科技咨询论文范文

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1.1一般资料。收集我院2014年之后入职的36名低年资急诊科护士，均为女性，年龄19~23岁，平均年龄21岁；学历分布：大专20例，本科及其以上学历16例。纳入护士采用数字随机方法将其分为观察组（18例）与对照组（18例），两组护士一般资料、学历等比较差异，不具统计学意义（P>0.05）。1.2方法。对照组实施传统急诊科培训模式展开培训，即对新进院的护士对真空采血、建立静脉通道、输液等16项基础性操作及护理常识进行培训，护士长集中授课、演示，后期无再设培训课程；观察组使用年级制护理继续教育模式来展开培训，按照护龄设置年级授教，方法内容如下：培训内容。（1）一年级时以培养扎实的基础理论知识和技术为重要目标，包括内容有用药禁忌、常规输液异常排查、环境卫生消毒、真空采血技能、安全护理注意事项等，同时还需强化护士岗位责任意识，旨在培养出拥有严谨工作态度、爱岗敬业的护理人才。（2）二年级目标逐渐从辅助治疗再深入配合抢救，开始熟悉急诊室环境、设备、急诊程序操作等，密切观察患者病情，规范护理档案书写，并慢慢强化团队协作。③再次强化急诊专业技能，能全面专业护理基础知识，并逐渐提高到能协调组织、指挥抢救的重要能力，该阶段还着重培养其沟通技能、应急预案等[1]。教学培训方式，授课老师有一名班主任和一名护士长共同担任，满足本科以上学历，10年以上丰富临床经验的要求。培训中护士长先一对一带教，再根据学习进度制定确切的教学目标，接着以目标为基础安排可行的课程，每月定期授课不少于1次，为完成阶段性学习目标可实施不限次数的小课堂、一对一再示范、分小组谈论等教学形式。考核方式，每季度授课后由班主任和带教护士长组织理论与实际双重考试，考试成绩与实际工作质量及态度来一起评定护士是否完成一学年培训目标，合格者，升级再造；不合格者留在本年级再学习。1.3效果评定标准。培训后对两组护士均实施技能客观评价，由培训班主任与1名深资质护士长共同展开评定工作，评定技能包括基本护理理论知识掌握、基本护理操作技能、专业操作技能、临床分析及沟通应变能力等8项内容，统计每项技能掌握良好的例数，并进行统计学分析，例数越多表示对应培训模式应用效果越好。1.4统计学方法。将数据纳入SPSS19.0统计软件中进行分析，计数资料比较采用比较，以率（%）表示，若（P<0.05）则差异显著，有统计学意义。

2结果

两组护士8项技能得到良好掌握的情况对比结果，基本护理理论知识、基本护理操作技能掌握程度两组间无显著差异（P>0.05）；另外四项技能良好掌握比例观察组明显优于对照组（P<0.05），见表1。

3讨论

传统急诊科护士培训一般主要针对对象为刚毕业入职人员，教授内容多和操作技能、常规护理理论等基础性技能有关，第一护龄过去后几乎不再设培训课程。年级制护理继续教育方法不仅重视基础技能、理论的夯实，第二三年时还继续层层深入，设置专业性更强、提升护士综合能力的培训课程，有效地培养出了一批拥有扎实基本操作技能，急诊应变能力强，综合能力显著提高的护士队伍[2]。

本次研究结果显示，实施不同的护理培训方法后，临床分析应变能力、专业技能、专业知识掌握、解决问题等能力观察组均明显优于对照组(P<0.05)，进一步证实了年级制护理继续教育模式有利于急诊护士综合素质提高的结论。

作者:吴庆荣 叶芳 单位:新疆医科大学第六附属医院

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荆楚网消息 (湖北日报)（记者谢斌）武汉将向优秀的自然科学学术论文颁发政府奖和奖金，以表彰在自然科学基础研究、应用研究和开发研究中作出突出贡献的科技工作者。

记者昨从武汉市政府办公厅获悉，《武汉市自然科学优秀学术论文评选奖励办法》近日颁发。该市将每2年评选一次优秀学术论文奖，每届授奖210篇，其中，一等奖10篇、二等奖50篇、三等奖150篇。

武汉地区科技工作者公开出版、发表或在学术会议上全文宣读交流的自然科学基础理论、应用科学、工程技术、交叉科学方面的学术论文；以及科技发展战略研究、科技规划、科技管理、科技咨询论证和科技建议等软科学方面的论文均可参评。

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一 、发展经济实体，落实经济责任制，巩固科协经济基础。

今年初，我们对办公室内部机构和作用进行了调整，并相应制定了经济责任制考核办法和职能作用考核办法。打破了过去的统算统分，形成了按经济效益和职能作用独立的考核机制。明确了各部门工作的指标和目标，并实行独立核算。一年来，取得了较好的效果：科协自己创办的机械加工厂在去年股份制改造的基础上，实现了经理和骨干的新老交替。使企业在年轻化、产品化、规模化方面有了新的进展。经济效益得到巩固。科技楼自年初施行独立承包以来，充分挖掘内部潜力，不断寻求新得经济增长点，调整资产和人才的合理配置。经营和管理有了很大提高。不但承担起科技楼所有消耗费用和办公室一半在职职工的工资，还自费更新了一部捷达汽车。增加了科协的自有资产。办公室本部在搞好科协活动的同时，注意资金的合理利用和投资收益的回收。有效的保证了科协的经济来源。弥补了失去厂内科技咨询业务收入的损失。为科协的生存和科技活动的开展提供和了有利的保障。

二 、围绕促进企业技术进步，开展科协活动。

我们对办公室内部机构的调整和独立考核机制的实施，使办公室本部的职能作用突出出来。使我们可以拿出更多的精力，投入科协活动的开展。今年，我们围绕促进企业技术进步，在科普宣传、科技论文评选、科技讲座、科技培训以及丰富科技人员业余文化生活方面做了一些工作：

5 配合社会形势和工厂中心工作，开展政治与科普宣传教育。今年我们的科普橱窗共出刊八期。（160个版面）

5 春节前，我们与厂报社联合，搞了一期集知识性、科技性、趣味性为一体的科技知识竞赛活动。主要内容是一年来厂报上刊载的工厂科技信息、科技动态以及与铁路机车车辆行业有关的科普知识。全厂职工踊跃参加，共收到答卷846份，由于大家认真查阅有关资料，答卷的正确率很高。有124人获奖。

5 今年三月，我们还组织全厂科技人员参加了中国科协举办的科学知识答题活动。我们作为一个分赛区，把中国科普研究所出的科学知识竞赛题转载在厂报上。还买了80本《当代科学知识》发至各科协分会供大家参考。此次活动得到广泛参与，共收到答卷1860份。（全部报到中国科协科学知识竞赛组委会）经验卷，95分以上的就有951份。我们为随机抽取的120名参赛者发了奖。此次活动获中国科协科学知识竞赛组委会组织奖。

5 今年上半年，我们组织了科技论文评选活动。对征集来自科技一线的40篇科技论文，组成了包括总师、副总师在内的专家评审组进行了认真的评审。最后以打分的办法评出一等论文二篇，（各奖1000元）；二等论文四篇，（各奖800元）；三等论文六篇，（各奖500元）；四等论文八篇，（各奖100元）。并将入选论文编辑成科技论文集印刷1000册，用于厂内外科技交流。我们还从中优选四篇推荐参加第四届**工业企业优秀科技论文评选。其中两篇获三等奖，两篇获鼓励奖。

5 5月16日，协助**市技协在我厂工人文化宫举办了由中国科普研究所所长袁正光教授主讲的科技报告会。各单位参加报告会的有600多人，其中我厂职工有近500人参加。

5 今年9月中旬至11月中旬，我厂科协配合教育处，举办了工厂中层领导干部微机基础知识普及培训班。以适应办公自动化和信息化的要求，提高其掌握、运用微机进行办公的能力。这次参加培训的共有196人，按不同的基础分为A、B、C三个班，每周半天脱产学习，有考核，有考试。大家感到收获很大。

5 在“**科技周”活动中，我们组织科协、技协骨干50多人，参观了中国科技馆、观看了穹幕电影《梦想成真》并游览了居庸关长城。

5 评选厂级优秀青年科技工作者26名，并又科协出资组织他们赴张家界、三峡参观旅游。

5 今年，我们出资两万多元给全厂1400多名科协、技协会员每人购买了一本由我们总公司编辑出版的《铁路机车车辆工业新技术》，做为日常学习的科普资料。也为我们下一步组织科普知识竞赛打下基础。

5 今年我们还在全厂科技人员中，组织了业余飞标比赛。先给各分会配置了120个标盘，让大家练习、选拔，然后进行分组预、决赛。共有近千人兴致勃勃地参加了这项活动。

三、配合厂工会开展“经济技术创新工程”活动。

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一、发展经济实体，落实经济责任制，巩固科协经济基础。

今年初，我们对办公室内部机构和作用进行了调整，并相应制定了经济责任制考核办法和职能作用考核办法。打破了过去的统算统分，形成了按经济效益和职能作用独立的考核机制。明确了各部门工作的指标和目标，并实行独立核算。一年来，取得了较好的效果：科协自己创办的机械加工厂在去年股份制改造的基础上，实现了经理和骨干的新老交替。使企业在年轻化、产品化、规模化方面有了新的进展。经济效益得到巩固。科技楼自年初施行独立承包以来，充分挖掘内部潜力，不断寻求新得经济增长点，调整资产和人才的合理配置。经营和管理有了很大提高。不但承担起科技楼所有消耗费用和办公室一半在职职工的工资，还自费更新了一部捷达汽车。增加了科协的自有资产。办公室本部在搞好科协活动的同时，注意资金的合理利用和投资收益的回收。有效的保证了科协的经济来源。弥补了失去厂内科技咨询业务收入的损失。为科协的生存和科技活动的开展提供和了有利的保障。

二、围绕促进企业技术进步，开展科协活动。

我们对办公室内部机构的调整和独立考核机制的实施，使办公室本部的职能作用突出出来。使我们可以拿出更多的精力，投入科协活动的开展。今年，我们围绕促进企业技术进步，在科普宣传、科技论文评选、科技讲座、科技培训以及丰富科技人员业余文化生活方面做了一些工作：

5配合社会形势和工厂中心工作，开展政治与科普宣传教育。今年我们的科普橱窗共出刊八期。（160个版面）

5春节前，我们与厂报社联合，搞了一期集知识性、科技性、趣味性为一体的科技知识竞赛活动。主要内容是一年来厂报上刊载的工厂科技信息、科技动态以及与铁路机车车辆行业有关的科普知识。全厂职工踊跃参加，共收到答卷846份，由于大家认真查阅有关资料，答卷的正确率很高。有124人获奖。

5今年三月，我们还组织全厂科技人员参加了中国科协举办的科学知识答题活动。我们作为一个分赛区，把中国科普研究所出的科学知识竞赛题转载在厂报上。还买了80本《当代科学知识》发至各科协分会供大家参考。此次活动得到广泛参与，共收到答卷1860份。（全部报到中国科协科学知识竞赛组委会）经验卷，95分以上的就有951份。我们为随机抽取的120名参赛者发了奖。此次活动获中国科协科学知识竞赛组委会组织奖。

5今年上半年，我们组织了科技论文评选活动。对征集来自科技一线的40篇科技论文，组成了包括总师、副总师在内的专家评审组进行了认真的评审。最后以打分的办法评出一等论文二篇，（各奖1000元）；二等论文四篇，（各奖800元）；三等论文六篇，（各奖500元）；四等论文八篇，（各奖100元）。并将入选论文编辑成科技论文集印刷1000册，用于厂内外科技交流。我们还从中优选四篇推荐参加第四届__工业企业优秀科技论文评选。其中两篇获三等奖，两篇获鼓励奖。

55月16日，协助__市技协在我厂工人文化宫举办了由中国科普研究所所长袁正光教授主讲的科技报告会。各单位参加报告会的有600多人，其中我厂职工有近500人参加。

5今年9月中旬至11月中旬，我厂科协配合教育处，举办了工厂中层领导干部微机基础知识普及培训班。以适应办公自动化和信息化的要求，提高其掌握、运用微机进行办公的能力。这次参加培训的共有196人，按不同的基础分为A、B、C三个班，每周半天脱产学习，有考核，有考试。大家感到收获很大。

5在“__科技周”活动中，我们组织科协、技协骨干50多人，参观了中国科技馆、观看了穹幕电影《梦想成真》并游览了居庸关长城。

5评选厂级优秀青年科技工作者26名，并又科协出资组织他们赴张家界、三峡参观旅游。

5今年，我们出资两万多元给全厂1400多名科协、技协会员每人购买了一本由我们总公司编辑出版的《铁路机车车辆工业新技术》，做为日常学习的科普资料。也为 我们下一步组织科普知识竞赛打下基础。

5今年我们还在全厂科技人员中，组织了业余飞标比赛。先给各分会配置了120个标盘，让大家练习、选拔，然后进行分组预、决赛。共有近千人兴致勃勃地参加了这项活动。三、配合厂工会开展“经济技术创新工程”活动。

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关键词：学术资源开放存取；OA资源；虚拟参考咨询

1学术资源开放存取及类型

1.1 学术资源开放存取

目前，关于开放获取的定义，《布达佩斯开放获取计划)(BOA0给予的完整定义：“对某文献的‘开放获取’即意味着它在Internet公共领域里可以被免费获取。并允许任何用户阅读、下载、复制、传递、打印、搜索、超链接，也允许用户将其遍历并为之建立索引，用作软件的输人数据或其他任何合法用途。用户在使用该文献时不受财力、法律或技术的限制，而只需在获取时保持文献的完整性，对其复制和传递的惟一限制，或者说版权的惟一作用应是使作者有权控制其作品的完整性以及作品被正确接受和引用。”

1.2 学术资源开放存取的类型

学术资源开放存取的实现方式指在互联网上基于开放存取理念，用以实现其向用户免费提供信息这一终极目的所采用的各种方式。目前最热门的学术资源开放存取工具主要是OA期刊和OA仓储。

第一、OA期刊(Open Access Journal OA期刊与传统期刊一样.对提交的论文实施严格的同行评审，从而保证期刊的质量。但是OA期刊之所以能够作为目前最主要的开放存取实现方式之一为广大网络用户免费使用，关键在于其独特的付费模式，因为毕竟OA期刊的出版虽然成本较低，但也不是没有花费的，现在其最流行的支付成本模式是作者付费模式。作者付费模式是针对传统读者付费模式而言的.即作者为出版自己的研究成果需要支付一定的出版费用，并为读者提供免费服务。模式是基于科研工作者有发表自己的科研成果的天然愿望，OA的倡导者认为作者付费模式具有合理性并可以保证OA期刊出版的可持续发展。

第二、OA仓储(0A archives or repositories)OA仓储又包括基于学科的OA仓储和基于机构的OA仓储。arXiv的电子版仓储是前者的代表。OA仓储的资源不像OA期刊那样依靠同行评审来保证质量，它主要通过限定学科范围，并依靠学校和作者的水平来进行衡量。作为目前另一种最主要的OA实现方式，OA仓储的发展前景同样令人看好，其运行费用低廉，适用软件众多，操作使用方便，一般依靠大学或者研究机构，双方处于一种双赢的局面，自然确保了其良好的发展基础目除此之外，有人将个人网络站点、博客、维基、P2P、网络文档共享、论坛等也认为是广义上的学术资源开放存取内容，在本文中.将这些资源作为OA期刊类别。

2 学术资源开放存取对虚拟科技咨询中的应用

2.1.学科导航系统

国内比较早期的学科导航，是组织相关专业人员，以方便用户检索为原则，以学科为单元，对因特网上与重点学科相关的学术资源进行搜集和分类、排序和优化、描述和评价、组织和整理，从而建立分类目录式资源组织体系，动态链接学科资源数据库和检索平台，并于校园网上为用户提供有关学科的网络信息资源导引和检索线索的导航系统。从物理上讲，它并不存储实际的信息资源，而是通过URL指引用户到特定的地址获取所需信息，通过访问导航库，链接到相关的学科或主题网址进行访问。

学科导航文献系统所包含的文献类型一般包括全文电子资源、学术期刊、学术著作、学术前沿跟踪、组织机构、专家学者、参考工具、学生参考资料等。目前除了收费的网络学术信息资源，各种数据库资源之外，网络中还存在另外一类免费的学术信息资源，如OA资源，我们可以按学科类别组织、整理这些资源，尤其是OA资源，根据OA资源的质量、级别不同，分别提供其动态链接地址、投稿地址及稿件要求，以便用户及时浏览、参考。

2.2.虚拟参考工具

虚拟参考咨询是网络环境下向读者提供的一种新型服务方式。虚拟参考咨询是在提高服务质量和效率的基础上将传统的“到馆咨询服务”转到虚拟环境中来，它以网络为基础连接用户和信息专家.通过常见的问题解答数据库、电子邮件、Web表格、在线交谈、视频会议等多种形式满足用户的信息需求。虚拟参考咨询扩大了服务对象，延伸了图书馆的信息资源。其主要咨询模式有以下几种：FAQ咨询服务、电子邮件参考咨询、留言簿或Web、学习中心、实时参考咨询、远程视频会议信息咨询以及合作虚拟参考咨询服务。

OA期刊是一种新鲜事物，这一新的出版模式使用户可以更方便快捷地了解同行研究成果，打破了传统的学术期刊出版物一统天下的局面，其重要地位日益凸现，正被越来越多的科研成果管理部门和学科专业人员承认和利用。

2.4.建设特色数据库

扩大咨询范围，方便检索特色数据库是科技服务中介在充分利用自己的馆藏特色基础上建立起来的一种具有特色的可供共享的文献信息资源库，它的建设是我国图书馆界普遍关注的重要课题。在网络环境下，图书馆仍然是信息资源保障体系的重要组成部分，各机构应根据各自的情况重点选择其他图书馆没有或不同的文献信息进行数字化，从而建立起具有自身特色的文献信息资源收藏体系和数据库.在互联网上发挥各自的优势。另一方面，大量收集、整理网上的市场营销和机电一体化信息，并把它整合到本馆的市场营销和机电一体化数据库之中，从而可为全社会的读者提供有效的、特色化的信息服务。未来的中国数字图书馆网络信息资源体系将由图书馆中的特色信息资源组成，因此，特色数据库建设是网络环境下图书馆的生命线。

3结束语

图书馆是大有潜力可挖的，图书馆人须确立与时俱进的意识，增强使命感，努力开拓，不断进取，建立新的服务措施与特色，使高职院校图书馆丰富的馆藏和优良的人员、设备发挥更大的现实作用。

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目标与任务

（一）扫盲工作

全乡文盲人数104人，计划今年青壮年脱盲人数25人，使全乡文盲率由原来的1.01%下降为0.7%。

（二）技术培训

1、完成各类实用技术培训1200人（次），使90％以上的农村劳动者掌握1—2项实用科技。总结推广“文技＋农户”致富典型个和“科技兴农”重点村2个。

2、建立完善办学基地。乡文技校按省定“八有”标准努力创建，争取申报县级示范文技校。

措施与要求

（一）扫盲工作

1、加强扫盲工作的领导与管理，2012年继续巩固“对县督导”成果，进一步做好“控流堵盲”工作，采取切实有效的措施，防止中小学生中途辍学，特别是未读完小学四年级的学生辍学，杜绝新文盲的产生，把“控流堵盲”工作作为构建和谐社会的重要工作来抓。各村、乡妇联、共青团组织应加强扫盲工作的领导与管理，建立建全扫盲责任制度，制定相关的“村规民约”，指定专人负责，具体落实到人。加强部门之间的沟通、协作，消除滋生文盲的土壤。

2、各村分管教育的干部对本地扫盲工作负主要责任，相应制定扫盲工作责任制，责任到人。负责制定本地扫盲工作的规划和年度计划，筹措和管理本地教育经费，组织力量开展扫盲。各村要组织动员本村的扫盲对象接受扫盲教育，为扫盲提供必要的工作条件。

3、各村要根据文盲人员的特点，开展灵活机动、形式多样的教学手段，采取定点定人包教包学的教学方法，保证脱盲。扫盲领导小组组织人员每年不定期进行教案、教学进度、学员出勤、学员作业、学员测试等项目的检查，以保证学员的脱盲质量。

4、各村要根文件规定，依法保证成教经费到位，用于我乡的扫盲与成人教育工作和改善文技校的办学条件，扫盲经费实行专户专款专用，不得挪作它用。

（二）技术培训

1、要明确技术培训的责任性与紧迫性。分管领导与专、兼职教师应积极配合政府协调各站、办、所制定切实可行的年培训规划，配好专业技术讲师；乡科技副乡长和科特派工作站具体实施培训计划与农业技术推广工作；乡文技校档案管理负责人及时妥善做好管理和资料建档工作。

2、村级文技点应根据调查摸底项目制定当年的培训计划，根据项目培训计划积极组织培训工作，保证培训质量。

3、培训内容坚持“实际、实用、实效”为原则，以课堂教学和现场结合为主，辅之以巡回讲座、科技影、像，科技专栏和科技咨询等形式，以农副业新科技、小企业生产经营为主要培训内容，在力开展各类技术培训，为农户排忧解难，让劳动者不断地提高自身素质，以利脱贫致富。

4、培训以家长和回村初、高中毕业生为对象，按调查项目人数落实到户到人，每期培训保证人员齐全，师资到位，资料丰富，整体效益高。加强“归口”培训办学工作，协调各乡办站、所，无偿地为培训技术班提供师资，确保培训质量。

5、为保证“人才、技术、资金、资源”在“科技兴农工程”中发挥整体效益，乡文技校积极及时地聘请有关专家教授技术人员举办相应的专业培训班，尽力尽早帮助农户脱贫致富。各村要加强对一批懂技术、善经营、会管理的科技重点专业户和科技示范户重点联系，做好跟踪调查和信息反馈工作，及时总结推广“文技+农户”致富典型。

（三）文技校工作

1、按省定“八有”标准建立完善乡文技校建设，并纳入乡政府年度考评。

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2我国部分省份构建自然科学研究系列专业技术资格评价条件体系的探索

作为我国自然科学研究人员的职称评价法律依据，中央职称改革办公室于1986年的《自然科学研究人员职务试行条例》，在很长的一段时间内，对建立科研人员专业技术职务聘任制度，造就一批素质优良的专业技术人员队伍，建立规范工作制度，促进科研院所职称工作规范化、制度化，起着至关重要的作用。但是，随着知识经济的发展，现有的评价方法，已经无法适应科学技术发展对自然科学系列专业技术队伍建设的要求，也无法对自然科学系列专业技术人员的能力和水平，做出相对客观公正的评价。为了进一步规范自然科学研究系列专业技术资格评价工作，更好地发挥专业技术资格评价条件体系的导向作用，我国各省基于自身的省情及国家的相关规定，对自然科学研究系列专业技术资格评价条件体系，不断进行改进和优化。江苏省出台了《江苏省自然科学研究员资格条件（试行）》、《江苏省自然科学副研究员资格条件（试行）》、《江苏省自然科学助理研究员资格条件（试行）》，对从事自然科学研究人员的专业理论知识、专业技术工作经历、业绩与成果三方面提出具体要求，评价的标准主要为科技奖项、科研项目、科研成果效益、技术成果、学术水平等方面。主要有以下几个特点：一是强调研究的内容要有创新性，二是承担项目要求高，三是将发明专利等指标作为评价条件之一，四是关注科研开发的社会与经济效益，五是不采取分类评价。安徽省出台了《安徽省自然科研系列专业技术资格标准条件（试行）》，主要从基本条件、申报条件和业绩条件三个方面入手。主要内容与特点是：一是采取分类评价。将从事自然科学研究的专业技术人员分为从事科研及科研管理工作，从事技术开发和成果转化，从事科技情报、信息查新、文献咨询及软科学研究三类人群。二是不把论文作为必备条件。三是突出科技成果转化的实际经济收益。湖北省出台了《湖北省自然科学（工程技术）系列高中级专业技术职务任职资格评审条件》，主要从申报条件、评审条件两个方面入手。主要内容与特点为：一是把论文论著作为必备条件，二是不采取分类评价，三是突出国家级科技奖励的重要地位，四是突出科研成果的应用开发价值，以及取得的社会经济效益。

3构建浙江省自然科学研究系列专业技术资格评价条件体系的建议

目前浙江省自然科学研究系列专业技术资格评价工作，主要依据《自然科学研究人员职务试行条例》、《关于进一步改革完善高级专业技术资格评审管理工作的意见》、《浙江省专业技术资格评审工作实施细则（试行）》等文件实施。随着社会经济的不断发展，这些评价标准与条件已不能满足自然科学研究专业技术人员自我评价诉求，条件的设置可操作性弱，对专业技术人员的导向性不强，在专家评审时不利于进行科学全面的评价。针对上述问题，笔者通过对自然科学科研人员发放问卷的方式，进行调研。在调研分析的基础上，组织召开座谈会，听取专家对完善职称评价体系的意见。针对现有浙江省自然科学研究系列专业技术资格评价条件体系存在的问题，以构建以能力和业绩为导向、科学的社会化的分类人才评价机制为目标，根据调研结果，借鉴国内职称评定的实践，结合职称评定的发展趋势，提出如下建议：第一，科学确定评价思路。专业资格评价反映的是一个人的工作水平、能力、业绩、职业道德、接受继续教育的程度等。按照科学人才观的要求，相应的评价条件体系要坚持重业绩、重能力、重贡献的导向，强调以人为本，重视潜力的发展。通过分类评价的方式，不唯论文、不唯奖项，突出产学研所获得的经济和社会效益，在综合考虑奖项、论文、专利等成果的同时，兼顾过程性指标，对科研活动进行全方位考量。第二，进行分类评价。分类评价,有利于明确不同类别人员的评价条件和重点，更好地发挥评价条件体系的导向作用。

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论文关键词：研发产业 内涵 外延 界定

一、研发产业的概念

国外对于研发产业及其相关内容的研究始于20世纪末。关于研发产业的概念，至今尚无统一认识。一种观点认为，研发产业由在自然科学、工程领域、生命科学社会科学与人文科学领域从事研发活动的组织构成。另一种观点认为，研发产业是以专业与科学技术行为为内容，以很高的专业训练为基础，为服务对象提供专业知识和技能的产业。这些产业概念与我们的研发产业概念较为接近。Gregory Tassey（1997）{1}提出了“研究密集产业”的概念，认为该产业主要包括计算机、软件、医药、科学仪器等。2000年，在“美国缅因州公共资金用于研发的评价研究的成果”中，首次出现了R&D Industry的提法{2}。美国国家统计局认为主要的研发产业（Major R&D Industries）包括化学制品、计算机、机械制造、交通运输、仪器仪表和某些商业服务（如软件开发）。还有学者认为伴随着研发活动的外部化，应该把研发发展为一种提供科学和技术研究的服务，比如应包括研发合作、试验与研究发展服务、科技咨询服务、工业设计服务等。西方国家习惯性地将研发产业称之为“研发服务业”。2002年，北美产业分类体系（NAICS）将R&D产业目录集中于54代码之下，具体指5417即研发服务业。

国内学者于2000年开始使用“研发产业”的提法。胡鞍钢（2000）{3}认为，随着以知识为基础的经济发展的进一步深化，决定一个国家或地区三方面知识能力的将是三个新兴产业:R&D产业、教育产业和信息产业。高汝熹（2001）{4}最先对研发产业进行了定义，认为研发产业是指从事研发活动的企业和组织的集合，其中研发活动是指科学家、工程师及其助手所进行的知识创新活动。黄鲁成（2005）{5}认为研发产业是从事R&D经营活动（未增加知识的总量，包括有关人类、文化和社会的知识，以及运用这些知识创造新的应用，所进行的系统的、创造性工作），提供智力成果、技术服务和现代商务服务的组织的集合。2005年10月，在北京举办的“研发产业研讨会”是国内首次关于研发产业的会议。李京文、黄鲁成（2004）{6}在NAICS的基础上探讨了R&D产业包括的构成，认为研发产业包括工业设计、工程服务、实验室的实验活动、计算机系统及相关服务、科学技术咨询服务。

二、研发产业的内涵

产业是指生产同一类产品(或提供同一类服务)的生产者(厂商)的集合，其中内容涉及产业供需双方的主体，以及双方进行营利性活动的交易市场。类似地， 研发产业是从事R&D活动、并提品或服务的组织和企业的集合，集合包含产业主体和产业市场等方面的内容。但是R&D产业作为一个新兴产业，其生产消费活动具有一定的特性，应当从产业一般和R&D活动特殊性两个方面去把握R&D产业的内涵。 转贴于

R&D活动具有以下特殊性：第一是R&D活动的外部性。研发活动从根本而言是知识创新的活动，研发结果会在不同行业间扩散，产生外部经济效应。这就使得完善的知识产权保护体系和R&D研发活动的政府支持成为必需。第二是R&D活动产出的不确定性。由于研发活动的结果指向未来，这就造成R&D活动的不确定性，需要完备的资本市场分散研发活动风险，降低研发成本。第三是R&D产业与经济结构升级相伴而生。由于研发产业所提供的产品处于相关行业的前沿领域，多为满足工业企业中间投入需求，因此企业中间需求的不断升级构成为研发产品最终实现经济效益的关键，研发活动促进产业结构升级的同时，产业结构升级也反过来推动研发活动的专业化和产业化。第四是研发主体角色的复杂性。研发主体所在行业多种多样，并且研发活动往往在企业内部进行，当研发产品作为本企业生产投入时，企业以需求方出现，而当企业把研发成果对外出售时，则在技术交易市场上是供给者的角色。第五是人力资本的地位突出。研发产业为知识密集型产业，研发投入除经费之外，主要的投入就是科学家和工程师的智力劳动投入。

根据不同的分类标准，研发产业可以有多种分类。从研发产业的内涵出发，可以将R&D产业活动分为两类：一类是企业内部的R&D活动，它是指以本企业为R&D服务和产品供给的主体，研发产品和服务的价值通过最终产品的消费或在技术市场交易实现；另一类外部性研发活动，它是指研发主体由企业外的专业研发机构担任，从外部寻求R&D服务支持的活动。

从研发产业的执行主体出发，可以将R&D产业活动分为两类：一类是各类企业从事的研发活动，具体包括不以研发为主要业务的企业内部的研发活动与研发型企业的研发活动；另一类是由高等院校和专业科研机构从事的研发活动。

从研发产业的执行内容来看，可以将研发产业活动分为两类：一类是物理工程和生命科学的研究与开发活动，一类是社会科学的研究与开发活动。

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高校在进行科学研究时往往需要投入大量的经费，但是高校也需要兼顾教学建设，其办学经费往往无法支付巨额的科研经费支出。而科技开发和研究需要经历理论研究、试验验证和生产实施等三个环节，其中试验研究需要占据大量的经费，高校少量的办学经费无法支撑实验经费的支出。另外高校虽然具有研究开发的环境，但是一旦进入试验阶段就需要投入试验场地、供水、供电、试验设备等基本条件的构建，因此，高校很难真正落实科技研发计划。

2.高校科技发展缺乏完善的政策引导，未形成产业化效应

长久以来，我国高校都将科学研究的重点放在理论研究和论文写作上，高校教师的职称福利、待遇升级等都与数量和科研项目数量挂钩，教师很难将科研的精力投入到科学实验和产业化构建上。教育事业发展政策与科研政策也没有形成合理的激励机制，因此，无法形成具有产业化效应的科研活动，科技人员的研究积极性不高。

二、企业作为科技创新主体下高校科技发展的意义

1.高校科技发展有利于积聚社会资源

推动高校科技发展，并发挥企业的科技创新主体作用，有利于构建集约化和基地化的高新科技发展区域，推动先进知识、人才、信息和资金等资源的积聚，也有利于推动政策环境的构建与推动先进科学技术的转化，吸引具有科技发展资源的先进企业聚集到高校周围，催生具备科技转化条件和经营环境的先进工业园区。

2.高校科技发展有利于推动地区产业化

高校科学技术的发展及其与企业的合作能够将先进的高新技术注入到传统产业中去，促使企业更加快速、更加合理的进行产业结构的调整和优化。同时，还能够不断的吸收先进的人才进入院校和企业，及时将成功的科技成果转化为生产力，引导技术经济发展方式的变革，促使信息产业、新材料产业、新能源产业、生物工程产业等大量的新兴产业的建设和发展，推动新技术向大中型企业转移，促使高校所在地区的整个产业升级和改造，从而最终推动地区产业化的构建。

三、企业作为科技创新主体下高校科技发展战略分析

1.借助企业发展资源，建立校企合作关系

高校虽然具有相对丰富的科技资源，但其需要大量的资金和试验基地以供科技人员进行试验和研究。高校具有的优势是先进的技术和大量的人才，企业具有的优势是科研的动力和资金设备投入。因此，推动校企合作，实现资源共享是推动高校科技发展的重要策略。国家鼓励企业进行科研开发和技术长信，鼓励企业对先进的技术进行消化吸收，但企业能够利用自己的资金建设研发机构、开展研究活动的还是十分有限的。以企业为主体的科技创新活动需要能够先进的人才进行技术的攻关。推动校企合作，有利于促进高校科技优势的转化亦有助于及时将科学研究成果转化为真实的生产力。因此，校企之间必须构建具有战略意义的合作策略，以更好的实现资源的共享和技术难关的攻克。

2.促进科技成果转化，推动科研成果共享

科研成果的转化和共享需要国家、企业、高校的共同推动。国家、高校与企业都需要从制度建设和成果保护等方面入手，以科学完善的制度作为科技产业化的推动助力。首先，高校在企业的支持下进行科学研究，其最终目的是要实现科技成果的转化。高校要引入市场机制，利用多种形式吸引社会资金，通过投资的引入推动研究成果向生产成果的转化。高校可以引入风险投资，利用风险投资的资金支持实现成果的转化。其次，企业要建立专业的成果转化基地，要推动产学研相结合的合作方式的发展。企业可以建立中试基地，以自身的资金支撑高校研究，并以市场需求为引导，开发具有前景的市场项目，将高校研发的科研成果投入到企业生产中去。另外，国家的政策支持和当地政府的优惠政策支持能够推动校企合作的发展，强化校企关系的深化。政府可以制定税收、投资等方面的优惠政策以推动大学科技园的孵化功能的实现。

3.强化科技咨询服务，建立科研管理机制

在企业作为创新主体的形势下，高校的科学技术发展需要以企业的需求为导向，将高效科研机构构建成为企业发展的服务咨询基地。高校要以自身的优势为基础，同时建立先进的科研管理机制，为企业提供科技咨询服务，并在研究基地建设、人才引进和激励制度建设等方面进行完善和发展。高校不仅仅要具备先进的专业知识，还应当具备筹划、组织、管理大型科研项目建设的能力。高校必须要从市场角度出发，从制度的创新和改善入手，建立能与科研产业化机制相适应的先进管理制度，从而推动高校资源的有效利用。

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中图分类号：TS20-4 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2013） 02-0200-01

河南工业大学粮油食品类专业具有鲜明的专业特色和行业优势，学校始终将特色专业建设与提升放在首位。为支持河南省加快建设中原经济区，巩固提升农业基础地位，保障国家粮食安全，发展主食工业化，河南工业大学粮油食品特色专业的人才培养质量工作面临新的挑战，即培养面向国家和社会需要的创新型、工程应用型人才。为了满足食品工业发展对人才的需求，培养新形势下的应用型人才，使学生的专业技能和实践能力大大提高，我们以提高粮油食品类专业工程能力为目的而对实践教学进行了改革和探索。

一、实验教学的改进和完善

传统的实验教学属于灌输式教育，沿用传统“授人以鱼”的方法，由教师在黑板上写出实验目的、原理、方法和步骤等进行讲解，学生按照教师的思路按部就班、机械地完成操作，不去思考研究实验构思、实验配方的改进和实验工艺流程、操作条件的确定。这种教学形式僵化，学生虽然参与了实验教学活动，但只是生搬硬套，为结果而进行所谓的强化训练，实质上是处于被动接受的状态，缺乏学习的主动性和积极性，没有创新意识和创新精神，对培养学生的实践能力、观察和思维能力、分析和解决问题能力等方面都受到很大限制。

针对以上问题，我们从实验内容上进行了改革，将单一的验证性实验改为基础性实验、设计性实验和综合性实验等， 力求达到实验内容的多样性、综合性、设计性、可选择性，不仅丰富了实验内容， 还有利于培养学生的实践能力，激发学生的思维活动，提高学生探索新问题的兴趣、认识事物的综合能力以及研究问题的能力，真正对学生的科研能力和综合素质起到了很好的锻炼作用。改革后的实验教学无论是基础实验还是综合实验在教学模式上都不同于以往，改变了只进行呆板的实验教学操作的传统模式。基础性实验中，注重实验过程， 淡化实验结果。同一实验内容给不同小组安排不同的原料、配方和工艺参数，使学生在一个单元时间内可以接触到更多的信息。根据学生的操作情况和学生提问进行指点和答疑，向学生说明该实验适用于的科研和工程实践，培养学生的科研思维和工程意识，引导学习的迁移。

以强化学生动手能力、提高学生综合素质为目的，充分以学生为主体，开设综合性和设计性实验。由5-6个人组成一组，在教师指定的范围内自选课题，通过查阅资料自行完成实验方案制定，并从实验原料准备到产品的生产、品尝、检测，均由学生自主完成，教师及时对学生遇到的问题进行启发和提出建议。学生在完成一个产品的设计、研发、生产全过程的同时，不仅提高了实验水平，还亲自制作出了美味的食品，真正感受到了从事食品加工的乐趣，大大激发了学生学习食品专业的信心，对培养学生的思维能力、动手能力和主动性具有重要意义。

二、生产实习的改革与创新

生产实习是粮油食品类专业实践教学的中心环节，是锻炼学生实际工作能力、培养应用型人才的根本保证。为此，我们从时间、地点、内容、教学手段和方式等方面对生产实习环节进行了改革和创新，主要体现在：一是实习周期的延长，为学生深入工厂、熟悉和掌握所学专业知识提供了充足的时间；二是实习地点和内容更加多样化，根据理论课程学习及专业发展的需求，安排学生先后到不同加工厂进行实习，安排教学一线的骨干教师随队驻地指导，将学生课堂所学的全部理论知识在实践生产中进行全面强化；三是实践教学方式转变，从观摩转变为现场教学，从静态教学转变为动态教学，从讲授式授课转变为启发、探究式教学。另外，与多家现代化食品企业和科研机构合作并签订实习基地协议，进行校外实习基地模式的改革与创新，走教学、科研、生产相结合的道路，实现高校教学与企业生产的结合，加快高校科技成果的转化。在实习基地配备了学生实习专用教室，并通过与企业联合培养人才的模式，聘请了生产管理经验丰富的多位企业导师，指导学生实习，部分企业承诺实习期间为学生安排如筛理设备检修，提高学生对设备的认识。

通过生产实习环节的改革，用企业的工程环境，切实提高了实践环节的教学质量，确保了实践教学的效果，直接培养学生的工程能力，对于促进创新型人才的培养十分有益。

三、毕业设计（论文）的加强和提高

毕业设计（论文）是总结性实践教学环节，是对学生在校期间所学知识的简要回顾和总结，也是检验学生工程设计能力的重要手段，能使学生综合应用所学的各种理论知识和技能，对其能力的培养和提高有着重要的影响。工科专业特别是特色专业毕业设计（论文）指导思想必须大力倡导培养大学生的实践能力，使毕业设计（论文）与生产实际相结合，克服传统工科教育“理论脱离实际”的弊端。针对以往的毕业设计（论文）实践教学中专业特色强化不足与工程实践能力有待提高等问题，构建了以提高毕业生工程实践能力、培养卓越工程师为目标的毕业设计（论文）的产学结合模式，重点进行校企结合毕业设计（论文）的模式研究与实践：以学校教师为主的校企模式探讨和以企业为主、学校教师结合模式探讨和研究。以学校教师为主的校企模式主要探讨在教师指导下结合企业技术创新实际而进行的毕业设计（论文）模式创新；以企业为主、学校教师结合模式主要研究以企业急需技术创新为目的、现场解决企业技术难题的毕业设计（论文）模式。通过在毕业设计（论文）过程中实施该模式，不断创新和改革实践教学体系，有效增强了学生的工程实践能力和科技创新能力。

四、小结

通过对实验教学内容进行改进和完善，对生产实习进行改革和创新，对毕业设计（论文）进行加强和提高，有助于提高粮油食品类专业工程能力，培养满足社会需求的高素质应用型人才。

参考文献：

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[分类号]G251.6

近年来，随着我国对科技创新投入的不断增加，科研立项、科技项目评估、验收、奖励等数量急剧上升。科技查新作为科技评估的重要信息资源保障也随之呈现飞速发展，而此时科技查新员(以下简称“查新员”)却出现了不同程度的职业倦怠。深入分析查新员职业倦怠的成因，积极寻找有效的应对措施，才能保证科技查新事业健康持续发展。

1、查新员职业倦怠表现

职业倦怠是20世纪70年代美国学者费登伯格提出的概念。所谓职业倦怠，通常是指失败、精疲力竭或因过度消耗精力而形成的高度精神疲劳和紧张状态。Christina Maslaeh等人认为职业倦怠包含三个核心成分：情感枯竭(emotional exhaustion)、去人性化(de-personalization)与自我成就感降低(reduced personal ac-complishment)。2008年，湘粤澳闽图书馆学(协)会学术研讨会探讨了高校图书馆查新员职业素养及职业倦怠问题。在科技查新培训、学习过程中，笔者对查新员的工作状态进行了非结构式访谈，访谈中了解到，繁重的科技查新业务，持续紧张的脑力劳动，加之管理、环境等因素，导致很大比例的查新员表现出明显的职业倦怠。在身体方面，出现偏头痛、头昏脑胀、注意力分散，受颈椎病、肩周炎等职业病困扰。在心里上，表现出抑郁、焦虑、过分追求完美，觉得前程黯淡、前途渺茫，认为工作毫无意义和价值，并产生心理冲突。在行动上，对查新工作表现畏惧或消极应付，工作差错率上升，责任心下降等。

2、查新员职业倦怠成因

2.1　工作量超负荷

随着“科技是第一生产力”和“科技兴国”战略的提出，我国科技投入逐年增加，国家级、省市级各类项目的立项、成果鉴定数量也大幅上升，作为科技评估必要资料或重要参考的科技查新数量也迅速增长。目前，查新员数量远远无法跟上查新数量上升的幅度，致使大量查新员超负荷工作。以教育部科技查新工作站为例，2006年43所查新站共有专职查新员384名，年完成查新11088件，人均年查新量29件；2008年57所查新站共有专职查新员417名，年完成查新22 265件，人均年查新量53件(以专职查新员数量计算)。2008年人均查新量较2006年增加83％。其中，科技发达省市的高校查新站工作量超负荷更为严重，如上海交通大学、同济大学、江苏大学、江南大学、重庆大学、吉林大学、厦门大学等查新站，2008年人均年查新量均超过100件。这里还需指出，高校查新站不同于很多地区情报机构或科研院所的查新部门，高校查新站一般设立于图书馆参考咨询、信息部或者类似的咨询部门，查新员专职化程度很低，往往需身兼数职，在承担科技查新工作的同时，又要承担全校师生的信息检索课教学、查收查引等其他科技咨询，更有部分高校图书馆的查新员还要同时负责自建数字资源的建设、学科服务等项目。粗略估计，如果将其他业务工作折合为查新计算，专职查新员人均年查新量约为80400件，工作强度惊人。

另外，查新任务时间分布过度集中，也是查新员的压力源之一。一方面，因为科研课题立项、成果鉴定、报奖等项目归口单位为项目申报人员准备申报材料预留时间不合理；另一方面，有很多项目委托人不熟悉科研项目申报流程和有关规定，一些查新委托人备齐所有项目立项或鉴定的材料才发现需要查新报告，迫于规定的材料申报时间节点，只好请求查新员加急查新，甚至希望当天委托当天取查新报告。为了满足用户的需求，支持科研发展，很少有查新站拒绝查新委托。这时查新员只好利用晚上、周末和节假日加班，在短时间内突击完成课题查新。

2.2　信息超载

1970年，美国未来学家托夫勒提出“信息超载(in-formation overload)”以来，虽然Klapp、Haka、Nelson、Turdoff等学者都曾为信息超载定义，但至今尚无定论。然而，所有“信息超载”的定义中均包含信息接受者所要接收的信息超出了个人所能承受范围，以至于不能有效吸收和使用。

就查新而言，查新员必须理解查新项目的科学技术要点和查新点，检索、筛选、对比相关文献，反复进行信息的输入和输出。以每个查新员年完成查新项目80400件、全年200个工作日计算，平均每个查新员2-3个工作日完成一项查新。每项查新通常需要浏览文献题录、摘要信息数百条，精读课题立项申请或结题-科技报告、密切相关文献十几篇到数十篇，出具上万字的查新报告。另外，随着科技的飞速发展，学科交叉融合的迅速演变，查新员所受理的查新项目绝大多数并非原来专攻的学科方向，致使对所检索课题的科技文献信息难以理解。大量难以理解的信息必将出现所谓信息焦虑。沃尔曼提出“信息焦虑”，认为“当人们不理解信息时，感到被淹没在大量要理解的信息里时，不知道某种信息是否存在时，不知道到哪里查找信息时，或者知道到哪里查找信息却不能对其进行访问时，都会产生信息焦虑情绪”。信息焦虑是信息超载的一种结果和表现。信息超载的心理学定义揭示了信息超载的另一种表现。心理学将信息超载定义为这样一种状态，即当周遭环境中需要应对的刺激因素的数量和强度超过了个人所能承受的压力和能力时，个人将潜在地、下意识地忽视其中的一些重要信息。可见，信息超载的直接后果是人们对于信息的处理和分辨能力下降，对查新员来说，这将严重导致报告的科学性和可信度下降。同时，查新员对信息处理过程中自己的“下意识”行为具有自我认知和反省能力，从而极易产生自我怀疑和内心的冲突。

2.3　职业角色定位偏差

潜意识里每个人对自己的工作都有一种期待，希望把工作做到尽善尽美，并渴望得到他人认可，肯定自己的成绩。对于查新而言，“查全率”和“查准率”一直是衡量报告质量的黄金标准。事实表明，查全率与查准率之间是“互逆相关”的关系，即任何提高查全率的措施，都难免要降低查准率，反之亦然。在国内外的各种文献检索系统中，查全率一般为60％-70％，查准率为40％-50％。因此“查全率”和“查准率”也常常困扰着查新员。查新员面对具体课题时往往需要在查新与查准之间寻找恰当的平衡点，然而查新任务往往时间限制紧，在极短时间内很难寻找到理想的平衡点。因此在查新实践中，一旦审核员或客户指出个

别文献没有查全时，查新员就非常自责，甚至自我否定。另外，查新员在开展非本专业的查新时，常因专业知识缺乏，难以精确把握课题实质，不能准确获得有价值信息，更无法对检索到的信息进行深入分析，这时查新员常常担心报告结论的专业性和权威性。

科技查新报告作为以书面形式撰写的客观性、公正性的技术文件，报告的文字、符号等各项内容著录格式均有相应规范，且查新报告需经审核员审查以及查新站和上级管理部门抽查。查新工作逻辑、细致的要求，常使得查新员在个性上表现为理智、严谨、保守、要求完美等特质，因而易于被工作中细小错误困扰。长期积累的挫败感，就会引发心理压力，从而对职业角色产生怀疑。

2.4　职业价值动摇与绩效焦虑

图书馆或情报机构是主要的信息基地，而随着信息技术的不断发展，网络的普及，数字化资源的不断完善，人们的信息渠道更加丰富，信息素质不断提高，同时数据库检索界面的简明化和人性化，使得信息咨询人员的资源和检索技能优势逐渐被弱化，专业性受到威胁，由此逐渐产生一种被边缘化的焦虑与恐惧。

此外，查新工作面对的很多质疑也在考验查新员的职业价值立场。有些人认为，短时间内查新员根本无法准确把握课题，查准、查全相关文献，更不能得出客观的结论。有一些科研项目甚至在立项和结题后匆忙补做查新报告，将查新看作一种“形式”。为了了解科研人员以及科技评审专家对科技查新的态度，笔者设计了一份调研问卷，调研对象随机选取上海交通大学、华东理工大学、浙江大学、清华大学4所高校的在职博士生导师，全部受访者有委托查新经历，并参加过各级各类立项、鉴定等的评审工作。调研共回收有效问卷105份。结果表明，65％受访者认为查新在科技项目立项、鉴定等的评审工作中有些参考价值，但对评审结果影响较小；24％受访者认为无关紧要，没有什么参考价值，不会对评审构成任何影响。在决定所负责的项目是否查新时，75％受访者依据是否是立项或鉴定强制性要求决定，仅有25％受访者为了获得更全面的相关文献而查新。调研结果一定程度上印证了查新员在查新过程中遇到的种种质疑和责难，查新员对于查新工作本身的价值评价受到客户和评审专家看法的影响而发生着微妙的变化。工作或事业的热爱都是建立在对其价值认可基础上的，失去这个基础，内心极易产生冲突、困惑，直至失去工作热情，自我效能感降低，从而对职业价值产生怀疑。

绩效焦虑与人们对失败的恐惧心理有关。当个体察觉到自己应对科技变化的能力减弱，便会对未来产生不确定感，这种恐惧心理不断加深，并认为势必造成绩效衰退。查新员绩效焦虑的产生有多方面的原因。首先，科技变化速度之快使得查新员疲于追赶，不断更新知识结构，学习查新必须的各项技能，以面对用户日益广泛、高深而又难以预知的课题。其次，大量的科技引入使得查新员对信息源、检索系统、检索工具掌控能力的要求提高，在新软件引入、硬件升级、系统扩展的同时，却缺少足够有效的系统培训。

2.5　其他组织及社会因素

查新员面临个人发展困惑。首先，查新员面临职称评定时教学任务量、科研经费、(授权专利)等条件要求。虽然在查新过程中查新员获得了各个学科领域大量的前沿信息，但只能成为有着熟练文献检索技巧、专业知识广泛的“杂学家”。仅从这些角度出发，论文往往仅止步于一些检索技巧、查新业务心得体会等，难以撰写出高水平的研究论文。另外，查新员队伍逐渐向高学历发展，新进博士和硕士查新员面临选择“图书馆系列”、“教师系列”、“研究系列”职称的困惑。选择图书馆系列意味着完全放弃专业科学研究，而不选择图书馆系列则要面临高级职称评定时论文数量、教学时数、完成项目等诸多问题。

部分查新站查新员存在专业配置不合理、查新项目分配失衡，或一味追求查新数量和经济效益，承接超出文献资源覆盖学科的查新项目，或通过有关领导对查新员施加影响，以使查新结论有利于查新委托人等问题，都将额外增加查新员身心压力。

查新员经济地位偏低。与其他图书情报领域工作相似，科技查新其精神价值、社会意义、思维活动的表现形式均外化在服务实践中，具有很强的正外部性，其通过挖掘信息以及参与科技决策，促进其他个体竞争力提升以及整体社会科技进步，创造的价值更多地转移给了查新委托人及其社会，而较少体现在查新员个体的收益中，其经济待遇水平与其劳动的性质和形式极不相称。另外，查新队伍高学历化致使不合理的“脑体倒挂”现象更加突出，引起更多查新员个体心理失衡。教育部科技发展中心曾明确指出，目前查新站发展存在的主要问题之一就是“查新人员更换频繁，专职化程度不够，未建立查新人员相应的激励机制”。

3、查新员职业倦怠抑制对策

引起查新员职业压力与职业倦怠的各个方面并非孤立，其相互关联、相互渗透，有效管理查新员职业压力与职业倦怠需要查新员自身和查新管理机构的共同努力。

3.1　明确职业角色，坚定职业价值

查新员应该明确自己的职业角色，坚定职业价值，正确定位和认识所从事的科技查新工作，避免自我期望过高。明确查新工作的本质仍是信息咨询，查全和查准是相对的。虽然有关科技查新在国内科技评估中的作用争论不止，但是绝大多数专家认为查新在科技项目立项、鉴定等的评审工作中有参考价值，这足以说明了科技查新工作作为一种科技咨询形式存在的必要性和价值。而科技评估体制和制度存在的问题，需要在不断发展中逐渐得以解决。

3.2　更新知识结构，积极自我调适

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二、竞争情报对企业发展的重要性

微软公司总裁比尔•盖茨在他的著作《未来时速》中曾很有感触地说：“我有一个简单而强烈的信念，将您和您的竞争对手区别开来的最有意义的方法，就是利用信息来干最好的工作，您怎样收集、管理和利用竞争情报将决定您的输赢。”[2]

（一）为企业风险提供早期预警竞争情报重要的功能之一是使企业避免受到突然袭击。竞争情报有助于企业及早发现市场上的威胁和机会，并通过减少对手的反应时间以增加自己的反应时间而获得竞争优势。联合国工业发展组织（UNDIO）认为“：对一个企业而言，外部环境的任何变化都会对企业的利益乃至生存产生重大影响。如果能阅读早期信号就可以利用所剩时间预先采取相应措施，避开威胁。

（二）为企业决策提供情报支持决策的前提是知识，即市场环境动向、变化趋势和规律的信息。[3]在市场经济环境下，企业外部环境变化莫测，瞬息万变，而市场信息是分散和无序的，缺乏完整性、系统性。因此，这些纷繁复杂甚至真假难辨的信息需要情报工作人员有针对性、有目的地搜集、加工和综合分析研究，为企业决策提供信息咨询服务。

（三）为技术创新提供有力依据现代社会企业间的竞争，归根到底是技术创新的竞争。而技术创新成败的关键是竞争情报。在技术立项论证阶段，竞争情报服务通过查新和专利服务，提供技术创新的可行性分析；在技术开发研制生产过程中，竞争情报能搜集国内国际先进技术，洞察技术前沿，解决技术难题；在新产品的营销阶段，竞争情报能通过市场分析，了解客户需求特点，以便使企业制定更切合市场的营销策略。

三、图书馆为企业提供竞争情报服务的具体措施

新区成立，机遇和挑战并存，舟山群岛新区企业如何在竞争中健康发展？这也是新区图书馆值得思考的问题。目前舟山企业具有一些不可比拟的竞争优势，比如鲜明的区位优势和传统的特色产业优势。舟山一直以来围绕“海”字做文章，全市已经初步形成以临港工业、港口物流、海洋旅游、海洋医药、海洋渔业等为支柱的开放型经济体系。[4]2010年全市海洋经济总产出达到1436亿元，与上一年相比，增长13.7%，增速高出全部工业2.5个百分点。[5]舟山企业也面临若干劣势。由于地处偏隅，信息闭塞，因此企业竞争意识相对不足。大桥时代到来，新区建设如火如荼，保税区的批准，大宗商品交易中心的挂牌，由此会吸引更多的投资，势必引起企业间更大竞争。同时，舟山传统产业与宁波、象山等同种企业间也并存竞争。要想实现发展的稳步提高还需要借助外在推手，那就是情报。笔者认为具体可以从以下几方面开展工作。

（一）从资源建设入手，为企业提供丰富的涉海类特色数据库信息资源是开展竞争情报服务的基础，而特色资源更是开展情报服务的生存之本。每所高校图书馆都由于自身的发展历史、专业特色、地域特色等形成了自身的特色馆藏。高校图书馆数据库建设专业人员采集富有特色的馆藏文献,进行数字化转换加工,形成了富有专业特色的各类数据库。一些特色数据库在为地方经济建设提供参考方面体现了巨大的价值,有力地促进了企业发展。特色数据库是高校图书馆服务于地方,服务于社会的优势资源。为适应舟山市特色企业的咨询需求，本馆自建中国海洋生物数据库，并刚刚完成《海洋、水产特色资源数据库》的建设，《海洋、水产特色资源数据库》分别建立论文库、专家成果库、视频库等资源数据库。收录文献类型以专著、期刊论文、学位论文、会议论文、研究报告、报纸等文献为主导,兼收图像、音频、视频等声像型文献。本次海洋特色专题数据库目标数据量建设在5万条以上。该数据库的建设宗旨是为从事本学科及其相关学科的科研工作人员、关注海洋经济发展的政府企事业单位、海洋经济发展的规划者和建设者等提供相应的文献资源服务。同时，海院图书馆继续丰富《海洋人文社会科学》特色馆藏资源，文献收集特别注重舟山本地和浙江本省相关海洋文献的馆藏工作，主要收集海洋人文社会科学理论文献、海洋经济文献、海洋组织文献和海洋法规、政策等方面的文献。文献来源主要有本馆文献挑选、特色资料购买、网络资源组织、走访索取等几种途径。

（二）从专利分析入手，为企业提供技术预警和创新服务专利分析法是企业竞争情报分析的重要方法之一。第一，专利文献是新产品开发的重要信息源；企业在开发新产品和应用某项新的技术之前，必须开展详细的专利文献调研工作，进行必要的预测和论证。即使在完成了新产品和技术的可行性论证之后，也还要利用专业文献进行必要的跟踪服务。第二，专利文献还是市场竞争的重要手段，通过监视竞争对手的专利申请活动，可以适时阻止对手专利申请成功，或抢先于对手申请同类专利；第三，通过对竞争对手企业专利的分析，还可以加强自身专利权的保护；第四，专利情报可以作为“预警”系统。企业通过对专利说明书、专利公报中大量的、个别的、零碎的专利情报进行加工组合分析，可以得到技术、经济的“预警信号”，发现并预知可能发生的变化，利用剩余时间采取相应的措施，寻求新的发展机遇，从而产生具有竞争性的企业竞争情报。目前，舟山造船龙头企业———集团股份有限公司就开始着手针对“新区时代”修订自己的发展规划。集团除了继续在整船制造上保持优势以外，还在努力发展船舶配件的生产研发，改变精密配件仪器需要进口的劣势，但是专利的查询和解读都需要专业人士的参与，浙江海洋学院在渔业、船舶等专业方面具有人才优势，如有必要，图书馆可以在企业和专业教师之间架起桥梁，针对企业需要开展新产品的专利情报跟踪和分析服务。[6]

（三）从科技查新入手，为企业技术引进和新产品开发提供可行性分析据统计“,我国科研项目重复率达40%，而另外60%中部分重复又在20%以上，同时与国外重复也约占30%左右”。[7]因此在进行科研立项和技术引进等工作时,科技查新至关重要。科技查新工作的范围主要包括：科研立项；申报科技成果奖励；成果的鉴定、评估、验收、转化；专利申请；技术咨询（指技术引进、技术转让、新产品开发、专题调研等）。科技查新服务将尽量减少不必要的人力、物力、财力的浪费,能为地方企业相关课题的立项、新产品的开发、新技术引进的可行性等提供竞争情报服务。2010年1月宁波大学科技查新工作站浙江海洋学院分站建立，具有工学及农学类查新资格。经查，目前舟山有舟山市科技信息研究院和浙江海洋学院图书馆两家可提供专业的查新、信息检索、科技咨询、定题跟踪检索和产品市场分析等服务。[8]