旅游宣传工作计划范文

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一、宣传思路。坚持以新时代中国特色社会主义理论为引领，全面贯彻总书记视察甘肃时的讲话和黄河流域生态保护和高质量发展座谈会上的讲话精神，深入推进旅游文化体育融合理念，紧扣“X”宣传主题，充分发挥“旅游搭台、文化唱戏、体育聚人气”的特殊宣传效应。

二、宣传重点。牢牢把握文化体育旅游强州主旋律，传播文化体育旅游产业发展的新业态。用“山水风光秀，农村田园美”的形象，呈现墙内开花墙外香，实现无中生其有，有中生其华的目标。

三、宣传计划。（一）思想理念宣传。观念决定思路，思路决定出路。从思想深处、从根子上打牢文化体育旅游融合发展的理念，要把“宜融则融，能融尽融，以文促旅，以旅彰文”的X字方针贯穿始终，要把“诗和远方”的主题贯穿始终，要把乡村振兴战略和各级扶持政策贯穿始终。结合X市县总体规划、X州全域旅游规划，宣传我们发展的理念、发展的信心。

（二）历史文化宣传。X早期曾是羌人聚居地，XX所在地，丝绸之路南线和唐潘古道的重要驿站，历史悠久，地域特色丰富多样。近日，X举办了夏文化论坛，X县X遗址三处省级文物遗址，被国内外专家在研讨会上，向几千年前的夏朝时期追溯论证，可以在这个独特的优势方面不断努力宣传造势。

（三）文化艺术宣传。大力开展“送文化下乡、送戏曲进农村”活动宣传，印制各类宣传册、宣传品等用喜闻乐见的方式宣传。

（四）文旅节会宣传。积极举办大型节会活动，设立宣传展位，不断展示X砖雕、彩陶、葫芦雕刻文创产品，各类特色农副产品和各类美食，展演X贤孝、眉户剧、宴席曲等非遗项目，对外树立美好形象。积极参加省内外文博会、旅博会和文化艺术品大赛进行宣传。

（五）地理交通宣传。充分利用X被纳入兰州一小时经济圈，加入三区三州旅游环线联盟，和正在规划建设的X铁路、X支线机场，用四通八达的地理交通优势宣传。

（六）品牌旅游宣传。X是回族自治州，是多民族聚集地，有汉、回、藏、东乡、萨拉、蒙古等多个少数民族，比全国其他地方多出了“开斋节”“宰牲节”等假期，要利用好这两个假期，开展一系列品牌活动，把欢乐祥和的节日氛围和美丽动人的X景致带到全国乃至世界各地，吸纳广大旅游资源，开启了“欢乐节日”旅游的新篇章。

（七）体育赛事宣传。通过省运会、马拉松比赛的成功举办，举办体育赛事的经验不断丰富。要继续举办参与度高的群众体育项目，强化马拉松、篮球、足球等竞技体育项目，大力发展赛马、垂钓、自行车等新型体育比赛项目。充分发挥体育赛事聚人气的优势，吸引省内外游客，提升X的知名度。

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全县旅游系统以“依法规范旅游，构建和谐景区”为主题，全面贯彻党的十和省第十三次党代会有关会议精神，认真贯彻依法治国方略，建设和谐社会，紧紧围绕县委、县政府“小县大城”战略工作部署，坚持法制宣传教育同日常工作相结合，坚持法制宣传教育同管理、服务相结合，不断提高旅游队伍的法律素质，并促使各旅游从业者学法用法，使各项管理、服务工作更加规范化、制度化。

二、工作目标

通过广泛深入的法制宣传教育，扎实有效的法治实践，进一步增强全县旅游从业人员的法律意识，提高依法管理，经营的自觉性；进一步增强法治理念，提高依法行政和公正公平执法的能力；进一步提高旅游行政管理部门依法管理和服务游客的水平。

三、工作内容

（一）举办法制培训。利用旅游大讲堂、学习会、旅游质量提升活动等平载体，排出学习计划，定期举办法制培训，邀请县法制办及旅游法律相关专家来单位授课，分批次对全县旅游从业人员进行法制培训。学习的内容包括《宪法》等中国特色社会主义法律体系、党的十和省第十三次党代会有关社会法治建设等新要求、《风景名胜区条例》和《旅行社条例》等旅游系统法律法规。

（二）举行法律考试。每一期培训班结束后，举行有关培训班授课内容、旅游系统法律法规等内容的考试，并将考试结果作为个人年终考核的参考指标。

（三）开展普法宣传。借助400周年纪念活动等旅游节庆活动和“12.4”法制宣传日的活动影响面，集中举办一次旅游系统法制宣传活动和法律咨询活动，向社会宣传旅游系统的各项法律法规；开展旅游法律法规“三进”活动，景区监察大队、行业管理科、旅游质量监督所等职能科室带着法律法规宣传材料走进景区、企业，与游客、市民面对面宣传交流，在国赤环线等通景公路以及城区道路上悬挂、设置旅游法制内容的横幅和广告牌；利用山旅游官方网站、微博、《旅游报》、旅游阳光工程专栏等宣传渠道持续有效开展旅游法律法规的宣传，扩大宣传效果。

四、工作要求

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（一）对博物馆旅游的宣传重视程度不够

过去的博物馆，多数属于政府扶持的事业单位，无论在人员的管理和馆内的设施上，都存在“坐、等、靠”的思想，并且这一思想格外的严重，这就在一定程度上阻碍了博物馆的发展，进一步说，也是社会在发展的过程中，必然要面临的课题之一。随着社会的不断发展，自给自足的管理模式已经逐渐蔓延，单一的依靠政府扶持已经不能满足博物馆发展的需要，开展有效的宣传工作势在必行。并且很多博物馆从领导到职员，还没有充分认识到宣传的重要性，还怀着“酒香不拍巷子深”的陈旧思想，坐等观众的参观，却无法提供任何吸引观众前去的展览和内容；另一种情况就是，一些博物馆能投资几十万甚至几百万的金钱来制作他们的展览，但是却单单对宣传置若罔闻，试问，展览作的再好，单凭博物馆内部人员的口口相传又能使多少观众了解呢？在旅游中，博物馆对于宣传的重视程度不够，是影响客源最大的障碍。

（二）博物馆旅游的宣传载体单一

宣传载体的发展，可以用日新月异来形容。但是受到传统宣传方法的局限，很多博物馆还是把宣传重点放在报纸和电视上，认为只要在报纸上有所刊登，在电视上播放了几秒钟或者几分钟的节目就达到了宣传的目的，其实这是远远不够的。现在的宣传载体早就已经不止于原来的这些形式，认识并学习全新的博物馆宣传载体形式是很多博物馆认识自身宣传不足的途径。

（三）博物馆旅游在宣传方面存在一定的盲目性

所谓的“盲目性”就是没有目标和标准，不知从何处下手。当下的博物馆旅游，有许许多多的单位就存在这一的状况。究其原因，是对自身博物馆性质认识的不够，博物馆旅游已经成为了城市旅游的一部分，在这样的机遇面前，博物馆必须认清自身特点，不能毫无目标地选择宣传对象，这样的宣传并不能起到良好的宣传效果，反而是在浪费人力、物力和财力。

（四）博物馆旅游的宣传没有固定组织机构

博物馆除了开展展览之外，还有一部分组织是面对观众的，在过去这个部门多数叫做“群工部”，后逐渐改名为“宣教部”，宣教部顾名思义，其意思为宣传教育，但是多数博物馆只注意到了教育，将讲解、服务的工作比重加大，全面忽略了宣传的意义。注重教育并无错误，但是如果能够更加深入的开展宣传工作，将宣传工作开辟出一个部门来进行工作计划并实施，其结果将会是使更多人走进博物馆，而它的进一步结果，就是可以对更多的人开展教育。

（五）博物馆旅游的宣传形式单一

许多博物馆的宣传形式只有在博物馆内开展教育活动，参与活动的人员也往往只有有限的几个群体，这样单一的宣传形式不但活动开展者会觉得乏味，更加无法吸引公众的参与和媒体的报道热情。这些全无热情的常规活动阻碍了博物馆旅游宣传的开展。

二、博物馆在旅游宣传中的对策

（一）博物馆做好旅游宣传首先要建立宣传部门

如上文所述，博物馆要开展好宣传工作首先要建立相应的宣传部门，建立相关制度，学习旅游宣传最新的方式方法，加强部门内部人员的管理工作，并具有大数据统计的能力和参观人员问卷调查的能力，只有具备了博物馆旅游宣传的素质和能力，并且博物馆给予足够的重视与支持，使宣传人员开放思路，抓住重点，这是博物馆做好旅游宣传工作的首要条件也是必要条件。

（二）博物馆旅游宣传要开展多样化的活动

博物馆旅游宣传的活动应多样化、丰富化，不单单要把观众带进博物馆，还可以将博物馆的展览或者活动带出博物馆，走进学校、社区、机关单位等地，活动形式可以是讲解，还可以是表演或授课，这样对于博物馆的宣传也将会起到一定的促进作用。

（三）充分认识博物馆自身特征，选择正确的重点宣传对象

每个博物馆都有自身的特征，准确地找到自己博物馆的代表性标签尤为重要，目前我国的博物馆主要分为以下几个部分：红色旅游博物馆、民族民俗博物馆、遗址性博物馆等。找准了标签就可以选择相应的宣传对象，这样有针对性的对公众进行宣传可以达到事半功倍的宣传效果。

（四）紧跟“互联网+”形式开展宣传工作

“互联网+”已经走入了我们的生活，也越来越多地影响着我们的生活。博物馆的旅游宣传工作要与时俱进，紧跟时代步伐，充分利用互联网资源进行博物馆旅游的宣传。

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【正文】

2020年度，芳溪镇环保工作在县委、政府的正确领导下，在县环保局的指导下，镇党委、政府高度重视，以党的群众路线教育为中心，以生态立县抓点，全体工作人员齐心协力，努力抓好我镇的环保工作，现就我镇2020年环保工作总结如下：

一、加强组织建设，强化责任制度

2020年初，镇党委、政府根据县环保工作总体部署，结合镇实际，充实、调整了环保工作领导组，充实人员;落实工作职责，于2020年1、7月两次召开镇内村支两委负责人、企业法人、环保负责人参加的环保工作会议。签订环境保护目标责任制，确保制度落到实处，责任分工明确。

二、加大宣传力度、强化环保意识。

为扩大环保影响，强化群众、企业的环境意识，我镇采取灵活的宣传方法，利用会议、标语、板报、新闻、传单等群众喜闻乐见的方式对群众，企业进行环保政策、法规的宣传，特别是对新环保法的宣传工作，我镇召开专题会议，对村两委、镇直单位负责人、企业法人进行了专门培训。散发传单，张贴标语，悬挂横幅;在中心学校开设专题课，提高学生的环保意识，宣传环保的重要性，教育学生，环保工作要从我做起，从身边做起。通过这些活动人民群众环保意识大大增强，意识明显提高。

三、加大整治措施、强化生态建设。

我镇严格按照县委、县政府生态立县及镇党委、政府生态立镇的要求，狠抓环境整治，加大生态环境保护工作。在中在加强生态创建的同时，必须遏制秸秆焚烧，提高秸秆综合利用率。坚持24小时不间断全面巡查和重点区域监督，并执行镇干部包村、村干部包组、组干部护林员、党员、妇女小组长保地块的层层责任制，并执行日报告制，落实秸秆禁烧责任，由于措施得力，责任明确，夏、秋两季没有发生一起秸秆焚烧现象。

四、加大环保经费投入，强化抵御污染能力。

镇域环保重点在企业，难点也在企业，根据内污染源分布情况，责成镇内各企业完善环保配套设施建设，坚持环保“三同时”，狠抓企业环保工作。加强对镇区水源保护区的管理工作，保证饮用水水源地的环境质量，保证镇区饮用水安全。

五、存在问题及下步工作计划

(一)、存在问题：2020年我镇环保工作成效显著，但仍存在以下问题：

1、生态环境建设仍需进一步加大。

2、环保意识、环保理念还需进一步强化。

(二)、下步措施：根据存在问题，我镇下步将进一步完善工作机制，落实环保工作责任制，加大环保执法监督力度，加大环保配套设施建设力度，强化生态建设，建立健全长效工作机制，从源头上控制污染事故发生，使我镇环保工作再上新台阶。

六、2021年环保工作计划

2021年我镇将以党的群众路线实践活动为指导思想，切实抓好生态环境建设工作，重点是做好以下几个方面的工作：

一是积极申报省级生态乡镇。我镇将严格遵循生态立镇的理念，打好生态旅游这张牌，努力将我镇打造成宜居宜游的生态旅游乡镇。

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县旅游局高度重视社会治安综合治理工作，坚持把综治工作纳入全年工作计划，摆上重要位置，紧抓不放。年初，根据县综治委要求，成立了以胡冰彬局长为组长的综治工作领导小组，落实了综合治理责任制，目标管理责任制，建立健全了综治工作的资料台帐。

二、切实抓好全县旅游行业综治工作 三、加强基层联系点的指导和督查工作

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现将5月工作情况和6月份工作计划汇报如下。

一、5月份工作情况

（一）重点工作

主要完成了东海中专画册的初稿设计、董事长办公室及新加坡公司办公室文化设计及效果图的设计及修改、集团一楼会议室党建文化展板布置、高尔夫俱乐部室外新增广告牌修改及定稿、轻合金路口大照壁广告牌的设计修改、龙信科技检测有限公司logo设计方案6套及修改、2018羊毛杯高尔夫比赛邀请函设计4个方案设计及修改、旅游景区整体景观布置效果图设计及修改等。

（二）各单位设计工作

1、完成了董事长办公室挂画修图、企业文化挂画设计

2、完成了轻合金路口大照壁广告牌设计修改

3、完成了旅游景区整体景观布置效果图设计及修改

4、完成了2018羊毛杯高尔夫比赛邀请函设计4个方案设计及修改

5、完成了高尔夫广告牌设计及修改

6、完成了东海中专画册设计初稿

7、完成了集团公司文艺演出背景板、民乐经典交流会背景板及晚会手卡设计

8、完成了集团母亲节微信海报设计

9、完成了新加坡办公室文化方案修改效果图设计

10、完成了集团一楼东会议室党建文化展板布置

11、完成了家具厂厂区文化布置

12、完成了龙信科技检测有限公司logo设计方案6套及修改

13、完成了孔子学院第四期背景板修改

14、完成了南山文明行为指南手册设计及修改、制作。

15、完成了集团户口管理手册设计修改

16、完成了音乐学院舞台背景板设计、晚会节目单设计

17、完成了齐鲁医院专家坐诊海报、电梯画、牙科诊室、办公室、走廊文化布置设计、输液室温馨提示展板、各种门牌设计

18、完成了东海外国语学校、双语学校、东海中专等单位的春季高考看板、灯杆旗、手提袋、毕业证书、“军旅节”物料、4D表彰看板、防震救灾看板、健康教育宣传栏、家园联系墙体等日常校园文化设计。

19、完成了安泰物流、新和居委会、中厚板厂区、商业公司、南山医院、供水公司等单位的门头效果图、发光字、安全看板、门窗改造、规章制度、海报及玻璃贴设计等。

20、完成了各单位标识展板、制度看板、班车卡、各类标牌、工作证、通行证、名片排版、打印等若干。

21、检查了各单位户外亮化、广告牌及通知维修维护

二、6月份工作计划

6月份要在加强管理，落实责任，进一步细化利润指标，做好员工考核的同时，重点做好以下工作。

1、集团一楼西会议室党建文化展板布置

2、各居委会党建看板、小区宣传栏党建内容设计

3、建筑公司青岛机场项目围挡设计

4、东海中专画册设计调整

5、齐鲁医院查体手册设计

6、音乐学院校园文化建设设计

7、东海外国语学校家长报告会舞台背景设计

8、各单位工作证、车间标语、制度看板、通行证、名片排版、制作等日常工作。

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岗位职责

1、负责拟定酒店市场营销计划及营销策略。

2、负责拟定市场拓展及推广工作的行动计划。

3、 负责酒店的广告策划宣传工作。

4、负责组织实施酒店既定的营销方案,并根据市场的变化作相应的策略调整,以达到最佳销售效果,定期向酒店总经理汇报工作进度。

5、负责酒店销售公关资料的收集、积累,文件、材料的整、编写等工作。

6、负责与房务部、餐饮部等部门协调共同制定客房、餐饮等价格方案及优惠规定,并每年对合同协议进行一次修订。

7、负责与财务部协调审核客户挂账的方式、限度和信用情况,并协助催收帐项。

8、负责每年定期参与重要的国内外旅游行业展销会,加强酒店对外宣传。

9、负责建立合作紧密、高效能的营销队伍,充分发挥每位成员的潜能。

10、负责制定及修订营销人员工效挂钩方案,督促销售部员工开拓有潜质的新客户并签定商务合约。

11、广泛开展市场调研,收集顾客意见,制定最佳营销方案及优惠规定等。

12、每周召开由总经理、各经营部门负责人及销售人员参加的营销例会,以便协调、修订、检讨有关改善酒店的经营状况,全面做好营销工作。

13、坚持向下级提供长期性培训,加强营销人员的信心与效能。

14、有计划推出各种形式的公关活动,并撰写供传媒使用的宣传稿件。定期邀请记者采访,以扩大酒店的知名度。

15、负责组织酒店宣传材料的编写、摄影、录像、印刷及宣传,并与媒体建立良好关系,取得他们的支持和帮助。

16、负责检查酒店的广告宣传内容有无差错、是否美观、设计是否高雅、与酒店格调是否相符等。

17、负责建立公关销售业务档案,以便查阅。

18、负责与有重要客户保持良好的商务往来,定期拜访旅游机构要员、大中型企业客户接待部门负责人、政府部门的重要客户,征求客户的意见,增进了解、加强合作。

19、 负责组织和参加vip客人的接待。

20、了解和掌握市场信息与同行业销售方针,定期向总经理上交市场报告,并提出相应对策。

21、根据酒店的近期和远期经营目标和规划,负责整体销售工作,招揽客源,负责商务市场的业务拓展和方案实施。做好市场周密分析,选好销售市场和销售对策。

22、协调好营销部与酒店各部门的关系,使各个工作环节顺利运转。

23、 亲自迎接所有大型会议之主办人。

24、利用一切机会和场所进行公关活动,如在宴会、酒会、茶话会、展览会、洽谈会、座谈会、纪念会、庆祝会等一切社交活动。

销售个人月工作计划二：

为了进一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作计划：

一、对销售工作的认识：

1、不断学习行业知识、产品知识，为客户带来实用介绍内容，更好为客户服务，显得行业的专业性;

2、先友后单：与客户发展良好友谊，转换销售员角色，处处为客户着想，把客户当成自己朋友，达到思想和情感上的交融;

3、调整心态，进一步提高自己的工作激情与工作自信心;百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘;

4、去除任何客户拒绝的恐惧心理，对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流;

二、对销售工作的提高：

1、制定工作日程表;(见附表)

2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足，及时纠正工作的失误，完善工作的整体效率;

3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果;

4、每天坚持打40个有效电话，挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标，供参考，尽量做到)，促使潜在客户变成可持续客户：

5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好)，并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案;

6、对陕西省、山西省、江西省、河南省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售，挖掘潜在客户，跟进并对相关重要客户进行预约拜访;

7、提高自己电话营销技巧，灵活专业地与客户进行电话交流;

8、通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人;

三、重要客户跟踪：

1、江西萍乡市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;

2、山西、陕西、江西、河南各省市级公路局养护科;

3、浙江省临安市公路局、淳安县公路段、昌化县公路段、建德县公路段的相关负责人;

4、山西省大同市北郊区公路段桥工程乐;

5、河南市政管理处的姚科长;

以上是我十月份工作计划，我会严格按计划进行每一项工作;敬请魏总对此计划不全的一面加以指点，谢谢!

销售个人月工作计划三：

随着11月份的结束，也意味着进入下一步的实质性工作阶段，房产销售每月工作计划。回顾这一个月的工作，非常感谢公司领导和各位同事的顶力支持，使我掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触房产销售行业，面临困难和压力较大，针对行业特点、现状，结合本人这一个多月来对“房产销售”的理解和感悟，特对12月分工作制定以下房产销售工作计划。

本工作计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结，日计划，等五部分。

一.宗旨

本计划是，完成销售指标100万和达到小组增员10人。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。

二.目标

1. 全面、较深入地掌握我们“产品”地段优势并做到应用自如。

2. 根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息，搜集客户信息1000个。

3. 锁定有意向客户30家。

4. 力争完成销售指标

三.工作开展计划

众所周知，现代房产销售的竞争，就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务，而我们房产销售也是一种“服务“，所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此，我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。

1.多渠道广泛地收集客户资料，并做初步分析后录入，在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识，使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会，做到在客户面前应用自如、对答如流。

2.对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通知房原和价格等信息)，目的让客户了解房源和价格，在此基础上，与客户进行互动沟通。

其次给客户一种无形的压力，比如：房源紧张，价格要上涨，等。挑起其购买欲望.

3.在用电话与客户交流的过程中，实时掌握其心理动态，并可根据这些将客户分类。

4.在交流的过程中，锁定有意向的客户，并保持不间断的联系沟通，在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下，可以安排面谈。

5.在面谈之前要做好各种充分准备，做到对房源，面积，单价等。了如指掌

6..对每次面谈后的结果进行总结分析，并向上级汇报，听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。

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2）计划组织一次年级组英语专业比赛

3）开展一次旅游活动

4）鼓励同学们积极参加学校各项活动

5）做好各种通知事宜，包括考试等。

这几项工作有的实行得很是不错，但也有的很不尽人意，为能从根本上为同学们服务，现就对以上几点总结如下：

1）基本功课：基本功是每名合格师范生的必修课，包括三笔的练习，普通话的练习，英语口语的练习，讲课技巧的练习等。但回顾这过去的一个学期里，基本功很是不成功，从人数渐渐地变少可见一斑。因此开展基本功课是一个挑战，对班干的挑战。开学初是我们四班首倡的新基本功课，革新是从我们班开始的，可最终的结果是其他班是有声有色，而我们班却默默无闻。有好的点子不一定能有好的成效，因此，如下学期继续开展基本功，新班干应从“民心”开始。

2）关于比赛：比赛是从上学期就准备好的，由于各种原因未能实行，这个学期总算是成功地举办完毕，一方面是老师的支持一方面也是各班同学与班干的相互合作。此次的口语比赛成功地联合了商务英语教育，为本次比赛增添不少竞争气氛。作为比赛的首倡者之一，有些经验很值得学习，一是首先要有明确的活动目的，二是明确目的后各班班委甚至是各班同学的分工合作，三是为活动指定明确的前、中、后活动安排，四是准备一套紧急方案，以备突况。

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报

材

料

尊敬的各位领导、同志们：

自尼勒克县创建国家级卫生城市工作正式启动以来，我局严格按照《尼勒克县创建国家级卫生县城实施方案》的工作要求和“创国卫”办公室的统一部署，强力推进餐饮服务食品安全专项整治，有效提升了餐饮服务食品安全保障水平。下面将我局今年来开展的“创卫”工作情况和下步工作计划汇报如下：

一、餐饮服务食品安全环节创卫工作开展情况

今年以来，我局以打造尼勒克最安全、最放心、最信赖的食品药品安全宜居城市为目标，通过制定餐饮服务食品安全整治工作方案和工作计划，细化餐饮行业创建指标，组织召开了全县餐饮行业创建整治动员大会，层层分解落实创建目标责任，开展餐饮业主创建宣传，确保创建目标具体明确，整治措施扎实有效。

（一）广泛宣传，营造餐饮食品良好创建氛围

我局始终把宣传工作作为国卫创建工作的基础来抓，宣传工作实现由点到面，由广度向深度转变。广泛开展餐饮食品安全知识宣传，扩大创建工作影响，引导社会公众监督，同时以乡镇食品药品安全协管员、餐饮单位食品安全负责人为抓手，强化对餐饮业各层级人员宣传教育，形成全社会共同参与食品安全监督整治的良好氛围。结合创全国民族团结进步示范县，在全县所有食品药品企业粘贴民族团结宣传插页、海报、标语等500余张，张贴“创国卫”宣传标语、海报等700余张。同时利用食品安全宣传周等大型宣传活动，宣传我县创建国家级卫生城市的标准要求。

（二）狠抓重点，加强餐饮服务食品安全监管

食品安全是创建国家级卫生县城工作的一项重要内容，因此，我局克服监管力量薄弱的困境，将监管资源、各项创建任务有机整合，突出共性目标，统一部署，统筹推进，借创卫东风，治餐饮沉疴，破整治瓶颈。

1、强化责任，加强隐患排查和风险控制。以“持证经营、规范操作，索证索票、定点采购，明厨亮灶、确保消毒，量化分级、脸谱上墙”32字方针,提升餐饮服务整体管理水平，规范餐饮服务业市场秩序，防控食品安全事故发生，确保公众舌尖上的安全。

2、专项整治，保障餐饮服务环节食品安全。自年初以来，我局以春秋季学校及学校周边食堂食品安全、疫区走私牛肉、火锅底料、调味料和食品添加剂、旅游景区及交通要道、餐饮服务环节食用油等专项整治行动为目标，有效规范了餐饮服务单位的经营行为。

3、量化分级，规范治理餐饮业脏乱差局面。我局继续开展餐饮服务食品安全量化分级管理工作。我县辖区内共有餐饮服务单位496家，目前已评定的餐饮服务单位451家，其中优秀的19家，良好的303家，一般的122家，新办证三个月内的7家。量化分级管理率达99%。

4、明厨亮灶，推进餐饮服务单位标准建设。按照优化场所布局，做到“透明厨房、阳光操作”的要求，我局将餐饮服务单位实施“明厨亮灶”示范创建作为创建“国家卫生县城”标准的一项重要内容来抓紧抓好，计划在年底前完成我县60%以上餐饮服务单位的“明厨亮灶”创建工作。同时，结合创建餐饮服务食品安全示范单位要求，我县已创建自治区级示范单位1家，自治州级示范店11家、示范街1条。

5、严处，确保“创国卫”工作有序推进。截至目前检查餐饮服务单位720余家，出动执法车辆192辆次，出动执法人员1489人次。查处餐饮、药品、医疗器械案件28起，立案28起，其中简易案件14起，收缴罚没款13.3万元。

二、下步工作打算：

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期：___________

2021年半年工作总结（旅游集散中心）

半年的时间转眼即逝，作为一个新成立的部门，公司领导和各处室给予极大的支持与帮助。

回顾这半年的工作，工作中有喜有忧，有坎坷，也有收获，虽没有轰轰烈烈的战果，但经历了一段不平凡的考验和磨砺。

作为一个新部门，再加上两新兵，一切工作都是摸索着开始，从第一个游客报名，到第一次成团发车，第一次在车上做讲解，第一次与景点协商，第一次拜访客户，第一次走访同行，第一次去刷小广告……..太多太多都是从零开始。___月份成立以来，共计发团___次，发送游客___人次，车辆___辆，转同行___人次，走访同行___余家，达成协议协议景点___余家，策划线路___余条，拜访客户___余家。

一、工作初始，摸索前行，多有不足，改进提升。

建章立制，无规矩不成方圆。新部门缺少新的规章制度，在企划处的帮助下虽然制定部门职责，岗位职责，但仍需要在工作中不断完善相关规章制度。

2、没有认真学习相关制度，在财务制度执行上存有漏洞，同时缺乏社会经验，在与客户洽谈业务时，轻信对方，私自为其垫付非业务款项，严重违反了财务制度，给公司造成了一定的经济损失。经过此事后，加强财务制度学习，严格按照财务制度执行。该花的钱走好流程把好关，不该花的钱一分也不溜出去，钱袋子要捂的紧一点。

3、工作缺少计划。人无远虑必有近忧，经过一段时间的工作，计划从一周，到半月，到一个月，这些都是短期的工作目标，中长期的工作计划，对中长期的工作目标一直在思考、商讨，但一直没有确定下来，对将来的业务发展缺乏定位，造___是走一步看一步，缺少大方向，对未来的缺少定位。接下来首先要要制定短、中、长期的工作目标，定好方向，加速向前。

4、宣传不足。在公司领导和各处室帮助下，对旅游中心进行宣传起到一定的效果，但社会上对总站旅游知道的甚少。首先，要走出去，进社区，走企业，访同行，逐渐将总站旅游中心推出去，让的人知道、了解总站旅游中心。其次，利用好站内现有资源宣传，利用站内led屏、服务台摆台，售票口等进行宣传。再在传统宣传的基础上，不拉下网络宣传，通过总站___、总站网站、旮旯、___同城等网络平台进行宣传。

5、欠缺资料整理，对景点情况、景点联系人、客户资料、同行资料登记不及时。虽然按照发团情况进行资料整理，但缺乏系统的详细的资料整理，并且没有形成回访机制。通过回访游客可以发现工作中的不足，也可以对新活动进行宣传，并且提高游客的忠实度。

6、安全工作不到位，经过多次带团，大部分游客都不接安全带，游客在车辆行驶中有在过道穿行的现象，工作中没有将安全责任放到首位来抓，同时也缺乏必要安全知识的宣传。

7、服务，服务技巧有待提高，在带团过程中对游客咨询的过程中，出现了语言生硬，缺乏沟通技巧的情况，引起游客的不满。没有好的服务不可能带动好的效益，改善服务态度，提高服务水平，为游客提供方便、快捷、满意的服务，从而增收创效。

二、围绕“管理、营销、培训、服务”要求，整装待发，推陈出新，开始新征程学习，首先加强旅游相关业务知识的学习，旅游知识是旅游工作的指导，工作中做到用章可循。

其次，加强营销知识的学习，学习人与人之间的沟通技巧，

提高与客户的沟通能力。同时，也要想站内各科室学习业务知识，掌握常用的线路、时间、票价等客运知识，货运知识也要做相关的学习，在与客户交流时进行进行推介。

2、合作，内部合作，加强与各处室的沟通，各处室员工自己或者介绍___朋友来旅行中心出游，一直对旅游中心帮助很大，并且一直在为旅游中心做着宣传工作，各处室就是旅游中心的娘家。外部合作，与同行做好合作，多到同行处进行沟通，了解旅游市场的动向，把握市场的情况，针对市场变化进行相应的调整。与游客的合作，通过初次接触的宣传讲解，让游客了解到总站旅游中心的价优质好，到旅游过程中让游客感受到合理的行程安排，服务的周到热心，游客一次开心的旅行会将喜悦的心情___到身边的亲朋好友，这是对我们最好的宣传。

与企业、机构、团队的合作，与团队合作是最好的营销方式，为团队量身定做的私人定制线路，数量众多的客源，一次成功的合作可以成就长期的固定客户。

3、走出去，走出去是为了更好的宣传和营销，去了解旅游市场的动向，找准工作的重心，细分旅游市场，找准市场定位，找好营销的重点，开拓不同旅游市场板块。

篇11

县旅游局高度重视社会治安综合治理工作，坚持把综治工作纳入全年工作计划，摆上重要位置，紧抓不放。年初，根据县综治委要求，成立了以胡冰彬局长为组长的综治工作领导小组，落实了综合治理责任制，目标管理责任制，建立健全了综治工作的资料台帐。

二、切实抓好全县旅游行业综治工作

在日常工作中，县旅游局认真落实了景区景点、宾馆酒店、旅行社等旅游经营单位的社会治安防范措施，将安全生产、安全防范提示做到常抓不懈。特别是节假日、五一小长假到来之前，县旅游局都要集中部署各旅游经营单位治安防范安全工作，重申“安全责任重于泰山”，要求各旅游经营单位不得有丝毫的麻痹和松懈，思想上要认识到位，措施上要落实到位。加强旅游治安防范和安全质量检查，并严格执行事故责任追究制。为实现“健康、安全、秩序、质量四统一”的目标，我局要求各相关单位出台有效措施，确保旅游安全生产：1、要切实做好应对各类公共性突发事件的准备工作，要制定紧急救援工作预案，发生重大旅游安全事故后，要及时妥善处理，并按报告制度及时上报。2、要认真抓好交通安全工作，租用车辆时，必须选择信誉好的车队、技术性能合格的车辆和责任心强、技术过硬的驾驶员，签订有关合同，明确事故责任追究制度和赔偿处理办法。要强化对驾驶员和旅行社陪同人员的安全防范教育，采取有效措施，杜绝司机违章驾驶、疲劳驾驶等行为，确保旅游行车安全。3、对容易发生火灾、食物中毒以及群死群伤事故的人员聚集地(星级饭店、景区景点等场所)要进行检查，切实排除各种安全隐患。4、组织人员对旅游区(点)的步道、接待设施、娱乐设施等进行检查并及时维修，排除各种安全隐患。

三、加强基层联系点的指导和督查工作

篇12

畜禽养殖业污染综合整治由于时间紧、任务重和涉及面广，镇政府为有力有序推进这项工作，2007年9月，成立了由镇长任组长、副镇长任副组长、镇农技站和各村（居）委会主任为成员的畜禽禁养限养领导小组；并对领导小组成员进行明确分工，镇、村（社区）干部实行分片包干，任务分解到人，责任到人；为把任务落到源头，镇政府还与相关7个村（社区）签订了禁养责任书，层层落实责任，以把工作落到实处；为及时掌握工作进度，领导小组又建立了联系人和联席会议制度，并经常召开联席会议，交流工作经验和协调下一步工作等。

2调查摸底，制订工作计划

领导小组建立后，首先对全镇的畜禽养殖户开展调查摸底工作。摸底内容有养殖户的数量、畜禽养殖数量、畜禽日龄、粪便排放和养殖户的今后打算（主要针对畜禽养殖专业户和规模场）等，并进行登记造册。畜禽存栏数登记情况经畜主签名确认。摸底结果，全镇涉及禁养生猪的有315户农户，禁养生猪28938头；涉及禁养禽类的（以水禽为主）养殖户36户，禁养家禽64147羽；涉及苗猪市场一个，停办或搬迁；打算转迁的有3个场规模养殖场。其次根据调查摸底情况拟定工作方案，分清轻重缓急和分门别类的进行管理，该禁养的禁养、该整治的整治、该搬迁的搬迁，制定周详的工作计划。

3广泛宣传，晓之以理

禁养限养和畜禽污染综合治理涉及到畜禽养殖户的许多利益，一是需要设施设备投入；二是搬迁的损失和投入；三是禁养对经济来源的直接影响，尤以散养户比较突出，散养户本身经济基础比较弱，且多为老弱病残者，禁养等于断了经济来源。针对这些情况，政府部门除有针对性做好不同对象的工作外，还进行了广泛的宣传活动（:1）充分利用农村广播和连续一个月巡回宣传，向广大农民和养殖户讲明保护运河的意义和建设清洁家园的好处等；（2）全镇共印发畜禽禁养公开信1500份，发放于农户，做到家喻户晓；（3）对畜禽养殖户送发禁养告知书，有针对性的做好宣传工作，（4）在镇和自然村的主要路口，悬挂横幅40条，以增强营造生态环境，提高生活品质的舆论氛围。通过细致的工作和舆论宣传，禽养殖业污染综合整治不仅征得了当地群众支持，也得到养殖户的理解和配合，奠定了畜禽禁养工作的良好基础。