时间:2023-03-23 15:23:49
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(1)提供实习机会
相对传统媒体,新闻网站对新闻专业的教学实习具有突出优势。传统媒体受限于体制、设备和场地,无法满足更多实习生的实践需求。新闻网站不同,它既有商业网站不具备的新闻采访权,又有较为灵活的体制和自由的空间,如学生不一定要在办公室撰写和实习稿件,只要手边有台电脑,在家中或学校就可以上传图片、视频或文字新闻,通过在线审核即可发表。学生可以将自己的经验、体会、思想、观点通过新闻网站提供的平台表现出来,进行传播,大大提高实习效率。
(2)锻炼综合能力
传统媒体(尤其是纸质媒体)实习面比较狭窄,重复性操作的编采占用大量时间,新闻网站却能给学生提供立体多维的实习空间,通过多媒体融合的平台,对学生提出更高要求。学生实习不仅锻炼采访、写作等传统业务技能,更要掌握博客编辑、论坛管理、网络广告、手机媒体、视频主持、网站维护、活动策划等新技能,以获得在新技术环境下生存发展的资质。在具体实践当中,可根据学生兴趣,划分实习领域,有学生关注新闻网经营方式,有学生研究新闻网站盈利模式,或者从事网络广告策划和营销,还有些学生喜欢研究网络技术,如RSS技术,都可以在新闻网站这类综合性媒体中找到用武之地,进而有效地完善学生的知识层次和实习结构。
2改革教学弊端
由于目前开设网络媒体专业的本科院校不多,网站经营与网络采编人才的缺乏,使得传统新闻专业教学亟需变革。新闻网站从社会需求角度对新闻专业教育提出改革要求。高校新闻专业应该要加强网络媒体等新媒体的教育与研究,重新调整和革新落后的课程内容和教育体系,编写适合多媒体时代的教材,引导学生适应具有丰富多维的网络化特征的社会,进而完善专业结构,培养出更富竞争力的学生。
3引导就业方向
据统计,目前新闻学类专业的在校生人数约在13万人以上,每年平均毕业3.2万人。供大于求是一段时期内新闻专业学生就业的明显特征。新闻网站却可带来新的就业点。随着国家对网络的重视,网络将逐步成为举足轻重的主流媒体。新闻网站作为主流的舆论宣传阵地,与传统媒体一道组成具有中国特色的新媒体阵营。新闻网_站的飞速发展,需要大批实习生和毕业生。目前国内设置网络媒体本科专业和有计划开设网络媒体教育的新闻专业并不多,如能加强网络媒体研究方向的教育,有针对性引导学生开展网络媒体实习,将会给学生就业带来大量机会。
二、新闻专业教学促进新闻网站建设
1实施学理支撑
据笔者对一些新闻网站负责人的采访,很多网站建设都缺乏受众调查的支持。受众调查是修炼网站建设内功的重要步骤。西方新闻网站每一次改版都要依赖专业的公司开展受众调查,一段时期内还要通过问卷和访问了解受众对相关内容的看法和建议。受众调查环节的缺失,说明很多新闻网站建设缺乏理论的支撑。一般来说,新闻网站建设多由资深记者组织、承担,记者工作任务繁重,虽然也会与兄弟网站交流、参加网媒研讨会,但多半浮光掠影,缺乏网媒研究时间和理论,结果由于新闻网站建设缺乏先导性学理研究,往往停留在经验基础之上。新闻网站建设要走上专业化轨道,必须依靠“智库”支持,新闻专业教师就是智库之一。他们有充足时间和学理素养,能给新闻网站建设提供发展思路和方向。还可把网站建设和学术课题相结合,组织师生搜集资料、开展受众调查、撰写研究论文或递交周期性审读报告,为网站建设把好受众关、夯实学理性、走好特色路、提供后备军。
2发展消息来源
新闻网站“做新闻”,离不开“全民记者”。“全民记者”,又叫平民新闻,是新闻网站发动群众写稿投稿、共享新闻的重要理念,被英国卫报誉为“世界范围内对本国事务影响最大的新闻网站”的韩国OMN网站最大特点就是推行平民新闻制,网站任何一名注册用户均可成为OMN记者,还可收取稿费。3万多名市民记者活动在韩国乃至世界各地,通过互联网向网站提供文字稿件、图片、影像资料,经过编辑修改后在网站发表。相比普通市民记者,新闻专业大学生显然具有优势,他们拥有新闻敏感和专业技能及必要的设备,加上教师的适时指导,完全可以通过论坛、博客随时、随地向新闻网站提供消息,成为新闻网站重要的消息源。
3拓展高校市场
在注意力经济时代,新闻网站必须要面向市场,逐步斩断原属媒体的资金“供血”脐带,转为主动“造血”。当读者和消费者以“合二为一”的双重角色出现,如何经营网站就成为首要问题。新闻网站既要拓展手机报、网络广告等新媒体业务,又要争取尽可能多的读者(或消费者)。大学生是网站主要受众,也是网站相关业务的主要使用者,他们接受力强、好奇心重、敢于尝试新鲜的业务,富有创新精神。新闻网站与新闻专业学生以实习为纽带,进而通过活动策划与社团赞助,提高网站在大学生中的知名度与美誉度,从而进一步扩大网站经营市场。
4提供人才储备
对新闻网站来说,网站编辑和技术两张皮的现象普遍存在。其根本原因在于缺乏既有新闻从业经验、又熟练掌握网络知识和技术的融合性人才。新闻网站亟需对网络媒体技术有系统研究的新闻专业人才,协助网站加强编辑思路的创新和网络新媒体的变革。高校新闻专业是培育这类人才的重要基地。新闻网站可以通过实习和共建,帮助新闻专业培养网络新闻人才,进而从新闻专业接收经过专业网络新闻教育的学生,推动新闻网站内部人才整合。
三、新闻网站建设与新闻专业教学结合之不足
1新闻网站方面
(1)实习定位模糊,未发挥网站特色
有新闻专业学生反映,在一些新闻网站实习与报纸媒体差异不大,都是坐办公室等稿子,有采访就去,最后跟着指导老师署名了事。这种“等(电话)、靠(老师)、要(指令)”的老套实习方法的确反映某些新闻网站的媒体观念尚未跟上网络时代的大势。作为具有创新力和新锐性的新一代媒体,新闻网站应该努力发挥传统媒体无法比拟的优势,比如新闻的随时性与自由度、视频与文字结合的多样表达以及博客、论坛的互动,都可以锻炼新闻专业学生的综合能力。如不能在教学实习中贯彻网站独特优势,势必无法提高实习学生的积极性与主动性。
(2)缺乏战略眼光,没有长远规划
新闻网站往往把实习学生当成填补人手不足的“补丁”,没有把学生的实习与新闻网站建设实际相结合,学生成为被动听命的实习机器。新闻网站一定要树立正确的实习人才运用观。实习学生是笔需要挖掘和利用的财富。用之得当,就能助网站一臂之力;用之不当,就会人浮于事,事倍功半。造成这种差别的关键在于是否有战略眼光与长远规划。对新闻网站而言,不但要引进实习生,还要为他们制定详细的发展计划,给人才以合适的生存土壤,力争把网站建设的长期规划与实习生的具体实习工作结合起来,把实习生的积极性与专业才干和网站的技术创新、内容建设结合起来,才真正有利于网站的发展。
2新闻专业方面
(1)课程安排时间固定,学生实习与上课的时间常有冲突
(2)课程设置较为陈旧,网络媒体研究课程的设置并不普遍,学生网络新闻职业素养不足,影响他们在新闻网站的实习。有人就指出,学生可能已经很熟悉网络,包括博客和论坛,但是新闻专业教学却绕道而走,很少涉猎,教学与网络实践脱节,成为学生将来走进新闻网站等网络媒体的障碍。学生虽然熟悉网络,而且是网络使用的常客,但往往缺乏专业的指导,盲目使用网络,不能有意识地把网络技术和新闻专业学习联系起来。这样毕业后只能是网虫,不能算是合格的新闻专业网络工作者。
3、任课老师多半缺乏网络媒体从业经验,大多使用传统媒体理论来指导学生的网站实习,这显然不能适应网络化时代的要求。
4、没有建立有效的实习反馈机制。新闻网站是新媒体,有传统媒体无法比拟的优点,如具有即时性和互动性,但有些新闻专业没能利用好网站特点,建立全新的实习反馈体制,而是依旧保留传统媒体的实习思维,反馈和考核方式都显得陈旧缓慢,如交纳纸质的总结稿、以学期为时段汇报实习工作等等,无法适应快速发展的网络现状。
5、与新闻网站记者编辑的交流不够。一些新闻专业往往是把学生派走了事,不再与新闻网站记者、编辑定期定点沟通。指导教师不能及时得到对学生实习活动的反馈和评价,也就不能及时调整实习策略、给予灵活指导。而且,新闻专业所在的院系也无法提供相关资金配套和配备相应的分管领导,单靠新闻教师独自去沟通,显得身单力薄。
笔者认为,要解决这些问题,一定要树立全新观念。新闻网站与新闻专业在合作共建过程中,不能简单以为“一方在帮助另一方”,而是双方都有利,是“双赢”。“双赢”观念,是新闻网站与新闻专业教学的结合重要理念。
四、新闻网站建设与新闻专业教学结合策略
1新闻网站方面
(1)树立全民记者观念,引进优秀学生实习
记者可以在大量新闻源基础上,充分运用经验发挥编辑和内容创新的作用,突显新闻网站的品牌和特色。新闻专业的学生是新闻网站建设的财富,他们可以提供丰富的新闻来源,所以新闻网站要注意吸收高等院校的新闻系的学生或者相关专业但是热爱新闻事业的学生,让他们以兼职记者或特约记者的形式为新闻网站工作,为网站的内容创新打下坚实的基础。
(2)设立实习规范,加强实习指导
新闻网站要制定严格的实习准则和任务安排,既有宏观项目的指导,如新闻采编、博客编辑、版块管理、视频制作、组织策划任务等,又对每项任务有具体的规划,如视频制作要求学生能够熟练运用premierepro、aftereffect、3DMAX等后期制作软件,在视频节目的视觉效果上能有所突破;论坛管理要求学生具有一定活动组织能力,深刻了解网民爱好,能够推动话题讨论、组织网民活动、招揽人气。同时,新闻网站要设立指导老师,由新闻网总监负责实习生整体的业务指导,每项任务又配备有富有经验的记者带队,双重指导让学生的实习更加有针对性和贴合网站发展实际。
(3)建立有效互动机制
新闻网站要与新闻专业及其所在院校保持良好的沟通与交流,因为它不仅是一个以新闻为主的新媒体,也是一个走向市场的经营主体,时刻需要保持主动积极的生长姿态。与新闻专业加强交流,可以定期召开实习研讨会,邀请双方领导和实习学生座谈,了解实习动态,或者定期邀请新闻专业教师去新闻网站教学培训,提高记者业务素质,还可以依托网站的技术资源,如在新闻网站上设记者博客、教师博客与学生博客,三方把实习意见及时沟通交流,让更多的人分享。此外,通过各种活动主动抢占大学生市场,以新闻专业学生为切入口,与其所在院校紧密沟通,举办歌咏比赛、主持人大赛等冠名活动,可大大提升新闻网在大学生心中的地位,为其业务拓展赢得市场空间。
2新闻专业方面
(1)教学实习
①做好实习反馈,加强实习指导。要求学生设立个人博客,每天撰写实结,展示实习成果,作为实习评判的重要依据。组织学生成立“新闻网站采写编”的科研团队,在经验总结基础上,综合实践与理论资料,撰写研究报告与论文,或者为新闻网站提供受众调查报告与活动策划方案。
②课程教学与网站建设结合。新闻网站要有文化品味,提升文化档次,但是往往缺乏对地方文化有深入了解的人才,新闻专业教师可以在日常教学中,把地方文化课程讲授与新闻网建设结合起来,引导学生用吴文化的视野,建设新闻网站的文化品牌。如我校就开设了苏州日报舆论监督专题、苏州都市类报刊及晚报类报刊专题、苏州党刊宣传特色专题、苏州文学史专题、苏州经济现状专题、吴文化与传播专题等。学生普遍反映:这些选修课程和专题讲座,加深了我们对苏州悠久文明尤其是新闻、文化、经济等状况的了解。经过培训的学生,在新闻网站从事文化类专栏建设就得心应手。
③鼓励学生制作视频,为新闻网站提供特色化内容。在新闻网站建设中,应该突出“视频竞争”。目前,美国已经有92%的报业网站提供网络视频,美国多家报业还在网站上开辟电视频道或电视演播室。这其实是把传统的电视拍摄移植在网络上。新闻专业拥有广播电视专门人才,可以通过开设DV课程,让学生为新闻网站对口拍摄新闻,如春运、求职、应试、兼职等贴近大学生的视频新闻;或者开设主持人课程,专门针对新闻网站,培养学生成为网络主持人,与网络观众聊新闻,内容包括编辑部的报道计划、突发新闻的采访和观众感兴趣的新闻热点话题等。
(2)教学改革
①重构网络媒体课程,指导学生掌握多媒体写作技能。随着新闻行业变革越来越深,用人单位要求学生具备基础的新闻传播知识,还要求学生有多媒体及数据管理能力。美国《达拉斯早新闻》互动内容主管编辑安东尼·摩尔强调:“我们有很多传统意义上的记者。我们缺少的是对网络文化和传播有深刻理解的编辑。”为多种不同媒体提供新闻作品的融合新闻人才的需求,成为推进新闻教育改革的动力。美国大学从2008年秋季开始,学校将提供摄影和无线电课程,帮助学生适应现传媒多媒体传播的要求。2009,年春季又开设互动网络应用课程。学者蔡雯研究指出,美国媒体需要培训一些技能融合的复合型记者。比如堪萨斯的一家重要报纸,特别希望招聘到能够报道体育盛会和美式足球的记者,他们既能给报纸写个故事,也能给网络写个不同的故事,还能为网络做一些视频、音频的节目。现在,有多家新闻学院要开设一个将各种媒体融合在一起的新专业来培养这样的人才。所以,新闻专业应该重构课程,将印刷媒体、在线媒体和电视媒体的教学联系得更加紧密,在实际教学过程中融入多媒介融合的新思想。密歇根大学新闻学院教授艾米·格兰恩就指出,新闻学院的学生应该掌握网络媒体的两项基本技术———信息反馈与直接参与公共讨论。如利用雅虎等网络媒体提供的反馈读者服务,建立自己的“信息反馈题目”,学生可以从信息反馈中意识到应该怎样“接近自己的读者和社区”,进而改善自己的网页设计或者文章的整体构想。而且。博客和论坛可成为新闻教学重要手段。通过参加博客和论坛的讨论能够迅速追踪不同的信息源。如要求学生了解博客和论坛发帖的习惯,跟踪至少一部分讨论小组或者延伸的讨论,阅读并且回答一些帖子,这就使得学生深入到网络文化的深层,把网络作为舆论引导和文化生成的重要工具来操作,而不仅仅是一种游戏的载体。
2逃避验证存在的安全问题
如果用户知道网页的文件名或者是路径,就会出现逃避验证现象,使网站的安全性下降。一旦网页没有用户的登录限制,用户在网页中直接输入网页的文件名,不用进行登录验证,就可以读取网站内容,这对网站的安全是严重的威胁。所以,为了有效避免这个问题,需要网页设计人员加强网页设计信息的保密工作,提高网站信息的安全性。此外,对一些重要的网站内容加强用户身份验证限制,这样所有的用户在登录相关页面时,都必须进行身份验证工作,验证通过之后,才能使用里面的相关信息,这样会大大提高站点的数据安全性。
3桌面数据库被下载的安全漏洞
桌面数据库被下载的安全漏洞主要是ASP+Access应用系统中的问题。通常情况下,用户都可以通过网站下载相关的信息,但是如果知道Access数据库名称及存储路径,就可以任意下载数据库中的信息,从而导致数据库中的机密信息泄露。比如,图书馆系统中的Access数据库其名称和存储路径一般为Library.mdb和URL/database。此时,只要在WEB浏览器的地址栏中键入URL/database/Library.mdb,就能将Library.mdb数据库下载到本地计算机中。所以,为了有效避免上述问题,在设计ASP程序时,数据源要尽量使用ODBC数据源,这样数据库名称就不会被直接写入程序中,避免出现ASP源代码和数据库名称一起失密的现象。此外,还要对页面进行加密处理,这样可以有效提高数据库系统信息的安全性,避免数据库内部资料被窃取。ASP页面的加密主要有两种方法:一是,应用组件技术将编程逻辑封装在DLL中;二是,应用ScriptEncoder加密ASP页面。通常情况下都会采取第二种方法对ASP页面进行加密,因为使用第一种方法对ASP页面进行加密时,需要将每段代码组件化,工作量特别大,并且操作十分繁琐。采用ScriptEncoder方法加密ASP页面时,其操作比较简单,编辑性强,具有以下四方面的优势:(1)HTML具有良好的可编辑性,使用ScriptEncoder加密ASP页面时,只需将ASP代码嵌入到HTML页面中,故仍可以使用常用网页编辑工具如Dreamweaver等实现HTML部分的完善,但是ASP加密部分不能任意更改,否则将会对文件造成破坏,导致其失效;(2)可以加密当前目录中的所有ASP文件,加密后并将其统一输出指定目录中;(3)应用ScriptEncoder加密ASP页面的操作十分简单。(4)criptEncoder加密软件是免费网件,可以从网站上直接下载,安装、注册验证即可。应用ScriptEncoder对代码加密,既简单方便,安全性又高。随着ScriptEncoder加密技术的广泛应用,DLL封装方法的使用越来越少,逐步被淘汰。ScriptEncoder编码过程如图3所示。
4文件上传存在的安全问题
很多网站都具有文件上传功能,比如学习网站,教师上传一些学习资料等,但是网站的设计人员在设计网站时,没有设置过滤参数过滤功能,导致非法攻击人员利用这个漏洞上传一些恶意文件破坏网站的数据库系统或者是执行任意命令。为了解决这个问题,提高文件上传的安全性,应该在网站系统中添加判断程序,这样,系统在获得用户的文件上传请求之后,先对文件的安全性进行判别,符合文件上传的条件,才能完成上传操作,这样可以避免网站中上传一些非法文件,对系统造成破坏。
2国外家谱网站的建设特点
国外家谱网站建设早,起步快,发展迅速,数量众多,但这些网站主要集中在欧美发达国家。美国作为典型的移民国家是家谱网站市场的引领者,2013年世界家谱网站排名前十强中有8强为美国网站。笔者仔细浏览了前十强中的、、FindAGrave、FamilySearch、、Ancestry.co.uk等网站,从中可以看出国外家谱网站建设的主要特点[2]。
2.1广泛的资料收集与强大的数据库
国外家谱网站市场的领先者无一不以强大的数据库作为发展的支撑,如世界家谱网站排名第一的目前上线了大约3000个数据库,其资料范围包括人口普查、出生记录、婚姻状况、死亡、移民、入籍、法庭记录、遗嘱认证、土地所有权状况和军事档案,以及各种名录和成员名单、历史地图、奴隶的叙述、地方史和报刊等25000个主题;排名第二的的上线信息数据也非常巨大,包括1.5亿份个人资料,2600万份家谱资料,2亿多张照片资料,并且包含部分国家的人口、出生、婚姻、死亡、军事等信息;排名第三的FindAGrave是专门收集墓地资料的网站,目前拥有1.12亿个墓地记录数据库,等等[3]。网站的这些海量数据都不是通过捷径获得的,从国外家谱网站的经验来看,他们的数据库资料来源主要有三种途径:一是大量的积累与数据录入形成数据库。这种方式需要把诸多手写的资料录入到家谱数据库中,其中还有一些难以辨认的档案资料,需要耗费巨大的人力与资金,例如在数据录入过程中仅美国人口普查档案数据就耗费了6年时间,共耗时达660万个小时;二是家谱软件的免费应用,提高用户上传家谱信息的兴趣,丰富数据库资料[4]。、、、Ancestry.co.uk等家谱网站都有这项数据收集措施,所有用户都可以免费享受此项服务,用户利用家谱软件可以建立自己的家族树、上传家庭信息、写家庭故事等等,用户为丰富网站数据做出了重要贡献;三是通过收购已经成型的数据库来快速提升网站的数据基础。曾斥资约1亿美元收购竞争对手Archives网站,由此获得大约20亿份家谱档案;MyHeritage通过收购FamilyLink,从而获得了覆盖几十亿人(包括他们的生平大事历程,包括出生、结婚和死亡等)的数据库资料。丰富而全面的数据资源是国外家谱网站发展的强大支撑。
2.2独特的服务内容与运营模式
国外家谱网站一般分为免费与付费两种,FindAGrave、FamilySearch、GeneaNet等均为免费服务网站,而付费网站的用户一般也分为免费与付费两种,免费用户可以享受制作家谱树、上传家谱信息等服务,付费用户一般第一次注册后可以拥有14天的免费试用期,免费期间可以享受网站的各种服务,如在线看家谱;根据姓氏、居住地区、字辈、谱名、祖先等搜索家谱信息;建立自己的家族树;上传照片、写家庭故事等等,14天结束后用户可以根据不同的需求选择会员套餐,如的会员套餐有两种:一种是查找美国范围内家族史的会员,另一种是查找世界范围内家族史的会员,两种不同套餐有不同的收费标准。除了提供查找家族历史、建立家族树等主要服务外,国外家谱网站还推出很多人性化的服务措施,如基因测试服务、家族社区活动提醒、各类纪念日提醒(生日、结婚纪念日、祭日)、聚会活动、生活信息分享、互动娱乐等,不同的家谱网站还有不同的特色服务,如提供免费家族社区网;提供就业DNA检测服务;提供智能匹配、人脸识别特色服务以及下载MyHeritage手机应用,运用移动互联网浏览、编辑家谱;可以让用户添加和邀请他们的近亲加入自己的家族树,分享他们的照片、视频、文字记录等文档,还允许用户找到匹配树,并合并到同一家谱中,同时还通过协作化的社会资源帮助用户更好更快的创建家族树,等等。从上述措施可以看出,国外家谱网站的运营模式简单并且符合大众的需求心里:用免费来吸引用户,并以广泛而全面的数据支持和完善的具有特色的服务留住用户,使用户愿意掏出钱来享受网站的服务。
2.3庞大且积极活跃的用户群体
国外家谱网站非常重视用户群体,人性化及丰富多彩的服务吸引了庞大的用户群体,与此同时,用户通过制作家谱树、上传家谱信息等为丰富网站数据做出自己的贡献,用户与网站形成了良性互动。以为例,2010年它的用户达到2000万,付费用户近200万,约45%的用户超过两年不间断订阅它的服务,访问者平均每天在它的网站上浏览19.1分钟;的用户群体也非常庞大,在全球拥有包括美国、德国、波兰、瑞典、瑞士、印度、俄国、法国、匈牙利、南非、加拿大、以色列、土耳其、丹麦、挪威、墨西哥、韩国、日本等遍布世界各地的会员近7060万;英国家谱网站Ancestry.co.uk的用户遍及包括海峡群岛、英格兰、爱尔兰、英国属地曼岛、北爱尔兰、苏格兰、威尔士等100多个国家,拥有会员3400万。特别值得一提的是世界排名第五的网站,不仅用户群体十分庞大(拥有用户7604万),而且在这些用户中更多的是一些系谱学家、历史学家,还包括1921年诺贝尔物理学奖获得者亚伯拉罕阿尔伯特·爱因斯坦、英国女王伊丽莎白二世、查理曼大帝、怀亚特厄普等著名家族,这些家族通过创建家族树,构建自己的家族族谱,从而增加了的知名度和用户群[5]。正是如此庞大的用户群体为国外家谱网站的发展奠定了基础。
2.4完善的搜索与导航帮助系统
国外家谱网站都具有强大的搜索功能,用户只需要输入姓氏、地区、字辈、谱名、祖先、祠堂号、父母的姓名等其中的几种信息,便可查到数据库内用户需要的相关信息。此外,网站还提供如何寻找资源的详细指导,并且细分专题,如就细分了包括“移民”、“人口普查”、“土地记录”、“入籍”等25000个专题,以便有特定需求的用户能够更加便捷的获得帮助。为了让研究者和有意了解家庭历史的人更加便捷的获取相关资料,各网站还提供了家庭研究所需要用到的工具和资料的导航系统,如列出了人口普查资料、军事档案资源、地图、移民档案、法庭记录、遗嘱认证、土地所有权状况等用户导航;而通过网站地图,按照社区、公司概况、族谱学知识普及、辅助工具下载、家谱学相关科技介绍、用户自助教程、产品等导航系统帮助用户查找信息;FindAGrave的首页具有“寻找著名墓地”导航,并分为查找著名墓地、按照地点搜索、按照人物声望搜索、按照出生或死亡日期搜索、最受欢迎搜索、有趣的纪念碑、有趣的墓志铭、最新条目、最新照片等,用户可根据自身需求按照不同分类导航进行墓地搜索。强大的搜索功能、完善的导航帮助系统是国外家谱网站建设的重要特点。
2.5广泛的宣传手段
国外家谱网站非常注重宣传工作,除了在网站上举办的各种宣传活动外,他们还常与其他媒体合作,策划一些公众喜闻乐见的节目以扩大自己的影响,如与NBC合作播出名为“你觉得你是谁”(WhoDoYouThinkYouAre?)的电视节目,这个节目主要是追踪一些名人,通过网站的研究来帮助他们找到自己的根,好莱坞明星马丁辛(MartinSheen)和玛丽莎托梅(MarisaTomei)等人都曾参与了这个节目;的主要宣传手段是通过论坛建立其会员常见问题、观点、想法等的自由交流区域,一些网站还通过博客并结合重大节日、事件等展示其特色家谱、照片、会员故事等,这些措施为网站做了很好的宣传工作,吸引了大批新的用户。除上述外,国外家谱网站在服务理念、资金与市场运作等方面也有独到的地方。如在服务理念上,从家谱档案的收集到具体信息的组织始终都贯彻着以用户为中心这个核心理念,他们认为,只有得到用户的肯定和认可才代表他们的工作做得好、做得有意义,现在我所在的部门一心为用户考虑,在其他场合别人也会一心为我服务,整个社会就是这样运作的。正是基于这样一种理念,网站致力于提供完善、人性化的服务,考虑每个用户可能的需求,从用户信息视角出发采用用户能够理解的逻辑而不是信息者自己的逻辑来组织信息,使用户所想所需的服务都尽可能得到满足。此外,国外知名家谱网站的建设发展都离不开雄厚的资金与市场运作能力,如1983年成立后,通过并购等方式形成了以为旗舰,旗下包含Ancestry.co.uk、.au、Ancestry.ca、Ances-try.de、Ancestry.fr、Ancestry.it、An-cestry.se、等全球各分站点的一个完整的“家族体系”,据国外媒体报道,2009年Ancestry.con在纳斯达克上市,共融资1亿美元,交易首日上涨5.2%,目前市值18亿美元。
二、企业档案网站建设对策
面对网络时代的发展进步,为企业档案工作带来了巨大的机遇与挑战。对此,笔者认为要建设好企业档案网站,就需要做好以下几点。
1、明确企业档案网站定位
要建设好一个企业档案网站,就要首先明确网站的实现目标以及所要发挥的功能。(1)档案网站是企业的一个宣传窗口,它的主要功能是宣传企业的历史、文化和馆藏资源,从而为企业树立良好形象;(2)档案网站是一个服务窗口,它能够为用户实现即时查询档案信息和通过网络完成档案信息的传输服务;(3)档案网站是一个对话窗口,它能够为企业和顾客提供一个对话交流平台,通过设立公告栏、反馈意见栏等,征询各方意见和建议。因此,要做好企业档案网站建设,就首先要明确网站的定位。
2、丰富网站中的档案信息资源
档案网站中的信息资源应具有含量大及形式多样化的特点,同时可通过对原始档案进行二次开发,有效提升档案网站资源的利用价值,并注意定期对网站中的档案资源进行更新,保证网站信息具有较强的实用性,在必要的情况下应对档案中的信息进行归类与细化,以提高信息检索效率。对于企业中的档案网站而言,不仅要增加网站中的信息数量及丰富档案内容,同时应采用多样化的形式展现档案。[3]例如,可以在档案网站中增设展览栏目,并在展览栏目中设置产品服务展览、人物介绍及市场营销展览等内容;或在网站中增设文件栏目,并在文件栏目中纳入企业简介、企业内部管理原则与管理实践方面的档案,在增设档案的过程中应保障资源类型的多样化,同时在档案中上传多媒体类型文件与文本文件。在丰富档案网站中的信息资源时还应重视运用整合理念,将处于分散状态、多元异构状态及相互独立状态的信息资源整合成统一的整体,确保用户可以通过点击链接获得其他档案网站中的资源,提升档案资源的共享率,也可以通过建立统一管理平台提升档案信息的利用率。
3、根据用户需求主导网站建设
建设档案网站的主要目的在于满足企业用户对于档案的利用需求,因此在实践中应根据用户需求主导网站的建设工作。首先,在建设档案网站时应注重与用户建立情感关系,即要充分掌握用户利用档案的心理,以便根据用户心理主动提供相对便捷的网站信息服务。其次,应注重创新档案网站的功能,利用先进技术手段完善档案网站的应用功能,尤其是信息检索功能。为了完善档案网站的信息检索功能,则应重视拓展模糊检索与全文检索方面的功能,模糊检索指的是在搜索档案信息时可以通过联想词与同义词获取信息。因此在用户不了解准确关键字的情况下也可以通过检索获取所需信息,这就有助于提升档案查询速度,使搜索引擎变得更为便捷。[4]全文检索指的是可以通过输入文中的出现的词语获得信息,在用户不了解信息标题的情况下也可以通过利用检索工具获得信息,这就有助于提升检索工具的实用性,同时可以提升用户对于档案服务工作的满意度。在用户对网站服务功能感到满意的情况下,用户便会再次使用网站,并主动推广宣传网站的实用性,这就能够有效提升档案网站的访问量与点击率,确保企业档案可以在各项经营活动中发挥重要作用。企业档案网站必须从多方筹措,强化档案网站法律安全意识,引进既懂技术、又懂业务的复合型人才,能准确运用软件功能,充分发挥档案网站的便捷功效,要把档案信息及时转存到档案专用服务器,随时把企业档案重要信息数据进行备份,增强对网站档案信息的监督功能,确保企业档案网站信息万无一失。以上除外,企业档案人员还要不断更新观念。在工作中,不能仅仅局限于被动地收集、整理以及提供档案利用,而是要积极主动地争取机会为企业创造价值。尤其是在当前的互联网时代下,企业档案网站的建设给档案工作者带来了新的任务和挑战。作为档案人员,只有不断更新观念、与时俱进,正确认识网络时代给企业档案带来的机遇与挑战,才能够有效保证企业档案工作的顺利开展。
图书馆网站的功能主要包括信息传递功能、教研辅助功能、联系读者功能以及教育辅导功能。图书馆网站具有信息传递功能。图书馆网站是良好的信息平台,通过网站,读者可以快速查阅关于图书馆的相关信息,将规章制度快速出去,这样就为读者提供了便捷的服务。图书馆网站的教研辅助功能主要体现在网站工作的上。通过建设图书馆网站,图书馆的馆藏资源可以加快向数字化转变的速度[1]。通过网站的查询、预定功能,读者可以得到最大的便捷服务,从而提高工作效率,实现图书馆工作方式的。联系读者功能,图书馆网站的留言板、邮箱等工具都是图书馆与读者相沟通的桥梁,可以帮助图书馆技术收集相关的工作反馈,进一步提高工作水平。除上述功能外,图书馆网站还具有教育辅导功能。图书馆网站上有详细的数据库使用说明以及操作技巧,从而扩大图书馆网站的影响力,增强使用效果。
1.2图书馆网站建设的原则
图书馆网站的主要服务对象是基于网上平台的广大读者,方便用户的使用是图书馆网站建设的主要原则,因此在进行图书馆网站建设时要考虑内容的关联性,还要兼顾用户的使用性。在进行图书馆网站的首页设计时,要尽可能的使首页简单化,主题思想要明确,布局要合理,这样图书馆网站的内容就可以直观地展现在读者面前[1]。
2图书馆网站栏目的设定
图书馆网站在建设时需要以网站的功能为理论基础,划分图书馆网站的模块,然后再进行相应的栏目设定,栏目内容主要包括基本内容、重点内容以及扩展内容。
2.1图书馆概况及入馆指南
图书馆网站的组成必然包括图书馆概况及入馆指南,在网站中还需要对图书馆发展历史进行介绍,包括结构布局、机构设置以及位置交通。馆藏资源是图书馆网站设计中的重要内容,也是读者访问最多的栏目,因此为了使读者能够更为便捷的了解到图书馆馆藏资源,方便读者的实地借还书。另一方面,图书馆的入馆指南也应该给予重视,这其中包括了入馆须知、办证指南、服务布局、特色服务、常见问题等,对于一些大型图书馆,图书馆网站还需要设置馆舍平面示意图[2]。
2.2公告信息
公告信息是读者及时了解馆内服务信息的重要来源,包括图书馆开放时间的变更、服务范围以及图书馆开展的各项活动都通过这一个栏目传达给读者,因此对于公告信息,网站的管理人员需要做到及时公告与修改。
2.3馆藏信息的查询系统
图书馆网站的最大功能就是为读者提供馆藏信息的查询系统,这既包括了书籍的查阅,也包括个人借阅情况的查询等等,馆藏信息的查询系统可以为读者提供方便快捷的借还书流程,为读者提供新书浏览、预约借书、图书续借等功能,而这些功能都为读者提供了巨大的便捷[3]。
2.4电子文献资源的建设
随着信息技术的不断发展,电子文献资源是目前读者利用频率最高的资源之一,图书馆网络的信息服务也趋向于电子文献资源的检索[2]。图书馆网站的设计也需要以电子文献资源的建设为主,就我国当前的电子文献资源来源来看,主要包括《中国期刊全文数据库》、《全国报刊索引》等。当然,图书馆也可以在网站上自建数据库、随书光盘数据库等,建设电子文献资源,这样便可以进一步丰富图书馆图书资源[2]。
2.5特色资源数据库的建设
图书馆网站设计的核心竞争力就在于特色资源数据库的建设,各地图书馆都应该建设具有地方特色以及民族特色的资源库,这样图书馆的资源便更具唯一性、特色性和地域性,对读者更具有吸引力[1]。
2.6文化传承和娱乐项目
图书馆主要承担的是文化的存储与传播,因此在图书馆的网站上也应该设立文化传承和娱乐项目,可以设立音乐欣赏、名著导读、影视观摩等栏目,这样就可以为读者创造一个相对轻松的文化氛围,同时也为读者提供了更好的阅读体验。
3服务型网站建设
图书馆网站的主要功能是为读者提供优良的网上服务,而图书馆网站的服务功能是衡量图书馆网站服务能力的关键,与图书馆特色网上服务的效率、效益都有直接关系。
3.1在线参考咨询
服务在线参考咨询服务是一种交互式的网上交流方式,尤其是点对点的服务为读者提供了及时、方便的服务,这也是当前图书馆网站中最为主流的在线解答读者问题的一种工具。
3.2专题情报服务
专题情报服务需要具备一定的针对性、实效性以及系统性,在图书馆的网站设计中需要通过定向跟踪,将技术信息及时传达给特定的读者[3]。
3.3图书推荐服
务图书馆网站有义务为广大读者介绍健康、积极向上的精品书籍,同时有责任为这些图书做一些书评介绍,这对读者的图书选择是极为有利的。
4图书馆网站建设中应该注意的问题
4.1设定合理的网站风格
图书馆网站建设时需要设定合理的网站风格,所有的网站栏目都需要设计成相同的主题,选择合适的色彩,进行版面布局,尽可能地保证网站风格的一致性,同时也要在设计时树立图书馆网站的特色,并根据网站的特色来选择网页色彩,并根据图书馆的特点来安排网站的栏目[1]。
4.2优化网页
图书馆网站建设需要以网页为基础,因此在进行网站设计时需要进行网页设计的优化。首先是技术优化,主要针对的是代码、目录结构等技术方面,切实提高图书馆网站的性能。技术优化的模式和优化内容相对固定,主要是网页排版方式、优化软件的使用等方面。网页设计还包括非技术优化,这类优化主要是针对读者的心理和使用习惯的交互性和网站表现等方面的优化,比如网页的布局方面,建设人员需要尽可能地使网页界面布局清晰明了,并设置合理的网页链接,这样便可以将本馆的信息资源与其他图书馆网站的信息资源相链接,丰富图书馆资源的内容,为读者的图书馆使用提供方便,实现资源共享[1]。
5图书馆网站的日常维护
5.1加强咨询服务,改进工作
图书馆网站需要加强咨询服务,通过读者的反馈信息,对图书馆网站进行改进。图书馆网站的主页上可以增添“读者留言”、“实时在线咨询”等板块,引导读者对网站的工作提出意见,并指派相关的负责人对这些读者反馈信息进行处理,对于读者提出的有利改进意见应及时整理,对工作中存在的不足加以改进。
5.2定期进行读者培训
图书馆的网站设计人员需要发挥教育与指导功能,组织读者学习相关的图书馆网站使用技能,同时定期举办专题讲座,这样更加有助于读者提高上网水平和信息素养,使他们可以充分利用图书馆网站进行文献检索、使用各种数字资源[3]。
5.3对读者满意度进行调查和研究
为了给读者提供更为优质的服务,图书馆的网站设计人员需要对读者的满意度进行调查和研究,这样设计人员便可以充分了解读者对网站服务质量的评价,这样设计人员就可以及时发现在网站服务中的薄弱环节有一个更深层次的理解[3]。
5.4重视高素质人才的培养
图书馆的网站设计是一个较为复杂的工作,服务补救工作更是需要网站设计人员具备高素质和较高的服务水平,因此图书馆网站设计需要重视高素质人才的培养,有针对性地开展网站设计的培训工作,从而真正地提高这些设计人员的专业技能,使这些人才能够更好地为网站设计和维护服务[1]。
2Flash技术的应用优势
Flash网站的建设优势主要表现为:(1)灵感决定了网站的创意水平,网站编写者的创意不会受到技术限制,能够借助Flash技术得以实现。(2)Flash技术所具备的动画特征,与AS程序联合使用,使网页由传统的静态表现形式转变为动态,优化用户的视觉体验。(3)相较于传统网站,利用Flash网站进行产品推广与宣传的效果更优,企业也将获取更大的经济效益和社会效益。结合现阶段的Flash应用情况进行分析,不难发现,Flash网站越早得到应用,其所可能获取的利益与优势则将更为明显,产品或者企业的宣传效果也将更为明显。
3网站建设中应用Flash技术的注意事项
Flash技术在网站建设中的应用往往显示为高技术含量,故而受到各大企业与网站的青睐。Flash技术所制成的文件容量小,但仍能够较为清楚地表现出动画角色的特征,在网络传输中较为适用;且Flash自身所具备的AS代码功能十分强大,与其它程序语言之间能够实现灵活转换,表现出明显的交互性优势。虽说Flash技术在网站建设中具备上述优势,但在具体实践中若未能正确掌握其应用力度,则将起到负面效果,主要体现在下载时间受限、可用性受限以及搜索引擎使用受限等方面。(1)使用Flash技术所建设的网站,相较于传统网站会占据更大的宽带空间,这将直接导致网络下载速度的明显下降。用户在浏览此类网站时往往需要花费大量的时间来关注进度条,而无法及时、快速地获取所需信息。故而在进行Flash网站设计时,应在确保用户体验不受影响的前提下,尽量缩小Flash容量,避免其占据过多宽带。(2)旧版本所设计出的Flash网站,不会对键盘上的后退键产生正确反映,当点击后退键时将导致用户直接退出该网站,而不是返回到上层;与此同时网页内的各类链接颜色及用户所需文本尺寸等都将受到影响,将导致用户体验好感度的明显下滑。故而网站维护与开发人员应对这一问题引起重视,并对网站进行有效完善与优化,确保用户的浏览体验得到改善。(3)虽说类似于Google这一类的大型搜索引擎能够完成以Flash为索引的搜索能力,但其搜索内容受到明显限制,且仍有部分搜索引擎无法完成对Flash网站的搜索,故而Flash网站无法在多数搜索引擎中得到良好排名。这就要求网站开发人员应积极提升网站知名度,并建立相对应的非Flash链接,以便多数用户能够通过常用的搜索引擎达到对Flash网站的搜索目的。
二、交互性的体现
在精品课程网站的建设中,提高交互性是有效利用精品课程资源的重要途径。交互性的体现不仅仅是教学课件的可操作性还应包括以下几方面。1.增加对学习者学习进度的记录通常在精品课程网站中对学生评价与考核主要在在线测试模块中进行,但这种形式与传统的评价模式没有区别,对于学生的学习过程和自主学习缺少评价。所以在网站的建设中应对学习者的学习内容和学习时间进行记录,在方便学生了解自己的学习进度同时使教师更好地了解学生对知识的掌握情况与学生对那部分知识学习较吃力。2.增加学习者等级制度竞争是刺激学生学习的动力之一。网络游戏与体育竞技活动为什么比学习更加吸引中职学生,就是因为其中的各种竞争的存在。无论学生的学习成绩如何,每个学习者都有一定的好胜心,通过等级制度刺激学生的竞争意识、增加学生学习的主动性与学习时间。学习者的等级可以反映课程资源对学习者的吸引程度,学习时间可以反映学习者在学习过程中投入的精力,而二者的比率能够反映出学生的学习能力。教师可以根据这些数据对精品课程资源内容进行调整。同时对试题与练习内容进行难度等级划分,根据学习者的等级分配相应的试题与练习内容。帮助学习者进行课程学习。3.加强教师对资源的管理教师是课程资源的管理者与者。在精品课程网站建设中,应加强后台资源管理操作的易用性与兼容性。使教师的精力更多地放在资源的开发与制作上而不是学习掌握如何操作精品课网站。兼容性是尽量通过技术手段使教师通过各种软件的制作的教学资源都能在网站中进行展示与使用。
三、精品课程网站的开发人员
在精品课程开发过程中,教师感觉最头疼的就是网站的建设,很多教师都不具备网站开发的专业技能。由企业进行开发建设,教师却对网站的功能感觉不能将教学理念完全的展现。所以在网站开发人员应该由精品课程负责教师、专业教师、企业人员共同进行网站开发与建设。在这个过程中,教师应详细清楚地阐述精品课程设计思路与想法、各种资源的表现方式,而企业人员在设计开发过程中应分阶段让教师进行功能测试,并及时调整网站程序。
二、高校廉洁教育网站建设策略
(一)坚持系统性原则,确保高校廉洁教育网站的科学性廉洁文化具有导向性、内聚性、激励性、辐射性等功能,高校廉洁教育网站必须坚持系统性原则,以网络为载体,将教师廉洁教育和学生廉洁教育结合起来,扩大高校廉洁教育的受众面;以高校党委为主体,将纪委、宣传部、组织部、团委、学工处、学生社团等校内网站结合起来,确保各部门廉洁教育参与度、协作度;以廉洁文化为主要内容,将课堂教育、家庭教育、社会教育等网络辅助教育平台结合起来,实现廉洁教育资源网上网下多渠道共享及延伸;以拒腐防变为教育目标在人才培养、科学研究、服务社会、提升高校内涵建设等中心工作中发挥网站的教育功能,将高校廉洁教育网站建成集教育、交流、引导、监管、服务于一体的系统性网站。
2图书馆中Web2.0技术存在的问题
Web2.0技术在我国图书馆的建设中并没有得到大量、普遍的使用,而且有的图书馆虽然使用Web2.0技术,但是在使用的过程中缺少深度与多样化。另外,Web2.0技术是一种比较新颖的技术,在Web2.0技术得到普遍应用之前,用户都没有得到系统性的培训,这个工具对于大多数的用户来说都太陌生了,导致图书馆的管理员对Web2.0技术都是陌生的,这样一来就大大影响了图书馆的竞争脚步。
3Web2.0技术在图书馆建设与服务中的改善策略
3.1拓展RSS服务的推送力度
虽然目前RSS服务被大部分的图书馆系统录入,但是其服务内容都比较单一化,在实用性方面上有很大的缺陷。所以在以后要加大RSS服务的推送力度,不仅仅要开通新闻公告类的信息专栏,还要提供更多的信息,例如期刊、新购图书以及数据库等等。对于图书馆相关活动的任何信息都要更加详细。例如借书的日期、预定图书的提醒、图书馆开馆、闭馆时间的提醒等等。通过加大RSS服务的推送力度以及丰富推送信息的内容,加大用户对RSS服务系统的认识。同时还要根据不同国家、不同人群对RSS服务的使用习惯,还要用新的方式来弥补,已满足不同人群的需求。
3.2利用图书馆自身优势,提高图书馆参考、咨询的服务水平
图书馆是一个知识汇聚的平台,如此,图书馆就应该充分发挥自身的优势,提高图书馆技术水平的建设,对于前来咨询、参考的人员提供高质量的服务。特别是当图书馆应用了Web2.0技术之后,要加深Web2.0技术在图书馆中的应用深度,不断发挥这个技术中的优势,加深服务深度。同时举办一些过程比较创新、符合多样化需求、利用实体与网络相结合的方法进行培训讲座,建立一些虚拟的网络课堂,利用在线课堂以及在线咨询,丰富用户的教育手段,提高图书馆的服务深度与水平。
1.1建站初期
在学院网站成立之初,只能称之为简单的网页,网站的基本功能只有首页有一个新闻功能,各个部门没有自己的网站,只有简单的部门介绍网页。也没有相应的文件支持进行网站管理。在此阶段网站更新极慢,学院、部门信息不能在网站中得到及时的呈现。
1.2建站中期随着网络的迅速发展,网站的关注度日益增加,有些部门也开始搭建自己的部门网站,此阶段的网站都是由各个部门自己搭建,再通过申请上传至学院web服务器。但由于技术水平参差不齐,部门网站质量得不到保证,学院网站各二级单位网站表现形式风格不一致,网站整体感觉非常凌乱。同时也带来了非常严重的问题,web服务器的安全性得不到有效保障,给信息中心工作带来了极大的不便。
1.3建站后期考虑到安全性,“谁主管、谁负责”等原则,学院网站建设后期,统一由信息中心搭建网站,部门信息通过填写“信息申请表”,经部门领导、主管领导、信息中心负责人签字后,由信息中心专员进行信息。但当时信息中心仅有两位工作人员分别负责学院的网络和网站建设管理,全院的网站建设和管理任务均落在信息中心,工作任务之繁重。另外部门要本部门信息流程上也相当麻烦,如果不能找到主管院领导签字,一条信息可能会耽搁几天才,没有了新闻的实效性。介于以上种种问题,信息中心考虑结合学院具体情况,建立一套方便、安全、实现分级管理的网站管理平台。
2、选用TRSWCM的原因
根据前期网站建设管理的难题,结合网站管理的实际情况,我们考虑采用内容管理系统(CMS,ContentMan-agementSystem)。该系统可将内容与页面设计分离,页面设计存储在模板中,而内容存储在数据库或独立的文件中,当用户请求页面时,各部分联合生成网页。基于这样的特点,将内容与内容的表现形式分离开,可方便对网站进行分级管理,管理更加集中,制作和维护网站的过程变得简单。通过在网上收集资料,市场调研和实际操作对比,很多CMS并不能满足学院网站建设管理的需求,主要表现在:功能较弱、扩展性较差,只是实现了简单的信息,无法满足各部门的特定需求,安全性得不到保障等。经过仔细挑选和各方面利弊权衡,我们选择了TRS内容协作平台(简称TRSWCM)。TRS内容协作平台(TRSWebContentManagement,简称:TRSWCM)是北京拓尔思信息技术股份有限公司旗下的成熟产品,它在政府网站中应用甚广,涵盖网站建立、内容服务、内容传递等内容价值链的各个方面,将结构化和非结构化信息提供给所有用户。TRSWCM采用了集数据资源服务、应用集成服务、选件扩展服务、开发自助服务四位一体的面向服务的架构体系。用户可通过选择不同的选件,配置合适的数据适配器,采购相应的协作应用工具等,构造成自己的应用平台,满足组织内部独特的业务需求,并通过各种开发自助服务,随时根据实际情况进行服务的调整与定制。基于这样的体系架构,TRSWCM具有高效易用的管理模式、强大的富媒体内容管理、灵活的数据资源整合、强大的工作流引擎、安全清晰的权限体系、高性能的内容引擎、面向Web2.0应用的AJAX交互引擎等特性。这刚好符合我们对网站建设管理平台搭建的愿景。
3、TRSWCM在网站建设管理中的应用
我们使用TRSWCM对学院网站和全院29个部门网站进行升级改版,学院网站管理模式也发生了变化。各个部门网站信息由部门主管领导完全把控,各部门安排人员负责网站维护与更新;学院首页信息由宣传部门审核,信息中心只负责搭建好各部门的网站框架,负责学院首页相关信息的,从繁杂的网站建设、全院信息维护和的工作中解脱出来。这样的管理模式,各级网站分权限管理,按工作流进行审核,不仅大大节省了人力成本,也提高了安全性。现学院网站建设管理主要分以下几个步骤实施。
3.1用户填写需求规格书
对于各个部门只需根据部门实际情况拟定部门网站需求,填写既定模板《网站需求规格说明书》,主要对栏目设计、首页设计、菜单设计、网站设计风格、功能需求等方面进行描述。各部门安排校园网联络专员与信息中心对接负责网站建设管理相关事宜。
3.2根据网站结构在平台中建立栏目频道信息中心根据用户需求,在TRSWCM中搭建网站框架。TRSWCM提供简洁美观的可视化界面,以及科学合理的布局设计。同时,采用大家最熟悉的Windows资源管理器模式,可以轻松查找和组织被关注的内容。搭建栏目频道非常方面,操作简单易懂。以学院工会栏目为例,需求菜单设计如图1。在TRSWCM只需根据菜单像在资源管理中建立文件夹一样来建立栏目频道如图2,完成网站框架的搭建。
3.3根据需求建立各栏目模板
栏目框架搭建好后,信息中心专员只需根据需求制作相关页面模板来控制不同层次页面的显示。使用TRSWCM制作模板主要分为三种类型:概览模板、细览模板和嵌套模板三种。概览模板用于显示文档的列表,细览模板用于显示文档的具体内容,嵌套模板可被其他模板所引用。TRSWCM中模板的制作主要在于TRS置标的使用。TRS置标的作用在于把文档数据和页面表现分开,它决定了数据的内容,HTML语言描述了文档数据的存放位置、表现形式等。如<tr><tdbackground="gh_ghhd02.jpg"height="150"valign="top"OLDSRC="gh_ghhd02.jpg"OLDID="1040"RELATED="1"><tablewidth="430"border="0"align="center"cellpadding="0"cellspacing="0"><TRS_DocumentsID="工会活动"CHANNEL-TYPE="0"NUM="6"AUTOMORE="false"><tr><tdwidth="350"height="25"><imgsrc="arrow.gif"width="3"height="6"border="0"align="absmiddle"OLDSRC="arrow.gif"OLDID="859"RELATED="1"><TRS_DocumentFIELD="DOCTITLE"NUM="45"AUTOCOLOR="true"AUTOLINK="true"LINKALT="false"DATEFORMAT="yyyy-MM-ddHH:mm:ss"DATEFORMAT="false"AUTOFORMATTYPE="HTML"TARGET="_blank"></TRS_Document></td><tdalign="center">[<TRS_DocumentFIELD="DOCPUBTIME"AUTOCOLOR="true"AUTOLINK="false"LINKALT="false"DATEFORMAT="yyyy-MM-dd"/>]</td></tr></TRS_Documents></table></td>
3.4各部门专员负责网站内容维护与更新
TRSWCM主要采用B/S架构,用户无须安装客户端,直接通过浏览器即可对权限内的站点、栏目、文档及系统进行管理。部门专员只需打开浏览器,访问后台地址,输入自己的用户名密码登录系统,选择相应栏目新建文档完成信息的。在该平台中还可设置相应权限,如图4,进行审核,审核通过后信息才能成网页展现。实现了分级网站管理模式。
4、安全性与可持续性使用
TRSWCM进行网站建设管理具有高效的安全性和可持续性。这与它的工作原理分不开。TRSWCM将内容协作平台服务器、web服务器与数据库服务器分离,网站管理维护人员通过浏览器访问内容管理平台,进行系统和数据的管理,WCM根据将数据与网页信息整合出静态页面到web服务器中,最终用户访问web服务器进行网页访问。具体工作过程如图5和图6。基于这样的工作原理,TRSWCM在网站中的应用有较高的安全性,它的模板可以自己定制,具有较强的灵活性和扩展性。这也为学院网站后续发展和管理带来了可行性。
1企业网站建设规划的影响因素
网站是企业实施网络营销的载体,企业的网站可以实现品牌推广、业务开发、在线销售和客户服务等功能。对于不同企业,基于企业的经营战略、产品特性、市场分布、顾客特点和财务预算等方面的考虑,企业将制定不同的网络营销战略目标。
企业网站是企业网络营销计划中最基础的、最重要的一个环节,企业网站建设的水平直接决定企业网络营销目标是否可以实现。所以企业在网络建设规划中必须认真考虑每一个环节、详细分析企业的业务特点和客户需求、挖掘企业的特色和竞争力,使网站真正成为企业在网络虚拟市场中一个品牌展示、客户服务和产品销售的平台。
2企业网站建设规划的基本原则
2.1彰显特色、突出产品卖点
品牌宣传和产品销售是企业网站最重要的功能,当客户访问企业网站时,如何让客户增强对企业品牌的信任、产生对企业产品的兴趣是实现这些功能最为重要的问题。尤其新客户来说,当他通过网络获取了一个新的企业品牌信息时,网站给他的第一印象对他是否会选择这个品牌是非常关键的。所以企业在建设网站时,应该把如何彰显企业特色、突出企业产品卖点做为一个重要原则。
2.2体现便捷、强化客户体验
当一个客户访问企业网站时,他的每一个微妙的感受都将影响到他对企业品牌的判断。网站的视觉效果是否良好、速度是否快、信息导航是否便捷、沟通是否通畅快速等要素都构成了一个客户体验。良好的客户体验使得客户对企业品牌产生好感和信赖,而不好的客户体验会导致客户对企业的品牌实力和服务水平产生怀疑,并最终放弃进一步和企业的业务联系。客户体验是一个无法量化的指标,更多的时候是不同受众的感觉。具备良好客户体验的网站可以从这几个方面来实现:可用与易用性。网站的基础标准:速度、安全、兼容型以及导航等;网站的沟通性。对于特殊用户群体的定制,企业网站应该具备的交互与沟通功能;网站的可信度。与传统信息的一致以及站内信息的一致,信赖程度等;易于传播。分享是网络营销中价值转换率最高的一种模式。
2.3注重优化、符合搜索规则
企业网站另一个重要功能是网站推广功能,而搜索引擎是目前网民获取信息最重要的渠道,如果企业网站无法通过搜索引擎进行有效推广,那么这个企业网站的营销性会大打折扣,所以营销型企业网站必然要解决企业网站的搜索引擎问题,也可以理解为搜索引擎优化的工作,在营销型企业网站解决方案中,搜索引擎优化工作为基础和长期的工作,从企业网站的策划阶段乃至从企业网络营销的战略规划阶段就已经开始,而其又贯穿于企业网站的整个运营过程。
3企业网站建设规划的内容
企业网站建设规划主要包括网站的目标定位、特色定位和可行性分析几个部分。
3.1网站建设的目标定位
(1)业务分析。企业在实施网络营销计划时不可能将所有的业务全部搬到网上,尤其对于传统企业,在上网的初期只能选择典型的业务进行实践,然后通过与内部信息化整合逐步实现网站的信息化。不同业务的运作流程是有区别的,所以企业应该分析哪些业务可以在网上开展、哪些业务首先应该在网上进行。企业将什么业务置于网上,应通过对自身的营销业务需求和行业的特点等研究分析而得出。在业务需求分析时应该关注最迫切的环节、最薄弱的、最令人头痛的环节。如中小企业的业务宣传和市场开发环节;不同的行业在上网业务的选择上也不一样,如一些服务性质的企业,信息功能和会员管理功能可能是最重要的,而对于一些生产类企业,订单管理和渠道管理功能是最重要的(2)目标客户分析。目标客户分析可以保证网站的服务满足目标客户的不同需求,从客户需求的角度对网站进行规划是企业网站建设的一个基本要求。做为一个企业的网站,不仅仅是为了形象宣传、信息、商务交易等,更重要的是理解和满足客户的需求,吸引他们的注意力,开发新客户和留住老客户。有真正满足客户需求的网站,才可能成功的实现企业的营销目的。在网站内容和功能的规划中,应该将客户最关心的信息和最需要的功能放在网站最重要的位置。有的企业客户关心企业的产品和生产能力、而有的企业客户则关心企业的品牌文化、有的企业客户关心企业的服务项目,企业的营销型网站规划时应该把这些要素都考虑进去。
(3)内部人员分析。企业营销活动设计到企业内部的多个部门,而企业的网站也不仅仅是满足一个部门的需求,它需要多个部门的参与,所以网站建设也要充分了解各个参与部门的需求。网站定位分析时,应与企业决策层次人士沟通讨论,以便让企业上层领导能对网络的发展有一个方向性的把握。还应与其他相关部门的人员一起讨论,从企业的角度提出好的建议,并及时反馈到网站的策划方案中,因为企业所有部门在以后的工作中都将通过企业的网站实现某些方面的功能。
不同的企业因为其行业性质、企业经营模式和企业未来发展方向的差异,网站的功能定位不尽相同。一般来所,企业建立营销型网站的目的有以下几种:宣传推广企业品牌和产品;与客户、公众交流和沟通;向客户提供在线信息咨询和技术支持;在线交易;提高企业营销管理的信息化水平。
3.2企业网站特色定位
网络在给企业带来更大市场空间的同时,也给企业带来更多的竞争者和竞争压力。在传统的市场,一些企业可能凭借地理位置优势和强大的人员推动在市场中占据一定的位置,可如果一旦将业务搬到网络市场中,那么这些优势将荡然无存。所以特色是企业在网络市场中的生存之道,而网站将是企业在网络中展示竞争特色的载体。企业实施网络营销,不仅仅要分析和定位自己的网络竞争优势,还要将这种竞争优势通过网站得以体现。
对竞争对手的分析研究是一个真正具有竞争力的的企业网站建设必不可少的内容。在网络虚拟市场中,企业网站是企业唯一个表现企业竞争力和竞争特色的载体,所以对竞争对手的研究和确定滋生在网络中的竞争特色对企业网络营销目标的实现是非常重要的。理解竞争对手的实力和地位,分析现有和潜在的竞争对手的优劣势,洞察已开展网上业务的竞争对手情况,研究竞争对手网站运行和网络营销运作效果,制订自己的发展策略、设计方案和战胜竞争对手的方法,并最终确定自己在网络虚拟市场的竞争特色。
市场定位分析是以目标客户分析和竞争对手分析为基础,寻求自身竞争优势的分析方法。市场定位就是要在目标客户和心目中为产品、服务以及自身树立一个出色的“品牌”,创造一定的特色,用以满足客户需要,占领市场份额,战胜竞争对手。除此之外,随着市场需要、经济环境、技术发展等变化,企业营销型网站的定位也要随之而变,不断创新才能立于不败之地。
笔者在讲授这门课程的过程中发现该门课程综合性较强,突出实践能力培养,其具体特点如下:
1.1.1课程内容涉及面很广。一般的编程语言课程仅涉及一门语言,而该门课程涉及HTML语言、JavaScript语言、C#语言、和数据库操作语言(SQL)。学生只有掌握以上知识才具备初步的网站建设能力。
1.1.2综合性较强。该课程是其先修课程的综合运用,要求学生对其先修课程的内容掌握扎实,先修课程中哪怕只有一门功课薄弱,都会影响到该门课程的学习。
1.1.3实践性强。该门课程着重培养学生的网站建设能力和维护能力,而能力的培养来自于实践,该课程中实践学时占了总学时的一半以上。学生需要在理解理论知识的基础上,实现电子商务网站的各功能模块,并处理商务网站运行及维护过程中可能出现的各种问题,这就要求学生有较强的实践能力。
2.2《电子商务网站建设与维护》课程存在的问题本文在结合课程特点、笔者多年的授课体会和学生反馈的基础上,得出这门课主要存在以下几个方面的问题:
2.2.1教材方面:目前市面上的教材既介绍网站的规划、、安全、运营推广又详细介绍技术的不多,再想有一个可真正运行的商务网站的案例几乎不可能。
2.2.2教学方法方面:常规的教学方法强调“理论”+“实践”的方式组织教学,一般先根据教学大纲安排各章节教学内容,再根据章节或知识点安排学生实验。这样一章一节的推进,方便教学,但学生缺乏综合应用能力,创新意识得不到培养。在整个商务网站规划、布局和数据库设计上存在问题,缺少对于网站设计的全局把握。
2.2.3考核方式方面:考核面不全。一般围绕知识点设置的选择题、填空题和问答题得分较高,而动手实践的编程题得分较少,并且在考试的有限的时间里也很难考查出学生进行网站建设的实际能力,在很大程度上扼杀了学生的学习积极性。
2教学改革措施探索
2.1教学设计方面:在教学过程中引入适用于教学需要的实际企业电子商务网站建设项目案例。在网站建设项目实例教学中,既包含网站建设课程的主要知识点,也融入实际应用中常用的策划技巧。并将其编制成实验指导书发给学生以弥补教材的不足。
2.2教学方法方面:从学生的实际出发,充分发挥学生的主体作用。课程的前半部分讲授理论知识时,将理论教学内容和上机实验内容穿行,使学生可以教中学、学中做。课程的后半部分采用真实案例,比如网上书城,从分析网上书城的需求、数据库的需求、网站的整体设计到整个网站的运营、安全维护,每一步的都与理论知识紧密结合。
2.3考核方式方面:摒弃传统的期末闭卷考试模式,采取以实践能力为主的考核方式。加强对学习环节的考核,注重过程考核,在日常的学习中设置一些题目,考核学生对知识点的掌握情况。要求学生能够模仿老师的案例创建自己的商务网站,并具有个人特色,严防抄袭。