课题工作报告范文

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篇1

它的内容应涵盖：

1、写清课题的名称、立项编号、研究经历的时间、从那几个方面对课题展开了研究并取得哪些研究成果，这部分主要说清楚课题的研究的线索。

2、组建课题小组，说明谁负责和实施研究。

3、课题研究的指导思想，强调思想是灵魂的作用。

4、课题研究的步骤和采用的方法，这部分简明扼要就行。

5、提炼研究的结果并指出研究成果的表现形式有哪些。

6、研究的创新和意义。

7、课题变更情况的说明。

简而言之，工作报告就是说清楚谁在什么时间从哪些方面，采用何种方法获得了研究成果以及说清楚成果的表现形式。

课题研究工作报告范文“信息技术考试制度实施与学生信息素养相配套的实践研究”是xx省教育学会“十一”课题规划立项课题，又是本校重要研究课题。

本课题周期为两年(XX年1月—XX年2月)，分准备、实施、总结三个阶段进行。由课题负责人张国栋校长，丽、屈建伟、孙文娇、贾新颖、陈笑竹、尹钰老师共同研究，目前课题研究研究完成了课题准备、课题立项工作，课题实施阶段、现在进入课题结题部分，自从立项以来，本课题负责人和课题组成员进行了大量的实验和工作，作了较为广泛和深入的实践和探索，取得了明显的成果。

一、课题研究概述

将信息技术考试与学生信息素养进行整合，找到信息技术会考与学生信息素养培养的最佳结合点，形成新型信息技术课教学模式，编著信息技术考试与信息素养培养相统一的校本教材，提高学生信息素养。

(一)课题研究的主要内容

(1) 什么是信息素养，信息技术和信息素养的关系;

在20世纪80年代，信息素养是一种综合的能力与素质，随着时代信息化的发展，经过短短的几十年，信息素养的含义已很明确的演变成此时代的所需的一种品质与素养。

由此我们即可总结出新的信息素养的含义：信息素养是人认识、创造利用信息的品质和素养。它包括三个方面的基本内容：信息道德、信息意识、信息能力。

培养学生的信息能力、提高学生的信息素养是信息技术教育的根本目标。信息素养的培养实质上是要教会学生学习和再学习的能力，而且学会使用现代信息技术高效率地学习，使学生真正成为学习的主人。

1、学科课程教学为"主食"

学科课程教学是学生获取基础知识和基本技能的有效途径。开好《信息技术》课程教学是提高学生信息素养的"主食"，学生在学科课的学习中增加信息技术基础知识的储备，掌握获取信息、处理信息和应用信息的能力。

在课程教学中，采取"任务驱动"、"主题性研究"等教学模式与方法，加强基础知识的传授和基本技能的培养，提高学生运用知识和处理信息的能力。

2、学科课程整合为"配菜"

信息技术与其他学科课程整合是提高学生信息素养的一条有效途径。学生运用信息技术去学习其它课程，不但能提高其它学科的学习效率，而且对提高信息素养也起了不断补充和逐步完善的作用。

3、各种传媒为"佐料"

电脑报刊、杂志和相关的电视频道为学生提供了丰富的资源，只要我们正确地引导学生运用好这些资源，学生将受益非浅。

例如，如果学校给开设《信息技术》课程的班级规定了读报时间，让学生定期学习相关读物。若学生在学习《电脑小神童》，it行业成功人士的经历，以及对制造病毒程序人员的惩罚过程中，不断提高信息素养。

4、建好学习环境"生力军"

学校、家庭和社会是学生学习和生活不可分割的有机组合体，提高学生信息素养需要学校、家庭和社会的多方面努力。

5、学校教育是"主力军"

提高学生信息素养，学校必须营造一个适合学生学习的良好环境--加强硬件、软件和潜件建设。由于对信息技术教育认识上的不到位，大多数学校只重硬件建设，忽视软件和潜件的发展，导致硬件设备成了摆设，信息技术教育成了口号，学科教学成了形式。因此，提高学生信息素养，必须加强"三件"的建设，三者缺一不可。只有"三件"齐头并进，才能真正形成信息化的教学环境。

6、家庭教育是"地方军"

现今，电脑进入了大多数家庭，家庭教育是培养学生信息素养的"地方军"，我们通过"校-家"联合培养的方式取得了较好效果。

7、社会教育是"游击队"

社会培训可以弥补学校教育的不足，我们可以引导对信息技术有兴趣的学生参加社区教育或少年宫的电脑爱好者俱乐部，鼓励他们参加少儿计算机水平考试，提高学生对信息技术的兴趣。

实践证明，当学生通过一段时间的学习，参加水平考试，拿到了证明自己学习水平的证书时，学习的兴趣更浓了，劲头更大了。这样，信息技术也实现了因材施教。

8、搭好学习形式"表演场"

若是脱离实际讲一些信息技术枯燥的理论知识，学生会觉得乏味，而且不容易引起学生学习的兴趣，我们只有以多种学习形式，激发学生的学习兴趣，为其学习铺路搭桥。

9、建设生活应用"主舞台"

提高信息素养最终是为学生适应社会的学习、工作和生活打下基础。所以，教师在设置教学内容、选择教学形式时，应尽量使学习内容与现实生活接近，让学生感受到信息技术中有生活，生活中有信息技术。

10、组织个性发展"分会场"

培养学生创造性思维，发展个性特长是实施素质教育的主要内容。为偏爱信息技术的学生提供一个展示才华的空间，是促进信息技术课程发展的必要形式和有效方式。

(2) 结合课例研究，如何提高学生的信息素养

深入理解基本概念和规律，通过操作实践，培养学生的信息素养，具体来说，应该培养学生获取信息的能力; 评价、判断、组织信息的能力; 运用信息解决问题的能力;

通过对课例的研究,来提高学生的信息素养

<动态幻灯片>是选自xx大学出版的高中<信息技术>第四章第三节<播放效果>的内容.在本节课之前,学生已经初点具备利用powerpoint创作.编辑多媒体作品的能力,这节课是使演示作品由静态的变为动态,这样既可调动学生的学习积极性,又可提高他们的操作技能,还可以对他们进行艺术熏陶.所以这一课采取充分发挥他们的想象能力和动手能力,放手让学生自主探究学习的办法,实现学会学习.提高能力和陶冶情操的完美结合.

能过这个典型课例让学生能够对幻灯片中的对象设置动画效果并学会幻灯片设置切换效果.通过学生动手实践.自主学习.合作交流,提高学生比较,表达,探究等方面的能力,并通过师生的互动交流,鼓励学生大胆探索,让学生享受到探索的乐趣,从而树立自信心;同学们之间交流合作过程中,培养学生互相帮助.团结协作的良好品质.适时的提出愿望,将课堂内容进行延伸,培养学生的学习兴趣,提高信息技术素养.

现在的高中学生思维活跃,想象力丰富,好奇心强,同时又有一定的自学能力和动手能力,但多数情况下还比较肤浅和不够成熟,尤其对于一些知识和技能的掌握还处于一知半解的状态,整体表线肤浅,不求甚解,老师点则通,不点则不通.因此,教师在教学过程中,应注意与学生的情感交流,既要让学生敢于肯定自己的能力水平,也要让学生能够发现自身的不足.同时注重间接兴趣的作用,在平等才愉悦的氛围中通过联系生活和实践操作体会来实现对知识和能力的学习和掌握.

(3)落实《全日制普通高中信息技术课程标准》，如何将建构主义教学等新型教学模式、自主、探究、合作等新的教学理念应用于教学中，在提高信息技术会考过关率的同时，培养学生的信息素养。

在新一轮的课程改革中，对高中信息技术课程进行了很大的调整，明确提出培养学生的信息素养既是新课程的基本目标也是总的课程目标。在具体的教学过程中如何实施信息素养?对学生能起到多大的作用?

信息技术新课标中对高中学生的信息素养具体要求为：对信息的获取、加工、管理、表达和交流的能力;对信息及信息活动的过程、方法和结果进行评价的能力;发表观点、交流思想、开展合作及解决学习和生活中实际问题的能力;遵守相关的伦理道德与法律法规，形成与信息社会相适应的价值观和责任感。让学生通过合作解决实际问题，在信息的获取、加工、管理、表达与交流过程中，掌握信息技术、感受信息技术，感受信息文化，增强信息意识，内化信息伦理，使高中生发展为适应信息时代要求的具有良好信息素养的公民。

在高中信息技术课程标准中，提高学生的信息素养，要以学生为主体，所以对学生来说自主学习是非常重要的，但是自主学习必须以充分的信息资源作为保障，一本教材、一本教参、几本习题集是远远不能满足自主学习的需要的。

信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势，以多媒体和网络技术为核心的信息技术已成为拓展人类能力的创造性工具。为了适应这个发展趋势，我国已经确定在中小学普及信息技术教育。教育部颁布的《中小学信息技术课程指导纲要(试行)》明确指出了中学要将信息技术课程列入毕业考试科目，考试实行等级制，《纲要》从指导思想上确立了信息技术课的地位，突出了对信息技术课考查的操作方式(无纸化)，侧重考查学生的实践操作能力。

纵观近几年的高中信息技术会考的模式，大致经历了从dos(笔试)到windos(上机操作)的一个过程，形式上立足于计算机网络，采用工作站/服务器的网络化模式，体现了对学生能力要求的发展性。这体现了信息技术教改的一个发展方向，也预示了对学生信息素养的要求将越来越高。

(二)课题研究的主要方法

1.肯定该课题在本校或本地区研究的必要性和重要性,即研究该课题的背景.以课题负责人为核心组建一个长期稳定不变的研究团队.确定总课题的研究目标,达成度及总体方案.以课题负责人具体分工落实各项研究任务.

2.结合本校,本地区的实际情况,在总课题的研究目标下确定自己的了课题,每一子课题都要有一具体负责人,由总课题负责人进行协调.子课题的研究提倡大题小做,以小见大,同样要有明确的目标和研究重点.

3.课题研究是一个长期.动态.复杂的研究过程,需要课题组全体人员创造性的劳动,持之以恒.团结协作才能达到课题研究的总体目标.要避免开题轰轰烈烈,过程冷冷清清,结题拼拼凑凑的现象发生.课题研究的过程重点要做以下几个方面工作:

1、开展了课例研究。在课堂教学案例研究的过程中我们把握课例研究的基本思路把教学过程中发生的教学事件和处理的全过程如实记录下来，写成“案例过程”，然后围绕案例过程中反映出的问题进行分析或集体研讨，提出解决问题的策略以及值得研讨的问题，最终形成教学案例。具体地说，课堂教学案例研究经过前期准备、收集材料、分析研究、形成案例等步骤。

(⒈)前期准备。课题组成员认真了解当前教学的大背景，通过有关的调查，搜集详尽的材料(如阅读教师的教学设计，进行访谈等)，同时初步确定针对课题案例的研究目标、研究任务，初步确定案例的体例、类型、结构等。还针对性地作一些理论准备。

(⒉)收集材料。收集充分的案例材料是教学案例研究的基础，课题组成员收集案例材料的具体方法有课堂观察、访谈与调查。⑴课堂观察。观察是一种较为基本和常用的科学研究方法。在课堂教学活动的自然状态下，通过感官和辅助工具对师生的教与学行为和学生的参与状态等教学现象进行观察研究。收集课堂教学第一手资料，借助摄像机等作为辅助观察的手段，以提高观察的效果。在课堂观察中事先经过精心设计和组织，这样对教学情景的洞察可以获得一般观察无法达到的深度和广度，对观察的资料，逐字逐句整理成课堂教学实录、教学程序表、课堂教学时间分配表等，这样为后续分析案例提供详实的原始材料。

⑵访谈与调查。对一些课堂教学不能观察到的师生内心活动，如教师教学的目的、教学程度的意图、教学手段的运用以及教学达标的成效度等一些需要进一步了解的问题，我们通过与教师的交谈和学生的座谈，以丰富、充实课堂教学观察的材料;从这些访谈、调查的材料中，分析课堂教学的现象，发现造成各种课堂教学现象与教师教学行为之间的因果关系，然后具体寻找在哪个教学环节中出现的问题，从中提炼出解决问题的对策。

(⒊)分析研究。围绕案例材料作技术分析，教师自己进行课后反思，围绕案例中体现的教学理念进行研讨，围绕教学理论进行阐释。注意对课堂教学作整体的考察和深层次的分析，体现案例真正的意义和价值。同时采用集体讨论的方法，发挥教研组等集体的作用，集体攻关，分工合作，共同研究。进行文献分析，文献分析是通过查阅文献资料，从过去和现在的有关研究成果中受到启发，从中找到课堂教学现象的理论依据，从而增强了案例分析的说服力。同时，通过有关教育理论文献的查阅，去进一步解读课堂教学的活动，挖掘案例中的教育思想。

(⒋)形成案例。在对案例材料作多角度研究分析的基础上，按一定的结构进行表述形成教学案例。撰写教学案例，经过以下步骤：撰写——讨论——修改——再讨论的多次反复的过程，不断完善。撰写案例做到目标明确，描述真实具体，情节合情合理，材料适当，案例构思巧妙，文字表达力求生动。

2、寻求信息技术考试与提高学生信息素养的最佳结合点。教学中力求将信息技术会考与学生信息素养并重，实现二者的相互融合、相互促进。

(1)以阶段性目的而言，信息技术会考是高中阶段计算机教育水平的衡量尺度，而且是最直接的尺度，使学生掌握考试的方法和相关知识无疑是重要的目标。就这一点来说，需要教师在宏观上先于学生完成对课程脉络的提炼，而这种精练的直接指向就是课程的考核内容，并把知识点形成知识体系;微观上，分清该课程知识的核心性知识和外延性知识的界限，以及两者的内在联系，理清形成知识体系的知识点各自的外延。

(2)在丰富考核点以提高知识含金量、丰富学生知识体系的目的下，在素质教育的内在要求下，又需要教师以点带面，将课堂内外打通，深入细致的了解该门课程的核心知识的具体应用状况，以及未来可能涉及到的更高层次的知识。

(3)由教师在课堂上先用能引起学生兴趣的相关话题引出课题，然后讲授核心知识，并且明确诸如哪些是考试重点内容等，再介绍相关的外延性知识，在介绍的同时，对前面的基础性知识点进行应用形的回顾，带领学生进行复习，这时学生的兴趣也应该随之达到新的峰值，随后做一些巩固性的练习，就会加强该知识的掌握程度了。这个方法看似简单，却实际上吸收了应试教育与素质教育的优点所在，对教师备课以及备课之前的知识储备提出了更高的要求，如果把师生比喻成金字塔，那么教师这个塔基的宽厚程度，就决定了学生这个塔尖的高度。

3、开展信息技术实践活动，培养学生信息素养。

课题组专门成立了信息技术兴趣小组，每周开展活动，涉及信息浏览、信息查询、信息的加工处理、信息的分析传递、信息的报告和总结等各个方面，其中结合学习、生活制作电子报刊、powerpoint演示文稿、网页设计、flash动画制作、图片处理等内容，是深受学生喜爱的内容，调动了大多数学生学习信息技术、运用信息技术的积极性，提高了信息技术技能，培养了学生的信息意识，使不同爱好的学生能在不同的领域得到自主发展。并且在保定市、涿州市教育局等举办的中小学生电脑制作比赛中有几十名学生获奖。

4、根据《全日制普通高中信息技术课程标准》和xx大学版《信息技术》教材，结合学生的认识能力水平和信息技术会考大纲，自行编制符合教学客观实际需要的习题集。将《大纲》中信息技术知识和技能的要求、信息素养的培养落实、分解到各章节知识的学习中去，实现日常教学信息技术会考和信息素养养成的结合。

5、发表研究成果论文多篇：《浅议网络互动教学模式在信息技术课中的应用》;《多媒体课件制作的基本要点》;《浅议高中信息技术教学中的“任务”设计》;《信息技术课上的提问设计》;《关于学生上网现象的思考与对策》;《浅谈“任务驱动”教学法》等。

二、课题研究主要过程

1. 组内讨论并确定课题

开题的方式一般是召开课题组成员会议，由课题负责人报告课题研究方案，课题组成员进行讨论，统一认识，确定任务，明确分工。做好课题的选题、申报及立项、论证等工作。做好课题研究方案的制定和评选工作。组织课题开题，举办课题研究人员培训班，结合课题内容与本校课程改革的实际，对学校学生举办如学科课程与信息技术整合培训，增强对本课题研究意义的认识，进一步明确研究目标，掌握相关的研究方法，提高研究水平。

期间教师做好充分准备，教师通过相关的理论学习、转变观念。学生课外学习，在日常生活学习中有意识的进行有意义的信息活动.。教师校本培训;软件、硬件设备的建设、维护。

2.查找资料

课题组收集整理课题研究的数据资料，并进行统计分析

(1)怎么搜集资料

坚持围绕研究主题的指导思想，根据课题研究需要，设计资料收集、数据采集的计划;设计科学、明确的搜集资料的工具;采用适当的科学的方法，主要通过查阅文献档案、调查访问、发放问卷、实验观察、实验测试、学生作业等多条渠道、多种手段，传统手段、现代手段，广泛搜集能够反映研究对象实际的包括文字、实物、声像等各种资料;按计划进行收集和采集，力求收集基础材料，采集原始数据;注重资料、数据的客观性。

(2)设计调查问卷

一是题目，要与调查目的相符，不要给被调查者以不良的心理刺激;

二是指导语或说明信，包括称谓、调查目的、调查意义及与被调查者的利益关系、回答问题的要求、两方的责任，最后注明联系人、联系地址及电话等;

三是问卷的具体内容有事实问题、态度问题(意见、情感、动机、观点等);

开放式问卷，就是不事先给出问题选择答案有由问答者自己作答的一类问卷。这种问卷任由调查对象发表己见，更有利于反映真情，了解调查对象的独特观点、思想;但数据不标准化，处理就困难。对于不能用几种简单的答案就能概括清楚而要详加讨论的复杂问题，使用开放式问卷比较恰当。

2. 课题研究

通过开展信息技术与信息素养的相套的课题研究，使学习能够进入自主学习、协作学习、交互学习状态。寻找信息化教学与传统教学的最佳结合点，强调考核、考试形式多样化。以作品、论文，会考成绩作为评价标准。能够使用各种会考内容所要求的应用软件表现自己所要表达的信息。应考能力水平进一步步为营提高。

通过信息技术活动课外小组的实践活动使学习能够写出一定水平的论文，提高利用信息、收集信息、处理信息、传递信息等多方面的综合能力，并能够掌握自主学习的规律。

教师通过编写适用于信息技术考试与信息素养培养的习题集，强化训练学生的应考能力。

4.进行资料整理并着手写论文

开展信息技术实践活动，从中进一步培养学生信息素养;编著将信息技术考试与信息素养培养相统一的校本教材;发表有关研究成果的研究报告和论文;形成新型信息技术课教学模式，在信息技术教学中进行推广。提高教师新型教学理论与实践水平。

5.结稿

课题组撰写课题研究报告，做好课题结题工作。并请领导对项目质量进行终结性测评。评选优秀研究成果，结集出版优秀报告及论文集。召开课题研究成果总结表彰大会，推广应用优秀研究成果。

最终成果：

1、学生会考及格率达到80%以上，

2、学生信息素养得到了提高

3、编著将信息技术考试与信息素养培养相统一的校本教材

最终成果转化：

1、学生能掌握计算机的基本知识

2、学生能熟练的使用word、excel、powerpoint等软件

3、学生能掌握网络的有关操作

4、学生信息素养有了提高，动手能力增加

5、形成新型信息技术课教学模式，在信息技术教学中进行推广。

6、提高教师新型教学理论与实践水平。

三、课题研究取得的成绩

在课题研究过程中，取得了如下的研究成果。

1、论文：《运用多媒体技术，进行信息技术教学》发表在教育教学与管理丛书;论文《浅议网络互动教学模式在信息技术课中的应用》在信息技术优质课评比中获市级一等奖。贾新颖的论文《多媒体课件制作的基本要点》获市级三等奖。

2、优质课、教学设计：丽的教学设计《网页动画》获市级优质课评选二等奖;教案《函数运算》获市级三等奖;孙文娇的教案《excel入门》获市级教案评比三等奖;丽指导的作品《透视环境》获市级一等奖并获市级“三八”红旗手和信息技术学科“教学标兵”称号。

3、型课例、主题性学习网站：

典型课件《动态幻灯片》获保定市优质课评比中获一等奖;主题性学习网站《信息检索》获三等奖;

4、课件：《计算机硬件组成》在保定cai课件评比中获高中组三等奖;《flash动画制作—符号绘制》、《计算机病毒及其防治》、《internet基础知识》均获奖。

5、在XX会考中取得参考1194人、获a等为539人占参考人数45%，获b等为499人占参考人数42%，获c等为137人占参考人数11%，获d奖 19人占参考人数2%，其中优秀率为98%，不合格率为2%。

6、竞赛获奖情况：在XX年保定市中小学生电脑制作比赛活动中，教师丽、孙文娇、屈建伟、尹钰、陈笑竹、贾新颖获优秀指导教师奖;学生王凯军获高中组一等奖、殷跃、罗淼、于颢柏、侯颖、白玉宝获高中组二等奖、邢辰轩、赵晶晶、康举、朱祺龙、董昊铭、李栋、赵乾宇、马龙、景岩柳获高中组三等奖。

四、经验体会、问题与不足

更新观念 提高对信息技术课的认识

曾经作过一次书面调查，几乎所有的学生都认为信息技术课就是劳技课。在高考指挥棒下团团转的人们很难理解信息技术的普及对即将走进大学校门甚至社会的学子们有多重要。人的主观意识落后于客观现实，这是不争的事实，观念的更新十分困难，但要认识这件事很重要并不容易。在传授知识这方面，学校教育正逐渐失去优势地位。在中学中，计算机课程受到忽略的情况并不鲜见。

篇2

一、课题研究概述

“班班通”环境下信息技术与学科教学有效整合是指充分利用“班班通”软硬件资源，发挥信息技术手段的优势，将信息技术作为一种工具、媒介和方法适时、适当、适度地运用于学科教学，有机地融入到学科教学的各个层面之中，实现信息技术与学科日常教学的有效整合，促进教师教学方式和学生学习方式的变革，最终促进学生发展，从而提高课堂教学质量和效率。

“班班通”“通硬件”是基础，“通资源”是关键，“通方法”是灵魂。本课题研究将依托我校已经初建起来的校本教学资源库，实施常态化信息技术与学科有效整合教学，将“通方法”作为“班班通”的落脚点，改变传统的教学方式和学习方式，探索信息化教学策略与模式，提高信息技术与学科教学整合的有效性，促进教师专业成长和学生发展，提高课堂教学质量，从而提升“班班通”项目实施效益。

二、研究工作进程

（一）建立健全组织机构，保障课题研究。

为确保课题研究工作的顺利开展，我们成立了以校长为组长的课题研究领导小组，课题研究领导小组由王斌、徐大梅、马昌福等组成；设立了以县教研室、中心校专家组成的课题研究顾问组，庐江县教研室主任刘典松、庐江县电教馆馆长马春霖、教研室副主任张正标、教研室副主任程昌生、电教馆副馆长贺建军、庐城镇中心校校长余韶华、庐城镇中心校教研员钱梅等作为顾问亲自指导课题研究工作，给课题研究工作提供强有力支持与帮助。经过课题组成员充分酝酿、讨论，制定课题奖励制度、考核制度、考核细则等管理制度，保障课题研究工作有效开展。2014年3月，吸收了周春林、王东霞、、刘朝户、张伟、林园丁等青年骨干教师加入到课题组，壮大队伍，充实课题组力量。

（二）加强培训与理论学习，支撑课题研究。

实践需要理论的指导，没有理论指导的实践是盲目的实践。课题组成员一直坚持理论学习，采取集体学习与个人学习相结合的方式，认真学习现代教学理论、理念，并将理论学习与平时教学相融合。课题组负责人在网上购买了大量与课题研究有关的书籍，供课题组成员借阅学习，凡课题组成员获取的与课题研究有关的优秀文献资料，均共享学习，相互交流；凡能帮助课题研究的书籍，课题组成员均可自行购买，凭发票报销。课题组还开展了信息技术与学科教学内容整合专题学习、研讨，印发了信息化课堂教学结构理论供教师自学，还召开了翻转课堂理论和策略专题学习会议，这些举措为课题研究提供了理论支撑，使课题研究工作始终在现代教育教学理论、理念的指导下进行，提高了教师关于信息技术与学科教学有效整合的整体认识，使教师的现代教育技术观念得到了更新，从而促进了课题研究工作顺利进行。

为保障课题研究工作，加大研究性教师队伍的培养力度，提高课题组成员信息技术素养，先后组织课题组全体成员进行了信息技术应用校级培训、PPT知识培训、“班班通”畅言智能语言教学系统软件使用培训、课件制作专题培训、学科主题社区教学应用专题培训、云平台教学应用专题培训、资源搜索培训及信息技术教学应用大练兵等培训活动，想方设法提高课题组全体成员教育教学信息化水平，还组织课题组成员参加了安徽省电教馆举办的“2014年全省中小学互动课堂教学视频课例大赛”培训会、2014年新媒体新技术教学应用研讨会暨第七届全国中小学互动课堂教学实践观摩活动等，要求课题组成员参加培训之后，撰写培训心得，挂在校园网上，供课题组成员之间互相学习。

通过各种信息技术理论学习与应用能力的培训，多渠道提高了教师信息素养，教师驾驭教材的能力有所增强，教师信息技术操作技能有所提高，多媒体课件的制作及运用能力有了相应提高。

（三）扎实开展研究工作，推进课题研究。

1.开展调查研究，收集分析数据。在课题开题之前，以庐江县城南小学为例，开展“班班通”环境下信息技术与学科教学整合现状问卷调查，对庐江县城南小学“班班通”环境下信息技术与学科教学整合的具体现状进行调查、分析，通过问卷、访谈、考察等形式，为课题研究提供有效的数据资料，分析并探索其中存在的一些问题，进而提出相应的改进对策或建议，力求让“班班通”真正走向教学应用，让信息技术真正与学科教学有效融合，从而实现提高课堂教学效果、效率和效益的整体提升，并为该县乃至刚步入教育信息化的学校提供可借鉴的经验。

2.按时举行开题报告，有序稳步推进研究。2013年12月1日，我校隆重举行《“班班通”环境下信息技术与学科教学有效整合研究》开题报告会；开题后，立即召开课题计划、方案研讨专题会议，制定课题研究工作进度表；2013年12月，开展“班班通”环境下信息技术与学科教学有效整合研讨课活动；2014年1月，召开课题研究学期总结会。

在2014年上半年，着重进行“班班通”环境下信息技术与学科教学内容有效整合专题研究。扎实开展以下课题研究教研活动：参与互动课堂教学视频课例大赛；开展课题研究专题会议；与庐江县泥河镇沙溪小学、合肥市黄山路小学开展课题研讨活动；召开“班班通”环境下信息技术与学科教学内容有效整合细化、分解暨课题研讨课活动安排工作会议；课题组成员在日常的教学中有意识地围绕课堂制定的目标重点进行实践探索，定期开展组内公开课、校级公开课、信息技术与学科教学内容有效整合专题研讨课、教师信息化大赛等活动；召开“班班通”环境下信息技术与学科教学内容有效整合专题研讨教学评议会议；在城南小学云平台开展组内公开课、校级公开课、信息技术与学科教学内容有效整合专题研讨课教学评议，在此过程中注意收集教师制作的优秀课件，不断丰富学校课件资源库，供全校教师使用，实现教学资源共享；相继召开课题研究学期总结会议、课题研究推进会议等。通过开展上述活动，推进课题研究有序、有效地稳步进行。

3.制订课题计划，记载课题研究进程。课题组制订详细的课题研究计划，加强课题组教科研的开展。每个学期一开学就由课题负责人拟定教研活动，提出课题组的研究计划，明确本学期课题研究的重点与进度，然后课题组全体成员根据总计划安排，根据教学学科与年段在个人课题记载册上有针对性地制订个人的课题计划，以便每个人都根据自己的实际情况，从不同的角度或不同层次开展教学，完善个人课题记载册，要求课题组全体成员平时注意收集典型的教学案例，探索“班班通”环境下信息技术与学科教学有效整合的课堂教学策略，认真撰写教学研究中应用信息技术的典型案例和反思等，把课题研究工作和课堂教学常态应用紧密结合起来，做好课题改进阶段性研究总结，为课题研究工作做好实验数据和资料积累。

4.积极参加信息大赛，催生研究成果。课题组成员以国家级课题《“班班通”环境下信息技术与学科教学有效整合研究》研究为契机，积极开展了教师教育教学信息化作品申报、评比活动，共有8件作品在2014年全县教师教育教学信息化大赛中获奖，张雁老师执教的课例《大自然的文字》获2014年新媒体新技术教学应用研讨会暨第七届全国中小学互动课堂教学实践观摩活动教学课评比三等奖。2014年8月，共推荐24件学术作品、3个个人空间参加庐江县2014年电教学术作品评审。

（四）开发学科社区，建立互动平台。

我校开庐江县乃至合肥市先河，依托课题研究，建立了基于开源软件Word Press的庐江县城南小学学科主题社区，学科主题社区运行于新浪云计算平台（简称SAE）（浏览地址：http：///），该主题社区能实现信息技术与学科教学有效融合，是一个综合学科主题社区，师生可非常方便地进行注册与站点后台管理，师生、生生能在网络环境下开展自主探究和协作学习活动，多学科交叉，具有综合性、交互性、智能性等特点，模块管理功能强大，有“教师频道”、“学生频道”、“书香校园”、“互动平台”、“协作学习”、“在线投稿”五大功能模块，能实时发表文本、音频、视频、图片等教学资源。主题社区有着强大的邮件管理系统，能实时发送提醒邮件，实现有效交互。学生可通过“网络课堂”、“在线学习”、“答疑解难”等，实现师生、生生、学生与媒体等互动，学生可通过观看视频、学习学件、答疑解惑等开展探究性学习、协作化学习与个性化学习；学生还可以通过在线投稿发表习作、日记、数学小论文、英语短文和提出疑难问题。学科主题社区主题鲜明，内容丰富、新颖，页面精美、大方、清新，实用性、参与性较强，成为师生共成长的对外展示交流互动平台。该学科主题社区在合肥市2014年教师教育教学信息化大赛中获学科主题社区类唯一的一等奖。

三、研究工作成效

通过问卷、调查、谈话等方式研究城南小学信息技术与学科教学整合现状，分析原因，提出改进对策：初步建立了校本教学资源库；逐步提高了教师信息化课堂教学设计与教学实施能力；多渠道提高了教师信息素养，提高了教师信息技术操作技能；多途径进行练兵活动，开展了信息技术应用行动研究；建立了基于Wordpress的专属校本学科主题社区。

通过本课题研究，让“班班通”真正走向教学应用，积累了一些有效整合教学案例，正在探索“班班通”环境下信息技术与学科教学有效整合策略，努力更新教师教学观念，改变传统的教学方式和学习方式，激发学生学习兴趣，努力提高教师信息技术应用能力，促进师生共同发展。

截止到2014年8月，课题组第一负责人李斌研究论文《追寻充盈智慧的数学课堂》在《中小学信息技术教育》发表，《长方形和正方形的认识》获合肥市2014年教师教育教学信息化大赛中获课例类二等奖；课题组第二负责人卢凡在2013年全市中小学教师多媒体应用课堂教学展示活动中，获二等奖，建立的学科主题社区在合肥市2014年教师教育教学信息化大赛中获学科主题社区类唯一的一等奖，制作的课件《奇妙的国际互联网》在合肥市2014年教师教育教学信息化大赛中获课件类二等奖，《“班班通”环境下信息技术与学科教学有效整合现状调查分析》研究论文获县一等奖。课题组成员近10篇研究论文在县、市学科论文评审中获奖。课例、课件、学科主题社区、博客等10件作品在庐江县、合肥市2014年教师教育教学信息化大赛中获奖。张雁老师执教《大自然的文字》课例荣获2014年新媒体新技术教学应用研讨会暨第七届全国中小学互动课堂教学实践观摩活动教学课评比全国三等奖。

四、研究工作反思及努力方向

（一）“班班通”环境下信息技术与学科教学有效整合的实质与落脚点是变革传统的以教师为中心的教学结构，创建新型的“以学生为主体”的教学结构，充分发挥学生的主动性、积极性与创造性，一切以实现教学目标，培养学生综合能力为出发点，恰当运用多种媒体，开展师生、生生互动式教学。

（二）“班班通”环境下信息技术与学科教学有效整合不是简单地把信息技术作为一种辅助演示工具，简单地应用于教学，而是实现信息技术与各学科教学的“有机融合”，高层次地融入教学的各个层面之中，包括教学准备、课堂教学过程和课堂教学评价等。“班班通”环境下信息技术与学科教学整合的“有效”体现在将信息技术适时、适当、适度地融入学科教学过程之中，以能否强化教学效果，提高教学质量作为“有效”的唯一检测标准，杜绝任何形式的“机械电灌”.“班班通”环境下信息技术与学科教学的有效整合，不可演变为单一的计算机课件演示教学。

（三）信息技术与学科整合的主体是学科，不能在学科教学中抹杀学科教学的特点，什么内容用，什么时候用，怎么用，完全由教学的需求确定，应避免“技术本位”的目标取向，杜绝任何形式的滥用，信息技术不能完全替代传统教学，不能“为用而用”，应针对教学内容采取与之相适应的方法，信息技术要与传统教学互补，取得最佳效果。

（四）提高信息技术与学科教学融合的教学设计能力是提高教师整合素养的核心，完善的信息化教学设计应涵盖目标的确定、信息技术的应用和学习效果的考察。

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中图分类号：F123 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2014）28-0153-02

客户的用电量随着社会的发展逐渐上涨，电力监管部门加大力度监督供电企业服务质量和服务水平，并且提出相应要求来规范客户业扩报装工作的主要程序以及相应的行为。有效的监管有利于提升客户业扩报装工作的服务效率以及质量，同时还可以直接反映出一个供电企业整体素质的高低，也可以验证供电企业是否履行了社会责任，能否树立良好的社会形象。在开展客户业扩报装工作的时候要严格遵循以下几个原则：一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开。

供电企业主要的任务之一就是不遗余力地为用电客户提供优质高效的服务，这需要反省和认识业扩报装工作中存在的诸多问题，再深入地分析实际情况，针对这些问题去制定一系列科学合理的解决措施。不断地实现业扩报装周期的缩短，报装速度的加快。这样才可以有效地满足客户的要求，实现供电企业的增供扩销，帮助供电企业树立良好的社会形象。

1 电力业扩报装工作中存在的问题

随着电力体制的不断改革和深化，供电企业开始引入一些先进的管理制度和管理理念，提高了业扩相关的各项工作水平和效率，但是在实际的电力业扩报装工作中还存在这样那样、大大小小的问题。

1.1 业扩报装业务的受理速度较慢

业扩报装业务的受理速度较慢主要是因为业扩工作相关业务是通过人工窗口进行办理的，电力客户办理业务时，需要提供多种相关资料。由于客户不熟悉业务的详细流程，在办理业务的过程中容易出现以下问题：缺少关键资料、需求填报错误等造成业务办理不能够一次性完成，这样一来就会造成客户开始抱怨和发泄自己的不满情绪。与此同时，办理业务的窗口工作人员和客户沟通没有到位致使关键资料缺失或信息填写错误，随之而来的就是业务办理出错。还有一个原因就是业扩人员没有很好的专业素质和相应的知识，不能很好地分析客户的需要，最后导致客户填写的数据不够完整，影响后续的工作。

1.2 审核工作存在很强的滞后性

在受理用户业扩报装申报资料之后，窗口人员会把客户的申请资料移交给客户经理，客户经理组织进行现场查勘、图纸审核、中间检查和竣工检验等后续环节工作。在后续工作过程中也会存在非常多的问题，例如：一些特殊的地区，由于现有供电网络供电能力受限，没有办法完全满足客户的需要，从而阻碍业扩报装工作的快速进行；客户申报用电申请后，并且经过客户经理现场查勘之后没有及时、主动地与客户沟通协商，这样一来就影响着现场查勘工作的有效性；在供电方案协商确定后，客户没有及时选择具备资质的设计和施工单位，影响整个业扩报装工作的进度。

1.3 业扩报装中客户受电工程检查和验收不到位

在业扩报装客户受电工程工程施工的过程中，存在很多的问题。例如：供电企业没有充分了解客户施工进度安排及现场实际情况，造成接地装置敷设等客户隐蔽工程没有及时跟进检查，如果隐蔽工程施工出现问题，往往造成在竣工检验工作时才提出隐蔽工程整改意见，就需要在原有的基础上去耗费大量的人力和物力，对工程进行必要的调整和改装。这样虽然没有影响到工程完工的总体进度，但是增加了整个过程的施工成本；未及时与客户取得必要的联系，进行相应的沟通，导致客户施工进度安排混乱。

2 做好电力业扩报装工作的相关建议

2.1 实行客户经理全程负责体系

供电企业想要为客户提供便利，必须提高自身的客户经理的服务水平及服务意识，从而改善和提高业扩报装工作的质量以及工作效率。想要达到以上效果就需要供电企业积极地转变自身的传统观念，推行客户经理全程负责体系。客户经理具有特殊权利以及特殊任务，客户经理主要提供服务的阶段是：现场查勘、供电方案编制和协商确定、设计文件审核、中间检查和工程验收、合同拟定和签署以及组织装表送电等环节。

与此同时，客户经理需要严格遵守服务承诺条款。这样一来就可以很好地协调解决客户在报装业务办理过程中出现的问题，同时还能够解决业扩工程管理中出现的问题，最终提高业扩报装工作服务水平、质量和

效率。

2.2 不断增强业扩报装工程的管理力度

想要做到增强业扩报装工程的管理力度，就需要明确业扩报装工作的每一个阶段，每一个岗位的工作人员需要做好自己本分的事，同时要遵守平、短、稳、快的原则，有利于业扩报装工程的快速完成。具体做法

如下：

首先，需要强化现场查勘力度，挑选合适的现场查勘的方法。受理业扩申请后，需要按照客户需求安排客户经理全程负责。现场查勘应重点核实客户负荷性质、用电容量、用电类别等信息，结合现场供电条件，初步确定电源、计量、计费方案。之后，客户经理制定方案应按照业扩供电方案编制导则并与客户充分协商。

其次，需要不断地强化设计审查的力度，客户经理需要负责组织召开设计图纸审查例会，例会可以在一周举行一次。例会的开展需要依照已经制定好的供电方案及相关标准去评审设计图纸的合理性，有利于保证设计的可靠性和正确性。

再次，就是不断强化工程施工中间阶段的检查力度。客户经理要充分地分析工程的实际进度情况，组织相关技术人员进行必要的检查和技术指导，这样有利于保证工程的整体质量。

最后，不断地规范验收和送电阶段的工作。业扩报装工程顺利完工之后，客户经理依照客户提供的竣工报验申请，去组织相关技术人员验收相应的设备，与此同时还要不遗余力地做好监督的工作，确保客户可以准时地实现验收以及送电过程的顺利完成。

2.3 健全相应的服务监督评价体系

在整个业扩报装工作过程当中，供电企业应该不断健全相应的监督机制，同时还要有效地监督和检查业扩工程过程中的每一个阶段的情况，在这个过程中，保持公正公开的原则。还需要列明和业扩工作有关的一系列管理制度条例，这样可以有效强化工作过程的清晰度。除此之外，要想最大限度地提高业扩报装工作质量就需要健全一个合理有效的业扩工作服务监督评价体系，并且将这个体系最大限度地贯彻和落实。

3 结语

综上所述，业扩报装工作是供电服务工作中一股非常强大的推动力量。业扩报装工作的好坏直接地影响到一个供电企业的服务质量与工作效率，只有将业扩报装工作做好，才可以使用电申请效率不断地提高，工程的流程才会加快。通过业扩报装工作可以有效提高供电企业的经济效益以及社会效益，所以，业扩报装工作是一项值得重视的工作，想要很好地发挥业扩报装工作的作用，就需要我们电力人全心全意地付出和钻研。

参考文献

[1] 常保仓.浅谈提高高压客户业扩报装工作的策略[J].科技风，2011，5（19）.

[2] 王岩.电网调度自动化发展动态和业扩报装速度的解

决方法[J].数字技术与应用，2012，4（12）.

[3] 孙本森，辛洪波，杨维龙.论供电企业施工建设中的安全质量管理[J].中国西部科技，2010，8（12）.

[4] 卢明珠，王熙照，霍建兵.业扩报装空间辅助决策支持系统的设计与实现[J].电力系统自动化，2010，3（17）.

篇4

几年来我们积极推广一系列增产集成技术，在县产粮大镇建立增产集成技术试验示范基地，同老百姓习惯种植相比较，让广大农民实际看到集成技术的效果，起到以点带面的作用，充分展示了集成技术提质、节本、增效的作用。

我们的做法是：

一是良种和良法相结合,配套组装玉米2︰2空栽培技术、测土配方施肥、精量播种、种子包衣、等离子处理种子技术、地膜覆盖、化学除草等农业科技,提高科技集成效应。

二是推广少耕深松耕法。我县属于“雨养农业”区，少耕深松耕法是提高土壤抗蚀抗旱能力的重要而易行的农业措施之一。在实行少耕的同时加入深松措施，加深了耕作层，打破犁底层，提高了土壤渗、蓄水能力，减少了径流冲刷，建立了土壤水库。

三是对于坡度较大的耕地，采取横山起垄，是控制水土流失的有效措施，可以大大减少径流量，增加土壤含水量。

四是推广作物平衡施肥技术，平衡施肥是指根据作物需肥规律和土壤的供肥能力而进行的科学施肥方法。它不仅可以降低成本，增加产量，而且还可以减少化肥在土壤的残留，防止土壤污染。

五是改革耕作制度，推广2：2空轮换休闲技术

传统的耕作制度，春秋两季土地时间较长，风蚀水蚀严重，而且耕地得不到休闲恢复，致使耕地地力逐年退化。2：2空轮换休闲技术可在不减少当年产量的前提下，使二分之一的耕地得到休闲恢复，并且有利于秸杆、根茬的还田，是一项极有潜力的耕作技术措施。

技术关键是：（1）要深翻或深松地；（2）施肥总量与正常耕种一样，并要深施；（3）选择早熟耐密优良品种，亩保苗4000株；（4）收获时高留茬，秸秆还田。

配套组装推广玉米2︰2空栽培、测土配方施肥、精量播种、种子包衣、等离子处理种子、地膜覆盖、化学除草、少耕深松耕法等技术,通过电视、报刊、现场会、讲师团等形式，将增产集成技术宣传到村、培训到户、指导到田。2019年共举办电视专题讲座3讲，电视报导8条，召开现场3次，开展技术培训班6次，培训技术骨干200人次，培训农民10000余人，发放宣传资料12000份。通过广泛的宣传和全面的技术培训，使全县农民及农村干部都了解了增产集成技术的目的、意义和主要技术环节，农业主推技术到位率达到95%以上。