉事项及时间安排逐一向群众公开;各服务站(点)每天坚持有人值班,实行周一、周四及农村圩日村干部全日值班。
3、建立健全县、乡、村、屯、户五级联动制度。推行“农事村办”要求要有健全的服务网络,建立以县(市、区)政务服务中心为龙头,乡镇服务中心为后盾、村级服务站为窗口、屯级别服务点和服务户为基础的五级联动服务网络。要在制度上明确从县、乡、村、屯、户及社会力量中选派“农事村办”工作队伍;要在考评责任落实中明确各级各部门、工作人员、参与群体的目标职责、权能权限;要在配套建设上加快行政审批制度及社会化服务机制创新。
(三)公共性制度安排
公共性是多元中心治理的基础和核心,公共政策的制定与执行、便民服务制度设计与安排主要基于公共性考虑。推行“农事村办”目的是解决农村经济与社会发展中存在的公共性问题,促进农村管理服务方式创新,“农事村办”公共性制度安排势在必行。
1、服务阵地制度建设。要依托县级政务服务中心,在各乡镇成立“一办三中心”,在各行政村成立“农事村办”服务站(点),在各自然屯设立“农事村办”服务员或信息员或代办员等。要突出以村级服务站为核心,把“农事村办”纳入县(市、区)政务服务体系;防城港市应依托村级阵地建设“十六有”,综合利用现有办公设备,配够配齐必要“农事村办”服务设施。
2、从业人员业务培训。推行“农事村办”是一项综合性业务办理,从业人员必须具备“一岗多能”业务素质。依托干部大培训,把“农事村办”业务培训纳入“统一队伍培训计划”范畴;依托参与部门现有培训资源,在专业技能培训的基础上开展交叉培训;依托党员中心户、骨干农民培训,培训“农事村办”代办员、信息员、自愿者等。
3、宣传发动常态化开展。“农事村办”宣传发动,首先要认清发展阶段,把握宣传重点。针对当前“农事村办”发展现状与特点,宣传发动工作重点应在服务事项办理,部门责任落实、乡镇“一办三中心”及行政村“农事村办”服务站(点)组建等方面,其次要掀起开展“农事村办”良好氛围。再次要紧扣现有工作载体。如,防城港市要紧扣村级组织建设“六统强基工程”,再次掀起为民便民利民服务新。
二、综合改革体制分析
(一)配套推进乡镇机构改革和政府职能转变
推行“农事村办”主要目的是促使社会管理和公共服务职能规范化、常态化,更加具体、更加深入、更加便捷地把政府服务送往农家。“农事村办”推行与乡镇机构改革及政府职能转变必须同步进行,只有配套改革乡镇管理体制,转变政府职能,才能真正实现基层政府由管理行政向服务行政转变。当前乡镇机构改革及政府职能转,要按照“农事村办”发展要求,通过整合乡镇“七所八站”资源,成立乡镇“一办三中心”。整合后人员通过“一分四统”即资源统一使用、干部统一管理、工作统一调配、绩效统一考评、干部人事权与使用权分开,在乡镇党委、政府的领导下合署办公。整合乡镇党政办、人大办、机关后勤等部门,成立党政综合办公室,负责贯彻执行党的农村工作方针、政策,做好上传下达,组织协调便民服务工作;整合乡镇国土、民政、宣传文化、财政等部门,成立农事村办服务中心,负责联系上级业务指导,组织协调开展乡镇、村“农事村办”工作,做好服务站(点)、流动专业服务队,检查督促“中心、站、”服务工作运行;整合乡镇农业技术推广、林业、水利、畜牧兽医等部门,成立产业发展指导中心,负责乡镇产业发展编制规划和组织实施等;整合乡镇司法、综合治理等部门,成立民情乡解服务中心,负责接待群众来信来访,倾听群众的呼声,掌握社情民意,应对突发事件和等。
(二)加快推进行政审批制度改革
行政审批制度改革主要目的是避免政府管制的弊端及政府的“三位”(越位、错位、缺位)现象的出现,适时将管理权限回归市场、回归社会。推行“农事村办”旨在把政府职能前移村屯,服务送往农家,做到一般“农事”办理不出村,特殊“农事”办理不出乡(镇)。从防城港市6大类66项服务事项看,涉农证照审批事项已经占据了服务事项的二分之一,加快建立适应“农事村办”的行政审批制度势在必行。
1、明确涉农审批事项范围。要进一步清理各种涉农行政审批项目,减少行政审批事项,推进县级行政管理权限向乡镇下移、乡镇行政管理权限向服务站(点)下移;对于由县级政府及其有关部门审批的涉农事项,可根据法规采取受权委托等措施下发审批办理;对于没有明文规定要县级审批的服务事项,则创造条件下放乡镇“一办三中心”或行政村“农事村办”服务站办理;对于确实不能下放的审批事项,要尽量简化审批环节,优化审批程序,提高审批效率。
2、规范“农事村办”行政审批程序。并联审批、流程再造是行政审批制度建设的最大亮点,也是审批制度改革的最大价值所在。当前,要对“农事村办”并联审批的范围和办理流程作统一的规范,要突出解决前台流程优化与后台沿袭传统审批方式的矛盾。
3、推进行政审批信息化建设。推动县、乡、村三级联动政务处理信息化是电子政务建设的内在要求,“农事村办”并联审批关键在于开通“网办”系统,开展“网办”服务,实行网上申报、网上受理、网上审批“一站式”服务。当前,要进一步开通宽带网络和安装“网办”软件程序全套,以解决“农事村办”制约瓶颈问题。
(三)着力构建新型农村社会化服务体系
第一条 财会人员应严格遵守财经纪律,贯彻“勤俭办企业”的方针,以提高公司经济效益、壮大公司经济实力为宗旨,制止铺张浪费,降低消耗,增加积累,把财务工作做好。
第二条 财会人员要认真执行岗位责任制,各司其责,互相配合,如实反映和严格监督公司各项经济活动。
第三条 记帐、算帐、报帐必须做到手续完备,内容真实,数字准确,帐目清楚,按期报帐。
第四条 财会人员在办理会计事务中,必须坚持原则,照章办事。对违反财经纪律和公司财务制度的款项,应拒绝支付、并及时上报分管领导、总经理。
第五条 建立稳定的财会人员队伍。财会人员调动或因故辞职,应与接替人员办理交接手续,未办完交接手续的,不得离职,不得中断会计工作。
第六条 一切现金往来,须凭据收付。
第七条 正常的办公费用开支报销,必须用正式发票,印章齐全,经办人签名,经分管领导、总经理、董事长签字后方能报销付款。
第八条 严禁将公款存入私人帐户,违者将视情节轻重移交司法部门处理。
第九条 本制度自公布之日起执行。
办公室管理制度
办公室是公司对外联络的中心枢纽,是展现公司形象的一个重要窗口,全体员工均须遵守办公室的有关规定。
第一条 按时上下班,上班期间必须穿工作服、佩戴工作牌;
第二条 办公室内须保持肃静,办公时要端正坐姿,不得大声喧哗,不得在楼梯处停留会话,办公时间不准做与工作无关的事情;
第三条 严禁上班期间在办公室打牌、下棋、赌博,未经他人允许,不准随意翻阅他人办公资料,更换台、凳、电话等,违者视情节轻重作出处理;
第四条 文明接听电话,不得借办公电话谈与工作无关的事情,做好电话记录,及时做好请示汇报,如私自打国内国际长途或用电话打与工作无关的信息台等,一经查实,个人除需承担相关电话费用外,并加罚20元/次;
第五条 严禁串岗或群聚聊天,影响他人工作;
第六条 注意保持办公室的环境卫生,保持办公室墙面及隔板玻璃的清洁,不得随地吐痰、乱丢杂物;办公用品、文件资料、器具等须摆放整齐,衣物、箱架、雨衣(伞)、头盔等私人物品必须放到更衣室,下班后应整理好桌面物品,严禁乱摆乱放;
第七条 办公室内严禁吸烟,严禁将烟头扔进纸篓,违者罚款10元/次;
第八条 办公室内的各种设施(包括空调、排气扇、水龙头、灯管、电话、电脑等)未经同意不准随意拆装,如出现故障须及时通知维修人员维修,凡擅自拆装或者人为损坏的,须照价赔偿;
第九条 热情接待来访客户等外来人员,,!言行大方,注意维护公司形象;
第十条 下班后要关好门窗,关闭空调、灯管、电脑等电源,最后离开办公室的人员,要检查电源关闭情况等;
第十一条 严格按照夜班值班表值班,如需调换,应提前一天向分管副总、总经理申请,同意后,方可调换,不得无故不值夜班;
第十二条 本制度自颁发之日起执行。
出入口收费亭管理制度
为加强对公司出入口收费管理,维护公司利益,特制定本制度。
第一条 收费人员必须严格要求自己,认真学习相关业务知识,遵纪守法,树立园区良好形象,爱岗敬业,完成好公司下达的各项任务;
第二条 尊重领导,服从分配,着装整洁,礼貌待人,敢于同不良现象做斗争,维护园区工作秩序,为经营业主做好服务工作;
第三天 收费员不得利用职务之便谋取私利,不准私收钱及私放车辆,不准,如发现或被检举,经查属实者,按照公司相关规定处罚,情节严重者交司法机关处理;
第四条 收费人员要认真交接班,有事请假,不准迟到、早退、串岗,酗酒滋事,打架斗殴,发现一次罚款50元,二次100元,三次开除;
第五条 上班期间,不准打盹、睡觉,不准玩游戏、聊天,不准空岗,空岗不得超过10分钟(空岗期间必须有保安人员代岗),发现一次罚款50元,二次100元,三次开除;
第六条 收费时,现金与通行卡一致,现金合理存放,交接前做好清帐准备并记录;
第七条 岗亭内时刻保持卫生清洁,不随地吐痰,乱扔垃圾,各类物品摆放整齐,交接前,须打扫好卫生;
第八条 收费人员须爱护公物,如人为损坏电脑设
备等办公物品,经查属实由当班人承担全部赔偿责任;第九条 本制度自公布之日起执行。
监控室管理制度
为了加强闭路电视监控系统操作室的管理,确保监控系统的正常使用和安全运作,充分发挥其作用,保障园区管理,特制定本制度。
第一条 电视监控室必须昼夜24小时由经过专业培训的人员值班。值班人员应坚守岗位,认真履行岗位职责,严格落实各项规章制度、规定和安全操作规程,确保监控系统的正常运行。
第二条 监控人员必须具有高度的工作责任心,认真负责安全监控任务,及时掌握各种监控信息,对监控过程中发现的情况及时进行处理和上报。
第三条 监控人员每天对监控录像进行查看,发现有异常现象或员工乱收费现象,及时保存录像片段,并作好标记,以备查用。
第四条 值班人员必须严格按照规定时间上下班,不准随意离岗离位,个人需处理事务时,应征得保卫科长的同意并在有人顶岗时方可离开。
第五条 监控人员须爱护和管理好监控室的各项装配和设施,严格操作流程,确保监控系统的正常运作。
第六条 无关人员未经许可不准进入监控室,外来人员需到监控室查询情况和及观访者参观,必须经保卫科长上报分管副总,同意后方可进入监控室。
第七条 不准在监控室聊天、会友、玩耍,不准随意摆弄机器设备,严禁在监控值班期间打盹睡觉,一经发现,按公司规章制度严厉处分。
第八条 公司领导定期到监控室查询情况,值班人员应及时汇报监控情况。
第九条 保持监控室设备的清洁卫生,坚持每月进行系统维护,确保机器设备的正常运作。
第十条 监控设备系统发生故障时,应及时联系维修人员进行维修,并做好登记。
第十一条 监控人员必须保守公司监控秘密,不得在监控室以外的场所议论有关监控录像的内容。
第十二条 未经公司总经理批准,不得擅自关闭电视监控系统、停止系统运行。
第十三条 本制度自颁发之日起执行。
信息管理中心制度
第一条 信息员应按照要求和规定采集、输入、输出信息,采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。
第二条 信息员应遵守公司的保密规定,禁止非微机室人员进入微机室。输入电脑的信息属公司机密,未经批准不准向任何人提供、泄露,违者视情节轻重给予处理。
第三条 信息员工资按任务完成情况核发,信息员须完成当天的信息数量任务,完不成当天任务的,扣发半天工资。
第四条 信息载体必须安全存放、保管,防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出微机室。
第五条 信息员应爱护各种设备,降低消耗及各种费用。应按规范要求操作、保养各种设备。发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。
第六条 禁止私自拆卸或搬动电脑设备,如发生人为损坏,须按原价赔偿。
第七条 信息员应本着为公司创造最大效益的原则进行各类信息采集、、管理。
第八条 信息员上班期间需保持安静,不准在上班期间大声喧哗、聚众聊天、嬉笑打闹。
第九条 严禁用电脑玩游戏或聊天,上班期间,不得做与工作无关的事情,违犯者视情节轻重给予罚款处理或行政处分。
第十条 信息员应保持好办公室的卫生,禁止乱扔垃圾,每天都要打扫办公室卫生、擦拭机器,保持清洁。
第十一条 信息平台的软件、硬件要不断更新、维护,信息员要在工作过程中,不断提升自身操作技能和水平,不断进行技术创新。
第十二条 本制度自颁发之日起执行。
会议管理制度
第一条 会议室统一由公司办公室管理。公司会议室包括大会议室、小会议室。
第二条 各部门根据工作的需要确定相应的会议,提前一天到办公室申请使用会议室,并登记。
第三条 会议室内的设备由办公室统一管理,如麦克风、音响、空调等,办公室负责设备调试。
第四条 会议期间损坏设备,须由相关部门或当事人按原价赔偿;
第五条 会议必须要有纪录,重要会议必须会签确认。
第六条 做好会议的贯彻执行工作,做到有布置、有落实、有检查。
第七条 公司重要会议、年度总结大会等,不得无故缺席、迟到,不能到会者,需提前向分管副总、总经理请假。
第八条 所有参加会议的人员应将手机设置在无声或振动状态下。
第九条 开会人员应注意保持会议室卫生清洁,会后打扫卫生,关好门窗、空调,整理好会场后,方可离开。
第十一条 本制度自颁发之日起执行。
保卫科管理制度
保卫科在分管副总及上级公安机关的指导下,维护公司及园区的治安秩序,保障公司日常管理的正常运行。为加强园区保卫工作,特制定本制度。
第一条 加强对保安和门卫工作的领导,维护公司治安秩序。
第二条 保卫科负责公司及园区“三防”、保卫、监控、园区车辆管理等工作。
第三条 严格落实公司各项安全保卫措施,确保园区的正常运营,发现重大问题及时向分管副总请示,汇报。
第四条 加强防火、防盗、防破坏、防事故灾害的“四防”教育,定期进行演习,落实整改措施;
第五条 积极做好园区的安全防范工作,重大节日进行安全大检查,发现问题及时处理;
第六条 加强园区内车辆管理及调度工作,非停车地点严禁停车;
第七条 做好接待保卫工作,确保外宾和首长、领导的安全;
第八条 全面负责公司值夜班以及监控室管理工作;
第九条 完成领导安排的其他工作任务。
安全保卫制度
第一条 保卫科要定期到各业户进行安全检查,发现安全隐患要及时处理,特殊物品要妥善放置,做好防火,防爆工作。
第二条 财务部门现金要按规定及时存入银行,现金存放不得超过规定数额。现金、有价票证一
律放入保险柜。第六条 财务人员去银行送款,必须由专职保卫人员负责护送。第三条 公司员工自行车、电动车、轿车要按指定地点存放。
第四条 夜间巡逻人员不得睡觉,对重点隐患地方要经常巡视。发现可疑人员,要盘问检查,对犯罪分子要扭送公安机关。
第五条 门卫要做好值班,发现可疑问题,要及时通知保卫人员协同处理。
安全防火制度
第一条 保卫科负责对公司和园区的安全防火工作进行监督、检查,做好义务消防队的组织建设和业务训练,开展经常性防火宣传;
第二条 消防器材的更换、维修和配置,由保卫科统一负责,任何单位和个人不得擅自调换;
第三条 在无火警的情况下,任何人不得擅自动用消防器材,违者予以批评教育,如损坏照价赔偿,情节严重的要给予行政处分;
第四条 公司消防器材的购置、更换、维修及灭火器的定期检查,由保卫科负责统一安排,各科室给予密切配合;
第五条 由专职保安负责日常安全防火检查,如发现隐患要及时向保卫科长汇报,采取相应措施妥善处理;
第六条 存放、使用易燃、易爆物品的业户,严禁使用明火、电炉。电器设备的安装和使用必须符合防火规定;
园区内部治安管理规定
第一条 严禁打架斗殴和辱骂他人,违者按公司有关规定处理;
第二条 凡酗酒闹事、影响正常工作者,由保卫科采取强制措施,保障安全。对所造成的损失全部由当事人承担,并视情节轻重予以批评教育或行政处分;
第三条 严禁利用娱乐活动及其它手段进行聚众赌博、播放录像、传抄黄色刊物,一经发现,即严加查处,对当事人给予治安罚款。情节严重、屡教不改者送公安机关处理;
第四条 园区内禁止玩火、破坏公物,不听劝阻者,按有关规定处罚(未成年子女由家长承担);
第五条 严禁在园区内任何场所大声喧哗、起哄、扰乱公共秩序;
保卫值班巡逻制度
第一条 保卫人员值班巡逻,必须按规定着装并佩带各种警用器械。
第二条 值班人员的主要任务是负责园区治安保卫工作、安全防火工作,及时处理各类治安事故和治安案件,不能处理的及时向领导汇报。
第三条 加强夜间巡逻,确保园区内部各项安全,严防治安事故发生。
第四条 提高警惕,明确任务,善于发现可疑迹象和隐患并及时处置。
第五条 严格执行园区各项规章制度,坚守岗位,认真负责,注意自身安全,做好交接班工作,并填好值班巡逻记录。
请假制度
第一条 员工请假必须提前1天向分管领导申请,由部门主管审批,在不影响工作进度的前提下给假。
第二条 员工因突发事件或急病来不及事先请假者,应利用电话及其他方式迅速向主管领导请假。
第三条 员工请假应说明期限、原因、交待事项,同时出示相关证明或口述理由。
第四条 提前结束假期回公司须通知所在部门负责人,需要延长假期的须出示延期证明,再次审核、批准。
第五条 请假或延长假期未经批准而擅自不上班者按旷工处理。
第六条 三天以上旷工者按自动离职处理。
第七条 请假期间,扣除请假期间的工资。
第八条 假期规定:事假每月不得5天以上,全年累计不得超过15天;病假2天以上者,须有县级以上医院开具的证明;本人婚嫁给予婚假7天;子女婚嫁给予2天;产假(女)90日;流产假(女)7天;丧假,父母、公婆、岳父母、配偶死亡,给假5天;祖父母、外祖父母、子女死亡,给假3天;
第十条 本制度自颁发之日起执行。
服务大厅管理规章制度
为了保障服务大厅的正常工作秩序,完善公司各项管理规章制度,展现我公司良好的企业形象,更好地服务客户,特制定服务大厅管理制度。
第一条 工作人员必须统一穿工作服,佩戴工作证,举止文明,热情大方,礼貌待人,耐心为客户服务;
第二条 工作人员要坚守岗位,按时上下班,不能有脱岗现象发生,不得迟到、早退、旷工;
第三条 工作人员应热心解答客户难题,不得敷衍客户,更不得耍脾气;
第四条 工作人员应维持服务大厅良好的工作秩序,遇到重大事件无法控制时,要及时上报分管领导,并妥善处理;
第五条 上班期间需保持服务大厅安静,不得嬉笑、大声喧哗、打闹、聚众聊天,不得随意变换岗位,充分展现公司良好的企业形象;
第六条 不得利用电脑做与工作无关的事情,如上网聊天、玩游戏等。
第七条 各员工要做好服务大厅安全保卫工作,防止发生失盗、滋事、失火等现象。
总则
第一条
为了加强公司(以下简称“本公司”)的办公环境管理,合理使用办公设备设施,节约成本,提高效率,规范流程,倡导优质、节约、环保的现代办公方式,特制定本办法。
第二条
办公用品由综合事务部集中管理,统一采购、发放、回收等。
第三条
本办法适用于公司全体员工。
第二章
办公设备
第四条
耗材类严格列入公司全面预算管理。复印、传真机只作公用、消耗品(如复印纸、打印纸)要力求节约,一般资料需双面复印、打印,不必要的资料不复印、不打印,误复印时,废纸可作草稿纸,以便有效利用。
第五条
使用公司电话洽谈业务要求言语尽量简洁,做到长话短说,禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天。
第六条
员工用完办公室、会议室、接待室等公用设施后应及时联系物管或主动将所有物品恢复原状,整理并进行清洁。
第七条
公司的计算机实行专人管理、专机专人使用。
(1)每台电脑由责任人设定开机密码,并将密码报综合事务部备案。仅限于专机责任人使用,用后及时关机。其他忙不过来的情况下,可使用其他电脑,但必须征得专机负责人同意,用完后必须关机,资料及时从该电脑中删除。
(2)每次用完电脑后做好资料保存工作,对个人负责的资料必须设定密码,其他员工不得翻阅他人资料。
(3)公司的计算机实行专机专人使用,如因个人原因造成的损坏或丢失,由使用者负责。
第八条
电灯、空调、计算机等电子设备下班时须及时关闭。
第三章
办公卫生
第九条
公司员工需注重公共及个人卫生,保持办公室环境的清洁及整齐。
第十条
办公桌、椅、柜等物品按要求摆放,办公桌面要求条理、清洁。
第十一条
下班时随手整理自己的办公桌,保持文件等办公用品摆放整齐,保持桌面的干净整齐。
第十二条
报刊杂志阅读后应及时放回报刊架,按序摆放,不得随意堆放更不得四处乱扔。
第十三条
原则上办公室内不得放置货物,如因特殊情况需临时存放,应堆放整齐,不能造成办公环境凌乱及公众不便,并应严格看管,若丢失货物,后果自负。
第四章
办公氛围
第十四条
员工上班应着装整齐、坐姿端正。
第十五条
与人谈话、打电话,声音应轻,不影响他人。
第十六条
办公室内严禁大声喧哗,吵闹、严禁闲聊。
第十七条
严禁上网聊天和玩游戏、浏览新闻等干与工作不相干的事。午休时间,在完成本职工作和不影响公司整体业务的情况下,可浏览网页,但不得保存在电脑里(与公司有关的资料除外)。
第五章
职业仪表管理
第十八条
公司倡导大方、得体的职业风格,要求职员执行与其工作岗位、工作性质、工作场所相适应的职业礼仪规范。
第十九条
员工的一言一行代表着公司形象,因此,工作时精神振作、彬彬有礼、落落大方,保持仪表整洁、坐姿端正是十分重要的。请按以下要求着装,并遵守公司的有关规定:
(1)仪表:各员工应注重着装的端庄、整洁,避免奇装异服,保持头发的整洁、整齐,不留长指甲;
(2)微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,避免各种不礼貌,不文明习惯。
(3)用语:在任何场合应用语规范,使用普通话,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗
(4)佩戴工作牌,严禁上班时间在办公区域着拖鞋;
(5)岗位另有着装要求的,按要求执行。
第二十条
办公礼仪
(1)接待礼仪
有访客来时,前台应立即起身,面朝向来访者点头、微笑致意,“您好,请问您找哪位?”、“请问有预约吗?”。确认后,请来访者稍等,立即帮其联系。知会要找的人后将来访者安排至会客区;如果要找的人正在忙,可以请其稍等,用规范的仪态引领来访者入座倒水;如果要找的人不方便接待,出于对来访者的礼貌应得体拒绝。
(2)电话礼仪
接电话应答时,先自报公司名称“您好,黔通智联!”;应答或转接电话,一定要尽力帮助对方。挂电话时请等待对方挂断后再轻轻地放下电话。记住,您代表公司,第一印象十分重要,打电话的人会根据您接电话的语言及态度做出对公司的判断。
提示:应答电话要体现饱满的精神与工作状态;对方留言时,要正确记下对方的姓名和电话号码、来电日期和时间。
(3)手机铃声
适时调整您的手机铃声,办公区域内适当调低,培训、会议中请设置成静音或震动。
(4)对外交往
有礼有节,不卑不亢,应表现出热情、亲切、真实、友好,微笑是最基本的职业表情。
(5)其它规定详见公司有关管理制度。
第五章
奖惩措施
第二十一条
上述规定将由综合事务部不定期对员工开展情况进行考察,并纳入绩效考核。
第六章
附则
第二十二条
本制度适用公司与旗下分支机构。公司旗下的全资、控股子公司据此制定制度并通过内部决策程序审批后执行;参股公司参照执行。
第二十三条
对违反本制度者,公司将追究其责任。
第二十四条
本制度接受中国法律、法规、相关机构公布的规范性文件以及本公司章程的约束。本制度未尽事宜,依照国家及地区现行法律、法规的有关规定执行。本制度与国家及地区现行法律、法规的有关规定不一致的,以有关法律、法规的规定为准。
第二十五条
第1条目的
为树立良好的公司形象,规范行政办公工作,维护良好的工作环境,保障公司各项业务的正常运转,特制定本制度。
第2条适用范围
本制度适用于所有在我公司工作的正式员工、兼职人员及临时工。
第3条归口管理
行政人事部是行政办公管理工作的归口管理部门,负责公司行政工作的各相关事项。
第二章 办公管理
第4条员工应遵守公司的规章制度,自觉维护办公环境的清洁、安静。
第5条办公室应保持整洁,无杂物,工作台上摆放的办公用品应整齐有序。
第6条保持办公室肃静,工作时间不得高声喧哗。
第7条工作时间不离岗、串岗,不聚众聊天,不打瞌睡,不在办公室内吃零食。
第8条上班时间,严禁办理私人事情,因公外出应向本部门负责人请假。
第9条接待来访,应起身相迎,做到态度和蔼,彬彬有礼;来客告辞,起身相送;在回答来客询问时,不得泄露公司管理制度及有关公司机密事项。
第10条下班或因事离开办公室,应人走灯熄,关好门窗、电源等。
第11条爱护公物,节约使用办公用品。
第12条讲究文明礼貌,注重仪表仪容,按规定着装;接待来访客人,应热情主动。
第三章 会议管理
第13条各种会议由召集者负责组织安排,并对出席对象提前发出通知。
第14条会议召开之前应确定议题、参会对象,准备好有关的会议资料、文件。
第15条会议出席者应安排好工作,准时到会,并带笔记本及相关会议资料,如因故无法参加会议,须提前向会议组织者请假。
第16条会议坚持效率原则,各发言者应事先做好准备,发言应简明扼要,以使会议起到应有的效果。
第17条公司的固定性会议为公司经理办公会议、项目区域办公会议、部门例会及班组例会。
1.公司经理办公会议原则上每月召开一次,参会对象为公司总经理、各项目区域常务经理、经理助理及相关人员。
2.项目区域办公会议于每月10日召开,参会对象为常务经理、经理助理、项目区域职能主管、管理处主任。
3.部门例会于每旬第一个星期五召开,参会对象为部门所有人员。
4.各班组每月至少组织一次例会,进行业务培训、学习(具体时间由部门确定)。
第18条如遇特殊情况,会议组织者须另行通知;上一级别会议与本级别会议在时间上有冲突时,以上一级别会议为主,本级别会议作相应时间调整。
第19条凡会议所作的决议、决定及重要事项必须形成会议纪要,经行政人事部整理后以文件形式印发并贯彻执行。
第四章 公文管理
第20条各级政府、上级部门下发和其他单位抄送的公文,统一由行政人事部行政专员收管,并负责签收、分类、登记和分发、传阅。
第21条以公司名义发出的各种文件须编号、登记,统一对外发送。
第22条公文处理程序
1.行政专员将公文登记、分类,交行政人事部经理审阅并提出拟办意见。
2.行政专员根据拟办意见,送有关部门相关人员阅办。
3.领导批办的公文,按批示意见交有关部门负责办理。
4.如承办过程中有疑问或问题,应及时请示、报告。
5.办理完毕后,相关部门应填写承办结果,连同原文件退回行政人事部存档。
第23条对送阅文件要抓紧时间阅读,各部门人员不得无故拖延或扣押,文件传阅后,阅文人须签名并写上时间,
第24条文件一律由专人传送,一般不得横向传阅。
第五章 印章使用管理
第25条公司印章由公司总经理指定专人保管,法定代表人印章、财务专用章由财务部专人分开保管。印章未经公司总经理批准,不得随意交与他人保管、使用。
第26条部门印章由部门负责人保管或指定专人保管。
第27条印章使用审批规定如下。
1涉及人员调动(任免)、以公司名义签署的合同协议、财务收支及对外发文、发函等方面用章,由公司总经理批准。
2有关业务管理工作用章,由项目区域常务经理批准。
3使用法定代表人印章,由公司总经理批准。
4使用部门印章、有关业务管理工作用章,由部门负责人批准。
第28条未经领导批准,公司人员不得私自用章,不准携带公章外出,不准盖出空白信笺。
第29条对不符合用章规定的事项,印章保管人员有权拒绝盖章;对违反用章规定或弄虚作假,造成重大影响或经济损失的,要追究保管人、当事人的责任。
第30条刻制印章,须经公司总经理批准。作废的印章应及时封存。
第六章 传真机、复印机、计算机管理
第31条为确保办公设备的正常运行和使用,公司指定专人保管、使用,非操作人员,未经许可不得私自使用。
第32条为节约纸张和能源,公司严格控制复印和传真数量,非必要不予复印和传真。
第33条公司一般不承接外单位及私人委托的打印、复印、传真业务,特殊情况须经领导同意。
第34条计算机内存资料注意保密,凡涉及机要文件资料须加密码保存,未经批准,任何人不得提取(阅)电脑内存信息、数据资料。
第35条凡内部常用业务资料、数据,必须进行备份处理,以免丢失。
第36条严格控制计算机外部软件流入管理,严禁安装和使用游戏软件(盘),以防电脑感染病毒。
第37条工作结束后,应做好办公设备的日常保养和清洁工作,并及时处理废弃稿件,切断电源。
第七章 保密工作规定
第38条凡符合下列条款之一者,均属于公司机要文件,不得泄露。
1.关于重要决策或计划。
2.关于人事问题。
3.关于会议重要的讨论事项。
4.关于业主或租户的档案资料。
5.契约、协定或根据协商而决定的事项。
6.特别指定的事项。
第39条机要文件按保密等级可分为以下三级。
1.秘密,不能向相关人员以外者公开。
2.机密,不能向外公开。
3.绝密,不能向特别指名的最小范围内的工作人员以及承办人员以外者公开。
第40条机要文件、机要事项及其种类的认定,原则上由所管部门的负责人负责。
第41条机要文件由其制发部门制成正、副本两份,一份由制发部门分类保管,另一份由所管部门的负责人保管。
第42条机要文件的制发部门应备有发文簿,文件发至有关部门时,必须有收件人签字。
第43条机要文件来往传递(包括传真),应指定专人传接或采取亲启信函方式进行。
第44条机要文件须经制发部门负责人同意后方可复制。机要文件复制时,制发部门应将复制件数量在原件或副本上详细记录,并在发文簿上记载复制件的去向。
第45条秘密文件或公司外秘密文件以及秘密事项,由制发部门负责人负责,由专人进行分发和传送。
第46条机要文件及其相关草案、其他无用资料的销毁,由所管负责人负责。
第八章 档案管理
第47条档案实行集中管理与分散管理相结合,即分别由公司、部门管理或专人负责档案管理工作。
第48条公司各部门在各项活动中所形成的具有参考价值的文件、材料,由承办部门、经办人负责将用完的文件、资料及时归档。
第49条文件结案移送归档时,相关人员须检查文件的文本及附件是否完整,如有短缺,应立即追查。
第50条文件的处理手续必须完善,如有遗漏,应立即退回承办人。
第51条档案管理人员做好收件登记、编号、运转、催办工作,对按规定程序符合立卷标准要求的文件,及时进行分类、立卷及归档。
第52条档案管理人员每年对档案材料的数量、保管等情况进行一次检查,发现问题及时采取补救措施,确保档案的安全。
第53条档案管理人员保持档案室清洁,随时擦拭档案橱、架,并采取防虫措施。
第54条档案管理人员每年按规定清理一次,对已到保管期限、确定销毁的档案材料必须列册登记,经领导审批后作销毁处理。
第55条公司严格履行档案调、借阅登记、审批手续,一般仅限在档案室查阅,确因工作需要须复印或摘抄文件,须经领导批准。
第56条借阅人员不得转借、拆卸、调换、污损所借的档案。
(一)执行干部、职工节假日、双休日及晚上值班制度,全体干部、职工均须按规定参加值班。
(二)值班人员要加强责任心,切实履行职责,认真做好值班记录,发现异常情况或突发事情要及时处置和报告,做到不脱机、不脱岗、不迟到、不早退。
(三)保安人员要认真履行保安职责,提高警惕,增强防范意识,坚守岗位,白天对外来人员进入办公楼认真进行登记,要仔细询问,特别是对找局领导的外单位人员,要报办公室同意方可进入;夜间要认真做好办公区域的巡查,定点设岗,确保办公楼及公共场所的安全。
(四)保持办公环境的安静。不得带亲属、朋友在办公室长时间闲谈,不准在办公楼内大声喧哗。室内无人时,要注意随手关门,下班离岗或会议室使用结束后,要关闭门窗和电器。
(五)保证办公室和大楼安全。办公室内不要存放现金和贵重物品,保密文件和资料、支票、印章、收据、介绍信要存放在保险柜内。大楼内一切财产、包括设备、办公用具外运,须经办公室批准同意,否则,保安、值班人员有权扣留。
(六)会议室使用要预先登记。各单位使用会议室,应提前1-2天到办公室(文秘室)登记;外单位需借用的,须经办公室同意。发现会议室内财产用具损坏时,应及时报告办公室。
(七)规范车辆停放。局公务车辆、个人私家车应按指定车位停放。为维护正常停车秩序,保证公务用车停放,个人私家车不得停放在地下车库内。
(八)加强办公楼电梯的维护和保养,电梯维护人员发现问题应时向厂方和办公室报告,确保电梯的安全;做好中央空调的维护工作,按规定时间清洗管道。
二、卫生管理
(一)加强卫生检查。局成立安全卫生检查小组,每月对办公区域内的卫生状况进行检查,检查结果按ISO9000质量管理要求做好记录,并在局域上进行公示,年终列入岗位目标责任制考核内容。
(二)实行卫生包干到制。办公室内卫生由各处室负责,会议室、过道、卫生间等公共场所的卫生由卫生勤杂人员负责打扫,附属楼、食堂卫生由食堂人员负责打扫;电梯内卫生由保安人员负责打扫、保洁,全体人员要各司其责,分工负责,保持环境整洁明亮。
(三)加强机关食堂的卫生管理。严格按照食品卫生管理标准操作,严把消毒关,防止病从中入;严格控制采购渠道,不得从不正规渠道采购食品,确保干部、职工的生命安全。
(四)自觉养成文明卫生习惯。不随地吐痰,不乱丢杂物、废纸、烟蒂,不乱倒茶水,不在电梯内吸烟。
三、消防管理
(一)消防管理以“预防为主,防消结合”的方针,贯彻“严格管理,依法管理”的原则,积极预防火灾,严格遵守消防安全法律、法规、规章,履行消防安全职责,保障消防安全。
(二)落实消防安全责任制,明确消防安全职责。各处室、中心负责人为本单位消防安全责任人,对本单位的消防安全工作负全面责任。办公室负责全局日常消防安全管理,并实施消防安全检查,督促整改措施落实,开展消防安全知识宣传教育。
(三)开展经常性的消防安全检查。每季度组织一次消防安全检查,并填写安全检查记录,对辖区内的安全设施、灭火器材,联系专业部门进行维修保养工作,确保其完好有效。计算机机房、配电房、地下车库等消防安全重点部位应实行严格管理,重点检查。发现损坏及时整改,确保处于良好状态。发现的火灾隐患,及时予以消除。
(四)加强消防安全宣传教育。通过多种形式经常性的消防安全宣传,开展防火、灭火、疏散逃生等安全常识和有关消防安全法律、法规、制度教育,增强消防安全防范意识。
(五)建立健全消防安全档案。其具体内容包括本部门的基本概况和安全重点部位情况,消防安全检查记录和文件资料,安全制度,消防安全设施、灭火器材定期检查记录,安全设施检测试的报告,以及维修保养记录,安全检查、巡查记录等消防安全管理情况。
四、节能管理
(一)努力建设资源节约型机关,大力宣传节能降耗工作,培养资源忧患意识和良好的用能、用水习惯。
(二)提倡少开灯或不开灯,尽量采用自然采光;做到随手关灯,人走灯熄,随手拧紧水开关。