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但是,安东尼·吉登斯超越了结构与行动的分隔,从实践的层次---现代性视角下去探析信任。 本文从微观的个体信任和宏观的社会信任两个角度构建了吉登斯"现代性信任"框架。 在此基础上,遵循吉登斯"结构-行动"分析范式,结合我国目前的现实, 简单分析了高度现代化中的社会信任下的社会成员的社会行动, 即目的性行动泛滥与投机主义滋生。
二、 信任与现代性
现代性是吉登斯信任研究的背景与基础。《现代性后果》一书中证实了这一观点。 "为了继续关于现代性特征的讨论,我将集中讨论安全与危险、信任与风险的问题,并由此构成本书的一个实质性部分。 "在《现代性的后果》中他开宗明义地提出"现代性指社会生活与组织模式,大约十七世纪出现在欧洲,并且在后来的岁月里,程度不同地在世界范围内产生着影响". 可见,吉登斯是从时间与空间的维度界定现代性的, 并且这种时空带有明显的断裂性。 这种断裂性的时空界定是建立在与对人类历史总发展过程对比之上。 吉登斯认为现代性社会中充满了断裂性与不连贯性,打破了前现代社会中既有的、已知的发展路线,使得现代性社会中充满了不确定性、未知性以及风险性。 这些各种各样难以预计的风险,意味着现代性的"阴暗面". 而信任正是针对断裂社会中的风险性与不确定性的社会现状而产生,发挥保护机制的作用。
三、现代性下的个体信任
(一)微观层次个体信任
在吉登斯的视域中,个体信任的产生与个体安全感是分不开的。 一定程度上,个体安全感是个体信任产生的基础,个体信任是个体安全感在现代性社会中的再现。 二者紧密关系。 个体安全是指,"大多数人对其自我认同之连续性以及对他们行动的社会与物质环境的恒常性所具有的信心。
"由此可以看出,本体性安 全 是一种对 人与 物的 可信 度 有信心的感受,它扎根于现实中存在的信任,它不仅构成了本体性安全感的基础, 而且在心理上信任与本体性安全也彼此密切相关。
从发生学的角度来看, 婴儿与照顾人间的早期经验是本体性安全的来源。 为此,吉登斯在借鉴埃里克森的"基本信任"与维尼科特的"潜在空间"的基础上演绎了婴儿与看护人之间的信任会成为婴儿的最初的信任经验与感受,并会直接渗透到婴儿未来社会生活中的社会交往与活动中这一过程。 具体来说,如果婴儿缺乏经常性的照料所带来的关心与慈爱,就会滋生出对照料人的不信任,婴儿会采取异常举动以及退缩行为来应付这种不确定甚至是带有敌意的社会环境。 相反,即使二者存在时间与空间的阻隔,但婴儿确信照料人会回来时, 这种对他人信任的经验感受就会阻碍存在性焦虑,形成对未知世界的保护机制。 婴儿对看护人的信任就体现为一种有秩序的期待,期待的实质就是信任。
(二)个体信任与现代性的关联
从实质内涵上讲, 个体信任是对个体赖以生存的环境以及未来的状况所具有的一种乐观态度, 这种乐观发生在个体对现代性视域下的繁杂信息把握不完全以及对未来结果不确定的条件下。 吉登斯认为, "对一个人或一个系统之可依赖性所持有的信心,在一系列给定的后果或事件中,这种信心表达了对诚实或他人的爱的信念,或者,对抽象原则(技术性知识)之正确性的信念。
"很明显, 这种为应对现代性带来风险而产生的个体信任具有一定的盲从性。 个体信任的主要作用在于从心理上规避或者降低现代性生存环境可能带给个体的风险感受,从而从心理上获得持续性的确定性感受以形成个体与环境的平衡。 信任的基础是本体性安全,同时,信任又联系了本体性安全与生存环境。 若是本体性安全系统处于脆弱阶段,这就意味着个体获得的对环境的确定性感受就较低, 就会产生个体性焦虑。 所以,信任是本体性安全与个体所处环境的中间纽带,起着安全保护的作用。 正如吉登斯所说:"信任作为基本的'保护壳'在自我与日常现实的应对中提供自我保护。
四、社会信任
(一)宏观层次社会信任
吉登斯对宏观层次社会信任的研究集中表现为现代性的动力机制与信任的关系上。 现代性动力机制打破先前局限在地域情境下的信任关系, 将其置于一种更为开放性的环境之中。 吉登斯认为,现代社会的信任关系是一种"脱域性"环境基础上的信任. 同时这种"脱域性"信任关系主要表现在三个方面。
首先,以纯粹关系为基础的信任。 现代性的降临引起了社会关系的变革,使社会关系从亲缘与血缘中抽离出来。 遵循新的标准---自由、平等和民主等原则进行重新组合。 摆脱了传统的复杂的血缘与亲缘的社会关系在现代性的新的准则下变得很纯粹, 从而(文秘站:)使得建立在这种关系基础上的信任仅仅是关系自身的关系, 明显缺少了传统社会中外在的参照系与制约机制。
其次,建立在抽象系统之上的信任。 各种各样的符号标志与形式多样的专家系统是抽象系统的集中表现。 前者主要体现为各种信任交流的媒介,诸如货币、股票、银行卡等;后者则表现为由各行业各领域技术人员所组成的体系,如教师、医生、建筑师等。 抽象系统构成了现代社会人类生存的基本环境。 然而,对于普通社会大众而言,抽象系统的运作机制他们几乎完全无知, 但他们的生活却离不开对抽象系统的信任。
最后,对现在和未来的信任。 后现代思潮的兴起很大程度上促使了现代社会中的带有传统色彩的东西日益被解构,在破除传统的保守的同时,怀疑无意中被构建。 在不断的解构与建构中, 人们对现代和未来产生了一种坚定的信任。 相信通过人类自身的理性与知识可以构建出美好、安全与温馨的未来。 这情景正如霍尔巴赫所说的那样: "先哲们已经使人们关注天堂的时间太久了, 现在也该让人们的注意力转移到地球上来了。
"然而,现代性下 的人类构建 出来的信任并不能消除风险。 相反,风险已由传统的外在风险转向人类自身所制造的风险。
(二)社会信任与现代性的关联
主要表现在三个方面。 首先,时空分离与信任。 在前现代性社会中,时间与空间是统一的,是紧密联系的;但是现代化的降临, 促使了时空分离与虚化。 尤其是时间钟的发明,为"虚化"时间提供了统一的标准,时间走出了模糊的时代,日益变得精确。 时间的"虚化"又为空间的"虚化"提供了有力的条件。 这些共同为信任的产生奠定了重要的基础。
其次
, 脱域机制与信任。 脱域机制有抽象系统与之对应,包括符号系统与专家系统。 其中,符号系统主要表现为货币,充当交换媒介。 作为一种信用手段,符号系统主要是通过符号传递信息, 从而摒弃了考虑任何特定场景下处理这些信息的个人或团体的特殊品质。 专家系统则是通过专业知识对时空进行划分,并且在现代性的条件下,专家系统跨越了其具体的行业与领域,渗透到社会生活的方方面面,扩展到社会关系以及自我的亲密关系上。 最后是知识反思性作用与信任。 传统社会的维持是通过习俗、道德的方式,现代性社会则依赖人类理性与知识。
同时,由于怀疑是现代性理性的普遍性特征,故有关人类自身的认识必定是反思性产生出来, 并且在多元化的权威中进行选择。 这种反思性难免具有双重性,即对某些抽象系统的信任也意味着对其他系统的怀疑与反叛。
五、现实意义
【关键词】新助产士 带教 体会
助产士是护理队伍中不可缺少的群体,肩负着母婴安全的重任。随着新助产士的不断上岗,新助产士上岗前的带教工作日益被重视。笔者作为一名高年资助产师,从事助产岗位工作十多年,认为称职的带教老师和合理的带教方案是带教成功的关键,现将切身体会总结如下:
1 助产士人员的选择
1.1 从护士或新进助产士中选择一些工作责任心强,业务素质高、身强力壮者作为培养对象,经培训合格能胜任产科护理工作,并且经考核取得助产士执业证书者作为助产士。
2 带教老师的责任和义务
2.1 选择称职的热爱护理事业,具有高尚的职业道德情操的人作为临床带教老师进行一对一的带教,采取循序渐进的方法进行教学。
2.2 培养新助产士良好的助产道德风范和爱岗敬业的精神随着优生优育工作的深入开展,以及产时服务模式的转变1,对产科质量提出了越来越高的要求,而产房护理质量又与产科质量密切相关。助产士在助产过程中必须具备高度的责任心,善良的同情心。对产妇精神上的鼓励,心理上的安慰,体力上的支持,使其消除恐惧情绪,解除紧张与孤独,协助她们顺利度过分娩期。
2.3 培养新助产士的专业助产素质是带教老师义不容辞的责任。
3 制定周密的带教计划,培养新助产士过硬的护理、助产操作技能。
3.1 第一阶段(第1-4周):熟悉产房环境,了解相关的法规、规章 、制度、职责、流程,认知产房的各种无菌包及器械物品的用法,强化消毒观念和无菌意识。掌握产房部分基础操作:胎心监护仪的使用和胎心多普勒的使用等。了解各种表格登记,掌握产科基本理论及催产素静脉点滴引产的基本方法及适应症、禁忌症。
3.2 第二阶段(第5-8周):在熟练掌握基础知识和技能的基础上,进一步学习和熟练专科知识和技能(包括健康教育的培训、专科护理操作规程、消毒隔离知识、专科仪器、设备的操作规程、维护和保养等),能完成正常待产孕妇及新生儿的一般护理常规。能进行正常产程的观察,实施正确护理措施。能正确描绘产程图。能独立完成顺产接生的物品准备及配合顺产接生,明确接生手法及正常新生儿脐部处理。
3.3 第三阶段(第9-12周):在不断巩固前两个阶段的基础上,加强产科急危重症处理流程的培训,熟练识别各产程中的异常情况及初步处理,了解配合本科抢救的知识及技能。遇到突发事件或投诉时,能懂得寻求帮助与汇报。最后一周由护士长和带教老师安排理论知识与操作技能的考核。
4 效果
通过近两年制定严格的带教计划,使3名新助产士树立坚定的爱岗敬业信念,对处理产程、接生、新生儿窒息抢救、新生儿护理等方面都有了显著提高。现在这三名助产士已成为产房的主力军。
5. 讨论
5.1 助产专业的现状
我国助产服务仍以产科医生为主导,助产学仍从属于护理专业,既非独立科学,也无专业体系,和国际水平相去甚远。在卫生部颁发的《2005-2010年中国护理事业发展规划纲要》中强调,要“建立和发展临床专业护士”,正式提出了助产专业区别于护理专业,突出了助产专业的专业发展方向和地位。这就对助产士要从生理、心理、社会、文化等各方面保护和促进母婴身心健康,在妊娠期、分娩期、产褥期照顾妇女生育方面的各种需求提出了更高要求。但现有助产人数远不能达到国际卫生组织规定的产妇与助产士之比。
5.2 助产士阶段式培养的优势
6月19日,我行召开了全行信贷人员培训暨冲刺动员大会,在会上,梁书记对我行的信贷工作作出了重要指示并对我行的信贷队伍提出了新要求,同时也寄予了厚望。梁书记要求我行信贷从业人员首先要尽快考取相应的从业资格,其次,在省行提出的“审慎、稳健、高效”的信贷工作理念基础上,梁书记作出了进一步的细化要求,希望我们信贷人员能够“审慎履行职责、稳健开拓市场、高效联动落实”,同时,梁书记希望我们能够以专业的工作方法和工作态度去做好信贷工作,把业务做精,把业绩做强,无愧于自己的职业生涯。
作为一名刚开始从事对公信贷工作的客户经理,我对梁书记的讲话深有感触。对公信贷工作涉及到许多方面的知识和能力,包括财务会计、企业管理、贸易融资、风险管理等等。要做好一名对公信贷客户经理,必须得掌握十八般武艺,不说样样精通也需要样样皆懂。一笔企业贷款,从上门了解调查企业开始,就包含了许多学问。怎样去跟企业负责人沟通,问什么,怎么问,怎样根据企业情况去为企业设计方案,怎样结合我行的各项产品去为企业提供全方位的金融服务,这都需要在上门调查之前做好充分的准备。其次,到了企业的生产经营现场,我们也要带着问题去调查,要注意些什么,了解些什么,怎样去判断企业财务报表的可靠性等等。在会上,潘副行长给我们提了几个方法,包括去跟销售人员、仓库管理员、车间管理员等一线生产经营的企业人员交流,去看看流水线的成品率、废品率,从企业销售经理的言谈举止、穿着打扮去发掘痕迹,从企业厨房食堂的食品供应去侧面了解企业的经营情况等等。这些细节的方法都是我们新客户经理所需要关注学习的。
归结起来,也就是我们从事信贷工作要立足于专业去做,用专业的视角去看企业,用专业的方法去做业务,用专业的态度和手段去做贷后管理,正如梁书记所言,要做到连客户企业都想邀请你加入他们,那你肯定是做得很专业很成功了。所以,作为一名刚接触信贷工作的客户经理,必须大量学习本专业序列的管理办法和产品知识,充实好自己的知识储备,武装自己的专业技能,方可在面对企业时不至于处于被动。
立足专业,我们在审慎履行职责时方能以更科学、客观的眼光去判断企业的好坏;立足专业,我们在稳健开拓市场时才能更好地运用我们的产品优势打动客户;立足专业,我们在把工作落实时才能更高效、更顺畅,减少各个环节的耗时,使业务更快落地。作为一名工行人,无论是从事哪个序列的工作,都应当立足专业,追求卓越,为自己的职业生涯添彩的同时,也为“打造广东科学发展的精品分行,粤港澳大湾区西南门户上的桥头堡,西江上的一颗秀美明珠”这一肇庆分行的发展愿景作出自己的应有贡献。
怎样践行自己所肩负的社会责任
新闻媒体认识到自己所肩负的责任不难,通过学习和教育,通过制度约束和媒体自律,都能达到目的,难的是始终不渝地履行自己的责任,这就需要在实践当中不断地探索总结,反省反思。
从理论上说,新闻媒体要以客观公正的态度和立场报道新闻、传播信息。而新闻、信息的特性和传播规律又要求媒体的责任不仅要表现在传播的一般理性和道德层面,而且要自然地蕴涵和体现在所有的传播行为当中,并通过遵守基本的传播原则得到贯彻落实。这些原则包括核准事实的原则、公开透明的原则、主流传导的原则、审慎报道的原则、科学监督的原则以及和谐关系的原则等。实际上,这也都是新闻媒体在现实操作层面上的一些基本法则,媒体的责任就是通过这些具体的操作体现出来的。
服务大局、聚焦热点、反映民意
新闻宣传在引导社会舆论方面承担着重要的责任,新闻媒体已经成为影响国家生活、社会舆论和群众情绪的最重要的媒介之一,同时也是构建和谐社会的重要工具之一。新闻媒体树立大局意识,配合党和政府的中心工作,最主要的就是要在构建和谐社会的过程中,通过生动真实的新闻报道,充分展示国家发展、经济建设、人民生活水平提高等方面的巨大变化和成就,展示人们的精神风貌、使百姓从中感受到鼓舞,从而进一步激发信心、充满力量。与此同时,新闻报道也要拓宽领域,丰富内容,把握群众所关心的热点。聚焦热点,不等同于炒作,应该善于把握尺度分寸,对热点话题进行冷静思考和准确分析。中央电视台曾经播出的《岩松看日本》节目,就是一个体现“服务大局,配合中心”的媒体责任的典范。《岩松看日本》节目以一个中央媒体理应具有的高度的政治使命感和历史责任感为基点,以中日两国首脑互访为契机,以国际的视野、战略的高度和历史的纵深来看待中日国家关系与两国民众的深入了解和交往,通过对日本社会全貌的展示,促进了中国百姓对日本社会的深入了解,增进和加深两国人民之间的相互沟通与交流,消弭隔阂与障碍,为总理的顺利出访营造了良好的气氛。
深入实际,贴近群众,形象生动
新闻报道和信息传播,有其特有的规律。在坚持正确舆论导向的前提下提高引导水平,就是要致力研究传播规律,提高新闻报道的贴近性和艺术性,使信息传播更为有效,更加深入人心,真正做到为群众喜闻乐见。新闻报道的贴近性和大众化,当然不能与主流新闻的娱乐化和边缘化划上等号。新闻娱乐化能够严重地伤害新闻的公信力,背离信息传播的根本规律和群众的真正需要。但新闻报道的严肃性、权威性并不妨碍在新闻报道的过程中进行真实基础上的艺术加工和处理。
现实生活当中,除了《焦点访谈》等之外,中央电视台另外的一些节目,如《感动中国》、《我的》,也都是彰显新闻媒体社会责任、贴近群众、形象生动的典范之作,其中《感动中国》更是被誉为中华民族的精神品牌。几年来,《感动中国》始终表现出坚定的导向意识和全局意识,体现着以人为本的理念,也凸显了和谐社会的博大内涵,使《感动中国》始终保持着高品位、高格调,成了真实记录时代风貌、全面构建和谐文化的经典作品。《感动中国》的社会功能,就是坚持正确的导向意识,胸怀全局观念,紧扣时代主题,围绕党和政府的中心工作开展年度人物评选活动,以弘扬民族精神作为最佳的切入点。力争体现党的意志、反映人民心声,两者紧密结合。《感动中国》以“和谐为美”作为基本的创作审美观,把和谐理念和精神融入节目创作中,充分发掘社会生活的亮点,用生动的、活跃的和创新的电视手段热情讴歌真善美,展示人性的善良和社会的美好,体现昂扬向上的正气,引导人们的价值取向,陶冶观众情操、愉悦百姓身心。“三深入”是实践“三贴近”的有效途径,也是电视节目深入人心的根本所在。而这也正是《感动中国》几年来从一个普通的年度人物评选的电视节目,成长为今天中国很具影响力的年度人物评选活动的原因所在。
认清自我、守土有责,社会为先
在现实当中,新闻媒体不仅以其特有的视角和特定的方式对社会进行报道、解释和分析,还以其价值观贯彻意志影响和引导社会舆论。因此,新闻媒体一方面必须勇敢地、心无旁骛地肩负起自身的社会责任,但同时也不能片面或肤浅地理解媒体的社会责任。毕竟新闻媒体所能承载的社会责任是有限的,只能在力所能及的范围内行事而不能超越。新闻媒体不能动辄以“社会责任”上纲上线。比如在对待案件的报道方面,新闻媒体有报道的权利,但没有对当事人进行判决的权力。