多媒体设备管理范文

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2、高校多媒体设备管理的改革

多媒体教室是学校教学活动的场所，为了保证正常的教学秩序，满足师生教学的需要，以及提高多媒体教室的利用率，要建立完善的多媒体设备管理制度，明确多媒体管理员的工作职责，提升多媒体管理员的职业素质。

2.1建立完善的多媒体设备管理制度

建立合理、完善的多媒体设备管理制度是多媒体管理员管好多媒体设备的前提和基础，有助于保障多媒体设备的正常运行，发挥其教辅作用，保证教学工作的正常开展。同时，多媒体设备管理制度的制定也对多媒体管理员与任课教师的行为起到约束和指导作用，能在一定程度上减少多媒体设备的故障率。首先，多媒体管理员要做好上课前的各项准备工作，保证所有设备的正常运行，并且提醒学生不得随意使用、拆卸多媒体设备。其次，教师在多媒体设备的使用过程中，严格按照操作规程来运行多媒体教学设备，如果多媒体设备运行出现故障，应立即停止使用，及时通知多媒体管理员，暂时无法解决的，可以申请一个临时的教室。第三，教师需要在计算机内安装教学软件时，要将安装盘交于多媒体管理员进行安装，不能私自带磁盘或光盘进行安装。第四，多媒体管理员要做好多媒体设备的安全工作，如电源插头、开关、设备线路是否老化，灭火器的安放与使用。第五，在授课或活动期间，系部对设备安全负责，未经批准，不准移动或拆卸多媒体设备，活动结束后及时关闭设备。

2.2明确多媒体管理员的工作职责

多媒体管理员要明确自己的工作职责，热爱本职工作，做到认真负责，兢兢业业，积极主动地管理和维护好设备，勤学勤动手，多看多动脑。恪守工作纪律，以完成自己的本职工作为基础，团队和谐为目标，提升服务质量。多媒体管理员的工作就是管理好设备，保障设备的正常运行和安全问题。当设备出现故障时，能及时找到问题所在并解决。多媒体管理员必须熟悉各种设备的使用，以及各种连接线的接入方式。同时，还要了解各种设备在使用过程中可能出现的故障现象，定期检查和维护设备是必不可少的。如清洁投影的过滤网，电脑主机的机箱内部。此外，电脑系统漏洞修复及清理文件垃圾，还有经常使用的软件的升级。首先，严格按照课程安排开放相关设备，课前10-15分钟打开教室和相关设备。上课后，查看多媒体教室和设备的使用情况，没课的教室及时关闭设备和门窗。下课后在20分钟内关闭所有设备、门窗并反锁防盗门。其次，在走动式管理过程中，遇到问题及时处理，如有无法解决的故障及时汇报，并向师生做好解释工作。第三，每天清理总控台表面卫生；每周对电脑系统做优化，并记录在工作日志上。每月月初清理总控台内部、功放、电脑以及投影机防尘罩，整理线路并记录。第四，每天检查所管辖范围内的设备运行情况，及时发现问题并主动解决。掌握设备的维修与维护知识，符合岗位规定，提高业务水平。要做全面的安全检查：设备关闭情况、门窗关闭情况。第五，每月月初记录投影机灯泡的使用时间，检测灯泡的亮度，及时更换亮度低的投影机灯泡。每个学期的期初和期末核对多媒体设备的资产，确认后将核对结果作记录。

2.3提升多媒体管理员的职业素质

首先，多媒体管理员要具有良好的职业道德，严以律己，宽以待人，为人师表，有高尚的情操，自强、自立、自信，乐于帮助别人，热爱自己的职业。其次，认真学习专业知识，要具备扎实的理论知识基础。同时，还要不断地积累实践经验，在平时的工作中，多积累，多总结，多学习。第三，多媒体管理员要有很强的责任意识，尽心尽职的为教学服务，为师生服务，爱岗敬业、认真负责、坚守岗位。

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关键词：

设备维护；多媒体设备；多媒体技术；教室

1引言

随着多媒体技术在学院教学中的普及，学院的教室基本都配备了多媒体教学设备，还有一些教室也配置了学员用计算机。目前，由于使用不当以及电子设备老化等原因，设备出现故障的概率逐渐增加，日常管理和维护工作十分繁重。如何做好多媒体教室设备维护，保证教室设备的正常运转，将直接影响课堂教学效果和正常教学秩序。

2多媒体设备管理和维护现状

目前，学院教室设备管理和维护面临的主要问题表现在以下几个方面：（1）电子设备老化，故障增多最近几年，随着学院教学任务的增加，多媒体教室设备使用频繁，而学院教室多媒体设备多购置于5年前，按照电子设备使用时间与故障发生概率的经验来看，目前在用的大多数设备已经进入故障高发期。在实际的设备维护中，这部分设备由于硬件引发的故障出现次数也确实越来越多。需要增强对设备的维护，保证其正常使用。（2）设备类型多，数量大，维护难度大为了教学和设备管理需要，每个教室中，仅教员授课用的设备就由多种设备构成，包括讲台桌面上的设备控制面板、电脑显示器、鼠标、键盘、外接笔记本VGA延长线、音响延长线、IP电话，以及讲桌下面的电脑主机、视频服务器、电源箱、中控、功放、语音网关、IP电话交换机，投影机等。这里仅投影机就有6种品牌，还分定焦和变焦两种类型；教室中学员用的计算机还分一体机和台式机、笔记本电脑，型号也不尽相同。此外，全院教室的教学设备总量也较多。因此维护难度和工作量很大。（3）软件冲突问题多软件冲突导致的故障也时常发生，经对所发生的问题进行总结，主要有以下两个方面的原因：（1）出于保密和安全需要，教室计算机都安装有水印系统、保密系统、杀毒软件等。但安装完毕这些系统会，会出现一些不可预料的问题，如安装保密系统后，使用人员携带的保密U盘无法识别现象时有发生；安装水印系统后会出现加有水印的文件无法打开等问题。（2）教员教学的个性需求引起的软件冲突。实际应用中，由于教员的专业需求与使用习惯不同，往往会根据自己的需要在教室计算机上安装专业软件和不同版本不同类型的通用软件，这在一定程度上增大了教室中教员授课用计算机出现软件冲突的概率，往往会出现软件无法使用、计算机出现蓝屏、死机、进不了系统等问题。

3解决措施

针对学院教室多媒体设备管理与维护存在的问题，经对引发这些问题的原因进行分析，可以从以下几个方面解决：（1）更新设备及部件，减少设备老化引发的故障针对部分设备购置时间早、使用时间长、常出问题的设备，更换配件或直接更新设备来保证设备正常运行。对于临近寿命期易出问题的设备部件，直接更换新的部件，如投影仪灯泡在寿命末期易出现灯泡炸裂，在灯泡寿命末期时直接更换新灯泡。（2）统一设备型号，减少维护的技术难度虽然电子设备更新换代较快，但对于教室用的多媒体设备来说，只要能够满足需求即可，因此，对于教室多媒体设备在规划时应考虑到未来一段时间内的使用需求，尽量统一所用设备型号，在后续的建设和改造中抓好落实。对于更新换代较快的计算机驱动不同，安装麻烦，可以采用制作封装系统，集成不同型号硬件驱动的方式解决。（3）统一软件安装，减少软件冲突引起的故障目前在用的软件版本各异，主要是软件来源多样，同一类型办公软件，如Office2003、2007、2010、WPS等均有在用。针对此问题，汇集整理常用教学软件，统一安装到教室计算机上，同时上传至资源共享平台，供全体人员使用。（4）建立计算机端口控制机制针对计算机系统安全保密需要，正常情况下的文件传输可以通过校园网完成。为防止网络中断引起的文件无法传输现象，可以为教室计算机建立统一的USB、光驱控制机制，针对USB端口，可以通过软硬件结合的方式将其设置为只读状态，防止计算机上文件从本地流出，同时USB端口控制应具备手机接入检测报警功能等；计算机所带光驱均配备只读光驱即可。

4结语

要做好教室多媒体设备的管理和维护工作，仅对出现的问题采取针对性的措施还不够，而且也不是解决问题的根本途径。对于设备管理和维护人员来说，教室维护工作难在设备分布广、故障点多、细枝末节多、工作繁琐，而且不显成绩成果，但是做不好会影响授课。因此教室管理和维护人员除了有熟练的技术外，还必须有强烈的责任心和默默无闻的奉献精神。

参考文献

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[3]熊素芬.高校多媒体和语音教室管理研究热点梳理[J].软件导刊，2013，(9):62-64.

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[5]佟玉林.高校管理多媒体教室问题的分析[J].山东工业技术，2013，(13):267.

[6]韩成勇.高职院校多媒体教室建设探讨[J].安徽商贸职业技术学院学报，2014，(1):77-79.

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doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.20.106

[中图分类号]G434 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）20-0-01

1 传统管理模式存在的弊端

1.1 管理模式相对陈旧

在多媒体教室的管理上高校所采取的模式通常是相对传统的模式。将多媒体教室依据智能进行划分为三个不同的智能部门：教务处负责多媒体教师的使用情况安排；网络管理中心负责多媒体设备的维修与管理；国资处负责多媒体教师设备的购买与更新。这种管理模式具有其自身的优势，那就是通过这种方式进行管理可以实现各个部门的分工协作，共同负责。但这种方式也存在自身的弊端，那就是这种以人为主管理的方式认为因素会对整体的管理效果产生很大的影响，特别是在多媒体教室不断增加的情况下，会造成管理缓慢，维护不及时，监督工作无效等问题。

1.2 培训效果有待于提升

在进行多媒体设备的管理与维护中，对教师的培训必不可少。通过培训让教师及时了解各种资源库，利用各种网络资源，提高多媒体教室设备的利用率。从我国各大高校多媒体教室的实际运行情况来看，很多教师对于某些教学设备还仍然不够熟悉，操作也相对规范，很多管理部分为方便教师进行多媒体设备的操作，定期为教师开展培训活动。这种培训活动的初衷很好，但是在实际操作过程中则会出现诸多问题。许多教师迫于科研和教学压力无法很好地进行多媒体设备维护的培训工作，或培训效果不佳，因此，培训工作流于形式，很难达到预期的效果。

1.3 管理成本较高

从我国多媒体设备的管理方式来看，通常采用分散式管理的方式，也就是说，每位多媒体设备管理员分别负责几个多媒体教室的管理工作，另外，多媒体管理中心为了实现对多媒体设备的有效管理，还在每10间管理教室多配备一名多媒体设备的维护与管理人员。由此可见，为实现对多媒体教室的有效管理与合理维护，需要在日常的维护与管理上多下功夫，这便需要高校在多媒体教室的管理上投入大量的技术维护人员，这将大大提升多媒体设备的管理与维护成本。

2 信息技术在多媒体设备管理维护中的作用

2.1 建立多媒体设备的查询数据库

多媒体设备的查询数据库以图文并茂的形式，将所有的多媒体设备资料进行了整理与总汇，使师生可以直观、清晰地在多媒体设备上进行资料的查询与收集。多媒体设备查询数据库包括教室查询、设备分布、网络设置、软件下载、维护流程、下周预报等六个板块，涵盖了多媒体教室设备使用各方面的内容。

（1）教师查询：在这一板块中，涵盖了管理范围内的所有多媒体教室的使用情况及其操作规范，并以实物图片的方式展示出来，教师在进行多媒体教师的查询中只需要通过搜索教室编号便可以了解该多媒体教师的所有信息以及设备的使用情况，为教师带来极大便利。

（2）设备分布情况：这一板块主要罗列了计算机、投影仪、背投电视等多种多媒体设备在各个多媒体教室的分布与使用情况及其具体的型号。这一查询数据库可以对高校教务处、国资处、网络管理中心在进行设备情况的了解以及为各个班级教学情况的安排提供了方便。

（3）网络设置：网络设置模块列出了所有多媒体教师的IP地址分配、DNS配置，为教师使用笔记本进行教学工作提供了便利。

（4）软件下载：本模块包括基本软件与专业软件的下载与操作，基本软件包括教师应具备的常用的应用软件；专业软件是针对个别专业教师进行专业教师所需要的软件，这部分是根据教师的实际要求而进行添加的。

（5）维护流程：针对部分多媒体教室管理与维护的特殊情况，列处教务处于网络管理中心进行分工合作的职能关系，并列处各个教师管理员的联系方式，以便上课教师在多媒体教室遇到问题时可以及时得到解决。

（6）下周预报：这组板块提供了各个教室的动态使用情况，设备所处的状态，帮助任课教师了解教室的基本情况，并作出相应的教学安排。

2.2 多媒体教室设备故障网上申报系统

从多媒体教室设备的维修申报方式来看，多年来其报修的方式均是教师在上课使用过程中总出现问题后才联系维修办公室，由维修办公室派出维护人员进行修理。这种保修方式看似简单，但在实际操作中却存在一定的问题。如教师在课堂教学过程中发现多媒体设备出现问题，但却担心影响教学进度而选择不报修，这种情况势必会影响下一位教师上课的正常使用，久而久之，设备的问题由于长时间得不到报修而愈加严重，最后耽误了维修的最佳时期，而使得设备受到不必要的损失。针对这种情况，高校应该建立多媒体教师设备故障的网上申报系统，采用Web模式进行故障报修，这样教师便可以在校园的任何一个网络接入点进行设备的报修。该系统还可以实现对后台数据的定期汇总，进而提升对系统设备维护的预见性，提升设备的使用性能，避免因设备损坏阻碍教师在教学活动中的正常进度。

2.3 多媒体教师中央集中控制管理

多媒体教室重要集中控制管理是在每间教室均开通校园网络的情况下对多媒体教室设备进行远程控制。整个多媒体教室中央控制系统主要是由总控服务器以及多个多媒体教师投影仪控制器组成。多媒体设备管理员通过这种控制管理中心平台实现对设备的远程监控，以达到维护与管理作用。

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引言

在教育信息技术快速发展的时代，多媒体教室已成为必不可少的教学工具。教学对教室的需求量剧增，教师教学环境也由传统的黑板和粉笔转变成现代多媒体教学方式，所以加强对多媒体教室的建设和管理，已成为高校教育改革的一项重要任务。如何加强信息技术在高校多媒体设备管理和维护中的作用将多媒体技术在教学中的作用发挥到最大，成为当下一个亟待解决的难题。

1 多媒体教室概述

随着信息技术和教育技术的融合发展及向前推进，高校多媒体教室的管理及建设呈现新的发展趋势。近几年多媒体教室数量剧增，相应的系统设备功能越来越齐全，使用率也随之加大，多媒体教室显然已经成为高校在教育技术方面不可或缺的基础设施。多媒体教室以网络中控为核心，由多媒体计算机、投影机、交互式电子白板、音频设备等多种现代教学设备组成。随着多媒体技术的发展和成熟，集图像、声音、文字、视频于一体的多媒体教学方式的不断普及，逐渐替代了以往的那种黑板加粉笔的教学模式。多媒体设备的应用，充分调动了学生的多种感官，改变了以往枯燥的单一的教学模式，提高了教学质量和效率。

高校多媒体教室在推进教育现代化和教育改革中起着举足轻重的作用，因此如何有效的对高校多媒体教室进行管理，是高校各职能部门配合高校教育教学改革不容忽视的部分。目前，院校的多媒体教室数量多，使用频率高，同时多媒体设备使用中容易出现的一些故障，如教师操作方法不当、教学设备老化等原因造成的问题，都会直接影响多媒体教室的正常使用，并影响教学进度；同时，院校多媒体教室建设批次复杂、设备规格型号不统一，这也给多媒体教室的维护和管理提出了更高的要求。

2信息技术在多媒体设备管理维护中的作用

2.1建立查询数据库

将整个学校的多媒体设备相关信息和资料纳入到多媒体设备查询数据库当中，以直观的形式呈现在网上，便于教师对相关信息和资料的查询。整个多媒体设备查询数据库应该包含的功能有：1） 多媒体设备的使用功能：在这个功能中，将整个学校全部的多媒体教室的使用流程和操作标准详细明了的罗列出来，供教师们参阅学习。此外，当设备更新和升级时，数据库也要根据多媒体设备的实际情况对多媒体的操作使用规范进行相应的更新改进。2） 教室和设备的查询功能：在这个功能模块中，教师可以根据自己授课的教室编号就可以查询出该教室的多媒体设备的信息和使用方法，此外，教务处、教信中心和设备处能够对每个教室的多媒体设备的型号、运行状态等等信息进行查询，方便了对教学课程的安排以及对设备相关信息的掌控。3）网络设置功能：在这个功能之中，需要对每一个多媒体教室的 IP 地址分配、默认网关、DNS配置等等相关信息进行罗列出来，允许教室修改IP 地址，改变以往需要从教师电脑上面拷贝讲课资料到多媒体设备中的形式，方便教师利用自己笔记本进行授课。4）相关软件下载功能：由于高校各个专业性能的差异，这就要求在上课中，各个多媒体设备中需要安装一些办公软件和必要的专业软件，因此，在这个功能中，需要提供给每个计算机系统相兼容的办公常用软件各个专业软件的下载链接，保证教学任务的连续高效的进行。5）管理和维护的流程：在对多媒体的维护和管理中，教务处和教信中心是其中两个负责的部门，在数据库中，罗列出负责每间教室多媒体设备维护管理的相关人员的联系方式，此外，还应该将遇到各种问题的时候教师该怎样采取有效的措施M快解决这个问题的规范流程。6）下周的课程安排：数据库中要将各个多媒体教室的具体使用情况进行动态的展示，比方说，设备运行状态的好坏、多媒体教室的使用情况等等，方便在多媒体教室出现突发状况时候能够及时的调整以及便于教师在课前对多媒体教室情况的了解。

2.2建立信息化管理平台

多媒体教室信息化管控与维护平台，利用网络通讯、物联网和和现代多媒体控制等技术，将教室各种设备的操作控制、技术状态及其参数监测、设备异常状态报警、设备运行数据采集、设备使用维修管理和教学现场的可视化等功能集于一体，全方位对多媒体设备的使用过程进行监控与管理，为多媒体教室设备使用、维护与管理提供了一体化的信息化平台。

该平台在多媒体教室设备的使用、维护与管理方面具有以下功能：1）教室本地操控。日常教学中，教师主要通过桌面控制面板对多媒体设备进行本地操控；或单一多媒体设备控制，如开/关投影机等。2）远程集中操控。通过网络实现远程对多媒体教室设备的集中控制，包括设备的远程开关机、复位及定时控制等，且控制过程和状态实时显示，便于及时了解远程控制效果。该功能主要通过网络管理终端进行操作。3）设备运行状态实时监控。所有教室设备运行状态通过传感器在线实时监测，并在管理终端实时显示，便于管理人员及时对各个教室设备运行状态进行监控与管理。可在任意一台管理终端上监控设备运行状态。4）投影机参数自动监测。采用图像亮度检测器，对投影机灯泡的亮度进行实时检测与显示，同时自动监测灯泡使用时间和滤网使用时间，及时判断投影机的技术状况，为投影机的清洗、灯泡和滤网的更换提供可靠的依据。5）设备异常状态或故障报警。设备运行状态出现异常或故障、投影机技术参数超出标准等，系统自动显示异常状态并报警，便于管理人员及时维护。6）运行数据自动采集。教室设备使用人员、运行时间、故障状态、监测技术参数等数据自动采集与记录，为设备使用维修管理提供原始数据。7）设备使用维修管理。基于自动采集多媒体设备技术状态数据，运用程序关联、数据库关联等控制技术，对多媒体教室的设备配置、使用情况、维修情况及配件消耗与费用等进行统计分析与管理，为多媒体教室使用维护管理提供了决策依据。8）教室现场可视化。通过图像采集器实时采集显示教室现场图像，便于监控教室日常使用情况，实现教室现场的可视化。支持与教室现有网络摄像头连接，实现对多媒体教室进行可视化管理。

2.3对多媒体教室的集中控制管理

将网络技术和信息技术充分应用到对多媒体教室的集中控制管理中来，改变以往那种分散的管理模式。通过嵌入式网络中控技术，实现对每间教室中的计算机、投影仪和音响等多媒体设备的网络远程控制，通过对校园网连接成的客户服务器结构，TC P/IP 协议通信功能的应用，保证总的控制服务器能够对各个教室的多媒体设备进行管理；此外多媒体设备维护人员能够利用中控管理的相关功能，远程了解各个教室多媒体设备的运行相关状态，准确了解故障的发生位置，并对发生故障的多媒体设备进行远程维护而管理工作，这样一来，大大减少了维护和管理成本，提高了设备的管理维护效率。

结束语

在信息化建设的浪潮推动下，如何根据现有的基础设施与资源，进行多媒体教学系统的管理与维护值得探究。通过运用信息技术能够保证高校教信中心能够及时了解多媒体设备发生故障的详细情况，及时安排技术维护人员进行维护工作，给设备处对多媒体设备的更新和采购提供了详细的数据资料。

参考文献：

[1]王炜奇.？高校多媒体教学管理智能化系统设计探索[J].卫生职业教育.2010（20）

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中图分类号：G482 文献标识码：B

文章编号：1671-489X（2015）17-0021-02

《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010―2020年）》，立足于我国教育发展现状，提出了教育改革和发展的新一阶段的目标和任务：“到2020年，我国基本实现教育现代化，基本形成学习型社会，进入人力资源强国。”在这一战略目标的引导下，我国的教育改革积极开展，各种先进的科学技术不断地应用于教育教学当中。丰富多样的多媒体技术更是在教学当中得到了广泛的应用。

1 当前学校多媒体设备使用过程中存在的问题

目前，我国的大部学校都已实现了多媒体教学。条件相对较好的地区的现代教育技术设备更是日益完善、颇具规模。但是我们了解到部分学校的多媒体设备的使用率不高，而且使用寿命较短，部分地区还存在配置不合理、使用不当等的情况。对于多媒体设备在学校使用过程中存在的问题，总结来说可以分为以下几个方面。

学校多媒体设备管理不到位 如今，学校的多媒体设备不断地丰富和完善，种类日益齐全。从最初的网络电视，到如今的计算机、投影仪，以及电子白板、音响设备等。在丰富了学校教学模式的同时，也存在很多管理方面的问题。部分学校存在对多媒体设备管理不到位的现象，责任不明确，对于设备的维护也不及时，从而导致设备使用寿命缩短。

设备使用率低 虽然多数学校都已根据实际情况配置了不同的多媒体设备，但是在部分学校多媒体设备的使用率并不高。一是因为设备出现问题时不能及时的得到维修；二是很多老师因为害怕设备损坏而不愿意多用。归根结底，就是对多媒体设备的管理不到位，从而严重影响了这些先进的科学设备在教学当中的使用。

2 加强学校多媒体设备管理，发挥现代技术设备在教学中的作用

针对多媒体设备在学校教学使用过程中出现的问题，跟大家分享几点关于设备管理的看法，希望可以与大家共同探讨，共同进步，提升多媒体设备在教育教学当中的功效。

多媒体设备合理配置，资源得以有效利用 在学校多媒体设备的配置方面，一定要根据学校的具体情况合理进行配置，严格按照当地的政府教育标准进行。从实际情况出发，坚持“适度够用、预留发展”的原则，切忌盲目的跟风行为。以实用性为基础，从教学需求、设备成本等多个方面入手，为学校配置多媒体设备。同时要提高设备的使用率，降低闲置的可能，从而使得学校的多媒体设备得以有效利用，更好地服务于我国的教育教学工作。

健全设备管理机制，保障多媒体设备的正常运行 针对学校多媒体设备管理不到位、责任不明确的问题。学校应该建立起相关的管理和维护机制，并且建立起相关的管理制度。由专业人员来负责学校多媒体设备的管理和维护，发现问题及时解决，出现故障及时排解。切实地保障学校科技设备的安全性和实用性。并且通过定期的检查和维护，使学校的多媒体设备始终处于一种良好的备用状态，保障多媒体设备教学的正常开展。

充分发挥现代教育技术设备的作用和功效 在合理配置资源、加强管理的基础之上，要从多个方面来提升多媒体设备在教育教学当中的作用和功效。学校还应该加强对设备的推广与应用方面工作的重视，将设备的功效发挥到最大化。这就要求教师不断地掌握新的技术和新的教学方法，将授课内容与多媒体设备更好地结合，为学生带来更为丰富、生动的课堂。建议在每学期的开学之初，学校为全体教师展开定向培训，辅助教师更好地利用学校提供的多媒体设备，来丰富课堂教学内容，提升教师的积极性和创造性。让多媒体设备在学校教育工作当中发挥出最大的功效。

3 关于多媒体设备在学校教学中的应用分析

多媒体设备进入学校，不仅彰显了我国科技的发展，更是为学校教学工作带来技术手段方面的变化。多媒体设备在学校教育教学过程当中的有效应用，会受到多个方面的影响。因此，研究多媒体设备在教学当中的应用具有非常重大的意义，可以进一步改善我国教学管理的信息化以及网络化，提升教学的水平和质量。与我国当前的教育改革目标紧密相连。

多媒体设备在教学管理中的应用 多媒体技术设备在课堂教学当中的合理利用，可以为学校的课堂教学提供更多的保障。通过教室当中配置的多媒体设备，可以实现真实的教学质量评价。学校管理人员可以不定期到监控室了解教室的教学情况、学生的学习状态。从而根据出现的问题，做好下一步的工作。而且通过多媒体设备，还可以实现专家、领导的远程听课，收集有效信息，更好地了解教师和学生的情况。分析课堂问题，提出解决策略。

多媒体在教学应用中的优势

1）方式新颖，表现力强。现在的学生习惯了单一的课堂授课模式，而将多媒体设备引入课堂，可以有效提升学生的课堂积极性。相对于传统的黑板粉笔教学，学生对声音、图像、影视等十分感兴趣。教师将课本知识，通过多媒体设备而展现出来，将影音与学习内容有效结合，可以有效提高学生的学习效率。

2）超强的信息共享性。通过多媒体设备，将需要讲述的课本内容通过声音、文字、图片、甚至影音等多种方式展现出来，更加利于学生的理解。而且如今信息、资源等的共享也是越来越普遍和多样化，通过教室的技术设备，突破常规授课模式，将网络上更多的资源进行及时的共享，帮助学生更好地掌握相关知识，扩大知识层面。

除此之外，关于多媒体设备在教学应用当中也存在许多注意事项。多媒体设备的在课堂教学当中的应用，可能出现改变教师主导地位、忽略师生互动关系以及分散学生注意力等方面的问题。这就需要教师及时、适当地进行调控，根据课堂情况进行妥善的处理。

4 结语

对教学过程进行系统、全面的管理一直都是我国教育改革当中的重点问题。如今多媒体技术的发展不仅为学校的网络化教学管理提供了强大的支持，也将我国的现代化教育引入一个新的发展阶段。随着学校信息化建设的不断完善，多媒体设备也将会发挥更大的作用。因此，保障学校多媒体设备的有效管理和合理应用，才能让科学技术更好地服务于科研教学，为我国教育事业的发展贡献出更多的力量。

参考文献

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[3]赵施美.浅谈多媒体教室设备管理与维护[J].科技广场，2013（12）.

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【中图分类号】G484 【文献标识码】A 【文章编号】1006-9682(2010)05-0049-02

【Abstract】Multimedia teaching in the 21st Century educational reform trends, multimedia classroom teaching in schools multimedia platform, multimedia classroom computer technology, network technology, multimedia technology and modern product of the combination of teaching methods. Operation and management of multimedia classroom teaching in schools an important part of management. Multimedia classroom teaching and has been promoting an important platform for enhancing teaching quality. Multimedia classroom managers. Management and maintenance tasks in an increasingly heavier. Exploration, seeking to improve efficiency in the use of multimedia classrooms. Investment returns play an effective measure of utmost importance.

【Key words】Multimedia equipment Scientific management Maintenance

随着科学技术的发展,以计算机和通信技术为代表的现代信息技术是信息化生产力的重要组成部分,教育信息化程度已成为衡量教育现代化的一个重要标志。多媒体教室作为计算机辅助教学的基础设施和重要组成部分,已广泛地应用于高校课堂教学,高效的多媒体管理是高校教学顺利展开和完成的重要保证。但随着多媒体教室数量的增多,多媒体教室的使用、管理和维护方面反映出来的问题也越来越多,怎样使用好、管理好和维护好多媒体教室,使学校投入的经费能够产生最大的效益,已是各高校亟待解决的问题。

一、采用科学的管理方法维持多媒体教室高效运转

1.利用网络中控与网络门禁管理高校多媒体设备,实现自动化的管理。

许多高校对多媒体的管理沿用了传统的管理方式,即由学校多媒体设备管理中心老师负责,通常情况是管理人员拿着钥匙在教室间奔波忙碌,帮助上课老师准备上课环境、解决老师使用中的问题、下课后关闭多媒体课室、维护多媒体课室的设备,工作量大,效率低。然而随着高校办学规模的扩大和计算机技术和网络技术的迅速发展,多媒体教室的增加和多媒体设备管理人员的缺乏的矛盾日趋明显。为此我们可以引入了网络门禁,利用IC卡的身份识别功能,通过刷卡使用的方式,解决多功能讲台开关门管理问题,教师可以通过IC卡自主启用、关闭多媒体教学设备;我们还可以通过网络中控,了解和控制教室的使用情况,通过控制软件可以实现对多媒体教室设备的远程开关机。

2.制定多媒体设备使用规章制度,开展规范化操作培训。

建立规章制度,严格照章管理。规章制度是管理工作的依据,建立、完善管理制度是做好管理工作的重要保证。针对多媒体设备的使用人员,可以根据需要制定相应的规章制度,如《多媒体教室管理规定》、《多媒体设备使用流程规则》、《多媒体设备日常使用记录登记本》等;要建立和完善多媒体教学设备使用、管理等各项规章制度,使多媒体设备的管理规范化、程序化、制度化,确保各项设备正常运行。

在高校多媒体设备的管理与维护的过程中,设备故障很多都是由于老师的操作不当而造成的,教师是使用多媒体教室的主体,所以规范化的操作离不开教师的配合。为提高教师使用多媒体教室的能力,每学期开学前应组织一次对新进教师的操作技能培训,培训结束后,给操作合格的教师颁发多媒体教室设备操作证。开展设备规范化操作培训是能否实现降低设备故障率、提高多媒体教室管理效率的关键。

3.加强高校多媒体管理人员队伍的建设

受我国历史条件和传统观念的影响,长期以来高校多媒体设备管理一直没有受到重视,高校多媒体设备管理未受到充分的重视和正确的引导,造成多媒体设备管理工作人员在学校中地位较低、待遇差、评职称难等,使实验室工作人员的积极性不高,工作效率低,缺乏必要的激励措施,人才流失严重。

我们要不断地加强高校多媒体管理人员队伍的建设,知识日新月异,设备更新换代,高校多媒体管理人员要不断学习跟上时代,不仅仅要不断学习理论知识还要增强管理意识、管理能力。学校要适当地提高高校多媒体管理人员的待遇,稳定高校多媒体管理人员队伍;建立高校多媒体管理人员激励考核竞争机制,可以采用绩效考评的办法;实行问责制,提高高校多媒体管理人员的责任意识。

二、精心做好日常维护工作,保障教学正常运行。

必须认真做好日常维护、定期维护和故障排除等维护管理工作,保障正常设备的运行。在平时的管理维护过程中,我们发现的设备故障大部分是投影机、电脑和音响等故障,为此我们加大了对投影机、电脑和音响的检查和维护工作。

1.投影机的维护

投影机是多媒体教室里最昂贵的设备,为了保证正常的运行,除按程序正确操作外,最主要的是防尘和通风散热。①避免在较短时间内连续开关投影机,由于散热时间未到,直接影响灯泡的使用寿命;②定期做好投影机过滤网的清洁工作,保证进风口的畅通;③对于已经到了使用寿命、亮度明显变暗的灯泡要及时更换;④确保投影机的安全用电,不得随意断电,要保证关闭投影后灯泡有足够的散热时间。

2.幕布的维护

屏幕的平整与洁白关系着多媒体教室影像效果,避免老师在上面写字、教鞭敲击等。维护好屏幕电机,避免电机转动故障造成幕布不平整。

3.多媒体计算机的维护

多媒体计算机的维护:①安装稳定性较高的正版操作系统;②安装正版的杀毒软件,并及时升级到最新版本,定期对系统病毒查杀,确保系统不被病毒感染;③安装硬盘保护还原卡,使系统在出现故障时能快速还原,保障教学的顺利进行;④做好系统的备份,在硬盘保护卡开放的情况下,利用GHOST等软件对系统进行备份或恢复, 既方便、快捷,又非常有效。

4.音响设备的维护

我们要定期检查无线麦开关是否正常,电池供电是否充足,频率是否稳定对应等,发现问题及时解决。对于功放器,我们根据使用需要并通过实际场合把功放器调整到最理想状态,尽量避免使用时产生反馈杂音,做到能保证教师讲课或使用课件时有较好的音质,给师生营造一种良好的课堂听音气氛,对提高教学效果起到一定的作用。

三、加强设备防盗措施

最后要加强安全管理,保障多媒体设备安全,以免造成学校财产的意外损失。使用钢制讲台防盗,主要设备都能锁在控制台内,投影机也装配了防盗链或加装防盗箱,并安装防盗报警器及监控系统,把整个多媒体教室的监控系统与学校的监控系统相结合,确保教学设备的安全。

四、结束语

高校多媒体教室的管理和维护是一项重要、复杂而艰巨的任务。近年来,随着各高校的不断扩招,传统的多媒体设备管理已明显满足不了需求,为了提高校多媒体设备的管理效率,保障正常教学设备运行,我们要在管理实践中不断地总结,不断地提高管理者自身的业务素质。对多媒体设备进行科学合理的保养维护,强化教师教育技术技能培训,严格按照规章制度办事,保障多媒体教室顺利、高效地运行,充分发挥其效益。

参考文献

1 姚红星、王永波、陈文捷.高校多媒体教室的管理与维护[J].福建电脑,2009(12):189～190

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中图分类号：TP399文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2011) 24-0000-01

Exploration on the of Multimedia Teaching Facilities Management and Maintenance

(Changchun University Modern Education Technology Center,Changchun130022,China)

Abstract:With the rapid development of science&technology and education today,multimedia teaching equipment directly influences the teaching quality,this paper analyzes the management and maintenance of multimedia classroom in the problem of existence,put forward the multimedia teaching equipment management,maintenance,to ensure that the multimedia teaching equipment for education play a more stable function.

Keywords:Multimedia teaching equipment;Management;Maintenance

在信息科技技术飞速发展的21世纪，多媒体教学设备已经成为学校日常教学的必备工具，它在教学中的地位也显得越来越重要。多媒体教学设备是现代科技发展的产物。那么，如何能保证多媒体教学系统高效地、安全地为教学服务呢？随着对多媒体教学要求的进一步提高，教育部门对多媒体教学系统的管理、维护与应用也提出了很高的要求。本文结合作者参与现代教育技术中心多媒体电教室管理工作多年的实践经验，谈谈对此问题的一些做法和体会。

一、当前多媒体教学设备管理、维护中存在的问题

（一）缺乏相应的设备维修技术人员。使用设备需要一定的技术，维修更需要我们掌握全面的、过硬的维修技能和理论基础，这需要在平时不断地学习电工方面的技术，从平时的维修中一点一滴积累经验，提高自己维修的能力。有的学校教师更换比较快，而没有及时的进行这方面的教育，同时不少老师是教学骨干，即使有电子电工方面的专长，也不愿意从事设备维修这样的苦差事。

（二）设备账目不明，使用维护管理制度不全。多媒体教室设备种类繁多，而且分布在不同的教学楼，数量多，面广。多媒体教室设备由于使用的频率很高，在加上部分设备购置较早，在使用过程中会经常出现故障。大部分管理员为了不影响教学，就用备用机替换，然后去维修故障机，但是在修好后往往又没有换回备用机，同时修好的故障机却成为了备用机，维修人员和管理员又没有及时和保管员联系，这样就会导致该设备型号、财产号不明。在管理方面，有的学校是总务或者后勤部门管理，有的学校是由教学处统一安排，一般都是由部门兼职管理，但是后勤部门害怕用坏，教学部门害怕维修，没有完善的维护管理制度，一有故障各个部门之间就相互推诿，谁也不管。尤其是外单位借用时，出现问题了协调更是难上加难。“不准用”和“随便用”这两种极端的管理方式，要么把设备闲置浪费了，要么就把设备老化损坏了。这些管理上的不当都严重影响了多媒体教学设备的正常使用。

二、多媒体教学设备的管理、维护方案

（一）多媒体教室的管理。1.建立更加完善的管理制度。管理多媒体设备的先决条件是建立相应的管理制度。规章制度无疑是管理工作的依托，规章制度可以让我们做到分工明确、职责分明，让每个环节都有章程可以遵循。要做到管理和维护上的规范化、制度化、程序化。电教管理人员要保证全天值班，一心一意地为教学服务，来确保多媒体教室能够稳定地运行，维持正常的教学秩序。2.加强业务培训，全面提高管理人员的素质。管理人员应该具有优良的职业道德，认真的工作态度和强烈的责任心，在业务上要具有管理、计算机、财务等方面的知识，熟悉有关固定资产管理的规章制度。提高管理人员的素质是管理维护多媒体设备的前提条件。所以要提高多媒体教学设备的管理和维护等工作，必须从管理人员抓起，管理人员不但要熟悉各种多媒体教学系统的工作方法，而且还得熟练地找出在使用中出现故障的原因以及迅速排除故障的技能，并且加强服务的意识，要建立耐心、主动地服务理念。3.出台规范的操作流程，并加强对使用的培训。由于现在很多学校校区比较多，加上教师在授课方面流动性很大，不少教师会在不同校区的多媒体教室里授课，这在授课上给他们带来了很多不便之处，所以在开学前对教师在设备使用上进行培训非常重要。例如，先把他们集中在某一个校区里，让经验比较丰富的多媒体管理人员，详细的讲解下如何使用设备以及常见故障处理等问题。这样通过培训，让教师对设备有一个比较清晰认识，尽量减少没有必要的失误操作。在多媒体教室设备操作台要上贴上较详细的操作流程，留下紧急故障维修电话，以方便设备出现故障时及时与管理人员取得联系，这样才会降低多媒体设备的使用故障率，保证正常的教学秩序。

（二）多媒体教室的维护。1.投影仪的维护。投影仪的维护需要注意有以下几点：（1）注意防尘和通风散热，在南方地区还得注意防潮，因为南方在多雨季节空气湿度比较大，会引起投影仪体内金属部件受潮氧化，严重影响投影效果，甚至会缩短投影仪的使用寿命；（2）特别注意防止强烈的冲撞和震动；（3）严格注意灯泡的维护。因为投影仪的灯泡是很容易损坏的元件，不当的使用极其容易将其损坏。2.计算机维护。多媒体教室设备中计算机是上课使用率最高的硬件之一，所以对计算机上的维护可谓是重中之重。因为，在我平时工作中教师使用上有一半以上的问题是来源于计算机上的。在计算机上一定要安装正版的杀病毒软件，如瑞星、卡巴斯基等，并且经常升级到最新版本。要启动病毒实时防护系统，让计算机对病毒形成有效的防护层。要注意及时整理系统，清理系统垃圾文件，使系统处于优化的状态，保证计算机存取速度，保持有效可用的硬盘空间。同时经行系统备份，以备恢复系统时用。3.扩音系统的维护。扩音设备的好坏会直接影响到了教学的效果和学生上课的情绪。要注意大功率音箱中磁铁等部件要保持与计算机有一定的距离，避免在磁场下使用多媒体设备，而且在开机前和关机后要先将音量调到最低，使用时也尽量不要把音量开至最大。

三、结论

新时期多媒体的使用将会不断壮大，作为新一类的教学系统，它的发展前景是光明的。不管在管理还是维护方面我们都要努力的探索，在多方合作的情况下发挥多媒体教学设备的巨大魅力。我们要让多媒体教学管理工作向着科学化、统一化、规范化方向发展，最终让多媒体维护管理工作更加完善。

参考文献：

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0 引言

随着现代信息和多媒体技术的飞速发展，多媒体教学设备已成为各院校日常教学的必备工具。[1]多媒体教学设备是将基础设施、软件资源结合为一体的现代化教学设备，是教育教学现代化的一种手段。科学技术的突飞猛进，尤其是物联网技术的飞速发展，使得现代教育装备产品呈现智能化、网络化、微型化、集成化、芯片化等特点，以上特点也决定了高校多媒体教学设备的维修工作将更趋复杂化和个性化，由此对教学设备的维修工作提出了更高要求和严峻挑战[2]。

多媒体设备是教师上课展示和讲解多媒体课件的平台。多媒体设备的管理得当与否， 密切关系着教师的课堂教学效率和学生的学习效果。[3]多媒体设备的使用是教育教学改革发展的趋势，多媒体设备管理的核心是维护好设备，服务于教学。多媒体设备的管理是一项繁纷复杂的工作，多媒体管理员在设备的管理和维护工作中起着很重要的作用。[4]

因此，分析高职院校教室多媒体设备维修档案存在的问题，建立多媒体设备维修档案管理系统，对于减少设备故障、加强教室多媒体设备管理和维护以及学校的教育教学工作将起到很好的推动作用。

1 高职院校教室多媒体设备维修档案存在的问题

高职院校教室多媒体设备档案主要由设备购置、安装调试、运行记录、维护保养、检修、报废等各个阶段的资料、说明和记录数据等组成。其设备维修档案是在教室无课时，对设备进行检查、维修和维护后，将故障时间、原因、现象、运行正常时间和状态的文字、图表等科技资料记录归档。目前，教室多媒体设备使用档案在建立过程中主要存在以下几个方面的问题：

1.1 设备使用记录漏记、不完整

设备使用人员不重视设备使用记录的填写，有时太忙或忘记了，存在漏记情况，有些项漏记或有些内容漏记。

1.2 设备日常管理记录漏记、不完整

由于记录工作每天重复且单调，管理员没有给予足够的重视，设备日常管理记录存在漏记情况，即使记录了有的内容也不完整。

1.3 维修和维护记录内容不完整

有的维修和维护人员的注意力只在机器上，而忽视记录机器发生故障的时间、原因、现象、运行正常时间和状态等，造成维修和维护记录内容和设备检修存档不完整。

1.4 记录堆积

设备使用人员和管理人员不能及时地将记录进行整理和存档，经常发生档案不及时移交的现象，造成原始记录堆积。

1.5 维护资料归档不及时、不规范

有些档案部门存在"你交我存，你来我借"的情况，新购设备的使用说明、故障判断等验收资料收集不到位，造成在设备检修期间，常发生现用现找，现场混乱现象。

以上所述使用记录存在的问题、日常管理记录存在的问题、维护资料等归档不及时、不规范方面存在的问题均是教室多媒体设备维修档案管理方面应改进的问题。

2 加强教室多媒体设备维修档案管理的应对策略

目前学校配置的一种教室多媒体设备主要有，计算机、DVD、 中控、音响、功放、投影、扩音系统、实物展台、教师显示器等。[4]。针对这些设备开展维修、维护及管理工作需要采取的措施是：

2.1 成立面对全校的多媒体设备维修档案管理组

该小组负责教育技术理论指导和技术支持，并制定相关规章制度，同时落实到专人负责。尤其是对任课教师及相关教室管理人员进行培训和宣传工作，使接触到多媒体设备的人员清楚自己在使用和管理多媒体设备的工作中应承担的责任和所尽的义务，做到责任明确。

2.2 制定相关规章制度

根据国家有关规定，制定相关规章制度，如：《教室多媒体设备管理方案》、《教室多媒体设备的操作流程》、《教室多媒体教学设备管理和使用规定》、《教室多媒体设备故障登记簿》和《教室多媒体设备使用记录簿》

2.3 培训教师和管理人员

在每学期开学之前对教师及管理人员进行培训，包括：宣传《教室多媒体设备管理方案》、《教室多媒体设备的操作流程》、《教室多媒体教学设备管理和使用规定》等文件，讲解多媒体设备各部分是如何工作、如何连接在一起的，哪些地方容易出现问题，应如何解决，举例说明教室多媒体设备故障登记和使用记录的正确填写等，为规范教室多媒体设备维修档案管理打下良好的基础。

2.4 建立简单易查找的使用手册

将常见故障处、解决方法，找管理人员的方法总结成小册子，简单易查，降低设备故障发生率，特别是人为使用不当所带来的损失，减少设备维修和维护人员的工作强度，延长设备的使用寿命。

2.5 及时收集和归档

对教室多媒体设备故障登记和使用记录及时整理归档，对设备的故障原因进行分析，对设备的故障登记和使用记录可通过网上的教室多媒体设备维修档案系统完成。

3 建立教室多媒体设备维修档案系统的必要性

目前，计算机数据库技术应用非常普遍。利用Microsoft公司推出的 Access数据库，建立高校多媒体设备维修档案数据库，促进多媒体设备维修管理信息化工作的开展，不仅可以提高设备维修档案的管理水平，而且还能及时保存维修数据，缩短设备的维修周期，使各类设备的故障具有可参考性、对比性和统计性，使维修人员可以随时了解设备的常见故障和使用状况，尤其是对大型设备的跟踪监控。这样有了先进的教学设备，再加上具有高技能的教育技术人员和先进的管理模式，就可对多媒体设备的正常运行起到良好的监督作用，减少设备故障率，提高教师利用多媒体教学的积极性。

多媒体设备维修档案管理信息系统的建立目标是：通过实时记录设备及其维修的基本情况，使工作记录成为维修人员的工作参考， 由此进行的积累和总结，将成为今后制定维修和改进计划的主要依据。

4 结束语

目前，教师利用教室多媒体设备开展教学活动已成为一种常态。随着各院校对多媒体教学设备投资规模的不断增大，加强教室多媒体设备的维修档案管理和建立统一有效地档案管理系统迫在眉睫，这对于减少机器故障率，提高教室多媒体资源的利用率，维护正常的教学工作将有重大意义。

参考资料

[1]焦军宏.高校多媒体设备管理与发展[J].教师探索，商情，2014（36）：214-215.

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近年来，多媒体教学设备因其直观形象的表现形式受到广大师生的一致欢迎，并在教学中得到了普及和推广，对改善教学环境、提高教学质量起到了重要作用。但是由于操作使用不规范、设备运行环境恶劣、管理机制混乱等，多媒体教学设备在使用过程中频频出现一些故障和问题，对教学造成了不利影响，因此，加强对多媒体教学设备的管理与维护研究，具有重要现实意义。

一、多媒体教学设备的组成

多媒体教学设备通常由以下几个部分组成：一是中控操作系统，即多媒体教学设备的中心控制部分，一般情况下，中控系统很少出现问题，但是一旦该部分出现故障，整个多媒体系统都将不能正常运行。二是投影系统，它是多媒体教学设备中负责投放多媒体画面的部分，判断其运行是否良好的主要依据就是投影画面是否清晰流畅。三是幕布系统，该部分用于承载投影系统投射的画面，起到突出显示的作用，幕布系统一般通过电动马达控制升降，表面涂有特殊的光粉，在平时使用中应保持幕布表面干净无污垢。四是电脑系统，它是整个多媒体教学设备的核心部分，主要用来运行教学软件或操控教师制作的多媒体课件，在整个课堂教学中起着非常关键的作用。

二、多媒体教学设备管理中的问题

（一）操作者使用不规范多媒体教学设备有一套标准的操作步骤和使用方法，但是目前很多非计算机系的教师并没有接受过有关方面的系统培训，对多媒体设备的使用只是略知皮毛，在教学使用过程中经常出现违反操作规程的情况，极易导致设备故障。例如，一些教师在使用过程中带电作业，包括带电插拔设备接头、中途强制关机等，导致投影画面不正常或造成设备损坏。一般来说，液晶投影机中的灯泡使用寿命可达到3000个小时，在超过使用时间后，会出现光强逐渐衰减的现象，如果操作使用不规范，还会大大加快衰减的进程，对教学产生不利影响。对于一般的投影设备来说，在关闭之前最好留出5分钟左右的散热时间，然后再关闭电源，但是很多教师并没有养成这样的操作习惯，通常是用完后直接切断电源，或者干脆放任不管，极大地增加了灯泡损坏的概率。

（二）恶劣的运行环境多媒体教学设备受运行环境的影响比较大，例如，环境中的灰尘过多会增加设备发生故障的概率，缩短设备使用寿命。在多媒体教室中，每天都有学生进出走动，会产生一定的扬尘，加之教师使用粉笔板书等，导致空气里的灰尘含量较高，这些灰尘进入设备内部，日积月累之下，就会在主板的集成线路或各种电子元件上形成厚厚的一层，严重影响设备运行的稳定性。此外，灰尘落到投影仪的灯泡、成像板、液晶板上，会造成投影画面不清晰，严重影响画质，如果不定期进行清理，还会导致过滤网堵塞，送风量减小，影响设备的散热效果，导致设备烧毁。

（三）管理机制不统一目前，很多学校的多媒体教学设备由多部门共同管理，存在管理混乱无序的现象。例如，一些学校的多媒体教室由学生科和班主任负责管理，计算机机房由实习科和管理员负责看管，多功能厅由办公室负责管理。而具体设备的维护和管理工作则被交给中心机房的技术老师来负责，这些老师不仅要负责各种电教设备的维护保养工作，还要负责给学生上课，因此其精力较为分散，影响了设备管理和养护的效果。

三、多媒体教学设备管理的优化

（一）提升教师使用技巧为了提高教师规范正确使用多媒体教学设备的能力，学校应加大对教师的培训力度，组织教师系统学习计算机、投影仪等设备的基本原理、操作方法等，减少操作使用不当而导致的设备损坏的概率。特别是在每学期初，学校应制定有关多媒体教学设备使用的培训计划，明确各阶段的培训内容及费用拨付等问题，为教师详细讲解设备的型号、性能、控制技巧等知识，同时讲解设备使用中容易出现故障的一些地方，使教师不仅能熟练掌握设备的操作使用方法，还能妥善应对和处理设备使用中比较常见的一些技术性、突发性问题，保障教学的顺利进行。

（二）优化设备运行环境优化设备运行环境是减少设备故障、延长设备使用寿命的重要手段，以投影仪为例，该设备价格相对比较昂贵，是整个多媒体教学系统的核心组件，对其运行环境进行优化很有必要。一般来说，投影仪的外壳上有用于通风、散热的开孔，且开孔处装有空气过滤装置，在仪器运行过程中，可以起到过滤粉尘或其他污染物的作用。在长期使用设备之后，投影仪的滤网上会出现大量的灰尘，严重影响通风、散热效果。对此，应定期对设备进行除尘，保证设备的通风口通畅，降低设备出现故障的几率。此外，投影仪的灯泡属于故障高发部位，也是需要重点维护的地方，在灯泡点亮的情况下，其温度可高达上千摄氏度，灯丝处于半熔状态，极易发生损坏，因此，在设备开机运行以后，禁止对其进行搬移，防止因震动而导致灯丝断裂。

（三）完善管理控制措施针对多媒体教学设备管理混乱的问题，首先应完善管理体制，理清管理职责，一般来说，应由技术部门负责多媒体教学设备的技术性管理工作，包括设备检修、故障维护、系统更新等，由其他部门负责多媒体教学设备的非技术性管理工作，比如由后勤部门负责开关门窗、保持环境卫生、做好安全防盗等。其次，应设立统一的电教设备管理部门，并建立健全规章管理制度，促使设备管理人员积极、规范开展设备维护管理工作，提高设备的使用寿命。各类多媒体教室、计算机机房及多功能厅的使用应由该部门统一安排，未经同意不得擅自使用，且使用人员不能随意改动设备的硬件或软件状态，应通过U盘随身携带教学课件，用完后应立即删除设备上的所有拷贝文件，在确有必要安装或留存其他教学软件与资料时，应告知设备管理人员。管理员应于课前半小时到达多媒体教室，提前开启设备，为教学做好准备，课后要检查设备是否关机，及时熄灯断电，拔掉总电源。同时，管理员要保持通讯通畅，时刻处于待命状态，在接到报障电话后要及时赶往现场予以解决，对于无法短时间内处理的故障，应报有关部门进行协调解决。

四、多媒体教学设备的日常维护

（一）计算机系统软件维护首先是做好防毒处理，保证硬盘及存储数据安全，具体包括以下几点措施：一是通过物理隔离的方式建立内部独立网络，防止计算机与外网接触而遭到病毒或黑客入侵；二是将各学院、各科室的计算机分为多个不同的工作组，通过路由策略控制不同工作组之间的数据传输，防止病毒肆意蔓延和传播；三是及时对操作系统进行升级，提高系统识别恶意软件程序的能力；四是每隔一段时间对系统进行“体检”和“杀毒”，清理垃圾文件，优化系统性能，保证系统运行的稳定性。其次是加强硬件保养。多媒体计算机由主机、显示器、键鼠等设备组成，其中，键鼠属于易耗品，更换频率较高，如果教师上课时发现键盘或鼠标反应不灵敏，就会大大影响教学体验，因此，设备管理人员要加强对键盘、鼠标的日常维护，并提前准备一定数量的键盘和鼠标，保证教学不受影响。此外，应定期对计算机系统的各个硬件组件进行检修，如电源是影响计算机系统运行的重要组件，电源的电压输出不稳定会大大增加计算机出现故障的概率，所以每个学期都要对电源进行一次检修，以保证计算机性能得到正常发挥。再次是及时消除故障。计算机使用中最为常见的故障就是内存故障，通常表现为蓝屏或无法正常开机，比如开机时有声音，但无视频信号，该故障一般以下原因引起；一是内存条松动，需要重新插拔内存条；二是内存条的金手指出现氧化，导致接触不良，可用橡皮条擦拭金手指，再重新插回去。

（二）投影仪的维护首先，应根据操作手册的要求，按正确步骤使用投影仪。投影仪不但价格比较昂贵，而且属于易损设备，如果长期进行违规操作，很容易造成设备损毁。因此，在教师首次使用投影仪时，设备管理人员应给予示范操作，并将投影仪的操作流程张贴在教室醒目位置，提醒教师正确操作。其次，定期对镜头进行保养和维护。投影仪的镜头很容易沾染上灰尘或污垢，导致投影质量下降，所以要定期用干净、柔软的抹布擦拭镜头，在擦拭时要防止手部直接触碰镜头，避免镜头表面沾染油脂。第三，定期进行除尘。投影仪对通风散热的要求比较高，若滤网长期被灰尘堵塞，会影响设备散热效果，缩减设备使用寿命，所以要定期开盖打扫灰尘，清洗或更换滤网。同时，要定期清理内部电路元器件上的灰尘，可先用鼓风机吹掉浮沉，再用刷子轻轻刷掉上面附着的污垢，对于光学镜片和液晶面板，可先取下来，再用蒸馏水进行清洗。第四，及时更换故障灯泡。投影仪的灯泡属于易损品，且长期使用后会出现亮度衰减的问题，一般在使用超过3000个小时后，就要主动更换新的灯泡。更换时可先打开盖板，拆卸螺丝，再轻轻取出灯泡组件，更换上新的灯泡后，按相反步骤安装回去即可。此外，还应提高对一些常见仪器故障的应对和处理能力，投影仪的常见故障主要有以下几个：（1）不能正常显示图像信号。该问题一般由三种原因引起：一是信号线松动，解决方法是将信号线重新插紧；二是未正确设置输入方式，对于该问题只需重新选择输入方式即可；三是亮度值不够，解决办法是更换灯泡或将亮度调回正常值。（2）显示图像模糊。图像模糊大多是因为没有设置好镜头组件的焦距，只要重新调整镜头焦距即可解决问题。（3）图像显示异常。该问题主要由两个原因引起：一是采用的信号格式不对，可尝试更换其他信号格式；二是信号源或信号传输环节存在问题，解决办法是调整输入信号的状态，使之与投影仪相匹配。

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中图分类号：G434 文献标识码：A

在社会不断发展的过程中，多媒体设备成为教学中的主要工具，并且迅速成为辅助教学的必要设备。学校多媒体教学设备的增加与使用频率的提高使得管理力度被提出了更高的要求，多媒体在教学过程中出现了很多问题，因此需要客观的分析，并且综合地提出相关解决意见，努力在不断完善多媒体教学设备的基础上加强管理力度，以保证多媒体教学设备更好地服务于教学过程。多媒体教学管理属于一种专门的教学管理活动，重在以教学管理的规律作为基本出发点，同时结合着多媒体教学技术性强、传播速度快以及信息量大等特点，在教学条件、教学主体等多个方面按照一定的原则对多媒体教学的整个过程进行科学评价与动态控制。

一、多媒体教学设备管理过程中的问题现状

多媒体教学管理的具体内容主要包括教学设备的管理、教学软件的管理以及实施活动的管理等。多媒体教学管理不同于一般的教学管理，存在着管理面广、技术性较强等特点，同时也有复杂性与动态性的特点。总之，在多媒体教学管理活动中，应该重视管理理念、管理方式以及管理手段等各方面值得深入研究的问题。

1.教学资源失衡状态

大部分多媒体教学设备价格昂贵，同时部分学校在多媒体教室的建设过程中会积极鼓励教师使用多媒体进行教学，并针对这样的要求制定了经费支持与奖励政策等，因此造成了多媒体教学经费的增加。特别是部分高校多媒体教学经费开支预算的增长速度与多媒体教学规模的发展速度出现相背离的状态，并且使教学过程陷入了两难的状态。从多媒体教学角度分析，设备的安全性很重要，多媒体教室一般不会开放给学生进行学习，由于多媒体教室的数量不断增多，学生的自习场所逐渐减少。

2.缺乏资源整合平台

多媒体教室的筹建工程并不是在特定的规划中进行的，因此分散于不同的教学楼之间，从而加剧了管理上的困难。同时多媒体教学资源零散，加上通用的多媒体素材无法实现集中的资源共享，使得任课老师在教学过程中常常重复劳动，而教学软件呈现出的教学效率大大下降，这并不利于多媒体教学资源在教学过程中的发展。

3.缺乏严格的教学资格与审批程度

当前高等院校对多媒体的教学管理观念始终停留在鼓励教师运用多媒体的阶段，因此缺乏相关的准入制度。特别是很多任课老师在运用教学软件制作课程的过程中缺乏多媒体教学的基本理论与基本技能，同时在课堂上也没有针对多媒体教学的优势M行综合的考察与评审，从而缺乏具体的评价体系与审批的程序，造成了多媒体教学规模始终处于盲目扩张与教学秩序混乱的状态，最终影响了教学质量的提高。

4.管理人员素质低下

当前高等院校多媒体教室的管理出现了人员素质低下、责任划分不明确、管理落实不到位的现象。多媒体教学管理的工作任务重大，时间维持较长，常常需要加班加点，同时多媒体的使用频率逐渐增高，加大了出现故障的概率，如果在这个过程中维护设备不及时并且管理落实不到位，就会影响正常的教学秩序。多媒体教室属于常规的教学资源，因此不会依靠逐渐增多的建设成本与管理成本来维持设备的运转，所以必须通过合理的管理措施来提升多媒体教学管理的效率，建立结构更加合理、分工更为明确、具有高效率的专业技术管理团队。

二、解决措施与发展趋势

1.完善制度建设，强化执行力度

为了更好地发挥多媒体的优势，以此保证多媒体教学秩序的正常运行，需要完善多媒体教学管理制度的建设，同时强化执行的力度，如在使用过程中的多媒体教学资源管理制度、多媒体教学的准入制度、多媒体教学的评价制度以及其他多媒体教学保障制度等。

2.严格遵循原则，合理配置资源

多媒体教学资源的配置主要是指多媒体教室的使用分配，所有的课程基本都可以使用多媒体进行教学，但是对于那些使用较为传统的教学方法就可以达到教学目的课程，如果再使用多媒体设备就造成了资源的浪费，同时由于技术水平、知识水平等限制使得并不是所有的老师都适于采用多媒体教学的方式。在综合考虑这两个因素的基础上，多媒体的应用须保证供给与需求能在合理的范围内实现平衡状态。

3.完善素材库建设，构建创作平台

教学资源素材库是为老师制作教学课件提供充足素材的来源，包含多媒体资料库以及教与学策略库等，它们属于教学软件的基本组成单元。在建设素材库的过程中可以直接购买现成的教学资源素材，同时还可以将未进行数字化处理的文本及图形资料、声像媒体资料等通过技术处理的方式来进行数字化的管理；也可以把现有的数字化资源进行还原，同时将其投入独立使用的过程中。这些素材都可以通过多媒体实现共享，建立起索引，方便老师们快速、高效地完成教学软件的制作。

4.建立管理模式，提高人员素质

多媒体教学过程应该遵循合理的管理模式，着重采用调度、维护以及日常管理分工的方式形成行之有效的模式，同时在进行多媒体教学过程中需要加强技术人员的管理，积极引进高等学历、高等层次的人才来充实管理技术的队伍，同时积极改善管理队伍的知识结构，保证为现有技术人员制订合理可行的培训计划，重视人员素质的提升。

5.改善教学手段，采用先进系统

多媒体技术与网络技术不断发展，高等院校网络的建成与使用，使得多媒体教学被应用的范围更加广阔，因此在使用网络中控系统时对现有的多媒体设备可以实行统一管理与集中控制。多媒体设备的中控管理可以保证管理人员针对出现的问题采取适当措施，节省了大量的人力、物力、财力；同时还可以对多媒体教室实行实时的监控，对不合理与不正确的多媒体设备应用过程可以随时中断。由此可见，使用先进的教学手段并采取适当的管理措施，有助于大大提高多媒体教学管理的水平与教学效率。

综上所述，科学的多媒体应用技术与管理模式能够配合先进的教学设备并合理地运用于教学过程中，这已成为新型课堂教学管理中的发展新趋势。这不仅有利于老师们使用多媒体教学设备进行课堂教学，同时还有利于充分发挥出多媒体教学的价值，有利于提升教学管理的实际工作效率，对高校未来的建设与发展起到良好的推动作用。

参考文献：

[1]古晓艳.高校多媒体教学设备管理中存在的问题与对策[J].中国现代教育装备，2010（5）：11-12.

[2]徐 蓉.高校多媒体教学设备管理中存在的问题与对策[J].兰州教育学院学报，2014（1）：85-86.

[3]陈翠荣，赵 飒.高校多媒体教学中存在的问题与对策――基于调查访谈法的分析[J].黑龙江高教研究，2013（5）：19-22.

篇11

现代教育技术促进了现代化教学的进一步发展，带动了多媒体教学设备“热”的使用。进一步搞好多媒体教学设备管理工作并且改善多媒体教室设备的配置，对多媒体教学的建设和发展起到促进作用，随之带来的问题是—如何管理使用好多媒体教学设备，更好的提高教学服务和管理水平。

一、多媒体教学设备，理与设备配里方案的不足

(一)多媒体教室设备的管理仍处于简单的重复性劳动。各校现代教育的工作任务之一是管理好多媒体教室和设备，并配合教师完成教学任务。教师上课前，教学管理人员只须打开设备指导教师正确使用;下课后，再关闭设备了事。由于多媒体教室必须满足教师同时使用多台设备进行课堂教学的要求，因此在多媒体教室多而且又分散的情况下，教学管理人员始终处于开设备、关设备和维护设备的简单重复性劳动，体现不出现代教育技术的优势。如此下去多媒体教室建设的越多，就会有更多的教育技术人员参与简单的重复性劳动，他们就没有时间搞教育技术学习及开发。

(二)多媒体教室的设备连接较多，使用过程容易产生故障。课堂教学中，多台设备连接起来使用较为方便，但设备连接的越多操作就越复杂，给设备使用过程带来不可预测的问题。由于教师对设备了解的不够多，操作就容易出错，就会使设备过早损坏影响教学任务的完成。在多媒体教学设备配置方面应先决定管理模式和管理技术，再决定设备的配置。只有在先进的管理模式和精炼的业务技能下，才能使所配置的设备在近几年时间内保持其先进性和可靠性，才能进一步搞好多媒体教学。

二、努力做好多媒体教室管理工作，更好地为教学服务

在现代教育技术改革的浪潮中，更多教师被吸引到多媒体教室进行课堂教学。在多媒体教室频繁投人使用的同时，应努力做好以下工作:

(一)提高多媒体教学管理人员的整体素质。多媒体教学管理人员素质的高低，直接影响到教学任务的完成。在教学设备更新更快的今日，多媒体教学管理人员在思想上应有紧迫感。应刻苦钻研专业知识，熟知设备的连接和操作并做好日常维护工作，不断提高排除设备故障的能力。提高多媒体教学管理人员的素质是一项长期任务，那么就应以人为本做好教学管理人员的素质培训工作。不仅要抓紧理论知识和专业知识的学习，提高多媒体教学管理人员的思想认识，调动他们的工作积极性。而且要采取短期业务强化培训与平时训练相结合的学习方法，使教学管理人员的各方面素质都得到提高。制定行之有效的规章制度，促进教学管理人员养成定期维护教学设备的好习惯。注重教学环境的优化管理，确保多媒体教学顺利进行;

(二)对教师进行现代教育技术和信息技术的培训。信息技术和现代教育技术的发展，要求教师必须学会运用“信息”，并提高运用现代教育技术的能力。教师应是不断接受新知识的学者，必须做到终生学习。教师除了接受业务和教育技术等方面培训外，关键是要更新教育观念和转变教育思想，树立现代教育观，提高对现代教育技术的认识，密切注视教育技术现代化引起的教育思想、教育模式和教学方法的重大变革，促进现代教育技术深人到教学实践中去。在这方面许多学校都鼓励教师使用现代教育技术和多媒体教学课件上课、并精心组织校内听课活动，促进多媒体使用的教学经验交流，收到了很好的效果。

(三)加快信息化教学环境建设。有了网络技术的支持，多媒体教学才能发挥其应有的作用。信息化教学环境有助于学生的学习，学生可在电教室、信息课和校园有线电视上获取大量的知识信息，还可以组织网上与教师进行交流并得到教师的指导;在建设信息化教学环境的同时，还应加大教师电子备课能力的培养，在备课中教师可利用校园网、因特网搜集大量的资料和图片实现移动备课和教学，还可根据教学计划制作教学软件和多媒体课件、幻灯片或者进行课题研究等。把各种先进的信息技术应用到教学中，以实现教学过程和教育资源的优化。

(四)提高多媒体教室的使用率。为充分使用多媒体教室，一方面调动教师制作多媒体课件和使用多媒体进行课堂教学的积极性和主动性，促进信息技术与各学科课程的整合。另一方面教务部门统一安排多媒体示范课、引路课、公开课和有效的评课议课活动，合理地安排和使用多媒体教室，不仅满足了教师使用多媒体教室的要求，而且提高了多媒体教室的使用率;

(五)改革落后的设备配置。设备的选择对于充分发挥多媒体的教学作用至关重要。科学的管理和先进的设备有利于教师使用多媒体教学设备进行课堂教学，更有利于多媒体教学的发展;

(六)安装全时防盗系统，确保教学设备的安全。学校应在校园内安装防盗监控报警系统，系统可全天候布防监控教室内的贵重物品，一旦设备被盗，可联动报警并显示报警点。这样有效保障设备财产安全，保证了教学的顺利进行。

三、多媒体教学设备配置应向功能全、易管理的方向发展

多媒体计算机和校园网络技术在教学中的应用促进了多媒体教学设备的更新。功能全、易管理的设备配置方案已成为新型多媒体课堂教学的发展趋势。

篇12

计算机教学是我国高校教学的教学模式之一，许多高校都成立了高校计算机机房，由于科学技术不断发展，计算机的价格有了一定的下降，再加上国家对计算机教学的支持不断的加大，高校计算机机房的普及率以及计算机的更新率都有了显著的提高，而且使用范围也越来越大。多媒体教学相较于传统的教学模式来说优势较为明显，随着计算机机房在高效的普及以及多媒体教学在高校的普遍运用，计算机机房的多媒体设备的管理和维护就显得尤为重要了。

1 完善计算机机房的管理制度

要想是计算机机房能够正常运转，首先要建立一套完整的合理的机房管理规章制度。把计算机机房日常的管理工作落实到每个试验管理人，将管理任务合理的分配，遇到问题有专人解决。对多媒体教室的使用要采用登记制，每一位进出的使用者都要登记签名并对多媒体设备的使用情况做相应的记录，对多媒体设备的运行情况做相关的登记，每一位值班人员必须按照流程对每个工作日内的情况做详细的记录，以免出现问题不能及时发现，导致多媒体设备出现问题故障。机房主要负责人通过对值班人员每日记录的笔记或者与值班人员的沟通等一些形式，对多媒体教室在设备使用的时候出现的一些问题，进行系统的调整，采用科学的手段进行管理。根据多媒体设备使用时候的注意事项，制定出一套完整的合理的管理方法和使用流程，其中包括实验室日常维修与维护管理流程，实验室设备日常检修管理流程，技术支持与技术维护管理流程，机房设备安全卫生管理流程等。同时，应该根据职务与职称的结构，将计算机机房和多媒体设备采用责任制，进行责任分工。

2 提升机房管理人员的素质和技术水平

计算机实验室是学生在学校学习有关计算机相关知识的唯一场所，它不同于学生自己通过日常上网或者自己学结出来的知识。学校的计算机实验室会通过课堂教学与上机操作相结合，使学生真正的掌握一些计算机的相关知识。这也就对计算机实验室的管理人员提出了更高的要求，计算机机房的管理人员的对计算机的管理方法和技术含量的要求也就越来越高。不能仅满足于对计算机实验室中的设备进行日常的管理和维护，还要逐渐的学习一些计算机相关的基础知识，渐渐具备解答上级学生提出的一些关于计算机运行相关的一系列问题的能力。这就要求计算机实验室的工作管理人员要做到以下几点要求：

（1）计算机实验室的管理不仅要求管理人员要有勤勤恳恳的工作态度和丰富的相关基础知识，还要有平和的服务心态和责任心。计算机实验室中的管理人员虽然不是传授学生计算机知识的教师，但是辅助教职人员也是教师，只要是教师就应该有着教书育人的责任心，也应该具有为人师表的荣誉感。

（2）计算机实验室的工作人员一定要把集体的利益放在首位，在日常的工作中要能帮忙的多帮忙，相互理解，要认真学习别人的优点，扬长避短，在提高自身技术水平的前提下增强自身思想道德的培养，这样才能更好的为师生服务。

（3）作为一名计算机实验室的管理人员应当明确自身的责任与义务，在工作中要保持热情，多开展问题研讨会，对大家存在的普遍问题加以讨论解决，对自身存在的问题进行有效反省，对他人工作上的优点要认真学习借鉴，将理论和实践完美的结合，从而使管理水平得到不断的提高。

3 计算机机房多媒体设备的管理与维护

高校的多媒体教室由于使用率频繁使用的专业复杂，导致了高校多媒体教室的管理工作很是艰巨，由于多媒体设备的使用率频繁，为多媒体设备的维护也造成了一定的困难，其中涉及到的包括计算机软件硬件知识，网络知识，电子电路知识等一系列复杂的知识。要想在工作中对这些设备进行正确的使用和维护，这就要求管理人员进行相关知识的学习与培训，详细的了解这些多媒体设备的使用方法和既定的操作流程，熟练地掌握解决这些多媒体设备常见问题的方法，以便发生问题的时候能够尽快解决。在解决问题的同时，可以针对遇到的问题对师生进行简单的讲解和相关知识的培训，通过正确的示范来向师生展示多媒体设备的正确使用方法和安全运行的方式，在问题解决的同时使师生对多媒体设备的性能以及安全操作常识都有了一定的了解，并保证课堂的正常教学可以顺利进行。计算机机房多媒体设备的管理与维护是一项复杂的工作，不仅要保证设备在教学时候的正常运行，在没有教学任务的时候也要经常检查设备是否可以正常运行，要对经常检查设备是否能够正常运行，计算机的运行是否稳定，系统是否需要升级。对一些例如鼠标、键盘、麦克风这种易损坏的物品进行每周一次的例行检查，对已经故障或者存在故障隐患的设备进行修复，不能修复的要及时进行更换以免影响课堂教学的正常进行，并做好更换设备的记录登记。对于可能出现的问题要做好紧急预案，以免造成设备出现问题无法正常上课的尴尬局面。学期末的时候要对全部的设备进行一次彻底的检查和保养维护，以免造成设备长期不使用导致的灰尘过多，系统文件无法恢复的情况，并对机房内的水、火、盗等安全隐患做出相应的应对措施，检查安全警报的正常使用情况，每天要针对这些问题进行例行巡检。

4 机房卫生的日常管理与维护

计算机机房实验室是由于高校师生众多，课程安排的相对密集，导致学生来来往往的很多，所以机房的卫生情况不仅关系到师生的身体健康，也关系到设备的使用寿命。所以机房的卫生要勤打扫，尽量不要使用有可能产生静电的工具进行机房的清扫工作，对机房的设备的清洁要先切断电源使用专门用来擦拭设备的抹布进行清洁。以保证给师生带来一个健康舒适的学习工作环境。

5 结语

高校计算机机房多媒体设备的管理与维护要从管理人员的自身出发，强化管理制度的同时制定完善的管理机制。通过机制来规范管理人员的行为规范，通过学习来增强管理人员的自身素质。通过计算机机房中每一个管理人员的认真努力，保证多媒体设备能够最大限度的发挥出它应有的效果，为高效的计算机教学工作作出自己的贡献。

参考文献

[1]祝光平.高校多媒体教师设备管理与维护探究[J].城市建设理论研究，2011（34）.