银行先进集体事迹材料范文

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篇1

针对老年客户，设立专门的老年人服务窗口和老年人服务专座，提供方便、快捷的银行服务，优先办理业务并提供老花镜、针线包等便民服务设施;针对高效益客户，提供贵宾式的服务，配备专职理财经理，根据客户不同需求，提供适合的银行产品，并享受一定的利率优惠;中国银行微银行在线预约，免填单办理各项银行业务，多渠道密码汇款，无卡取款，方便客户，提供高效服务。

三、大胆创新，服务受到好评

为无法前来银行窗口办理业务的客户进行上门核实服务，利用移动终端为工资单位进行卡激活等非现金业务的办理，为客户现场讲解金融知识，提高了客户对银行产品的认知度，受到客户的好评。

马璇同志于2013年3月参加工作，其间先后在中国银行延安分行营

综上所述，我行认为该同志符合20xx年度延安市银行业最佳服务明星申报条件，同意申报。

篇2

一、用诚心打动客户

在业务发展中，处处以身作则，牢记有付出，才有回报。邮政储蓄是农村邮政的支柱业务，也是竞争最为激烈的业务，邮政的硬件比不上其它银行，所以他把着力点放在软件上，在上班期间，他总是穿上标志服，佩戴工号牌，站在营业大厅宣传业务，在与客户的交往中，特别是大客户，处处留心其业务发展状况，联系方式和相关信息，从细节入手。帮助客户规范填写业务单式，耐心解答用户提出的问题，用服务与对手赢得客户。在他的带领下，职工的精神面貌焕然一新。“热心办好每一件事，真诚对待每一个人”是他对同志们提出的口号。

镇有位个体经营户，主要搞百货批发，以前存款都在当地信用社，增宽得知这一信息后多次上门宣传动员，他还利用下班时间上门揽收营业款，搞百货批发者，多是些零钞，他们每天坚持揽收，一一清点，时间一长，该经营户被他的执着精神所感动，慢慢地将存款转入该所，还主动当起了宣传员，向从他这里批发的小商户宣传邮政储蓄的优势和便利，引导大家到邮局去存款。他还逢人便说，咱邮局现有的一班人服务就是好，我们有点钱都不有的存到他那里去。

在今年第三季度劳动竞赛中，所储蓄存款余额净增800余万元，目前，该所余额达到5800余万。

二、用真心谋求发展

近年来由于国家对银行利率政策的调整，加之农村地区私人借贷较多，储蓄市场竞争激烈，为了拓展业务，所有的亲戚朋友都成了他的宣传对象，有一千存一千，有一万存一万，给你订张报纸，给他订份杂志。主动放弃休息日，家里地里的活全留给妻子一人起早贪黑干农活，他根本没有时间顾及家里。心里感到非常内疚，但妻子从无怨言，总是嘱咐他把工作干好，要为大家做好表率，就这样，他把所有的精力都投入到邮政事业上来。年报刊发行会开了才10天。他就超额完成了个人包销报刊任务。

三、用制度落实责任 事迹材料网

增宽在工作中提出“抓经营，促发展，重落实，抓制度，强管理，严考核”思路，保证了日常工作的正常开展，让每位员工明确各自的岗位职责。定期召开业务经营分析会，发现问题不护短，不掩盖，及时予以纠正，真正做到工作有计划，经营有秩序，质量有保证，制度落实有效果。在他的带领和广大职工的共同努力下，邮政所业务发展基础管理和规范服务工作始终处于全县领先水平。

四、用爱心对待职工

群燕高飞头雁领，工作中增宽专挑难点业务，重头业务，而将好发展，易完成的任务让给职工，以自己的实际行动凝聚职工的思想，激发职工的活力。他时刻牢记“以所为家，所兴我荣，所哀我耻”的信念，为了让职工爱上邮政所这个家，把全部爱心倾注给了职工，谁家有事，他总是带头前去看望，谁有个发烧感冒的，就替他上班，并且让灶上专门为她做可口饭菜。曾经有位职工因工作调离该所时，她哭了，她舍不得这个团结的集体，她留恋这个优秀的团队，她怀恋这个和睦的家。本文转载自chazidian.com事迹材料网

要想干出一番事业，总要付出心血和汗水，凭着对事业的指着追求和敬业精神，以他的实际行动在基层平凡的岗位上，创造了不平凡的业绩，实现了自己的人生价值，展示了新世纪邮政人奋发向上，勇于人先的勃勃生机。他无怨无悔的把自己的青春，智慧和力量奉献给邮政事业。你看，他一如既往，向着更高更远的目标前进。

篇3

派出所成立于。主要担负着经济技术开发区地区近12平方公里的治安防范任务，全所编制24人，实有23人。

派出所户籍室被评为市局巾帼文明示范岗，被省厅授予三级派出所，被共青团市委授予“青年文明号”，连续三年荣立集体三等功，连续五年被当地街办和分局评为先进单位，两次获得“人民满意派出所”等荣誉。其中有7人立功，13人受奖。

以来，我所按照“三基”工程建设的总体要求和分局“服务、创新、诚信、廉洁”的工作思路，以十七大精神和三个代表重要思想为指导，认真学习实践科学发展观，坚持立警为公、执法为民、立足本职、求实创新，进一步夯实和加强基层基础工作，努力开创派出所工作新局面，较好地完成了上级交给的各项任务。

服务群众，回应人民新期待

“群众没想到的我们要想到，群众想到的我们要做到，群众有困难的我们要帮到”。这是路派出所全体民警的工作箴言。也正是这句普通的话语，从细微处反映了路派出所民警心系辖区群众，从方方面面回应人民群众新期待的务实作风。

路派出所自从成立以来，就将服务群众作为全所工作的重点。他们积极开展“普法工作走出去”活动，在农村、社区、学校经常可以看到民警的身影，平日办案雷厉风行的民警，在给群众进行普法讲座时，却是不厌其烦，耐心而细致，他们采取组织演讲、开办板报、进行法律援助等多种方式，使普法形式生动活泼、学习人人参与、活动深入人心。派出所民警本着“普法教育，孩子抓起”的思想，在辖区学校增派法律辅导员，给青少年进行法制教育，为了使孩子们不会觉得法律知识太过于枯燥，民警给他们看图片、看教育片，还定期带孩子们参观派出所，开展“我是小小户籍警”、“我为社区讲法律”等活动，现在法律辅导员已成为孩子们心中的又一位“好老师”。针对辖区12平方公里上，建筑工地多，外来打工人员多的情况，为了方便办理暂住证，民警亲自拿着照相机到工地采集照片，现场办理，节约了打工人员的时间，不让农民工走冤枉路，使农民工深深体会到警民情深。

服务经济，推动辖区新发展

经济技术开发区是国家级经济开发区，路派出所承担着为经济技术开发区管委会、世界五百强企业abb、西北最大全国前列的出口加工区等93家企事业单位保驾护航的职责。

所支部紧紧围绕经济发展大局，坚持在服务经济、服务发展、服务企业上力求新的突破，牢固树立“服务经济发展是公安工作第一要务”，“人人都是投资环境”的新观念，推出十项服务承诺，积极开展亲商、便商、利商、护商活动，优化投资环境。随着开发区内重大建设工程相继启动，路派出所积极探索辖区治安综合治理的新路子，全面启动互动式利商服务制度，他们深入企业，动员工厂企业物建治安信息员、防范宣传员、纠纷调解员、消防安全监督员，并为企业培训、创建护厂巡逻队。同时根据企业的实际情况，积极协调，在厂区重点部位、重点区域加装监控摄像头，做到无盲区、无死角监控，全面提高了企业自身防范能力。针对企业和员工之间出现的矛盾纠纷，派出所主动进行调解，及时消除不稳定因素，维护工人合法权益，为企业提供法律保障。近年来，他们为余名农民工解决了劳资纠纷问题，调解各类纠纷300余起，进行法制讲座50余次。

在平日工作中，所支部要求民警积极建立上门服务的工作联系机制，同时设立治安办公室，定期在企业内部开展法制和安全防范宣传教育活动，给企业员工讲授法律知识，使每位员工知法、懂法、守法、用法。切实为企业提供法律咨询和帮助。派出所细致、周到的利商服务，使企业工作人员和企业之间的关系更加融洽，确保辖区企业产值快速增长，同时也带动周边村落的经济发展。

服务民生，围绕“平安”做文章

路派出所根据辖区出现的新情况、新形势、新任务，锁定决战的主攻方向，积极采取“息诉罢访”、“打防结合”、“巡逻防范”等措施，为平安开发区不断服务。

为全面营造良好的社会氛围，路派出所针对辖区11个村，其中9个村要进行拆迁改造，各种矛盾纠纷较多的实际情况，本着坚决把矛盾化解在基层，做到“事要解决、案结事了、息诉罢访”，的原则，及时深入辖区农村、企事业单位，了解动态，掌握情况，通过集中接访、集中排查、集中调处、集中整治影响社会稳定问题，主动化解各种矛盾纠纷，真正为辖区创造好的群众氛围。2月中旬，辖区杨家村居民柳凤兰，因宅基地补偿问题，多次到有关部门上访，并欲进京上访。得知这一情况后，所长许传彬和责任区民警多次深入柳凤兰家中，深入了解上访原因，认真讲明进京上访的利害关系，并积极联系杨家村领导、街道办事处工作人员以及开发区城改办，基本解决了困扰柳多年的问题，柳凤兰当即放弃了上访念头。

篇4

用真心谋求发展

邮政储蓄所地处县中心地段，周围有好几家储蓄所。XX深知要想在如此激烈的储蓄市场竞争中谋求得发展，就得改善服务质量，提高服务水平。为此她在平时的工作中注重培养职工的服务观念，大力提倡“爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会”的良好职业风尚，每天6：30分到所，做好上班前准备工作，迎接储户的到来，比其他储蓄所提前了1个小时。并利用换班时间有针对性的组织职工进行技术练兵活动，采取“结对子”、“一帮一”等办法，使所里的职工学有榜样、赶有目标，进一步激发了储蓄人员的工作积极性和创造性，职工的精神面貌焕然一新，工作秩序井然，服务质量和服务水平不断提高，深受社会和用户的好评。每次在县局举办的业务练兵比赛活动中，邮政储蓄所都能凭着过硬的技术业务能力取得较好的成绩，所里储蓄员XX在今年的邮政职工技术业务练兵比赛和职工知识大赛中取得了两个第一名。 本文来自sjclw.net

近年来由于国家对银行利率政策的调整，储户进行资产投资的增多，储蓄市场竞争日益激烈。为了扩展储源，XX带领职工积极进行业务宣传，走到哪里就把邮政业务宣传到哪里，一听到谁家办事情，马上就去宣传业务，动员他们把存款存到邮政储蓄所里。从农村到市里的所有亲戚和朋友都是XX进行业务的宣传对象，有*千存*千，有*万存*万。一次到水库鱼场玩，她又把储蓄业务宣传到了饭桌上，经过一番努力，当时就有一位叫XXX的女士表示以后存款到邮政储蓄所，果然不几天就将**多万元存到邮政储蓄所。她的亲朋和同学都开玩笑说：“你得职业病了，而且病的不轻呀，你得赶紧上医院！”功夫不负有心人，在全所职工的共同努力下，邮政储蓄所今年的储蓄余额净增了****万元，超额完成了市县局下达的储蓄任务。

拿爱心对待职工

群雁高飞头雁领，工作中XX专挑难点业务、重头业务，而将好发展、易完成的任务让给职工，以自己的实际行动凝聚职工的思想，激发职工的活力。为了让职工爱上储蓄所这个家，XX把全部爱心倾注给了职工，职工发展业务受到委屈，她会耐心安慰鼓励；职工发展业务有困难，她就主动帮忙；职工家里有大事小事，她都亲自上门问候，她以纯朴的爱心为职工营造了宽松的工作环境。今年所里有两名女职工临产，还有一名职工腿部骨折，局里又抽调不出人员来。XX只好动员所有职工放弃一切休息时间，中午不休息，直接在储蓄所门口买盒饭吃。她本人更是克服困难，各项工作走在职工的前面，时时处处起带头作用。XX的丈夫在离家百里的XXX镇政府工作，每周只能回来一次，夫妻俩聚少离多。有时丈夫就对XX说：“女儿在外地，家里只有咱俩个人，你换个工作吧，在家好好陪陪我吧！”每当这个时候，XX总是说：“谁不想和家人好好的在一起但是既然做了这储蓄所的所长，干一天就要干出个样子，就要对得起这一天的工资！” 事迹材料网

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