创新经验交流材料范文

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篇1

我支行认真学习、领会上级行有关“产品创新推动工作”的文件与讲话精神，充分认识到：我支行这些年来业务迅猛发展、不断取得成功的关键，是持续开展产品创新推动工作。通过产品创新推动工作，我支行适应了金融业务的市场化改革，树立了以客户为中心的创新意识，取得了经营业务的迅猛发展。但是，按照不断发展的市场金融形势要求，从日趋激烈的金融市场竞争来看，我支行产品创新推动工作仍存在明显不足，产品创新层次较低，主要局限于对传统银行业务的补充和更新，难以满足商业银行业务的发展，难以满足客户多样化的需求。所以，我支行提高对产品创新推动工作重要意义的认识，按照上级行产品创新推动工作的精神，积极进行产品创新推动工作。通过产品创新推动工作，深化支行金融理念，优化服务手段和方式，促进经营业务的深入全面发展，使支行各项工作再上新台阶，实现效益最大化，为支行的健康持续快速发展，打下坚实的基础。

二、精密部署，落实产品创新推动工作的具体措施

（一）加强领导，积极开展产品创新推动工作

产品创新推动工作能否顺利实施、有效开展、取得成效，关键在于领导。我支行领导班子十分重视产品创新推动工作，把产品创新推动工作提上日常议事日程，作为一项十分重要工作，做到与其他业务经营工作同布置、同落实、同检查、同考核。为开展好产品创新推动工作，支行成立工作领导小组，由支行主要领导和相关负责人组成，切实加强对产品创新推动工作的领导，定期召开会议，研究工作情况，落实工作措施，确保产品创新推动工作顺利、有序进行，取得实际成效。落实产品创新推动工作责任制，确保产品创新推动工作人人有分工、事事有人抓，时时有人管、件件有落实，实现产品创新推动工作的目标。

（二）创新机制，夯实产品创新推动工作的根基

开展产品创新推动工作要建立一套完整的工作机制，用机制保证每个干部员工树立产品创新理念，结合自身岗位实际，自觉地进行产品创新推动工作。产品创新推动工作机制以建立良好的经营体制和高效的运行机制为前提，以经营创新、产品创新、服务创新为手段，以实现管理质量、资产质量、经营效益的不断提高为根本目的，科学有效配置各种资源，培育管理优势、服务优势、质量优势、产品优势、品牌优势，促进产品创新推动工作深入发展。我支行在建立产品创新推动工作机制中，着重抓好内部激励机制、产品考核机制。良好的内部激励机制能够让产品设计人员发挥积极主动性，通过对原有产品的研究、对市场热点的追逐，发掘产品创新的亮点，并将零散的亮点归纳成好的创意，增强对客户的吸引力，使客户能够持续购买和使用银行产品。内部激励机制要发挥薪酬激励作用，通过工资、奖金等方式，把员工的薪酬与绩效挂钩，以经济利益的形式来激励员工的积极性，让他们感到个人利益与支行整体利益息息相关，愿意为支行整体利益服务，做到顽强拼搏、刻苦勤奋工作。内部激励机制要发挥精神激励作用，尊重、理解与支持员工，对员工做到信任与宽容，关心与体贴，有效培育员工对支行的忠诚和信任度，以充分调动员工的积极性，促进产品创新推动工作发展。产品考核机制能够有效刺激业务经理的工作积极性，在工作第一线上准确把握市场动向和客户需求，挖掘新的需求，扩大业务经营量，为支行创造良好经济效益。

（三）创新模式，建立适合产品创新推动工作的营销方式

建立适合产品创新推动工作的营销模式，是增强自身实力，提高自身竞争力的重要举措，是为支行经营效益服务的。我支行把每一项产品创新与客户紧密联系起来，与追求经营效益最大化结合起来。创新产品既考虑我国的国情，又考虑市场需求与消费者的需要，把市场和客户放在首位，准确权衡创新产品的利与弊，做好、做实市场、客户与效益这篇大文章。要加大创新产品的营销力度，拓展履盖面，使每一项创新品种都能步入百姓之家。所以，我支行主动向客户介绍各项创新产品的优点，使创新产品及时走进百姓之家，成为老百姓理财的一个好帮手。

（四）优化服务流程，为客户架构产品创新推动工作的便利通道

产品创新推动工作的一个重要工作是要优化服务流程，为客户架构产品创新推动工作的便利通道。纵观当前各银行的许多产品都在服务流程、管理流程上存在或大或小的问题，这些问题都是由于银行处理系统的、银行产品服务流程的设计而产生的。比如说办一个存款业务，有的银行要填写一大堆单子，而有的只要提交一个身份证件就可以，这些差异是由于银行系统处理的逻辑不相同，有的银行界面中输入要素少，有的输入要素多；有的只要去一次银行，第二次只要提交身份证就可以，有的则需要继续填写单子。服务流程不通畅，增加客户的业务办理时间和工作量，使得部分客户厌手续麻烦、等待时间长而放弃业务。我支行认识到这个问题，千方百计优化服务流程，在非现金区域，只要是查询等交易，都可以在自助区域操作，有效缓解柜面的压力，最大限度减少等待、填写等流程，让客户快速、正确办好业务。通过优化服务流程，我支行增加了不少客户，提高了业务经营量，取得良好效果。

（五）参与客户体验，提高改进产品创新推动工作

产品创新推动工作做得好不好，客户满意不满意，归根结底要由客户来评判。我支行要求每个干部员工参与客户体验，了解客户的真实想法，掌握第一手资料。一是开展客户体验活动。站在客户角度上真正体验产品，请客户来体验产品，跟客户交流谈心，分析产品的好坏，了解产品使用中的问题，以此改进产品创新推动工作。二是在客户等待时间内有针对性地分流客户，引导客户进行产品创新体验，征求客户对产品创新的意见和建议，掌握客户对产品创新的满意度情况。三是引导、鼓励客户对支行产品创新发表意见或建议，交流分享使用产品创新的体验感受，把这些意见和建议、体验和感受集中起来，进行认真细致梳理归纳，为下一步产品创新推动工作提供借鉴经验。

篇2

2009年是着力实施××科技“十一五”规划的重要年，是全市上下齐心协力向纵深推进“一个主题、九个重点”工作部署的关键年。是努力把××建设成为赣州都市工贸生态、宜居创业的新城区和江西综合实力强市的奋进之年。

2009年，我市科技工作的总的指导思想是：以党的十七届三中全会精神为指针；紧紧围绕我市主导主业，以提高自主创新能力为核心；以科技的发明、发现、创新，成果的推广、转化、运应和专利的引进、消化、吸收为重点；以科技入驻主导产业、服务各行各业为主攻方向；通过科技引导、科技扶持、科技服务，着力开创全市科技工作的新局面。

主要目标是：区域创新体系日趋完善，自主创新能力显著提升，三大产业的科技含量明显提高，科技服务主导产业的力度不断加大，科技支撑的作用日趋凸显。

具体做法是：四个围绕四个抓。即：围绕大科技理念抓宣传，围绕主导产业抓项目，围绕工作重心抓培训，围绕创新意识抓服务。

1、围绕大科技理念抓宣传。今年，我们要在营造科技氛围、强化科技理念、提高学科学用科学水平上下功夫。在科技宣传上从三方面进行努力：一是以科技活动周为中心，继续将送科技下乡入园、送特派员入企入村、送科技知识入户作为全年工作的着眼点，一以贯之。二是通过科技服务入园进社区，入乡进圩场，在全市营造浓厚的科技氛围。三是创办“××科技”月刊，通过媒体大力宣传国家、省、赣州市和我市的科技政策、措施宣传报道城市科技动态，传递科技信息等。

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     —环西生物科技股份有限公司科技创新的实践和体会

 环西生物科技股份有限公司是国内一家集产品研发、生产、销售为一体的生物医药保健食品知名企业，主导产品为氨基酸系列品种。近年来，企业通过开展一系列科技创新活动，硕果累累，并实现了科研成果产业化，促进了企业经济效益的提高。2010年企业实现销售收入13352万元，税金1198.7万元，实现净利润2619万元，资产规模达到18266.7万元。

问渠哪得清如许   为有源头活水来。总结我司科技创新取得成效，我们的实践和体会是：

一、拓宽产学研的合作渠道是环西科技创新的捷径。

海纳百川，有容乃大。近年来，我司坚持以市场为导向、充分调动内部资源，多渠道利用外部资源的研发方式，先后与华南理工大学、天津科技大学、江南大学、山东农业大学和***省微生物研究所开展产学研合作，采取联合开发、委托开发、人才培训和成果孵化等模式，构建多元化的产学研联合体，并组建了***省企业技术中心、***省生物健康产品工程技术研究开发中心。

通过拓宽产学研的渠道，近年来我司科研成果层出不穷，申报发明专利有11项，已授权有5项，其中发明专利：“生物酶法从蚕蛹中提取复合氨基酸的方法”，获得第十二届中国发明专利优秀奖；“具有改善营养性贫血功能的阿胶归芪颗粒及其生产方法”，获得2011年度***省专利优秀奖。另外，取得省级科技成果鉴定3项：一是“二次复合酶法水解蛋白质生产复合氨基酸技术研究”，该成果克服了传统生产工艺的弊端，技术水平处于国内领先；二是“利用黄色短杆菌XV1065发酵法生产L-缬氨酸技术研究”，技术水平达到国际先进；三是“发酵精氨酸及其衍生物精酮合剂关键技术开发”，综合技术水平处于国际领先，解决了行业共性的关键技术难题。在高附加值小品种氨基酸、药用真菌新一代功能产品、小分子肽等新工艺、新技术的研发上，取得了重大突破，提升了产品的核心竞争力。实践证明，加强产学研合作是企业科技创新出成果的一条最有效捷径！

    二、构建长效激励机制是环西科技创新的内在动力。

我司注重构建长效激励机制：一是为人才创造能者上，庸者下，平者让的平台。一批作出突出成绩的技术管理人员均被提到领导岗位上；二是设定研发人员的高薪待遇。主要技术骨干的工资待遇达到一般员工的5倍以上；三是专门设立了 “乙妹基金”， 每年从利润中提取20万元，奖励具有突出贡献的技术人员；四是制订了《专业技术人员奖励办法》；五是公司董事会明确科研经费优先投入的原则。每年均按销售收入总额，提取不低于5%的经费投入企业研发活动。

近年来，这些机制都得到很好贯彻和执行，使企业研发活动产生强大的内在动力，整支技术团队拧成一股绳，有力推进了科研成果产业化的进程。近年来，有8个科研项目先后获国家、省部级立项。分别为：①《新型微生物发酵法年产1000吨L-缬氨酸高技术产业化》项目列为国家发改委高技术产业化示范工程；②《年产万吨级氨基酸生物制造高技术产业化项目》列为国家火炬计划项目；③《口服氨基酸生产技术改造项目》列为国家发改委、工信部技术改造项目；④《生物技术制备复合氨基酸的研究》列为省部产学研结合项目；⑤《药用真菌新一代功能产品的研究与开发》列为省科学事业计划项目；⑥《生物技术产业化新一代健康产品及产供销一体化项目》列为省现代产业500强项目。另外，还有两个项目列为省专利实施计划项目。

三、大仁大爱的企业文化是环西科技创新的源泉。

大仁大爱是环西优秀的企业文化，该文化浓缩了环西励志奉献社会，履行企业社会责任，生产优质产品，对消费者负责，对员工负责的理念。而延伸出来的是，这一文化理念贯穿于企业经营管理等一系列的工作，使企业形成一个仁爱尽责、团结和谐，乐观进取的氛围，产生无限的魅力。环西从一个名不见经传的保健食品厂，发展到现在已成为国内一家实力雄厚生物医药保健食品生产企业。近年来，我司先后被授予***省民营科技企业、AAAA级标准化良好行为企业、***省现代产业500强项目实施企业、***省自主创新100强企业，***省战略性新兴产业骨干企业50强、***省氨基酸创新产业化示范基地、***省知识产权优势企业和国家高新技术企业等资质。此外，我司还被***省质量协会和用户委员会授予“***省用户满意”企业。环西牌氨基酸系列产品，获***省保健行业协会授予保健品最具竞争力品牌和最受消费者喜爱的十大保健品称号。“环西牌”商标被认定为***省著名商标。

这些蜕变，源于董事长李少平提出的大仁大爱的理念，在环西得到成功的践行！同样，总结我司科技创新工作，我们可以自豪地说，其源泉首先就是大仁大爱的企业文化！当年与董事长一同拼搏的一群技术和经营管理骨干，在企业实行股份制改制中，如今均被列为企业股东。这也是环西大仁大爱企业文化最好的例证！

四、有一个优秀的领头雁是环西科技创新的牵引力。

俗话说，火车跑得快，全靠车头带。公司技术带头人方佳茂同志2004年受聘到环西，挑起技术中心的重担。当时，国际氨基酸市场蓬勃发展，但国内氨基酸行业综合技术水平与国际先进水平差距较大，普遍存在着自控程度低、污染大、能耗高、产酸率低等问题，产品核心竞争力差。这些问题同样成为当时制约环西发展的瓶颈。于是，方佳茂同志逆势而上，大胆提出技术创新的路子，凭借其专业知识和实践经验，在公司高层的大力支持下，积极开展产学研合作，带领研发团队，刻苦攻关。在他的带领下，近年来公司先后突破了制约氨基酸行业发展的多个关键技术难题。新工艺在节能减排、降低污染方面起到了示范带动作用，新技术对提升我司系列产品的核心竞争力，促进我国氨基酸产业结构的调整和转型升级，提升我国氨基酸行业的综合技术水平，产生了十分重要的积极意义。这个过程，充分体现一个优秀的领头雁在技术创新活动中起着重大的牵引作用！

有一份耕耘，就有一份收获。他先后被授予中国食品工业先进科技带头人、腾飞中国2009年度杰出人物，***省实践科学发展观优秀企业家称号。鉴于他在生物科技保健领域所作出的技术贡献，他被聘为中国生物工程学会终身会员、***省保健行业协会副秘长、***省预防医学会食品卫生专业委员会常务委员。如今的他，不仅仅是环西的领头雁，也是行业的领头雁之一！

“日出江花红胜火，春来江水绿如蓝”。展望未来，环西人豪情万丈，有信心在新的征途中，秉成“开拓空间，创造魅力，伟大腾飞”的新理念，奋进，再创佳绩，回报社会！

                                        2011.8.12

（图片共3张）

图片1

***环西生物科技股份有限公司厂区环境图

图片2

***环西生物科技股份有限公司产学研签约仪式

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唱“三字歌”明方向步骤。针对农村党员文化水平不高、理论水平参差不齐的特点，县委组织部组织科学发展办公室等有关人员，把以往正板枯燥的理论学习文网件编写成通俗易懂的“三字歌”等形式，将学习实践活动的目标任务、方法步骤等理论性较强的重点知识寓教于乐，融会贯通，如：“阳朔县，抓学践，主题明，特色鲜；以经济，为重点，可持续，统筹兼；城与乡，同发展，讲协调，求全面；讲实效，不空谈，破难题，惠民先”。“三批次，一年半；每一批，三阶段；一阶段，有四环；做动员、抓调研……”。使广大党员干部爱听、爱学，迅速了解和轻松记住了学习实践科学发展观活动的学习方向、活动步骤。