产品营销策略范文

时间:2023-03-23 15:24:59

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产品营销策略

篇1

在全球的动漫产业中,无论是作品产量还是经济效益,日本的成功都令世人瞩目。在日本,动漫产业囊括杂志、图书、录像、DVD、并涉及玩具、电子游戏、文具、食品、服装、广告、服务等广泛领域。日本动漫产业的年营业额达到230万亿日元,已经成为日本的第三大产业,广义的动漫产业占日本GDP十几个百分点;日本是世界上最大的动漫制作和输出国,全球六成以上的动画作品出自日本,出口值远高于钢铁。

在我国,日本动漫产品不仅影响到我国本土动漫产业的发展,而且也影响到我国的文化、教育,所以研究日本动漫周边产品(亦称衍生产品)在我国的营销策略就变得非常紧迫。日本动漫周边产品在我国的营销策略主要是通过免费提供动画播放权,建立知名度、好感度,进一步扩大影响而抢占市场。

动漫播出市场的营销策略

据统计,在我国青少年最喜爱的动漫作品中,日本动漫占60%,欧美动漫占29%,而我国原创动漫,包括港台地区的比例只有11%。那么日本在我国动画播出市场都有哪些举措呢?

(一)免费提供播放权供我国各地电视台播出

早在几年前,日本外务省就决定利用“政府开发援助”中的24亿日元“文化无偿援助”资金,从动漫制作商手中购买动画片播放版权,并将这些购来的动画片无偿地提供给发展中国家的电视台播放。

我国早期的动漫市场并不像今天如此繁荣,竞争对手少,因此日本动画得以一举攻入我国市场。当初《圣斗士星矢》在我国红极一时,随后《灌篮高手》、《EVA》等名作陆续引进。同时,新兴科技使DVD、网络迅速普及,人们有更多的渠道观看原版动画,扩大了日本动漫的影响。

(二)网上及资源共享

2002年底,《圣斗士星矢》推出续集《冥王篇》,再次开创一个全新的动漫时代——动漫爱好者可以自制字幕,免费提供网上共享,且时间与日本首播时间相差不过数小时。正是因为其迅速及时、原汁原味,所以大部分动漫迷都是通过网络观看,不必受制于电视台,极大的激发人们的兴趣,对开拓观众群也起了一定程度的作用。单从商业角度来看结果是一样的,那就是动漫迷对日本动漫及其周边产品所产生的需求。

动漫形象授权周边产品市场的营销策略

(一)售出版权

目前在我国,单是拼装模型年销售额就能达到100亿元,占到玩具市场总销售额的33%,这一份额还在持续增长。我国的商家们不会坐视不管这块拥有十几亿人口且不断膨胀的大蛋糕。虽然日本动画是免费提供给我们播放,作品盗版也不追究责任,但这并不等于动画中的角色形象可以被外人随意使用,这一阶段就是日方依靠周边产品版权垄断赚钱的时候。

日本少儿动画《四驱小子》及其续集《四驱兄弟》在我国的周边营销即采用此种方式。数年前《四驱小子》全国范围内播放,片中造型各异、功能繁多的迷你四驱车引起少年儿童的极大兴趣,奥迪公司趁机向日方买断其片中车体造型版权,大量生产发行四驱车玩具,样式竟多达数百种。为了消除家长对于玩具“丧志”的质疑,引导宣传一种动手动脑、开发儿童智力,鼓励家长参与,共同拼装车模,加强亲子互动的促销理念。并仿照动画剧情举办全国性的迷你四驱车比赛,此活动一经展开即取得惊人效果,以至于国家体育总局也参与其中联合举办,更壮大声势。迷你四驱除了车体本身销售惊人,车身贴纸、专用电池、充电器、油、车胎、马达、工具箱、跑道等配套零件的利润更为丰厚。在全国四驱车市场上,奥迪公司一跃成为龙头,拥有70%的市场占有率。

(二)下放销售权

通常做工简单、价格低廉的周边产品,即使是在日本国内销售也极有可能是在我国加工制造的;一些高品质、高技术含量的手办(亦称首办或者手版)、电子产品,多半是在日本国内生产,因此日方会在我国寻找合适条件的商销售——包括尚未授权我国厂商生产的周边产品。

最常见的销售方式就是周边实体店以及网上拍卖。一般来说,大型的周边店不但销售动漫书籍、碟片、海报、人物模型、学习及生活用品,还包括游戏机及相关配件、动漫中的COS道具、服装甚至定制服务等。开动漫店投资不需太大,适宜大规模推广、普及,只要货源稳定充足,跟进流行趋势。网上订购周边产品也相当流行,这样省去了动漫爱好者因为不懂日语难以在官方网站预订之苦;对于日本公司而言,则更能节约成本。

综上所述,日本动漫周边产品的营销策略可概括为:通过免费发行、播放动漫作品扩大影响,继而开发动漫产品的周边产品,在整个销售过程中采取直销与的形式获取利润,从而完成整个动漫产品市场的运作。

日本动漫周边产品营销对我国动漫发展的启示

经过政府和业界人士的努力,近年来我国的动漫产业发展非常迅速。截至2006年底,全国动漫企业达5473家,447所大学设立了动画专业,在校学生46.6万人,全国在建的动漫基地已经有20多个。但国内的动漫行业还存在很多问题,通过以上对日本动漫产业在我国营销的初步分析,可以得出以下启示:

(一)培养职业原创漫画家

我国的动漫产业周边产品要取得进一步发展,不能仅依靠给国外贴牌生产这条路。所以发展我国的动漫产业就要从源头抓起,因为原创作品是动漫产业竞争的核心。没有原创作品,所有后续的努力都会受制于人,但我国目前来说,没有真正意义上的漫画家这一职业,姚非拉、猫小乐等人更像是“个体户”,一个人在拼搏,没有完善的制度保障,也没有相关组织管理。无法进行有效的包装宣传,原创作品的市场化也就很难,更难以形成气候。

国内职业漫画作者普遍年轻、缺乏经验,作品比较随心所欲,没有充分考虑读者的想法;或者找不到合适的媒介进行连载刊登,即使作品得到大家认可,却苦于资金匮乏无法实现动画化;单纯面向漫画迷,受众面小,难以进行后续产品开发、大规模营销。

(二)引导原创动漫风格

在引导原创动漫方面,专业杂志就变得非常重要了。漫画杂志社要通过读者的反馈意见改进作品,既要有自我风格、避免跟风模仿,又要迎合主流受众的喜好。从长远利益出发,杂志社不仅考虑市场效益,更重要的是引导原创动漫的风格。

另外,我国的动漫杂志多数只对画面感兴趣。实际上,一个好的漫画连载,故事才是第一位的。当一个作品投放市场,虽然形象设计非常重要,但要抓住观众的心,靠的还是作品的故事情节。我国的动漫行业有一个习惯就是喜欢用传统故事做脚本,发掘传统文化当然很重要,但几代人用同一个情节做动画,失去的不仅是观众,还会误导人们认为:动漫行业是艺术家的事情,作家、编剧无缘参与。因此,要大胆采用新的作品,可能会有些风险,但如果不这样做,就会在无形之中使原创脚本的生命力萎缩。以至失去未来的市场。

(三)完善动漫产业流程

通过分析我们发现,日本人的精明之处在于能够宏观地把握动漫的整个产业,将各个环节组成一个庞大的动漫产业链。每个环节都吸引了相当数量的消费者,而消费市场不仅没有饱和,反而在不断扩大,都可能变成产业链上其他的产品形式。而国产动画不仅缺乏原创作品,也缺少动漫作品的商业规划,从市场营销的角度来说不符合产业成长规律,也不能形成一个有效的产业链。众所周知,日本动画几乎都改编自漫画,经由长年人气积累之后的TV动画化可以说是众望所归的结果,然后销售动漫周边产品,从而带动整个产业链。国产动画则是为了“动画”而“动画”,单是从零开始的宣传不仅需要投入巨大的资金,而且要承担很大的风险,因此国家应出台相应的保障政策进行引导,循序渐进地培养市场产业链。

(四)做好资金分配

资金的匮乏是困扰国产动漫发展的一大问题,再加上国产动漫面临的是一种被“洋动漫”夹攻的市场环境,处境显得极为被动。如何用好有限的资金格外重要。

动漫产业市场分为三个层次:动漫播出市场、直接周边市场、动漫形象授权周边产品市场。产业成本回收不是在第一个层次,而是靠后两个层次实现,衍生周边比直接衍生品的效益更大。因此投资方不应将全部资金投入动漫本身,也不应把回收成本的任务全部交由动漫作品本身完成,而是将更大比例的资金投入后续周边产品的开发销售,同样更大比例的盈利是从周边贩卖中获取,这样可以减少资金的风险性。

对于目前国产动画资金匮乏的问题,在动画播出制度上也可适当参考日本每周一集的进度,如此既避免了因为资金问题出现的虎头蛇尾,又可充分听取观众的意见及时修改剧情,为今后的产品发售争取更多好感。根据不同阶段出场的人物推出不同产品,延长动画周期,也有利于扩大影响、带动销售。另外出于对我国整体环境条件的考虑,不能全盘照搬日本的策略盲目发售高档产品。因为国产动画资历尚浅,受众群并不稳定,且受长期定位低龄的影响,忠诚观众未必有能力消费奢侈品。相对来说,中低端产品才是主流,尤其学习及生活用品、益智玩具等实用性较强的周边产品有良好的市场前景。我国动漫产品应以大中型商场为根据地,避免与日本周边产品竞争,同时迁就我国动漫主流消费者—儿童家长的购物习惯,在“对的地方”卖“对的东西”才有可能事半功倍。

参考文献:

1.童海华,冯洁.动漫产业何日告别“温饱”[N].中国经济时报,2006.11.08

2.刘跃军,肖永亮.论中国影视动画的产业化生存[R].中国高等教育学会影视教育专业委员会2006年年会暨第八届影视文化与教育学术研讨会,2006.09.27

篇2

一般消费者购买商品,其决策过程往往出现四个环节,即觉察、信息收集、品牌评审、选择决定。其中一个重要环节是品牌评审。从消费者选择商品牌号的模式来看,其所购买产品的牌号必须是所知道的牌号而不是一无所知的产品。而要做到让消费者知道,就离不开宣传的作用。国人购买商品有求名的动机,因此适应其求名动机的心理,就要不断地提升品牌的形象力,这就是企业所要推行的品牌提升战略。

提升品牌的途径,内在的靠产品的质量和功效,让使用过的消费者用口碑传播品牌;外在的靠营销中的宣传活动。

2、功效优先策略

所谓功效优先,就是用户在购买产品时首先考虑的就是品牌的功效,直接动机是求实。制约着消费者的购买意向,影响消费者是否购买这一产品而不是买那种产品的直接决定因素是产品的功效,而不是产品的价格和包装。如在目前防水材料市场上,品牌就达到上千种,数万个品种。用户在挑选使用产品时,一是在考虑防水功能性,二是耐用程度,三是易操作性,四是面对各种复杂环境和条件的适应性能等,在综合以上各个指标,进行品牌的比较时,那个产品功效突出就购买那个产品,这就是功效优先,是功效压倒一切的选择这是一般客户在挑选项产品的心理。广东省廉江市星恒高效涂料开发有限公司开发出一种楼面隔热防水瓷漆,自投放市场五年以来,市场销量逐年按20%以上速度增长,就是在近期涂料市场处于萎缩的情况下,其增长速度也在20%以上。主要原因是楼面的隔热和防水同时解决到位,隔热效果基本达到100%。由于其功效突出,所以在用户中就树立了功效优先的销售优势,是产品的质量及功效优化的结果。

3、样板推动策略

在现代,产、供、销是一切企业的基本运行模式。但随着人们生活水平的提高,现在企业中出现了一种新的运行模式,就是产、供、销、用的一体化。这种运行方式,较充分地体现了服务的宗旨,使服务思想的一体化体现得更加到位和有效。特别是一些新建立,产品刚进入市场的企业,当着产品的知名度在社会上影响不高,社会认同程度有限的情况下,通过运用自已的产品做样板,运用树起来的样板工程组织相关的客户到现场参观推广,可以起到生动、实际的轰动效应。

运用样板推动策略,应注意几个问题:一是做样板时选用的产品应是本企业的最具代表性的产品,切忌弄虚作假,哗而不实;二是做样板时所运用的施工方法应是本企业产品的规范操作,不能编离本企业产品的规范操作而另搞一套;三是在做样板工程的过程中应尽可能吸收用户代表参加,边操作示范,边向用户解说,使客户亲临其境,心领神会,以增强样板的说服力和感染力;四是在做样板过程中应尽可能把可能遇到的问题和解决的办法,向现场的用户解答清楚,尽可能避免避重就轻的现象。

4、价格杠杆策略

价格是调动市场的杠杆,所以产品价格的定位,是影响营销的重要因素。在市场上我们看到一种情况,一些企业在产品还没有定型的情况下,就急功近利,急于求成,把产品的价格定得高据不下,尽管投入大量的产品宣传对市场进行狂轰滥炸,但用户在对产品价格进行类比时,最后被用户所抛弃,这就是价格不适众,造成营销的失策。所谓价格适众,一是产品的价位要得到产品所定位的消费群体所认同;二是产品的价值要与同类型的众多产品的价位相当;三是确定销售价格后,所得利润率要与经营同类产品的众多经营者相当,四是新建立的企业,其初打进市场的产品价格不宜定得过高,应在中偏低的档次进行考虑,以免一经打进市场就遇到不顺以伤元气。价格定位总的目标原则是:既应克服急功近利,也应克服以低价钻空子的思想。合理的有利于营销的价位,应该是适众的价位。

5、源头刺激策略

用户是上帝这句话是已被许多企业挂在嘴里的一句口头语噫,但要真正落到实处,就需要一系列的实质性的工作。有消费者才有需求,依据消费者的需求研制生产出各类产品,进而形成一系列的促销活动。因此,消费者是营销活动的源头。营销活动的重心不在销,而在买,在于刺激消费者的购买欲望。所谓刺激源头策略,就是将消费者视为营销的源头,通过营销活动,不断地刺激消费者购买需求及欲望,实现最大限度地服务消费者的策略。

刺激消费源头应把重点放在研究买上,采取的形式:一是推介形式的新颖性和多样性,围绕品牌的功能,通过形式多样而新颖的品牌宣传,介绍产品和产品的功效,使品牌深入人心,刺激消费者的购买欲望,引导消费者的购买行为;二是提供到位的优质的服务保证,从购、用、维修、保养等方方面面提供全方位的保证,使用户买得放心,用得放心,提高用户的信誉感;三是实行使用跟踪,针对用户使用过程中提出的问题展开攻关,不断提高和改正产品的性能和攻效,提高质量。只要消费者认同、放心,就会形成企业与客户合一的局面,客户就愿意购买,就会有经销商的出现;只要有经销商,就会出现批发商;就会有批发零售商经营。

6、媒体组合策略

产品只有通过媒体的作用,才可能变成大众化的品牌形象。提升品牌形象,不是某个单一的宣传形式可以做好的。媒体组合策略,一是选用媒体具有组合性。媒体由于其本身功能的不同,所以发挥作用的形式也是各不相同。报纸,具有直接性和快捷性;杂志具有持久性和稳定性;电视具有直面性和占领领域的广泛性。由于不同媒体其功能不同,所以选择媒体时,就要注意媒体的组合性和层次性,避免单一性。二是宣传层次的组合性,就是把品牌的宣传分成产品宣传、品牌宣传、企业形象宣传的三个不同的层次。产品宣传,是客户和社会对产品还不大了解,社会认同程度较低的情况下,着重对产品的性能、特点、操作工艺等进行宣传;品牌宣传是在产品基本得到社会认同的情况下,从产品中抽相出来的宣传,是突出品牌形象的一种宣传;企业形象宣传是与品牌形象一起的形象宣传,是企业与品牌互为一体的整体形象的宣传。三是宣传量上的组合性。宣传既要体现硬的宣传方面,也要注意软的宣传方面,两者要具有整体性和组合性,并不是谁重要和谁次要的问题。两者的主要区别是:硬的着重当前,软的着重长远;硬的急功近利,软的潜移默化;硬的立杆见影性,软的富于长久战略;硬的具有开拓性驱动性,软的具有巩固性等等。两者的有机组合才能发挥品牌的宣传效应。

7、个性推介策略

在产品的宣传中,要针对消费群体,准确地把握品牌的个性,突出诉求点。所谓品牌个性,就是品牌突出的诉求点,是这一品牌有别于它种品牌的品牌个性。

广东星恒公司生产的星恒楼面隔热防水漆适宜于各类消费群体,突出的个性和单一诉求点是100%隔热。其它绪如防水、保温、防腐也是本产品所具有的功能,如果不突出品牌的个性—隔热,而没有重点地一味地宣传,不仅不利于促销,而且还会使用户感到平庸,没有个性,而失去消费者的信任。

品牌个性推介策略,重点是选准消费群体,准确地提出最能反映产品功效和品牌品质,又能让消费者满意的诉求点。从而使品牌宣传更具有针对性和更有效性。

8、层次营销策略。

按照市场上一般的营销模式,门店营销是一种通行和普遍的营销方式。而涂料生产面对的是建筑,是属于重工业生产的属类,设门店只是一种普通的营销方法,根据市场的需要,涂料营销必须服从市场的运行规律而体现多样性和层次性。如涂料施工工艺难以把屋性,决定涂料营销包工包料的必要性;工程施工用料的不确定性,决定了涂料营销的现场服务性;工程建设的多方位,多渠道性,决定了定点供货营销方式的可行性;市场的区域性特点,决定了产品营销形式存在的区域自治特点;涂料产品不停止的需求性和均衡性,决定了布点销售的迫切性。人们的生活是丰富的,所以我们的营销形式和渠道也不能满足于某一种形式而进行,所以涂料营销形式应坚持多样性。

9、网络组合策略

网络组织策略,就是使产品营销的组织呈现出网络化。营销策略要靠人去实施,对于区域广泛的营销,必须要有适度规模且稳定的营销队伍。组织起适度规模而且稳定的营销队伍,最好的办法就是建立营销网络组织。网络组织策略,就是根据营销的区域范围,建立起稳定有序的相互支持协调的各级营销组织。

根据目前市场的规律,许多成功企业的做法是:在省级市设立办事处,成为企业的派出机构,协调全省的产品营销,市场开拓等业务;在地级市设立产品,成为独立的产品营销者,是一个自负盈亏的独立经营者。在县级市设立营销子,在乡镇级设立不同层次的营销分销商,再加上公司的营销总部,共形成5个不同层级,组织人员数千人,遍布全国各地。由于有着严密的组织网络,各自启有独立利益又相互关联,所以往往一个指令在一天内便迅速地传达到全国各个营销人员之中,并具有督办检查的双回路,保证事事落实。

10、动态营销策略。

营销工作面对的是市场的各种要素组合,而各种影响市场的因素都是可变的。因此,营销活动必然是动态的和可变的。只有动态的营销才能保证营销的效果。

篇3

1.产品策略创新

产品策略创新重要的是要通过产品创新来引导消费者需求。可通过以下三种方式进行:

1.1通过改变人们的价值观和生活方式创造出新的需求。通过市场引导改变人们的习惯是较能获得成功的因为一般来说,当你在改变人们习惯的同时,也在为自己创造了一个市场,而这个市场最初往往是你所独立拥有的。别人暂时还没有意识到,也就难进入你所创造的市场与你竞争。

1.2通过主动参与新生活的设计,进而开拓出新产品。例如:卡拉OK娱乐形式,旋风般流行娱乐界,就是主动参与新生活方式的结果。

1.3通过把握全新的机会来创新产品。企业在营销过程中,不仅要满足未被满足的现实需求和尚未实现的潜在需求,更要通过营销努力开发出新的产品创造全新的需求。例如,电视机、电话机、手机等科技产品在尚未进入市场前,消费者并没有对这些产品的需求,只有当这些产品开发出来之后,才使消费者产生了新的需求。在知识经济时代人们的潜在需求与日俱增,企业应充分把握这一良机运用新技术、新工艺来开发新产品满足消费者的需求。

2.价格策略创新

知识经济时代消费者享有充分的信息知情权,以往生产者和经营者所拥有的信息优势不复存在,使得厂方与消费者占有对等的信息,消费者对企业的产品制造成本、服务费用、创新成本及盈利水平等价格构成要素可以做到心中有数,购销双方均明白价格构成中哪些是刚性的(如材料费用、设备费用),哪些是弹性的(如创新思维、设计费用等),因此,企业在定价时必须加大透明度,尽可能采用低价策略,且以消费者接受为底线。

2.1定价因素创新,将知识因素,创新成本纳入价格之中。在知识为核心的产品营销中,定价就必然体现注重产品所含的知识价值,因而价格构成中不能缺乏创新成本这个范畴。也许在我们以往的产品价格中,原材料、人力费用、服务费用是重要的成本开支,但在知识经济时代,这些费用可能仅是产品价格构成的一小部分,而且也是相对固定的、刚性的,只有创新成本所占价格比例极大,且在价格构成中具有一定的弹性。哪家企业的产品所含技术含量高、知识创新价值大,哪家企业就拥有制订较高价格的可能。

2.2定价方式创新。知识经济时代,信息技术的运用可以说已渗透到社会生活中的各个角落,网络也使得运用价格的策略产生了变化。如:网上竞拍任何物品皆可在网上交易,而电脑这个“超能”拍卖师1秒钟就能接受并处理1.2万多人的报价。

3.渠道策略创新

3.1渠道结构创新,由金字塔式向扁平化转变。渠道扁平化是知识经济时代分销渠道的发展趋势。如有的企业由多层次批发环节变为一层批发,还有一些企业在大城市设立配送中心,直接面向经销商、零售商提供服务。这种扁平化结构的销售渠道通过通路层次的减少来提高企业和消费者的利益,增加了品质保证;同时也有利于企业把握消费者需求,进而提高经济效益。

3.2渠道方式创新,实施E化分销。电子商务的迅猛发展,将使全球贸易和营销进入一个全新的时代,即“没有EDI(电子数据交换)就没有定单”的网络营销时代互联网技术和电子商务的飞速发展为企业渠道E化提供了广阔的空间。我国企业必须充分利用和适应知L-只经济时代所提供的技术优势、信息优势和网络优势,实现分销方式的根本改变,全面实施分销资源计划(DRP),使参加交易的各渠道成员以及相关部门密切结合,共同从事网络环境下的电子分销活动。E化渠道以跨时空、交互式、拟人化、高效率为特征,能够适应知识经济时代消费者快速、便捷并富有个性的需求。

4.促销策略创新

篇4

绿色营销,它体现在企业营销活动的“绿色化”策略中。作为一个多层次综合性的概念,它涵盖了绿色理念、绿色商品和绿色服务。与传统营销相比,绿色营销更强调人类社会生存环境的利益,讲究企业活动和发展与环境保护、生态平衡相协调;强调企业在营销活动中要体现绿色,即有利于环境保护和人类健康,降低污染,合理利用资源,从而从根本上维护消费者、社会、企业三者之间的共同利益。绿色需求是开展绿色营销的基础,实施绿色产品策略、绿色价格策略、绿色促销策略、绿色渠道策略和绿色服务策略。而绿色产品策略首当其冲。

绿色产品的核心是给人们更多的更远的利益或价值。这种利益是通过产品的质量、形体的功能、包装及附加值体现出来的。绿色产品主要包括两大类:一是纯天然的产品,二是无公害产品。我国的海尔、美菱、新飞等家电企业已向市场推出绿色冰箱、绿色空调等;健力宝、椰风等企业已向市场推出绿色饮料等。绿色产品是世界商品发展的潮流,是实施绿色营销战略的关键,是满足消费者绿色需求、争夺市场的关键。

推行绿色产品策略,企业应从以下几点做起:

准确搜集绿色信息

信息的搜集包括:绿色消费信息、绿色科技信息、绿色资源和绿色产品开发信息、绿色法规信息、绿色组织信息、绿色竞争信息、绿色市场规模信息等等。面对大量的绿色商机,企业要在分析自身经营特点和状况的基础上,从市场需求出发,搜集相关的绿色信息,深入研究信息的真实性和可行性,并根据真实可行的绿色信息,正确选择目标市场和进行绿色产品的市场定位,有计划、有目的地开发相当的绿色产品,开拓和占领相应的市场,及时采取相应对策。

开发研制绿色产品

人们的绿色需求为企业开发研制绿色产品奠定了基础,绿色信息为企业开发研制绿色产品提供了依据。绿色产品是绿色营销的基础和关键。绿色产品的研发是将绿色理念系统地融入到产品的研发过程中。开发研制绿色产品对现有产品的绿色改造是关键,开发研制绿色产品要重点抓好以下两个方面:核心产品的绿色设计。即以环境和资源保护为核心,以产品销售地市场的最新环境标志制度和最新国际标志制度为依据的产品设计。这种设计实际要求生产过程中少用资源和能源,尽量不污染环境;产品使用过程中不污染环境,耗能低,而且用后便于拆卸、回收和翻新等。

绿色包装的设计。包装上的绿色含量大有文章可作,目前市场上流行的包装方式和包装材料,往往造成资源的大量浪费和环境的严重污染,如塑料袋、易拉罐等,需要100年以上的时间才能分解。为了节约资源,绿色产品的包装设计要尽可能短、小、轻、薄。一方面开展和使用无公害性包装材料;另一方面要研制和生产经济性的绿色包装。绿色包装是绿色产品设计的一个重要环节,应尽量降低包装及其残余物对环境的影响。符合“可再循环”“可生物分解”的要求。困扰多年的铁路沿线的“白色污染”被一次性降解饭盒所解决就是一个成功的典范。美国宝洁公司再生纸包装代替塑料包装,重新设计塑料包装以减少塑料用量,也是一个成功的范例。

推行绿色生产

绿色生产是企业发展的必由之路。在人类社会整个经济活动中,生产与消费是两个密不可分的环节。厂家如果只知道生产绿色产品,而不注重生产过程中的环保行为,污染大气、水质或是破坏了自然资源,那么在表面看似乎是为消费者的健康着想,而实际上却间接损害了消费者的利益。一家成功的有责任感的企业,不仅是要生产有绿色环保的产品,而且还要有绿色生产的行为。在生产过程中应尽量改进生产工艺,以达到寻找绿色营销要领的目的。还有应增强汽车内燃机的燃油质量,使汽油得到充分燃烧,以减少有尾气的排放量。或是提高生产产品的流程管理水平,尽量减少工业垃圾的产生等等。工业生产是一把双刃剑,它在使人们享受工业文明带来的方便与轻松的同时,也让人们品尝了环境污染的苦果。据有关资料显示,当今世界的环境污染,绝大部分是企业在生产过程中所造成的。因此,只有在生产环节上实现绿色化,才能彻底杜绝工业生产对环境造成的侵害,保护我们生存环境中的碧水蓝天。

绿色生产是企业生产过程的要求。随着人类社会的进步和文明程度的提高,企业的无公害生产日益成为现代社会的主流,这不仅体现出了企业良好的社会责任感,更实现了企业生产中“人性化”的一面,真正实现了“科技以人为本”的生产理念。绿色产品的生产过程要求:首先,选择绿色资源,如太阳能、风能、潮汐能、地热能等可再生资源,尽量减少非再生资源的消耗,着重使用无公害、养护型的新能源、新材料,采用新技术、新设备,节约能源及资源,提高资源的综合利用率;加速以清洁利用矿物质燃烧和节能为重点的技术改造;开展原材料的循环套用和回收利用,综合利用边角下料和废旧物质;强化对原材料、设备、燃料等物质的储运管理和生产过程的管理,防止物料的流失和泄露;对工业“三废”进行全面综合治理。其次,清洁的生产过程,减少生产过程的各种危险因素,使用少废、无废的工艺,简便、可靠的操作和控制。

设计绿色品牌

消费者对目前的绿色产品的概念认识模糊,因为绿色产品与一般产品有什么不同,会给消费者带来什么利益,并不十分清楚,很难判断某一商品是否为绿色产品。在购买时,往往只根据企业的名称,产品的品牌是否出名,是否为绿色品牌等来判断产品是否为绿色产品。因此,企业必须在品牌设计上突出鲜明的绿色特征,以便于消费者识别与选购。

开展绿色产品经营

设计生产出符合消费者需求,满足环境保护标准的绿色产品是企业生存和发展的先决条件。成功的绿色产品经营是一个必备的环节。给消费者提供一个清新、愉悦的购物场所,使之获得生理满足的同时,也获得心理满足,是绿色产品经营的重要内容。其基本要求是:

科学合理地进行摆布陈列。只有科学合理地进行摆布陈列,才能在充分利用货架的同时,达到商品安全陈列的目的。否则,随意地进行陈列摆布,就有可能使某些商品的质量遭到破坏,甚至完全丧失使用价值。例如,将食品和化妆品同台经营,汽油与服装相临摆放,都可能带来这一后果。目前不少商场都增加了饮食经营项目,由于入口商品对环境的依赖程度更高,对卫生标准的要求更严,就更应重视不同经营项目及商品之间的科学摆布陈列问题,不然会引发严重事故。

对企业适度装潢,不用或少用对人体有害的装饰材料。在全民环保意识日益深化的今天,商场的装潢设计也需要体现环保要求,根据企业规模和业务特点,只求程度,不可“贪大求洋”,一味地追求“高标准”。在装潢过程中,要尽可能采用绿色装饰材料,不用或少用对人体有害的装潢饰品。一个绿色商场,可能没有装饰豪华的商厦那样美观,但它会更受人们青睐。

努力减少粉尘、噪声污染。商业企业是人群集中且流动性极强的特殊场所,在经营过程中会形成较大的粉尘和噪声污染,危害顾客及员工的身心健康。随着商业企业规模的不断扩大,这一问题也显得愈加严重。显然,这是与绿色化经营的要求相违背的,须认真加以解决:

其一,最根本的办法,是严格控制企业规模。因为规模越大,人群流动量越大,污染越严重。

其二,提高企业设计的科学性。要根据目标顾客的流量,设计出充足的顾客流动通道和合理的流动路线,尽量避免出现人群拥挤、对流和无效穿越现象。

其三,推广无售货员做法,减少营业人员数量。

其四,采用现代化除尘、降尘设备,将空气中的粉尘含量降到国家规定的范围之内。

其五,推行无干扰服务,严格限制店内广播系统和音响的使用,营业员只有在顾客需要时才可提供语言服务,通过这些措施,把商场的噪声降到最低限度。

综上所述,绿色营销是一种新型的营销方式,它与传统的营销模式不同,除了包括传统的营销因素以外,还应涉及自然环境和社会利益。我们要把环境管理作为市场营销管理的一项重要任务来对待,用长远的眼光来看待环境投资与企业的关系,树立企业重视社会公益的良好形象。理顺企业当前利益与长远利益,企业局部利益与社会整体利益和生态利益的关系,树立企业长远发展和与自然环境协调发展的观念。

参考资料:

1.郭国庆,《市场营销学通论》,中国人民大学出版社,1999年第1版

2.王静,发展绿色产业的途径,《经营管理者》,2001年第9期

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