营销教学论文范文

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目前，一些地方高校部分本科毕业生在找工作时甚至没有高职生有竞争力，重要原因就在于其人才培养目标定位不明确。在人才培养中一味偏重理论教学而忽视实践教学，导致毕业生实践能力不强。大多数企业在招聘时都要求应聘者具有一定的工作经历和工作技能，对于大学生来说工作经历主要的来源渠道就是通过各种实践教学环节，特别是通过毕业实习获得。但包括襄樊学院在内的很多地方高校在实践教学方面做得还不够，因此必须进行实践教学改革，通过提高实践教学质量切实让学生掌握一定的实践技能，增强就业竞争力。

襄樊学院市场营销专业实践教学存在的主要问题

襄樊学院市场营销本科专业于2004年开始招生，迄今已培养了四届毕业生，当前企业对营销人才需求比较旺盛，本专业毕业生的就业率较高，但通过对毕业三年以上的学生调研发现，其中担任中、高级职位的很少，这与该院志在培养高级人才的定位还有一定差距。目前本专业的主要实践教学环节包括新生入学教育、专业见习、专业实训、毕业教育、毕业论文和毕业实习，实践教学的过程管理比较规范严格，但实践教学的质量不高，特别是和用人单位的要求差距较大。和其他地方高校一样，襄樊学院以前也存在着偏重理论教学轻视实践教学的弊病，虽然近几年有所好转，但因为惯性和体制的影响，学校对实践教学的重视还是不够，实践教学中还存在很多问题。

(一)实践教学的管理规定不少，但执行力度不够为了提高实践教学质量，襄樊学院校、院两级出台了不少管理规定，如关于毕业论文、毕业实习等的规定，客观上规范了实践教学过程，但因为重视不够再加上很多规定操作性不强，导致执行情况不好。学校对实践教学的奖惩特别是奖励不够。相对于理论教学，承担实践教学的教师要花费更多的时间和精力，但目前学校并没有相应的补偿措施，使得很多教师不愿意承担实践教学任务，即使硬性分配下去，大多也只是勉强完成。

(二)教师专业实践能力不足实践教学质量的高低关键取决于教师实践能力的高低，但襄樊学院市场营销专业的大部分教师缺乏在企业或其他单位的工作经历，也很少有机会参加各种实践活动，实践能力不足，这已经成为制约市场营销专业实践教学发展最重要的因素。

(三)实践教学经费不足市场营销专业的实践教学费时费力，需要投入大量的经费，但很多学校这方面经费明显不足。比如实践教学基地的遴选和维护都需要不少费用，但学校几乎没有这方面的预算，教师只能靠个人能力和关系来寻找实践基地，导致实践基地质量不高和严重老化。

对地方高校市场营销专业实践教学改革的几点思考

(一)领导和专业教师要转变重理论、轻实践的教学观念

很多教师的观念里教学就等于理论教学，认为实践教学是额外的补充，这种观念是错误的。还有很多人口头上重视实践教学，但实际上行动力不够。要树立两种教学同样重要的观念。为了转变原来的观念，首先要从政策上进行引导，对现有的关于实践教学的各种管理规定进行查漏补缺，通过制定更科学的和具有操作性的政策和规定来引导实践教学改革。

(二)加强实践教学指导教师团队建设

实践教学质量的提高关键在于提高教师的实践教学能力，教师专业实践能力不足是制约地方高校实践教学发展最主要的因素。一方面要大力从行业和企业引进一定数量的师资，包括聘请客座讲授和兼职导师。另一方面，要加强现有师资的培养，可以通过到企业挂职、校企联合培养、短期进修、出外考察等各种形式进行培养。同时，要做到实践教学师资队伍的相对专门化和稳定化，建立专门的实践教学指导教师小组，把一些对实践教学有浓厚兴趣且能胜任的教师吸收进来，小组成员定期交流和磋商。

(三)建立科学的实践教学考核评价体系

科学地对实践教学进行考核并进行相应地奖惩是保证实践教学健康发展和提高其质量的基础。对实践教学的评价远比对理论教学的评价困难，这里面最重要也最棘手的是实践教学评价指标体系的构建，应组织专家进行这方面的研讨。可以采用头脑风暴法、名义小组技术等方法，集思广益，同时借鉴其他兄弟院校的经验，再结合学校的实际情况进行调整。评价的方法应包括过程评价和结果评价;评价的主体包括教师同行、学生和实践基地工作人员;评价的周期包括定期和不定期。

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2案例教学在实际市场营销教学中的应用步骤

为了对案例教学的参与性和适应性进行认真贯彻，并在高校市场营销中更好地使用案例教学，只有稳扎稳打才可以对高校案例教学的实际优势发挥到极致，才能真正成为在营销教育中的重要途径。步骤一：首先，就是对案例的选择在对高校市场营销进行案例教学时，需要很多的教学案例，所以对案例的选取是教学案例中首要的条件。对于案例的选取要注意以下几个方面：具有本土性的案例：其真正含义就是要贴近生活，走进学生们共同关注的事，可以从我国企业的营销活动的实际现状出发，去选择一种学生们关注和熟悉的公司进行实质上的市场营销案例，让学生利用我们所学的营销理论进行仔细的分析，这样有利于学生对兴趣的激发。其二就是注意案例的专业性和深浅程度，高中案例教学要以相应的教学改革为主要重点，并且在案例上要对案例的问题设定进行强调，要让学生自己掌握的同时，给予一定的时间进行分析。步骤二：进行课堂的组织高校市场营销的案例教学是最重要的中心环节，主要包括了班级探讨和小组探讨两个部分。在小组探讨的环节中，可以给予学生自己发表意见的机会，可以在意见上存在不一致的现象，在经过一番讨论之后，对一致的意见分到一个小组，对于那些不一致的现象可以拿到全班范围之内进行讨论。步骤三：进行相关的归纳和总结首先，要进行教师的总结在对案例讨论结束之后，相关教师可以进行及时的归纳和总结，这里的总结并不是要直接的给出答案。对于问题来说并没有一个十分标准性的答案，只是对本次案例的理论知识和难点进行探讨和解决。其次，学生进行归纳总结学生所进行的总结是案例授课教学中最后的环节，主要要求学生自己写一个案例的分析报告。在案例中的分析和探讨中对所获得的问题进行总结。通过对问题的分析来进一步对相应知识的认识，从而提高学生的学习能力。

3对于高校营销案例教学的改善建议和相应的思考

3.1可以充分发挥高校教师在营销案例中的主导性作用。

对于高校市场营销的案例分析所发挥的实际效果直接取决于在教师的教学中对学生是否进行合理的引导。高校教师在进行案例分析时要积极掌握案例材料中所存在的的问题，积极地引导讨论的方向，同时要求提出不同的见解。

3.2积极重视学生的主体性作用，从而提高学生合作的能力。

学生在高校案例教学的市场营销中起着很大的作用，对于案例的组织以及对案例的讨论都要让每一个学生参与进去。相关教师可以根据营销课堂上的章节进行调查性问卷，以此来充分了解学生比较擅长的案例。

3.3灵活地利用相关的案例教学。

在高校的市场营销教学中，相关教师应该依据实际内容的需要去进行灵活的案例教学，以此来充分保证在实现教学的前提下注意相应教学的多样性。以案例教学为主要的教学模式，将实际的理论性知识完全融入到实际的案例中去，结合案例进行分析和探讨，最后归纳营销的理论性知识。

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2运用多媒体创设教学情景，开拓学生视野

好的教学模式最重要的是能够创造出激动高昂，活泼有趣的教学环境，使教与学始终处于活化状态。在市场营销教学中，多媒体的使用使情景创设多了一些手段，直观、动感设计，合适的配声、愉悦的色彩和丰富的教学案例，增强了教学的趣味性。例如，在讲授“推销策略”和“市场定位”等知识点时，我给学生播放了我国著名营销专家韩庆祥教授的《实战营销》光盘，影响力很大，说服力很强，并且播放完之后再给学生讲解，给学生留下了深刻的印象。在讲授“广告策略”这一知识点时，可以适当地通过多媒体向学生播放几则广告，如尿不湿广告、安踏的广告，化妆品的广告，五粮液的广告等，通过教师的评析，让学生更好地理解广告的设计。

3创设故事情景，加深知识点的理解

在课堂教学中，如果一成不变的全堂灌输理论知识，学生对这门课程就很快丧失了学习的兴趣。在不脱离教材基本内容的前提下，适当的讲一些经典故事，创设一些故事情景，能够为学生学习知识点奠定基础，并且可以活跃课堂气氛，巩固所学知识。比如广州某外资公司招聘营销员，工薪丰厚，应者云集，但一看到要求应聘者向“某寺庙推销梳子”这样的考题时，许多考生望而却步。在组织学生讨论中，大多数学生能积极大胆地发表各自的见解，灵活运用所掌握的市场营销理论知识，紧紧围绕“怎样向寺庙推销梳子?”这个中心展开讨论，在教师的引导下，通过阐述、提问、争论，思路越辩越清晰，留给学生的启示也慢慢呈现出来。

故事给我们的启发是营销人员面对市场，要随机应变，透过市场表面现象去抓住潜在的机会，挖掘市场创造市场。用小故事来讲述营销的大道理，以轻松、诙谐、幽默的方式来创造一种愉快的课堂氛围，容易获得苦于学习枯燥理论学生的喜爱。

4创设模拟情景，加强学生技能训练

创设模拟情景，通过让学生分别扮演一定的角色，进行模拟表现，从而激发兴趣，引导学生深刻体会所学科目的内在含义。

比如推销这一节，由于推销是一门实践性操作性都很强的专业技能。仅靠“说”和“听”是学不到真正本事的，必须让学生亲自去操作。所以在讲授这这节时，让学生在实践中学会灵活运用各种方法、技巧，我不断地模索和总结了以下新的方法。①实地考察、带领学生分组到商场、超市考察，写报告，现场观摩，并参观商品陈列，推销，这对课堂教学是很好的补充。②分组推销，每节课让学生自备商品，分别扮演买方和卖方，在课堂进行商品推销，卖方伶牙俐齿，采用多种推销技巧说服顾客购买，而顾客也是很刁钻，千方百计刁难卖方，推销场面非常精彩，学生评委在现场打分，通过这种方式，提高了学生的推销技能。③问题多元化教学，全班学生纷纷以顾客的身份来提出许多问题，再让某个学生以推销员的身份来逐一解答，这样锻炼了学生随机应变的能力，也加强了对课本内容的巩固和反思。

总结课上，同学们针对推销内容相互切磋，互相交流，取长补短。分析总结经验教训，仔细安排筹划下次的推销行动。这样，课上理论与实践结合起来，学以致用，发现问题和不足，迅速反馈回来，课堂上进行有针对性的处理和解决。通过多次反复，同学们普遍认为：这样授课，针对性、目的性强，听得有趣，学得有劲，比起单纯的理论教学，效果要好得多。

5营销模拟实验室教学，达到学习与就业零距离

结合虚拟现实技术和互联网络通讯技术构造一个有效的无风险的营销环境，让学生扮演企业营销主管的角色，从各个角度分析营销案例，进行营销决策，并且得到决策的结果，然后做出下一阶段的决策。这种模拟营销的方式，既可以有效提高学生的学习兴趣、提升教学效果、保证教学、培训质量，又避免了实践过程中所产生的决策风险。这种模拟营销的方式，融角色扮演、案例分析和专家诊断于一体，其最大特点是“在参与中学习”。在实际演练中，学生们对自己有了进一步的了解和认识。同时激发学生自主学习，团队合作意识，这些感受和经历，对他们毕业后的择业和工作都将会大有帮助。

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二、学生积极性差

案例教学方法旨在让学生极参与到教学中来，充分发挥主体作用，使师生之间、学生之间形成一种合作关系，鼓励学生提高自己的分析问题和解决问题能力。然而，很多学生对营销教学存在着偏见，认为营销案例过时、过于简单，认为不需要什么营销知识也能够做好营销工作。

三、如何有效的开展市场营销案例教学

1.选择科学合理的案例，实现与教学目标统一

对于教学案例的选取，不仅要能够涵盖市场营销学的知识，还应该符合当前的市场经营状态，能够实现市场营销的教学目的。例如，在讲到市场营销中的引导消费这一课程时，教师可以引用产品广告效应的相关案例，例如：王老吉凉茶广告语：“怕上火，喝王老吉”，吃烧烤喝王老吉，吃火锅喝王老吉，通宵看球赛喝王老吉，夏日阳光浴喝王老吉，吃油炸薯条喝王老吉。通过这个广告案例分析可以看出，对于产品营销不仅要培养品牌效益，还能够通过引导消费者的感情来促进消费。市场营销案例的选取一定要遵循教学目标为宗旨，不要让教学案例脱离了教学目标，那样又回到了纸上谈兵的状态。所以对于市场营销的案例教学，一定要根据教学大纲的要求，布置一个合理完善的教学案例的实施计划，既能够反映市场营销学的理论知识，还能够与实践结合，充分体现市场营销的教学目标，这样才能够让学生学以致用，提高学生的综合素质。

2.创造条件丰富教师的实际营销经验

教师是学生学习道路的领路人，是学生学习的榜样和代表，所以教师本身的知识储备和实践能力对于教学的成功展开具有很关键的作用。现在有条件的学校可以利用校企合作的模式，培养老师的实践能力，增强教师的实际营销经验。高校可以鼓励教师在企业兼职增加自己的实践运用能力，有条件的情况下还可以组织教师进行专门的市场营销实践培训，培养出一大批理论和实践都很丰富的双师型教师。

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市场营销策划学是营销与策划专业中的一门专业基础课程同时也是专业课程，这门学科是一门具有实践性很强的学科，但在面对实践教学和理论教学时由于种种条件的制约，如实践场所、实践条件缺乏，课时不足等因素的影响。因而在教学中很多教师在讲授该门学科时大都采用案例教学法使学生更容易的感悟和理解。对于如何去利用和把控好案例教学法确实值得广大市场营销专业教师应该探讨的课题。

1传统的市场营销策划学教学中存在的问题

1．1只注重理论灌输，学生领悟差在传统的市场营销策划教学中很多教师都是依托教材，为讲授理论而讲授理论，学生对学习没有兴趣。学生理解时也只是停留在抽象的理解中，对于市场营销策划学中很多的策略，都不能完全理解，甚至可能还抱有怀疑的态度，所以效果很差。而对于像高职类的学生来说主要就是实践能力的培养，但这种纯理论的教学方法只注重理论灌输，对于高职类的学生来说那就很是不太实用。1．2教师为主，学生为辅在讲授理论时，总是老师一个在满堂式的灌输在讲台上“不亦乐乎”。把学生忽略，学生只能在学习中被动拼命的记老师的讲授笔记，根本没有时间去思考教师所讲的内容，长期以往在学习上就没有积极性自己也不会发现问题，而老师还认为学生学得不错。

2案例教学法在市场营销策划学教学中的应用

2．1把理论讲授和案例教授结合使用由于学生在课堂学习的时间较多，对于接触企业的机会较少，对于在市场营销策划学中讲授的很多理论，并不能够理解，所以在讲授很多策划方法时应结合某一个案例来进行说明，让学生首先在感性上就认识到市场营销策划学。比如在讲授为什么要学习市场营销策划学时，就可以举一个某企业在通过某项促销来提升自己的销售量，为什么该企业的销售量会提升呢？那是因为该企业做了某种促销活动，而这项促销活动企业又是怎么去做的呢？通过这样的一些形式的案例讲授，那么学生就知道了为什么要学习市场营销策划学了。学生的学习兴趣和目的就明确了。通过案例讲授也能印证理论的正确性，学生更加容易理解。2．2案例的分享在讲授案例时，通过案例讲授完之后，让同学们来就这个案例做充分的讨论分享，在讨论分享中来提高自己的理解，通过学生的讨论老师也可以知道学生对该知识点的理解程度。同时在案例讨论中学生也可以知道案例中的企业如何去做的，为什么这么去做？如果是自己去做会不会有更好的方法呢？例如，在讲授新产品上市策划时，讲到企业应该选择什么样的新产品，采取什么渠道，什么推广方式。我们就可以借助“脑白金”的案例进行介绍，史玉柱为什么做脑白金呢？是因为史玉柱进行很多调查发现：一是人们的保健意识不断提升；二是现有保健市场没有领导品牌很多消费者购买保健品时不知道要买什么。有市场需求又具备良好的外部竞争条件，所以决定推出脑白金产品。人们购买保健品的场所多为药店和超市，市场中因为没有领导品牌，所以进入市场不需要快速树立领导品牌形象，迅速占领消费者的头脑，因此高价格高促销是非常不错的市场推广手段。经过努力最终脑白金迅速在市场中树立了品牌形象，获取不错的销售业绩。通过这种方式去讲授学生就很容易理解新产品上市策划的做法了。也可以去讨论“脑白金”的市场操作手法是不是最佳。2．3设置不同案例来讲授所谓不同案例来讲授就是就某一种类似的产品，在采用不同策划时，结果产生的效果的不同，以此来印证理论的正确性和规律性。学生通过两个正反的案例的学习，对理论理解就不再是简单化，将来在工作中就不会纯套用理论，知道面对不同具体情况来运用理论。这样对所学的理论知识会有更深的内涵理解。那么掌握的程度也就不同。2．4通过课后作业让学生将所学知识应用实践中教师在讲授完之后可以通过课后作业，要求学生根据所学的理论知识应用到实践中去，对于在课堂中讲授的案例，学生自己可以就课堂中讲授的案例中的自己想法具体去实践一下。形成一种对学习的兴趣和钻研精神。

3案例教学法在市场营销策划学中应注意哪些

3．1案例的选择科学性在讲授案例时，对于要选择什么样的案例，很多老师并没有考虑太多，而应该更多的去想这个案例是否科学、是否恰当、否全面。因为如果案例选择不当就有可能，导致理论说服性的降低。那样就起了相反的作用了，学生也就对学习会失去兴趣。3．2应正确把握理论教学与案例分析的关系理论是分析问题的基础，而案例恰是对理论知识的印证。教师在授课时，应注意合理的安排理论教学与案例分析。首先要立足于将理论知识的内涵讲透彻，让学生弄清楚这一理论的主要内容及其如何应用。在此基础上引入案例进行分析，让理论知识更有支撑，更有说服力。既一味的讲理论，只会让学生觉得枯燥，而只讲案例又会显得课堂很散乱，没有凝聚力。因此，应当在讲清理论知识的前提下辅以恰当的案例分析，让课堂内容更充实饱满。3．3案例选择的少量性所谓案例选择的少量性就是在选案例时要尽可能的少，不要太多而应更多尽量考虑最好用一个案例说明一个知识点的所有问题。如果一节课的案例过多往往可能导致学生接受的信息太多，学生难以接受。一个案例贯穿也能说明理论的联系性，就更加有说服力。3．4在案例教学过程中，教师应注意引导和启发学生，并及时进行总结在组织学生进行讨论的时候，教师应注意引导学生，让学生通过讲解案例发现问题并找出解决问题的理论。当学生讨论的主题偏离方向的时候，教师应注意加以引导和纠正。当学生在思考中遇到困难的时候，教师可以适时加以提示，启发学生的思路。在讨论或辩论结束时，教师应加以总结，既是对学生积极参与的肯定，同时又让案例教学的过程更加完整。

总之，一种好的教学方法，我们必须综合来应用，充分让其成为教学的好帮手。

作者:洪俊国 单位:芜湖职业技术学院

参考文献

［1］陈耀辉．案例教学法在高职院校市场营销学的应用研究［J］．中国培训，2015，（06）．

［2］陆施予，何红光．任务驱动案例教学法在“市场营销学”教学中的运用于完善［J］．教育与职业，2015，（02）．

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职业技术学院任何课程的设置都是为了满足学生的就业需求，广大教师应当认识到，市场营销学作为一门实践性较强的应用型学科，需要采取特殊的教学手段才能真正培养学生的实践能力，因此，教师在备课和教学规划中就需要进行相应的调整，课程教学中不仅需要培养学生基本的营销技能，还要锻炼学生的沟通能力和表达能力，使学生就业后能够迅速适应工作环境，满足用人单位工作要求。

(二)以学生为主体

广大教师在专业教学中，应当以学生作为教学主体，将切实提高学生专业技能和职业素质作为教学目标，按照学生的能力水平，综合采用多种形式的教学方法，如案例教学法、课程实践、课题讲座等，使学生在不断实践中积累起营销经验。职业学院也可以加强与当地企业的沟通交流，帮助更多的学生争取就业实习的机会，使学生真正的接触市场，并从实习中找到自身的不足，为今后的学习奠定良好的基础。

(三)构建模块化教学

市场营销教学专业知识并不是一成不变的，而是随着市场经济的发展不断变化的，因此，市场营销教学的课程设计也应当紧跟市场经济的发展动向，并注重学生能力培养，制定模块化的教学计划，分阶段逐步培养学生的职业能力。

二、开展“实验田”模拟教学方法

(一)“实验田”模拟教学方法具体流程

“实验田”模拟教学方法的核心是将理论与实践结合起来，达到学以致用的教学目的，教学关键是开辟出一块独立的市场，作为学生检验学习效果的“练兵场”，即“实验田”。通过“实验田”教学模式，学生可以直接将自己所学的理论知识和独到见解应用到“实验田”中。“实验田”模拟教学方法的流程分为三个环节：准备阶段、实施阶段、总结阶段。

1、准备阶段

前期准备阶段也就是开垦“实验田”的阶段，这一阶段首先需要职业院校与当地的企业搞好校企关系，鼓励广大教师群体走出校门，积极联系一些对此项目感兴趣的企业，其次，需要学校利用已有的资源，找到一个可供实践的市场（主要是“校园市场”，这一市场相对比较独立，易于学校管理），并由学生在教师的指导下独立运营开发。

2、实施阶段

实施阶段包括两个步骤：制定培训计划、参与实际经营。一是制定培训计划：这是实施阶段的重要环节，主要目的是为了锻炼学生应用理论水平的能力，由参与项目的学生自主制定一份详细的营销计划书，包括营销环境分析、营销策略、具体推广措施等，计划制定完成后，由专家或教师在众多计划书中选取一份相对合理完善的计划书，并将其应用于下一阶段的实施。二是参与实际运营：参与项目的学生可以有目的的建立销售小组，并分阶段实施营销方案。

3、总结阶段

这一阶段需要参与项目的学生编写一份详细的实验报告，报告内容包括实验心得、表现不足、经验总结等内容。

(二)“实验田”模拟教学方法的要点

1、开辟“实验田”

开辟“实验田”是众多环节得以顺利开展的基础，因此，需要特别注意开辟“实验田”的开辟效果。广大职业院校可以借助国外成功的教育经验，构建出一套适合本院学生的训练培养方案。通过校企之间的密切合作，努力为学生找到一块质量较高的实践市场，学生通过深入市场的方式可以切身参与到营销实践中去。为达到市场实践教学的根本目的，首先，需要使学生掌握实际的工作方法，为今后的职业生涯积累基本的工作技能，其次，通过学生到市场人的角色转变，使学生不再依靠知识传授，而是通过独立学习的方式来获取知识和专业技能，最后，需要在实践过程中培养学生与他人沟通、合作的基本能力，从而以积极的态度面对将来的营销工作。

2、注重教师角色的转变

“实验田”模拟教学方法对专业教师也提出了较高的要求，教师角色在这一教学体系中，由“给予者”转变为“管理者”。学生可以根据自己的实践需要进行独立地开发学习，教师则不再对这一过程起主导作用，只是对学生的职业能力培养、计划实施等进行整体管理，教师也由课堂上的“演讲者”变为课堂外的“指导者”和“考评者”。只有教师角色顺利转变。

三、广泛开展“案例教学法”

市场营销的课程学习只有与“案例教学法”的实践分析相结合，才能达到最终的教学目标，传统的教师讲、学生听授课模式并不能培养学生的主观能动力，但是通过“案例教学法”独特的引导功能和感化功能，能够使学生真正感受到市场营销教学的重要性和适应经济发展的必要性。下面本文将详细介绍“案例教学法”的具体应用步骤：

(一)设计案例课程

职业技术学院的市场营销学教师在应用“案例教学法”时，需要明确两个课程设计重点：一是制定出合理的教学目标。只有确定了案例教学目标，才能在实际教学中有的放矢，有目的性的挑选和收集材料，为下一步教学行为奠定基础。二是选择合适的案例。市场营销课程的教学效果，很大程度上取决于所选案例的合理性和科学性，只有符合教学要求、有代表性的案例才能真正起到教学效果。在具体操作中，教师可以以每课时的教学目标和教学内容为选材依据，并针对重点、难点问题选择有代表性的案例，如果相似案例较少或者案例描述不符合教学内容，可以对案例进行适当的修改，使之更加符合课时内容。此外，选择案例时也要结合学生的特点，将学生掌握的知识与案例结合起来，充分调动学生的积极性和创新实践能力。

(二)案例课堂教学

确定案例教学课程目标和案例后，就需要在课堂教学中付诸实践。

1、案例引入

在课堂教学的案例引入阶段，应当围绕本节课堂的学习主题确定合理的引入时间和切入点，如学生在学习“市场选择战略”时，已经了解了“市场细分战略”的内容，学生对市场细分的原则和标准也有了初步了解，因此，教师需要将市场细分理论作为切入点，并由此延伸到“市场选择战略”的内容。市场营销教学的案例教学核心就是一种围绕问题展开的探究性学习活动，所选案例中也包含了许多层次的问题，教学将案例引入后，需要引导学生对案例内容进行简要的分析，并将学生的质疑点和理解难点进行汇总，指导学生围绕汇总之后的问题进行深入思考，这一过程有助于培养学生的自主分析能力。

2、案例呈现与讨论

教学目标不同，案例呈现的时间和方式就会有所不同，市场营销教学中在每一个知识点讲解前呈现一个案例有助于培养学生的发散思维。案例的具体呈现方式有视频、录音、文字材料等，案例呈现后，教师可以指导学生以小组的形式进行案例分析和讨论，由学生针对他人的问题提出解决策略和操作的可能性。

3、总结分析

经过上述步骤之后，学生已对案例进行了深刻的讨论，此时，教师可以针对学生的讨论热点发表自己的意见，并对学生的观点进行点评，即使观点错误的同学也要予以鼓励。通过学生的讨论和教师的总结，将学生提出的解决方案进行汇总分析。这一过程有助于提高学生对市场营销理论知识的理解能力和应用能力，最终提高教学效率。

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依托营销工作岗位及技能要求，设置相应工作任务，提高学生职业实践能力

（1）挑选合适的营销工作岗位项目化课程改革是由工作岗位、工作任务和职业能力三项因素构成关系网。工作岗位作为该网络的起点，决定着项目化课程改革的整体效果。因此，明确的营销工作岗位设定，是进行合理工作任务分析的前提条件。按照无锡当地营销行业的发展规划和学院毕业生就业情况汇总分析以及通过校企专家的会议论证，选择了与国际市场营销领域有关的四个工作岗位及技能要求。具体见表1。

（2）设置合理的营销工作任务按照设置的工作岗位及技能要求并结合营销的工作流程体系，分解和细化每个工作项目为具体的工作任务。学习的焦点不再是单一地围绕教材内容，取而代之的是营销企业的真实工作任务和工作步骤，使学校的教学内容与企业的工艺流程有效地无缝接轨。工作任务的设置是针对于教学内容的灵活运用，提炼出以技能培训为主题的相关内容。借助职业技能培训为手段，从而促使学生完成相关知识库的搭建。通过以企业的典型工作任务及工作步骤取代大量的文字化学习内容，提前培养学生职业实践意识，逐步提高学生动手操作能力。

本文以第二单元市场信息分析为例，介绍项目化背景下工作任务教学体系的构成，并和原有的理论知识体系进行对比，分析说明各自培养目标的差异。具体见表2和表3。

原有市场调研的教学内容，是以市场调研概念为中心，围绕其相关知识点进行圆环式扩张，知识点介绍齐全，概念分析透彻，重点培养学生对调研知识的全方位理论研究。对原有的教学内容进行项目化改革之后，原有的市场调研教学内容被分解为具体的市场调研图表的制作等工作任务。学生能够从复杂冗长的市场调研理论知识学习中分离出来，无须把精力过多地投入在市场调研的理论知识理解与记忆层面。通过完成典型调研图表的工作任务，既可以促使学生查阅相关调研知识而辅助完成工作任务，又培养学生的实践操作能力。由于相关的工作任务的要求较为相似，以典型化工作任务不断循环的过程，使学生只要掌握某一项工作任务的技巧，就可以举一反三完成其他的工作任务。

过程化考评体系，引导学生主动参与课堂活动，全面掌握工作技能

传统的考核方式以期末一次性终结考试为主，这种考核方式的弊端是容易造成部分学生平时上课漫不经心，而考前一段时间突击学习复习，抱以侥幸心理来应付期末考试。即使能顺利通过考试，也只是凭借考前强化记忆一些营销的概念原理，不一定能灵活掌握运用营销的理念和方法。考试的重点过多地倾向于营销知识的理解层面，忽略了对营销技能掌握和运用水平的考核。过程化考评体系的特点是学生每完成一项工作任务之后，就立刻进行以工作任务完成效果的阶段型考核。学生只有通过每阶段的考核合格之后，才能够进入期末阶段贯穿所有工作任务的营销项目化考核。通过对每一阶段的工作任务进行考核，学生由被动地应付书面知识的考核改为主动地学习完成工作任务的技能。教师也能够及时掌握学生的学习动态，了解学生对营销知识与技能的掌握程度，更加有针对性地准备下阶段的教学内容。

考核成绩的评分方式是以小组为单位，由学生自评、互评和老师评价三部分组成。整体的考试成绩由每项工作任务的分阶段考试成绩和期末综合项目化考试成绩按一定的比例组成。由学生自己参与到考评环节，有助于了解工作任务的考核标准，培养学生团队合作与监督管理的能力，为学生提供了思维交流与互动的平台。

过程化考核的指标包含知识理解、技能运用、创新思维等方面，重点突出学生对营销概念灵活运用和对营销技能掌握程度的考核。引导学生从纯粹的营销理论知识的识记转向营销技巧的操练。本文以项目二“市场信息分析”考核表为例，具体见表4．

本单元的工作任务是要求学生制作市场调研图表，要求学生以小组为单位，每人制作一项图表。考核的指标包括图表内容的完整性、图表与数据的匹配性、图表的创新性和用英语分析图表特点四部分。

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二、项目驱动教学法与传统教学法的差异

（一）从老师为中心转变成学生为中心

自新课改实施以来，项目驱动教学从传统的老师为中心转变成学生中心，它强调学生的主观能动性和积极性，通过启发与激励学生的学习效应，不断增强学生的独立能力与创造能力。在项目式驱动教学中，通过整合各个项目的设计、操作，更好的完成各个课程以及论文编写、答辩模拟与PPT制作，进而培养出学生设备操作、实验规划、文献探究、论文写作等综合性、专业性很强的能力。从另一个方面来看，它对塑造人文素养也有很大作用，通过加强与项目以及他人的合作，不仅能增强学生的团队协作、独立、人际交往能力，对锻炼学生取长补短、虚心求教等品质的培养也有重要作用；通过强化项目开展进程，不仅能有助于学生接受新事物，还有利于提高创新能力；通过运用资料进行文档输入、数据处理以及资料检索，能有效提升学生的专业外语，在学习力循序发展的过程中，达到实用性人才需求。

（二）从课本为中心转化成项目为中心

从传统的市场营销教学过程来看：教材与课本始终是教学的中心，所以很容易让学生感到枯燥感与距离感，如果认为和实际相聚很远的话，就会降低操作性。项目驱动则是将项目作为作为依据，在学生主动找出所需知识与方法的过程中，让其带着问题学习，最后完成工作与项目。在整个课程讲授与学习中，它整合了理论内容与教材辅导，而不是简单的将教材作为中心。

三、加强项目驱动教学法在市场营销教学应用的方法

（一）强化项目创建

在市场营销教学中，为了强化教学效率与成果，除了要真实的掌握营销工作分解外，还必须整合项目要求进行分解与构建。对于每个工作环节的内容与设计，除了要加强理论知识与实践技能的整合力度，还必须根据学生的实际情况，这样才能做到度的把握。对于教材项目，既不能过简也不能过大，反之就会涉及很多知识，对教学组织与目标造成影响。另外，市场营销还具有极大的综合性，针对这点，除了要让学生明确各个技能要求，还必须明确项目侧重点，从源头上避免对教学内容造成不利影响。在项目设置时，不一定要针对产品，还必须整合职业能力，从各方面促进教学，这样才能更好的推动职业发展以及建设。

（二）强化教学设计

在市场营销项目驱动教学方法设计中，为了增强教学成果与效率，除了要做好情境导入、项目开发、合作反馈工作，还必须及时探究、总结规律，通过共同进步、分层练习，确保师生得到全面发展。同时这也是现代职业学院信息技术整合与职业能力培养的重要方法。因此，在教学中，必须根据教学环节，强化教学辅导、设计、科目检测以及整体性评价，通过做好项目教学的说明、分析与整合，对学生做好分组，并且整合学生性格、学习特点，强化教学进程。

（三）做好项目教学的测评

在教学中，为了提升教学效率，必须将评价结果与过程有效整合，通过将实践技能作为诛仙，强化全程式、开放式的考核体系，在评价主体多元化的基础上，才能改变老师单一评价的现象。在这过程中，具体评价包含组内互评、交流评价等，为了改变传统个人评价的基准，必须充分利用生生互评的方式，提高学生协作意识与团队精神，在项目评价中，整合学习内容以及区别，从多个层次以及角度对其进行评价。

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(二)理论很难严格对应实践，难应用尽管《消费者行为学》有极强的实践诉求［4］，然而据之前的学生反馈，课程所涉理论知识存在听上去热闹，但一旦去用却又不知道从何下手的问题。受此影响，有不少同学在实习时经常会对企业人员说“自己学的是理论，一点用都没有”。综合来看，学生不会用理论是有原因的。一方面，既与其年轻且严重缺乏实践经验(感性认识)有关;另一方面也与营销课程的考核形式有关。在传统的营销教学模式当中，学与用通常是分离的，而理论通常又有其特殊性，无法与实际一一对应，因此要具体问题具体对待。然而为了考试，学生又必须回答同一个问题，给出相同的答案。这也导致目前的卷面考核始终无法衡量学生在具体情境下解决问题的能力，并由此严重制约了学生在学科知识方面的应用能力［5］。此外，如果课程教学缺乏必要的互动，也会导致学生对理论应用产生理解不透或一知半解等问题。由此可见，教学生应用《消费者行为学》的理论比单纯地传授更重要。

二、《消费者行为学》知识包的设计过程

综上所述，要破解“理解难、记忆难和应用难”的问题，就必须从实践与互动的视角，结合学生的理解力和既有知识体系，对该课程的知识体系和学习方式进行创新。为此，在不改变《消费者行为学》叙述结构的前提下，根据营销专业人员必须掌握的知识要求，我们提出了基于知识包的课程教学和学习记忆模式。这一模式的内容与教学设计有以下一些特色。首先，需要以《消费者行为学》理论作为营销决策理论的基础出发，基于中国本土营销的实践，系统地整理出一个学期的教学内容和次序;其次，需要根据每一个章节的记忆与关键知识的应用需要，将关键知识点总结成二到三个知识包;最后，需将具体知识包与营销知识体系结合在一起，并结合案例来解决应用的问题。从表1可以看出，尽管该课程内容与一般教材相比，显得较为精简，但是综合来看又很有特点。一方面，知识包是理论的精华和关键部分，是连接心理学理论与营销知识的桥梁。每一个心理学知识都可以归纳成具体的知识包，成为将来或课堂上分析和理解实际营销问题的工具。另一方面，在所有八个章节中，既有心理学研究的最新进展(直觉决策)，又有本土问题的探究(中国特色消费行为);既有传统心理学概念(自我概念)，又有对应的营销话题(自我概念和商品的社会价值)。因此可以肯定的是，课程设计不仅反映了学科建设的最新进展，而且很好地回应了营销实践的需求。经过4年多的教学验证，按照表1设计的每个章节的知识包，既为模块化教学奠定了基础，又让学生有了掌握理论的关键抓手。更为重要的是，根据上述教学体系所设定的内容非常适合36课时的教学安排。此外，由于知识包的设计是与整个营销专业的知识体系紧密地结合在一起的，因此不仅可帮助学生回忆已学过的知识，而且还能使新的知识与旧知识高度粘合在一起。调查发现，知识包既简洁又容易记忆。不仅如此，对学生来说，由于它是一种体系化的知识模型，因此会帮助他们逐步形成系统分析和解决营销问题的习惯。在很大程度上，艰深的理论知识已通过一个一个的知识包，转化成学生解决具体问题的基本技能，一旦为学生掌握，则极易促进学生角色的转变，使其成为主动学习者、协作学习者与反思学习者［6］。

三、知识包导入及教学案例示范

为了帮助学生理解并记住知识包和具体营销问题之间的关系，在实际教学中，我们还引入了互动式教学模式。互动是改变学生学习态度的重要手段，这个概念被引入课堂是从20世纪60年代开始的［7］。对很多课程来说，一旦缺乏教与学的互动，学习就变成了“被动式”。基于上述认识，我们在教授《消费者行为学》的过程中，借助案例研讨和情境教学等具有高互动要求的方法，让学生运用刚学到的知识，参与到案例分析和营销决策当中，逐步培养其对关键知识点的应用能力。事实上，采用互动式教学模式来讲解知识包，不仅印证了知识建构具有互动性、情境性和双向性等特征［6］，而且验证了互动式教学对发挥学生积极性，及课堂氛围对促进学生学习兴趣的重要性。

(一)知识包的引入流程在教学层面上，如何在实际授课过程中引入知识包也是一门学问。考虑到参加学习的学生一般都已经进入大三阶段，有一定的营销实习经验，对解决具体问题非常感兴趣，为此，我们根据解决问题的过程设计了知识包导入流程，具体如图1所示。在图1中，所有的知识包都和实际问题结合在一起提出的。其中，提出问题的目的是为了引起学生的兴趣，让学生明白理论教学就是为解决现实问题服务的。现实生活中的每一个营销问题，都可以找到它的理论分析框架。在导入课程案例阶段，老师会将实际问题与具体企业结合在一起，从而使案例分析、情境模拟及角色扮演更贴近学生的实际。在分析视角提示方面，主要是和学生一起想象，用什么样的知识点可以解决上述问题。最后，在老师的引导下，将问题解决与具体知识包结合在一起。此时，老师会重点解释知识包在系统解决问题方面的优点。随后，老师会要求所有学生将知识包与各种互动结合在一起，促进学生在研讨中学习和消化具体的理论。对于非常重要的知识包，老师还会根据它的用途，布置一些具有一定难度的课后思考题，让学生去自学。在具体互动过程中，学生被临时分成多个小组，既有个体参与，也有团队协作，让学习在“启发－听讲－总结－研讨－分享－应用”这六步中逐次完成，从而让学生更好地理解知识包的妙用。实际教学显示，通过问题导入的方法引入知识包，不仅提高了学生的兴趣，而且改变了教学内容枯燥难懂、教师难教、学生厌学的教学困境。该方法在提升教学质量的同时，还增强了学生自主学习的能力和知识包的应用能力，让学生有了“听得懂、记得住、用得来”的自信。

(二)知识包的教学示例为了更好地说明知识包教学在分析问题以及帮助学生记忆方面的优点，以下将用“消费价值模型”(如图2所示)作为例子，对这一工具进行详细的介绍。对老师来说，应按照“消费者价值模型”对应的定价理论，对教学流程进行规划，具体有以下几个关键的环节。第一，先由老师给出一个关于“提高产品定价”的案例，即网络话题，“如何将苹果从5元卖到500元甚至是更高的价格”。第二，鼓励学生根据自身的经验和所学的定价理论，提出自己的想法，并参加分组讨论。第三，由老师导入“消费者价值模型”，并对该模型进行深入地解读，指出增加商品价值和增加商品“经济附加值”对价格的影响。第四，让学生运用知识包对苹果定价问题进行再分析，并比对先前的看法，发现自己思考的不足，进而让学生意识到知识包在解决问题上的系统性。第五，让所有学生借助表格的形式，总结“消费者价值模型”对苹果定价的讨论结果，具体如表2所示。借助表2可看出，学生对苹果定价问题的分析还是非常有创意的。对很多学生来说，这不仅是他们第一次这么系统地为一种产品设计各种定价策略，也是他们第一次理解到理论对解决问题的巨大作用。在一定程度上，通过苹果定价案例分析，不仅让学生熟悉了模型的应用方法，而且记住了这种模型所对应的营销问题。为了强化学生记忆，老师又抛出了一个问题，让学生放下笔记并通过记忆回答“依云与农夫山泉矿泉水”的价值区别，为依云高定价寻找理由。表3是学生结合网络搜索，通过头脑风暴后形成的记录。结合表3可看出，学生对不同价值维度的理解已非常到位，基本实现了有效记忆和综合应用这一质的飞跃。通过以上示例可看出，在知识包结合问题的互动式教学过程中，教师承担的不再是传话机的角色，学生也不再扮演着复印机角色，而是一次真正的思维与思维的碰撞。据学生反映，知识包的确提高了他们分析和记忆理论的能力。

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二、将自媒体引入市场营销专业教学实践

(一)自媒体使用在大学生中间的推广。自媒体灵活多样的形式，在大学生群体中传播的最为迅速。这个群体不仅求知欲高，操作能力和接受能力也远远高于一般民众，所以，自媒体能在大学生群体中广泛使用。但作为大学生，自媒体的使用仅仅在于社交群体的局限，只有通过高职教师有针对性的引导，将学生娱乐性与求知欲转变到学习中去，促进学习者由被动到主动，信息由共享到共生。自媒体技术的拓展为高职教育工作提供了更加广阔的空间和平台，丰富了教学手段与方法，提高学生的参与度与存在感，并为今后学生的发展、就业提供了更为有利的方向。(二)自媒体教学模式搭建1、自媒体使用形式。。目前，自媒体形式多种多样，在我们教学中可以广泛应用的有:论坛、贴吧、微博、QQ空间、微信、直播平台等。其中，以微信和微博使用频率最多，微信成为亚洲最大的即时通信软件和我国最重要的舆论传播工具之一，同时也是最具优势的传播渠道，也获得了巨大的成功。如果按照自媒体内容呈现形式来分类，自媒体可以分为:文字流、照片流、视频流、图文流、语音文字流等自媒体。我们教学过程中，就是学习将我们编辑或捕捉到的相关文字、照片、视频、语音等通过自媒体其中一种形式，在恰当的时间、恰当的地点、恰当的人群，推广出去。2、自媒体课程设计。自媒体引入教学，可以说是一种新的模式，但是无论如何改变，都改变不了我们对于学生的素质、能力、与知识的培养。所以我们将自媒体引入教学中从三个方面进行课程的设计与改革。(1)理论知识的学习。结合市场营销的理论特点，我们将市场营销基础知识和理论作为基点，将自媒体的媒体认知、了解、使用作为入门基础，掌握专业理论的同时，也要学习掌握自媒体的形式和使用、制作，提高知识理论的宽度。学生也可以通过自媒体交流、沟通，将一个人学习发展到自媒体重大家一起来学习，提高学习兴趣和乐趣。(2)实践操作的提高。市场营销专业主要研究的是产品的销售、策划、推广、与形象塑造。但是往往实践操作都拘泥于统一形式，达不到学生真正的操刀练习的效果。通过自媒体形式，学生就可以自己定制计划，通过微信、微博、甚至开通直播平台，销售产品、制作广告、形象策划、甚至是品牌推广。每个学生都具有运营各自自媒体的能力，如何培养用户、发展粉丝、甚至是提高流量，这些实操性强、效果显著的方法，可以大大提高学生的实战实操能力。将传统的实践学习，枯燥、统一、乏味的形式，彻底的改变为个性化、前沿性更高的扩展平台。(3)职业素质的培养。高职职业教育教学不仅仅培养的是学生，更是为国家、社会培养未来的具有专业技能的高素质人才。所以我们不仅将理论、实践传授给学生，最主要是通过学习，让我们的高职学生掌握未来工作、就业、上岗的职业素质能力。这不仅仅包括营销专业知识，更看重的是营销专业人才的专业精神。包括:交流与沟通、行为礼仪、客户服务、危机处理、公共关系等。通过自媒体的使用，熟悉人与人之间的沟通，语言的交流，做好产品的线上联系，为企业的线下推广做准备。3、教学效果评估。传统的教学模式，对于教学效果评估所采用的方法一般包括:试卷考核评估、阶段性考核评估、终极作业评估等。形式可能也有很，但具有一个共同的特点，就是教师的主观判断是占据主导位置，也就是说，教师通过教学传授，考核学生教学效果时，也是通过自己设定的项目来进行考评，结果由教师通过考核结果来评定。那么，引入自媒体形式将会发生改变，一方面，由于自媒体形式多种多样，所以教学效果的展现形式也是多样的。另一方面，考核效果却不一定完全由教师统一来判断，即学生将学习成果通过自媒体到互联网中，或者通过互联网的平台，学生们可以真刀真枪的进行实战竞赛。具体可以通过以下几个方面体现:(1)争夺流量和用户。市场营销专业特点就是区别与竞争，那么如何让你的产品与策划脱颖而出，吸引越来越多的用户成为关键所在。如果你的账户一直受到用户长期访问，反映出来就是流量增加有超高的访问量，就意味着拥有众多的潜在用户。流量多，就意味着收益多。用户留意到你，那么如何留住用户，需要有价值的的内容，解决用户需求的功能等等，只有过硬的账户信息，才是挣得用户的核心。(2)争夺品牌影响力。越来越多的企业纷纷通过建立微信、微博等各种自媒体平台进行宣传推广，以降低营销成本。优质内容的推送，是自媒体平台影响力建立的根本。通过建立品牌效应，运营品牌自媒体，平台塑造品牌形象，提升影响力。一旦品牌概念在用户头脑中扎下根，也就意味着他们拥有的资源用户越忠诚，从而最终实现盈利。(3)争夺时效性。时效性指的是信息、行情动态相对获知者的有效性。比如说，平台上的天气预报，报道当天上午10点有雨，那么，过了10点，这个预报就失效了。这就是时效性。显然，各平台上的各类信息，如果都能引起众多用户的兴趣和关注，那么这些内容就具有超强的时效性。所以，时效性是吸引用户的重要因素。忽略这一点，即便是再有海量内容，也难以抵御时效强的信息的重要性。所以自媒体经营的效果，也体现在时效行的这一方面。借助互联网，学生可以发挥各自能力，在自媒体平台竞相展示自己，独立的运营与操作，使学习由被动填鸭式，转变为探索式;由实践难以实现，转变为独立经营操作;由单一形式摸索，转变为多种模式体验。通过自媒体，教师对学生就可以展开全面评估，打破空间、时间的局限，对学生课前、课上、课下都开展实时的监控和评价，并及时进行指导、反馈。并且，不同模式，也可以提出个性化的指导和学习，具有针对性和差异性。尤其，当学生离开学校，实习、实践、甚至毕业，都不会影响教师与学生紧密的联系与指导，使教学效果的评估，摆脱传统模式的阶段性，转变为持久性，达到教学评估的长期有效的特点。

三、自媒体应用于市场营销专业的教学优势

为了能够更好的将自媒体教学手段应用于市场营销专业教学方面，根据需要，在我院15级的市场营销专业学生，展开了一定程度的自媒体教学模式的应用与改革，通过自媒体形式的的学习和应用，使学生初步地掌握了新媒体的应用，并依据设定的教学情景，进行可行性的产品策划、人员推销、营业推广、广告宣传等实践活动，并取得了一定的效果与反响。其中，参与自媒体教学研究的共计32名同学，进过一学期的教学跟踪与反馈，有91%的学生完全掌握并熟练应用新媒体手段;87．3%的学生可以将自媒体引入到市场营销活动中来;85%的学生认为提高了学习兴趣;80%学生认为提高了市场营销实践能力;83%的学生认为通过此种手段，学生素质与技能方面有所提高。之，将自媒体应用于市场营销专业的教学优势体现在以下几个方面:(一)调动学生学习积极性。传统教学，倡导的是教师为中心，引导学生进行学习了解。自媒体下的课堂教学，打破了传统灌输式教学模式，改变了师生之间的传与受的枯燥关系，取而代之的是，师生通过自媒体协作互动的学习的新的共同体。随着，互联网和智能手机的普遍，自媒体对人们的生活和社会的发展影响越来越大，尤其对市场营销的刺激与发展，可以说是日新月异。不夸张的讲，没有自媒体的参与更新，就没有今天飞速变化的营销环境。所以，从事市场营销专业的学生，了解和掌握自媒体形式，显得格外重要。恰恰也是如此，在实践教学中开展自媒体的教学应用于实践，大大地提高了学生的参与度，并依托自媒体的平台，优化教学内容，加深师生互动感情，使教学效果大幅度的提升，由过去的填鸭式被动学习，改变为探索式主动学习的状态，不能说，这是一种教学手段的改变，更是一个新的教学时代的来临。这种教学手段的介入，不仅仅是调动了学生的学习兴趣，更是激励了教师上课的积极性，使课堂丰富而饱满，使课堂灵活而具有感染力。(二)优化课程内容。市场营销课程是由市场营销原理、广告原理与实务、推销策略与艺术、消费者心理学、专业营销、谈判与礼仪等相关课程内容所组成;各科内容既有联系又有区别，传统教学在授课中无论如何教学，都无法将教学内容设定的恰当好处，做到与学生的掌握程度相一致;因为学生对问题的的了解很难再一时间了解清楚。但是自媒体的介入，我们就可以通过学生的自媒体应用第一时间了解学生对专业内容的掌握情况，或是推销手段不恰当，或是广告没有投放，或是基础不牢固，这样我们可以很快了解学生对学习内容的掌握程度。优化学习内容的设定，将各科内容有机结合，达到职业能力的基本要求与标准。当然，自媒体通过互联网能够给学生带来的知识点不仅仅是一部分，可能是更广阔的学习空间。这与市场营销专业性质与特点确实是不谋而合，由于市场营销是一门综合性很强的科目，它要求学生学习的内容就涉及方面比较广，知识面比较大，信息点也比较多。自媒体也有利于学生将内容简单化、碎片化处理，置身于快速发展的社会中去，去体会市场、社会。除此以外，自媒体在实践教学环节中应用性是比较大的。传统的实践教学，需要深入到企业中去，或是走到社会上，才能够了解，市场营销的具体业务与流程。自媒体应用到市场营销专业教学过程中，就可以减轻实践环节教学的负担，部分实践环节，通过自媒体形式，学生就可以在学校内掌握和使用。将实践教学环节的内容、空间、形式都能有效的设置与安排。(三)促进学生就业能力的提高。随着市场竞争的愈演愈烈，大学生就业也是很敏感的话题。究竟什么样市场营销专业学生受欢迎，这也是长期困扰高职院校的一个现实问题。学生的就业能力如何提高，也是高职院校主要的培养目标。但是说着容易，做者难。传统的教学方法，很难达到我们的要求，学生大部分都只是学到皮毛，很难灵活运用也到不到精通的水平，这样一来，毕业的学生，在面对企业的要求，也只能是应对，必须深入到企业再重新学习与适应。这样一来，企业就面临再培训的难题，因为刚毕业的学生无法了解企业运作或产品销售的实际环节，确实需要学习与培训。目前，大部分企业已经采用自媒体中部分形式进行销售与运作。比如:企业通过公众号、企业微博账号等开拓企业业务和塑造企业形象，应用直播媒体进行产品销售等。学生在学校期间，接触自媒体，不仅仅可以很快融入到企业的新业务当中去，顺应市场需求，更重要的是，学生通过自媒体的运作与经营，学会自主创业能力，掌握推销与谈判技巧，体会消费者的消费形态与心理过程，最终成为一位合格的营销职业人，具备职业素质与能力，成功地步入到社会中来。

四、结语

自媒体是一种大众的信息传播手段，近几年来，随着社会的发展，也被应用到教学领域中来，自媒体的到来，它颠覆了传统的教育思维，对传统教育模式进行了创新。目前对于自媒体在高职教学改革，也仅仅是全新的尝试，更多仍然是集中在思想教育领域的应用，但是随着市场需求的不断变化，会有越来越多的市场营销教学工作者进入自媒体教学应用的队伍中来，伴随着互联网技术的进步而不断发展，因此基于自媒体的市场营销教学改革将是一个长期不断完善的过程。

【参考文献】

［1］于杰，马婷婷．自媒体时代高校思想政治理论课教学方法探析［J］．教学方法探析，2014(2)

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二、实施“三阶段”工学交替教学模式遇到的主要问题

（一）“学生——员工”之间角色的转换

让学生在企业的环境下，切实体验作为一名“员工”的工作内容和氛围，在生产工作中学习，是开展“三阶段”工学交替教学模式的目的之一。然而，从学校到企业，很多学生难以适应企业的生产管理，常常以“学生”的身份来对待工作任务，而以“员工”的身份来对待报酬，无法顺利完成“学生——员工”之间角色的转换。

（二）企业需求量与学校学生数不匹配

汽车技术服务与营销专业主要面向各汽车4S店或售后服务企业，这一类企业往往规模不会很大，且所处地方分散，能容纳的学生数量不高，很难实现大批量学生进入。汽车4S店或售后服务企业作为直面客户的大宗商品服务行业，其对员工的综合素质要求比较高，而且大部分岗位没有固定的工作流程。学生因为没有相关工作经验，在工作岗位上无从下手；企业也因学生顶岗时间周期过短而不愿培养学生实际动手能力。

（三）工学交替时间与学校教学计划相冲突

一般来说，学校的人才培养方案都是学生入学前就已经制订完成，而企业的生产工作计划会随着市场的变化而改变。而工学交替是由学校与企业一起合作完成，在内容上有灵活性，在时间上有机动性。在时间安排上，学校很大程度上处于弱势地位，必须服从于企业生产安排，这就导致教学计划与工学交替时间产生冲突。

（四）工学交替期间的学生管理问题

由于学生在企业实习期间，属于“学生”与“员工”的双重身份，所以既要遵守学校的规章制度，又要遵守企业的规章制度，当两种制度相冲突时，就会造成学生对规章制度产生选择性遵守的问题。而且当学生处于学校学习与企业实习的转换交替时，容易引起心理松懈，自律不强，学习积极性下降。这些都是工学交替学生管理过程中所遇到的问题，如何形成新形势下的学生管理办法，提高管理水平，是广大高职院校面临的新问题。（五）企业实现效益，学校实现教学之间的矛盾企业进行校企合作与工学交替，除了承担社会责任，更重要的是获得一定的经济效益。而对于学校，开展校企合作实施工学交替教学，目的是培养学生的专业技能，提高学生的综合素质。企业希望学校提供的全部都是优秀的学生，而学校希望企业能培养学生获得实际经验，由于两者的目的不一致，往往会产生矛盾。

三、优化“三阶段”工学交替教学模式的方法

（一）形成企业的工学交替理念

通过多年校企合作的实践，各种行业企业活动的积极参与，不少教师已经在本区域的汽车行业中有一定的知名度，经过多年的培养，不少毕业生已经成为企业的骨干力量，甚至成为企业的管理层。以此为契机，向相关企业宣传工学交替模式优势，强调企业对此应尽的责任与获得的利益，灌输现代教育的先进理念。

（二）增加校外实训基地的数量与种类

三个阶段学生顶岗实习的内容不同，对企业的要求也不同，因此需要多样化的实习岗位。而不同的企业对实习学生的接收能力也不同，因此需要在原有校外实训基地的基础上，利用各种社会关系开发新的实训基地，构建多方人士共同参与实施的实训教学体系，以满足各阶段学生的实习要求。同时，学校应该加强自身的建设，为企业出谋划策，提供服务支持，建立互利互惠的长期深度合作关系。

（三）与企业巩固工学交替合作模式

与企业合作进行工学交替活动应该是长期进行的，可以与合作企业签订关于工学交替生产实习的合作协议，以书面的形式明确工学交替的实施方法、时间安排、考核管理等内容。

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1.2基于几大教学模块的方法李春富（2011）提出了基于市场营销教学的几大模块的方法：（1）理论教学模块。要求突破了传统灌输式教学方式，嵌入互动式教学法、讨论式教学法、启发式教学法等多种新型体验式教学手段。（2）案例教学模块。案例练习通常包括：个人课前准备、小组课前准备、课堂时沦、老师归纳总结、个人书面报告。（3）模拟实验模块。提出建立市场营销实验室。如SimMar－keting模拟实验，SimMarketing结合虚拟现实技术和互联网络通讯技术构造出的一个真实完整有效的营销环境，让参与练习的学生通过模拟竞争的方式演练市场分析、营销战略发展和营销决策制定的持续的营销管理过程，体验完整的营销方法体系。（4）实践项目模块。实践项目可以由教师联系某企业具体的实践项目，也可以由学生联系熟悉的企业，也可以是学生自己的创业项目，或者是网上虚拟运营的项目。

1.3基于具体教学方法姬虹、余秀华、揭新华（2009）基础基于建构主义理论的市场营销教学具体方法：（1）体验式教学法。是指在教学过程中，教师以一定的理论为指导，有目的地创设教学情境，激发学生情感，并对学生进行引导，让学生亲自去感知领悟知识，并使这些知识在实践中得到证实的教学模式。（2）项目教学法。指出由师生根据教学内容，联系生活实际提出问题，在教师的指导下通过个人或小组搜集材料、提取信息、处理信息、合作研究、探索解决问题的学习方式。（3）虚拟公司运作法。提出正式上课时先让学生自由组合建若干个虚拟公司，并按普通公司的运作模式与方法进行运作，以便让学生较熟练掌握市场营销理论方法与策略教学方法，要求以学生为中心，学生参加教学全过程，老师是学习过程的组织者、咨询者和伙伴。杨洁，安翔（2011）提出5种具体方法：（1）调研性案例教学法。要求突破传统的文本案例，还强调组织学生自己实地调查案例。（2）辩论教学法。辩论式教学方法是教师、学生就某一单元教学内容以问题为纽带而展开分析、讨论、辩驳及总结，从而获得真知的教学方法。（3）角色扮演法。提出用演出的方法来组织开展教学，运用小品、短剧或现实模拟等形式寓教育于表演之中，把科学性、知识性和趣味性巧妙地结合起来，使教学过程生活化、艺术化，使学生在角色扮演和角色交往中，学习专业知识、激发学习兴趣。（4）企业模拟经营学习法。是指透过模拟企业经营过程中的经营实况所创造的情境、所产生与衍生的问题来训练学生，藉此启发学生对于分析环境信息、处理群体关系以及制订决策的能力。（5）项目驱动式教学法。要求教师在教学的同时，给每个学生或每个小组安排一个与教学内容相关的实际项目作为实训内容，学生在教师的帮助下，紧紧围绕该任务活动，在强烈的问题动机的驱动下，通过对学习资源的积极主动应用，进行自主探索和互动协作的学习。贺庆文（2007）基于建构主义理论提出要合作学习，并指出了合作学习的实施条件：（1）适合中等规模班级的教学。（2）要做好课堂组织工作。（3）做好课程结束以后的总结工作。王继红（2010）提出了基于建构主义理论的市场营销实践教学方法：（1）打造良好的实践教学软环境。（2）推动模拟实训的开展。（3）推动深入课堂的实践教学。（4）鼓励学生参加各种营销竞赛，实现以赛促学。（5）重视专业认知实践教学环节平建恒（2004）在比较以教师为中心的教学模式和以学生为中心的教学模式的基础上，提出了基于建构主义理论的市场营销教学具体方法：（1）支架式教学。提出围绕当前学习主题，按最邻近发展区的要求建立概念框架，将学生引入一定的问题情境，让学生独立探索，进行小组协商，完成对所学知识的意义构建，并进行效果评价。（2）实例式教学。要求选择与当前学习主题密切相关的真实性事件或问题作为学习的中心内容，并确定整个教学单元的内容和进程，让学生在现实世界的真实环境中去感受和体验知识，从而来完成对所学知识的意义建构。（3）案例讨论式教学。（4）实战式教学。

2建构主义理论在其他相关学科教学中的运用研究

滕霞（2009）基于建构主义视角下研究旅游教学模式，提出运用方法：（1）抛锚式教学模式。（2）随机访问式教学模式。（3）支架式教学模式。（4）认知学徒制教学模式。周英男、陈芳（2008）提出了建构主义理论在MBA案例教学中的运用方法：（1）支架式教学。指出应为学习者建构对知识理解提供一种概念框架，这要求事先要把复杂的任务进行分解，以便于把学习者的理解逐步引向深处。（2）抛锚式教学。（3）随机进入教学。并重点突出了支架式教学。张党利、李安周、杨帆（2011）提出了基于建构主文理论的管理学教学模式设计：（1）管理情境建构前的活动。即一些准备性的活动，提出要基于对学生了解的基础上确定教学内容。体现了建构主义的以学生为中心。（2）管理情境建构中的活动。（3）管理情境建构后的活动。李梅、彭定新（2012）从建构主义教学观研究物流管理类课程的教学，认为可以采取5种具体方法：（1）以理论教学为基础。（2）案例教学法。（3）项目教学法。（4）角色扮演法。（5）企业调研实践法。王曼莹（2009）提出了基于建构主体参与为主导的市场营销案例体验教学模式：（1）通过案例体验教学模式设计，建构市场营销学习环境。（2）鼓励学生探索问题、解决问题，激活学生求知欲望。（3）以合作学习为主要策略，在主体参与中建构知识。