中外历史论文范文

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二、福建中小外贸企业转型升级对策建议

面对严峻的外贸经营形势，福建中小外贸企业走出困境、维系生存、寻求发展的出路在于转型升级。关于什么是转型升级，目前尚无定论，笔者比较认同的理解是，转型升级是淘汰落后的产能，提高整个产业的水平，向产业链的两端提升，在本产业内建立独特的竞争优势，巩固自己的产业地位，做到长期生存。比如对于福建中小外贸企业而言，应该充分发挥自身的竞争优势，尽量规避劣势，在增加出口产品科技含量、利用机制灵活的优势开拓新市场、开发新产品等方面实现转型升级。

（一）加强技术创新研发，增加出口产品技术含量及附加值，提升竞争力面对人民币汇率持续走高，传统出口市场严重萎缩的现状，我省外贸企业均受影响，但出现分化，技术含量不高、靠低价出口盈利的企业日益陷入窘境，而注重提高产品技术含量的外贸企业则逆势而上。长期以来，我省外贸出口以低附加值的服装玩具等轻工业品为主，近年来，虽然这种格局有所改变，科技类的出口份额在上升，但问题是中国高科技产品出口的主流仍然是加工贸易方式，我省对欧美等主要市场出口实质上仍然是以劳动密集型产品为主。劳动密集型产品技术含量低，附加值低，所以这类产品长期以来在国际市场上最大的竞争力就是价格，而对外出口多以美元计价，而人民币的对内升值也使得外贸企业的采购、生产、人力等成本上升，这样，外贸企业拿到手的通常以外币计价的货款即面临着贬值的风险，企业的利润空间被大大压缩，价格优势荡然无存。这一点在中小外贸企业中体现尤其明显，因为中小外贸企业本身抗风险能力就弱。据商务部2013年5月公布的抽样调查显示，77.5%的企业今年1至4月在手合同利润明显下滑，73.4%的企业预计今年全年出口利润同比只能持平或者下降，6.6%的企业表示会影响正常履约。要走出困境，必须充分开展市场调研，洞察国外客户需求，加强技术创新、研发，增加出口产品的附加值和技术含量，增强产品本身在国际市场上的竞争力，获取出口优势。

（二）加强人才建设，培养一批具有研发和创新能力的外贸人才增加出口产品的附加值和技术含量，我省中小外贸企业需要培养一批具有研发和创新能力的外贸人才。在激烈的国际竞争环境下，依靠国外的技术转让永远无法获取持久的竞争优势，中小外贸企业必须走自主创新、自主研发之路，可以争取科研院所、高校的支持，也可与其他大企业联合，改进现有的工艺，加强新技术研发。而外贸营销人员需要及时准确地将市场需求信息传递给技术人员，企业应利用其激励机制灵活的优势，采取有效的措施、创造有利的条件激励他们创造出新工艺、新技术和新产品，以满足国际市场需求。

（三）拓展产业链，优化产业结构长期以来，我国对外贸易依靠低廉的劳动力赢取成本优势，成为名副其实的“世界工厂”，处于全球价值链的低端。据有关数据统计，在全球产业链中，研发、营销和零售环节位于“微笑曲线”上升的两端，是高附加值环节，这个环节获得的利润占整个产品利润的90％~95％；而生产制造和我们的贸易环节位于曲线的弧底，仅占整个产品利润的5％~10％。而近年来，受人民币对内升值等因素的影响，用工成本等方面的优势逐步丧失，处于价值链低端的中国外贸企业在竞争中举步维艰。因此，我省中小外贸企业应利用自身机制灵活的优势，努力实施产业升级战略，在转型中强调创新驱动，利用高科技改造和提升传统产业，改变“代工”、“贴牌加工”的经营模式，加大新产品、优势产品、特色产品、高端产品的研发力度，优化产品、市场和客户结构，不断开拓新业务，同时可以根据企业自身情况将经营范围向服务贸易领域拓展。

（四）开拓新兴市场，出口适销产品长期以来，我省对外贸易的主要出口市场集中在成熟的欧美市场，受金融危机、欧债危机的冲击，两大市场严重萎缩，出口风险上升，对于抗风险能力弱的我省中小外贸企业而言，应该借机积极开拓新兴市场，东盟、中东、非洲等都具有很大的市场空间。相对于竞争激烈的传统市场，开拓新市场可以让我省中小外贸企业走出同质化竞争的泥潭，而且，新兴市场还具有成本低、见效快的优势。发育尚未成熟的新兴市场，经济发展水平较低，商品相对较为短缺，物美价廉的中国产品正好可以满足当地消费者的需求。我省中小外贸企业可以利用自身机制灵活、决策迅速的优势，加强市场调研，及时调整方向，开发适合新兴市场的产品。而且，对新兴市场的贸易还可利用人民币国际化的契机降低汇率风险及交易成本。

（五）加强品牌建设，培育自有知识产权品牌作为企业的一种无形资产，是企业产品质量、性能、满足消费者效用的程度以及企业文化的综合表现，在经济全球化和一体化的今天，更是成为国家经济实力和国际竞争力的象征。处于成长中的福建中小外贸企业，有望成为明天的大企业，但在品牌建设和经营方面显得比较落后，要获得长远的发展，必须树立品牌意识，加强品牌建设。首先，企业必须充分认识到加强品牌建设是当前争夺市场份额求得生存与发展的重要手段之一。中小外贸企业的经营者、企业家必须树立强烈的品牌意识，并提到战略的高度，制定切实可行的品牌战略。其次，对于技术、资金实力相对薄弱的中小企业而言，实施品牌策略要注重开发行业领导者尚未涉足的领域抢占细分市场，并根据这一市场消费者特点在产品质量、包装等方面做到精益求精。再次，可以充分利用成本低廉的互联网推广品牌，快速寻求贸易伙伴。最后，品牌经营必须持之以恒，而且企业还必须树立品牌保护意识，及时做好品牌注册工作，培育自有知识产权，利用法律武器避免企业利益受损。

（六）加强信息化建设，充分利用电子商务平台，降低运营成本金融海啸来袭，人民币持续升值，福建中小外贸企业的出口风险加大，在此困境中，企业加强信息化建设，积极寻求第三方电子商务平台，是分担风险，促进转型，帮助企业走出困境的重要措施。电子商务可以突破时间和空间的限制，使交易活动更加方便快捷，效率大大提高，并且可以大量减少人力、物力，有效降低企业运营成本。据对我省中小外贸企业的抽样调查显示，在开展电子商务的中小企业中，49.80%的企业扩展了销售区域，45.97%的企业实现了品牌提升，59.48%的企业增加了客户，51.61%的企业实现了销售量增长，46.57%的企业降低了营销成本。

（七）加强银信贸关系建设，参与行业预警机制加强银信贸关系建设，努力构建公共服务平台。中小外贸企业存在出口风险防范上的先天不足，往往因为无法及时了解国外市场的变化和国家地方相关政策调整等因素，不仅享受不到政府的鼓励支持政策，还可能陷入经营的困境。因此，加强中小外贸企业与地方银行、出口信用保险公司、行业协会之间的关系建设至关重要，地方银行、出口信用保险公司、行业协会应尽可能向我省中小外贸企业提供市场和政策信息，建立预警机制，有效应对日益增加的贸易摩擦。政府部门、行业协会等机构应致力于为广大中小企业提供融资担保、出口信用集约保险、信息、物流等“一站式”增值服务，打造一个助推中小外贸企业发展的国际贸易服务生态链，使大企业优势资源更有效利用，中小企业获得更有效帮助。

（八）争取政策支持与保障我省中小外贸企业要走出困境，还要积极争取国家、地方政府的政策支持与保障。有关部门要努力破解中小企业转型升级的种种要素制约，为中小外贸企业转型升级扫除障碍，在市场准入、资源、人才引进、知识产权、水电地气、社会保障、劳动用工等方面给予我省中小外贸企业更加透明和公平的政策保障。切实加强对中小外贸企业转型升级的业务指导和政策引导，加强对中小外贸企业经营管理人员的培训，提高其发展规划和经营能力，在融资方面给予政策支持，降低中小外贸企业税费负担，继续实施出口退税优惠政策，为我省中小外贸企业健康发展提供良好政策环境。

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外资银行十分注重信贷风险的防范，在长期的商业化经营中，形成了一整套较为科学、规范的信贷管理体制和内部控制制度，对贷款原则、贷款程序、贷款审批、贷款风险分析，风险评定、风险控制体系等有规范而严格的要求，从而有效地控制了信贷风险。相比之下，国内银行的商业经营体制和信贷管理机制目前尚处在调整和逐步完善之中，诸多方面与外资银行有较大差异。主要表现在如下几个方面：

(一)组织结构上的差异——外资银行重视水平制衡，国内银行重视垂直管理。

外资银行在信贷组织上通常采用条块结合的矩阵型结构管理体系，信贷业务的组织除了有纵向的总行一分行的专业线管理之外，十分强调横向的部门之间的分工与制约，较好地实现了风险控制与资源配置效率的较佳结合。外资银行通常会设置专业化程度较高的多个部门共同负责信贷业务的组织管理，如信贷政策制订部门、资产组合风险分析部门、业务管理部门、风险审查部门、不良贷款处理部门以及系统一体化管理部门等等。各部门分工明确，各司其职，在业务上相互沟通、协作又相互监督。贷款审批是信贷风险的关键控制点，在这一环节，外资银行多采取由隶属于不同部门的授权人员共同审批的办法，三人或双人审批有效。如某外资银行广州分行，贷款审批由业务管理部门和风险管理部门共同负责，每一笔贷款的发放都必须由最少两名授权人员主管——独立思考后签字同意方为有效。分行长主要起协调管理作用，不直接参与贷款的审查与签批。审批流程呈横向运动特征。

国内银行特别是国有商业银行的信贷管理组织结构与专业银行时期相比，基本架构没有实质性的变动，仍是与行政体制高度耦合的“金字塔”型的垂直管理机构，表现为管理责任关系和信息的汇报渠道均为总行、一级分行、二级分行、支行、网点之间以及机构内部行长、科长、经办之间的分级管理。与外资银行比，纵向管理链条过长，而横向的分工与制衡关系强调得不够。近几年我国商业银行各级分行进行了内部结构调整，相继成立了资产保全部和风险审查部门负责处置不良贷款、评估贷款风险，改变了旧体制下信贷部“一统”信贷业务的局面，但信贷政策管理、信贷资产组合风险管理等职责仍然基本由审贷部门承担，部门的细分化程度不够。贷款审批实行逐级上报、层层审批制度，行长或主管信贷的副行长具有最终决策权。审批流程呈纵向运动特征。

(二)风险防范意识和控制手段上的差异——外资银行重视事前防范，国内银行重视事后化解。

外资银行十分注重信贷风险的早期防范，将防范风险作为整个信贷业务流程的核心，在各个业务环节采取了多种措施防范金融风险。主要有：1、通过确定目标市场、制定详细的风险资产接受标准来筛选客户。如某外资银行每年会根据信贷政策委员会确定的地区最高额度指标，确立市场目标及风险接受标准，只有符合目标市场条件的客户才能发放贷款。业务管理部门通过行业研究，列出可接纳客户的条件及细节，包括对公司规模、管理者经验、股东资本、杠杆比率等方面的指标限制，信贷人员以此为依据寻找符合条件的客户进入贷款程序。2、通过现代计量方法和借助各种专用软件对客户进行动态评估与分析，并将评级结果广泛运用于信贷管理的各环节。3、建立大客户专管制度。大客户的贷款由总部统一专管，总部每年对其总公司进行评估并根据评估结果给予一定的授信额度，分公司申请贷款时在总的授信额度内统筹考虑。4、通过动态评占资产组合，尽可能地选择多种彼此互不相关或者负相关的资产进行搭配，以便分散风险。5、通过不定期的风险测试，提前做好突发事件的应对工作。在某外资银行，风险管理部门会定期对贷款组合进行风险测试，通过假设某些宏观(政治/经济)事件发生，测量信贷资产可能遭受的影响。根据测算结果，一些敏感性贷款在五级分类中将被归为“可疑”类，有关客户的信用等级也会相应下调。6、设立独立机构评估风险与绩效。如某外资银行，总部有独立的风险审核小组对各分行信贷组合和信贷管理程序进行一年一度或两年一度的审核。审核小组通过计算信贷组合的加权平均损失概率，确定信贷组合的风险级数，5级以上为合格。如果不合格，审核部门将及时给予改善建议，要求业务管理部门改进，并在6个月后复查，12—18个月后再次复查，直到确保风险隐患消除。

与外资银行相比，国内银行由于历史包袱较重，把工作重心放在了存量风险的化解上，风险的早期防范没有得到充分重视。我国商业银行基本上没有开展市场细分工作，大多都是在审查借款企业的合规性，包括企业执照的合法性、是否年审、对外投资比例、有无违法经营行为等之后，就与企业建立信贷关系，对行业和企业缺乏深入细致的研究和个案分析，对如何科学搭配、合理运用信贷资产，将资产风险降到最低缺乏全盘考虑。这造成了近几年商业银行无论国有民营、无论规模大小盲目“抢大户”的情况，新增贷款大量涌入交通、电信、电力等垄断行业和上市公司，集中于少数贷款大户。贷款投向的高度集中，短期看虽然能增加银行盈利，降低不良贷款，但从长远看，贷款大户的系统性、行业性、政策性风险大，一旦发生贷款损失，对放贷行甚至整个银行业都将产生难以估量的影响。在风险控制的其他环节，国内银行虽然借鉴外资银行做法，建立了风险评级制度，但信用评级一般只能在新客户申请贷款时和每年年初进行，不能即时反映风险，评级系统的可操作性、指标体系的完整性和量化分析模型设置的科学性、全面性和代表性以及评级结果的普遍运用也与外资银行有一定差距。

(三)人员制约手段的差异——外资银行重视人员激励，国内银行重视人员控制。

外资银行强调调动员工的积极性和主动性．在业务开展和管理中给予了信贷管理人员充分的自。信贷管理人员通常享有较强的独立性，从总行到分行自成一体，各级分支机构的信贷管理人员由上一级甚至上两级信贷主管直接任命或指派，并对上一级信贷主管负责。在某外资银行，总部每年会对信贷人员进行专门培训，逐步提高信贷管理人员的专业素养和水平，并根据其工作经验和能力，将其分为若干等级，授予相应信贷审批权限。信贷管理人员的“超然”地位既保证了他们有足够的独立思考空间，有效地避免了贷款的审批与发放过多受到行政干预，又充分调动了信贷管理人员的积极性。在外资银行，道德风险的防范主要通过三个途径实现：一是实行科学评价，动态管理。如某外资银行，贷款审批权限实行一年一定，独立考核部门借助业绩评价系统对信贷管理人员的“表现”打分，上级信贷主管据此决定提高或降低该信贷管理人员的审批权限等级。审批权限的动态调整一方面给信贷管理人员造成了一定的压力，督促其自觉控制资产质量，另一方面便于管理层在短期内能够查明风险、采取对策。二是通过设计科学的激励机制，采用财务激励措施，如股票期权制度、内部持股制度，将股东价值最大化、信贷人员自身报酬最大化和人力资本增殖的目标有机结合起来，从源头上遏止信贷管理人员因追求自身效用最大化而偏离所有者目标的现象。三是通过设计相互制衡的组织体系，通过权力的分工和制衡实现人员间的时时制约和事先制约，有效制止内部人控制行为。

国内银行强调对员工加强控制。但国内银行内部制衡的组织体系尚未建立，各种财务激励措施尚未落实，贷款审批权也基本上是静态管理、多年难变，对人员的控制主要落实在贷款责任制上。各家银行建立了信贷资产质量第一责任人制度和不良贷款终身追缴制度，制定了详细的考核办法和严厉的处罚办法，期望在信息不对称、监督困难的情况下制约信贷人员的放贷行为，加大违规成本。一些要求和规定近乎苛刻，如一些银行规定新增贷款要实现“零不良”；一些银行规定如果确因员工的过错形成不良，则经办人员将立即被解除合同，有关负责人也要受到相应行政处分。但事实上，由于存在信息严重不对称和法人治理结构不健全的问题，再严格、细致的责任制度也无法防范道德风险，近年来信贷人员违规事件以及内外勾结诈骗银行资金案件仍然层出不穷便是明证。与不断加强的控制力度相对照，人员的激励机制没有建立起来。一方面，贷款审批权基本按行政职务层层下放，基层以及中层信贷管理人员自主决策的空间有限，积极性受到挫伤。另一方面，激励手段和措施仍然单调，基本还是传统计划体制下的老一套，主要的财务激励措施——按照绩效考核进行的奖励变成了固定奖金，实质上成为工资的一个组成部分，失去了应有的激励作用。

(四)财务管理制度上的差异——外资银行重视资产价值的真实性，国内银行缺乏提取准备的自主性。

对贷款的会计处理和计提呆帐准备金的实践是银行业管理和控制风险的基本要素。外资银行基于资产安全和经营稳健的考虑，十分注重按照审慎会计原则，在贷款的会计处理上充分估计可能发生的损失，真实反映贷款的实际价值。通常采用的方法是在保持信贷资产账面数字不变时，在资产方设立对冲项目——呆账准备金用于备抵贷款资产项目的损失，使其按照实际价值得到反映，在负债方相应核减资本金。外资银行对呆账准备金什么时候提取、提取多少有充分的自，不受财务、税收部门限制，常常会在有计划地预提普通风险准备金的基础上，针对具体贷款风险提取专项呆账准备金，以便在实际风险损失发生时有能力自担风险。如某外资银行除计提1％一般准备外，贷款降为不良后，会根据贷款项目预期损失程度计提相应的专项坏账准备金。

国内银行对贷款的会计处理主要按照1993年财政部颁布的《金融保险企业财务制度》的有关规定执行，已设立了呆账准备金科目用于抵减资产价值。但呆账准备严格按照财政部确定的计提标准——年末贷款余额的1％提取，损失发生后由财政部门审批核销，存在呆账准备提取水平过低、提取方式单一、提取范围过窄和银行对准备金的提取和核销缺乏自主使用权的问题。与外资银行相比，我国的银行财务管理制度既不利于及时揭示银行贷款风险，也不利于促进管理人员自觉控制风险。首先，银行资产负债表某个时刻的资产存量，是按历史成本计算原则而制定的，不能及时根据贷款的实际形态作出调整，这就意味着银行资产没有按其实有价值进行核算和反映，存在相应数量的账面“虚拟资产”，贷款风险不能及时在财务报表中得到反映。其次，贷款损失与经营利润不挂钩。商业银行的贷款收益是按照权责发生制，在贷款发放时确认的，而贷款损失则要到损失实际发生后才予确认，甚至由于财政部门出于税收考虑，损失发生后仍不能或不予确认，其结果必然是高估利润，在客观上会造成基层经营单位的贷款扩张冲动和管理人员“重贷轻查”的倾向。最后，由于种种原因，贷款发生损失很难追究到个人责任，但湾收贷款时若熊收回贷款反而?艿玫浇崩庖苍谝欢ǔ潭壬献萑萘瞬涣即畹牟?/P>

(五)不良贷款处理策略上的差异——外资银行重视转化，国内银行重视清收。

外资银行在贷款发放后，客户经理会主动参与借款企业的生产经营过程，帮助解决具体问题。贷款出现问题后，银行会成立专门小组，帮助借款企业渡过难关。如在某外资银行，贷款发放后，基于同客户建立长期信贷合作关系的理念，客户经理往往渗透到客户整个经营过程，利用银行网络优势，协助客户分析研究市场容量、市场份额、竞争对手等详细情况，并针对客户经营中出现的问题提出详细的咨询指导意见。如果客户出现还款困难，也会尽量帮助其搞好经营，争取实现双赢目标。

国内银行普遍存在“重贷轻管”的问题，贷款发放后的后续管理没跟上，往往要等出现问题之后才被动研究对策。企业经营困难暴露后，往往急于抽出贷款，手段单一，主要靠处置抵押物或司法诉讼，容易雪上加霜，将企业置于死地。

二、外资银行信贷管理对我们的启示

综上分析，我国商业银行在信贷管理制度的科学性和成熟性上与外资银行有较大差距。这种差距直接导致了中外资银行在竞争能力、经营效率和风险控制水平上的距离。因此，借鉴国外银行先进做法，改革现有信贷管理制度势在必行。

(一)借鉴外资银行日趋成熟的信贷管理经验，按照权力制衡的基本原则，建立健全信贷组织管理体制。

遵循信贷组织机构设置的三大原则，在现有信贷制度的基础上强化信贷部门内部横向制约机制的作用。一是遵循相互牵制原则，即信贷组织各部门、各岗位、各权力之间形成一种约束制衡机制；二是遵循程序定位原则，各部门各岗位、各人员要有明确的分工和授权批准，相互之间必须各司其职、各负其责，不能超越职权；三是遵循系统协调原则，各部门要围绕一个共同的目标动作，理顺关系、增强实力、杜绝内耗。即规模较大的分行可在现有审贷部门、风险审查部门和资产保全部门的基础上，加设信贷资产组合管理部门，专门负责对全行信贷资产组合、资产多元化、整体信贷资产回收特点进行分析，对全行潜在集中风险进行评估，并向银行董事会、高级管理层、银行监管机构、投资者提供报告，根据既定的整体资产优化策略对各业务部门、区域经营管理的信贷资产状况进行监察。还可设置信贷政策管理部门，专门负责制订地区性信贷政策、草拟信贷文件，与信贷监管机构进行沟通等。同时，应将风险审查部门与信贷业务部门在行政上的管理主线区别开来，以改变当前由于偏重业务扩张而忽视风险控制部门意见，导致风险审查部门事实上无法从组织上来制衡业务部门的弊端。

(二)树立以人为本、激励与约束并重的信贷经营管理思想，从人与制度上筑起防范信贷风险的双重闸门。

信贷管理的核心是对人的激励和控制，目前我国银行的信贷管理制度强调通过制度加强控制，对人的激励显得不足。过份以责任制来制约信贷管理人员，并不能取得良好的效果。如责任人为了避免出现贷款损失从而避免处罚，往往对有问题贷款在到期前进行不应有的展期或给予新贷款以收回旧贷款的本息，反而隐藏了风险；为了将个人责任变为集体责任，往往将所有贷款，无论金额大小都推给审贷委员会研究决定，降低了工作效率。现时的问题应是强化激励机制，充分发挥信贷管理人员的主观能动陆。可从以下三方面着手：第一，打破目前信贷审批权限按行政职务大小层层下放的旧框框，实行审批放贷和行政完全脱钩。可按实际能力和以往业绩给予信贷管理人员相应审批权限，并每年进行一次审定，视情况决定提升或降级，创造既有压力又有动力的工作环境。第二，把实际工作中过多的负激励转为正激励。加强正面引导和管理的同时，充分尊重和发挥员工的能动性，满足他们受到社会尊重的心理需要。第三，改革现行工资分配制度。坚持市场化的报酬原则，调大绩效工资比重，破除行政级别的工资制度，全面推行客户经理等级薪酬制度。

(三)客观评价银行信贷风险，改变信贷营销观念，正确处理好风险管理与提高效率的关系。

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现代心理学研究表明：积极健康的情感能够有效地强化人的智力活动，使学生精力充沛、意志坚强、思维敏捷、想象丰富、记忆增强，学生的心理潜能会得到高效发挥。反之，消极不健康的情感，则会使智力活动受到抑制，降低学习效果。认为语言学习中的情感因素分为两大类：第一类是学习者的个别因素，包括焦虑、态度、动机、个性、自尊与自信等。第二类是学习者与学习者之间以及学习者与教师之间的情感因素(包括移情、课堂交流、跨文化意识等)。外语教学是一种语言教学，是师生有目的、积极主动参加的双边活动。师生情感的交流是重要的教学手段之一。可见，外语教学中，师生关系对教与学的影响也是值得探索的课题之一。

一、“师生关系”的定义

“关系”是指事物之间相互作用、相互影响的状态。“人际关系”是人与人之间在相互交往过程中所形成的比较稳定的心理关系或心理距离。(皮连生，2002：326)在学校，教师和学生是教学过程中最活跃的因素，我们几乎天天上课与学生接触往来，因此，“师生关系”是教学过程中最基本最重要的人际关系，是教师和学生在课堂里传递信息、沟通思想和交流情感的过程，是教育和教学活动得以顺利进行的媒介。

二、良好师生关系在中学外语教学中的地位

教育心理学的研究表明，人的认识速度和质量与其认识密度、情绪、情感有着密切的关系。事实上，任何认识过程都伴随着情感，学生对外语学习的态度，一定程度上取决于他们与老师的关系。当今的外语教学是以培养交际能力为目标的，它不象历史、地理知识那样靠背诵语言知识就能掌握，也不象数、理、化那样靠透彻的理解、周密的分析。外语课堂教学比起其它学科来，在教学方法上、在师生关系的处理上，在教学设备的运用上都应更加先进。

外语教学过程中师生、学生之间相互交往是学生获得有效输入和内化课内外输入并逐步转化成输出的最理想的途径，外语教学只有通过相互交往活动，才能获得良好的效果(实际运用能力)。因此，为了保证交往活动的顺利进行，我们更应该建立良好的师生关系。

三、建立良好师生关系的主要途径

1.提高自身的素质，形成个性风格

联合国教科文组织在一个文件中对外语教学质量提出了，“5个因素和1个公式”。这5个因素是：(1)国家对外语教学的政策；(2)学生的来源与素质；(3)教材的质量；(4)教学环境与条件；(5)教师的素质。这5个因素中，前4个是可变因素，而教师的素质是决定因素。1个公式是：教学质量=[学生(1分)十教材(2分)+环境(4分)+教法(3分)]X教师。这个公式中括号内4者相加是10分，而教师的素质分值越大，乘积越大，即教学质量越高。由此可见，外语教师的素质(政治素质、业务素质、身体素质、心理素质)对提高外语教学质量有着举足轻重的作用，教学的问题就是教师的问题。建立一直合格的、新型的中学外语教师队伍是提高教育水平的根本大计，是提高中学外语教学质量的关键。

2.真诚地理解、接纳全体学生

教师对学生的理解与爱是一种十分重要的教育力量，是其它教育因素所不能代替的。教师可通过了解、理解学生的个性心理特点和学习的爱好、困难，实现应有的“移情”，调动学生学习外语的积极主动性，鼓励学生积极参与用外语的交往活动，时刻注意学生那段时间中的使用外语能力的进步。师生之间只有在相互理解、接受的基础上才能建立良好的关系，学生才能对教师所教学科采取合作的态度，乐于为他们所喜爱的教师而努力学习。3.给予学生期望与成功

根据“皮格马利翁效应”，如果教师热爱学生，对学生抱有良好的期望，那么，他就有可能在不知不觉中对学生给予肯定、赞扬和鼓励。而学生在得到愉快的鼓励后，会激起对教师的更真诚的信赖和尊敬，产生上进的信心与决心。如此良性循环，会产生教师所期望的效果。让学生能尝到成功的喜悦，也是融洽师生关系、改善英语学习环境的途径。

4.采用多样的教学方式

随着政治、经济和科学技术的发展，外语教学也就更显得日趋重要。作为教师，可根据实际情况，有意识地汲取某一方法的优点，筛除其不足之处以创造有效的方法来适应不同的教学环境和不同的学习对象。正如Robinet说的：“优秀的教师总是充分利用最有效的教学方法和最好的教学材料。”①方法一：创设适当的情景，在活动中学习。创造和利用情景组织课堂教学，可以给学生营造交际氛围，引发学生参与交际的兴趣，培养他们使用英语的能力。把教学内容和实际相联系，模拟真实生活情景，将最大限度地调动每一个学生的积极性和创造性，并力求课堂教学生动、形象、活泼。

②方法二：采用开放式或讨论式教学。复述、表演、辩论、演讲、口头作文等训练方法，均使学生通过实践来锻炼实践英语的胆量和英语口语能力，充分体现学生的主体作用，让学生有更多的时间和空间表现自我。

③方法三：利用先进的教学媒体。随着多媒体、影碟机、网络的广泛运用，英语教师应充分运用这些媒体，根据课文具体内容，制作直观易懂的课件，使课文中角色鲜活起来，刺激学生的听觉和视觉，激发学习英语的兴趣。先进的媒体还可以增加课文知识的信息量，加大课堂教学内容的容量，提高单位课时的效率，使英语教学实现“多信息”、“高密度”、“快节奏”的先进教学模式。

④方法四：开展多彩的课外活动。丰富多彩的课外活动是英语课堂教学的最好辅助形式，是英语教学的重要组成部分。课外活动有利于增长知识，开阔事业，发展智力和培养能力。课外活动的形式可多种多样，如组建课外兴趣小组，办英语小报，出英语墙报，组织课外阅读，开展英语歌曲、话剧表演等竞赛，办英语广播、英语讲座等活动。

另外，教育部新颁发的高中英语课程标准对英语选修可作了初步的设想，也利于英语教师的借鉴，如语言知识与技能类(初级英语语法与修辞、英汉初级笔译、英语应用文写作、英语报刊阅读、英语演讲与辩论)；语言应用类(文秘英语、科技英语、信息技术英语、初级旅游英语、初级经贸英语)；欣赏类(英语文学欣赏入门、英语影视欣赏入门、英语戏剧与表演入门、英语歌曲欣赏)等。这些活动均能开阔学生视野，清除心理疲劳，保持较高的学习兴趣，融洽师生情感，促进英语教学质量的提高。

参考文献：

［1］孙鑫英语教学中师生情感协调与缩小两极分化[J]中小学英语教学与研究，1993(3).

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（2）外科学分论中与中医学有关的内容包括乳腺囊性增生病可以口服逍遥散和小金丹等中药治疗；肠梗阻病人可以使用大、小承气汤，针刺双侧足三里等方法通便；痔疮治疗使用马应龙痔疮膏，苦参汤坐浴；胆石症治疗使用消炎利胆片、消石片、消石散等药物；胆道蛔虫病使用乌梅汤驱虫；血栓闭塞性脉管炎使用丹参、红花等活血化瘀药物治疗；尿石症使用金钱草颗粒利尿驱石；骨科病人护理涉及中医骨伤学知识；颈椎病和腰椎间盘突出症治疗采用中医推拿、按摩、理疗等方法。

（3）皮肤病和性病病人护理也涉及许多中医学知识：汉代名医张仲景的《伤寒论》和《金匮要略》就提出治疗湿疹采用“浸疮，黄连粉主之”的治疗之法；变态反应性皮肤病可以使用中药雷公藤；系统性红斑狼疮采用扶正固本、活血化瘀的方法，用雷公藤、青高素等具有免疫抑制作用的中药治疗，还可口服火把花根治疗；色素性皮肤病（如白癜风）使用中药丹桃冲剂配合黄芪口服液治疗；银屑病可以使用一些凉血解毒、活血化瘀的止痒方剂（黄连解毒汤和五味消毒饮）治疗。

2中西医结合教学方法的优势

2.1培养护生人文素养

中医作为国粹与中华民族的优秀文化一脉相承。中医的诸多理念就是从我国古代哲学中衍生而来的，譬如阴阳五行理论、相生相克学说、辨证论治和整体观念等。故《素问》云“：夫道者，上知天文，下知地理，中知人事，可以长久也。”指出学习中医者须通晓天文、地理和医道等。在外科护理学教学中渗透中医学知识，进而温习中医历史，讲叙如张仲景、华佗、李时珍等中医名家的故事，无疑对提高护生人文素养有重要作用，同时也可弥补医学院校人文气息薄弱的缺陷。

2.2促进护生身心健康，为护生人生导航

我校护生绝大多数是女生，在教学中讲授一些中医学知识，可以教会护生预防和治疗感冒、腹痛、痛经等常见病，督促其养成良好的生活习惯，提高抵抗力。在讲授西医知识的同时穿插一些古代中医名家的经历和治病救人的事迹，可以使课堂教学更生动、更有吸引力。

2.3培养护生严谨的医学态度，树立整体护理理念

中医讲究辨证论治，整体观念，这与现代外科的“生物—心理—社会”医学模式不谋而合。在外科护理学课堂上讲授古代中医名家严谨的工作作风，对于培养护生认真的医学态度具有积极作用。现代护理注重整体护理，以实施护理程序为方法，恢复健康为目标，为病人提供计划性、连续性、系统性、全面的涉及身心、社会、文化综合因素的优质护理。中西医相结合的教学方法符合整体护理要求，对于促进病人身心健康十分重要。中医在数千年的实践中，积累了丰富的诊治疾病和护养病人的经验，并且形成了独特的理论体系。中医历来讲究医护不分家，强调“三分治，七分养”，这也符合整体护理观念。

3外科护理学教学中中医学知识的渗透方法

3.1邀请中医护理学教师参与集体备课

教师集体备课是以教研室为单位，组织教师集体研读教学大纲和教材、分析学情、制订教学计划、分解备课任务、审定备课提纲、反馈教学实践信息等的一系列活动。邀请中医护理学教师参与外科护理学教研室的集体备课，让其从中医角度阐述外科疾病治疗方法，而外科护理学教师也提出建议，希望在中医护理学教学中注入外科疾病中医治疗方法的讲解。这样的备课别出心裁，使教师受益匪浅。

3.2鼓励学生参加继续教育学院的中医职业技能培训

我校继续教育学院经过多年的探索和实践，已经开展了诸如中医按摩、中医针灸和中医推拿等项目的职业培训，并且可以授予国家人力资源和社会保障部认可的职业技能证书和级别认定证书。应动员和支持护生参加这些培训，使护生医学技能多样化，成为拥有一本护士执业资格证书、多本职业技能证书的人才，而这些技能也可以在外科护理中得到应用，如颈椎病和腰椎间盘突出症的治疗等。

3.3改革外科护理学教材，适当增加中医治疗和护理内容

目前，我校高职护理专业使用的外科护理学教材是人民卫生出版社出版的《外科护理学》（2版），该教材实用性强，内容翔实，但缺点是对中医治疗外科疾病的方法介绍较少。可在“骨科病人的护理”章节适当增加中医骨伤科治疗方法，让护生了解中医治疗骨伤的方法；对肿瘤病人的中医护理方法只用一句话带过，没有详细讲解中医治疗肿瘤的方法和药物，护生普遍希望能适当增加这部分内容。因此，可在适当的时候编写校本教材，增加中医治疗外科疾病的内容，从而适应新形势下复合型护理人才需求。