班组文化论文范文

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在“安全之星”评选的基础上，新圩供电所细化“安全之星”的评选条例，建立了以班所为单位的创先争优的正向激励机制，结合实际充分激发班组员工的工作热情，纠正员工存在的“做得多，错得多，不求有功，但求无过”不良思想。有感于此，新圩供电所的青年员工还自发组织了“榜样的力量———向安全之星学习”的活动，使获得安全之星的员工用朴实的话语传递“我要安全”的正能量，在全所上下掀起人人争当“安全之星”的热潮。

青年员工培养—促进青年员工成长成才

作为党委书记项目的试点，新圩供电所通过搭建平台，建立青年员工培养机制、基层激励机制和开展“号手岗队”活动，让青年员工以课题的形式，对工作中遇到的问题进行思考、学习及解决。在组织、团队、老师傅共同的关怀和指导下，青年员工通过解决实际问题，提升青年员工工作技能和安全意识。在这样的氛围下，新圩供电所11名35岁以下青年员工成为基层技能骨干，提升了青年员工的归属感和存在感。

员工家庭重托—“温馨家庭工作站”营造和谐氛围

新圩供电所紧紧围绕构建和谐班组这一核心内容，建立了员工温馨家庭工作站，主动关心员工家庭，将企业安全文化及人文关怀深入到员工家庭，让员工感受到在小家庭之外的企业这个“大家”的温暖。认真开展温馨家属、幸福感言、“送清凉”、看望患病员工等系列活动，充分发挥沟通桥梁作用，搭建企业与员工家庭沟通渠道，切实传递组织的关怀。开展了“温馨家企共建”活动，用亲情促进安全文化建设，使家人理解电力员工的辛劳，感受到员工在集体中的重要性，激励员工家属们做好安全后勤工作，为构建和谐的班组文化氛围做出贡献。

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目前供电企业在班组文化建设过程中主要还存在着以下问题。

(一)没有明确的目标

目标是班组工作中职工自我国管理内容的计划性与责任落实性的具体体现。但是在实际操作的过程中，班组基本还是只重视每年的生产计划、工作任务的相关安排，而没有对全体班组成员制定出较为具体的、实用的、全面的可操作性强的班组目标管理体系，直接导致班组管理工作具有较强的随意性。例如创建无违章班组时，如果有实际的内容，那么就会取得良好的效果；而如果是没有具体的活动内容，或者是一叶遮目，那么这些班组的习惯性、随意性会更加的突出，最终导致的违章也就越多。这两者中的后者在管理的过程中更容易处于一种盲目无章的态势，会对班组管理的效果与质量产生影响。因此，必须要根据班组管理的实际水平来制定出合理的目标，并要根据企业的发展的具体要求来不断地进行修改、完善，不断地充实新的内容，只有这样才能够确保班组目标的适应性与有效性。

(二)没有民主管理的意识

对于班组来说，民主管理就是要让班组中的每一个成员都能够参与到管理中来，并发挥出每一个班组成员的特长，从而最终实现“全员”管理的格局。班组中的每一个成员既是生产者、又是处在不同层次的管理者，所有的员工都应该要积极的参与到本班组的管理中去。但是在进行班组文化建设的过程中，有很多的班组都缺乏这种意识。通常情况下，班组都只重视班组生产会以及班组长之间的沟通，却忽视了班组的民主管理。班组基本会每个月都召开相应的会议，例如经济活动分析会、班组长会议、安全例会、安全学习日活动等等的一系列的会议。但是这些都只能够提供形式上的保证，对于民主管理的实施缺乏实质性的作用。在会上基本都是听讲的多，却很少有提出意见的，体现不出职工的主人翁地位和作用。就更不要说发挥班组职工的聪明才智，主动地参与到民主管理中。

(三)没有良好的文化氛围

班组是进行精神文明文化建设的主要阵地。班组管理的特点是范围较小、信息流通方便、内容实，班组成员的工作、学习、生活融为一体。如今，供电企业中的年轻员工越来越多，他们更加需要得到精神上的充实和调节。然而通常情况下，班组都只是忙于日常的生产工作，而没有对职工的精神文化生活进行重视。很多时候，班组因为工作、学习、生活环境等诸多因素的限制，使得班组内无法营造出良好的文化氛围来对员工进行感染和熏陶，使得很多班组成员长期处于一种兴趣、特长和知识才干得不到有效发挥的状态。这种情况下，职工的求知欲望与精神调节作用都会受到严重的限制，从而影响职工主体积极性的发挥，使得整个班组给人以缺乏朝气、活力和生机的感觉。年轻的员工都渴望能够得到他人的承认，但是却因为自身文化素质的参差不齐，制约了班组的发展，对班组管理产生负面影响。

二、对完善班组文化建设的几点建议

(一)加强班组的民主管理工作

职工的知情权与监督权对于班组与企业的发展十分重要，因此必须要坚持科学规范的民主管理。在企业内部，上层领导必须要做好示范作用，为班组的民主化管理作出好榜样，营造出良好的氛围。要积极的开展各种技术革新和合理的建议活动，以此来激发出班组成员的积极性和创造性。要开展好民主生活会，让职工能够发挥出自己的主人翁作用，要将班务公开，以此来强化民主管理，促进企业民主文化建设的步伐。

(二)注重班组思想政治工作的开展

要积极的开展班组思想政治工作，通过班组思想政治工作的开展来营造出一个良好的氛围。在开展思想政治工作时需要注意一下几个方面：(1)班组思想政治工作需要具有针对性，通常情况下，职工的思想波动，都能够从班组中快速的获知，那么就需要针对员工具体的思维、理想、意志、情趣、爱好特点等来采取不同方式，以获取最佳的效果；(2)班组的思想政治工作需要具有民主性，这样才能够逐渐的形成民主、和谐、融洽的风气，当一个人出现问题时应该大家一起出主意、想办法，一起做思想工作；(3)班组思想政治工作必须具有较强的吸引力和说服力，在开展思想政治工作时应该要尽可能的避免脱离实际的清谈，就事论事的说教或者是采取什么经济处罚手段，因为这些做法都很有可能让被教育者产生对立情绪，可采取走访式的体贴教育、谈心式的耐心教育、讨论式的自我教育等方式。

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“企业文化论坛会”论文-如何引导班组建立共同愿景 文章作者：王东法 文章加入时间：2005年10月27日16:59 “企业文化论坛会”论文 如何引导班组树立正确的“共同愿景” 机运公司：王东法 在我公司大力创建“学习型企业”加强企业文化建设工作正如火如荼开展的关键时刻，“共同愿景”已经成为人人皆知的名词，我公司也在各单位和全体员工中征集了共同愿景和员工个人愿景。但是，本人在与员工的交谈中发现，部分

员工对“共同愿景”的含义还比较模糊，对树立愿景和实现愿景的方法和注意事项还不够明确，这势必会影响“学习型企业”创建工作的开展，因此，本人认为有必要在广大员工中进一步扩大教育和引导的深度和广度，使他们真正明确“共同愿景”在自己生活、工作和学习中的重要作用，主动树立正确的愿景并积极认真地去实现。 首先，要引导员工明确“共同愿景”在班组工作中的重要作用。 在“五项修炼”中，“共同愿景”和“自我超越”同被视为向上牵引力，是完成“修炼”的动力所在。“共同愿景”是描述美好未来的景象或图象，对于一个班组来说，一个正确、健康的“共同愿景”有利于班组工作水平的提高和成员的个人成长，当大家围绕着共同的目标而团结奋斗、互相协作的时候，个人的智慧会转化为组织成功的强大的力量，使整个团队无往而不胜。各单位可以在充分理解“共同愿景”的基础上，借助“学习型组织”培训的力量，进一步加大对员工的教育力度，让广员工正确地认识“共同愿景”的作用，并借助其强大的动力实现班组工作水平和效率的提高。 其次，要指导班组树立正确的“共同愿景”。 班组树立正确的“共同愿景”是发挥其强大动力的保障。班组在树立“共同愿景”时，单位有责任给予必要的指导，以免步入误区。其一：“共同愿景”必须是全体成员共同认可的、从内心深处想要达到的目标。只有这样，全体成员才能全身心地投入为了实现目标而努力；其二：“共同愿景”必须是高于现实的、并且需要全体成员的共同努力才能实现的目标，否则就失去了树立愿景的意义；其三：“共同愿景”并非是一成不变、永久性的，必须随着时间、环境、形势和工作需要等因素的变化而改变。当一个“共同愿景”实现后或因时间、环境、形势和工作需要等因素的改变而变的没有实际意义的时候，愿景应向着更高的层次变化。其四：“共同愿景”应当反映班组的工作实际，否则员工在试图实现愿景时会无从下手，愿景便失去了实际意义。 第三，要帮助班组实现“共同愿景”。 因为“共同愿景”是高于现实的景象或目标，班组在实现“共同愿景”的过程中必定会遇到诸多的阻力，这样，不可避免地会出现部分班组对实现愿景失去信心或“知难而退”等现象，从而使“共同愿景”半途夭折。为了避免这种现象，班组所在的单位就要尽可能地助其“一臂之力”，例如提供外部环境、积极给予指导或提醒等，一方面可以增强班组实现“共同愿景”的信心，另外一方面可以提高整体工作水平。虽然我公司当前正在创建“自主管理班组”，但毕竟班组有强弱之分，帮强可以树典型、助弱可以促后进，何乐而不为 文章出处：

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作为企业的领导，有责任指导和帮助班组抓好安全文化建设。作为班组，特别是班组长，则应充分认识安全文化建设在班组建设中的重要地位和作用，自觉抓好安全文化建设。

一、在班组安全文化建设中存在的错误思想

1.认为班组只要按照上级的要求，抓好日常安全管理工作就行了，抓安全文化建设是多此一举，班组搞安全文化没有多大必要。这种认识是没有看到安全文化建设对班组日常安全管理工作的指导作用。因为通过班组安全文化建设，可以营造安全氛围，宣传和传播安全知识，增强职工的安全观念，把安全作为生活与生产的第一需要，自觉地保护自己和他人；通过班组安全文化建设，可以牢固掌握应知应会的安全科学知识，学会安全技能；通过班组安全文化建设，可以实践、开发和创新班组日常安全管理工作。由此可见，加强安全文化建设与抓好班组日常安全管理工作是一致的。

2.认为抓安全文化建设是上级领导和机关的事，与班组关系不大。这也是一种错误的认识。显然，在企业安全文化建设中，上级领导和机关负有重大的责任，但这不等于说班组应该负有的责任可以放弃或减轻了。因为企业安全文化建设的基本要求，归根到底要落实到班组，落实到每个职工，只有班组的安全文化建设加强了，整个企业的安全文化建设才会有牢固的基础。更何况安全文化建设具有层次性的要求，只有破除“上下一般粗”的做法，形成各自的特色，才能保持企业安全文化的生机与活力。

3.认为班组安全文化建设只是抓虚的，不是抓实的，是物质条件不足以用精神来弥补。这也是一种错误认识的表现，安全文化即人类安全活动所创造的安全生产和安全生活的观念、行为、物态的总和，它包括安全精神文化和安全物质文化。作为班组必须坚持两手抓，两手都要硬。一手要抓安全精神文化建设，向职工灌输安全理论，增强他们的安全观念，组织职工学习安全技术知识和安全规章制度，提高职工的自我防护能力，规范职工的安全行为；另一手要抓安全物质文化建设，配齐劳动防护用品、安全工器具，完善各种安全设施，改善作业环境。可见，加强班组安全文化建设，不仅要务虚，而且要务实，应使安全精神文化与安全物质文化共同进步，协调发展。

4.认为班组安全文化建设这个题目太大，应达到什么标准不好把握。实际上加强安全文化建设的标准与日常安全管理工作的标准是一致的。比如，在安全目标上，应实现控制未遂和异常事故发生，实现事故零目标；在安全教育上，应实现教育内容、时间、人员和效果的四落实；在安全防护上，应做到劳动防护用品、用具齐全；在作业环境上，应实现隐患和危险处于受控状态。同时，要坚持改革和创新，不断总结经验，努力探索加强安全文化建设的新做法。

二、班组安全文化建设的主要内容

安全文化建设的内容如下：(1)安全生产方针政策；(2)安全法律法规；(3)安全规程制度；(4)现代安全管理；(5)安全教育；(6)安全措施；(7)安全减灾；(8)安全效益；(9)安全道德；(10)安全环境。

三、班组安全文化建设的主要途径

1.发动职工制定加强班组安全文化建设的规划。加强班组文化建设是一项长期的任务，应从现在抓起，做出艰苦的努力，因此，班组要结合具体实际制定长期建设规划和短期打算。重点内容的确定应有针对性，应注意加强班组安全管理工作的弱项。

2.要把安全文化建设与日常安全管理工作有机结合起来。班组安全文化建设，决不是离开班组日常安全管理工作另抓一套，而应该找准切入口和结合处。应从基础抓起，让职工了解什么是现代安全文化，什么是建筑安全文化建设及建筑企业现代安全文化包括哪些内容，怎样加强这方面的建设。

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化工企业的班组管理无异于其它企业的管理模式，在管理理论和实践上整体框架相似，管理者都是通过制定理性的管理制度，来指导员工的工作，对员工的行为标准、工作效率做出相应限制，使员工的工作效率更高，以此来提高企业的效益。在管理过程中，更重视制约的作用，而隐含的引导作用往往被忽视，主要是因为引导作用与领导的权威性相悖，而且实际应用的难度较大。但是从社会的发展来看，结合化工企业生产特征以及对管理本质的深化，人性化管理成为化工企业班组管理中的发展趋势。

一、化工企业人性化管理的必然性

目前化工企业一般采用显形指标来对员工进行管理，虽然效果比较明显，但是对员工的激励作用较差，不利于对员工潜力的激发。一般的离散型生产企业员工的工作效率都体现在产品的数量和质量上，员工的工作和产品的产出存在明显的因果关系，管理者可以通过对产品的数量和质量的检测来衡量员工的绩效。由此可见，显性指标对离散型生产企业管理更为有效[1]。但是，化工企业的生产过程具有动态连续性，有很多的因素影响着产品的数量以及质量，产品的产出量弹性较大，多以员工工作的投入与产品的产出大体上呈正比，但是因果关系却比较模糊，难以界限。所以，利用显性指标来管理化工企业班组，虽然能够保证企业正常的生产效率，但是对员工潜能的激发却有很大的局限性。化工企业生产活动需要集体合作，与离散型生产企业不同。离散型生产企业员工的工作态度、积极性等只影响该岗位的指标，对整个的生产活动没有影响。但是化工企业属于连续型生产企业，对不同岗位的协同性、均衡性以及实效性要求高，每个员工的工作态度、积极性不仅会影响该岗位的指标，同时也会对整个生产过程造成严重的影响，集体合作成为了生产的重要制约条件，所以对集体合作的要求较高[2]。通过以上分析可以看出，化工企业的生产特征决定了离散型的企业运用的权威性管理方式和权威管理加交易管理的模式，并不适用于化工企业的班组管理。这些制约性的管理方式严重阻碍了员工创造力的发展和潜能的开发。

二、化工企业班组人性化管理的实践

（一）建立人性化管理理念

企业的管理理念是指导实际管理的基础，在化工企业班组管理中实现人性化管理是对传统班组管理的变革与挑战。所以管理者必须要从科学的角度认识人性化管理，并通过分析和思考，从深层次去了解人性化管理，进而促进管理理念的转变，彻底颠覆以单纯追求生产效率为标准的原有理念，使班组管理走向以人为本的管理思想。只有这样能够提高管理者的管理境界，以宽广的胸怀和宽容的心态去接受管理制度的变革，实现班组管理的转型，并将这种管理形式长久持续的进行下去。在管理过程中充分尊重人的作用，以人性的发展规律为导向，尊重人、信任人、理解人，使员工感受到企业的温暖，从而促使员工更好的为企业服务，充分激发员工的潜能。

（二）利用多种管理模式，丰富企业管理的内涵

1.以民主管理为基础。民主管理是人性化管理的基础，在化工企业班组管理中，民主是第一要素。民主管理能够赋予员工一定的权力，使员工在企业中能够得到公平的待遇，管理者也不是高高在上的姿态，这样更有利于上下级将的沟通。首先在民主管理中，管理者必须放下“架子”，对员工的管理不能以压制的方式，而是要加强管理者自身的修养，以身作则，用自身的个人魅力来感染员工，使员工能够心悦诚服。同时，在民主管理中，需要信息透明化，使员工能够及时分享企业的信息资源，这样才能保证，班组内的和谐、规范，充分的体现出民主的作用。此外，民主决策也是民主管理中重要的一环，班组民主管理中，要坚持民主决策，班组的规章制度制定、方案改革以及福利分配等方面都需要开设民主会议，征集职工的意见，然后由员工投票决定。

2.以亲情管理为辅助。亲情化管理是化工企业班组人性化管理中不可缺少的一环。管理者不仅要执行相关的管理制度，又要懂得变通，以亲和的态度面对班组人员，用亲情来凝聚员工的心，使班组管理更具人情味，班组人员更加和谐，这为生产打下良好的基础。班组实行亲情化管理，就应该将员工视为亲人，想之所想，真正的做到关心爱护每一个员工，注意对员工的人文关怀，不要吝啬赞美的语言，为员工创造温馨、融洽的工作氛围。

3.以发展管理为目标。发展管理是化工企业班组管理的目标和拓展。在经济飞速发展，社会不断变革的时代，员工看重的不仅是薪酬和福利，更关心跟人未来的发展和个人价值的体现。发展管理就是针对员工的个人发展和价值体现而设置的，所以在发展管理中，要为员工提供合理的职业生涯规划，并在实际的工作中予以相应的指导，使员工能够将工作与学习有效的结合，为员工提供足够的发展资源和空间，充分满足员工的发展需要。

三、结语

综上所述，传统化工企业班组管理已经不适应当代的发展形式，对人员的管理缺乏人性化关怀，使员工的工作积极性得不到有效的激发，为了提高企业的管理水平，激发员工的潜能，化工企业班组管理必须以人性化为依托。

作者:蔡恒 单位:中石化武汉分公司工会

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一、班组安全文化建设理念

1.树立零事故的理念。安全是企业永恒的主题，任何一个企业职工都不愿意在生产中受到人身伤害和设备事故，把职工这种愿望作为一种企业财富，形成全员向“零事故挑战”的意愿，对企业员工的行为具有无形的约束力，再经过长期的潜移默化就形成一种规范的行为准则，做到有效预防和有效控制事故发生。

2.加强危险点控制。要实现零事故原则，必须把一切潜在的危险因素和危险点事先辨识出来，加以控制和解决，从根本上防止事故发生。对班组生产现场的重点、难点、危险点要了如指掌，做到心中有数。要从整治思想上的危险点入手，克服思想上麻痹和行动上习惯性违章行为，要做到五到位：即安全思想教育到位、岗位“安全职责”履行到位、实施措施到位、具体行动到位、事前预防到位。要在发生事故因素、潜在危险、重点对策、预防措施等方面下功夫，提高自我保护能力和事故处理的能力，保证每次现场工作都能安全无事故。

3.坚持全员参与原则。安全生产管理是群体行为，全员站在安全生产的立场与工作岗位角度，以零事故为目标，主动查找所在作业场所中可能发生的一切危险因素。把现场安全生产管理贯穿于整个生产过程的始终，全员牢固树立“安全第一、预防为主”思想，健全安全生产防护体系，坚持以人为本、抓好“自保、互保、群保”安全监督，做到个人无违章、岗位无隐患、班组无事故、过程无危险，实现班组生产达到安全、稳定、长效、无忧。

4.提高员工安全意识和综合素质。职工的生命安全问题是企业管理的重中之重，安全教育从“要我安全”的被动式教育，转变为“我要安全”、“我会安全”的主动式教育，做好“我会安全”技能培训，正确处理好违章和反习惯违章工作与安全教育的关系，使安全教育和安全管理达到一个新的水平。

二、班组安全文化建设要点

1.深入开展生产现场危险点预防分析。健全安全管理制度，是班组危险点预防分析的重要保障。危险点预防分析分为五个步骤：即发现问题、研究重点、提出措施、制定对策、监督落实。通过危险点预防分析活动，应明确作业地点、作业人员、作业现场状况、事故原因分析、事故隐患、填写“安全票”、“操作票”等，落实危险点控制措施及责任。

2.班组长要理清危险点预防分析思路。开展活动前，班组长要对班组危险点预防分析涉及课题主要内容进行准备，进行引导性发言，要充分发挥集体智慧，调动群众积极性，应让所有班组成员有充分发表意见的机会，提高活动质量。

3.危险点预防分析形式要直观、多样化。班组长可结合企业生产现场状况，画一些作业示意图，或在作业现场直观分析，也可随作业现场环境，条件的变化，对危险点进行动态分析。要组织安全管理人员对认为已形成典型的、标准化的安全票”、“操作票”进行系统审查、修改和完善，使其成为规范、标准，作为现场保证人身、设备安全的依据。利用安全文化标语、安全警示等形式，大力宣传安全文化。通过开展“安全生产月”、“安全宣传周”、安全文化竞赛、岗位讲述等丰富多彩的文化活动，使各班组的安全行为在参与中逐渐由认同到自觉遵守，最终使安全理念根植于全员内心深处。建立安全文化走廊、安全亲情文化等，使员工在潜移默化中接受新的安全价值观，营造“在岗一分钟，安全60秒”的班组安全文化氛围。

4.开展安全教育“三结合”。即：座谈讨论安全交流与召开会议安排相结合、定期开展安全活动与不定期调研相结合、阶段性安全考核与达标验收相结合，每月检查评比班组，评比结果与班组长、员工的工资奖金挂钩

5.坚持工作前五分钟的安全活动。现场工作负责人向班组成员宣读工作票，交待安全措施和工作范围及内容，根据危险点预防分析提出的内容对人、机、料、法、环进行确认，对工作危险点分析出的安全措施逐项责任落实到人。班组全员应对所承担的工作项目、任务、可能会发生哪种伤害，引发哪类事故，都要在作业前了解清楚，做到心中有数，才能防患于未然。

6.坚持现场安全管理“五必做”。一是坚持现场安全确认。对安全生产的各个环节、设备依次认真检查，认真排查现场隐患及遗留问题，指定专人进行整改。二是坚持现场巡查。对各个工作地点进行巡回检查，发现问题及时处理。三是坚持现场标准作业，每名员工必须按照规程标准作业，对不达标的按制度严格处罚。四是坚持班中点评。利用班中休息时间，对现场各工序全面点评，及时对员工进行“作业规程”、“必知必做”、“危险源辨识”等培训。五是坚持班后收工会。每天下班前召开班后会，总结安全、质量、任务情况并向下一班交代。

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企业文化建设的意义在于统一企业员工的价值观，从而在企业与员工之间形成一种心理契约关系。企业文化的形成需要企业保持行为规范、管理制度与价值观念的高度一致。现代管理逐渐强调人性化和柔性管理，注重依靠人的积极性，发挥人精神力量的作用。所以，许多现代企业都把企业文化建设作为企业发展战略的重要组成部分付诸于实施。可以肯定地说，一个没有文化的企业，绝对不可能是卓越的企业。班组是企业的基础单位，加强班组文化建设对推动企业文化建设至关重要。

一、要充分认识班组文化建设对企业发展的重要意义

班组是企业一切工作的立足点。只有把班组工作抓好，才能强化纪律，增强执行力，产品品质才有保证，企业才能稳步发展；只有班组充满生机，才能发挥员工的积极性和创造力，企业才会有活力和后劲；只有每一个班组都充满生机和活力，企业才会有旺盛的生命力，才会有好的经济效益。班组文化实质上是班组成员共同认定的思维方式和办事风格，是组内成员付诸于实践的共同价值观体系。班组文化建设要紧密结合企业精神、企业宗旨、企业使命开展工作，并加以概括和提炼。班组也像人一样，必须通过班组文化建设，赋予其特定的性格、层次、思想、精神内涵等。一个没有文化的班组就像一个没有个性、活力的人，是绝无竞争力的。

二、要充分认识建设优秀的班组文化的作用

优秀的班组文化有利于实现班组的共同目标。一个班组就是一个企业的缩影，只有成员之间树立共同的愿景、共同的文化心理，才能建立起员工间相互认同、相互聚合的基础，从而保持大家精诚合作，取长补短，最终实现班组的共同目标。

优秀的班组文化还有利于协调好组员之间的关系。气氛和谐、关系融洽是班组能够发挥工作潜力的重要条件。员工在良好的氛围中相互沟通与合作，就会形成班组共同的语言、思维方式和行为准则，这有利于形成积极向上的班组氛围，有利于形成团结友爱、相互帮助的班组集体，有利于班组的协调发展。

优秀的班组文化有利于建立高效的执行文化。一个有荣誉感、有战斗力的班组一定是在执行环节上做得优秀的班组。建立优秀班组的目的就是塑造一种员工乐于服从、强于执行、相互尊重、志同道合的团队目标。全心全意依靠员工，激发班组成员的创造热情，就是要鼓励员工不断关注企业生产和设备管理中存在的问题，不断地深入思考、提出建议，并持续改进。只有这样，班组才能够优质高效地完成各项任务。

优秀的班组文化是形成班组共同价值观的基础。共同价值观能够对组内个体成员的行为产生约束和影响，并逐渐形成自身的行为规范，表现出这个班组的行为风格和准则。员工在工作中有一个共同的价值理念，这不仅是班组文化的核心内容，而且也是企业文化的重要组成部分。为了共同目标，班组成员之间相互学习、共享信息、不断创新，对提高班组的工作效率也具有促进作用。

三、要努力优化班组文化建设的方法

班组文化建设要适应整个企业文化，必须紧紧围绕员工如何共处、如何实现自我、如何发展班组而建立，它离不开组员的积极参与。班组文化建设不仅要注重员工自身素质的不断提高，更要引导员工树立诚实守信、奉献社会的良好职业道德风尚。

1、注重班组思想文化的建立，强化班组的学习制度。班组长要组织成员学习掌握国家的方针、政策以及相应的法律法规，组织学习企业精神、企业作风、经营理念，要结合实际讨论、研究、制定班组的行为准则。要通过学习讨论，使组员明白为什么工作，为谁工作，怎么工作。通过沟通交流，使组员围绕既定目标自觉工作，形成班组“心齐、气顺、干劲足”的工作局面。

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中图分类号：TN80文献标识码A文章编号1006-0278（2013）06-166-01

一、电网一线生产班组的基础建设

电网企业一线生产班组的基础建设主要从以下四个方面进行：即岗位与人员设置、工作过程管理、资料管理和文明管理。岗位与人员设置应坚持合理的人力资源配置，真正体现人尽其才，人尽其用。而工作过程管理则是基础建设的重头戏，一方面班组月初应制订详细的月度工作目标和计划，并按工作计划逐步实施，月末应由专人做出月度工作总结，对工作中的不足提出改进意见，以及今后工作中的注意事项。资料管理则包括岗位管理工作标准、制度管理、技术规程标准、图纸管理和作业指导书以及工作日志、班务记录、安全活动记录、品牌标识和作业现场管理等内容。以上众多建设内容需由专人负责，并在班组信息化标准建设管理系统中体现，需要做大量细致入微的工作。

二、电网一线生产班组的安全生产建设

谈到安全生产，几乎所有的企业都会面临这样的问题。安全生产无小事，安全生产连着你、我、他，安全生产关系千家万户的幸福安康，更关系到整个社会的和谐与稳定。任何一级电网事故的出现都是从一线生产班组发生的，且体现出一定的必然性。长期以来，公司系统始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，不断加强班组安全生产建设。组织开展专项隐患排查治理活动，加强分层分级管理，班组安全基础得到巩固；电网企业始终把安全生产工作摆在首要位置，安全生产规程测试年年进行，班组安全生产活动周周开展，杜绝一般和重大人身设备电网事故的利剑一直高悬在我们每个人的头顶。只有班组安全生产工作扎扎实实的做好了，整个电网企业的安全生产工作目标才能够顺利完成。能否顺利完成每年度安全生产工作目标，需要班组所有一线人员共同努力。最终实现一线生产班组安全生产工作的鲁棒性。

三、电网一线生产班组的技能建设

电网一线生产班组的技能建设是班组建设的重中之重。班组是电网公司系统所有工作的最小实施单元，一线生产班组技能建设成果的好与差，直接关系到整个电网公司的建设水平。首先是针对一线生产班组人员年龄偏大，整体素质偏低等特点，应加强班组培训资源建设，完善培训基础设施，提供充足的班组培训教材、课件和书籍，为员工创造良好的学习条件。积极贯彻培训规范，加强理论和现场培训，提高员工实际操作技能水平和分析、解决工作中实际问题的能力。应制定班组岗位实训计划，组织开展形式多样的班组岗位实训活动。组织开展师带徒、技术讲课、反事故演习、事故预想、计算机仿真模拟培训等活动，提升班组成员岗位技能水平。组织开展劳动竞赛、技术比武、岗位练兵、知识竞赛、技术交流等活动，营造比、学、赶、帮、超的竞争氛围，促进员工岗位成才。建立完善员工技能提升激励机制，创造员工技能提升的良好环境；员工培训成绩应纳入班组内部绩效考核，培训结果作为员工年度绩效考核的依据之一。构筑员工职业生涯阶梯式发展通道，拓展员工职业发展空间，形成员工职业生涯发展良性机制。

四、电网一线生产班组的创新建设

电网一线生产班组的创新建设主要体现在以下两个方面：一是QC小组活动开展情况，应充分调动一线生产人员的主观能动性，积极参与到一年一度的QC小组活动课题中去，有计划、有目的的开展好QC小组活动。要针对实际工作中遇到的实际问题，多发现一些攻关型和创新型的QC课题，真正把“五小”活动开展好，使QC小组活动能真正为企业一线解决一些实际问题。二是科技论文的撰写。科技论文的撰写应提倡一线生产人员结合班组实际情况，专业分类，有针对性的拟定论文题目，逐步提高论文的数量和质量，为企业的创新发展注入新的活力。任何一个优秀的企业，创新与发展始终紧密的联系在一起，创新是一个企业谋求更快、更好发展的灵魂，只有将企业的创新建设真正做好了，这个企业才会永远保持活力。

五、电网一线生产班组的民主、思想和文化建设

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为切实开展好班组建设工作，该公司成立了以总经理为组长的班组建设领导小组，并下设领导小组办公室，挂靠公司工会。办公室主要负责班组建设的日常管理和协调工作，组织对班组建设工作进行检查指导，总结推广先进经验。各直属单位和七个县公司也相应成立了班组建设领导小组及办公室，从而形成了班组建设二级网络。

为做到齐抓共管、各司其责，该公司努力创建“行政主导、工会牵头、部门负责、单位实施、全员参与”的工作机制，构建了良好的班组建设氛围，在公司班组建设推进会上，公司总经理，分管生产、营销的副总经理，以及工会主席分别在会上强调班组建设的重要意义，就各自的工作提要求，谈措施。

确立目标 强化措施

为扎实有效地开展班组建设工作，该公司制定了“树立标杆、以点带面、注重实效、全面推进”的工作方针，并确立了建设目标：确保每年20%的班组达到“国家电网公司达标班”，到2015年，实现公司98%的班组达到“国家电网公司达标班组”。每年力争有2个班组获江西省电力公司先进班称号，一个班组获国家电网公司先进班称号。

为保证上述目标的实现，该公司制定下发了《江西赣西供电公司班组建设实施办法》、《班组安全日活动实施办法》和《各级领导、各部门挂点班组管理办法》，建立了班组建设专家网络和联络员网络。

以点带面 全面推进

为把建设目标落到实处，该公司举办了四期班组建设培训班，共培训相关人员356人。制定下发实施了《三个考核（竞赛）办法》。即，针对班组制定了《五星班组竞赛办法》，针对职能部门制定了《班组建设指导考核办法》，所谓五星班组竞赛是赣西公司遵照国家电网公司关于“创造先进班组，争当工人先锋号”活动方案，并结合公司实际而开展的一项活动。目的在于通过广泛开展班组竞赛活动，不断推动班组上台阶，进而强化班组管理。结合这一办法该公司还针对专业公司和县公司制定了《班组建设实施考评办法》，并均与公司同业对标和绩效考核挂钩。

与此同时，该公司要求每个专业公司和县公司各选两个班组作为典型班组，为班组建设的开展起到标杆示范作用，进而达到以点带面，全面推进的目的。

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中图分类号 TM6 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2016）170-0148-01

随着国网公司“三集五大”体系建设的深入，基层生产建设快速发展，班组标准化建设步伐的不断迈进，对电力企业现代化班组建设提出了更高的要求[1-2]。要提高生产一线员工作业能力，既要突显“专”“精”，又要体现“广”“综”。“专”“精”说明了专业化岗位技能要求的重要性，“广”“综”则要求具有专业的广度和技术的综合性，由此，提升班组培训的技术水平，对班组培训进行量化评价就显得尤为重要。

同时，加强班组文化建设，凸显出以人为本的理念，体现人文关怀的精神，调动班员积极性，对提升班组凝聚力和战斗力有着强大的作用，在多年的标杆班组建设经验中，本文提出了基于人文关怀的班组文化建设，构建短信互动平台。

1 基于量化评价的班组培训

将培训项目与数值计算相结合，兼顾基层生产班组培训常态化、层次化、差异化、精英化的特点以及班组培训方式，利用量化数值对班组培训成效进行评价，不断提升班组培训的技术水平，促进现代化班组的建设。

1.1 班组培训特点

根据班组培训提高全员技能素质的要求，以“全员参与、全面提升”为目标，在各层面、各领域开展相应的技能培训和岗位培训，并与实际工作相结合，使得班组培训具有了常态化、层次化、差异化、精英化的特点。

1）常态化。培训作为班组标准化建设的一项重要内容，全员普及，树立“不在工作就在培训中”的常态思想，体现了班组培训常态化的特点。

2）层次化。由于岗位不同，技能不同，所评定的能级也不尽相同，在进行培训时要分层分级，切合员工的技能实际和岗位要求，体现了班组培训层次化的特点。

3）差异化。“因地制宜”“因人而异”，处于同一水平、同一层次的员工，因工作环境、技术掌握的熟练程度与先后差异，应根据班组人员结构层次制定差异化培训计划，比如通过技术问答、现场演练等培训方式，提高培训实际成效，体现了班组培训差异化的特点。

4）精英化。员工技能水平的不同，通过劳模示范、名师授课、专家指导等多种形式，彰显榜样的力量，突显出岗位能手、技术精英，体现了班组培训精英化的特点。

1.2 班组培训方式

将参与培训的人、财、物通过一定的模式组织起来，提升投入成效比，将理论学习与多方实践相结合，达到协同最大化。

1）培训寓于工作。加强培训管理，落实责任，对班组成员严格要求，有工作任务就有培训，根据年、月、周计划，制定有成效的作业方案，注重细节，现场演练，技术比拼，着重于操作技能和处理能力的培训，提高培训实际成效。

2）劳动技能竞赛。以赛促培，技能比赛尽可能地全员参与、基层选拔、层层比武、获胜重奖，调动了员工积极性与学习热情，达到了技能培训的目的。

3）先进经验交流学习。通过影像、书刊、报告会、网络大学等多种途径，学习先进经验，举一反三，总结创新。

4）建设技术交流学习平台。利用网络大学相关模块和专题，建设技术型、专业化的培训平台，促进先进技术、生产经验的大范围传播及交流，提高将技术转化生产力的效率。

1.3 班组培训评价

1）建立培训项目需求库。所需求培训项目一是来源于具有指导性的工种和岗位技能所需的培训项目，可由公司层面研讨后下发。二是来源于基层生产班组，每人都提出共性和个性的培训需求项目，汇总后排列选举出一定数量的培训项目，按性质分类[3]。

2）培训项目评价量化。对于每一个培训项目从培训项目选型、培训实施难易程度、培训效果这三大方面进行指标的筛选，包括了培训的重要性（需求性、必要性、时效性），培训项目所需资金（人机料准备、聘请培训师、培训现场安排）、培训周期（课时）、培训对其他工作的影响，培训预期效果、培训实际成效、培训记录、培训促就的成果（培训感想、报道、技术总结、专业论文、专利）等细化的指标。各指标评分值可采用百分制评分、优良中差等级、加权平均等形式，或交叉综合采用，并拟定非数值化描述对应一定的数值。

2 基于人文关怀的班组文化建设

从以人为本的理念出发，加强班组文化建设能极大地提高班员的积极性，形成一股更强的合力，提升全员的生产战斗力，更有利于现代化班组建设的开展[4]。

在重要节假日、单位重大事项（比如可提前预知的重要检查、重大比赛）、平日的温馨问候等方面往往提示不足，有时导致一部分员工，特别是基层生产员工对企业动态了解少甚至不知道，这样不利于企业文化的实处建设和班组传播。同时，在使用企业门户系统办公时，由于基层工作任务量大经常下现场，出差、在外培训等特殊时期时，往往导致协同办公文件处理不及时，影响信息系统使用指标。基于此，本文提出构建基于人文关怀的短信互动平台。

2.1 构建基于人文关怀的短信互动平台

1）重要节假日的问候。例如，在三八妇女节对女职工以及男职工配偶发个温馨问候的关怀短信；在五一、中秋、国庆、元旦、春节等重大节日发个节日问候短信，特别对坚守岗位的职工给予鼓励和问候。

2）单位重大事项的短信提示。比如可提前预知的重要检查、重大比赛，给单位相关职工发个提示短信，让职工了解企业重要事项，关注上级检查，关注为企业增光的比赛进程。

3）平常工作中的温馨问候。日常工作中，特别是基层生产人员工作环境比较恶劣，也比较枯燥，发个温馨问候的短信或小笑话等，都有利于调节气氛，更充分感受班组文化的关怀魅力。

4）协同办公文件超期短信提醒。对未处理的协同办公文件在快要超期时，给相关人员发个超期短信工作提醒，让相关人员尽快办理，以免影响信息系统使用指标。

3 结论

加强电力企业现代班组建设，才能促进电力企业发展方式的改变，才能促进企业的不断进步。从日常的生产实践中总结提炼，本文从班组培训和班组文化两方面提出建议，对促进电力企业现代班组建设有一定的作用。但是，在建立丰富的培训项目需求库和构建短信互动平台软硬件设备方面还有待进一步完善。

参考文献

[1]湖南省电力公司.湖南省电力公司“三集五大”体系建设宣传手册[R]，2012，5.

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一、认真学习、深刻领会**电网公司“两会”精神。不但自己要带头学习，还要组织广大党员和职工认真学习、深刻领会，并通过各种形式，把会议精神尽快传达到班组、职工，用会议精神统一全体党员、职工的思想和行动，进一步抓好党支部的各项工作。

二、继续抓好“五好”党支部建设和“六先”党员先进性工程等工作，我要紧密地与党支部其他成员一道认认真真地开展好党支部的基础管理工作。从建立健全党支部的工作标准、实施方案、制度完善、各种资料的整理、归类等，在发展党员、缴纳党费、党员民主评议、上党课、团支部工作、工会工作、保持职工队伍稳定等方面都要严格按照有关规定和规章制度开展工作，促进党建工作上台阶。

三、我在抓好党支部的日常工作的同时，要积极创新党建工作的思路和方法，进一步落实局党委“12345”党建特色政工长效机制，继续深入开展党建特色政工活动，将党建工作“融入中心做工作、进入管理起作用”落到实处，。

今年，检修所、市郊局、**局党支部联合开展主题为《抓好班组文化建设、争创明星班组》和《提高写作能力、我为企业添彩》为主题的党建特色政工活动，结合电网实际，加强班组文化建设，进一步提高班组职工对企业的认同，增强内部凝聚力。加强班组文化建设，统一班员思想认识，缓解基层班员的压力，塑造充满活力的企业氛围，提高工作效率。开展新闻宣传报道竞赛活动，进一步搞好新闻宣传报道，交流经验，宣传典型，鼓舞士气，促进工作，形成“比、学、赶、帮、超”的良好学习氛围，掀起学习党的方针政策、学习新闻写作和新闻摄影知识的热潮，进一步促进职工写作能力和整体素质的提高、树立电力企业良好的形象和展示电力职工风采，做到内鼓士气、外树形象、激发活力、促进新闻宣传工作上台阶。

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一、构建班组愿景体系，提高班组凝聚力

班组愿景是班组最终希望实现的未来蓝图，是激励班组内全体成员学习工作的灯塔和原动力。我们在学习学习型组织理论的基础上，组织全体职工进行案例讨论和深度汇谈等，在广泛征求班组成员意见、吸取大多数人员建议的基础上，我们班委会把“工作的乐园、温馨的家园、质检的标兵、三a的先锋”作为班组的愿景。即：培养对岗位的兴趣，热爱岗位，热爱同事，形成巨大的亲和力，以质量为事业，做一个优秀的质检人，齐心协力，共同建设我们的班组，永做班组的模范。在班组愿景制定后，我们发动全体成员来丰富愿景的内涵，有好的诠释我们都会记录在案，每个人的积极参与，使共同愿景产生了强烈的感召力，并激励每个人为之而奋斗。在此基础上，我们把岗位的室内走廊起名为亲情走廊，在走廊墙壁上挂着家庭的合影，班组的合影，个人制作等。当职工走进走廊时，就会被暖暖的亲情和友情所感染。这种人性化的管理，使职工心贴心，认同和归属感极其强烈，真正体现了岗位如家、亲情满园的愿景。为了实现班组愿景中“质检的标兵”的目标，我们充分利用深度汇谈的形式，加强成员间的沟通和理解，把“精益求精、雷厉风行”做为班组作风，“把服务前移，让数据说话”做为评判班组工作好坏的重要依据。为实现这样的目标，我们对班组检验的所有钢种制定了具体的检验时间，比如：40cr钢检验中，我们制定了接票到对票时间、淬火到回火的间隔时间、磨料时间等，在最短的时间内报出结果。而且，在检验中不但要求有数据，而且要有数据分析，并及时把数据反馈到生产单位，最大限度地提高服务质量，做一个优秀的质检标兵。

在构建班组愿景的同时，我们组织班组成员建立起了个人愿景。在建立个人愿景时，我们班委会帮助职工分析其个人能力、学习智障和急需解决的问题，使其认识到实现个人愿景，要靠终身不断地学习，努力提高自己的综合素质和适应企业跨越式发展的技能。在这两年里，80%的班组成员都实现了个人愿景，并建立了新的愿景，达到愿景阶段性的实现。

二、工作学习化，学习工作化，提高创新力

学习型组织中所说的学习与通常所说的看书、读报、听课等学习有着根本的区别，它既不是为了应付而流于形式的学习，也不是纯粹为了解决某个问题而进行的事务性学习，是一种动态的、主动的、与工作不可分离的学习和延伸。在**电炉核竞工程实施以来，新工艺产生的低倍缺陷及高倍缺陷是以前从未见过的，而且大家对新标准的应用、理解都存在很多问题。在这种情况下，我们一边请有经验的老师给授课，一边自我加压，查阅资料，分析缺陷料，一点点地摸索。白天工作，晚上钻研，而且还我们制定了一个制度，每天下午，班组成员都要谈谈心得，相互交流，第一时间内达到成果共享。这样在极短的时间内，熟练掌握了各种钢种的检测方法。在此基础上，我们成立了金相兴趣小组和低倍兴趣小组，对各种特殊缺陷进行集体攻关。在过去的两年里，两个兴趣小组收集了各种各样的缺陷试样，并制定成册，撰写出了有学术价值的论文20余篇，成功解决了4项生产难题，对实际生产检验起到了很大的指导作用。

在岗位学习上，我们实行了轮岗学习和每个人轮流讲课制度。物理检测岗位由金相岗、热处理、力学和低倍四个岗位组成，每个岗位的人员只会本岗位的工作。这种工作模式已不适合当前的需要，生产形势要求每个职工都必须会四个岗位的工作。在这种形势下，我们迅速地实施了轮岗学习。第一轮是原来每个岗位的职工分别到别的岗位上学习一个月。四个岗位的人员全部学完后，对每个人的学习心得笔记进行了交流，评比，奖励了一批在学习中表现较好的职工。第二轮是“我来当老师”，班组成员轮流讲课。每人讲三天课，第一天讲所从事的本岗位的知识，第二和第三天要讲他在别的岗位上所学的知识。有的职工对别的岗位上的知识学得不是很好，怕自己讲不出来，就赶紧去向其他岗位人员请教。所有人员的课程讲完后，对每个人的讲义再进行评比。通过这样反复自我加压，在短短的半年时间里，四个岗位的人员都能相互独立操作了。

2006年以来，优钢质量异议较多，质量损失剧增。在这种形势下，我们班组组织了优秀员工，配合销售部和生产厂到用户那里去处理质量异议。在处理质量异议的同时，发现了许多在检验中没有发现过的问题。我们把这些问题带到班组中来，有针对性地讲解和提出解决方案，并把分析结果及时向生产单位传递，使生产工艺日益完善，班组整体质量检测水平突飞猛进，质量异议损失额

由吨钢3.7元锐减到目前的0.7元，每年可创200余万元的经济效益。同时，我们和销售部联合对用户进行了多次走访，把用户的工艺水平、生产需求等信息及时反馈，对销售部直供户的开发和个性销售提供重要的信息，真正体现了工作学习化，学习工作化。

三、运用学习型班组理论，提高班组自主管理力

创建学习型班组首先要有一个良好的人际关系，也就是要有一个和谐的班组氛围，达到自主管理，形成完善的自主管理的班组文化。在班内事物管理中，班组大多数成员提出了分摊制。班委会经过认真考虑，认为是一个好办法，并仔细比对每个人的性格和能力，将班组的质量、安全、奖金分配、班组升级、现场、设备、宣传、文体、核算等各项工作，分工到人头，每个人都有事干，都参与管理，真正做到了人尽其才、才尽其用，调动了全员的主动性和积极性。比如：在安全管理方面，毕咏梅、亓金勇等职工提出了“五清一自我安全管理法”建议，极大地丰富了工前5分钟训练的内容，使班组的危险预知预控活动开展得扎实有效。在质量管理方面，质量员较好地坚持了班前5分钟质量分析会制度，加强了岗位之间的交流，把出错率降低到最低。在奖金分配中，班组提出了几套方案。经过全班组员的表决，选定在每个人的奖金中抽取200元，根据工作量的多少进行分配，这样即鼓励多劳多得，又照顾到送检试验料不均匀的现象，得到了大家的拥护。在现场管理方面，我们实行分工到人头的办法，将班内设备、现场，甚至每一块玻璃都分工到人头，每一个垃圾桶都有负责人定置摆放，并规定清扫时间，使整个班组现场井井有条，一尘不染。同样在班组文化建设中，我们更贴近实际、贴近职工，班委会充分征求大家的意愿和精神需求，开展了学习型职工评选、推荐一本好书、读书笔记展评、品质心理测验、庆元旦文艺联欢会、办黑板报、篮球赛、月度愿景之星评选等活动，既丰富了大家的业余生活，又沟通了大家的情感，增强了班组的凝聚力。正是靠着这种强大的凝聚力，使我们每个人都精力专一思进步，心情舒畅干工作，使班组的各项工作都走在前列，实现了班组的持续发展。

四、创建“学习型班组”取得的成效