管理学案例分析论文范文

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一、案例教学法、开放教育概述

（一）案例教学法的概念及起源

案例教学法是一种以案例为基础的教学法（case-basedteaching），即运用社会或身边发生的事例激发学生学习兴趣，说明道理，给学生的行为以启发的教学模式，其操作流程为“以例激趣—以例说理—以例导行”。

案例教学法起源于1920年代，由美国哈佛商学院（HarvardBusinessSchool）所倡导，当时是采取一种很独特的案例型式的教学，这些案例都是来自于商业管理的真实情境或事件，透过此种方式，有助于培养和发展学生主动参与课堂讨论，实施之后，颇具绩效。案例教学法在我国课程教学中的运用，没有国外那么普遍，并且重视程度也远远不够。长期以来，我国理论课程的教学模式，基本上沿用应试教育的教学模式。

案例教学法可以分为课堂案例教学法和基于网络环境下的案例教学法。

（二）开放教育概述

开放教育是相对于封闭教育而言的。普遍认为开放教育具有这样几个基本特征；以学生和学习为中心，而不是以教师、学校和教学为中心；采用各种教和学的方法手段；取消和突破种种对学习的限制和障碍。

开放教育的本质是人人亨有终身接受教育的权利，不仅意味着对教育对象的开放，更重要的是教育观念、教育资源和教育过程的开放。开放教育可以在远程教学、也可以在面授教学的条件下进行，但相对于面授教育，远程教育更适宜于实现开放教育。

二、工商管理教学中案例教学法的教学价值

（一）案例教学法应用于开放教育教学的必要性

开放教育教学模式的理念是和案例教学的理念一脉相承的，开放教育课程引入案例教学，能更好地实现“学导结合教学模式”的基本思想。案例教学的真谛与核心，在于培养学生的独立思考和分析解决实际问题的能力，真正地做到学理论、懂理论、用理论三者的有机结合。在案例教学中，教师不再是简单讲授书本知识，更重要的是将理论知识与案例有机地结合起来，有意识、有目的地训练学生分析问题、解决问题的能力。案例教学十分注重学生的主体性、主动性、自主性的发挥，注重引导学生通过案例的分析推导，运用基本概念和原理来分析和解决实际问题。案例教学是一种动态的、开放的教学方式，要求学生积极主动地参与到整个教学过程中。

由于案例素材都是来自于现实，学生通过对案例中所描述问题的分析，寻找出解决问题的对策，这是一种模拟实践，有助于学生为以后的工作积累经验。开放教育的学生大多数是在职学生，他们来自社会各行各业，他们是带着工作中的许多问题走进课堂。案例教学让他们把课堂和实践紧密结合了起来，案例教学既加深了他们对理论知识的理解，又有助于更好地解决实际工作中的各种疑问和难点。

（二）网络案例教学法的优势

基于网络案例教学的优势与传统面授环境下的案例教学相比，其有以下几点优势：一是学生的参与程度高。开放教育大部分学生都是成年人，他们不可能抽出很多时间来上学授课，而基于网络的工商管理案例教学，由于没有授课时间的限制，任何学生都可以把自己的观点发到讨论区，所以可大大提高学生的参与程度，且可有效解决案例教学与讲授教学时间的冲突。二是学习的灵活性强。网络案例教学不受时间和空间的限制，学生可以自由讨论，并且讨论的内容都会保留在网上，供学生反复观摩，对案例感兴趣的学生还可以继续深入讨论。三是互动性好。在利用网络平台进行案例教学时，教师不仅可以回答每位学生的问题，而且能得到学生对案例课效果的及时反馈，不断改进教学，由此，学生的满意度将大大提高。四是对教学资源的共享性大。利用网络进行案例教学，学生与教师以及学生间的交流在一定程度上突破了时空限制，案例教学规模可扩大到约100名学生。

三、案例教学法在开放教育工商管理教学中的具体应用

近年来，关于案例教学法在各学科教学中的应用的文章层出不穷，可是各类文章都是单一针对课堂案例教学，或者是单一针对网络案例教学进行的。但是，在开放教育这种教学模式上，我们应该将课堂案例教学和网络案例教学结合进行，使工商管理学科教学达到事半功倍的效果。具体实施步骤我们可以从以下几个方面进行：

（一）课堂案例教学的设计

课堂案例教学最常用的是讨论法，也有只把案例作为理论的例证使用的。这里我们只对讨论法的实施操作规程作一概括讨论，以便自如地运用案例教学。具体实施案例教学，大致可按如下四个阶段进行。

1.阅读分析案例。案例教学首先是下发或指定案例材料，并根据该案例教学指导书指导学习者对指定学习的案例材料进行阅读，分析案例的具体内容，思考案例所提出的供学习者思考的问题。

2.小组讨论。为了最大限度地发挥小组讨论的效益，小组的规模以8～10人为最佳，讨论中要求小组中每个成员都要简单地说出自己所作的分析及对问题的看法，供大家讨论、切磋、补充，具体做法不拘一格，可按案例问题及讨论问题的顺序逐一发表各自的高见，也可将几个有关的问题合起来系统地发表自己的独到见解供大家讨论，还可将自己分析案例过程中遇到的特殊难题提出来让大家集思广益共同解决。在分析讨论阶段成员自行做一些简单笔记是有益的，把讨论中出现的不同见解、合理建议记录下来，对于有纷争的问题记录下来以便提交到下一阶段进一步讨论。

3.全班讨论。全班讨论是在教师指导下进行的全班所有学生积极参与的讨论，是小组讨论的继续。它一方面讨论解决小组讨论阶段各小组遗留的有争议的问题，另一方面讨论为达到教学目标而有意引导的讨论问题。

为了使全班讨论有效地开展，教师要作好充分的课前准备。要认真学习研究案例后给出的教学指南，具体拟定出课堂教学计划，在讨论掌握上，教师要力保讨论沿预期的轨道进行，把讨论引导到问题的解决上去，并引导出与论题相关的理论知识，力争班上每个学生都至少有一次发言的机会，切实做到有效参与。

4.总结评述。案例教学的最后环节是总结评述。在案例讨论结束后，教师应作全面总结。对讨论中出现的好的分析思路与独特见解加以肯定，同时指出存在的缺点与不足。最后要求学生写一个案例学习报告，对自己在案例阅读、分析、讨论中取得了哪些收获、解决了哪些问题、还有哪些问题尚待释疑等作一总结，并通过反思进一步加深对案例的认识。

（二）网络案例教学的设计实施

基于网络的案例教学的实现途径，网络环境下的案例教学模式可表述为“案例-创设情景-提出问题-自主探索或网上协作-案例小结-评价”六个环节。

1.案例。实施案例教学，需要运用大量的教学案例，选好案例是案例教学的首要条件。在案例的选取与制作中，我们强调以下几个原则：一是实践性；二是启发性；三是典型性；四是目的性；五是篇幅适中。

2.创设情景、提出问题。案例之后，根据授课的进展程度，教师要引导学生对案例进行讨论。教师应该利用多媒体技术与网络技术，收集各种与案例分析有关的资料素材，并在网上设立教师资料区、留言版、公共讨论区、小组专用讨论区、答疑室等不同形式的交互区，以此设计学习情境。

3.在线讨论。可以通过师生交流、小组交流和总结交流进行。

4.撰写案例分析报告。撰写案例分析报告是网络案例教学过程中的重要一环，是锻炼和培养学生书面表达能力的一个好方法。它有助于理顺学生的思路，加深学生对知识的掌握程度。

参考文献：

[1]廖秋林。哈佛商学院案例教学法的特点及其启示[J].海南大学学报（人文社会科学版），2003（9）。[2]徐碧美。如何开展案例研究[J].教育发展研究，2004（2）

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1、当前的管理学案例教学方法现状分析

管理学是一门实践性和理论性、科学性和艺术性兼而有之的应用性学科，是管理科学的一门基础课程，该课程旨在让学生树立现代管理的思想观念，掌握和运用管理学的基本原理和方法，提高自身的管理素质，培养和提高学生的理论素质和实践技能，并通过实践技能训练，提高学生的实践能力、创新能力和职业能力，为学生就业打下坚实的理论基础和职业基础。但如何把学生培养成在管理学方面具有一定研究能力，同时又具备基本管理实践能力的合格的管理专业学生，则成为管理学这门课教学的重点和难点。

在管理学诸多教学方法中，将管理的基本理论与案例相结合的案例教学法被广大教师广泛接受，并成为最重要的教学模式之一，它是一种以学生为中心的、理论与实践相结合的互动式教学方式。案例教学起源于1908年建院的美国哈佛商学院，最初用于工商管理，现已扩展到管理学的各个领域，成为现代管理教育的重要方式。它借助管理实践中的案例，将学生置身于特定的管理情景之中，给予恰当的引导，为学生提供一个广阔的思维空间和与“实战”极其相近的实习氛围，培养学生独立思考、独立分析和解决问题的能力，培养学生的团队意识，促进其相互交流与沟通，塑造健康的人格品质和正确的价值取向，让学生真正接近甚至融人真实的管理世界。大量的实践已证明，案例教学对于确保管理学课程教学质量和效果具有不可低估的作用。

2、当前管理学案例教学方法存在的主要问题

近年来，我们在本科生管理课程教学中已普遍采用了案例教学法，并收到较好的效果。但由于我国管理学起步较晚，管理案例教学相对落后，因此我们在案例教学中也遇到了不少的问题，有待于理论研究和在实践中探索。主要表现在以下方面：

2.1专业教师的实践和教学能力有待进一步提高

采用案例教学法的前提条件是教师自身必须具备较强的分析、解决实际问题的能力，但由于大多数教师是“校门”到“校门”，没有实践经验，教师又不能长期深人企业，同时又缺乏对教师实践方面的培训，因而无法有效地对案例进行研究、判断、引导学生进行思考学习。在此种情况下简单地采用案例教学法，只不过是在课堂教学中穿插了某些案例作为教学的补充和说明，从而造成了案例启发角度比较单一，案例点评不够深人、全面，进而影响案例教学的应有效果的现象。

2.2学生的知识面窄，学习方法存在问题

相对于其它教学方法而言，案例教学是有一定难度的一种教学方法，在对教师提出较高要求的同时，对学生的要求也比较高。在运用案例教学方法时，要想取得较好的效果，学生就必须具有一定的理论知识和丰富的社会阅历，进而能在案例教学过程中展开讨论，相互交流，取长补短，开拓思路。但从中学进人大学的学生，仅仅掌握一些基本的经济学论文" target="_blank">经济学知识，管理学知识涉及少之又少，社会阅历就更无从谈起，此外，对于长期接受传统灌输式教学方式影响很深的大学生来说，尽管对案例教学方法产生浓厚的兴趣，但对待案例中提出的问题束手无策、答非所问，不能利用所学的管理知识去研究和解决案例中的问题和现实生活中的问题，导致学生参与较少，学习效果不甚理想。

2.3对于案例的选择质量要求不高

目前，教学中的案例大量使用国外案例，并且过于陈旧、缺乏代表性，与课程联系不够紧密，而且当前的案例来源主要来自于三个方面：一是从国外直接引进的，是国外管理案例的翻版，可以参考，但在教学应用时，很难真正起到效果，因为东西文化的差异和社会环境与企业制度的差别，对于大多数中国学生来说，很难直接借鉴外国案例并从中获得新知；二是当前课堂引用的案例只是作为例子的延伸，是讲授的点缀。因为这些案例较简单，背景介绍得不清楚。三是案例来源于新闻报道、报纸、杂志改写的实例。这种案例内容虽然较新，有地方性，可信度较高山，但这些材料由于缺少加工，没有一定的课堂针对性和理论深度，并且带有很大的偶然性，必然也就不能用正常的理论分析出来。而教学对象又是没有工作经历和缺乏社会经验的学生，因其知识储备不足可能会无从下手，丧失参与的兴趣，因而难以达到案例教学应有的效果。

2.4推行案例教学方法的激励机制不健全

首行，由于采集编制案例耗时费力，并且不能作为研究成果，对教师的职称评定也毫无帮助，因此更多的教师则更愿意去花时间做学术研究、；其次，当前我国高校对教师的考核激励体系与教师上课质量的好坏关系不大，还有的是干脆就没有关系；最后，从当前的很多教学比赛的方法包括获奖条件、考核标准来看，比赛教师无需改革教学方法，获奖者都是灌输课的“经典”之作，其消极的导向不可低估。

3、解决当前案例教学问题的对策研究

3.1不断拓宽途径，壮大师资力量

案例教学作为一种技巧性、难度性较高的教学方法，要求天下论文教师既要有良好的口语表达能力，还要具备激发学生广泛参与讨论的能力，要能引导学生对案例的理论提升，使其对案例中所涉及的问题获得更透彻的理解。因此，教师应加强培训，不断更新观念，并掌握案例教学所需的各种技能与技巧。为此，学校应有计划地选派任课教师接受系统的案例教学法的培训与学习；亲自参与企业管理活动，熟悉企业经营环境，了解企业运作程序，在管理的实践中收集典型案例以丰富管理案例教学内容，提高案例教学质量；组织教师开展“产、学、研”活动，使教师在为企业服务过程中提高实践能力，达到教师与企业管理人员的双向沟通、优势互补，以丰富教学经验。

3.2培养学生良好的学习习惯，与时俱进更新学习观念

要结合实际，利用现有条件和新的教学理念，全力改变学生总是习惯于教师单方面在台上讲，学生被动地听，希望教师能够为每个案例提供一个唯一的绝对准确的答案，对管理工作的不确定性和多变性无法理解的现象。因此，要在管理学教学中推行案例教学，就必须不断更新学生的学习观念和学习习惯。首先，要提前把教学内容告知学生，并要求学生在课前进行积极准备，储备案例分析所需的相关理论知识，认真阅读或倾听案例的背景材料及相关内容，要善于从错综复杂的案例情境中寻找问题，再从不同角度，发现解决问题的方法；其次，要求学生积极参与。在案例教学当中，学生应以案例中“当事人的角色”去观察与思考案例中的问题，锻炼学生面对复杂多变的情况，能够通过积极参与案例分析讨论，做到取人之长，补己之短；再次，要求学生认真总结，提出解决方案。学生必须总结自己在案例分析过程中存在的问题，以及在对案例理解和理论上的收获，并形成书面解决方案。最后，把案例教学中的学生表现情况纳人最终成绩，并占较大的比重。

3.3严把案例选择关，增强案例的实效性

一是教学案例的内容应尽可能涉及所授的理论知识，达到管理学的课程目标；二是确保所选案例应该是真实的，是管理实践中所发生的真实事件，是现实工作中常见的、复杂的问题，这样的案例才有研讨价值。否则，就会降低学生参与案例的积极性，也不能起到指导实践的作用；三是问题的难度适合学生的认知能力，做到小、中、大型案例循序渐进，尽量使难度呈梯度增加，使学生由简入手，在逐步获取知识的过程中获得成功的喜悦；四是多选择贴近生活和我国企业实际的案例，尤其是那些身边的案例，如本单位、本地企业，越是学生熟悉的案例越具有感染力，这样既可以使案例具有强烈的时代感，又与学生的实际生活紧密联系，从而增强了学生的学习兴趣和投人程度，提高了教学效果。

3.4建立鼓励案例教学的激励机制

案例教学是一项工作量大，却并不一定出成绩的工作，如果没有健全的激励机制，愿意尝试案例教学的教师自然就会很少。因此，就必须通过建立完善的教学评价体系，鼓励和调动教师进行案例教学的积极性，对效果良好的案例教学进行观摩和总结推广；同时应制定规范性制度和激励措施，鼓励教师积极实践。例如可以规定专业基础课和专业课教学必须有一定比例的案例教学，对教师深人社会和企业调研编写案例给予适当的工作量补贴，承认其科研工作量，定期评选优秀教学案例并优先予以发表或出版，并在教学酬金以及职称评定等方面予以倾斜等等。

参考文献

[1]张丽化，余凯成。管理案例教学法[M].大连理工大学出版社，2000.

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案例教学法是20世纪初由美国哈佛大学商学院在管理课程教学中率先采用的一种教学方法,也是被越来越多国家的管理教学实践证明的具有特殊效果的教学方法。传统理论教学模式以教师为中心进行讲授,案例教学法则将企业实例引入课堂,让学生自己通过对案例的阅读与分析,以及在小组中的共同讨论,促使学生进入特定的管理情景,建立真实的管理感受和寻求解决问题的方案。教师不再是这类教学活动的中心,只是启迪和帮助学生相互联系,担当类似导演或教练的角色。不难看出,案例教学的主要功能是培养学生的实际管理能力,并极大地丰富学生关于各行业的背景知识,帮助学生树立管理运作的理念。实践证明,案例教学是一种行之有效的教学形式,是贯彻理论联系实际原则的一种很好的教学方法。

一、案例教学法的主要特点

案例教学经过哈佛大学商学院的长期研究和不断改进,已发展为日趋成熟的教学方式,它一般具有如下特点:

1.案例教学是一种理论联系实际的教学方法

为数众多的不同类型的案例,将一个个企业管理活动场景逼真地再现于学生面前,使其在接近实际的管理环境中得到锻炼,可以有效地弥补实践经验的不足,比较适合于企业管理等应用性学科。另一方面,案例教学又只是提供“一个个具体的、孤立的、表面的经验与情景”,它不能代替系统的理论学习和讲授。因此,在案例教学中,必须运用企业管理学的理论来分析案例,尽可能提供真实、新鲜的案例,避免随意编造案例或选用不适合国情的外国案例和过时案例,使管理学的理论和案例提供的实际在案例教学中有机地统一起来,成为架通理论和实际之间的桥梁。

2.案例教学具有高度的仿真性

与基本理论、规范理论的教学不同,案例提供的并不是系统的、逻辑的知识体系,案例中的问题往往是若明若暗,并不太明确;提供的信息也往往是杂乱的、无序的,如同管理实践中经常遇到的情景。需要学习者下一番去伪存真、由表及里、由外入内的工夫,才能把问题发掘出来,分清主次与来龙去脉,探明究竟,拟出解决办法。这对于提高学生分析和解决各种管理问题的应变能力,增强熟练应对各种管理事务的技能,是十分有利的。

3.案例教学具有相对性

首先,任何一个管理案例都是以前发生的,其过程不可能重演,因此,对案例的分析、研究结果也就难以通过实践得到验证。这种分析、研究的结果具有相对性,对企业管理实践的指导、借鉴作用也具有相对性。其次,由于研究者在认知结构、价值观念、判断标准方面的差异,不同的研究者从不同的角度去判断,评价也会有差别和歧见。因此,案例教学会因研究主体的不同而带有相当的主观性。最后,案例教学的结果往往是以一个或几个案例作为典型,从中概括出某些一般性的结论。然而,这种从有限个别中归纳出一般的思维逻辑本身并非绝对可靠,其结论的有效性也是有限的。

二、管理学案例的分析与学习

案例分析是案例研究和教学的关键环节,它主要包括以下问题:

1.案例分析的基本角度

(1)当事者的角度。案例分析虽然属于间接经验的“式学习”,但不能完全站在局外人和旁观者的角度,“纯客观”的学究式地去分析和评论。必须进入角色,站在案例中主要角色的立场上去观察与思考,设身处地地去体验,这样才能有真实感、压力感和紧迫感,才能达到预期的分析和学习的目的。

(2)主管者的角度。从主管者的角度出发,是为了使案例分析具有全局性和综合性。只有站在主管者的角度和立场,才能更好地把握全局,从全面、综合的角度去分析与提出决策方案。

2.案例分析的一般方法

案例分析的方法,主要取决于案例的具体情况与分析者个人的偏好。这里介绍常用的一般分析方法。

(1)系统法。把所分析的组织看成是处于一定环境中的一个系统,了解该系统各组成部分和它们的相互关系,就能更深刻地理解有关的行动和更清楚地看出问题。有时用框图来表明整个系统很有好处,因为系统框图能帮助了解系统的过程以及案例中各种人物在系统中的地位与相互作用。

(2)行为法。分析着眼于组织中各种人员的行为与人际关系,重视人的行为。因为组织本身的存在,它的思考与行动都离不开具体的人,都要由其成员们的行为来体现。人的感知、认识、信念、态度、个性等各种心理因素,人在群体中的表现,人与人之间的交往、沟通、冲突与协调,组织中的人与外界环境的关系,他们的价值观、行为规范,有关的组织因素与技术因素等,都是行为法所关注的。

3.案例分析的一般过程

它包括以下几个主要步骤:

(1)找出案例的关键问题,即主要矛盾是什么。

(2)找出与关键问题有关的重要问题。

(3)选定适合本案例的一般分析方法。

(4)明确分析的系统与主次关系,并找出构成自己分析逻辑的依据。

(5)在明确系统、分清主次的基础上,把案例提供的大量而杂乱的信息归纳出条理与顺序,搞清它们之间的关系是主从还是并列,叠加还是平行。

(6)确定所要采取的案例分析类型和分析水平。分析类型常见的有综合型、专题型、信息型等;分析水平即分析的深度和广度,它取决于问题的性质和分析者的意愿。

从以上过程可以看出,管理案例的分析与学习是一个艰苦的过程。首先,案例分析的性质决定了它必然是渐进式的,是长期、缓慢甚至百思不得其解的困难过程,也是一个艰巨的从摸索、积累到形成见识和定见的过程。其次,案例课程的学习过程基本上是一个学生通过自己努力来逐步领悟的过程,学生的学习主体的作用体现得非常突出。这同以往系统的理论学习有很大区别。

案例学习过程一般包括案例阅读、分析与准备、课堂讨论、心得与发现的记录、撰写书面报告等环节。案例阅读的目的是为了了解和懂得案例的内容和所提供的情况。一般阅读分为两步:先粗读而知其梗概,再精读而知其究竟。粗读主要了解背景情况及主要人物所面临的关键问题和机会,精读则要注意观察、联结、归纳,形成较为清晰的场景。要搞清楚企业组织和技术性的复杂描述,注意把观点和事实分开。

课堂讨论是案例教学的重要形式和中心环节。讨论以小组或班为单位进行。小组讨论可充分发表个人意见,使每个人都有机会阐述自己的看法,得到锻炼。但教师只能观察到个别小组的进行情况。全班讨论不一定每个学生都有机会发言,但教师全过程从旁参与,可以有针对性地开展启发引导等教学组织工作。为了取长补短,也可以采取先小组讨论,后选代表全班发言的结合方式。特别对难度较大,需做出方案策划、决策的案例,在小组讨论的基础上再选代表集中发言,可以用较少的时间集合大家的意见和智慧,有助于案例分析的深化。对有争议的问题,还可以有意识地组织或引导学生辩论,在辩论中加深对问题的认识和理解。对有争议问题的讨论或者辩论不必在意是否有一个统一的答案,重在辩论过程中学生提出的理由、依据、逻辑推理和判断。在案例讨论过程中应使学生形成决策意识,才能保证案例教学的质量。由于案例发生的环境因素和需要处理的问题复杂多变,解决问题的思路和对策会多种多样,让大家各抒己见,利于集思广益,启发思维。学生以管理者、决策者的身份参与案例剖析和讨论,会从心理上促成一种“当事人”的责任感,调动起学生的积极性和创造性,锻炼其分析、决策能力。在学生讨论时,教师要会倾听,善引导,不要轻易否定学生意见。对正确的和独到的见解要充分肯定,对模糊的错误的认知要加以引导和纠正,带领学生一步步走向案例分析的既定目标。要采取积极参与和主动进取的精神,使课堂讨论成为汇聚集体的智慧和经验,提高个人的分析能力和水平的重要手段。

课堂讨论后,根据需要,要撰写案例分析报告,精确简练地把自己的分析转化为书面形式。它起着整理思路,理清脉络,形成见解并见诸文字的作用。值得注意的是,教师应对分析的每一个案例都要做总结,不能不了了之,大家讨论说什么就是什么。教师的总结不是针对学生的讨论或书面作业做简单的综合,重复陈述,而应当在对学生的讨论、分析做中肯、简练的评价的基础上有所升华。即使没有定论的案例也应该提出值得大家共同再思考的问题,做到每学习一个案例都有收获。

三、案例教学法应注意的问题

1.精心选择管理学案例

案例选择是案例教学中的一项非常重要的前期准备工作,它直接关系到案例教学效果的好坏,需要教师花费大量的时间和精力从国内外现有的案例库中精选或亲自动手编写教学案例。具体说来:第一,尽量选择翻译得较好的国外企业的管理案例,并指导学生深入了解必要的背景信息和相关知识;第二,除了大企业的案例外,也要选择一些中、小企业的案例;第三,教师可以尝试自己编写教学案例,可以是只涵盖一、两个知识点的简单案例,可以是包含一个知识模块的专题案例,也可以是包含几个或全部知识模块的综合案例。但是编写案例需要大量资金和人力的投入,如果没有健全的激励机制,愿意尝试编写案例的人便很少。因此,有必要通过建立完善的教学评价体系,鼓励和调动教师的积极性,从而实现案例资源的优化。

2.树立以学生为中心的教学理念

以学生为中心是案例教学的基本出发点,也是一个根本的指导思想。案例教学法的指导思想不是对学生进行单纯的知识培训,而是对学生进行思维教育,注重学生学习能力的提高。只有明确案例教学法的地位,才能增强学生适应案例教学的能力。管理学案例教学必须改变以教师为主、以传授知识为主的教学方法,要通过设计具体的管理情景,鼓励学生探索和解决问题,在案例教学的整个过程和各个环节都能充分体现学生的主体地位。这样,变被动求知为主动求知,学习知识为培养能力,经过反复多次的积累之后,就会获得自主学习的方法,提高学生在实践中学习的能力。当然,我们强调案例教学的重要性,并不是说理论教学不重要。实际上,案例教学法固然有其独到之处,但不能完全替代课堂讲授教学方式,因为只有通过讲授才能使学生掌握应有的基本知识和理论,如果没有一定的理论知识准备,案例讨论是讨论不起来的,即使讨论了也是肤浅的。因此,两者都不能偏废,关键是如何协调好两者的关系。这就需要教师具备较强的教学能力和教学艺术。

3.不断提高教师自身素质

作为一个管理学教师必须认识到,案例教学是我们的基本功,是一项必须学会的教学技能。管理学教育实践证明,不会用案例教学很难得到学生的欢迎。因此,为提高案例教学水平,教师需要充分认识管理教育的特殊性,充分认识案例教学的重要性,对案例教学方法多加学习和练习,以便掌握案例教学的技巧;另一方面,要在自己的教学领域和研究领域内尽可能多地参与企业实践,尽量多地了解企业实际运作的一手资料,从而能够在案例教学中游刃有余。当然,如果有条件,案例教学采取“请进来、走出去”相结合的形式,可以更有效地提高案例教学的质量。“请进来”就是将案例所涉及的真实企业的经营者请到大学讲台上共同探讨案例,“走出去”就是组织师生到案例所涉及的真实企业实地考察经营管理运作过程,增强感性认识。这种多个教学手段相结合的案例教学方法,可以进一步强化案例方案设计的针对性,以促进理论与实践更好地相结合,真正培养出企业所需要的优秀管理人才。

参考文献:

[1]石冬冬:管理学案例教学法存在问题及对策研究[J].中国科技信息,2006,(12)

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论文关键词：案例教学；管理学；阻碍；对策

一、管理学案例教学模式

管理学教育的目的是培养具有较高素质，能有效、高效地进行管理活动的管理人才。因此，其教学模式重在实际操作能力，与一般的理论教育是有区别的。

管理学最重要的教学模式是案例教学模式，它是一种以学生为中心的、理论与实践相结合的互动式教学方式。案例教学模式起源于1908年建院的美国哈佛商学院，最初用于工商管理，现已扩展到管理学的各个领域，成为现代管理教育的重要方式。它借助管理实践中的案例，将学生置身于特定的管理情景之中，给予恰当的引导，为学生提供一个广阔的思维空间和与“实战”极其相近的实习氛围，培养学生独立思考、独立分析和解决问题的能力，培养学生的团队意识，促进其相互交流与沟通，塑造健康的人格品质和正确的价值取向，让学生真正接近甚至融入真实的管理世界。大量的实践已证明，案例教学对于确保管理学课程教学质量和效果具有不可低估的作用。

二、管理学案例教学模式的主要阻碍问题

近年来，我们在本科生管理课程教学中已普遍采用了案例教学法，并收到较好的效果。但由于我国管理学起步较晚，管理案例教学相对落后，因此我们在案例教学中也遇到了不少的阻碍与问题，有待于理论研究和在实践中探索。主要表现在以下方面：

1、教师的实践和教学能力不足。采用案例教学法的前提条件是教师自身必须具备较强的分析、解决实际问题的能力，但由于大多数教师是“校门”到“校门”，没有实践经验，教师又不能长期深入企业，各商学院又缺乏对教师实践方面的培训，因而无法有效地对案例进行研究、判断、引导学生进行思考学习。在此情况下实施案例教学，只不过是在课堂教学中穿插了某些案例作为教学的补充和说明，案例启发角度比较单一，案例点评不够深入、全面，影响案例教学的效果。

2、学生的知识面窄，学习方法存在问题。案例教学是具有较高难度的教学模式，在对教师要求较高的同时，对学生的要求也比较高。案例教学要取得较好的效果，要求学生具有一定的管理理论知识、广泛的背景和较丰富的社会阅历，从而在案例教学过程中能展开讨论，相互交流，取长补短，开拓思路。但管理学课程的开设安排在一年级下学期，此阶段的大学生仅仅掌握一些基本的经济学知识，管理学知识尚未涉及，社会阅历较少。此外，对于长期接受传统灌输式教学方式影响很深的大学生来说，尽管对案例教学方式产生浓厚的兴趣，但对待案例中提出的问题束手无策、答非所问，不能利用所学的管理理论去研究和解决实际问题，导致学生参与较少，学习效果不甚理想。

3、选择管理案例质量不高。目前，管理教学案例主要来自于一些著名大企业发展的得失成败中提炼出来的经典案例，经典案例往往篇幅过长、背景过于复杂、问题的难度过大，而教学对象是没有工作经历和缺乏社会经验的学生，因其知识储备不足可能会无从下手，丧失参与的兴趣，因而难以达到案例教学应有的效果。另外，管理案例有的来自新闻报道、报纸、杂志改写的实例。此种案例内容较新，学生感兴趣。但这些新闻、报道的材料，由于缺少加工，不能达到一定的深度，且带有偶然性，很难用正常的理论分析出来。

4、案例教学时间比例把握不好。哈佛商学院工商管理类课程中，大多数课程都采用案例教学方式，而且案例教学课时数所占计划课时数的比例较高，有的课程高达90%以上。而在我国的管理学教学中，由于把握不好运用案例教学的时间比例，总感觉理论讲授的时间不够；同时，案例教学也未能深入开展，以致运用案例教学时好似蜻蜓点水，针对案例往往只能一带而过。

5、基础设施薄弱。管理学案例教学不等同于课堂上的案例讨论，而是一种模拟式的教学实习，因而需要一定的教学投入并建立专用的教学设施，才能适应案例教学的需要。然而，现行的管理案例教学中，除少数高校的案例教学设施比较先进以外，大多数高校至今仍缺乏专门的案例教学教室、缺乏足够的信息资料、缺乏多媒体教学工具和高质量的课件等。不仅教学经费投入少，而且教学基础设施不完善，不利于提高案例教学的质量，不可能达到案例教学的质量和要求。

三、跨越案例教学模式阻碍的对策建议

1、采取多种途径，发展师资力量。案例教学是一种技巧性、难度性较高的教学方法。教师既要有良好的口语表达能力，还要具备激发学生广泛参与讨论的能力，要能引导学生对案例的理论提升，能使其对案例中所涉及的问题获得更透彻的理解。教师应加强培训，尽快更新观念，并掌握从事案例教学所必需的各种专门技能与技巧。为此，学校应有计划地选派任课教师接受系统的案例教学法的培训与学习；亲自参与企业管理活动，熟悉企业经营环境，了解企业运作程序，在管理的实践中收集典型案例以丰富管理案例教学内容，提高案例教学质量；组织教师开展“产、学、研”活动，使教师在为企业服务过程中提高实践能力，达到教师与企业管理人员的双向沟通、优势互补，以丰富教学经验。

2、引导学生改变学习习惯，更新学习观念。为了改变学生总是习惯于教师单方面在台上讲，学生被动地听，希望教师能够为每个案例提供一个唯一的绝对准确的答案，对管理工作的不确定性和多变性无法理解的现象。因此，在管理学教学中推行案例教学，就必须更新学生的学习观念和改变他们老套的学习习惯。首先，要求学生在教学前，必须进行积极准备。学生应大量储备案例分析所需的理论知识，认真阅读或倾听案例的背景材料及相关内容，要善于从错综复杂的案例情境中寻找问题，再从不同角度，发现解决问题的方法；其次，要求学生积极参与。在案例教学当中，学生应以案例中“扮演者的角色”去观察与思考案例中的问题，锻炼学生面对复杂多变的情况，能够通过积极参与案例分析讨论，做到取人之长，补己之短；再次，要求学生认真总结，提出解决方案。学生必须总结自己在案例分析过程中存在的问题，以及在对案例理解和理论上的收获，并形成书面解决方案。最后，把案例教学中的学生表现情况纳入最终成绩，并占较大的比重。

3、重视案例的选择。一是教学案例的内容应尽可能涉及所授的理论知识，达到管理学的课程目标；二是确保所选案例应该是真实的，是管理实践中所发生的真实事件，是现实工作中常见的、复杂的问题，这样的案例才有研讨价值。否则，就会降低学生参与案例的积极性，也不能起到指导实践的作用；三是问题的难度适合学生的认知能力，做到小、中、大型案例循序渐进，尽量使难度呈梯度增加，使学生由简入手，在逐步获取知识的过程中获得成功的喜悦；四是多选择贴近生活和我国企业实际的案例，尤其是那些身边的案例，如本单位、本地企业，越是学生熟悉的案例越具有感染力，这样既可以使案例具有强烈的时代感，又与学生的实际生活紧密联系，从而增强了学生的学习兴趣和投入程度，提高了教学效果。

4、合理分配案例教学的课堂时间。原则上，确定并掌握合理的时间比例需要考虑以下两个方面的问题：一是考虑历史文化所形成的差异。案例教学模式的发展是有其历史和文化背景的。首先，它的发展是以实用主义哲学为基础的，它的出现是对教育领域形式主义学习方法的反叛。其次，案例模式在管理教学培训上的应用，主要基于这样的一种逻辑：管理的成果靠正确的决策，正确的决策靠正确的判断，正确的判断靠正确的生产，所以学习应以实践为基础。正是基于这种以实践、经验的方式和对待社会生活的态度，案例教学模式在西方的管理学中被广泛地使用，而在其他国家和地区对案例模式的使用往往是有限的，体现在效果上也是有差异的。二是教学方法多种多样，案例教学并不能替代其他的教学方式。管理学教学中，讲授、演讲、实践教学等都可以综合安排使用，尤其对于刚从中学升入大学的低年级学生的教学而言，还有一个转换思维方式的适应过程，因而采用案例教学计划数的50%左右，高年级学生可适当提高比例，研究生的案例教学比例可以达到90%以上，甚至完全的案例教学。

5、配备好必要的教学场地与设施等物质条件。在案例教学过程中，往往容易被忽视，而又非常重要的一点是教学场地与设施等物质条件的安排。

教学场地条件主要是指实施案例教学的教室条件方面。对于大型案例讨论，如果具备一些单独、小间的案例研讨室，案例研讨的效果会更好些。对于大多数学校而言，一间大的教室也足够进行分组案例研讨；不过，需要给每个小组配备必要的课桌椅，等等。另外，每个小组或者课堂的课桌椅的排列也是至关重要的。传统的“秧田”式讲课桌椅排列适合于开办讲座，沟通方式主要是单向的，讲台上的教师是整个教学活动的中心，学生难以充分地参与。而案例的讨论主要是进行双向交流，需要师生互动、生生互动。因此，这种传统的讲课桌椅排列方式是不利于案例教学的。案例教学场地的常用排列类型有“圆桌形”、“方形”、“矩形”、“六边形”，等等。这些排列类型能够保证所有参与者都是平等的，都有机会参与研讨活动，并且彼此可以面对面地进行交流，促进学生积极参与，并能让教师清楚地看到和听到学生的反应。

必要的设施条件包括案例教学过程中要充分利用到的讲台、板书、软板、投影、麦克风、幻灯机、活动挂布等各种辅助设施。与教学场地设施条件有关的一个问题就是案例教学班级和研讨小组的规模问题。什么样的班级规模和案例研讨小组规模较为适宜呢？不同的老师可能对“理想”的案例教学班级规模有不同的判断。根据我们管理课程案例教学的实际，班级人数尽可能控制在40人以内。案例研讨小组的规模则定在4～8个之间比较合适。这个规模可以让小组成员之间充分地交换意见，有利于对需要共同努力以提出解决案例问题的方案进行充分地讨论交流。

参考文献：

[1]欧阳桃花.论工商管理学科的案例研究方法[J].南开管理评论，2004，（2）.

[2]马新建.工商管理案例教学与学习指南[M].北京：石油工业出版社，2003.

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管理学课程是教育部规定的公共事业管理类专业的核心课程，是一门必修课程，其性质属于专业基础课。讲授良好的管理学课程对学生后续其他课程的学习和自身素质的培养有莫大帮助。笔者通过对自身教学方法和过程的反思及总结，从以下几个方面对管理学教学进行了探索：

一、规范课程标准，合理安排课程内容

1.管理学基础概念的讲述。在这个层面上，主要要向学生介绍管理活动的形成、概念、管理的科学性和艺术性、管理对象和环境等，并由此引出管理者的概念。此外，要向学生简单介绍管理的基本职能和管理的社会责任，此部分课程目的有三个：一是让学生认识到管理活动形成的必要性和重要性；二是认识到管理不仅需要传承，更需要创新；三是认识到一个具有社会责任感的管理者才是一个真正追求卓越的管理者。

2.管理思想发展的讲述。前人管理思想的形成对我们的后续实践活动具有重要的指导意义，这个部分的讲述是让学生认识到学科形成的源远流长和“站在巨人肩膀上”的力量。在这个层面的教学上，应该按照管理理论从萌芽开始，发展到古典管理理论再到现代管理理论的时间发展脉络进行，让学生认识到任何理论的形成都是与当时的社会环境的影响分不开的，管理理论没有过时和现代之说，只有因地制宜、因时制宜之说。

3.管理职能的讲述。在这个阶段，重点要向学生讲授决策、组织、领导、控制四大职能的基本概念、原理和具体方法，同时要向学生阐述四大职能之间的关系，特别需要注意的是，不能因为在讲课过程中将四大职能分开造成学生各个职能是割裂开来的错觉，要始终在课程中灌输管理学各个职能是一个系统的观念，让学生形成正确的总体和部分的哲学观。

将课程的标准规范起来，按照合理的顺序安排好管理学中涉及到的重要的几块内容，可以有效避免学科知识无法有效整合的可能，让学生在听课的过程中有水到渠成的感觉。

二、深度把握管理学课程特点，做到有的放矢

1.根据管理学通俗性的特点实行疑问——自学——老师解惑授课过程。在学生成长的过程中，即使他们还没有真正学习到管理的知识，但他们管理有自己的认识（虽然有一部分是错误的）。他们通过自己班级的管理、家庭的管理等等方面已经开始对管理有了较高的兴趣，渴望通过学习掌握实用的理论知识和技能来处理自己在学习和生活中碰到的管理问题。认识到学生的特点和对管理学的认识，就可在课程安排中，首先提出一个他们本以为是正确的但实际却是错误的观点引发他们的思考，让他们在课本中自己先寻找答案后，在课堂上进行深刻的剖析和阐述，让学生通过疑问——自学——老师解惑这样的过程完成事半功倍式的学习。

2.根据管理学抽象性特点实行提前预防授课方法。许多学生在学习管理学之前会以为管理学案例丰富，应是一门有意思的课程。而管理学由于其自身的科学性必然具有抽象性的特点，加之管理无定法，这就造成在教学过程中无法给出学生标准答案的现象。但是因为学生心理准备不足，一旦面对抽象的东西就会降低对管理学的兴趣，开始怀疑学习管理的必要性。这就要求教师在授课过程中注意学生心理的变化，在遇到抽象的知识前提前给学生打好预防针，让学生认识到正是因为管理学面对实践时千变万化，才使管理学充满了魅力，而找到万象中的头绪正是每个管理学者孜孜以求的事情。笔者在授课过程中发现，提前预防授课方法会产生较好的教学效果。

三、正确使用案例教学法

作为一门具有较强实践意义的学科，引进案例教学和情景模拟是非常好的教学方法。因为案例常常来自于现实生活，可以让学生有加强的真实感，另外案例分析中总是充满着疑问，可以激发学生的思考。在这种高度仿真的环境中，学生更容易站在一个社会人的角度来分析和考虑问题，加之在案例分析时学生从被动接受的环境中转化到主动参与的情境中来，这对其综合分析能力和学科兴趣的培养都很有益处。但是，这一切的前提都是要求能正确的使用案例，这就要求我们做到以下几点：

1.案例的选择要紧扣课堂内容。管理学的案例有很多，但是要找到紧扣课堂内容的案例却很难。授课教师不能因为案例不好寻找就选择一个贴切程度不高的案例，也不能为了激发学生的兴趣只寻找生动有趣的案例，因为偏离了教学目标的案例是没有意义的。所以案例的选择是一项艰苦的过程，授课教师要认真做好准备，从大量的案例中精选出最典型、最具有代表性、最能体现管理规律或原理的案例。如果寻找到的案例比较枯燥，教师可通过利用多媒体课件或视频等的形式展现案例来增加趣味性。总之，案例的选择是一项繁重但是有意义的工作，授课教师在选择案例时一定要坚持紧扣课堂内容的原则，然后辅助多种教学手段。

2.授课教师要为案例分析做好充分的组织准备工作。良好的组织准备工作是案例分析成功的重要保证。这就要求授课教师首先充分考虑在课堂案例分析中可能出现的问题和情况；然后在案例分析中调整好自己的角色，使自己永远站在幕后，但课堂讨论的氛围却一直在自己无形的控制之中。既充当教练，又是导演；既是顾问、又是联络员。当学生出现偏离案例分析目的情况时，应巧妙的把学生引导到正确的思维道路上来；在学生们观点独特、思维开阔的时候，又要无形中将这个氛围带到一个新的。总之，教师时刻不能忘记案例讨论的根本目的，通过自己合理的组织安排引导学生最终找到问题的答案。

3.注重案例讨论后的总结和评价。总结和评价是一个案例讨论画龙点睛的地方，有了这个步骤，整个案例分析的目的才会更清楚，学生才会学到更多东西。案例分析总结可采用小组报告的形式，先让学生通过内部讨论形成小组意见，然后由各个小组相互比较对方的总结报告，给出学生自己的评价，这个过程可以使学生对自己和他人的分析结果重新思考，对学生综合分析能力的培养也颇有益处。最后，由授课教师根据案例分析的过程观察和结果分析进行最终评价。在最终评价中教师一定要注意肯定学生取得的成绩，同时，要对存在的不足提出整改意见，最后，要进一步强化案例所要传达的信息，使学生切实认识到案例分析对课堂学习的作用。

四、根据学生特点合理充分利用多媒体教学手段

笔者在教学过程中发现，现在的学生普遍喜欢一种“嬉皮”文化，他们热爱搞笑，但是希望这种搞笑的形式中蕴涵有某种社会现象。而笔者也发现在教学过程中，如果一味按照课件讲授的话，学生注意力集中的时间只有10-15分钟，但是，如果能在课件中插入有意思的图片的话，学生的注意力集中的时间会延长；而如果能在课件中插入跟课程相关的短小的动画或视频的话，学生注意力集中时间会延长更多。所以笔者认为授课教师如搜集到与课堂内容相关的短小的动画或搞笑视频，并将其融入到课程的讲述中，使学生在哈哈大笑的同时对视频反应的内容进行思考，会使学生提高学习的兴趣和加深对知识的记忆。

五、注重培养学生的悟性

笔者对“悟”的理解是具有举一反三的能力。一个有悟性的学生会将自己的体会和感受融入到课程知识中去，获得属于自己的东西，而且在以后遇到类似的问题或者情况的时候，会比较容易就寻找到解决问题的方法和关键。一位教育学家曾经说过“悟性比正确的答案更重要，人的成功与否，到最后，往往不是由知识的多少决定的，而是由悟性的多少决定的。”在管理学的学习中同样如此，一个有悟性的学生往往得到了更多有用的东西。

悟性是可以在课堂上培养的，这需要一个宽松的课堂环境来发展学生的右脑思维能力。这种能力的培养不是靠在课堂上压力提问形成的，因为压力情景并不利于学生悟性的培养。笔者认为正确的方法应该是在自由的环境中提出一些开放性而非结构性的问题，引导学生从线性思维习惯向右脑及逆向思考习惯方面转化。起初这种教学方法对习惯规律性教育的学生可能会比较难，但是，一个优秀的管理学教师应该充分认识到学生悟性的培养不是一朝一夕的事情而不是遇到困难就退缩，做好充分的思想准备，并时刻谨记培养学生的悟性的重要性，这样，自然就不会因为短期没有成果就放弃这方面的努力。笔者也相信，经过每个老师的努力，我们定能培养出一批有思想有见地的优秀管理人才。

参考文献

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管理学

课程类别

精品资源共享课 ■慕课

主持人

/

教学单位

商学院

基本教学资源

（包括课程介绍、教学日历、教学大纲、教案/课件、重难点指导、作业、参考资料等，可以加附页。）

一、《管理学》课程介绍

《管理学》课程理论性强，涉及面广，起到引导学生专业入门及培养学生初步养成管理思维的作用。自2007年我院陆续开设工商管理、市场营销、国际经济与贸易、会计学、物流管理和会计学（国际方向）等专业以来《管理学》就被列为这些专业的核心专业课。课程组结合本校的定位制定了明确的慕课课程建设计划，提出把建设“优秀的教师团队、合理的教学内容、科学的教学方法、高水平的教材”作为我们的建设目标，以提高教学质量为突破口，突出学生实际应用能力的培养。

二、教学日历

课程组根据《管理学》日常教学中的经验、课程特点及慕课建设要求，讨论通过了一个详实、完整、系统的教学日历，明确了教学周次、每章讲授的主要内容、理论教学和实践教学时数、每章的学习案例等，对教师的教学、学生的自学提供了参考。

三、教学大纲

课题组在原有《管理学》教学大纲的基础上，完成新教学大纲的修改完善工作。新的教学大纲明确了教学目的和要求、课程内容和学时分配、参考书目等内容。

四、教案/课件

《管理学》各讲授章节的课件已按统一模板完成，课件整体设计美观、内容完整；各章节电子教案均已形成，但暂时未按统一模板进行编排。

五、重点难点指导

《管理学》重点难点已在教学大纲的各章节中明确，但是暂未形成专门的指导性资料；以重难点解析，易错问题解答为内容的微课视频也未进行补充录制。

六、作业

课题组开展了习题库建设，形成了近三万字的习题（含答案）资料，能很好地满足学生课程学习中的练习需要。

七、其他参考资料

首先，形成了《管理学》实践教学指导书，明确了各章节的实践教学，以补充理论教学的不足；其次，形成了简单的《管理学》游戏教学指导书，以增加教学过程的趣味性。但由于时间的关系，这两种参考资料都过于粗糙，仍需要进一步丰富和完善。

拓展资源

（包括教学设计案例库、试题与测评、素材资源库、专业资源链接等，可以加附页。）

一、教学设计案例库

课题组结合《管理学》课程的特点，结合教学实际，进行了案例库建设，形成了八万多字的案例及案例分析资料，共35个案例。案例库按照章节编排，每个章节包括案例介绍、教学功能介绍、问题、知识点链接及案例分析等内容，整个案例库建设全面、系统、细致、详实。

二、试题与测评

课题组进行了《管理学》试题库的初步建设，目前形成了20套试题，每套试题包括单项选择题、多项选择题、名词解释、简答题、计算题、论述题、案例分析题等不同类型的题目，章节覆盖面达到95%以上，能够保证该课程的测评需要；试题答案正在编写中，预计本月底能够完工。对于教学视频中需要穿插的测试题目，暂时还没有完成，接下来需要进一步完善。

三、素材资源库及专业资源链接

《管理学》的素材资源库、专题讲座库等资源还未进行建设，学科专业知识检索系统、在线自测/考试系统，课程教学、学习和交流工具及综合应用多媒体技术建设的网络资源链接还未开始，这些都需要在接下来的时间尽快启动。

教学理念与

教学方法

一、教学理念

《管理学》本着“新鲜、新颖、轻松”的教学理念，在设计和组织上会更具有简洁性、清晰性、层次性、紧凑性和动态性，不仅把它作为知识的载体，更要让它承担起创设情境、学习引导、发起协作、激发会话的建构作用。

二、教学方法

1．课程教学方法的改革以调动学生的积极性为核心，由以教师为中心转为以学生为中心。以激励学生自主学习为目标，从以教师教为主转变为以学生学为主；从以学生听为主转变为学生以练为主、以亲身体验为主。教师甘当“指导者”、“辅导者”、“助手”，积极采用参与式、互动式、体验式等的现代教学方式方法。

2．注重实践教学，综合运用多种模拟实践教学的形式。模拟实践，或称“准实践”,是一种介于直接实践教学与理论教学之间的一种特定形式。即在课堂内或校园内，引入管理要素，建立仿真环境，营造管理情景，使学生向实际管理者那样进行模拟决策。具体形式主要有：（1）全程渗透案例分析讨论；（2）角色扮演；（3）情景剧；（4）模拟经营决策；（5）调查与访问；（6）管理游戏；（7）岗位见习等。

3．建立纸质、声音、电子、网络等多种媒体构成的立体化教学载体。课程学习资料《管理学案例集》、《管理学习题库》、《管理学试题库》、管理学多媒体课件、相关参考书目、管理基础网络课程等教学辅助资料全部上网运行。

4．教师及时向学生推荐扩充性学习材料（包括相关学术论文、理论前沿跟踪、企业经营管理实例、各类的相关参考书籍等）并指导学生阅读学习，从而拓宽了学生的知识面，为学生的自主学习创造了良好条件。

5．建立以能力为核心的、开放式的全程考核系统。

（1）注重基本理论的理解、知识的运用、能力的培养；（2）实行开放式考核。一是考核范围开放，二是考核方式开放，三是考试标准开放，四是考核知识点与技能点全面开放；（3）多元性与开放性答案；（4）实行全程化考核。学习过程的全程化考核，平时考核与期末考试。平时考核（课堂讨论发言、课后作业、出缺勤等）、期末考核（选择题、简答题、论述题、计算题、情景模拟题、案例分析题等）

6．设立课程论坛、在线交流、在线测试等在线交流栏目，进一步促进教师与学生的沟通与交流。

人员分工

一、课程建设统筹工作（包括人员分工、资料收集整合、工作协调等）：

二、授课视频录制、重难点微课视频录制、字幕整理、电子教案及各章PPT制作：

三、课程介绍、课程教学大纲、课程教学日历、习题库（含答案）：

四、案例库：

五、试题库：

六、PPT调整：

七、资源链接等技术工作：

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2管理学课程教学的改革方法

2.1教学条件改革

高职院校管理学教学条件改革包括建设教学软硬件设施和教学开展等方面进行,主要体现在以下几个方面:(1)归类收集网络课程资源。主要包括具有较高水平的研究论文以及经典教学案例,在网络环境中提高学生的系统理论知识,增强对问题的分析、解决能力。利用网络资源优势,整理和课程内容相符合的资料,使课程教学生动化、多样化,让学生在人性化的网络环境中学到系统性的专业知识,提高教学效果,既丰富学生视野,也提高学生的自主学习能力。(2)根据实践教学基地,采用教师、学生合作学习的教学模式,分配任务由学生分组完成。通过学生决策灵活运用管理学理论知识,行成完整的解决问题方案。在此过程中,由教师为各小组进行规则明确,角色分工,带领模拟决策等。使学生在模拟训练中掌握经营技巧、经营知识,促进管理水平的提高。(3)利用互联网进行教学。通过校园网站,在网上呈现管理学课程中的课程大纲、课程计划以及各章节的PPT讲稿、电子讲稿等。也可以展现各公司企业的基本情况,使学生对企业的经济环境、发展状况以及政策变化等有清晰的了解。(4)建立优秀教学团队,以科研推动教学。课程组成员的年龄、学历、教学经验、职称和研究方向形成良性互补,优化学术氛围,形成科研和教学间的良性互动。同时,授课教师应经常进行学术交流,把一些好的分析思路和案例相互切磋,达到资源优化共享的目的。

2.2教学内容改革

管理学课程的教学内容改革主要从以下几个方面开展:(1)适时调整教学大纲。从提高学生的综合素质、能力为主,适当的对课程教学目标进行调整,重视学生管理能力的培养,包括策划、组织、协调、领导和决策等能力。同时,压缩理论知识,增加实践环节,增加管理实验和案例分析等课时量。(2)加大信息量,更新教学内容。选择优秀管理学课程教材,更新教学内容,使学生所接触的管理学知识处于学科前沿领域。对课程内容进行数字化处理。在生动活泼、深入浅出的原则上,针对不同对象把管理学教学文件数字化处理,在与媒体结合的基础上,形成教学课件。课件内包含理论教学和案例教学的有机整合,使学生能够灵活运用管理理论知识,对管理实践中出现的各种问题进行分析解决。(3)避免课程重复,妥善处理后续课程。对管理学课程教学进行内容上的明确分工,把原本属于生产管理、战略管理、营销管理以及人力资源管理的内容,调整到具体专业课程中。并依据国内外先进研究成果,突出管理学课程教学的重点,确保管理学的教学系统性,与后续课程建立联系,提前预留教学活动所需空间。

2.3教学方法改革

管理学课程的教学方法改革,多采用案例讨论、课堂讲授、情景模拟以及沙盘模拟等方式,提高学生学习兴趣,增强其对管理方法和理论的理解。使学生在教师引导学习的同时,重视相互学习、实践学习。(1)案例教学法,配合情景模拟进行互动式教学。这样不仅能够提高学生学习兴趣,还可以帮助学生对所学知识进行消化、掌握。(2)采用灵活教学方法方式,密切关注经济社会的发展实际,教学过程中多引用当地优秀企业的实例和数据。同时,坚持团队合作,对教学大纲、教学内容、命题考试等进行统一整合。课程组成员及时对教学中的问题进行交流沟通、研讨等。(3)通过课程论文对学生的创新能力、应用能力进行测试,调动学生积极思考问题,提高学生学以致用能力,也为学生毕业论文的创作奠定基础。

2.4考核方式改革

管理学作为实践性较强的学科,其课程教学注重学生对学习的创造性、灵活性,教学活动主要为了提高学生的实际应用能力。因此,在教学过程中应对学生素质、能力和知识等进行综合评价,把实践考核作为评价考核的核心内容。其具体做法如下:平时课堂考核(课堂出勤、案例分析参与、课堂讨论等)占20%左右。课后考核(学习汇报、课程论文以及调研报告等)占20%左右。实践考核(能力性考核、知识性考核)占60%左右。通过多样的考核方式,对学生的素质能力进行综合评价。这样能够增强学生学习主动性,提高感性认识,使学生成为适应当代管理学发展的高技能人才。

2.5教材建设的完善

目前,多数高职院校所使用的管理学课程教材与本科教材极为相似,具有较强的理论性,而且内容抽象,不易学生学习掌握,教学效果无法达到预期目标。因此,教材建设的完善对管理学课程有着重要的意义。高职院校可采用具有较强权威性出版社出版或由教育部推荐的优秀教材。例如高教出版社出版的《管理学》教材,以及斯蒂芬编著的教材等。具有信息量大,内容不断更新等特点,能够使学生接触世界最前沿领域的管理学知识。同时,高职院校也可根据自身教学要求、特点,尝试编写适合本校学生需求的教材或辅助教材。

2.6充分利用教学资源

管理学课程的教学资源利用主要指充分使用师资力量、网络资源以及社会资源。优秀的师资力量可以强化学生的理论知识,深厚的网络资源能够有效的提高学生对所学知识的理解、深化,而社会资源能够进一步增强学生对实际问题的处理能力。充分利用教学资源也是高职院校培养高技能人才的重点。

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鼓励与支持课程组成员进修学习，拓展研究视野、提升教学能力。

（2）学习与借鉴国内外高校优秀教学经验与成果

课程组一方面注重跟踪学科的发展，结合《计量经济学》国际国内的最新科研成果不断更新教学内容，另一方面跟踪国外、国家与省级精品课、精品资源共享课，获取有益的经验与方法。

（3）改革课程考核方式，增强课程教学效果

课程的考试分为两部分：实验和课程论文。实验的考核主要是为了促进学生熟练掌握计量软件EVIEWS的应用，能够熟练进行建模求解并对模型的参数进行检验，进一步为科学研究的实证分析奠定基础；而课程论文的考核主要是增强学生的科研写作能力。

二《计量经济学》具体授课内容的改革方案

在理论教学内容方面，课程组要反复研讨并通过与学生的反馈交流，精心设计符合我校研究生实际的教学内容，使课程教学适应和符合培养经济管理创新型人才的需要。在教学实践方面，课程组要不断完善和更新教学案例，加强实践教学改革（特别是课程论文、课程实习等），注重培养学生在科研中应用本课程中相关知识与方法的能力。在教学载体方面，课程组要做到全部教学资源上网共享，实现课程在时间和空间上的无障碍教学。由于我校管理类专业研究生需要运用计量经济方法分析和解决本专业领域的实际问题，而非侧重在研究计量方法本身，因此，本课程的教学目标应是以培养学生的应用能力为主，课程教学应当理论与应用并重，融基本理论方法与应用为一体。考虑到本学科的研究生大部分在本科没有系统学过本课程，所以在教学中要根据大多数研究的实际情况以及本课程的体系，反复精选计量经济学的教学内容，使之更加符合本专业教学的实际要求。本课程以经典计量经济学的内容为主，适当概要性地介绍“非经典”计量经济学的新发展与动态。课程特别注重基本思想、经济背景、基本方法和实际应用，通过教学使学生掌握现代经济学、管理学研究和分析的基本理论与方法，并能够应用计量经济学模型分析现实的经济和管理问题。在《计量经济学》教学过程中，强调理论与实践的结合，注重培养学生运用定量分析方法解决经济管理问题的能力，以适应社会发展对创新型经济与管理人才的需要。《计量经济学》实验在培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力方面有显著成效。《计量经济学》实践性教学环节由案例分析、实验教学与课程论文三部分组成。

（1）案例教学

为了引导学生体验计量经济学理论与方法的实际应用，基本上每节课都结合案例进行讲解。通过实际经济问题的提出和解决，了解理论方法实际应用中出现的问题，以及解决的办法。并结合案例分析介绍EViews软件的使用方法。这种教学方式使学生感到计量经济理论方法更加贴近经济管理实际，而且是从实际需要出发去学习计算机软件，比单纯讲授软件本身更引起学生的兴趣。

（2）实验教学

实验教学是以通用的Eviews软件为载体，为配合《计量经济学》课堂教学专门设计的辅教学环节。设计思想和目的是完成课堂讲授内容的计算机软件的实现，帮助学生理解、消化、评价课堂所学的内容。具体做法是在工商管理实验室进行专门的上机实验教学，并要求学生课外另外安排不低于10小时的上机实践。上机实验课上，在教师的引导下，要求每个学生结合自己选定的作业和设计的模型，熟悉EViews软件的使用方法各个部分的具体操作。实践证明，经过8学时及以上的训练，学生都能掌握基本的计量经济分析的EViews软件操作，都具有了用计量经济软件作实证性经济分析的初步能力。

（3）课程论文

课程论文是要求研究生结合本专业所学基础理论和自身的研究兴趣，运用计量经济学的基本思路、方法和工具，解决一个社会、经济发展中的实际问题，并形成8000字左右的课程论文。这种方法可以使学生在学习了计量经济学理论方法以后，受到计量经济分析的实际训练，对运用计量经济方法解决实际经济问题方式有更深刻体会，从而提高学生处理实际经济问题的能力和素质，提高其科研能力。通过实践性教学，不仅可以增加学生对学习计量经济学的兴趣，而且使学生享受到了运用计量经济学分析实际问题的乐趣，培养了学生应用计量经济学的建模能力。一方面可以参加相关的建模竞赛，更可以运用《计量经济学》的理论和方法撰写科研论文进行发表，这几年研究生的科研成果论文能够充分说明这一点。

三《计量经济学》教学方法与手段的改革方案

该课程采用课堂讲授与上机实验相结合、模型计算与问题分析相结合的授课模式，使学生探究、协作的学习过程中达到学好《计量经济学》课程的目的。具体而言，我们在课堂教学中采用了精讲、案例、讨论等多种教学方法，将课程教学延伸到实践环节之中。根据教学内容、教学环境、教学对象采用了相应的教学方法，形式灵活，效果良好。例如，对一些理论性很强的难点内容，如总体回归函数、总体回归模型概念的联系和区别，t检验法、P值对回归方程系数显著性检验的联系与区别，回归模型存在多重共线性时会出现的理论后果和实际后果，内生变量和外生变量、模型识别的阶条件和秩条件，采用精讲教学形式。对一些实践性很强的重点内容，如经济计量学的研究程序，运用包含虚拟变量的回归模型分析结构稳定性，多重共线性、异方差、自相关的各种诊断方法和补救措施，间接最小二乘法和两阶段最小二乘法，采用案例教学形式。对一些容易混淆难以理解的内容，如多元线性回归模型与一元线性回归模型的不同点，对数线性模型、半对数模型、线性对数模型的设定和参数含义，采用对比、讨论教学形式。对有些难点内容，如内生变量和外生变量、模型识别的阶条件和秩条件，采用精讲、案例、讨论等多种教学形式。教学手段：

（1）多媒体教学

通过多媒体教学讲授《计量经济学》，突破了传统教学手段的时空限制，节省了时间，增加了课堂教学的信息量，使课堂教学形象化、生动化。

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在当前电大开放教育发展重点转入内涵建设的形势下，黄石电大积极响应上级电大号召，着重加强了资源建设，试点了11门整合课程教学，鼓励专兼职教师创新教学模式来提高教学质量，从而达到提高学生素质能力的目标。本人现结合教学实际，谈谈在工商管理等专业中采取案例教学法的“教与学反思”。

我们在电大的案例教学主要是通过课堂案例分析和网络案例、师生利用课堂讨论、小组学习、黄石电大在线平台、电子信箱、QQ群等多种交互手段进行案例分析来完成的。

一、案例教学法在电大远程开放教育中的应用背景

从教学对象来看，我们在几年的教学中了解到，工商管理等经管类专业的学生大多数是黄石本地或者附近国有企业或者私营企业员工，其中许多学生已经具备了一定管理学知识或正在从事一定的管理工作，他们来电大学习不仅是为了获取管理理论知识和文凭，更有提高管理能力的愿望。工商管理专业的学生对开放教育新型教学模式普遍认同，在教学辅导中学生较为认同重难点讲解和专题讲座方式，并且大多数学生都很欢迎理论联系实际的案例教学法。对于学习内容，他们不但重视考试重点内容，而且希望更多地了解各个行业的管理特点和方法，以及管理学界最新动态和成果。

从教学手段来看，目前管理类专业普遍存在教学手段单一、理论与实践脱节的矛盾，这已成为电大工商管理专业人才培养的瓶颈。在激烈的市场竞争中，企业对管理人员的要求日益提高，要求他们既掌握管理的理论知识，又要有丰富实践经验，要求理论联系实际。面对现实需求，我们必须改革教学手段和方法，增强学生实践经验，提高学生分析问题解决问题的能力。

二、案例教学法在电大教学中的现实意义

在电大远程开放教育中实施案例教学法，有助于提高开放教育学生的学习积极性和主动性，同时可以改善电大的教学质量和教学水平。

1. 有助于提高学生的综合素质。案例教学提供的资料信息量大，涉及的知识面广，需要学生综合运用所学过的知识。而且，在工商管理案例教学中往往没有唯一答案，而是会因为考虑的角度不同，就会有不同的最佳答案，因此，可以使学生从多角度多层次地考虑问题、分析问题、解决问题，有利学生开拓思路，勇于创新，开发潜能。电大的学生面向的是企业管理实际，一般不会是科研人员，所以对知识和技能提高的需求是不同的。案例教学法可以使得学生通过多方面的锻炼，在综合分析问题、解决问题、专业创新，以及写作能力、语言表达和团队协作精神等方面都会有较大的提高，使其具备较好的综合素质，当其回到工作岗位时远程教育论文，能够更好胜任工作。

2．有利于提高电大教师的素质。由于电大发展的历史原因，电大教师与普通全日制高校教师相比，学历起点要低些，平时的专业科研工作也薄弱些，这些弱点不符合电大内涵式发展阶段新形势下的要求。而案例教学是学生和教师的互动式活动，对教师的综合素质要求更高，教师不仅要有广博而丰富的专业理论知识，还要了解相关方面的知识，不仅要熟悉业务的实际操作，还要熟悉相应的政策法律法规，要具备较强的分析和解决实际问题的能力，同时还要密切关注现实经济情况变化，以便给学生提供最及时和最生动的实践案例。因此，通过案例教学，特别是通过对案例的分析和总结，可以使教师把案例中所反映的问题或得到的启示升华到理论高度来认识，这样，一方面无形中提高了教师的专业素质，另一方面，也使教师积累了教学经验。从而提高了整个专业的教学质量，为培养高素质的学生奠定了基础。

三、要重视教学案例的选择和设计

我们在教学实践中发现，案例教学活动成功开展的关键之一在于案例的选择设计。有效的教学案例既能很好地阐释理论与实践的关联，又能提高学生学习的积极性。然而，目前适合教学的、高质量的现成案例不多，因而有效的选择设计案例则显得尤为重要。

1．增广案例来源。我们黄石电大因为并入普通全日制高校，在资源获取方面获得了一定好处，我们案例原型的收集基本来源于图书馆各种教材、专门的专业案例库、专业期刊杂志等。另外，我们也注重平时积累，珍惜交流的机会，与同事、同行共享一些精辟、有价值的资料。自己也尝试编写案例。多渠道收集案例进而才有可能从中挑选高质量的案例。

2. 案例要注重经典和时效性。经典案例能够深入浅出地阐释理论与实践的关联，能被长期、广泛的采用。同时，也应该注意案例的选择应把握时代脉搏，紧跟行业发展，选择一些反映时代、行业发展的新案例，这样能有效地引导学生关注时事、关注行业以及学科的发展。

3. 案例与教学内容的针对性。只有选择的案例与特定的教学内容有紧密联系，方能帮助学生有效地理解、运用相关的概念、原理论文格式模板。因而，需要我们在所收集的案例原型上根据电大的培养目标和课程教学内容进行再加工，才能满足课堂案例教学的需要，产生好的教学效果。

4. 设计的案例要便于引导启发学生思考。教学中我们发现，对于“失败”的案例，学生在阅读时，往往将其当成一则故事或企业的传奇在浏览。阅读完毕，常常不知案例的思考点在哪儿。因而，可以针对特定教学内容，给学生留一些问题，启发学生从这些角度思考问题。

四、教学实施中要注意和改善的问题

案例教学的实施包括案例导入、讨论、控制、点评等环节，每一个环节对成功实施案例教学都很重要，而且实际操作中也都存在相当难度。实施的好，才能实现我们的教育目标，反之，案例教学则是失败的。在几年的教学实践中，我们认为要成功实现案例教学的效果，要注意和改善以下几点：

1. 要注意案例教学中学生和教师的角色定位，发挥学生的主动性。在工商管理专业的案例教学中，我们将学生定位为参与者和决策者的角色；而教师要定位成导演，对案例的教学过程进行组织和统筹。

在案例教学中，我们一般是在中央电大形考平台或者省市电大的论坛中，以及班级教师的QQ群中，将学生分成若干个小组，以小组为单位分解阅读案例，要求学生以决策者的身份思考问题，小组内部进行讨论和交换意见，通过定性和定量的分析，再提出看法和观点，并要求论证可行性，最后写出案例分析报告(包括事实分析、可行性论证、具体操作、预期效果等)。在小组讨论结束后，再组织进行全班（全群）的讨论，各小组派代表宣读各自的案例分析报告，小组之间可以相互提问和答疑。这里需要注意的是，教师在案例教学中要担当好导演的角色，必须有效地控制讨论过程，提示思考线索，引导讨论内容，提供分析方法，随时把握学生的思维轨迹，适时加以引导，以保证讨论不偏离主题；同时注意调动学生的兴奋点，活跃讨论气氛，要鼓励每一个学生都参与讨论，发表自己的观点。在案例教学中，教师要避免有倾向性的评论。

2. 要重视教师引导讨论进程及点评工作。案例讨论中，如何通过讨论得出有价值的结论，并在讨论过程中获得提升，是教师引导的关键。首先我们通过事先对案例设问的方式引导学生围绕主题，选取案例中重要环节；其次，努力创造自由宽松的讨论氛围，鼓励学生综合运用所学的知识积极地思考，大胆地交流，不怕犯错远程教育论文，成为案例讨论的真正的主角。当然，这个过程中，也要注意从宏观上把握案例讨论方向，不要出现大的方向性的偏差。在学生完成一般问题的分析、思考后，可以通过反复诱导、启发学生更深层次地思考问题，给予他们更大的发挥空间。比如，案例分析对象是某行业一家中小型企业，可以首先让学生对企业进行分析，提出企业的经营策略。在此基础上，鼓励学生进一步分析基于该企业的策略，其主要竞争对手的可能采取的应对策略，或者该企业运营上的成败对同行业、同规模企业有何借鉴等；最后的一点，案例讨论过程中，教师不要急于评判，但可以对学生做适当的提示，应允许学生提出不同的分析结果和方法，鼓励他们自我反省、自我更正以及客观评价他人方案。等待学生充分发表观点后，教师再进行总结、点评，点评时要注意两方面的问题：其一，着重对本次课的核心问题、代表性问题进行剖析，指出案例中容易出错和跑偏的地方，同时分析学生分析过程中的优缺点。教师不要对当事人在案例情境中应该如何行事给出标准答案，如果可能，教师可以将案例当事人事后所采取的行动方案及其结果通报给学生，但一定要对学生强调：这并不是解决问题的惟一方案，管理科学与自然科学不同，不会只有惟一的方案。其二，点评应当就事论事，不要单就某个学生或某个案例小组的表现和存在的问题作出评价，以避免挫伤学生自尊心与学生积极性。

五、进一步建议

1．加强电大系统教师案例教学培训。教师案例教学能力的提高是改善案例教学质量的一个关键性因素。因此，要对教师进行必要的案例教学的培训。培训可以先在本校、本土开展，如果条件具备，可以选派教师到案例教学开展得比较好的学校进行进修。电大学校有系统资源优势，可以考虑进一步开展这些工作。

2．发挥电大学生在岗特点，联系建立实训基地，深入实践。由于电大的学生大多在岗，我们可以和学生所在单位进行合作，建立实训基地。并且这些实训基地建成后，可以建议在电大系统内共享，类似电大的网上文本课件资源共享一样。希望能更多地组织电大的教师与学生走出校门，参与企业实践活动。对教师而言，能更好地收集多样化的、贴近现实的案例教学素材，也能提高自身对实践的感性认知，进而提高自身教学能力；对学生而言，既能增强他们的实践经验，又能调动他们的学习积极性，有助于电大学风的建设。

[参考文献]

[1]张秀英.运用案例教学提高成人教育质量[J]. 中国高等教育研究，2001，2.

[2]冯风平.案例教学的角色问题[J]. 高等工程教育研究，2001，1.

[3]陈妮.工商管理专业案例教学研究[J]. 科技信息，2007，35.

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案例教学模式起源于1908年建院的美国哈佛商学院，最初用于工商管理，现已扩展到各个领域，是管理学教学的重要方式。管理学是一门综合性和实践性极强的学科，内容涉及经济学、社会学、数学、心理学等诸多学科的知识，因此管理学案例教学比其他学科领域更为复杂，基本事实更难找到，推理解释性更差，而可以应用的制度、规则无一定之规，这些特点都对教学者和学习者提出了较高要求。

事实上，管理学案例教学是高难度的，是需要较高教学技能和丰富教学经验才能很好完成的。在我国高校管理学的教学过程中，迄今为止，大部分教师都已认识到案例教学的重要性，但对于如何做好案例教学缺乏深入的思考，甚至矫枉过正，“案例是从”，认为案例教学就是找来大量的案例，将其下发给学生，由学生来做就可以了，至于怎样才能将案例做好、达到预期的效果，则没有正确的判断和成型的理念。在我国管理学案例教学的问题上，对于是否要进行案例教学已经做了太多的探讨，而对怎样进行案例教学则缺乏深入的思考。就像管理学本身一样，案例教学既是科学也是艺术，既存在科学的成分，也是教学艺术的体现，相同的案例和信息，不同的教师可能会有截然不同的教学效果。案例教学是一门艺术，但艺术并不是随心所欲。笔者认为，在案例教学中只有把握好如下几方面的“度”，才能达到好的教学效果。

一、理论教学与案例教学有机结合的“度”

在管理学的教学过程中，案例教学与理论教学是管理学教学的两种方式，这两种方式有各自的特点，实践证明只有将这两种方式有效结合起来，才能将管理学教好。

1.正确认识案例教学，反对过度强调案例教学。在管理学教学过程中应将理论教学与案例教学结合起来。但笔者在长期的教学过程中发现，我们在将传统的理论教学逐渐向案例教学转变的过程中，出现了“矫枉过正”的倾向。有的教师几乎完全抛弃了理论教学，唯“案例是从”，认为只有案例教学才能提高学生分析问题、解决问题的能力，这种认识是极端的、是错误的。学生的学习遵循“认知——熟记——理解——内化——运用”的过程，不是一蹴而就的事情，是不间断积累的过程。在管理学的学习过程中，学生如果没有对理论的透彻学习过程，那么这门课程很难对学生今后的工作与生活起到很大的启发作用。虽然案例教学情节丰富、引人入胜，容易调动学生的积极性，但是引起学生关注的是案例本身，学生参与时由于缺乏必要的理论知识而就事论事，流于肤浅，所以其对学生影响而言是暂时的、短暂的，而理论教学则具有深入思考和反刍的特点，也是长期有效和终生受益的。所以，在管理学这门基础课中，不能忽视理论教学，而且作为案例教学的创始地哈佛商学院也不是全过程都使用案例教学，哈佛商学院的一年级学生也是采取传统的教学方式，课堂也是满堂灌。因为一年级学生连经济管理的一些基本内容还没有掌握，他们要完成一个领域向另一个领域的转变，必须经过一段艰苦的灌输过程，到哈佛商学院的二年级，才开始进行案例教学。教师如果不能很好地将理论与案例结合起来，就不能做到有的放矢，结果导致学生既没有掌握理论又没有理解案例。

2.进行高质量的理论教学。在管理学教学中还存在一个认识误区，认为学习理论就是教条、刻板，仅是记忆与背诵，而缺乏分析和实践能力培养。这显然是一个错误的认知，因为掌握理论并不是将理论一字不差地背诵下来，而是要知道理论的背景、出处、含义、代表人物、来龙去脉及存在的缺陷，在此基础上产生自己的观点，加上自己的理解与判断，从而获得分析事物、判断事物的能力。

在教学过程中由于理论教学较为枯燥，容易出现学生不愿意学甚至反感理论教学的现象。如果处理不当，可能会导致学生不愿学、教师不愿教的恶性循环局面。因此，教师应该通过教学改革和提高自身素质，不断提高理论教学的趣味性和生动性，增加课程内容的信息量，来提高学生学习理论的积极性和自觉性，变不情愿和被动为自愿和主动。

其实理论传授也是有技巧的，而理论的准确传授正是管理学的基本要求。据笔者的经验，理论教学一样可以引人入胜，学生一样听得津津有味，而且效果非常好。例如，可用通俗易懂的语言讲述一些深奥的理论，使理论与现实生活接轨；适当增加一些介绍学科前沿的最新研究成果和信息，使课堂教学内容与时俱进等等。这样会使学生更易接受，也使理论教学不至于走入令人尴尬的困境。特别是管理学因其本身的特点，有很多理论都是对管理学有重要贡献的各大公司总裁在公司改革或重组中得出的经验和结论，如通用汽车总裁斯隆的事业部制，传奇人物艾柯卡的领导方式等，这些理论很经典、很有意义，也很有趣，学生都喜欢听。他们的事迹也有助于培养学生的创新精神和职业情趣，从而激发学生的学习兴趣。

3.将理论教学与案例教学有机结合起来。在管理学教学过程中，应根据实际情况将两种方法所占用的时间进行合理分配。值得注意的是，要在学员掌握基本理论知识基础上才能开展案例教学，对于低年级学生，理论教学时间比例大一些；而对于高年级学生，在他们掌握了基本理论后，应以案例教学为主。只有根据实际情况将案例教学与理论教学有机结合起来，才能达到预期的效果。

理论的学习有助于对案例的理解，案例的分析有助于对理论的领悟，两者是相辅相成的。两者的有机结合，可以使学生在管理学的学习上处于螺旋式上升的状态，是大有裨益的。

二、案例选择中“度”的把握

案例是案例教学的核心，案例的选择是一项重要工作，案例质量的好坏直接关系到案例教学的成败。案例选择应遵循以下一些原则。

1.案例要与理论紧密相关。案例是与教学有关的事例、实例、范例等，但并非所有与管理学有关的事例都可以成为教学案例。选择案例时，要避免随意性。有人认为上课时随便拿个案例，只要能与教学内容沾得上边就行，其实这是对案例教学的一种误解。案例教学，一定要紧扣教学内容来选择案例，案例中所涉及的知识应该是与管理学内容紧密相关，最好能直接映射某一基本理论且具有较大启发意义的。

2.案例应适合教学并经过加工。目前，我们所使用的案例大多是从一些著名企业发展的得失成败中提炼出来的，案例往往篇幅过长、背景复杂、包含的信息杂乱，而教学对象是没有社会经验的学生，面对此类案例会感到无从下手，容易丧失参与的兴趣，难以达到预期效果。另外，有的案例来自新闻报道、报纸、杂志改写的实例，这种案例内容较新，学生感兴趣，但这些新闻报道的材料缺少加工，仅限于问题的陈述，缺乏深度，且带有偶然性，启发意义不大。

为了保证案例的质量，必须做到以下几点：一要精心挑选，选择那些经典的、具有较大启发意义的案例，排除那些过于冗杂的且不具有典型意义的案例；二要对案例进行加工，对其进行整理，删减含混不清的信息，补充一些明朗的信息，使其适合教学；三要选择具有时效性的案例，案例库必须紧跟时代步伐。

3.将简单与复杂结合起来。在管理学整个教学过程中需要很多案例，这些案例有大、有小，有简单、有复杂。例如，在讲解某一理论时，可用较小的案例来阐述，这些小的案例足可以说明、解释某一理论的知识点；在某一大的章节后，可用以中型的与本章节知识相关的案例来强化知识；在整个教学过程中可做两到三次大的综合性案例。总之，应该将这些大大小小的案例有机地贯穿于整个教学过程中，才能取得应有的教学效果。

三、教师教学过程中“度”的把握

在选择合适的案例后，案例教学的效果便取决于案例教学的实施情况，而实施情况的好坏则取决于案例教学的双方主体，即案例教学的组织者和参与者。组织者的水平和参与者的积极性决定了案例教学的成败。事实上，参与者的积极性某种程度上也是教师组织水平高低的体现，所以说教师组织水平的高低直接决定着案例教学的质量。

1.教师要苦练“内功”。案例教学远远高于传统讲授法对教师的要求。案例教学效果的好坏与教师水平的高低紧密相关。然而，在运用案例教学过程中，相当一部分教师仅仅局限于举例讲解，难以实现真正意义上的管理案例教学。

一个教师要想将案例教学做好，必须苦练以下几点“内功”：一是通晓管理学这一学科，深刻、全面地理解管理学。二是彻底研析案例，对案例要心中有数，充分了解案例所包含的人物、情节、基本信息，找到案例中所隐含的知识基础，做好前期准备工作。有的教师在案例分析前，没有做足工作，只是匆匆阅读一遍就将其搬上讲台，分析案例时抓不住主要信息，毫无章法，学生也是一头雾水，自然达不到目的。三是要有平等观念。教师不能以权威自居，增强平等对话意识，能听进学习者的不同意见，尊重学习者的创见。

2.要设计科学的程序。对于小的案例，在学生经过思考后，由教师直接讲解或采用提问的方式进行讨论即可。对于大的案例通常要分组进行，一般需经过4个阶段：第一阶段是准备阶段，教师布置案例，提出思考题，学生认真阅读案例，独立思考，进行分析，提出方案。第二阶段是分组讨论阶段，对于复杂的案例，经小组共同探讨、分析问题，谋求最佳的解决对策。第三阶段是正式分析、讨论阶段，这一阶段要求小组阐述自己的观点并且在全班进行讨论，是教学功能发挥最完整、最充分的环节。第四阶段是案例讨论后的总结，通过总结肯定成功之处，纠正认识不足，从而引发课后的进一步思考。实践证明，科学的程序是有效教学的保障。

3.在案例点评中注重科学与艺术的结合。案例点评能体现教师的业务水平。案例点评的基本要求是精准，精准并不意味着是固定的、刻板的结论或答案，而是给出准确和到位的点评。

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[作者简介]黄杰华（1970—），江西财经大学财税与公共管理学院，硕士，助理研究员，研究方向为管理学。（江西南昌 330013）

本文系江西省教育厅教学改革研究课题“案例教学博弈分析与师生互动模式研究——基于信息认知视角”（JXJG-11-3-24）阶段性成果。

什么是教学案例，教学案例的特征，如何通过师生互动提高教学研究能力，可从以下几方面来进行分析和理解。

教学案例（Case Method）起始于1870年，当时由克里斯托弗·哥伦布·朗代尔（C.C.Langdell）哈佛法学院前院长发现的，后来在郑汉姆（W.B.Doham）当时任哈佛企管研究所所长的不断推广下，迅速从美国传播世界各国，由于此方法通俗易懂，因此被认为是未来教育学成功代表的方向。中国于20世纪80年代将教学案例引入于教学之中。

案例是指在现实生活中真实而又具有一定说服力并可作为典型事例供读者参考，且通过此件事可以让读者从中悟出一定的道理。教学案例虽然出现的形式是以写作为主，但它和论文、教案、教学设计和实录又有着不同之处。譬如：论文一般是以议论为主导，从抽象到具体对某件事情进行理论分析和实证说明；而案例主要是通过某一个故事，针对此事来阐述说明道理；一个是在教之前已产生了，另一个是在教之后才出现的；一个是预期，一个是结果。

师生互动是从传统的教学方式中的一种转变，它能更加有效的提高学生独立思考、实践创新和敏锐的社会洞察力[1]。

一、教学案例在高校教学中的运用与探讨

1.教学案例法也称为教学实例法，它是根据教学的内容和目的，由教师运用具体的教学案例指导学生思考、探索。教学案例一般要理论和实践相结合，教学案例的核心部分就是师生之间的互动，即老师通过结合教学内容，反复讨论教学方法，师生之间不断的交流及对事情的正确认正，以此来提高教师的教学能力和学生的创新思维能力。

2.为能更好更有效的将教学案例运用到学习和生活中，首要前提就是建立和谐互动的师生关系，激发学生勇于探索疑难问题、善于独立思考分析问题、勤于研究新观点新认识。其次，就是教师要在教学实践中构建一种平等自由和谐的师生关系，并且要鼓励学生养成独立思考、善于发现问题能力。最后就是教师在教学中是占主导地位的，自身对事物的认识要有高度的清晰度。

3.教学案例是实现课堂内外互动的一个重要环节，是对传统的教学内容的一个改进和扩充。为让学生在学习对案例的发生有更强更好的理性和感性认识，就要让学生学会从课堂内走向课堂外，带领学生进行课外调研，将枯燥无味的理论教学]变成生动活泼有趣的课堂实验，让同学们用自己所见、所闻、所感来激发他们认识世界和分析社会发展的能力[2]。

二、教学案例师生互动的博弈分析

1.博弈论的含义

博弈论自1928年由冯·诺依曼认证以来到如今已具有悠久的历史了，它作为当今一门脍炙可热的学科，在各种领域中人们从没有停止过对它的研究分析和探讨 。现今的博弈论已发展到了各个领域，譬如：教育学、国防军事战略、经济学，国际贸易学，社会学、生物学等等学科中，博弈论主要是根据信息分析和对能力的判断使研究者利益能得到最大化的一种理论决策[3]。

2. 高校教学课堂中的博弈论

博弈论需要具备几个条件：参与者、行动、信息、效用、均衡等[4]。博弈论根据它对事物的假设不同也可分为二种，一种是合作博弈，另一种是非合作博弈。合作博弈一般来说是指参与者对博弈者的行为通过某种契约进行约束，使合作者不致于偏离合作的轨道，而非合作博弈者是因为参与者之间没能有任何可约束对方行为的一种策略，这样就会出现在合作的过程中实现双赢或多赢，并违背合作原则获取自身利益的最大化[5]。教师采取教学案例的目的是为让学生通过自己的思考或者他人的案例来拓宽自己的视野，是教师和学生之间的一种合作博弈[6]。

在教学案例中，教师积极调动学生的课堂积极性，并与学生进行课堂交流、讨论乃至辩驳，在此过程中学生作为独立思考的主体参与，与非合作博弈强调的个人理性相一致。非合作博弈论是以追求个人利益为主要目地。但是在教学案例的课堂上，非合作博弈论又是另一种情形，它是指师生之间是一种平等的关系，任何人可以自由地对对方的观点提出质疑和反问，不存在一个具有一定约束力的协议[7]。

3.师生互动的教学策略

在教学这一领域中，教师和学生是课堂中的主角。课堂并不是指一个空洞的物理空间，它主要是反映出教师和学生之间一种心灵的交汇。正如中国教育家刘国正先生曾经就说过这样的话：“教学活动要能拨动学生的心弦，激发学生的感情，调动学生积极性。不是我教你学，也不是我启你发，而是教与学双方在教学活动中做到融洽的交流。教师引着学生走，学生也推着教师走，教师得心应手，学生如坐春风，双方都欲罢不能，其乐融融”。从这翻话中能深深的体现出教学活动中教师和学生不是一个单一的主体他们的地位是双主体[8]。

（1）师生互动首先要学会相互尊重，情感沟通

教学能力的强弱和业务水平的高低不单单取决于教师本人，从根本上来说是对师生关系所处位置的一种取向。教师要想获得学生的喜爱与信任，首先是对每一个学生都要关心和尊重，师生只有生活在相互尊重、和睦融洽的环境中，学生才能勇于发表对问题的看法和他们独到的见解，充分释放他们的正能量。

师生互动中情感的交流沟通是非常重要的，它能激发学生对教师的信任和其所学知识及学科的一种认可， 常言说得好“亲其师重其道”，学生对其学科产生共鸣时学习的效率无形中就得到了一定的提高[8]。

（2） 师生互动其次要启发学生敢于探究创新、积极参与

近年来，西方在教育方面使用一种较为流行的“头脑风暴法”取得不错的成效，中国在实践教育中引用了此方法，发现取得了不错的成绩。就是在教学中通过某例案促使学生自己探究迷津，开动大脑，并鼓励学生对同一问题可以提供多种解答方式。正如爱因斯坦说过：“提出一个问题往往比解决一个问题更重要。”利用这一教学方法应遵循的规则是：禁止批评；倡导独立思考；勇于探索研究；鼓励畅所欲言；奖励各种发明创新，对同一个问题能提出多项不同的见解，开发思维方式，提高洞察能力； 让学生成为课堂教学的主人，使其拥有自主选择和参与的权力；鼓励学生对不同意见的问题向教师提出质疑，充分激发学生的求知欲，让学生积极主动的参予到教学中来。

（3）师生互动产生的效果

师生互动从一开始就是一场博弈，但它是在多种情形的约束下产生的一场博弈，它们之间的关系是比较微妙的，不存在谁是赢家谁是输家，因为它们之间并不是百分之百的对立，当双方对立到一定的程度时，它们会去寻找一种平衡的方式来解决这个问题[9]。

笔者对于影响师生互动的因素，在此作出以下揣测：

1.多数学生对教师有一种敬畏之情，这与千百年来的尊师重教的传统有密切关系，形成学生固有思维形式。

2.学生课前没做好预习环节，缺乏交流互动的基础。

3.部分教师形式性的互动使学生缺乏积极性。

4.部分教师课堂教学方式呆板缺乏亲和力。

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中图分类号：G642.4文献标志码：A文章编号：1005-2909（2012）05-0118-04案例教学法是将典型案例运用于课堂教学，以鼓励学生面对复杂工程环境独立思考，鼓励他们通过团队合作开展案例信息和问题分析，提出见解与决策判断，培养学生大工程观和实践创新理念，提高学生分析与解决实际问题的能力、团队合作精神、沟通交流能力、实践创新意识、自主学习素养的一种师生互动式的教学方法[1]。案例教学法具有以师生主动参与、更多投入增强知识应用能力[2]，以理论与实践相结合的良好方式保证教学质量，以问题为导向培养学生自主学习能力与创新精神，以全过程系统联动方式保证教学效果等显著特征，是面向工程教育、培养卓越人才的有效教学方法之一。

一、工程项目管理课程教学方法与完整案例轮环式教学内涵

（一）工程项目管理案例教学法

工程项目管理旨在实现项目整体目标优化，是复杂环境多因素影响下的实践创新过程，具有很强的实践特征。工程管理学科的创建是工程实践驱动和工程科学创立与完善的结果。工程项目管理课程是传授学生从事工程项目管理理论知识、提升学生工程项目管理实践能力的核心专业课程，既需要理论知识体系的系统性与完整性，更需要面向工程实践问题分析的实际针对性，其本质是培养学生分析与解决工程项目管理实践问题的能力。工程项目管理实践能力的培养离不开对工程环境因素的全面分析和对工程具体实际问题解决的参与实践。面向工程实践的案例教学法是工程项目管理课程探究式、讨论式教学的核心方法。

（二）工程项目管理完整案例轮环式教学法

工程项目管理课程完整案例轮环式教学就是以一个完整的工程项目管理实践为背景，将反复循环参与工程实践问题分析贯穿工程项目管理课程教学实践全过程的知识传授与能力训练活动[3]。其基本思路是多次循环运用完整的工程管理实践案例，概括起来，包括4个循环过程。第一个循环，选择典型工程项目管理实践案例，通过多媒体演示和课程网站平台，使学生全面感性认识与了解案例工程项目管理实践实施的全过程；以主要章节为切入点，构建实践案例与理论知识结合的实践平台；以工程实践案例相应章节对应问题为导入，以学生参与讨论为主要方式，分析讨论与点评总结相结合，开展课程教学活动[4]。第二个循环，针对每章的理论知识内容，结合所选课程教学完整案例难易程度，给学生布置查找和分析自选案例作业，使学生通过重复选择实践案例，训练学生应用所学理论知识发现问题、分析问题、解决问题的能力，在工程实践环境下深化与巩固所学知识。第三个循环，按照课程设计任务书要求，教师指导与学生自选相结合，选择与课程教学案例难易程度相当的课程设计案例，基于工程实景按照模块化分工完成课程设计综合训练，检验与提升学生面向工程实践综合解决工程问题的能力。第四个循环，基于课程教学的综合能力拓展，把工程项目管理课程教学延伸至毕业实习和毕业论文阶段，通过学生自主参与工程项目管理实践过程，发现问题、分析问题、研究问题、解决问题，真题真做，完成毕业实习报告和毕业论文撰写，综合应用工程项目管理为主的相关理论创新性地解决工程实际问题。

二、工程项目管理完整案例轮环式教学改革及特色

（一）工程项目管理完整案例教学改革

针对2006年提出的工程项目管理完整案例轮环式教学改革构想，我们扎实开展课程建设与改革，编写工程项目管理教材，开展完整案例轮环式教学改革下师资培养途径、方法的研究与实践，在课程教学活动中有步骤地实施完整案例轮环式教学方式方法改革。按照完整案例轮环式教学改革要求，开展基于工程实景的模块化课程设计实践教学改革，以自主命题、参与式讨论为主要内容，实施完整案例轮环式教学环境下的考核方式革新。经过系统的课程建设改革实践，基本形成了工程项目管理课程完整案例轮环式教学体系，取得良好教学效果。

（二）基于完整案例教学法的工程项目管理课程特色

工程项目管理课程实施完整案例轮环式教学改革，显现出以下3个特征。

其一，面向复杂工程环境教学，提高学生解决工程实际问题的能力。在课程教学中，以工程管理实践活动的内在要求为主线整合与优化工程项目管理理论知识体系，以复杂工程实践的完整案例为中心，面向工程项目管理实践的复杂环境组织教学，培养学生基于问题导向的正确思维，提高学生解决工程实际问题的能力与管理创新意识。

其二，学生以多种方式全程参与教学，提升自主学习与实践创新能力。采取案例讨论与评述、模块化综合性课程设计、工程项目管理社团、自主参与工程实践、自主命题与自我评价等多种方式，使学生从课前预习、课内讨论分析、课后练习作业、课程设计协作交流、实践实习反馈、毕业设计全过程参与教学活动，自我学习、小组讨论与教师引导传授相结合，理论讲授与实践训练相结合，以学生为中心，以师生互动为主要方式，强化学生自学能力与工程实践能力。

其三，密切与执业资格的联系，增强学生就业竞争能力。围绕建造师、监理工程师、建设项目管理师、咨询工程师、招标师等就业岗位需求和考试大纲完善课程教学大纲、革新考核方式、规范考试题型、组织教学内容，使学生得到未来执业的系统专业知识储备与职业修养训练，按照市场需求开展有针对性的教学活动，增强学生就业竞争能力。

三、完整案例轮环式教学法在学生全程参与实践过程中的应用

（一）案例遴选与背景分析

遴选典型案例是工程项目管理课程完整案例轮环式教学实践成功的关键。选择典型教学案例必须考虑案例实践的代表性、案例问题的真实性、案例资料的可靠性、案例过程的可提炼性[5]。工程项目管理课程教学案例选择以校外实习基地、产学研合作单位工程管理实践为对象，保证案例资料的全面性与科学性。在案例遴选的四个阶段中，学生参与程度有所区别。第一阶段是课程教学引导案例遴选，以教师选择提炼为主，学生补充资料分析为辅，学生课前参与案例讨论分析过程中，通过网络平台查找讨论案例的相关资料，全面分析案例背景资料，对案例系统剖析。第二阶段是课后案例练习，以学生独立选择案例为主要形式，教师仅提出案例选择的原则性要求，学生基于自我选择案例资料，独立完成案例分析作业。第三阶段是课程设计案例选择，师生共同遴选课程设计案例，以小组为单位，按照模块化要求完成基于工程实景的综合性课程设计任务。第四阶段是学生自主实践与毕业环节的工程案例选择，以学生自主学习为主、指导教师引导为辅，选择实践单位和工程实践对象，围绕实习报告、毕业论文对实践训练与分析的要求，开展工程实践体验和工程问题分析。学生全过程参与工程项目管理课程的案例遴选与背景分析，主动参与课程教学的教材与规划，变被动学习为主动学习，变教师要求学习为自我规划学习，提升主动发现实际问题的能力，培养工程意识、问题意识和责任意识。

（二）课前小组案例讨论

工程项目管理课程采用完整案例轮环式教学法开展课程案例讨论教学。针对工程项目管理课程主要章节[6]，以完整案例为对象，由教师设计案例讨论问题，学生分4组课前组织讨论，选择或指定小组讨论召集人（或负责人），每次讨论各小组选一名陈述人和评述人，陈述人负责整理小组讨论结果，并在课堂陈述小组讨论结果；评述人对其他3组的陈述进行质疑与评述。课前小组案例讨论既拓展了学生课程学习内容，增强了自主学习能力，又丰富了课外生活，培养了团队合作精神。课内课外相结合，理论学习与案例分析相融合，强化工程项目管理课程教学的实践性，提升学生分析与解决工程实际问题的能力。

（三）课堂讨论评述与点评

为了节约课堂时间，每一小组由陈述人用3分钟时间概括陈述小组讨论结果，由评述人用2分钟时间对其他3组陈述内容进行评论并提出质疑。教师在此基础上，结合所授知识点点评与总结讨论结果。课题讨论评述与点评，既活跃了课堂气氛，搭建学生主动参与教学的平台，又给他们提供在公开场合展示自己风采、显示应变能力的机会，提升了他们沟通交流能力与演讲水平。

（四）自主命题与自我评价

结合未来执业资格考试要求，分章节或模块布置学生参与自主命题的课外作业，题型分为填空题、单项选择题、多项选择题、判断改错题、简答题和综合分析题。自主命题恢复学生在教学中的主导地位，学生从被动考试变为自主考试，从被评者变为自评者，有效地将理论与实践结合。根据实践能力和知识需求自我选择考核知识点，学生自主命题、自我考核，并将其纳入平时考核成绩，培养他们自主学习能力。同时，对参与式讨论考核也采取了学生自评与教师考核相结合的办法。参与式讨论满分10分，分4组（4组中排名第1基础权分得10分，排名2基础权分得9分，排名3基础权分得8分，排名4基础权分得7分），每组30%为优、40%为良、30%为中及其以下（优权重1，良权重0.8，中权重0.7，合格权重0.6，不合格权重0.3）。每个人参与式讨论得分为所在组排名权分与自己优良权分之积。每组排名由小组成员共同讨论拟定其他3组的排名顺序。教师根据每组讨论陈述与评述情况，结合学生提出的排名顺序最后确定各组排名；组内考核由各小组自行确定。

（五）基于工程实例开展模块化课程设计

依据工程项目管理课程设计任务书和大纲要求，师生共同选择课程设计工程实例。学生负责实例资料的收集与分析，结合各自兴趣，分小组分工合作，分模块化完成工程项目管理综合性课程设计任务。课程设计针对实际工程背景和实践问题，以小组为单位，独立完成课程设计，并进行答辩，通过课程设计提高学生综合应用理论知识解决工程实际问题的能力。

（六）自主实践，深化工程项目管理实践体验

工程项目管理实施完整案例轮环式教学，激发了学生参与工程实践的热情。40%的学生利用寒暑假和周末主动联系工程实践单位，参与工程项目管理实际工作，体验工程项目管理实践过程，发现工程项目管理实践问题，应用所学知识探索解决办法。向工程实践工程师学习，深化对工程项目管理理论知识的理解，提高工程实践能力和知识应用能力。

（七）自主选择毕业论文题目，拓展知识创新与实践创新能力

学校工程管理专业以全过程实践能力培养为特色，学生以工程项目管理课程学习为纽带，围绕工程项目管理实践需求，针对工程项目管理实际问题选择毕业论文题目，真题真做，增强学生就业实践的社会适应性。70%的学生能在教师指导下，主动结合自身特点和就业意向开展毕业论文选题。从毕业实习开始，学生围绕毕业论文选题收集工程项目管理第一手资料，深入分析工程项目管理实践过程，全面把握论文选题背景，认真剖析论文选题的实践问题，创造性解决工程实际问题，整体提升学生工程项目管理知识的综合应用能力和创新意识。

四、结语

工程项目管理课程完整案例轮环式教学实践是一个复杂的系统工程，其有效运行不仅需要校内资源，而且离不开行业企业的社会资源，如案例资料的收集遴选必须有产学研合作单位、实习基地的大力支持。全面开展工程项目管理课程完整案例轮环式教学改革，可以为工程管理专业卓越人才培养实现校内、校外两个课堂交融，专职、兼职两类教师互补。学习企业资源共享，行业企业深度参与教学过程，搭建广阔友好的平台，使学生、教师、企业、学校、社会多方受益，全面提升人才培养质量，有效实现高校人才培养与行业企业需求的无缝对接，更好地为社会培养实践能力强、创新意识高的优秀人才。

参考文献：

[1]刘刚.哈佛商学院案例教学作用机制及其启示[J].中国高教研究，2008（5）：89-91.

[2]张剑峰，管理类案例教学与案例分析方法探讨[J].辽宁教育研究，2007（2）：127-128.

[3]郭汉丁，王凯，马辉.工程项目管理课程完整案例轮环式教学改革探究[J].项目管理技术，2007（12）：13-17.

[4]郭汉丁，郭伟，马辉.工程项目管理课程完整案例轮环式教学实践探究[J].工程管理学报，2010，24（增刊）：122-126.

[5]安蓉，王梅.基于问题解决的工程案例教学[J].高等工程教育研究，2007（1）：133-135.

[6]孙承毅，孙万东.案例教学模式的课堂管理策略[J].黑龙江高教研究，2006（9）：150-151.

Practice of ring-teaching with integrated cases

GUO Handing， GUO Wei， MA Hui