图书论文范文

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高尔基曾经说过：“书籍是人类进步的阶梯”。对于知识的学习却不仅仅只局限于“书本”这一种形式载体。石头、树皮竹板、动物的皮毛、纺织品、纸质等等都是人类逐步对知识载体的改造。这种改造必然与当时的社会文化及环境有较大的关联，与当时人类文化的认知程度和方式相适应。而现代的电子图书阅览形式就是受到了现代科学技术的影响。多媒体计算机的推广，促进了学多新兴化的科学技术。电子图书是一种现代科技背景下因运而生的知识阅读的产物。它蕴藏于多个现代电子产品之中，如手机、电脑及专业的电子阅读器等，以PDF、TXT、CHM、EXE等多种形式出现，以其信息量大、内容形式多样、交流分享便捷、检索快正在逐步成为代替纸质书本的新式的知识载体。这是对人类长久以来习惯于纸质书本的一次重大改革，尽管现在纸质书本仍旧是大多数人对于知识记录和了解的媒介，但是电子图书的份额也在一天天的扩大，各社会群体如图书馆、高校等都会购买相当大数量的电子图书、期刊作为学习的工具。总体来说，在计算机网络与人的密切交往情形来看，电子图书的发展有着不可否认的前景。

（二）与界面设计联系

从1998年开始，国外就不停的对电子阅览器进行研究开发，LIBRLE、Readius、Kindle等电子阅览器陆续的出现在人们的视野中来，电子图书随着科技的进步迅速开进了现代人的视线中。发展至今，电子图书已存在于人类日常生活中的各个部分，传播的范围和速度都有惊人的发展。现市面上有多款电子阅读器及相关的阅读设备软件提供给现代人，它迅速发展不仅是跟随着科学步伐，其中也包含着现代审美对其的改造。电子图书界面艺术设计就是平面设计师们对电子阅览器的功能与形象美化设计。

二、电子图书界面设计视觉传达与应用

（一）色彩的搭配

色彩的搭配是电子图书界面设计在与人的视觉信息传递中比较重要的部分。给人以鲜明的视觉体验，通过一些习以为常的认知想法，向人传递着想要表达的讯息。它不仅代表了现代人对于色彩搭配的审美情趣的欣赏，在功能上也是为传递不同信息的一种重要途径。首先，电子图书界面设计在色彩的选择上必须要考虑到这几个方面的因素：是否与传递的内容相符、是否会造成人眼部的不适、是否适应界面的布局等情况。电子图书种类多样，包罗万象，对市面上所存在的纸质书都有相应的收录，这就对不同类型的图书、期刊、报纸有大不相同的色彩视觉要求。如对于一些中国古代传统国学文化的书籍，在设计其电子图书界面时，就要考虑到该类书籍的读者群体，不能运用太过鲜明艳丽的颜色来搭配文字与图片，造成观者产生观看此书时的违和之感，而采用传统的黑白色或者古朴的黄色作为界面颜色，则会减少读者不适应，增加一份纸质书本的亲切感，也比较符合书中所描述的内容。反之，在对于一些比较年轻一代的书籍或娱乐性较强的杂志期刊，则可以根据现代色彩搭配的审美情趣来选择相对大胆跳跃的颜色，展开视觉上的风暴体验。此外，追求眼部的舒适度也是色彩搭配中应该注意的问题。现代人因长期使用手机、电脑等高科技产品，近视的人数普遍的增多，是现代使用高科技产品的一个弊端。所以在电子图书界面设计的色彩选择上，当观看一般的书籍时应当有一个相对保护视力的色彩搭配，作为电子图书界面色彩搭配中的常用配色，文字的大小也要进行科学的测量，让眼睛随时保持在一个柔和、轻松的阅读状态。

（二）人性化切换方式

尽管电子图书俨然成为现代人日常生活中用来“读书、看报”的新型工具，特别是在倡导“终生学习”观念的现代社会中，在生活的各个角落里都不乏看到有人拿着手机、平板观看电子图书的场景。但是仍然无法改变的是人们长久以来对于纸质书本的习惯性阅读方式，这就使得现代电子图书界面在设计时不得不考虑人们在历史的长河中所保留下来的阅读习惯，提供人性化的界面艺术设计为其服务。如人在阅读时都会有对信息分层次接受的概念，且多习惯于从左往右的观看方式，对知识的接收有个先后的次序。且这样一种模式已经成为了人们一种约定俗成的阅读方式，也就是人类在漫长岁月中所总结出来相对比较合理的视觉流程，已经经过了几个世纪的磨合修正。书上说：“合理的视觉流程应该是在人们认识过程的心理顺序和思维发展逻辑一致的基础上，根据信息的主次来确定各元素的顺序，并通过精心的安排引导读者”。所以在设计电子图书界面时，保持视觉走向的自然、舒适很重要，这不仅关乎到读者个人的生理感受，也对其心理方面有一定倾向的思维暗示。平面设计师在进行界面设计时，遵从这样一种视觉规律，选择书页翻动、上下滑动等方式来进行电子图书的换页，就是想要试着去尊重长久以来养成的视觉流程，这样才能激起人对电子图书产生莫名的亲切感、熟悉感，打破人在使用机器时的冷冰、距离。书页翻动的动作更贴近纸质书籍，带给人亲切、怀旧之感，上下滑动则使得观看电子图书时眼部不会造成太大的不适应，充分的考虑到了电子图书在阅读时的视觉切换感。

（三）版面布局创新

相对比与纸质书籍存在功能只存在与传递信息的局限，电子图书功能要强大许多。首先在空间上一张700MB的光盘可以代替传统的三亿字的纸质图书，这就为我们节约了很大一部分的纸张与空间，减少了关于木材的砍伐，有益于环境的维护。再者，电子图书在排版布局上也比纸质书籍拥有更多的选择。如现在电子图书界面中常用的网块状的布局构图方式，能充分的将文字、图像、动画、音乐等多个板块结合起来，采用相对比较容易更换和变动的排版模式，对电子书的视觉表达上体现更加新颖、灵活的感觉，并符合时展的气息。在对界面的布局上也要充分遵守人眼的视觉习惯，调整适合阅读的布局模式。人在阅读书籍时，会有一个有趣的视觉变化，当人眼观看至书中的上部分和左部分会产生轻松之感，而下半部分与右面部分则产生一种压抑的感觉。所以在对电子图书界面设计中，要综合考虑心理与生理各方面的问题，发掘合理的安排上下的距离的方式，适当的留白，不要造成人眼的压迫，调整最佳的视觉布局。

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小学的适龄儿童已经不满足于简单的“是什么”，他们对世界有更多好奇心，更想对其一探究竟。因此，给他们提供的少儿知识科普图书就应该加入“怎么样”的内容，除了有知识点，还必须有足够的内涵，引导他们关注世界、发现科学。由于这个年龄段的儿童阅读能力还不够强，为他们提供的少儿知识科普图书，内容不应该太复杂冗长，通常应该在一两个通版之内完成一个话题，这样有利于小读者的阅读。内容也不要求大求全，而是要从小处出发，做细某一知识点。除此之外，这个年龄段的科普图书中，内容不应该局限于传授知识，还应增加游戏或动手制作的内容，让活泼好动的孩子在参与中学习知识，从而更牢固地掌握知识。

以前我国常见的知识读物重在知识灌输，轻视参与和操作，而西方发达国家一直非常重视少年儿童动手能力的培养，认为青少年有巨大的创造潜能。打开亚马逊图书网站，各种DIY图书琳琅满目，内容新奇巧妙，语言轻松活泼，能与读者产生良好的互动效果。国外出版的一些少儿知识科普图书值得国内的编辑参考学习。例如，德国经典儿童科普书《妙趣科学立体翻翻书》系列，就具有很强的互动性和趣味性，小读者在阅读过程中不知不觉地参与其中，加深了他们对知识的理解和把握；接力出版社从法国伽利玛出版社引进出版的《第一次发现》丛书，就从儿童的视角出发，运用解剖学原理，采用透明胶片双面印刷，激发孩子们亲身体验探索的热情，也培养他们发现和解决问题的能力。

近年来，国内的编辑也在不断动脑筋，想方设法增加少儿知识科普图书的参与性和互动性。例如，2008年推出的《小聪仔•自然》，在编辑和出版形式上就别具匠心。阅读《草莓》时，可以在纸上嗅到草莓的清香；阅读《蚂蚁》时，翻动胶片页，可以看到蚂蚁把卵在左右页上来回搬动，用书中配送的小纸片可以看到整个地下蚁穴的秘密……五花八门的道具，让孩子在阅读中手脑并用，在快乐中学到知识。

小学高年级和初中生的科普图书，应该以培养博物情怀和探索精神为宗旨

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信息化与数字化密切相关，数字化技术的高度发展为信息化提供了可能。信息化就是所有开发、储存和处理信息的过程，都向电脑可读取的数字化形式转变。这是信息化社会最主要的特点之一。音乐CD、公共长途电话通信网络都是人们熟知的数字化传媒。报刊书籍等行业许多运转环节也已经电脑化，“印刷媒体”成为数字化传播活动的重要组成部分。广播和电视行业也处在数字化的转变过程中。这一过程一旦完成，将对社会生活格局产生重大影响。当新的媒介传播方式介入人们的生活时，它必将冲击现行的传媒消费格局。而传媒行业格局、传播方式和传播内容的变化，必然会孵化出新的生活方式，新的社会关系，新的社会议题及新的社会文化，必然引发传播服务行业的竞争和传播受众格局的重组。

在新闻媒介逐渐步入信息化的数字时代时，图片新闻已经慢慢成为平面新闻媒体传播的主要手段。对于过去报头大幅标题加文字新闻，现在的报纸、网站取而代之的是配以富有冲击力的大幅图片。对于现代社会高强度，快节奏的生活工作方式，人们似乎更容易接受图片新闻的简单明了。图片新闻正在以它的的易读性，速度性和娱乐性得到了受众的接受，已成为现代社会的主流传播方式。图片新闻在媒体中的重要性超越了以往新闻史上的任何一个阶段。

在传媒产业内部，印刷、广播、电视和网络媒体业务之间贯通和交融，也在快速发展。新闻摄影面临数字化的全面改革，提高新闻图片的感染力、冲击力，增强新闻图片的时效性，是时代要求，是新闻媒体竞争的需要。

数字技术强化了新闻摄影对时效性的要求。在传统的机械复制时代，由于新闻记者所拍摄的胶片必须进行冲洗、放大，进而再进行挑选、编辑，新闻图片的发稿时间常常多达十几个小时甚至更长。而在数字时代，新闻图片完全可以做到即摄、即传、即编。当摄影记者按下快门的一瞬间，新闻照片就已经发回了记者所在媒体的编辑部，这对于每一个摄影记者来说都是激动人心的。

数字技术令新闻摄影的工作重心发生了转移，令新闻摄影的操作难度降低。在胶片时代，摄影记者不仅要专注于用镜头捕捉某一特定时刻，将光线、新闻事件、画面主体等所有视觉因素完美地结合在一起的“决定性瞬间”，同时还要兼顾一般摄影的技术标准――曝光、对焦、色温、明暗对比度、构图。一旦摄影记者按下快门，也就意味着一张新闻图片的拍摄已经完成，新闻图片在后期所能做的修饰仅限于裁剪。而在数字时代，摄影记者按下快门仅仅意味着获取这张新闻图片的开始，图片的曝光、色温、明暗对比度、裁剪都可以通过特定的计算机软件进行后期调整。虽然过度地依赖计算机的后期调整可能会引发某些道德和法律问题，但是不可否认，数字技术令新闻摄影工作的后期编辑与前期摄影变得几乎同等重要。

一套完整的数码摄影和数字传输系统建立以后，新闻摄影的成本消耗已经降到最低。如果不考虑对器材本身的耗损，拍摄制作费用已经几乎等于零。随着高新技术日新月异的发展，高像素品质的数码影像完全可以满足人们的需求。

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第二，服务质量。书刊乱架错架现象严重，个别读者公然违背“一次限取一册”和“阅后归架”的规定，将书刊凌乱地丢弃阅览桌上或随意滥放，监管老师责任心不强，个别读者自觉性太差，致使其他读者找书困难。

第三，服务范围。读者认为在学生四处找地方学习而不得的情势下，图书馆有些流通量不大的阅览室内大部分桌椅空闲，这让学生读者感到极为可惜，是一种资源浪费。建议在这些阅览室内开辟可以让读者自带书本进入的自习区，以缓解教室紧张的压力。

第四，服务时间。很多读者包括教师读者对外文阅览室只有周一至周五的白天开放的规定不满意，希望延长开放时间，增加晚上和周末的开放。同时希望改变只阅不借的现状，打破常规，具体情况具体对待，在必要的时候可以在履行一定手续后允许外借。

第五，存包柜的使用。90%的存包柜被学生读者长期占用，造成读者到图书馆借阅存包难的问题，以至于大量的书包等堆放在各借阅室、阅览室门外，既影响图书馆外观的整洁，又时常有丢失现象发生。强烈建议图书馆清柜，增加存包柜，甚至有学生专门在网上做“捐款为图书馆购买自动存包柜”的调查。

二、正确对待读者投诉

第一，即时回复。面对读者提出的问题，对网上投诉应马上予以回复，告知投诉者，图书馆已看到并十分重视读者所提出的问题，表明图书馆有着手调查并解决这一问题的诚意和决心；是当面提出建议的，图书馆负责接待的人员也应向读者表明上述态度，做到首问负责。这一方面是对投诉人的一种尊重，也是对图书馆工作可能存在的失误的一种即时补救，一颗真诚的从善如流的心是化解读者怨责心理的一股暖流。

第二，着手调查。根据投诉的内容，图书馆应派责任心强的人员到被投诉部门了解情况，掌握虚实，因为读者投诉有不同情况，确有个别读者因违规受到处罚，内心怨气未平，所以从一己的私利出发加以指责，出言不逊。对于这种情况，图书馆要冷静处之，在以理服人、以情动人的同时，用时间来冷却愤怒。大部分投诉者是胸怀正直、公平与公正反映问题，言之有据，因此应认真对待，全面深入地调查实情，并针对具体情况查找原因。

第三，解决问题。在查根究源的基础上，要把尽快解决所存在的问题作为目的。有些问题可以一次性解决，比如“存包柜”之类的问题；还有一些问题需要得到学校的支持，比方人员紧张致使开放时间不足等问题，馆内领导应提前制定人才引进计划，积极主动地争取分管校长的支持；而有些问题却需长期的努力，比如服务质量问题。对需要时间去改变的问题，要采取措施，列出条文，做出规定，限定时间加以整改，必须做到责任到人，各负其责。像服务态度这样的老大难问题，要从提高馆员的职业道德和业务素质入手抓起，虽然收效相对缓慢，但有所作为就是解决问题的第一步。

第四，结果通报。在所反映的问题着手解决和已经解决之后，图书馆要通过上网或张贴的形式把处理意见或结果通报给读者，告知读者图书馆所作的努力。这种勇于改过的姿态首先就会感染读者，构筑起馆读之间平和交流的桥梁。

三、主动出击避免读者投诉的频繁发生

一旦发生读者投诉，无论图书馆做怎样的努力，都只能是事后的补救措施，这是被动的服务。而要使图书馆服务真正达到“一切为了读者”的境界，必须主动出击，想读者所想，做读者所需，免读者所恶，全方位地提供优质服务，提高读者满意度。

(一)加强馆员职业道德建设，提高职业修养

针对图书馆职业道德建设中存在的道德失范、文明服务意识淡薄、服务言行不规范、不能正确处理馆员与读者之间的关系等问题，每个馆员都应从自身做起，加强职业道德培训，提高职业道德修养，把“爱岗敬业、读者第一、勤奋好学、文明礼貌”贯穿落实在实际工作中。荀子在《劝学》中说：“积土成山，风雨兴焉；积水成渊，蛟龙生焉；积善成德，而神明自得，圣心备焉。”职业道德修养的养成，不是一朝一夕之事，需要长期的“自我锻炼”和“自我改造”，这首先需要坚持不懈地学习伦理观，树立终身学习的理念，并做到理论和实践的统一；其次要培养仁爱之心，要热爱读者、礼遇读者、善待读者，全心全意为读者服务，把读者满意作为自己工作的基本标尺，让读者无时不刻地感受到作为一个馆员强大的人格力量。

(二)加强业务知识培训，提高服务质量

图书馆服务质量的支撑就是扎实的业务基础，馆员只有具备了相应的业务知识之后，才能及时到位地服务读者。所以业务知识的不断更新一直都应是馆员努力的方向。随着图书馆建设自动化、数字化、现代化步伐的加快，新设备、新技术、新手段层出不穷，没有持之以恒的对业务知识的学习与提高，高质量的信息服务就无法实现，面对读者的各种咨询茫然不知所措，以敷衍的态度漠然置之，是图书馆服务的大忌。在图书馆员学历不等、专业各异的现状下，图书馆应制订合宜的业务培训计划，定期不定期地组织馆员进行业务知识培训，利用各种途径如讲座、会议、培训班、馆际交流等提高馆员整体素质，为服务质量的提高提供政策支持。

(三)完善各项规章制度，加强规范管理

图书馆各项规章制度是馆内工作正常有序开展的根本保障。读者借阅规则、阅览室利用规则、违规处理规定、文明借阅守则等都应悬挂在室内，真正做到“规章制度上墙”，使馆员在处理违规读者时在当时当地就有法可依、有章可循，“请您看一下借阅规则”比“回去好好看看你的学生手册”要有说服力得多。

(四)加强读者教育，提高文明程度

加强读者教育是当前一个极为严峻的问题，读者的不文明行为在各高校图书馆中普遍存在。近些年图书馆把精力和关注几乎全部投放在了数字化、自动化建设上，流通服务处于被冷落和被遗忘的境地；而高校的扩招又涌进了大批素质良莠不齐的学生，读者教育跟不上，导致图书馆不文明借阅的现象严重。所以有必要在高校图书馆中掀起一个文明借阅的热潮，增强读者文明借阅意识，形成以“文明借阅”为荣，“不文明借阅”为耻的良好馆风。

(五)通过多种形式，自觉接受读者监督

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近年以AmazonKindle和汉王电子书等为代表的个人阅读器正快速兴起，这些面向个人用户的新一代IT技术产品很可能使未来电子书像Pc或手机一样普及，改变现有的以书本为主的阅读形式，这势必会对利用纸质资源开展服务的图书馆产生一系列的影响及挑战，从而影响图书馆未来发展方向。

1电子书的定义及其特征

电子书也称E—Book，目前国内学术界以及社会各界初步认定电子书是代表人们所阅读的数字化出版物，从而区别于以纸张为载体的传统出版物，电子书是利用计算机技术将一定的文字、图片、声音、影像等信息，通过数码方式记录在以光、电、磁为介质的设备中，借助于特定的设备来读取、复制、传输。电子书包含了两个层面的含义：一是指电子文本，包括电子图书和电子期刊等；二是指用来阅读电子书的专用阅读器，如国外最早推出的SoftBook、RocketBook以及现在流行的Kindle、国内的“汉王”等是一种便于携带的新型阅读工具。

电子书具有下述特征：①依靠网络传播；②需要一定的阅读设备如电子阅读器、pc机等；③内容深度大，具有个性化、不同于网上新闻等的信息内容；④具有检索功能，特别是以电子阅读器为载体的电子书贮存量大、便于携带。除了象纸本图书一样阅读方便外，还具有图文声像并茂、阅读时可随处做笔记加书签、能透过内容的超链接、不断地让读者进一步去发掘更详细的资料、绿色环保等特点。因此，电子书问世以来受到社会的广泛关注，被业内人士认为最终将会取代纸质图书。

2电子书的发展现状

电子书虽早已存在，但是因为没有一个成熟的体系一直没有流行起来，直到亚马逊开发出了依托于庞大电子图书销售网络的Kindle电子书，才真正引爆了电子书市场，2009年美国市场大约销售出了300万台电子阅读器，研究公司DisplaySearch预测，在2015年之前，中国将借助其人口规模，超过美国成为世界最大的电子阅读器市场。2009年，通过汉王、津科、易博士、长城等一批国产电子书企业的发力，这个被各方寄予厚望的产品开始显露出繁荣，加之中国电信、中国移动、中国联通都高调宣布介入移动阅读，凡此种种，使2009年被称为数字出版的“拐点”或电子书市场的“元年”。据中国互联网信息中心统计，截至2009年12月30日，中国网民规模已达3.84亿人，较2008年底增长8600万人，年增长率为28.9％，中国网民规模逐年扩大，为电子书提供了宽阔的舞台，更成为电子书普及的强大动力。随着显示技术、3G技术、手写功能、资源建设等的发展，电子书阅读器正在不断提升自身的核心竞争力，使得更多读者感受到了这一新兴技术强劲的发展势头。中国电子书从“亮点”走向“热点”成为必然。

3电子书对图书馆的影响及挑战

3.1电子书对图书馆的影响

3.1.1电子书影响了图书馆提供阅读的方式数字化时代，人们生活工作节奏加快，利用零碎的时间和一切可能的形式进行阅读，已成为数字化时代阅读的特征之一。电子书正是满足了这样的社会需求，以其“高普及、低成本、移动性、互动性、音画性”的特征成为越来越多人的阅读首选。据调查，中国成年人使用在线阅读、手机阅读等各种数字媒介的阅读率为24.5％，其中更有2.8％的人只阅读数字媒介而不读纸质书。电子阅读器作为专用于阅读的产品给用户带来全新的阅读体验，使阅读从过去严肃认真变成娱乐活泼化，阅读不仅有快读、“娱读”、还有听读，同时也为弱势群体(视障者与孩童)带来方便。图书馆具有提供阅读资源和环境来开展社会教育的社会职能，在倡导阅读、促进阅读方面历来发挥着重要的作用，面对人们阅读方式的改变，图书馆提供阅读的方式必然会受到影响，“人们头脑中的图书馆仍是图书束之高阁，蒙上灰尘的景象。我们要打破这种观念”，美国波士顿公共图书馆信息技术负责人迈克尔·科尔福德告诉《纽约时报》记者，“假如我们再不提供电子书，人们可能会不再使用图书馆。”改变过去单一提供纸本阅读的方式，增加电子书阅读的方式，为用户提供越来越多的阅读选择，对于图书馆来说势在必行。

3.1.2电子书对图书馆服务的影响图书馆的服务是图书馆发展的基础，是图书馆生存的根本。在信息与传播科技飞速发展的环境下，用户对信息获取的要求是方便、快捷，图书馆传统的借阅方式已经不能满足用户快速获取知识和信息的需要，图书馆低层次的被动服务方式受到了影响。积极探索电子资源管理和服务模式，特别是网络服务和电子阅读器服务模式对图书馆来说已迫在眉睫。目前北京国家图书馆、上海图书馆、广州图书馆都已推出免费电子书阅读新体验活动，在原先外借电子图书的基础上再加上外借移动电子阅读器，实现了异地借阅、随时随地借阅图书馆的书、报、刊等数字内容，从而享受电子图书随身读的快乐。随着信息技术的不断发展，图书馆的服务正突破物理空间，以网络为依托，通过电子书阅读器等新型移动设备提供信息服务，使用户在需要的时候不受时间、地点的限制就可得到帮助，成为用户学习、生活的导航。图书馆的服务将会变得更加“泛在”。

3.1.3电子书对传统图书馆工作流程的影响首先，图书馆在采购电子书时，需要摸索新的采购模式，在订定电子书使用授权契约时，必须对电子书授权使用程度、范围及相关事项作一些了解，设计更为公平且严密的使用者资格认证制度，以方便电子书流通管理，还面临制定合理收藏纸质与电子资源的原则以及如何合理分配经费的问题。其次，编目方面，图书馆面临怎样从电子书出版、发行和获取的周期来提供更为开放和简便的标准，满足用户一步到位、无缝地获取所需各类资源的问题。第三，流通管理方面，传统的借阅是通过借书证来控制读者的借书权限，而电子书的借阅是通过数字资源的访问权限来控制，并通过网络来完成，图书馆面临怎样在保护版权的基础上方便读者借阅的问题。

3.1.4电子书对图书馆保存人类文化职能的影响保存人类文化遗产是图书馆最古老的社会职能，图书馆在自身发展的过程中，保存对象的形式在不断发生变化，从最初的龟甲兽骨、纸草泥版，到近代的印刷型图书，再到现代的各种数字化产品等，只要是人类进步所留下文化遗产，都是图书馆保存的对象。电子书属于数字化产品，它的保存与印刷型图书不一样，需要统筹规划、建立一个数字资源长期保存的技术平台，目前图书馆在保存电子书时面临电子书格式不一且互不兼容、出版主体多样化、数字版权管理软件的使用、电子出版商归档保存意识淡薄等问题，为图书馆保存电子书增加了难度。电子书的保存需要从技术、管理和法律等多方面考虑，图书馆要同出版机构、软件开发商等多方协作，确保电子书的永久存取。

3.2电子书对图书馆的挑战

3.2.1对图书馆形态的挑战图书馆实体形态发挥的作用在用户心中根深蒂固并享有较高的地位。但是由于外部环境的变化，在技术推动生活急速发展的时代，以新技术为支撑的数字化信息环境提高了信息的可获得性，特别是电子阅读器的发展，为用户提供了极为便利、个性化的阅读，使用户不必到图书馆就可以阅读大量的文献，获得所需要的信息。这种情形致使用户与图书馆之间的关系变得疏远和陌生，用户将不再依赖图书馆实体形态，如果图书馆继续只以实体形态开展服务，那么将面临着用户流失及被“边缘化”的挑战。面对挑战，图书馆不仅要以实体形态服务用户，更要依靠网络以流动的形态提供服务，要借助新的信息传播技术延伸服务，将服务推送至用户触手可及处，重新唤回失去的用户。

3.2.2对图书馆资源可信性的挑战图书馆开展电子书服务就是利用电子资源为用户提供远程化与精细化的服务，在全球不断抬高知识产权门槛、版权保护趋向更加严格的法制环境下，对图书馆资源提供的可信性产生了挑战。在数字环境下，电子书资源的增多给图书馆带来许多选择和决策的机会，但是为印刷社会而设的版权法很难适用于当下，图书馆需要特别重视数字环境下知识产权的管理问题，否则会因开发馆藏不当、信息导航不当、电子书供应商没有解决好授权等问题而遭遇侵犯版权的尴尬。正如美国麻省理工学院(MIT)图书馆所言，“版权环境将会继续带来实质性的挑战，并且可能会为教育和研究带来更多的问题”。图书馆因侵权而导致资源权威可信程度受损害的事已经发生，例如涪陵图书馆链接侵权案，涪陵图书馆为方便读者网上阅读，以导航方式链接了一些电子书，结果导致侵犯了权利人的信息网络传播权和获得报酬权。因此，图书馆只有确保资源的合法性才能维护图书馆资源权威可信，才能更好地发挥图书馆资源与服务的功效。

4以电子书为契机创新图书馆服务

4.1提供电子阅读器外借服务，将电子阅读普及到更多的人群中去

电子阅读器以其特有的阅读便利性受到了越来越多的人的关注，图书馆创新性地开展了电子阅读器的外借服务，巧妙地将图书馆服务与这一新的信息技术相结合，以动态的渠道和较快的速度传递图书馆的资源，将电子阅读普及到更多的人群中去，使用户随时随地阅读想看的电子书。例如，京、粤、沪图书馆在外借电子书的基础上开展外借电子阅读器的服务，像广州图书馆规定：读者凭本人有效读者证，在电子阅览室交纳押金1500元，即可办理电子阅读器外借服务，借期一个月。上海图书馆规定：手持式电子图书阅读器须凭本人具有参考外借功能的有效读者证外借，每证只可借手持式电子图书阅读器1台，借期28天，不可续借。用户通过借来的电子阅读器阅读三大图书馆的电子图书(书、报、刊)，还可利用无线网络功能，在全球任何地方随时进行借阅，并可实现自动还书。用户不必购买电子阅读器就能方便阅读图书馆的电子书，也不用担心在图书馆网上下载的图书会有不良信息，可以放心体验新的阅读模式。这样不仅提高了图书馆电子书的利用率，更方便了用户的阅读，使更多的人体验移动阅读的快乐。“我现在随身携带着电子阅读器，因为我可以随时随地从口袋里拿出休闲书来阅读，可以拿出词典来解惑，还可以拿出工具书来参考。”作为大学老师，郑美试用了上图的电子阅读器后对之爱不释手，“很多比较珍贵的文献资料只能在这样的大图书馆找到，以前玩过市场上卖的电子阅读器，但只能看些畅销书”。虽然电子阅读器的外借服务受到了用户的好评，但由于受到阅读器成本和阅读器与电子书格式不匹配的技术制约，目前要使更多的图书馆开展此项服务还是比较困难。随着阅读器成本降低，到阅读器能适用多种电子书格式的时候，或许用户到图书馆借出的将不是书而是电子阅读器。

4.2通过多方合作的方式，为用户提供更多的数字阅读体验

随着信息技术的发展，用户比过去更能够接受技术的发展，也愿意尝试和接受结合了新技术的阅读体验，图书馆可以采取与多方合作的方式，使图书馆服务与信息技术的发展紧密结合，为用户提供更多的电子书阅读体验，以新技术、新的阅读环境共同培育用户对电子阅读的兴趣，促进用户养成阅读习惯，形成合作方与用户多赢的局面。例如，上海图书馆携手盛大文学，双方探讨通过B2B合作模式进行电子书项目合作，盛大文学将通过“云中图书馆”向上海图书馆提供海量的数字版权，将上海图书馆电子阅览室改成电子书体验馆，这样用户就可以阅读大量拥有数字版权的电子书。国家图书馆与北京歌华有线公司合作，通过有线电视把适合数字电视的阅读资源推送给电视用户，使用户体验电视阅读的轻松。sony阅读器生产商在定位较高端的ReaderDailyEdition电子阅读器软件中增加了新的图书馆内容服务功能，还与美国许多公共图书馆达成协议，sony电子书用户可以免费借阅馆藏电子书14—29天之间。

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2计算机技术在图书馆中的作用

计算机的使用，加快了图书馆的发展，计算机作为图书馆的重要设备，能够简化图书馆的工作，使以往重复性的劳动变得简单。随机性的劳动模式适应了时代的发展。在工作过程中配备计算机，对很多图书馆工作人员来说，能够有效提升工作效率。有些读者在联机中遇到问题，可以通过计算机检索进行解决，实现了一对一的课堂形式。图书馆作为重要的工具，本身在读者活动方式这方面，可以加强信息研究，使图书馆向更深一层次发展，满足了读者的需求。以往的工作模式都是采用手动编制大量卡片的形式，利用计算机可以采用输入资料的形式，大大提高了工作效率，也方便修改，实现了工作效率的有效提升。图书馆的服务也变得越来越模式。另外，从读者的角度出发，计算机的形式，可以方便读者查阅，在众多目录中，只要输入正确的书名，就可查阅到所用书籍的具置，这种检索方式方便读者查阅。在传统的图书馆中，读者想查询什么样的信息，都需要花费大量的信息和经理，想要找到一本具体的书变得非常困难，实行借阅的时候，找出书籍的具置也变得很难，采用计算机管理借阅的形式，可以有效的简化这方面的工作，实现书籍的准确定位。最后，采用计算机技术的图书馆，在管理水平等方面有很大的提升，计算机可以全面统计入库的资料，准确的确定阅读的情况，更有针对性地采购和典藏图书，从而科学地调整借阅室各类图书的布局，更好地满足读者的阅读需求，有利于更加科学合理地发挥人力和物力的作用。

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一、图书馆知识管理的内涵

知识管理是一个对人和信息资源进行动态管理的过程。知识管理的重点在于以人为中心，以信息为基础，在管理过程中最大限度地实现知识传播与共享，最终提高图书馆的创新能力和应变能力，实现图书馆的发展策略。简单地说，就是人在管理过程中对其集体的知识与技能的捕获与应用的过程。

图书馆知识管理是通过对图书馆所有的知识资本进行综合管理，实现知识的创新和增值。它包括两个方面的含义：

(1)从图书馆的社会职能出发，强化图书馆知识服务的功能，这是基于服务的知识管理，它将知识管理视为对知识有效管理的过程，即对图书馆内丰富的信息资源进行提炼、组织、开发、服务、传播，以直接满足用户知识需求的过程。

(2)从图书馆的组织属性出发，用知识管理的思想指导图书馆的管理工作，通过注重图书馆内部隐性知识与显性知识的转化来促进图书馆的创新，提升图书馆的核心竞争力，最大化地实现图书馆的管理功能。这是以人为本的知识管理。

具体理解，前者强调的是对图书馆内客观显性知识的管理，图书馆通过走知识服务之路，实现“知识导航”目标，充分体现服务的价值和信息资源中所蕴含的知识的价值，是基于信息技术的图书馆信息管理的延伸和升华；而后者强调对人的管理，尤其是重视对人的隐性知识的管理以实现组织知识的创新，创建“学习型组织”，这与企业知识管理的内涵基本一致。因此，图书馆的知识管理与企业的知识管理不同，既是管理的过程，又是管理的方法，既具服务功能，又具管理功能，是新型管理与深层服务的高度统一体。

二、图书馆知识管理的特点

2．1知识管理是以知识为核心的管理体系

从哲学的角度来看，知识是人类对客观世界的深刻理解，是描述客观世界的抽象概念体系，是传承人类认识客观世界的途径；从显现方式来看，知识又分为显性知识和隐性知识；从经济学角度来看，知识是第一生产力。知识是由信息组成的，是信息上的金字塔，因此，知识管理中的信息源更加宽广，对各类信息和各种介质的信息进行系统的梳理是知识管理的一个显著特征。

2．2隐性知识的转换

知识管理强调显性知识与隐性知识的综合管理，不仅重视显性知识的开发、研究和应用，而且注重有效地组织隐性知识，促进隐性知识向显性知识转化。隐性知识是指那些人类认识还比较模糊的暂时还无法清楚表达和沟通的抽象概念体系，比如个人的主观看法、情感、组织文化等，因此对隐性知识采取强有力的管理是知识管理的特征。传统图书馆信息管理模型主要分为采、分、编、典、流，所操作的对象是已经格式化的显性知识，对半格式化、非格式化的知识以及隐性知识缺少必要的管理能力。知识管理就是通过采用现代信息技术和手段对图书馆所拥有的知识资源尤其隐性知识进行综合管理和利用。

2．3建立知识共享平台

知识管理的精髓就在于知识的共享和交流。在知识全球化的今天，共享其他数字图书馆的信息资源已经可以实现。目前，我国各类型图书馆正在积极发展联机编目和数据资源共建共享工作，CALLS(中国高等教育文献保障体系)的建立就是典型代表。各个图书馆必须通过多种渠道的协同发展，以形成一个互补互惠，相互促进的文献信息资源保障体系，并通过网上信息服务，提供各自的网上信息服务等手段充分发挥文献资源的作用。高校图书馆在知识的存储和传播上，可以利用知识管理的手段对数据库技术、文献检索技术、智能、网络技术等实现合理组织，保证知识的充分共享。

三、图书馆实施知识管理的可行性

3．1图书馆工作的知识性使知识管理引入图书馆成为可能

知识管理的运作流程环节为：知识的创造与整合、知识的加工与编码、知识的转移与扩散、知识的共享与交流。而图书馆的工作环节为：信息、知识的收集、整理、传播、共享、利用。工作环节颇为相似。

图书馆作为知识密集型组织，是知识的集散地，是知识传播交流中心。现代的知识管理理念，注重在知识共享的基础上，强调知识的利用和知识的创新，也就从根本上和图书馆的工作目标”知识共享”相吻合。图书馆既要把编码化的知识传递给用户，又要不断将不同质、不同量、不同类型的知识与信息进行科学的组合，引出新的含义和新的效用来。这就为图书馆实施知识管理提供了可能性。

3．2信息技术工具的采用是图书馆实现知识管理的前提

现代图书馆具有资源存储数字化、资源传递网络化等特征，它的建设为实施知识管理奠定了重要的前提和技术基础。只有实现了资源的数字化存储，才能有效地建立知识之间的相互联系，才能真正参与以知识为内容的组织管理。只有建立起网络化的资源传递渠道，才能实现对客观显性知识的快速传播。所以，现代图书馆的建设为基于服务的知识管理提供了技术平台与网络环境，可以真正有效地实施对客观显性知识的管理。

基于服务的知识管理涉及对客观显性知识组织、开发、服务、传播等管理活动，需要运用一系列先进的信息技术与工具，如：超文本技术、元数据技术、存贮结构技术、大型数据库技术、智能技术、知识挖掘技术、智能推拉技术等。而基于人才的知识管理也涉及到图书馆内部知识的共享与创新、馆员之问的交流与协同工作等目标，其实现通常也需要信息技术的支持和相应的配合，如：数据仓库技术、文档管理技术、工作流技术、共享技术、中间件技术等。所以，运用先进的信息技术是复合图书馆知识管理得以实现的前提。

四、图书馆知识管理的环节

图书馆的知识管理包括五个知识环节(如图l所示)：从外部获取知识和信息并生成知识、存贮知识、转移知识、共享知识、创新与应用知识以及向外部提供增值知识服务。通过知识环节，图书馆实现其知识功能，对内保持可持续知识创新，对外实现知识增值服务。

4．1图书馆的知识有效生成

图书馆知识有效生成有三种途径：馆员个人知识的创造、图书馆对外部信息(知识)的获取和学习、图书馆原有知识的合成。具体内容包括馆员队伍建设知识的生成、信息资源建设知识的生成、用户服务知识的生成、图书馆基础结构建设知识的生成。

4．2图书馆的知识有效存贮

具体内容包括馆员队伍建设的知识存贮、信息资源建设的知识存贮、用户服务的知识存贮、图书馆基础结构建设的知识存贮。存贮的形式可以是文字档案(如馆员情况表)、工作备忘录、工作流程图、组织图、电子文档、数据库(书目数据库、读者管理库等)等。

4．3图书馆的知识有效转移

具体内容包括馆员队伍建设知识转移、信息资源建设知识转移、用户服务知识转移、图书馆基础建设知识转移。转移形式包括利用信息技术进行信息传播、知识转移；也可以利用传统的各种人际交往形式(交谈、书信、文件等)进行信息传播、知识转移。

4．4图书馆的知识有效共享

具体内容包括馆员队伍建设知识的共享、信息资源建设知识的共享、用户服务知识的共享、图书馆基础结构建设知识的共享。共享的形式可以是团队研讨、工作中的“传帮带”，也可以是工作经验的概括总结(如工作流程图的绘制、工作规范的制定)，以及各种工作经验的综合研究成果(如专题工作研究报告)等。

4．5图书馆的知识应用和知识创新

具体内容包括馆员队伍建设知识的创新、信息资源建设知识的创新、读者服务知识的创新、图书馆基础结构建设知识的创新。创新的形式可以是各项工作方法的创新(如培育员工方法的改进)、工作知识基础的创新(如信息资源来源的扩展)、工作对象的创新(如用户服务范围的扩展)、工作产品的创新(如各种虚拟服务的开展和各种特色数据库的研发)等。

五、图书馆知识管理的技术框架

图书馆知识管理的实现必须有先进的信息技术为支撑，其运行也必须以技术框架为基础。知识管理涉及以现代信息技术、通讯技术为基础的信息沟通系统、仿真系统及网络技术和在此基础上的人机互动系统等有效管理工具，它集计算机技术、数据库技术、虚拟技术、通信技术、自动控制技术、激光技术和微电子技术等于一身，这些技术促使知识管理向数字化、网络化、信息化方向发展，是知识管理的真正催化剂。其核心是网络技术与知识仓库，能够对异质系统中的知识进行无缝检索，并通过Web浏览器向用户提供知识。

而图书馆在实施知识管理的过程中，很有必要建立一个总体的技术框架，这样将各项知识管理技术综合起来应用，才能达到好的效果。知识管理是个多层的体系结构，它由不同层面上的技术组件构成。

5．1Intemet和Intranet

位于最底层的是Intemet和Intranet网，它由平台服务、网络服务和分布式对象模块组成，这一层的主要功能在于提供知识管理系统的传输支持。以Intemet为标志的信息高速公路是微电子技术、数字技术、电子光学技术发展到一定阶段的产物，是在光纤通讯技术、交互式网络技术、智能计算机技术和多媒体技术基础上建立起来的，它大大提高了信息传播的速度和知识共享的程度。

知识管理系统运行在Intemet／Intranet上，能够与图书馆其他业务管理系统进行无缝的数据交换，以信息流驱动业务流。可以从分散存储在数据库、hatemet／lntranet网站、文件服务器等不同系统中的信息资源里挖掘出有用的知识并映射成统一的知识地图。

5．2数据库和群件系统

数据库和群件系统构成了这一结构框架中的第二层。数据库是面向主题的、集成的、稳定的、随时间变化的、包含历史的数据集合，它用以支持管理中的决策制定过程。它存贮了组织通过各种来源所积累起来的历史数据以及现在数据，将它们整合起来以便于管理和分析。群件技术是支持知识管理的最重要的技术之一。它是一种为工作团队的协同工作提供支持和服务的一类技术。目前常见的群件产品有Loutus／IBM公司的群件软件Notes、Novell公司的Groupwise和Microsoft公司的Exchange。

5．3知识检索

知识检索在整个体系结构中处于核心地位。它包括数据挖掘和搜索引擎、知识检索功能以及知识地图。

5．3．1数据挖掘和搜索引擎

系统使用数据库和搜索引擎等技术将专家技能等隐性知识和分散的文档、数据等显性知识一同转化为可复用可检索的显性知识。数据挖掘是面向发展的数据分析技术，其利用人工智能、机器学习、统计学等技术，高度自动化地对大型结构化数据集进行探查，可以发现有用的知识，从而为决策者提供有力的依据。

搜索引擎是人们在网络上查找信息的一个非常重要的途径，从国外的yahoo、Google、Altavista到中国的新浪、搜弧、中华网等，几乎每个门户网站都提供了搜索引擎入口。基于技术原理搜索引擎可分为三大类型：基于Robot的搜索引擎，Catalog和元搜索引擎。搜索引擎技术的提高依赖于人机界面交互技术、关联式的综合搜索及智能化、个性化、结构化的搜索等。其关键问题是在保证找到最全面信息的同时，还要兼顾信息的关联性。

5．3．2知识检索功能

知识检索功能的运用，可以通过两个方面推动。一方面，从“语义上”推动知识检索，利用数据抽取、语言分析、主题词表、词义网络、分类组织体系、Ontology等相关技术。另一方面，通过“协作”推动知识检索。专家在协同环境下参与实现知识的检索。

5．3．3知识地图

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对外版权贸易既是我国图书走向世界的重要途径，也是与世界图书出版接轨、引进智力资源、丰富我国图书市场的重要体现。引进世界范围的优秀图书，把国外最优秀的文化和最先进的科学技术介绍给国内读者，对于增强我国的科学发展力，提高全民的素质和综合国力，都具有重要的文化意义和现实意义。尤其是对我们这样一个正处在高速发展的国家而言，其意义更加重大。中国自从加入WTO后，全球同行越来越看好中国的图书贸易市场，这是对中国本土市场需求增大的一种良性反应。近些年来出版界对版权贸易都给予了高度重视，版权贸易的规模、引进范围、种类、质量等方面有了很大提升。引进版图书在我国的图书市场里可以说是备受青睐，市场效益突出，由此而刺激了出版单位引进的热度。根据2005年全国出版社所报送选题的统计，此类图书共6737种，这还不包含各个出版社在实际运作中的选题增补。可以断定，今年版权引进图书和往年相比有较大增长，依然保持着良好的发展势头。

一、2005年引进版图书的总体情况及其分析

根据国家新闻出版总署的选题资料统计，2005年引进版图书选题共6737种，其中社会科学类图书5616种，占总量的83.36％；自然科学类图书920种，占总量的13.65％，图书内容及品种基本上覆盖了所有的学科和领域。细分来看，马列主义、思想类图书14种；哲学类图书371种，占5.51％；社会科学总论类图书500种，占7.43％；政治、法律类图书323种，占4.80％；军事类图书26种；经济类图书967种，占14.36％；文化、科学、教育、体育类图书1114种，占16.53％；语言、文字类图书236种，占3.50％；文学类图书1354种，占20.10％；艺术类图书328种，占4.87％；历史、地理类图书383种，占5.69％；自然科学总论类图书38种；数理科学和化学类图书59种；天文学、地球科学类图书26种；生物科学类图书23种；医药、卫生类图书406种，占6.03％；农业科学类图书16种；工业技术类图书313种，占4.65％；交通运输类图书19种；航空、航天类图书10种；环境科学类图书10种；综合类图书201种，占3.00％。

从以上数据统计来看，图书在大类别和小类别上都存在巨大的落差，反映出引进版图书的结构有较大失衡。在社会科学和自然科学这两大类别中，前者引进的力度占据了绝对优势，而后者则遭遇到冷落。社会科学类图书总量约为自然科学类图书的6倍还多。在小类别中，社会科学类规模排前3位的是文学类、经济类和文化教育类图书，百分比都达到了两位数字。文学类图书基本拥挤在两条路上：少儿文学作品和出版过的西方文学名著；经济类图书依旧是管理、营销类图书“大行其道”，在整个引进版的书海中泛起耀眼的浪花；文化教育类图书，主要被少儿教育类图书和文化普及类图书占据了绝大部分生存空间。

自然科学类图书基本被医药、卫生类图书和工业技术类图书所占据，两者的比例相加超过引进版图书总量的10.00％，占整个科技类图书的78.23％。工业技术类图书相对突出，以介绍国外各种优秀的实用科学技术为主，具有很强的现实应用和推广价值。往年为主力军的计算机、电子通信类图书已大幅缩减，剩下的基本是对高端技术研究的图书。医药、卫生类图书中有一部分学术著作较有价值，折映出我国医学界关注人民群众身体健康、生活幸福，努力提高医疗水平的现实需求，但数量上还需加强。

从地域国别上讲，版权引进的国别越来越广泛，美、英、法、德、日依然是最大的引进国，韩国近年来有异军突起之势，俄罗斯、奥地利、澳大利亚、巴西、丹麦、荷兰、加拿大、墨西哥、意大利、西班牙、印度、爱尔兰等展示了更广阔的引进空间，只是还需拓宽领域。值得注意的是，港台澳地区的引进版图书重出江湖，再振雄风，遗憾的是内容以大众读物居多，缺少重头货。

从引进版图书内容质量方面分析，我国出版界通过几年的贸易实践，现在已经积累了丰富的经验，市场行为日渐规范和成熟，形成了一定的图书规模和市场格局，成绩斐然。这一方面反映出世界出版界对中国出版业的关注，另一方面也反映出中国出版界与世界出版界接轨的热切愿望。可以说我们的版权引进工作已经步入成熟、有序、健康发展的阶段。很多出版人的国际意识在增强，对版权引进工作有着深入的研究和独立的思考，使得版权引进工作上了一个新的台阶。一些出版社在引进过程中非常注意有目的、成系统地引进高品质、高质量的精品图书，尤其是世界级的社科经典、名著和大师的作品。很多学术著作具有很高的含金量，采取丛书、译丛的形式成批引进。例如“当代世界学术名著·哲学系列”、“科学哲学基本著作丛书”（中国人民大学出版社）、“汉译世界学术名著丛书”（商务印书馆）、“精神分析经典译丛”（国际文化出版公司）、“人类学经典著作译丛”（社会科学文献出版社）、“当代德国法学名著丛书”（法律出版社）等。这是一个值得注意的好的趋势，以丛书、套书形式成规模地引进版权，逐渐成为出版界的惯用做法。据不完全统计，在报送的6737种图书选题中就有437种丛书，包括了近2200多种图书。

图书引进中，还注意到了前沿性的科学研究和学科理论的相互渗透，并注意热门学科与基础科学、理论科学和应用科学、自然科学和人文科学的交叉研究。如“环境哲学前沿译丛”中的《海德格尔与环境哲学》、《环境正义论》、《现代环境伦理学》（陕西人民出版社）：“高新技术解说丛书”中的《纳米电子学和纳米系统》（西安交通大学出版社）；《人与自然需水平衡——生态水文学新方法》（中国水利水电出版社）等。

少儿图书的引进规模巨大，在引进版图书中相当突出，形成了数量意义上的热潮。但遗憾的是内容质量和创新方面却没有多大的突破，基本上还局限在两大方面：少儿小说或是一般性的教育普及类读物；少儿小说且有一种不好的倾向：奇异、历险、魔、法、怪、杀手等等字眼常常会出现在书名里，作品题材及内容或多或少都要涉及冒险、暴力、玄怪、打斗等情节。

对国外最新、最具价值的优秀教材的引进力度明显加大，可以看出注重教材的成套引进逐步成为主导意识，并因而在一些学科形成了一定的国外教材规模。例如中国人民大学出版社的“新闻与传播学译丛·国外经典教材系列”、“社会学译丛·经典教材系列”以及经济管理出版社的“工商场管理精品教材译库”等。教材引进同时也是一个值得思考的问题：在经济和科学技术迅猛发展的时代，综合国力竞争归根结底是人才的竞争，教育是培养人才的重要途径，而教育改革和发展的核心环节就是教材改革。由于我国目前大、中、小学使用的教材大多是数年一贯制，其知识结构和观念明显滞后于时代，严重影响了人才的培养。教材的引进为教育界和关心教育改革的人士提供了一个了解海外教育、教材建设最新成果的窗口。国外的先进教材对于我们的教育改革、教学质量的提高、培养与国际水平同步的优秀人才起到了相当大的作用，对我们自己的学科建设和发展也具有一定的积极意义。但是一些引进教材的内容或体例是否适合我们国家教育的实际情况？引进的同时我们更要重视发展自己的学科教材体系。引进不是最终目的，更不能阻碍了我们自己的建设和发展。我们要广为借鉴海外先进教科书的成功经验，在此基础上全面提高我国教材的编写水平。

[page_break]从2005年版权引进图书的梳理中可以看出一个总体趋势：引进版图书正逐渐形成大社格局和品牌优势。无论是从数量规模上还是从内容质量上，都显示出这种趋势。图书版权贸易的“大户”在逐步固定下来，老牌的有中国人民大学出版社、接力出版社、新华出版社、译林出版社、中信出版社、中国财政经济出版社、经济管理出版社，他们依旧威风不减。新锐如北京出版社、华夏出版社等也出手不凡。从省份来看，湖南、吉林、江苏、天津、浙江、安徽等省表现突出。这些省份和出版社都做到了批量引进，形成了一定的引进规模。可以说，引进版图书中的精品绝大多数是由他们来完成的。更可喜的是，他们在追求个性化的出版方向和创造品牌优势的道路上，已经走出了坚实的一步，在国内出版界独树一帜，其出版社的外在形象和图书品牌已经在广大读者中得到认可。例如中国人民大学出版社和国际上著名的出版机构建立了长期稳定的合作关系，并在经济、管理等领域取得了品牌效应。继“当代世界学术名著·经济学系列丛书”之后，正在向其他领域稳步扩张，如“金融学译丛”等。反观那些零打碎敲、零星引进的出版社，很难抓到优秀的选题，而且极易造成盲目引进或重复引进。如果说引进版图书总体上存在一种杂乱之感，皆因零星出版社的急就章：盲目的拿来主义。

二、目前引进版图书存在的一些问题和局限

图书引进内容及种类存在局限，结构急需调整。在我国国外图书版权引进工作的初期，在一定范围内是以科技类图书为主的。但值得警觉的是，现今科技类图书引进的下滑。这里可能有市场的原因。例如美容、保健等生活实用类图书、财富启蒙类、职场励志类、企业管理类图书仍然是主要卖点，热潮不退。而一些对我国现代化建设有重要意义的重大图书项目，如介绍国际上最具前沿性的科学理论思想和国际上领先的应用科学技术内容的图书，以及各类读者急需的专业性技术图书却少有人问津。再如，受韩剧的影响，对韩国的版权引进有所增加，但内容却集中在语言学习、旅游、生活等方面，而对韩国这个与我们有很多相似之处的国家是如何在社会、经济方面突飞猛进地发展的，有哪些好的经验，却少有涉及和介绍。

外国文学作品的引进工作也急需一个较大的、本质性的突破。现在的引进版图书还局限在两大部分：有公共版权的或被大家熟知的作家作品，而这样的作品已被多次出版过，有的已有几个版本，再出版则是一种重复；而当代世界著名作家的最新作品却很少被引进到我们有着很强阅读期待的读者手里。对外国文学理论性的研究也差强人意。我们有很多作家都是阅读外国优秀文学作品长大的，缺乏对世界文学的最新了解和交流，这不能不说是一个较大的遗憾。

除了上面所说的文学类图书的情况外，目前引进版对西方社会科学理论经典或基本著作的引进和介绍，还存在时代性局限的问题：主要还停留在近现代时期，而对当下西方最有影响、有价值的理论著作，明显缺少有效的视角和及时的介绍。这一偏颇在科技领域里得到了部分校正，一些科技类图书注意到了国际上最新科研成果、某些学科领域先进应用科学技术的引进，但是依然有数量、规模和学科方面的缺陷。

引进版图书选题重复、跟风现象依旧是一个比较突出的问题。如弗洛伊德的《梦的解析》、《论文学与艺术》，埃里希·弗罗姆的《健全的社会》，《鲁滨逊漂流记》等，这些老而又老的图书依然被某些出版社列入了引进计划，有的甚至还列为社级重点。《昆虫记》版本之多早就被国内一些媒体所注意并做过专题性的版本比较研究，但不知现在引进的这个版本有哪些创新。相比之下跟风则显得更为离谱。前面有《高效能人士的七个好习惯》，接着就有了《低效能人士的七个坏习惯》，《谁动了我的奶酪》、“心灵鸡汤”马上又会有少儿版：《谁动了我的稀饭》、“少儿心灵鸡汤丛书”了。

引进版图书缺乏亮点。人们可能至今也没有忘记，当年湖南科学技术出版社推出的《第一推动丛书》给中国带来的冲击波。它精选了史帝芬·霍金的《时间简史》、刘易斯·托马斯的《细胞生命的理赞》、罗杰·彭罗斯的《皇帝新脑》等关于科学思想和科学精神的世界名著。其中的《时间简史》更是创造了科普书热销的全新记录。比尔·盖茨的《未来之路》被引进到中国后，“对我国信息产业的快速发展，对政府相关决策的制定，都起到了积极的推动作用。”萨谬尔森的《经济学》是经济学界的一棵常青树，销售保持了50年长盛不衰的记录。它创立并完善了西方经济学的微、宏观体系。该书进入中国大众的视野后，伴随着我国社会主义市场经济的发展，给学术界和文化界带来强烈的冲击和震撼。但遗憾的是今年引进版图书还没有出现令人眼前一亮的具有绝对影响力的图书。

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（二）建立和完善资源管理利用体制

影响图书馆信息资源收集、加工、整理、建设与共享的技术因素随着现代化网络技术的不断更新与进步，已逐步减少甚至消失。不过，影响其信息收集、资源建设与共享的其它因素却仍未消失。所以，需要对信息资源的共建共享机制进行建立健全，加大图书馆的延伸服务功能，完善监督管理机制。例如在《山西村落》专题片第三十八集的拍摄过程中，利用文化信息资源共享工程专项经费对山西著名古村落的各类信息资料进行收集整理并拍摄成专题纪录片，这样既丰富了我馆的馆藏资源，又利用视频记录了我省正在逐步消失的古村落。

（三）克服馆藏特色资源不足的障碍

克服馆藏特色资源不足障碍主要从几个方面着手：1.要加强对地方文献的征集及数字化加工，与各市县级公共图书馆建立良好的工作关系，通过其功能渠道帮助省馆征集地方的特色文献，利用现代化的技术手段，对征集来的地方文献进行数字化加工整理，尽快收录到我馆自建的以在公网的数据库内，便于读者对资源的高效利用。2.推进地方特色资源数据库的自主建设。例如加强与山西史志研究院、山西省戏曲研究所、山西省艺术资料馆等单位的合作，收集其历年出版物、视频资料、图片资料。3.在本馆举报关于地方特色资源的展览及宣传工作，鼓励个人捐赠具有地方特色的出版物及地方历史文献资料等。

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2图书管理员素质修养的要求和提高

随着高等教育的不断深入改革，图书馆的图书管理工作的重要性也不断的突出，我们在对于高校中社科类图书的管理工作的重要性也逐渐的凸现出来，提高社科类图书的管理工作过程中，图书管理工作者的自身素质要求显得极为重要，我们在这个经济飞速发展的今天图书管理工作者的自身素质的要求也日益的增长，在我们的图书管理员的素质修养中不仅要求他们能够恪尽自己的职责还应该能够脚踏实地的完成自己的分内工作，在图书管理的工作中要求我们细心耐心的一些自身的基本素质，还要有无私奉献的精神，因为在我们的图书管理中，管理员的自身素质会影响到我们图书馆的服务质量和效率，身为图书馆的一线工作者，他们不仅能够清楚地了解到自己工作的重要性还应该有一种创新的精神。图书馆的一线工作者他们更能够体会到图书管理的艰辛和需要改进之处，充分发挥自己的能力才能够不断地提高自己的工作质量和能力，图书管理员的工作需要我们拥有不惧困难的特点，在现如今知识经济的时代，我们应该更加刻苦的去汲取知识，更加努力的去不断融入到改革的浪潮中去，同样也只有这样我们才能够不断适应这样的知识大爆炸时代。图书管理员应该在信息化的时代里不停的提升自己的能力，不断地是自己进步。只有这样在新时代的图书管理我们才能够不停地适应，不断地融入，创造出属于我们的价值，使我们不断的成功，为图书管理事业献出自己的绵薄之力。

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近年来。由于信息技术的突飞猛进，尤其是数字技术和计算机网络技术的迅速发展和普及，使得高校图书馆馆藏资源的类型结构、空间结构及供货形式等都发生了很大变化，因此我校图书馆图书采购工作根据环境的变化，更新理念，调整思路，采取新对策。为师生提供优质的馆藏图书资源，充分发挥了高校图书馆文献资源的保障作用。

1采购模式采取招标批购与自主零购相结合

我校图书馆文献采购中，招标工作是由学校招标办公室组织实施的。图书馆派一个代表参加。招标委员会对投标人的资格、能力、信誉等进行审查，对招标书的承诺作出真伪判断，最后根据一些资质证明材料及图书馆提供的供货商在以往履行合同时的诚实信用程度，决定哪家供应商中标。图书馆与中标书商签订图书采购合同，在合同期内图书馆将直接从书商处采购图书。

招标批购有很多益处。但也有其弊端。由于图书馆采购并非是针对单一出版物，而是要求符合图书馆知识体系保障层面的要求，这就使得图书馆的采购具有着不同于其他政府采购、对馆藏性质类别有着个性化要求的特点。不同类别的图书，比如一般的社科图书、学术性图书和古籍文献之类图书的价格就完全不一样。一般图书生产规模大，价格较低，折扣的弹性大，而专业的图书特别是一些高层次学术书籍由于发行量少，读者面窄，定价都比较高。折扣伸缩空间极小。书商为争取高利润，折扣高的书很少问津。当然就不能提供给图书馆，从而限制图书馆采访人员采购行为和影响图书馆的馆藏结构。

图书出版发行的形式和渠道具有多样性。图书采购应根据文献类型，选择适当的采购模式，只招标批购独行的做法，不适合图书采购。我校是一所以林科为优势，办学特色决定着图书的需求以科技类为主。仅仅依靠书商供书，必然会出现高层次图书书源不足的问题。

2采购途径选择预订、现采、直购相结合

确定了采购模式，选择适当的采购途径能大大提高采访效率。缩短购书周期。保证藏书质量，采访人员要解放思想，把多种采购途径有效结合起来。

2.1预定采购

预定是根据征订目录对图书的描述和介绍，认真鉴别图书的性质、内容、读者对象和学术水平，辨析图书出版情况。根据馆藏结构。进行，避免重订、漏订，最后将选定图书编制预定清单，发送给供货商，由供货商配货到馆。

预定是图书采访的一条重要途径。但是预定存在着采购周期长、信息反馈慢、市场变化大的弊端，大多数图书都是三个月以上才到货，到货率在95％以下，有些图书如果用预订方式，图书到货上架流通。早已时过境迁，失去其原有价值了，专业性、学术性强的图书以及重要工具书等，不适合预订采购。

2.2现场采购

现场采购主要是从书商提供的图书批销中心、书店、书市、展销会、艺术节等现场样书选购。选购热门、时效性强的图书。如计算机和各类考试图书。以及重点学科和新学科文献的采集，应采用现采方式。现场采购图书质量直观。采访人员不仅能直接翻阅文献。了解文献的主要内容，而且能及时了解市场形势，切身感受图书文化潮流。准确把握文献出版动态。大大减少文献选择中的盲目性，从而提高文献采购的准确性，采购符合本馆要求的精品图书。现采克服了征订书目中图书覆盖面窄、预订新书与读者见面时间长等弊端，但现采同样存在书源不足的缺点。

2.3直接采购

直采是指向出版社直接采购，自主零购。无论是预定。还是现采，采集文献主要局限于中标书商，选定书商数量有限，每家书商的业务范围比较固定，书商提供给图书馆的文献资源也是有限的，不能保证馆藏资源的科学性、全面性、系统性，而出版社可以提供给图书馆所需图书的最新、最全出版发行动态，保证客户获取图书信息的准确性，因此图书馆有必要向一些专业对口的国家出版社、地方出版社和大学出版社直接购买所需图书。直采的优点是图书馆可全面了解出版社的出版情况，及时有效采到所需图书，避免出现漏购，提高购书质量和有效采购率：缺点是需要图书馆与出版社的通力合作和密切配合，操作繁琐，联系、结算、运输、退货等事项的工作量增加。向出版社直接购买的图书一般限于专业类的、特藏类的图书。如标准、年鉴、手册等。需要保证图书的时效性、连续性、完整性。

总之，各种采购途径都是有利有弊，采访人员只有综合、灵活采用，各取所长，才能为图书馆配置高质、高效的馆藏资源。

3采购方法需要采访员采访、学科馆员参考、院系联采、读者荐购相结合

采访员以各种方式和渠道广泛收集新书书目信息，定期将收集的最新书目数据以Excel格式提供给各资料室，同时将数据提交网上。就读者荐购图书事项做好宣传工作。包括在校园网、图书馆网页上宣传；制作宣传单，在图书馆入口及全校免费发放：举办宣传讲座等。

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2讲求明了、便捷，打造图书管理升级版

图书管理工作纷繁复杂，读者需求众口难调。传统管理模式更难以适应现代图书管理的需要，为读者多快好省提供服务是高校图书管理现实的需要。为此，笔者提出以下几点想法，提升图书管理科学化水平。

2．1引进超市理念，合理布局图书架位

佳惠、沃尔玛、步步高等现代商场，人们所需商品成千上万。当消费者步入商场，展现在消费者面前的既有商品路线图，又有采购员指引。“管事”和“不管事”的人都能在超市找到所需商品。前来图书馆的读者，亦如进超市的消费者，都希望找到自己要读的图书。因此，工作人员在图书摆设上要借鉴超市经验［1］，按不同人群、不同业务、不同层次分门别类、整齐有序摆放图书，并醒目标明图书所在架位，让读者及时准确地找到所需读物。

2．2增加科技含量，提高读者图书检索速度和准确率

要借鉴政务大厅经验，添置电子屏台，将图书种类、方位编成目录，输入电脑，让读者鼠标轻轻一点［2］，需要什么书，在什么地方，一目了然。同时，还可将阅读难度大的图书制作图书故事，引经据典，形象生动地展现给读者，让读者愿读乐记。要利用互联网，开展馆际交流［3］，互通有无。借鉴国内外图书管理的先进理念和做法，提高图书管理水平。

2．3优化管理人才、提升业务水平

要按现代图书管理工作的要求，采取内引、外学、自培的方式，招聘引进图书管理专业的大学毕业生，充实图书管理工作人员队伍，提升图书管理人员的整体素质。采取总结交流，不断改善提高图书管理水平。有效组织、指导读者利用信息资源，加宽读者专业面，扩大知识领域。

2．4以活动促阅读，提高读者阅读热情

图书馆要争取教研部门支持，组织教职员工和广大学生开展阅读心得、图书评论等撰写活动，定期开展评比。并设置专栏窗口，将优秀研评作品予以展览。利用学报阵地，刊登有建树的书评稿件。图书馆内，有意识规划图书，形成“教研园地”、“娱乐天下”、“实用窗口”等版块，使读者阅读有的放矢。

3讲求轻松快乐，打造阅读环境舒适版

高校图书馆既同与商业书店、新华书店，又不同与它们，相同的是知识读物，不同的是阅读主体是师生，是承担教学活动的场所。从这个角度出发，高校图书馆管理应从一切为了读者，为了读者的一切高度，坚持以人为本、加大投入、改善设施、为学校教职员工创造轻松快乐、温馨高雅的阅读环境。

3．1建设场馆设施硬环境

要舍得投入，扩大馆藏面积容量，学校图书馆的藏书量、读者的阅读量，往往代表这所学校办学水平和荣誉度。现今的馆场，大都狭小拥挤，采光、通风都注意不够。因此，各级政府和学校要坚持“再苦不能苦孩子，再穷不能穷教育”的观点，加大投入，改造馆场，包括书架、椅座、电脑、空调、卫生间、灯光等。

3．2营造文明礼貌的人际环境

高校图书馆，既是知识库，也是社交场。读者大都是学校师生。图书馆管理工作人员要加强自身行为修养，接人待物要笑脸相迎，“您好，欢迎来这里读书！”、“再见，请走好，下次再来！”等用语，要成为迎来送往习惯。要引导读者自觉遵守规章制度，在阅读时不得大声喧哗，不与人争吵，不乱丢垃圾，不糟蹋图书，不损坏设施。与人交道，谦恭礼让，说话和气，微笑服务。对于读者的救助，做到有求必应，百问不烦。同时，应播放健康高雅的轻音乐，让读者在阅读时享受音乐的幸福。