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花园式学校是指校园环境建设实现生态化、园林化,校园环境绿化美化净化,校内无空气、噪音、水域污染的学校。达到规定标准的学校,经上级教育主管部门和绿化委员会审核,才能被评为“花园式学校”。创建花园式学校要搞好规划设计,加强景观建设和绿化建设,注重养护管理。
搞好规划设计是创建花园式学校的前提。规划设计的好坏,决定创建花园式学校的成败。进行校园规划设计,要有长远目标,着眼全局,进行整体安排,突出景观建设和绿化建设,使校园绿化、美化、净化。校园绿化美化设计要从实际出发,结合学校的基本建设,构建一个实用美观、特色鲜明的学居环境。通过规划设计,使校园总体布局合理、协调、有效,形成良好的生态系统,为师生们创造一个生态化、园林化的美丽家园,提供一个学习、研究的理想宝地。
校园是育人的场所,应是积极向上、充满知识和趣味的大课堂。学校要创造良好的自然环境、人文环境,寓教于乐,寓教于美,为教学服务,为师生服务。有人对校园环境建设规划的重要性认识不够,有的学校在规划设计中存在着问题,主要表现为缺少人性关怀,缺少文化内涵,缺少自身特色。有的学校的同学曾有这样的感受:阳光明媚的休息日,约几个知己想到校园里晒晒太阳聊聊天,可是找来找去就是找不到一个理想的去处;期末考试临近,想到室外找个地方看看书,可是游走了整个校园,最后还是回了寝室。因此,搞好校园规划设计,要坚持以人为本,要体现校园文化,要追求个性特色。
校园是一个与人息息相关的环境。马克思、恩格斯说:“人创造环境,同样,环境也创造人。”环境如何是社会文明程度的标志之一,同时,环境建设对提高社会文明程度也有重要影响。校园规划设计应以人为本,结合学校实际,充分利用资源,体现对生态系统完善、功能组织合理、景观特色鲜明、人文精神彰显的追求,实现校园环境、功能、布局的优化,使校园具备良好的采光通风条件,可观、可游、可居、可学。
校园规划设计要体现环境育人的功能。利用环境艺术,丰富校园文化。通过宏观层次的总体规划和空间布局,中间层次的建筑造型和景观形态,以及微观层次的文化设施、形象标识等去物化和表达学校长期形成并积淀下来的人文精神和价值内涵,使其为学生增长知识、陶冶情操、塑造优秀品格创造更加良好的环境。校园建设要融科学性、功能性和艺术性于一体,寓教于景,寓教于境,使校园环境发挥较好的生态效益和社会效益。
每所学校的自然环境、社会条件、历史背景等是各不相同的,编制校园规划时,要从这些实际情况出发,注重自然资源和历史文化保护,充分尊重不同学校在建设规模、发展要求、办学理念等方面的差异,统筹安排好建筑设施、雕塑景观、环境绿化、道路交通等各项建设,努力打造具有个性特色的校园风貌。
校园景观是校园环境的一个亮点,是校园文化的重要组成部分,搞好校园景观建设是提高学校整体形象的关键。校园景观设计在我国刚起步不久,如今日益受到人们的重视。现在新建的大学校园,都十分重视校园环境建设,并且突出了自然景观、人文景观设计。
景观包括自然景观和人文景观。自然景观是自然界中可供人观赏的、有意味的景物,如山岭、水体、石头、洞穴、花草、树木等。营造自然景观,要通过艺术构图体现出自然物的形式美,及人们在欣赏时所产生的意境美。在校园建设中充分利用丰富的自然资源,创造山景、水景、石景、物景等自然景观,能产生良好的视觉效果和环境效应。我国传统大学校园的选址多以远避尘嚣、环山抱水为佳,在建设和发展过程中,对山体与水系采取了很好的保护措施,使校园景观和生态环境得到进一步完善。人文景观是具有文化内涵和审美价值的人工景物,如建筑、雕塑、碑刻、壁画、工具、武器等。建筑是人文景观的重要因素,它不仅指各类楼房,还包括大门、广场、桥梁、隧道、河渠、塔等。校园的标志性建筑是一所学校的外在缩影和“商标”,学校大门、透视墙等是一所学校整体形象的“脸面”,应该好好设计和建设。校园雕塑积淀着历史、传统、文化和社会价值,蕴含着潜在的教育意义。我国的校园雕塑,一般具有纪念性、象征性、激励性、装饰性等特点,是进行道德教育、审美教育的最好素材之一。人文景观还包括名胜古迹。
校园的一山一水、一花一木、一石一桥,都是具有审美价值的景观元素,可以构成丰富多彩、有意味的校园景观。有的学校,一块石头就是一处风景、一种文化;有的学校,一块石头就是一块石头、一个静物,这就是景观设计和建设有与无的区别。武汉大学环绕东湖水,坐拥珞珈山,校园蜿蜒起伏,错落有致,环境优美,风景如画,被誉为“中国最美丽的大学”。中西合璧的宫殿式建筑古朴典雅,巍峨壮观,一批早期建筑被列为“全国重点文物保护单位”。一批当代建成的标志性建筑气势雄伟,新老建筑交相辉映,相得益彰。学生住宿区梅园、樱园、桂园、枫园因其风景而命名。校内四季常青,花香流溢,以樱花最为有名。丰富多彩的植物体系和珍稀植物,使武大校园成为一个天然的植
物园。建有“孔子铜像”、“李四光塑像”、“爱因斯坦塑像”、“六一纪念亭”、“鲲鹏展翅”等人文景观。漫步武大校园,景观丰富,人文气息浓厚,极具吸引力和感染力。校园景观是学校建设不可或缺的组成部分,校园景观设计和建设的缺失是我国学校建设中需要解决的一个问题。加强景观建设应遵循下列基本原则。
适用原则。校园景观要依据人体工程学的原理来设计,符合人的生理心理习惯,能够满足人们学习、工作和生活的需要,发挥景观的作用。如草坪建设应以开放草坪为主,多选用耐践踏草种,既有优美的景观效果,又方便师生们游憩。校园景观建设要体现人文关怀,体现使用方便和无障碍设计,体现尊重人、理解人、关心人,使人喜闻乐见,流连忘返。
美观原则。校园景观除了满足功能要求外,还要考虑人的审美情趣,满足人们赏景的要求,使功能性与艺术性相统一。景观设计要遵循形式美的法则,按照对称、均衡、比例、节奏、韵律、对比、和谐等要求进行构思。景观建设要根据美的规律来建造,体现色彩美、形态美、声响美、流动美、香味美等,使人心情舒畅,乐在其中。
生态原则。校园景观设计要考虑当地的生态环境特征,对原有土地、植被、河流等要素进行保护和利用,充分考虑未来的发展和变化,满足可持续性发展。校园景观建设要与生态原则相吻合,对自然进行再创造,营造出整体有序、协调共生的良性生态系统。
校园绿化是校容校貌的重要方面,是学校环境建设和管理水平的直接体现。绿色是生命的源泉、生灵的化身,绿色植物被人们称为“有生命的建筑材料”,具有净化空气、减轻污染、调节气温、降低噪声、愉悦身心、消除疲劳等功效。绿化美化净化的校园环境,能够陶冶师生高尚的情操,有益于师生的身心健康。日出有浓荫,月照有丽影,风吹有清香,雨来有韵味,这种优美的生态环境,本身就是一幅引人入胜的风景画。
创建花园式学校,要提高校园绿化覆盖率,各项校园绿化建设指标符合要求。建筑、构筑物周围有花、木相衬,可绿化地域及零散空地有树林、花草覆盖,主、次干道和支路绿化到位。开展立体绿化,拆墙透绿,景观效果好。校园绿化建设要突出植物景观,植物配置合理,乔、灌、花、草立体组合,层次感较强。合理安排建筑、雕塑、花坛、草坪等景观,营造园林化氛围。在绿化上以常绿植物为主,适当穿插四季花卉,力求树木错落有致、疏密有序,形成一种优雅的绿化格调。校园绿化自成体系,具备自我调节、发展、循环的功能。绿化植物多种多样,努力做到四季有花,四季常青,使校园“春有花,夏有荫,秋有香,冬有绿”。多采用对人体有益的植物,创造温馨的校园环境。北京大学校园又称燕园,与颐和园、圆明园毗邻,明清两代曾是著名的皇家园林,数百年来,其基本格局与神韵依然存在。北大充分利用这一独特的历史遗产,营建了独具魅力的校容校貌,使之既有皇家园林的宏伟气度,又有江南风光的秀丽特色。校园内古木参天,绿树成荫,鸟语花香,园林景色步移景异。亭台楼阁巍然耸立,雕塑碑刻点缀其间,湖光塔影,风景宜人。著名的“一塔湖图”指的就是未名湖湖畔的景色。
校园绿化建设是一项系统工程,要根据学校的规模、特点、自然条件、经济情况等因素综合考虑,最大程度地美化环境,美化生活。
绿化建设要与自然条件相符合。绿化工作要从学校所处地理位置、自然条件、历史条件等实际情况出发,因地制宜,因时制宜,选择不同的植物种类来绿化环境。南方的学校可以选择亚热带喜温植物,北方的学校则应选择适合于温带环境的植物。在干燥气候条件下应选择耐旱、抗旱的植物,在湿润地区则要选择耐湿、抗涝的植物。
绿化建设要与建筑形式相呼应。建筑是校园环境的重要因素。校园建筑多种多样,形态不同,风格各异,校园绿化要根据建筑形式、功能等的不同进行规划设计,创造新颖独特的绿化环境,把不同形式的建筑统一在绿化的整体之中,使建筑景观与绿化环境协调一致,两者互相映衬,相得益彰。
绿化建设要与学校特点相协调。不同的学校有不同的特点,校园绿化应结合这些个性特征,反映学校的精神面貌和文化内涵。中小学校园的绿化要丰富,形式要灵活,体现出青少年活泼向上的特点。大学校园一般分为办公区、教学区、生活区、活动区等,由于每个区的功能不同,对绿化的要求就不一样,绿化形>!
俗话说“三分种,七分管”,加强养护管理是校园绿化美化净化工作的一个重要环节。有的学校对养护管理工作的重要性认识不够,没有专门的机构,没有专业的队伍,没有足够的经费,把绿化管理工作理解为简单的修枝除草、浇水施肥、防病防冻,影响了学校的绿化建设和环境保护。因此,科学的养护管理显得尤为重要。
校园绿化建设和环境保护是一项经常性的重要工作,要紧抓不放,常抓不懈。按照“绿化校园,美化环境”的要求狠抓落实,使校园绿化更优、校园环境更美、校园品位更高,营造良好的学习生活工作环境。适时做好浇水、松土、除草、施肥、打药、修枝、防冻等养护工作,培育好花草树木,养护好植物景观。根据不同季节和不同花木,采取相应的养护措施,做到科学管理。管理应有粗有细,重点绿化重点养护,尤其要做好古树名木的精心养护工作。提高绿化质量,避免春天栽秋天死、成活率低等现象发生,巩固绿化成果。找出符合植物生长规律的种植方法,增强植物的生态适应性,降低人工养护费用。加强校园绿地土壤改良,保证植物茁壮成长。开展环保工作,对校园内的空气、噪声污染、垃圾处理、污水排放等进行监控,按国家标准收集和处理有害物质。做好卫生工作,保持环境清洁。推行低碳生活,节能减排,使用环保型材料,促进生态文明建设。防止环境污染和破坏,保持和发展生态平衡,人与自然和谐相处,使校园环境可持续发展。
加强养护管理,要注意做好如下工作。一是健全组织机构,落实专人负责。学校应成立专门的机构,具体负责校园的绿化美化净化工作。配备专业技术人员,以保证养护管理工作的质量和效益。二是采取先进的养护技术和科学的管理方法。配置当代先进设备,运用当前国内外的新理论和新技术,搞好绿化建设和环境保护。提高人的综合素质,充分发挥人的能动作用。高标准,严要求,用科学方法实现科学管理,用目标管理实现管理目标。三是加强宣传教育,健全规章制度。对师生员工进行环保知识教育,使他们自觉地参与到校园环境保护工作中来。建立并执行相关的规章制度,采取切实可行、行之有效的措施,使广大师生养成爱护校园环境的良好习惯。
参考文献:
[1]白晗,安娅宁.加强高校校园景观规划建设的思考[J].当代教育论坛(管理研究),2010,(11).
[2]马雪梅,等.对高校校园景观设计的思考[J].沈阳建筑大学学报(社会科学版),2005,(4).
[3]周妍.浅论大学校园景观规划[J].工程与建设,2009,(4).
[4]陈晋.高校校园景观建设浅析[J].山西建筑,2009,(11).
3G 技术在电子商务应用中的问题与对策分析
系 别 经济与管理学系
专 业 国际经济与贸易
班 级 0901
姓 名 张三
指 导 教 师×××
2013年5月 8日
摘 要
基于信息网络通信技术的电子商务,在其发展历程当中,就其应用技术趋向成熟,配套设施趋于完善,适用范围不断推广,不仅为整个社会经济的发展增添了新的活力,还极大地丰富了当前社会经济发展模式。伴随信息网络技术的又一进步3G (第三代通信技术)的出现,再一次为基于信息网络技术平台的电子商务发展提供了新的历史性机遇。本文就针对3G 技术在电子商务运用中的出现的问题提出相应对策并展开论述。
(空一行)
关键词 :电子商务,3G 技术,3G 问题
(中间空两行)
Abstract
ICT based e-commerce in the course of development of its applied technology to mature, tend to improve facilities, scope of application continue to promote, not only for the social and economic development has added new vitality, but also greatly enriched the social and economic Form. With progress in information network technology is another 3G (third-generation communication technology) appears, once again for the information network technology platform based on e-commerce development of a new historic opportunity. This paper to address the use of 3G technology in the emerging e-commerce issues and counter measures to start on.
(空一行)
Keywords :E-commerce, Information network technology, 3G problems
(摘要写法:语气上注意,本文将要分析。。。,而不是本文分析了。。。,请大家注意,因为写摘要的时候,文章还没开始写,所以应该是将来时。文章中不能出现“我认为”,“我们”“你们”等口语化的东西)
目 录
一、前 言 ....................................................................................................................................... 1
二、3G 技术与电子商务概述 ....................................................................................................... 1
3G 技术 ........................................................................................................................ 1
(二)电子商务与1
(三)3G 技术在电子商务发展中的应用状况 .................................................................... 2
三、当前电子商务运用3G 技术存在的问题 .............................................................................. 2
(一)3G 技术的安全问题 .................................................................................................... 2
(二)相关法律、法规及用户资费问题 .............................................................................. 3
(三)人才需求及用户观念问题 .......................................................................................... 4
(四)开发新的3G 移动终端及发展模式问题 ................................................................... 4
四、利用3G 技术进行有效开展电子商务的对策 ...................................................................... 4
(一)对3G 接入机制的关键点保护 ................................................................................... 4
(二)注重辅助手段对3G 技术网络安全的积极作用 ....................................................... 6
(三)建立和完善相关的法律、法规以及合理资费 .......................................................... 7
(四)培养复合型人才及用户的认知度 .............................................................................. 7
(五)需要政府积极参与,推动联合开发 .......................................................................... 7
五、结论 ......................................................................................................................................... 8
致 谢 ............................................................................................................................................. 9
参考文献 ....................................................................................................................................... 10
一、前 言
在3G 网络技术环境下人们可通过手机、PDA(个人数字助理) 、手提电脑等移动通信设备与互联网进行有机结合并利用其从事各种商务活动。相对于传统的电子商务而言, 它真正实现了随时随地的信息交流和贴身服务。3G 技术可为电子商务等活动提供多种高质量信息服务,满足移动终端用户完全个性化的需求,同时支撑电子商务的3G 关键技术在传输速率、传输质量、信息安全性等方面也趋向成熟。3G 作为新型的信息网络通信技术,必然对当前基于信息网络通信技术平台的电子商务的发展产生重大的推动作用。
二、3G 技术与电子商务概述
(一)3G 技术
1、3G 技术定义
( 3rd Generation) 指第三代移动通信技术, 是将无线通信与Internet 等多媒体通信相, 它能够处理图像、音乐、视频等多种媒体形式, 提供包括网页
2、3G 技术特点 (1)3G 技术具有较高的传输速率:
3G 技术在本地采用2Mb /s 高速率接入和在广域网采用384kb /s 接人速率使得其声音和数据传输速率大大提高,图像、音频、视频的下载传输更加快捷,较好解决误码率和系统时延问题。(2)3G 技术具有良好的网络互动与沟通:在3G 技术的支持下,依靠3G 技术网络的高速数据传输,用户可以随心所欲、畅通无阻地通过手机来进行“面谈”。一方的通话状态还可以被录制下来并传送给对方或者第三方和多方,保障实现信息的共享。(3)3G 技术具有无缝链接功能可在任何、时间、地点、之间的交流:基于3G 技术的基础上,使不同通信介质的兼容性和跨设备的通信成为现实。通过3G 技术网络,处在世界不同地区、不同文化背景的朋友们可以自发形成视频社区,通过事先约定的时间,采用不同的介质,在任何一个角落顺畅地实现互动交流。
(二)电子商务与3G 技术相关性
电子商务是指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术(主要是互联网)等现代信息技术所进行的各类商务活动,可以是企业与企业之间(B2B ), 也可以是企业与个人之间(B2C ),还可以是个人与个人之间(C2C )等。那么对电子商务的理解,应从" 技术" 和" 商务" 两个方面考虑。也就是说,建立在企业全面信息化基础上,通过商务管理理论运
用相应的信息技术手段对企业的生产、销售、库存、服务以及人力资源等进行协调的过程。综合3G 技术的特点与电子商务定义不难看出 3G 技术作为新兴的网络技术以其高速的传输速率,良好的网络互动与沟通以及无缝链接功能可在任何、时间、地点、之间的交流的突出特点适逢其会成为了电子商务运营过程中极为有效方式。
(三)3G 技术在电子商务发展中的应用状况
1、网络营销推广领域
电子商务网络营销推广可借助3G 技术丰富多彩的多媒体表现形式,如无线电影、无线音乐、动画邮件、手机网游等人们喜闻乐道方式式做好企业营销及产品推广。
2、网上客户沟通领域
电子商务用户双方只要通过一部3G 手机就可在任何时间,地点与对方保持及时联系。虚拟的视屏超越恰谈的空间以及发送图形,图像等信息全面了解市场和商品信息,及时有效的把握市场动向。
3、网上订购与支付领域
利用3G 技术进行网上支付是一种支付成本较低且相对安全还十分方便的可移动的支付方式。3G 手机上的预付卡支付避开了银行网关的限制,代替了以前SP 的代收费模式,外加手机身份的唯一性,用户不用通过各种繁琐的身份验证便可完成交易。在此基础上通过移动设备可方便快捷进行网上购物、预订机票、车票或入场券等。
4、网上物流服务领域
3G 技术与现代物流有着天然紧密的联系,其关键技术诸如物体标识及标识追踪、无线定位等新型信息技术应用,能够有效实现物流的智能调度管理、整合物流核心业务流程,加强物流管理的合理化,从而降低物流成本,减少流通费用。
三、当前电子商务运用3G 技术存在的问题
(一)3G 技术的安全问题
安全问题是当前发展网络经济的关键问题。采用3G 技术的电子商务的发展必须要为其商务活动提供长期的、不断发展的安全保障,要保证用户信息的保密性 、完整性和可用性。目前,在通信网络、支付平台和移动终端方 面都存在众多安全问题 。虽然3G 技术平台提供了很好的安全保证,但由于统一的技术标准和安全体系尚未建立,使得安全问题的研究多而无序。如何建立高效和统一的安全标准已经成为3G 网络环境下电子商务发展急需解决的问题[5]。
1、3G 技术所面临的安全威胁
(1)非法获取重要数据,攻击系统的保密信息
主要包括:①伪装:攻击者伪装成合法身份,以此窃取系统的信息;②窃听:攻击者未经允许非法窃听通信链路用以获取信息;③业务分析:攻击者分析链路上信息的内容和特点来判断用户所处位置或获取正在进行的重要交易的信息;④泄露:攻击者以合法身份接入进程用以获取敏感信息;⑤浏览:攻击者搜索敏感信息的所处的存储位置;⑥试探:攻击者发送信号给系统以观察系统会做出何种反应。
(2)非法访问服务。主要方式有:攻击者伪造成用户实体或网络实体,非法访问系统服务;通过滥用访问权利网络或用户非法得到未授权的服务。
(3)非法操作敏感数据,攻击信息的完整性。主要方式有:攻击者有意篡改、插入、重放或删除信息。
(4)滥用或干扰网络服务而导致的系统服务质量的降低或拒绝服务。包括:①资源耗尽:服务网络或用户利用特权非法获取未授权信息;②服务滥用:攻击者通过滥用某些特定的系统服务获取好处,或导致系统崩溃;③干扰:攻击者通过阻塞用户控制数据、信令或业务使合法用户无法正常使用网络资源;④误用权限:服务网络或用户通过越权使用权限以获取信息或业务;⑤拒绝:网络或用户拒绝做出响应。
(5)入侵3G 技术终端。①攻击者利用窃取的终端设备访问系统资源;②对系统内部工作有足够了解的攻击者可能获取更多的访问权限;③攻击者利用借来的终端超出允许的范围访问系统;④通过修改、插入或删除终端中的数据以破坏终端数据的完整性;⑤通过修改、插入或删除USIM 卡中的数据以破坏USIM 卡数据的完整性。
2、目前攻击3G 技术安全的主要手段
(1)非法获取数据。入侵者进入服务网内窃听用户数据、信令数据和控制数据,未经授权访问存储在系统网络单元内的数据,甚至进行主动或被动流量分析。
(2)数据完整性攻击。入侵者修改、插入、删除或重放用户控制数据、信令或业务数据,或假冒通信的某一方修改通信数据,或修改网络单元内存储的数据。
(3)非法访问未授权业务。入侵者模仿合法用户使用网络服务,或假冒服务网以利用合法用户的接入尝试获得网络服务,抑或假冒归属网以获取使他能够假冒某一何方用户所需的信息。
(二)相关法律、法规及用户资费问题
随着Internet 的普及,关于网络技术知识产权纠纷日益增多且相关的法律法规相对滞
后,目前迫切需要解决制定一些有关网络环境的法律、法规来解决使用3G 无线通信网络活动中发生的各种纠纷,保证3G 技术在电子商务运用中的顺利进行,增强用户对新的信息技术信心和信赖感。
在资费发方面:尽管我们大力的宣扬3G 技术运用的好处,但是从试用到现在的正式亮相,大部分消费者还是持观望的态度。资费问题首当其冲,资费标准不同,资费定位偏高,容易造成用户的不信任,最终导致目前使用率并不是很高,一些功能由于资费过高使用户望而却步。
(三)人才需求及用户观念问题
3G 技术是信息现代化的新型技术,在开发、运用、创新并将其与商务进行有机结合,必须有大批能够掌握并熟练运用现代信息技术和电子商务理论,掌握现代商贸理论与实务的创新型复合型人才。这是发展3G 技术的最关键因素。3G 技术人才的短缺已经能成为阻碍我国3G 技术普及及运用的一个重要因素[2]。
用户观念问题是由于传统的购物习惯已根深蒂固,用户对3G 技术的运用缺少了解而有所顾虑,加上网上购物不直观,顾客缺少使用观念。不仅买方市场没有这方面的需求,大部分卖方也不想提供这方面的服务、产品。从事3G 技术的企业缺乏工作热情,使的采用3G 技术的电子商务的应用也远远没有达到人们想象的那样实用和方便。
(四)开发新的3G 移动终端及发展模式问题
作为用户必备的移动终端设备的重要性在运用3G 技术方面是不言而喻的。基于3G 技术平台的电子商务要想实现更多更丰富的应用,就必须对移动终端设备的技术也要求更高。目前的移动终端设备在使用的便捷性、计算存储能力和电池容量等性能方面都远不能满足3G 技术下电子商务的要求。
3G 技术的开发、研究、运用、发展、创新并不是当枪匹马的个人能力之所及,关键是如何寻找合作伙伴、同合作伙伴如何进行利益分成与分工,如何将贫乏的技术、人力、资金、设备集中起来,如何形成聚集效应推动3G 技术不断向前发展。
四、利用3G 技术进行有效开展电子商务的对策
(一)对3G 接入机制的关键点保护
在第三代移动通信系统中,终端设备和服务网间的接口是最容易被攻击的点,所以如何实现更加可靠的网络接入安全能力,是3G 系统安全方案中至关重要的一个问题。因此
对网络安全接入机制关键点应该包括如下:用户身份识别、接入链路数据的保密性和完整性保护机制。
1、用户身份识别
3G 技术安全机制中允许在无线接入链路中利用临时用户身份标识(TMSI)或永久用户身份标识(IMSI)进行用户身份的鉴别[7]。
(1)通过临时或永久用户身份识别
临时用户身份识别允许通过临时用户身份(TMSI)在无线接入链路上识别用户。TMSl 只在用户登记注册的位置区域或路由区才有意义。临时用户身份标识具有本地特征,仅在定位区域或用户注册的路由区域内有效。在此区域外,为了避免混淆,还应该附加一个定位区域标识(LAI)或路由区域标识(RAI)。临时用户身份标识与永久用户身份标识之间的关系被保存在用户注册的拜访局中。
(2)永久用户身份识别允许通过永久用户身份(IMSI)在无线接入链路上识别用户。 当服务网SN 无法用TMSI 识别用户时,特别是当用户第一次登记接入SN 或是SN 无法从TMSI 得到IMSI 时,网络将要求用户采用IMSI 来标识自己。该机制由拜访的SN /VLR 发起,向用户请求IMSI 。用户可选择两种方法来响应:一是与GSM 一样使用明文IMSI ,二是使用扩展加密移动用户身份XEMSI 。采用明文的IMSI 是为了与第二代保持兼容。一般在第三代中,移动用户配置成增强型用户身份保密机制时,使用XEMSI 。XEMSI 包含了用户身份解密的节点地址(UIDNJDDRESS)和一个用于传送加密用户身份EMSI 的容器。这种机制允许用户通过使用由组密码加密的用户永久身份在无线接入链路上识别自己。
2、接入链路数据保密性保护
用户数据和某些信令信息元素被认为是敏感的,必须受机密性保护。为了确保身份的机密性,临时用户身份TMSI 在分配和其它信令过程中必须以受保护形式传送。这个通过在脏和RNC 之间的专用信道上使用加密性算法来保证。根据如下规则,加密功能在RLC 子层或在MAC 子层中实现:(1)如果希望逻辑信道在公共传输信道上被支持且必须加密,则它将使用UM RLC模式,加密在RLC 子层执行;(2)如果逻辑信道使用非透明的RLC 模式,则加密在RLC 子层执行;(3)如果逻辑信道使用透明的RLC 模式,则加密在MAC 子层执行。加密在S —RNC 和ME 同时进行,而加密需要的上下文环境只有S —RNC 和ME 知道3G 系统中数据的机密性保护方法如图1所示(其中f8为加密算法) :
图1 数据的机密性保护方法
CK 为加密密钥,长为128bit ;C 叫NT-c 为加密序列号,长为32bit :BEARER 为负载标识,长为5bit :DIRECTION 为方向位,长为1 bit ;“O”表示UE-.RNC“1"表示RNC-.UE ;LENGTH 为所需的密钥流长度,长为16bit 。对于在CS 业务域和用户之间建立的CS 连接存在一个CK(Ck),对于在Ps 业务域和用户之间建立的PS 连接存在一个CK 。
3、数据完整性保护
网络接入部分的数据保密性主要提供四个安全特性:加密算法、加密密钥、用户数据加密和信息数据加密。加密算法由用户与服务网络间的安全模式协议机制完成,用户数据加密和信息数据加密用以保证数据在无线接入接口上不可能被窃听。数据完整性主要提供三个安全特性:完整性算法协商,完整性密钥协商,数据和信令的完整性。其中完整性密钥协议中完成;完整性算法协商议由用户与服务网间的安全模式协议机制完成。目前只用到一种Kasumi 算法。该安全特性是3G 系统新增的。它使系统对入侵者的主动攻击有更强的防御能力。
(二)注重辅助手段对3G 技术网络安全的积极作用
1、重视产业链上各个环节的参与者密切配合
要解决安全问题, 仅靠网络运营商是远远不够的。3G 技术终端安全问题涉及到运营商、终端制造商、终端安全软件厂商及用户等诸多层面, 只有在这条产业链上各个环节的参与者密切配合才行。采取开放合作的态度, 各主体等进行协作,形成一条完整的、严密的、高效的、安全的技术网络体系、安全应急体系。
2、加强3G 技术标准的制定
3G 技术标准的制定是建立在高强度的安全技术为保障的前提下。只有有关运营商加强安全技术合作才能加快3G 技术标准的研究和制定,以确保3G 技术运用的可靠性、与
2.5G 的兼容性、互操作性。同时根据我国自主研发的TD —SCDMA 或者CDMA2000或者
WCDMA 三种标准在使用过程中的实际情况与预期效果进行评估选择最适合我国的发展并能被大众接受的统一的标准,从而解决3G 技术非规范化会造成一些负面的影响。
3、发挥自身网络媒体的作用
3G 技术网络本身就是与信息通信网络互联。对于垃圾短信、诈骗、骚扰短信和电话的安全问题, 网络大众应积极参与及时反馈,并通过网络媒体进行及时报道, 提醒用户注意提防,防止造成的恶劣影响。将网络安全危害降到最低点。
(三)建立和完善相关的法律、法规以及合理资费
3G 技术作为社会经济活动的一部分他的开发、应用、实施必然触及到法律,如果没有相关的法律明确规定使3G 技术知识产权得到保障,一旦发生3G 技术知识产权侵犯,那么相关的各技术参与主体就会有后顾之忧,必定影响发展3G 技术进度与程度。
我国自主研发的3G 标准还需要经受住时间的考验,加强各方面技术合作,技术的进步以降低成本从而形成高的性价比,降低3C 的使用门槛,使用户有能力接受合理资费,有利于大规模3G 用户群题的建立和发展。
(四)培养复合型人才及用户的认知度
对社会需求人才的培养要靠政府的职能的实施,教育机构应充分利用各种手段培养一批素质较高、层次合理、专业熟练的,计算机网络技术经营管理,产品开发,技术突破,技术创新等方面的复合人才,以加快我国网络新技术建设步伐。应该鼓励向学生普及网络知识,在有条件的学校,开设有关培养高素质的复合型人才的课程教育,以适应3G 时展的需要。
3G 技术最大的优势不是技术和传输速度,而是凭借技术、传输速率的优势可以为消费者提供更好的业务,创造更多的客户价值。引导消费者关注新技术带来的新的生活方式和工作模式的转变。这就要加大宣传力度,为用户营造一个体验的氛围,培养消费者对3G 技术的认知程度。
(五)需要政府积极参与,推动联合开发
在发达国家,发展3G 技术依靠私营企业的参与和投资,政府只起引导作用。而在我国开发3G 技术企业规模偏小,信息技术落后,债务偿还能力低。需要政府的参帮助于引进技术、扩大企业规模和提高企业偿还债务的能力。另外,中国的网络信息技术产业都处于政府垄断经营或高度管制之下,没有政府的积极参与和帮助3G 技术将很难快速地发展。
发展3G 技术不能独自闭门造车,应了解各国3G 技术所实行的政策及其最新发展动态,
学其所长。在关键领域展开合作,共同研发新型的终端设备,制定最佳的政策,攻克相应技术难题。从中获得聚集效益,降低开发成本,分散各自风险。
五、结论
综上所述,为充分有效利用3G 技术为电子商务在商务活动中提供了良好的技术平台,使其发展成为当今世界经济发展的新型商务模式, 就必须把握住3G 技术的发展契机,通过了解3G 技术,明确在电子商务应用中的出现的问题,制定相应的配套措施加以合理解决,并使关键技术领域、发展模式领域、营销推广领域形成一套完整的体系,在此基础上才能,顺应时代潮流、引领时代进步、把握未来发展。才能使3G 技术为整个社会经济的发展增添了新的活力,丰富社会经济形式,使3G 技术真正的造福于社会。
致 谢
初春时节艳阳高照,草长莺飞,花满枝头。在这个美好的季节里,我坐在在电脑旁敲打着酝酿已久的每一个字,内心情感不知是忧伤还是快乐。是的,随着论文的终结,意味着最美的学生时代即将结束,虽然有百般不舍,但这一天终究会伴随着喧嚣悄然的来临。三年寒窗,我很庆幸遇到了许多恩师益友,无论在学习上、生活上还是工作上都给予了我无私的帮助和热心的照顾,让我在诸多方面都有所成长。在这里请你们接受我最诚挚的谢意!
以上这篇论文是在我的指导老师×××老师的亲切关怀与细心指导下完成的。从课题的选择到论文的最终完成,×老师始终都给予了很高的期望,细心的指导和不懈的支持,并且在耐心指导论文之时,也不忘教导我,为人做事要有认真和不怕麻烦的态度,敢于大胆的去尝试,从中去锻炼自己。更值得一提的是,×老师宅心仁厚,治学严谨,对学生认真负责,在他的身上,我们可以感受到一个学者的严谨和务实,这些都让我受益菲浅,毕将使我终生受用。毕竟“经师易得,人师难求”,借此机会向×××老师表示最衷心的感谢!并祝×老师在今后的生活学习中,事事开心!工作顺利!
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目前,大多数高职院校的汽车营销综合实训仍然是在校内实训中心完成,但学校毕竟不同于企业,仿真毕竟不同于真实情境。虽然学校在综合实训教学过程中也采用企业销售流程考核要求来对学生进行考核,一定程度上大大提高了学生的综合职业技能,但与企业实际岗位要求还有一定距离,学生在进入企业前必须要经过面试、培训、考核方能上岗,未能真正实现“零距离”就业的设定目标。目前,高职院校汽车营销综合实训其存在的问题主要体现在三个方面。(1)学生多老师少,实训管理难度大。高职院校一个班的学生通常有40人左右,有的班级人数更多,而实训老师最多配备2个。在对实践技能要求较高的综合实训中,师生比例明显偏低。虽然在实训过程中也会采取分组管理的措施,但对于汽车销售这种重流程、重过程的实训,在不同的场景中会出现各种不同的问题,这就要求老师在实训过程中全程跟进正在训练的学生,而无暇顾及其他的学生。其他学生虽有班组长管理或布置分组练习的任务,但由于高职学生普遍自控力差,再加上碍于同学情面,管理效果往往不理想,在实训室玩手机、聊天的现象非常普遍。这就造成虽然实训时间很长,但学生真正练习的时间短,造成老师累学生闲的局面。(2)仿真与实践脱节,无法充分调动学生学习主观能动性。汽车营销综合实训要求学生通过实训能够完整完成汽车的销售流程。这里面就包括要求学生完成大量的某一汽车产品品牌、车辆参数、价格以及竞品参数的信息收集并且将其熟练记忆。记忆产品基本信息是一个销售顾问所必须掌握的基本技能。但很多同学认为该任务太过机械、简单,且校内实训与实践存在脱节可能,如果以后就业的企业不是实训车辆的品牌,花那么大的精力去熟悉和了解实训室的实训车辆并无意义。这些想法使得学生在实训中对汽车产品的知识记忆处于散漫状态,无法充分调动学生学习的主观能动性,在一定程度上影响了实训的整体效果。(3)无法营造真实职场,职业素养养成困难。校内综合实训拥有便于学院统筹开设、方便管理等优势,能比较容易顺利完成教学任务。但是它缺乏真实职场中的新老员工关系、上下级关系、部门关系等职场关系,再加上校内实训的作息时间和企业工作的作息时间存在着很大的区别,所以校内仿真实训虽能满足学生实践技能的训练,但无法真正让学生体验到团队合作、吃苦耐劳以及与不同年龄段同事及不同级别领导和睦相处之道。从历届毕业生的跟踪情况来看,相当一部分学生在踏入社会以后频繁跳槽的原因是因为无法忍受企业的管理、或者无法融入团队而离职。
(二)“生产性”综合实训开展的难点
鉴于校内综合实训开展所面临的问题,不少学校也在探索利用校外实训基地开展“生产性”综合实训。较之仿真的校内实训,“生产性”综合实训由于其真实的工作场景、工作任务以及管理模式,虽然可以大大提高实训效果,但在实际的操作过程中,通常也会碰到一些困难。其主要原因是因为学校教学与企业经营存在矛盾。从校方的角度上来看,生产性实训无疑应该是件“双赢”的事,学校为企业提供企业所需要的人力资源,企业为学生提供可供学生学习的条件。但我们在实践中却发现这个设想虽然美好,而在实际操作过程中却不尽人意,其原因是学校与企业是两种不同性质的单位。学校是教育的场所,“综合实训”只是专业人才培养计划里的一门课程而已,学生除了完成该门课程的学习后还有其他教学任务需要完成,不能通过课程培训而继续留下为企业服务。而企业毕竟是以达成经营目标为目的,各岗位是相对固定,各部门希望人力资源部招来的人才是没有学业负担、能够全心全意为其服务全职人员。对于学生到企业“几周游”的这种生产性实习,他们认为从这个合作中,企业除了付出并没能得到他们想得到的益处,因此,企业对这种校企合作形式的开展并不感兴趣。即使碍于情面接受,大部分企业也不愿花上时间和精力对学生进行有针对性的培训,学生更多地是见习而非实习。由于缺乏系统规范的培训,学生感觉到理想和现实的差距,积极性也不高,实习效果也并不理想。
二、基于岗位竞争的汽车营销综合实训的优势
通过对常规校内汽车营销综合实训以及常规生产性汽车营销综合实训的分析可知。要使得综合实训效果达到最佳,必须充分考虑到学生的就业需求和企业的用人需求,这样才能充分调动双方的积极性。而基于岗位竞争的汽车销售综合实训正好能满足双方的需求。基于岗位竞争的汽车销售综合实训具有以下优势。(1)将社会竞争引入教学,最大限度调动学生学习积极性。学生在校学习过程中,很多时候都是被动地按照老师的要求和安排来进行学习,学习目标不明确,学习的主动性和竞争意识不强。基于岗位竞争的汽车销售综合实训将工作岗位的竞争引入教学,企业通过观察学生在实训期间的表现,可以考核学生是否适合在该企业发展。实习期间表现好能够够获得企业认可的学生,在学业结束后可以继续留下从而获得就业的机会。就业岗位的竞争让学生学习的目的性更明确,能够最大限度调动了学生学习的主动性。(2)满足企业人才选拔需求,充分利用了校外实训资源。基于岗位竞争的汽车营销综合实训与常规生产性实习最大的不同就在于企业在实训的过程中不单只承担接受学生学习的任务,而且还拥有优先选拔人才的好处。这对于人才流动性较大,人才需求较旺的汽车销售岗位来说,接受在校生的实习无疑是企业选拔人才的最佳途径。这样,在培训过程中,企业就不会将学生只当作见习生来敷衍对待,而是象对待新员工一样让他们参与企业的生产工作,同时对他们进行相应的培训和考核。基于岗位竞争的汽车营销综合实训能满足企业人才选拔需求,能充分利用校外实训基地的人力、物力资源完成实训教学,使学生通过在企业中的生产实训最大程度地做好技能和心态的准备,顺利完成由学生向企业员工身份的转变,为未来“零距离”就业打好基础。(3)充分发挥指导老师导向作用,帮助学生实现向员工身份的平稳过渡。以往学生通常要等到毕业实习才有机会进入企业,而且该实习多是由学生自谋职位独立完成,老师参与的少,学生在实习过程中遇到问题得不到很好的解决很轻易就选择了离职,导致就业不稳定,企业满意度低。基于岗位竞争的生产性“汽车销售综合实训”是在专任教师的引导下,由企业配合共同完成的一个实训。“汽车销售综合实训”由于课程考核保证学生不会轻易离职,加强了学生的就业稳定性。指导老师在整个实训过程中虽然不直接参与教学,但是通过组织面试、定期组织学生集中交流实训心德,能及时发现学生在初入职场中所碰到的问题或疑惑,通过和学生一起共同探讨分析来进行工作指导和心理疏导,帮助学生实现向员工身份的平稳过渡。
三、基于企业岗位竞争的“汽车营销综合实训”的实践
为了为改变“汽车营销综合实训”单纯实习的现状,让企业乐于接收学生实习,充分调动学生学习的积极性,提高“汽车营销综合实训”的效果,使教学能够更好地为就业服务。笔者结合自身的教学实践,就基于企业岗位竞争的“汽车营销综合实训”进行了研究和实践。
(一)调整专业人才培养计划
(1)调整“汽车营销综合实训”开设时段,使其与毕业实习相衔接。以往“汽车营销综合实训”仅作为“汽车营销实务”课程的后继实训课程来开展,没能和就业紧密联系起来。学生在完成该门课程的学习后仅获得学校给予的成绩或学分,并未获得用人单位的认可,在毕业实习时还需通过递简历、面试等选拔环节才能进入企业,到了企业后,还需重新按照企业的培训标准进行重新培训和考核,学生培训周期长,效率低。将“汽车营销综合实训”与毕业实习连在一起以后,在综合实训课的开展过程中即可以直接利用企业的岗位的培训标准和考核制度来考核学生,学生通过考核的若双方愿意继续合作,在接下来的毕业实习环节中即可省掉原来重复的培训和考核环节,大大提高人才的培养周期,实现课程与就业的对接。(2)调整“汽车营销实务”课程教学计划,提高在校学生实操技能。基于岗位竞争的“汽车营销综合实训”要求学生在企业学习之前必须具备一定的职业技能,这就必须对前期的“汽车营销实务”课程进行改革,适当加大实训比例,增加学生的实操练习机会,重视实操考核,通过理论与实践一体化教学提高学生在校实操技能,从而保证学生在企业参与生产性综合实训的效果。
(二)基于企业岗位竞争的“汽车营销综合实训”的实践
1.遴选实训合作企业
合作企业的选择是保证“汽车销售综合实训”顺利开展的关键因素。我们必须根据学生的差别选择不同市场定位的企业以满足学生和企业的不同需求。考虑到与企业长久合作关系的建立,我们在选择企业的同时必须兼顾考虑企业的文化、环境、管理是否适合学生的学习及成长。根据企业的用人需求,以及学生的个体差异,我们选择了几家比较典型的品牌作为我们的合作企业,它们分别是:长城(国产品牌)、长安铃木(日系品牌)、北京现代(韩系品牌)、东风标致(欧系品牌)、JEEP(美系品牌)。
2.组织面试
学生在进入企业实训之前,首先要经过面试的选拔,这实际上就是一次竞争。在面试之前,我们将谈妥的几家企业告之学生,让学生结合自己的品牌偏好以及自身条件进行初步选择。老师对学生的报名情况进行了解和协调,尽量使学生报名不出现扎堆的情况。在面试这个阶段,指导老师的协调起着很重要的作用。在这个环节,指导老师一方面要对学生做面试的基本指导工作,包括简历的审核、服务礼仪的培训以及面试技巧的培训;另一方面,指导老师还要想办法尽量将各单位面试时间错开安排,让前面没通过面试的同学有机会参与下一轮的面试。在每一轮面试结束时,指导老师通过与面试学生交流了解面试情况,为落选学生分析落选的原因,总结经验。将以前单调的课堂教学变为应聘实战,通过学生自身的经历、总结、反思来完成此任务,给学生上一堂生动的面试课。
3.实训的监管
学生外出参加企业生产性实训,如何保证学生的安全与教学质量,将风险控制在最小化,保证学生能够顺利完成生产性实训一直是我们必须关注的问题。我们专门针对生产性实训可能面临的问题做了研究,并在学生实训前召开了实训动员大会,对学生在将要参加的顶岗生产实训做了以下要求。(1)加强安全意识,尤其要注意上下班道路安全以及工作安全。学生在实训前必须抄写安全责任书,购买意外保险。(2)学生在实训期间应严格遵守企业管理制度,按照企业的作息时间进行考勤。在实训前,学生们应做好吃苦的准备,由于企业作息时间与在校不同,学生按照企业的作息时间来安排工作与休息刚开始会不适应,感觉非常辛苦,若擅自离开或表现不好被企业中途退回,本门课程将无法通过,以此来约束学生在企业中的行为。(3)努力和企业员工融为一体,积极参与企业的培训和学习,认真完成工作任务。对于实训报告,要保证一日一记,每日交师傅检查签字确认,指导老师要不定期抽查。(4)实行分组分级管理制度。每个实训小分队设组长一名,在企业中如有任何问题,需报告小组长,然后报指导老师,由指导老师出面协调解决,严禁擅自与企业进行交涉。(5)设定校内交流时间,方便学生与学生之间、学生与老师之间的交流。(6)实训成绩由企业考评、实训报告、实训总结综合评定。
学校和家庭本是互不相干的两个组织,它们之间为什么要交往和互动呢?道理人所共知,当然是因为学生。学生作为中介连接着家庭和学校。家庭与学校的互动有一个教育本身的目的,即为了孩子的成长。学校与家庭的交往不可避免地打上了社会的“烙印”,遵循着各种社会规则。因此,我们还需跳出教育看教育,否则很可能“不识庐山真面目”。那么这些社会规则是什么?它们规定着家校之间怎样的交往?组织社会学为我们提供了新的阐释视角,即资源依赖机制、认可与合法性机制、关系网络机制。
一、资源依赖机制
组织与其他群体或者组织不断进行着相互交流和交易。相互交流包括货币资源或者物质资源、信息资源或者社会适应性的交流。作为一个组织的学校也不例外,它需要与政府、社区、家庭进行资源交换。学校和家庭之间的交换可分为两类:一类是正式交换,即学费、教育税;一类是非正式交换,即择校费、家长请客与送礼。
(一)资源联结的脆弱
从很多学校的收费公示栏我们可以发现,上学交学费的历史终结了,义务教育阶段的中小学成了免费的义务教育。学校向家庭索取的货币资源不再是学费了,而是变成了借读费、资料费、补课费等。国家推行“一费制”,学校从家庭中能够索取的资源受到了规范和限制。这两个转变对于老百姓来说是一种福音,长久以来“人民教育人民办”,改成了人民教育政府办,减轻了老百姓的负担。然而这种转变对家庭与学校之间的互动也产生了深远的影响。杰弗里·菲佛(JeffreyPfeiffer)曾指出,一个组织满足特定的群体的努力是它对这一群体的依赖性与对其他群体依赖性进行比较的结果,同时也是这一群体的需求与其他群体的需求相互冲突的产物。在决定一个组织对其他组织的依赖性时,有三个因素比较关键。第一,资源的重要性,也就是组织运转和生存对其依赖的程度。第二,利益群体对这一资源分配和使用的控制力。第三,替代资源存在的情况,或者利益群体对资源控制的范围,这也是决定组织依赖性的重要因素。目前,学校的资金主要依赖政府财政拨款,这种资源依赖是否会对学校和家庭的交往产生实质性影响?学校对家庭资源依赖的减弱是否会导致家长话语权的减弱?
对比一下中美学校的教育拨款体制以及相应的家长权利或许更有助于说明问题。美国的公立教育虽然是免费的,但资金都来自政府的税收,凡是有房产的人都必须付学区教育税,各个学区学校的经费来自本学区的学区教育税。正是这种拨款体制赋予了美国家长参与学校的权利,因为他们是学校的衣食父母,学区教育税是美国家长权利的标签。所以各州的教育法例都赋予作为纳税人的家长许多权利。首先,家长是学校管理者的伙伴,学校应鼓励家长积极参与学校的各项活动,甚至创造机会让家长参与到活动中来。其次,每个学校都必须建立家长教师联合会,协调家长与教师、学校的沟通。家长对子女的学业进步、学习情况有很多发言权,家长可以进教室听课,因种种原因对任课教师不满均可提出换班;再次,家长有权查看学生所有档案记录,包括出勤纪律、考试分数、处分记录、心理咨询记录等,并有权查阅教师上课使用的教材、课本、作业、考卷等。
总之,美国家长对孩子的教育不是被动无力的,他们有许多权利使自己能更多地参与到子女的教育中来。为什么美国各州的教育法例都赋予作为纳税人的家长许多权利呢?在资源依赖理论看来,一个组织满足特定的群体的努力是它对这一群体的依赖性与对其他群体依赖性进行比较的结果。当学区内学校的生存依赖于学区教育税的时候,当学区的居民也就是孩子的家长是学校的衣食父母的时候,政府和学校当然要赋予家长权利。
反观我们的学校资金,主要是由财政直接划拨。学校是依靠国家而存在,似乎与家长无关,也与学区无关。这种财政拨款方式掩盖了家长作为学校拨款人的事实,也削弱了家长参与学校的权利,更重要的是政府、学校甚至家庭自身都没有也不会意识到家庭是学校的衣食父母。所以我们有理由担忧资源联结的脆弱所带来的作为外部环境的家庭对学校组织的外部控制的削弱。实际上,现实中学校和家庭的弱关系与学校和政府的强关系已经形成了鲜明的对比。学校与政府的关系被称为婆媳关系,人们批评学校只对上而不对下负责。
(二)家校关系的商品化
与正式交换的日益趋弱相比,家校之间的非正式交换却更趋活跃。这主要通过三种形式:择校费、家长资源库、家长的请客送礼。
人们对中小学阶段的“择校”问题反映强烈,它已成为困扰我国各级政府的重大问题,而择校费的收取却已成为学校收入的重要来源。从学校的财政结构可以看出,国家对学校的拨款只是保证学校的基本运转,给教师拨付的是基本工资,实际上学校教师的福利部分和学校发展的一部分经费需要学校自筹。因此择校费的收取成了弥补学校福利和发展资金不足的主要手段。择校费给家校关系带来的深刻影响是学校教育的商品化。有钱的孩子可以进入有着良好师资、好的学习氛围和高升学率的重点学校,而穷人的孩子却被排挤在外。择校费这种方式正在影响着学校与谁打交道。通过收取择校费,学校筛掉了穷家长,留下了富家庭来打交道。
如果说择校费筛选了谁来与学校打交道,家长资源库则决定了学校邀请谁来参与学校管理。几乎每一个学校都建立了家长资源库。学校对家长的职业、工作单位作过记录,那些对学校开展社会实践活动可以提供帮助的家长将被列入家长资源库。对于那些为学校活动的开展提供帮助的家长,学校会邀请他们加入学校的家长委员会和班级家长会,使其积极参与各种活动。家长对学校影响力的大小与家长对学校所作的贡献似乎成正比。
家长送礼请客在中小学很普遍。《中国青年报》在2007年11月19日作了专门报道,标题为“家长送不送礼,真的不一样吗”。记者调查发现,虽然很多老师对家长送礼持反对态度,但当面拒绝的却不多,送礼收礼、接受家长请吃的现象在中小学很普遍。送不送礼,真能起到家长想象中的巨大作用吗?不少老师坦言,送礼后的“关照”其实是很有限的,最多也就是孩子调调座位,多找谈话,多发言。但在一位姓王的家长眼里,送不送礼还真不一样:“我给老师送了两只鸡后,老师对我们家孩子的考试、发言、作业情况非常地关心。”家长送礼后,老师会对孩子特别关照指点,严格管理。让孩子专心学业,赢得更多的锻炼机会,列入“重,点培养”的范围。
二、认可与合法性机制
学校中存在着很多矛盾的现象。譬如人们常说:校长应当是教育家,对学校的教学质量负有责任,引领着学校教学的发展。然而现实中正如人们所看到的,校长的活动大多与学校内部的运作没有关系,而是出外访问,参加各种公益活动,或接待来访的各种团体。又譬如,许多学校制订了各种规章制度,但制订完后常常只是挂在墙上或尘封在电脑里。同样在家校互动上,我们也可以看到一个奇特的现象,一方面是学校在家长参与学校事务上的“不作为”,另一方面是今天的学校在处理与家长乃至社区的关系上出现了大量的“作为”。譬如,对外开放学校场地和设施、建立市民学校、招募青年志愿者、深入社区开展公益活动等活动已经在许多学校广泛开展。为什么学校花费很大的资源去做一些与它的效率生产没有直接关系的活动呢?我们不妨来看一个学校的回答:
“从最初的5247小队到见习居委会主任,从英语小教员到青年志愿者,从社区公益劳动到知心家园,从社区居委会到更广泛的社区资源,学校与社区风雨兼程不断走向深入。在互动中我们实现了双赢,在各种媒体与宣传中,学校、汽南社区出现的频率、社会认可度都有所提升。互动中,教师和学生自我发展的渠道和资源得以拓展。学校展示了自身形象,社会认可度不断提高,学校的教育教学质量越来越得到社会认可与赞誉。几年来,我校始终保持良好的招生势头,年均8到10个平行班的规模,中考成绩稳定并保持在同类校前列,所输送的学生素质良好,得到高一级学校的充分好评。”
在某种程度上,这一回答印证了制度学派的解释即认可与合法性。合法性机制的基本思想是:社会的法律制度、文化期待、观念制度成为人们广为接受的社会事实,具有强大的约束力量,规范着人们的行为。譬如,我们可以看见不同地区、不同类型的学校,会发现它们的内部结构很相似,都采取科层制的等级结构和功能性的组织形式。几乎所有学校,不论小学、中学在管理方面都是在横向上分为政教处、教务处、总务处,纵向上分为校长、副校长、处室、年级等,这:已成为共识。没有班主任、没有校长的学校,恐怕没有一个家长敢将孩子送去就读。制度环境要求组织服从“合法性”机制,采用那些在制度环境下“广为接受”的组织形式和做法,而不管这些形式和做法对组织内部运作是否有效率。学校为什么要对外开放?为了赢得社会的认可,获取存在的合法性。尽管这些活动耗费财力精力且与学校内部的教学活动无关,其目的不是提高效率,而是提高学校的社会地位和社会认可,从而为经营发展创造一个有利的制度环境。那么,为什么学校花很大的力气制订了一个制度,但是制订完以后就放到一边了?一位校长的回答很精辟,为了应付上面的检查,“市里评比文明单位,要这些东西,我们花了几天赶出来了。”从这里可以看出,合法性机制是指那些诱使或迫使组织采纳具有合法性的组织结构和行为的观念力量。合法性机制不仅约束组织的行为,而且可以帮助组织提高社会地位,得到社会承认,从而促进组织间的资源交往。
可以预见,合法性机制将是继续推动学校对家庭和社区开放的重要力量,与此同时,也在某种程度上规定与调整着双方的交往方式和程度甚至规则。学校的制度化过程即学校或教师不断地接受和采纳外界公认、赞许的形式和做法或“社会事实”的过程。
三、关系网络机制
关系网络是由社会成员之间复杂的社会关系所构成的相对稳定的体系。社会关系网络重视人际关系,而不重视个人特征;重视人际关系所形成的网络以及人们身处在什么网络(占有多少资源)之中,而不重视类别;重视个人能够通过这种关系网络摄取多少资源,而不是人们实际占有多少资源;重视人们在网络中的位置或者网络所能使用的资源,而不重视人们的阶级地位。日常生活中的很多现象都与“关系”有关。这不仅体现在商业领域,也体现在学校中。学校属于正式的制度结合体,遵循许多正式的运行规则,这是毫无疑问的。但学校总是嵌入在具体的社会环境里,其成员都来自社会,因此不能不正视“关系网络”对学校及其成员的影响。有学校经验的人都知道,诸如家长会、家访等正式交往,不过是学校与家庭交往中的冰山一角,而冰山的底部则是大量的学校、家长、教师之间错综复杂的非正式关系。这些关系不是单线的,而是多线的,甚至是网络化的。学校则是这些关系网络的汇合点。这些关系及其强弱程度极大地影响着家长对学校的选择和学校运作的参与。
那么这些关系究竟起到什么作用呢?或许访谈中家长的话能给我们一些启示。
吴女士(学生奶奶):“选择原因是觉得这个学校教学质量好,管理规范,我们亲戚的小孩也在这所学校读书,他们有推荐。”
彭女士(一年级家长):“在女儿还没出生的时候我就知道这个学校。我在选择学校的时候就问同事、朋友等。”
访谈显示出家长选择学校所依据的大量信息显然是通过各种社会关系获取的。如同格兰诺维特(S.M.Granovetter)在《弱关系的力量》一文中揭示的弱关系在求职中提供各种信息一样,家长在选择学校时,会去打听大量各个学校的信息,然后进行比较。博特提出了关系网络的重要功能:有网络的人得到的信息和设网络的人得到的信息差别是很大的;传递信息的时间性、内容的丰富性也与网络有关;网络还具有推荐的作用,网络中的关系伙伴可以帮你说话。那些由于职业和单位的差异而处在不同的关系网络中的人,所获取的学校信息的能力也会有差距。而在某种程度上这些信息的差异限制了家长为孩子选择学校的能力。
但是关系对家长与学校的交往产生的影响,绝不仅仅是信息的差异,更多的是经由人情、关系、面子来实现的。我们不妨来看看下面这些访谈:
家长彭女士:“现在学校限制户口,但我借助自己的优势,只要孩子选择了,我就一定会用自己的关系让她进来。”
家长李女士:“我闺女都在这学校毕业,当时为了上这个学校也是通过XX区教委上的这个学校。这学校是挺好的学校。”
研究人员:“你们学校择校费是多少?”
江老师:“自费班15000元五年,择校生1000元一年,要是有关系单位来还不收钱。因为学校社会关系很多,收费也不多,我们主要依托自费班。”
研究人员:“你们的社会关系主要是哪些?”
江老师:“哪儿都有,主要是关系单位的领导,还有老师亲戚等。”
研究人员:“关系单位主要是哪些?”
江老师:“政府、办事处、派出所、武警等。”
家长的社会关系网络是一种社会资本,影响着孩子学校的选择,甚至学校内的分班、相关教师的关照以及各种机会的获取等。正如边燕杰在《找回强关系:中国的间接关系、网络桥梁和求职》中所证明的在华人社会起作用的不是弱关系,而是强关系。这种社会关系大致有两类,一类是基于出生而获得的先赋角色以及由此构成的先赋性关系。还有一种基于求学、当兵、就业而获得的获致角色及由此结成的获致性关系。前者如教师亲戚的孩子都可以进,直系亲属可不用钱,旁系亲属要花钱;后者如共建单位等。这些关系网络左右着学校和家庭交往的模式。与欧美不同,我们的学校和家长之间的正式交往似乎先天发育不足,而家长与学校、教师间的非正式沟通却大量存在,发展和构建亲密的非正式关系似乎成了我国家长的偏好。