时间:2023-03-20 16:26:25
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多媒体教室是学校教学活动的场所,为了保证正常的教学秩序,满足师生教学的需要,以及提高多媒体教室的利用率,要建立完善的多媒体设备管理制度,明确多媒体管理员的工作职责,提升多媒体管理员的职业素质。
2.1建立完善的多媒体设备管理制度
建立合理、完善的多媒体设备管理制度是多媒体管理员管好多媒体设备的前提和基础,有助于保障多媒体设备的正常运行,发挥其教辅作用,保证教学工作的正常开展。同时,多媒体设备管理制度的制定也对多媒体管理员与任课教师的行为起到约束和指导作用,能在一定程度上减少多媒体设备的故障率。首先,多媒体管理员要做好上课前的各项准备工作,保证所有设备的正常运行,并且提醒学生不得随意使用、拆卸多媒体设备。其次,教师在多媒体设备的使用过程中,严格按照操作规程来运行多媒体教学设备,如果多媒体设备运行出现故障,应立即停止使用,及时通知多媒体管理员,暂时无法解决的,可以申请一个临时的教室。第三,教师需要在计算机内安装教学软件时,要将安装盘交于多媒体管理员进行安装,不能私自带磁盘或光盘进行安装。第四,多媒体管理员要做好多媒体设备的安全工作,如电源插头、开关、设备线路是否老化,灭火器的安放与使用。第五,在授课或活动期间,系部对设备安全负责,未经批准,不准移动或拆卸多媒体设备,活动结束后及时关闭设备。
2.2明确多媒体管理员的工作职责
多媒体管理员要明确自己的工作职责,热爱本职工作,做到认真负责,兢兢业业,积极主动地管理和维护好设备,勤学勤动手,多看多动脑。恪守工作纪律,以完成自己的本职工作为基础,团队和谐为目标,提升服务质量。多媒体管理员的工作就是管理好设备,保障设备的正常运行和安全问题。当设备出现故障时,能及时找到问题所在并解决。多媒体管理员必须熟悉各种设备的使用,以及各种连接线的接入方式。同时,还要了解各种设备在使用过程中可能出现的故障现象,定期检查和维护设备是必不可少的。如清洁投影的过滤网,电脑主机的机箱内部。此外,电脑系统漏洞修复及清理文件垃圾,还有经常使用的软件的升级。首先,严格按照课程安排开放相关设备,课前10-15分钟打开教室和相关设备。上课后,查看多媒体教室和设备的使用情况,没课的教室及时关闭设备和门窗。下课后在20分钟内关闭所有设备、门窗并反锁防盗门。其次,在走动式管理过程中,遇到问题及时处理,如有无法解决的故障及时汇报,并向师生做好解释工作。第三,每天清理总控台表面卫生;每周对电脑系统做优化,并记录在工作日志上。每月月初清理总控台内部、功放、电脑以及投影机防尘罩,整理线路并记录。第四,每天检查所管辖范围内的设备运行情况,及时发现问题并主动解决。掌握设备的维修与维护知识,符合岗位规定,提高业务水平。要做全面的安全检查:设备关闭情况、门窗关闭情况。第五,每月月初记录投影机灯泡的使用时间,检测灯泡的亮度,及时更换亮度低的投影机灯泡。每个学期的期初和期末核对多媒体设备的资产,确认后将核对结果作记录。
2.3提升多媒体管理员的职业素质
首先,多媒体管理员要具有良好的职业道德,严以律己,宽以待人,为人师表,有高尚的情操,自强、自立、自信,乐于帮助别人,热爱自己的职业。其次,认真学习专业知识,要具备扎实的理论知识基础。同时,还要不断地积累实践经验,在平时的工作中,多积累,多总结,多学习。第三,多媒体管理员要有很强的责任意识,尽心尽职的为教学服务,为师生服务,爱岗敬业、认真负责、坚守岗位。
关键词:
设备维护;多媒体设备;多媒体技术;教室
1引言
随着多媒体技术在学院教学中的普及,学院的教室基本都配备了多媒体教学设备,还有一些教室也配置了学员用计算机。目前,由于使用不当以及电子设备老化等原因,设备出现故障的概率逐渐增加,日常管理和维护工作十分繁重。如何做好多媒体教室设备维护,保证教室设备的正常运转,将直接影响课堂教学效果和正常教学秩序。
2多媒体设备管理和维护现状
目前,学院教室设备管理和维护面临的主要问题表现在以下几个方面:(1)电子设备老化,故障增多最近几年,随着学院教学任务的增加,多媒体教室设备使用频繁,而学院教室多媒体设备多购置于5年前,按照电子设备使用时间与故障发生概率的经验来看,目前在用的大多数设备已经进入故障高发期。在实际的设备维护中,这部分设备由于硬件引发的故障出现次数也确实越来越多。需要增强对设备的维护,保证其正常使用。(2)设备类型多,数量大,维护难度大为了教学和设备管理需要,每个教室中,仅教员授课用的设备就由多种设备构成,包括讲台桌面上的设备控制面板、电脑显示器、鼠标、键盘、外接笔记本VGA延长线、音响延长线、IP电话,以及讲桌下面的电脑主机、视频服务器、电源箱、中控、功放、语音网关、IP电话交换机,投影机等。这里仅投影机就有6种品牌,还分定焦和变焦两种类型;教室中学员用的计算机还分一体机和台式机、笔记本电脑,型号也不尽相同。此外,全院教室的教学设备总量也较多。因此维护难度和工作量很大。(3)软件冲突问题多软件冲突导致的故障也时常发生,经对所发生的问题进行总结,主要有以下两个方面的原因:(1)出于保密和安全需要,教室计算机都安装有水印系统、保密系统、杀毒软件等。但安装完毕这些系统会,会出现一些不可预料的问题,如安装保密系统后,使用人员携带的保密U盘无法识别现象时有发生;安装水印系统后会出现加有水印的文件无法打开等问题。(2)教员教学的个性需求引起的软件冲突。实际应用中,由于教员的专业需求与使用习惯不同,往往会根据自己的需要在教室计算机上安装专业软件和不同版本不同类型的通用软件,这在一定程度上增大了教室中教员授课用计算机出现软件冲突的概率,往往会出现软件无法使用、计算机出现蓝屏、死机、进不了系统等问题。
3解决措施
针对学院教室多媒体设备管理与维护存在的问题,经对引发这些问题的原因进行分析,可以从以下几个方面解决:(1)更新设备及部件,减少设备老化引发的故障针对部分设备购置时间早、使用时间长、常出问题的设备,更换配件或直接更新设备来保证设备正常运行。对于临近寿命期易出问题的设备部件,直接更换新的部件,如投影仪灯泡在寿命末期易出现灯泡炸裂,在灯泡寿命末期时直接更换新灯泡。(2)统一设备型号,减少维护的技术难度虽然电子设备更新换代较快,但对于教室用的多媒体设备来说,只要能够满足需求即可,因此,对于教室多媒体设备在规划时应考虑到未来一段时间内的使用需求,尽量统一所用设备型号,在后续的建设和改造中抓好落实。对于更新换代较快的计算机驱动不同,安装麻烦,可以采用制作封装系统,集成不同型号硬件驱动的方式解决。(3)统一软件安装,减少软件冲突引起的故障目前在用的软件版本各异,主要是软件来源多样,同一类型办公软件,如Office2003、2007、2010、WPS等均有在用。针对此问题,汇集整理常用教学软件,统一安装到教室计算机上,同时上传至资源共享平台,供全体人员使用。(4)建立计算机端口控制机制针对计算机系统安全保密需要,正常情况下的文件传输可以通过校园网完成。为防止网络中断引起的文件无法传输现象,可以为教室计算机建立统一的USB、光驱控制机制,针对USB端口,可以通过软硬件结合的方式将其设置为只读状态,防止计算机上文件从本地流出,同时USB端口控制应具备手机接入检测报警功能等;计算机所带光驱均配备只读光驱即可。
4结语
要做好教室多媒体设备的管理和维护工作,仅对出现的问题采取针对性的措施还不够,而且也不是解决问题的根本途径。对于设备管理和维护人员来说,教室维护工作难在设备分布广、故障点多、细枝末节多、工作繁琐,而且不显成绩成果,但是做不好会影响授课。因此教室管理和维护人员除了有熟练的技术外,还必须有强烈的责任心和默默无闻的奉献精神。
参考文献
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doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.20.106
[中图分类号]G434 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194(2016)20-0-01
1 传统管理模式存在的弊端
1.1 管理模式相对陈旧
在多媒体教室的管理上高校所采取的模式通常是相对传统的模式。将多媒体教室依据智能进行划分为三个不同的智能部门:教务处负责多媒体教师的使用情况安排;网络管理中心负责多媒体设备的维修与管理;国资处负责多媒体教师设备的购买与更新。这种管理模式具有其自身的优势,那就是通过这种方式进行管理可以实现各个部门的分工协作,共同负责。但这种方式也存在自身的弊端,那就是这种以人为主管理的方式认为因素会对整体的管理效果产生很大的影响,特别是在多媒体教室不断增加的情况下,会造成管理缓慢,维护不及时,监督工作无效等问题。
1.2 培训效果有待于提升
在进行多媒体设备的管理与维护中,对教师的培训必不可少。通过培训让教师及时了解各种资源库,利用各种网络资源,提高多媒体教室设备的利用率。从我国各大高校多媒体教室的实际运行情况来看,很多教师对于某些教学设备还仍然不够熟悉,操作也相对规范,很多管理部分为方便教师进行多媒体设备的操作,定期为教师开展培训活动。这种培训活动的初衷很好,但是在实际操作过程中则会出现诸多问题。许多教师迫于科研和教学压力无法很好地进行多媒体设备维护的培训工作,或培训效果不佳,因此,培训工作流于形式,很难达到预期的效果。
1.3 管理成本较高
从我国多媒体设备的管理方式来看,通常采用分散式管理的方式,也就是说,每位多媒体设备管理员分别负责几个多媒体教室的管理工作,另外,多媒体管理中心为了实现对多媒体设备的有效管理,还在每10间管理教室多配备一名多媒体设备的维护与管理人员。由此可见,为实现对多媒体教室的有效管理与合理维护,需要在日常的维护与管理上多下功夫,这便需要高校在多媒体教室的管理上投入大量的技术维护人员,这将大大提升多媒体设备的管理与维护成本。
2 信息技术在多媒体设备管理维护中的作用
2.1 建立多媒体设备的查询数据库
多媒体设备的查询数据库以图文并茂的形式,将所有的多媒体设备资料进行了整理与总汇,使师生可以直观、清晰地在多媒体设备上进行资料的查询与收集。多媒体设备查询数据库包括教室查询、设备分布、网络设置、软件下载、维护流程、下周预报等六个板块,涵盖了多媒体教室设备使用各方面的内容。
(1)教师查询:在这一板块中,涵盖了管理范围内的所有多媒体教室的使用情况及其操作规范,并以实物图片的方式展示出来,教师在进行多媒体教师的查询中只需要通过搜索教室编号便可以了解该多媒体教师的所有信息以及设备的使用情况,为教师带来极大便利。
(2)设备分布情况:这一板块主要罗列了计算机、投影仪、背投电视等多种多媒体设备在各个多媒体教室的分布与使用情况及其具体的型号。这一查询数据库可以对高校教务处、国资处、网络管理中心在进行设备情况的了解以及为各个班级教学情况的安排提供了方便。
(3)网络设置:网络设置模块列出了所有多媒体教师的IP地址分配、DNS配置,为教师使用笔记本进行教学工作提供了便利。
(4)软件下载:本模块包括基本软件与专业软件的下载与操作,基本软件包括教师应具备的常用的应用软件;专业软件是针对个别专业教师进行专业教师所需要的软件,这部分是根据教师的实际要求而进行添加的。
(5)维护流程:针对部分多媒体教室管理与维护的特殊情况,列处教务处于网络管理中心进行分工合作的职能关系,并列处各个教师管理员的联系方式,以便上课教师在多媒体教室遇到问题时可以及时得到解决。
(6)下周预报:这组板块提供了各个教室的动态使用情况,设备所处的状态,帮助任课教师了解教室的基本情况,并作出相应的教学安排。
2.2 多媒体教室设备故障网上申报系统
从多媒体教室设备的维修申报方式来看,多年来其报修的方式均是教师在上课使用过程中总出现问题后才联系维修办公室,由维修办公室派出维护人员进行修理。这种保修方式看似简单,但在实际操作中却存在一定的问题。如教师在课堂教学过程中发现多媒体设备出现问题,但却担心影响教学进度而选择不报修,这种情况势必会影响下一位教师上课的正常使用,久而久之,设备的问题由于长时间得不到报修而愈加严重,最后耽误了维修的最佳时期,而使得设备受到不必要的损失。针对这种情况,高校应该建立多媒体教师设备故障的网上申报系统,采用Web模式进行故障报修,这样教师便可以在校园的任何一个网络接入点进行设备的报修。该系统还可以实现对后台数据的定期汇总,进而提升对系统设备维护的预见性,提升设备的使用性能,避免因设备损坏阻碍教师在教学活动中的正常进度。
2.3 多媒体教师中央集中控制管理
多媒体教室重要集中控制管理是在每间教室均开通校园网络的情况下对多媒体教室设备进行远程控制。整个多媒体教室中央控制系统主要是由总控服务器以及多个多媒体教师投影仪控制器组成。多媒体设备管理员通过这种控制管理中心平台实现对设备的远程监控,以达到维护与管理作用。
引言
在教育信息技术快速发展的时代,多媒体教室已成为必不可少的教学工具。教学对教室的需求量剧增,教师教学环境也由传统的黑板和粉笔转变成现代多媒体教学方式,所以加强对多媒体教室的建设和管理,已成为高校教育改革的一项重要任务。如何加强信息技术在高校多媒体设备管理和维护中的作用将多媒体技术在教学中的作用发挥到最大,成为当下一个亟待解决的难题。
1 多媒体教室概述
随着信息技术和教育技术的融合发展及向前推进,高校多媒体教室的管理及建设呈现新的发展趋势。近几年多媒体教室数量剧增,相应的系统设备功能越来越齐全,使用率也随之加大,多媒体教室显然已经成为高校在教育技术方面不可或缺的基础设施。多媒体教室以网络中控为核心,由多媒体计算机、投影机、交互式电子白板、音频设备等多种现代教学设备组成。随着多媒体技术的发展和成熟,集图像、声音、文字、视频于一体的多媒体教学方式的不断普及,逐渐替代了以往的那种黑板加粉笔的教学模式。多媒体设备的应用,充分调动了学生的多种感官,改变了以往枯燥的单一的教学模式,提高了教学质量和效率。
高校多媒体教室在推进教育现代化和教育改革中起着举足轻重的作用,因此如何有效的对高校多媒体教室进行管理,是高校各职能部门配合高校教育教学改革不容忽视的部分。目前,院校的多媒体教室数量多,使用频率高,同时多媒体设备使用中容易出现的一些故障,如教师操作方法不当、教学设备老化等原因造成的问题,都会直接影响多媒体教室的正常使用,并影响教学进度;同时,院校多媒体教室建设批次复杂、设备规格型号不统一,这也给多媒体教室的维护和管理提出了更高的要求。
2信息技术在多媒体设备管理维护中的作用
2.1建立查询数据库
将整个学校的多媒体设备相关信息和资料纳入到多媒体设备查询数据库当中,以直观的形式呈现在网上,便于教师对相关信息和资料的查询。整个多媒体设备查询数据库应该包含的功能有:1) 多媒体设备的使用功能:在这个功能中,将整个学校全部的多媒体教室的使用流程和操作标准详细明了的罗列出来,供教师们参阅学习。此外,当设备更新和升级时,数据库也要根据多媒体设备的实际情况对多媒体的操作使用规范进行相应的更新改进。2) 教室和设备的查询功能:在这个功能模块中,教师可以根据自己授课的教室编号就可以查询出该教室的多媒体设备的信息和使用方法,此外,教务处、教信中心和设备处能够对每个教室的多媒体设备的型号、运行状态等等信息进行查询,方便了对教学课程的安排以及对设备相关信息的掌控。3)网络设置功能:在这个功能之中,需要对每一个多媒体教室的 IP 地址分配、默认网关、DNS配置等等相关信息进行罗列出来,允许教室修改IP 地址,改变以往需要从教师电脑上面拷贝讲课资料到多媒体设备中的形式,方便教师利用自己笔记本进行授课。4)相关软件下载功能:由于高校各个专业性能的差异,这就要求在上课中,各个多媒体设备中需要安装一些办公软件和必要的专业软件,因此,在这个功能中,需要提供给每个计算机系统相兼容的办公常用软件各个专业软件的下载链接,保证教学任务的连续高效的进行。5)管理和维护的流程:在对多媒体的维护和管理中,教务处和教信中心是其中两个负责的部门,在数据库中,罗列出负责每间教室多媒体设备维护管理的相关人员的联系方式,此外,还应该将遇到各种问题的时候教师该怎样采取有效的措施M快解决这个问题的规范流程。6)下周的课程安排:数据库中要将各个多媒体教室的具体使用情况进行动态的展示,比方说,设备运行状态的好坏、多媒体教室的使用情况等等,方便在多媒体教室出现突发状况时候能够及时的调整以及便于教师在课前对多媒体教室情况的了解。
2.2建立信息化管理平台
多媒体教室信息化管控与维护平台,利用网络通讯、物联网和和现代多媒体控制等技术,将教室各种设备的操作控制、技术状态及其参数监测、设备异常状态报警、设备运行数据采集、设备使用维修管理和教学现场的可视化等功能集于一体,全方位对多媒体设备的使用过程进行监控与管理,为多媒体教室设备使用、维护与管理提供了一体化的信息化平台。
该平台在多媒体教室设备的使用、维护与管理方面具有以下功能:1)教室本地操控。日常教学中,教师主要通过桌面控制面板对多媒体设备进行本地操控;或单一多媒体设备控制,如开/关投影机等。2)远程集中操控。通过网络实现远程对多媒体教室设备的集中控制,包括设备的远程开关机、复位及定时控制等,且控制过程和状态实时显示,便于及时了解远程控制效果。该功能主要通过网络管理终端进行操作。3)设备运行状态实时监控。所有教室设备运行状态通过传感器在线实时监测,并在管理终端实时显示,便于管理人员及时对各个教室设备运行状态进行监控与管理。可在任意一台管理终端上监控设备运行状态。4)投影机参数自动监测。采用图像亮度检测器,对投影机灯泡的亮度进行实时检测与显示,同时自动监测灯泡使用时间和滤网使用时间,及时判断投影机的技术状况,为投影机的清洗、灯泡和滤网的更换提供可靠的依据。5)设备异常状态或故障报警。设备运行状态出现异常或故障、投影机技术参数超出标准等,系统自动显示异常状态并报警,便于管理人员及时维护。6)运行数据自动采集。教室设备使用人员、运行时间、故障状态、监测技术参数等数据自动采集与记录,为设备使用维修管理提供原始数据。7)设备使用维修管理。基于自动采集多媒体设备技术状态数据,运用程序关联、数据库关联等控制技术,对多媒体教室的设备配置、使用情况、维修情况及配件消耗与费用等进行统计分析与管理,为多媒体教室使用维护管理提供了决策依据。8)教室现场可视化。通过图像采集器实时采集显示教室现场图像,便于监控教室日常使用情况,实现教室现场的可视化。支持与教室现有网络摄像头连接,实现对多媒体教室进行可视化管理。
2.3对多媒体教室的集中控制管理
将网络技术和信息技术充分应用到对多媒体教室的集中控制管理中来,改变以往那种分散的管理模式。通过嵌入式网络中控技术,实现对每间教室中的计算机、投影仪和音响等多媒体设备的网络远程控制,通过对校园网连接成的客户服务器结构,TC P/IP 协议通信功能的应用,保证总的控制服务器能够对各个教室的多媒体设备进行管理;此外多媒体设备维护人员能够利用中控管理的相关功能,远程了解各个教室多媒体设备的运行相关状态,准确了解故障的发生位置,并对发生故障的多媒体设备进行远程维护而管理工作,这样一来,大大减少了维护和管理成本,提高了设备的管理维护效率。
结束语
在信息化建设的浪潮推动下,如何根据现有的基础设施与资源,进行多媒体教学系统的管理与维护值得探究。通过运用信息技术能够保证高校教信中心能够及时了解多媒体设备发生故障的详细情况,及时安排技术维护人员进行维护工作,给设备处对多媒体设备的更新和采购提供了详细的数据资料。
参考文献:
[1]王炜奇.?高校多媒体教学管理智能化系统设计探索[J].卫生职业教育.2010(20)