移动电子商务范文
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中图分类号：F713.36 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）27-0061-01
移动电子商务，也可以简称移动商务，就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务，是未来电子商务发展的方向，比如手机上网、手机支付、二维码的身份识别、LBS等等。这些都是传统电子商务向移动商务延伸的结果。简而言之，就是指用户利用移动设备登陆网络在线购买商品的商务活动。
相对于互联网电子商务，它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。
数据显示，截至2011年底，中国手机用户已经达到9亿，移动互联网的使用人数已经达到5亿，预计2013年底，中国手机网民规模将达到7.2亿。基于这一庞大市场，各大电商企业都把移动电子商务看作是未来电子商务发展的重要战略目标。 2009年中国移动支付交易额为24亿元，而2013年达到2230亿元，预计2014年会达到3850亿元。以下是近几年来移动电子商务的支付交易情况，以及对2014年的预测。
国家移动电子商务试点示范工程实施这几年来，中国移动和三个试点省市在平台建设、产品研发、试点应用、用户发展等方面取得了很大的进展，再加上银联宣布联合18家商业银行、电信运营商中国电信和中国联通、诺基亚与联想等手机制造商，共同成立移动支付产业联盟，还有作为目前大头的第三方力量――支付宝，也与联想手机进行了终端的捆绑，这些为移动电子商务的爆发式发展奠定了基础。
一 移动电子商务主要的实现技术
1.无线应用协议。
无线应用协议WAP是 Wireless Application Protocol的缩写，它是由Motorola、 Nokia、 Ericsson和Phone. corn公司最早倡导和开发的，它的提出和发展是基于在移动中接入英特网的需要。WAP是开展移动电子商务的核心技术之一，它提供了一套开放、统一的技术平台，使用户可以通过移动设备很容易的访问和获取以统一的内容格式表示的英特网或企业内部网信息和各种服务。通过WAP，手机可以随时随地、方便快捷地接入互联网，真正实现不受时间和地域约束的移动电子商务。
2.移动IP（Mobile IP）
移动IP（Mobile IP）是由互联网工程任务小组（IETF）在1996年制定的一项开放标准。它的设计目标是能够使移动用户在移动自己位置的同时无须中断正在进行的英特网通信。移动IP现在有两个版本，分别为Mobile IPv4（RFC 3344）和Mobile IPv6（RFC 3775）。目前广泛使用的仍然是Mobile IPv4。目前移动IP主要使用三种隧道技术，即IP的IP封装、IP的最小封装和通用路由封装来解决移动节点的移动性问题。
3.蓝牙（Blue Tooth）
蓝牙（Blue Tooth） 是由Ericsson、IBM、Intel、Nokia和Toshiba等公司于1998年5月联合推出的一项短程无线联接标准。该标准旨在取代有线连接，实现数字设备间的无线互联，以便确保大多数常见的计算机和通信设备之间可方便地进行通信。"蓝牙"作为一种低成本、低功率、小范围的无线通信技术，可以使移动电话、个人电脑、个人数字助理、便携式电脑、打印机及其他计算机设备在短距离内无须线缆即可进行通信。"蓝牙"支持64kb/s实时话音传输和数据传输，传输距离为10m～100m，其组网原则采用主从网络。
4.无线局域网（WLAN）
无线局域网络WLAN是Wireless Local Area Networks的缩写，它是一种借助无线技术取代以往有线布线方式构成局域网的新手段，可提供传统有线局域网的所有功能，它支持较高的传输速率。它通常利用射频无线电或红外线，借助直接序列扩频（DSSS）或跳频扩频（FHSS）、GMSK、OFDM和UWBT等技术实现固定、半移动及移动的网络终端对英特网网络进行较远距离的高速连接访问。1997年6月，IEEE推出了802.11标准，开创了WLAN先河；目前，WLAN主要有IEEE802.11x与HiperLAN/x两种系列标准。
5.通用分组无线业务（GPRS）
GPRS的英文全称为 General Packet Radio Service，中文含义为通用分组无线服务，是欧洲电信标准化组织（ ETSI）在GSM系统的基础上制定的一套移动数据通信技术标准。它利用"包交换"（Packet-Switched）的概念所发展出的一套无线传输方式。GPRS是2.5代移动通信系统。GPRS具有"数据传输率高"、"永远在线"和"仅按数据流量计费"的特点，目前得到较广泛的使用。
6.第三代移动通信技术（3G）
3G英文全称为3rd Generation，中文含义为第三代数字通信。它是由卫星移动通信网和地面移动通信网所组成，支持高速移动环境，提供语音、数据和多媒体等多种业务的先进移动通信网。国际电联（ITU）原本是要把世界上的所有无线移动通信标准在公元2000年左右统一为全球统一的技术格式。但是由于各种经济和政治的原因，最终形成了三个技术标准即欧洲的WCDMA，美国的CDMA2000和中国的TD-SCDMA。TD-SCDMA是由中国大唐移动通信第一次提出并在无线传输技术（RTT）的基础上与国际合作完成的。中文含义为"时分同步码分多址接入"。 相对于其他两个标准TD-SCDMA 具有频谱利用率高、系统容量大、建网成本低和高效支持数据业务等优势。
参考文献
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【摘 要】随着智能终端以及云计算的大规模普及，移动互联网的时代即将到来，给电子商务带来了新的发展机遇。但它并不是移动加电子商务的简单叠加。本文分析了目前对移动电子商务理解的一些误区，主流的实现技术以及移动电子商务交易过程的价值链构成，对未来进行了展望。
【关键词】移动电子商务 实现技术 价值链
【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】1674－4810（2013）01－0026－02 一 移动电子商务 利空间大大增加。 1．移动电子商务的定义 2．移动电子商务的特点 移动电子商务，指的是在网络技术、移动通信技术、无移动商务改变了信息获取的速度和方式，而且改变了商线上网技术等的支撑下，在手机等移动通信终端之间，或移务对接、合同签订、货款的交割、库存的管理、流动性车辆
的调度、移动目标的追踪和查询等固有运作和流转的方式。动终端与PC等网络信息终端之间，通过移动商务解决方案，
在移动状态下进行的、便捷的、大众化的、具有快速管理能给传统的企业管理、营销管理、商务管理带来了巨大的变革，力和整合增值能力的商务实现活动。从技术角度来看，移动形成了新的“商业气候”，满足了新的商业需求。移动商务
的一般特点如下： 商务是技术的创新。移动商务以网络信息技术和创新的现代
第一，即时性。消费者不仅可以在移动的状态下工作、通信技术为依托，把手机、传呼机、个人数字助理（PDA）
开会、旅行、社交及进行购物等活动，而且可以在移动的状和笔记本电脑等移动通信终端与因特网和移动通信网有机
地结合起来，实现了以下功能：（1）突破了互联网的使用局态下满足其及时产生的需求，获得视听信息、图文信息、定限和性能局限。（2）适应了移动商务参与主体要在移动的状制信息和相关服务。 态下活动的需求，并在这种活动的过程中，寻找商机、发现第二，连通性。具有相同爱好或兴趣的用户，可以方便商机、抓住商机，并创造新的商机。（3）消除了时间和地域地通过文本消息和移动聊天的方式连接到一起，广告商可以的限制，为电子商务主体和移动商务活动提供了便捷、及时、通过这种途径促销商品，并作出特别的提议，以期望订阅者直接、高效、大众化的商务交往方式，使随时随地的信息传能回答和接受他们的信息。 输和商业交易成为可能。（4）开拓了电子商务的崭新领域，第三，便携性。用户可以通过移动终端具有的照相功能在更大、更广的范围内提升了商务主体的参与范围和参与深等，保存商品的外形、公司地址、饭店和宾馆的信息、银行度。（5）节省了人力资源的成本和交易费用，为商务价值的细目、支付和信用卡详情，以及安全信息，同时这些都可以在实现提供了机遇和可能。 他们需要购物或签订合同时通过移动终端进行传递和确认。
从商务角度看，移动商务是一种商务模式的创新。由于第四，方便性。手机作为一种移动终端，按键少、屏幕用户与移动终端具有紧密的对应关系，不仅可以使移动商务小、操作简便、响应时间短。这种便捷性特征能够最大限度运营和参与主体及时就商务信息作出反应，而且可以使用户地扩展移动商务的主体规模，使移动商务成为大众化的商务更多地脱离设备状态和网络环境对商务活动的束缚，最大限工具。这样既可以直呼通话，也可以短信传情，还可以进行度地在自由的商务空间进行沟通和交流、坚定购买意愿、增搜索和查询，更可以进行决策的确认和变更。 加购买动因、适时地进行商务决策，从而极大地提高了商务第五，私密性。移动互联网用户对于私密性的要求较高。交往的速度和效率，降低了商务交易的成本，提升了社会交例如：手机通讯录里的私密性一定是大于QQ、微博、人人易效益。因特网与移动技术的结合为服务提供商创造了很多网还有用户的E－mail等，它天生的最大的属性就是私密，新的商机，使其能够提供更多种类的服务项目，根据客户的而且是双向确认。不同于传统互联网，用户在手机中存有大位置和个性提供服务，从而建立与客户的关系，使企业的盈量的私人信息，手机之于用户与电脑之于用户在私人社交中
＊ 本文为内蒙古教育厅人文社会科学研究项目《高职院校电子商务专业实训教学研究》的阶段性研究成果（编号：JSY11262）
这些设计对不同学科的教学有哪些影响，还有待于教师在教［2］加涅等著.教学设计原理（皮连生等译）［M］.上海：华学实践中进行检验。 东师范大学出版社，2005：18～38
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电子工业出版社，2010：6、12、198 〔责任编辑：李锦雯〕
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使用频率和私密性要求更高。
第六，可定位性。移动商务主体尽管在移动状态下进行商务活动，但是，由于手持移动终端和持有主体的对应性，就赋予了移动商务主体具有移动使用中的可定位性。这种特征对电子商务的创新和突破的意义是重大的。不仅如此，移动商务服务的对象也可以通过全球定位技术实现精准定位。
二 移动电子商务的实现技术
移动电子商务正在形成一个庞大的市场。从技术方面来说，将移动通信工具与Internet连接起来的无线上网技术，以及Internet服务商所提供的无线上网服务都已经具备，因此移动电子商务不再存在技术障碍。随着科学的发展，实现移动电子商务的技术主要有：
1．无线应用协议（WAP）
WAP是开展移动电子商务的核心技术之一。通过WAP，手机可以随时随地、方便快捷地接入Internet，真正实现不受时间和地域约束的移动电子商务。WAP是一种通信协议，它的提出和发展是基于在移动中接入Internet的需要。WAP提供了一套开放统一的技术平台，用户使用移动设备很容易访问和获取以统一的内容格式表示的Internet或企业内部网信息和各种服务。
2．通用分组无线业务（GPRS）
GPRS突破了GSM网只能提供电路交换的思维定式，将分组交换模式引入到GSM网络中。它通过仅仅增加相应的功能实体和对现有的基站系统进行部分改造来实现分组交换，从而提高资源的利用率。GPRS能快速建立连接，适用于频繁传送小数据量业务或非频繁传送大数据量业务。
3．移动IP技术
移动IP通过在网络层改变IP协议，从而实现移动计算机在Internet中的无缝漫游。移动IP技术使节点在从一条链路切换到另一条链路上时无需改变它的IP地址，也不必中断正在进行的通信。移动IP技术在一定程度上能够很好地支持移动电子商务的应用。
4．蓝牙（Bluetooth） 蓝牙作为一种低成本、低功率、小范围的无线通信技术，可以使移动电话、个人电脑、个人数字助理（PDA）、便携式电脑、打印机及其他计算机设备在短距离内无需线缆即可进行通信。
5．移动定位系统
移动电子商务的主要应用领域之一就是基于位置的业务，如它能够向旅游者和外出办公的公司员工提供当地新闻、天气及旅馆等信息。这项技术将会为本地旅游业、零售业、娱乐业和餐饮业的发展带来巨大商机。
6．第三代（3G）移动通信系统
3G作为宽带移动通信，将手机变为集语音、图像、数据传输等诸多应用于一体的未来通信终端，这将进一步促进全方位的移动电子商务得以实现和广泛地开展，如实时视频播放。
三 移动电子商务价值链的构成
价值链是指在产品或服务的创造、生产、传输、维护和价值实现的过程中所需的各种投资和运作活动，以及这些活动之间的相互作用关系所构成的链式结构。移动商务的价值链就是直接或间接地通过移动平台进行产品或服务的创造、提供、传递和维持，进而在获得利润的过程中形成价值传递
的链式结构。总体而言，可以把移动商务价值链的基本部分分成五个环节。
1．内容提供商
内容提供商为用户提供各种形式的内容和服务，从简单的天气预报到复杂的移动销售支持等各种服务。
2．门户和接入服务提供商
门户和接入服务提供商为内容提供商和无线网络运营商之间搭建了一个互通的桥梁。它为内容提供商提供了内容接入无线网络的接口，保证其顺利进入无线网络传输系统，最终到达移动用户。
3．无线网络运营商
无线网络运营商介于内容提供商和用户之间，为他们提供信息传输服务。它一般包括无线网络基础设施运营商和无线服务提供商两部分。无线网络基础设施运营商为无线信号提供传递通道，而无线服务提供商为信号传递过程提供相关的个性化服务。
4．支持提供商
其职能是为无线网络运营商提供各种支持，如基础设施制造、应用程序开发、付费支持、安全支付等。他们是保证无线网络运营商提供高效、可靠的信息传递服务不可缺少的部分。
5．终端平台和应用程序提供商
终端平台和应用程序提供商的作用是为用户提供功能更加完备、内容更加丰富、使用更加方便的终端设备。如提供操作系统、微型浏览器的微软、Symbian公司，提供移动终端设备的诺基亚、摩托罗拉公司等。
四 成功建立移动电子商务需要解决的问题
电子商务公司要通过移动电子商务实现赢得利润的目标，必须注意以下三个关键问题：
1．建立吸引用户的服务
如果能够利用移动特性，建立具有无线特征的服务，那么将使消费者沉迷于移动经历，从而获得利润。这就要求用创建性的方法来思考怎样为消费者提供移动服务和怎样配置、剪裁来提供适用性的服务问题。开发基于用户经验的服务，并为用户带来实用的价值。
2．建立一个移动商务基础构架
关于移动商务的一切，如消费者将用的装置、标准、技术基础构架、传播速度等都在快速发展着。这需要为今天和明天的移动电子商务基础构架做一个很实用的发展计划。建立动态的、模块化的技术框架，能使移动商业持续发展。
3．建立一个工作化的商业模型 如果没有清晰的商业模型，今天的移动电子商务发展就很可能发展得十分缓慢；而由于移动电子商务的参与角色较多，若各方不能从中获益，移动电子商务将会被市场淘汰。这就需要去开发清晰的商务模型，从引人注目的服务中获得商业利润。在这个新的领域中定义一个能够获得利润的商业模型。
参考文献 ［1］张峻玮.移动电子商务发展研究综述［J］.经济研究导刊，
2011（1）
［2］胡尚杰.移动电子商务在中国的发展反思与思考［J］.
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1.1用户群体
根据我国工信部2009年公布的移动通信业务的数据显示,在2009年底全国移动电话用户净增881.4万人次,2009年全年移动通信用户净增1.06亿人次,目前我国共有移动通信用户7.5亿人次。根据相关部门的统计预测,到2010年,我国的移动通信用户将增加1.47人次,同比增长36.1%人次,我国现有的庞大移动用户群体成为我国移动电子商务的发展和市场的拓展提供了先决条件。
1.2市场前景
根据我国相关部门的预测,截止到2013年,我国移动通信用户将突破9.1亿人次,市场收入将突破400亿元,年复合增长率达到35.7%。移动电子商务技术的出现一方面使传统的互联网通信技术得到突破,使越来越多的传统电子商务转换成移动电子商务;另一方面,随着我国3G网络建设的高速发展和各种高科技电子产品的普及,使我国移动电子商务能够拥有更为广阔的发展空间。
1.3发展环境
发展移动电子商务的关键就是需要得到政府的支持。根据我国2007年颁布的《电子商务发展“十一五”规划》中明确提出“发展小额支付服务、便民服务和商务信息服务,探索面向不同层次消费者的新型服务模式”,并要求“大力推广银行卡等电子支付工具,推动网上支付、电话支付好移动支付等新兴支付工具的发展”。在我国相关电信部门的大力推动下,中国移动通信等相关通信企业就“十一五”规定的试点工程的发展情况与国家的有关机构进行的沟通。2010年,我国颁布了《移动电子商务试点示范工程发展规划》,为我国移动电子商务的发展营造了更加良好的发展环境。
1.4基础设施的发展
2008年起,3G网络不断在我国发展,移动用户的适用范围也逐渐向互联网转移,电信基础设施的不断升级也促使移动网络由有线向无线发展。新一代的无线移动通信是《国家中长期科学和技术发展规划纲要(2006-2020)》种做出的重大规定之一,这一政策的颁布为无线电子商务的发展奠定了坚实的基础。3G业务的不断普及也使3G网络与手机相结合,使上网速度较快的的手机也随之研发创新出来,为为我国3G事业的发展和普及奠定了一定的基础。
1.5社会环境的成熟
移动支付业务是电子商务的核心内容,这项业务在我国的发展也日渐成熟。从1998年我国第一笔网上交易成功起,截止到2009年底,我国网上交易额达到5766亿元,人们逐渐改变了自己的支付观念,越来越多的人接受网上支付这种快捷、安全的支付方式。我国移动技术日渐成熟,在经历过两次升级后,我国电子商务的发展正处于第三阶段。我国现在存在的电子支付业务包括话费支付、小额支付、银行卡支付、非接触支付、积分支付等多种支付模式,多领域企业包括金融、零售、航空、军事等公共事业的商业伙伴相结合,合作的效果都很明显。
2我国电子商务发展存在的问题
移动电子商务业务虽然在我国的发展较为迅速,但还处于发展阶段在理论、规则以及相关制度方面都存在一定的问题。其中包括:
2.1实际理论较少
我国对移动电子商务的理论研究还存在一大片的空白,对移动教育、移动医疗、移动救护的电子商务的研究更是少之又少。并且,对移动电子商务理论的研究过于表面化,大多数的专家学者对移动电子商务的理论研究只局限于表面的因素,并没有将这种因素扩展开来,研究其对移动电子商务的深层影响。最重要的是我国的移动电子商务的研究过于理论化,并没有将理论与实际有机的结合起来。
2.2安全性低,存在欺诈风险
对于移动电子商务技术来说,最重要的阶段就是要保证互联网用户的安全。现在互联网上的黑客和病毒非常多,这些因素都时刻影响着移动电子商务用户的安全。其中移动电子商务的交易过程中也存在欺诈的现象,这种欺诈问题并不是单独存在于移动电子商务业务中,还存在于其他许多领域,但这种问题在移动电子商务业务中体现的更为突出,所以,我国要发展移动电子商务技术硬着重发展移动电子商务的安全问题。
2.3电子商务人才缺乏
对移动电子商务的发展需要将移动电子商务的信息化与商业化结合起来发展,这就需要许多具有大量电子商务与电子信息理论的复合型人才。目前,一定电子商务技术发展较为迅速,成为大多数企业采用的商务技术。若不重视相关人才的发展,将会严重阻碍我国移动电子商务技术的发展。
3解决我国电子商务问题的相关策略
3.1加强理论研究
相关的人员好学者在对电子商务问题进行研究的时,应在注意表面影响因素的同时注意其因素岁移动电子商务深度的影响。随着我国电子商务的发展,对电子商务的研究应该由表面化转向侧重于实际的研究,不可以理论与实际相脱离,并且应该对电子商务的研究进行拓展,力求全面发展。
3.2加强诚信教育
对于我国电子商务交易中存在的欺诈现象,应该预防与治理相结合。树立群众的道德意识和自我防护意识,使人们之间建立起道德信任的关系,同时还应该加大执法力度,建立相关的法律法规,对电子商务进行法律监控。严格做到有法可依、有法必依、执法必严、违法必究。
3.3加强创新型人才的培养
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中图分类号:F270文献标识码:A文章编号:1007-3973 (2010) 07-122-02
电子商务是网络技术、电子技术、数据处理技术在商贸领域中应用的产物,是当代高新技术手段与商贸实务、营销策略相结合的结果。电子化和网络化环境彻底改变了传统商业实务操作赖以生存的基础,形成了对传统营销策略和市场理念的巨大冲击和挑战。21世纪初,移动通信技术的迅猛发展和普及使通过各种移动通信设备与互联网有机结合进行电子商务活动成为可能,这种新型的电子商务活动形式从传统电子商务活动中分离出来并迅速发展,形成了移动电子商务。
1移动电子商务的概述
1.1移动电子商务的概念与内涵
移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它严格遵循“随时随地”、“线上线下”的标准,秉承“方便”、“快捷”的理念,将信息通信技术与信息处理技术相结合,突破传统电子商务形式对硬件设备的需求,将无时间限制、无地域壁垒实现商贸交易以及各种商务活动的理论可能性转化为现实操作。
移动商务是传统互联网电子商务在移动领域的延伸和发展。虽然移动商务和电子商务在很多特征上非常相似,但是简单地把移动商务看作电子商务的延伸是片面的,因为两者的服务对象和服务方式和技术特征都有很大的不同,其中最主要的是业务特点的差异。与传统电子商务相比,移动电子商务在商务活动中以应用移动通信技术、使用移动终端为特性,其业务具有移动的服务对象、私人化的服务终端和方便的服务方式,是电子商务发展的新阶段和新方向。
1.2移动电子商务的发展历程
随着移动通信技术和计算机的发展,移动电子商务的发展已经经历了三代:
第一代移动商务系统是以短讯为基础的访问技术,这种技术存在着许多严重的缺陷,其中最严重的问题是实时性较差,查询请求不会立即得到回答,由于短讯信息长度的限制也使得一些查询无法得到一个完整的答案。
第二代移动商务系统采用基于WAP技术的方式,手机主要通过浏览器的方式来访问WAP网页,以实现信息的查询,部分地解决了第一代移动访问技术的问题。第二代的移动访问技术的缺陷主要表现在WAP网页访问的交互能力极差,因此极大地限制了移动电子商务系统的灵活性和方便性,WAP网页访问的安全问题对于安全性要求极为严格的政务系统来说也是一个严重的问题。
第三代移动商务系统采用了基于SOA架构的Webservice、智能移动终端和移动VPN技术相结合的第三代移动访问和处理技术,同时融合了3G移动技术、智能移动终端、VPN、数据库同步、身份认证及Web service等多种移动通讯、信息处理和计算机网络的最新前沿技术,以专网和无线通讯技术为依托,使得系统的安全性和交互能力有了极大的提高,为电子商务人员提供了一种安全、快速的现代化移动商务办公机制,逐渐成为移动电子商务的主流发展方向。
2移动电子商务的应用
与基于有线Internet的传统电子商务一样,移动电子商务也并不是万能的,但是其仍然能够实现大多数的商务流程,拥有广阔的应用领域。与此同时,移动电子商务凭借其简单的、易于操作的界面,全球数字化经济的轻松接入等优势迅速得到广泛的应用,倍受青睐。
通过移动电子商务,用户可在任何时间、任何地点获取他们需要的信息和服务,实现交易、支付、娱乐等活动。他们可以在自己方便的时候,使用移动通讯或个人数字助理、笔记本电脑等通信终端查找、选择及购买商品和服务;完成即时采购,实施即时商业决策;充分利用原有网络银行业务,完成在线电子支付,也可以利用多元化的移动支付方式实现支付,并且可以对个人的银行账户进行管理。具体而言,移动电子商务的应用主要包括但不限于一下几个方面:
2.1企业应用
2.1.1物流调配
移动电子商务在物流调配方面的应用主要是根据企业需求建立包括车载固定台、便携GPS终端和GPS智能手机等在内的终端子系统,选择GPRS、EDGE、CDMA或者3G等多种通讯方式,通过后台系统收集终端通过通讯子系统传送的位置信息及其他状态信息,进行处理后传送给相应的监控管理中心,实现物流业务的运营管理、物流信息服务、条码应用、移动办公管理、移动支付、统计分析等功能,同时实现车辆、外勤人员的调度管理和控制。
2.1.2生产运营信息管理
现代企业在生产运营过程中更加注重对信息的把握,尤其是对企业内部运营信息流变动情况的把握,要求建立完整的信息循环作用体系,这也是现代企业生产运营的核心竞争力之一。移动电子商务可以广泛的应用到企业的生产运营信息管理之中,实现有效的生产运营反馈与控制,从而克服市场不确定性给当今企业的生产活动带来更多的困难和挑战,降低企业运营风险,实现企业的生产运营信息管理控制的整体化和灵活化。
2.1.3客户服务
通过移动电子商务,企业将可以对目标市场群体和客户进行全面监管,实现客户资料的实时采集和更新,并且对客户反馈做出及时合理的处理。对消费者而言,这将缩短相关投诉的反馈时间,获得更好的用户体验;对于企业而言,这样可以更好的实现客户关系管理,培养更多的忠诚客户,获得既定投入下的最大产出,充分发挥客户关系管理的作用。
2.1.4实时办公
移动商务能满足移动工作者随时随地访问数据及与人实现通信和协作的需求。尤其对于企业外派销售人员而言,移动工作的性质需要他们很好地与企业保持联系与沟通,通过移动电子商务他们能够更好的把握企业发展动态和销售理念,做出及时调整,提高销售业绩,同时也可以为企业带来更大效益。
2.2个人应用
2.2.1移动银行服务
移动电子商务进一步完善因特网银行体系,提供个人理财、账户查询、账单支付、转账以及接收付款通知等移动银行服务,并且提供一系列的安全措施和技术措施,保证用户账户信息和操作的安全性。
2.2.2移动支付
移动电子商务提供多元化的移动支付方式,用户能够通过其移动通信设备进行网上购物,并且可以通过短信、WAP、IVR等方式,完成支付,支付方式的多元化使得用户可以根据自身情况和实际需求做出不同的选择,采用不同的支付方式,更具个性化与适用性。
2.2.3移动娱乐
移动电子商务为用户提供各项娱乐服务,内容涵盖音乐、影视、书库、交友、社区、游戏以及各种互动性的休闲娱乐项目,已经成为一种新的时尚潮流。
2.2.4移动医疗
“时间就是生命”是医疗产业最突出的理念,因此,移动电子商务作为一种实时性、灵活性的商务活动方式非常适合于医疗产业。移动电子商务已经被运用到电子病历管理、在线会诊、远程诊疗等医疗服务之中,反响良好。同时,移动电子商务在远程诊疗、实时治疗方面还存在着巨大的发展空间,进一步的应用可以提高医疗水平,为用户提供更好、更全面的医疗服务,更大程度的实现“救死扶伤”,在把握商机的同时也可以最大化的承担社会责任,提高医疗机构自身价值。
2.2.5基于位置的服务
移动电子商务可以提供个性化广告、区域性设施信息服务,如提供用户所在区域附近的酒店、餐厅、商店、医院等公共设施的位置信息,方便个人用户。
3总结
毫无疑问,移动电子商务在我们未来的生活将会扮演举足轻重的角色。移动电子商务利用了移动无线网络“无线灵活”的优点,将因特网、各种信息通信技术及其它技术完善的结合,在传统电子商务的基础上更进一步的突破时间和地点的限制,打破传统电子商务对硬件较高需求的发展瓶颈,作为一种新型的电子商务方式,极具生命力的新事物,必然拥有广阔的发展前景和美好的明天。
参考文献:
[1] 秦成德,王汝林.移动电子商务[M].北京:人民邮电出版社,2009.
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用友移动总经理杨健曾表示，用友要做手机上的淘宝加百度。而现在，占据中国网络零售近8成市场份额的淘宝网真正进入了这一领域。
试水难避安全问题
据淘宝相关人士介绍，即日起用户可持开通上网服务的手机，登陆淘宝网，查询信息、比价、使用支付宝手机支付服务购买产品。其手机操作界面与网页操作界面相同，淘宝及支付宝用户均可使用其原有账户，无需重复注册，每天手机短信支付的限额为2000元人民币。
业内专家指出，淘宝与支付宝进入移动电子商务市场具备先天优势。一方面，淘宝与支付宝拥有最宝贵的用户资源，截至2007年，淘宝网注册会员超过5300万，截至2008年1月14日，支付宝注册会员超过6300万。
另一方面，淘宝模式与支付宝模式具备较高的可移植性，能迅速可移植应用于手机电子商务，淘宝网占网络零售市场份额近80%，支付宝在线支付市场份额超过60%，品牌深入人心，在产品和技术上都拥有较大的优势。
也有专家表示担忧，与传统电子商务相比，现在移动电子商务平台似最终的消费者都要落到手机上网用户的身上。手机的个人绑定性和传达精确性也似乎更适合于B2C模式，而非C2C。这种局限性成为手机上网的瓶颈问题。
淘宝网总裁陆兆禧告诉记者：“淘宝网进入移动终端，推出手机版淘宝网，主要是为了满足广大用户日益强烈的网购需求。”对于手机上网以及手机银行的安全瓶颈问题，淘宝有关负责人表示，阿里巴巴有着强大的诚信支付系统，完全可以把互联网模式移植到移动电子商务上。
移动电子商务：2009年500亿
记者了解到，早在2004年，阿里巴巴集团已经初次试水移动电子商务，当时阿里巴巴宣布和英特尔合作共同建设中国首个手机电子商务平台。2006年4月29日，阿里巴巴集团已将旗下两大子公司淘宝、支付宝分别注册了无线网址。此次淘宝与支付宝携手进入移动电子商务市场，更是被认为是阿里巴巴集团在无线互联网领域的战略布局。
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2、移动电子商务安全性的技术解决思考
我们对于移动电子商务安全性的技术解决，在参考IEEE802．11和WAP协议的分析的基础上，从操作层面、管理层面、安全技术层面进行移动电子商务的数据安全分析。
（1）基础配置
其中，最为基本的安全防范手段就是通过使用无线AP的配置软件，让默认的WEP密钥和默认的SSID都进行改变设置。然后，为了提高防病毒木马攻击的能力，还应该进行防火墙的安装处理。对于信任的MAC地址，通过使用MAC地址过滤的技术方法来实现无线接入点这个功能。WTLS3级、个人证书再加上USB证书方式则是WAP无线接入的最好方式。为了更好严格控制不信任的证书，应该采用证书黑名单的ACL列表技术。
（2）密钥和身份的管理
提高密钥强度可以通过强化密钥管理和分发来实现。采用标准化密钥交换和密钥分发机制。对于802.11的密钥分况来看，一般可以采用相关的SSL、Kerberos、RADIUS、IPSEC等协议。能采用128位的初始向量（IV），还有相关的128位偏移码本方式（OCB）数据认证标记等等。
（3）使用操作的安全意识
网络安全操作以及公网防范工作应该不断加强。为了更好保护企业内部的主机，应该利用成熟技术，进行相关的入侵侦测、防火墙和弱点扫描等工作。不合法网站的浏览应该进行屏蔽，日志应该清晰记录操作行为，以及相应的轨迹跟踪问题。
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随着Internet技术的飞速发展，基于Web技术的电子商务应用经历了以下两个阶段。第一阶段是式电子商务，这一阶段以静态文档HTML为主要技术，它没有涉及到数据库技术，其功能是通过互联网公布企业和产品信息，类似于传统的广告方式；第二阶段是交互式电子商务（现时期的电子商务），其重要特征是基于Web的动态信息的出现，譬如企业间通过基于互联网的定单交易系统，直接在网上完成交易，主要表现形式有电子采购、电子销售和电子交易市场三大类网站。而深入研究协作信息技术和新一代分布计算模式是解决问题的有效途径。
一、移动agent技术概述
Agent的研究起源于人工智能领域，它的发展是人工智能(AI)与计算机网络发展的必然结果。agent是指模拟人类行为和关系，具有一定智能并能自主运行和提供相应服务的程序。随着网络技术的发展，我们可以利用agent在网络中移动到达所要求的主机执行特定功能，这就是移动agent(mobileagent)的思想。
移动agent为网络计算提供了一个强大的统一计算模式，它可以彻底改变分布式系统的设计和开发。在解决大型分布式系统问题上具有适应性和优势。以下对四种典型的分布式计算模式进行概述和比较:C/S模式、RemoteEvaluation模式、Code-on-demand(代码请求)模式和移动agent模式。
1.C/S模式:在这种模式下，服务器对所能提供的资源(如数据库)服务进行广播，而实现服务的代码却驻留在本地服务器上。如果用户对服务器上的某些信息感兴趣，他只需要简单调用一个或多个服务器提供的服务即可。但客户需要某些“智能”来决定该使用哪一个服务。服务器拥有处理器资源、软件资源和信息资源。到目前为止，大多数分布式系统都是基于这种模式的。它们得到了广泛的技术支撑:RPC，CORBA和JAVA的RMI。
2.RemoteEvaluation模式:这种模式下,一方拥有计算的资源，一方拥有计算的代码。当需要计算时，拥有计算代码的一方将代码发送到拥有计算资源的一方。这一模型在网上传递的是代码,并且传递是一种“推”的方式。比较典型的例子是SUPER-RPC,REV系统等。
3.Code-on-demand模式:在这种模式下，我们在需要服务时，首先获得它的方法，也就是说，一台主机A最初由于没有代码而不能执行任务，但网络中另一台主机B可提供需要的代码。一旦A获得B中的代码，A就同时拥有处理器和本地资源，计算可在A中完成。此时，A无需知道远程主机的情况，因为可以下载所有需要的代码。JAVA中的Applet就是这种模式的极佳例子。Applet下载到浏览器在本地运行。
4.动agent模式:这种模式的关键特征就是网络中的任一主机都拥有处理器处理资源和方法的任意组合的高度灵活性。方法没有锁定在一台主机上，而是在整个网络内可共享。
二、移动agent在B2B电子商务中的应用
基于移动agent的智能型协作信息电子商务系统模型B-CISOM，为企业间高效、方便地进行协同信息其享搭起了一座桥梁。通过加入B-CISOM联盟，生产商可以随时准确全面地了解到原材料的有关信息，供货商可以迅速地将供货信息传送给生产商。B-CISOM所提供的信息共享模式，其性能远远高于现在的Internet上的信息和挖掘技术，因而具有广阔的应用前景。
中间件(middleware)是一种独立的系统软件或服务程序，分布式应用软件借助这种软件在不同的技术之间共享资源，中间件位于客户机服务器的操作系统之上，管理计算资源和网络通信。面向协作信息系统的中间件(CooperativeInformationSystemOrientedMiddleware)，简称为CISOM。CISOM系统结构由分布在不同信息节点上的相互协作的一组agent子系统以及管理各agent子系统信息的中介agent系统所组成。CISOM系统中的agent可以分为两类:一类为代表用户对信息访问请求的agent，称之为智能用户agent;另一类是代表着不同的信息资源的信息agent，它可以为其他agent提供信息访问服务。在CISOM中间件的基础上，设计的B-CISOM系统框架如图。其中几个主要组件功能介绍如下:
1.客户端:客户根据自己的需要发起交易请求。
2.前端服务器:接受客户的请求，作为协作信息系统中的一个节点，用户在协作信息系统中完成信息交互。
3.CISOM中介服务器:提供其他信息服务器的地址和端口号等信息的查询服务。
4.信息服务器:向协作信息系统中其他信息服务器和前端服务器提供供货、购货等信息服务。信息服务器的主要功能是:储存企业的商品信息、并对其它企业提品信息查询服务(多线程)，提品信息配置服务、为任务agent和资源agent提供运行场所。
5.商务中心管理器:对商务中心配置表、请求队列表、服务方式管理表管理和设置。
三、结束语
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移动电子商务在未来，可能主要有以下发展趋势：
1、企业应用将成为移动电子商务领域的热点
做互联网行业的都深有体会，面向B用户（企业用户）的服务和应用是可以快速赚钱的业务，但一般来说成长性不会特别大，不会呈几何级数；而面向C用户（个人用户）的服务和应用则正好相反，虽然不能很快赚到钱，但只要业务对路，再加上点狗屎运，则很有可能做成一个大生意，甚至是伟大的生意。
同理，移动电子商务的快速发展，必须是基于企业应用的成熟。企业应用的稳定性强、消费力大，这些特点个人用户无法与之比拟。而移动电子商务的业务范畴中，有许多业务类型可以让企业用户在收入和提高工作效率上得到很大帮助。企业应用的快速发展，将会成为推动移动电子商务的最主要力量之一。
2、获取信息将成为移动电子商务的主要应用
互联网公司的通常做法是在主营业务的周围，会有一系列的辅助应用，为了骗取更多的流量，或者为主营业务带去更多的机会。
在移动电子商务中，虽然主要目的是交易，但是实际上在业务使用过程当中，信息的获取对于带动交易的发生或是间接引起交易是有非常大的作用的，比如，用户可以利用手机，通过信息、邮件、标签读取等方式，获取股票行情、天气、旅行路线、电影、航班、音乐、游戏等等各种内容业务的信息，而在这些信息的引导下，有助于诱导客户进行电子商务的业务交易活动。因此，获取信息将成为各大移动电子商务服务商初期考虑的重点。
3、安全性问题仍将是移动电子商务中的巨大机会
由于移动电子商务依赖于安全性较差的无线通信网络，因此安全性是移动电子商务中需要重点考虑的因素。和基于PC终端的电子商务相比，移动电子商务终端运算能力和存储容量更加不足，如何保证电子交易过程的安全，成了大家最为关心的问题。
在这样的大环境下，有关安全性的标准制定和相应法律出台也将成为趋势。同时，相关的供应商和服务商也就大行其道。
4、移动终端的机会
移动终端也是一个老生常谈的话题。移动电子商务中的信息获取、交易等问题都和终端切切相关。终端的发展机会在于，不仅要带动移动电子商务上的新风尚，还对价值链上的各方合作是否顺利，对业务开展有着至关重要的影响。
随着终端技术的发展，终端的功能越来越多，而且考虑人性化设计的方面也越来越全面，比如显示屏比过去有了很大的进步，而一些网上交易涉及到商品图片信息显示的，可以实现更加接近传统PC互联网上的界面显示。又如智能终端的逐渐普及或成为主流终端，如此一来，手机更升级成为小型PC，虽然两者不会完全一致，也不会被替代，但是手机可以实现的功能越来越多，对于一些移动电子商务业务的进行，也更加便利而又不失随身携带的特点。以后终端产品融合趋势会愈加明显，你很难清楚界定手上这个机器是手机还是电子书还是MP4，在你手上它就是一个有应用价值的终端，就看消费者的需求方向。
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企业开展电子商务的过程随着智能移动设备的普及，而逐渐向移动电子商务倾斜。在未来的发展过程中，移动电子商务将会有广阔的发展空间，更多的用户、更多的交易将会通过移动客户端产生。
1移动电子商务的含义
移动电子商务就是利用移动设备，包括智能手机、无线上网笔记本等设备进行的各种商务模式的商务活动。它将移动通信技术、因特网技术，及其它信息处理技术进行结合，使人们进行各种商贸活动时不再受到时间、地点的限制，实现线上线下、随时随地的购物与商务活动。
2移动电子商务的技术支持
2.1移动因特网技术
无线应用协议是一项全球性的网络通信协议。用户可以借助无线手持设备，如掌上电脑，手机，呼机，双向广播，智能电话等，通过无线应用协议获取信息。无线应用协议支持绝大多数无线网络。目前来看，无线应用协议的应用主要涉及到三方面（1）商业应用：无线应用协议在商业领域主要应用于移动办公、股票交易、网上银行业务、网上采购、机票预定、酒店预订等。（2）公众服务：给用户提供实时的气象、新闻、休闲、交通、股市等信息。（3）个人信息服务：为个体网民提供网页浏览、收发电子邮件、移动休闲、移动游戏等服务，让个体网民享受网络服务和网络应用，并实时的解决工作和生活中遇到的各种问题。
2.2移动通信技术
移动通信技术经历了第一代，2G,3G,4G几个时期。第四代移动通信及其技术的简称是4G，能够传输高质量且与电视在图像清晰度不相上下的技术。4G系统无论在上传还是下载上都能够满足几乎所有用户对于无线服务的要求。4G在计费方式上更加灵活，并没有显著的提高收费标准，而且各运营商都在采用各种促销手段来大力推广4G。所以在短时间内4G就达到了快速的普及。移动通信技术的高速发展，给移动电子商务用户带来更好的体验。
2.3移动客户端软件
目前几乎所有的电子商务网站都同步开发有自己的移动客户端软件，供用户下载，而且商家为了推动移动电子商务的发展，普遍采用的促销方法是通过移动客户端订购即可以获得更大的优惠。例如，价格更低，售后服务周期更长等等。这样使得移动客户端被广泛采用。同时商家的行为会改变着用户的习惯，在一定程度上促进着移动电子商务的发展。
2.4移动支付技术
移动支付是允许用户使用其移动终端对所消费的物件进行账务支付的一种服务形式。将移动终端、互联网、应用提供商以及金融机构相结合。移动支付能有今天的规模和在用户中的广泛普及，很大原因得益于互联网公司对移动支付的大力推动，比如2014年快滴打车和滴滴打车的价格战，实际上是阿里和腾讯的价格战，深层次讲是二者在为网民进行移动支付的扫盲。这次价格战使得更多的网民已经习惯于移动支付。另外第三方支付工具业务的拓展使得支付进入移动时代，如：支付宝，在银行卡间转账、还信用卡等。另外现阶段这些第三方支付工具还处于培育市场、培育用户的移动支付习惯的阶段，如打车、实体店购物都引了移动支付，其可以以较大的优惠力度吸引用户的广泛参与。
3移动电子商务的业务
3.1移动支付
移动支付主要分为近程和远程两种，所谓近程支付，就是用手机刷卡的方式坐车、采买等。远程支付是指：通过发送支付指令进行的支付方式。如：网络银行、电话银行、第三方支付软件等等。
3.2移动交易
移动交易具有实时性，比较适合股票类型的交易活动，可以通过移动客户端进行股票信息的在线查询，管理以及实时下单。
3.3移动票务
移动票务可以通过移动客户端，比如，“铁路12306”是中国铁路客户服务中心推出的手机购票应用软件，并且与共享用户、购票订单和火车票的票额等信息，而且使用相同的购票规则。移动票务还可以通过携程网等的移动客户端进行定酒店、机票、火车票以及旅游线路。目前各种移动票务服务机构不断增多，各种团购网同时都在大力发展移动票务业务。尤其是在旅游淡季，本项业务的推出大大的促进了旅游相关产业的发展，同时也扩大了移动电子商务的客户群。移动消费习惯的培养，对客户的影响是根深蒂固的。
3.4移动采购
移动采购与PC端相比，移动设备具备携带方便、时间碎片化、休闲娱乐化明显，可方便的满足用户的即时性消费需求，并且有很好的身份认证基础，因此，移动客户端日渐成为用户网上采购的重要选择。同时，移动采购和生活息息相关，冲动性消费和偶发性消费快速滋长。移动网络购物增涨速度远远高于中国网络购物市场的整体增涨速度。移动电子商务也正成为电子商务的未来。
3.5移动休闲
移动休闲是移动电子商务中发展较早的一块，一般指移动游戏、移动音乐、移动电视等。同时具备娱乐性和实时性的特点。移动休闲的内容随着技术的发展在不断丰富。中国移动休闲发展迅速，产业规模逐渐壮大。尤其是移动游戏发展最为迅速。3.6移动医疗就是通过使用移动通信技术来提供医疗服务和信息。比如：手持设备、智能手机、卫星通信等，具体到应用领域，一般以基于安卓和iOS等移动终端的医疗类健康类的终端手机软件为主。它的诞生为医疗设备短缺、人员不足以及技术不够先进的国家或者地区很好的解决了有关医疗问题。
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移动电子商务（M-Commerce），是通过手机、PDA（个人数字助理）、呼机等移动通信设备与因特网有机结合所进行的电子商务活动。移动电子商务能提供以下服务：PIM（个人信息服务）、银行业务、交易、购物、基于位置的服务、娱乐等。
移动电子商务因其快捷方便、无所不在的特点，已经成为电子商务发展的新方向。因为只有移动电子商务才能在任何地方、任何时间，真正解决做生意的问题。
但是对于任何通过无线网路（如:GSM网路）进行金融交易的用户，安全和隐私问题无疑是其关注的焦点。由于移动电子商务的特殊性，移动电子商务的安全问题尤其显得重要。尤其对于有线电子商务用户来说，通常认为物理线缆能带来更好的安全性，从而排斥使用移动电子商务。移动电子商务是一个系统工程，本文从技术、安全、隐私和法制等方面讨论了移动商务的展所面临的种种问题，并指出这些问题的有效解决是建设健康、安全的移动电子商务的重要保证。
一、移动通信新技术的驱动
1.无线应用协议（WAP）
无线应用协议WAP是无线通信和互联网技术发展的产物，它不仅为无线设备提供丰富的互联网资源，也提供了开发各种无线网路应用的途径。1998年，WAP论坛公布了WAP1.0版本，制定了一套专门为移动互联网而设计的应用协议，具有良好的开放性和互通性。随着移动通信网传输速率的显著提高，WAP论坛于2001年颁布了WAP2.0版本，该版本增加了对HTTP、TLS和TCP等互联网协议的支持，WAP的工作大大简化。WAP2.0模式有利于实现电子商务所需的端到端安全性，可以提供TLS隧道。
2.移动IP技术
移动IP技术，是指移动用户可在跨网络随意移动和漫游中，使用基于TCP/IP协议的网络时，不用修改计算机原来的IP地址，同时，也不必中断正在进行的通信。移动IP通过AAA（Authentication, Authorization, Accounting)机制，实现网络全方位的安全移动或者漫游功能。移动IP在一定程度上能够很好地支持移动商务的应用。
3.第三代（3G）移动通信系统
第三代移动通信系统，简称3G，是指将无线通信与互联网等多媒体通信结合的移动通信系统。它能够处理图像、话音、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。与2G相比，3G产品可提供数据速率高达2Mbps的多媒体业务。在我国，以TD-SCDMA技术为基础的3G基础设施和产品的建设和研制发展迅速，我国发展3G的条件已经基本具备。由于3G带来的高速率、移动性和高安全性等特点，必然会给移动电子商务的应用带来巨大商机。
4.无线局域网（WLAN）技术
美国电子电器工程师协会IEEE在1991年就启动了WLAN标准工作组，称为IEEE802.11，并在1997年产生了WLAN标准－IEEE802.11，后来又相继推出了IEEE 802.11a, IEEE 802.11b和IEEE802.11g等一系列新的标准。802.11WLAN标准自公布之日起，安全问题一直是其被关注的焦点问题。802.11b采用了基于RC4算法的有线对等保密（WEP）机制，为网络业务流提供安全保障，但其加密和认证机制都存在安全漏洞。802.11i是2004年6月批准的WLAN标准，其目的是解决802.11标准中存在的安全问题。802.11i应用TKIP（Temporal key integrity protocol）加密算法和基于AES高级加密标准的CBC-MAC Protocol(CCMP)。其中TKIP仍然采用RC4作为其加密算法，可以向后兼容802.11a/b/g等硬件设备。中国宽带无线IP标准工作组制订了WLAN国家标准GB15629.11，定义了无线局域网鉴别与保密基础结构WAPI，大大减少了WLAN中的安全隐患。
二、移动电子商务面临的安全威胁
尽管移动电子商务给工作效率的提高带来了诸多优势（如：减少了服务时间，降低了成本和增加了收入），但安全问题仍是移动商务推广应用的瓶颈。有线网络安全的技术手段不完全适用于无线设备，由于无线设备的内存和计算能力有限而不能承载大部分的病毒扫描和入侵检测的程序。例如：目前还没有有效抵制手机病毒的防护软件。
1.网络本身的威胁
无线通信网络可以不像有线网络那样受地理环境和通信电缆的限制就可以实现开放性的通信。无线信道是一个开放性的信道，它给无线用户带来通信自由和灵活性的同时，也带来了诸多不安全因素：如通信内容容易被窃听、通信双方的身份容易被假冒，以及通信内容容易被篡改等。在无线通信过程中，所有通信内容（如：通话信息，身份信息，数据信息等）都是通过无线信道开放传送的。任何拥有一定频率接收设备的人均可以获取无线信道上传输的内容。这对于无线用户的信息安全、个人安全和个人隐私都构成了潜在的威胁。
2.无线ad hoc应用的威胁
除了互联网在线应用带来的威胁外，无线装置给其移动性和通信媒体带来了新的安全问题。考虑无线装置可以组成ad hoc网路。Ad hoc网络和传统的移动网络有着许多不同，其中一个主要的区别就是Ad Hoc网络不依赖于任何固定的网络设施，而是通过移动节点间的相互协作来进行网络互联。由于其网络的结构特点，使得Ad Hoc网络的安全问题尤为突出。Ad hoc网路的一个重要特点是网络决策是分散的，网络协议依赖于所有参与者之间的协作。敌手可以基于该种假设的信任关系入侵协作的节点。
3.网路漫游的威胁
无线网路中的攻击者不需要寻找攻击目标，攻击目标会漫游到攻击者所在的小区。在终端用户不知情的情况下，信息可能被窃取和篡改。服务也可被经意或不经意地拒绝。交易会中途打断而没有重新认证的机制。由刷新引起连接的重新建立会给系统引入风险，没有再认证机制的交易和连接的重新建立是危险的。连接一旦建立，使用SSL和WTLS的多数站点不需要进行重新认证和重新检查证书。攻击者可以利用该漏洞来获利。
4.物理安全
无线设备另一个特有的威胁就是容易丢失和被窃。因为没有建筑、门锁和看管保证的物理边界安全和其小的体积，无线设备很容易丢失和被盗窃。对个人来说，移动设备的丢失意味着别人将会看到电话上的数字证书，以及其他一些重要数据。利用存储的数据，拿到无线设备的人就可以访问企业内部网络，包括Email服务器和文件系统。目前手持移动设备最大的问题就是缺少对特定用户的实体认证机制。
三、移动商务面临的隐私和法律问题
1.垃圾短信息
在移动通信给人们带来便利和效率的同时，也带来了很多烦恼，遍地而来的垃圾短信广告打扰着我们的生活。在移动用户进行商业交易时，会把手机号码留给对方。通过街头的社会调查时，也往往需要被调查者填入手机号码。甚至有的用户把手机号码公布在网上。这些都是公司获取手机号码的渠道。垃圾短信使得人们对移动商务充满恐惧，而不敢在网络上使用自己的移动设备从事商务活动。目前，还没有相关的法律法规来规范短信广告，运营商还只是在技术层面来限制垃圾短信的群发。目前，信息产业部正在起草手机短信的规章制度，相信不久的将来会还手机短信一片绿色的空间。
2.定位新业务的隐私威胁
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活动负责人、一淘无线事业部品牌经理黄超告诉记者，整个活动的出发点就是希望吸引更多的手机用户和手机网民加入手机淘宝，“借助活动，我们希望让更多的手机潮人了解并登陆手机淘宝”。同时提到，整个活动的长尾效应已经达到了预期效果。
随着基础网络设施不断完善，移动智能终端日益普及，各大品牌商家逐渐将市场重点的开拓方向延伸至无线电子商务平台。手机用户及手机网民的持续增长，促使移动互联网潜藏的巨大商机逐渐显现出来。移动电子商务平台的针对性和互动性，是各大品牌商抢占先机，赢得主动的必备之选。
不限于App游戏植入
当一淘无线事业部市场总监卢中涛得知“愤怒的小鸟月饼”要在淘宝商城上首售时，对市场敏锐的他立马意识到，要有事情做了。
一淘旗下的手机淘宝使用者和《愤怒的小鸟》的玩家有着高度的吻合，他们可以分成两部分：一部分是年轻的手机“潮人”，他们对新事物的关注度和接受能力较强，喜欢并乐于尝试新鲜的东西；另一部分是年轻的白领阶层，他们都喜欢在闲暇时拿自己的手机玩游戏、购物、看新闻等等。而且，此类活动有着高强度的精准性和互动性，所有的参与者都是手机淘宝的用户或潜在用户。”
这场名为“手机淘宝 中秋捉鸟”的“愤怒的小鸟”中秋月饼首发活动，得益于“愤怒的小鸟”游戏开发商 Rovio和手机淘宝所达成的战略深度合作。双方的合作内容包括但不限于《愤怒的小鸟》App游戏植入，限量商品新型首发以及移动社交购物产品的等。知情人士透露，此前《愤怒的小鸟》从未对任何合作方开放App游戏植入，但此次以双方商品首发作为契机，《愤怒的小鸟》中秋版中将植入手机淘宝的内容，双方对此次合作的重视程度由此可见一斑。
业内人士分析，手机购物平台上的新品首发，将成为一种新型的营销方式，手机的社交性、个性化等特性以及随时随地性为商家提供了一个既打造新品知名度又同时在线上和线下与用户互动、获得反馈的新型营销平台。这种移动平台具有不可比拟的贴身优势，并且能立即实现购买转化和体验，这次手机淘宝和愤怒的小鸟的中秋限量月饼首发活动具有广泛示范意义。
“和《愤怒的小鸟》游戏开发商 Rovio的合作属于偶然中的必然。”卢中涛透露说，“这次合作是无线淘宝移动营销跨界整合的一次尝试，条件允许的话，手机淘宝还将携手《愤怒的小鸟》在圣诞节时再次带给粉丝一个惊喜。”
抓住“碎片化”机遇
手机用户常利用手机在碎片时间完成即兴的浏览、比价、社会化推荐、收藏、快速购买，比如上班路上、下班路上、看电视、躺在床上、入睡前等。移动电子商务应用的“碎片化”将带来更多的市场机遇，卢中涛表示，手机淘宝要做的就是抓住这个机遇让“随时随地，想淘就淘”不再是口号。
手机上网资费的不断下调、智能手机的普及、手机用户生活习惯的变化，这三个方面不断推动着移动电子商务应用平台的发展。据悉，手机淘宝目前拥有日超过1000万的独立访问用户，手机淘宝和PC端淘宝平台已经形成了一个良性的协同关系，手机淘宝随时随地的特性在不断吸引PC端淘宝会员的涌入。2011年，手机淘宝预计成交额将达到100亿，手机购物人群将超过1亿。
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根据2015年CNNIC的报告[1]显示，截至今年6月，我国网民规模已达6.68亿，而手机网民规模达到5.94亿，网民中使用手机上网的人群占比高达88.9%。另外，刚过去的天猫双十一购物节全天交易额中，无线交易完成626亿元，无线交易占比接近70%。
近三年来，随着移动设备的快速普及、网络环境的日趋完善、移动应用场景的日益丰富，中国移动互联网进入高速发展阶段，不断融入到社会的各行各业，同时给人们的生活和工作带来了极大的便利。
1 移动互联网的基本概念
移动互联网(Mobile Internet)是移动通信和互联网技术融合的新生物，能够为人们提供高品质的语音、数据、图像、多媒体等服务。目前业界并没有就移动互联网的定义达成一致，中国工信部在《移动互联网白皮书》[2]给出的定义较受认可：“移动互联网是以移动网络作为接入网络的互联网及服务，包括三个要素：移动终端、移动网络和应用服务。”从以上定义可知，一方面，移动互联网是用户通过手机等终端接入无线移动通信网络(2G、3G、4G及WLAN等)的方式访问互联网;另一方面，移动互联网中产生了许多的新型应用，它们与终端可移动、定位等特性相结合，给用户提供个性化的服务。
移动互联网的基本特征如下：
1) 用户接入移动互联网可能是随时随地，手机作为主要的终端载体，具有高便携性;
2) 要求安全性更好，手机终端通常归属个人使用，为保护用户信息安全，移动应用应具有个人化、高私密性;
3) 受移动终端的限制，移动互联网服务要求操作简单，可以方便的发出用户请求;
4) 业务处理及时性，对于用户的访问请求，移动互联网必须及时提供相应数据和服务。
2 移动互联网相关技术
2.1 移动互联网的基本结构
移动互联网层次上可分为终端层、网络层、业务层，终端层包含各式各样的移动终端，网络层的主要作用是接入网络，业务层是指各种移动应用。
各种APP通过开放API获得用户交互支持或移动中间件支持，移动中间件是指运行于手机操作系统与业务系统之间的，起到连接、交互、支撑和服务的中间软件系统。其中互联网协议簇包括IP协议、ICMP协议、TCP协议、HTTP协议、SMTP协议等，用于实现系统之间资源的网络共享。操作系统位于系统软件和硬件资源之间，并负责它们之间的交互。硬件/固件是指组成终端和设备的器件单元。
2.2 移动终端技术
移动终端技术主要包括移动终端类型、操作系统平台、人机交互技术等方面。
移动互联网终端分为功能型终端和智能型终端两种。功能型移动终端对系统的要求比较低，通常使用嵌入式芯片及嵌入式操作系统，专注于完成某些特定的功能，如日常的无线POS机、物联网终端设备等。智能手机、平板电脑、笔记本电脑等都属于智能型终端，智能型终端对系统和配置的要求一般很高，它们展现的性能非常出色，第三方应用可以在其操作系统上很好的运行。
目前最常见的移动操作系统有苹果公司IOS系统、Google的Android系统、微软公司WP系统和RIM的BlackBerry OS等，以上各种操作系统都提供很好的应用扩展性，但运行于不同操作系统上的应用软件是互不兼容的，因此一个优秀的应用软件必须解决跨平台运行的问题。
人机交互技术(HCIT)是指通过计算机输入、输出设备，以有效的方式实现人与计算机对话的技术。最常见的人机交互技术有智能手机和PAD上使用的触屏技术、语音识别技术以及研究中的增强现实技术和脑波读取技术等，它们极大简化了原本繁琐的人机交互操作过程，使我们可以方便地完成与移动终端的信息交互。
2.3 移动应用开发模式
移动终端的应用开发主要包括原生应用开发、Web应用开发、混合应用开发三种模式[3]。
1) 原生应用开发：开发者需要根据不同终端搭载的操作系统，使用其支持的程序语言进行应用的开发，如IOS支持的Object-C语言、Android支持的JAVA语言、WP支持的C#语言。该开发模式的最大优点是可以开发出高性能、稳定的移动应用。
2) Web应用开发：是基于移动终端的浏览器，使用HTML、CSS、JavaScript等网页语言进行应用的开发。Web应用开发模式拥有成本低、周期短、适配跨平台等特点，它的缺点是无法调用系统的通讯录、振动器、摄像头等硬件设备，不适合功能复杂、高性能的应用开发。
3) 混合应用开发：是对原生开发模式和Web开发模式的结合，继承了原生开发稳定、高性能的特性，又继承了Web开发简单、跨平台的特性。混合应用开发通常是基于第三方跨平台移动应用框架进行，常用的框架有PhoneGap、AppCan、Titaninum等，借助它们开发者可以高效、快速完成高性能应用的开发。
3 农业移动电子商务的应用
移动电子商务，百度百科中给出的定义：就是利用手机、PAD等无线终端进行的B2B、B2C、C2C或O2O的电子商务。它将互联网、移动通信技术及信息处理技术结合在一起，使人们可以随时随地进行各种商贸活动，实现线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动等。
随着移动互联网技术的不断发展，近几年移动电子商务得到了快速发展，移动购物、移动支付等已经触及我们每个人的生活。目前移动互联网在餐饮业、旅游业、票务系统、教育系统和政府工作等领域的效果显著，我们可以随时随地完成自己的需求预约，如最常用的携程旅游、美团、淘宝等移动App。
我国是一个农业大国，日常生活中对农产品的需求量特别大，但这种需求通常在空间区域上比较分散，另外农产品有季节性、区域性、政策性等特点，传统销售模式对农产品的一些限制不断的显现出来。随着互联网技术的成熟发展，与其他产业一样，互联网被引入农业领域，农业电子商务也就逐渐形成。
目前我国的农业电商平台数量众多，但大部分是以网站的形式存在，对于处于移动互联网时代的我们，生活中使用更多的是手机等移动终端，而非笨重的PC机器。显然当前基于PC机的农业电商网站已不符合用户高移动性的要求，相比之下，农业移动电商平台提供了更好的用户体验，借助移动终端的便携性，用户可以随时随地完成农产品的在线选购、在线支付、消息的等。
当前农业移动电子商务的应用还处于起步阶段，还存在一系列的问题亟待解决。
首先，必须尽快建立农产品的品牌化和标准化，它们是农业移动电子商务得以广泛推广的前提;另外，大众对农业移动电子商务的认识度不够，需要加大对移动电子商务的宣传，培养更多农业移动电商的固定用户;最后，移动互联网作为技术支持的基石，需要加强移动互联网技术的研究，不断解决安全性问题，更好实现移动应用的跨平台开发，给用户构建一个更安全的移动应用环境，提供完美的用户体验。
4 结束语
