时间:2023-03-20 16:26:16
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跨境电子商务是一种新型的国际贸易形式,借助于互联网技术促进国际间商品、服务与要素的自由流动。相对于传统的国际贸易形式而言,跨境电子商务具有独特的突出优势。
(一)商品和服务信息获取更加便利
众多的跨境电子商务平台积聚了丰富的、差异化的产品和服务贸易信息,互联网技术的支持使其直达全球消费者,信息的获取不再受时间和地域的限制。因此,相对传统国际贸易而言,跨境电子商务的市场信息在互联网上广泛公开与共享,国外消费者通过跨境电子商务平台能够直接搜索不同商家提供的同类商品的相关信息,进行质量与价格比较,选取最有利的商品和服务。
(二)企业直接面向全球市场
随着跨境电子商务的发展,企业通过跨境电子商务平台直接面向全球市场。因此,跨境电子商务降低了对外贸易市场的进入障碍,大量的中小企业积极开拓国际贸易途径,更多差异化的产品进入国际市场,商品的进出口贸易范围不断扩大。相对于传统国际贸易,跨境电子商务平台上公开与共享的商品和服务信息使得买卖双方的交流更加充分与透明,信息不对称程度大幅降低。跨境电子商务平台还提供了买卖双方直接沟通的渠道,去除了传统国际贸易中冗余、低效的中间环节,由此,企业的商品和服务质量信息能为全球消费者所熟知,有利于企业品牌向全球推广。
(三)在线交易更加便捷
现代信息网络技术的发展,提高了对外贸易信息的传递效率,交易信息、单证传递、购买支付等通过互联网瞬间完成。通过跨境电子商务平台,交易与支付的时空限制逐渐消除,消费者可以随时查看和购买来自各国的商品和服务,商家迅即响应消费者的需求,通过跨境物流系统,快速配送消费者购买的商品。信息流、商流、资金流和物流的有机融合,使得对外贸易更加高效和便捷。
(四)跨境网上交易批量小、频率高
跨境电子商务中公开、透明的商品信息增强了对外贸易商品价格的透明度,降低了交易双方的信息不对称程度。流通渠道的减少也为在线商品价格的降低提供了空间。因此,随着跨境电子商务的发展,在线对外贸易商品的价格不断降低并且趋同化。丰富的商品、较低的商品价格、便捷的交易方式促进了大量消费者跨境网购。为满足消费者的个性化及多样化需求,跨境网络零售呈现出单笔交易批量小、交易批次多、频率高等特征。
三、跨境电子商务推动国际贸易转型升级
(一)促进多边贸易发展,优化配置多边资源
跨境电子商务拥有不断更新的产品和服务信息,具有快速、高效的信息传递方式,几乎不受时间和地理范围的限制,因此,全球消费者通过互联网可以随时查看和购买来自国外的产品和服务。在跨境电子商务中,国内外供需双方直接接触,流通环节减少,市场进入壁垒降低,企业由此可以直接面向更加广泛的国际市场,从而促进多边贸易的发展。通过跨境电子商务、社交网络和物流服务等平台,国际贸易中的商流、物流、资金流和信息流有机融合,促进国内外生产者、零售商、物流企业、其他相关服务机构和消费者形成一个整体,以信息流为重点,融商品生产、物流配送、海外仓储、电子支付和信息服务等于一体,以消费者为中心重构价值链,促进了多边资源的优化配置。
(二)推动对外贸易转向差异化竞争
跨境电子商务平台及其他服务平台积聚了大量的国外消费者信息,云计算和大数据技术的应用,为收集、整合和处理分散孤立、动态、高维、复杂的消费者数据提供了基础,而全面的消费者数据为分析消费者偏好提供了依据。因此,跨境电子商务能够根据消费者的个性化需求,提供个性化和高度差异化的产品和服务,促进对外贸易产品和服务的价值提升。基于跨境电子商务中大量的数据,还能够预测市场的消费规律,创造与消费者潜在需求相适应的差异化产品和服务,实现新的价值创造,提升贸易质量。因此,发展跨境电子商务能够加快外贸增长方式转型,推动对外贸易从数量扩张向贸易质量提升转变,提高对外贸易企业的价值创造能力和竞争优势。
(三)促进新型服务贸易发展
目前跨境网络零售的物流方式主要采用快递和邮件,云计算、物联网等新一代信息技术在跨境电子商务中的应用将会推动海外物流仓储和配送中心的快速发展,提升物流配送的信息化水平,提高物流配送效率、降低物流成本。随着跨境电子商务的发展,跨境第三方支付的市场需求越来越大。目前,我国的跨境第三方支付市场主要由PayPal等境外支付公司垄断,随着跨境电子商务的深入发展和国家相关政策的支持,我国的跨境第三方支付将会迅速发展。跨境电子商务也将带动软件、影视、音乐、电子期刊、游戏等数字内容产品贸易的快速发展。数字内容产品是一类特殊的数字化信息产品,与传统的物质产品有很大差异。第一,数字内容产品存储方便,内容具有可变性和易复制性,附加值较高。第二,数据内容产品具有使用价值的非排他性,可以反复销售,从而形成规模经济、降低交易成本。第三,数字内容产品的技术含量高,从而附加值较高。第四,数字内容产品的数字化特征使其非常适合网络传递。跨境电子商务为数字内容产品提供了对外贸易的运营平台,消费者可以从平台上在极短的时间内获取所需的产品。
(四)提升对外贸易企业的国际化营销水平
跨境电子商务为企业提供了品牌营销、精准营销的新机会。传统国际贸易因交流渠道的限制,营销水平较低、成本很高。尽管许多企业的产品和服务质量很好,但因营销水平和成本的限制,产品的知名度较低,不为外国消费者所熟悉。跨境电子商务提供了生产者与消费者、消费者与消费者直接交流的通道,通过电子商务平台和社交网络等平台,国外消费者能够直接获取企业的产品信息和评论信息,为企业提升品牌的知名度提供了有效的途径。利用跨境电子商务积累的数据,企业还能根据需求方的偏好及潜在需求变化作出快速反应,提供个性化产品和服务,实现精准营销。跨境电子商务平台与移动互联网的结合将推动跨境移动电子商务的发展,使其能够充分利用消费者的碎片化时间提供更加便捷的服务,最大程度地促进精准营销,满足消费者的多方位需求。
四、发展跨境电子商务亟需解决的关键问题
(一)加强跨境电子商务信用建设
信用风险已经成为制约我国跨境电子商务的最大瓶颈之一。我国的跨境电子商务刚刚起步,存在信息不对称、交易行为不够透明和市场监管不完善等问题,因此失信成本较低,制假售假、侵犯知识产权和售后服务不足等问题频繁出现。相比信用体系建设及管理相对完备的美国及欧盟国家,中国的信用管理明显滞后,引发其他国家对我国跨境电子商务网络交易的严重不信任,导致跨境交易平台的发展比较缓慢。应加强跨境电子商务信用建设,促进信用信息的公开和共享,加强信用信息服务,减少跨境电子商务市场的信息不对称,建立奖惩联动机制,培育企业和消费者的信用意识,规范跨境电子商务市场秩序。由于各国缺乏统一的信用标示,跨境电子商务的信用建设需要各国政府的密切合作。
(二)加强跨境物流的一体化建设
我国的跨境物流明显滞后,物流配送的及时性和安全性不足、成本较高。据不完全统计,目前中国跨境电子商务市场一半以上的商品是通过邮政体系运输,物流成本是发达国家的两倍左右。相较于传统国际贸易注重库存管理,跨境电子商务更加注重商品的快速流动,海外仓储、配送中心和海外退换货服务的需求快速增加,高效的信息资源整合成为提升跨境物流竞争能力的重要因素。跨境物流配送涉及环节较多,包括国内外的仓储中心、配送中心、服务中心及海关等,加强跨境物流的一体化建设,集物流的硬件基础设施与软件服务于一体,不仅能够确保物流的效率和服务质量,而且能够改善物流服务能力。通过互联网、跨境电子商务平台及物流管理信息系统,系统整合订单管理、库存管理、仓储管理、配送管理及运输管理,能够突破制约跨境物流的各种因素,提高物流效率和水平。
(三)加强快速通关、退税和结汇
通关、退税和结汇等问题是跨境电子商务发展的关键问题。通关是跨境电子商务流程中的一个必要环节。传统贸易通关主要适用于大批量商品,通关的周期长、费用高,难以适应跨境电子商务交易规模小、频次多、周期短等特点。由于目前跨境电子商务商品的出口普遍以快件邮件方式通关,按当前的通关管理制度退税非常困难。传统贸易的结汇方式对于跨境电子商务显得非常繁琐,若通过跨境第三方支付企业结汇,银行又难以掌握买卖双方的真实交易情况,第三方支付平台容易成为非法资金的流通渠道。加强企业、海关、工商、税务和外管等方面的协同运作,为跨境电子商务提供通关、退税和结汇的一站式服务,将会大大提升跨境电子商务的交易效率和水平。
一、国贸专业的人才培养主要问题
(一)教学设计不合理
高等院校虽然积极响应综合性、应用性本科教育改革活动,可是人才培育计划方面依旧没有高度贴合社会需求。国贸专业课程片面关注理论知识学习,学科基础、公共基础、专业必修三大课程占据了高校学生大部分的时间。再加上理论课、实践课并没有在同一学期开设,造成实际、理论的严重脱节。实践活动的开展依靠软件,学生自主练习也仅仅是按照教师指导、方案设计走流程,使得学生无法切身体会跨境电商实际工作特征,创新能力、应变能力过于薄弱。
(二)实践教学不熟练
高校教师基本是硕士、博士的毕业生直接参与学校面试、入职教学,对于创业教育、社会发展趋势等方面的了解相对有限。对于日常教学工作,比较擅长学术研究和理论储备,实践经验有限。而这些问题导致课堂教学只能够以理论知识为主导,难以深入浅出、化难为简的讲解实际案例,针对网站运营、网络营销方面的知识学习也都是来自网络平台、课本教材,无法短期内实现教学效果的大幅度提高。
(三)创业教育不及时
身处双创背景里,各大高校都已经开设创业教育,但也只是停留于理论环节,学生难以掌握创业的核心要点、更是无法发展创业能力。同时,人才培养的整体工作过于依赖理论内容、教学手段选择讲解式、学习效果评估沿用试卷考试,学生毕业只需要向校方提交实习成绩、毕业论文,使得学生外贸技能的测评与现实情况严重不符。结合毕业生择业情况进行分析,高校学生的首选是公务员或事业编制,不连续的创业教育,极大程度上抑制了学生自主性发展。
二、跨境电商时代国际贸易专业人才培养改革措施
(一)定位人才培养的目标
相关报告显示,电子商务、国际贸易这两项专业成为社会企业在跨境电商人才需求的首要位置,并且实际在岗需求为业务岗位,占据了全部人才需求的半数以上。而这个数据也表明了,国际贸易这一专业应该综合分析跨境电商的时代背景特征,最大限度地提高人才培养精确程度。有效突破以往国贸人才的培育体系,把传统人才培养的目标与跨境电商的贸易人才培育目标准确分离,调整课程体系满足跨境电商的差异化岗位需求,增设专业课程,才能够实现高素质人才准确定位的目标。
(二)加大校企合作的力度
因为国内的外贸企业基本都是中小型模式,使得国际贸易专业在开展校企合作时存在较多障碍。社会企业对实习生容纳数量非常有限,极大程度上增加了国贸专业应届毕业生的统一化、规范化实习难度,造成了管理成本无法得到科学把控。处于跨境电商的时代趋势,必须积极应用、发挥现代化技术的优势,把以往把专业学生“送出去”的松散化实习转变成社会企业“引进来”的规范化、集中化实习。我们应该深刻认识到数字贸易的驱动下,有效降低、把控校企合作的资源消耗,为今后探索高时效性、符合时代特征的校企合作体系开拓思路。概括来讲,数字贸易迅猛发展、便利化贸易改革,让国际贸易专业学生可以参加的校企合作企业不再局限在传统外贸企业,校方应该积极、主动的同跨境电商企业、相关平台合作,全面落实岗前培训以及专业技能培训等活动。而国贸专业学生也应该凭借个人能力获得企业赏识,顺利就职于跨境电商企业,为所属企业贡献出自己的专业技能,提高跨境电商企业的市场竞争能力。此外,积极引导职业教育的相关机构与高等院校的合作,支持法律、税务以及金融方面的人才建设,为社会发展提供优质人资。
(三)创新人才培养目标
中图分类号:F7 文献标识码:A
收录日期:2015年6月4日
一、我国跨境电商发展现状和历程
自2008年全球金融危机爆发后,全球经济出现一定程度上的衰退,欧美市场的需求不断萎缩,这导致了贸易保护主义日益盛行。加之人民币升值、原材料价格上涨和人力成本提高等不利因素,我国的外贸企业受到强烈冲击,大量企业停产、倒闭,充分暴露出我国外贸企业,尤其是中小型外贸企业,在资金、人才、品牌和技术等核心竞争力上的匮乏,同时也凸显出我国外贸企业转型升级的迫切性。随着经济全球化和电子商务的快速发展,跨境电子商务成为中国对外贸易的新亮点,并正在逐渐重塑中国对外贸易的大格局。跨境电商为我国企业尤其是中小企业提供了拓展国际市场、特别是新兴市场的历史性机遇。
(一)我国跨境电商发展现状。跨境电商是随着互联网应用发展、全球经济一体化出现的一种新型国际贸易模式,是未来贸易发展的潮流。我国跨境电商具有巨大的发展潜力,将成为我国外贸的重要增长点。2013年中国跨境电商交易规模为3.1万亿元,增长率达31.3%,占中国进出口贸易总额的11.9%。2014年上半年,跨境电商进出口增速超过30%,发展态势异常迅猛,并与传统贸易的增长态势形成了鲜明对比,见图1。(图1,注释:中国跨境电商交易规模含跨境电商零售和跨境电商B2B两部分;数据来源:艾瑞咨询)随着国家跨境电商利好政策先后出台,行业参与者积极推动行业产业链的逐渐完善,预计未来几年跨境电商将继续保持平稳快速发展。
(二)我国跨境电商发展所经历的三个阶段。跨境电商迅猛发展是在近五年,但以阿里巴巴为首的跨境电商网站,自1999年实现利用互联网连接中国供应商与海外买家后,中国对外出口贸易就实现了互联网化。随后十几年里,中国跨境电商发展经历了三个主要阶段,包括从信息服务到在线交易再过渡到全产业链服务的跨境电商产业转型。(表1)
第一阶段是以早期的阿里巴巴国际站、环球资源网等B2B网站为代表,主要面向国外批发商,将外贸出口缩短为“中国工厂-外国批发商-外国零售商-外国消费者”四个环节。其核心业务是线上、线下交易的信息服务模式,即电商作为第三方平台,主要角色是为企业提供信息及产品线上平台,而交易环节则全部在线下完成。
第二阶段是以阿里巴巴全球速卖通、敦煌网等为代表的,以小额外贸批发为主的B2B网站,使中国工厂直接面向外国的零售商,将外贸出口缩短为“中国工厂-外国零售商-外国消费者”3个环节。在该阶段,跨境电商平台逐渐将线下交易、支付、物流服务等交易环节与流程实现电子化,结合电子金融打造在线交易平台。跨境贸易借助电子商务平台,通过整合供需双方的资源,打通上下游供应链,形成了包括B2B(平台对企业小额交易)平台模式,以及B2C(平台对用户)平台模式两种模式。
第三阶段是以兰亭集势为代表的B2C外贸电商,绕过了所有的中间环节,一端连着中国的制造工厂,另一端连着外国消费者。在该阶段,跨境电商基于互联网运营模式,通过重塑中小企业链条,使企业直接面对个体批发商、零售商与消费者,减少了贸易中间流转的成本和损失,提高了企业的获利能力。并从根本上改变了生产、销售模式与物流方式。实现精细营销和深度营销,极大地拓宽了生产和销售渠道,有利于自主技术、自主知识产权和自主品牌产品的出口。
二、中小型外贸企业转型跨境电商所面临的机遇和挑战
(一)中小型外贸企业发展跨境电商所面临的机遇。跨境电商的快速发展将对中国整体国民经济以及进出口贸易产生深远的意义。一方面与传统外贸相比,跨境电商能有效压缩中间环节、化解产能过剩、重塑国际产业链、促进外贸发展方式转变、增强国际竞争力;另一方面电子商务网站集合海量商品信息库、个性化广告推送、智能化商品检索、口碑聚集消费需求、支付方式便捷等多重优势,为中小企业提供发展之道。此外,跨境电商面对的是全球商家和消费者,市场潜力无限,加上国家对跨境电商的大力扶持,先后审批了十几个城市作为跨境贸易电子商务服务试点城市,已经围绕整个跨境贸易形成了一条从营销到支付、物流和金融服务的完整产业链,为我国跨境电子商务的进一步发展奠定了基础。
(二)中小型外贸企业发展跨境电商所面临的挑战。中小型外贸企业发展跨境电商在拥有国家政策扶持和外部环境改善的同时,也面临了一系列的挑战。跨境电商主要面临物流、支付和诚信三大挑战。跨境物流存在高运费、高关税和安全性等难题,支付环节则涉及外汇兑换风险和资金安全风险,在经济纠纷时如何公平仲裁、保障买卖双方利益也是亟待解决的问题。除此之外,中小企业开展跨境电商还存在缺少知名品牌,产品附加值低;供应链的快速反应能力差,不能实现柔性供货;以及税收及“山寨”的难题;同时跨境电商人才的缺乏也给中小企业发展跨境电商带来了一定的掣肘。
三、中小型外贸企业开展跨境电商的对策
(一)选择好市场的突破口。在国内卖家通过跨境B2C平台将“中国制造”产品销往世界各地的过程中,小语种市场的订单势如井喷,一些卖家锁定某个市场发力,集中力量耕耘,这不仅让他们避开了热门的欧美市场激烈竞争,也让他们率先获得了市场先机。来自平台的推波助澜则是小语种市场兴起的主要原因,如速卖通就将俄罗斯、巴西市场带到了国内卖家面前。目前小语种市场上,平台顾客直接下单的比例较高,语言阻碍也不大,很多小卖家在小语种市场运作良好。所以,中小企业一方面要注意市场成长方向,另一方面要对人才团队适时进行调配,关注小语种市场,以满足业务发展的需要。 (二)重视信息发展,选择合适的第三方平台。在电商时代,快速反应是基本的市场竞争规则。信息已经成为国际贸易中新的竞争点,以电子、通讯和信息为支撑的跨境电商正改变着各国的国际贸易竞争方式。外贸企业可以通过信息系统数据快速挖掘客户资料,对市场变化快速做出决策,抓住机会,在采购、生产、仓储和配送等环节进行优化配置,占据市场优势。
对于刚涉足跨境电商的中小企业来说,优先选择第三方平台是一个明智的决定。经过几年的发展,出口电商逐步进入平台化发展时期,其中以阿里巴巴速卖通(AliExpress)、兰亭集势(LightInTheBox)、敦煌、eBay易趣等为外贸出口品牌电商平台,在海内外具有较大的影响力。其中阿里以中小企业面向全球终端批发零售商,小批量、多批次、快速销售,目标是建立全球最大、最活跃的网上交易市场。兰亭主要针对三类服务对象,包括中国传统品牌、中国线上品牌和中国外贸工厂,企业入驻兰亭集势开放平台的品类主要集中在服装、电子产品等领域。敦煌网开拓全球跨境电商模式,聚集中国众多中小供应商产品,为国外众多中小采购商提供全天候网上批发交易平台。eBay易趣致力于开辟海外网络直销渠道,为卖家提供便捷、实惠和安全的消费平台,其交易商品主要为生活用品。外贸企业可以根据自身实际情况选择适合的优质电商平台,积极开拓国际市场。
(三)重视向小单、多种交易模式转型。在传统国际贸易中,1万美元以下的小订单议价成本高、利润低廉;在物流方面,也只能通过集装箱拼柜,手续繁琐复杂,因此被外贸公司视为鸡肋。随着小订单在传统外贸中的比重不断攀升,传统外贸电商化趋势将会不断加快。传统外贸日渐由“集装箱”式的大额交易被小批量、多批次、快速发货的外贸订单需求所取代,现有的主要服务于大宗交易的外贸进出口服务体系已经无法满足小订单的运作需求,而跨境电商恰好能解决这个问题。
跨境电商的订单成小批量、碎片化,甚至是单件,专注于小订单的外贸出口服务链条,全程提供小订单的报关、出口物流打包、收汇等服务,这样就轻松实现了单个企业之间或单个企业与单个消费者之间交易。许多涉足小批量跨境电商的外贸企业发现,与传统贸易相比较,多批次的小订单不仅可以实现产品预付订金的高周转、减少库存的压力,而且省去了许多传统进出口贸易流程中繁琐的环节和支出,赢取更为丰富的利润空间。
中小企业在向小单以及多种交易模式转型的同时,首先需要选择合适的物流公司,同时注意仓储风险。选择物流公司时首先看公司的历史和口碑:经营信誉良好的物流公司,往往具有更高的可信度,更好的服务水平和能力;其次看公司的服务渠道是否全面:不同的货物需要选择不同的物流方式。物流公司渠道广泛,商家就不需要再去寻找其他物流公司并作出判断。另外,在一个物流公司发货越多,能够享受的服务也越多。其次看价格:物流费用会侵蚀卖家的利润, 本文由wWw.DyLw.NeT提供,第一论 文 网专业教育教学论文和以及服务,欢迎光临dYlw.nET所以价格是卖家最为关心的。但一味地压低价格,必然会损害客户体验;最后看公司的整体实力:网点分布是否够广,是否有一套无缝对接上下游的系统等。在仓储方面,要尤其注意海外仓的风险。海外仓适合价格高、体积大、易碎,不能走传统物流渠道的货物。还需要考虑商家本身的资金实力以及抗风险能力。
四、结语
跨境电子商务的兴起和繁盛在国际贸易的应用为我国中小外贸企业带来新的挑战的同时,也创造了新的机遇、巨大的商机和发展空间,必将稳步推动促进外贸交易的增长,促进“中国制造”产品向“中国营销”和“中国创造”加速转变,推动对外贸易转型升级。
主要参考文献:
关键词:跨境电子商务;MIB;实践教学
中图分类号:G642.0 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2016)50-0156-02
专业硕士的培养是学位硕士培养的有益补充。我国从1991年开始实施专业硕士教育,主要设置了工商管理硕士、公共管理硕士和会计硕士。国际商务专业硕士(Master of International Business,MIB)于2010年开始设置和招生,旨在应对国际全球化的需求,培养具有国际视野,具有较强国际交往能力和专业技能的复合型、应用型的高层次专门人才。
一、MIB人才培养模式
依据培养目标、方式的不同,硕士研究生的培养主要有学术型和专业学位研究生两种,二者处于同一层次,但在教学方法、教学内容、授予学位的标准和要求等方面各有特色,培养规格、培养目标上有明显差异。学术型学位教育主要强调科研,重在培养科研人员和高等教育工作者,偏重技术、理论和研究,学术性较强。目前研究生培养模式主要有四大类,一是学徒型研究生培养模式,强调研究人才的培养和科研能力;二是教学科研型培养模式,培养目标多元化,强调教学与科研相结合;三是协作型培养模式,主要培养应用型研究人员和管理人才,普遍采用双导师制,学校和企业协同合作培养;四是教学式培养模式,以哈佛MBA为代表,以实际工作者为培养对象,强调案例教学,主要服务于应用管理人才岗位。专业硕士的培养模式偏重于应用和行业特色。培养对象主要从事具有明显职业背景的工作,如工程师、医师、教师、律师、会计师等。国际商务专业硕士需要具备较强的外语能力、国际贸易流程的操作实践性,同时还要拥有跨国企业管理的能力,具有国际化视野,适应国际市场环境变化,掌握现代国际商务理论与技能,具备国际商务知识和较强的跨文化交流沟通能力。
北京服装学院国际商务专业硕士的培养模式主要表现为第三种,协作型的双导师制培养,培养目标多元化。学院主要负责教学和科研,企业负责社会实践与实习,在学校集中学习一年,在企业集中实习和完成毕业论文的设计与撰写一年。在MIB的研究方向上行业特色比较明显,服装跨境电子商务方向,主要研究服装企业跨境企业对企业(B2B)和企业对消费者(B2C)的贸易方式,包括:海外网购买家的购买行为分析、跨境外贸在线营销推广、电商网站运营管理、跨境支付、物流管理等内容。专业硕士的培养强调应用和实践,因此,我院的MIB实践教学体系建设,除了在课程体系设置和双导师制上强调实践应用之外,还依托葫芦岛泳装跨境贸易电子商务平台建立了校外实践基地,为研究生提供电子商务的实践与科研平台。
二、葫芦岛跨境电商泳装实习基地发展现状
中国(葫芦岛・兴城)泳装跨境贸易电子商务平台是海关总署批准的全国首批跨境电子商务零售出口试点单位,也是全国第一家产业集群模式的泳装跨境电子商务平台。葫芦岛是全国泳装三大生产基地之一。作为国际泳装生产基地、中国泳装名城的兴城产业集群特色明显。2015年葫芦岛年产量达2亿件(套),年销售额近2亿元,拥有泳装生产企业超过600户,从业人员达6万余人,产品远销海外美、欧、俄、东南亚、非等地区,出口贸易额达1亿美元。葫芦岛品牌产品占国内销售市场近30%,出口占海外总市场40%,注册商标近百个,一些品牌已经在意大利、法国、俄罗斯、韩国等国注册,比如“蝶姿”、“凯迪龙”、“波尼士”。中国葫芦岛兴城产业优势主要有:
1.依托电子商务平台,泳装产业集群特色鲜明。目前葫芦岛拥有从事电子商务的泳装网店4000家,年销售额达30亿元,产业迅猛发展,国际竞争优势较强。区域内的泳装企业和电商互为依托。
2.政策扶持力度大,系统和网络建设优化。为了大力支持电子商务发展,引导、鼓励葫芦u产业基地建设,政府相继出台了一系列优惠政策,加快电子商务发展的。2014年跨境电子商务出口试点经海关总署获批运行;首批总署跨境电子商务零售出口统一版系统联网试运行。电商WMS系统、ERP系统、电子通关口岸等正在进一步完善。
3.商品快速通关的绿色通道,扩大了境外市场。葫芦岛・兴城跨境电子商务平台与海关总署对接,上线运行,销售增长迅速。跨境电子商务平台打破了原有单件商品跨境销售的传统销售方式,全面实现了单件商品跨境销售点击报关、点击结汇、点击退税,跨境电子商务平台管理方便、快捷。
“北京服装学院――葫芦岛泳装跨境电子商务校外实习基地”,于2015年依托葫芦岛泳装跨境贸易电子商务平台建立,彰显了我院服装产业的特色,也契合国际商务专业硕士培养的需求,旨在建立研究生校外人才培养基地,积极推进产学研联合培养研究生,在人才培养、课程教学、实践探索、科学研究、导师互聘、资源共享等方面密切配合、优势互补,建立了稳定的研究生合作培养基地,强化了研究生实践历练和研究潜能,进一步加强了学科专业、师资力量、教学实训建设和校企合作。
三、MIB实践教学体系的完善及建议
1.依托跨境电商泳装实习基地实践平善课程体系。专业硕士的培养更强调应用和实践特色,我校的国际商务硕士研究生的培养,在教学的一年中课程学习、实践教学和学位论文相结合,强化实用性和综合性在教学方法上,采用启发式、讨论式和研究式的典型案例教学、模拟电商平台等教学方法,培养学生的创造性、批判性思维能力以及分析和解决问题的能力。在评价标准上,转变课程考核方式,着重考察研究生解决实际问题的能力和水平。培养过程注重理论联系实际,积极与实习基地开展合作。企业走访、调研、论文撰写都应该计入考核,注重培养过程考核和能力考核。在第二年的实践环节,部分学时依托葫芦岛跨境电商平台实践,部分学时结合毕业论文的选题,走访企业,真题真做,解决行业和企业发展的实际问题。
2.双导师制凸显商务特色,进一步加强师资队伍建设。完善国际商务专业硕士点的建设,加强师资能力的培养,有利于建立有产业特色的国际商务硕士培养体系,在同类专业中起到了示范作用。按专业学位和学术学位分类制订评定条件,分类评聘,大力推广校内外双导师制,以校内导师指导为主,重视发挥校外导师作用。根据不同专业学位类别特点,探索导师组制。关于双导师制中的“外导”选择上,依据不同专业学位类别特点,聘请相关学科领域专家、实践经验丰富的行业或企业专家及国外专家,组建专业化的教学团队。国际商务硕士的“外导”需有经济管理类的行业背景,凸显国际商务特色。加强教师培训,依托跨境电商校外实习基地,选派青年教师到跨境电子商务的相关企业或相关行业单位兼职、挂职,提高实践教学能力。
3.加强校企合作,资源共享,进一步强化实践教学体系。“北京服装学院――葫芦岛泳装跨境电子商务校外实习基地”,促进了产学研平台建设,突出了校企合作,突出了产业特色,旨在培养实践型研究人才。在课程设置上,课堂教学可以灵活多样,融入实践教学体系,走进企业,在真实的企业环境和调研中进行现场教学。在研究内容和研究方法上,加强校企合作,增加商务实务操作课程和数量分析课程的比重,强化学生的实际操作能力和数量分析能力。
4.学位论文突出应用和纺织服装业的行业特色。专业学位论文选题应来源于实践,以跨境电子商务平台为依托,解决纺织服装业的实际问题,凸显行业应用价值。强调真题真做,针对服装企业国际化战略、海外投资、服装品牌推广、国际市场营销、跨境电子商务、跨文化管理问题开展调研与研究。学位论文形式主要为专题研究、国际商务案例分析、国际服装市场调研报告、商业计划书、服装企业海外投资项目可行性报告、跨境电子商务运营方案等多种形式。
参考文献:
一、高职国际贸易专业教师的来源
目前,高职院校国际贸易专业教师团队的构成大致是:第一,从高等院校毕业的应届研究生或博士生。第二,部分学校虽有少量“海归”教师,但仍属于国外学校的应届毕业生。这两部分教师都是从校门走进校门,且接受的是普通高等教育,缺乏企业的工作经历。第三,在高职任教多年的“老教师”。这一部分教师虽曾有企业实践的经历,但因市场环境和背景的变化,这部分教师拥有的部分实践经验已过时。第四,少数兼职教师。由此可知,大部分高职教师不太了解社会和企业的新动态和新技术,这与高职教育对教师的特殊要求有一定的差距。
二、国际贸易专业教师顶岗实践的必要性
近年来,电子商务和全球贸易不断发展,许多传统企业与外贸工厂正在蓄势进入外贸电商领域。互联网环境下,国际贸易正发生着深刻的变革,跨境电商逐渐成为市场转型的潮流。作为高职院校国际贸易专业的教师,有必要到企业顶岗实践了解新型贸易模式的特征,掌握跨境电商的操作平台与操作流程,并将顶岗实践的收获融入到教学中,转换成课堂教学内容,向学生传授市场和企业的新信息和新经验,缩短毕业学生与企业的差距,从而更好地向企业输送合适的人才,为地方经济发展提供更优质的服务。
三、国际贸易专业教师顶岗实践面临的问题
(一)能接受高职教师顶岗实践的企业不多。随着职业教育的逐步发展,才提出“校企合作”这一共同发展职业教育的模式。但由于配套政策不够完善,外贸企业加入到“教育队伍”中的主动性不强,在承担对国际贸易专业教师顶岗培训上的积极性不高,多数外贸企业在合作中处于消极与被动状态,甚至有外贸企业委婉拒绝教师进入企业参加顶岗实践。
(二)接受教师顶岗实践的企业良莠不齐。在寻找能接受教师顶岗实践的单位上,因学校缺乏专门机构统一组织,再加上国际贸易专业的特性,外贸企业不便一次接受多个教师进行培训,教师需要通过自身的社会关系找企业,导致教师顶岗实践的外贸企业极其分散。
(三)教师顶岗实践不够深入,缺乏系统性。多数高职院校的教师资源紧张,教师的教学任务较重,顶岗实践多被安排在假期。由于实践时间短,不能全面了解外贸企业的运作。企业大多将参加顶岗实践的教师作为客人而不是员工来对待,因此,在外贸技能学习要求上有所放松。另外,在顶岗实践过程中若涉及到企业生产技术和商业信息等保密问题,企业一般对这些岗位工作不会让教师涉及。这导致顶岗实践教师无法真正深入了解与吸收新技术、新技能。
四、保障教师顶岗实践顺利进行的建议
(一)政府、企业和学校三方共同努力。政府要提供政策和资金支持。一是国家、省厅要出台高职教师到企业顶岗实践具体且操作性强的指导文件;二是政府要出台相关政策调动企业主动参与到高职教育中来;三是政府应拨专用经费以支持教师的职业能力培养与更新。
企业要转变观念,主动加入到人才培养的队伍中来。一是企业要增强社会责任感,人才培养不仅仅是学校单方面的事情;二是接纳高职教师到企业顶岗实践,教师将所学的新知识和新技能转换为课题教学内容传授给学生,实际上缩短了企业对新人的培训时间。
高职学校应尽快建立和完善教师顶岗实践政策和组织机构。一是学校出台相关政策,强化高职教师到企业顶岗实践的意识;二是学校组建专门的组织机构,负责教师和企业之间的沟通,为教师和企业之间搭建桥梁;三通过该专门机构对教师的顶岗实践进行有效跟进与管理,以保证顶岗实践的真实性和有效性。
(二)校企合作建立长效的教师顶岗培训机制。一是学校的专门机构要明确专业教师到企业实践的岗位与任务。首选与学院建立合作的企业,这便于对教师顶岗实践的管理与跟进。二是教师加强与企业的沟通。国际贸易专业教师可以利用课余时间到外贸企业顶岗,及时掌握企业的新动态和新技术。在目前跨境电商的背景下,国际贸易专业教师完全可以在学校甚至是家里完成企业交待的外贸工作任务。三是外贸企业可以参与专业教学、课程设置和教学大纲的制定,甚至为解决某一难题,可以与专业教师进行理论研究、共同完成科研论文。四是为合作企业输送优质人才。对接纳教师顶岗实践的外贸企业,专业教师优先向其推荐品学兼优的毕业生。
毫无疑问,教师顶岗实践是国际贸易专业教师提高专业实践能力、紧密联系企业了解企业最新动态和把握企业对人才需要的最有效途径,在与企业合作建立长效的教师顶岗培训机制的同时,也要向外贸企业输送优质人才,让企业体验到对教师的付出就会有人才的收获。
(一)研究背景
随着互联网技术的不断发展及在全球经济一体化背景下,一种新型的电子商务贸易形式――跨境电商蓬勃兴起。根据艾瑞咨询的报告,至2016年,跨境电商在我国进出口贸易中的比重将达到18.9%,交易规模将达到6.5万亿元。跨境电子商务的贸易模式正在进一步提升着我国外贸的实力。跨境电子商务的行为具有中间环节少、消费便利、促进销售等多方面优势,是我国企业提升自身国际市场竞争力的有效途径。当社会经济开始向全球化发展时,市场竞争也从区域或者国家之内的竞争转变为全球性的竞争。而计算机技术的不断革新和发展、国际市场贸易需求的增长,都在为跨境电子商务的发展打下了坚实的发展基础。在全球电子商务的时代背景下,通过整合供应链上各企业分担的采购、生产、分销和销售的职能,从而形成一个协调发展的有机体,这样才能全面提高当下跨境电商企业的竞争力。
(二)相关概念界定
跨境电子商务:关于跨境电子商务,不同专家有不同的看法,商务部政策研究室主任沈丹阳认为:“跨境电子商务是指从事外贸的企业或者个人通过电子商务的方式,将传统贸易中的展示、洽谈和成交环节数字化、电子化,从而实现产品进出口的新型贸易方式;刘娟认为:“跨境电子商务,是一种较为高级的电子商务应用过程中的形式,它能够使不同国家或地区间的贸易双方通过互联网及其相关信息平成交易,实际上就是把传统国际贸易加以网络化、电子化的新型贸易方式”;由上可得,跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。具有全球性、无形性、无纸性、匿名性、即时性的特点。
供应链管理(Supply Chain Management,SCM)在1985年由Michael E. Porter提出。供应链,是将供应商、制造商、分销商、零售商,直到最终用户连成一个整体的功能网链模式。它是指围绕核心企业,通过对信息流,物流,资金流的控制,从采购原材料,制成中间产品及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中。
(三)我国跨境电商企业面临供应链管理的问题
客户需求差异问题:跨境电商是一种全球性活动,涉及的消费者对象不同类型、不同区域,跨境网络零售拥有着全世界的消费者,这些人不同的生活环境必然有着不同的购物要求和习惯,这些都会对跨境网络中的客户忠诚度产生一定的影响。而在电子商务发展背景下,全球经济一体化会对企业的一切活动产生深刻影响,客户的需求也会随着社会和市场经济发展不断提高,对产品和服务的需求呈现出了多元化。
供应链的物流问题:跨境电商发展的同时,对物流也提出了更高的要求,而物流模式的选择对于供应链响应和效率有很大的影响。目前跨境电商企业的物流一般采用邮政、国际物流、海外仓和第三方物流方式。 邮政、国际物流运输环节多、周期长,消费者会因运输时间过长而直接取消交易;已在半路的货物退回国内仓库的费用远远高于产品本身价值,这又增加了运营成本,直接影响了国内跨境电商企I的利润;跨境电商贸易还要考虑结算时汇率变化对企业经营利润的影响,因物流长周期原因而面临汇率的风险;而受消费者所在国的海关法律、政治文化等影响,一些国家和地区为了保护本国相应产业的市场,拒绝高频次进口他国产品。
供应链的库存问题:供应链管理中库存的功能,是通过维持一定量的库存来克服由于市场需求变化和供应的不确定风险对供应链带来的不利影响。但在企业的实际管理活动中,经常出现由于各种不确定性问题而导致物流和信息流的流动出现障碍,如原材料延迟到达、机器故障、产品质量发生缺陷、客户订单突然取消等。
网络安全问题:跨境电商是一种全球,其交易行为涉及的对象如供应商、零售商、消费者之间需要安全的网络的环境作为交易的前提。因为电子商务以互联网为媒介,看不见摸不着,是一种虚拟网络上的商务模式,因此跨境电商就出现了假冒伪劣产品、侵犯知识产权等问题被海关扣留的事件,甚至一些国内知名外贸电商网站也发生了信用欺诈事件。另外目前我国跨境外汇电子支付管理制度的不健全,一些不法分子利用这些漏洞对跨境电子支付安全造成一定的风险。
(四)对我国跨境电商企业供应链的建议
重视客户服务管理:因为跨境电商企业的所面对消费者的复杂性,既要满足消费者的不同需求,又要降低企业自身的经营成本,所以供应链管理中的客户管理和供应商管理的就显得尤为重要。供应链管理的产生是为了应对着社会技术的革新与发展、激烈的市场竞争、用户需求的不确定性和个性化增强的复杂环境,所以供应链管理也是以客户为导向。所以为提高客户满意度,跨境电商企业的供应链要准确把握客户动态、快速响应客户需求,为客户提供便捷购买渠道、良好的售后服务及经常性的客户关怀等,始终如一地为客户提供优质、可靠的服务。
中图分类号:G4文献标识码:Adoi:10.19311/ki.16723198.2017.04.072
1温州跨境电商行业状况
作为全国跨境电子商务发展较早的城市之一,温州有着做跨境电商的天然优势。近年来,市委、市政府紧紧抓住国家大力实施“互联网+”战略的历史机遇,不断完善跨境电商服务体系和管理机制,打造跨境电商完整的产业链和生态圈,促进B2C、B2B、B2B2C(海外仓)三者跨境电商融合快速发展,扎实有效地推进国家跨境电子商务服务试点城市创建,推动外贸发展方式转型升级。今年5月,省商务厅公布《浙江省产业集群跨境电子商务发展试点县(市、区)》名单,我市鹿城鞋类、瓯海眼镜、瑞安汽摩配、永嘉教玩具等名列其中,为我市跨境商发展带来新机遇。根据浙江温州市商务局建立的全市跨境电商零售出口数据库资料显示,截至2015年7月9日,全市从事跨境电商零售出口企业为187家,1至5月份实现出口6084.8万美元,同比增长15%。这意味着跨境电商正成为该市外贸增长的新引擎。但是,跨境电商的相关从业人员,特别是跨境电商商务外语人才的短缺却严重制约了温州跨境电商的发展。
2跨境电商人才需求状况分析
需求理论中从理论上将“需求”分成社会需求和个人需求两类。其中社会需求分为政府外交需求和社会机构需求。通过社会需求分析可以了解社会需要的跨境电商人才类型、跨境电商人才现状和外语水平要求,可以给具体的外语教学活动和外语人才的培养带来启示。本文主要探讨用人单位的需求,通过用人单位来了解目前温州跨境电商务外语人才的需求特点,从而明确商务外语人才的目标定位。
笔者对温州三十家左右的跨境电商的企业通过问卷调查,和对企业经营者访谈的方式。根据调研结发现目前的温州跨境电商的人才需求呈现以下特点:(1)复合型商务外语人才需求加大。具有海外电子商务平台操作经验,跨境物流,海外营销、国际贸易等专业知识和能力,同时具有较好的外语基础、国际视野和跨文化背景的复合型商务外语人才在就业市场上颇受外贸企业的青睐。(2)小语种人才的需求日趋显著。目前温州出境邮件主要寄往俄罗斯、巴西、英国和澳大利亚等地,这就加大了除英语外,俄语和葡萄牙语等小语种专业的外语人才需求。(3)轻工行业外语人才需求显著。温州的轻工产品结构适合发展跨境电商。从出口产品来看,温州跨境电商涵盖箱包、电子电气、汽配、眼镜、礼品文具、服装等。因此,温州的跨境电商需要熟悉这些轻工业行业的外语人才。
同时根据对目前温州本科院校和高职院校的调查来看,这些高校都尚未建立跨境电子商务专业,跨境电商方面的人才培养主要依托于国贸专业、电子商务专业和商务英语专业。由此可以,对于跨境电商这一新兴的业态,高校相对应的人才培养改革还处在探索阶段,跨境电商人才的需求正处于“饥渴”状态。
3温州高校商务英语专业跨境电商教学体系建设
面对温州地区外贸企业对跨境电商人才的特殊需求,当地高校的商务英语专业需要人才培养目标和培养模5F0F进行调整、并通过新型校企合作的形式来打造跨境电商的核心教学体系、建设跨境电商实习基地和组建双师型教学队伍。
3.1人才培养目标的调整
人才培养目标的调整是教学建设改革的第一步。原来的经贸英语都是以培养传统的外贸人才为主,其培养目标是会英语懂外贸。但随着跨境电商的蓬勃发展,传统的商务英语专业人才已经不足以适应跨境电商的发展对新型外语人才的要求,高校要以培养海外电子商务平台操作经验,跨境物流,海外营销、国际贸易等专业知识和能力的复合型商务外语人才为目标,重点培养侧重培养跨境电子商务销售和客服等岗位的人员。另外,由于温州跨境电商企业也急需俄语、葡萄牙语等小语种的外语人才,商务英语专业要增加具有俄语、葡萄牙语等第二外语方向的商务英语人才培养目标。
3.2专业群整合的教学模式和以工作过程为导向的课程体系的构建
随着人才培养目标的转变,人才培养模式也要做相应调整。由于跨境电子商务具有较强的跨界性和实践性,商务英语专业的跨境电商课程体系建设要摒弃以往走单打独斗的传统模式,走专业群整合的道路,整合商务英语、电子商务、国际贸易的课程、师资、实训基地,实施课程团队制度,共享校内外实训基地,建构实训体系;共享商学结合、校企合作的具体实施方案、产学合作、实习实训管理制度和社会服务等。构建以商务英语专业为核心,整合电子商务、国际贸易等专业,建立合作共享的实训平台,进行复合型跨境电商人才培养。
在专业群整合的基础上,跨境电商的核心课程体系的打造要以跨境电商的工作过程为导向,以典型工作任务为牵引,选择,组织课程内容,以完成工作任务为主要学习方式的课程模式,注重工作过程与教学过程的相互渗透。这一复杂的课程体系建设,需要以校企合作的形式邀请教跨境电商的学科骨干,跨境电商的企业讲师,跨境电商的创业者,对跨境电商工作过程和工作岗位技能与知识关联性分析,遵循“跨境电商岗位的工作任务―需要具备的职业能力―设计课程”的逻辑顺序,根据“宽基础―精技能―可转型―利拓展”的综合培养原则,进行职业能力的分解、组合,最后对课程进行定位,明确目标、设计教学内容和评估体系,把岗位的典型工作任务转化成课程教学训练中的知识和技能训练项目,以此重新构建商务英语专业课程体系。
另外,在商务英语专业的跨境电商课程体系的建设上要突出温州跨境电商的行业特色。根据对温州跨境电商行业的需求分析,温州跨境电商主要集中在箱包、汽配、眼镜、礼品文具、服装等轻工业。因此,要重点突出这些行业的跨境电商的岗位工作过程和工作岗位技能与知识关联性分析,并进行针对性的知识和技能培训。
3.3新型的跨境电商专业实习基地的创建
跨境电商的人才培养过程操作性和实践性都很强很强,而目前高校商务英语专业运用的模拟教学软件进行实训实操的方式已远远无法满足跨境电商人才培养的需要。现在,要大力拓展实践教学来加强商务英语专业人才在跨境电商这一领域的技能培训。目前最有效的实践教学的培养方式是通过“校企合作”共建跨境电商专业实习基地。但是目前,各高校商务英语专业的校企合作总体来说开展得并不顺利,原因是多方面的。例如学校相关部门由于缺乏资金支持,没有出台对校企合作中对企业的激励机制和奖励制度。而大多数企业也认为接收学生的实习是一种负担,不仅企业不能从校企合作中获利,另一方面接收学生会对企业的生产和日常管理带来干扰。除此之外,用人企业对聘用学生的知识能力等方面存在异议。
因此,许多大型企业对校企合作缺乏兴趣。针对这种校企合作困难重重的情况,笔者认为可以通过以下三种的方式来实现新型的校企合作,共建跨境电商专业实习基地。
(1)通过项目合作的形式与温州大型企业合作。高校可以利用“双十一”等机会,与温州本地的大型企业红蜻蜓,康奈合作开展“双十一”客服活动。高校可以组织这批学生到服务企业参观,加深对企业的认识,并通过为期两天的岗前培训来提高学生的操作技能。
(2)通过企业进驻方式与小微跨境电商企业合作。高校通过一系列优惠激励政策,吸引微小型跨境电商企业,由学校提供场地和设备,企业提供外贸出口流程服务,成立跨境电商工作室,利用企业的资源,运营真实项目,与企业无缝对接。这不仅为企业创造了效益,也为学校解决了校外实训的难题。
(3)通过建立高校自营性混合股企业实现校企合作通过高校,老师,学生三方入股的混合股形式创办跨境电商企业,通过营业利润分成的形式,激励在校实训老师和学生的创业积极性。由实训老师组织商务英语专业和国贸专业,电子商务专业的学生,依托阿里巴巴的全球速卖通平台,创办跨境电商工作室,组成运营团队,各专业发挥其专业优势,利用真实的跨境电子商务平台,进行外贸接单等综合项目实践,让学生融会贯通专业基础知识和专业理论知识,有效掌握相关技能,提高独立分析问题的能力,为毕业顶岗实习和就业打下坚实的基础。
通过这三种方式实现校企合作,共建跨境电商专业实习基地,开展真实环境下的教学实践,最后形成“理论教学+项目任务实训+顶岗实习+就业创业”的人才培养方式。
3.4双师型教师队伍的组建
跨境电商的实践性强的特点要求商务英语教师要精通于商务英语教学,还要求他们能够投入实践学习,这就对商务英语师资队伍建设也提出了较高的要求。而目前温州高校的商务英语专业的老师普遍缺乏企业实践锻炼,理论有余实践不足。另一方面,在校企合作过程中,企业的业务骨干又存在教学经验不足,无法进行有效的课程教学和管理等问题,因此,双师型教师缺乏成为制约高校商务英语教学改革和实践的主要因素。为了提高商务英语教师队伍的双师素质,高校可采取以下措施。
3.4.1高校商务英语教师走进企业
高校与温州跨境电商协会合作,通过建立教师定期到温州跨境电商协会下的合作企业进行轮训制度,支持教师通过到企业进行工作实践来把握企业跨境电商方面的用人标准,并反思教学环节,从而对教学薄弱环节进行及时的调整,并相对应的修改人才培养方案。另一方面选派教师外出参加跨境电子商务的学习及培训,返校后再通过讲座的方式进行交流。
3.4.2聘请企业专家走进学校
高校还应引进或聘请企业的专家和技术人员来担任跨境电商方面的兼职或专任教师,承担部分跨境电商方面教材开发以及课程的讲授等工作;和在校老师共同合作,定期开展实践教学方面的交流和研讨活动;和在校老师一起共同参对学生毕业论文的指导和答辩工作;并对在校老师进行培训,从而打造一支过硬的“双师”素质教师队伍。总之,高校聘请企业专家走进学校,并通过交流沟通互助与协作等方式拉近校企的距离,一方面对在校老师进行专业实践方面的指导,另一方面让企业也能享受校企合作带来的成果和利益,增加与学校合作的积极性。
4结论
总之,温州高校商务英语专业建设改革,要顺应温州区域经济发展的趋势,并为温州跨境电商的后续发展提供后备人才。温州高校要根据当地外贸企业对跨境电商的人才特殊需求,以培养外贸电子商务的复合型人才为目标,以打造工作过程为导向的跨境电商课程体系为核心,以创新型的校企合作建立的专业实习平台为载体,通过专业群整合的人才培养模式和双师型专业团队来为满足温州外贸所需求跨境电商人才。
参考文献
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中图分类号:F832 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2016)04-0085-02
引言
2011年3月4日,国务院正式发文批复《浙江省义乌市国际贸易综合改革试点总体方案》(以下简称《方案》),批准设立“义乌市国际贸易综合改革试点”,核心是致力于建立“市场采购”新型贸易方式。随着改革试点的深入推进,义乌市场采购贸易面临着发展瓶颈,义乌的金融服务难以满足义乌国际贸易的迅速发展的需要,金融机构缺乏针对义乌市场采购主体的资金需求特点和市场采购贸易的独特性进行整体金融解决方案的设计和创新,金融创新与“市场采购”贸易方式相匹配的问题日益突出,急需金融业在贸易金融领域率先开展探索和先行先试,进一步创新,以此探索贸易金融新模式。
一、义乌国际贸易改革下的金融产品创新实践
义乌实行“市场采购”新型贸易方式以来,金融创新形式多样。义乌通过创新委托贷款机制缓解小微企业融资难题,2012年5月,国家开发银行浙江省分行授信中国小商品城集团50亿元,并委托工商银行义乌分行将贷款投向市场。此举突破以自有资金发放委托贷款的限制,搭建针对市场商户的新型融资平台。工行义乌分行在全国首创供应链易透融资,为外贸企业的上游供应商提供贷款,推出面向中小企业提供的网络自助式循环贷款“网贷通”。
通过福费廷、国内国际保理、应收账款质押等供应链融资额度达30亿元,开创了义乌贸易金融的新局面。义乌建行以全球网为载体,推出“e商通”网络贷款担保业务;浦发银行针对义乌国际商贸城市中小企业量身定做推出“银宝通”。中行义乌分行充分发挥自身特色优势,率先启动跨境贸易人民币结算业务,推出“义乌通宝”等创新举措。此外,各金融机构相继推出摊位、存货、股权、商标、专利权、林权、排污权等抵押贷款管理办法;推出面向市场经营户和小微企业的贷款产品;发展企业债务融资工具,加强企业债务融资工具的宣传、推介和培训,支持当地企业发行短期融资券、中期票据、中小企业集合票据等,拓展企业融资理念。总的来说,这些金融创新产品技术含量偏低,品牌特色不明显,还没有形成真正的核心竞争力,这些探索创新,还远远不能满足义乌“市场采购”贸易的快速发展以及义乌市场的巨大需求。
二、“市场采购”贸易的金融产品创新中存在的问题
(一)金融产品功能单一,实用性差,影响客户群体的扩张
市场经济运作模式,为金融产品创新带来多样化创新格局,但也造成重复产品、雷同产品、劣质产品、不成熟产品泛滥,重数量轻质量、重开发轻管理、较多产品存在功能单一、实用性差的问题,影响客户群体的扩张,阻碍金融服务水平向更高的层次发展。
(二)金融产品技术含量低,效仿严重
义乌的金融机构原有的经营管理和技术支持水平还达不到升格为“分行”的水准,加上各银行之间信息网络互不兼容,技术性金融产品创新开发缺位现象严重,金融服务产品专利和知识产权保护未得到足够的重视,效仿严重,助长了无序竞争和不正当竞争,造成银行业始终在无差异竞争、低层次竞争。
(三)缺乏与义乌电子商务发展相配套的金融产品
义乌目前有10万多家电子商务应用企业、电子商务年成交额超过500亿元,义乌日用百货类商品约占全国网络货物交易额的40%,75%以上的日用百货类网货直接或间接来自义乌批发市场,义乌从事B2B、B2C、C2C的网店近5万多家,呈现了有形市场与无形市场互促发展的效应。但这些电子商务企业与网店创业时资金缺口较大,自身可供抵押的固定资产不多,融资渠道少,往往得不到银行的信贷支持。因此,急需进行电子商务领域的金融产品的创新,解决其融资难的问题。
(四)缺乏必要的风险约束
当前,各银行金融产品创新与金融规范之间具有较长的时间间隔和较大的空间差异。在时间上,一般金融产品创新在前,监管机构规范在后,时间间隔较长。在空间上,各银行之间进度不一,办法各异,管理不规范的状态,使银行的金融产品创新具有较大的随机性,带来较大的风险隐患。
(五)缺乏多专多能的复合型人才
金融产品研发是一个复杂的过程,需要有精通多个行业,多个领域的金融复合型人才作为坚实的后盾。义乌的金融机构本身的层级低、原有的人力资本运用侧重于执行上级行的工作指令,不重视创新能力的培育。人力资源管理上缺乏对多专多能的复合型人才的招聘与培养,一定程度上导致银行创新产品技术含量及质量难以提升,无法为客户量身定制金融服务。
(六)制度法制建设相对滞后,社会信用观念淡薄
随着经济全球化、金融国际化的进程与发展,我国的经济金融环境已发生深刻的变化,但相应的法律法规变革却没有进一步的完善。诸多银行业务不同程度地存在制度规范缺失,法律约束或支持不力的情况。金融产品隐藏着随触而发的法律风险。
市场经济的正常运作以社会信用为基础,包括政府信用、银行信用、商业信用等。在义乌,偷税、漏税、逃税、商业欺诈等现象时有发生,社会信用观念淡薄,信用制度建立落后于经济的发展程度,从而在很大程度上制约了包括银行金融产品创新在内的经济金融活动的开展。
三、“市场采购”贸易的金融产品进一步创新策略
(一)创新物流与供应链金融产品,实施差异化竞争战略
依据“义乌港”和全国性物流节点城市的金融服务需求,各金融机构要加强与专业化仓储公司、物流公司的合作,完善存货、仓单、应收账款等抵质押贷款业务,进一步探索开展标准化仓单质押、存货浮动质押、动态质押、提货权质押等创新业务,满足义乌物流服务体系中仓储、流通、交易等各个环节的融资需求。尽快成立或引入经营运输、装卸工具的融资租赁公司,为物流企业购买大型运输、装卸工具提供方便的金融服务。商业银行要对金融产品创新进行规模质量高品格定位,不断创新供应链金融产品,开展大型客户上下游中小企业的买方或他方付息商业汇票贴现和国内信用证议付、商品提货权融资等资产业务。
(二)开发符合国际贸易资金需求特点的跨境人民币业务的金融产品
金融机构要灵活运用买方信贷、履约保函、信用证、押汇等贸易融资手段,推进跨境贸易人民币业务发展,满足外贸企业特别是自主创新、拥有自主品牌的中小外向型企业的贸易资金需求;积极开发综合运用人民币期权、远期等外汇衍生工具的业务品种,适合中小企业的小额外汇保值业务,满足市场避险保值需求;提供集团公司外汇资金集中管理相关的委托贷款、外币资金池等业务;加大中间业务开发创新力度,为外贸企业与个体商户提供理财、财务顾问、现金管理、贸易结算等多样化和“一站式”金融服务。
(三)加快第三方支付平台建设,创新互联网金融产品
积极推进支付系统、电子商业汇票系统和网上支付跨行清算系统等的应用,为义乌国际贸易综合改革试点提供现代化的支付清算服务。进一步完善和发展网上银行、移动支付等新型支付业务,构建安全高效的支付服务体系。加快第三方支付平台建设,加大支付产品与服务创新力度,更好地支持义乌电子商务发展,助推义乌建设为“中国电子商务之都”。
(四)加强金融监管,为金融产品创新营造良好的外部环境
放松金融管制,稳步加强金融监管,监管理念从“法无明文规定即禁止”向“法无禁止皆可为”转变,为金融机构留下自主创新的空间;监管模式只规定相应的监管标准,金融机构在标准内根据情况自主创新。通过建立合理的绩效考评制度,构造金融业良好的竞争环境,保护创新成果。
(五)建立科学的人力资源管理运行机制,引进、培养多专多能的复合型人才
尽快改变目前复合型人才招聘、培养通路狭窄的格局,加快人力资源管理运行机制的改革力度,积极实施包括薪酬、子女教育、税收优惠、住房保障和生活休闲等在内的一系列激励政策,吸引金融高端人才到义乌就业;挖掘培养内部人才,提高在职人员的业务能力与水平。营造重视人才、使用人才,积极创新、有效激励的金融产品开发氛围,为开发金融产品效用的提升夯实基础。
(六)加快完善金融法律法规,推进社会信用体系建设,创造公平的市场环境
法制环境是维护市场经济秩序的基石,完善的法律体系才能为综合治理金融信用环境、建立金融信用系统提供保障。借鉴发达国家的经验,结合我国的实际情况,完善现有的法律法规政策体系。取消一些已不再适用当今行业发展的法律法规;制定能够推动金融产品创新的法律条款,界定金融创新与违规的界限;完善知识产权保护体系,使创新银行的收益得到保障,避免银行间恶性竞争,使金融产品在规范、公平的市场环境中得到创新发展。同时,通过推进立法进程,改善社会恶劣的信用环境,加快整个社会信用体系建设,对欺骗市场的机会主义行为进行惩罚,从根本上解决金融秩序混乱、违约失信的问题,为金融产品创新创造良好环境。
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2.基于应用型本科院校国贸专业人才培养模式创新研究
3.基于应用型创新人才培养的国贸本科专业实践教学体系探索
4.国贸本科毕业论文教学质量保证与提高的研究
5.国贸专业本科毕业论文写作质量问题剖析
6.国外实践教学经验对我国国贸专业本科实践教学体系构建的启示
7.民办本科院校国贸专业的实践教学浅析
8.基于岗位分析的国贸本科专业应用型人才培养研究
9.地方本科院校国贸专业适应市场需求的实践教学研究
10.《世界贸易组织》在国贸专业本科教学中的定位——以学生专业素养的培养为视域
11.国贸本科专业应用型人才培养实践教学体系的构建与探索
12.国贸专业本科毕业论文选题与写作问题的剖析
13.新建本科院校国贸专业应用型人才培养方案设计研究——基于安徽“行知联盟”高校的比较分析
14.浅析应用型本科国贸专业实践教学问题
15.应用型本科院校国贸专业实验教学模式探索
16.应用型本科国贸专业三层双轨制实践教学体系构建研究
17.跨境电商实训对中西部本科院校教学改革影响——以湖北文理学院国贸专业为例
18.浅析培养国贸本科专业综合能力的措施——以《国际技术贸易》为例
19.五年制高职与应用型本科国贸专业分段培养的实践研究
20.本科院校国贸专业人才培养问题和改革路径——基于需求导向以云南高校为例
21.以职业资格标准推进本科院校国贸专业实践教学的探索与实践
22.国贸专业函授本科教育中的缺失与培养目标的重塑
23.应用型本科计量经济学教学改革探索——以三亚学院国贸专业为例
24.区域经济与地方本科院校国贸专业特色建设——以湖州师范学院为例
25.中国—东盟自贸区“升级版”背景下地方本科国贸专业发展面临的机遇与挑战——以广西民族师范学院为例
26.五年制高职与应用型本科分段培养的课程体系构建研究——以国贸专业为例
27.基于创业教育的跨境电商课程教学研究——以地方性本科院校国贸专业为例
28.应用型本科院校国贸专业双语教学SWOT分析——以金陵科技学院为例
29.应用型本科国贸专业教育改革思考
30.衔接国贸资质管理国家标准的应用型本科专业建设探索
31.农林高校国贸专业本科实践教学改革探讨
32.基于应用型创新人才培养的国贸本科专业实践教学体系探索
33.新背景下国贸专业人才培养模式改革探析
34.新背景下国贸专业人才培养模式改革探析
35.能力导向型“国贸”专业人才培养模式的构建
36.应用型本科院校国际经济与贸易专业实践教学体系改革探析
37.衡水学院国贸人才培养模式改革探析
38.国贸专业进阶实训教学体系构建研究
39.以人才培养模式改革为导向的国贸专业建设规划设计
40.以案例教学链作为本科院校国际贸易专业双语课程中的主导模式
41.以职业能力培养为导向的国贸专业“以练促教”实训体系构建
42.基于保税港区建设的重庆高校国贸专业教学改革探讨
43.可持续发展理念下我国高校国贸实务课程群建设探讨
44.独立学院国贸专业实践教学亟待解决的问题
45.高校国贸专业课程体系优化的创新探讨
46.上海国际贸易中心建设与国贸专业本科生国际化培养方案设计
47.国贸专业本科生职业生涯规划现状分析及其对策
48.高校国贸专业创新型人才培养模式探析
49.创新教学——国贸专业应用型人才培养的必由之路
50.地方本科院校国际贸易专业实践教学体系的构建与完善
51.国贸专业人才培养模式比较研究
52.外语类院校国贸专业学生专业能力定位与综合能力培养发展研究
53.高职国贸专业开设创业实践课程的探讨
54.浅谈企业对国贸专业毕业生综合素质评价之课题剖析
55.独立学院国贸专业实验课程教学改革研究
56.独立学院国贸专业发展研究
57.论面向东南亚的“3+1”国贸人才培养模式
58.地方院校国贸专业实践教学发展的问题
59.民办院校国贸专业多维实践教学平台建设探析
60.衔接国贸资质管理国家标准的应用型本科专业建设探索
61.地方高校国贸专业学生职业能力提高探讨
62.医药院校国贸专业课程体系优化探讨
63.高校生态型“双创”国贸人才培养的新探索
64.浅析高等职业教育国贸专业外贸函电课程教学改革
65.以职业资格标准推进本科院校国贸专业实践教学的探索与实践
66.应用型本科院校国贸专业实验教学模式探索
67.普通本科院校国贸应用型人才培养模式改革与实践
68.应用型本科院校国贸专业双语教学困境及对策
69.地方本科院校国贸专业应用型人才培养模式刍议
70.本科院校国贸专业人才培养问题和改革路径
71.民办本科院校国贸专业的实践教学浅析
72.应用型本科国贸专业教育改革思考
73.浅析应用型本科国贸专业实践教学问题
74.国贸专业函授本科教育中的缺失与培养目标的重塑
75.中国—东盟自贸区“升级版”背景下地方本科国贸专业发展面临的机遇与挑战
76.国贸专业本科阶段构建实践教学体系的探索
77.国贸专业本科人才就业力提升路经研究
78.农林高校国贸专业本科实践教学改革探讨
79.国贸专业本科毕业论文选题与写作问题的剖析
80.国外实践教学经验对我国国贸专业本科实践教学体系构建的启示
81.浅析应用型高校国际贸易专业的英语特色教学
82.国际贸易应用型人才培养问题探讨
83.加强国贸专业数量经济分析方法教育的思考
84.专题教学法在国贸专业课程中的应用研究
85.地方性高国贸专业校应用型人才培养模式探究
86.应用型本科大学国际贸易专业人才培养创新教学研究
87.浅谈独立学院国贸专业大学生创业教育中媒介素养教育的重要性
88.对高职国贸专业教学改革的思考——以安徽商贸职业技术学院为例
89.能力导向型“国贸”专业人才培养模式的构建
90.高职国贸专业人才培养模式和课程整合改革研究
91.基于建构主义的国贸专业经济学课程群“四段式”教学模式研究
92.民办院校国贸专业多维实践教学平台建设探析
93.浅析独立学院国贸专业大学生就业现状与对策——以广东地区某独立学院为例
94.论提高大学国贸专业人才培养水平的着力点
95.基于IPR-CDIO理念的国贸专业实训教学改革研究
96.国贸应用型人才培养模式创新
97.以市场需求为导向的国贸专业人才培养模式研究
98.双语教学——复合型国贸人才的培养模式
99.地方院校学生能力导向的国贸实验体系建设
100.衔接国贸资质管理国家标准的应用型本科专业建设探索
101.国贸专业应用型本科生职业人格培养研究
102.国贸专业函授本科教育中的缺失与培养目标的重塑
103.中国—东盟自贸区“升级版”背景下地方本科国贸专业发展面临的机遇与挑战——以广西民族师范学院为例
104.五年制高职与应用型本科分段培养的课程体系构建研究——以国贸专业为例
105.《世界贸易组织》在国贸专业本科教学中的定位-以学生专业素养的培养为视域
106.国贸专业本科生职业生涯规划现状分析及其对策
107.国贸专业本科阶段构建实践教学体系的探索
108.农林高校国贸专业本科实践教学改革探讨
109.上海国际贸易中心建设与国贸专业本科生国际化培养方案设计
110.国贸专业本科毕业论文选题与写作问题的剖析
111.地方高校国贸专业本科生创新创业能力评价指标因素研究
112.金融危机下国贸专业本科生综合能力培养
113.国贸专业本科毕业论文写作质量问题剖析
114.国贸专业本科生教育国际化问题研究
115.应用型本科国贸专业三层双轨制实践教学体系构建研究
116.国外实践教学经验对我国国贸专业本科实践教学体系构建的启示
117.区域经济与地方本科院校国贸专业特色建设——以湖州师范学院为例
随着职业教育的逐步发展,才提出“校企合作”这一共同发展职业教育的模式。但由于配套政策不够完善,外贸企业加入到“教育队伍”中的主动性不强,在承担对国际贸易专业教师顶岗培训上的积极性不高,多数外贸企业在合作中处于消极与被动状态,甚至有外贸企业委婉拒绝教师进入企业参加顶岗实践。
(二)接受教师顶岗实践的企业良莠不齐
在寻找能接受教师顶岗实践的单位上,因学校缺乏专门机构统一组织,再加上国际贸易专业的特性,外贸企业不便一次接受多个教师进行培训,教师需要通过自身的社会关系找企业,导致教师顶岗实践的外贸企业极其分散。
(三)教师顶岗实践不够深入,缺乏系统性
多数高职院校的教师资源紧张,教师的教学任务较重,顶岗实践多被安排在假期。由于实践时间短,不能全面了解外贸企业的运作。企业大多将参加顶岗实践的教师作为客人而不是员工来对待,因此,在外贸技能学习要求上有所放松。另外,在顶岗实践过程中若涉及到企业生产技术和商业信息等保密问题,企业一般对这些岗位工作不会让教师涉及。这导致顶岗实践教师无法真正深入了解与吸收新技术、新技能。
二、保障教师顶岗实践顺利进行的建议
(一)政府、企业和学校三方共同努力
政府要提供政策和资金支持。一是国家、省厅要出台高职教师到企业顶岗实践具体且操作性强的指导文件;二是政府要出台相关政策调动企业主动参与到高职教育中来;三是政府应拨专用经费以支持教师的职业能力培养与更新。企业要转变观念,主动加入到人才培养的队伍中来。一是企业要增强社会责任感,人才培养不仅仅是学校单方面的事情;二是接纳高职教师到企业顶岗实践,教师将所学的新知识和新技能转换为课题教学内容传授给学生,实际上缩短了企业对新人的培训时间。高职学校应尽快建立和完善教师顶岗实践政策和组织机构。一是学校出台相关政策,强化高职教师到企业顶岗实践的意识;二是学校组建专门的组织机构,负责教师和企业之间的沟通,为教师和企业之间搭建桥梁;三通过该专门机构对教师的顶岗实践进行有效跟进与管理,以保证顶岗实践的真实性和有效性。
一、前言
随着电子商务得飞速发展,金华地区(浙中地区)在浙江经济发展中被赋予重要的地位,成为全省经济发展重要增长点。但是目前整个金华地区缺乏重工业支撑,唯有发展商贸业,电子商务作为商贸流通业的三大品牌之一,近几年金华市电子商务产业规模发展迅速,已经形成一定的竞争力,在全国具有一定的优势,电子商务在金华经济社会各领域广泛应用,初步实现金华市“全国电子商务中心”、“国家电子商务示范城市”创建目标。随着国内电商的不断发展,跨境电子作为一个独特的分支逐渐引人注目。近年来,我国跨境电子商务(以下简称“跨境电商”)快速发展,2013年中国跨境电商交易规模达3.1万亿元。在此大环境下。金华地区如何在保持其在电商中的地位是金华经济发展的重要基础,因此在协同创新视角下金华地区跨境电商发展模式进行研究,为金华地区跨境电商的发展进行一定的理论探索。
二、相关概念的界定及内涵
1.“协同创新”
“协同创新”是随着经济发展而出现的新的发展理念,其本质是通过创新资源和发展要素有效结合,协同发展,从而实现现有资源和发展要素的效益最大化,“协同创新”是科技创新环境下社会经济发展的必经之路,创新是社会经济发展的最根本的动力,协同创新是全球经济一体化背景下科技和经济协调发展的创新组织方式,可以有效地发挥不同要素之间的作用,使其整体功能最大化,从组成模式上来说,“协同创新”其关键是多元主体协同互动的网络创新模式,其主要特点是整体性和动态性,也就是说强调组成要素的整体性和动态性,其内涵就是为了实现重大科技创新,通过不同国家、政府层面的引导而产生的大跨度整合的创新组织模式,是当今科技创新的新范式。
2.“跨境电商”概念及发展趋势
“跨境电商”是电子商务的重要组成部分,是跨境电子商务的简称,是电子商务国际化的必然产物,从字面来理解就是不同地域之间的电子商务的,但目前“跨境电商”更多的代表不同国家之间的电子商务,有研究表明我国跨境电商的年均增速将近30%。随着跨境电子商务模式的不断发展,有研究预计2016我国跨境电商经济贸易总额将增长至6.5万亿元,因此从协同创新视角下对金华地区跨境电商发展模式进行深入研究,有针对性的提出发展策略,对于促进金华经济的发展具有重要的作用。
3.跨境电商研究现状及发展模式
(1)跨境电商发展研究现状
针对电子商务的快速发展,我国经济学家和电子商务方面的的专家对现阶段电子商务的发展和跨境电商发展进行了不同程度的研究,也取得了一定的研究成果,为我国电子商务的发展提供了一定的思路,杜贵根.《我国跨境电子商务发展现状与监管对策研究》(中国工商管理研究,2015)研究认为:“通过大力发展我国跨境电商业务,能有效开辟国外市场,增强国际贸易话语权,同时能带动本地区经济发展,增加就业机会、为中国经济发展提供新动力。但研究也发现跨境电商作为新的经济增长点,为推动我国经济的发展发挥了积极的作用,但是现行的监管体制、业务模式、服务体系和跨境贸易不相适应,导致我国跨境电商面临一些制约因素。朱恺.《中小企业应用跨境电商问题研究》(杭州电子科技大学硕士论文,2015)研究指出:在经济全球化的大趋势下,跨境电子商务中小企业获得了与大型企业公平竞争的机会,可以进一步开拓国际市场,但是中小企业在应用跨境电子商务过程中很难选择有效的跨境电商平台模式,不清楚如何保证跨境电商的成功应用。
(2)我国目前跨境电商发展模式
随着我国电子商务的飞速发展,尤其是跨境贸易的发展,我国海关总署批准上海、广州、深圳、杭州、宁波、重庆、郑州等7个城市2013年起作为我国“跨境电商”试点城市,试图带动我国跨境电商的有序推进,通过对这几个试点城市的调查和已有研究成果的梳理发现,目前这几个试点城市基本上采取“线上公共服务平台十线下监管园区”。具体来说,目前我国跨境电商运营模式主要包括第三方服务平台模式。大宗B2B模式和小宗B2B或C2C模式、独立B2C模式等。不同的模式具有各自的用户群体和特点。在新的发展环境下,跨境电商发展模式不再是单一的发展途径,而是在保持原有单一发展模式基础上实现相互渗透相互促进的特点。
4.协同创新视角下金华地区跨境电商发展模式
虽然近几年随着国内电商巨头积极布局跨境电商业务,传统外贸企业集体向跨境电商转型,跨境电商交易额保持强劲的增长势头。但有关电子业务的政策、技术、结汇及物流几个方面的发展滞后,制约跨境电商业务的进一步发展,如何有效地里各项资源,创新形成有效合力促进跨境电商发展是电子业务发展的方向。因此金华有必要结合协同创新理念的发展,吸取协同创新理念创新金华地区跨境电商发展模式。从不同的层次促使金华跨境电商组成要素协调发展,充分释放彼不同组成要素活力而实现深度合作,一方面突破跨境电商面临的困境,一方面实现金华地区经济的飞速发展。
(1)充分挖掘现有资源平台初步构建跨境贸易电子商务产业集聚区
跨境电商作为新的经济发展平台,其发展建设离不开原有平台的支持,经过几年的发展,目前金华已经形成“以金华市区为核心,永康、义乌为两域,实现全市多点覆盖”的电子商务发展格局,目前成为全国电子商务发展生态链最活跃、集聚度最高、产业链最完整、发展最具潜力的地区之一。先后被评为“全国电子商务十强城市”、“中国电子商务创业示范城市”。这些荣誉的获得一方面肯定了金华的发展成绩,一方面为金华跨境电商业务的发展提供了良好的外部环境,虽然目前金华市不是国家跨境电子商务试点城市,从政策层面上金华市只支持跨境电子商务出口业务。但是金华可以利用现有的电子商务平台,做大作强电商生态链,通过进一步加强电子商务基础设施建设,通过有利条件积极引入大型跨境电商落户金华,在创造良好的外部环境的同时积极学习先进跨境电商管理和发展理念,同时通过电子商务平台硬件、软件建设,从网络平台上配合海关、商检、税务、外汇管理等相关部门做好跨境贸易电子商务协同推进工作,积极搭建与政府监管部门、物流平台、海关通关、结汇支付等系统无缝对接的跨境电商服务平台,为实现金华地区跨境电商的发展奠定良好的物质基础。同时线下加强与跨境贸易链条上的优质电商、大型物流单位、贸易商及支付平台的合作,为以后的发展建立良好的合作开端。为跨境电商的发展提供良好的服务平台。为大型跨境电商产业园的建立积累一定的经验。在此基础上积极申请,寻求政策支撑,提前构建集商务办公、通关监管、加工包装、仓储配送等于一体的跨境电子商务产业园区,促进跨境贸易集群化集约化发展。
(2)协同创新视阈下充分激活“人才、资本、信息、技术”等创新要素
创新是发展的动力,协同创新是一项复杂的创新组织方式,可以有效地发挥不同要素之间的作用,使其整体功能最大化,从组成上来分,“协同创新”其关键是形成以大学企业研究机构为核心要素,通过无形知识产权的投入加大跨境电商的科技使用含量,通过相关专业人才的培养和使用提高人才使用效率,通过政府金融机构中介组织创新平台非营利性组织等为辅助要素的多元主体协同互动的网络创新模式,不仅要加大人才引进力度,更要激发现有人才的内在能力,促使现有人力资源的高效运作。
(3)以跨境电子商务发展为机遇,促进浙江海、陆、空港联动发展
物流发展规模是跨境电商发展的基本基础,目前研究也显示,物流的发展水平制约着电子商务的发展,因此要充分发挥浙江在发展跨境电商方面的既有优势,加强对现有物流规模的进一步提升,形成物流产业的集团化发展,集中优势的财力和物力,在此基础上加大海港、空港、陆上物流干线的建设,形成海、陆、空港联动发展新格局,从而实现不同物流渠道的优势互补,从而保证仓储、分拨配送、售后前移,有效提升物品流通效率,降低成本的物流格局。同时,为了促进物流的高效运行,不仅仅要解决物流本身的制约因素,而且应建立与跨境电子商务相适应的海关监管体系,在保证国家相关政策的落实的基础上实现物流的高效通关,通过一系列的创新发展理念促进金华海、陆、空港联动发展。
(4)积极探索跨境贸易新模式,激活现有资源地再利用
目前,金华地区还不能享受跨境电子商务进口政策,如何突破现有制度政策瓶颈是金华地区跨境电商发展的突破点,结合金华现有县子商务发展规模和平台的发展,应有前瞻性的战略眼光,构建金华跨境贸易新模式,具体来说金华地区可以利用现有的电子商务平台,先做大做强展览展示交易平台,争取进一步完善和建立“前店后库”模式推动电子商务020电子商务模式,形成线上线下融合机制,实现进口商品线上展示,线上通过优势电商平台提供在线支付购买线上商品和服务功能,线下进行完税交易,实现线上线下的深度融合。
(5)加强校企联合,培养合格跨境电商专业人才
人才的挖掘和培养是协同创新视角的主要内容之一,高职教育是我国高等教育的重要组成部分,在发展过程中为社会发展需要培养大批第一线的高端技能型人才。金华高职学校培养了大批的电子商务人才,为金华电子商务区域经济的发展提供了有利的支撑,在新的发展环境下,满足区域经济发展需求、推动教学模式改革,以电子商务专业为突破口提出加强优势专业建设,通过确立培养应用型专业人才的专业建设目标、推动电子商务课程体系改革、完善电子商务专业师资队伍等手段,不断提升毕业生质量,为金华电子商务的发展提供优秀的专门人才,推动金华地区跨境电商的快速发展。
三、结论
“跨境电商”是全球经济发展背景下电子商务发展的必然趋势,在此环境下,金华地区如何在保持其在电商中的地位是金华经济发展的重要基础,因此在协同创新视角下金华地区跨境电商发展模式进行研究,为金华地区跨境电商的发展进行一定的理论探索。研究表明可以通过充分挖掘现有资源平台初步构建跨境贸易电子商务产业集聚区;协同创新视阈下充分激活“人才、资本、信息、技术”等创新要素;以跨境电子商务发展为机遇,促进浙江海、陆、空港联动发展;积极探索跨境贸易新模式,激活现有资源地再利用;加强校企联合,培养合格跨境电商专业人才等具体模式来推动金华地区跨境电商的可持续发展。
参考文献:
[1]马晨.中国跨境电商的发展现状及今后对策研究[D].对外经济贸易大学,2015.
中图分类号:F253.9 文献标识码:A
Abstract: The development of economic globalization and the“internet plus”strategy to accelerate the development of cross-border E-commerce, the rapid development of cross-border E-commerce promotes the rapid development of the third party payment. This paper first introduces the research background of the third party cross-border payments. Then with the“third party cross-border payment platform”as the theme of the design of the questionnaire survey, combined with relevant information on the status of the third party payment platform for cross-border analysis. Finally, in order to better solve the problem of the rapid development of the third party cross-border payment platform, and promote the healthy development of cross-border E-commerce, we put forward the corresponding countermeasures and suggestions to the relevant government departments and the third party cross-border payment institutions.
Key words: cross-border E-commerce; third party payment platform; ali pay
1 第三方跨境支付的研究背景
跨境电子商务是一种传统国际贸易网络化电子化的新型贸易方式,它依托于电子商务平台,将境内外的买家和卖家牢牢联系在一起,从而实现共同盈利的目的。相关研究显示,我国目前跨境电子商务的消费者群体大概在1.3亿[1]。在这种方式下,不同国家和地区间的交易双方通过互联网及相关信息平台实现交易。跨境电子商务以企业和消费者间的交易(B2C)为主,操作流程与国内电子支付基本相同,主要区别在于跨境电子商务具有国际性。跨境电商经历了从信息服务到在线交易,再到全产业链服务的产业转型。根据海关总署数据显示,2016年跨境电商交易规模预计达到6.5万亿[2]。跨境电商与第三方跨境支付存在着紧密的联系,跨境支付是跨境电商不可或缺的环节,而跨境电商规模的不断扩大进一步的推动了第三方跨境支付的快速发展。2008~2016年跨境电商占进出口总额比重如图1所示。
2 第三方跨境支付平台的发展现状
2.1 问卷调查分析
2.1.1 基本情况介绍
目前,国内领先的第三方支付平台有支付宝、财付通等。为了了解顾客在跨境购物时使用第三方支付的情况,本文以“第三方跨境支付平台”为主题,设计了一份调查问卷。随机发给不同年龄,不同行业,不同受教育程度的人群进行填写,调查问卷共120份,收回有效问卷116份。填写该调查问卷的网购人群中,男性占54.17%,女性占45.83%。年龄在23岁至30岁之间的人群占80.83%,其他人群占19.17%。受教育程度为专科的人数占3.33%,本科的人数占66.67%,硕士及以上的占30.00%。
2.1.2 跨境购物基本情况分析
在填写该调查问卷的网购人群中,曾经有过网上跨境购物经历的人数占21.55%,78.45%的受访者没有跨境购物过。顾客在跨境购物时选择的支付方式最多的是用支付宝支付,然后才选择微信支付和网银(不经过第三方支付)支付等,选择银联钱包和云闪付的人很少。网上跨境购物的消费大概占可支配收入的比例如图2所示。
从图2我们可以发现,网上跨境购物支出占可支配收入的比例在10%以下的人数占总人数的68%,10%至19%的人数占总人数的28%,20%至29%的人数占总人数的4%。
综上,可以看出跨境购物目前的发展还不是很成熟,虽然网上购物早已是潮流,可是跨境购物才刚刚兴起,还有很多人没有体验过跨境购物,跨境购物在未来有很大的成长空间。第三方跨境支付机构要想在跨境网购方面获得更大的收益,就必须要在最短的时间内采取相应的措施,赶在竞争对手之前快速的占领市场,获得尽可能多的市场份额。
2.2 四大主流第三方支付平台相关介绍
近年来,第三方跨境支付平台逐渐增多,竞争逐渐加剧。目前涉及第三方跨境支付的主要平_有支付宝、财付通、银联钱包、微信Pay pal等。本报告从各个方面收集了相关资料,对以上四种主流第三方支付平台作了相关介绍。具体见表1。
3 第三方跨境支付平台存在的问题
3.1 信息安全不完善,容易造成信息泄露
(1)在人民银行制定的《关于上海市支付机构开展人民币支付业务的实施意见》中指出,只要是上海市注册成立的支付机构以及外地支付机构在自贸区设立的分公司,凡是取得互联网业务许可的,均可从事该业务[9]。可见第三方跨境支付平台的准入门槛很低,随着第三方跨境支付平台的增多,这些企业存取的大量消费者个人信息,交易信息等容易发生信息泄漏。因为第三方跨境支付服务是通过网络在境内消费者、第三方支付、境外商家、相关银行之间发生关系。交易过程的某个环节出现问题,都可能导致信息泄露的发生。那些信息安全做的不完善的企业,容易造成消费者的信息泄露,给消费者带来伤害。
(2)由于第三方跨境支付企业的准入门槛低,导致第三方支付企业太多,消费者没有相应的能力来准确判断第三方支付企业的合法性,容易被钓鱼网站骗取个人信息,同时一些不法分子也通过仿造合法的第三方支付企业网站,骗取大量的消费者个人信息,然后从事非法活动。
3.2 跨境资金流动风险
(1)第三方支付机构利用监管漏洞进行违规操作。国内的第三方支付企业可以与国外的银行合作,通过账号共享等方式,实现跨境的支付,而目前我国没有相关的法律法规及一些合适的措施对境外的机构进行监督和管理,一些第三方支付企业利用监管漏洞进行违规操作,实现跨境资金的流动,这给跨境电子商务的健康发展造成一定的影响[10]。
(2)信息审核不全面。第三方跨境支付中,交易方的购汇、结汇业务均由第三方支付机构完成,银行并不了解国内买方及国外卖方的真实交易背景,也无法查找交易双方的准确身份信息,因此难以进行相关的审核。同时虚拟货币的广泛使用使有关部门和第三方跨境支付机构对交易双方资金来源的监管更加困难,犯罪分子通过这种途径进行境外的黑钱转移,洗钱活动等。
3.3 相关法律法规不完善
(1)第三方支付机构在资金清算,支付结算方面和金融机构有着同样的职能,但是却不属于金融机构。在电子支付服务监管问题上,中国人民银行是支付体系的法定监管机构。在跨境支付问题上,外汇管理局及其分支机构是法定监管者。同时,由于第三方支付机构提供的支付服务属于非金融机构支付范畴,所以还要受国家发改委和工信部的监管[11]。第三方跨境支付企业受多个部门的同时监管时,由于相关法律法规的不完善可能会导致监管出现混乱的状况。
(2)网上跨境交易买卖双方通常不见面,也相互不认识,在沟通有限的情况下,双方的信用难以得到保障,第三方支付企业不能对每一个交易者进行详细准确的审核,交易双方可能存在虚假交易或者非法活动,目前相关法律法规不完善的情况会加速非法活动的蔓延。
4 对策及建议
4.1 对相关监管部门的建议
(1)提高市场准入机制。目前加入第三方跨境支付机构的门槛较低,随着第三方跨境支付平台的增多,这些企业存储的大量的消费者个人信息很容易泄露,给消费者带来伤害。所以,有关部门应该进一步地出台相关法律法规,限制那些信息安全保护措施不完善的第三方支付机构的加入,对于那些已经加入的第三方跨境支付机构要加强监管,完善相关的法律法规,快速完善在客户发生信息泄露时,相关机构面临哪些处罚等相关监管规定,必要时对造成信息泄漏的第三方支付机构负责人追究法律责任,保护消费者利益。
(2)推广试点跨境第三方支付机构。为了更好地控制风险,促进第三方跨境支付机构的稳步发展。可先让有一定规模的、风险控制措施较完备的第三方支付机构开展跨境支付业务试点,针对具有真实背景的跨境互联网交易提供服务。外汇管理局则要对先行企业做好辅导工作,指导企业在外汇管理框架内建立健全各项内控制度,同时还要注意根据企业具体业务开展情况,不断调整监管措施,总结监管经验,为将来第三方跨境支付的全面发展打好基础。
(3)制定监管措施,完善相关法律法规。政府有关部门在充分肯定跨境电子商务与第三方支付行业发展的积极意义的同时,大力做好调查研究,找准风险点,制定具有合适的、具体的、可操作的监管措施,制定完善的相关法律法规,促进第三方跨境支付行业的平稳发展。
4.2 对第三方跨境支付机构的建议
4.2.1 第三方支付机构要加强信息的审核
第三方跨境支付中,交易双方的购汇、结汇业务均由第三方支付机构完成,银行并不了解国内与国外买卖双方的真实交易情况,也无法查找交易双方的准确身份信息,而且虚拟货币的广泛使用使有关部门和第三方支付企业对交易双方资金来源的监管更加困难。为了防范犯罪分子通过这种途径进行境外的黑钱转移,洗钱活动等。所以,要求第三方跨境支付机构加强对每一个交易双方身份信息的审核(必须实名认证及提供相关的一些能证明其真实身份的材料等)。
4.2.2 重视客户信息安全,构建安全技术保障体系
(1)第三方跨境支付机构的支付账户上储存的大量客户个人信息、支付信息、交易信息、社交信息等,这些信息暴露于网络之中,如果安全保障系统不够健全,很容易造成信息泄露,给消费者的资金安全、信息安全等造成威胁。对于客户信息的保护应采取切实有效的措施,确保支付平台没有设计漏洞,修复应用程序中存在安全漏洞,防止客户信息被恶意窃取,并严格管理系统的运行管理,确保客户信息的存储安全。
(2)第三方跨境支付机构应加强安全检查,及时修复安全漏洞;加大网络安全设施建设力度,加强网络边界防护,实施网络安全域控制;加强软件开发控制,对软件进行安全测评和漏洞扫描。即使这样也不存在绝对的安全,所以要时刻监控系统的运行情况,组建技术团队或委托专业安全服务机构对系统进行安全测评。
5 结束语
跨境电子商务的迅速发展,推动了第三方跨境支付的迅猛发展,但是第三方跨境支付的迅猛发展也带来了许多安全隐患。本文先是对第三方跨境支付机构的现状通过相关资料和问卷调查进行了说明,然后对其迅速发展带来的安全隐患进行了进一步的分析,最后针对第三方跨境支付平台存在的问题,分别给有关监管部门和第三方支付机构提出相应的对策和建议。因为目前境内的第三方跨境支付平台众多,涉足跨境电子商务业务的企业正在积极探索新的电商模式,不断地进行支付技术的革新和战略改革,以适应快速变化的市场,所以新的电子商务模式的探索将是下一个研究重点。
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